第一篇：商業(yè)招商策劃費用

商業(yè)招商策劃費用及內(nèi)容

一、招商策劃內(nèi)容：

1、項目所在地市場摸底調(diào)查分析

2、項目業(yè)態(tài)定位

3、商場布局劃分（CAD布局圖）

4、招商手冊、DM等項目招商廣宣的設計

5、商場一裝設計（費用另計）15元/㎡（建筑面積）

6、商場二裝規(guī)劃

7、商場劃分攤位的零、整招商

8、開業(yè)活動的策劃等

（以上項目所涉汲的宣傳、推廣、制作所產(chǎn)生的費用由甲方負責）

二、招商費用：

1、商場整體招商費用為40元/㎡*招商總建筑面積

2、預付招商啟動費用為總費用的20%（招商運營合同簽訂之日支付）

3、商場業(yè)態(tài)定位、布局圖確定（CAD圖）支付總費用的20%

4、已入招商家達到總招商面積的30%支付總費用的20%

5、已入招商家達到總招商面積的60%支付總費用的20%

6、已入招商家達到總招商面積的80%以上支付總費用的20%

三、后期運營費用為10元/㎡（運營合同另簽）

備注：

招商完成時間、所涉及的招商人員的安排、工作流程等內(nèi)容由合同、補充合同中另行說明。

西安馳志商務信息咨詢有限公司2012.3.11

第二篇：商業(yè)招商策劃

商業(yè)招商策劃是商業(yè)招商過程的第一步，有了好的商業(yè)項目就必須有個好的商業(yè)招商策劃才能籌劃一系列活動來吸引外來資金項目落戶。那么商業(yè)招商策劃的規(guī)劃步驟是怎樣的呢？下面和眾營銷策劃將結(jié)合多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗詳細來談談商業(yè)招商策劃所包含的內(nèi)容。

一、商業(yè)招商策劃一——確定目標

商業(yè)招商策劃是招商過程的第一步，那么，商業(yè)招商策劃程序的第一步又是什么呢?策劃程序的第一步是確立目標。只有目標確立了，策劃工作才能做到有的放矢。

確定目標包括三個方面:第一，要達到的目標是什么；第二，圍繞目標進行隨后的一切工作；第三，目標是否得到了實現(xiàn)。比如，和眾營銷策劃要為客戶策劃一次海外的新聞發(fā)布會。在策劃過程中，我們首先得確定這次新聞發(fā)布會的目標是什么?我們要達到一個什么目的?通過新聞發(fā)布會，我們或者是要讓世界了解我們的投資環(huán)境，了解我們的優(yōu)惠政策，提高我們的知名度；或者是推出多少項目。目標確立之后，隨后要圍繞目標搜集各種資料，制定各類方案，最后檢查目標是否得到了實現(xiàn)。

二、商業(yè)招商策劃二——廣泛收集各方面信息資料

商業(yè)招商策劃程序的第二步是廣泛地、大量地收集信息，獲取情報。信息收集對招商工作來說，顯得尤為重要。從一定程度上來說，招商過程就是一個收集信息、尋找機遇、尋求合作伙伴的過程。一個地區(qū)、一個單位的信息流量大、信息面廣，就有可能獲得較多的招商機會，取得較好的招商成績。如果信息閉塞，與外界交往甚少，要想招到較多的項目是不可想象的。因此，在招商策劃中，收集資料、獲取信息是非常重要的一環(huán)。

三、商業(yè)招商策劃三——制訂各類招商方案

商業(yè)招商策劃方案的制訂要考慮兩個因素:一是方案的可行性，二是方案的可選擇性。制定招商方案要切合實際，制訂的目標要能夠?qū)崿F(xiàn)，或者說經(jīng)過努力能夠?qū)崿F(xiàn)。不能不顧實際和可能憑空拍腦袋，不切實際，制訂無法實現(xiàn)的方案。所謂方案的可選擇性，就是指要同時制訂各類方案，以利于決策人物能比較選擇其中最優(yōu)的方案。

四、商業(yè)招商策劃四——比較選擇最優(yōu)方案

各類商業(yè)招商策劃方案提出來了，比較選擇其中最合適、最理想的商業(yè)招商策劃方案也就成為商業(yè)招商策劃中一個帶有決策意義的重要環(huán)節(jié)。如果方案選擇得好，繼而進行的商業(yè)招商工作就有可能取得好的成績；如果方案選擇不當，就會影響商業(yè)招商的效果。和眾眾營銷策劃首席營銷策劃顧問何俊鋒老師認為在選擇最優(yōu)方案時應該注意以下幾個方面的事項：

第一，要考慮商業(yè)招商策劃方案是否與我們招商工作的長遠戰(zhàn)略目標相一致。

第二，要選擇成功率較高的一種商業(yè)招商策劃方案。

第三，要選擇成本較小，而效果又相對較好的一種商業(yè)招商策劃方案。

五、商業(yè)招商策劃五——方案的實施

方案的實施就是將商業(yè)招商策劃方案付諸實際、付諸行動的過程。一般說來，實施的商業(yè)招商策劃方案是在各類招商方案中經(jīng)過了嚴格篩選和充分論證的，是可行和可靠的方案。因此，實施過程中要遵守原方案中制訂的程序、原則和操作辦法，不得隨意變更時間、地點、出席會議的人員等，在萬不得已的情況下才改變會議的有關事項。商業(yè)招商策劃方案的實施一般是一段較為集中的不太長的時間，如舉辦一個招商會一般只是一星期左右。在方案的實施期內(nèi)，參加招商會的有關人員最好一天開個碰頭會，交流當天的工作情況，明確下一天的工作任務。這樣做可以避免工作的盲目性，使大家做得心中有數(shù)，有利于在工作中互相支持，加強協(xié)調(diào)。

六、商業(yè)招商策劃六——方案實施后的跟蹤和反饋

跟蹤和反饋主要表現(xiàn)在以下幾個方面。第一，主動征詢和收集外方(他方)對整個商業(yè)招商策劃方案(如招商會)的意見。在外商或他人眼里看來，本次商業(yè)招商策劃活動成功的地方在哪里?需要改進和注意的地方在哪里?通過收集這些反饋意見，對我們在以后進行類似的招商策劃和制訂招商方案時能有所借鑒。第二，對在招商活動中所捕捉到的信息要繼續(xù)跟蹤，對新接觸的外商要保持聯(lián)系，不要出現(xiàn)招商會一結(jié)束，信息和來往就隨之終止的局面。對有意向的合作項目，要在方案實施之后創(chuàng)造條件促其盡快簽約。第三，對在招商活動中已簽約的項目要加快立項和報批工作，促使項目盡早上馬，促使外資盡快到位，使合作項目進入實質(zhì)性的實施和建設階段。第四，對“如何做好商業(yè)招商策劃方案實施后的跟蹤反饋工作”也應制訂一個方案，分工到人，明確職責，并定期檢查跟蹤、反饋工作的成效。

商業(yè)招商策劃必須按照嚴格而縝密的步驟來制定與執(zhí)行，商業(yè)招商策劃需要經(jīng)驗與技巧。望企業(yè)慎重對待。

第三篇：商業(yè)策劃招商代理合同

商業(yè)策劃招商代理合同

委托方（甲方）：

地址：

電話：

受理方（乙方）：

地址:

電話：

經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，本著精誠合作、共創(chuàng)雙贏的宗旨，雙方達成為屬下商業(yè)部分（以下簡稱項目或該項目）提供全程商業(yè)策劃及招商運作服務。為明確雙方的責任和義務，保障雙方利益，特簽訂本合同，供雙方共同遵守執(zhí)行。

一、委托物業(yè)：

甲方委托乙方商業(yè)服務之物業(yè)為：位于山西省呂梁市離石區(qū)的商業(yè)項目，總商業(yè)建筑面積為地上約平方米。地下2000平米（附件：項目物業(yè)總平面圖）

（注：委托物業(yè)面積最終以政府部門出具測繪報告為準）。

二、合同期限:

自雙方簽訂本合同之日起至年月止，乙方需全部負責統(tǒng)籌所有商業(yè)面積策劃及招商。合同期滿后雙方視情

況再另行協(xié)商是否續(xù)約，合作方式另議。

三、雙方的合作形式：

乙方負責商業(yè)項目獨家全程策劃及招商代理。在合同期內(nèi)，甲方不得在簽訂第二家商業(yè)代理公司。

四、雙方責任與義務

甲方責任與義務

1、保證該項目的出租合法性,申辦有關租賃之法律批文，并為該

項目之成交客戶依政府部門認可之程序辦理租賃登記手續(xù)。向乙方提供招商使用有關該項目的法律批文副件或復印件，并保證一切文件資料的合法性和準確性；

2、提供該項目的建筑平面圖、裝修標準、各鋪位招商面積、《商

品房租賃合同》范本等有關文件資料；

3、為提高工作效率，甲方對乙方人員提交的有關方案及書面文件

進行簽收確認，如有修改意見應于3個工作日內(nèi)給予答復，否則乙方視作甲方已確認接受。

4、甲方指定一名負責人專門與乙方配合解決招商及策劃中的問

題，該負責人代表甲方意見并在現(xiàn)場行使甲方權利。對乙方報請同意的商家協(xié)議進行最后的審核，并擁有對有關合同條款的最終修改批準權。

5、項目現(xiàn)場提供招商辦公室供乙方使用（辦公、洽談）。并提供

基本的辦公條件，包含：直線電話壹部、傳真機一臺、復印機打印機一臺（可共用）、電腦壹臺、飲水機一臺、項目組現(xiàn)場辦公桌椅每人一套等。合同有效期內(nèi)的辦公運作費用、辦公耗材由甲方承擔費用。

6、如項目招商中涉及異地操作及洽談連鎖商家，須安排工作人員

出差，則由乙方事先向甲方提出出差申請，經(jīng)甲方同意后票據(jù)如實報銷。

7、甲方負責安排財務工作人員統(tǒng)一收取商戶的全部租金和定金；

8、按合同約定支付乙方有關招商服務費用；

乙方權利和義務

1、簽訂合同后3日內(nèi)甲方支付首筆款項，乙方確認首批服務費到帳后，3日內(nèi)派出具備專業(yè)經(jīng)驗的項目組，進行全面商業(yè)策劃及招商工作。

2、乙方指定的項目負責人代表乙方在招商現(xiàn)場行使職權，在雙方協(xié)議框架內(nèi)擁有對招商、策劃、人員管理等具體事務的處置權。

3、乙方專案小組人員每周與甲方召開一次例行工作會議進行工作匯報。對招商及策劃工作中所遇到的問題應及時與甲方溝通、協(xié)商并解決落實。

4、乙方在招商過程中需按甲方提供的租賃合同約定的條件進行宣傳和招商，未經(jīng)甲方同意不得向客戶作任何形式的書面承諾或約定，否則乙方自行承擔責任。

5、乙方負責促成所有意向租賃該項目的客戶之洽談、簽約。

6、乙方的招商活動不得損壞甲方利益、形象，乙方有責任對甲方有關資料保密，并自覺維護甲方其他方面權益。

7、如因甲方工程、工期、證件手續(xù)等原因?qū)е马椖繜o法于合同約定時間開業(yè)的，責任不在乙方，雙方可以就延期問題進一步協(xié)商實施方案，并雙方協(xié)調(diào)安排好已經(jīng)簽約商戶。

8、乙方現(xiàn)場工作人員與甲方不屬于勞務用工關系，乙方現(xiàn)場人員的工資、生活、交通、通訊、福利、保險等一切費用由乙方負責。

9、主要內(nèi)容：

1、乙方全面負責該項目的招商工作，包括本地招商及外埠招商。

2、乙方建議參與研討、制定招商政策、招商策略、招商條件。

3、乙方擬訂業(yè)務招商工作計劃，包括時間計劃、進度計劃等，由甲方確認后實施。

4、乙方協(xié)助確定招商目標、業(yè)態(tài)組合、經(jīng)營品項等。

5、乙方協(xié)助規(guī)范業(yè)務招商合同、相關審批單及有關附件。

6、乙方協(xié)助組織召開品牌招商會、答謝會。

7、乙方協(xié)助組織進行當?shù)丶巴獠赫猩坦ぷ鳌?/p>

8、乙方協(xié)助組織進行商戶洽談及簽約工作。

9、乙方協(xié)助監(jiān)督進行商戶進場二次裝修。

10、乙方協(xié)助組織對甲方進行商業(yè)管理知識培訓。

五、相關費用及付款方式

1、市場調(diào)研提供執(zhí)行方案費：

項目前期市場調(diào)研、產(chǎn)品整體規(guī)劃定位、提交可行性方案。本項目按雙方在各服務階段的工作內(nèi)容免收取發(fā)展商服務費用。

雙方簽訂正式合同之日起三個工作日內(nèi)預支付人民幣壹拾萬元整給予我方做項目前期啟動資金，我方即派出有關工作組赴項目開展項目調(diào)研、商業(yè)經(jīng)營定位、規(guī)劃定位、建筑設計建議等執(zhí)行方案。

2、招商代理費用：

2.1收費標準：乙方成功讓客戶與甲方簽署招商租賃（租金方式）合同，甲方同時收取客戶訂金并簽訂正式合同后視為招商成功，乙方成功出租部分按合同平均月租金水平的貳個月標準（不含免租期）向甲方收取招商租賃服務費。（可扣除預付的壹拾萬元款項）

2.2乙方成功讓客戶（特殊品類）與甲方簽署招商聯(lián)營（扣點方式）合同，甲方同時收取客戶訂金后視為招商成功，乙方成功招商聯(lián)營部分為該物業(yè)該樓層的租金平均值向甲方收取招商服務費。

2．3付款方式：每月乙方于10日前將上月乙方成功出租的本項目物業(yè)成交額與甲方核對、確認（客戶簽訂物業(yè)租賃合同，并繳納合同期相關費用即算成功出租），甲方于當月15日支付乙方招商租賃服務費。

2．4 若客戶已簽署物業(yè)租賃合同后，因甲方合同違約原因而退房的，乙方已收取之相關服務費不予退還。

2.5若乙方所簽訂合同中有高出市場行情較多的情況下甲方則視情況給予額外獎勵。

六、違約責任

1、如甲方不按期向乙方支付有關款項，每延遲一天，甲方須向乙方支付應付款千分之三的滯納金，超過30天則按甲方違約處理，甲方除支付應付費用的情況下并向乙方補償相應的損失；

2、甲乙雙方對合同內(nèi)容享有保密義務。

3、本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

4、在合同履行期間，甲乙雙方任何一方必須遵守本合同的規(guī)定，不得無故解除本合同，否則視為違約，違約方須向守約方支付違約金人民幣伍拾萬元整（50.0000.00元整）

七、合同終止和變更

1、代理或委托期限屆滿，本合同自動終止。

2、本合同終止后，甲方需按合同規(guī)定結(jié)清相關費用與乙方。

八、爭議解決方式

1、如有未盡事宜，雙方應本著友好合作的態(tài)度協(xié)商解決，修改條款由甲、乙雙方共同簽訂補充合同。合同附件及補充合同與本合同享有同等法律效力。

2、如發(fā)生糾紛，雙方在合同簽約所在地仲裁委員會起訴仲裁。

九、本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

地址：地址：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

簽約時間：年月日簽約時間：年月日

第四篇：商業(yè)招商銷售策劃方案

1.1、宏觀環(huán)境分析

1.1.1城市總體概況

1.1.2城沂市經(jīng)濟概況

1.1.3城市經(jīng)濟發(fā)展趨勢

1.1.4城市城市規(guī)劃前景

1.1.5政府政策及金融信貸政策

1.1.6商業(yè)房地產(chǎn)發(fā)展趨勢

1.2、微觀環(huán)境分析

1.2.1城市商業(yè)房地產(chǎn)研究

1.2.2城市商業(yè)零售市場發(fā)展歷程分析

1.2.3商業(yè)市場概況與競爭樓盤項目調(diào)研

1.2.4城市商業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析

1.2.5城市消費者現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析

1.2.6周邊競爭狀況分析

1.2.7項目所在區(qū)域土地市場調(diào)研

1.3、目標市場研判

1.3.1市場研判

1.3.2物業(yè)定位

2．項目分析

2.1、物業(yè)概況

2.1.1項目基本情況

2.1.2項目規(guī)模指標及投資

2.2、項目swot(項目優(yōu)勢/劣勢/機會/威脅)研究分析

2.2.1優(yōu)勢分析

2.2.2劣勢分析

2.2.3機會分析

2.2.4威脅分析

2.3、產(chǎn)品檢討——項目商業(yè)布局規(guī)劃

2.3.1項目硬件評估及建議

2.3.2項目商業(yè)業(yè)態(tài)布局規(guī)劃及鋪位分割

3．項目定位

3.1、項目定位分析（產(chǎn)品價值定位）

3.1.1定位準則

3.2.2定位基點

3.2、產(chǎn)品定位

3.2.1主力消費年齡結(jié)構(gòu)分配

3.2.2商品組合3.2.3經(jīng)營核心

3.3、價格定位策略

3.3.1定價策略

3.3.2市場價位分析

3.3.3階段價格策略

3.4、項目目標客戶群定位

3.4.1終端消費客戶特征細分

3.4.2經(jīng)營業(yè)主（目標經(jīng)營客戶）分析

3.4.3商鋪投資置業(yè)客戶分析

3.4.4招商品牌客商類型鎖定

3.4.5項目品牌發(fā)展定位

3.5、項目營銷方式

3.5.1商鋪銷售模式

3.5.2項目招商經(jīng)營模式

3.5.3商場后期經(jīng)營方式建議（自主經(jīng)營與委托經(jīng)營權銷售）

3.6、銷售策略分析

3.6.1運作方式

3.6.2銷售策略

3.7、消費力測算

3.7.1客流量與目標消費力測算

3.7.2經(jīng)營競爭對手經(jīng)營收益分析

3.7.3商業(yè)招商經(jīng)營項目經(jīng)濟效益分析

3.8、項目整體財務分析

3.8.1投資預算

3.8.2物業(yè)收益分析

3.8.3財務敏感性分析

3.9、商場投資分析

3.9.1投資預算

3.9.2經(jīng)營收益分析

3.9.3財務敏感性分析

4、項目招商銷售推廣方案

4.1、項目招商銷售籌備（銷售、招商推廣策略）

4.1.1項目整體招商策略

4.1.2銷售分期

4.2、傳播通路及廣告媒體計劃

4.2.1np（大眾媒體）

4.2.2戶外廣告

4.2.3直投雜志

4.2.4整體形象包裝

4.2.5平面媒體投放組合形式建議

4.2.6廣告媒體排期計劃

5、項目招商銷售執(zhí)行方案

5．1、管理策略（商業(yè)招商執(zhí)行方案）

5.1.1招商操作流程

5.1.2市場工作圖

5.1.3招商工作圖表

5.1.4招商管理制度及運作策略

5．2、項目商業(yè)物業(yè)銷售策略（銷售執(zhí)行方案）

5.2.1現(xiàn)場管理制度及崗位職責

5.2.2銷售工作流程

5.2.3銷售策略

6、項目綜合分析

第五篇：商業(yè)招商策劃書范本

商業(yè)招商策劃書范本

商業(yè)招商概括

完好的執(zhí)行方案和進行招商的實際操作是招商成功的關鍵所在，而這一過程的一些細節(jié)問題不容忽視。第一是招商隊伍的組建及招商人才的培訓。由于招商具有“三快三省”(“三快”即快速回籠資金、快速組建市場網(wǎng)絡、快速將產(chǎn)品送抵終端;“三省”是指對招商的生產(chǎn)廠家來講，節(jié)省人力，節(jié)省物力和財力，節(jié)省時間和精力。)的特點，其中“三省”中就有一條是節(jié)約人力。因為極大程度上動用了代理商的人力資源，招商的企業(yè)在人員上自然緩解了大量壓力。不是說招商的企業(yè)就不需要引進人才，進行隊伍建設。相反的，由于企業(yè)招商工作繁雜、細瑣，不僅需要招商人員有豐富的經(jīng)驗，更要有敬業(yè)精神和團結(jié)協(xié)作的態(tài)度。企業(yè)要想長期的發(fā)展，通過招商培養(yǎng)和鍛煉隊伍更應是企業(yè)發(fā)展的重中之重。

制定非常好的招商策略，而在招商實施中沒有很好的執(zhí)行、甚至走樣，那么一切都前功盡棄，一個富有熱情、精干、強大的招商隊伍是招商的工作的關鍵。

第一步是招商的組織框架和崗位職責的確定，主要是對人才個體的技能的鎖定和對團隊的整體規(guī)劃。從長遠發(fā)展角度看，招商應配備以下幾方面人才：

1、招商經(jīng)理1人，需對本項目所在行業(yè)的市場營銷有實際操作經(jīng)驗(尤其要擅長招商運作)，懂企劃，善管理，具出色談判技巧和人格魅力。

2、大區(qū)招商經(jīng)理若干，分別負責項目招商大區(qū)的工作：大區(qū)經(jīng)理應具備一定的招商運作經(jīng)驗，長于說服、鼓勵性的談判，具團隊合作精神、服從意識和大局觀念。

3、區(qū)域協(xié)銷經(jīng)理若干，主要職責是協(xié)助開發(fā)市場，完成銷售。協(xié)銷經(jīng)理需人品正直，勤懇敬業(yè)，具備較佳的溝通和組織管理能力，并能長駐外埠。

4、商務助理若干，主要職責是幫助一線招商人員作好內(nèi)務(資料物品、來電來函、來人洽談、信息收集等)和會務組織等工作。

5、其它服務人員如文案、平面設計、接線及接待人員。

招商隊伍組建之后，必須進行培訓。一方面，通過培訓是團隊了解項目的現(xiàn)狀、產(chǎn)品，了解招商策略和操作步驟，同時也是進行磨合的過程。招商的培訓主要有以下幾個方面：

1、項目及產(chǎn)品知識，以使團隊成員對項目的現(xiàn)狀有清楚的認識。

2、溝通技巧(如接聽電話、接待語言、洽談技巧、儀表舉止等)，以培養(yǎng)團隊成員的職業(yè)感。

3、招商專業(yè)知識(招商流程、談判技巧、接聽電話、注意事項等)。

4、招商要旨(招商策略說明及合同解讀等)。

招商工作開始后面臨許多實際的實施工作，在產(chǎn)品的核心概念基礎上撰寫招商文案、制定《招商手冊》、制定媒體發(fā)布計劃、準備合同文本、準備各類產(chǎn)品和項目的宣傳資料等等，必要的準備將為招商實施打下良好的基礎。只有進行有效溝通，把握“求租者”的洽談與管控技巧，招商工作才能順利開展。

從第一篇招商廣告發(fā)布下去，接到第一個咨詢電話開始，招商進入了實際運做的階段。從“求租者”打進第一個電話到招商的合作主體--各分銷商和代理商簽訂協(xié)議，進行產(chǎn)品銷售這一過程是整個招商工作的核心部分，直接決定著招商的質(zhì)量和數(shù)量，也就決定了整個過程的成敗。主要目的是吸引好的“求租者”加入到企業(yè)的體系中來，共同把產(chǎn)品推向市場。想要吸引“求租者”的加盟，有效的溝通顯得非常重要。

招商中與“求租者”接觸的整個程序，一般如下：

第一次信息的處理(來函、來電)-第一次信息回復-第二次信息處理(二次來函、復電、咨詢、商洽)-第二次信息回復(信息升級→有選擇發(fā)送實質(zhì)性資料)-招商總部零星接單(上門洽談、簽約)-招商會議的籌劃、準備(全國性會議、區(qū)域性會議)-發(fā)出會議邀請(曾經(jīng)問詢者、熟悉者及看報來電者)-接收報名、督促參會-召開會議并簽約-督促履約-收款發(fā)貨。

在這過程中，首先面臨的是對“求租者”信息的處理和選擇，好的招商廣告發(fā)布后，招商總部將面對大量的反饋信息，對于第一次來電或來函，主要注意對“求租者”按已經(jīng)設定的招商區(qū)域歸類，對求租者姓名、地址、電話、基本狀況和問題做以記錄，同時給對方發(fā)去有關產(chǎn)品和項目的基本資料(包括項目介紹、產(chǎn)品介紹、招商活動的安排)，同時對于各地區(qū)實力較強或行業(yè)內(nèi)經(jīng)營者一類的“求租者”做重點標注，用以綜合的研究。在這過程中，不必在電話中向詢問者做過多有關招商的說明，對于“求租者”提出的問題也不必急著回答(主要避免“求租者”因了解不夠而以偏概全，自我估計或防止競爭者和惡意攻擊者獲取一手信息)。在“求租者”研讀了有關資料后第二次咨詢過程，招商部門則應該選擇性的介紹關于招商情況和產(chǎn)品信息，并根據(jù)“求租者”表現(xiàn)的誠意，發(fā)去部分“該求租者”重點關注的內(nèi)容資料，并力爭邀請對方參加招商會議。

對于一些急于了解情況的“求租者”，招商部門要有專人負責接待和談判，帶領來訪者參觀項目、了解運作方案等，以免流失“加盟商”。

面對面的溝通方式仍是最直觀有效的方式，招商會議的成功開展是“求租者”加盟的關鍵一步。在與“求租者”談判之前，一些細節(jié)的準備十分重要，如招商辦公場所的布置、人員的工作狀態(tài)、對來訪者的接待，這些都直接影響洽談的結(jié)果。在溝通的過程中，應該向來訪者潛移默化的傳遞以下幾點信息。

1、有實力：與強者合作才能更強，加盟者希望企業(yè)的力量雄厚，解除后顧之憂。

2、有決心：堅定的信念和強有力的推廣策略將使加盟商感受到項目推廣項目的決心，用數(shù)字說明項目的力度是最好的方法。

3、有信譽：一味的夸大其辭根本無法聯(lián)合有實力的經(jīng)銷商，態(tài)度真誠、有理有據(jù)，最大限度的為“求租者”考慮是雙方共同發(fā)展的基礎。

4、有辦法：詳細、可行的營銷方法對于經(jīng)銷商有極大的吸引力。

5、有利益：歸根結(jié)底，成功的推廣應該有豐厚的利潤，項目留給加盟者的利益應該十分可觀。

與“求租者”簽定合同，收取租金和保證金，則全面招商工作告以段落，后續(xù)零星的招商工作開展可以抽取部分力量，而工作的中心轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的全面推廣階段。

招商過程中，要處理大量的信息和參與大量的談判、說服、培訓工作，工作內(nèi)容非常細瑣，實際的過程中會遇到一些具體問題，對“求租者”提出的問題給予良好的解答將大大增強其信心。

招商策略

大型商業(yè)物業(yè)招商策略

第一部：招商原則和準備過程

招商目標的選擇

企業(yè)招商的目的是為了吸引知名商家，出租經(jīng)營場所的使用權，更好地提高項目整體市場吸引力。因此招商目標的選擇要根據(jù)市場需求和項目定位情況來確定，具體說應考慮以下因素：

(一)項目自身的市場定位;

(二)項目所在地的消費狀況;

(三)投資商和發(fā)展商的自身資金情況;

(四)擬引進商家的市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略。

招商談判原則的確定

招商談判的目的在于使參與談判的商家能符合招商企業(yè)的目標和利益需要。要達到目的，招商談判必須針對談判的特點，確定一些基本原則。

(一)招商談判的特點

1、談判對象的廣泛性、多樣性和復雜性

商場的交易活動不受時空限制，而具體的談判對象交易條件又是多樣的、變化的。這就要求項目的談判人員要圍繞本項目的經(jīng)營范圍，廣泛收集信息，了解市場行情，并選擇適當?shù)姆绞脚c社會各方面保持廣泛的聯(lián)系。

2、談判條件的原則性與靈活性

項目招商的目標要具體體現(xiàn)在談判條件上。條件具有一定的伸縮余地，但其彈性往往不能超越最低界限，界限是談判人員必須堅持的原則。這一特點就決定了項目談判人員要從實際出發(fā)，既要不失原則，又要隨機應變具有一定的靈活性，以保證實現(xiàn)招商談判的基本目標。

3、談判口徑的一致性

在招商談判中，雙方談判的形式可以是口頭的也可以是書面的，談判過程往往需要反復接觸。這就要求談判人員要重視談判策略與技巧，注意語言表達和文字表達的一致性。談判人員要有比較好的口才和文字修養(yǎng)能力，也要有較強的公關能力。

(二)招商談判的原則

根據(jù)招商談判的特點，談判雙方要取得共識，促使談判成功應遵循以下原則：

1、堅持平等互利的原則

2、平等互利原則，要求談判雙方在適應對方需要的情況下，公平交易，互惠互利，這是保證談判成功的重要前提。

3、堅持信用原則

信用原則是指招商談判的雙方都要共同遵守協(xié)議。重信譽、守信用是商家基本的職業(yè)道德。在談判過程中;應注意不輕易許諾，但一旦承諾，就應履行，保證言行一致，取信于對方，以體現(xiàn)真誠合作的精神。

4、堅持相容原則

相容原則要求談判人員在洽談中要對人謙讓、豁達，將原則性和靈活性有機結(jié)合起來，以更好地達到談判的目的。

招商談判的準備

所謂招商談判的準備就是指在思想上、物質(zhì)上和組織上為談判進行充分的準備工作，主要包括：

(一)招商宣傳是招商成功的先導，招商手冊是宣傳的重要環(huán)節(jié)，是項目招商的基本宣傳資料，關系到項目的形象，該手冊突出如下關鍵點：

1、通過鉆石地段選擇項目選址的正確性，樹立基本點核心地段的商業(yè)物業(yè)。

2、通過事實列舉項目投資商與發(fā)展商業(yè)績與榮譽，突出其在項目所在地的地位。

3、招商策劃和承租戶的選擇關系購物中心的成敗，在招商過程中，有必要對每個承租戶進行分級評價，預測他們的經(jīng)營前景，作為店面出租的指導。

4、第一

承租戶的選擇確保租金的來源。

5、第二

需要保證購物中心的商品種類的完整性。

6、第三

需要保證購物中心經(jīng)營項目的多樣性與綜合性。

(二)準備談判的依據(jù)

1、明確談判目標，包括最優(yōu)期望目標、實際需求目標、可接受目標、最低目標等;

2、規(guī)定談判策略，包括了解談判對象的狀況，談判的焦點、談判可能出現(xiàn)的問題及對策;

3、選定談判方式;

4、確定談判期限。

(三)組成談判小組

1、挑選談判小組的成員;

2、制定談判計劃;

3、確定談判小組的領導人員。

第二部：確定招商方式與渠道

商業(yè)物業(yè)項目招商的方式

1、項目洽談會。

項目洽談會是招商最為常見的一種形式。它是由招商單位攜擬與合資、合作或引進的項目，有針對性地與商家洽談。其特點是針對性強，易于吸引有興趣的客商。影響大，實效性好，主辦者可以派遣技術專家與客商直接進行接洽。

2、項目發(fā)布會

項目發(fā)布會是招商經(jīng)常采用的方式。它是由項目主辦者在一定的場合公布擬引進合資、合作的項目，闡述招商項目的特點和技術、資金要求，以期吸引客商。

3、經(jīng)濟技術合作交流會

經(jīng)濟技術合作交流會是一種層次較高、范圍較大的招商引資方式。其特點是層次較高，范圍較大?？梢允嵌喾N行業(yè)的招商。

4、投資研討會

投資研討會是一種較小型、時間較短的招商形式。它通常是由政府部門、經(jīng)濟研究機構(gòu)舉行的區(qū)域性投資戰(zhàn)略、政策、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的研究討論會。其特點是靈活，即是務虛，又重務實，主辦單位可以公布一些項目進行招商，可以介紹本地區(qū)的投資環(huán)境和利用外資的政策，達到宣傳的效果。

5、登門拜訪

登門拜訪是招商效果明顯的輔助性活動。招商單位專門派出招商小分隊或在國內(nèi)外舉辦集會式招商活動之余，拜訪跨國公司、投資咨詢顧問公司、會計師行及其他中介機構(gòu)，宣傳投資環(huán)境，具體介紹投資項目，探討佳作事宜。其特點是機動靈活，針對性強，氣氛融洽，容易引起被訪者的興趣。

第三部：制訂談判策略

明確談判目的

招商談判的目的就是招商洽談的主要目標，或招商洽談的主題。在整個招商洽談活動中，招商洽談者的各項工作都要圍繞招商洽談的目的而開展。

在招商洽談的目的確定以后，就需要確定招商洽談的各個具體目標;在達到各個具體目標后，招商洽談的主要目標即招商洽談的目的就可以實現(xiàn)。

招商洽談的目標可以分為三個等級：

第一級的目標是最高等級的目標，如能達到這一級的目標，整個招商洽談可謂是獲得圓滿成功;

第二級的目標是基本達到接受的目標，如能達到這一級目標，整個招商洽談可謂是獲得了基本成功;

第三級的目標是最低接受目標，如能達到這一級的目標，整個招商洽談可謂是達到了最基本的要求。

招商洽談的目的就是在招商洽談中所要追求的最佳利益目標。

在確定了招商洽談目標的同時，還要確定招商洽談的地點。招商洽談的地點對招商洽談的成功與否有很大的影響，因此，在確定招商洽談地點時要慎重，應考慮以下幾方面的問題談判中各方力量的對比，可選擇地點的多少和特色，各方的關系及可能發(fā)生的費用等。

本案場分析(飛洲國際廣場)

一、徐家匯商圈背景介紹

徐家匯商業(yè)中心界定北起廣元路，南至南丹路，東起天平路，西至漕溪北路，座落于上海最大的地鐵一號線徐家匯站上。30多條公交線路連通四方，漕溪北路立交橋、中山南路內(nèi)環(huán)線高架一同構(gòu)筑起現(xiàn)代立體交通框架。徐家匯商業(yè)中心占地3.3平方公里，共計大小商業(yè)網(wǎng)點1000多個，商業(yè)營業(yè)面積達45萬平方米，占全區(qū)營業(yè)面積的13，徐家匯商業(yè)中心附近已建有二條市級特色街，即衡山路歐陸風情街和宜山路建材家具街，分別以休閑娛樂和建材家具聞名于滬上。目前徐匯區(qū)正積極培育新的二條商業(yè)特色街，一條是以依托上海交大的高新技術孕育而成的廣元西路慧谷電子街，另一條是以面向大眾消費的天鑰橋路餐飲街，起到了為商圈相輔相成的作用。

徐家匯商業(yè)中心目前已構(gòu)成融購、娛、賞、食、游為一體的綜合消費商業(yè)布局，其中百貨商廈、餐飲業(yè)、娛樂文化已成為商業(yè)中心的主力業(yè)態(tài)。徐家匯商業(yè)中心集天時、地利、人和的優(yōu)勢，尤其經(jīng)過新一輪精心打造和調(diào)整后，得到了突飛猛進的發(fā)展。首先徐匯區(qū)是人口導入?yún)^(qū)，吸收了靜安、盧灣、黃浦等地區(qū)的動遷居民，為徐匯區(qū)帶來了客流，并且徐匯區(qū)人群中以知識分子、海外僑胞、高收入人為主，為創(chuàng)建商業(yè)中心奠定了基礎。徐家匯投資多元化，招商注重徐家匯商圈特色經(jīng)營。商圈內(nèi)有市上第一家滬港合資的東方商廈，滬臺合資的太平洋百貨，滬港合資的港匯廣場以及中英合資的匯金百貨等商業(yè)企業(yè)，吸引了大批不同消費水平的消費者。注重錯位經(jīng)營。商圈率先倡導“錯位競爭”和“個性化經(jīng)營”的經(jīng)營理念，從消費方式、購物環(huán)境、商品結(jié)構(gòu)到文化氛圍、功能設施，創(chuàng)造了商圈相依互補，共存發(fā)展的成功經(jīng)驗，形成了商圈整體的競爭優(yōu)勢，滿足了不同消費者的個性需求。一是注重發(fā)掘商家本身的經(jīng)營能力，形成了不同氛圍和水準的商家企業(yè);二是注重業(yè)態(tài)錯位。商圈內(nèi)率先引進了電腦市場，百腦匯、太平洋電腦成為了全市電腦業(yè)的旗艦店，占全市的電腦銷售的50%。美羅城在引進百腦匯的同時把美食廣場、音響廣場引入商圈，使整個商圈的業(yè)態(tài)更為齊全、合理。

徐家匯商業(yè)中心現(xiàn)有的東方商廈、太平洋百貨、匯金百貨、六百實業(yè)、新路達吉買盛、匯聯(lián)商廈、美羅城百貨商廈營業(yè)面積達30萬平方米，占總面積的64%，2003銷售達39億人民幣，占社會消費品總額的30.7%。東方商廈以其“禮在東方”的服務宗旨享譽全市，并以其國際知名品牌吸引各方來賓。滬臺合作的太平洋百貨定位于“流行的領導者”，在年輕女性顧客中極具號召力，憑借其卓越的經(jīng)營理念和靈活多樣的促銷手段，迅速在百貨業(yè)嶄露頭角。六百實業(yè)首推“自然式服務”，以規(guī)范嚴格的現(xiàn)代化管理模式和溫馨的服務在行業(yè)內(nèi)獨領風騷。定位于“現(xiàn)代都市型百貨”的匯金百貨于98年開業(yè)，一流的服務設施、濃郁的文化氣息和諸多的品牌深得白領人士的青睞。2000平方米的地室超市以生鮮食品為特色，為周邊住家提供了極大的方便。

營業(yè)面積達7萬平方米的港匯廣場是上海目前最大規(guī)模的購物中心(Shopping Mall)。商場引進商戶250家，包括30間特色餐廳及5000平方米的國際美食廣場、15000平方米的富安百貨、8500平方米的西式主題樂園及大型超市、專業(yè)運動城的進駐。即將開幕的橋外橋主題樂園，設有室內(nèi)模擬高爾夫球場、立體動感游戲、賽車、3維音像、迷宮、激光戰(zhàn)斗游戲以及魅力迪斯科舞廳和火焰夜總會等，無論購物、休閑、餐飲、娛樂在港匯均能滿足各階層消費群體的需要。

徐家匯商業(yè)中心內(nèi)有電腦專業(yè)市場百腦匯電腦、太平洋電腦、盈河電腦3家，徐家匯的電腦廣場目前成為上海最大的計算機及其配件、耗材和其他信息產(chǎn)品的集散地之一。

餐飲娛樂業(yè)有40戶，營業(yè)面積10.1780萬平方米，占總面積的31.86%。位于徐家匯商業(yè)中心的美羅娛樂城總體面積達6.5萬平方米，獨特的巨球建筑綴滿新穎的滿天星頂燈，將購物、休閑融為一體，品種豐富的休閑小吃、白領光顧的舒適堡健身中心及令學生、市民喜愛的思考樂書局、柯達影院等已逐步成為市民消費的新熱點。并構(gòu)成徐家匯商圈休閑娛樂業(yè)態(tài)主流。天鑰橋路餐飲街以品牌著稱，以家常為特色，使得工薪階層慕名而來，成為聚朋小酌的好場所。

徐家匯商業(yè)中心現(xiàn)有賓館業(yè)3戶，營業(yè)面積4.1400萬平方米，占總面積的12.96%。徐家匯附近有著四星級的建國賓館和二星級的西亞大酒店以其便利的交通條件和適中的價格吸引著周邊省市的賓客近悅遠來。

二、背景分析

優(yōu)勢

經(jīng)營面積大，可以體現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營效應，可以經(jīng)營不同規(guī)模的商品，有較強的滿足力和挑選力。

交通優(yōu)勢：地鐵1號線、4號線直達本案B1，并設有出口，每天數(shù)萬人流能保證經(jīng)營者的利益，高架內(nèi)環(huán)線近在咫尺，輕軌明珠線距本案步行10分鐘路程。

商圈優(yōu)勢：徐匯商圈的經(jīng)濟發(fā)展已日趨繁華，本案距徐家匯商圈10分鐘路程，其發(fā)展前景也非?？捎^。

物業(yè)管理優(yōu)勢：國際金牌管理集團，高效統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一回報。同步世界先進經(jīng)營理念，國際品牌管理公司擔綱物業(yè)管理工作，展現(xiàn)國際商業(yè)氣象。

發(fā)展優(yōu)勢：徐匯區(qū)是上海市的中心城區(qū)，這里集聚了上海的科技資源優(yōu)勢、人文環(huán)境優(yōu)勢和徐家匯商圈品牌優(yōu)勢。近年來，徐匯區(qū)在經(jīng)濟建設、城市管理和社會事業(yè)的發(fā)展等方面，都取得了令人矚目的成就，綜合經(jīng)濟實力在上海10個中心城區(qū)中名列前茅，是上海市首批可持續(xù)發(fā)展綜合試驗區(qū)。徐家匯地區(qū)，已經(jīng)成為上海最繁華的現(xiàn)代化商業(yè)中心之一，上海三年大變樣的標志性地區(qū)之一。

3.2米挑高中廳，電梯直達5F、6F，盡顯貴賓級非凡品質(zhì)，31部瑞士迅達電梯、自動扶梯、觀光梯、垂直電梯應有盡有，商業(yè)運作暢通無阻，意大利原裝cofsi進口中央空調(diào)系統(tǒng)。

弱勢

處于次星級地理位置。

徐匯商圈日趨成熟，已形成錯位經(jīng)營，本廣場尚處于起步階段，競爭激烈。

招商價格無明顯優(yōu)勢。

機遇

足夠的廣告預算支持廣告及公關活動。

市政府政策的有利傾斜。

由于近徐家匯商圈，商鋪需求量大。

周邊高檔的固定消費群體

強大的地鐵消費群

寫字樓固定的消費群體

本案招商策劃方案

一、招商原則

巧妙利用逆向思維，懸念轉(zhuǎn)播的各類異手法，讓本次招商跳出百貨業(yè)招商日趨同質(zhì)化的怪圈。這樣既可傳播與眾不同的招商訊息，又可在瞬間達到樹立品牌概念的“一石二鳥”的多元效果。

二、招商策略

● 樓層功能區(qū)劃按照各類品牌間的經(jīng)營互動原則，進行局部科學規(guī)律整合。

● 嚴格控制招商品牌的層次，利用自身優(yōu)勢吸納國內(nèi)國際亮點品牌。這是保證整體層面上檔次先決條件。

● 店鋪采取定價租賃制和協(xié)議扣點制，以便為招商信息宣傳創(chuàng)造懸念賣點。

● 店鋪定價租賃的切入點與眾不同的懸念招商策略。

● 與徐匯區(qū)政府有關部門合作，打出公益事業(yè)牌。孕育徐匯社區(qū)系列廣場文化活動。為眾商鋪聚集人氣，使發(fā)生購買行為提供沖要條件，培育本商圈目標受眾的習慣性消費行為，為目標業(yè)主提供經(jīng)營成功的有利保障，為樹立品牌形象打造宣傳基點。

三、品牌形象定位

鑒于本商圈潛在消費層面頗高，本次招商對象也應該頗具品牌知名度。利用系統(tǒng)的品牌傳播策略，打造成一個國際國內(nèi)知名品牌匯聚的大舞臺。以服務品牌化，個性化模式為先導，以迅速的宣傳手段傳播飛洲國際廣場在本商圈內(nèi)的行業(yè)標志與先驅(qū)的形象地位。

四、實施方案(分割出租)

定位的基本依據(jù)

①地段決定原則

前面已經(jīng)提到，本項目屬于上海市傳統(tǒng)商業(yè)中心徐家匯商業(yè)圈，距徐家匯中心約1公里的路程，極其方便的城市交通和大量的人流使得本區(qū)域具有一定的商業(yè)氛圍。然而，因為徐家匯商業(yè)中心僅在方圓200米密集，與本項目相連的漕溪北路是快車道，沒有休閑步行道，形成了一定的商業(yè)斷層。因此，在不能充分地與徐家匯商業(yè)中心共享人流、互通商氣的現(xiàn)實格局下，須有精準市場錯位的經(jīng)營定位，將消費者吸引在本案地鐵站下車。

②互補原則

由于本項目商業(yè)規(guī)模較小，前期定位是寫字樓的配套部分，因此不能簡單的定位與上述徐家匯商業(yè)中心同質(zhì)業(yè)態(tài)，要走專業(yè)、高檔、精品的路子。引進高利潤的專業(yè)餐飲品牌店、精品百貨店和高檔城市會所是本項目對市場的互補。

③業(yè)態(tài)演變原則

傳統(tǒng)的商場只是購物的場所，隨著人們的生活水平的提高、消費行為的轉(zhuǎn)變，休閑購物成為主流，休閑、餐飲、娛樂將極大的滿足消費者購物外的需求，并且其規(guī)模也將趕超購物的規(guī)模。

④商圈擴大原則

同樣，因為高端的商業(yè)市場定位，在我們的消費群定位上就要充分考慮整個上海市城市中心區(qū)域，擴大服務半徑和商圈，吸引最多的優(yōu)質(zhì)消費群，實現(xiàn)商場的持續(xù)繁榮。

五、商場布局

飛洲國際廣場定位為高檔商業(yè)中心，招商客戶群為：

1、國際知名品牌，國內(nèi)知名品牌廠商;

2、國際連鎖集團。

1、主營項目

地下一層：高檔超市休閑系列。

一層：進口化妝品(CD、姿生堂、嬌蘭等)、高檔珠寶(謝瑞琳等)、世界極品服裝(阿瑪尼杰尼亞等)、高檔手表、高檔皮具(路易威登等)、高檔工藝品、高檔筆。

二層：高檔女裝系列、休閑裝、手袋、女飾品、精品鞋店、精品褲店、女士內(nèi)衣。

三層：高檔男裝系列、休高閑裝、皮具、男飾品、精品鞋店、精品褲店、男士內(nèi)衣、領帶。

四層：兒童服裝、高檔床品、進口飾品店、精品工藝品、體育服裝、體育器材。

五層：餐飲。

六層：娛樂休閑。

2、配套項目

A、家私、布藝、古玩、畫廊、廚房用品、書屋。

B、肯德基、麥當勞、必勝客、羅杰斯、茶葉店、酒吧。

C、屈臣氏、醫(yī)療診所、健身中心、美容中心、美體瘦身、茶社、寫真工作室、數(shù)碼工作中心、藥店營銷理念。

六、人員配備計劃：

組成一支強有力，專業(yè)的招商，租戶物業(yè)管理，企劃隊伍，具體如下：

招商經(jīng)理(1人)

招商主管(4人)

入租設備工程安裝管理，電氣管理(2人)(人選可由開發(fā)商提供)

企劃主管(1人)

籌備期商品部人員總編制8人

七、招商人員崗位職責

副總經(jīng)理兼招商部經(jīng)理

▲主要職責：

☆根據(jù)購物中心經(jīng)營方針與要求，制定招商部計劃，并組織實施。

☆負責購物中心整體商場策劃，布局，商品組合及與廠商協(xié)調(diào)，公司整體企劃，促銷等，確保商廈經(jīng)營指標達成。

☆組織，管理招商，企劃團隊，培訓及輔導招商人員。

☆對招商部門廠商引進，人員招聘，促銷方案及相關合同及發(fā)生交際費用審核等負責。

招商主管(4人)

▲主要職責：

☆負責整個樓層招商，布局，商品組合及與廠商協(xié)調(diào)，確保招商品100%達成。

☆配合公司整體布局，完成公司下達指標。

入租設備工程安裝管理，電氣管理(2人)(人員由開發(fā)商提供)

▲主要職責：

☆入租設備工程安裝管理，電氣管理，維護管理商場的整體工程運行，同時滿足正常開業(yè)。

☆協(xié)助經(jīng)理開展工作。嚴格審查招商戶經(jīng)營資格及入住手續(xù)。

負責租戶單位日常管理工作，督促租戶單位認真履行招商合同。

企劃主管(1人)

▲主要職責：

☆貫徹執(zhí)行本企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略方針，配合招商，經(jīng)營需求，結(jié)合實際制定本公司廣告策劃并組織實施。

☆負責對商場宣傳布署總體規(guī)劃工作，作出建設性的意見，統(tǒng)籌安排促銷，成列，美工工作。