第一篇：XX司法所召開特別矛盾糾紛排查調(diào)處會議

全面排查保穩(wěn)定 即時調(diào)處促和諧

XX司法所召開特別矛盾糾紛排查調(diào)處會

在XX事件發(fā)生之后，為正確引導輿論導向，把握穩(wěn)中求進的總基調(diào)，切實加強矛盾糾紛排查化解力度，全力做好當下群眾工作，確保全街大局和諧穩(wěn)定，XX司法所與街道綜治辦在4月16日組織全街綜治專干召開了一次特別的矛盾糾紛排查調(diào)處會。會議就當前形勢下的矛盾糾紛排查調(diào)處工作做了詳細安排：

一、明確工作重點。在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，緊緊圍繞群眾思想認識困惑點、利益關系交織點、社會矛盾集中點，加強政策宣傳，強化指導引領，做到春風化雨、理順情緒、化解矛盾、減少誤解，增進理解。

二、全面排查掌握。對各種矛盾糾紛進行全面梳理，重點對各類苗頭性矛盾糾紛及轄區(qū)串聯(lián)、信訪積案進行動態(tài)監(jiān)管，尤其是對可能造成大規(guī)模群體性事件的矛盾，要及時發(fā)現(xiàn)、報告、調(diào)處。通過全方位排查，做到情況清楚，成因明晰。

三、強化調(diào)處力度。對排查過程中發(fā)生的問題，能夠現(xiàn)場解決的，立即著手解決；對暫時不能解決的問題，要摸清實情，提出建議，專人跟蹤，專人落實，做到事事有反饋，事事有落實。

四、加強宣傳引導。堅持一線工作法，深入基層廣泛進行宣傳，加強法規(guī)、政策宣傳。堅持正確引導，引導群眾懂法、明事、不聽信謠言、不傳播謠言、不參與非法組織活動。

進一步暢通交流溝通渠道，營造依法解決信訪問題和依法信訪的良好氛圍。

第二篇：××司法所2010年矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)

××司法所2010年矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)

一年來，××司法所認真開展矛盾糾紛排查，立足抓小、抓早、抓苗頭，將矛盾糾紛排查在基層，將矛盾糾紛調(diào)解在基層，盡全力減少矛盾糾紛的發(fā)生，盡全力防止矛盾糾紛惡化，堅決杜絕群體性事件的發(fā)生，強化矛盾糾紛排查調(diào)處責任，加強基層調(diào)解建設，提高基層人民調(diào)解員化解矛盾糾紛的技巧和水平，保證××鎮(zhèn)社會安定穩(wěn)定，經(jīng)濟快速持續(xù)發(fā)展。

婚姻家庭糾紛圖1.排查矛盾糾紛比例

70%一年來，××司法所共排查各類矛盾糾紛20件，其中家庭糾紛1件，林地權屬糾紛14件，其他糾紛5件。調(diào)解各類糾紛22件（包括排查的20件），調(diào)解成功22件，調(diào)解率成功達100%，沒有發(fā)生一起民轉(zhuǎn)刑案件和群體性事件?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、提高認識，加強領導，精心部署

在鎮(zhèn)黨委政府對大排查大調(diào)處工作的高度重視下，在司法

所的牽頭下，今年年初就明確了集中開展人民內(nèi)部矛盾大排查大調(diào)處工作的目標、任務，提高了對開展人民內(nèi)部矛盾大排查大調(diào)處活動的重要性和必要性的認識，并及時調(diào)整了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領導小組，建立了黨委政府一把手親自抓，分管領導和有關部門直接抓，分工明確、協(xié)調(diào)一致的工作機制，定期和不定期召開矛盾糾紛分析會，主要領導親自參加，確保節(jié)假日及重大活動和慶典的順利進行。

二、突出重點，抓住主要矛盾重點排查調(diào)處

一年來，我們針對山林權屬糾紛、婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛、土地糾紛等當前難點問題開展重點排查調(diào)處。鎮(zhèn)綜治辦、司法所及時組織人員到各重點矛盾糾紛產(chǎn)生地點開展調(diào)查、調(diào)處。鎮(zhèn)黨委、政府領導對重點矛盾糾紛排查調(diào)處工作給予大力支持，各工作點和各村委會也十分重視，積極采取防范措施，防止群體性事件的產(chǎn)生。

近年來，由于毛竹和木材價格的日漸攀升，山林權屬糾紛頻頻發(fā)生，一直以來被雙方所慣用的模糊邊界開始不再適用，當?shù)卮迕裢驗閹赘窕驇状捎投鵂巿?zhí)不休。而且山林權屬糾紛問題大有集體爆發(fā)之勢，所以保持矛盾糾紛排查，盡全力從根源上去解決山林權屬糾紛將是萬安司法所的一大挑戰(zhàn)。

三、注重調(diào)解技巧和調(diào)解方法學習，加快矛盾糾紛調(diào)解 ××司法所在2010先后組織各村調(diào)解委員會學習了人民調(diào)解糾紛的方法和技巧，注重對人民調(diào)解員綜合素質(zhì)的培

養(yǎng)，分別從練就四個基本功--“望、聞、問、切”，運用好人民調(diào)解四大策略，巧用八大人民調(diào)解技戰(zhàn)法等方面不斷學習。

人民調(diào)解員綜合素質(zhì)的提高，使得各村的矛盾糾紛得到了有效的化解，充分發(fā)揮調(diào)解委、人民調(diào)解員第一道防線作用，對轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛進行全面調(diào)查摸底，及時掌握了各種矛盾糾紛的產(chǎn)生情況，及時化解和調(diào)處產(chǎn)生的矛盾糾紛，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，防止了矛盾糾紛的激化、惡化，實現(xiàn)了“大事不出鎮(zhèn)、小事少出村”的目標，緩和、化解了矛盾，維護了穩(wěn)定。

四、增強法制觀念，提高法律意識，為依法開展排查調(diào)處矛盾糾紛創(chuàng)造良好的法治氛圍，我鎮(zhèn)在大會上對鎮(zhèn)干部進行了依法行政學習活動，提高依法行政水平。在排查調(diào)處中，堅持依法辦事、依法調(diào)處，嚴格按程序調(diào)處，提高了調(diào)處質(zhì)量，真正依法維護了廣大人民的根本利益。善于利用法定節(jié)假日、主題日進行法制宣傳。同時，在進村入戶時，不拘形式，借田間地頭開展普法，走到哪里，就把法律宣傳到哪里，增強群眾的法制觀念和依法維權意識，大大減少了采用非法手段解決矛盾糾紛的現(xiàn)象，也減少了矛盾糾紛的產(chǎn)生。

五、存在的問題

××鎮(zhèn)林地權屬糾紛占到排查糾紛的70%，這使得大部分的矛盾糾紛都不得不在山林實地解決，這一特殊情況也導致萬安調(diào)解會更重實效，而輕記錄和輕宣傳，能解決的基本可以口頭

協(xié)議解決，不能解決的就一直僵持不小，所以我們也要考慮開始投入更多的精力在文檔建設和宣傳上。

通過一年來的努力，我們深入排查調(diào)處各類矛盾糾紛，著力解決了影響基層社會穩(wěn)定的糾紛隱患和突出問題，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，維護了社會穩(wěn)定，努力為構(gòu)建和諧××和促進××奮力崛起做出了貢獻。

××司法所

2010年12月5日

第三篇：2018司法所2018年矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)

溫陳司法所2018年矛盾問題全面調(diào)查摸底總結(jié)

兩會期間溫陳司法所認真開展矛盾糾紛排查，立足抓小、抓早、抓苗頭，將矛盾糾紛排查在基層，將矛盾糾紛調(diào)解在基層，盡全力減少矛盾糾紛的發(fā)生，盡全力防止矛盾糾紛惡化，堅決杜絕群體性事件的發(fā)生，強化矛盾糾紛排查調(diào)處責任，加強基層調(diào)解建設，提高基層人民調(diào)解員化解矛盾糾紛的技巧和水平。

一年來，溫陳司法所共排查各類矛盾糾紛25件，其中渉軍糾紛庭糾紛1件，90年代大學生分配1件件，其他糾紛20件?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、提高認識，加強領導，精心部署

在鎮(zhèn)黨委政府對大排查大調(diào)處工作的高度重視下，在司法所的牽頭下，今年年初就明確了集中開展人民內(nèi)部矛盾大排查大調(diào)處工作的目標、任務，提高了對開展人民內(nèi)部矛盾大排查大調(diào)處活動的重要性和必要性的認識，并及時調(diào)整了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領導小組，建立了黨委政府一把手親自抓，分管領導和有關部門直接抓，分工明確、協(xié)調(diào)一致的工作機制，定期和不定期召開矛盾糾紛分析會，主要領導親自參加，確保節(jié)假日及重大活動和慶典的順利進行。

二、突出重點，抓住主要矛盾重點排查調(diào)處

一年來，我們針對山林權屬糾紛、婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛、土地糾紛等當前難點問題開展重點排查調(diào)處。鎮(zhèn)綜治辦、司法所及時組織人員到各重點矛盾糾紛產(chǎn)生地點開展調(diào)查、調(diào)處。鎮(zhèn)黨委、政府領導對重點矛盾糾紛排查調(diào)處工作給予大力支持，各工作點和各村委會也十分重視，積極采取防范措施，防止群體性事件的產(chǎn)生。

近年來，由于毛竹和木材價格的日漸攀升，山林權屬糾紛頻頻發(fā)生，一直以來被雙方所慣用的模糊邊界開始不再適用，當?shù)卮迕裢驗閹赘窕驇状捎投鵂巿?zhí)不休。而且山林權屬糾紛問題大有集體爆發(fā)之勢，所以保持矛盾糾紛排查，盡全力從根源上去解決山林權屬糾紛將是萬安司法所的一大挑戰(zhàn)。

三、注重調(diào)解技巧和調(diào)解方法學習，加快矛盾糾紛調(diào)解 在2018先后組織各村調(diào)解委員會學習了人民調(diào)解糾紛的方法和技巧，注重對人民調(diào)解員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，分別從練就四個基本功--“望、聞、問、切”，運用好人民調(diào)解四大策略，巧用八大人民調(diào)解技戰(zhàn)法等方面不斷學習。

人民調(diào)解員綜合素質(zhì)的提高，使得各村的矛盾糾紛得到了有效的化解，充分發(fā)揮調(diào)解委、人民調(diào)解員第一道防線作用，對轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛進行全面調(diào)查摸底，及時掌握了各種矛盾糾紛的產(chǎn)生情況，及時化解和調(diào)處產(chǎn)生的矛盾糾紛，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，防止了矛盾糾紛的激化、惡化，實現(xiàn)了“大事不出鎮(zhèn)、小事少出村”的目標，緩和、化解了矛盾，維護了穩(wěn)定。

四、增強法制觀念，提高法律意識，為依法開展排查調(diào)處矛盾糾紛創(chuàng)造良好的法治氛圍，我鎮(zhèn)在大會上對鎮(zhèn)干部進行了依法行政學習活動，提高依法行政水平。在排查調(diào)處中，堅持依法辦事、依法調(diào)處，嚴格按程序調(diào)處，提高了調(diào)處質(zhì)量，真正依法維護了廣大人民的根本利益。善于利用法定節(jié)假日、主題日進行法制宣傳。同時，在進村入戶時，不拘形式，借田間地頭開展普法，走到哪里，就把法律宣傳到哪里，增強群眾的法制觀念和依法維權意識，大大減少了采用非法手段解決矛盾糾紛的現(xiàn)象，也減少了矛盾糾紛的產(chǎn)生。

五、存在的問題

溫陳街道土地權屬糾紛占到排查糾紛的70%，這使得大部分的矛盾糾紛都不得不在土地解決，這一特殊情況也導致萬安調(diào)解會更重實效，而輕記錄和輕宣傳，能解決的基本可以口頭協(xié)議解決，不能解決的就一直僵持不小，所以我們也要考慮開始投入更多的精力在文檔建設和宣傳上。

通過一年來的努力，我們深入排查調(diào)處各類矛盾糾紛，著力解決了影響基層社會穩(wěn)定的糾紛隱患和突出問題，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，維護了社會穩(wěn)定，努力為構(gòu)建和諧溫陳和促進經(jīng)濟發(fā)展奮力崛起做出了貢獻。

溫陳司法所

2018年1月29日

第四篇：矛盾糾紛排查調(diào)處

對當前農(nóng)行面臨的主要矛盾糾紛及化解工作的思考

隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的思想觀念的轉(zhuǎn)變，銀行業(yè)所面臨的矛盾糾紛亦隨之多樣化、復雜化。這些矛盾糾紛蘊含的信息可以折射出農(nóng)行在經(jīng)營發(fā)展過程中各種問題高濃縮的影像。準確預測和把握新經(jīng)濟形勢下的各類矛盾沖突，積極應對影響銀行業(yè)持續(xù)穩(wěn)健運營的變化因素，妥善化解各種矛盾糾紛，是銀行業(yè)實現(xiàn)全面發(fā)展、提升整體實力的關鍵所在。

一、當前農(nóng)行矛盾糾紛的現(xiàn)狀和特點

通過對近年來我省農(nóng)行各地區(qū)及部門矛盾糾紛案件的統(tǒng)計排查，筆者認為現(xiàn)階段我行面臨的矛盾糾紛主要表現(xiàn)在以下三個方面：

（一）合同糾紛矛盾增多。為實現(xiàn)自身業(yè)務拓展的需要，吸收存款與增放貸款是必經(jīng)之徑。尤其是增放貸款，仍舊是實現(xiàn)利潤的主要來源。而日益增長的信貸數(shù)額與客戶的違約風險又呈現(xiàn)出亦步亦趨的態(tài)勢。一是銀行與機構(gòu)客戶之間的矛盾繼續(xù)增長。從2007-2009年的環(huán)球金融危機到2011年至今漫無休止的歐債危機，全球的經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢并不樂觀，這也導致了相當一部分國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營效益的下滑乃至破產(chǎn)，這直接削弱了借款人的償債能力，致使借貸合同違約率增加。二是個人借貸合同糾紛的上升。這主要是由于盲目炒作房地產(chǎn)市場失誤、證券投資虧損、企業(yè)經(jīng)營狀況惡化導致收入下降或失業(yè)等個人清償能力不足進而造成借貸違約。數(shù)據(jù)顯示，在農(nóng)行矛盾糾紛案件中，個人借貸糾紛案件占86%以上。

（二）服務質(zhì)量引發(fā)的糾紛。在服務質(zhì)量引發(fā)的糾紛中，理財產(chǎn)品收益糾紛首當其沖。有些職員為了完成任務或者提高自身績效收益，在向客戶宣傳理財產(chǎn)品時并沒有及時的揭示產(chǎn)品風險或者直接回避客戶的風險提問，以至于產(chǎn)品到期時實際收益低于預期收益甚至是負收益，從而形成了銀行與客戶的矛盾糾紛。另一方面，在銀行的服務體系中，工作效率低、職員服務態(tài)度差、業(yè)務程序處理不規(guī)范、硬件設施不完善等也是導致銀行與客戶糾紛的重要因素。

（三）同業(yè)競爭引發(fā)的糾紛。改革開放以來中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，促使地區(qū)、商業(yè)性銀行如雨后春筍般涌現(xiàn)，銀行間的競爭格局也是愈演愈烈。各家銀行紛紛推出具有吸引力的理財產(chǎn)品和信貸優(yōu)惠方案，搶奪客戶尤其是優(yōu)質(zhì)客戶的情況十分嚴重。固然良性競爭帶來的利處不勝枚舉，但是惡性競爭的弊端危害更大。例如有些銀行采用法律規(guī)定的存貸款范圍之外利率吸引客戶、貶低競爭對手的產(chǎn)品和服務質(zhì)量等違規(guī)手段，從而引發(fā)銀行與客戶、銀行與銀行、客戶與客戶之間的糾紛，更甚于擾亂金融市場秩序。

與此同時，伴隨金融服務體系的不斷完善，自助銀行和電子銀行的推廣，農(nóng)行服務的受眾面也越來越寬，客戶與銀行的矛盾糾紛不再局限于地域和存貸業(yè)務的范圍內(nèi)。矛盾糾紛形成了主體的多樣化，性質(zhì)的復雜化，關系的交織化的特點。

二、矛盾糾紛排查調(diào)處中存在的主要問題

（一）矛盾糾紛調(diào)處體制不完善。一是沒有建立矛盾糾紛排查調(diào)處科學有序的運行機制，還沒有形成層層相扣、步步落實的工作格局，在矛盾糾紛處理過程中主要由基層人員主導，無法引起有關領導的足夠重視。二是矛盾糾紛排查調(diào)處無專業(yè)化隊伍。調(diào)解人員不能做到專職專用，各自忙于自己的本職工作，消極應對矛盾糾紛調(diào)處工作，使得矛盾糾紛排查調(diào)處工作無專人管、專人抓。

（二）調(diào)處人員缺乏足夠的協(xié)調(diào)能力。作為矛盾糾紛排查調(diào)處工作的第一道防線，基層調(diào)處人員的協(xié)調(diào)權限、方式、效率都十分有限。在發(fā)生矛盾糾紛時，調(diào)處人員的作用難以得到有效發(fā)揮，導致許多問題無法有效、及時的解決，從而

積少成多、由小變大。

（三）部分客戶的法制觀念薄弱?？蛻粼谂c農(nóng)行的交易中發(fā)生利益沖突時，片面的認為是銀行方面推脫責任，心態(tài)失衡，維權意識強烈法律意識淡薄，妄圖用吵鬧、威脅、暴力等形式迫使銀行人員屈服，不僅不能達到目的反而會使矛盾擴大化，致使調(diào)處人員無法與客戶正常溝通實現(xiàn)糾紛排解。

三、化解矛盾糾紛的意見和建議

（一）從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。堅持抓苗頭，主動排查，超前防范，在第一時間全面掌握各種矛盾糾紛的詳細情況和動態(tài)，做到未動預知，異動先知。首先是要準確把握客戶對服務需求的總體趨向。積極構(gòu)建全方位覆蓋排查網(wǎng)絡，運用日常管理、服務、調(diào)查、摸排以及互聯(lián)網(wǎng)、手機短信等現(xiàn)代信息新手段、新途徑，敏銳觀察和分析社會熱點焦點，了解客戶最需要、最迫切解決的問題，及時捕捉和把握客戶心理情緒以及各種負面苗頭傾向。其次是要細致了解矛盾糾紛的具體情況。開展全面排查行動，理清矛盾糾紛的重點業(yè)務、區(qū)域和群體，加以重點防控。以已發(fā)生和可能發(fā)生的矛盾糾紛問題為重點，詳查基本情況、誘發(fā)原因、性質(zhì)類型、表現(xiàn)形式、危害程度、化解難度和潛在趨勢，作出分析判斷。最后要注重專項排查，準確了解各種矛盾糾紛的特殊情形。對一些容易反復出現(xiàn)的矛盾糾紛，要采取措施防止擴散蔓延，在查明來龍去脈、事實真相的基礎上，盡可能地予以解決，失去條件解決不了的，要做好相關解釋說服疏導或救助工作。采取點、線、面結(jié)合的方式，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。

（二）不斷完善矛盾糾紛調(diào)處機制。要加強組織制度建設，著力解決矛盾排調(diào)工作網(wǎng)絡問題。第一，要實現(xiàn)調(diào)解工作的制度化保障，成立專門的調(diào)解部門，出臺全面完善的制度、規(guī)章，要求各部門個人員對矛盾糾紛排查調(diào)處予以支持，不得回避或消極應對，使調(diào)解工作能夠有效的施行；第二，實行矛盾糾紛排調(diào)獎勵制度。提高矛盾排查調(diào)解員工作的積極性和主動性，結(jié)合糾紛排查時效和調(diào)處難易程度，對及時遏制矛盾糾紛隱患、重大糾紛事件的報告等進行獎勵；同時設立調(diào)解案件獎勵，按矛盾雙方對矛盾調(diào)處的滿意度進行獎勵，對成效顯著的調(diào)解員和調(diào)解組織進行表彰和獎勵；第三，完善矛盾排調(diào)總結(jié)制度，建立每月矛盾排調(diào)例會，使調(diào)解人員養(yǎng)成總結(jié)、反思的習慣，在例會上對各類型的矛盾糾紛進行梳理，從而不斷完善調(diào)解員的協(xié)調(diào)處理能力。

（三）強化對矛盾糾紛排查工作的領導?；饷芗m紛，共建和諧社會，領導是關鍵，機制是保證。要把健全、落實各級領導的責任管理作為建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制的關鍵來抓，保證目標任務的落實。對因工作失職、決策失誤、處置失當?shù)仍蛟斐擅芗せ?、影響惡劣的，實行“一票否決”，強化領導干部的責任意識，提高維護穩(wěn)定、調(diào)處矛盾、處理突發(fā)事件的能力和水平。要落實包案調(diào)處機制。對重大矛盾糾紛，實行領導包案、掛牌督辦制度，做到了事事有答復、件件有結(jié)果。對所有矛盾糾紛，都具體落實到基層調(diào)解員身上，提升工作效率和調(diào)處水平。再通過完善督查考核機制，將矛盾糾紛排查調(diào)處作為績效考核的一項重要內(nèi)容，各部門要積極參與行內(nèi)矛盾糾紛排查化解工作，進一步增強責任意識和使命感，切實履行矛盾糾紛化解職能，主動協(xié)調(diào)、密切配合，真正形成各負其責、多方聯(lián)動、齊抓共管的工作合力，及時有效做好各類矛盾糾紛化解工作，為銀行的穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

（四）加強職員的隊伍建設。不管是高管人員、專職調(diào)解員還是基層業(yè)務人員，都要加強自身的素質(zhì)培養(yǎng)。一支政治素質(zhì)過硬，作風頑強，業(yè)務精湛的工作隊伍是落實各項工作任務的必要條件。一是建立培訓制度，加大培訓力度。廣泛

開展多種形式的業(yè)務素質(zhì)培訓，領導要充分重視矛盾糾紛的排調(diào)工作，調(diào)解員應努力提升化解矛盾糾紛的能力和技巧，業(yè)務人員則是要規(guī)范業(yè)務操作流程，避免引發(fā)矛盾糾紛。二是要結(jié)合新時期銀行矛盾糾紛的特點，制定培訓規(guī)劃，逐步使排調(diào)工作制度化、經(jīng)常化、規(guī)范化，調(diào)解員應主動自覺地依法處理問題，切實維護銀行或者客戶的合法權益，以適應新時期矛盾糾紛排查化解工作的需要。三是要不斷充實調(diào)解隊伍。要有計劃、分步驟對隊伍進行調(diào)整補充，把那些政治素質(zhì)高、思想意識好、懂法律、群眾威信高、辦事公道、責任心強的人員充實到隊伍中，不斷提高隊伍的整體素質(zhì)。

第五篇：矛盾糾紛排查調(diào)處

按照實施意見的規(guī)定，鄉(xiāng)里于元月20日召開了由全體鄉(xiāng)村干部參加的動員培訓大會，會上，鄉(xiāng)開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動領導組長，鄉(xiāng)黨委副書記劉斌同志代表鄉(xiāng)黨委、政府就一定要將此次活動扎實有效地開展好，做了具體布置，提出了嚴肅要求。在此之前，利用廣播、標語等宣傳工具及方式進行了廣泛宣傳。使廣大鄉(xiāng)村干部對信訪穩(wěn)定工作的重要性有了新的認識，對如何才能做好信訪穩(wěn)定工作有了新的了解，增長和增強了做好信訪穩(wěn)定工作的能力和信心。

二、矛盾糾紛排查調(diào)處情況。

在矛盾糾紛排查期間，各村各部門均能按照意見的要求，結(jié)合過去的工作和正在開展的工作，認真進行總結(jié)分析，查找因工作已經(jīng)導致及可能造成的矛盾，并廣泛收集民意，查排可能出現(xiàn)和已經(jīng)出現(xiàn)的矛盾糾紛，按月集中匯報總結(jié)，相互交流學習。共排查各種矛盾糾紛46件。具體調(diào)處方法是：一般性問題由包村干部配合村干部進行處理，對因工作造成的進行了糾正，對因其它原因群眾暫不能理解或不接受的進行了耐心的說服解釋。較為突出的矛盾糾紛由分管工作方面的負責人進行組織協(xié)調(diào)共同研究處理。重點性問題，主要領（更多精彩文章來自“秘書不求人”）導親自組織安排，親自參于處理。使排查出的矛盾糾紛都得到了處理化解，有效地克服了上訪事件的發(fā)生。

三、存在的問題

我鄉(xiāng)矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動雖然取得了一定的實效，但有些涉及政策及資金方面的問題，暫難以從根本上徹底解決，依然存在有上訪隱患。主要負責人對此高度重視，定期聽取有關部門和分管負責人的匯報。并強調(diào)，要跟蹤掌握情況，及時說服化解，力保穩(wěn)定。

××鄉(xiāng) 2006年7月13日

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