第一篇：楊店醫(yī)院流感疫苗接種工作總結(jié)

楊店醫(yī)院流感疫苗接種工作總結(jié)

流感是嚴(yán)重威脅患者生命健康的乙類傳染病，為有效應(yīng)對(duì)流感疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)，全力做好流感患者接種工作，降低發(fā)病率，依據(jù)縣衛(wèi)生局有關(guān)要求，我院積極采取措施，扎實(shí)做好各項(xiàng)防范應(yīng)對(duì)措施的落實(shí)，盡最大努力防止疫情傳入和擴(kuò)散?，F(xiàn)將流感疫苗接種情況總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想，高度重視

認(rèn)真貫徹落實(shí)縣衛(wèi)生局關(guān)于流感疫苗接種工作要求，以對(duì)人民群眾生命健康安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，增強(qiáng)做好接種工作的緊迫感和責(zé)任感，把接種工作作為當(dāng)前第一位的任務(wù)和頭等大事，切實(shí)抓緊抓好。我院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，防保站副站長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，預(yù)防接種人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)流感疫苗接種專題會(huì)議，我院相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議，把任務(wù)分解細(xì)化，落實(shí)到人，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

堅(jiān)持預(yù)防為主，科學(xué)防治的原則，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，強(qiáng)化協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌醫(yī)療衛(wèi)生資源，全力做好流感疫苗接種工作，完善應(yīng)急預(yù)案，建立預(yù)防接種異常反應(yīng)診療小組和診療流程。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高專業(yè)水平

提高診療水平是有效控制流感的重要前提，對(duì)此，我院召開(kāi)了接種工作人員、教辦主任、疫情管理人員、托幼機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人通氣會(huì)和目前傳染病流行趨勢(shì)，做好社區(qū)人群等防治工作，防止疫情

傳播，從而提高人群對(duì)流感疫情的應(yīng)對(duì)能力，確保流感接種工作順利開(kāi)展和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、編印并下發(fā)預(yù)防流感的宣傳資料

我院積極制作了1萬(wàn)余份流感宣傳單，并先后下發(fā)到各村及各中小學(xué)校，直到社區(qū)居民，及時(shí)向群眾宣傳流感防治知識(shí)。

五、防保站接種人員密切協(xié)作，進(jìn)行普查、登記、造冊(cè)、接種、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。統(tǒng)計(jì)，轄區(qū)接種流感疫苗2000余人份，圓滿完成了接種任務(wù)。

總之，在全院接種工作人員的共同努力下，我院人員克服各種工作困難，努力把流感疫苗有效的控制和管理，降低轄區(qū)流感疫苗蔓延。我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦?，要更加努力，?zhēng)取把接種工作再上一個(gè)臺(tái)階。

2012年12月1日

第二篇：接種流感疫苗宣傳口號(hào)

接種流感疫苗，保護(hù)身體健康

接種流感疫苗，是預(yù)防流感的最有效措施

關(guān)愛(ài)健康，預(yù)防流感

預(yù)防流感，請(qǐng)接種流感疫苗

接種流感疫苗，享受健康生活

接種流感疫苗，是預(yù)防流感的最經(jīng)濟(jì)手段

流感疫苗是預(yù)防和控制感冒最有效最經(jīng)濟(jì)的手段

接種流感疫苗，減少流感造成的并發(fā)癥

接種流感疫苗，6月齡以上人群皆受益。

第三篇：2009年首批甲型h1n1流感疫苗接種工作總結(jié)

我縣2009年秋冬季重點(diǎn)人群第一批甲型h1n1流感疫苗接種工作，在縣委、政府的組織領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在縣衛(wèi)生局的具體實(shí)施下，在全縣有關(guān)部門(mén)和干部職工的密切配合下，通過(guò)全縣疾控人員近10天的艱苦努力，此項(xiàng)工作圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)就我縣首批甲型h1n1流感疫苗接種工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一.組織領(lǐng)導(dǎo)

按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好甲型ｈ１ｎ１流感疫情防控工作的通知》（國(guó)辦發(fā)明電〔2009〕19號(hào)）精神和衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)《2009年秋冬季甲型h1n1流感疫苗預(yù)防接種指導(dǎo)意見(jiàn)》以及《云南省2009年秋冬季重點(diǎn)人群甲型h1n1流感疫苗接種實(shí)施方案》、《昭通市2009年秋冬季重點(diǎn)人群甲型h1n1流感疫苗接種實(shí)施方案》要求，為科學(xué)、規(guī)范、有效地開(kāi)展甲型h1n1流感疫苗預(yù)防接種，最大程度地發(fā)揮疫苗的作用，縣委、政府高度重視此次甲型h1n1流感疫苗接種工作?？h政府分管副縣長(zhǎng)李艷多次聽(tīng)取縣衛(wèi)生局和疾控中心的工作匯報(bào)，仔細(xì)研究、科學(xué)分配疫苗、認(rèn)真部署此項(xiàng)工作，并成立了縣政府分管副縣長(zhǎng)李艷為組長(zhǎng)、政府辦副主任張杰、衛(wèi)生局局長(zhǎng)吳衛(wèi)東為副組長(zhǎng)、有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的××縣2009年秋冬季重點(diǎn)人群第一批甲型h1本文來(lái)源：好范文http://004km.cn/n1流感疫苗接種工作領(lǐng)導(dǎo)組?？h衛(wèi)生局制訂了《××縣2009年秋冬季重點(diǎn)人群甲型h1n1流感疫苗接種實(shí)施方案》，成立了技術(shù)指導(dǎo)組和疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)處理診斷小組及疫苗接種組，保證了此次疫苗接種工作的順利開(kāi)展。

二.接種人群和地區(qū)

根據(jù)目前疫苗臨床觀察和有關(guān)資料，3歲以上無(wú)疫苗接種禁忌癥的人群均可接種。優(yōu)先考慮的人群為：關(guān)鍵崗位的公共服務(wù)人員、學(xué)生及教師、慢性病患者等。優(yōu)先考慮在疫情較重、人口密集、人口流動(dòng)性大的地區(qū)的重點(diǎn)人群開(kāi)展甲型h1n1流感疫苗接種工作。

三.培訓(xùn)工作

2009年10月20日，縣疾病預(yù)防控制中心組織召開(kāi)了2009年秋冬季重點(diǎn)人群第一批甲型h1n1流感疫苗接種工作培訓(xùn)會(huì)。參加會(huì)議的是負(fù)責(zé)全縣疫苗接種工作的所有人員，會(huì)上學(xué)習(xí)了××縣2009年秋冬季重點(diǎn)人群甲型h1n1流感疫苗接種實(shí)施方案，明確了工作職責(zé)，為順利完成該項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四.疫苗接種

昭通市下發(fā)給××縣首批甲型h1n1流感疫苗3000人份，根據(jù)××縣首批甲型h1n1流感疫苗分配計(jì)劃，2000人份下發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)單位，1000人份縣級(jí)儲(chǔ)備。按照全縣疫苗分配計(jì)劃，合理安排了具體接種時(shí)間表，據(jù)統(tǒng)計(jì)全縣共設(shè)立了固定接種點(diǎn)1個(gè)，臨時(shí)接種點(diǎn)13個(gè)。接種工作得到了當(dāng)?shù)卣透鲉挝坏拇罅χС?，組織有序。在接種現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)立了預(yù)檢室、接種室和觀察室，對(duì)可疑人員進(jìn)行體溫測(cè)量和檢查詢問(wèn)，盡量避免了接種異常反應(yīng)的發(fā)生，疫苗接種完成后均在觀察室休息30分鐘以上，并有醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察和詢問(wèn)。

為了確保此次甲型h1n1流感疫苗接種工作的質(zhì)量，疫苗從縣中心到各接種點(diǎn)，均實(shí)施了全程冷鏈，使用溫度計(jì)監(jiān)測(cè)疫苗溫度，確保了疫苗的效價(jià)。接種人員嚴(yán)格按照方案和培訓(xùn)要求，開(kāi)展了接種前預(yù)檢、實(shí)施了安全注射、觀察接種后反應(yīng)。在觀察室（處置室）還準(zhǔn)備了急救器械和藥品，特別準(zhǔn)備了腎上腺素。接種完成當(dāng)天各接種點(diǎn)均及時(shí)對(duì)放置針具的安全盒和醫(yī)療廢物進(jìn)行了集中統(tǒng)一處理。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我縣收到2009年首批甲型h1n1流感疫苗3000人份，實(shí)際接種人數(shù)是2997人，疫苗報(bào)損3支，已錄入兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)（甲型h1n1流感疫苗接種錄入系統(tǒng)）2997人，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的分配任務(wù)。

第四篇：中國(guó)疾控中心：2014-2015季節(jié)性流感疫苗接種建議

中國(guó)疾控中心：2014-2015季節(jié)性流感疫苗接種建議

為促進(jìn)我國(guó)流感預(yù)防控制工作，降低流感所導(dǎo)致的發(fā)病和死亡，中國(guó)疾病預(yù)防控制中心組織專家，綜合國(guó)內(nèi)外最新研究進(jìn)展，制定了《中國(guó)季節(jié)性流感疫苗應(yīng)用技術(shù)指南2014-2015》，免費(fèi)下載地址見(jiàn)正文后的鏈接。

目前，季節(jié)性流感疫苗在我國(guó)屬于二類疫苗，公民自費(fèi)、自愿接種。部分地區(qū)（如廣東珠海、浙江寧波和江蘇蘇州等地）將流感疫苗納入醫(yī)療或社會(huì)保險(xiǎn)的報(bào)銷(xiāo)范圍，個(gè)別地區(qū)（如北京、新疆自治區(qū)克拉瑪依市等地）通過(guò)政府財(cái)政補(bǔ)助實(shí)施了特定人群免費(fèi)接種政策。為提高公眾對(duì)流感危害及疫苗作用的認(rèn)識(shí)，逐步提高高危人群的疫苗覆蓋率，各級(jí)疾控中心要積極組織開(kāi)展宣傳和健康教育活動(dòng)、人員培訓(xùn)，組織指導(dǎo)疫苗接種時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)把握好劑型選擇、優(yōu)先接種人群、接種程序、禁忌癥和接種時(shí)機(jī)等技術(shù)環(huán)節(jié)。由于疫苗產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的批準(zhǔn)要基于臨床試驗(yàn)結(jié)果，其更新需一定周期，如產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的適用人群、接種劑次、禁忌癥等事項(xiàng)與本指南內(nèi)容不一致，建議接種時(shí)參考產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。

（一）抗原組份及適用年齡組

WHO推薦的2014－2015北半球三價(jià)流感疫苗組份為：A/California/7/2009(H1N1)類似株、A/Texas/50/2012(H3N2)類似株和B/Massachusetts/2/2012(Yamagata系)類似株。

WHO推薦的四價(jià)流感疫苗組份包含B型毒株的兩個(gè)系，為上述三個(gè)毒株及B/Brisbane/60/2008(Victoria系)類似株。

g，適用于≥36月齡以上的人群。?g，適用于6－35月齡嬰幼兒；0.5ml劑型含每種組份血凝素15?我國(guó)批準(zhǔn)上市的流感疫苗均為T(mén)IV，可用于≥6月齡人群接種，包括0.25ml和0.5ml兩種劑型。0.25ml劑型含每種組份血凝素7.5

（二）建議優(yōu)先接種人群

流感疫苗安全、有效。原則上，接種單位應(yīng)為≥6月齡所有愿意接種疫苗且無(wú)禁忌癥的人提供免疫服務(wù)。國(guó)內(nèi)外大量流感疾病負(fù)擔(dān)的科學(xué)證據(jù)表明，不同人群患流感后的臨床嚴(yán)重程度和結(jié)局不同，借鑒WHO立場(chǎng)和其他國(guó)家多年的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)國(guó)情，推薦以下人群為優(yōu)先接種對(duì)象：

1．孕婦：孕婦在妊娠任何階段均應(yīng)接種流感疫苗。該建議基于以下證據(jù)：孕婦罹患嚴(yán)重流感的風(fēng)險(xiǎn)高，流感疫苗在整個(gè)孕期接種均是安全的，可有效預(yù)防孕婦及其嬰兒罹患流感，而流感在6月齡以下嬰兒的疾病負(fù)擔(dān)也非常高，且現(xiàn)有疫苗不可以直接給6月齡以下嬰兒接種預(yù)防流感。

2．6月齡以下嬰兒的家庭成員和看護(hù)人員：由于現(xiàn)有流感疫苗不可以直接給6月齡以下嬰兒接種，該人群可通過(guò)母親孕期接種和對(duì)嬰兒的家庭成員和看護(hù)人員接種流感疫苗，以預(yù)防流感。

3．6-23月齡的嬰幼兒：患流感后出現(xiàn)重癥的風(fēng)險(xiǎn)高，流感住院負(fù)擔(dān)重，應(yīng)優(yōu)先接種流感疫苗。疫苗在該年齡組的效果高度依賴于疫苗株與循環(huán)毒株的匹配程度。

4．2-5歲兒童：流感疾病負(fù)擔(dān)也較高，但低于2歲以下兒童。該年齡組兒童接種流感疫苗后，其免疫應(yīng)答反應(yīng)通常優(yōu)于2歲以下兒童。

5．60歲及以上老年人：患流感后死亡風(fēng)險(xiǎn)最高，是流感疫苗接種的重要目標(biāo)人群。雖然較多證據(jù)表明，現(xiàn)有流感疫苗在老年人中的效果不如年輕成年人，但疫苗接種仍是目前保護(hù)老年人免于罹患流感的最有效手段。

6．特定慢性病患者：心血管疾?。▎渭兏哐獕撼猓?、慢性呼吸系統(tǒng)疾病、肝腎功能不全、血液病、神經(jīng)系統(tǒng)疾病、神經(jīng)肌肉功能障礙、代謝性疾?。òㄌ悄虿。┑嚷圆』颊?、患

有免疫抑制疾病或免疫功能低下者，患流感后出現(xiàn)重癥的風(fēng)險(xiǎn)很高，應(yīng)優(yōu)先接種流感疫苗。7．醫(yī)務(wù)人員：是流感疫苗接種的重要優(yōu)先人群，不僅可保護(hù)醫(yī)務(wù)人員自身，維持流感流行季節(jié)醫(yī)療服務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)可有效減少醫(yī)務(wù)人員將病毒傳給流感高危人群的機(jī)會(huì)。

（三）接種劑次

1．6月齡-8歲兒童：研究證實(shí)，從未接種過(guò)流感疫苗的6月齡-8歲兒童，首次接種需兩劑次（間隔≥4周）才能達(dá)到有效保護(hù)。因此，首次接種流感疫苗的6月齡-8歲兒童應(yīng)接種兩劑次，間隔≥4周；2013-2014或以前接種過(guò)一劑或以上流感疫苗的兒童，則建議接種一劑。

2．8歲以上兒童和成人：僅需接種1劑。

（四）接種時(shí)機(jī)

通常接種流感疫苗2-4周后，可產(chǎn)生具有保護(hù)水平的抗體，6-8月后抗體滴度開(kāi)始衰減。我國(guó)各地每年流感活動(dòng)高峰出現(xiàn)的時(shí)間和持續(xù)時(shí)間不同，為保證受種者在流感高發(fā)季節(jié)前獲得免疫保護(hù)，建議各地在疫苗可及后盡快安排接種工作，整個(gè)流行季節(jié)都可以為沒(méi)有接種的對(duì)象提供免疫服務(wù)。

孕婦在孕期的任一階段均可接種流感疫苗，建議只要本的流感疫苗開(kāi)始供應(yīng)，盡早安排孕婦接種。

（五）接種部位及方法

TIV應(yīng)肌肉或深度皮下注射。成人和大年齡兒童首選上臂三角肌接種疫苗，嬰幼兒和小年齡兒童的接種部位以大腿前外側(cè)為最佳。因?yàn)檠“鍦p少癥或其他出血性疾病患者在肌肉注射時(shí)可能發(fā)生出血危險(xiǎn)，應(yīng)采用皮下注射。

（六）禁忌癥

對(duì)雞蛋或?qū)σ呙缰械娜我怀煞葸^(guò)敏的人群不能接種流感疫苗?；及榛虿话榘l(fā)熱癥狀的輕中度急性疾病者，建議癥狀消退后再接種。上次接種流感疫苗后6周內(nèi)出現(xiàn)格林巴利綜合癥，不是禁忌癥，但應(yīng)特別注意。具體產(chǎn)品的禁忌癥，應(yīng)參考產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和醫(yī)生的建議。

（七）與其他疫苗的聯(lián)合接種

滅活流感疫苗與其他滅活疫苗及減毒活疫苗可以同時(shí)在不同部位接種，或者間隔時(shí)間接種，未發(fā)現(xiàn)影響流感疫苗和聯(lián)合接種疫苗的免疫原性和安全性。

（八）部分地區(qū)的特殊接種政策

目前，我國(guó)個(gè)別地區(qū)通過(guò)政府財(cái)政補(bǔ)助實(shí)施了特定人群的免費(fèi)接種政策。如北京市自2007年開(kāi)始，免費(fèi)為≥60歲老人和中小學(xué)生接種流感疫苗；新疆自治區(qū)克拉瑪依市，自2008年開(kāi)始免費(fèi)為≥60歲老人和3-7歲兒童接種；遼寧省2013年在撫順、錦州、鐵嶺市8個(gè)縣區(qū)實(shí)施了≥65歲老人免費(fèi)接種的試點(diǎn)項(xiàng)目。還有部分地區(qū)將流感疫苗納入醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)或新型農(nóng)村合作醫(yī)療的報(bào)銷(xiāo)范圍，如陜西西安、廣東珠海、浙江寧波和江蘇蘇州等地。

來(lái)源：中國(guó)季節(jié)性流感疫苗接種技術(shù)指南（2014-2015）下載：http://pan.baidu.com/s/1ntjyLnV

那么，接種疫苗之后是否可以“一勞永逸”?曾光介紹，流感病毒的特殊性在于處于變化之中，能使人反復(fù)感染和發(fā)病，因此每年的疫苗組分會(huì)有差別。同時(shí)，人體接種流感疫苗后獲得的免疫力會(huì)隨時(shí)間衰減。臨床試驗(yàn)的證據(jù)提示，接種滅活流感疫苗對(duì)抗原類似毒株的保護(hù)作用可維持6-8個(gè)月，也就是說(shuō)，超過(guò)8個(gè)月流感疫苗保護(hù)身體的“威力”就會(huì)減弱。因此中國(guó)疾控中心建議，不管前一季節(jié)是否接種流感疫苗，仍需在當(dāng)年流感季節(jié)來(lái)臨前接種

美國(guó)兒科學(xué)會(huì)政策指南：2014–2015兒童流感疫苗預(yù)防控制建議

美國(guó)兒科學(xué)會(huì)政策指南：2014–2015兒童流感疫苗預(yù)防控制建議

這個(gè)指南的目的是針對(duì)兒童流行性感冒的預(yù)防治療中對(duì)于季節(jié)性流感疫苗和抗病毒藥物日常使用的建議進(jìn)行更新。美國(guó)兒科學(xué)會(huì)向6月齡及以上的所有人，包括兒童和青少年在內(nèi)，推薦季節(jié)性流行性感冒免疫。在2014-2015季節(jié)性感冒來(lái)臨之際，強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)： 1、2014-2015的流感病毒結(jié)構(gòu)和2013-2014是一樣的； 2、2014-2015，美國(guó)提供三價(jià)和四價(jià)流感疫苗；

3、通用流感免疫可使用三價(jià)或四價(jià)的流感疫苗（無(wú)偏好）； 4、2-8歲的健康兒童，若無(wú)鼻內(nèi)流感疫苗禁忌癥和注意事項(xiàng)，推薦接種減毒活流感疫苗（LAIV）。如果減毒活流感疫苗缺貨的話，可接種滅活流感疫苗（IIV），不應(yīng)該為等待減毒活流感疫苗到貨而推遲接種疫苗； 5、6月齡-8歲兒童的流感疫苗劑量管理反映了疫苗菌株與上季度相比沒(méi)有變化；

如同以往，兒科醫(yī)生、護(hù)士和其他所有的衛(wèi)生保健人員都應(yīng)該接種流感疫苗，擴(kuò)大流感疫苗的使用并加強(qiáng)感染控制措施的實(shí)施。此外，當(dāng)出現(xiàn)臨床流感感染時(shí)，兒科醫(yī)生應(yīng)立即辨別，并能夠快速進(jìn)行抗病毒治療，以減少發(fā)病率和死亡率。

第五篇：楊店子醫(yī)院民主評(píng)議

楊店子醫(yī)院

關(guān)于民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)的實(shí)施方案

為深入貫徹落實(shí)省委、省政府、唐山市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》，鞏固“雙評(píng)議”工作成果，進(jìn)一步創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，加強(qiáng)全院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，積極推進(jìn)我市“鋼鐵遷安、中等城市”建設(shè)進(jìn)程，按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排部署，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，深入貫徹黨的十六大精神，以創(chuàng)建人民滿意的衛(wèi)生行業(yè)為主線，堅(jiān)持以病人為中心，著力解決社會(huì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，簡(jiǎn)化就醫(yī)和辦事程序，提高工作效率和服務(wù)水平，為全力推進(jìn)“鋼鐵遷安，中等城市”建設(shè)新跨越，實(shí)現(xiàn)走在全國(guó)最前列的目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。

二、主要目標(biāo)

1、轉(zhuǎn)變職能，提高工作效率。切實(shí)改變不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的管理方式和方法，做到公正、文明執(zhí)法，逐級(jí)管理的模式，進(jìn)一步簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，推行首診負(fù)責(zé)制，消除醫(yī)院“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象（掛號(hào)、收費(fèi)、取藥時(shí)間長(zhǎng)，就診時(shí)間短），進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村新型合作醫(yī)療建設(shè)，確實(shí)讓群眾得到實(shí)惠。

2、轉(zhuǎn)變觀念，改善服務(wù)態(tài)度。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做到服務(wù)態(tài)

度熱情、和藹，服務(wù)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)和“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象。進(jìn)一步完善社會(huì)服務(wù)水平，減少或禁絕服務(wù)性申告發(fā)生。

3、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。積極推行全員、全程、全方位服務(wù)模式，以讓患者放心、舒心、安心為目標(biāo)，通過(guò)深化“病人選醫(yī)生”制度，推行醫(yī)患共建，開(kāi)通生命“綠色通道”，強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)，提高醫(yī)療服務(wù)水平，堅(jiān)持合理檢查，合理用藥，合理收費(fèi)，深化便民服務(wù)措施，營(yíng)造溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境，讓每一位患者從就診、治療、康復(fù)直到出院的全過(guò)程，都感受到全體醫(yī)務(wù)人員全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、嚴(yán)格管理，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。按照“三個(gè)代表”的要求，不斷強(qiáng)化政治理論教育，提高全院干部職工的思想政治素質(zhì)；強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高醫(yī)療服務(wù)水平；強(qiáng)化制度約束，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。

三、工作步驟

1、學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（5月份）。組織召開(kāi)全院職工行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)鎮(zhèn)政府會(huì)議精神，學(xué)習(xí)上級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)文件及本系統(tǒng)有關(guān)的行政法律、法規(guī)等，確定每階段計(jì)劃，對(duì)各階段及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。努力用十六大精神和“三個(gè)代表”思想加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育，并與保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育活動(dòng)相結(jié)合，明確此項(xiàng)活動(dòng)的重要意義。向社會(huì)公開(kāi)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的承諾。設(shè)立行風(fēng)舉報(bào)電話，自覺(jué)把糾風(fēng)建設(shè)目標(biāo)和內(nèi)容置于有效的社會(huì)監(jiān)督之下。發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)先進(jìn)典型人物，召開(kāi)醫(yī)德、醫(yī)

風(fēng)先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、演講會(huì)，大力宣傳先進(jìn)典型，掀起學(xué)先進(jìn)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高潮。

2、自查自糾階段（6—8月份）。針對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)和醫(yī)務(wù)人員“五不準(zhǔn)”規(guī)定，以及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，采取自查與征求意見(jiàn)相結(jié)合的辦法，進(jìn)行自查自糾。一是采取入戶調(diào)查、滿意度問(wèn)卷、設(shè)意見(jiàn)箱、意見(jiàn)本等多種形式；二是召開(kāi)座談會(huì)，開(kāi)展“陽(yáng)光投訴和咨詢”活動(dòng)，廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)，真正做到從群眾中來(lái)到群眾中去，認(rèn)真聽(tīng)取群眾的呼聲，做人民實(shí)實(shí)在在的公仆。認(rèn)真開(kāi)展“六查、六比、六看”活動(dòng)：一查接待服務(wù)對(duì)象有無(wú)“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象，比服務(wù)態(tài)度，看誰(shuí)服務(wù)熱情、和藹，文明用語(yǔ)使用率高，服務(wù)忌語(yǔ)杜絕的好；二查工作中有無(wú)馬虎行事責(zé)任心不強(qiáng)的現(xiàn)象，比服務(wù)質(zhì)量，看誰(shuí)遵守紀(jì)律，技術(shù)操作規(guī)范、熟練，服務(wù)質(zhì)量和臨床診斷率高，工作差錯(cuò)少；三查工作中有無(wú)推諉現(xiàn)象，比工作作風(fēng)，看誰(shuí)工作效率高，服務(wù)周到；四查工作中有無(wú)醫(yī)德不端，以醫(yī)謀私現(xiàn)象，比職業(yè)道德，看是否有吃、拿、卡、要，收“紅包”和違法違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生；五查有無(wú)“臟、亂、差”現(xiàn)象，比環(huán)境建設(shè)，看哪個(gè)科室環(huán)境整潔、安定、溫馨，服務(wù)設(shè)施、設(shè)備完好；六查有無(wú)患者投訴及不滿意現(xiàn)象，比醫(yī)患關(guān)系，看誰(shuí)醫(yī)患關(guān)系好，社會(huì)滿意度高。通過(guò)“六查、六比、六看”活動(dòng)，找出我院和醫(yī)護(hù)人員存在的問(wèn)題和差距，明確我院和每個(gè)醫(yī)務(wù)人員該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，并針對(duì)提出問(wèn)題制定切實(shí)可行的符合實(shí)際的整改措施。

3、整改階段（9月份）。按照行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)，整改既要取得階段性成果，又要常抓不懈，因此，我院將按照目標(biāo)要求，行風(fēng)建設(shè)承諾和制定的整改措施，并把措施做到實(shí)處，不講套話辦實(shí)事，針對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)，邊整邊改，一項(xiàng)一項(xiàng)地抓好落實(shí)，能夠馬上改的馬上改，不能馬上改的列出整改的具體時(shí)間表，力爭(zhēng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的整改取得階段性成果，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量全面提高。

4、踐諾公示階段（9月下旬）。對(duì)此次活動(dòng)情況進(jìn)行一次全面的檢查和總結(jié)，分析存在的問(wèn)題，向社會(huì)進(jìn)行踐諾公示。

5、評(píng)比表彰階段（10—12月份）。召開(kāi)年終考核動(dòng)員會(huì)，對(duì)年終考核工作進(jìn)行部署，對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行歸納整理，認(rèn)真研究解決，對(duì)先進(jìn)個(gè)人和科室進(jìn)行表彰，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

四、保障措施

1、建立領(lǐng)導(dǎo)組織，實(shí)行責(zé)任制，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)王力田負(fù)總責(zé)任組長(zhǎng)，史林慶、王樹(shù)廷為副組長(zhǎng)，各科室主任為成員。為確保各項(xiàng)工作目標(biāo)落到實(shí)處，取得實(shí)效，院長(zhǎng)將與各科室簽定行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任狀。把行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)細(xì)化、量化、硬化，分解到科室和個(gè)人，層層簽定責(zé)任狀，實(shí)行績(jī)酬掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。

2、把學(xué)習(xí)教育活動(dòng)貫徹整個(gè)評(píng)議活動(dòng)的始終。組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告和十六屆三中、四中全會(huì)《決定》，省委、省政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》、《唐山市黨員干部理論讀本》、《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)

人員“五不準(zhǔn)”規(guī)定》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等，提高醫(yī)務(wù)人員思想素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，強(qiáng)化宗旨觀念，提高法律理念，自覺(jué)抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)，要深入開(kāi)展以“三嚴(yán)”（嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度）為主題的作風(fēng)培訓(xùn)，不斷規(guī)范服務(wù)行為；認(rèn)真開(kāi)展“三基”訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

3、充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用。黨員干部是行風(fēng)建設(shè)的骨干力量，要按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”的要求，抓好黨風(fēng)建設(shè)，以黨風(fēng)帶行風(fēng)，以干部帶群眾，不斷總結(jié)工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)深入開(kāi)展。

4、完善行風(fēng)監(jiān)督制約機(jī)制。加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)，適時(shí)組織座談會(huì)，設(shè)立舉報(bào)箱和舉報(bào)電話，及時(shí)聽(tīng)取和處理批評(píng)意見(jiàn)和舉報(bào)問(wèn)題，抓住反面典型進(jìn)行警示教育。

5、建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。對(duì)在此次活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型除大力宣傳表彰外，還要給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，在評(píng)優(yōu)時(shí)給予優(yōu)先考慮。對(duì)發(fā)生服務(wù)性申告的處以200元以上的罰款和待崗處理。凡是開(kāi)大處方、濫檢查、接受宴請(qǐng)，收受紅包等影響行業(yè)形象行為的要堅(jiān)決予以查處，視情節(jié)輕重給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

楊店子醫(yī)院

2005年4月