第一篇：區(qū)城管執(zhí)法局2010年招商引資工作總結

區(qū)城管執(zhí)法局2010年招商引資工作總結

2010年，我局在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)招商局的有力指導下，創(chuàng)新招商思路，豐富招商形式，拓寬招商渠道，完善招商機制，圓滿完成了區(qū)委政府下達的招商引資工作任務。全年引進招商引資項目1個，項目總投資1045萬元，實際到位1045萬元，完成年度招商引資任務的109%。

一、加強組織領導，落實工作責任

我局成立了由局長任組長的招商引資工作領導小組，領導小組下設辦公室，全面負責招商引資工作。明確專抓隊伍和工作人員，組建了由分管副局長任隊長的的局招商引資小分隊，具體開展招商引資工作。局黨組在認真做好城管執(zhí)法工作的同時，把招商引資工作擺上重要位置來抓，制定了招商引資工作計劃和方案，多次召開會議研究部署招商引資工作，有力地推動了招商引資工作。落實工作責任，局主要負責人為招商引資第一責任人，分管負責人為直接責任人，分解細化目標任務，實施壓力傳遞，形成招商引資強大合力。

二、創(chuàng)新工作機制，注重招商實效

一是全員招商。我局要求每位執(zhí)法人員心系招商引資工作，做到招商引資，人人有責，充分利用親戚、朋友、同學等社會關系，及時搜集上報招商信息，大家積極參與招商引資工作，全局上下形成了人人關注招商、支持招商的良好氛

圍。二是重點招商。全面梳理招商引資信息，選擇一個重點經(jīng)濟區(qū)域進行對應招商，加強聯(lián)系，摸排信息，發(fā)現(xiàn)招商線索，及時跟進。采取“走出去”和“請進來”的辦法，動員和吸引客商回鄉(xiāng)投資發(fā)展。三是借力招商。充分發(fā)揮區(qū)內(nèi)已落戶外商的橋梁紐帶作用，依托其業(yè)務聯(lián)系渠道，延伸招商引資觸角，擴展招商引資新領域。

三、加強跟蹤服務，優(yōu)化招商環(huán)境

加強招商引資項目跟蹤服務，堅持對招商引資的重點項目和企業(yè)做到上門服務，對落地的招商引資項目安排專人實行跟蹤服務，超前服務。落實優(yōu)惠政策。建立了招商引資工作獎懲機制，對提供有價值的項目信息，給予一定獎勵，提高了招商引資實效。今年，我局進一步加大了承接轉(zhuǎn)移集中區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)違法建設查處管理力度，配合城北、三十鋪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)先后組織開展了大型拆違行動9次，拆違面積7500余平方米，為招商引資工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

2011年，我們將繼續(xù)按照區(qū)委區(qū)政府的部署，進一步加大工作力度，強化工作措施，堅決完成招商引資工作任務。

第二篇：區(qū)城管執(zhí)法局關于揚塵綜合治理工作總結

區(qū)城管執(zhí)法局關于揚塵綜合治理工作總結

我區(qū)城管領域的揚塵污染來源主要有建筑施工、城市道路、工廠建筑堆料等方面。我局積極開展揚塵綜合治理工作，多措并舉，堅決打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)。現(xiàn)就相關工作總結如下：

一、嚴格建筑施工現(xiàn)場管理。一是重點推進建筑工地周邊百分之百圍擋，推行噴淋抑塵措施，施工現(xiàn)場禁止攪拌混凝土、砂漿，必須使用有資質(zhì)企業(yè)生產(chǎn)的預拌混凝土、預拌砂漿。二是強化在建項目現(xiàn)場執(zhí)法，對施工現(xiàn)場未采取有效措施防治揚塵污染的，進行警告并落實整改。

二、強化城市道路揚塵治理。一是目前我局正在引入市場化運營管理，以政府購買服務方式做好市政道路垃圾清掃保潔和灑水降塵工作。二是組織執(zhí)法力量，開展渣土運輸治理檢查活動。采取定點職守與流動巡查相結合的措施，對全區(qū)主要道路范圍內(nèi)渣土運輸違法違規(guī)行為進行巡查管控，加大查處力度，營造嚴管嚴控的高壓態(tài)勢。

三、強化工廠無組織排放整治。一是要求工廠百分之百圍擋，未達標工業(yè)企業(yè)料堆場全部采取噴淋、苫蓋等臨時性防塵抑塵措施，明確治理期限和標準。二是要求對所有運輸車輛出工廠門口時對車輪和車身進行清洗。

下一步，我局將狠抓各方主體責任的落實，對責任落實不到位的主體進行整改；繼續(xù)深化開展專項整治，對揚塵治理狠抓嚴管；強化部門之間配合協(xié)作，形成合力，實現(xiàn)全方位監(jiān)管；建立健全長效管理機制，推動揚塵治理措施有效落實。

第三篇：區(qū)城管執(zhí)法局20xx年工作總結

區(qū)城管執(zhí)法局20xx年工作總結

20xx年，區(qū)城管執(zhí)法局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的支持監(jiān)督以及市城管執(zhí)法局的具體指導下，以“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹黨的xx精神，按照區(qū)委城市工作會議打造五優(yōu)品質(zhì)之區(qū)的要求，堅持以人為本，構建和諧城管，積極探索城市管理長效機制，嚴格城市管理行政執(zhí)法，在強化日常管控的基礎上，突破重點難點，加強隊伍建設，較好地完成了全年工作目標?，F(xiàn)總結如下：

一、深化依法行政，提升執(zhí)法水平

(一)強化執(zhí)法支撐。堅持管理與執(zhí)法并重，教育與處罰并舉的方針，全年共查處案件xx件, 其中簡易案件xx件，一般案件xx件，罰款xx余萬元。查處市容環(huán)衛(wèi)類案件xx件，其中對跨門經(jīng)營違法行為加大了執(zhí)法力度，查處該類案件xx件，罰款xx萬余元;查處市政公用類案件xx件;查處綠化案件xx件;查處環(huán)保類案件xx件，罰款xx萬元;查處工商管理類案件xx件;查處公安交通類案件xx件，其中機動車違停案件xx件，非機動車違停案件xx件。

各中隊在加大處罰力度方面有突破，城廂中隊查處罰款1000元以上(含1000元)的案件88件，占全局罰款1000元以上案件總數(shù)的40%，占該中隊承辦一般案件總數(shù)的20%。公安警察中隊積極配合中隊的執(zhí)法工作，較好地發(fā)揮了保障作用。

(二)提高辦案質(zhì)量。一是合理調(diào)整辦案指標。為增強執(zhí)法辦案的實際效果，合理調(diào)整辦案指標，把主要精力放在查辦大案要案上。二是加強案件評查。為保證行政處罰的正確性，確保無行政復議被撤銷及行政訴訟敗訴案件，加強對案件的審核評查，嚴格政策，公開扣分，確保規(guī)范辦案。07年共審核一般案件1063件，對重大案件的處罰，實行局領導集體審核把關，確保執(zhí)法公正。同時，加強對中隊自批案件及案件執(zhí)行情況的監(jiān)督，共檢查自批案件996件。三是細化自由裁量。為體現(xiàn)執(zhí)法的公正性和法律的嚴肅性，重點對規(guī)劃案的自由裁量作了進一步規(guī)定，提高了執(zhí)法的公信力。四是完善內(nèi)網(wǎng)辦案操作平臺。新增車輛違停處罰及犬類辦證網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。五是強調(diào)案件執(zhí)結率。全年案件執(zhí)結率為98%。

(三)依法行政許可。全年共審批行政許可項目2564件，其中戶外廣告83件，基建占道197件，門幅標語397件，店面招牌1521件，公益占道365件，經(jīng)營占道1件。拆除超期或未按要求設置的戶外廣告156塊，消除了視覺污染，凈化了城市空間。

(四)加強實務培訓。為進一步提高全體執(zhí)法隊員的業(yè)務技能和執(zhí)法水平，根據(jù)局《20xx年培訓計劃》，就執(zhí)法辦案調(diào)查取證注意事項、城管執(zhí)法實踐中的若干疑難問題開展了執(zhí)法業(yè)務培訓。舉辦了以“倚門設攤案件查處”、“工地管理”、“兩噪一污投訴處理”為主題的中隊論壇，促進執(zhí)法水平的提高。另外，專門選派隊員到xx市局培訓。

(五)加快執(zhí)法覆蓋。為加快推進綜合執(zhí)法全區(qū)覆蓋，發(fā)揮好城市管理的保障作用，07年成立了臨江工業(yè)園區(qū)中隊，湘湖景區(qū)和商業(yè)城兩個分隊，工作開展十分順利。臨江中隊積極探索前置管理;湘湖景區(qū)分隊統(tǒng)籌協(xié)調(diào)建設與管理;新塘中隊商業(yè)城分隊，在“商業(yè)城整治月”活動中較好地發(fā)揮了城管的職能作用，使商業(yè)城面貌一新。

二、深化長效管理，提升城市品位

堅持“潔化、序化、美化、亮化”四化管理標準，進一步實現(xiàn)城市管理的規(guī)范化、無縫化、長效化、精細化，促進城市管理水平有新的提升。

(一)加強制度建設。為區(qū)政府代擬了《xx區(qū)20xx鎮(zhèn)街城市管理工作目標責任制考核辦法》、《xx區(qū)犬類管理實施辦法》、《xx區(qū)公共停車場管理實施辦法》等16個城市管理方面的文件，夯實了全區(qū)城市標準化管理的基礎。

(二)強化考核指導。一是按照《xx市xx區(qū)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理標準》的規(guī)定，把鎮(zhèn)街的考核項目細化為34個子項目，實行月考、季考和綜合考核。二是組織對26個鎮(zhèn)(街)城建、城管負責人，環(huán)衛(wèi)協(xié)會成員單位進行業(yè)務培訓，加強對鎮(zhèn)(街)城市管理業(yè)務的服務和指導。

(三)加強監(jiān)督整改。加大問題的監(jiān)督檢查和抄告整改力度，全年抄告問題603個，整改率達到97.84%。抄送相關部門問題544個，整改率達到97%。環(huán)衛(wèi)監(jiān)管中心積極發(fā)揮監(jiān)管職能，全年共檢查道路3217條(次)，發(fā)現(xiàn)問題701個;檢查公廁、垃圾房、中轉(zhuǎn)站等環(huán)衛(wèi)設施設備309處，發(fā)現(xiàn)問題199個;檢查社區(qū)、周邊村260個(次)，發(fā)現(xiàn)問題328處。共發(fā)送抄告單117份，及時整改問題114個，整改率97.4%。開展斷字缺亮專項檢查，共發(fā)現(xiàn)并整改斷字缺亮問題64個。

(四)推進達標路創(chuàng)建。在鞏固5條省級達標路和26條區(qū)級達標路管理成效的基礎上，認真做好金惠路、南環(huán)路2條省級達標路，道源路、洄瀾路、蕭紹路、潘水路、金雞路5條區(qū)級達標路的創(chuàng)建工作。同時，繼續(xù)按照分級管理的要求，做好主要道路嚴管，次要道路嚴控，一般道路有序的管理工作。

三、深化專項治理，提升環(huán)境質(zhì)量

為積極響應區(qū)委、區(qū)政府打造“五優(yōu)”品質(zhì)之區(qū)，實施“最清潔城鄉(xiāng)”的號召，通過抓重點，破難點，樹亮點，深化“五個”專項治理，著力提升環(huán)境質(zhì)量。

(一)推進生活垃圾集中處理。對全區(qū)生活垃圾實行“戶投放、村收集、鎮(zhèn)(街)清運、區(qū)集中處理”，是07年區(qū)人大常委會的督辦議案，也是區(qū)政府的重大工作之一。一是加快垃圾無害化集中處理設施建設。在順壩垃圾處理場已封場并完成一期覆蓋工作的基礎上，07年3月，圍墾外六工段垃圾填埋場建成啟用，一期工程占地230畝，投資1864萬元。3至12月共累計填埋垃圾13.4萬噸。由xx錦江綠色能源有限公司投資建設的垃圾焚燒發(fā)電廠07年7月建成投產(chǎn)，日焚燒垃圾近800噸，7-12月共焚燒垃圾88079噸，實現(xiàn)了垃圾處置無害化、減量化的目標。二是加快垃圾中轉(zhuǎn)站建設。全區(qū)22鎮(zhèn)、紅山農(nóng)場共計劃新建(改建)垃圾中轉(zhuǎn)站29座，在克服土地、資金等要素制約的情況下，至去年年底，黨灣、臨浦、瓜瀝、靖江、戴村、義蓬、益農(nóng)、衙前、新街、紅山農(nóng)場、南陽、河上、樓塔、坎山、聞堰等15個鎮(zhèn)(場)的17座垃圾中轉(zhuǎn)站通過使用驗收;寧圍、義橋、所前、進化、黨山、新灣等鎮(zhèn)完成主體結構施工;河莊、浦陽兩鎮(zhèn)已完成基礎工程。三是增加對環(huán)衛(wèi)保潔的投入。投資456萬元，對新塘、北干、湘湖三個垃圾中轉(zhuǎn)站進行全面升級改造。各鎮(zhèn)新增垃圾箱(桶)12277只，新配備環(huán)衛(wèi)保潔人員2207人。環(huán)衛(wèi)處維修公廁350座、垃圾房835間、果殼箱854只，維護中轉(zhuǎn)站設備138次，維修其他設施設備107次。為改善環(huán)衛(wèi)隊伍結構，新招收本科生10名。四是統(tǒng)一城區(qū)清運作業(yè)標準。環(huán)衛(wèi)處對城區(qū)88個社區(qū)共計894間生活垃圾收集房實行統(tǒng)一清運，日清運生活垃圾300多噸。五是探索市場化保潔機制。環(huán)衛(wèi)處把市心南路延伸段，高教園區(qū)二、三路等5條城區(qū)道路的清掃保潔推向市場，面積達459651平方米，運作情況良好。

目前，城區(qū)生活垃圾無害化處理率達100%，建制鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理率達81.8%，農(nóng)村生活垃圾收集率達70%。

(二)開展集中整治。一是重點查處“六亂”。按照實施“最清潔城鄉(xiāng)”工程的目標要求，嚴格執(zhí)行高密度巡查、高額度處罰、高效率辦案的“三高”方針，重點查處建筑亂搭、垃圾亂扔、攤點亂擺、廣告亂貼、車輛亂停、污水亂排等“六亂”現(xiàn)象，期間共查處建筑亂搭 427處，面積達12963平方米;查處垃圾亂扔1480件，罰款50100元;查處攤點亂擺2270件，罰款114780元;查處廣告亂貼582件，罰款69240元;查處車輛亂停3459件，罰款344700元;查處污水亂排8件，罰款19100元。二是開展夏季空檔時段專項執(zhí)法。針對夏季城區(qū)夜排檔、無證設攤和施工噪聲等突出問題，開展大規(guī)模聯(lián)合執(zhí)法整治，共沒收無證無照三輪車、手推車37輛，取締無證夜排檔50處，查處占道經(jīng)營、超出門窗經(jīng)營22處。三是加強施工工地監(jiān)管力度。加強與環(huán)保部門的聯(lián)系，有針對性得進行監(jiān)控，期間共查處拋灑漏232件，罰款12萬6千余元;施工工地未圍護25件，罰款2萬元;查處施工車輛車容不潔1988件，罰款8萬3千余元;查處工地未按批準占道1771件，罰款近10萬元。四是取締馬路市場。為取締高橋、崇化、東門、南門、西門等地段的馬路市場，各中隊每天早上5點至8點進行集中整治，并結合定崗管理和機動巡查，確保這些市場周邊良好的市容環(huán)境秩序。

(三)強勢控違拆違。建立以屬地為主，城管執(zhí)法與鎮(zhèn)街聯(lián)合巡查工作機制，對違法建設保持高壓態(tài)勢。加強與建設、規(guī)劃部門的協(xié)作，對國有土地上新產(chǎn)生的違法建設，堅決做到發(fā)現(xiàn)一處，查處一處。共組織拆違979次，面積853xx多平方米。配合鎮(zhèn)街拆違502次，拆除面積達73600多平方米。立案22件，涉違面積4萬1千平方米。同時，加強了對國有土地企業(yè)法人在建項目的跟蹤督查，共檢查219家單位，總面積298萬多平方米，其中34家無建設工程規(guī)劃許可證的企業(yè)，涉及違法建設面積近21萬平方米。通過專項執(zhí)法檢查，及時責令違建單位補辦了規(guī)劃許可證，有效遏制了違建勢頭的蔓延。

(四)實施市場化清理“牛皮癬”機制。建立了“單位出資、區(qū)域招標、城管執(zhí)法、社會監(jiān)管”的主城區(qū)道路兩側“牛皮癬”市場化清理機制，實現(xiàn)了政府、市場、社會“三力合一”。把城區(qū)59條主、次干道，273個道路兩側入口處的“牛皮癬”清理工作推向市場，并實施24小時保潔，治“癬”工作取得明顯成效。

(五)穩(wěn)步推進犬類管理。加強犬類管理是區(qū)政協(xié)重點督辦的提案之一。年初，我們對犬類管理作了專題調(diào)研。8月17日，區(qū)長辦公會議以后，建立了犬類管理工作領導小組，著手實施主城區(qū)犬類管理工作?；I建區(qū)犬類管理中心，組織城管、農(nóng)業(yè)等部門合署辦公，依照《xx市限制養(yǎng)犬規(guī)定》，制訂了相關政策。10月11日正式實行集中登記發(fā)證工作，為養(yǎng)犬戶提供犬類免疫建檔、保險、發(fā)牌、收費等一條龍服務。推出無休日、夜間辦證，走出“中心”并深入68個社區(qū)、企業(yè)上門服務。截止年底，已登記辦證的寵物犬共729只，收容85只，基本解決了城區(qū)犬類多年來無人、無規(guī)管理的棘手問題。

四、深化共建共享，提升城管形象

牢固樹立群眾觀點，通過走社區(qū)，聽情況，解疑難，營造共建共享氛圍。

(一)加大宣傳力度。在辦好一報、一網(wǎng)、一刊三大內(nèi)部主流媒體的基礎上，新開辟了“城管與生活”電視專題欄目，07年共制作播出10期。局領導2次參加由市糾風辦與xx新聞廣播電臺聯(lián)辦的《民情熱線》欄目，直接受理市民投訴，上線答復滿意率為100%。全年編發(fā)城管報 13期，城管通訊30期，其中“最清潔城鄉(xiāng)”情況專報12期，在《xx日報》刊登新聞稿95篇，專版3次。在區(qū)級各類刊物上刊登25篇，xx電視臺播出28條，xx廣播電臺28條，xx網(wǎng)刊登30篇。在社區(qū)新設50處宣傳欄，宣傳城市管理各個階段的工作重點和工作要求，宣傳城管執(zhí)法與市民之間的互動典型，在共建共享中增加信任，形成共識。廣泛吸收群眾意見建議，接受群眾監(jiān)督，使城管工作更加貼近社會、貼近群眾、貼近實際，更加充滿生機和活力。

(二)強化保障服務。一是參與了市北區(qū)塊、江東二期征地、拆遷的控違保障;二是實施了城區(qū)“上改下”，少兒公園、動漫館等建設工程序化保障;三是積極做好區(qū)委、區(qū)政府舉辦的“全國區(qū)域創(chuàng)新發(fā)展論壇”、楊梅節(jié)、中秋節(jié)、觀潮節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)慶保障;四是參加了區(qū)“四小車”等集中整治活動;五是在臺風“韋帕”期間啟動了有382人參加的城市抗臺應急預案。

(三)深入社區(qū)解難。突出“以人為本”理念，開展了“問計于民，執(zhí)法為民”主題實踐活動。局領導帶隊深入走訪了88個社區(qū)，聽取社區(qū)干部、群眾對違法建設、環(huán)境衛(wèi)生、犬類管理、流動攤販等一系列城市管理難題的看法和建議。開展執(zhí)法進社區(qū)試點工作，已進駐43個社區(qū)，其中城廂中隊實現(xiàn)了執(zhí)法進社區(qū)全覆蓋。通過這項工作，及時了解并解決了市民反映強烈的熱點問題，如對工人路社區(qū)已有10多年無人清理的103只化糞池進行徹底清理。在為居民提供面對面服務的同時，也得到了社區(qū)干部群眾對城管工作的理解、支持和幫助，取得了“城市是我家，城管靠大家”的“放大”效應。

(四)增設疏導場點。牽頭在城廂街道南門社區(qū)開辟了一處占地15.8畝，有800余個攤位的自產(chǎn)自銷經(jīng)銷點，解決了多年來城區(qū)西片牛腳灣一帶菜農(nóng)的產(chǎn)銷問題。在半爿街利用廢棄河浜開辟了一塊占地3000多平方米，可容納300多個攤位的臨時市場，已于去年9月1日正式啟用，通過定崗和無縫管理，終于摘掉了臟亂差的帽子。此外，各中隊也紛紛推出便民措施，比如城廂中隊在社區(qū)建立了便民服務點，北干中隊為菜農(nóng)找攤位等等。同時，把育才路夜市的運營期限順延5年，繼續(xù)發(fā)揮這一市場在解決部分下崗失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)等方面的作用。通過一系列人性化的措施，不僅有效治理了占道經(jīng)營、堵塞交通、噪聲擾民、破壞環(huán)境衛(wèi)生等問題，也切實為自產(chǎn)自銷菜農(nóng)解決了銷售難題，目前共解決各類經(jīng)營攤位近2200個。

(五)認真辦理議案、提案。共承辦區(qū)政府交辦的人大代表、政協(xié)委員議案、提案27件，其中人大代表議案、建議11件，政協(xié)委員提案16件，主要涉及城區(qū)生活垃圾納入環(huán)衛(wèi)接管、治理狗患、解決群眾上廁難、解決小區(qū)停車難、治理環(huán)境衛(wèi)生、制止非法建筑等內(nèi)容。根據(jù)人大代表和政協(xié)委員的建議、意見，認真走訪提案人，吃透精神;深入基層，掌握第一手資料，有針對性地制訂辦理方案。組織召開集中面商座談會，對可以解決的問題，立即給予解決;對一時有困難的，認真做好解釋工作;對涉及城市管理相關部門的，主動與其他部門協(xié)商答復。通過全局上下共同努力，議案、提案提前辦畢。面商率、辦結率達到100%，滿意26件，占96.2%，基本滿意1件，占3.8%。

(六)提高信訪處理質(zhì)量。調(diào)整充實了信訪受理力量，96310、82721156實行365天、24小時全天候值班受理，做到了接待、登記、反饋一站式服務。建立了信訪工作議事制度，局信訪領導小組每季度聽取信訪工作情況匯報，分析信訪形勢，研究解決信訪突出問題，部署信訪工作。完善了信訪接待，在原有信訪舉報處理制度、信訪受理首問負責制、A、B崗工作制的基礎上制定了服務承諾制、限時辦結制、失責追究制、否定報備制、一次性告知制等與效能建設有關規(guī)章制度，從而強化了服務功能，提高了辦事效率。全年共接到各類投訴件3527件，報結率100%，滿意、基本滿意率100%。

五、深化作風建設，提升隊伍素質(zhì)

思想作風建設是重中之重，以“作風建設年”為契機，扎實做好五項工作。

(一)開展中隊蹲點調(diào)研。局領導每季帶領機關科室人員深入中隊蹲點調(diào)研，通過看、聽、訪、談，掌握中隊在執(zhí)法管理、隊伍建設等方面的現(xiàn)狀，切實幫助中隊領導研究解決思想作風、工作作風、中隊執(zhí)法裝備等方面的實際問題，加強派駐中隊與鎮(zhèn)、街的聯(lián)系。

(二)開展爭創(chuàng)滿意單位活動。認真落實2006滿意不滿意單位評選中反饋的18條意見建議的整改工作。重點在違章建筑的監(jiān)控和拆除、規(guī)范審批、文明執(zhí)法、提高辦事效率、進一步公開政務等方面查找問題，一年來有了較大的改進和提高。優(yōu)化環(huán)境建設，推進規(guī)范化中隊創(chuàng)建，義蓬、瓜瀝、寧圍3個中隊順利通過市局驗收，被命名為規(guī)范化中隊。通過加強黨風廉政建設，重點在如何建設一支有較高政治思想覺悟、職業(yè)道德水平、服務能力的執(zhí)法隊伍上下功夫，取得實效，得到區(qū)效能部門的肯定。局駐辦事中心窗口應小平同志被評為“辦事中心20xx服務標兵”。局信訪受理中心、北干中隊被評為xx區(qū)第三屆“百佳文明窗口”。

(三)開展課題調(diào)研。圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，結合城市管理的熱難點問題，確定了“如何清理和遏制違法建筑”、“全區(qū)生活垃圾的集中無害化處理方案”、“如何推進城區(qū)靜態(tài)交通管理”、“建筑工地文明施工管理”、“如何規(guī)范犬類管理”等8個課題，大部分課題成果已在實際工作中應用。

(四)開展“環(huán)境再造”。針對執(zhí)法局人員多，工作分散等特點，號召各中隊認真開展以培育團隊精神，實現(xiàn)共同目標為核心價值，以“創(chuàng)人民滿意基層站所”為目標，以建設學習型單位，關心隊員生活為抓手，以“每季之星”評比等活動為載體，抓好“環(huán)境再造”工程。北干中隊隊長王立權，新塘中隊隊長董國明獲得了市城管執(zhí)法系統(tǒng)優(yōu)秀城管執(zhí)法隊員榮譽稱號。北干中隊隊長王立權還被市人事局、市城管執(zhí)法局評為十佳城管執(zhí)法隊員。重視協(xié)管員隊伍建設，在工作上嚴格要求，在生活和思想上給予關心，充分調(diào)動了他們的工作積極性。

(五)開展監(jiān)督檢查。強化內(nèi)部督查，主要采用日常巡查、明查、暗查和專項檢查相結合的督查形式，共開展日常督查 442次，專項督查85次，督查共發(fā)現(xiàn)問題950個，督查累計扣分162.8分，其中中隊督查扣分 141.8分，個人督查扣21分，要求中隊落實整改94起，網(wǎng)上抄告20起，調(diào)查、處理、復查信訪20件，從而有力地促進了隊員遵章守紀和敬業(yè)愛崗的自覺性。同時，聘請行風監(jiān)督員，按照依法行政、政務公開、辦事高效、服務優(yōu)質(zhì)、監(jiān)督到位的原則，加強對黨風廉政、依法行政、服務質(zhì)量、長效機制、勤儉節(jié)約、優(yōu)化服務環(huán)境等六方面的監(jiān)督檢查。07年完成紀檢監(jiān)察信訪9件，xx市96666投訴電話8件。另外，加強隊員管理，嚴肅各項紀律。1名隊員被記大過，1名隊員被效能告誡，3名協(xié)管員被辭退。

20xx年工作

20xx年是一個盛事之年，是xx精神貫徹落實的關鍵之年，也是區(qū)委、區(qū)政府打造“最清潔城鄉(xiāng)”的攻堅之年。在這樣一個特殊的年份，又適逢執(zhí)法局建局五周年，因此，xx年對城管執(zhí)法事業(yè)來說既是一個展示之年，更是一個考驗之年。

一、指導思想：

以黨的xx精神為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以實施“最清潔城鄉(xiāng)”工程為目標，深刻領會并貫徹落實區(qū)委十三屆三次全體擴大會議精神，繼續(xù)深化“以人為本，打造和諧城管”理念，牢牢抓住共同創(chuàng)造和提供“較高品質(zhì)的生活環(huán)境，城市投資發(fā)展環(huán)境，弱勢群體就業(yè)環(huán)境”三大工作重點，堅持務實為民，堅持管理創(chuàng)新，堅持依法行政，堅持嚴格執(zhí)法，堅持高效清廉，為共同打造品質(zhì)之區(qū)再作新貢獻。

二、20xx年主要工作目標：

(一)完善政策，繼續(xù)推進居民生活垃圾集中收集處理工作。加快12座鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站建設，爭取當年主城區(qū)、中心鎮(zhèn)生活垃圾收集率達到100%，農(nóng)村生活垃圾收集率達到90%以上;主城區(qū)、中心鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理率達到100%，農(nóng)村生活垃圾無害化處理率達到90%以上。

(二)動工建設日處理能力為200噸的糞便處理場，完成新區(qū)中轉(zhuǎn)站主體工程建設，當年城區(qū)機掃率提高10%以上，一季度完成31個行政村的垃圾清運接管。

(三)鞏固“牛皮癬”清理市場化運作機制。

(四)開展城區(qū)戶外廣告集中整治，出臺新的《xx區(qū)戶外廣告設置管理規(guī)定》，實現(xiàn)城市空間的有機更新。

(五)編制xx區(qū)亮燈規(guī)劃，實現(xiàn)有錢辦事，有章理事，有人做事的“三有”目標，逐步推進主城區(qū)、湘湖旅游度假區(qū)、錢塘江南岸的亮燈工程。

(六)加大犬類管理力度，把工作重心從集中辦證服務轉(zhuǎn)向執(zhí)法管理。

(七)嚴控增量，清理存量，減少總量，依法加大拆違工作力度。

(八)完成城區(qū)建筑垃圾消納場建設，實現(xiàn)建筑垃圾集中處理。

(九)堅持科技強管，加快數(shù)字城管建設，積極發(fā)揮“大城管”體制作用。

(十)切實做好全區(qū)重大活動、重大工程、平臺組團建設的保障服務。

三、工作措施

唱響“樹城管人品質(zhì)精神，創(chuàng)最清潔和諧之區(qū)”的主旋律，以保位爭先為主線，扎實推進以下六項工作。

(一)認清形勢，增強責任。一是要全面、深入地學習黨的xx精神，區(qū)委十三屆三次全會報告，加深對“發(fā)展與民生”兩大主題的認識，努力增強歷史使命感和社會責任感，把落實xx精神體現(xiàn)在對人民滿腔熱忱，高度負責的精神上，體現(xiàn)在我們城市管理實實在在的工作中。二是明確工作重點，提高工作能力。xx年是我區(qū)實施“最清潔城鄉(xiāng)”工程攻堅之年，我們必須從“最”字上找差距，想對策，變壓力為動力，努力走在兄弟市區(qū)、乃至全省、全國同行業(yè)的前列，用一流的志向，一流的勇氣，一流的水平，創(chuàng)出一流的業(yè)績，使“六亂”現(xiàn)象能夠得到徹底整改。三是要認識和把握城市管理的規(guī)律、特點，大膽吸收和借鑒先進城市的管理經(jīng)驗，緊密結合各自工作實際，抓住主要矛盾，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。既要敢于面對矛盾，又要善于破解矛盾，增強工作的預見性和必勝的信念，把科學管理的思想充分應用到實踐中去，切忌盲目、簡單、浮躁的做法，推進“人性化”管理。

(二)加大投入，加快建設。要堅持建設與管理同步的工作方針，加快環(huán)境設施建設。一要抓緊糞便處理場項目的可行性研究、規(guī)劃選址等前期工作，盡早實施工程建設。加快新區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站和鎮(zhèn)(場)垃圾中轉(zhuǎn)站的建設，同時要加快東片垃圾焚燒廠的選址工作。確保“戶投、村收、鎮(zhèn)運、區(qū)處理”機制全面實施。二要盡快完成建筑垃圾消納場前期政策處理工作，確保節(jié)后動工建設，第二季度正式啟用。三要增加道路機掃設備，力爭當年機掃率再提高10%以上。四是要爭取數(shù)字城管建設，進一步完善大城管機制，積極利用現(xiàn)代科技手段，確保第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間處置問題，第一時間解決問題，提高管理效率。五要完成城區(qū)中隊辦案影像設備建設，提高執(zhí)法標準化水平。六要在城區(qū)規(guī)劃允許的范圍內(nèi)，適當增設便民、惠民疏導場所，要切實提升現(xiàn)有疏導場所的管理質(zhì)量。

(三)創(chuàng)新思路，科學管控。一要以規(guī)劃為龍頭，注重規(guī)劃實施。全面實施《xx區(qū)城市管理規(guī)劃》，抓緊制訂與之相配套的《xx區(qū)城市容貌管理規(guī)范》，進一步完善標準體系建設，達到規(guī)范管理的目的。二要進一步完善“二級政府，三級管理”的責任體制，進一步明確責任主體、執(zhí)法主體的職責。加強協(xié)同，減少盲區(qū)，實現(xiàn)無縫管理。三要爭取把城市管理納入經(jīng)濟、社會發(fā)展優(yōu)先考慮的位置，把城市管理從先建后管，邊建邊管轉(zhuǎn)變?yōu)橄裙芎蠼?，尤其對未建設區(qū)域、未進入的領域進行規(guī)劃的概念性、控制性管理，以少走“城市管理上的彎路”。四要切實轉(zhuǎn)變管控模式，在“定人、定崗、定時、定責”的基礎上，積極探索網(wǎng)格化區(qū)域聯(lián)合管控新模式。五要進一步完善市場化運作機制，在鞏固“牛皮癬”清理市場化、停車資源市場化運行效果的基礎上，進一步擴大政府“花錢買服務”的市場化城市管理成果。

(四)嚴管重罰，“四治”并舉。堅持以管為主，管罰結合，先管后罰，嚴管重罰的方針，對屢教不改的行為堅決實行嚴管重罰，達到處罰一件，教育一片的目的。一是“德治”：在充分發(fā)揮媒體宣傳作用，鞏固現(xiàn)有宣傳成效的基礎上，從城市管理共建共享的高度出發(fā)，扎實推進城管宣傳“三進”工作，即宣傳進機關、學校，宣傳進社區(qū)，宣傳進企業(yè)，在提高城市管理法律法規(guī)知識在市民中普及率的同時，擴大城管志愿者隊伍，實現(xiàn)“市民素質(zhì)提高一分，城市管理提高一寸”的目標。二是“整治”：按照“三高”方針，積極開展戶外廣告，建筑垃圾、跨門經(jīng)營、二噪一污、違法建設、車輛停放等專項整治，繼續(xù)開展夏季集中整治，在務求整治實效的同時不斷創(chuàng)出新的精品亮點。三是“法治”：從實際出發(fā)調(diào)整辦案考核，嚴格執(zhí)行《xx市城市管理行政處罰自由裁量權實施辦法》，強化行政執(zhí)法責任制。規(guī)范辦案取證，嚴格執(zhí)法文書使用管理，完善案卷評查。組織《物權法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的學習培訓，進一步提高辦案質(zhì)量和案件執(zhí)結率。探索派駐中隊機制，穩(wěn)步推進執(zhí)法覆蓋工作。四是“綜治”：積極參加全區(qū)“四小車”聯(lián)合整治工作，有效緩解“兩難”。要按照《xx區(qū)“最清潔城鄉(xiāng)”工程重點工程行動計劃方案》的職責分工，配合各鎮(zhèn)街(農(nóng)場)做好03省道14.4公里、紅十五線一期13.3公里、青六線7.45公里、梅林大道6.05公里，共26.8公里公路沿線違章搭建和戶外廣告的整治工作。按照親水河岸清潔行動計劃要求，配合做好河道整治相關工作。

(五)求真務實，轉(zhuǎn)變作風。一要牢固確立群眾觀念。城管工作一切為了群眾，一切依靠群眾，要把群眾滿意不滿意、贊成不贊成、高興不高興作為工作評判的標準和我們的職責所在。二要走訪群眾，破解矛盾。堅持群眾利益無小事，繼續(xù)深入開展“問計于民，執(zhí)法為民”主題實踐活動，進一步了解并力所能及地幫助解決一些群眾直接、現(xiàn)實的事情。三要繼續(xù)發(fā)揚城管精神，培育城管文化。把特別能吃苦，特別能奉獻，特別能忍耐，特別能戰(zhàn)斗，特別能攻關的“五特”精神，實實在在體現(xiàn)在工作的每一個細節(jié)中，確立細節(jié)決定成敗的理念，努力在群眾中樹好形象。四要在工作中杜絕“五不”現(xiàn)象。即不讓群眾在我這里受冷遇;不讓工作因我而延誤;不讓工作差錯在我這里發(fā)生;不讓不良風氣在我這里出現(xiàn);不讓城管形象因我而受到損害，積極開展保位爭先活動，努力爭做滿意隊員，爭創(chuàng)滿意科室、中隊，努力提高群眾對城管執(zhí)法工作的滿意度。

(六)明確責任，狠抓落實。一要落實各項責任。全面落實“一崗雙責”的黨風廉政建設責任制，自覺做到警鐘長鳴，防微杜漸。嚴格落實安全生產(chǎn)責任，加強執(zhí)法管理安全，環(huán)衛(wèi)作業(yè)安全，車輛設備安全。認真落實目標考核責任制，做到一級抓一級，層層抓落實。二要加強督查，創(chuàng)新考核。按照市局考核的要求，進一步完善局系統(tǒng)考核辦法，加大對中隊執(zhí)法管理的考核力度，鼓勵全體隊員解放思想，更新觀念，創(chuàng)新方法，破解難點，打造亮點，提高績效。三要組織隊員的培訓，樹立核心價值，培育團隊精神，積極開展符合隊員特點的健康有益的系列活動。組織實施中層干部競聘，一般隊員“雙向選擇”工作，達到人盡其才，才盡其用的目的。

第四篇：城管執(zhí)法局2013工作總結[范文模版]

XX年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市執(zhí)法局的精心指導下，全區(qū)城管系統(tǒng)緊緊圍繞“踐行科學發(fā)展觀，文明執(zhí)法，建設人民滿意城管”這一目標，大力推行標準化執(zhí)法，深入開展中隊規(guī)范化建設，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，不斷加強城管執(zhí)法隊伍自身建設，創(chuàng)新工作思路，健全完善工作機制，全面提升了城市管理綜合水平，較好地完成了本的各項任務?，F(xiàn)將一年來具體工作開展情況匯報如下：

（一）以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，全面提高執(zhí)法隊伍的綜合素質(zhì)

1、扎實開展理論學習活動。

一年來，我局先后認真開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動“回頭看”、以“推動科學發(fā)展、文明執(zhí)法、建設人民滿意城管”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動?；顒娱_展以來，局領導班子以身作則，帶領全局黨員干部、執(zhí)法隊員利用周一例會和周三政治學習，不斷深化理論學習，狠抓成果轉(zhuǎn)化，努力實現(xiàn)城市管理工作的整體推進，跨越發(fā)展。

2、采取多種形式開展培訓活動。

為了提高全局執(zhí)法人員的法律意識，增強文明執(zhí)法、廉潔從政、執(zhí)法為民、構建和諧的執(zhí)法理念，局系統(tǒng)重點開展了標準化執(zhí)法教育培訓和標準化執(zhí)法的落實工作；多次邀請市執(zhí)法局相關領導來我局開展執(zhí)法依據(jù)、處罰標準和標準化執(zhí)法程序等方面的培訓。通過培訓活動，促使全局執(zhí)法隊員培養(yǎng)和樹立正確的執(zhí)法理念，在全局形成了積極進取、奮發(fā)向上的良好風氣。

（二）全面加強隊伍建設，打造高效廉潔勤政的執(zhí)法隊伍

1、全面推行標準化執(zhí)法工作。

今年以來，我局多次集中全體人員學習市局關于推行標準化執(zhí)法工作相關文件精神，并按照要求，嚴格標準化執(zhí)法程序，對案卷的制作進行嚴格把關。局業(yè)務科室每周對各中隊的法律文書給予面對面指導，每月下旬對相關科（室）、中隊的標準化執(zhí)法工作學習情況和案件辦理情況進行考察，每季度在全局范圍內(nèi)開展一次標準化執(zhí)法相關法律培訓，各項制度的落實，進一步推動了全局標準化執(zhí)法工作。據(jù)統(tǒng)計，今年共發(fā)放各種法律文書142本，規(guī)范文書21份，歸檔文書22份，制作一般程序案卷60余份，簡易程序案卷20余份。從我局成立至今共制作一般程序案卷211份，簡易程序案卷447份。

2、深化基層中隊規(guī)范化建設工作。

為切實加強城管執(zhí)法隊伍建設，我局采取五項措施深入開展了為期一個月的基層中隊規(guī)范化建設活動?；顒拥拈_展，進一步推動了全區(qū)城管執(zhí)法系統(tǒng)基層中隊的組織建設、隊伍建設和業(yè)務建設，使城管基層中隊建設越來越規(guī)范化、系統(tǒng)化。

3、結合工作特點狠抓廉政建設。

為了加強糾風工作力度，嚴格落實“五不準”和“八條禁令”等各項工作制度，我局開展了為期一個半月的“反腐倡廉宣傳教育月”活動?；顒拥拈_展，有力地形成了城管執(zhí)法反腐倡廉“大宣教”的良好工作局面，在全局形成了“敬廉、崇廉、愛廉、護廉”的良好氛圍。

4、高度重視團隊文化建設。

采取多種形式營造濃厚的團隊文化氛圍，先后組織了“放歌五月頌灞橋”歌詠比賽；觀看訴說城管生活的數(shù)字電影《城管媽媽》；市執(zhí)法局組織的書畫攝影展活動并取得了全市城管執(zhí)法系統(tǒng)前五名的好成績。

（三）全面落實城市管理工作職能，開拓執(zhí)法工作新局面

1、對占道經(jīng)營、出店經(jīng)營進行全面整治。

今年以來，我局先后開展了各類非法占道經(jīng)營、餐飲和美容美發(fā)提升服務水平“百日行動”、“雙十亂”等專項整治工作。據(jù)統(tǒng)計，共取締占道經(jīng)營、出店經(jīng)營730 余戶，出動人員1500 余人次，出動執(zhí)法車輛360余次，治理“九亂”350 余處?；顒拥拈_展，有力的打擊遏制了各類非法占道、出店經(jīng)營行為，切實維護和提升了全區(qū)的市容環(huán)境。

2、超額完成了拆除違法建設目標任務。

我局加強了拆除違法建設各個環(huán)節(jié)的工作效率，據(jù)統(tǒng)計，共出動執(zhí)法人員760 人次，巡查 70次，制止新建違法建設14 起，其中強拆8 起，共拆除亂搭亂建18 處，面積達3.2萬平方米；全年共拆除違法建設23.2萬平方米，提前并超額完成全年目標任務。

3、不斷加大對渣土車的整治力度。

我們加大了對建筑工地和建筑垃圾清運車輛的管理力度，抽出四名工作骨干參加渣土車專項整治小組；成立了機動中隊，24小時不間斷巡查，開展集中整治活動90余次，共檢查車輛 1587 輛，處罰違規(guī)車輛 547輛，使我區(qū)建筑垃圾車亂倒、車輛帶泥上路、沿途拋灑等現(xiàn)象明顯減少。

4、扎實做好其它各項執(zhí)法工作。

一是對轄區(qū)不符合標準的門頭牌匾進行52次集中整治。共下發(fā)整改通知書102 戶，拆除爛牌子221塊，爛布條125 條，門頭牌匾全年共整治到位147 塊。二是對全區(qū)38家洗車場（站）進行了重點檢查。共取締不合格洗車場（站）14家，限期整改22家，收繳洗車機27臺。三是對產(chǎn)生噪音污染的電焊、修車、蒸饃攤點、飲食攤點進行了多次集中整治。

5、開展城管法律知識宣傳活動。

深入機關、社區(qū)、沿街商戶、學校、建筑工地等開展針對性宣講培訓活動。共設立固定宣傳站點11 處，發(fā)放宣傳資料8000份，接受市民咨詢161 起，播放教育片28場次，展板講解48場次，張貼宣傳資料 320份，宣傳畫50 份，受教育群眾約XX余人。

6、及時、高效辦理投訴案件。

全年共辦理領導批示件、新聞監(jiān)督摘報、政府門戶網(wǎng)站投訴等問題20 余件。12342城管特服熱線堅持全天候24小時受理市民投訴和咨詢，共受理市民投訴咨詢508件，回復508件，辦結率為100%。

第五篇：區(qū)城管執(zhí)法局群眾工作自查報告

區(qū)城管執(zhí)法局群眾工作自查報告

2010年以來，區(qū)城管執(zhí)法局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，認真貫徹落實省委《關于加強和改進新形勢下群眾工作的若干意見》（皖發(fā)〔2010〕25號）精神，以推進城管執(zhí)法和市政重點工程拆遷工作為切入點，以排查化解信訪矛盾糾紛為突破口，構建群眾工作平臺，拓展群眾工作渠道，完善群眾工作體制，有效實現(xiàn)了群眾工作新提升，為城管執(zhí)法和市政重點工程拆遷工作提供了良好的群眾基礎。

一、堅持四個到位，保障工作開展

局黨組高度重視群眾工作，把群眾工作擺在與城管執(zhí)法和市政重點工程拆遷工作同等位置抓好落實，緊抓不放。一是組織領導到位。為確保群眾工作有序開展，成立了局長任組長的局群眾工作領導小組，明確了分管領導和工作人員，切實做到了領導力量、工作機構和工作人員三落實。二是責任落實到位。把群眾工作責任進一步細化分解到大隊、股室，一級抓一級，層層抓落實，共同形成齊抓共管的良好局面。三是工作部署到位。制定群眾工作方案，多次召開會議，研究部署群眾工作，確保群眾工作扎實推進。四是考核獎懲到位。把群眾工作納入局目考評，嚴格實行目標管理，有力促進了城管執(zhí)法工作。

二、強化三項措施，增強工作本領 堅持把學習教育放在群眾工作的首要位置，強化工作措施，自覺踐行群眾路線，增強群眾工作本領。一是抓學習提素質(zhì)。把黨的群眾工作理論和政策作為黨組中心組學習的重要內(nèi)容，每半年學習一次，提高領導班子群眾工作素質(zhì)。二是抓培訓強本領。結合城管執(zhí)法和市政重點工程拆遷工作，組織執(zhí)法人員參加了省市區(qū)各類培訓5次，投入培訓經(jīng)費近萬元，有效提升了執(zhí)法人員工作素質(zhì)，增強了依法行政和群眾意識。三是抓制度促工作。進一步建立健全了職責類、管理類、獎懲類等10余項規(guī)章制度，為群眾工作有效開展提供了制度保障。

三、創(chuàng)新三個載體，密切聯(lián)系群眾

堅持從思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，完善工作載體，創(chuàng)新工作思路，自覺深入群眾，緊密聯(lián)系群眾。一是抓信訪工作。認真接待群眾來信來訪，處理信訪案件，對涉及拆違、拆遷方面的群眾信訪件實行領導包案和帶案下訪制度，實行四包（包掌握情況、包思想穩(wěn)定、包解決問題、包息訪罷訪），件件有落實，事事有回音。去年以來，我局共辦理信訪件10余件。二是抓整鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進。深入局幫扶村，摸清和掌握幫扶村發(fā)展情況，制定幫扶方案，確定幫扶責任人，明確和落實各項工作措施，投入3萬元幫助改善基礎設施，贏得廣大群眾廣泛贊譽。三是抓政務公開。實行工作制度上墻，公開工作職責、辦事程序和行政許可審 批時限，公布舉報電話，積極辦理網(wǎng)友留言，進一步暢通群眾參與渠道，保障了群眾知情權。去年以來，我局共辦理網(wǎng)友留言回復近100條，公開工作制度5項。

四、注重四個結合，維護群眾利益

嚴格執(zhí)行城市管理和市政重點工程拆遷工作法律法規(guī)和政策規(guī)定，著力解決群眾反響強烈和影響社會穩(wěn)定的突出問題，努力實現(xiàn)好維護好群眾根本利益。一是與市容管理工作相結合。去年以來，我局開展城區(qū)環(huán)境集中整治2次，投入50余萬元實施了城區(qū)五條小街巷市容景觀提升工程，全力做好茶博會、國際徽商精英年會等大型節(jié)會期間市容保障工作.同時我們在市容管理中堅持把服務保障弱勢群體利益擺在重中之重，為下崗工人、失地農(nóng)民、殘疾人提供公益性崗位20余個。二是與違法建設查處管理工作相結合。加強對違法建設源頭管理，加大巡查發(fā)現(xiàn)力度，做到第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間制止，把違法建設消除在萌芽狀態(tài)，將群眾違建損失降到最低。一年來，積極與相關部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，幫助35個無房戶、特困戶辦理審批手續(xù)。三是與市政重點工程拆遷相結合。堅持依法拆遷、和諧拆遷、陽光拆遷，實行一個政策執(zhí)行到底、一個標準面向群眾、一個口徑宣傳解釋，切實維護了拆遷工作的嚴肅性、公正性和公平性。嚴格法律依據(jù)，認真貫徹執(zhí)行國務院、省政府有關拆遷的法規(guī)、政策和市政府相關具體規(guī)定，按照補償標準依法進行拆遷。結合項目實際，制定拆遷補償安置方案，發(fā)到被拆遷戶手中，建 立先領號、先搬家、先驗收、先選房的搬遷激勵機制，做到政策清、獎勵明、把關嚴。及時組織開展拆遷工作人員業(yè)務學習和培訓，提高拆遷人員素質(zhì)。通過多種形式，加大拆遷法律法規(guī)和政策的宣傳力度，做到家喻戶曉、人人皆知。成立拆遷現(xiàn)場辦公室，市、區(qū)兩級相關部門業(yè)務人員現(xiàn)場辦公，在醒目位置張貼有關法律法規(guī)和拆遷補償安置政策，及時解答群眾疑問，認真細致地做好拆遷戶思想工作，確保拆遷工作有序推進。一年來，我局共完成淠河總干北岸、淠望中路等拆遷任務80余萬平方米。四是與隊伍建設相結合。組織全區(qū)165名城管執(zhí)法人員參加了全省城市管理行政執(zhí)法資格考試，均取得了城管執(zhí)法資格，持證上崗率100%。建立了行政執(zhí)法責任制，建立健全違法建設查處管理工作制度，出臺了《區(qū)轄城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法建設目標管理責任制》，完善內(nèi)部監(jiān)督機制，成立局督察隊，有力地促進了工作作風的轉(zhuǎn)變。

一年多來，我局群眾工作取得了良好成效，但與上級要求相比、與群眾期盼相比，仍然存在著不足和差距，我們將以此次群眾工作督察為契機，進一步加大工作力度，強化工作措施，轉(zhuǎn)變工作作風，加強隊伍建設，以更加扎實的工作作風、更加飽滿的工作熱情、更加有力的工作實效全力開展城管執(zhí)法和市政重點工程拆遷工作，努力建設一支政治合理、作風過硬、素質(zhì)良好、紀律嚴明的城管執(zhí)法隊伍。

二〇一一年六月二日