第一篇：公司企劃部組建初步計劃書

企劃部組建計劃書

由于公司的發(fā)展日益強大，業(yè)務(wù)拓展面也逐漸展開，跟據(jù)上級的指示組建公司企劃部來適應(yīng)行業(yè)市場的發(fā)展和公司的進一步提高，根據(jù)現(xiàn)狀制定以下方案，隨著公司的發(fā)展和壯大，進行補充和完善。

前期組建工作計劃

1.在校內(nèi)開展投稿活動

2.初賽：為“感動”為題目，通過學(xué)生會開展征文比賽，從中選出比較優(yōu)秀的學(xué)生，進入企劃部實習(xí)動畫劇本創(chuàng)作

文章題材：寫一個在生活中最讓你感動的小故事，故事后面加上自己對于這個故事的認(rèn)識

時間：待定

復(fù)賽：對于被選中的文章和選手，進行面試和一些列的問答交流，來確定作者本人的個人素質(zhì)和文化底蘊

時間：待定

企劃部的工作職能

1． 負(fù)責(zé)項目的定位與策劃報告的撰寫；

2． 負(fù)責(zé)公司品牌和學(xué)校形象的宣傳策劃；

3． 負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)意與推廣策略的制定；

4． 根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度、季度、月度推廣方案，呈報總經(jīng)理；

5． 制定各個階段的推廣計劃，制訂相應(yīng)的推廣策劃方案；

6． 根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求，實施各項推廣方案及措施；

7． 負(fù)責(zé)項目外部公共場地公關(guān)活動的組織、策劃、實施工作；

8． 負(fù)責(zé)項目的服務(wù)管理工作，制訂相關(guān)服務(wù)措施及相應(yīng)的管理制度；

9.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的前期準(zhǔn)備工作

企劃部的員工要求

編劇組：強大的想象力、縝密的故事結(jié)構(gòu)力、精練準(zhǔn)確的對白寫作力、自然充分的心理感染力和舞臺鏡頭語言的靈活掌握

創(chuàng)作組：有一定的設(shè)計能力，強大的社會前瞻能力，對于市場動態(tài)的靈活把握，對于客戶的心理的準(zhǔn)確判斷，理論結(jié)合實際。

策劃組：很強的組織能力，語言表達能力，文件搜集，整合報表，制作計劃，非常強大的推廣營銷能力

企劃部：佚名

第二篇：組建公司計劃書

組建公司計劃書

一、項目名稱：建筑裝飾設(shè)計公司（自然人獨資）

公司名稱如下待注冊

永恒空間設(shè)計事務(wù)所有限公司（衡水）

全美建筑裝飾設(shè)計有限公司（衡水）

衡水技師裝飾設(shè)計有限公司

二、負(fù)責(zé)人：王忠?guī)?/p>

三、經(jīng)營范圍

裝飾工程類經(jīng)營范圍：裝飾工程設(shè)計、裝飾工程施工、景觀工程、建筑安裝工程、室內(nèi)外裝潢及設(shè)計等。

可選經(jīng)營范圍：裝飾材料、鋼材、木材等的銷售

四、進展?fàn)顩r

1、人員配備基本齊全

法人：王忠?guī)?/p>

總 經(jīng) 理：張麗多年管理與銷售經(jīng)驗，現(xiàn)任職衡水聯(lián)奧奧迪4S店大客戶經(jīng)理

設(shè)計總監(jiān)：張中喜八年間主持參與北京、石家莊 衡水諸多工裝與家裝項目

設(shè) 計 師：技師畢業(yè)學(xué)員經(jīng)總監(jiān)培訓(xùn)合格上崗

項目經(jīng)理：趙衛(wèi)東二十年施工管理，主材選購銷售經(jīng)驗，2、在參與項目

河北九鼎冶金設(shè)備有限公司辦公樓裝修工程前期設(shè)計

潤達地產(chǎn)衡水 水境界售樓部改造設(shè)計

幸福里，金域藍灣，天鴻國際等小區(qū)家裝設(shè)計施工

五、需硬件情況

1、注冊資金：集資注資

2、運營資本：

流動資金人民幣二十萬設(shè)備購置人民幣四十萬辦公設(shè)備人民幣十三萬場地租賃

六、遇到困難

1、資金缺口較大；

2、辦公場地未到位；

3、只待注冊后人員到位。

自籌

自籌，資金不足部分租賃 自籌 學(xué)院提供 提報人：王忠?guī)?二○一四年三月六日

第三篇：工會組建計劃書

工會組建計劃書

一、提出建立工會的申請。

基層工會的建立，由企業(yè)提出書面申請，并將工會籌備小組名單(籌備小組成員一般由三至五人組成，設(shè)組長一人)和籌建工作計劃，一并報上級工會。經(jīng)上級工會批準(zhǔn)后，即可進行籌建工會的各項工作。

二、籌備建立工會的工作。

1、做好籌建工會的宣傳發(fā)動工作。在單位黨政的統(tǒng)一安安排下，采用黑板報、宣傳窗、廣播或職工大會等形式，向職工進行工會的性質(zhì)、地位、職能、任務(wù)及會員的權(quán)利和義務(wù)的宣傳教育，使職工對工會組織有一個基本的了解。

2、做好會員發(fā)展工作。在宣傳教育的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中國工會章程》規(guī)定，職工可口頭或書面自愿申請加入工會。職工入會只要承認(rèn)工會章程，經(jīng)工會籌備組同意，在《工會會員登記冊》(附后)上簽名即可。工會會員證由單位工會統(tǒng)一向市總工會領(lǐng)取和發(fā)放。

3、劃分好工會小組和民主選舉產(chǎn)生工會小組長。工會小組一般以行政生產(chǎn)班組為單位設(shè)置，一般以每個小組數(shù)人到20多人為宜。如不足3人的與性質(zhì)相近的組合建立工會小組，如幾十人以上的也可以按作業(yè)班組為單位設(shè)置，以便 于工會小組開展活動。規(guī)模較大的企業(yè)，可在車間(科室)、分廠(公司)建立車間(科室)、分廠(公司)工會委員會，并由車間(科室)、分廠(公司)會員(代表)大會選舉產(chǎn)生，任期與基層工會相同。

4、選好會員代表。會員數(shù)在100人以上的一般應(yīng)建立會員代表大會制度，會員代表的比例一般占全體會員的30％一10％（200人以下的企業(yè)，會員代表不少于30人；1000人以上企業(yè)，一般不超過300人）。會員代表一般以工會小組為單位，由會員采用無記名投票方式差額選舉產(chǎn)生。

5、工會委員會和工會經(jīng)費審查委員會委員的設(shè)置和委員候選人的推薦確定。

(1)工會委員會委員名額的設(shè)置：

會員不足二十五人的，不設(shè)工會委員會，設(shè)主席一人；

會員一百人以下的設(shè)委員3－5人；

會員一百至二百人的設(shè)委員5－7人；

會員二百人至五百人的設(shè)委員5－9人；

會員五百人至一千人的設(shè)委員7－11人；

會員一千人以上的設(shè)委員11－15人。

(2)經(jīng)費審查委員會委員名額的設(shè)置：

會員不足二百人的，設(shè)經(jīng)費審查員1人：

會員二百人以上的，設(shè)委員3－5人。

(3)兩委委員候選人名單的確定：

工會委員會和工會經(jīng)審委員會委員的候選人，應(yīng)按照干部“四化”標(biāo)準(zhǔn)，在擁護黨的基本路線和方針政簫、熱心工會工作、受到群眾信賴的人員中選定。工會經(jīng)審委員還須熟悉財務(wù)知識，但工會主席和財務(wù)委員不得擔(dān)任工會經(jīng)審委員。

兩委委員的候選人，應(yīng)以工會小組為單位經(jīng)會員群眾提名，由工會籌備組根據(jù)多數(shù)工會小組或會員群眾的意見，提出建議名單，經(jīng)與單位黨政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后確定。

6、工會委員會主席、副主席及經(jīng)審委員會主任的設(shè)置和候選人確定。

工會委員會委員3人的設(shè)主席1人，委員5人以上的可設(shè)

主席1人、副主席1-2人。工會經(jīng)審委員會委員3-5人的設(shè)主任1人。

工會主席、副主席候選人建議名單，應(yīng)報上級工會審定

7、準(zhǔn)備好召開會議的有關(guān)材料：(1)大會議程;(2)工會籌備工作報告;(3)選舉辦法(草案);(4)兩委會委員候選人情況簡介;(5)兩委會委員選票及選舉過程中的有關(guān)準(zhǔn)各工作。

三、召開會員大會或會員代表大會(即工會成立大會)，民主選舉產(chǎn)生工會委員會和經(jīng)費審查委員會。

會議由工會籌備組主持。工會委員會委員的選舉應(yīng)實行差額選舉，差額率為10％；經(jīng)費審查委員會委員實行等額選舉。有關(guān)選舉事宜應(yīng)嚴(yán)格按照《選舉辦法》進行。

四、召開首屆一次兩委會議。

由工會籌備組推薦一名當(dāng)選的委員或單位黨組織，主持并提出正副主席、主任候選人建議名單，在兩委會議中民主選舉產(chǎn)生，并在會議上通過兩委會任期。然后，由新任工會主席主持工會委員會議進行分工，工會委員會一般設(shè)組織、宣傳、文體、生產(chǎn)、生活、女工、財務(wù)等委員，委員會組成人員少的可以兼任。

五、兩委會選舉結(jié)果及任期，應(yīng)用書面形式呈報上級工會審批。

一、堅持黨組織對工會工作的領(lǐng)導(dǎo)，支持工會發(fā)揮群眾組織工作工會是黨領(lǐng)導(dǎo)下的群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶。改革開放二十多年來，無論市場經(jīng)濟改革開放如何深化變化，我國社會主義國家性質(zhì)不會變，全心全意依靠工人階級辦好企業(yè)的方針不會變，廣大職工在企業(yè)改革發(fā)展中的主人翁地位不會變。企業(yè)黨組織對加強工會工作組織和工會工作的領(lǐng)導(dǎo)，是增強黨的階級基礎(chǔ)、擴大黨的群眾基礎(chǔ)、鞏固黨的執(zhí)政地位的必然要求，是建立穩(wěn)定勞動關(guān)系、構(gòu)建和諧企業(yè)的重要保證，也是推進工會工作進一步增強凝聚力、發(fā)揮創(chuàng)新力的具體實踐。黨組織不去領(lǐng)導(dǎo)工會工作，黨的工作就會出現(xiàn)很大的空白點，黨的群眾工作就會受到很大的削弱。因此，各級黨組織應(yīng)該把加強和改進新形勢下加強對工會工作的領(lǐng)導(dǎo)，作為黨建工作一個重要組成部分，擺在黨組織工作的重要議事日程。黨組織要定期聽取工會工作匯報，定期研究討論工作中的重要問題，定期參加工會召開的重要會議，及時了解工會工作開展情況，積極主動支持工會組織開展的各項工作，在組織、人員和活動經(jīng)費上給予大力的支持。同時確保民主協(xié)商、集體合同制度的落實與推進。

二、堅持黨組織對工會的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)經(jīng)濟中心，突出維權(quán)職能

經(jīng)濟工作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。而國有企業(yè)工會的一項重要工作就是在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展進程中，維護職工的政治權(quán)利，維護職工的勞動權(quán)利和物質(zhì)文化利益，積極參與協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，努力促進企業(yè)的和諧穩(wěn)定。因此，黨組織要大力支持企業(yè)工會圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)，積極從源頭上維權(quán)，積極參與企業(yè)的經(jīng)濟建設(shè)。認(rèn)真匯報各自部門的經(jīng)營工作情況和職工的思想狀況，部門間進行有效的溝通。同時，大膽提出經(jīng)營過程中存在的問題，并提出很多建設(shè)性意見。

三、堅持黨組織對工會工作的指導(dǎo)，支持工作創(chuàng)新性工作，發(fā)揮自身建設(shè)作用

做好新時期工會工作，創(chuàng)新是靈魂，關(guān)鍵在于加強工會組織自身建設(shè)。工會工作要立足于“黨政所需，職工所盼，工會所能”，面向基層、面向群眾，富于創(chuàng)新工作，不斷增強工會活力。

一是要貼近職工。工會工作的基礎(chǔ)在基層、重心在基層，工會干部要貼近群眾：關(guān)心員工生活，弄清員工所想，服務(wù)員工所需，干好員工所盼，解決員工所憂，做員工的知情人、貼心人。關(guān)心員工的身心健康，解決員工的實際困難。

二是要工作創(chuàng)新。在新形勢下，面對工會工作環(huán)境、工作內(nèi)容以及職工思想與利益的多樣化，工會組織要更好地發(fā)揮履行職責(zé)，發(fā)揮作用，切實在貫徹“依靠”根本指導(dǎo)方針上有新思路，在服務(wù)發(fā)展大局上有新舉措，在關(guān)心職工利益履行維權(quán)職責(zé)上有新作為，在推進自身建設(shè)上有新提高，使工會工作更能體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。把創(chuàng)新性工作結(jié)合企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)實際，以促進生產(chǎn)經(jīng)營為目的。

三是提高水平。在新形勢下，工會干部要加強學(xué)習(xí)，切實掌握好工會工作所需的理論、政策和法律知識，不斷提高開展工會工作和處置矛盾的能力。同時，還要加強職代會成員的培訓(xùn)，因為他們才是最基層、最直接與職工接觸的工會干部，從他們那里最能聽到職工的最強音，他們更是工會工作的骨干力量。

在新形勢下，黨組織要加強對工會工作的領(lǐng)導(dǎo)、引導(dǎo)和指導(dǎo)，把工會建設(shè)成為組織健全、維權(quán)到位、工作活躍、作用充分、職工信賴的職工之家任重而道遠，需要我們共同努力。

第四篇：企劃部階段宣傳工作計劃書

企劃部第一、二階段宣傳工作計劃書

企劃部的主要職責(zé)分三個方面：一是企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè)，二是企業(yè)對外的宣傳形象構(gòu)建，三是產(chǎn)品品牌的建設(shè)和推廣。而公司戰(zhàn)略的制定，需要各部門共同協(xié)商，才能確定。為更好的完成宣傳第一、二階段企劃工作，我將近期任務(wù)和工作流做以下規(guī)劃：

第一，當(dāng)前的任務(wù)主要圍繞產(chǎn)品更新的宣傳進行。

一、室內(nèi)外廣告設(shè)計。

設(shè)計出各區(qū)域餐廳的統(tǒng)一布置風(fēng)格，包括色調(diào)、樣式、材料、擺設(shè)等，以免在店面復(fù)制過程中，產(chǎn)生混亂。而統(tǒng)一的風(fēng)格，容易對消費者形成多次視覺沖擊，形成記憶。室外廣告盡量利用櫥窗、樓宇廣告和公交廣告，需要設(shè)計櫥窗廣告的統(tǒng)一風(fēng)格。

二、開展社區(qū)活動。

與店面周邊小區(qū)物業(yè)協(xié)商，在小區(qū)內(nèi)宣傳展板或區(qū)域中長期放置品牌相關(guān)宣傳物資，需要統(tǒng)一展臺設(shè)計、橫幅、海報、彩旗、易拉寶、DM單及公司宣傳冊。另外，如果在小區(qū)內(nèi)搞社區(qū)服務(wù)活動，相關(guān)人員的服裝、名片、工作牌、綬帶也要統(tǒng)一設(shè)計。展示風(fēng)格也要確定。

三、網(wǎng)站建設(shè)。

企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)。主要起名片作用，展示品牌文化和產(chǎn)品，以及內(nèi)部溝通。

行業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)。主要起推廣作用，利用點擊率，推出產(chǎn)品和品

牌。

四、平面媒體宣傳。

報版設(shè)計、軟文宣傳。最好能配備一名人員，設(shè)計兼文案（AE）一名，配合我展開公司全名的宣傳造勢工作，最好能具有一定的網(wǎng)絡(luò)編輯能力。

第二，前期準(zhǔn)備工作做完之后，就是配合產(chǎn)品更新上市及后期宣傳策劃的問題。

一、產(chǎn)品促銷活動的制定、執(zhí)行、監(jiān)控和評估。

二、公關(guān)活動的前期籌備，包括各區(qū)域媒體的宣傳費用，軟硬廣告的安排；文稿圖片收集； 媒體聯(lián)系，關(guān)系協(xié)調(diào)等。

三、DM單的派發(fā)。

包括夾報、路派、中郵直遞、戶對戶派發(fā)、與其它機構(gòu)互換派發(fā)等。這里需加入DM單頁派發(fā)的細則：

1、派發(fā)DM單頁前，發(fā)單員應(yīng)基本了解當(dāng)次所派發(fā)DM單頁的產(chǎn)品特性和服務(wù)內(nèi)容，確定所宣傳產(chǎn)品的主題，鎖定目標(biāo)客戶群，提高派發(fā)效率。

2、派發(fā)的時間要集中在上下班的高峰期，派發(fā)地點應(yīng)選在目標(biāo)客戶群比較集中的地點。

3、發(fā)單過程中始終保持友善、熱情、微笑的面孔，讓人容易接近你，進而有興趣了解你所派發(fā)的DM宣傳單，并引起客戶群對產(chǎn)品的好奇和好感；必須使用禮貌用語，嚴(yán)禁給品牌造成不良影響。

4、發(fā)傳單要在行人過往的路線上，最好不要擋在行人的面前（一定

要準(zhǔn)備好，不要突然舉起你的手）；在賣場出入口發(fā)單時，身子側(cè)站，不要擋住顧客的路。發(fā)單時，盡量往行人有空閑的手上遞！

5、拿宣傳單動作，建議以一邊的手臂為依托托著宣傳單，宣傳單正面朝向行人，將客戶產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容展現(xiàn)出來，確保行人拿到的宣傳單是正的，以便行人比較方便的第一時間看到上面的內(nèi)容。

6、發(fā)單時要有針對性地派發(fā)，切忌不加選擇的隨意亂派發(fā)。

7、發(fā)單時要用禮貌的語言與消費者溝通，一定不能害羞，大膽的說出產(chǎn)品的主題，（最好總結(jié)在10個字以內(nèi)）而不是簡單的發(fā)單機器人。

8、發(fā)單時要善于觀察，及時走動派發(fā)，要主動。

9、不要怕被拒絕，當(dāng)你給別人派單時，你心里一定要暗示自己：你是在幫他！因為你無償?shù)膶⒁粭l也許對他有用的信息傳達給他（實質(zhì)上也是這樣的），不接單對他而言可能是一種損失！如果有人接了傳單，一定要說聲“謝謝”！

10、被顧客丟掉地上的、完好資料、如果沒被別人踩臟，要回收重新派發(fā)；如果被踩臟了，揀起來丟到就近的垃圾桶（如果附近沒有垃圾桶，把它們收集起來放到不顯眼的地方，在人少時送到垃圾桶中）。第三，活動流程（大綱）設(shè)計。

Ａ、工作分配表：

每月活動策劃案確定后，制作工作安排表和人員分工單，以及時間總控表。

Ｂ、現(xiàn)場監(jiān)控：

對每一個活動進行現(xiàn)場監(jiān)控，及時彌補準(zhǔn)備過程中所遺漏的或突

發(fā)事件，同時進行現(xiàn)場拍照。

Ｃ、結(jié)案：

對每個活動進行總結(jié)，每月最后一天下班前交結(jié)案報告，并將與活動有關(guān)的所有文字資料和圖片資料整理成文檔，歸類備案。Ｄ、請款：

提前三天填寫請款單，將活動所需的經(jīng)費到位。

Ｅ、提前三天填寫禮品請領(lǐng)單，到倉庫了解庫存情況，對于活動中所用的而庫存中沒有的物品填寫物品申購單，確保所需用品的到位。Ｆ、人員管理及安排：

對每一個活動所需的人員配備進行統(tǒng)計和安排，并提出人員支援，或要求招收臨時促銷員。

Ｇ、活動場地的安排：

對餐廳活動所需場地進行合理安排，避免場地的過分擁擠和沖突。Ｈ、設(shè)備管理：

對活動所需設(shè)備進行合理調(diào)配、保養(yǎng)、測試，對所需的設(shè)備進行進出庫的調(diào)試。

Ｉ、制作物清單：

每個活動所涉及到的制作物填寫一份制作物清單，交由設(shè)計，內(nèi)容包括：活動名稱、制作內(nèi)容、數(shù)量、設(shè)計要求、文案、圖片等。Ｊ、海報文案：

從策劃案中提煉活動內(nèi)容及主題，同時交由設(shè)計制作海報。Ｋ、活動場地布置：

包括活動現(xiàn)場的設(shè)備布置、海報架和背景架布置、指示牌及宣傳單的布置、活動所需用品的布置等。

Ｌ、活動后清理：

每次活動結(jié)束，將所有有關(guān)該活動的物品（包括桌椅、海報架、背景架、指示牌、宣傳單、KT板等）清理干凈。

第四，宣傳策劃設(shè)計（大綱）

Ａ、計劃:制作每次活動的宣傳計劃和媒體配合情況。

Ｂ、寫稿:準(zhǔn)備活動報道原稿或形象宣傳文稿，公司、產(chǎn)品宣傳資料等。

Ｃ、記者關(guān)系:協(xié)調(diào)好各大媒體的記者關(guān)系，保持良好的合作關(guān)系。Ｄ、發(fā)稿請款:提前申請媒體公關(guān)費用和禮品。

Ｅ、資料歸檔（制成檔案表）,內(nèi)容包括：客戶資料；已發(fā)文稿資料（原始和復(fù)印件資料）；企劃案（對策劃案收集文稿或電子文本）；記者名單；媒體資料；廣告合同整理；廣告樣稿收集；ＤＭ收集；有關(guān)政策及市場動態(tài)資料收集等。

Ｆ、廣告合同：廣告合同的制作、登記、保管、簽訂、備案、交財務(wù)等。

Ｇ、廣播稿的擬定：對所有的活動擬定廣播稿，內(nèi)容包括：活動名稱、時間、地點、活動內(nèi)容等宣傳信息，另外，設(shè)計不同節(jié)假日的大眾性廣播稿。

第五，ＤＭ單的派發(fā)流程（大綱）

Ａ、制作ＤＭ派發(fā)計劃：針對企劃活動，確定是否要派發(fā)ＤＭ，如何

派發(fā)，派發(fā)對象等。

Ｂ、確定ＤＭ派發(fā)費用。

Ｃ、派發(fā)人員、地點確定。

Ｄ、派發(fā)監(jiān)督：全程參與。

Ｅ、派發(fā)方式：路派、夾報、中郵、戶對戶等。

第六，設(shè)計流程（大綱）

Ａ、設(shè)計方案：在確定策劃案后制作設(shè)計方案。

Ｂ、餐廳布置：節(jié)假日或大型活動餐廳的布置。

Ｃ、請款：填寫有關(guān)布置用的請款單。

Ｄ、配合營運部：制作有關(guān)銷售的各種圖片資料。

Ｅ、配合活動執(zhí)行：參與活動中，及時應(yīng)對活動突發(fā)事件。

Ｆ、整理資料歸檔：所有設(shè)計稿；簽字確認(rèn)過的稿子原件；設(shè)計稿電子文本；印刷品成稿全部歸檔。

第七，策劃工作流程

Ａ、每月第一周策劃例會：制作下月活動方案，布置本月活動執(zhí)行。Ｂ、每月第四周策劃例會：討論策劃案，編寫成冊。（活動方案、媒體計劃、活動經(jīng)費預(yù)算、設(shè)計計劃、制作物清單、公關(guān)計劃及費用）

淄博：王磊

第五篇：如何組建企劃部及企劃常規(guī)工作方向[推薦]

企劃部及企劃常規(guī)工作方向

一、首先要理解企劃總監(jiān)工作崗位職責(zé)，應(yīng)該要做什么？

職位核心概要：

企劃的總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下對醫(yī)院進行各類企劃工作，可包括活動策劃、SP策劃、公關(guān)策劃、營銷策劃、廣告策劃等、還有醫(yī)療市場分析、醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展定位、媒體投放策略、媒體投放、廣告制作等所有對外的宣傳工作及對內(nèi)的企業(yè)文化建立等相關(guān)的工作內(nèi)容。

崗位責(zé)任核心內(nèi)容：

1、對企劃部門人員，包括設(shè)計、文案、營銷、客服等崗位人員的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、日常工作分工、工作績效考核等進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)規(guī)劃；

2、對醫(yī)院所進行的各項活動、廣告、公關(guān)活動、營銷等進行整合策劃，并進行細則規(guī)劃及進行跟蹤落實實施，直至完成達到既定的目標(biāo)效果；

3、對門診導(dǎo)診、電話咨詢、醫(yī)生接診率、病人滿意率、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、營銷等統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行綜合分析并總結(jié)出分析結(jié)論，包括初診量、復(fù)診量、復(fù)診率、病人群體、病人年齡段、區(qū)域病人、目標(biāo)病人特點、消費習(xí)慣、了解醫(yī)院病人來源渠道、經(jīng)濟實力等，為醫(yī)院經(jīng)營提供第一手資料，同時也為企劃方案的制定及決策提供必要的市場情報信息依據(jù)；

4、收集競爭對手相關(guān)信息，包括競爭對手的核心科室、開展病種項目、特色治療方法、相關(guān)儀器設(shè)備、醫(yī)務(wù)人員規(guī)模及業(yè)務(wù)職稱水平、媒體投放策略、媒體投放類型、媒體投放內(nèi)容、相關(guān)活動策劃內(nèi)容及效果等；

5、對區(qū)域主流媒體分別進行攻關(guān)，建立良好的合作關(guān)系，一來為能拿到最優(yōu)勢的媒體時段及媒體價格打好基礎(chǔ)；二來為醫(yī)院的新聞報道、“軟”性宣傳，鋪平道路；所以跟媒體建立良好的合作關(guān)系至關(guān)重要。

6、不定期給部門內(nèi)人員進行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，只有擁有一支專業(yè)的企劃團隊，加強協(xié)作，發(fā)揮團隊力量，才能真正做出適合自己的企劃方案，才能把方案細節(jié)執(zhí)行到位，體現(xiàn)效果。具體培訓(xùn)內(nèi)容可包括：醫(yī)院如何做營銷、醫(yī)療文案如何寫及把握技巧、醫(yī)療廣告定位及媒體投放策略、什么樣的廣告算好廣告、電話咨詢?nèi)藛T接聽技巧培訓(xùn)、如何按照病人需求做好各項醫(yī)療服務(wù)等相關(guān)的培訓(xùn)。

7、不定期對醫(yī)院階段性發(fā)展進行總結(jié)，分析，哪些做的不足，需要調(diào)整，哪些做的比較好，需要再繼續(xù)鞏固，挖掘可以發(fā)揮的空間及可推廣的形式，力爭取得最大的宣傳效果。擬定可行性文件及建議提報給總經(jīng)理（或分管企劃的副總經(jīng)理），供其為醫(yī)院長遠發(fā)展作戰(zhàn)略決策提供有效信息。

二、接下來就要知道，怎么去做的問題，應(yīng)該從哪幾個方面著手去做？

一是對外的宣傳：

即針對我們醫(yī)院的目標(biāo)群體（知道、了解我們醫(yī)院、并愿意來我們醫(yī)院看病，且一直都愿意來的這些人），我們所采取的對外的任何宣傳方式、方法達到最終讓他們來我們醫(yī)院看病這個目的等。

二是對內(nèi)的宣傳：

即讓醫(yī)院所有的醫(yī)務(wù)人員等怎樣以病人愿意接收的方式，滿足他們需要，我們所要考慮達到此目的要做的種種方式、方法等。

這二個工作方向都是為了一個目的，就是提高醫(yī)院效益，即力爭醫(yī)院獲得最大的經(jīng)濟效益及社會效益。只有這二點同時做好了，企劃在醫(yī)院發(fā)展的重要作用才能真正體現(xiàn)出來。

企劃所做的一切都是圍繞這些，具體操作可以從以下幾個方面為方向著手：

（一）、成立企劃部，健全部門相關(guān)人員的配備及相關(guān)工作崗位職責(zé)規(guī)劃及制度規(guī)范是前提，只有一個專業(yè)團隊才有可能做出完善的企劃方案，才能執(zhí)行好，取得好的效果，部門幾大基本職能崗位具體可包括：專業(yè)平面設(shè)計人員、專業(yè)醫(yī)療文案、電話咨詢?nèi)藛T、網(wǎng)站制作維護及網(wǎng)絡(luò)推廣人員、醫(yī)療營銷人員、客服人員等。

（二）、系統(tǒng)的市場分析是基礎(chǔ)，優(yōu)秀的企劃人員，必須具體良好的市場分析能力，這才有可能為企劃方案的制定提供有效依據(jù)，具體可包括：區(qū)域市場的特點，區(qū)域群體看病的習(xí)慣、行業(yè)市場競爭格局、針對行業(yè)區(qū)域相關(guān)醫(yī)療政策、我醫(yī)院自身的情況、優(yōu)缺點、醫(yī)生實力、開展項目有無特色、區(qū)域市場的媒體情況、行情等等，還有目前醫(yī)院在老百姓心中的印象這一點非常重要，這也是我們前期第一步所要面臨及要解決的問題；

（三）、良好有效的宣傳通路是企劃的執(zhí)行實施關(guān)鍵因素，不可忽視。我們要在了解市場的前提下，分析常見的對外宣傳通路：包括對外媒體廣告（電視、報紙、戶外等）、院刊雜志、禮品派送，對外營銷團隊組建、社區(qū)義診規(guī)劃實施、社區(qū)合作醫(yī)療聯(lián)盟建立、社區(qū)健康大講堂的規(guī)劃開展等等形式，這些都是常見的宣傳推廣手法，各個地區(qū)情況不一定，執(zhí)行的難度跟效果都不一樣，這需要在了解實際情況下根據(jù)現(xiàn)狀確定我院的宣傳通路，并逐個進行規(guī)劃落實，各個宣傳通路相互配合，互補，效果會更佳。

（四）、針對不同的節(jié)日或特殊的日子籌辦重大活動，進行系統(tǒng)運作推廣，比如3．8婦女節(jié)婦科可以搞“女性健康工程”活動，愛眼日眼科可以搞“眼科白內(nèi)障復(fù)明工程”，男性健康日泌尿科可以搞“男人也需要呵護”大型倡議活動，情人節(jié)或圣誕節(jié)美容科可以搞“讓美麗與您相約圣誕、點燃愛情”大型活動，春節(jié)醫(yī)院可以搞“把握健康，開心回家團聚過新年”活動等等這些，當(dāng)然這些活動都需要系統(tǒng)的籌劃，有目的的進行，只有進行充分的準(zhǔn)備，執(zhí)行到位，把活動關(guān)鍵點做細做精做活才能取得意想不到的效果，如果只是空喊一句“口號”這樣的活動不可能會取得好的效果，特別注意，有時準(zhǔn)備不充分、協(xié)調(diào)不好的活動、目標(biāo)不明確的活動，不但沒什么效果還浪費人力、物力、財力，甚至還會給醫(yī)院帶來負(fù)面的影響，這就得不償失了。

（五）、有影響力的公益活動不能少，適當(dāng)?shù)墓婊顒?，不但可以獲得政府及新聞媒體等相關(guān)部門的關(guān)注，同時給老百姓留心的印象也非常重要，好的公益活動可以把醫(yī)院推上一個新的層次。這也是任何廣告所不能達到的，當(dāng)然公益活動也不能盲目，我們也需要進行詳盡的策劃，明確其新聞價值，盡可能挖掘新聞點，來表現(xiàn)我院，引起關(guān)注，這樣的公益活動才有意義。

（六）、公關(guān)合作推廣，效果明顯，尋找相同的目標(biāo)群體的對象，進行公關(guān)，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，進行聯(lián)合推廣，投入少，產(chǎn)出大，效果明顯，但對公關(guān)的要求相對要求較高，如，眼科準(zhǔn)分子，多是哪些大學(xué)生或者喜歡看書的那些四眼族，我們可以分析這些目標(biāo)群體都有一個共同的特點：多喜歡看書。所以這些人，跟新華書店或書城有不解之緣，這樣我們可以跟新華書店或書城建立合作關(guān)系，共同推廣，或在新華書店或書城里針對那些四眼族搞一些推廣促銷活動，我總結(jié)下來，結(jié)論是這些效果遠比我想像的要好。這只是一個例子，很多項目都可以這樣去做，比如婦科、美容科等。

（七）、網(wǎng)絡(luò)推廣已成為醫(yī)院推廣的一把利器，效果明顯。當(dāng)然只有做好才能取得好的效果，做好網(wǎng)絡(luò)推廣需要把握２個方面，一是，懂網(wǎng)絡(luò)，充分運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，把網(wǎng)絡(luò)營銷的效果發(fā)揮到最大；二是，良好的網(wǎng)絡(luò)營銷技巧是關(guān)鍵，網(wǎng)絡(luò)營銷不同于其它通路的營銷，需要很多技巧，這需要進行具體的培訓(xùn)，至關(guān)重要。

以上這些，只是常規(guī)的一些方法，只要我們把握好方向跟目標(biāo)，推廣的形式跟方式就有很多種，最重要的是操作可行性要強、效果好，投入少，操作簡便的方案才是我們所需要的，當(dāng)然這些存在的前提是醫(yī)院對企劃這個部門足夠的重視、對企劃足夠的支持及對我企劃方面能力的肯定跟理解等這些，才有可能取得好的效果。

三、企劃部組建及常規(guī)工作內(nèi)容

（一）、總監(jiān)職能

1、必須擁有非凡的認(rèn)識力與創(chuàng)見，必須擁有豐富系統(tǒng)的專業(yè)理論知識；

2、充分重視整體方案在操作上與資源相適應(yīng)；能將自己的企劃案與集團的總體規(guī)劃相結(jié)合，并最終促進集團目標(biāo)的實現(xiàn)；

3、從企劃論證到項目驗收，從設(shè)計講解到調(diào)查訪談，將企劃的主導(dǎo)思想、重要意圖、方法原則、實施要點等盡可能準(zhǔn)確、透徹地傳達給執(zhí)行人員；

4、負(fù)責(zé)創(chuàng)造性地貫徹落實已確定的品牌計劃，并開展日常性的品牌戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)研究并隨時提出建議和方案；

5、為集團決策者有效提供信息、管理、經(jīng)營、競爭、人際關(guān)系、市場等方面的方案，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策；

6、為企業(yè)創(chuàng)造鮮明的、突出的、良好的形象；

7、培訓(xùn)人員；

8、提供咨詢。

（二）、企劃部（狹義）

企劃部職能

1、主題內(nèi)容與適用范圍 a)本條例規(guī)定了協(xié)和集團企劃部的主要工作職責(zé)； b)本條例適用于企劃部明確職責(zé)范圍。

2、企劃部主要職責(zé)

a)企劃部作為集團職能部門之一，主要負(fù)責(zé)集團下屬單位及新開發(fā)項目的整合營銷傳播等工作；

b)本部門企業(yè)文化的提煉。

3、主要工作內(nèi)容 a)品牌推廣

①對集團品牌廣告宣傳進行策劃并組織實施，負(fù)責(zé)費用預(yù)算和審核；

②對下屬單位的活動組織與實施，對分支機構(gòu)提出的廣告宣傳、活動方案進行審核，并監(jiān)督實施情況；

③對集團廣告品、服務(wù)用品、車輛、燈箱、銘牌、等VI（視覺識別）系統(tǒng)進行設(shè)計、并負(fù)責(zé)制作，參與品牌形象管理。

b)新聞公關(guān)

①與新聞媒體建立良好的長期合作關(guān)系，進行必要的媒體公關(guān)； ②發(fā)現(xiàn)集團新聞點或制造新聞點，并尋找合適、必要的媒體發(fā)布。c)信息整合

①企劃需要充分信息，應(yīng)多方搜集并整合信息；

②為集團決策者和管理者提供決策參考信息和管理參考信息。d)有權(quán)審核集團下屬單位的品牌推廣和宣傳方案； e)配合集團下屬各單位實施品牌推廣和宣傳方案。

企劃部職責(zé)與權(quán)限：

1、編制企業(yè)策劃工作的計劃并實施；

2、進行策劃并編制各類策劃案（泛指集團的各個經(jīng)營項目的各種類型策劃案）；

3、編制可行性研究報告；

4、編制項目具體實施計劃（包括責(zé)任分配表、時間分配表、反饋分配表等）；

5、發(fā)現(xiàn)潛在和現(xiàn)實的危機并向決策層及時提出預(yù)防和消除的意見；

6、培育和發(fā)展企業(yè)的創(chuàng)新機制；

7、負(fù)責(zé)企業(yè)專家系統(tǒng)的建立、維護和使用（包括專業(yè)咨詢公司、廣告公司的協(xié)作關(guān)系）。

企劃部業(yè)務(wù)流程（遵循“整理、判斷、創(chuàng)新、策劃、決策、實施”十二字展開）

1、策劃課題提出（可由集團總裁、總經(jīng)理、企劃部提出）；

2、創(chuàng)意與策劃案編制；

3、第一輪決策（由董事長或總經(jīng)理審批）；

4、可行性研究報告編制；

5、第二輪決策（會議制或董事長/總經(jīng)理審批制）；

6、具體實施計劃編制；

7、動態(tài)控制（包括隨時修正計劃）。

企劃部管理制度

1、業(yè)務(wù)制度

a.檔案管理制度建立（各類Form、Fax、Letter、File等）；

b.文案報審制度建立（請印單、工作聯(lián)系單、工程發(fā)包單、工程驗收單、簽呈等）。

2、管理制度

a.保密制度建立（在某些情況下，需簽定保密協(xié)議）； b.作息制度建立（按工時或計件制區(qū)分，靈活管理）； c.電腦管理制度建立（需設(shè)置密碼權(quán)限）； d.獎罰制度建立（服從集團相關(guān)制度）。

3、部門的建設(shè)

在前期，采用企劃部經(jīng)理＋企劃部美工（2人）的工作模式；

在中期，采用企劃部經(jīng)理＋企劃部美工＋企劃部秘書（3人）的工作模式； 在后期，當(dāng)企劃工作較頻繁、工作量較大的情況下，建議采用企劃部經(jīng)理＋企劃部文案＋企劃部美工＋企劃部秘書＋企劃部市調(diào)（5人）的工作模式。

（三）、市場開發(fā)部

市場開發(fā)部職能

1、主題內(nèi)容與適用范圍

a)本條例規(guī)定了協(xié)和集團開發(fā)部的主要工作職責(zé)； b)本條例適用于開發(fā)部明確職責(zé)范圍。

2、開發(fā)部主要職責(zé)

a)開發(fā)部作為集團職能部門之一，主要負(fù)責(zé)集團對外發(fā)展的規(guī)劃與實施，并負(fù)責(zé)開發(fā)項目（指醫(yī)院的組建等）的具體操作工作。可按照集團實施發(fā)展方針、目標(biāo)、計劃的要求，進行包括項目考察、項目論證、項目立項、項目實施、項目后評價等的具體工作；

b)參鑒國內(nèi)外同行業(yè)的經(jīng)營模式和方法，并對其競爭狀況、發(fā)展趨勢、動態(tài)及其他相關(guān)信息等進行分析研究，提出建議，為集團領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持；

c)本部門企業(yè)文化的提煉。

3、主要工作內(nèi)容

a)主動掌握、分析行業(yè)及競爭對手狀況，組織市場調(diào)研，為集團提供市場的宏觀分析報告、其他潛在市場的行業(yè)市場形式及趨勢分析報告；

b)爭取各級政府部門的支持，對項目拓展及規(guī)劃提出可行性方案，獨立開發(fā)項目或與其他企業(yè)、團體聯(lián)合開發(fā)項目；

c)負(fù)責(zé)項目的聯(lián)盟、兼并、收購、重組等戰(zhàn)略的制訂與實施；負(fù)責(zé)新增項目報批審查工作；負(fù)責(zé)集團新投資項目的可行性研究的前期準(zhǔn)備和后期實施工作；

d)參與集團長遠發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂等工作； e)負(fù)責(zé)集團交辦的其他各項工作。

市場開發(fā)部職責(zé)

1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)市場調(diào)研、拓展、開發(fā)、增加客源；

2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研，收集各類信息，了解醫(yī)療服務(wù)需求情況和市場走向，根據(jù)競爭手、社會事件、市場趨勢和醫(yī)院實際，進行市場形勢分析，提出醫(yī)院經(jīng)營規(guī)劃、目標(biāo)受眾、市場拓展、品牌推廣、宣傳策略，提供相關(guān)資料，指導(dǎo)營銷；

3、通過對本院就診情況的調(diào)查分析，為廣告發(fā)布、媒體選擇提出建議；

4、負(fù)責(zé)市場開發(fā)，如醫(yī)保、體檢、社區(qū)、不同行業(yè)、不同人群、不同社團、不同地區(qū)等目標(biāo)，努力增加客源；

5、負(fù)責(zé)與社會各界、各部門、各組織的廣泛聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)，開發(fā)各個層次的資源，營造良好社會氛圍；

6、負(fù)責(zé)各種社會活動的聯(lián)絡(luò)、組織與實施；

7、負(fù)責(zé)電話咨詢室和客戶服務(wù)工作，建立客戶檔案，對客戶滿意度進行調(diào)查分析，為客戶提供院前、院中、院后一體化系列服務(wù)和隨訪；

8、做好院內(nèi)營銷培訓(xùn)和技能訓(xùn)練，提高全員全程營銷水平。

（四）、市場開發(fā)部咨詢室

1、在主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院咨詢電話的接聽、解釋、登記、統(tǒng)計分析等工作；

2、不斷提高自身專業(yè)水平，熟練掌握相關(guān)服務(wù)禮儀、技巧及客戶溝通能力、掌握就診心理，并能把握服務(wù)過程中態(tài)度、解釋、勸說等環(huán)節(jié)的分寸和技巧；

3、做好來電登記管理工作。登記包括年齡、性別、病程、病史、病種、住址、電話、就診意向、關(guān)心內(nèi)容等一般性登記和健康咨詢、價格比對、消費習(xí)慣、經(jīng)濟狀況、人員類型等定向性登記；

4、掌握院內(nèi)外環(huán)境、科室布局、人員狀況、專家特長、技術(shù)項目、儀器設(shè)備、收費價格、業(yè)務(wù)動態(tài)等情況，經(jīng)常主動和相關(guān)各科室勤溝通、勤聯(lián)絡(luò)，適時更新相關(guān)資料，做到準(zhǔn)確無誤，專家咨詢電話要及時準(zhǔn)確地接轉(zhuǎn)電話；

5、熟悉主要?？频臉I(yè)務(wù)知識及各期廣告的內(nèi)容；

6、做好咨詢來電的統(tǒng)計、分析工作，定期填報統(tǒng)計分析報表；

7、建立來電咨詢總冊、實行數(shù)據(jù)庫類型管理、建立咨詢來電和來院就診達到率統(tǒng)計機制、建立來電咨詢回饋機制，對每日就診患者次日進行電話回訪，并作出進一步挖掘計劃。