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      職場禮儀:握手 交往中的硬通貨

      時間:2019-05-13 04:24:47下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《職場禮儀:握手 交往中的硬通貨》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《職場禮儀:握手 交往中的硬通貨》。

      第一篇:職場禮儀:握手 交往中的硬通貨

      早春三月,往往是人才市場的“活躍期”,各類招聘與招募活動相繼啟幕。面試,是決定去留的重要一關(guān)。除儀表整潔、舉止大方外,把握好“面對面”的禮儀“尺度”,才能從容“過關(guān)”。

      握手,交往中的“硬通貨”

      場景:3月1日下午2點,陜西北路近長壽路千路大廈內(nèi),某商務(wù)咨詢公司面試現(xiàn)場

      不足十分鐘,26歲的徐小姐就從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出,輕松勝任“項目策劃及執(zhí)行經(jīng)理”一職?!八坪鯖]問什么專業(yè)問題,就像很輕松的奶?amp;rdquo;,徐小姐這樣形容剛剛經(jīng)歷的面試過程。而主考官卻寫下了這樣的評語:面試開始與結(jié)束時的兩次握手,簡短、有力,表現(xiàn)得誠懇且專業(yè)。

      點評:曾有人將“握手”稱作人際交往中的“硬通貨”,殊不知,握手中還包含很多禮儀細(xì)節(jié)。不管身份與性別,都應(yīng)該主動伸出手,用手掌和手指握住對方,堅定有力且簡短。只握手指,或“蜻蜓點水”般地一帶而過,或握得過久都是相當(dāng)不禮貌的。此外,握手時應(yīng)面帶微笑注視對方,以表誠意。

      協(xié)商,切勿變“糾纏”

      場景:2月26日下午三點,上海圖書館二樓報告廳外

      報告廳內(nèi),禮儀志愿者正接受培訓(xùn);報告廳外,一名路過的中學(xué)生王某被吸引過來,也想加入志愿者行列。當(dāng)被問及“以前是否參加過志愿者活動”時,王某支支吾吾,邊回答邊搖晃著身體?;诠膭?,工作人員記下了王某的聯(lián)系方法,不過他們坦言,“若是面試,這樣的表現(xiàn)可不夠格?!?/p>

      點評:社交過程中,遇到問題需要尋求理解和幫助時,首先應(yīng)盡量簡明扼要地向?qū)Ψ奖砻魃矸菁扒闆r。語速適當(dāng),目光正視對方,以協(xié)商、隨和的態(tài)度與對方溝通。即便遭到拒絕或?qū)Ψ奖硎緸殡y,也應(yīng)與人為善,及時打住。切忌強求或糾纏。

      距離,多少才安全?

      場景:2月26日下午,彩虹坊大酒店長壽店內(nèi)

      客人喝醉了,怎樣送客才不失禮節(jié)?作為“百萬外來務(wù)工人員學(xué)禮儀”活動之一,該酒店在新進員工內(nèi)設(shè)置了一場特殊的“禮儀考核”。進店才三個月的18歲員工小黃,以其有禮且得體的回答順利通過考核?!笆紫葧o出善意提醒,并準(zhǔn)備好熱水。如果客人起身,會留意準(zhǔn)備攙扶,并提醒客人的同伴照顧好他”。

      點評:禮儀的最終目的是要讓他人和自己都感到愉悅,而不是壓迫、恐懼,更不是尷尬。因此,對“距離”的拿捏要到位

      第二篇:職場交往中的手機禮儀

      手機作為日常生活交往中的必備工具,手機禮儀越來越受到關(guān)注。那么,在使用手機的時候應(yīng)該注意些什么?

      1、手機的放置

      在一切公共場合,手機在沒有使用時,都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。不要在并沒使用的時候放在手里或是掛在上衣口袋外。放手機的常規(guī)位置有:一是隨身攜帶的公文包里,這種位置最正規(guī);二是上衣的內(nèi)袋里;有時候,可以將手機暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特別是不要對著對面正在聊天的客戶。女士則要注意,手機就算再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。

      2、手機的使用要注意場合注意手機使用禮儀的人,不會在公共場合或座機電話接聽中、開車中、飛機上、劇場里、圖書館和醫(yī)院里接打手機。

      公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無人地使用手機,應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下,而絕不能大聲說話。

      在一些場合,比如在圖書館或在劇院打手機是極其不合適的,如果非得回話,采用靜音的方式發(fā)送手機短信是比較適合的。

      3、必要時關(guān)掉手機

      在會議中和別人洽談的時候,最好的方式還是把手機關(guān)掉,起碼也要調(diào)到震動狀態(tài),這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷發(fā)話者的思路。

      在餐桌上,關(guān)掉手機或是把手機調(diào)到震動狀態(tài)也是必要的。避免正吃到興頭上的時候,被一陣煩人的鈴聲打斷。

      4、打手機前要考慮對方是否方便

      給對方打手機時,尤其當(dāng)知道對方是身居要職的忙人時,首先想到的是,這個時間他(她)方便接聽嗎?并且要有對方不方便接聽的準(zhǔn)備。在給對方打手機時,注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對方所處的環(huán)境。如果很靜,應(yīng)想到對方在會議上,有時大的會場能感到一種空闊的回聲,當(dāng)聽到噪音時對方就很可能在室外,開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑒別,對能否順利通話就有了準(zhǔn)備。但不論在什么情況下,是否通話還是由對方來定為好,所以“現(xiàn)在通話方便嗎?”通常是撥打手機的第一句問話。

      第三篇:職場商務(wù)交往中談話禮儀有哪些

      職場商務(wù)交往中的談話禮儀有哪些

      在商務(wù)交往中,人與人進行交談時,首先遇到的問題就是談話的內(nèi)容,即必須面對說什么的問題。那么?看看我整理的職場商務(wù)交往中的談話禮儀盤點吧。

      忌選的話題

      ◆不得非議黨和政府

      不能非議國家、黨和政府,在思想上、行動上應(yīng)與黨和政府保持一致。愛國守法是每個公民的基本職業(yè)規(guī)范,也是道德素養(yǎng)問題,這個問題沒有任何討價還價的余地。

      ◆不可涉及國家秘密與行業(yè)秘密

      我國有國家安全法、國家保密法,違法的內(nèi)容及泄密的內(nèi)容是不能談?wù)摰摹R虼?,在商?wù)談話中不能涉及國家秘密與行業(yè)秘密。

      ◆不得非議交往對象的內(nèi)部事物

      與外人打交道時,應(yīng)該牢記客不責(zé)主的要求,即不能隨便挑剔別人的不是。如果不是大是大非的問題,不能當(dāng)面使對方出丑、尷尬、露怯,難以下臺。

      ◆不得背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事與同行

      我們主張批評和自我批評,但是家丑不可外揚,在外人面前議論領(lǐng)導(dǎo)、同行、同事的不是,會讓別人對自己個人的人格、信譽產(chǎn)生懷疑。

      ◆不得涉及格調(diào)不高之事

      格調(diào)不高的話題包括家長里短、小道消息、男女關(guān)系、黃色段子等。如果這些格調(diào)不高的話題從我們嘴里說出來,就會貽笑大方,會使對方覺得我方素質(zhì)不高,有失教養(yǎng)。

      ◆不得涉及個人隱私之事

      關(guān)心別人值得提倡,但是關(guān)心應(yīng)有度。與外人交談時,特別是與外國人交談時,尤其應(yīng)回避個人隱私,具體包括下列“五不問”:不問收入,不問年齡,不問婚否,不問健康,不問個人經(jīng)歷。

      宜選的話題

      ◆擬談的話題

      擬談的話題是指雙方約定要談?wù)摰脑掝},或者應(yīng)和對方談?wù)摰?。例如雙方約定今天談?wù)撧k公用品采購的問題,就不要談?wù)撈渌掝}。

      ◆格調(diào)高雅的話題

      作為一個現(xiàn)代人,特別是一個有見識有教養(yǎng)的商務(wù)人員,應(yīng)在交談之中體現(xiàn)自己的風(fēng)格、教養(yǎng)和品位,所以應(yīng)該選擇格調(diào)高雅的話題。哲學(xué)、文學(xué)、歷史這樣一些有深度、有廣度的話題,不妨一談。

      ◆輕松愉快的話題

      哲學(xué)、歷史話題談?wù)劦篃o妨,但是這樣的話題往往會給人太沉重的感覺,所以那些輕松愉快的話題,如電影、電視、旅游、休閑、烹飪、小吃等都可以談上一談。

      ◆時尚流行的話題

      時尚流行的話題也是適宜談?wù)摰脑掝},可以針對對方的興趣對時尚話題

      進行選擇,如某某明星的演唱會、熱播的電視劇等。

      ◆對方擅長的話題

      所謂“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”,談?wù)摻煌鶎ο笏瞄L的話題,讓交往對象獲得一個展示自己的機會,從而營造一個良好的商談氛圍,何樂而不為?

      如何提升職場社交禮儀

      1、強大的內(nèi)心。

      坦然接受他人的建議和批評,無論做什么事情和工作,在與人交流的時候,也要學(xué)會低頭,不能夠一味的咄咄逼人,甚至與他人爭執(zhí)到不可開交的地步。

      2、多看書。

      任何書都去嘗試看看,讓自己有更廣的知識面,這樣能夠使自己在人際交往的時候,才不會讓人尷尬,和更多的人有更多的話題可聊。

      3、多鍛煉。

      讓自己的身體處于一個良好的狀態(tài),使自己的身心能夠和工作有更良好的互動,有一個健康的身體,往往在人際交往和交談中是能夠吸引更多的社交活動。

      4、學(xué)做一個傾聽者。

      多傾聽他人的想法,從而在交際中了解他人的愛好和品味,能夠在今后與他人的社交中避免一些他人所忌諱的話題。

      5、小資和有品味的生活。

      對生活有自己獨特的見解和品味,內(nèi)在的文化氣質(zhì)修養(yǎng)也不斷得到提

      升,從而能影響到外在的穿著打扮,能夠分清工作與非工作該如何搭配。

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      第四篇:握手禮儀

      握手是一種禮儀,但人與人之間、團體之間、國家之間的交往都賦予這個動作豐富的內(nèi)涵。一般說來,握手往往表示友好,是一種交流,可以溝通原本隔膜的情感,可以加深雙方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝賀、鼓勵,也能傳達出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虛假、傲慢。團體領(lǐng)袖、國家元首之間的握手則往往象征著合作、和解、和平。握手的次數(shù)也許數(shù)也數(shù)不清,印象深刻的可能只有幾次:第一次見面的激動,離別之際的不舍,久別重逢的欣喜,誤會消除、恩怨化解的釋然等等。

      把握住握手世相中的一點或幾點,可以講述自己的經(jīng)歷,可以針對現(xiàn)實發(fā)表議論,可以展開聯(lián)想,表達感悟,可以從虛入手,傾訴感情,表達方式可以根據(jù)行文需要而定。

      “握手”既可以實指,也可以虛指。

      實指時,“握手”的對象就必須是一個具體的、身邊的事物或人物,如“父親”“同桌”“友人”等,來抒寫動人心魄的親情、友情乃至?xí)鴮懨篮眉冋娴膼矍榈取?/p>

      虛指時,“握手”的對象就應(yīng)該是一個抽象的事物,或超越時空限制的事物、人物。如由虛處著墨,寫想與某位歷史名人握手,想握住某部文學(xué)名著主人公的手,或是握住神話傳說中的人物甚至外星人的手;也可以想握住“節(jié)約”的手、“誠信”的手或“青春”的手等等。

      握手最早發(fā)生在人類“刀耕火種”的年代。那時,在狩獵和戰(zhàn)爭時,人們手上經(jīng)常拿著石塊或棍棒等武器。他們遇見陌生人時,如果大家都無惡意,就要放下手中的東西,并伸開手掌,讓對方撫摸手掌心,表示手中沒有藏武器。這種習(xí)慣逐漸演變成今天的“握手”禮節(jié)。

      握手是在相見、離別、恭賀、或致謝時相互表示情誼、致意的一種禮節(jié),雙方往往是先打招呼,后握手致意。

      一、握手的順序:主人、長輩、上司、女士主動伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。

      二、握手的方法:

      1、一定要用右手握手。

      2、要緊握雙方的手,時間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的。

      3、被介紹之后,最好不要立即主動伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長者、職務(wù)高者時,應(yīng)根據(jù)年長者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事,即當(dāng)年長者、職務(wù)高者用點頭致意代替握手時,年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點頭致意。和年輕女性或異國女性握手,一般男士不要先伸手。

      4、握手時,年輕者對年長者、職務(wù)低者對職務(wù)高者都應(yīng)稍稍欠身相握。有時為表示特別尊敬,可用雙手迎握。男士與女士握手時,一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時應(yīng)脫帽,切忌戴手套握手。

      5、握手時雙目應(yīng)注視對方,微笑致意或問好,多人同時握手時應(yīng)順序進行,切忌交叉握手。

      第五篇:握手禮儀

      不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記,因為在他們看來左手是不潔的;

      在和基督教信徒交往時,要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀,這種形狀類似十字架,在他們眼里這是很不吉利的;

      不要在握手時戴著手套或墨鏡,只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手,才是被允許的;

      不要在握手時另外一只手插在衣袋里或拿著東西;

      不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰,過份客套;

      不要在握手時僅僅握住對方的手指尖,好像有意與對方保持距離。正確的做法,是要握住整個手掌。即使對異性,也要這么做;

      不要在握手時把對方的手拉過來、推過去,或者上下左右抖個沒完;

      不要拒絕和別人握手,即使有手疾或汗?jié)?、弄臟了,也要和對方說一下“對不起,我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會。

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