第一篇：公務(wù)接待制度專題

第1章總則

第1條目的為規(guī)范公務(wù)接待工作，樹立公司的良好形象，特制定本制度。

第2條公務(wù)接待的范圍

包括有關(guān)領(lǐng)導和來賓檢查指導工作、學習考察、聯(lián)系工作和會務(wù)活動等各類公務(wù)接待活動。

第3條管理部門

1．行政部是公司公務(wù)接待的主管部門，負責協(xié)調(diào)公司的公務(wù)接待活動。

2．公司其他職能部門的公務(wù)接待活動，由所在部門自行承辦，行政部予以必要的協(xié)助。

第2章接待準備工作細則

第4條接待管理部門應(yīng)根據(jù)來訪單位（團體、個人）的要求，分情況及時處理。

1．有關(guān)單位檢查指導工作時，要按照事先安排的接待計劃，做好接待前的相關(guān)準備工作，確保接待工作的有序進行。

2．單位（團體）聯(lián)系考察參觀、學習時，接待人員要問清時間、內(nèi)容，帶隊領(lǐng)導的姓名、職務(wù)，來客總?cè)藬?shù)，是否用餐等情況，報告公司領(lǐng)導并按領(lǐng)導指示意見妥善安排。不能安排的，要向客人解釋清楚。

3．有關(guān)單位要求公司解決某些業(yè)務(wù)方面的問題時，經(jīng)公司領(lǐng)導同意后，介紹到相關(guān)部門接待。

4．凡要求會見公司領(lǐng)導的客人，要首先問清客人姓名、工作單位和來訪意圖等情況，向公司領(lǐng)導請示后再安排。

5．如果來訪客人商洽的事項比較簡單，所涉及的問題都在行政部職權(quán)范圍內(nèi)，可由行政部直接處理。

第5條相關(guān)部門按照領(lǐng)導要求，做好接待工作中所需的公司相關(guān)文件資料、產(chǎn)品等準備工作。

第6條公司行政部要做好接待地點的衛(wèi)生工作，并準備茶具、飲用水等所需物品。

第7條接待人員要提前安排好客人住宿、用餐等事宜。

第8條接待人員在接待過程中要嚴格遵守公司的禮儀規(guī)范。

第9條接待人員凡遇到超出自己職權(quán)范圍的問題，應(yīng)主動向領(lǐng)導請示，不能擅自做主。

第3章涉外公務(wù)接待

第10條公司接待國內(nèi)外來賓時，除由總經(jīng)理或其他高級管理人員親自接待以外，其余由行政部配合有關(guān)部門負責安排接待工作。

第11條外事接待工作必須按照公司的有關(guān)規(guī)定和統(tǒng)一部署安排。

第12條外事接待工作的基本原則是：認真負責、熱情周到、不卑不亢、言行得體和嚴守機密。

第13條外賓來訪時，接待人員要準確掌握客人或領(lǐng)導乘坐的交通工具抵離的時間，提前通知有關(guān)單位和人員做好接送準備。

第14條外賓來訪時，接待人員要根據(jù)來訪者的目的、規(guī)格及興趣、意愿等選擇、安排參觀項目，確定活動內(nèi)容，擬訂接待方案，報請主管批準。

第15條公司應(yīng)根據(jù)批準的接待方案，認真做好業(yè)務(wù)洽談工作。洽談時如遇到超出權(quán)限范圍的事情，應(yīng)向公司領(lǐng)導請示。

第16條安排外賓用餐除特殊情況外，原則上陪同人員不得超過兩名；安排娛樂活動時，陪同人員亦應(yīng)適當控制，堅決杜絕出現(xiàn)高消費、大吃大喝等現(xiàn)象。

第17條在接待來賓的工作中，要認真做好安全保衛(wèi)工作。

第4章接待費用管理

第18條接待標準

1．住宿標準

安排住宿人員時，原則上在公司所屬賓館或招待所訂房，特殊情況可在其他賓館訂房。

2．用餐標準

（1）用餐標準為：宴請公司負責人以上領(lǐng)導（含隨行人員，下同），每人每餐元；宴請公司部門領(lǐng)導、業(yè)務(wù)合作公司領(lǐng)導每人每餐元；宴請業(yè)務(wù)合作公司部門領(lǐng)導、公司管理人員每人每餐元；宴請普通工作人員每人每餐元，工作餐統(tǒng)一按每人每天元（早餐元，中、晚餐元）的標準。宴請公司領(lǐng)導以上人員時，酒水費用可另計，其他宴請標準含酒水消費。

（2）由公司高層領(lǐng)導出面宴請的費用標準不受以上限制，原則上由行政部統(tǒng)一辦理。

（3）無論宴請哪一級領(lǐng)導，除公司領(lǐng)導外，其他陪餐人員不超過人。

第19條接待費用使用

1．接待費的使用應(yīng)遵循勤儉節(jié)約、效能優(yōu)先的原則。

2．接待費的使用只限于招待來賓用餐、娛樂、購買禮物，不得挪作他用。

3．接待人員在招待任務(wù)完成之后須及時（小時之內(nèi)）憑“請款單”和接待費用的正式發(fā)票到財務(wù)部辦理報銷手續(xù)。

第20條接待費用審批

1．接待費審批權(quán)限

（1）使用接待費金額元（含）以下的由行政部經(jīng)理批準。

（2）～元（含）由行政總監(jiān)批準。

（3）～元（含）由總經(jīng)理批準。

（4）元以上由董事會批準。

2．接待人員原則上應(yīng)事先填寫“接待請款單”，報批準人批準后施行。特殊情況必須向批準人提前口

頭聲明，獲準后方可施行，事后必須補辦相應(yīng)手續(xù)，否則財務(wù)部有權(quán)拒絕報銷。

3．除辦公室分管主任、主任或辦公室指定的專人外，其他人員一律不得在餐廳、賓館、餐館和商店簽單，否則費用自理，公司不予報銷。

第5章附則

第21條本制度未盡事宜由行政部負責解釋。

第二篇：公務(wù)接待制度

公務(wù)接待制度

為進一步規(guī)范公務(wù)接待工作，嚴格執(zhí)行廉政紀律，樹立機關(guān)良好形象，結(jié)合我局實際，特制定以下接待管理制度：

一、接待原則

公務(wù)接待實行集中管理、對口接待、申報審批、定點安排、厲行節(jié)約、熱情禮貌、及時審批、分月結(jié)帳的原則。

二、接待范圍

來賓應(yīng)是來我方履行公務(wù)的人員(或組織)。由辦公室組織接待，按規(guī)定填寫公務(wù)接待審批表，報局領(lǐng)導審批后實施。主要有以下范圍：

1、上級領(lǐng)導及有關(guān)主管部門來局檢查指導工作的；

2、本區(qū)（縣）級政府及區(qū)有關(guān)部門來局辦理公務(wù)的；

3、外地有關(guān)部門來局交流、考察等公務(wù)活動的；

4、請求有關(guān)部門支持工作需給予招待的；

5、會議接待按有關(guān)會議制度執(zhí)行。

三、接待程序

公務(wù)接待實行對口、對等接待，盡量控制陪同人員。并按以下程序操作：

1、所有公務(wù)來客接待，由局辦公室確定接待標準和地點。

2、局領(lǐng)導安排的接待，通知辦公室承辦；科室對口接待的，須經(jīng)分管領(lǐng)導同意后報辦公室。不突破標準的，辦公室直接安排，特殊情況確需突破標準的，辦公室應(yīng)報分管財務(wù)局長同意安排。

3、辦公室建立接待登記，未按程序辦理的用餐接待，未經(jīng)領(lǐng)導批準，更換地點、超標準的接待其票據(jù)一律不予報銷。

4、接待工作實行憑公務(wù)卡接待，定點安排。由局長統(tǒng)籌、辦公室組織、業(yè)務(wù)科室密切配合，共同搞好接待工作。

四、接待地點、標準及管理

適當安排接待人員，嚴格控制接待標準。超過接待標準的，一律由接待人員負責。

(一)安排工作餐，標準控制在每桌300元以內(nèi)。(二)兄弟縣(市、區(qū))參觀考察，聯(lián)系工作的，標準控制在每桌600元內(nèi)。

(三)上級機關(guān)(省及省以上)和外省、外地區(qū)來指導、聯(lián)系工作的，標準控制在每桌1200元以內(nèi)(包括一切費用)。

五、接待費用結(jié)帳

接待費實行一月一結(jié)，由接待點開出收據(jù)發(fā)票，經(jīng)財務(wù)會計審核票據(jù)后，再由辦公室主任簽字，呈分管財務(wù)的局領(lǐng)導審批，然后報帳，嚴格按照財務(wù)管理制度執(zhí)行。

六、接待紀律

1、各科室在接待過程中應(yīng)嚴格執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府和公務(wù)接待的規(guī)定，嚴格控制接待費用。凡一切與接待無關(guān)的宴請和費用，一律由來賓自行結(jié)清。

2、對兄弟縣(市、區(qū))或縣以上的單位，我局一般只宴請一次，必要時可增加工作餐；對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）來局聯(lián)系工作的，原則上只安排工作餐。

3、對基層來我局辦事的人員，原則上在局食堂安排就餐，確因人數(shù)較多，局食堂無法安排的情況下，經(jīng)局領(lǐng)導批準，可由業(yè)務(wù)科室安排工作餐。

4、本局工作人員下鄉(xiāng)工作應(yīng)盡量回食堂就餐，確因特殊情況需安排工作餐的必須經(jīng)局領(lǐng)導批準同意，標準控制在每人30元以內(nèi)。七、一律不準用公款支付娛樂場所的費用。

八、上述制度如與上級文件規(guī)定有抵觸的，以上級文件規(guī)定為準。

第三篇：公務(wù)接待制度

公務(wù)接待制度

為了規(guī)范辦機關(guān)公務(wù)接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，根據(jù)《中共淶水縣委辦公室接待工作規(guī)范》，結(jié)合實際，特制定本制度。

第一條

接待工作堅持有利公務(wù)、務(wù)實節(jié)儉、嚴格標準、簡化接待禮儀、高效透明的原則。

第二條

按規(guī)定標準安排食宿、交通，強化接待經(jīng)費管理，控制公務(wù)接待經(jīng)費的支出。做到 “熱情、周到、節(jié)儉”的接待，樹立綠色、低碳、環(huán)保、經(jīng)濟的消費觀念，禁止鋪張浪費。

第三條

接待工作包括聯(lián)系安排來賓的住宿、用餐、接送、鎮(zhèn)域內(nèi)交通，陪同賓客參觀走訪，為賓客預(yù)定車票、機票、協(xié)調(diào)相關(guān)部門等。接待活動中嚴禁用公款大吃大喝，嚴禁組織到旅游景點、營業(yè)性娛樂、健身場所活動，嚴禁贈送禮金、有價證券和貴重禮品、紀念品及土特產(chǎn)。

第四條

接待工作實行“對口接待”。因公接待上級領(lǐng)導一般由辦黨委書記、主任負責接待并陪同，綜合科負責安排食宿及行程；因公接待上級省各業(yè)務(wù)處（室）前來指導、檢查工作，由分管工作的辦領(lǐng)導負責接待并陪同，對口業(yè)務(wù)科室負責安排行程、食宿并負責結(jié)算相關(guān)費用；各市、縣扶貧辦領(lǐng)導到辦機關(guān)辦理公務(wù)，由辦機關(guān)相應(yīng)的科室負責接待及協(xié)調(diào)有關(guān)事宜，對口辦領(lǐng)導酌情參與；需要安排住宿的，由主辦科室提出意見報分管領(lǐng)導同意后，方可按標準做好接待工作并負責結(jié)算相關(guān)費用。

第五條 接待工作必須嚴格控制陪同人員和用餐標準、住宿標準。就餐不上高檔菜肴和名貴酒。

從嚴控制陪同人數(shù)。上級和外地到我鎮(zhèn)檢查、考評、調(diào)研工作及學習考察，嚴格控制陪同人數(shù)，接待對象在10人以內(nèi)的陪餐人數(shù)不得超過3人；超過10人的，不得超過接待對象總?cè)藬?shù)的三分之一；原則上由辦公室主任和對口科室相關(guān)工作人員陪同。

規(guī)范接待用餐標準。嚴格按照縣委辦、縣政府辦關(guān)于印發(fā)《中共淶水縣委辦公室接待工作規(guī)范》規(guī)定，一般安排家常菜，不提供高檔菜肴，不提供高檔酒水、香煙。

合理安排住房。接待住宿嚴格執(zhí)行差旅、會議管理有關(guān)規(guī)定，原則上在定點飯店、酒店或賓館安排，執(zhí)行協(xié)議價，不超標準，不擺放鮮花、果品。

第六條

辦機關(guān)工作人員到縣、鄉(xiāng)進行監(jiān)督檢查、調(diào)研指導等相關(guān)公務(wù)的，應(yīng)按出差住宿標準主動交納住宿費，回單位后憑住宿發(fā)票等憑據(jù)按規(guī)定報銷。

第七條

按照《中共淶水縣委辦公室接待工作規(guī)范》規(guī)定，除接待單位安排一次工作餐外，出差人員就餐應(yīng)當自行解決。接待單位協(xié)助安排就餐的，出差人員應(yīng)當在差旅費管理辦法規(guī)定的標準內(nèi)向接待單位交納相應(yīng)的伙食費。接待單位應(yīng)向出差人員出具接收憑證（不作報銷依據(jù)）或證明，收取的伙食費用于抵頂接待單位的招待費支出。

第八條

接待活動要輕車簡從，出行一般安排集中乘車，根據(jù)接待對象人數(shù)合理使用車型和車輛數(shù)量，嚴格控制隨行人員和車輛。

第九條

各科室因工作需要接待，事先報告分管領(lǐng)導同意并報主要領(lǐng)導審批后方可安排接待，并要嚴格執(zhí)行相關(guān)接待標準。

第十條 要嚴格按照有關(guān)財經(jīng)紀律和財務(wù)管理制度，嚴格實行接待經(jīng)費報銷審批程序，從嚴控制接待費用支出。不得用公款報銷或者支付應(yīng)當由接待對象個人負擔的費用；對未經(jīng)批準接待的，接待費用不予報銷；對獲得批準且因超范圍、超標準接待產(chǎn)生的費用，原則上超標準部分由陪同人員負責支付。

第十一條 接待費用報銷堅持一事一結(jié)算。接待結(jié)束5個工作日內(nèi)，各科室或負責接待工作人員，憑發(fā)票送辦財務(wù)人員審核后，報辦分管財務(wù)工作的領(lǐng)導審簽核報。非因特殊情況，超過10個工作日還未填報相關(guān)費用的，辦財務(wù)人員可以拒絕審核。

第十二條

經(jīng)辦人員原則使用公務(wù)卡結(jié)算，并按照有關(guān)財務(wù)審批程序結(jié)賬，凡超出審批規(guī)定標準之外的，財務(wù)人員不予辦理結(jié)賬手續(xù)。

第四篇：公務(wù)接待制度

縣廣電臺公務(wù)接待制度

為切實加強機關(guān)的公務(wù)接待管理，規(guī)范接待程序，提高接待水平，使公務(wù)接待工作實現(xiàn)規(guī)范化、制度化，根據(jù)上級要求和廣電臺實際，借鑒有關(guān)單位公務(wù)接待管理的經(jīng)驗，特制定本制度。

一、接待程序

嚴格接待程序，來臺公務(wù)人員的招待，由對口接待科室提出，經(jīng)主管辦公室的領(lǐng)導同意后，由辦公室統(tǒng)一安排到飯店就餐。原則上縣內(nèi)接待安排在定點飯店，實行簽單制，半年一結(jié)算；縣外接待必須經(jīng)臺長同意后，由辦公室安排接待。

二、堅持統(tǒng)一安排原則

辦公室統(tǒng)一負責機關(guān)日常公務(wù)接待管理工作，公務(wù)接待中的煙酒等物品由辦公室統(tǒng)一購置，不安排高檔煙酒。

三、堅持對口接待原則

實行對口接待，來客一律由相應(yīng)科室對口接待，陪客不超過3人，招待提倡節(jié)儉，嚴禁鋪張浪費。

四、堅持實名登記原則

來人接待實行實名登記制，每次招待，辦公室要注明招待事由、接待科室、參與接待的領(lǐng)導及相關(guān)人員，并原則上一季度一匯報，讓部領(lǐng)導全面掌握情況。

五、嚴明接待紀律

嚴格執(zhí)行省市縣有關(guān)文件規(guī)定，除外事接待、招商引資

等重要活動外，嚴格堅持“午間不飲酒、同城不宴請”的紀律要求。在結(jié)算招待費時，需具備公務(wù)接待呈批單、就餐通知單、原始菜單、正式餐飲發(fā)票四單合一，經(jīng)辦人、證明人簽字方可報銷。

第五篇：公務(wù)接待制度

公務(wù)接待制度

1、公務(wù)接待由院辦公室統(tǒng)一扎口管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排，分管領(lǐng)導負責審批。

2、縣內(nèi)公務(wù)來客一律實行工作餐制。全局性、綜合性會議由院辦公室統(tǒng)一安排?？h外來客本著熱情周到、對口接陪的原則，由相關(guān)科室接陪，其他無關(guān)科室和人員可以不陪。嚴格控制陪客人數(shù)，一般掌握在2—3人。

3、公務(wù)接待要嚴格履行事前審批手續(xù)，由有關(guān)科室向分管領(lǐng)導匯報后，到院辦公室領(lǐng)取《來客就餐審批單》，經(jīng)辦公室初審后報分管領(lǐng)導批準。因特殊情況不能及時履行事前審批手續(xù)的，必須于事后兩天內(nèi)補辦相關(guān)手續(xù)。

4、所有公務(wù)招待費報銷，必須“兩單一票”（審批單、菜單、正式發(fā)票）齊全。

5、嚴禁先斬后奏。對事先未履行審批手續(xù)，或事前未報告、事后也未及時補辦相關(guān)手續(xù)，或“兩單一票”不全的，不予核批。

6、嚴格控制接待標準和總額。公務(wù)接待必須嚴格控制在批準的金額范圍內(nèi)，不得突破。一般掌握在每客20元以內(nèi)，縣以上及外地重要客人掌握在每客40元以內(nèi)。根據(jù)縣有關(guān)規(guī)定，除特殊情況外，中午接待客人一般不安排酒水。晚上接待必須使用酒水的，須到辦公室登記領(lǐng)取，不允許使用酒店酒水。特殊情況下需在酒店拿酒的，須經(jīng)主陪領(lǐng)導批準同意。一般情況下不安排用煙，必須上煙的一般控制在20元/包左右。填單、審核、批準各環(huán)節(jié)都要按以上原則確定總的開支額度。

7、公務(wù)接待因特殊原因超出批準的限額的，事后要及時向局辦公室和分管領(lǐng)導說明情況，超出批準限額100元以上的，由分管領(lǐng)導向院長報告。不能說明超額正當理由或院領(lǐng)導未批準同意的，超出部分由經(jīng)辦人自行承擔，從本人次月加班費中扣除。

8、公務(wù)招待一般應(yīng)到定點服務(wù)單位。

會議審批制度

為精減會議，鼓勵多到基層督導調(diào)研，進一步改進工作作風，經(jīng)研究制定本制度。

總的原則：召開會議必須主題明確，準備充分，內(nèi)容充實，時間簡短。能合并召開的會議合并開，能不開的會堅決不開。

審批程序：

1、每年的全縣婦幼衛(wèi)生工作會議和計劃生育技術(shù)服務(wù)工作會議必須請示衛(wèi)生、計生主管局同意召開，其他需要領(lǐng)導參加的會議實行嚴格的審批制度。

2、召開會議科室要提前2天提出申請，填寫《會議審批單》，寫清會議時間、地點、參加人員、會議內(nèi)容和需要解決的問題。

3、《會議審批單》由分管領(lǐng)導簽批后交辦公室，由辦公室征求其他科室意見，看有無需要合并召開的會議，有無隨會下發(fā)的文件，如有由主開科室統(tǒng)籌安排。

4、辦公室匯總有關(guān)協(xié)調(diào)情況，提出意見，然后由主開科室報分管領(lǐng)導最后審批。