第一篇：2011年公關(guān)事務(wù)部總結(jié)

公關(guān)事務(wù)部2011年工作總結(jié)

公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好！

2011年的工作已結(jié)束，在過(guò)去的一年里，公關(guān)事務(wù)部的各項(xiàng)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)本部門(mén)員工的齊心努力，公關(guān)事務(wù)部的各項(xiàng)工作根據(jù)部門(mén)的職權(quán)要求，工作開(kāi)展基本到位，為公司今年各項(xiàng)工作順利開(kāi)展起到了積極協(xié)助作用，現(xiàn)就2011年的具體工作情況總結(jié)如下：

一、文件收發(fā)工作

辦公室全年收發(fā)文：244份。收文：186份，其中黨支部收文6份、地區(qū)糧食局收文32份（電子版），糧油信息73份，行政收文44份，其他收文31份。發(fā)文：58份，其中黨支部發(fā)文8份、行政發(fā)文37份、工資發(fā)文13份。黨支部制定各種黨務(wù)計(jì)劃、預(yù)案、總結(jié)計(jì)23份，公司制定安全生產(chǎn)計(jì)劃、管理制度、預(yù)案計(jì)18份，公司員工簽訂安全生產(chǎn)，安全防火責(zé)任書(shū)44份，整理、上報(bào)全年度安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)材料一本。整理、上報(bào)全年度綜合治理材料一本。復(fù)印各種文件、資料300份。

二、證照換證、審驗(yàn)工作

及時(shí)辦理證照的換證、審驗(yàn)工作，編制質(zhì)量管理體系的內(nèi)審、管理評(píng)審報(bào)告，協(xié)助副總申報(bào)QS認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證相關(guān)資料，順利通過(guò)QS認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證，今年公司再次獲得自治區(qū)工商局頒發(fā)的第四批自治區(qū)“重合同、守信用”企業(yè)，再次獲得自治區(qū)

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)小組頒發(fā)的“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，三、安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)工作

制定安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案、安全生產(chǎn)管理制度及防火安全管理制度，公司員工及時(shí)簽訂安全生產(chǎn)、消防安全責(zé)任書(shū)，簽約率百分之百，安全保衛(wèi)人員恪盡職守，認(rèn)真做好本班的廠區(qū)安全巡查和日常衛(wèi)生維護(hù)工作，加強(qiáng)保衛(wèi)人員安全保衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高安全保衛(wèi)人員防范意識(shí)和應(yīng)急突發(fā)事件的能力，本年度公司內(nèi)部沒(méi)有發(fā)生一起火災(zāi)和安全生產(chǎn)事故及物品被盜事件。

四、2012年工作要點(diǎn)

1、公關(guān)事務(wù)部進(jìn)一步加強(qiáng)和各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)。

2、繼續(xù)做好檔案、文書(shū)管理，提高辦公室和其他部門(mén)檔案組卷質(zhì)

量，做到規(guī)范、快捷、提高檔案的利用率。

3、建立、健全黨務(wù)工作和公司工作電子檔案。

4、在公司各部門(mén)的配合下，繼續(xù)做好安全消防和安全保衛(wèi)工作，有效杜絕各類(lèi)治安、刑事案件的發(fā)生，認(rèn)真做好公司三防工作（防火、防盜、防破壞）。

5、進(jìn)一步做好公司品牌宣傳，提高公司、品牌的知名度，發(fā)展品

牌效應(yīng)。

2011年度公關(guān)事務(wù)部取得了一些成績(jī)，但也存在許多不足，在新的一年里公關(guān)事務(wù)部全體員工，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身素質(zhì)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取，加強(qiáng)協(xié)作，把公關(guān)事務(wù)部工作不斷推向新水平。

謝謝大家。

公關(guān)事務(wù)部

2011年12月26日

第二篇：公關(guān)事務(wù)部2007工作總結(jié)

公關(guān)事務(wù)部2007工作總結(jié)

2007年公關(guān)事務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的積極配合下，堅(jiān)持以服務(wù)全公司為宗旨，恪盡職守，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、全年向地區(qū)糧食局的《阿勒泰糧油信息》投稿5條，采用的有2條。2005年榮獲中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)3A級(jí)《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為證書(shū)》。

二、完成了黨報(bào)黨刊《新疆日?qǐng)?bào)》、《阿勒泰日?qǐng)?bào)》、《半月談》、《今日新疆》刊物的征定工作；同時(shí)認(rèn)真組織其他雜志和報(bào)刊的征訂工作。

三、公關(guān)事務(wù)部抓督查落實(shí)，當(dāng)好了“巡視員”，2007年圍繞全公司的重要工作，積極開(kāi)展督辦、催辦，按時(shí)按質(zhì)完成了交辦的各項(xiàng)工作，基本杜絕了拖拉、推諉的現(xiàn)象。

抓量化目標(biāo)考核。督促公司各部門(mén)按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為規(guī)范各項(xiàng)工作；督促部門(mén)的各項(xiàng)管理系統(tǒng)按照IOS2000：9000的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行每一步的工作，從而加強(qiáng)了日?？己斯ぷ?，做到了環(huán)環(huán)緊扣，一步不漏,使得企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。在業(yè)務(wù)上，以自覺(jué)自學(xué)業(yè)務(wù)，使水平的整體得以提高。與此同時(shí)，積極配合當(dāng)?shù)貢?huì)計(jì)事務(wù)所、稅務(wù)局、銀行等部門(mén)的督查活動(dòng)，積極贏得工作上的主動(dòng)，積極配合 自治區(qū)廠務(wù)公開(kāi)調(diào)研小組來(lái)我公司就廠務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行調(diào)研的工作。

四、強(qiáng)化了自身建設(shè)，當(dāng)好了“管理員” 規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)公司工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)是公關(guān)事務(wù)部的職責(zé)所在，也是提高工作效率、完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。進(jìn)一步完善了首問(wèn)責(zé)任制、考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會(huì)等制度，對(duì)于來(lái)客接待、設(shè)備購(gòu)置實(shí)行歸口管理，著力壓縮了公務(wù)開(kāi)支，節(jié)支效果比較明顯。特別是公文、檔案管理上，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范了辦理程序，從嚴(yán)把好了文字、簽發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高了辦文水平。

公司文書(shū)資料檔案統(tǒng)一由辦公室收集、歸檔、保管，認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范地做好了檔案工作。

顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，進(jìn)一步強(qiáng)化了崗位意識(shí)，明確分工，定崗定人，責(zé)任到人，積極參加各種學(xué)習(xí)。

2007 年工作中取得了一些成績(jī)，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)，人員全局觀念、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng)。我們要在新的一年里、新的環(huán)境下，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，為把公關(guān)事務(wù)部工作不斷推向新水平。

2007公關(guān)事務(wù)部先進(jìn)工作者:章月玲

第三篇：學(xué)生事務(wù)部總結(jié)

學(xué)生事務(wù)部實(shí)用總結(jié)

——給下一屆事務(wù)部孩子們的一點(diǎn)話

衷心希望這篇總結(jié)能給下一屆的事務(wù)部的孩子們——特別是部長(zhǎng)們——帶來(lái)幫助。

年輕一屆的事務(wù)部孩子們：

2015-2016年，這屆學(xué)生會(huì)是新學(xué)院的第一屆學(xué)生會(huì)，我首先必須肯定一下我們學(xué)生事務(wù)部：我們舉辦了最多的活動(dòng)；我們和老師走得最近；我們辦事效率很高；我們獨(dú)立舉辦過(guò)校級(jí)活動(dòng)；我們部門(mén)掌握有很多的技能；我們部門(mén)關(guān)系融洽和諧；我們有女神級(jí)的部長(zhǎng)們和部員；我們的副部居然全是男的；我們很優(yōu)秀，而且天哪，基本都是單身！

以上都是好的方面，其中也包括我認(rèn)為一個(gè)部門(mén)最重要的能力——踏實(shí)肯干。畢竟學(xué)生會(huì)也算一個(gè)工作單位，肯腳踏實(shí)地得做事才是最重要的，希望這個(gè)優(yōu)點(diǎn)我們能繼續(xù)保持?，F(xiàn)在開(kāi)始才是最重要的——部門(mén)反思。

作為一名副部，我看問(wèn)題不如前輩們?nèi)嬗志咔罢靶?，但副部是和大一的干事離得最近的，所以我希望自己也能給出一個(gè)看問(wèn)題的視角。比如，我認(rèn)為，在這次總結(jié)里，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的反思不應(yīng)該是重點(diǎn)。

一、挑選干事的反思

我不得不說(shuō)，事務(wù)部的這屆挑選干事絕不成功。大半的活動(dòng)，策劃、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地都可以早早地定下來(lái)，但卻總是面臨“沒(méi)有干事有空來(lái)參加”的問(wèn)題！雖然在迎新時(shí)大家說(shuō)，學(xué)生會(huì)都是一家人，沒(méi)有人時(shí)就借借其他部門(mén)的孩子用。但是實(shí)踐證明，這一點(diǎn)要實(shí)現(xiàn)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，所以我們最好做到自給自足。擁有有時(shí)間又有激情的部員當(dāng)然是最好的啦！現(xiàn)在我做出如下總結(jié)：

1.參加了多個(gè)組織的人一定不要，特別是參加了校級(jí)組織的人。因?yàn)橐坏┬＜?jí)組織的事務(wù)和院會(huì)的事務(wù)發(fā)生沖突，他們一定會(huì)優(yōu)先解決校級(jí)組織的問(wèn)題。而且因?yàn)榇蠹叶际菍W(xué)生組織，所以在很多事情的安排上很容易相似，于是時(shí)間極容易沖突。一旦沖突，失敗方可以基本確定是院會(huì)。

2.家太近的人要慎重考慮。有許多活動(dòng)要在周末或假期時(shí)完成，而家近的同學(xué)常常輕輕松松就回家了，你又不好意思把別人叫過(guò)來(lái)。所以嘛，要慎重。

3.這點(diǎn)我也說(shuō)不太清楚，我只能留下一個(gè)事實(shí)供你們參考：有一個(gè)副部，他很優(yōu)秀，多才多藝。但由于他多才多藝，比起院會(huì)的事務(wù)，他幾乎把精力全放在了自己的興趣愛(ài)好上，于是他對(duì)院會(huì)的事情基本不上心，久而久之集會(huì)也不參加了，更別說(shuō)部門(mén)例會(huì)了，可以說(shuō)是一名“隱身的副部”。所以我建議，掌握有技能的人可以要，但是有很多才藝的人要慎重考慮。當(dāng)然這也是我個(gè)人觀點(diǎn)，僅供參考。

4.男女比例最好要合適一點(diǎn)。

二、對(duì)部員行為要求的反思

我們部長(zhǎng)團(tuán)在面試大一新生時(shí)，我們都更偏向于選擇性格外向活潑，口齒清晰的人。讓大一新生入部后，大家也只是更多地指導(dǎo)大家做事干活，似乎對(duì)干事的要求僅僅是性格好就行，其他的都是些工作上的要求了。但是我認(rèn)為，我們犯了一個(gè)重要的錯(cuò)誤——沒(méi)有對(duì)行為上的要求。

我大一也在學(xué)生會(huì)，但是我見(jiàn)著我的部長(zhǎng)、主席都會(huì)主動(dòng)打招呼問(wèn)好，對(duì)于其他部門(mén)的部長(zhǎng)比較隨意，熟悉一點(diǎn)的才會(huì)問(wèn)好。不僅僅是因?yàn)樽约撼鲇诙Y貌，我們當(dāng)時(shí)也是要求了的。曾有一次，我和我國(guó)旗班的同學(xué)走在路上，我主動(dòng)給偶遇的干事打招呼。在得知偶遇的是我的小部下時(shí)，我國(guó)旗班的同學(xué)覺(jué)得很奇怪，因?yàn)樗荒芾斫鉃槭裁次业牟繂T在面對(duì)部長(zhǎng)時(shí)表現(xiàn)得甚至有點(diǎn)冷淡。這件事在我心中徘徊了很久。我想主要應(yīng)該是我自己的原因：自己魅力不夠，平時(shí)也沒(méi)對(duì)屬下作要求。但從這件事可以看出，國(guó)旗班對(duì)禮儀的重視比我們要強(qiáng)。當(dāng)然，不是每一個(gè)人都能做到和國(guó)旗班那樣，畢竟別人是接受訓(xùn)練的。但我認(rèn)為我們部門(mén)可以向他們學(xué)習(xí)，稍微做一點(diǎn)點(diǎn)要求，畢竟口口聲聲說(shuō)自己是大部門(mén)，行為處事也得大氣才行。有禮貌，識(shí)大體，不管是男生女生都會(huì)對(duì)這種人產(chǎn)生好感。

三、對(duì)技能教學(xué)的反思

所謂技能教學(xué)，就是把自己會(huì)的技能教給干事，然后讓干事去代替我們完成任務(wù)。這樣，既讓干事得到鍛煉，副部也減輕了負(fù)擔(dān)。

我們部門(mén)在這件事上做得并不太好。很多的東西，本來(lái)想教給大一的去弄，但又想著“他們才到學(xué)生會(huì)沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)”“我們自己弄更快”就自己搞定了。結(jié)果說(shuō)來(lái)好笑，我們得到了更多的鍛煉。其實(shí)，經(jīng)驗(yàn)與技能的斷層現(xiàn)象是每個(gè)組織都有的問(wèn)題，特別是像學(xué)生會(huì)這種更新?lián)Q代很快的組織，其中主要的原因就是領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)沒(méi)有有意識(shí)地帶領(lǐng)部下“實(shí)習(xí)”。結(jié)果不僅不利于學(xué)生會(huì)發(fā)展，又沒(méi)法把有一些難度的任務(wù)分發(fā)出去減輕負(fù)擔(dān)。我寫(xiě)這篇總結(jié)，有一個(gè)重要目的就是希望能為解決“經(jīng)驗(yàn)的斷層現(xiàn)象”出一點(diǎn)力。希望以后每一屆的學(xué)生事務(wù)部都能發(fā)展這一點(diǎn)，把一些部門(mén)會(huì)用到的經(jīng)驗(yàn)與技能總結(jié)下來(lái)，給以后的同學(xué)們看。好了有些扯遠(yuǎn)了。稍微總結(jié)一下：記得把你知道的東西教給更多的人，別爛在肚子里。

四、歸屬感的建設(shè)——對(duì)部員管理方法的反思 這篇總結(jié)的重中之重。

這是我藏在心里的事。我見(jiàn)過(guò)這樣一個(gè)干事。不知從何時(shí)起，他主動(dòng)將自己邊緣化。自然而然地，事情發(fā)展到他對(duì)部門(mén)的事情全都表現(xiàn)得非常冷漠。我生過(guò)他的氣，但回過(guò)神來(lái)才發(fā)現(xiàn)，他對(duì)部門(mén)的冷漠和部門(mén)對(duì)他的冷漠一樣多。

他的冷漠，等價(jià)于他對(duì)部門(mén)的歸屬感幾乎為0。

歸屬感的建設(shè)，這是個(gè)很難以駕馭的問(wèn)題，也是每個(gè)組織都面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題。輔導(dǎo)員曾不止一次地說(shuō)過(guò)，要增強(qiáng)部門(mén)凝聚力，在我看來(lái)，這就是歸屬感的建設(shè)。

我水平有限，無(wú)法給出完美的分析和解答。但是，思考不一定能得出答案，但是不思考一定不能得出答案。所以，我下決心決定給出自己的一點(diǎn)鄙陋之見(jiàn)，引導(dǎo)大家一同思考，著手解決這個(gè)問(wèn)題。

我想，就一個(gè)團(tuán)體而言，每個(gè)人對(duì)這個(gè)團(tuán)體的歸屬感是不同的。而在我看來(lái)，歸屬感很大程度上是由存在感決定的。例如一個(gè)人在生活中不受重視，在虛擬世界中卻是紅人，那么他在虛擬世界中的強(qiáng)存在感會(huì)使他對(duì)虛擬世界的歸屬感更強(qiáng)。那么，在學(xué)生會(huì)里總有孩子存在感薄弱，在最壞的情況下他們就會(huì)自然而然地自己把自己邊緣化，進(jìn)而表現(xiàn)出冷漠——其實(shí)我想這更像是自我保護(hù)——和之前我說(shuō)的那個(gè)孩子一樣?，F(xiàn)在我們來(lái)分析一下，一個(gè)由幾乎互不認(rèn)識(shí)的新生組成的團(tuán)體如何造成每個(gè)人對(duì)這個(gè)團(tuán)體的歸屬感產(chǎn)生差異的。

為了便于理解，我們以一個(gè)剛剛在開(kāi)學(xué)季組成的小學(xué)班級(jí)來(lái)分析。這是一個(gè)由互不認(rèn)識(shí)的小學(xué)生組成的班級(jí)。開(kāi)始時(shí)，大家都互不認(rèn)識(shí)。后來(lái)坐的離得近的人在一起說(shuō)上了話，于是，一個(gè)一個(gè)的小團(tuán)體產(chǎn)生了；上了第一節(jié)體育課，喜歡不同運(yùn)動(dòng)的人們產(chǎn)生了友誼，一個(gè)一個(gè)的小團(tuán)體又產(chǎn)生了；放學(xué)回家，住得近的孩子們順路一起走，于是又產(chǎn)生了一些小團(tuán)體。一個(gè)學(xué)生可能屬于多個(gè)團(tuán)體，一個(gè)學(xué)生也可能不屬于任何一個(gè)團(tuán)體。屬于多個(gè)團(tuán)體的學(xué)生有更多的友誼，于是他們?cè)诎嗉?jí)的存在感更強(qiáng)，對(duì)班級(jí)也會(huì)有更強(qiáng)的歸屬感。于是他們每天都想上學(xué)見(jiàn)好伙伴，這樣會(huì)使他們喜歡學(xué)校，順帶著對(duì)學(xué)校的歸屬感也增強(qiáng)。反過(guò)來(lái)，一個(gè)團(tuán)體也不屬于的人就會(huì)面臨完全不同的情況。他們存在感薄弱，甚至邊緣化，久而久之他們不再想上學(xué)，厭惡學(xué)校。

在這里我們可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)很重要的事實(shí)：一個(gè)人對(duì)大團(tuán)體的歸屬感實(shí)際上是對(duì)小團(tuán)體歸屬感的附屬品。愛(ài)上學(xué)的孩子也許只是想每天見(jiàn)見(jiàn)自己一起打籃球的玩伴，也就是說(shuō)，他只是對(duì)打籃球的小團(tuán)體有歸屬感而已，但是順帶著他也愛(ài)上了自己的班級(jí)，甚至學(xué)校。而那些厭惡大團(tuán)體的人，實(shí)際上是因?yàn)闆](méi)有一個(gè)小團(tuán)體接納了他。

所以我們可以分析出來(lái)：我前文說(shuō)的那個(gè)孩子不喜歡這個(gè)部門(mén)，其實(shí)是因?yàn)樵谶@個(gè)大團(tuán)體中沒(méi)有一個(gè)小團(tuán)體接納了他，而且順帶著——我們可以推測(cè)——他一定不喜歡這個(gè)學(xué)生會(huì)。但是經(jīng)過(guò)我的分析，我認(rèn)為沒(méi)有小團(tuán)體接納他不全是他自己的原因——其中很大的原因是在于強(qiáng)勢(shì)的部長(zhǎng)團(tuán)。

我們現(xiàn)在用另一個(gè)相似的模型來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。這同樣是一個(gè)新組建的小學(xué)班級(jí)，班上大家都互不認(rèn)識(shí)，但有三人除外——他們就是TFBOYS！哎呀媽呀大家看見(jiàn)他們都瘋狂了，一窩蜂的全部成為小粉絲。小粉絲們和 TFBOYS成為了一個(gè)新的團(tuán)體，而有一個(gè)小男孩居然不知道掏糞男孩是誰(shuí)！這可激怒了粉絲們，誰(shuí)都不理那個(gè)小男孩了，小男孩邊緣化，對(duì)班級(jí)的歸屬感歸0，不想來(lái)學(xué)校。上面這個(gè)例子，實(shí)際上就是在大團(tuán)體中事先存在一個(gè)“核心團(tuán)體”的情況?！昂诵膱F(tuán)體”我的定義就是對(duì)大團(tuán)體占主導(dǎo)地位的小團(tuán)體。那些融入核心團(tuán)體的人，他們將會(huì)得到更多的存在感和歸屬感，而那些沒(méi)有融入核心團(tuán)體的人，卻容易被孤立。大家想到了什么？對(duì)，每個(gè)新部門(mén)里的部長(zhǎng)團(tuán)實(shí)際上是早就熟知彼此的，而且在部門(mén)這個(gè)大團(tuán)體中占有主導(dǎo)地位。那些沒(méi)有及時(shí)融入“部長(zhǎng)團(tuán)”這一核心團(tuán)體的人，將會(huì)有更低的存在感，順帶著歸屬感也下降了。

總而言之，增強(qiáng)部門(mén)中大家的歸屬感的方法就是：

1、組建小團(tuán)體。把干事們用固定的小組分好，每次做事都以小組形式出動(dòng)，將他們強(qiáng)行拉入小團(tuán)體增強(qiáng)歸屬感。

2、拆散核心團(tuán)體。每個(gè)分好的干事小組最好都有一個(gè)核心團(tuán)體成員帶領(lǐng)，一起工作。

到這里，第四點(diǎn)就說(shuō)完了。以上僅僅是我個(gè)人的觀點(diǎn)和看法，僅供參考，需要實(shí)踐。很遺憾，前文說(shuō)的那個(gè)孩子的情況我發(fā)現(xiàn)得太晚，也沒(méi)有想到方法彌補(bǔ)，真的很遺憾。若下一屆事務(wù)部也存在這個(gè)情況，我希望我的分析能對(duì)情況的改善有一些幫助。順帶一提，孫老師說(shuō)的學(xué)生會(huì)內(nèi)部的歸屬感建設(shè)，在我看來(lái)也是由小團(tuán)體歸屬感帶動(dòng)大團(tuán)體歸屬感的問(wèn)題。

五、反復(fù)出現(xiàn)的難題——對(duì)活動(dòng)的反思

這里不針對(duì)任何活動(dòng)，而是對(duì)所有活動(dòng)作出總結(jié)。

有一個(gè)很有趣的現(xiàn)象：南工大歷史有百年，院會(huì)也存在很久了。但院會(huì)在辦活動(dòng)時(shí)似乎總會(huì)反復(fù)想辦法解決一些每屆學(xué)生都會(huì)問(wèn)的問(wèn)題，例如—— “發(fā)票咋開(kāi)？~”

都是一些小問(wèn)題，但在我看來(lái)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題才是有趣的。這至少意味著我們?cè)诮?jīng)驗(yàn)、技能的傳承上存在問(wèn)題。我們總是口頭相傳這些技能，卻從未想過(guò)系統(tǒng)的整理下來(lái)。每個(gè)部門(mén)由于性質(zhì)的不同，總會(huì)反復(fù)處理相似的事件。所以我認(rèn)為，有必要把一些我們事務(wù)部需要的技能說(shuō)一說(shuō)，這樣以后遇著問(wèn)題也不會(huì)手足無(wú)措：

1、學(xué)會(huì)開(kāi)發(fā)票（可找張恒豪學(xué)習(xí)，QQ1987711086）。開(kāi)發(fā)票處，校內(nèi)有東苑打印店，東苑小賣(mài)部開(kāi)的地鐵發(fā)票，校外一般去金橋。一般大的發(fā)票都去金橋。具體咋開(kāi)問(wèn)工作人員照做就行。

2、熟練發(fā)PU。這一條只需讓有權(quán)限發(fā)起的人記住就行。我們部門(mén)經(jīng)常會(huì)莫名其妙發(fā)起PU，所以PU的需要注意的東西要熟記。負(fù)責(zé)PU審核的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐會(huì)教一遍，不懂可以繼續(xù)問(wèn)，出了問(wèn)題找吳杰老師（在行政樓）可以輕松搞定。

3、熟練寫(xiě)策劃，因?yàn)榻?jīng)常有莫名其妙的活動(dòng)加給我們部門(mén)做。

結(jié)尾

想了很多也寫(xiě)了很多，如果能耐心的看到這里我真的很高興。我是希望這個(gè)部門(mén)能越來(lái)越好的。

最后希望這樣的總結(jié)能持續(xù)下去，不要讓經(jīng)驗(yàn)和技能斷層。

一位老邁的副部

第四篇：行政事務(wù)部總結(jié)

2010行政事務(wù)部工作總結(jié)

過(guò)去一年，行政事務(wù)部堅(jiān)持圍繞公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，積極發(fā)揮部門(mén)承上啟下、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持下，較好完成了工作任務(wù)，現(xiàn)就過(guò)去一年工作情況做如下匯報(bào)：

一、部門(mén)重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況。

（一）認(rèn)真做好會(huì)議工作，進(jìn)一步完善會(huì)議制度。部門(mén)嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行公司股東會(huì)、董、監(jiān)事會(huì)及經(jīng)營(yíng)層各項(xiàng)會(huì)議的籌備、組織、材料準(zhǔn)備、紀(jì)要撰寫(xiě)、文件歸檔等工作，保障了公司各項(xiàng)會(huì)議的順利召開(kāi)；部門(mén)于年初修訂了《經(jīng)理辦公會(huì)議事規(guī)則》，進(jìn)一步完善了公司會(huì)議制度，增強(qiáng)了會(huì)議組織的嚴(yán)密性，為會(huì)議決策的正確性提供了支持。

（二）部門(mén)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理，及時(shí)反饋；在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極主動(dòng)、不越位；2010年，行政事務(wù)部協(xié)助公司各部門(mén)辦理了公文、合同各500余份，在大量的公文、合同的審批過(guò)程中，對(duì)容易出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)與歸納，并及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通，通過(guò)合理的調(diào)整，使得公文、合同的辦理更為順暢。

（三）在公司追繳歷史欠款工作中，部門(mén)積極提供法律支持，不斷與律師進(jìn)行溝通，協(xié)助項(xiàng)目部門(mén)搜集證據(jù)，自2008年12月至今，已經(jīng)對(duì)11家企業(yè)提起訴訟，訴訟總金額1391 萬(wàn)元，有效遏制了客戶長(zhǎng)期拖欠行為給我公司造成的經(jīng)濟(jì)損失，一定程度上解決了清欠難題。

（四）、資質(zhì)升級(jí)工作圓滿完成。自公司確立申請(qǐng)一級(jí)資質(zhì)目標(biāo)開(kāi)始，部門(mén)多次派人前往北京市建委學(xué)習(xí)，投入大量精力準(zhǔn)備申辦材料及相關(guān)證件，不斷推進(jìn)企業(yè)一級(jí)資質(zhì)申辦工作，今年通過(guò)與一家委托咨詢(xún)公司合作，終于將一級(jí)資質(zhì)申辦成功。一級(jí)資質(zhì)的取得將進(jìn)一步增強(qiáng)公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為公司拓展市場(chǎng)、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍、承接高端物業(yè)項(xiàng)目開(kāi)辟了嶄新道路。

（五）為進(jìn)一步完善各類(lèi)檔案，實(shí)現(xiàn)檔案規(guī)范化管理，部門(mén)派人專(zhuān)門(mén)前往開(kāi)發(fā)區(qū)檔案館學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的檔案管理方法，并根據(jù)公司實(shí)際需要于年初完成了檔案管理方案的制定工作，并對(duì)各類(lèi)檔案重新整理、歸檔、查缺補(bǔ)漏，建立了專(zhuān)業(yè)檔案室，使公司各類(lèi)檔案更完整、規(guī)范、便于查找。

（六）為了進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)管理水平，加快信息化建設(shè)，使工作更為高效、直觀、透明，部門(mén)積極協(xié)助公司進(jìn)行物業(yè)管理信息系統(tǒng)軟件的試運(yùn)行及培訓(xùn)工作，并組織相關(guān)部門(mén)完成了基礎(chǔ)信息錄入，為明年全面推動(dòng)公司的信息化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

（七）為了提升公司員工食堂就餐環(huán)境，部門(mén)積極配合公司進(jìn)行了食堂的裝修改造及物品采購(gòu)工作，在裝修雜亂的環(huán)境下，食堂員工克服困難、堅(jiān)持工作，保證了公司員工的 正常用餐。在裝修工作基本完工后，部門(mén)管理人員利用休息時(shí)間對(duì)員工食堂進(jìn)行了環(huán)境清理，為公司員工提供了良好就餐環(huán)境。

二、堅(jiān)持精細(xì)化管理理念、不斷提升管理水平。行政事務(wù)部主要分管公司會(huì)務(wù)工作、公文流轉(zhuǎn)、合同評(píng)審、法務(wù)工作、資質(zhì)工作、采購(gòu)工作、辦公資產(chǎn)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、食堂管理等，涉及內(nèi)容較多，為了使各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，部門(mén)注重管理制度的制定、修改、補(bǔ)充、完善，使公司各項(xiàng)日常工作有章可循；加強(qiáng)事務(wù)性工作系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，明晰各項(xiàng)工作之間的關(guān)系，建立合理的工作程序，使各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)更明確、流程更清晰、管理更規(guī)范；努力提高部門(mén)人員的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系；注重部門(mén)成本控制，認(rèn)真制定了每月成本預(yù)算并嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行工作，盡可能壓縮各項(xiàng)工作成本，避免不必要開(kāi)銷(xiāo)，部門(mén)實(shí)際成本未超出公司制定指標(biāo)；不斷改進(jìn)管理方法，切實(shí)做到了工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，促使部門(mén)不斷提高工作效率，提升管理水平。

三、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極配合黨工團(tuán)開(kāi)展活動(dòng)。部門(mén)高度重視學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀工作，積極落實(shí)黨支部工作精神，圍繞公司的中心工作和基本任務(wù)，不斷加強(qiáng)黨的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐，部門(mén)員工的思想 認(rèn)識(shí)和理論素養(yǎng)普遍提高；部門(mén)積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)觀看建國(guó)60周年紀(jì)念宣傳片、參觀焦莊戶遺址紀(jì)念館、組織共產(chǎn)黨員愛(ài)心捐款等活動(dòng)，提升了黨員思想覺(jué)悟；通過(guò)參與員工春季郊游、“三八婦女節(jié)”趣味競(jìng)賽等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活；通過(guò)參加職工運(yùn)動(dòng)會(huì)拉拉隊(duì)活動(dòng)，展現(xiàn)了團(tuán)員青年的青春風(fēng)采。

四、注重安全生產(chǎn)管理工作。

部門(mén)堅(jiān)持貫徹公司安全生產(chǎn)工作部署，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，組織部門(mén)員工簽署安全責(zé)任書(shū)，要求全體員工重視安全生產(chǎn)工作；部門(mén)積極配合安全辦公室進(jìn)行安全宣傳及培訓(xùn)工作，參與了安全月學(xué)習(xí)、安全知識(shí)答題及電梯突發(fā)事故處置應(yīng)急演練等豐富的活動(dòng)，增強(qiáng)了對(duì)突發(fā)事件的處理能力。2010年，部門(mén)未出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故。

隨著公司的快速發(fā)展，部門(mén)的工作任務(wù)也將不斷加重，許多工作需要持續(xù)完善，我們將緊緊圍繞公司中心任務(wù)，不斷加強(qiáng)部門(mén)管理，提升工作水平，大膽探索新思路、新方法，為公司更廣闊的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

行政事務(wù)部 2010-12-14 4

第五篇：事務(wù)部工作總結(jié)

社聯(lián)事務(wù)部

時(shí)光飛逝，一個(gè)學(xué)期就要過(guò)去了，我們即將踏入2014年。雖然短暫，在這個(gè)收尾時(shí)期，回眸部門(mén)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有太多的記憶需要總結(jié)和歸納。

在這個(gè)學(xué)期里，我安排了我們部門(mén)每個(gè)干事去借教室和布置教室，了解流程和規(guī)章制度。為了能夠盡量使干事人盡其才，我們部把工作安排到個(gè)人，讓每個(gè)干事都得到鍛煉的機(jī)會(huì)。溝通交流： 每周的部門(mén)例會(huì)，我們都采取固定的模式，讓大家暢所欲言，積極為部門(mén)建設(shè)出謀劃策。大家在娛樂(lè)中相互認(rèn)識(shí)、相互了解，感受團(tuán)隊(duì)的溫馨和快樂(lè)，取得了很好的效果。社聯(lián)每次的大型活動(dòng)中我們部門(mén)都起著作用，負(fù)責(zé)活動(dòng)前期準(zhǔn)備和后期善后工作。例如，這學(xué)期，我們部幫助五個(gè)社團(tuán)借教室，排桌椅等等。希望下學(xué)期我們的工作能取其精華，發(fā)揚(yáng)事務(wù)部本學(xué)期的做得好的，保持優(yōu)良作風(fēng)。部門(mén)人員之間的良好溝通是一個(gè)部門(mén)發(fā)展的前提，保持著點(diǎn)很重要。

回顧這學(xué)期的所有工作，總體上來(lái)說(shuō)我們事務(wù)部的工作是成功的。在得到了很多經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些工作中的不足，好的我們會(huì)繼續(xù)保持和優(yōu)化，不足之處我們會(huì)努力更正和彌補(bǔ)，我們將在大家的共同努力下再接再厲把工作做到更好。