第一篇：物業(yè)管理接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序

物業(yè)管理接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(一)

1．目的規(guī)范新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作，確保接管物業(yè)的質(zhì)量合格。

2．適用范圍

適用于物業(yè)管理公司對新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。

3．職責(zé)

（1）公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組并同發(fā)展商具體辦理物業(yè)的接管手續(xù)。

（2）接管小組組長負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收的工作質(zhì)量。

（3）接管驗(yàn)收小組具體負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程進(jìn)行物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。

4．程序要點(diǎn)

（1）接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作

a)新建物業(yè)竣工后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組，對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。

b)成立物業(yè)接管小組：

★在接到總經(jīng)理的接管驗(yàn)收指令后，公司各相關(guān)部門應(yīng)立即按照總經(jīng)理的要求抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成物業(yè)接管小組；

★接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)由公司以下部門人員組成：

——公司執(zhí)行部抽調(diào)檔案管理文員負(fù)責(zé)接管物業(yè)的產(chǎn)權(quán)、工程、設(shè)備資料的驗(yàn)收移交工作；——管理處公共事務(wù)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)業(yè)主資料的驗(yàn)收移交以及協(xié)助樓宇的驗(yàn)收移交工作；——管理處機(jī)電維修部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干具體負(fù)責(zé)房屋本體、公共設(shè)施和機(jī)電設(shè)備的驗(yàn)收移交工作。c)接管驗(yàn)收前的準(zhǔn)備：

接管驗(yàn)收開始之前接管驗(yàn)收小組應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：

★與開發(fā)商聯(lián)系好交接事項(xiàng)、交接日期、進(jìn)度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等；

★派出先頭技術(shù)人員前往工地現(xiàn)場摸底，制定好接管驗(yàn)收計(jì)劃；

★提前參與發(fā)展準(zhǔn)則申請的竣工驗(yàn)收和機(jī)電設(shè)備最終安裝、調(diào)試工作，做到心里有數(shù)；

★準(zhǔn)備好接管驗(yàn)收記錄表格：

——《房屋本體接管驗(yàn)收表》；

——《公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收表》；

——《機(jī)電設(shè)備接管驗(yàn)收表》；

——《接管驗(yàn)收問題整改表》。

（2）接管驗(yàn)收的工作程序:

a.總經(jīng)理下達(dá)接管驗(yàn)收指令

b.公司組建接管驗(yàn)收小組

c.作好接管驗(yàn)收準(zhǔn)備

d.進(jìn)行資料驗(yàn)收移交

e.驗(yàn)收是否合格

e1.否 要求正確、真實(shí)補(bǔ)齊資料

e2.是 進(jìn)行硬件設(shè)施、設(shè)備驗(yàn)收

f.是否合格

f1.否 要求發(fā)展商限時(shí)整改

f2.是 記錄歸檔

（3）資料的接管驗(yàn)收。發(fā)展商委托物業(yè)管理時(shí)需向物業(yè)管理公司移交相關(guān)資料。

a)物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料：

★ 項(xiàng)目開發(fā)批準(zhǔn)報(bào)告；

★ 規(guī)劃許可證

★ 投資許可證

★ 土地使用合同；

★ 建筑開工許可證

★ 用地紅線圖

物業(yè)管理接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(二)

b)綜合竣工驗(yàn)收資料：

★ 竣工圖（包括總平面布置圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水暖、電、氣、設(shè)備、附屬工程各專業(yè)竣工圖及地下管線綜合布置竣工圖）；

★ 建設(shè)工程竣工驗(yàn)收證書；

★ 公共配套設(shè)施綜合驗(yàn)收合格書；

★ 供水合同；

★ 供電協(xié)議書、許可證；

★ 供氣協(xié)議書、許可證；

★ 有線電視合格證；

★ 通信設(shè)施合格證；

★ 電梯準(zhǔn)用證。

c)施工設(shè)計(jì)資料：

★ 地質(zhì)報(bào)告書；

★ 全套設(shè)計(jì)圖紙；

★ 圖紙會審?fù)ㄖ獑危?/p>

★ 設(shè)計(jì)變更通知單；

★ 工程預(yù)決算報(bào)告書；

★ 重要的施工會議紀(jì)要；

★ 隱蔽工程驗(yàn)收記錄；

★ 沉降觀測記錄；

★ 其他可能會影響將來管理的原始記錄。

d)機(jī)電設(shè)備資料：

★ 機(jī)電設(shè)備出廠合格證；

★ 貢電設(shè)備使用說明書；（要求中文）

★ 機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試報(bào)告；

★ 設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。

e)業(yè)主資料：

★ 已購房的業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等；

★ 已購房業(yè)主的付款情況或付款方式。

（4）物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收和竣工的區(qū)別

a)接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收，它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求；而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收。

b)接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收，而非具有法律效力的政府評價(jià)行為。

（5）接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法

a)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)部《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》及業(yè)主生活的合理要求。

b)驗(yàn)收方法為觀感驗(yàn)收法和使用驗(yàn)收法。

（6）樓宇本體硬件設(shè)施的具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

a)主體結(jié)構(gòu)：

★ 外墻不得滲水；

★ 屋面排水暢通、無積水、不滲漏；出口水、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴(yán)密、不滲漏。

b)樓地面面層與基層粘結(jié)牢固，不空鼓。整體面層平整，無裂縫，無脫皮，起砂；塊料面層表面平正，接縫均勻順直，無缺棱掉角，粘帖牢固，色澤均勻一致，無明顯色差。

c)內(nèi)墻面：

★抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷。無面層剝落，無明顯裂縫，無污漬；

★塊料（如瓷磚）面層：粘貼牢固，無缺棱掉角；面層無裂紋損傷，色澤一致；對縫砂漿飽滿，線條順直。

d)頂棚抹灰面平整，面層涂料均勻，無脫皮，無裂縫，無霉點(diǎn)，無澤水痕跡，無污漬。

e)衛(wèi)生間、陽臺地面應(yīng)低于相鄰地面2厘米左右，不應(yīng)有積水，倒泛水和滲漏。

f)木地板平整牢固，接縫連接牢固，色澤均勻、油漆完好光亮。

g)門、窗：

★門開啟自如，無晃動和裂縫，零配件齊全，位置準(zhǔn)確，無翹曲變形。

★門鎖、窗銷連接牢固，開啟靈活；

★玻璃安裝牢固，膠封密實(shí)，無明顯刮花痕跡，無損傷；

★油漆均勻，色澤光亮新鮮、完整；

★電子防盜門通話清晰、完好、無銹跡。

★不銹鋼防盜門光潔，線條順直，對縫嚴(yán)密、牢固。

★高檔裝飾閡裝飾完整。

h)樓梯、扶手：

★鋼木樓梯安裝牢固，無銹蝕、彎曲，油漆完好，色澤均勻，表面平滑；

★砼樓梯無裂縫，無表皮剝落。

i)木裝修工程表面光潔，線條順直，對縫嚴(yán)密、牢固。

j)飾面磚表面平整，無空鼓、裂縫、起泡和缺角，對縫平直。

k)油漆、刷漿色澤一致無脫皮、漏刷現(xiàn)象。

l)電器插座安裝牢固，符合“左零右火”規(guī)定，電源已接通正常。

（a)有線電視已開通，收視良好。

（b)開關(guān)安裝牢固，開關(guān)靈活，接觸良好。

（c)燈個(gè)安裝牢固，完好無損，反應(yīng)靈敏，發(fā)光正常。

（d)水表、電表、氣表安裝牢固，讀數(shù)正常，無損傷。

（e)衛(wèi)生潔具安裝牢固，配件齊全，無污漬和刮花，接口密實(shí)，無滲漏現(xiàn)象，無堵塞，排水通暢。（f)給水設(shè)施安裝牢固，接口密實(shí)，無滲漏、銹跡、流水通暢，有足夠壓力。

（g)地漏、排水管道安裝牢固，配件齊全，接口密實(shí)，無滲漏現(xiàn)象，無都塞，排水通暢，完好無損。（h)門鈴、對講電話安裝牢固，操作靈活，效果良好。

（i)防盜網(wǎng)、晾衣架安裝牢固，焊接密實(shí)，面漆完好均勻，無脫皮、銹跡，無裂紋、折損。

（j)其他配備設(shè)施要求齊全、完好，型號與設(shè)計(jì)相符，工作正常。

（1）公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

a）天臺：天溝、落水口暢通完好；隔熱層、防水層完好。

b)散水坡無下陷、斷裂、與墻體分離，坡度適宜、平整。

c)屋面避雷設(shè)施連接牢固。

d)路燈、裝飾燈安裝牢固，完好無損工作正常燈柱安裝牢固，油漆完好。

e)綠化符合設(shè)計(jì)要求，不缺株少苗，無死株，無大面積雜草；綠化水管布局合理，閥門開關(guān)靈活，安裝穩(wěn)固。

f)道路：

★路面平整，無水泥塊，無起砂、斷裂；

★路牙石砌筑整齊，灰縫飽滿，無缺角損傷；

★塊料面層拼砌整齊，平整牢固，無明顯裂縫、缺棱掉角；

★交通標(biāo)識線、路牌清楚完好。

g)室外消防栓：

★消防箱標(biāo)識清楚，玻璃完好；

★消防設(shè)施配件齊全

★消防管安裝牢固，標(biāo)識明顯，閥門完好，水壓充足。

h)樓宇門牌、樓棟號牌安裝牢固，標(biāo)識清楚。

i)垃圾中轉(zhuǎn)站密封完好，外表裝飾完整，泥沙完好，使用方便。

j)保安崗?fù)ぐ惭b窮，配件齊全，標(biāo)識清晰，完好無損。

k)保安道閘安裝牢固，開啟靈活，標(biāo)識清楚，完好無損。

l)停車場地面平整，照明充足，標(biāo)識清楚，安全設(shè)施好，排水設(shè)施良好。

m)單車、摩托車棚安裝牢固，照明充足，標(biāo)識清楚，安全防護(hù)和排水設(shè)施良好。

n)明溝、暗溝排水暢通，不積水，無斷裂，溝蓋板安裝牢固、平穩(wěn)。

o)沙井、檢查井、化糞池排水暢通，池壁無裂縫，池內(nèi)無雜物。

p)護(hù)坡、擋土墻泄水暢通，砌筑牢固。

q)臺階、踏步砌筑平實(shí)、牢固，無裂縫。

r)水池、水箱衛(wèi)生清潔，無滲漏。

s)信報(bào)箱安裝牢固，完好完損，標(biāo)識楚，表面平整光潔。

（8）機(jī)電設(shè)備的接管驗(yàn)收

a)

電梯設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符，運(yùn)行平穩(wěn)，安裝符合規(guī)范；有電梯運(yùn)行準(zhǔn)運(yùn)證；機(jī)房設(shè)置合理，配件安全，標(biāo)識清楚，表面光潔平整、明亮。

b)變配電設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，安全防護(hù)裝置齊全，標(biāo)識清楚、機(jī)房配置齊全，通風(fēng)、采光良好，設(shè)備表面油漆完好，無損傷。

c)央空調(diào)設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作性能達(dá)到設(shè)計(jì)指標(biāo)，配置齊全，標(biāo)識清楚，機(jī)房通風(fēng)、采光，降溫良好，設(shè)備表面油漆完好，無損傷。

d)發(fā)電機(jī)型號與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，配件齊全，設(shè)備表面油漆完好無損傷，設(shè)備安裝牢固，機(jī)房隔音，防護(hù)設(shè)置完好，通風(fēng)，采光良好。

e)消防監(jiān)控設(shè)備型號與移交清單相符，工作性能良好，反應(yīng)敏捷，標(biāo)識清楚，表面完好無損，設(shè)備安裝牢固，機(jī)房干燥、通風(fēng)、采光良好。

f)給排水設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，標(biāo)識清楚，設(shè)備表面油漆完好無損，安裝牢固，無滲漏現(xiàn)象，機(jī)房配置完整。

g)保安監(jiān)控設(shè)備：同消防監(jiān)控設(shè)備。

（9）接管驗(yàn)收遺留問題的處理

a)遺留問題的登記確認(rèn)；

★對資料驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實(shí)、不合格等問題，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)將問題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收資料遺留問題登記表》中并交發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn)；

★對物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問題，接管驗(yàn)收小級應(yīng)當(dāng)將問題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收設(shè)施設(shè)備問題登記表》中并請發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn)。

b)對資料遺留的問題，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)積極同發(fā)展商聯(lián)系補(bǔ)齊，必要時(shí)公司總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)協(xié)助進(jìn)行。c)對物業(yè)硬件設(shè)施、設(shè)備遺留問題，一般問題按管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求發(fā)展商在兩周內(nèi)解決；重大問題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求發(fā)展商在一個(gè)月內(nèi)解決。必要時(shí)公司總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)協(xié)助進(jìn)行。

d)對于長期解決不了，勢必會影響物業(yè)管理的問題，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)以備忘的形式將問題登記后交給發(fā)展商進(jìn)行備錄。

（１０）《接管驗(yàn)收資料遺留問題登記表》和備忘錄交公司行政部歸檔長期保存。

５．記錄

（１）《接管驗(yàn)收遺留問題登記表》（２）《接管驗(yàn)收設(shè)施、設(shè)備遺留問題登記表》

第二篇：物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序

物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序

一、目的 規(guī)范新物業(yè)的接管驗(yàn)收工作，確保接管物業(yè)的質(zhì)量合格。

二、適用范圍 適用于物業(yè)部對新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。

三、職責(zé)

1、公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組并同發(fā)展商具體辦理物業(yè)的接管工作。

2、接管驗(yàn)收小組組長負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收的工作質(zhì)量。

3、接管驗(yàn)收小組具體負(fù)責(zé)依據(jù)本程序進(jìn)行物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。

四、程序要點(diǎn)

1、接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作(1)新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前，物業(yè)部應(yīng)及時(shí)組建接管驗(yàn)收小組，對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。(2)成立物業(yè)接管小組 ①在接到總經(jīng)理的接管驗(yàn)收指令后，公司各相關(guān)部門應(yīng)立即按照總經(jīng)理的要求抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成物業(yè)接管小組； ②接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)由公司以下部門人員組成： ——公司行政人事部抽調(diào)檔案管理文員負(fù)責(zé)接管物業(yè)的產(chǎn)權(quán)、工程、設(shè)備資料的驗(yàn)收移交工作； ——物業(yè)部服務(wù)處抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)業(yè)主資料的驗(yàn)收移交以及協(xié)助樓宇的驗(yàn)收移交工作； ——物業(yè)部機(jī)電處抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干具體負(fù)責(zé)房屋本體、公共設(shè)施和機(jī)電設(shè)備的驗(yàn)收移交工作。(3)接管驗(yàn)收前的準(zhǔn)備： 接管驗(yàn)收開始之前接管驗(yàn)收小組應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作： ①與開發(fā)商聯(lián)系好交接事項(xiàng)、交接日期、進(jìn)度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等； ②派出先頭技術(shù)人員前住工地現(xiàn)場摸底，制定好接管驗(yàn)收計(jì)劃； ③提前參與發(fā)展商申請的竣工驗(yàn)收和機(jī)電設(shè)備最終安裝、調(diào)試工作，做到心里有數(shù)； ④準(zhǔn)備好接管驗(yàn)收記錄表格： ——《房屋本體接管驗(yàn)收表》； ——《公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收表》； ——《機(jī)電設(shè)備接管驗(yàn)收表》； ——《接管驗(yàn)收問題整改表》。

2、接管驗(yàn)收的工作程序(略)

3、資料的接管驗(yàn)收。發(fā)展商委托物業(yè)管理時(shí)須向物業(yè)部移交相關(guān)資料。(1)物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料： ①項(xiàng)目開發(fā)批準(zhǔn)報(bào)告； ②規(guī)劃許可證； ③投資許可證； ④土地使用合同； ⑤建筑開工許可證； ⑥用地紅線圖。(2)綜合竣工驗(yàn)收資料： ①竣工圖（包括總平面布置圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電、氣、設(shè)備、附屬工程個(gè)專業(yè)竣工圖及地下管線布置竣工圖）； ②建設(shè)工程竣工驗(yàn)收證書； ③建設(shè)消防驗(yàn)收合格證； ④公共配套設(shè)施綜合驗(yàn)收合格書； ⑤供水合同； ⑥供電協(xié)議書、許可證； ⑦供氣協(xié)議書、許可證； ⑧光纖合格證； ⑨通信設(shè)施合格證； ⑩電梯準(zhǔn)用證。(3)施工設(shè)計(jì)資料： ①地質(zhì)報(bào)告書； ②全套設(shè)計(jì)圖紙； ③圖紙會審記錄； ④設(shè)計(jì)變更通知單； ⑤工程預(yù)決算報(bào)告書； ⑥重要的施工會議紀(jì)要； ⑦隱蔽工程驗(yàn)收記錄； ⑧沉降觀測記錄； ⑨其他可能會影響將來管理的原始記錄。(4)機(jī)電設(shè)備資料： ①機(jī)電設(shè)備出廠合格證； ②機(jī)電設(shè)備使用說明書（要求中文）； ③機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試報(bào)告； ④設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。(5)業(yè)主資料： ①已購房業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等； ②已夠房業(yè)主的付款情況或付款方式。

4、物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收和竣工的區(qū)別(1)接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收，它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求；而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收。(2)接管驗(yàn)收是物業(yè)部接管物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收，而非具有法律效力的政府評價(jià)行為。

5、接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法(1)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)部《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)

準(zhǔn)》及業(yè)主生活的合理要求。(2)驗(yàn)收方法為觀感驗(yàn)收法和使用驗(yàn)收法。

6、樓宇本體硬件設(shè)施的具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(1)主體結(jié)構(gòu)： ①外墻不得滲水； ②屋面排水暢通、無積水、不滲漏；出水口、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴(yán)密、不滲漏。(2)樓地面面層與基層粘結(jié)牢固，不空鼓。整體面層平整，無裂縫，無脫皮，起砂；塊料面層表面平正，接縫均勻順直，無缺棱掉角，粘貼牢固，色澤均勻一致，無明顯色差。

(3)內(nèi)墻面： ①抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷。無面層剝落，無明顯裂縫，無污漬； ②塊料（如瓷磚）面層：粘貼牢固，無缺棱掉角；面層無裂紋、損傷，色澤一致；對縫沙漿飽滿，線條順直。(4)頂棚抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷，無脫皮，無裂紋，無霉點(diǎn)，無滲水痕跡，無污漬。(5)衛(wèi)生間、陽臺地面應(yīng)低于相鄰地面2厘米左右，不應(yīng)有積水、倒泛水和滲漏。(6)木地板平整牢固、接縫密合、色澤均勻、油漆完好光亮。(7)門、窗 ①門開啟自如，無晃動和裂縫，零配件齊全，位置準(zhǔn)確，無翹曲變形； ②門鎖、窗銷連接牢固，開啟靈活； ③玻璃安裝牢固，膠封密實(shí)，無明顯刮花痕跡，無損傷； ④油漆均勻，色澤光亮新鮮、完整； ⑤電子防盜門通話清晰，完好，無銹跡； ⑥不銹鋼房門表面光亮，無刮花、變形； ⑦高檔裝飾門裝飾完整。(8)樓梯、扶手： 鋼木樓梯安裝牢固，無銹蝕、彎曲，油漆完好，色澤均勻，表面平滑； 砼樓梯無裂縫，無表皮剝落。(9)木裝修工程表面光潔，線條順直，對縫嚴(yán)密、牢固。(10)飾面磚表面平整，無空鼓、裂縫、起泡和缺角，對縫平直。(11)油漆、刷漿色澤一致，無脫皮、滲漏現(xiàn)象。(12)電器插座安裝牢固，符合“左零

右火”規(guī)定，電源已接通正常。(13)光纖已開通，收視良好。(14)開關(guān)安裝牢固，開關(guān)靈活，接觸良好。(15)燈具安裝牢固，完好無損，反應(yīng)靈敏，發(fā)光正常。(16)水表、電表、氣表安裝牢固，讀數(shù)正常，無損傷。(17)衛(wèi)生潔具安裝牢固，配件齊全，無污漬和刮花，接口密實(shí)，無滲漏現(xiàn)象、無堵塞，排水通暢。(18)給水設(shè)施安裝牢固，接口密實(shí)，無滲漏、銹跡，流水通暢，有足夠壓力。(19)地漏、排水管道安裝牢固，配件齊全，接口密實(shí)，無滲漏現(xiàn)象，無堵塞，排水通暢，完好無損。(20)門鈴、對講電話安裝牢固，操作靈活，效果良好。(21)防盜網(wǎng)、晾衣架安裝牢固，焊接密實(shí)，面漆完好均勻，無脫皮、(22)其他配備設(shè)施要求齊全、完好，型號與設(shè)計(jì)相符，工作正常。

7、公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(1)天臺： ①天溝、落水口暢通完好； ②隔熱層、防水層完好。(2)散水坡無下陷、斷裂、去墻體分離，坡度適宜、平整。(3)屋面避雷設(shè)施連接牢固。(4)路燈、裝飾燈安裝牢固，完好無損，工作正常；燈柱安裝牢固，油漆完好。(5)綠化符合設(shè)計(jì)要求，不缺株少苗，無死株，無大面積雜草；綠化水觀布局合理，閥門開關(guān)靈活，安裝穩(wěn)固。(6)道路： ①路面平整，無水泥塊，無起砂、斷裂； ②路牙石砌筑整齊，灰縫飽滿，無缺角損傷； ③塊料面層拼砌整齊，平整牢固，無明顯裂縫、缺棱掉角； ④交通標(biāo)識線、路牌清楚完好。(7)室外消防栓： ①消防箱標(biāo)識清楚，玻璃完好； ②消防設(shè)施配件齊全； ③消防管安裝牢固，標(biāo)識明顯，閥門完好，無滲漏水，水壓充足。(8)樓宇門牌、樓棟號牌安裝牢固，標(biāo)識清楚。(9)垃圾中轉(zhuǎn)站密封完好，外表裝飾完整，油漆完好，使用方便。(10)安全員崗?fù)ぐ惭b牢固，配件齊全，標(biāo)識清晰，完好無損。(11)安全員道閘安裝牢固，開啟靈活，標(biāo)識清楚，完好無損。(12)停車場地面平整，照明充足，標(biāo)識清楚，安全設(shè)施良好，排水設(shè)施良好。(13)自行車、摩托車棚安裝牢固，照明充足，標(biāo)識清楚，安全防護(hù)和排水設(shè)施良好。(14)明溝、暗溝排水暢通，不積水，無斷裂，溝蓋板安裝牢固、平穩(wěn)。(15)沙井、檢查井、化糞池排水暢通，池壁無裂縫，池內(nèi)無雜物。(16)護(hù)坡、擋土墻泄水通暢，砌筑牢固。(17)臺階、踏步砌筑平實(shí)、牢固，無裂縫。(18)水池、水箱衛(wèi)生清潔，無滲漏。(19)信報(bào)箱安裝牢固，完好無損，標(biāo)識清楚，表面平整光潔。(20)雕塑、小品牢固，完好，安全。(21)招牌、廣告牌安裝牢固，安全，表面平整光潔。

8、機(jī)電設(shè)備的接管驗(yàn)收(1)電梯設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符，運(yùn)行平穩(wěn)，安裝符合規(guī)范；有電梯運(yùn)行準(zhǔn)運(yùn)證；機(jī)房設(shè)置合理，配件安全，標(biāo)識清楚，表面光潔平整、明亮。(2)變配電設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，安全防護(hù)裝置齊全，標(biāo)識清楚、機(jī)房配置齊全，通風(fēng)、采光良好，設(shè)備表面油漆完好，無損傷。(3)中央空調(diào)設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作性能達(dá)到設(shè)計(jì)指標(biāo)，配置齊全，標(biāo)識清楚，機(jī)房通風(fēng)、采光、降溫良好，設(shè)備表面油漆完好，無損傷。(4)發(fā)電機(jī)型號與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，反應(yīng)敏捷，標(biāo)識清楚，表面油漆完好無損傷，設(shè)備安裝牢固，機(jī)房隔音、防護(hù)設(shè)置完好，通風(fēng)、采光良好。(5)消防監(jiān)控設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，標(biāo)識清楚，設(shè)備表面完好無損，設(shè)備安裝牢固，機(jī)房干燥、通

風(fēng)、采光良好。(6)給排水設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，標(biāo)識清楚，設(shè)備表面油漆完好無損，安裝牢固，無滲漏現(xiàn)象，機(jī)房配置完整。(7)安全監(jiān)控設(shè)備：同消防監(jiān)控設(shè)備。

9、接管驗(yàn)收遺留問題的處理(1)遺留問題的登記確認(rèn)： ①對資料驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實(shí)、不合格等問題，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)將問題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收資料遺留問題登記表》中并交發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn)； ②對物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問題，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)將問題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收設(shè)施設(shè)備問題登記表》中并請發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn)。(2)對資料遺留的問題，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)積極同發(fā)展商聯(lián)系補(bǔ)齊，必要時(shí)公司總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)協(xié)助進(jìn)行。(3)對物業(yè)硬件設(shè)施、設(shè)備遺留問題，一般問題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求發(fā)展商在兩周內(nèi)解決；重大問題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求發(fā)展商在一個(gè)月內(nèi)解決。必要時(shí)公司總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)協(xié)助進(jìn)行。(4)對于長期解決不了、勢必會影響物業(yè)管理的問題，物業(yè)部應(yīng)當(dāng)以備忘錄的形式將問題登記后交給發(fā)展商進(jìn)行備錄。

10、《接管驗(yàn)收遺留問題登記表》和備忘錄交公司行政部歸檔長期保存。

五、記錄

1、《接管驗(yàn)收資料遺留問題登記表》

2、《接管驗(yàn)收設(shè)施、設(shè)備遺留問題登記表》

六、相關(guān)支持文件 《物業(yè)接管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》

第三篇：物業(yè)管理公司綠化驗(yàn)收接管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程

物業(yè)管理公司綠化驗(yàn)收接管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程

目的

規(guī)范綠化工程驗(yàn)收程序，確保綠化質(zhì)量得以嚴(yán)格控制。

適用范圍

適用于物業(yè)管理公司對由承包方承擔(dān)的綠化工程的驗(yàn)收接管。

職責(zé)

1、主管經(jīng)理負(fù)責(zé)工程驗(yàn)收結(jié)果審核、審批。

2、園林綠化主管負(fù)責(zé)本規(guī)程的組織實(shí)施及工程進(jìn)度的跟進(jìn)。

3、園藝師具體負(fù)責(zé)施工質(zhì)量及苗木質(zhì)量的把關(guān)。

程序要點(diǎn)

1、施工過程的質(zhì)量監(jiān)督

（1）園藝師負(fù)責(zé)苗木種植全過程的現(xiàn)場監(jiān)督及質(zhì)量控制。（2）對出現(xiàn)以下問題，園藝師有權(quán)拒絕苗木進(jìn)場及栽植： a)苗木規(guī)格、數(shù)行嚴(yán)重不符合設(shè)計(jì)要求的；

b)苗木受損害程度嚴(yán)重，對苗木存活及種植效果有重大影響的； c)病蟲害特別嚴(yán)重的；

d)苗木種植穴未按要求開挖及未有施放基肥的；

e)雖施有基肥，但基肥質(zhì)量差，含有有毒、有污染物質(zhì)，對苗木今后生長有嚴(yán)重影響的。

（3）、園藝師做好施工記號，并將存在問題及時(shí)上報(bào)部門主管。

竣工初驗(yàn)

1、施工單位在苗木全部種植完畢后，向園林綠化部提交竣工報(bào)告及初驗(yàn)申請。

2、施工單位還應(yīng)同時(shí)遞交《工程綠化設(shè)計(jì)圖》、《工程竣工圖》、《種植更改簽證》、《苗木種植一覽表》等相關(guān)資料。

3、園林綠化主管、園藝師會同施工單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場核實(shí)工程竣工 情況，并做好相應(yīng)記錄。

4、在初驗(yàn)過程中應(yīng)著重注意以下事項(xiàng)：

a)苗木種植種類、數(shù)量、位置是否與圖紙相符； b)苗木規(guī)格是否符合設(shè)計(jì)要求；

c)苗木生長情況及保護(hù)措施是否符合要求； d)竣工場地是否按要求清理干凈；

e)所有綠化植物是否確實(shí)種植完畢，符合設(shè)計(jì)要求。

5、對初驗(yàn)不合格苗木，按《不合格糾正、預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程處理?！?/p>

6、對于沒有上述問題的，園林綠化主管簽署初驗(yàn)意見，正式進(jìn)入 養(yǎng)護(hù)期。

養(yǎng)護(hù)期滿復(fù)驗(yàn)

1、施工單位在養(yǎng)護(hù)期滿過后，填寫?zhàn)B護(hù)期間自檢情況報(bào)告及養(yǎng)護(hù) 期滿復(fù)驗(yàn)申請報(bào)告，申請復(fù)驗(yàn)。

2、主管經(jīng)理、園林綠化主管、原儀是會同施工單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場檢驗(yàn)苗木養(yǎng)護(hù)情況。

3、合格苗木必須符合以下標(biāo)準(zhǔn)：

a)喬灌木長勢良好，沒有枯枝、黃葉、殘葉現(xiàn)象；

b)喬灌木種植位置適當(dāng)，高低錯(cuò)落有致，外觀美觀，造型、修剪合理； c)喬灌木規(guī)格符合設(shè)計(jì)要求； d)枝葉無病蟲害，無蛀干害蟲；

e)喬木保護(hù)措施得當(dāng)，有護(hù)樹架，無倒伏、搖動現(xiàn)象； f)無裸露土面，草坪及地被植物無雜草率小于5棵/㎡； g)施工場地?zé)o殘留垃圾、余土。

4、不合格苗木及枯死、生長不良苗木限在一周內(nèi)補(bǔ)種整改完畢。新補(bǔ)種部分，要從補(bǔ)種工作完畢起重新計(jì)算養(yǎng)護(hù)期。

5、對檢驗(yàn)合格苗木及綠化項(xiàng)目簽署復(fù)驗(yàn)意見及接管意見。

驗(yàn)收后的工作

1、園林綠化部主管統(tǒng)計(jì)實(shí)際工程量，并連同接管意見上報(bào)物業(yè)管 理公司總經(jīng)理審批。

2、將審批的驗(yàn)收結(jié)果及實(shí)際工程量遞交公司結(jié)算部予以結(jié)算。

3、園林綠化部安排人手對已接管的苗木及綠化項(xiàng)目加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管 理。

驗(yàn)收后的資料整理

將下列資料及相關(guān)記錄加以整理并歸檔： 《綠化工程合同》 《綠化工程設(shè)計(jì)圖》 《綠化工程竣工圖》 《綠化種植更改簽證》 《苗木種植一覽表》

《綠化工程初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)表》 《綠化工程預(yù)決算書》 《實(shí)際工程量統(tǒng)計(jì)表》 《綠化工程竣工報(bào)告》

對上述資料均應(yīng)存檔公司檔案室長期保管。

本規(guī)程作為園林綠化部相關(guān)人員績效考評的依據(jù)之一。

記錄

《綠化工程竣工報(bào)告》 《綠化種植一覽表》 《綠化種植更改簽證》 《綠化工程施工日記》 《綠化工程初驗(yàn)/復(fù)驗(yàn)表》

相關(guān)支持文件

《綠化工程施工標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

《不合格糾正、預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

第四篇：接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

一、目的

1、規(guī)范物業(yè)接管驗(yàn)收工作，確保接管驗(yàn)收工作的質(zhì)量合格。

2、為了嚴(yán)把物業(yè)接管驗(yàn)收質(zhì)量，從業(yè)主的角度去驗(yàn)收，防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量

問題、被業(yè)主投訴而采取的替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收，而非具有法律效力的 政府評價(jià)行為。確保業(yè)主交收樓入伙工作順利開展，為物業(yè)管理日常運(yùn)作打 好良好基礎(chǔ)（對物業(yè)工程的了解）。

3、完成與開發(fā)商權(quán)屬的過渡之后過渡給業(yè)主。是房地產(chǎn)從生產(chǎn)進(jìn)入流通

環(huán)節(jié)的標(biāo)志。參與人是開發(fā)商與物業(yè)管理公司。

4、是在竣工驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，以主體結(jié)構(gòu)安全和房屋、配套功能、設(shè)備為主 要內(nèi)容的再驗(yàn)收。便于發(fā)現(xiàn)存在的隱患，特別是隱蔽工程的和復(fù)雜項(xiàng)目、設(shè)備的安裝調(diào)試等，以確保及早發(fā)現(xiàn)并解決。

二、適用范圍

適用于物業(yè)公司對物業(yè)接管驗(yàn)收工作。

三、職責(zé)

1、物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)組建接管驗(yàn)收小組并同開發(fā)商具體辦理物業(yè)的接管手續(xù)。

2、接管驗(yàn)收小組組長負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收的工作質(zhì)量。

3、接管驗(yàn)收小組負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程進(jìn)行物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。

4、成立驗(yàn)收小組,確定責(zé)任人、步驟、驗(yàn)收項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度。

5、主動與開發(fā)商/項(xiàng)目公司/售房部、施工單位聯(lián)系、協(xié)商、解決：樓宇問 題、設(shè)備的安裝調(diào)試、熟悉設(shè)備的性能/構(gòu)造/產(chǎn)地/供貨商/使用/運(yùn)行/保養(yǎng) 的方法/；電/水/氣管道鋪設(shè)位置及走向；

6、與開發(fā)商協(xié)商驗(yàn)收的注意事項(xiàng)，協(xié)商制定驗(yàn)收的方案，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確定 交接的日期,解決遺留問題。

7、各類資料的移交，并對照圖冊、設(shè)備清單驗(yàn)收；

8、負(fù)責(zé)圖紙資料的建檔、造冊、設(shè)備試運(yùn)行。

四、程序要點(diǎn)

1、接管驗(yàn)收應(yīng)具備的條件、要求。

1）建設(shè)項(xiàng)目按規(guī)劃、設(shè)計(jì)要求/各有關(guān)專業(yè)管理要求已建成，并有相關(guān)

部門驗(yàn) 收合格的證明（竣工驗(yàn)收備案）；資料齊全。

2）道路名稱標(biāo)志清楚，樓宇/棟號戶號牌編號準(zhǔn)確經(jīng)公安部門確認(rèn)。3）本體物業(yè)接通水、電、氣。

4）區(qū)內(nèi)場地平整，施工現(xiàn)場清理完畢(在建采取圍護(hù)措施)，無建筑垃

圾/泥土侵占路面；道路能通汽車。綠化、小品已經(jīng)完工。5）排水管正常使用,疏通無阻。6）物業(yè)公司有固定辦公場地。

2、接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。

1）在物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前，應(yīng)及時(shí)組建接管驗(yàn)收小組，對所接管的 物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收，以確保物業(yè)基本合格，達(dá)到《售房合同》及相 關(guān)規(guī)劃要求、業(yè)主要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2）成立物業(yè)接管驗(yàn)收小組。

A、小組由公司工程部、行政部、客戶服務(wù)中心相關(guān)人員組成： B、由行政部負(fù)責(zé)接管物業(yè)的產(chǎn)權(quán)、工程、設(shè)備資料的驗(yàn)收移交工作。C、由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)業(yè)主資料的驗(yàn)收移交及協(xié)助樓宇的驗(yàn)收移交工作。D、由工程部負(fù)責(zé)具體的物業(yè)本體、公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的驗(yàn)收移交工作。3 接管驗(yàn)收前的準(zhǔn)備。

A、與開發(fā)商聯(lián)系好接管驗(yàn)收的的事項(xiàng)、交接日期、進(jìn)度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。B、由工程部進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)摸底，制定接管驗(yàn)收計(jì)劃。

C、提前參與發(fā)展商申請的竣工驗(yàn)收和機(jī)電設(shè)備 最終安裝、調(diào)試工作。D、準(zhǔn)備好接管驗(yàn)收記錄表格：

a、《單項(xiàng)項(xiàng)目驗(yàn)收單/表》。b、《房屋本體接管驗(yàn)收表》。c、《公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收表》。d、《機(jī)電設(shè)備接管驗(yàn)收表》。e、《驗(yàn)收交接記錄》

f、《接管驗(yàn)收問題整改表》。g、《圖紙、資料移交清單》。h、《機(jī)電設(shè)備移交清單》。i、《鑰匙移交清單》。

3、接管驗(yàn)收的工作程序。(流程圖見支持文件)1）程序

A、驗(yàn)收小組依據(jù)驗(yàn)收項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，形成《物業(yè)單項(xiàng)項(xiàng)目驗(yàn)收單》、《驗(yàn)收交 接記錄表》、《圖紙資料移交清單》、《設(shè)備移交清單》、《房屋接管驗(yàn)收 檢查記錄表》、《鑰匙清單》；并由責(zé)任人簽名。

B、對驗(yàn)收過程中不符合設(shè)計(jì)、安裝、移交清單的，提出書面〈驗(yàn)收不合格整 改報(bào)告〉，確定整改時(shí)限，返回開發(fā)商，由開發(fā)商督促施工單位進(jìn)行整改。C、對不影響結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問題，也可采用費(fèi)用補(bǔ)償辦法。D、對整改項(xiàng)目由施工方整改落實(shí)后,予以復(fù)查,并在〈驗(yàn)收不合格整改報(bào)告〉 中記錄結(jié)果,合格后進(jìn)行正式移交。

E、對保修期內(nèi)因施工、安裝、設(shè)備因素產(chǎn)生的質(zhì)量問題，物業(yè)公司促請相關(guān) 單位限期解決，按照《保修期工程維修管理細(xì)則》對工程維修加以監(jiān)管，并 建立施工保修單位檔案、聯(lián)系表。

F、移交雙方必須有雙方簽名辦理移交手續(xù)。

4、資料的接管驗(yàn)收。（發(fā)展商向物業(yè)管理公司移交相關(guān)資料）

1）物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料：

A、項(xiàng)目開發(fā)批準(zhǔn)報(bào)告《商品房建設(shè)立項(xiàng)》。B、《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》。C、《國有土地使用權(quán)證》 D、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》。E、《商品房準(zhǔn)建證》。F、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。G、《建設(shè)工程施工許可證》。H、《商品房預(yù)售許可證》。I、命名資料。

J、其他售樓的資料（預(yù)售合同、裝修標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施等相關(guān)資料）。K、用地紅線圖。2）綜合竣工驗(yàn)收資料：

A、竣工圖。B、建筑執(zhí)照。

C、《建設(shè)工程規(guī)劃驗(yàn)收合格證》。D、《人防驗(yàn)收意見》。

E、《消防驗(yàn)收意見及同意使用意見書》。F、《質(zhì)監(jiān)驗(yàn)收意見》。G、《環(huán)保驗(yàn)收意見書》。H、開工、竣工報(bào)告。

I、公共配套綜合驗(yàn)收合格證。J、供水合同。

K、供電協(xié)議書、許可證。L、供氣協(xié)議書、許可證。M、有線電視合格證。N、通信設(shè)施合格證。O、電梯準(zhǔn)用證。3）

施工設(shè)計(jì)資料：

A、地質(zhì)報(bào)告書。B、全套設(shè)計(jì)圖紙。C、圖紙會審記錄。

D、設(shè)計(jì)變更通知書/書，技術(shù)核定單（包括工程質(zhì)量事故記錄）。E、工程預(yù)決算報(bào)告書。F、重要施工會議記錄。G、隱蔽工程驗(yàn)收記錄。

H、沉降觀測記錄，建筑物沉降和變形位移監(jiān)測記錄/永久性水準(zhǔn)點(diǎn)位置和基礎(chǔ)性深埋。

I、鋼材、水泥、主要材料的質(zhì)量保證書、驗(yàn)收記錄；新材料、配件的簽定合格證書；砂漿、混凝土試塊試壓報(bào)告； J、水、電、氣、衛(wèi)生潔具、電梯、消防等設(shè)備檢驗(yàn)合格證書，如《消防驗(yàn)收及同意使用意見書》、《電梯準(zhǔn)用證》、《電梯運(yùn)行許可證》；

K、自動儀表的調(diào)試記錄；出廠合格證明；

L、管道系統(tǒng)：供水、供氣、消防的試壓或試漏檢查記錄報(bào)告； M、園林綠化圖紙、清樣、品種、數(shù)量、養(yǎng)護(hù)注意事項(xiàng)； N、其他資料。4）

機(jī)電設(shè)備資料：

A、機(jī)電設(shè)備出廠合格證。

B、設(shè)備清單：名稱、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地、主要性能、單價(jià)、隨機(jī)工具、備件設(shè)備清單、（及其配件/工具）、安裝高度記錄、試運(yùn)行記錄、C、機(jī)電設(shè)備使用說明書（要求中文）。D、機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試報(bào)告。E、機(jī)電設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。F、《機(jī)電設(shè)備清單》。

G、機(jī)電設(shè)備供應(yīng)商、施工單位資料。5）業(yè)主/租戶資料：

A已購房的業(yè)主/已簽租賃合同的租戶的姓名、位置、物業(yè)名稱、面 積、聯(lián)系電話等資料。

B、已購房的業(yè)主/已簽租賃合同的租戶的購房合同/租鋪合同及交樓 標(biāo)準(zhǔn)。

C 已購房的業(yè)主/已簽租賃合同的租戶的付款情況或付款方式等。

5、接管驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法。

1）建設(shè)部《物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。2）業(yè)主生活工作的合理要求。

3）《售房合同》/租賃合同的交樓標(biāo)準(zhǔn)、裝修標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施等要求。4）《新建小區(qū)驗(yàn)收暫行辦法》。

5）《建筑裝飾裝修工程質(zhì)理驗(yàn)收規(guī)范》。6）《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》。

7）

主要以觀感驗(yàn)收法、使用驗(yàn)收法、對照驗(yàn)收法。如對照開發(fā)商提供 的設(shè)備清單、資料清單等項(xiàng)目逐項(xiàng)對照、驗(yàn)收，并將實(shí)際情況寫明 在相關(guān)表格，并請開發(fā)商相關(guān)人員簽字認(rèn)可。

6、樓宇本體硬件設(shè)施的具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)電

設(shè)備的接管驗(yàn)收(詳見《物業(yè)接管驗(yàn)收程序標(biāo)準(zhǔn)方法》)。

7、接管驗(yàn)收的遺留問題處理。

1）遺留問題的登記確認(rèn)。

A、對資料驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的資料不全，不真實(shí)、不合格等問題，接管驗(yàn)收小 組應(yīng)當(dāng)將問題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收資料遺留問題登記表》中，交開發(fā)商 相關(guān)人員簽字確認(rèn)。

B、對物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問題，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng) 將問題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收設(shè)施設(shè)備問題遺留問題登記表》中，交開發(fā) 商相關(guān)人員簽字確認(rèn)。

2）對資料遺留問題。接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)積極同開發(fā)商補(bǔ)齊相關(guān)資料。3）物業(yè)硬件設(shè)施、設(shè)備遺留問題。

A、一般問題要求開發(fā)商在一周內(nèi)解決。B、重大問題要求開發(fā)商在一個(gè)月內(nèi)解決。C、必要時(shí)經(jīng)理予以協(xié)助處理。

4）長期解決不了、勢必影響物業(yè)管理的問題。以備忘錄的形式將問題登

記后交開發(fā)商進(jìn)行備錄。

5）按開發(fā)商、施工單位簽署相關(guān)保修書及相關(guān)法規(guī)運(yùn)作在保修期的維修

事宜。

8保存：《接管驗(yàn)收遺留問題登記表》和備忘錄由公司行政部歸檔長期保存

五、記錄

1、《接管驗(yàn)收遺留問題登記表》。

2、《單項(xiàng)項(xiàng)目驗(yàn)收單/表》。

3、《房屋本體接管驗(yàn)收表》。

4、《公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收表》。

5、《機(jī)電設(shè)備接管驗(yàn)收表》。

6、《驗(yàn)收交接記錄》

7、《接管驗(yàn)收問題整改表》。

8、《圖紙、資料移交清單》。

9、《機(jī)電設(shè)備移交清單》。

10、《鑰匙移交清單》。

六、支持文件

1、《物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)方法》。

2、《物業(yè)接管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

七、移交書樣本

物業(yè)移交書

經(jīng)雙方接管驗(yàn)收合格，位于 區(qū) 路 號 物業(yè)從即日起交由 物業(yè)管理公司接管。移交內(nèi)容詳見以下附件，雙方簽證無誤。本移交書一式兩份，直簽字之日起生效。

移交方： 接管方：

（蓋章處）房地產(chǎn)公司（蓋章處）物業(yè)管理公司 經(jīng)辦人： 經(jīng)辦人：

日期： 年 月 日 附件明細(xì)：

1、物業(yè)移交清單。

2、物業(yè)設(shè)備移交清單。

3、物業(yè)管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與人員編制表。

4、物業(yè)房屋本體維修基金收取及使用方法。

5、物業(yè)鑰匙移交清單。

6、物業(yè)質(zhì)量保修書。

7、物業(yè)使用說明書。

第五篇：驗(yàn)收接管程序

驗(yàn)收接管程序

1.目的：規(guī)范驗(yàn)收接管程序

2.適用范圍：綠化施工工程，綠化改造工程

3.定義：質(zhì)保期：就是綠化施工工程或綠化改造工程施工結(jié)束后，根據(jù)合同應(yīng)由責(zé)任方進(jìn)行繼續(xù)養(yǎng)護(hù)的時(shí)期。4.職責(zé)：

4.1項(xiàng)目綠化主管會同施工單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場核實(shí)工程竣工情況，并做好相應(yīng)記錄。

4.2項(xiàng)目綠化主管簽署初驗(yàn)意見。

4.3項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目綠化主管會同施工單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場檢驗(yàn)合同履行情況。

5.控制要求和方法： 5.1.竣工初驗(yàn)

5.1.1施工單位在苗木全部種植完畢后，向項(xiàng)目綠化主管提交報(bào)告及初驗(yàn)申請，如施工單位在完工后不申請，項(xiàng)目綠化主管主動向施工方索要各種資料和初驗(yàn)申請。

5.1.2施工單位應(yīng)同時(shí)遞交工程綠化設(shè)計(jì)圖、工程竣工圖等相關(guān)資料，5.1.3項(xiàng)目綠化主管會同施工單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場核實(shí)工程竣工情況，并做好相應(yīng)記錄。（記錄表見附件）5.1.4在初驗(yàn)過程中應(yīng)著重注意以下事項(xiàng)：

a）苗木種植種類、數(shù)量、位置是否與圖紙相符； b）苗木規(guī)格是否符合設(shè)計(jì)要求； c）苗木生長情況及保護(hù)措施是否符合要求； d）施工場地是否按要求清理干凈；

e）所有綠化植物是否確實(shí)種植完畢，符合設(shè)計(jì)要求。

5.1.5對于沒有上述問題的，項(xiàng)目綠化主管簽署初驗(yàn)意見，正式進(jìn)入質(zhì)保養(yǎng)護(hù)期。

5.1.6如有問題的，項(xiàng)目綠化主管給施工方發(fā)出整改工作單。并擇期復(fù)驗(yàn)。

5.2.質(zhì)保養(yǎng)護(hù)期滿驗(yàn)收

5.2.1施工單位在養(yǎng)護(hù)期滿過后，填寫?zhàn)B護(hù)期間自檢情況報(bào)告及養(yǎng)護(hù)期滿復(fù)驗(yàn)申請報(bào)告，申請復(fù)驗(yàn)。

5.2.2項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目綠化主管會同施工單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場檢驗(yàn)苗木養(yǎng)護(hù)情況。

合格苗木必須符合以下標(biāo)準(zhǔn)：

a）喬灌木長勢良好，沒有枯枝、黃葉、殘葉現(xiàn)象；

b）喬灌木種植位置適當(dāng)，高低錯(cuò)落有致，外形美觀，造型、修剪合理；

c）喬灌木規(guī)格符合設(shè)計(jì)要求； d）枝葉無病蟲害，無蛀干害蟲；

e）喬木保護(hù)措施得當(dāng)，有護(hù)樹架，無倒伏、搖動現(xiàn)象；

f）無裸露土面，草坪及地被植物無雜草或雜草率小于5棵/m2； g）施工場地?zé)o殘留垃圾、余土。5.2.3不合格苗木及枯死、生長不良苗木限在一周內(nèi)補(bǔ)種整改完畢。新補(bǔ)種部分，要從補(bǔ)種工作完畢起重新計(jì)算養(yǎng)護(hù)期。

5.2.4項(xiàng)目綠化主管對檢驗(yàn)合格苗木及綠化項(xiàng)目簽署復(fù)驗(yàn)意見及接管意見。5.2.5退質(zhì)保金

項(xiàng)目綠化主管簽字承接后，向公司綠化主管提交書面報(bào)告，公司綠化主管簽字，并交給總經(jīng)理簽字，按總經(jīng)理批示退質(zhì)保金 6.支持性文件.驗(yàn)收后的資料整理

將下列資料及相關(guān)記錄加以整理并歸檔： a）綠化工程合同； b）綠化工程設(shè)計(jì)圖； c）綠化工程竣工圖。