第一篇：試題答案

第三部分：問答題（每題20分）

1：簡要概述閉合性運動損傷的防治？

答：閉合性軟組織損傷是最常見的損傷，是指局部皮膚或粘膜完整，無裂口與外界相通，損傷時的出血積聚在組織內(nèi)，是軟組織損傷的一種，受鈍力作用，肌肉猛烈收縮，關(guān)節(jié)活動超越正常范圍或勞損等引起。

急性閉合性軟組織損傷在國際上的救護工作中通常采用的是RICE原則，即：休息（Rest）、冰敷（Ice）、加壓包扎（Compression）、抬高患肢（Elevation）四個步驟，RICE是用來做急救處理的，如：處理挫傷、肌肉拉傷、關(guān)節(jié)扭傷、脫位及骨折等急性閉合性損傷：

急性損傷的防治：

1、早期：傷后24或48小時內(nèi)，主要表現(xiàn)為紅、腫、熱、痛、功能障礙，炎癥反應(yīng)嚴(yán)重。

處理原則：止血、止痛、防腫、制動和減輕炎癥反應(yīng)。處理方法：?傷后即刻冷敷、加壓包扎、患肢抬高、適當(dāng)休息制動，即運用RICE原則。還可使用止痛藥物七厘散、云南白藥等。嚴(yán)重?fù)p傷使用度冷丁、嗎啡。也可點穴、針刺治療。

2、中期：早期至癥狀基本消失，主要表現(xiàn)為疼痛、腫脹、功能障礙。

處理原則：改善血液和淋巴循環(huán)，促進組織代謝，促進淤血和滲出吸收，加速再生修復(fù)。

處理方法：綜合治療方法和功能鍛煉。

⑴、熱療 ⑵、理療：用TDP治療閉合性軟組織損傷，經(jīng)臨床觀察證明療效是肯定的，它不但有明顯的止痛、消腫、活血化瘀、解痙等療效，而且對于瘢痕軟化、舒散粘連、恢復(fù)肌體功能均有較好的治療作用。一般十次為一療程。一天1-2次為宜。⑶、按摩、針刺：可從傷部邊緣開始由近端向遠端進行按摩，在按摩以后加以點穴或針刺可增強療效。⑷、藥物使用：中藥： 西藥：（5）、功能鍛煉；

3、后期：損傷基本修復(fù)、痛腫基本消失，但功能尚未完全恢復(fù)。主要表現(xiàn)為鍛煉時有痛感，肌力未恢復(fù)，嚴(yán)重者可能

由于組織粘連、疤痕收縮而出現(xiàn)傷部僵硬，活動受限等。處理原則：增強和恢復(fù)肌肉、關(guān)節(jié)功能，軟化疤痕、松解粘連。處理方法：以按摩、理療、功能鍛煉為主，適當(dāng)配以藥物治療。

2：簡要概述初級心肺復(fù)蘇的步驟？

答：

1、放好體位：使患者仰臥在堅固的平（地）面上，將雙上肢放置身體兩側(cè)；

2、開放氣道并判斷有無呼吸：如頸部無創(chuàng)傷，可采用頭后仰法開放氣道，并清除患者口中的異物和嘔吐物，然后將耳朵貼近患者的口鼻附近，感覺有無氣息，再觀察胸部有無起伏動作，最后仔細(xì)聽有無氣流呼出的聲音。若無上述體征可確定無呼吸；

3、連續(xù)吹氣兩次：捏住患者的鼻孔，防止漏氣，急救者用口唇把患者的口全罩住，呈密封狀，緩慢吹氣，每次吹氣應(yīng)持續(xù)2秒鐘以上,確保呼吸時胸廓起伏；

4、連續(xù)按壓30次：將手掌根貼在患者胸骨的下半部，另一手掌重疊放在這只手背上，肘關(guān)節(jié)伸直，上肢呈一直線，垂直下壓，按壓幅度為4--5cm，每次按壓后，放松使胸骨恢復(fù)到按壓前的位置，放松時雙手不要離開胸壁，按壓頻率為100次/分，按壓應(yīng)平穩(wěn)、有規(guī)律地進行，不能間斷，不能沖擊式的猛壓；

第二篇：試題答案

1、D A C B 貪錢

2、C A D B A

3、C B D C D 錯 對 錯 錯 錯 專題：C A B D D C B B A C 賞析：對 A（陳云）對 B D B 錯 C 對 A 對 D A 錯 對 D C 對 對 A

7、B B C A A B C A C A B A A A B A B A B A

9、B A C A B 錯 錯 對 對 對

2011年×月×日，胡錦濤總書記在中國共產(chǎn)黨第十七屆中央紀(jì)律檢查委員會第六次全體會議上發(fā)表了題為“深入貫徹落實以人為本執(zhí)政為民理念，扎實開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭”的重要講話。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡錦濤總書記的講話，結(jié)合紀(jì)檢工作實際，總結(jié)以下幾點心得體會。

第一，講話深刻闡述了切實把以人為本、執(zhí)政為民貫徹落實到黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭之中的重要性、緊迫性以及總體要求、工作重點，顯示了黨的執(zhí)政理念在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭領(lǐng)域的深入貫徹落實。中國共產(chǎn)黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。這就決定了黨在執(zhí)政的各個方面和各個領(lǐng)域都要堅持以人為本，執(zhí)政為民。反腐敗和廉政建設(shè)關(guān)系國家發(fā)展全局、關(guān)系最廣大人民根本利益、關(guān)系社會公平正義與和諧穩(wěn)定。因此，在堅決懲治腐敗和有效預(yù)防腐敗、大力加強廉政建設(shè)方面，更要堅持以人為本，執(zhí)政為民。

第二，胡錦濤總書記講話的核心是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭要貫徹以人為本、執(zhí)政為民。這就要求在實踐中貫徹以人為本、執(zhí)政為民，要把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。在實際工作中，由于體制機制不健全、法規(guī)制度不完善、思想觀念不正確等原因，還存在一些損害群眾利益的突出問題和反腐倡廉建設(shè)中群眾反映強烈的突出問題，社會某些領(lǐng)域有失公平正義問題，干部隊伍作風(fēng)不實，脫離群眾問題等。這些都需要我們認(rèn)真加以解決，深入貫徹以人為本、執(zhí)政為民理念，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的實際成效取信于民。

第三，胡錦濤強調(diào)，各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)和廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部要帶頭堅持以人為本、執(zhí)政為民，堅持把以人為本、執(zhí)政為民貫徹到紀(jì)檢監(jiān)察工作指導(dǎo)原則、工作部署、隊伍建設(shè)中去，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求切實履行黨和人民賦予的職責(zé)，努力在實踐根本宗旨、堅持群眾路線、做好群眾工作上作出表率、取得成效。這是對紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)和工作人員提出的新要求，指明了紀(jì)檢監(jiān)察工作的根本目的——以人為本，執(zhí)紀(jì)為民。

第四，要切實把以人為本，執(zhí)政為民貫徹落實到紀(jì)檢監(jiān)察工作的全過程和各方面。一要在反腐倡廉教育中貫徹以人為本、執(zhí)政為民，加強對黨員干部進行黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，黨的群眾觀點、群眾路線教育，以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點的作風(fēng)建設(shè)教育，增強各級領(lǐng)導(dǎo)干部作以人為本、執(zhí)政為民表率的自覺性。二要在查辦案件工作中、解決反腐倡廉建設(shè)中人民群眾反映強烈突出問題中、解決發(fā)生在人民群眾身邊的腐敗問題中、解決黨政機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)方面的突出問題中貫徹以人為本、執(zhí)政為民，努力遏制消極腐敗現(xiàn)象和不正之風(fēng) 在一些領(lǐng)域易發(fā)多發(fā)的勢頭，堅決維護人民群眾的利益。三要在監(jiān)督工作中貫徹以人為本，執(zhí)政為民，充分發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督作用，進一步加強對權(quán)力運行的制約和監(jiān)督，切實讓權(quán)力在陽光下運行，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)；四要在推進改革和制度建設(shè)中貫徹以人為本、執(zhí)政為民，堅持問政于民、問需于民、問計于民，堅持科學(xué)決策、民主決策、依紀(jì)依法辦事，切實使各項改革和制度建設(shè)符合人民群眾的根本利益。五要在紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)自身建設(shè)中貫徹以人為本、執(zhí)政為民，全面加強紀(jì)檢監(jiān)察干部隊伍思想建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，切實履行“做黨的忠誠衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”的莊嚴(yán)承諾。

總之，學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在十七屆中紀(jì)委六次全會上的講話，要吃透精神，把握靈魂，堅決在實踐中貫徹落實以人為本、執(zhí)政為民，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的實際成效取信于民。

第三篇：試題答案

高二地理期末試題答案

1—5 ＣＡＢＡD6—11DＢBDB11--1 5DCBBC

16—20DCDDB21—22DACCC26—30BACDA

31．（23分）

（1）22（1分）（2）丙（2分）地處山區(qū)，地形崎嶇，交通不便，因而人口較少（4

分）

（3）畫圖略（2分）；理由：沿等高線修建，地形平坦，工程量小，且工程難度?。?

分）；連接更多的居民點，帶動沿線經(jīng)濟發(fā)展（2分）

（4）時間分布：夏季降水少，冬季降水多。（2分）

空間分布：東北（或東）部降水少，西南（或西）部降水多（2分）

形成原因：①該島嶼地處地中海氣候區(qū);②夏季受副熱帶高壓控制，以下沉氣流為主，氣候炎熱干燥；島嶼東、西兩側(cè)降水都比較少。③冬季受西風(fēng)帶影響，氣候溫和多雨。④島嶼東部位于盛行西風(fēng)背風(fēng)坡降水少；島嶼西部位于盛行西風(fēng)迎風(fēng)坡降水多。（任答三點6分）

32．（16分）

（1）位于河谷，地形平坦；（1分）；河流提供水源（1分）；歷史悠久；交通要道；（1

分）

（2）雅安位于四川盆地西緣（成都平原）向青藏高原（橫斷山脈）的過渡帶（或是我國中東部漢地與滇南少數(shù)民族地區(qū)聯(lián)系的必經(jīng)之路）（2分）。向東可達我國中東部地區(qū)（2分）向南可入云南（2分）自西（經(jīng)茶馬古道）進入西藏（2分）（三點即可）

（3）雅安位于山間盆地，夜晚，山頂降溫快，冷空氣沿著山坡滑入盆地底部；（2分）

盆地暖空氣被迫抬升，成云致雨。（2分）

（4）雅安亞熱帶季風(fēng)氣候，水熱充足（1分）臨近四川盆地，多陰雨霧天（1分），降

水多，土壤呈酸性（或巖石易風(fēng)化表土層深厚，礦物質(zhì)豐富）（1分），境內(nèi)多低山利于排水（1分）。（三點即可）

33.（16分）（1）相同點：夏季氣溫高，降水稀少；冬季氣溫低，降水較多(2分)

不同點：甲地氣溫年較差小于乙地；甲地降水量大于乙地。（2分）（合理即可。4分）

（2）丙海域位于非洲板塊與印度洋板塊的生長邊界，板塊相離運動，海域面積呈增大趨勢。（2分）

（3）夏季北印度洋盛行西南季風(fēng)，洋流呈順時針方向流動，油輪順風(fēng)順?biāo)叫?；夏季西太平洋盛行偏南風(fēng)，同時受日本暖流（或臺灣暖流）影響，油輪順風(fēng)順?biāo)叫?。?分）

（4）贊成。（2分）理由：該地區(qū)光熱充足，晝夜溫差大；灌溉技術(shù)先進；有利于增加農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量，降低該地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的對外依賴等。

不贊成。理由：沙漠地區(qū)，降水稀少，水源短缺，風(fēng)沙侵蝕嚴(yán)重；農(nóng)業(yè)灌溉開采地下水，容易造成地下水資源枯竭；農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本高。（合理即可，4分）

第四篇：登革熱試題答案

2018年登革熱防控知識試題

姓名： 科室： 分?jǐn)?shù)：

一、選擇題

1、登革熱是由登革熱病毒所引起，由（C）傳播的急性傳染病。A、老鼠 B、蟑螂 C、白蚊伊蚊(花斑蚊）D、蒼蠅

2、登革熱的傳播途徑是（B）。

A、與病人直接接觸傳播 B、通過蚊子叮咬傳播 C、飲食傳播 D、空氣傳播

3、白紋伊蚊叮咬人的高峰時間在（A）

A、上午8-9時及下午5-6時 B、晚上9-10時 C、下午7-8時 D、早上5-6時及晚上8-9時

4、下列哪一項不適登革熱的典型特征（B）

A、急性起病、發(fā)熱 B、全身肌肉、骨、關(guān)節(jié)痛及疲乏 B、皮疹、淋巴結(jié)腫大 D、白細(xì)胞顯著增多

5、登革熱的潛伏期一般為（B）天，多數(shù)5-8天。A、1-2天 B、3-15 C、9-10 D、10-15

6、登革熱患者在（A），具有明顯的病毒血癥，可使叮咬伊蚊受染。A、發(fā)病前1天至病程第5天 B、發(fā)病后1天至病程第5天 C、發(fā)病前7天至病程第15天 D、發(fā)病后7天至病程第15天

7、下列哪項不是登革熱的傳染源（D）

A、登革熱患者 B、隱形感染者 C、帶毒的媒介伊蚊 D、按蚊幼蟲

8、預(yù)防和防治登革熱的環(huán)境治理手段，哪一項是錯誤的？（B）A、翻缸倒罐，清除積水，消滅蚊子幼蟲的孳生地 B、種植水生植物盆景，每二月?lián)Q水一次 C、儲水容器加蓋，經(jīng)常清理露天積水的器皿 D、填平凹陷的地面，疏導(dǎo)積水

9、預(yù)防登革熱采取的防護措施下列哪項不正確？（D）A、在外露的皮膚省涂防蚊水 B、睡覺時掛好蚊帳 C、減少到樹木叢生的地方活動

D、為避免蚊蟲發(fā)現(xiàn)，穿深色的長袖衣褲

10、出現(xiàn)發(fā)熱、頭痛、骨痛的癥狀，除外下列哪項（C），懷疑得了登革熱，應(yīng)及時就醫(yī)。

A、生活在有登革熱現(xiàn)癥病例的地區(qū) B、發(fā)病前15天有可疑蚊蟲叮咬史

C、在全天氣溫低于10℃的冬天受了風(fēng)寒 D、發(fā)病期前15天到登革熱流行地區(qū) 旅游

二、填空題（每題5分）

1、登革熱屬于（乙）類傳染病。可分為血清型（Ⅰ）（Ⅱ）（Ⅲ）（Ⅳ），4種血清型均可感染人，且4型之間有交叉反應(yīng)。

2、登革熱的傳播媒介主要為（埃及伊蚊）和（白紋伊蚊）。

3、伊蚊只要與具有傳染性的液體接觸一次，即可獲得感染，病毒在蚊體內(nèi)（復(fù)制8-12天后）即具有傳染性，病毒在蚊體內(nèi)繁殖，至少可存活（30天）甚至終生。

4、典型的登革熱病程可分為三期：（急性發(fā)熱期）（極期）和（恢復(fù)期）。

5、急性發(fā)熱期，患者通常急性起病，首發(fā)癥狀為（發(fā)熱），可伴畏寒，（24小時）內(nèi)體溫可達40℃。部分病例發(fā)熱3-5天后體溫降至正常，1-3天后再度上升，稱為（雙峰熱型）.6、發(fā)熱時可伴（頭痛）、（全身肌肉）、（骨骼）和關(guān)節(jié)疼痛，明顯乏力，并可出現(xiàn)惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等胃腸道癥狀，嚴(yán)重者可出現(xiàn)休克衰竭甚至死亡。

7、急性發(fā)熱期一般持續(xù)2-7天。于病程第3-6天在顏面四肢出現(xiàn)（充血性皮疹或點狀出血疹）。

8、登革熱典型皮疹為見于四肢的（針尖樣出血點）及“皮島”樣表現(xiàn)，可出現(xiàn)不同程度的出血現(xiàn)象，如皮下出血、注射部位瘀點瘀斑，牙齦出血等。

9、登革熱血常規(guī)檢查可見（白細(xì)胞總數(shù)減少），多數(shù)病例早期開始下降，病程第4-5天降至最低點，白細(xì)胞分類計數(shù)以（中性粒細(xì)胞下降）為主，多數(shù)病例有血小板減少。

10預(yù)防登革熱，一是避免蚊蟲叮咬，二是殺滅成蚊，三是（消除蚊孽孳生地）。

第五篇：電子商務(wù)試題答案

?

一、單項選擇題

1．電子商務(wù)中處于中心位置的是D A客戶 B供應(yīng)商 C銀行 D認(rèn)證中心 2．銀行最直接地參與電子商務(wù)的方式是B A發(fā)放信用卡 B建立網(wǎng)上銀行 C 電子支付與結(jié)算 D理財服務(wù) 3．負(fù)責(zé)發(fā)放數(shù)字證書的機構(gòu)是C 139頁

A銀行 B政府監(jiān)管部門 C 認(rèn)證中心 D信息產(chǎn)業(yè)主管部門

4．對于客戶集成而言，其成功的關(guān)鍵在于客戶是否能夠真正地參與到企業(yè)的B 30頁 A產(chǎn)品設(shè)計中 B生產(chǎn)中 C營銷活動中 D銷售服務(wù)中 5．實現(xiàn)客戶集成的必要條件是D 31頁

A建立數(shù)據(jù)倉庫 B推動客戶的需求 C制作有效的網(wǎng)頁 D和客戶保持經(jīng)常的交流

6．1962年2月，VISA與MASTER CARD兩大信用卡國際組織共同發(fā)起制定了保障在互聯(lián)網(wǎng)進行安全電子交易的B 14頁 286頁

A TCP/IP協(xié)議 B SET協(xié)議 C SSL協(xié)議 D STMP協(xié)議 7．局域網(wǎng)的覆蓋范圍是多少公里。A 56頁

A 10公里以內(nèi) B 100公里以內(nèi) C 上千公里 D上萬公里 8．局域網(wǎng)的傳輸速度一般為B 56頁

A 10MB/以內(nèi) B 10~100MB/S C 100~1000 MB/S D 100MB/S以上 9．計算機網(wǎng)絡(luò)建立的目的是 C 51頁 A通信 B 傳輸數(shù)據(jù) C資源共享 D 提高技術(shù) 10．網(wǎng)橋是工作在哪層的存儲轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備。C 63頁 A 物理層 B 網(wǎng)絡(luò)層 C 數(shù)據(jù)鏈路層 D 應(yīng)用層

11．所有聯(lián)網(wǎng)的計算機都共享一條公共通信信道的網(wǎng)絡(luò)類型是D A點到點網(wǎng)絡(luò) B 以太網(wǎng)絡(luò) C 廣播式網(wǎng)絡(luò) D 總線型網(wǎng)絡(luò)

12．目前實際存在與使用的廣域網(wǎng)，采取的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)基本上都是A 58頁 A 網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) B環(huán)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) C總線拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) D星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 13．使相互通信的計算機連接成因特網(wǎng)的語言是A 66頁 A公共語言 B匯編語言 C HTML語言 D C語言 14．在因特網(wǎng)的應(yīng)用中，被使用最多的是D 73頁 A聊天 B網(wǎng)上購物 C 游戲 D 電子郵件 15．發(fā)送電子郵件使用的協(xié)議是C 74頁 A TCP B IP C SMTP D POP 16.URL的含義是C 78頁

A 超級鏈接 B地址欄 C統(tǒng)一資源定位器 D瀏覽器 17.HTTP是一種B 79頁

A格式化語言 B 協(xié)議 C 查詢方式 D超級鏈接 18.當(dāng)電纜上的某一段發(fā)生斷裂時，整個網(wǎng)絡(luò)都會陷入停頓，且對網(wǎng)絡(luò)故障的定位比較困難，這是什么的主要缺點D 57頁

A星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) B網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) C環(huán)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) D總線拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 19.網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的優(yōu)點是A 58頁

A容易進行故障定位 B故障定位困難 C重新設(shè)置網(wǎng)絡(luò)容易 20.在Internet上，實現(xiàn)超文本傳輸?shù)膮f(xié)議是A 79頁 A Http B Ftp C www D Telnet 21.電子郵件的應(yīng)用層協(xié)議是D 74頁

A Ftp 和Http B TCP和IP C Arp和Rapp D SMTP和POP3 22.域名服務(wù)器的主要功能是A 71頁

A把域名翻譯成IP地址 B把IP地址翻譯成域名 C在域名與IP地址之間互相翻譯 D專門存儲域名

23.電子商務(wù)數(shù)字簽名是通過什么實現(xiàn)的C 136頁

A手工簽名 B通訊數(shù)字信號 C用密碼算法對數(shù)據(jù)進行加、解密交換 D模擬信號 24.數(shù)字簽名只能由簽名者的什么產(chǎn)生

A筆記 B 筆跡條碼 C 專用信息 D 個人身份信息 25.虛擬專用網(wǎng)非常適合于A 122頁

A電子數(shù)據(jù)交換 B防火墻 C BtoB D仿真終端上網(wǎng) 26.數(shù)字時間戳是一種 C 138頁 A加密算法 B協(xié)議 C時間憑證 D印章

27.認(rèn)證機構(gòu)是電子商務(wù)環(huán)境中什么的起點 B 139頁 A交易鏈 B信任鏈 C資金鏈 D信息鏈

28.服務(wù)于銀行對企業(yè)或企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)活動的證書是 C 139頁 A SET B VISA C SSL D MASTER 29.黑客是一些A 144頁

A計算機高手 B 程序員 C蒙面人 D管理人員

30.服務(wù)于持卡消費、網(wǎng)上購物的電子商務(wù)活動證書是 A 139頁 A SET B VISA C SSL D MASTER 31.占主導(dǎo)地位的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是B 258頁 A按鈕式 B 橫幅式 C 插播式 D電子郵件式

32.適用于通過信息服務(wù)商進行廣告宣傳，開展促銷活動的網(wǎng)絡(luò)促銷形式是C A品牌促銷 B 站點促銷 C 旗幟廣告促銷 D郵件促銷

33.在一個網(wǎng)站的兩個網(wǎng)頁出現(xiàn)的中間插入的網(wǎng)頁廣告是 C 259頁 A按鈕式 B橫幅式 C插播式 D電子郵件式 34.網(wǎng)絡(luò)營銷存在的基礎(chǔ)是公眾的注意力和 D 246頁

A公眾的購買力 B公眾上網(wǎng)率 C頁面更新速度 D頁面點擊率 35.制定網(wǎng)絡(luò)營銷的根本出發(fā)點是 A 247頁 A滿足顧客個性化需求 B滿足顧客不斷變化的需求C滿足顧客的真實需求D滿足顧客潛在的需求 36.網(wǎng)絡(luò)營銷這種營銷方式是以顧客為導(dǎo)向，強調(diào) B 250頁 A形象化 B個性化 C快速化 D程序化 37.網(wǎng)絡(luò)廣告屬于 A 258頁

A順勢拉進型 B強勢推向型 C隨機型 D無聲型

38.歐洲中央銀行于什么年8月發(fā)表的報告（Report on Electronic Money）討論了建立電子貨幣系統(tǒng)的最低要求。C 280頁

A 1985 B 1994 C 1998 D 2000 39.信用卡哪年起源于美國，至今已有很多年的歷史。B 283頁 A 1902 B 1915 C 1950 D 1970 40.電子錢包最早于1997年7月由誰開發(fā)成功。A 300頁 A英國西敏寺銀行 B 美國花旗銀行 C 中國銀行 D中國招商銀行 41.電子商務(wù)活動中，需要使用專用軟件的支付形式是D 297頁 A信用卡 B 智能卡 C 電子支票 D電子錢包 42.電子商務(wù)活動中電子錢包的軟件通常是 A 297頁 A免費提供的 B 購買的 C 不需要安裝的 D 通用軟件 43.電子稅收包括什么環(huán)節(jié) A 339頁

A電子申報和電子結(jié)算 B 電子查詢和電子結(jié)算 C電子申報和電子查詢 D電子申報和電子通知

二、多項選擇題

1．下列選項中哪些是電子商務(wù)的主要功能。ABCD 9頁

A企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營 B企業(yè)信息發(fā)布 C網(wǎng)上購物 D網(wǎng)上招投標(biāo) E網(wǎng)上聊天 2．下列不屬于個人商務(wù)活動特點的有 DE 4頁

A以滿足個人生存需要為直接目標(biāo) B是最終的消費行為 C以個人意識為基本影響因素D對社會生產(chǎn)無影響的行為 E是毫無規(guī)律可尋的行為

3．無形商品的電子商務(wù)運作模式有 ABCD 8頁

A網(wǎng)上訂閱模式 B付費瀏覽模式 C廣告支付模式 D網(wǎng)上贈與模式 4．電子商務(wù)的法律問題主要有哪些方面 ABCD 19頁

A操作基本規(guī)則 B司法管轄與法律沖突 C安全方面 D知識產(chǎn)權(quán)保護 E物流方面 5．電子商務(wù)操作規(guī)則方面的法律問題有 ABD 19頁

A數(shù)宇簽名 B電子支付 C網(wǎng)上著作權(quán) D電子合同成立的形式及效力 E安全性認(rèn)證 6．電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)保護方面的法律問題有 ABC 20頁

A網(wǎng)上著作權(quán) B網(wǎng)上商標(biāo)權(quán) C域名保護 D數(shù)宇簽名 E加密規(guī)則 7．1996年2月制定安全電子交易SET協(xié)議的組織有 AD 14 286頁 A V ISA B微軟 C國際貨幣基金 D MASTER CARD E世界銀行 8．下列描述符合目前計算機網(wǎng)絡(luò)的基本特征的有 ABD 50頁

A計算機網(wǎng)絡(luò)是通信技術(shù)與計算機技術(shù)的結(jié)合 B其建立的主要目的是實現(xiàn)計算機資源的共享 C互聯(lián)的計算機應(yīng)有明確的主從關(guān)系 D聯(lián)網(wǎng)的計算機必須遵循統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 9．計算機網(wǎng)絡(luò)組成部分的三要素 ABC 51頁 A網(wǎng)絡(luò)服務(wù) B傳輸介質(zhì) C協(xié)議 D計算機 10．有關(guān)域名系統(tǒng)的論述正確的有 ABCD 70頁

A IP地址是用四個字節(jié)的數(shù)字來表示因特網(wǎng)上主機的地址 B IP地址由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識和主機標(biāo)識兩部分組成 C IP地址中A類級別比B類高 D把域名翻譯成IP地址的軟件為DSN 11．在配置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時，必須考慮以下幾個要點 ABCDE 104頁 A數(shù)據(jù)流量 B存儲容量 C安全性 D穩(wěn)定性 E備份措施 12．個人通過計算機網(wǎng)絡(luò)可以得到的服務(wù)有 ACD 54頁

A遠程信息訪問 B資料存儲 C個人間通信 D家庭娛樂 E節(jié)約經(jīng)費 13．網(wǎng)絡(luò)投資的實現(xiàn)形式有 CD 103頁

A虛擬主機 B服務(wù)器托管 C外購整體網(wǎng)絡(luò) D建立獨立網(wǎng)站 E租賃網(wǎng)站 14．外購整體網(wǎng)絡(luò)的主要形式有 AB 105頁

A虛擬主機 B服務(wù)器托管 C外購整體網(wǎng)絡(luò) D建立獨立網(wǎng)站 E租賃網(wǎng)站 15．按傳輸技術(shù)，可以把網(wǎng)絡(luò)分為 AC 55頁

A廣播式網(wǎng)絡(luò) B局域網(wǎng) C點到點網(wǎng)絡(luò) D廣域網(wǎng) E寬帶網(wǎng) 16．按計算機網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模，可以把網(wǎng)絡(luò)分為 BD 56頁 A廣播式網(wǎng)絡(luò) B局域網(wǎng) C點到點網(wǎng)絡(luò) D廣域網(wǎng) E寬帶網(wǎng) 17．?dāng)?shù)字證書包含以下的內(nèi)容 ABCD 140頁

A證書擁有者的姓名和公鑰 B公鑰的有效期 C頒發(fā)數(shù)字證書的單位及其數(shù)字簽名 D數(shù)字證書的序列號 E數(shù)字證書的級別

18．當(dāng)前所采取的主要防范黑客的措施有 ABCDE 146頁

A使用防火墻技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)安全屏障 B使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客 C使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者 D時常備份系統(tǒng)，若被攻擊可及時修復(fù) E強防范意識，防止攻擊 19．口令選擇的原則有 BCE 137---138頁

A不容易記憶 B容易記憶 C不易猜中 D容易分析 E不容易分析 20．下面有關(guān)信息加密的論述正確的有 BCDE 134頁

A加密是指采用物理方法對信息進行再組織，使之成為一種不可理解的形式 B密鑰的位數(shù)越長，加密系統(tǒng)就越牢固 C對稱加密需要有一對密鑰 D非對稱的加密與解密使用不同的密鑰 E數(shù)字加密標(biāo)準(zhǔn)DES是非對稱加密 21．下面有關(guān)防火墻的局限性的論述不正確的有 ABD 133頁 A防火墻可以抵御來自內(nèi)、外部的攻擊安

B不能防范外來人為因素的攻擊，但可以防止內(nèi)部人員的惡意攻擊 C不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動式的攻擊 D可以防止已感染的文件的擴散 22．電子商務(wù)認(rèn)證機構(gòu)的職能有 AD 139頁

A發(fā)放數(shù)字證書 B對買賣雙方的交易信息進行加密和解密 C防止計算機病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的入侵 D管理用戶的數(shù)字證書 23．影響電子商務(wù)系統(tǒng)安全的因素有 ABCE 115頁 A物理安全 B網(wǎng)絡(luò)安全 C系統(tǒng)軟件安全 D個人管理安全 E電子商務(wù)安全立法 24．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的發(fā)展需要解決的技術(shù)瓶頸有 ABC 153頁

A提高產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)與速度 B建立與國際接軌的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) C CA中心的建設(shè) D物流系統(tǒng)的建設(shè) E信用制度的建立

25．在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，顧客的購買行為具有什么樣的特征。ABCE 157頁 A個性消費的回歸 B主動性增強 C可以對網(wǎng)上商品進行廣泛的比較 D對于品牌仍有較強的忠誠度 E要求商品的質(zhì)量和精細(xì)程度高 26．下面哪些產(chǎn)品有利于開展網(wǎng)絡(luò)營銷 ABC 256頁

A書籍 VCD B計算機軟件 C票務(wù)服務(wù) D食品 E家電

27．企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷組合設(shè)計時主要針對什么進行設(shè)計 ABCD 187頁 A產(chǎn)品／服務(wù) B價格 C推廣 D渠道 E互動 28．對于FAQs的搜索建議，正確的有 AD 268頁

A搜索功能與站點規(guī)模相適應(yīng) B信息量越大越好 C信息量越集中越好

D搜索工具從顧客的角度出發(fā)進行設(shè)計 E不同的企業(yè)對信息量的公開可以采取不同的策略 29．下面屬于電子貨幣形式的有 DE 283頁

A信用卡 B電子錢包 C智能卡 D數(shù)字現(xiàn)金 E電子支票 30．目前網(wǎng)上銀行一般的功能模塊為 ABCD 304頁

A銀行業(yè)務(wù)模塊 B網(wǎng)上銀行服務(wù)模塊 C信息發(fā)布 D商務(wù)服務(wù) E金融咨詢 31．網(wǎng)上銀行提供服務(wù)的形式主要類別有 CDE 304頁 A發(fā)行類 B貼現(xiàn)類 C信息服務(wù)類 D查詢類 E交易類 32．電子政府的特征有 ABCDE 335頁

A監(jiān)督電子化 B資料電子化 C溝通電子化 D辦公電子化 E市場規(guī)范電子化

三、名詞解釋

1．HTTP：是客戶端瀏覽器和Web服務(wù)器之間的應(yīng)用層通信協(xié)議，也即瀏覽器訪問Web服務(wù)器上的超文本信息時所使用的協(xié)議，HTTP協(xié)議是TCP/IP協(xié)議組的應(yīng)用層協(xié)議之一。P79 2．?dāng)?shù)字簽名：是通過用密碼算法對數(shù)據(jù)進行加、解密交換實現(xiàn)的。P136 3．網(wǎng)絡(luò)營銷：是以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通訊和數(shù)字媒體技術(shù)，來實現(xiàn)營銷目標(biāo)的商務(wù)活動；是科技發(fā)展、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成的；是信息化社會的必然產(chǎn)物。P245 4．電子貨幣：是計算幾介入貨幣流通領(lǐng)域后產(chǎn)生的，是現(xiàn)代商品經(jīng)濟高度發(fā)展，要求資金快速流通的產(chǎn)物。P279 5．URL：是為了能夠使客戶端程序查詢不同的信息資源時有同意的訪問方法而定義的一種地址標(biāo)識方法。P78 6．電子支票：是一種借鑒紙張支票轉(zhuǎn)移支付的優(yōu)點，利用數(shù)字傳遞將錢款從一個帳戶轉(zhuǎn)移到另一個帳戶的電子付款形式。P293 7．電子商務(wù)：是商務(wù)活動主體在法律允許的范圍內(nèi)利用電子手段和其他客體要素所進行的商務(wù)過程。P4 8．IP地址：用數(shù)字來表示的因特網(wǎng)上主機的地址稱為IP地址，它是因特網(wǎng)主機的一種數(shù)字型標(biāo)識，它由四個字節(jié)也就是32位的二進制數(shù)組成。P70 9．安全套接層(SSL)：SSL證書是服務(wù)于銀行對企業(yè)或企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)活動的。P139 10．?dāng)?shù)字現(xiàn)金：又稱電子現(xiàn)金，是一種以數(shù)據(jù)形式流通的、能被消費者和商家接受的、通過Internet購買商品或服務(wù)時使用的貨幣。P289 11．電子征稅：是利用計算機或電話機，通過電話網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，完成納稅申報和納稅結(jié)算的過程P339 12．HTML：是一種格式化語言，瀏覽器瀏覽的每一個主頁文件都是由HTML語音編寫的。P79 13．非對稱加密：在非對稱加密體系中，密鑰被分解為一對，即一把公開密鑰和一把專用密鑰。專用密鑰則用于對加密信息的解密。P150 14．智能卡：類似信用卡，以其存儲信息量大、使用范圍廣、安全性能好而逐漸受到人們的青睞。P312 15．SET：是安全電子交易的簡稱、它是一個為了在因特網(wǎng)上進行在線交易而設(shè)立的一個開放、以電子貨幣為基礎(chǔ)的電子付款協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。P286 16．計算機網(wǎng)絡(luò)：是指將地理位置不同的具有獨立功能的多臺計算機及其外部設(shè)備，通過通信線路連接起來，在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的管理和協(xié)調(diào)下，實現(xiàn)資源共享和信息傳遞的計算機系統(tǒng)。

17．防火墻：是指一個軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備組合而成的，在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護屏障。P149 18．認(rèn)證機構(gòu)：是指具有可靠的執(zhí)行認(rèn)證制度的必要能力，并在認(rèn)證過程中能夠客觀、公正、獨立地從事認(rèn)證活動的機構(gòu)。

19．局域網(wǎng)：一種覆蓋一座或幾座大樓、一個校園或者一個廠區(qū)等地理區(qū)域的小范圍的計算機網(wǎng)。20：信息加密技術(shù)是利用數(shù)學(xué)或物理手段，對電子信息在傳輸過程中和存儲體內(nèi)進行保護，以防止泄漏的技術(shù)。

21．電子錢包：通常也叫儲值卡，是用集成電路芯片來儲存電子貨幣并被顧客用來作為電子商務(wù)購物活動中常用的一種支付工具，是在小額購物或購買小商品時常用的新式錢包。使用電子錢包購物，最突出的優(yōu)點就是安全可靠、使用方便。P312 22．網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：是連網(wǎng)的實體之間用來保證相互通信的規(guī)則。

23．政府采購：是指各級國家機關(guān)、事業(yè)單位和團體組織，使用財政性資金采購依法制定的集中采購目錄以內(nèi)的或者采購限額標(biāo)準(zhǔn)以上的貨物、工程和服務(wù)的行為。

24．廣播式網(wǎng)絡(luò)：在網(wǎng)絡(luò)中只有一個單一的通信信道，由這個網(wǎng)絡(luò)中所有的主機所共享。即多個計算機連接到一條通信線路上的不同分支點上，任意一個結(jié)點所發(fā)出的報文被其他所有結(jié)點接受。阿分組中有一個地址域，指明了該分組的目標(biāo)接受者。

25．網(wǎng)上銀行：是指銀行利用Internet技術(shù)，通過Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對帳、行內(nèi)轉(zhuǎn)帳、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證劵、投資理財?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。可以說，網(wǎng)上銀行是在Internet上的虛擬銀行柜臺。26．網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)：是通過網(wǎng)中節(jié)點與通信線路之間的幾何關(guān)系，表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，反映出網(wǎng)絡(luò)中各實體間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，也就是說這個網(wǎng)絡(luò)看起來是一種什么形式。P56 27．WWW：是全球信息網(wǎng)（World Wide Web）的縮寫，能夠處理文字、圖像、聲音、視頻等多媒體自信。

四、簡答題：

1．簡述電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)別，答：傳統(tǒng)商貿(mào)交易普遍使用的是“三票一卡”（即發(fā)票、本票、匯票和信用卡）方式，雖然以票據(jù)交換取代了資金流，給實際支付業(yè)務(wù)帶來了巨大的變化，但是，我們也要看到，這種方式下的業(yè)務(wù)處理仍然存在著許多弊病?，F(xiàn)今采用網(wǎng)絡(luò)交易的電子支付不僅能夠提高結(jié)算效率，更重要的是加快了資金周轉(zhuǎn)速度，降低了企業(yè)的資金成本。

2．簡述WWW的主要特點。P78 答：（1）WWW的信息資源非常豐富。（2）WWW跨越地域性之廣，是任何其它信息系統(tǒng)無法比擬的。（3）WWW采用交互式的游覽和查詢方式。（4）WWW容易使用。（5）WWW可以將大量的聲音、圖象和視頻等信息分散到世界各地的任意多的電腦上。（6）WWW服務(wù)能為讀者提供最新的信息。（7）WWW是以網(wǎng)絡(luò)為中心的運算模式。

3．電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全要素有哪幾個方面? P115—116 答：（1）物理要素；（2）網(wǎng)絡(luò)安全；（3）系統(tǒng)軟件安全；（4）人員管理安全；（5）電子商務(wù)安全立法。

4．簡述一般電子商務(wù)交易的實體組成有哪些?各起什么功能? 電子商務(wù)交易實體包括參于到電子交易過程中的機構(gòu)、團體以及個人。除了參與交易的客戶、供應(yīng)商外，電子商務(wù)的交易還需要電子銀行、配送中心等部門的參與。5．簡述網(wǎng)絡(luò)營銷策略實施的步驟。P255—256 答：步驟一：了解顧客所需，確立網(wǎng)絡(luò)的出發(fā)點；步驟二：抓住最終顧客；步驟三：從顧客角度設(shè)計業(yè)務(wù)流程；步驟四：公司網(wǎng)絡(luò)化；步驟五：建立、促進顧客忠誠。6．對稱加密的特點是什么? P134 答：在對稱加密方法中，對信息的加密和解密都使用相同的密鑰。也就是說，一把鑰匙開一把瑣。使用對稱加密方法將簡化加密的處理，貿(mào)易雙方都不必彼此研究和交換專用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交換共享的專用密鑰。

7．你有幾種選擇何種入網(wǎng)方式，其特點各是什么? 答：

1、通過局域連接到因特網(wǎng)。一臺計算機只要分配到一個IP地址，且連接到一個已加入因特網(wǎng)的局域網(wǎng)中，就可接入因特網(wǎng)。

2、通過專線連接到另一臺已接入因特網(wǎng)的主機。一臺計算機只要通過專用信道連接到另一臺已接入因特網(wǎng)的主機。

3、通過撥號接入因特網(wǎng)。只要連接的兩臺計算機都支持PPP協(xié)議軟件就可入網(wǎng)。

4、以仿真終端方式接入因特網(wǎng)。它也不需要有IP地址，并沒有真正訪問因特網(wǎng)。8．簡述網(wǎng)上銀行的特點、答：（1）網(wǎng)上銀行實現(xiàn)交易無紙化、業(yè)務(wù)無紙化和辦公無紙化，大幅度提高了服務(wù)的準(zhǔn)確性和時效性；（2）網(wǎng)上銀行降低了銀行服務(wù)成本，提高了服務(wù)質(zhì)量；（3）降低銀行軟、硬件開發(fā)和維護費用；（4）降低消費者成本，消費者操作更加]生動、友好。9．什么是數(shù)字證書，它的功能有哪些? P140 答：數(shù)字證書也叫數(shù)字憑證、數(shù)字標(biāo)識，它是一個證書授權(quán)中心（CA）數(shù)字簽名的、包含證書申請者（公開密鑰擁有者）個人信息及其公開密鑰的文件。數(shù)字證書是一種最常用的CA證書。數(shù)字證書或公鑰證書是由認(rèn)證機構(gòu)簽署的，其中含有掌握相應(yīng)密鑰的持證著的確切身份或其他屬性。數(shù)字證書有三種類型，即個人數(shù)字證書、企業(yè)（服務(wù)器）數(shù)字證書、軟件（開發(fā)者）數(shù)字證書。10．簡述FTP和Telnet的區(qū)別。

答：Telnet把用戶計算機當(dāng)成遠端計算機的一臺終端，用戶在完成遠程登陸后，具有同遠端計算機上的用戶一樣的權(quán)限。然而FTP沒有給用戶這種地位，它只允許用戶對遠方計算機上的文件進行有限的操作，它包括查看文件、交換文件以及改變文件目錄等。11．什么是數(shù)字時間戳．它的用途是什么？ P138 數(shù)字時間戳服務(wù)就能提供電子文件發(fā)表時間的安全保護。數(shù)字時間戳服務(wù)是網(wǎng)上安全服務(wù)項目，由專門的機構(gòu)提供。時間戳是一個經(jīng)加密后形成的憑證文檔，它包括：需加時間戳的文件的摘要、數(shù)字時間戳服務(wù)收到文件的日期和時間及數(shù)字時間戳的數(shù)字簽名共三個部分。12．電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)比較起來有哪些優(yōu)勢? 答：

1、信息更安全。

2、交易虛擬化。

3、交易透明化。

4、交易低成本化。

5、交易快捷化。13．簡述電子郵件的工作流程。

答：首先由客戶機通過客戶端郵件應(yīng)用軟件編輯電子郵件，然后將編輯好的電子郵件傳送給SMTP服務(wù)器，SMTP服務(wù)器負(fù)責(zé)與接收方的郵件服務(wù)器進行聯(lián)系，根據(jù)預(yù)選的路徑，不斷地將發(fā)送的電子郵件進行存儲轉(zhuǎn)發(fā)，直至最后發(fā)送給收件人的POP3服務(wù)器。

五、判斷題

1．電子商務(wù)中所說的商務(wù)活動是指企業(yè)商務(wù)活動和個人商務(wù)活。× 4頁 2．電子商務(wù)中所說的商務(wù)活動包括了政府商務(wù)活動在內(nèi)?！?4頁 3．電于商務(wù)中所說的商務(wù)活動不包括政府商務(wù)活動。× 4頁 4．電子商務(wù)中的交易都包含物流、資金流和信息流?！?無形商品

5．政府商務(wù)活動有兩大任務(wù)，第一項是提供全社會商務(wù)活動的法律法規(guī)、政策和公共服務(wù)，第二項任務(wù)是完成與政府活動直接有關(guān)的，必要的直接商務(wù)活動。√ 4頁

6．Ip地址中A類地址前兩個字節(jié)表示網(wǎng)絡(luò)地址?！?70頁 1個字節(jié)

7．Ip地址中A類地址的有效范圍是1．0．0．1~128．255．255．255?！?70頁 8．Ip地址中A類地址的有效范圍是1．0．0．1~126．255．255．254。√ 70頁 9．Ip地址中B類地址的第一個字節(jié)表示網(wǎng)絡(luò)地址?！?70頁 兩個字節(jié) 10．IP地址分為A、B、C、D四類，大量使用的是A、B兩類。11． CGI、ISAPI、ASP三種軟件是編制動態(tài)網(wǎng)頁的工具?！?97頁 12．GCI、ISAPI、ASP三種軟件是編制靜態(tài)網(wǎng)頁的工具?！?97頁

13．網(wǎng)站投資選擇有兩種實現(xiàn)方式，一種是建立獨立的網(wǎng)站，另—種是外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式?！?103頁

14．網(wǎng)站投資選擇有兩種實現(xiàn)方式，一種是建立獨立的網(wǎng)站，另—種是服務(wù)器托管方式。× 103頁 15．路由器能夠把數(shù)據(jù)包按照一條最優(yōu)的路徑發(fā)送至目的網(wǎng)絡(luò)?！?64頁 16．使用SMTP協(xié)議可確保電子郵件以標(biāo)準(zhǔn)格式進行選址和傳送?！?74頁 17．使用POP3協(xié)議可確保電子郵件以標(biāo)準(zhǔn)格式進行選址和傳送?！?74頁 18．POP3協(xié)議最大的優(yōu)點表現(xiàn)在用戶的可移動性。√ 75頁 19．SMTP協(xié)議最大的優(yōu)點表現(xiàn)在用戶的可移動性?！?75頁 20．瀏覽器瀏覽的每一個主頁文件都是由HTML語編寫的?！?21．協(xié)議是連網(wǎng)的實體之間用來保證通信的規(guī)則?！?59頁

22．信息加密技術(shù)在加密和解密過程中，都要涉及信息、規(guī)則和密鑰三項內(nèi)容?！?123頁

23．報文鑒別是指在通信雙方建立通信聯(lián)系后，每個通信者對收到的信息進行驗證，以保證收到的信息的真實性的過程，也就是驗證報文的完整性?！?123頁

24．在運用瞬息復(fù)制技術(shù)時，使用數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序可以繼續(xù)工作。× 128頁 25．遠程磁盤鏡像技術(shù)的最大優(yōu)點是手段非常靈活?！?128頁

26．遠程磁盤鏡像技術(shù)的最大優(yōu)點是可以把數(shù)據(jù)中心磁盤中的數(shù)據(jù)復(fù)制到遠程備份中心，而無需考慮數(shù)據(jù)在磁盤上是怎樣組織的?！?128頁

27．在對稱加密方法中，對信息的加密和解密都使用相同的密鑰?！?134頁 28．在非對稱加密方法中，對信息的加密和解密都使用相同的密鑰?！?135頁 29．在對稱加密方法中，對信息的加密和解密使用不同的密鑰?！?134頁 30．病毒是一種對計算機系統(tǒng)有破壞作用的信息?！?141頁 31．算法是加密和解密的第一步?！?134頁 32．密鑰是加密和解密的第一步?！?134頁

33．在對稱加密體系中，密鑰被分解為一對，即一把公開密鑰和一把專用密鑰?！?134頁 34．所謂電子商場就是指發(fā)布產(chǎn)品信息并且接受定單的站點?！?181頁

35．所謂電子商場就是開在網(wǎng)上的商場，顧客在網(wǎng)上可以看到商場的全貌?！?181頁

36．網(wǎng)絡(luò)營銷是指根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)、資源與環(huán)境，擬定一系列的營銷活動，經(jīng)由比競爭者更具價值、更有效率的服務(wù)與產(chǎn)品，擴大市場營銷的規(guī)模，進而實現(xiàn)的營運計劃?！?245頁

37．網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略是指根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)、資源與環(huán)境，擬定一系列的營銷活動，經(jīng)由比競爭者更具價值、更有效率的服務(wù)與產(chǎn)品，擴大市場營銷的規(guī)模，進而實現(xiàn)的營運計劃?！?187頁 38．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)規(guī)模上的差距對企業(yè)競爭力的影響縮小?！?/p>

39．網(wǎng)上市場調(diào)查問卷的問題有兩種基本類型：選擇型與判斷?！?212頁 40．封閉型問卷的優(yōu)點是有利于被調(diào)查者正確理解問題，迅速作出回答?！?213頁

41．電子商場存在的基礎(chǔ)是公眾的注意力和頁面的點擊率，是“以人為本、按需定制”的虛擬社區(qū)?！?246頁

42．網(wǎng)絡(luò)營銷是“以人為本、按需定制”的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)?！?246頁 43．“軟營銷”是相對于工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時代的“強勢營銷”而言的。√ 247頁 44．網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷是相對于工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時代的“強勢營銷”而言的?！?248頁 45．廣告和人員推銷是傳統(tǒng)營銷中最能體現(xiàn)強勢營銷特征的促銷手段?！?247頁 46．廣告和人員推銷是網(wǎng)絡(luò)營銷中最能體現(xiàn)強勢營銷特征的促銷手段?！?247頁 47．溝通和互動營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷中最能體現(xiàn)強軟營銷特征的促銷手段?！?247頁 48．自動應(yīng)答器是能夠自動回答顧客提問的一種EMAIL軟件?！?270頁 49．網(wǎng)絡(luò)的互動性使顧客真正參與到整個營銷過程中成為可能?！?246頁 50．網(wǎng)絡(luò)的普及性使顧客真正參與到整個營銷過程中成為可能。× 246頁

51．只有在網(wǎng)絡(luò)時代，顧客的個性化需求才能得以充分發(fā)揮和滿足，才真正擁有主動權(quán)?！?248頁 52．FAQs的意思是問題咨詢。× 267頁 常見問題解答

53．SET協(xié)議規(guī)范所涉及的對象有消費者、在線商店、收單銀行、電子貨幣和認(rèn)證中心?！?287頁 54．SET協(xié)議所要達到的目標(biāo)是：保證消費者、在線商店、收單銀行、電子貨幣和認(rèn)證中心的利益及交易安全?！?287頁

55．電子錢包是在小額購物或購買小商品時常用的新式錢包?！?297頁 56．電子錢包是在大額購物或購買大件商品時常用的新式錢包?！?297頁 57．電子錢包完全符合SET標(biāo)準(zhǔn)。√ 298頁

58．電子支付的廣泛應(yīng)用需要一些硬件設(shè)備和軟件等方面的技術(shù)支持?！?301頁 59．電子支付的廣泛應(yīng)用只需要一些硬件設(shè)備的技術(shù)支持即可?！?301頁 60．網(wǎng)上支付與結(jié)算形式又稱為網(wǎng)上支付與結(jié)算工具。√ 283頁