第一篇：商業(yè)地產(chǎn)成功招商攻略

商業(yè)地產(chǎn)成功招商攻略

在近幾年的商業(yè)地產(chǎn)建設熱潮中，商業(yè)資本高速圈地，追逐更大市場份額的客觀要求刺激了商業(yè)地產(chǎn)的蓬勃興起。由于商業(yè)地產(chǎn)的特殊屬性，其開發(fā)成功的標準不是由銷售來驗證，而是由招商成功與否來最終決定的，因此前期策劃與招商成為確保項目成功的關鍵。招商工作是一項系統(tǒng)、長期、艱巨的系統(tǒng)工程。商業(yè)地產(chǎn)的成功，離不開成功的、系統(tǒng)的招商手段。本篇專題從闡述商業(yè)地產(chǎn)招商特點為出發(fā)點來介紹商業(yè)地產(chǎn)如何成功招商。商業(yè)地產(chǎn)作為房地產(chǎn)開發(fā)中的一個細分市場，其開發(fā)利潤豐厚的好處顯而易見。然而商業(yè)地產(chǎn)在物業(yè)交付的時候只是整個運營部分的正式開始，能否持續(xù)健康地運營才是決定一個商業(yè)地產(chǎn)項目是否成功實現(xiàn)價值的關鍵。招商工作作為商業(yè)地產(chǎn)運營的重要部分，從一開始就舉足輕重，毫不夸張地說，招商工作的成功與否又是評判商業(yè)運營是否成功的唯一標準。

一、商業(yè)地產(chǎn)招商特點

招商是商業(yè)地產(chǎn)收益的實現(xiàn)形式，一個商業(yè)地產(chǎn)項目運作成功與否就看是否能按計劃成功招商。因此，對于商業(yè)地產(chǎn)商來說，掌握商業(yè)地產(chǎn)的招商特點有利于商業(yè)地產(chǎn)項目的運作成功。與傳統(tǒng)的商業(yè)招商相比，商業(yè)地產(chǎn)的招商的具有如下三大特點。

1、招商時間長

商業(yè)地產(chǎn)的招商時間相對較長，從業(yè)態(tài)組合確定開始至項目全面營業(yè)，它可分為主力店群和中小店群二個招商階段。

（1）主力店群招商

主力店群作用主要有四個：

①有助于穩(wěn)定整個項目的經(jīng)營

主力店群一般占有整個項目一半左右的營業(yè)面積，其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績記錄的主力店可使項目更加穩(wěn)定，且有利于項目的可持續(xù)發(fā)展。

②有助于整個項目的銷售

知名的主力店群的入駐能夠吸引投資客的眼球，刺激鋪位的銷售，以及對中小店群的招商。

③有助于增加消費群體

主力店群各自擁有一定忠誠度的消費群體，這一優(yōu)點可以幫助項目在日后的營運中，能在保持一定量客流的基礎上發(fā)揮更大的效用。

④有助于提高租金收入

主力店群的進駐能夠影響中小店的租金水平，提高項目整體租金收入。

（2）中小店群招商

中小店群的作用主要有二個：

①業(yè)態(tài)組合需要

按業(yè)態(tài)組合設計招入中小店群，以滿足項目商圈內(nèi)不同層次、不同需求的消費群的購物或消費需求。

②項目主要利潤來源

中小店的鋪位租金往往是主力店的4—10倍，有的甚至更多，其租金總和是項目的主要利

潤來源。

2、租金租期懸殊

主力店群投資大，投資回收期長，其租期要求一般需八年、十年，有的長達二十年。其租金相對便宜的得多，一般在第四年起，租金開始遞增，遞增在3%—10%。而中小型店的租期一般為3年左右，租金較高，一般在第三年起遞增租金。

典型案例：

深圳市某近8萬平方米的購物中心，先行入駐的主力店某百貨店，其租金為80元/平米?月，租期為十五年；而同一層樓名店廊的鋪位租金高達300—800元/平米?月，租期為三年。

3、招商難度大

招商的難度大在于項目建設期較長，主力店群對項目業(yè)態(tài)變化趨勢把握不準，而營運商又缺乏經(jīng)驗。

二、商業(yè)地產(chǎn)招商誤區(qū)

1、盲目定位，不切合實際

為了在銷售推廣中宣傳項目的價值，開發(fā)商往往對項目的定位人為拔高，即導致商鋪的價格定得比較高，而理智的做法是根據(jù)周圍的消費群體以及居民的收入來決定如何定位，定位過高或過低都會和周圍的消費環(huán)境不協(xié)調(diào)，定位過低會損害開發(fā)商的利益，而定位過高，則會造成商家今后的經(jīng)營成本過高，不敢問津。

2、缺乏整體招商規(guī)劃

商業(yè)項目的招商必須是符合項目定位的，而不是簡單地以“滿租”為原則。在項目開始招商前必須明確招商目標，包括招商業(yè)態(tài)的組合、主力店、品牌店等等；形成清晰的招商規(guī)劃指導招商工作的進行，而不至于只要想進來經(jīng)營就直接“招”進來，形成一個“大雜燴”。

3、招商期望值過高

期望值過高的表現(xiàn)首先體現(xiàn)就是在租金上。在定租金價格的時候首先考慮的不應是自己的利潤，應該先考慮經(jīng)營者，只有經(jīng)營者生存了，商場才能生存。

4、單純依靠廣告招商

招商針對地是特定的經(jīng)營者，而單純廣告是具有普遍性的沒有特定的針對性。很多開發(fā)商認為廣告是唯一的手段，只有通過廣告才能完成項目的招商。招商的關鍵是溝通，是不能坐在家里守株待兔的。把廣告作為招商的唯一手段，導致接觸招商的客戶面少，自然招商就成問題了。

5、過分強調(diào)市場環(huán)境的影響

現(xiàn)在競爭是比較激烈的，很多地產(chǎn)開發(fā)商在感慨市場是越來越難做了，于是在招商的時候就出現(xiàn)了一種情況，就是招商人員過分強調(diào)受市場環(huán)境的影響，不能正確地分析自己的優(yōu)勢和劣勢從而制定有效的招商策略。競爭激烈確實是目前整個行業(yè)的行情，但是從另一方面看，越來越難做也表明著機遇越來越多。

6、缺乏持續(xù)經(jīng)營的商業(yè)管理觀念

很多開發(fā)商認為客戶進來了就萬事大吉了，這是一個很大的誤區(qū)。其實客戶進來只是商場

開始的第一步，如何持續(xù)的經(jīng)營商場才是最為關鍵的問題。開發(fā)商招來了客戶，還要注意協(xié)助客戶經(jīng)營，客戶生存得越久，商場就越旺，以后招商就越容易，升值也就越快，不然客戶做了一段后紛紛流失，再招商就非常的困難了。

7、招商工作欠缺執(zhí)行力

制定再完美的招商細節(jié)，如果沒有完善有效的執(zhí)行力，就如空中樓閣，無從談起。招商執(zhí)行要強化“言必行，行必果”，推行招商負責制。

另一方面，招商人員必須進行專業(yè)培訓。沒有經(jīng)營方面的專業(yè)知識與客戶不能形成有效地溝通，沒有真正從經(jīng)營者的角度解決問題，導致客戶對項目信心不足，使招商工作舉步艱難。

三、商業(yè)地產(chǎn)招商核心要決

1、合理的時機選擇是成功招商的前提

（1）商業(yè)地產(chǎn)招商與銷售

對于商業(yè)地產(chǎn)來說，銷售在先還是招商在先，并不僅與運作順序有關，它甚至決定了項目的生死。項目產(chǎn)權發(fā)售之際，也應該是主力招商完成之時。

（2）商業(yè)地產(chǎn)招商與整個項目建設

由于商業(yè)地產(chǎn)的招商時間相對較長的特點，一般來說，招商要分主力店群和中小店群二個招商階段。而確定這二個招商階段與整個項目建設的時間關系至關重要。

①主力店招商時間的確定

由于主力店群決定項目產(chǎn)品的形式，在產(chǎn)品形成之前，發(fā)展商需確定主力店群，并按其要求設計、建造相適應的產(chǎn)品——商業(yè)設施；所以主力店群的招商集中在項目業(yè)態(tài)組合之后、規(guī)劃之前。

②中小店群招商時間的確定

中小店群則對形成后的商業(yè)設施改造要求不大，因而中小店群的招商可在主力店群確定之后才正式進行，當然項目建設期間可進行各類中小店的招商咨詢登記工作。所以中小店群的招商則分散于整個項目的建設期間。

商圈分析 市場定位 業(yè)態(tài)定位

主力店招商 規(guī)劃設計 實施建設

產(chǎn)權發(fā)售 中小店群招商 全面營業(yè)

典型案例：

位于石家莊鬧市區(qū)的財富商業(yè)中心是上海富陽操作的商業(yè)項目之一。上海富陽在前期進行了縝密的市場調(diào)研后，確定了項目經(jīng)營定位，并積極展開了前期主力店的招商運作，以此建立了“以招商牽動銷售”的營銷策略。

首先，將商業(yè)價值有限的地下部分和商業(yè)裙樓頂層作為開發(fā)商保留物業(yè)，通過前期積極的招商推廣后，成功簽約了一家北京知名的大型超市賣場和廣州大型的餐飲集團。上述商家的進駐為商場后續(xù)的經(jīng)營提供了堅強的保障，另一方面對投資者在心理上也起到了降低風險的作用。

接著，將商業(yè)價值較高的地上一層至三層部分進行了分割切小，輔之于“CBD旺鋪”的概念推出銷售，由于主力店的成功招商，投資客對店鋪反應較好。

2、準確的前期規(guī)劃是成功招商的基礎

商業(yè)項目的招商必須以準確的項目定位和規(guī)劃為基礎。項目規(guī)劃應包括主題定位、商業(yè)建筑物情景營造（外部環(huán)境藝術處理、內(nèi)部氣氛藝術塑造、環(huán)境藝術特色設計）、商業(yè)業(yè)態(tài)組合布局、主力店、品牌店、特色商鋪區(qū)域設計等，并形成清晰的招商規(guī)劃系統(tǒng)。大多商業(yè)地產(chǎn)運營商很難做到招商“一步到位”，原因就是前期商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商規(guī)劃不到位。

3、項目招商最好由專業(yè)機構全程操作

專業(yè)人做專業(yè)事。商業(yè)地產(chǎn)首先是商業(yè)，然后才是地產(chǎn)。現(xiàn)實中，地產(chǎn)開發(fā)商對零售商業(yè)專業(yè)運營并不充分了解，且多數(shù)屬半路出家，住宅地產(chǎn)是資金密集型行業(yè)，商業(yè)地產(chǎn)項目是否取得最后成功，資金并不是唯一的因素。專業(yè)人士及專業(yè)機構的作為不可以低估。應該重視商業(yè)運營商怎樣為商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)創(chuàng)造價值。

典型案例：

光明廣場堪稱廣州MALL概念盛行時代的代表作。然而，由于種種原因作為率先提出MALL概念的商業(yè)地產(chǎn)項目，僅9層的光明廣場從規(guī)劃到建成花了整整十年。

2003年，光明廣場開始了招商工作，這座總建筑面積近60000平方米的購物中心銷售十分順利，2005年2月8日，光明廣場終于開始試營業(yè)，但是好景不長，試業(yè)不到半年時間，一半租戶就要求解約。

在無計可施的時候光明廣場將項目委托給以旺場而出名的中華百貨，光明廣場成為中華百貨的第五家營運和管理經(jīng)驗外輸伙伴，此前的四家是佛山東方廣場、三水廣場、東莞第一國際、福州萬象廣場。

中華百貨接手光明廣場使得項目的招商更有保障，項目的運營也走向正常軌道。

4、品牌資本、品牌同盟是成功招商的保證

商業(yè)地產(chǎn)的復合業(yè)態(tài)增加了招商難度。但建立起品牌同盟，運營商不須花太多的廣告費用即可成功招商。

典型案例：

2005年06月，國美電器董事長黃光裕在北京與國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)大鱷，大連萬達集團董事長王健林共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布將強強聯(lián)手，開發(fā)商業(yè)地產(chǎn)。

緊密型戰(zhàn)略合作關系主要包括三項內(nèi)容：

萬達集團開發(fā)建設的購物中心，國美電器均保證以主力店形式全面進入。

國美電器從萬達沈陽商業(yè)廣場開始，嘗試全新的經(jīng)營模式，即開設15000平方米至20000平方米的大店。

雙方在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)領域加強合作：國美開發(fā)的商業(yè)地產(chǎn)項目，萬達可以經(jīng)營；或雙方合作開發(fā)、經(jīng)營商業(yè)地產(chǎn)項目。

類似的典型案例還有銅鑼灣聯(lián)姻易初蓮花。

5、成功招商的關鍵在于成功的溝通

商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)與住宅地產(chǎn)開發(fā)最大的區(qū)別在于服務對象不同：住宅開發(fā)主要面對終端用戶群體；而商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)面對的不僅是商鋪投資者、主要的是個人和機構經(jīng)營者，最重要的是關系商業(yè)地產(chǎn)項目持續(xù)經(jīng)營的數(shù)以萬計的消費者。運營商與招商針對的是特定的經(jīng)營者，換位思維、良好溝通成為招商的關鍵。商業(yè)地產(chǎn)項目的招商不應是單純租賃的交易關

系，而是需要從經(jīng)營者的角度為出發(fā)點，從商業(yè)規(guī)劃、經(jīng)營管理等諸多方面給予經(jīng)營者信心。

四、商業(yè)地產(chǎn)招商工作的操作要點

1、市場調(diào)查

市場調(diào)查是招商工作的第一步。需進行兩方面的調(diào)查，它們決定著項目的發(fā)展和前程。?最先要做的是對目標所在市場的調(diào)查，這主要包括對項目周邊的交通人流、居民收入，消費習慣和消費層次等等；

?另一個調(diào)查的方向是周邊商鋪目前的經(jīng)營業(yè)態(tài)、經(jīng)營狀況、租金水平、經(jīng)營面積等。

2、項目分析

項目的分析包括項目產(chǎn)品本身的分析和市場分析：

?項目的物業(yè)形式分析（街鋪、商業(yè)群樓、綜合市場、商業(yè)街、社區(qū)商業(yè)等）；?物業(yè)產(chǎn)品分析（鋪面或鋪位、開間、進深、樓層）；

?市場分析（租金、租期、優(yōu)惠辦法）。這部分要考慮的是項目適合引進怎樣的商家，將來要做成怎樣的一個商業(yè)物業(yè)，怎樣才能制訂合適的招商政策等。

3、商業(yè)定位

在對項目進行商業(yè)定位時，要充分考慮到項目所在區(qū)域的消費習慣、經(jīng)濟發(fā)展水平等因素來決定你經(jīng)營什么類型的產(chǎn)品，是中檔還是高檔還是更精細一點的東西，只有定位準確，才能在招商過程中找準目標，才能有的放矢地制定招商計劃，免做許多無用之功。

4、業(yè)態(tài)組合業(yè)態(tài)組合首先要明確各種商業(yè)形態(tài)的分類，再根據(jù)各分類的特點進行業(yè)態(tài)組合。

如商鋪的分類主要有：商業(yè)街商鋪、市場類商鋪，住宅底層商鋪、百貨商場購物中心鋪、交通設施商鋪、街鋪和鋪位；而不同分類需要不同的業(yè)態(tài)組合，餐飲、百貨、電子、服裝等經(jīng)營業(yè)態(tài)如何組合排列，都是需要重點考慮的問題。

5、招商推廣

業(yè)態(tài)布局劃分之后，就要根據(jù)這個布局劃分來進行招商。招商推廣的方式主要有以下幾種：

（1）通過廣告媒體宣傳

這是目前采用較多的方式，看到廣告后的客戶會來電來訪，通過他們對項目的了解又間接影響其他客戶。

（2）人員推廣

包括向外派發(fā)海報，海報的內(nèi)容會更廣泛且更詳細，因而更能吸引人。

（3）直接上門拜訪

通過這種方式告訴他們這個商場的地理位臵、經(jīng)營模式等，要想盡一切辦法讓客戶到現(xiàn)場來，這是非常關鍵的一步，因為現(xiàn)場的印象會更加深刻。

6、商業(yè)物業(yè)管理

最后一個要點是商家招進來以后的物業(yè)管理，一個場子要做旺，市場環(huán)境非常重要，開發(fā)商必須有配套的規(guī)范的市場管理體系和旺場措施，如水電配套、物業(yè)管理、形象統(tǒng)一宣傳等。這樣才能保證商戶的正常經(jīng)營，在洽談的時候會給商戶安全感和信心。

決策觀點：

商業(yè)地產(chǎn)招商的成功與否直接決定了商業(yè)地產(chǎn)的成敗，因此，需要詳細的了解商業(yè)地產(chǎn)招商的特點，而在招商的時機選擇上要特別注意主力店招商，主力店的招商必須在業(yè)態(tài)定位之后，規(guī)劃設計之前。

商業(yè)地產(chǎn)招商必須以準確的前期規(guī)劃為前提，盡量將招商工作委托給專業(yè)機構負責。而建立品牌同盟則使得招商難度大大降

第二篇：商業(yè)地產(chǎn)獲得成功招商的攻略范文

商業(yè)地產(chǎn)獲得成功招商的攻略

在近幾年的商業(yè)地產(chǎn)建設熱潮中，商業(yè)資本高速圈地，追逐更大市場份額的客觀要求刺激了商業(yè)地產(chǎn)的蓬勃興起。由于商業(yè)地產(chǎn)的特殊屬性，其開發(fā)成功的標準不是由銷售來驗證，而是由招商成功與否來最終決定的，因此前期策劃與招商成為確保項目成功的關鍵。

招商工作是一項系統(tǒng)、長期、艱巨的系統(tǒng)工程。商業(yè)地產(chǎn)的成功，離不開成功的、系統(tǒng)的招商手段。本篇專題從闡述商業(yè)地產(chǎn)招商特點為出發(fā)點來介紹商業(yè)地產(chǎn)如何成功招商。

商業(yè)地產(chǎn)作為房地產(chǎn)開發(fā)中的一個細分市場，其開發(fā)利潤豐厚的好處顯而易見。然而商業(yè)地產(chǎn)在物業(yè)交付的時候只是整個運營部分的正式開始，能否持續(xù)健康地運營才是決定一個商業(yè)地產(chǎn)項目是否成功實現(xiàn)價值的關鍵。招商工作作為商業(yè)地產(chǎn)運營的重要部分，從一開始就舉足輕重，毫不夸張地說，招商工作的成功與否又是評判商業(yè)運營是否成功的唯一標準。

一、商業(yè)地產(chǎn)招商特點招商是商業(yè)地產(chǎn)收益的實現(xiàn)形式，一個商業(yè)地產(chǎn)項目運作成功與否就看是否能按計劃成功招商。因此，對于商業(yè)地產(chǎn)商來說，掌握商業(yè)地產(chǎn)的招商特點有利于商業(yè)地產(chǎn)項目的運作成功。與傳統(tǒng)的商業(yè)招商相比，商業(yè)地產(chǎn)的招商的具有如下三大特點。

1、招商時間長

商業(yè)地產(chǎn)的招商時間相對較長，從業(yè)態(tài)組合確定開始至項目全面營業(yè)，它可分為主力店群和中小店群二個招商階段。

（1）主力店群招商

主力店群作用主要有四個：

①有助于穩(wěn)定整個項目的經(jīng)營

主力店群一般占有整個項目一半左右的營業(yè)面積，其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績記錄的主力店可使項目更加穩(wěn)定，且有利于項目的可持續(xù)發(fā)展。

②有助于整個項目的銷售

知名的主力店群的入駐能夠吸引投資客的眼球，刺激鋪位的銷售，以及對中小店群的招商。

③有助于增加消費群體

主力店群各自擁有一定忠誠度的消費群體，這一優(yōu)點可以幫助項目在日后的營運中，能在保持一定量客流的基礎上發(fā)揮更大的效用。

④有助于提高租金收入

主力店群的進駐能夠影響中小店的租金水平，提高項目整體租金收入。

（2）中小店群招商

中小店群的作用主要有二個：

①業(yè)態(tài)組合需要

按業(yè)態(tài)組合設計招入中小店群，以滿足項目商圈內(nèi)不同層次、不同需求的消費群的購物或消費需求。

②項目主要利潤來源

中小店的鋪位租金往往是主力店的4—10倍，有的甚至更多，其租金總和是項目的主要利潤來源。

2、租金租期懸殊

主力店群投資大，投資回收期長，其租期要求一般需八年、十年，有的長達二十年。其租金相對便宜的得多，一般在第四年起，租金開始遞增，遞增在3%—10%。而中小型店的租期一般為3年左右，租金較高，一般在第三年起遞增租金。

3、招商難度大

招商的難度大在于項目建設期較長，主力店群對項目業(yè)態(tài)變化趨勢把握不準，而營運商又缺乏經(jīng)驗。

二、商業(yè)地產(chǎn)招商誤區(qū)

1、盲目定位，不切合實際

為了在銷售推廣中宣傳項目的價值，開發(fā)商往往對項目的定位人為拔高，即導致商鋪的價格定得比較高，而理智的做法是根據(jù)周圍的消費群體以及居民的收入來決定如何定位，定位過高或過低都會和周圍的消費環(huán)境不協(xié)調(diào)，定位過低會損害開發(fā)商的利益，而定位過高，則會造成商家今后的經(jīng)營成本過高，不敢問津。

2、缺乏整體招商規(guī)劃

商業(yè)項目的招商必須是符合項目定位的，而不是簡單地以“滿租”為原則。在項目開始招商前必須明確招商目標，包括招商業(yè)態(tài)的組合、主力店、品牌店等

等；形成清晰的招商規(guī)劃指導招商工作的進行，而不至于只要想進來經(jīng)營就直接“招”進來，形成一個“大雜燴”。

3、招商期望值過高

期望值過高的表現(xiàn)首先體現(xiàn)就是在租金上。在定租金價格的時候首先考慮的不應是自己的利潤，應該先考慮經(jīng)營者，只有經(jīng)營者生存了，商場才能生存。

4、單純依靠廣告招商

招商針對地是特定的經(jīng)營者，而單純廣告是具有普遍性的沒有特定的針對性。很多開發(fā)商認為廣告是唯一的手段，只有通過廣告才能完成項目的招商。招商的關鍵是溝通，是不能坐在家里守株待兔的。把廣告作為招商的唯一手段，導致接觸招商的客戶面少，自然招商就成問題了。

5、過分強調(diào)市場環(huán)境的影響

現(xiàn)在競爭是比較激烈的，很多地產(chǎn)開發(fā)商在感慨市場是越來越難做了，于是在招商的時候就出現(xiàn)了一種情況，就是招商人員過分強調(diào)受市場環(huán)境的影響，不能正確地分析自己的優(yōu)勢和劣勢從而制定有效的招商策略。競爭激烈確實是目前整個行業(yè)的行情，但是從另一方面看，越來越難做也表明著機遇越來越多。

6、缺乏持續(xù)經(jīng)營的商業(yè)管理觀念

很多開發(fā)商認為客戶進來了就萬事大吉了，這是一個很大的誤區(qū)。其實客戶進來只是商場開始的第一步，如何持續(xù)的經(jīng)營商場才是最為關鍵的問題。開發(fā)商招來了客戶，還要注意協(xié)助客戶經(jīng)營，客戶生存得越久，商場就越旺，以后招商就越容易，升值也就越快，不然客戶做了一段后紛紛流失，再招商就非常的困難了。

7、招商工作欠缺執(zhí)行力

制定再完美的招商細節(jié)，如果沒有完善有效的執(zhí)行力，就如空中樓閣，無從談起。招商執(zhí)行要強化“言必行，行必果”，推行招商負責制。

另一方面，招商人員必須進行專業(yè)培訓。沒有經(jīng)營方面的專業(yè)知識與客戶不能形成有效地溝通，沒有真正從經(jīng)營者的角度解決問題，導致客戶對項目信心不足，使招商工作舉步艱難。

三、商業(yè)地產(chǎn)招商核心要決

1、合理的時機選擇是成功招商的前提

（1）商業(yè)地產(chǎn)招商與銷售

對于商業(yè)地產(chǎn)來說，銷售在先還是招商在先，并不僅與運作順序有關，它甚至決定了項目的生死。項目產(chǎn)權發(fā)售之際，也應該是主力招商完成之時。

（2）商業(yè)地產(chǎn)招商與整個項目建設

由于商業(yè)地產(chǎn)的招商時間相對較長的特點，一般來說，招商要分主力店群和中小店群二個招商階段。而確定這二個招商階段與整個項目建設的時間關系至關重要。

①主力店招商時間的確定

由于主力店群決定項目產(chǎn)品的形式，在產(chǎn)品形成之前，發(fā)展商需確定主力店群，并按其要求設計、建造相適應的產(chǎn)品——商業(yè)設施；所以主力店群的招商集中在項目業(yè)態(tài)組合之后、規(guī)劃之前。

②中小店群招商時間的確定

中小店群則對形成后的商業(yè)設施改造要求不大，因而中小店群的招商可在主力店群確定之后才正式進行，當然項目建設期間可進行各類中小店的招商咨詢登記工作。所以中小店群的招商則分散于整個項目的建設期間。

2、準確的前期規(guī)劃是成功招商的基礎

商業(yè)項目的招商必須以準確的項目定位和規(guī)劃為基礎。項目規(guī)劃應包括主題定位、商業(yè)建筑物情景營造（外部環(huán)境藝術處理、內(nèi)部氣氛藝術塑造、環(huán)境藝術特色設計）、商業(yè)業(yè)態(tài)組合布局、主力店、品牌店、特色商鋪區(qū)域設計等，并形成清晰的招商規(guī)劃系統(tǒng)。大多商業(yè)地產(chǎn)運營商很難做到招商“一步到位”，原因就是前期商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商規(guī)劃不到位。

3、項目招商最好由專業(yè)機構全程操作

專業(yè)人做專業(yè)事。商業(yè)地產(chǎn)首先是商業(yè)，然后才是地產(chǎn)?，F(xiàn)實中，地產(chǎn)開發(fā)商對零售商業(yè)專業(yè)運營并不充分了解，且多數(shù)屬半路出家，住宅地產(chǎn)是資金密集型行業(yè)，商業(yè)地產(chǎn)項目是否取得最后成功，資金并不是唯一的因素。專業(yè)人士及專業(yè)機構的作為不可以低估。應該重視商業(yè)運營商怎樣為商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)創(chuàng)造價值。

4、品牌資本、品牌同盟是成功招商的保證

商業(yè)地產(chǎn)的復合業(yè)態(tài)增加了招商難度。但建立起品牌同盟，運營商不須花太多的廣告費用即可成功招商。

5、成功招商的關鍵在于成功的溝通

商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)與住宅地產(chǎn)開發(fā)最大的區(qū)別在于服務對象不同：住宅開發(fā)主要面對終端用戶群體；而商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)面對的不僅是商鋪投資者、主要的是個人和

機構經(jīng)營者，最重要的是關系商業(yè)地產(chǎn)項目持續(xù)經(jīng)營的數(shù)以萬計的消費者。運營商與招商針對的是特定的經(jīng)營者，換位思維、良好溝通成為招商的關鍵。商業(yè)地產(chǎn)項目的招商不應是單純租賃的交易關系，而是需要從經(jīng)營者的角度為出發(fā)點，從商業(yè)規(guī)劃、經(jīng)營管理等諸多方面給予經(jīng)營者信心。

四、商業(yè)地產(chǎn)招商工作的操作要點

1、市場調(diào)查

市場調(diào)查是招商工作的第一步。需進行兩方面的調(diào)查，它們決定著項目的發(fā)展和前程。

最先要做的是對目標所在市場的調(diào)查，這主要包括對項目周邊的交通人流、居民收入，消費習慣和消費層次等等；

另一個調(diào)查的方向是周邊商鋪目前的經(jīng)營業(yè)態(tài)、經(jīng)營狀況、租金水平、經(jīng)營面積等。

2、項目分析

項目的分析包括項目產(chǎn)品本身的分析和市場分析：

項目的物業(yè)形式分析（街鋪、商業(yè)群樓、綜合市場、商業(yè)街、社區(qū)商業(yè)等）；物業(yè)產(chǎn)品分析（鋪面或鋪位、開間、進深、樓層）；

市場分析（租金、租期、優(yōu)惠辦法）。這部分要考慮的是項目適合引進怎樣的商家，將來要做成怎樣的一個商業(yè)物業(yè)，怎樣才能制訂合適的招商政策等。

3、商業(yè)定位

在對項目進行商業(yè)定位時，要充分考慮到項目所在區(qū)域的消費習慣、經(jīng)濟發(fā)展水平等因素來決定你經(jīng)營什么類型的產(chǎn)品，是中檔還是高檔還是更精細一點的東西，只有定位準確，才能在招商過程中找準目標，才能有的放矢地制定招商計劃，免做許多無用之功。

4、業(yè)態(tài)組合業(yè)態(tài)組合首先要明確各種商業(yè)形態(tài)的分類，再根據(jù)各分類的特點進行業(yè)態(tài)組合。

如商鋪的分類主要有：商業(yè)街商鋪、市場類商鋪，住宅底層商鋪、百貨商場購物中心鋪、交通設施商鋪、街鋪和鋪位；而不同分類需要不同的業(yè)態(tài)組合，餐飲、百貨、電子、服裝等經(jīng)營業(yè)態(tài)如何組合排列，都是需要重點考慮的問題。

5、招商推廣

業(yè)態(tài)布局劃分之后，就要根據(jù)這個布局劃分來進行招商。招商推廣的方式主要有以下幾種：

（1）通過廣告媒體宣傳

這是目前采用較多的方式，看到廣告后的客戶會來電來訪，通過他們對項目的了解又間接影響其他客戶。

（2）人員推廣

包括向外派發(fā)海報，海報的內(nèi)容會更廣泛且更詳細，因而更能吸引人。

（3）直接上門拜訪

通過這種方式告訴他們這個商場的地理位置、經(jīng)營模式等，要想盡一切辦法讓客戶到現(xiàn)場來，這是非常關鍵的一步，因為現(xiàn)場的印象會更加深刻。

6、商業(yè)物業(yè)管理

最后一個要點是商家招進來以后的物業(yè)管理，一個場子要做旺，市場環(huán)境非常重要，開發(fā)商必須有配套的規(guī)范的市場管理體系和旺場措施，如水電配套、物業(yè)管理、形象統(tǒng)一宣傳等。這樣才能保證商戶的正常經(jīng)營，在洽談的時候會給商戶安全感和信心。

決策觀點：

商業(yè)地產(chǎn)招商的成功與否直接決定了商業(yè)地產(chǎn)的成敗，因此，需要詳細的了解商業(yè)地產(chǎn)招商的特點，而在招商的時機選擇上要特別注意主力店招商，主力店的招商必須在業(yè)態(tài)定位之后，規(guī)劃設計之前。

商業(yè)地產(chǎn)招商必須以準確的前期規(guī)劃為前提，盡量將招商工作委托給專業(yè)機構負責。而建立品牌同盟則使得招商難度大大降低。

第三篇：商業(yè)地產(chǎn)招商經(jīng)驗總結

1、執(zhí)行集團、公司制定的招商策略及方向

招商的定位、策略方針、招商政策是不可以隨意更改的，它的解釋是唯一性的，要求全體招商人員要一個聲音、一個口徑，并熟記于心。

2、招商工作要以結果、數(shù)據(jù)說話

招商是一項艱苦的工作，但招商是否成功的衡量標準只有一個，就是是否按時完成預定目標（結果），這是一項不要苦勞只要功勞的工作。

3、招商過程中要堅決執(zhí)行集團、公司管理制度，按照集團、公司招商計劃開展工作

即決心最重要，招商前的計劃與責任，招商過程中的檢查與監(jiān)督，招商后期的總結與獎懲。

1）招商工作要有至招商工作截止前的整體工作計劃,并有月、周、日工作計劃，所有分期計劃不能與總計劃脫鉤分離或與總計劃有任何違備的地方，同時招商部所有人員都要承擔相應的招商責任，即負責某某區(qū)域（城市）、某某品類或某個專業(yè)市場的招商；

2）招商工作除嚴格按整體計劃堅決執(zhí)行外，還要根據(jù)招商中遇到的實際情況和問題進行反饋，招商領導要不斷監(jiān)督和檢查整體計劃執(zhí)行情況，計劃責任人的工作落實情況，在其間如發(fā)現(xiàn)計劃沒有被按期、按內(nèi)容實施，招商領導要馬上給予調(diào)整和糾正，以保證招商工作計劃正確實施。招商工作是一項分步連接緊密的工作，如果其中一項或一個步驟出現(xiàn)偏差或按期不能完成都將會使整個招商工作最終失敗，為此招商過程中的檢查、監(jiān)督和及時調(diào)整、修正是招商工作貫徹實施的保障；

3）招商工作的總結不僅僅是指整個招商工作宣告完成的總結，更是在招商工作過程中的每一段及時進行總結，提出前段招商工作中值得肯定的以及必須糾正的問題，針對部題要提出一套以上的解決辦法以供選擇，形成共識意見后，形成下一步招商工作的計劃及注意的問題并貫徹到每一位招商人員身上，以杜絕此類問題再次發(fā)生，提高今后招商工作的效率，以免再走彎路，同時對前段招商工作中招商人員的工作完成情況對照招商個人完成指標，進行及時的獎勵和處罰，即及時提取招商業(yè)績提成，針對完成招商任務并有超額完成的招商人員可再給予相應的獎勵或對未按期完成招商任務指標并借口連篇的招商人員給予經(jīng)濟上的處罰，直至按末尾淘汰制解聘；樂活地產(chǎn)圈歡迎您（微信:深悅會）

4、招商要靠一支訓練有素的團隊的集體力量來完成

1）招商負責人是整個招商團隊的核心，他要有熟練的業(yè)務經(jīng)驗和良好的協(xié)調(diào)管理能力，他要承上啟下，也就是要把公司高層對整體招商戰(zhàn)略、策略、深遠意義搞清楚，尤其是要善于理解、吃透、貫徹招商總體策略，并組織全體招商人員按招商計劃實施，期間隨時監(jiān)督或檢查計劃的實施情況，以保證按時保質(zhì)完成招商任務；

2）在招商隊伍中要培養(yǎng)業(yè)務精英，提升帶動、分解完成招商任務，使團隊根據(jù)招商需要能隨時調(diào)整?？梢园颜麄€招商團隊根據(jù)招商實際工作需要分成若干小組，以業(yè)務精英帶領各個小組，各小組在招商過程中再根據(jù)招商業(yè)績再培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)業(yè)務精英，以此循環(huán)帶動，從而提高整個招商隊伍的整體招商經(jīng)驗和素質(zhì)；

3）業(yè)務培訓要定期、不定期進行，培訓要有實操性，要以在招商實踐中能解決問題為目的。培訓中要盡量采取互動式進行，如選兩位招商人員就電話營銷進行互問式模擬，使模擬人、被模擬人都能如身臨其境，以提高培訓實戰(zhàn)效果同時訓練招商人員的現(xiàn)場應變能力。以及對招商工作經(jīng)驗、招商業(yè)務知識的靈活運用以提高他們的綜合招商能力；

4）在招商過程中，整個招商隊伍要始終保持高昂的斗志和激情，招商負責人要有維持和調(diào)動、提升激情和斗志的能力，要經(jīng)常與招商人員進行各種方式的溝通和交流，要懂得及時消除招商人員內(nèi)部產(chǎn)生的矛盾，即產(chǎn)生矛盾的根源和解決的方法，給招商人員強調(diào)整個招商工作不是靠一個特別有能力的人或者一個特別能按時完成招商任務的小組來完成的，你再能干也只能完成整個工作的一部分，所以要求同存異，相互協(xié)作，以保證共同完成任務。

5、招商速度是招商過程的基本保障

招商工作決不僅僅是市場運作前期單純的工作任務，還與商鋪銷售、市場人氣氛圍的提升都密切相關，招商工作做好就能相應提高場內(nèi)商鋪、商住的出租率及場內(nèi)的人氣氛圍，從而促進商鋪的銷售及銷售款的及時回籠，極大的提高購房準業(yè)主的購房信心，也會拉動入場商戶的商品銷售，穩(wěn)定商戶的情緒，增加商戶的流動資金，即招商工作做好其它上述問題就會迎刃而解，而這些問題會不斷由于各種原因惡化，所以招商速度的快慢就是解決場內(nèi)所有問題的關鍵和基本保障，因此招商工作一旦展開，必須保持連貫性，絕不能中間停頓，要做到一氣呵成。

二、招商對象應具備的基本條件

把優(yōu)質(zhì)的業(yè)戶招入市場，不僅能保障前期招商質(zhì)量（按時簽合同、交保證金及租金），同時為今后市場的良好運營、業(yè)內(nèi)口碑及業(yè)戶自身的生存打下良好的基礎，為此招商業(yè)戶需要具備以下條件：

1、對入場前期的租金、保證金、水電費、流動資金等有最基本的承受能力。

試想，在市場如此低廉的租金標準下，一個連基本租金、水電費都付不起的廠商進入市場能對市場今后的發(fā)展包括他自身起到作用嗎？我們市場是商業(yè)運營的市場，是靠管理和服務換取租金的自負贏虧的商業(yè)企業(yè)，不是福利院，更不是難民營，業(yè)戶不具備基本的租金承受能力，絕不能招其入場；

2、要有基本的經(jīng)商經(jīng)驗，有一定的營銷思路。樂活專業(yè)地產(chǎn)圈歡迎您（微信:深悅會）

有過經(jīng)商經(jīng)驗特別是有過經(jīng)銷入場產(chǎn)品的業(yè)戶與無經(jīng)商經(jīng)驗的業(yè)戶一般有著本質(zhì)的區(qū)別。有經(jīng)驗的業(yè)戶懂得即使是成熟的大市場在目前國內(nèi)的經(jīng)濟形勢下，場內(nèi)業(yè)戶也是三分之一贏利、三分之一持平經(jīng)營、三分之一虧損，那么何況是我們剛具規(guī)模、部分區(qū)段開業(yè)的市場呢？所以有經(jīng)驗的業(yè)戶在懂得市場發(fā)展規(guī)率的前提下，會積極與市場配合同時能充分發(fā)揮主觀能動性，自己找市場、找銷路。絕不只會靠在大市場的身上，要求該業(yè)戶自己付出的卻要由大市場來承擔一切，我們大市場是買家、賣家聚集的載體和平臺，絕不是入場業(yè)戶的保姆；

3、有與市場共度前期經(jīng)營困難的思想準備。

只要有基本經(jīng)商經(jīng)驗的業(yè)戶都會懂得：一個剛開業(yè)，初步形成的市場，必須要經(jīng)過兩三年以上的過渡運營期才能走向成熟，才能有穩(wěn)定的場內(nèi)業(yè)戶和穩(wěn)定的銷售渠道及不斷提升的人氣氛圍，為此前期進入市場的業(yè)戶一定要有市場共渡難關的思想準備和戰(zhàn)勝眼前困難的信心和決心，對那些想一進市場就掙大錢、永遠不會虧錢的業(yè)戶，我們也堅決不要招其入場；

4、不做“坐商”做“行商”的勤奮和勇氣。

任何一個新興的市場在剛開始的時候都不具備人氣優(yōu)勢，如果業(yè)戶進入市場后靠坐等客戶上門來做生意是肯定不行的，這就需要客戶：

1）主動走出市場，去尋找客戶，上門推銷。入場業(yè)戶如果覺得只要自己在大市場投資設店、顧客、客戶就可迎門那是極其錯誤的，現(xiàn)在的市場傾向已轉向買方市場，只有積極主動走出大市場才能有更好的銷路，才能更好的生存。所以入場業(yè)戶要自己兼做或有業(yè)務營銷人員在大市場周邊區(qū)域或城市進行產(chǎn)品推銷，從而熟悉周邊同行業(yè)市場情況，擴大銷售范圍，挖掘潛力消費市場；

2）找準客戶源，重點尋求批發(fā)團購客戶。業(yè)戶要知道、熟知自己經(jīng)營產(chǎn)品的特點、性能、適用范圍，價格優(yōu)勢等，對應自己的產(chǎn)品來找準客戶源和消費人群，在走出大市場的前提下不要漫天的去推銷自己的產(chǎn)品，要找對、找準重點客戶源，特別是能批發(fā)團購的重點客戶。打個比方：如茶葉業(yè)戶應該在大市場外尋找相應的團購客戶，如茶葉批零店、酒店、大企業(yè)（饋贈禮品、員工福利）、政府機關等等；

3）用各種辦法與重點客戶交往，“先做朋友后做生意”。我們的業(yè)戶要通過上門與客戶積極交往，可多方面接觸只要產(chǎn)品合適，可以先贈送樣品或試用，以此方式讓客戶了解產(chǎn)品性能并逐步建立感情，要使業(yè)戶懂得要想產(chǎn)品銷售好，與客戶的感情的聯(lián)絡和加深是第一位的，與重點客戶更是如此，人都是感情動物都是講感情的，如果客戶覺得是在購買及使用朋友的產(chǎn)品，就不僅僅把產(chǎn)品看作單一的商品，而是在購買商品后獲得的安全信任感及幫助、照顧朋友生意的滿足感，這樣客戶得到的將是商品的功能充分享用及感情升華的雙重滿足； 4）要與客戶做長期的交往，通過老客戶發(fā)展新客戶。做生意絕不是一錘子買賣，一定要與客戶建立長期的業(yè)務關系，即使沒有生意來往時也要定期的通過上門拜訪、電話交流或其它別的方式（電子郵件、QQ、手機短信等）與客戶溝通，更要通過穩(wěn)定老客戶來不斷的發(fā)展新客戶，因為客戶間一個口碑的傳遞要勝過十次登門拜訪新客戶的效果，業(yè)戶要學會在生意上要推而廣之、廣而推之，以客戶帶客戶滾動擴大銷售額；

三、只期望給業(yè)戶免租金、給予業(yè)戶過多的優(yōu)惠政策來完成招商任務最終只能使招商失敗樂活地產(chǎn)圈歡迎您（微信:深悅會）

1、為了按期完成招商任務，僅靠免租金招入的業(yè)戶（甚至是入場后長時間交不上租金的業(yè)戶），肯定是既無資金實力又無經(jīng)商經(jīng)驗的中小業(yè)戶，他們絕大部分往往不僅自己生意做不好，還拉幫結伙給市場找各種各樣的麻煩及制造各種事端，平時只會一味指責市場不做為，甚至在合同期外以各種理由拒絕退場，這樣的業(yè)戶（應該根本不能稱其為業(yè)戶，也根本不是正經(jīng)的經(jīng)商者）進場后幾乎不承擔任何費用，他們又會以各種非正常方式和手段退場，這樣對現(xiàn)有市場內(nèi)正常經(jīng)營的業(yè)戶及意向進入市場的準業(yè)戶都會造成極其不良的影響，對于這批業(yè)戶的招商結果肯定以失敗為告終，對這批業(yè)戶的經(jīng)營結果也以失敗為告終，所以堅決不能招入市場，這樣的業(yè)戶寧缺勿濫。

2、另外，堅決不要給所謂的大客戶（意向大面積經(jīng)營的業(yè)戶）、有帶動性的業(yè)戶給予租金政策上的任何優(yōu)惠，要堅決執(zhí)行已經(jīng)制定的招商租金執(zhí)行政策，即使其不斷的討價還價，不斷的試探，我們要堅決的給予回絕，不要有任何猶豫和余地，只有我們堅定了態(tài)度，才能使他們斷了任何念頭，使其中仍可進入市場的業(yè)戶在盡短時間內(nèi)簽約進場，以致繳納租金和保證金。退一步說，只有在對方正真簽約或交納租金時根據(jù)實際情況和上級領導批復對上述業(yè)戶在宣傳、裝修期、運營推廣上給予一定的變通，以保持租金政策的全場統(tǒng)一性。

四、怎樣才算是招商工作完成

只有業(yè)戶租金（保證金）到位、店面裝修完成、足夠的商品進場布貨才算是此戶招商工作的基本完成，招商過程中，業(yè)戶的變數(shù)隨時可能發(fā)生，簽訂合同絕不是招商工作完成，必須上述三項工作同時完成才算是真正完成。我們的招商人員往往認為經(jīng)過艱苦的招商，只要業(yè)戶簽了合同就可以長舒一口氣，認為招商工作已經(jīng)完成，大功告成了，實際上這真只是萬里長征才走完第一步。因為雖然我們與業(yè)戶簽訂的是具有法律效力的入場合同，合同中也有相應條款對業(yè)戶的違約提出了應承擔的責任，但是在實際情況中我們市場方真的沒有過多的精力或者必要去追究部分的、某些的違約業(yè)戶責任，所以我們只有用在實際工作中最有效果的“軟鎖鏈”即租金、保證金的真正入賬來制約業(yè)戶，這才是硬道理！因為只有讓業(yè)戶真正的掏出錢來付給市場，他才能真正承擔對市場的責任，才會真正在意這次與市場合作的機會。

那么是否交了錢就最后完成招商工作了呢？不是，下一步還要積極努力的督促其盡快進場裝修，因為許多家居裝飾材料品類的賣場是必須要裝修的，只有經(jīng)過裝修才能更好的渲染環(huán)境、烘托產(chǎn)品，使產(chǎn)品以最佳效果展示在客戶、顧客面前。很多簽約并已交租金的業(yè)戶往往在入場裝修時還要進行觀望，在這種情況下，我們要首先想辦法使某些大業(yè)戶、有帶動性的業(yè)戶、經(jīng)銷較大品牌的業(yè)戶首先入場裝修，造成場內(nèi)緊迫開業(yè)的氣氛，這樣就會帶動那些尚在猶豫的簽約業(yè)戶快速入場裝修，并以這些業(yè)戶的裝修來帶動更多的小業(yè)戶、小品牌業(yè)戶的入場裝修。簽約業(yè)戶入場開始裝修即將結束，我們的招商人員就可以認為招商工作最后完成了，可以高枕無憂了嗎？還不是，因為業(yè)戶還沒有完成最后的入場工作——即足夠的商品陳列和展示以及相應的倉儲庫存。在業(yè)戶裝修開始時，我們招商人員就要催促業(yè)戶聯(lián)系廠家發(fā)貨或聯(lián)系相應品牌的貨源，總之每步工作都要提前考慮好，并做到胸有成竹。

我們知道在招商過程中業(yè)戶的心態(tài)和行動會不斷的受同類業(yè)戶即各種因素的影響，會出現(xiàn)猶豫、觀望、徘徊甚至半途退場，在整個環(huán)節(jié)中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會導致招商的失敗，所以只有上述三個要素全部完成，才標志著該次招商的最終完成。但是千萬不要忘記市場運營的開始也是另外一種形式的招商的開始。市場運營不好，下一步的招商必受嚴重的影響，所以說運營也是招商，招商工作會永遠伴隨著市場的發(fā)展過程中。

五、家居、裝飾材料等品類招商需具備的知識及有效辦法

1、熟悉現(xiàn)有業(yè)態(tài)情況。樂活地產(chǎn)圈歡迎您（微信:深悅會）

家居、裝飾材料類基本上是南方以廣東（家具、家居飾品、窗飾、布藝家紡、燈飾、陶瓷衛(wèi)浴潔具）、福建（家具、陶瓷衛(wèi)浴、石材、水暖）、江浙（家具、小商品、五金、家紡）為生產(chǎn)基地，北方基本上以河北（家具、板材、服裝百貨）、山東（家具、板材、陶瓷衛(wèi)?。?、遼寧（家具、陶瓷衛(wèi)浴、小百貨）為生產(chǎn)基地，銷售方式大部分以廠家招入各地經(jīng)銷商、代理商進行推廣分區(qū)銷售，重點地區(qū)如有成熟的大型批發(fā)市場，廠家也會組團進入，形成區(qū)域直銷點及倉儲基地，輻射周邊城市。如家具的北方集散地在河北香河，江浙的集散地在江蘇的蠡口，廣東的集散地在順德（中檔）。如地板的集散地主要在浙江的南潯，陶瓷的集散地南方在廣東的佛山，北方在山東的淄博及遼寧的法庫。

2、要熟悉各招商地區(qū)相關品類的行業(yè)協(xié)會，建立良好的關系。

我們要積極的通過與招商地區(qū)的行業(yè)協(xié)會如家具協(xié)會、裝飾材料協(xié)會、建材行業(yè)協(xié)會、建筑裝飾業(yè)管理協(xié)會等積極主動聯(lián)系，特別要與其會長或秘書長建立良好暢通的關系，但千萬不要過多期望協(xié)會的幫助有實質(zhì)性的效果，因為行業(yè)協(xié)會對我們這樣尋求幫助的市場見怪不怪、習以為常，所以我們最后還是要靠自己完成招商任務，但是協(xié)會可以在市場信息及周邊行業(yè)情況、行業(yè)廠商負責人基本情況上會對我們有一定的幫助，在與各行業(yè)協(xié)會領導接觸過程中，在尋求幫助的過程中，一定要注意給予對方相應的利益承諾，并在其幫助真正有效果后我們也要真正的予以兌現(xiàn)，以利于今后的再次合作和贏得好的業(yè)內(nèi)口碑。

3、要積極的與招商的相應品類的專業(yè)媒體及行業(yè)記者建立合作關系。

我們要多方尋找在招商品類中較有影響的專業(yè)報刊、雜志，并與其進行保持緊密的聯(lián)系，特別是要與其中的專版記者建立朋友般的友誼，這樣我們可以通過花費一定的廣告費在專業(yè)的媒體上刊登廣告，使在短時間內(nèi)在所招商的行業(yè)內(nèi)宣傳市場、擴大知名度，發(fā)布招商信息，使專版記者在所屬版面及欄目上給予新聞報道的形式宣傳我市場，以很小的花費甚至無費用的為市場做宣傳，而以新聞報道和文章寫實的方式介紹我們市場會更加易于讓行業(yè)內(nèi)同仁接受。

4、招商人員要較深入了解招商品類在全國和各區(qū)域的基本概況。還以家具為例：

1）廣東為全國中高檔板式、軟體家具生產(chǎn)基地，擁有近10萬家大中小型企業(yè)，其中深圳和東莞為高檔家具生產(chǎn)和銷售基地，尤其是深圳近年與香港家具企業(yè)聯(lián)手后取得了長足的發(fā)展，家具的品質(zhì)及銷售堪稱全國之最；東莞厚街家具企業(yè)實力雄厚，占據(jù)了國內(nèi)高端家具銷售市場的半壁江山；順德的龍江及樂從以生產(chǎn)中檔軟體、板式家具為主，并擁有全國最大的家具展示中心——樂從家具博覽中心；廣州主要是除家具為主要生產(chǎn)品類外，還涵蓋了家紡、布藝、窗飾、家居飾品等生產(chǎn)品類。

2）四川為全國的視聽柜、沙發(fā)、床墊等中高檔家具生產(chǎn)基地，主要集中在成都及重慶周邊地區(qū)，造就了一批以全友、掌上明珠、雙虎、好風景、南方、天子、喜洋洋、金茂等為領頭羊的全國知名品牌，這些品牌主要目標是占領全國二三線城市50%以上的終端市場。

3）此外廣東中山市大涌、江蘇寧波、浙江溫州為全國紅木家具生產(chǎn)基地；

4）廣東中山市古鎮(zhèn)為全國燈飾生產(chǎn)基地，占據(jù)了全國燈飾、花燈70%以上的市場銷售份額；

5）浙江省安吉為全國辦公家具生產(chǎn)基地，遼寧大連為全國實木家具生產(chǎn)基地，河北石家莊為北方板式家具生產(chǎn)基地；

6）江蘇的紅星.美凱龍、月星家具為全國家具連鎖企業(yè)主力店；北方的家世界、東方家園、居然之家、藍景麗家為北方建材、裝飾材料、家具連鎖超市；英國的百安居、德國的歐倍德、瑞典的宜家家居為在全國重點一二線城市開設連鎖分店的家居建材超市的國外企業(yè)；樂活地產(chǎn)圈歡迎您（微信:深悅會）

5、搜集招商地區(qū)的展會信息進行展會招商。

要了解展會的信息有：是展銷會還是展覽會、主辦承辦單位是誰、展會面積有多大、都有什么品類、參展商數(shù)量等，尤其注意一般展會第一天最有效果。通過參加展會能直接與各地廠家和經(jīng)銷商接觸，搜集到大量的客戶資料，并通過展會對行業(yè)有著充分的認識，是了解行業(yè)現(xiàn)狀的一個最佳窗口和平臺，可以使招商工作更具有目標性和針對性。

通過參加展會還能直接將我市場的招商信息直接傳達給參展企業(yè)或者是前來參觀的企業(yè)、經(jīng)銷商和采購商，對市場的招商和運營擁有巨大的推動作用。

6、重點鎖定招商區(qū)域和品類，快速完成找商任務。

一般來講，如需快速招商，填充招商區(qū)域，盡量要以周邊地區(qū)廠家或城市內(nèi)檔次品類相匹配的市場為招商對象?？紤]到成本及目前全國專業(yè)市場的現(xiàn)狀，再結合本市場的特點，一般先從市場周邊地區(qū)作為重點招商區(qū)域，如果本地資源豐富，可以從本地開始進行突破，先引入本地商戶然后再遠近結合。如果本地資源極少，則需先從市場外圍引入，并選擇行業(yè)生產(chǎn)基地為重點突破區(qū)域，這樣工作就有了重心，全體招商人員圍繞著這一重心，齊心協(xié)力，將首仗打好，通過以點帶面，最后全面開花，使整個招商任務圓滿完成。

第四篇：商業(yè)地產(chǎn)招商要素

四、確定主力商或核心并略微提前進行主力戶的招商洽談

項目進行到設計，就可以提前與意向合作的類似超市、百貨店等主力商戶進行聯(lián) 系，一方面了解合作意圖，一方面了解對方的工建要求，并可及時反饋到設計和更多的招商工作中去。

五、研究項目的微觀及合作伙伴、項目融資渠道的確定

確定項目的主力定位布局后即需要解決項目的核心和整體的布局（即項目微觀），徹底的，細致的研究分析項目的目標客戶，市場定位，產(chǎn)品形式，特點，啟動策略，財務測算等相關問題。此步驟是項目成功與否的重要因素，如果定位出現(xiàn)偏差，則項目沒有成功的可能。反復探討，反復修改定位，定位的準確程度取決于市場。

同時將此研究作為招商銷售的重要參考。在此階段要依據(jù)自身的開發(fā)實力、現(xiàn)金流量考慮和目標客戶群所在，確定是否需要進行項目融資或邀請合作伙伴進行協(xié)作。邀請合作伙伴需要制定詳細的商業(yè)計劃書和合作協(xié)議。類似商業(yè)管理公司和融資伙伴要及時參與到項目設計中去。

六、項目規(guī)劃進行設計

項目的規(guī)劃設計包括項目的方案設計、初步設計及施工圖設計等。其中，尤其以方案設計為重中之重。方案設計可以稱之為宏觀設計，將決定商業(yè)房地產(chǎn)項目的外部布局、內(nèi)部功能、土地的利用效率、室內(nèi)空間的利用效率、商鋪出租的價格潛力、室內(nèi)空間的合理動線布局等。初步設計及施工圖設計可以稱之為微觀設計，即在方案設計基礎上進行純建筑工程角度的深化、細化。

七、設計方案的多方討論

地產(chǎn)投資商將建筑師的概念設計方案提供給商業(yè)房地產(chǎn)市場專家或商業(yè)策劃公司，由市場專家或商業(yè)策劃公司針對此概念設計提出基于市場角度的修改建議，并且三方之間的溝通交流必須經(jīng)過幾次循環(huán)，才可以最大限度保證最終設計方案的市場化理念，具有市場準確度。

無論是百貨店、超市、專賣店或任何業(yè)態(tài)都對商業(yè)房地產(chǎn)里面的合理布局、客流有效引導和需求，如果商業(yè)房地產(chǎn)的設計不能最大限度滿足商戶的功能需求，那么商戶最簡單的選擇就是不選擇該項目，所以任何商業(yè)房地產(chǎn)項目的設計必須遵守市場需求。

建筑師的最大的長處是通過其建筑美學思路有效創(chuàng)造美學空間，而且不同建筑師將展現(xiàn)不同特點及風格的美學空間概念。必須注意是要把一個建筑藝術品轉化為商業(yè)產(chǎn)品必須將市場概念、功能概念融合進去，否則該項目將面臨空前的市場壓力。

如何確定最合適的格局，需要讓政府、商業(yè)管理公司、物業(yè)管理公司和建筑設計院共同參與。

八、項目設計、市場調(diào)整方案及財務方案的系統(tǒng)化整合在完成項目設計、市場調(diào)整方案及財務融資方案后，需要就以上方案進行調(diào)整，即系統(tǒng)整合問題。通過調(diào)整整合，判斷項目規(guī)模和投資回報的關系是否合理；判斷項目投資規(guī)模和企業(yè)自身資金、資源背景是否符合投資規(guī)律；判斷投資商自身資金、資源和其對股權的期望之間是否合理可行等。如果上述判斷的結果存在問題，那么需要回到設計階段進行相關調(diào)整，并再循環(huán)進行市場調(diào)整方案及財務融資方案，驗證確定最終可行方案。

九、項目方案的政府許可

項目的進展需要周詳?shù)臏蕚浜涂沙掷m(xù)發(fā)展的計劃，商業(yè)地產(chǎn)不同于普通住宅，商業(yè)地產(chǎn)往往存在投資額度大，投資收益回收時間長，購買行為少，承租行為多的情況，為規(guī)避商業(yè)風險和規(guī)范城市發(fā)展格局，現(xiàn)在很多城市政府都引進了項目聽證制度。

完成項目方案的系統(tǒng)化整合后，需要向政府計劃部門提交可行性研究報告，向規(guī)劃部門提交方案設計，向交通部門提交交通方案，向消防部門提交消防方案，向環(huán)保部門提交環(huán)境評估報告，向供電部門提交項目用電方案，向天然氣、自來水公司、市政管理部門提交相應方案以及向其他主管部門提交相關的文件，并得到上述部門認可批準的過程。項目方案的政府許可過程，常規(guī)來講需要至少近半年的時間，需要認真對待。

在上述政府許可的各項內(nèi)容中，可行性批復、規(guī)劃審批、交通審批、消防審批及市政審批是比較核心的部分，影響到項目的最終規(guī)劃，項目的交通條件保證，項目的方案能否滿足消防規(guī)范，以及項目是否有足夠的電力、其它市政配套條件。上述任何審批發(fā)生較大的變化都會影響項目的投資回報預測。在項目可行性審批過程中，需要合理安排與政府的公關活動。

十、依據(jù)商業(yè)定位確定政府支持政策和項目操作管理單位

政府在討論聽證后都會依據(jù)城市整體情況對方案反饋意見，在此階段我們可以依據(jù)項目本身提出部分需要的政府支持，類似政府稅收、工商管理、工建要求等。地產(chǎn)開發(fā)公司一般都不是商業(yè)操作公司，為讓項目獲得可持續(xù)發(fā)展可以聘請專業(yè)的商業(yè)管理公司進行合作。聘請商業(yè)管理公司需要在項目開展初期就要介入。優(yōu)秀的商業(yè)管理公司可以在方案設計、招商銷售和長期的商業(yè)管理中發(fā)揮非常大的作用。

十一、項目招商的工作一般步驟

1、提前招租項目內(nèi)的大型主力戶

主力店市場定位和業(yè)態(tài)定位等設計前進行商業(yè)調(diào)查定位，并將其作為招商工作的指導性文件；掌握正確的招商程序，并在規(guī)劃設計前完成主力店租賃工作。具體的程序如下：商圈分析→市場定位→業(yè)態(tài)定位→主力店租賃→ 規(guī)劃設計→ 實施建設（主力店部分可在項目的條件下按主力店的要求進行設計和建造）

2、品牌商家的引進和規(guī)劃

按擬定的市場定位和業(yè)態(tài)定位確定初步品牌主力店條件。通過相關網(wǎng)站、展覽會、研討會等各種渠道接觸、了解符合條件的零售商或其他服務商，并掌握其拓新店的計劃，最后再確定品牌主力店目標名單，并依據(jù)品牌號召力將其設立成高級、中級、普通級目標群，便于后期的規(guī)劃安排。

3、充分掌握客戶需求

召開主力店招商懇談會，邀請前期已掌握的相關目標群所有的客戶參加，懇談會的內(nèi)容主要是征求他們對項目主力店合作的條件、可能性及其他方面的建議，而這些建議均可用于制訂合理的招商條件和政策。召開懇談會時，可邀請當?shù)卣嚓P領導或職能局的領導參加，并請他們在會上介紹當?shù)氐耐顿Y情況和表示支持的態(tài)度。當然，最好能邀請當?shù)赜杏绊懙拿襟w派記者參加懇談會。

4、多渠道進行招商溝通

從總量來看，項目的商鋪數(shù)量是巨大的，有可能依靠當?shù)氐默F(xiàn)有商家去填補是很困難的，這要求我們必須引進新的業(yè)態(tài)和更多的未到當?shù)赝顿Y過的客戶群體。招商建議從生產(chǎn)地、主要投資客戶來源地區(qū)、ROADSHOW、招商會、媒介宣傳、地產(chǎn)交流、博覽會、發(fā)布會、節(jié)日促銷、新聞事件行銷等入手。

5、商戶確定

視招商懇談會的情況，在會后逐個向分層次的目標群進一步介紹項目情況及合作條件，采用每隔2~3天溝通一次的跟蹤辦法專人跟進。而且，要重點對

第五篇：商業(yè)地產(chǎn)招商經(jīng)驗總結

淺談商業(yè)地產(chǎn)招商

一、前期招商策劃

1、公司制定的招商策略及方向

招商的定位、策略方針、招商政策是不可以隨意更改的，它的解釋是唯一性的，要求全體招商人員要一個聲音、一個口徑，并熟記于心。

2、招商工作要以結果、數(shù)據(jù)說話

招商是一項艱苦的工作，但招商是否成功的衡量標準只有一個，就是是否按時完成預定目標（結果），這是一項不要苦勞只要功勞的工作。

3、招商過程中要堅決執(zhí)行集團、公司管理制度，按照集團、公司招商計劃開展工作

即決心最重要，招商前的計劃與責任，招商過程中的檢查與監(jiān)督，招商后期的總結與獎懲。

1）招商工作要有至招商工作截止前的整體工作計劃,并有月、周、日工作計劃，所有分期計劃不能與總計劃脫鉤分離或與總計劃有任何違備的地方，同時招商部所有人員都要承擔相應的招商責任，即負責某某區(qū)域（城市）、某某業(yè)態(tài)或某個專業(yè)市場的招商；

2）招商工作除嚴格按整體計劃堅決執(zhí)行外，還要根據(jù)招商中遇到的實際情況和問題進行反饋，招商領導要不斷監(jiān)督和檢查整體計劃執(zhí)行情況，計劃責任人的工作落實情況，在其間如發(fā)現(xiàn)計劃沒有被按期、按內(nèi)容實施，招商領導要馬上給予調(diào)整和糾正，以保證招商工作計劃正確實施。招商工作是一項分步連接緊密的工作，如果其中一項或一個步驟出現(xiàn)偏差或按期不能完成都將會使整個招商工作最終失敗，為此招商過程中的檢查、監(jiān)督和及時調(diào)整、修正是招商工作貫徹實施的保障；

3）招商工作的總結不僅僅是指整個招商工作宣告完成的總結，更是在招商工作過程中的每一段及時進行總結，提出前段招商工作中值得肯定的以及必須糾正的問題，針對部題要提出一套以上的解決辦法以供選擇，形成共識意見后，形成下一步招商工作的計劃及注意的問題并貫徹到每一位招商人員身上，以杜絕此類問題再次發(fā)生，提高今后招商工作的效率，以免再走彎路，同時對前段招商工作中招商人員的工作完成情況對照招商個人完成指標，進行及時的獎勵和處罰，即及時提取招商業(yè)績提成，針對完成招商任務并有超額完成的招商人員可再給予相應的獎勵。

4、招商要靠一支訓練有素的團隊的集體力量來完成

1）招商負責人是整個招商團隊的核心，他要有熟練的業(yè)務經(jīng)驗和良好的協(xié)調(diào)管理能力，他要承上啟下，也就是要把公司高層對整體招商戰(zhàn)略、策略、深遠意義搞清楚，尤其是要善于理解、吃透、貫徹招商總體策略，并組織全體招商人員按招商計劃實施，期間隨時監(jiān)督或檢查計劃的實施情況，以保證按時保質(zhì)完成招商任務；

2）在招商隊伍中要培養(yǎng)業(yè)務精英，提升帶動、分解完成招商任務，使團隊根據(jù)招商需要能隨時調(diào)整。可以把整個招商團隊根據(jù)招商實際工作需要分成若干小組，以業(yè)務精英帶領各個小組，各小組在招商過程中再根據(jù)招商業(yè)績再培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)業(yè)務精英，以此循環(huán)帶動，從而提高整個招商隊伍的整體招商經(jīng)驗和素質(zhì)；

3）業(yè)務培訓要定期、不定期進行，培訓要有實操性，要以在招商實踐中能解決問題為目的。培訓中要盡量采取互動式進行，如選兩位招商人員就電話營銷進行互問式模擬，使模擬人、被模擬人都能如身臨其境，以提高培訓實戰(zhàn)效果同時訓練招商人員的現(xiàn)場應變能力。以及對招商工作經(jīng)驗、招商業(yè)務知識的靈活運用以提高他們的綜合招商能力；

4）在招商過程中，整個招商隊伍要始終保持高昂的斗志和激情，招商負責人要有維持和調(diào)動、提升激情和斗志的能力，要經(jīng)常與招商人員進行各種方式的溝通和交流，要懂得及時消除招商人員內(nèi)部產(chǎn)生的矛盾，即產(chǎn)生矛盾的根源和解決的方法，給招商人員強調(diào)整個招商工作不是靠一個特別有能力的人或者一個特別能按時完成招商任務的小組來完成的，你再能干也只能完成整個工作的一部分，所以要求同存異，相互協(xié)作，以保證共同完成任務。

二、招商對象應具備的基本條件

把優(yōu)質(zhì)的業(yè)戶招入市場，不僅能保障前期招商質(zhì)量（按時簽合同、交保證金及租金），同時為今后市場的良好運營、業(yè)內(nèi)口碑及業(yè)戶自身的生存打下良好的基礎，為此招商業(yè)戶需要具備以下條件：

1、對入場前期的租金、保證金、水電費、流動資金等有最基本的承受能力。

試想，在市場如此低廉的租金標準下，一個連基本租金、水電費都付不起的廠商進入市場能對市場今后的發(fā)展包括他自身起到作用嗎？我們市場是商業(yè)運營的市場，是靠管理和服務換取租金的自負贏虧的商業(yè)企業(yè)，不是福利院，更不是難民營，業(yè)戶不具備基本的租金承受能力，絕不能招其入場；

2、要有基本的經(jīng)商經(jīng)驗，有一定的營銷思路。

有過經(jīng)商經(jīng)驗特別是有過經(jīng)銷入場產(chǎn)品的業(yè)戶與無經(jīng)商經(jīng)驗的業(yè)戶一般有著本質(zhì)的區(qū)別。有經(jīng)驗的業(yè)戶懂得即使是成熟的大市場在目前國內(nèi)的經(jīng)濟形勢下，場內(nèi)業(yè)戶也是三分之一贏利、三分之一持平經(jīng)營、三分之一虧損，那么何況是我們剛具規(guī)模、部分區(qū)段開業(yè)的市場呢？所以有經(jīng)驗的業(yè)戶在懂得市場發(fā)展規(guī)率的前提下，會積極與市場配合同時能充分發(fā)揮主觀能動性，自己找市場、找銷路。絕不只會靠在大市場的身上，要求該業(yè)戶自己付出的卻要由大市場來承擔一切，我們大市場是買家、賣家聚集的載體和平臺，絕不是入場業(yè)戶的保姆；

3、有與市場共度前期經(jīng)營困難的思想準備。

只要有基本經(jīng)商經(jīng)驗的業(yè)戶都會懂得：一個剛開業(yè)，初步形成的市場，必須要經(jīng)過兩三年以上的過渡運營期才能走向成熟，才能有穩(wěn)定的場內(nèi)業(yè)戶和穩(wěn)定的銷售渠道及不斷提升的人氣氛圍，為此前期進入市場的業(yè)戶一定要有市場共渡難關的思想準備和戰(zhàn)勝眼前困難的信心和決心，對那些想一進市場就掙大錢、永遠不會虧錢的業(yè)戶，我們也堅決不要招其入場；

4、不做“坐商”做“行商”的勤奮和勇氣。

任何一個新興的市場在剛開始的時候都不具備人氣優(yōu)勢，如果業(yè)戶進入市場后靠坐等客戶上門來做生意是肯定不行的，這就需要客戶： 1）主動走出市場，去尋找客戶，上門推銷。入場業(yè)戶如果覺得只要自己在大市場投資設店、顧客、客戶就可迎門那是極其錯誤的，現(xiàn)在的市場傾向已轉向買方市場，只有積極主動走出大市場才能有更好的銷路，才能更好的生存。所以入場業(yè)戶要自己兼做或有業(yè)務營銷人員在大市場周邊區(qū)域或城市進行產(chǎn)品推銷，從而熟悉周邊同行業(yè)市場情況，擴大銷售范圍，挖掘潛力消費市場；

2）找準客戶源，重點尋求批發(fā)團購客戶。業(yè)戶要知道、熟知自己經(jīng)營產(chǎn)品的特點、性能、適用范圍，價格優(yōu)勢等，對應自己的產(chǎn)品來找準客戶源和消費人群，在走出大市場的前提下不要漫天的去推銷自己的產(chǎn)品，要找對、找準重點客戶源，特別是能批發(fā)團購的重點客戶。打個比方：如茶葉業(yè)戶應該在大市場外尋找相應的團購客戶，如茶葉批零店、酒店、大企業(yè)（饋贈禮品、員工福利）、政府機關等等；

3）用各種辦法與重點客戶交往，“先做朋友后做生意”。我們的業(yè)戶要通過上門與客戶積極交往，可多方面接觸只要產(chǎn)品合適，可以先贈送樣品或試用，以此方式讓客戶了解產(chǎn)品性能并逐步建立感情，要使業(yè)戶懂得要想產(chǎn)品銷售好，與客戶的感情的聯(lián)絡和加深是第一位的，與重點客戶更是如此，人都是感情動物都是講感情的，如果客戶覺得是在購買及使用朋友的產(chǎn)品，就不僅僅把產(chǎn)品看作單一的商品，而是在購買商品后獲得的安全信任感及幫助、照顧朋友生意的滿足感，這樣客戶得到的將是商品的功能充分享用及感情升華的雙重滿足；

4）要與客戶做長期的交往，通過老客戶發(fā)展新客戶。做生意絕不是一錘子買賣，一定要與客戶建立長期的業(yè)務關系，即使沒有生意來往時也要定期的通過上門拜訪、電話交流或其它別的方式（電子郵件、QQ、手機短信等）與客戶溝通，更要通過穩(wěn)定老客戶來不斷的發(fā)展新客戶，因為客戶間一個口碑的傳遞要勝過十次登門拜訪新客戶的效果，業(yè)戶要學會在生意上要推而廣之、廣而推之，以客戶帶客戶滾動擴大銷售額；

三、只期望給業(yè)戶免租金、給予業(yè)戶過多的優(yōu)惠政策來完成招商任務最終只能使招商失敗

1、為了按期完成招商任務，僅靠免租金招入的業(yè)戶（甚至是入場后長時間交不上租金的業(yè)戶），肯定是既無資金實力又無經(jīng)商經(jīng)驗的中小業(yè)戶，他們絕大部分往往不僅自己生意做不好，還拉幫結伙給市場找各種各樣的麻煩及制造各種事端，平時只會一味指責市場不做為，甚至在合同期外以各種理由拒絕退場，這樣的業(yè)戶（應該根本不能稱其為業(yè)戶，也根本不是正經(jīng)的經(jīng)商者）進場后幾乎不承擔任何費用，他們又會以各種非正常方式和手段退場，這樣對現(xiàn)有市場內(nèi)正常經(jīng)營的業(yè)戶及意向進入市場的準業(yè)戶都會造成極其不良的影響，對于這批業(yè)戶的招商結果肯定以失敗為告終，對這批業(yè)戶的經(jīng)營結果也以失敗為告終，所以堅決不能招入市場，這樣的業(yè)戶寧缺勿濫。

2、另外，堅決不要給所謂的大客戶（意向大面積經(jīng)營的業(yè)戶）、有帶動性的業(yè)戶給予租金政策上的任何優(yōu)惠，要堅決執(zhí)行已經(jīng)制定的招商租金執(zhí)行政策，即使其不斷的討價還價，不斷的試探，我們要堅決的給予回絕，不要有任何猶豫和余地，只有我們堅定了態(tài)度，才能使他們斷了任何念頭，使其中仍可進入市場的業(yè)戶在盡短時間內(nèi)簽約進場，以致繳納租金和保證金。退一步說，只有在對方正真簽約或交納租金時根據(jù)實際情況和上級領導批復對上述業(yè)戶在宣傳、裝修期、運營推廣上給予一定的變通，以保持租金政策的全場統(tǒng)一性。

四、怎樣才算是招商工作完成

只有業(yè)戶租金（保證金）到位、店面裝修完成、足夠的商品進場布貨才算是此戶招商工作的基本完成，招商過程中，業(yè)戶的變數(shù)隨時可能發(fā)生，簽訂合同絕不是招商工作完成，必須上述三項工作同時完成才算是真正完成。

我們的招商人員往往認為經(jīng)過艱苦的招商，只要業(yè)戶簽了合同就可以長舒一口氣，認為招商工作已經(jīng)完成，大功告成了，實際上這真只是萬里長征才走完第一步。

因為雖然我們與業(yè)戶簽訂的是具有法律效力的入場合同，合同中也有相應條款對業(yè)戶的違約提出了應承擔的責任，但是在實際情況中我們市場方真的沒有過多的精力或者必要去追究部分的、某些的違約業(yè)戶責任，所以我們只有用在實際工作中最有效果的“軟鎖鏈”即租金、保證金的真正入賬來制約業(yè)戶，這才是硬道理！因為只有讓業(yè)戶真正的掏出錢來付給市場，他才能真正承擔對市場的責任，才會真正在意這次與市場合作的機會。那么是否交了錢就最后完成招商工作了呢？不是，下一步還要積極努力的督促其盡快進場裝修，因為許多家居裝飾材料品類的賣場是必須要裝修的，只有經(jīng)過裝修才能更好的渲染環(huán)境、烘托產(chǎn)品，使產(chǎn)品以最佳效果展示在客戶、顧客面前。很多簽約并已交租金的業(yè)戶往往在入場裝修時還要進行觀望，在這種情況下，我們要首先想辦法使某些大業(yè)戶、有帶動性的業(yè)戶、經(jīng)銷較大品牌的業(yè)戶首先入場裝修，造成場內(nèi)緊迫開業(yè)的氣氛，這樣就會帶動那些尚在猶豫的簽約業(yè)戶快速入場裝修，并以這些業(yè)戶的裝修來帶動更多的小業(yè)戶、小品牌業(yè)戶的入場裝修。

簽約業(yè)戶入場開始裝修即將結束，我們的招商人員就可以認為招商工作最后完成了，可以高枕無憂了嗎？還不是，因為業(yè)戶還沒有完成最后的入場工作——即足夠的商品陳列和展示以及相應的倉儲庫存。在業(yè)戶裝修開始時，我們招商人員就要催促業(yè)戶聯(lián)系廠家發(fā)貨或聯(lián)系相應品牌的貨源，總之每步工作都要提前考慮好，并做到胸有成竹。

我們知道在招商過程中業(yè)戶的心態(tài)和行動會不斷的受同類業(yè)戶即各種因素的影響，會出現(xiàn)猶豫、觀望、徘徊甚至半途退場，在整個環(huán)節(jié)中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會導致招商的失敗，所以只有上述三個要素全部完成，才標志著該次招商的最終完成。但是千萬不要忘記市場運營的開始也是另外一種形式的招商的開始。市場運營不好，下一步的招商必受嚴重的影響，所以說運營也是招商，招商工作會永遠伴隨著市場的發(fā)展過程中。

五、家居、裝飾材料等品類招商需具備的知識及有效辦法

1、熟悉現(xiàn)有業(yè)態(tài)情況。

家居、裝飾材料類基本上是南方以廣東（家具、家居飾品、窗飾、布藝家紡、燈飾、陶瓷衛(wèi)浴潔具）、福建（家具、陶瓷衛(wèi)浴、石材、水暖）、江浙（家具、小商品、五金、家紡）為生產(chǎn)基地，北方基本上以河北（家具、板材、服裝百貨）、山東（家具、板材、陶瓷衛(wèi)?。⑦|寧（家具、陶瓷衛(wèi)浴、小百貨）為生產(chǎn)基地，銷售方式大部分以廠家招入各地經(jīng)銷商、代理商進行推廣分區(qū)銷售，重點地區(qū)如有成熟的大型批發(fā)市場，廠家也會組團進入，形成區(qū)域直銷點及倉儲基地，輻射周邊城市。如家具的北方集散地在河北香河，江浙的集散地在江蘇的蠡口，廣東的集散地在順德（中檔）。如地板的集散地主要在浙江的南潯，陶瓷的集散地南方在廣東的佛山，北方在山東的淄博及遼寧的法庫。

2、要熟悉各招商地區(qū)相關品類的行業(yè)協(xié)會，建立良好的關系。

我們要積極的通過與招商地區(qū)的行業(yè)協(xié)會如家具協(xié)會、裝飾材料協(xié)會、建材行業(yè)協(xié)會、建筑裝飾業(yè)管理協(xié)會等積極主動聯(lián)系，特別要與其會長或秘書長建立良好暢通的關系，但千萬不要過多期望協(xié)會的幫助有實質(zhì)性的效果，因為行業(yè)協(xié)會對我們這樣尋求幫助的市場見怪不怪、習以為常，所以我們最后還是要靠自己完成招商任務，但是協(xié)會可以在市場信息及周邊行業(yè)情況、行業(yè)廠商負責人基本情況上會對我們有一定的幫助，在與各行業(yè)協(xié)會領導接觸過程中，在尋求幫助的過程中，一定要注意給予對方相應的利益承諾，并在其幫助真正有效果后我們也要真正的予以兌現(xiàn)，以利于今后的再次合作和贏得好的業(yè)內(nèi)口碑。

3、要積極的與招商的相應品類的專業(yè)媒體及行業(yè)記者建立合作關系。

我們要多方尋找在招商品類中較有影響的專業(yè)報刊、雜志，并與其進行保持緊密的聯(lián)系，特別是要與其中的專版記者建立朋友般的友誼，這樣我們可以通過花費一定的廣告費在專業(yè)的媒體上刊登廣告，使在短時間內(nèi)在所招商的行業(yè)內(nèi)宣傳市場、擴大知名度，發(fā)布招商信息，使專版記者在所屬版面及欄目上給予新聞報道的形式宣傳我市場，以很小的花費甚至無費用的為市場做宣傳，而以新聞報道和文章寫實的方式介紹我們市場會更加易于讓行業(yè)內(nèi)同仁接受。

4、招商人員要較深入了解招商品類在全國和各區(qū)域的基本概況。還以家具為例：

1）廣東為全國中高檔板式、軟體家具生產(chǎn)基地，擁有近10萬家大中小型企業(yè)，其中深圳和東莞為高檔家具生產(chǎn)和銷售基地，尤其是深圳近年與香港家具企業(yè)聯(lián)手后取得了長足的發(fā)展，家具的品質(zhì)及銷售堪稱全國之最；東莞厚街家具企業(yè)實力雄厚，占據(jù)了國內(nèi)高端家具銷售市場的半壁江山；順德的龍江及樂從以生產(chǎn)中檔軟體、板式家具為主，并擁有全國最大的家具展示中心——樂從家具博覽中心；廣州主要是除家具為主要生產(chǎn)品類外，還涵蓋了家紡、布藝、窗飾、家居飾品等生產(chǎn)品類。

2）四川為全國的視聽柜、沙發(fā)、床墊等中高檔家具生產(chǎn)基地，主要集中在成都及重慶周邊地區(qū)，造就了一批以全友、掌上明珠、雙虎、好風景、南方、天子、喜洋洋、金茂等為領頭羊的全國知名品牌，這些品牌主要目標是占領全國二三線城市50%以上的終端市場。

3）此外廣東中山市大涌、江蘇寧波、浙江溫州為全國紅木家具生產(chǎn)基地； 4）廣東中山市古鎮(zhèn)為全國燈飾生產(chǎn)基地，占據(jù)了全國燈飾、花燈70%以上的市場銷售份額；

5）浙江省安吉為全國辦公家具生產(chǎn)基地，遼寧大連為全國實木家具生產(chǎn)基地，河北石家莊為北方板式家具生產(chǎn)基地；

6）江蘇的紅星.美凱龍、月星家具為全國家具連鎖企業(yè)主力店；北方的家世界、東方家園、居然之家、藍景麗家為北方建材、裝飾材料、家具連鎖超市；英國的百安居、德國的歐倍德、瑞典的宜家家居為在全國重點一二線城市開設連鎖分店的家居建材超市的國外企業(yè)；

5、搜集招商地區(qū)的展會信息進行展會招商。

要了解展會的信息有：是展銷會還是展覽會、主辦承辦單位是誰、展會面積有多大、都有什么品類、參展商數(shù)量等，尤其注意一般展會第一天最有效果。

通過參加展會能直接與各地廠家和經(jīng)銷商接觸，搜集到大量的客戶資料，并通過展會對行業(yè)有著充分的認識，是了解行業(yè)現(xiàn)狀的一個最佳窗口和平臺，可以使招商工作更具有目標性和針對性。

通過參加展會還能直接將我市場的招商信息直接傳達給參展企業(yè)或者是前來參觀的企業(yè)、經(jīng)銷商和采購商，對市場的招商和運營擁有巨大的推動作用。

6、重點鎖定招商區(qū)域和品類，快速完成找商任務。

一般來講，如需快速招商，填充招商區(qū)域，盡量要以周邊地區(qū)廠家或城市內(nèi)檔次品類相匹配的市場為招商對象?？紤]到成本及目前全國專業(yè)市場的現(xiàn)狀，再結合本市場的特點，一般先從市場周邊地區(qū)作為重點招商區(qū)域，如果本地資源豐富，可以從本地開始進行突破，先引入本地商戶然后再遠近結合。如果本地資源極少，則需先從市場外圍引入，并選擇行業(yè)生產(chǎn)基地為重點突破區(qū)域，這樣工作就有了重心，全體招商人員圍繞著這一重心，齊心協(xié)力，將首仗打好，通過以點帶面，最后全面開花，使整個招商任務圓滿完成。