第一篇：金牌推銷員主持稿

金牌推銷員主持稿

男：各位評(píng)委

女：各位同學(xué)

合：大家晚上好！

男：在這春暖花開的美麗四月中，我們迎來了學(xué)院的第一屆“金牌推銷員”活

動(dòng)。

女：這個(gè)活動(dòng)可以說是一個(gè)聚納人才的活動(dòng)，今天十五位滿懷激情的選手歡聚

在此，他們將通過熱情洋溢的演繹，給大家展示他們的青春風(fēng)采。男：首先，請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下今天到場(chǎng)的評(píng)委，他們是：（）請(qǐng)大家再次用熱烈的掌聲歡迎各位評(píng)委的到來。

女：說了這么多，我想這十六位選手已經(jīng)迫不及待了，下面就請(qǐng)大家用熱烈的掌聲有請(qǐng)今天的一號(hào)選手，他是來自、、、、、、男： 一個(gè)人的價(jià)值究竟有多大？創(chuàng)造的成果能否得到承認(rèn)？無疑要得到社會(huì)的普遍肯定。

女：然而，要贏得社會(huì)的肯定，就離不開推銷。推銷是一門大學(xué)問。

男：那么今天的“金牌推銷員”趣味體驗(yàn)活動(dòng)到這里就接近尾聲了。同時(shí)也感

謝今天的推銷員們，你們即推銷了產(chǎn)品又推銷了你們自己。

女：相信通過今天的比賽也會(huì)讓許多選手和觀眾都有所收獲。

男：沒錯(cuò)！可以說今天參賽的選手都進(jìn)行了非常精彩的推銷表演，展示出了自

己推銷方面的才華，讓我們共同來期待他們?cè)跊Q賽中更精彩的表演！女：下面，我宣布，第一屆“金牌推銷員”趣味體驗(yàn)活動(dòng)復(fù)賽

合：到此結(jié)束！再次感謝大家的到來！

第二篇：金牌推銷員的成功話術(shù)

如何在一分鐘內(nèi)說服你的客戶。

推銷是說服的藝術(shù)，擾到客戶的癢處，你也就胡了成效的希望。金牌推銷員，黃金版。

當(dāng)顧客愿意與你溝通的時(shí)候，就相當(dāng)于成功了畔。

——原一平

作為一名推銷員，你的工具是你的嘴巴，充滿信心的去使用它?！獪?霍普金斯

銷售專業(yè)中最重要的字就是“問”。

——布萊恩?崔西

最明智的做法是推銷員讓客戶多講，自己少說，這樣，客戶就會(huì)覺得自己是被重視的，他就越能對(duì)你敞開心胸。客戶說的越多，你就能從中捕捉到更多對(duì)你有利的信息。

——馬里奧?歐霍文

話術(shù)的確很重要，它可以使事情改變，可以使客戶自己說服自己?！鹂死?/p>

撓到客戶的癢處，你就有成交的希望。

——喬?吉拉德

口才的影響力將會(huì)貫穿于銷售工作的整個(gè)過程，而銷售口才的好壞，也將會(huì)在每一個(gè)環(huán)節(jié)上，對(duì)銷售工作的成敗產(chǎn)生決定性的影響。因此，可以毫不夸張的說，銷售的成功在很大程度上可以歸結(jié)為推銷人員對(duì)口才的合理運(yùn)用與發(fā)揮。本書力求以最經(jīng)典的案例、以最易于吸收的形式、以最簡(jiǎn)潔的表達(dá)方式，來對(duì)所有的推銷人員進(jìn)行一場(chǎng)最棒的話術(shù)洗禮！

內(nèi)容提要

“交易的成功，往往是口才的產(chǎn)物”，這是美國(guó)“超級(jí)推銷大王”——弗蘭克?貝特格近三十年推銷生涯的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。因此，可以這樣說，對(duì)于銷售人員，哪里有聲音，哪里就有了力量；哪里有口才，哪里也就吹晌了戰(zhàn)斗的號(hào)角，進(jìn)而也就有了成功的希望。

所謂“一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬之師?！笨诓诺挠绊懥?huì)貫穿于銷售工作的整個(gè)過程，而推銷口才的好壞，也將會(huì)在每一個(gè)環(huán)節(jié)上，對(duì)推銷工作的成敗產(chǎn)生決定性的影響。可以毫不夸張的說，銷售的成功在很大程度上可以歸結(jié)為推銷人員對(duì)口才的合理運(yùn)用與發(fā)揮。

正是基于這樣的認(rèn)識(shí)，本書《世界上最棒的推銷話術(shù)》，力求以最經(jīng)典的案例、以最易于吸收的形式、以最簡(jiǎn)潔的表達(dá)方式，來對(duì)所有的推銷人員進(jìn)行一場(chǎng)最棒的話術(shù)洗禮！

目錄

第一 與眾不同的開場(chǎng)話術(shù)

好的開場(chǎng)白是成功的一半

開場(chǎng)白要有創(chuàng)意

激發(fā)客戶的需求欲望

出其不意的發(fā)問

問候式開場(chǎng)白

直接向客戶表明你的目的坦誠(chéng)來意的開場(chǎng)白

借助權(quán)威完成開場(chǎng)白

拉家常式的開場(chǎng)白

吸引客戶好奇心的開場(chǎng)白

緊緊抓住客戶注意力的開場(chǎng)白

不要循規(guī)蹈矩地去接近顧客

常用的開場(chǎng)話術(shù)

第二 贊美客戶的話術(shù)

有一種語(yǔ)言最能打動(dòng)客戶，那就是贊美

贊美要得體、具體

贊美要恰到好處

用贊美性的話語(yǔ)去接近顧客

贊美要建立在真實(shí)的基礎(chǔ)之上

真誠(chéng)的贊美沒人會(huì)拒絕

借用他人的言辭去贊美

有時(shí)對(duì)客戶的請(qǐng)教也是一種贊美用贊美來挽回客戶

一些常用的贊美語(yǔ)言

第三介紹產(chǎn)品的話術(shù)

推銷人員應(yīng)是“行家”

賣產(chǎn)品不如賣效果

介紹產(chǎn)品時(shí)要突出賣點(diǎn)

對(duì)產(chǎn)品的介紹要客觀

對(duì)自己銷售的產(chǎn)品要有信心

站在對(duì)方的立場(chǎng)上去介紹

充分調(diào)動(dòng)客戶的想象力

表現(xiàn)自己的專業(yè)，幫客戶作出選擇專家演示，成功推銷

以專家的眼光來介紹產(chǎn)品

第四提問的話術(shù)

銷售提問的基本方式

詢問客戶的需求和觀點(diǎn)

通過專業(yè)性的問題來吸引客

通過提問來引導(dǎo)客戶

多做開放性的提問

進(jìn)行積極的發(fā)問

對(duì)復(fù)雜的問題進(jìn)行分解

進(jìn)行肯定性的反問

反問客戶“為什么”

第五 處理客戶異議的話術(shù)

處理客戶疑議時(shí)的語(yǔ)言技巧

判別出客戶異議的真?zhèn)?/p>

找出客戶異議背后的真實(shí)意圖

尊重客戶的異議

不要打斷客戶的異議

把反對(duì)問題轉(zhuǎn)化成一個(gè)

利用周圍事物化解客戶的異議

把握好直接否定客戶時(shí)的度

用間接反駁代替直接反駁

向客戶推銷產(chǎn)品，而不是與他們爭(zhēng)論冷靜地處理客戶的異議

金牌推銷員的成功話術(shù)

（二）第六 應(yīng)對(duì)客戶借口的話術(shù)

應(yīng)對(duì)“改天再來”的借口

應(yīng)對(duì)“我很忙”的借口

應(yīng)對(duì)“以前用過，并不好”的借口應(yīng)對(duì)“我要向朋友買”的借口

應(yīng)對(duì)“那你就是要推銷東西了”的借口應(yīng)對(duì)“再考慮考慮”的借口

應(yīng)對(duì)“我想到別家再看看”的借口應(yīng)對(duì)“我很滿意目前的供應(yīng)商”的借口應(yīng)對(duì)“先把資料放在這吧”的借口應(yīng)對(duì)“我需要總公司同意”的借口 第七 討價(jià)還價(jià)的話術(shù)

強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)

多用反問的技巧

吹毛求疵還價(jià)法

故意出假價(jià)

最后出價(jià)法

摸清客戶的底線

決不輕易松口

第八 說服客戶的話術(shù)

向任何人推銷任何一樣商品

說服時(shí)的語(yǔ)氣很重要

多用積極的說服字眼

說服性語(yǔ)言要有邏輯性

多聽．少說的藝術(shù)

對(duì)客戶的感受表示理解與接受

切中客戶的要害進(jìn)行說服

要讓馬喝水，先讓它吃口鹽

“花招先生”的懸念

自言自語(yǔ)話推銷

這樣的杯子是絕不會(huì)賣給你們的把冰箱賣給愛斯基摩人的并不都是好推銷員營(yíng)造一種有助于說服的情境

做一個(gè)善于制造幽默的推銷高手對(duì)客戶進(jìn)行巧妙的語(yǔ)言誘導(dǎo)

對(duì)客戶進(jìn)行反復(fù)的心理暗示

引導(dǎo)客戶去說“是”

有修養(yǎng)、有禮貌的推銷員才能贏得客戶的心邊考慮對(duì)方的立場(chǎng)邊選擇你所要講的話注意語(yǔ)序、修飾語(yǔ)

會(huì)說的同時(shí)還要會(huì)聽

為客戶描繪一個(gè)美妙的意境

在說服的過程中恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用停頓讓客戶陷人自我矛盾之中

第九 促成交易的話術(shù)

從眾成交法

物以稀為貴成交法

好奇成交法

選擇成交法

請(qǐng)將不如激將

盡量滿足客戶興趣上的需要

先套出客戶的真實(shí)需求，再去滿足他有時(shí)語(yǔ)氣不妨強(qiáng)硬一些

能說還要會(huì)說

此時(shí)無聲勝有聲

說贏客戶并不等于成交

用反問去化解客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)疑利用折扣促使客戶購(gòu)買

利用折扣化解客戶的不滿

利用“特價(jià)”來制造緊迫感

利用“明天就太晚了”來向顧客施加壓力向客戶強(qiáng)調(diào)相關(guān)問題的嚴(yán)重性

假設(shè)已經(jīng)成交

逐一去化解客戶心中的疑慮

價(jià)錢并不是你最需要關(guān)心的借助產(chǎn)品的品牌影響力去說服客戶坦誠(chéng)相待，往往能打動(dòng)客戶

伸手不打笑臉人

不達(dá)目的，誓不罷休

促使客戶做出最后的購(gòu)買決定

客戶決定購(gòu)買后，向其表示祝賀和贊揚(yáng) 第十 電話銷售的話術(shù)

我半個(gè)小時(shí)以后再給你打過去吧把客戶遇到的麻煩作為突破點(diǎn)

我只占用你五分鐘的時(shí)間

巧妙地越過接線人

巧妙的繞過電話溝通中的障礙

引起電話另一端客戶的注意

把握好電話接通后的20秒

站在給客戶提供價(jià)值的角度設(shè)計(jì)對(duì)話撥打陌生拜訪電話的話術(shù)技巧

第三篇：我是金牌推銷員口語(yǔ)交際

“我是金牌推銷員”口語(yǔ)交際課堂實(shí)錄及評(píng)析

一、回憶生活

師：（板書：推銷）大家想一想，平時(shí)和爸爸媽媽去購(gòu)物，別人向你推銷一些商品時(shí)，在怎樣的情況下你才會(huì)購(gòu)買？ 生：營(yíng)業(yè)員很熱情。生：營(yíng)業(yè)員說得很清楚。生：心情好就買。

生：這個(gè)東西我很需要，就買了。

師：看來，推銷有講究。這節(jié)課，我們就來模擬推銷的情境，嘗試練習(xí)如何推銷一本雜志或者一本書。從剛才大家的發(fā)言中，我們已經(jīng)有一條可以總結(jié)，（板書：態(tài)度決定一切）做任何事，有良好的態(tài)度就是成功的基礎(chǔ)。推銷人員要態(tài)度溫和，面帶笑容，我們今天練習(xí)說話也要態(tài)度誠(chéng)懇。準(zhǔn)備好了嗎？來吧，一起進(jìn)入“我是金牌推銷員”的培訓(xùn)課程吧！

評(píng)析：口語(yǔ)交際是在特定的環(huán)境里產(chǎn)生的言語(yǔ)活動(dòng)，離開了“特定的環(huán)境”，口語(yǔ)交際就無法進(jìn)行。因此，進(jìn)行口語(yǔ)交際教學(xué)時(shí)，教師必須精心創(chuàng)設(shè)切合生活實(shí)際的交際情境。何老師從回憶生活中的購(gòu)物經(jīng)歷開始，逐漸把學(xué)生帶入創(chuàng)設(shè)好的情境中去，在不知不覺中激發(fā)了學(xué)生的交際欲望。

二、依法練說

師：請(qǐng)大家想想，要想成功推銷，我們?cè)诮榻B物件的時(shí)候，應(yīng)該注意什么。

生：要注意說清楚，介紹完整。

師：這“清楚”二字值千金。（板書：說清楚）究竟該怎樣做到清楚呢？在推銷的時(shí)候，我們可以和客戶說些什么呢？ 生：這是什么產(chǎn)品。

生：這產(chǎn)品有什么好處和與眾不同的地方。生：產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)。??

師：真不錯(cuò)。在準(zhǔn)備這節(jié)課的時(shí)候，我請(qǐng)大家至少要看過你想推銷的這本書或是雜志。這叫事先了解，是推銷工作順利開展的前提。（板書：事先了解）現(xiàn)在，請(qǐng)同桌互相自由練說，說清楚“這是什么”“有什么特點(diǎn)”“好在哪里”。注意，本單元我們學(xué)習(xí)了不少說明文，大家在推銷的時(shí)候可以適當(dāng)用上一些說明方法，讓你的表達(dá)更清楚。（同桌互相練說）評(píng)析：學(xué)生口語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)，不僅僅是口語(yǔ)交際課的事，也不僅僅是語(yǔ)文課的事，需要各學(xué)科的整合。何老師引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)文課上學(xué)到的說明文的方法進(jìn)行推銷，就把口語(yǔ)交際課與閱讀教學(xué)有機(jī)地結(jié)合了起來，從而引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生學(xué)以致用。

師：請(qǐng)推薦你認(rèn)為推銷做得不錯(cuò)的同伴，請(qǐng)他代表大家示范推銷。生：大家好，我向大家推銷手中的這本《意林》雜志。這是一份綜合類的雜志，里面的文章可讀性很強(qiáng)。有的文章很有意思，有的讀了能讓你很有收獲。如果你什么都不愛讀也沒關(guān)系，還有很多笑話和有趣的圖片一定很適合你?？傊?，花幾塊錢擁有《意林》是很值得的，一本雜志大約都有百十來頁(yè)，幾十篇文章，平均一下，每一篇才幾毛錢呢。瞧，很多明星還為這本雜志做推薦呢，趕快來買吧。生：大家好，我想向大家推薦何捷老師的專著《作文真經(jīng)》。何捷老師是我們福建省的作文名師，還獲得過全國(guó)賽課大獎(jiǎng)呢。這本書是何捷老師的作文力作，書里寫了幾十個(gè)笑話故事，講述了幾十種寫作文的方法、經(jīng)驗(yàn)，能讓你一邊讀一邊笑，還能一邊學(xué)習(xí)寫作知識(shí)。這本書原來發(fā)行有幾萬冊(cè)，現(xiàn)在改版了，增加了由何捷老師親自拍攝的動(dòng)漫光盤，還加入了許多四格漫畫，爆笑指數(shù)很高喲。如果你還沒有擁有，我只能說是你的遺憾了。（其余略）師：你覺得哪位同學(xué)推銷更成功？我們看看能否總結(jié)出一些推銷方法。

生：我覺得第一個(gè)同學(xué)推銷得好，他用舉例子、列數(shù)字的方法為顧客算了一筆賬，顧客應(yīng)該會(huì)喜歡。

生：第二個(gè)好，他事先閱讀了何捷老師的書，對(duì)產(chǎn)品很了解。生：第二個(gè)同學(xué)也用到了一些說明方法，最明顯的就是列數(shù)字。生：第二個(gè)同學(xué)很幽默。他說“如果你還沒有擁有，我只能說是你的遺憾了”，這句話很有煽動(dòng)性，會(huì)鼓動(dòng)大家趕緊購(gòu)買。評(píng)析：學(xué)生評(píng)價(jià)同伴的過程，其實(shí)也是一個(gè)吸收優(yōu)點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)不足、提煉表達(dá)技巧的過程。何老師把評(píng)價(jià)的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生，體現(xiàn)了教師對(duì)學(xué)生主體地位的尊重，讓學(xué)生真正成了課堂的主人。

三、秘訣分享

師：“講清楚”只不過是“推”的最基本的要求。光是做到這一點(diǎn)還是不夠的。推銷的“銷”提示我們推銷可是要看到銷售結(jié)果的。要達(dá)成目的，我們這些門外漢需要一些高人相助?，F(xiàn)在我就節(jié)選《金牌推銷員》一書中“全美最優(yōu)秀的汽車推銷員”的經(jīng)驗(yàn)與大家分享。請(qǐng)看他的推銷秘訣，（板書：少說）覺得奇怪嗎？推銷秘訣居然是讓你“少說”。猜一猜，這究竟是為什么呢？ 評(píng)析：何老師在“講清楚”的基礎(chǔ)上提出了更高要求。然后，通過巧妙設(shè)疑：推銷的秘訣居然是“少說”，覺得奇怪嗎？這激發(fā)了學(xué)生進(jìn)一步探究的興趣，既把學(xué)生順利引入了下一個(gè)情境，又為進(jìn)一步提高學(xué)生的推銷能力做好了鋪墊。

生：我覺得少說就是為了要多聽，多聽顧客說。

師：沒錯(cuò)，這是非常關(guān)鍵的一條。（增補(bǔ)板書：多聽）還有呢？ 生：可以一邊聽一邊觀察，看看這是個(gè)什么樣的客戶。師：妙不可言。這就是古人說的“察言觀色”。推銷之術(shù)就是閱人之術(shù)?。〕晒Φ耐其N員都是成功的心理學(xué)家。請(qǐng)大家想一想，推銷時(shí)可以觀察對(duì)象哪些方面呢？

生：年齡，因?yàn)椴煌挲g有不同的需要。生：打扮，打扮決定消費(fèi)水平。

生：對(duì)方說話是否文明，有沒有不文明的言行。

師：是的，這反映著顧客的素質(zhì)，也決定著推銷者該說什么，該怎么說。

生：還有，可以看看他有沒有帶小孩。如果帶小孩可以從小孩子入手，推銷會(huì)變得簡(jiǎn)單一些。師：真厲害，還知道“曲線救國(guó)”?。∥姨嵝汛蠹?，還可以關(guān)注一些細(xì)節(jié)，如佩戴的首飾，也許你能從中得知顧客的信仰、愛好、忌諱，甚至是顧客的名字等重要信息。

評(píng)析：授人以魚，不如授之以漁。少說是為了多聽、為了觀察、為了尋找打動(dòng)顧客的突破口，這些方法和技巧，與其說是教師教給學(xué)生的，不如說是學(xué)生在教師的引導(dǎo)下自己發(fā)現(xiàn)的。

師：有個(gè)秘訣藏在一個(gè)故事里，我說給大家聽聽，看看大家能不能找到。（故事：有幾個(gè)推銷員接到一個(gè)“不可能完成”的任務(wù)──向和尚推銷頭梳。大家都覺得不可能，和尚沒頭發(fā)，怎么會(huì)需要頭梳呢？可是有個(gè)推銷員卻很開心地接受了任務(wù)，而且還不止推銷一兩把，他居然順利完成了五百把頭梳的推銷任務(wù)。原來他和方丈說：將頭梳作為香客的禮物，幫助他們梳去萬千煩惱。凡是來隨喜功德的香客，寺廟就贈(zèng)送頭梳一把。就這樣，他的頭梳將源源不斷地推銷到寺廟中）孩子們，這個(gè)故事中暗藏的推銷秘訣是什么呢？ 生：推銷就要讓顧客覺得買得很有必要。生：要很巧妙地讓顧客覺得很需要這個(gè)產(chǎn)品。

師：（板書：需要）記住，讓顧客覺得需要就是你推銷成功的關(guān)鍵秘訣。評(píng)析：“努力用語(yǔ)言去打動(dòng)他人”是課標(biāo)中口語(yǔ)交際的目標(biāo)之一。何老師充分利用小學(xué)生喜歡聽故事的心理，通過分享有趣又有益的推銷故事，既讓學(xué)生提高了思想認(rèn)識(shí)──充分認(rèn)識(shí)到口語(yǔ)交際在生活中的重要作用，同時(shí)又通過故事幫助學(xué)生掌握了“用語(yǔ)言去打動(dòng)他人”的技巧。

四、情境模擬

師：現(xiàn)在我們就來個(gè)現(xiàn)場(chǎng)模擬表演吧。假設(shè)我是來逛書攤的顧客，你的任務(wù)就是向我推銷你的雜志或書。注意“少說多聽”這個(gè)秘訣，要想做到多聽，就要和顧客聊天，讓顧客多說。你呢，隨機(jī)應(yīng)變，千萬不要一年級(jí)上冊(cè)來就赤裸裸地吆喝叫賣。（表演）

生：這位老同志，有什么需要？（眾笑）師：（嗔怪狀）隨便看看。

生：好，我們這個(gè)書攤存書最多，總有一本適合你。師：我好像沒有發(fā)現(xiàn)一本適合我。（眾笑）生：你喜歡什么類型的書？ 師：我喜歡有意思的書。（眾笑）生：我這里有一本《窗邊的小豆豆》就很有意思。作者是聯(lián)合國(guó)兒童親善大使黑柳徹子，整本書講述的都是她小時(shí)候在巴學(xué)園上學(xué)的故事。這位同志，看你的打扮，一定是個(gè)教師吧，我相信你閱讀這本書后，如果學(xué)到其中的一些教育理念，一定更受你的學(xué)生歡迎。師：（猶豫狀）真的有這么好？

生：是啊，這本書被翻譯成很多國(guó)家的文字，也有許多教師和兒童讀者，就連小學(xué)課本都明確推薦大家閱讀呢。這比市場(chǎng)上那些“注水書”“盜版書”好多了，而且還很便宜。你看看原價(jià)30元，打八折，現(xiàn)在只要24元。

師：（欣喜狀）好吧，我買了。

生：謝謝。再送你一張貴賓卡，今后有需要就來買，很便宜的。（眾笑）

師：請(qǐng)大家評(píng)價(jià)一下，這位推銷員做得怎樣。他成功地推銷了一本書，決定他成功的因素有哪些？ 生：他很善于觀察。生：他表達(dá)很清楚。生：他對(duì)書很了解。生：他很會(huì)做生意。（眾笑）??

師：看來大家把剛剛學(xué)到的秘訣都用上了。

評(píng)析：因?yàn)榻處焺?chuàng)設(shè)的交際情境──推銷，符合生活實(shí)際，貼近學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生學(xué)習(xí)口語(yǔ)交際的主動(dòng)性很容易被激發(fā)出來，他們帶著豐富的情感，懷著濃厚的興趣，興致勃勃地走進(jìn)了教師創(chuàng)設(shè)的交際情境中。

五、總結(jié)提升

師：大家練說得很愉快，推銷也很成功。鼓鼓掌，慶祝這人生第一節(jié)推銷課吧。今后，也許你需要向大家推銷你自己，相信這節(jié)課學(xué)習(xí)的知識(shí)都用得上。推銷，也許就是你邁向成功的重要一步。我們?cè)僖黄饋砜偨Y(jié)，推銷要注意些什么呢？ 生：事先要做好功課，了解產(chǎn)品。生：推銷中要把話說清楚。

生：推銷過程中要注意察言觀色，要注意觀察客戶。生：要關(guān)心客戶的需要。生：要注意態(tài)度。

師：記住，最真誠(chéng)的態(tài)度莫過于實(shí)事求是，莫過于有始有終。即便是推銷商品，也要注意“誠(chéng)信”二字值千金。否則“不義之財(cái)如流水”，到頭還是一場(chǎng)空。（增補(bǔ)板書：誠(chéng)信）在《金牌推銷員》一書中還有個(gè)小故事，我和大家分享。（故事：全美最優(yōu)秀的汽車推銷員有一本小冊(cè)子，上面記載著每個(gè)購(gòu)買過他推銷汽車的顧客的重要日子，如生日、結(jié)婚紀(jì)念日，每逢這些日子來臨之時(shí)，顧客總能收到他的賀卡。這個(gè)顧客即使是二十年前購(gòu)買的汽車，他也能一如既往地收到生日賀卡）這個(gè)故事告訴我們：事后，也就是買賣成交之后，我們應(yīng)該──

生：做人要有情有義。生：要走進(jìn)客戶心里。生：要關(guān)心客戶。

師：（板書：事后，讓愛相隨）中國(guó)有句老話“一回生二回熟”，一次成功的推銷就是交到一個(gè)朋友，即便不成功也是“買賣不成仁義在”。相見也是緣分。現(xiàn)在，請(qǐng)?jiān)试S我向你們推銷兩本書：《世界上最偉大的推銷員》和《金牌推銷員》。有興趣的孩子可以回家后閱讀，相信你的推銷功力能更上一層樓。另外，還可以將今天學(xué)到的本事再練習(xí)一番──將任意選定的物件推銷給你的家人。祝你們成功！在推銷之后，請(qǐng)寫下你的“營(yíng)銷記錄”，記錄這個(gè)過程的酸甜苦辣，留下美好的回憶吧。評(píng)析：何老師讓學(xué)生分享《金牌推銷員》中的優(yōu)秀案例和經(jīng)驗(yàn)，既是在幫助學(xué)生提高思想上的認(rèn)識(shí)──做人要有情有義、讓愛相隨，同時(shí)也是在幫助學(xué)生提高口頭表達(dá)的能力和技巧。

總評(píng)：

口語(yǔ)交際課重在“交際”，重在培養(yǎng)學(xué)生的交往能力，而交際的關(guān)鍵是互動(dòng)。何老師執(zhí)教的這節(jié)口語(yǔ)交際課，有這樣四個(gè)亮點(diǎn)：有話題、有情境、有互動(dòng)、有提高。

一、有話題。這節(jié)課的話題是“推銷”，它的優(yōu)點(diǎn)是既能提高學(xué)生的口語(yǔ)交際能力，又能提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)。但這個(gè)話題也有不足：交互性不強(qiáng)。側(cè)重于一方講述，另一方傾聽。以一個(gè)人說為主的對(duì)話，聽者可以做三件事：一是插話，插入自己的想法，或者表示贊成和反對(duì)；二是發(fā)問，對(duì)對(duì)方說得不明白的地方或自己想進(jìn)一步了解的地方提出問題；三是評(píng)價(jià)，說說對(duì)方講得怎么樣。何老師通過插話、發(fā)問、讓學(xué)生評(píng)價(jià)同伴等，使交互性不太強(qiáng)的話題變成了有滋有味的交際活動(dòng)。這是值得學(xué)習(xí)的。

當(dāng)然，即使沒有插話、發(fā)問，只是在交談中認(rèn)真傾聽，也是一種交際能力。

二、有情境。這節(jié)課，何老師精心創(chuàng)設(shè)了“一般推銷──金牌推銷”這一層層攀升的交際情境，學(xué)生興趣越來越高漲，表達(dá)的欲望也越來越強(qiáng)烈。

三、有互動(dòng)。這節(jié)課中，既有師生互動(dòng)，如課前談話、推銷需要什么技巧、“少說”時(shí)要觀察什么等，也有生生互動(dòng)，如同桌互相練說、學(xué)生評(píng)價(jià)同伴等。

讓學(xué)生積極、主動(dòng)地參與到交際中去，方法還有很多，如可以提前告訴學(xué)生交際話題，讓學(xué)生做好交際準(zhǔn)備。這一點(diǎn)，何老師做得也很好。在模擬推銷之前，何老師提出“事先了解”想推銷的書或雜志的要求，目的就是讓學(xué)生做好交際準(zhǔn)備。

四、有提高?？谡Z(yǔ)交際課上的提高，包括兩個(gè)層面：一是思想認(rèn)識(shí)上的提高，二是口語(yǔ)技巧方面的提高?？谡Z(yǔ)交際表面上是語(yǔ)言與語(yǔ)言的交流，其實(shí)也是生生、師生之間在交換思想和看法。因此，思想認(rèn)識(shí)的提高，也是口語(yǔ)交際的目標(biāo)之一。至于交際技巧的提高，包含的內(nèi)容就多了，如說話聲音要響亮，讓全班同學(xué)都聽到；說話時(shí)不抓耳撓腮、不拉衣角等，還有插話、發(fā)問、評(píng)價(jià)的技巧等。從學(xué)生的發(fā)言可以看出，這節(jié)課學(xué)生在交際技巧和思想認(rèn)識(shí)兩個(gè)方面，都有明顯的提高。

第四篇：“我是金牌推銷員”模擬推銷大賽策劃書

“我是金牌推銷員”模擬推銷大賽策劃書 活動(dòng)簡(jiǎn)介

本著體現(xiàn)“營(yíng)銷”專業(yè)或?qū)Υ烁信d趣的同學(xué)的“激情”“睿智”兩大主題，大膽創(chuàng)新，展現(xiàn)自我，通過這次模擬推銷大賽的活動(dòng)，提供一個(gè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的平臺(tái)，挖掘同學(xué)們?cè)跔I(yíng)銷口才及實(shí)際營(yíng)銷才能的潛能，培養(yǎng)同學(xué)們的實(shí)踐能力，并為我院的校園文化建設(shè)增添光彩。

活動(dòng)背景和目的市場(chǎng)營(yíng)銷是最具潛力、最能施展才華、最有魅力的一項(xiàng)活動(dòng)，擁有好的口才是也成為當(dāng)代大學(xué)生必須的素質(zhì)。在學(xué)校深入開展學(xué)風(fēng)建設(shè)之際，“我是金牌推銷員”模擬推銷大賽應(yīng)運(yùn)而生。從現(xiàn)社會(huì)對(duì)職業(yè)的需求量來看，市場(chǎng)營(yíng)銷成為最受企業(yè)歡迎和需求的職業(yè)，每個(gè)人也應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)自我推銷.但大學(xué)里是一個(gè)注重理論多于實(shí)踐的地方，缺乏實(shí)踐和理論相結(jié)合的平臺(tái)，而市場(chǎng)營(yíng)銷是實(shí)踐性最強(qiáng)的一個(gè)專業(yè)，并不能只寄予理論的供給，應(yīng)該適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)市場(chǎng)中實(shí)際的需求，要將知識(shí)用活用精才能夠真正成為一名合格的大學(xué)生和優(yōu)秀的在職人員。從而打造學(xué)院的特色和優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)應(yīng)用型人才。

“我是金牌推銷員”模擬推銷大賽，本著“理論與實(shí)踐并重”的宗旨，為廣大的同學(xué)提供一個(gè)絢麗多彩的舞臺(tái)，傳播市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)，提供營(yíng)銷實(shí)踐機(jī)會(huì)，提高營(yíng)銷實(shí)踐水平，展示同學(xué)們的專

業(yè)知識(shí)，秀出同學(xué)們的風(fēng)采！

活動(dòng)口號(hào)：秀出真風(fēng)采，打造營(yíng)銷人才！理論與實(shí)踐并重！活動(dòng)定位

經(jīng)管系05~08級(jí)學(xué)生和全院感興趣的同學(xué)，主要以剛進(jìn)入大學(xué)的08級(jí)新生為主。

邀請(qǐng)的嘉賓及評(píng)委

模擬推銷大賽邀請(qǐng)的嘉賓及評(píng)委有經(jīng)濟(jì)管理系的老師、領(lǐng)導(dǎo)以及北京郵電大學(xué)世紀(jì)學(xué)院招生就業(yè)處的老師及其他領(lǐng)導(dǎo)，贊助商代表，各系學(xué)生會(huì)代表。主持人請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的主持人擔(dān)任，并邀請(qǐng)經(jīng)濟(jì)管理系的編輯部及院的新聞社記者負(fù)責(zé)報(bào)道.活動(dòng)流程

一、時(shí)間安排

10月27日—10月31日前期宣傳，并收上簡(jiǎn)歷。同時(shí)到各班宣講。（簡(jiǎn)歷結(jié)果每天由廣播，宣傳欄公布，信息及時(shí)更新）

10月3公布最后晉級(jí)總名單。

10月3——10月4復(fù)賽

10月6日晚7：00舉行決賽

二、各環(huán)節(jié)介紹

初賽：

1：每位參賽選手自己制作簡(jiǎn)歷，交由工作人員。

2：邀請(qǐng)老師（就業(yè)指導(dǎo)中心、在企業(yè)有工作經(jīng)驗(yàn)的老師）按照知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)歷評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)就簡(jiǎn)歷內(nèi)容作出客觀評(píng)價(jià)。

復(fù)賽：采用面試的形式，入選決賽的具體人數(shù)依參賽的總

人數(shù)而定，原則上四十到五十人。

面試內(nèi)容分為三部分：一為自我介紹，凸顯參賽選手的口

才及談吐；二為“推銷初體驗(yàn)”——有選手自選一樣物品，然后進(jìn)行講解和推銷，由評(píng)委打分；最后由評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)問選手一些情景題。（附注：評(píng)分細(xì)則我們會(huì)依照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的樣本制定出來）

決賽:最終憑在復(fù)賽過程中的表現(xiàn)及戰(zhàn)績(jī)決定晉級(jí)決賽的人選（8—10人）。具體的內(nèi)容見下

三、決賽

1.準(zhǔn)備工作

① 總決賽教室﹙415﹚申請(qǐng)、時(shí)間安排﹙2008-10-30晚7:oo﹚。

②邀請(qǐng)?jiān)u委老師:企業(yè)人兩名，院領(lǐng)導(dǎo)2名,團(tuán)委老師2名,學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心老師1名;系主任----和云，專業(yè)老師----李保升、周雯、楊興麗，團(tuán)總支書記—--周偉、班主任老師李曼、任淑芳,各系學(xué)生會(huì)代表一名。

③活動(dòng)相關(guān)PPT、視頻制作，營(yíng)銷知識(shí)、游戲等資料收集準(zhǔn)備。

④道具及相關(guān)產(chǎn)品的準(zhǔn)備。

⑤賽前宣傳工作

2．決賽進(jìn)行時(shí)

⒈總決賽環(huán)節(jié)安排：

⑴自我推銷、才藝展示（形式不限、限時(shí)5~7分鐘）

⑵實(shí)力大比拼

A、我們將由參賽選手選取銷售商品及情景，然后又老師或者是現(xiàn)場(chǎng)觀眾充當(dāng)被推銷角色。選手在三分鐘之內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一些基本的講解以及憑借自身的口才將商品推銷出去。

B、評(píng)分細(xì)則我們將依據(jù)名企及優(yōu)秀推銷員評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)作出。

（3）游戲環(huán)節(jié)（游戲內(nèi)容暫定）

記憶大比拼。

播放一段顧客買商品的視屏，放兩遍。在第二遍與第一遍中作出細(xì)節(jié)上的改變（如顧客服裝，講話，店里裝飾等等），讓游戲參與者找出不同點(diǎn)。找出差異最多的人勝利。

共做兩組，每組兩到三人合作。

（3）團(tuán)隊(duì)合作

現(xiàn)場(chǎng)提問，組隊(duì)搶答

隨機(jī)將選手分為三到四個(gè)組，由工作人員或主持人向選手提

問。組間搶答，記百分制，分高組勝。（問題有關(guān)營(yíng)銷技巧、如何做一名優(yōu)秀推銷員、如何處理危機(jī)等，主要考察選手的綜合素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)合作能力）

（4）情景大模擬

A：此環(huán)節(jié)將由選手與工作人員合作完成。我們將設(shè)定四到五個(gè)場(chǎng)景，安排工作人員做顧客，選手做直銷。顧客以各種不同的形式刁難直銷，直銷需對(duì)各種情況作出及時(shí)處理。評(píng)委依據(jù)選手表現(xiàn)作出打分。（評(píng)分細(xì)則參照?qǐng)鼍熬唧w設(shè)置）觀眾可參與現(xiàn)場(chǎng)。

B：此環(huán)節(jié)為活躍氣氛而設(shè)定。邀請(qǐng)一到兩個(gè)觀眾做顧客，可向選手提出任何有關(guān)營(yíng)銷的問題?，F(xiàn)場(chǎng)觀眾也可參與打分。

（5）抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。

設(shè)立一個(gè)抽獎(jiǎng)箱，觀眾向最佳團(tuán)隊(duì)投票?；顒?dòng)最后由老師抽出五名幸運(yùn)觀眾，發(fā)放獎(jiǎng)品。

預(yù)期影響力水平：

1.從學(xué)生的角度出發(fā)，這個(gè)活動(dòng)除了對(duì)參賽選手有提升實(shí)踐能力與鍛煉口才的作用外，也是一次大大提升本系學(xué)生認(rèn)同感與營(yíng)銷知識(shí)水平的機(jī)會(huì)，通過活動(dòng)提高學(xué)生對(duì)營(yíng)銷知識(shí)的興趣度。

2.從本系的角度出發(fā)，將本活動(dòng)打造成為經(jīng)濟(jì)管理系特色活動(dòng)。體現(xiàn)屬于經(jīng)管的特色文化，讓全院從一個(gè)新的角度審視經(jīng)管系，讓更多的院系了解經(jīng)管。

北京郵電大學(xué)世紀(jì)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系

第五篇：金牌美導(dǎo)3D成長(zhǎng)模式-主持稿

《金牌美導(dǎo)3D成長(zhǎng)模式》課程主持稿：

各位金牌美導(dǎo)，大家早上好！

很榮幸作為本次《金牌美導(dǎo)》課程的嘉賓主持；

首先請(qǐng)?jiān)试S我做個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹，我叫（），來自··· ···，謹(jǐn)允許我代表好木成林公司對(duì)各位的到來表示熱烈的歡迎和誠(chéng)摯的謝意！我發(fā)現(xiàn)今天有很多的老朋友（老朋友在哪里？），感謝你們長(zhǎng)久以來對(duì)好木成林公司的支持，還有新朋友，也感謝你們對(duì)好木成林公司的信任與支持！首先請(qǐng)?jiān)试S我簡(jiǎn)單介紹一下好木成林：

好木成林公司是一家集營(yíng)銷策劃、信息咨詢、顧問培訓(xùn)與企業(yè)顧問指導(dǎo)為一體的專業(yè)美容美發(fā)管理顧問公司，公司成立于2001年10月，以“全力推動(dòng)美容美發(fā)事業(yè)”為理念，全力為您打造知名美容美發(fā)企業(yè)為己任，公司根據(jù)美容美發(fā)企業(yè)普遍存的疑難問題，開設(shè)了一系列具針對(duì)性、簡(jiǎn)單易懂、實(shí)操性強(qiáng)的課程，如：《金牌店長(zhǎng)高級(jí)研修班》等數(shù)十套公開課程，公司的課程培訓(xùn)特色是系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、顧問式、診斷式訓(xùn)練，助力企業(yè)，助您成長(zhǎng)，先后幫助過的企業(yè)有：深圳琉璃時(shí)光SPA會(huì)所，青島芳子美容連鎖等數(shù)百家企業(yè)，效果顯著、口碑好、信譽(yù)度高。

我很榮幸的為各位介紹今天的課程主講老師：

他是：中國(guó)美業(yè)金牌培訓(xùn)師；

中國(guó)美業(yè)店務(wù)管理診斷專家；

美容美發(fā)企業(yè)發(fā)展顧問、營(yíng)銷策劃專家；

PTT職業(yè)培訓(xùn)講師；

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力教練；

企業(yè)文化建設(shè)專家

中國(guó)化妝品行業(yè)美導(dǎo)訓(xùn)練專家，美導(dǎo)訓(xùn)練課程策劃者，發(fā)起人；

2002年進(jìn)入美容美發(fā)行業(yè)，從最普通的業(yè)務(wù)員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理，一直到做到一名行業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)師，同時(shí)還帶著他的銷售團(tuán)隊(duì)，先后在全國(guó)各地進(jìn)行幾百場(chǎng)的培訓(xùn)課程，受益學(xué)員幾萬人，被學(xué)員稱為“實(shí)戰(zhàn)型”培訓(xùn)師。他就是簡(jiǎn)金華老師；

今天的課程是簡(jiǎn)老師多年來，通過對(duì)專業(yè)線十多家企業(yè)數(shù)百名美容導(dǎo)師調(diào)查、分析、研究出來的實(shí)戰(zhàn)型課程；先后被多家企業(yè)運(yùn)用且證明非常有效，擁有非常豐富培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

今天，簡(jiǎn)老師將毫無保留的把經(jīng)驗(yàn)傳授給大家，大家要不要認(rèn)真學(xué)習(xí)？（學(xué)員回答要）對(duì)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)的好處就是可以省掉幾年甚至幾十年的摸索的時(shí)間，俗話說：讀萬卷書不如名師點(diǎn)悟。各位想不想聽我們這位老師的分享？（學(xué)員回答想）想的請(qǐng)舉手（等待學(xué)員舉手）。恭喜各位，今天你們來對(duì)地方了！

因?yàn)?，?jiǎn)老師的課程講的是實(shí)效與實(shí)戰(zhàn)，而不是聽的感動(dòng)、想想激動(dòng)、在工作中一動(dòng)不動(dòng)！所以讓我們一起營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境大家說好不好？好，謝謝大家!為保護(hù)簡(jiǎn)老師的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，現(xiàn)場(chǎng)不允許錄音、攝像。大家都知道良好的學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)課程品質(zhì)至關(guān)重要，那么請(qǐng)?jiān)谧母魑话盐覀兊氖謾C(jī)調(diào)制靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)，好不好？同意的話請(qǐng)掌聲通過。好，謝謝大家。

聽說一個(gè)人越輕松就會(huì)越成功，老師說，人脈就是錢脈，所以，讓我們先認(rèn)識(shí)左右兩邊的同學(xué)好不好？（學(xué)員回答好），讓我們舉起賺錢的左手握住對(duì)方的右手，眼睛含情默默對(duì)她說：一見到你，我就愛上你；一見到你，我發(fā)現(xiàn)我的能量場(chǎng)越來越強(qiáng)。一見到你，我就知道我將要掙到大錢。謝謝你（和對(duì)方擁抱）!接下來請(qǐng)伸出你的左手，再伸出你的右手；將你的雙手舉過頭頂，用最雷鳴般的掌聲有請(qǐng)中國(guó)美業(yè)著名培訓(xùn)導(dǎo)師——簡(jiǎn)金華 老師?。ù舐?、激情）