第一篇：2012年醫(yī)院財(cái)務(wù)科優(yōu)質(zhì)年服務(wù)方案

市一醫(yī)院財(cái)務(wù)處 2012 優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)方案

為全面提高全處人員的整體素質(zhì)，進(jìn)一步改善和優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，逐步向“三級(jí)甲等醫(yī)院”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)渡，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、和諧醫(yī)患、文明規(guī)范等工作再上新臺(tái)階，根據(jù)醫(yī)院優(yōu)質(zhì) 服務(wù)年方案，財(cái)務(wù)處開(kāi)展了以“愛(ài)崗敬業(yè)、規(guī)范管理、文明服務(wù)”為 主要內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)，為使活動(dòng)順利開(kāi)展，確保活動(dòng)取得較好 成效，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想 堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“三好一滿意”活動(dòng)為平臺(tái)，改變 工作作風(fēng)為主線、以轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程為重點(diǎn)，切實(shí)把改 善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量落到實(shí)處，努力為病人提 供溫馨、優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、有效的醫(yī)療服務(wù)氛圍。以愛(ài)崗敬業(yè)、規(guī) 范管理、文明服務(wù)為主要內(nèi)容，推進(jìn)我院財(cái)務(wù)文化建設(shè)，樹(shù)立“文明 用語(yǔ)、熱情服務(wù)、儀容端莊、團(tuán)結(jié)愛(ài)崗、行為規(guī)范、秉公辦事、保障 順暢”的財(cái)務(wù)新形象，適應(yīng)市一醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展需要，為財(cái)務(wù)處 全體人員的進(jìn)步提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保證、精神動(dòng)力與智力支持。

二、活動(dòng)目標(biāo) 財(cái)務(wù)處開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的目標(biāo)是： 深入開(kāi)展創(chuàng)建文明收費(fèi)窗 口活動(dòng)，健全和完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度，建立良好的職業(yè)道德規(guī)范，改善收費(fèi)服務(wù)環(huán)境，全面提高全處員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步提高各項(xiàng) 工作的服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明窗口活動(dòng)，進(jìn)一步牢固 樹(shù)立服務(wù)大局意識(shí)為主要內(nèi)容的財(cái)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)的顯著提高； 實(shí)現(xiàn)以優(yōu)
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美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化為重要標(biāo)志的窗口文 明程度的顯著提高。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)，力爭(zhēng)我院的收費(fèi)服 務(wù)形象明顯好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益實(shí)現(xiàn)雙豐收。

三、活動(dòng)對(duì)象 我處此次組織開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)、規(guī)范管理、文明服務(wù)”這主題的 優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)，對(duì)象范圍是我處辦公室全體人員及各個(gè)收費(fèi)服務(wù)窗 口。

四、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) 為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與問(wèn)責(zé)，成立 “愛(ài)崗敬業(yè)、規(guī)范管理、文明服務(wù)” 優(yōu) 質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下： 組長(zhǎng)：XXX 副組長(zhǎng)：XXX XXX 成員:XXX XXX XXXX XXXX

五、活動(dòng)的具體措施

1、將分院二樓收費(fèi)處開(kāi)辟為住院收費(fèi)專窗。為加快患者出院結(jié) 算速度，提高分院收費(fèi)處整體工作效率，財(cái)務(wù)處將從 5 月 30 日起將 1 號(hào)樓二樓原門診收費(fèi)處變更為住院收費(fèi)專窗，目前標(biāo)識(shí)更新、設(shè)備 購(gòu)置、電話安裝等工作已完成。在二樓開(kāi)設(shè)住院專窗后，既提高了門 診、住院收費(fèi)的效率，也能落實(shí)住院收費(fèi)處協(xié)助科室催收病人欠費(fèi)的 工作，正可謂一舉三得。

2、設(shè)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)年動(dòng)態(tài)工作登記簿。在各收費(fèi)處設(shè)立優(yōu)

質(zhì)服務(wù) 年活動(dòng)動(dòng)態(tài)工作登記簿，登記好人好事、優(yōu)質(zhì)服務(wù)事例，使全體收費(fèi) 員從優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真實(shí)案例中找出自身的不足。
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3、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，杜絕科室和個(gè)人私自收費(fèi)、截留收費(fèi)、不收 費(fèi)及收人情費(fèi)。財(cái)務(wù)處通過(guò) OA 系統(tǒng)向各科室重申了制度的要求，并 組成巡查小組每星期對(duì)“先治療、后收費(fèi)”情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查。

4、不斷完善設(shè)施，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。經(jīng)申請(qǐng)已在院本部收費(fèi)業(yè)務(wù) 咨詢臺(tái)安裝市內(nèi)電話一臺(tái)，提供給有需要的患者使用；對(duì)收費(fèi)窗口的 紙質(zhì)提示牌進(jìn)行整理，統(tǒng)一制作與醫(yī)院主色調(diào)相符的標(biāo)志牌，收費(fèi)處 容貌煥然一新；制卡臺(tái)對(duì)每一個(gè)前來(lái)就診的病人，主動(dòng)發(fā)放《市一醫(yī) 院衛(wèi)生通訊》，介紹就診流程。

5、嚴(yán)格執(zhí)行《市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》，充分得用醫(yī)院 LED 顯 示屏進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)、藥品價(jià)格公示，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)的透明度。財(cái)務(wù)處已要求藥庫(kù)按規(guī)范對(duì)藥品的內(nèi)容進(jìn)行整理，物價(jià)員也完成了重 新整理全部醫(yī)療項(xiàng)目公示內(nèi)容的工作。

5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，規(guī)范收費(fèi)服務(wù)程序。在工作中經(jīng)常性組 織業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、政策文件等的教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)與 同行業(yè)之間的經(jīng)驗(yàn)交流、促進(jìn)提高，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)服務(wù)程序、服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)，使廣大收費(fèi)員做到業(yè)務(wù)精通、服務(wù)熱情、依法收費(fèi)、程序規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明、忠于職守。在加強(qiáng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，承諾門診收費(fèi)等候時(shí)間 不超過(guò) 10 分鐘。

六、實(shí)施方法與步驟 開(kāi)展“2012 年優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”是一項(xiàng)深入而持久性的活動(dòng)，時(shí)間從 2012 年 5 月起至 2012 年 11 月，由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織全處人 員共同實(shí)施。其實(shí)施方法與步驟為：

（一）廣泛動(dòng)員，統(tǒng)一思想（2012 年 5 月）
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由科室組織做好開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的動(dòng)員工作，在鞏固和 擴(kuò)大已取得的成果基礎(chǔ)上，活動(dòng)重點(diǎn)之一是組織各收費(fèi)窗口積極參加 文明服務(wù)窗口的創(chuàng)建，做到層層發(fā)動(dòng)，層層動(dòng)員，使全體員工統(tǒng)一思 想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一行動(dòng)，積極開(kāi)展，踴躍參與。

（二）開(kāi)展活動(dòng)，具體落實(shí)（2012 年 6 月）

1、建立健全崗位職責(zé)，制定班組和個(gè)人評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法，每月評(píng)先窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星一名。

2、貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理。

3、對(duì)全體收費(fèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。（1）主講人員：XXX XXXX

（2）培訓(xùn)對(duì)象：處機(jī)關(guān)人員及收費(fèi)人員（3）培訓(xùn)方式：在科室內(nèi)分期分批，集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，（4）課程設(shè)置與集中學(xué)習(xí)安排： ①相關(guān)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)知識(shí)，②廉潔自律、職業(yè)道德相關(guān)規(guī)定 ③服務(wù)規(guī)范、禮儀、微笑服務(wù) ④管理制度、收費(fèi)流程、假鈔識(shí)別等知識(shí)。加強(qiáng)管理
、優(yōu)質(zhì)服 務(wù)，規(guī)范收費(fèi)工作程序；開(kāi)展“三前、四輕、五心”主題教，優(yōu)化 收費(fèi)服務(wù)手段

4、開(kāi)展幫扶活動(dòng)。針對(duì)科室內(nèi)部分收費(fèi)員，尤其是分院收費(fèi) 員紀(jì)較大，反應(yīng)較慢的特點(diǎn)，積極開(kāi)展幫扶活動(dòng)，年輕的幫助年老的，日常收費(fèi)工作手腳快的幫助手腳慢的。

5、開(kāi)展各種文化娛樂(lè)活動(dòng)。
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（三）認(rèn)真自查，總結(jié)提高（2012 年 7-11 月）1、2012 年 7 月，由科室對(duì)開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)、規(guī)范管理、文明服 務(wù)” 優(yōu)質(zhì)活動(dòng)年活動(dòng)進(jìn)行自查，認(rèn)真對(duì)照活動(dòng)要求進(jìn)行逐一對(duì)照查缺，補(bǔ)缺完善。2、2012 年 9 月，我處組織對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行全面的檢查，查找不 足，認(rèn)真總結(jié)，確保提高活動(dòng)成效。

3、開(kāi)展自評(píng)，做好申報(bào)。根據(jù)院辦的有關(guān)文件精神，對(duì)活動(dòng)情 況進(jìn)行自評(píng)，并認(rèn)真撰寫好有關(guān)總結(jié)材料，做好 2012 優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的 相關(guān)工作。

七、其他事項(xiàng)

1、收費(fèi)處要根據(jù)本方案的要求制定具體的活動(dòng)日程安排表，落 實(shí)責(zé)任人與具體措施，確?；顒?dòng)有序、科學(xué)開(kāi)展。

2、各收費(fèi)窗口要結(jié)合實(shí)際成立活動(dòng)小組，落實(shí)工作責(zé)任，及時(shí) 收集反饋在活動(dòng)過(guò)程中的有關(guān)信息，并及時(shí)匯報(bào)。

3、本實(shí)施方案自 2012 年 5 月起實(shí)行。窗口人員代表醫(yī)院形象，窗口工作人員服務(wù)態(tài)度尤其重要，病 人對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)不僅僅取決于醫(yī)療專業(yè)水平的高低，在很大 程度上也取決于病人及家屬的心理感受和主觀評(píng)價(jià)。通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服 務(wù)年活動(dòng)，努力形成“將病人利益放在最高位置，把方便讓給病人，把溫馨留給病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，從細(xì)微處入手，倡導(dǎo) 主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的人性化服務(wù)理念”的窗口服務(wù)文化。財(cái)務(wù)處 2012 年 5 月 26 日
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第二篇：醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員優(yōu)質(zhì)年服務(wù)心得體會(huì)

建設(shè)優(yōu)良服務(wù)文化是進(jìn)步醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，端正醫(yī)院醫(yī)德的基礎(chǔ)工作。具有鼓勵(lì)、凝聚、束縛的功能與作用。醫(yī)院服務(wù)文化的建設(shè)是提升醫(yī)院文化，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，展開(kāi)服務(wù)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)戰(zhàn)略，保證醫(yī)院生存與發(fā)展的重要組成部份。作為一位普通的醫(yī)師，我以為應(yīng)從以下幾方面進(jìn)手：

1、創(chuàng)造真誠(chéng)的愛(ài)心服務(wù)環(huán)境，把患者當(dāng)做自己的親人。讓患者對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生信任和滿意度。在親情化服務(wù)中要求醫(yī)務(wù)換位思考，觀察自己的職責(zé)，探索親情化服務(wù)的作用，把患者當(dāng)作熟人、親人，理解和尊重。關(guān)愛(ài)患者，主動(dòng)關(guān)心、解決患者的生活需要和困難。與患者交換時(shí)態(tài)度和藹，為患者所想，不斷給予心理上的支持和安慰。讓患者感覺(jué)到親情的暖和，給患者以不是親人勝似親人之感。使文化與醫(yī)療工作有機(jī)的融會(huì)在一起，得到廣大患者的肯定。

2、加強(qiáng)教育與培訓(xùn)，通過(guò)創(chuàng)建醫(yī)院優(yōu)良服務(wù)活動(dòng)，使責(zé)任、榮譽(yù)、仁心、深進(jìn)人心，激起職工的工作熱忱。提升醫(yī)務(wù)職員的品格風(fēng)范，凝聚大家的積極性，上下齊心。同時(shí)讓大家感遭到醫(yī)院的關(guān)愛(ài)與協(xié)作精神。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神和全局觀念。構(gòu)成愛(ài)我工作，尋求健康，尊重生命的醫(yī)院優(yōu)良服務(wù)文化模式。并通過(guò)各種情勢(shì)教育全體職員建立醫(yī)院是我家，我是醫(yī)院人，醫(yī)院靠我發(fā)展，我靠醫(yī)院生存的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)。體會(huì)性命相托的理念。

3、精學(xué)業(yè)務(wù)，自我充實(shí)，進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化各級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制，避免和杜盡醫(yī)療事故或重大醫(yī)療過(guò)失的發(fā)生。

4、建設(shè)優(yōu)良服務(wù)文化，充分體現(xiàn)關(guān)心、愛(ài)心、仔細(xì)的優(yōu)良服務(wù)文化氛圍，作為一位醫(yī)師就要不斷重視和加強(qiáng)醫(yī)院優(yōu)良服務(wù)文化建設(shè)，真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同時(shí)進(jìn)步的目標(biāo)。也是醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的醫(yī)療市場(chǎng)中生存發(fā)展的需要，使醫(yī)院在劇烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永久立于不敗之地

總之，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作。治病救人，治病救人是醫(yī)生的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的組成部份。醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替換的作用。為此，我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作，熱忱接待每位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，把自己的全部獻(xiàn)給醫(yī)療事業(yè)。

第三篇：xx年醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作總結(jié)

xx年醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作總結(jié)

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作總結(jié)

一年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)本部門所做的工作：未了的歷史遺留事宜、會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的變化、會(huì)計(jì)核算體系的調(diào)整、會(huì)計(jì)人員的調(diào)整、銀行還貸壓力、資金籌措壓力、大量資金結(jié)算業(yè)務(wù)，繁雜的日常報(bào)銷工作、日常財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，繁雜的分部門、分項(xiàng)目核算工作，財(cái)務(wù)預(yù)算、計(jì)劃執(zhí)行情況的核算，各種財(cái)務(wù)票據(jù)的領(lǐng)取、規(guī)范化使用、票據(jù)核銷工作，財(cái)務(wù)規(guī)范的貫徹落實(shí)、資金借貸合同的草擬、公文寫作知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，內(nèi)部部門間工作的協(xié)調(diào)，外部財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)、銀行、審計(jì)等工作的協(xié)調(diào)，財(cái)務(wù)新知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐等等，全體財(cái)務(wù)處人員真是感慨萬(wàn)千。

“只要精神不滑坡，辦法總比困難”，全體財(cái)務(wù)人員正是牢牢記住了這一點(diǎn)，始終牢記全院工作一盤棋，以本部門的工作目標(biāo)為中心，通過(guò)群策群力，全體財(cái)務(wù)人員拎成一股繩，發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的整體力量。年在學(xué)院財(cái)務(wù)人員較少、財(cái)務(wù)人員和財(cái)務(wù)核算體系較大調(diào)整的情況下，財(cái)務(wù)處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難，在院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員、相關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，全面完成了部門既定的工作目標(biāo)，并在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績(jī)，受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?，F(xiàn)將年學(xué)院財(cái)務(wù)處總體工作總結(jié)如下，不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在多多包涵的基礎(chǔ)上不吝指正。

一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方面

(一)精心設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)核算體系，全面、真實(shí)、及時(shí)的提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策等提供有用的決策信息，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)

“凡事預(yù)則立”，年學(xué)院全體財(cái)務(wù)人員在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫助下，總結(jié)了以前會(huì)計(jì)核算經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)院的具體情況和財(cái)務(wù)工作目標(biāo)，通過(guò)會(huì)議研討、日常交流、向?qū)＜艺?qǐng)教、向兄弟單位學(xué)習(xí)和再實(shí)踐再總結(jié)等多種形式，事先根據(jù)學(xué)院發(fā)展目標(biāo)對(duì)會(huì)計(jì)核算資料的要求，利用現(xiàn)代化的會(huì)計(jì)核算手段，精心組織、設(shè)計(jì)學(xué)院的會(huì)計(jì)核算體系和會(huì)計(jì)信息報(bào)告系統(tǒng)。在符合國(guó)家正常財(cái)務(wù)核算對(duì)財(cái)務(wù)工作要求的前提下，利用電算化手段設(shè)置了分部門、分項(xiàng)目的財(cái)務(wù)核算體系，為領(lǐng)導(dǎo)的決策，上級(jí)主管部門、財(cái)政、稅務(wù)監(jiān)督，內(nèi)部各部門控制使用資金等多方面及時(shí)提供了大量真實(shí)、完整、有用的財(cái)務(wù)信息。

年全體財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞學(xué)院的財(cái)務(wù)工作目標(biāo)，特別是學(xué)院規(guī)定每月日必須提供內(nèi)部分部門、分項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)計(jì)劃執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)信息的情況下，即使國(guó)家法定休息日沒(méi)有完整的休息過(guò)。全體財(cái)務(wù)人員就是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)——準(zhǔn)確、及時(shí)的提供財(cái)務(wù)核算信息。通過(guò)全體財(cái)務(wù)人員的共同努力，我們順利的完成了會(huì)計(jì)核算目標(biāo)，每月按時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供了財(cái)務(wù)核算資料并發(fā)放到每個(gè)相關(guān)部門、相關(guān)人員的手中，為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門的監(jiān)督、管理提供了大量真實(shí)、完整、及時(shí)、有用的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算信息。通過(guò)財(cái)務(wù)處全體人員的共同努力，學(xué)院財(cái)務(wù)處的工作成績(jī)，受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

(二)堅(jiān)持會(huì)計(jì)創(chuàng)新，克服工作中的種種壓力與困難，在會(huì)計(jì)人員較少的情況下辦理了大量的歷史遺留事項(xiàng)，取得了階段性的工作成績(jī)

由于學(xué)院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作一向比較薄弱，歷史遺留的未達(dá)賬項(xiàng)、未完工程項(xiàng)目的結(jié)算、以前相關(guān)稅務(wù)事宜、駕駛培訓(xùn)業(yè)務(wù)單獨(dú)核算后遺留下來(lái)的大量的往來(lái)清算、資金結(jié)算、歷史遺留稅務(wù)事宜等工作都比較多。特別是近年來(lái)由于學(xué)院開(kāi)辟新的辦學(xué)途徑，學(xué)院采用新的核算體系，會(huì)計(jì)人員相對(duì)較少，會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)變動(dòng)較大等等，引起的學(xué)院財(cái)務(wù)工作壓力日易顯現(xiàn)。大量的歷史遺留事項(xiàng)需要我們?cè)诒緛?lái)日常工作就比較緊的情況下利用加班加點(diǎn)的時(shí)間來(lái)完成，全體財(cái)務(wù)人員從來(lái)不計(jì)較個(gè)人得失，年清理了大量歷史遺留的未達(dá)賬項(xiàng)，清理了大量的未付工程款項(xiàng)等等。

為適應(yīng)財(cái)政、物價(jià)、工商、稅務(wù)體系的要求，全面維護(hù)學(xué)院的整體利益，確保學(xué)院的利益最大化，在進(jìn)行賬務(wù)處理的過(guò)程中，一項(xiàng)資產(chǎn)的購(gòu)置支出不得兩次進(jìn)入成本。院財(cái)務(wù)處在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫助下，按國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，將原來(lái)學(xué)院統(tǒng)一按照事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度的核算模式進(jìn)行分事業(yè)支出和經(jīng)營(yíng)支出分別會(huì)計(jì)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，即將學(xué)院經(jīng)營(yíng)支出的資產(chǎn)購(gòu)置采用經(jīng)營(yíng)核算的模式，分次計(jì)提折舊的方式進(jìn)入成本，為學(xué)院節(jié)省大量的資金流出，為學(xué)院的發(fā)展提供了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。

二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督方面

財(cái)務(wù)處全體人員堅(jiān)持從細(xì)微處入手，按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出，對(duì)超過(guò)現(xiàn)金限額的支出按國(guó)家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制現(xiàn)金的使用。加強(qiáng)財(cái)務(wù)印章的管理和使用，定期進(jìn)行銀企資金的核對(duì)。確保學(xué)院資金的安全、完整。進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)票據(jù)的管理，采取專人負(fù)責(zé)，日常工作中做好各種財(cái)政、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫(kù)存等的臺(tái)賬登記工作，每次都向領(lǐng)用人書(shū)面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜，及時(shí)核銷各種票據(jù)以確保學(xué)院的所有收入及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，堅(jiān)持財(cái)務(wù)“收支兩條線”，嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫(kù)手續(xù)，從源頭做好學(xué)院的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。

財(cái)務(wù)“收支兩條線”就是所有的財(cái)務(wù)收入都必須入學(xué)院統(tǒng)一的財(cái)務(wù)賬務(wù)，所有的支出都必須按學(xué)院事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款，涉及到財(cái)政性資金收支內(nèi)容的還必須按國(guó)家財(cái)政性資金收支的規(guī)定辦理預(yù)算外資金的財(cái)政專戶交存、返還和資產(chǎn)購(gòu)置、日常大宗消耗的政府采購(gòu)。財(cái)務(wù)“收支兩條線”是學(xué)院所有財(cái)務(wù)工作都必須遵循的一個(gè)重要的財(cái)務(wù)紀(jì)律。做好學(xué)院的財(cái)務(wù)票據(jù)管理工作就是做好了財(cái)務(wù)“收支兩條線”的源頭控制工作，財(cái)務(wù)處正是從這一關(guān)鍵的源頭控制入手，嚴(yán)格區(qū)分學(xué)院的收支，做到全年財(cái)務(wù)收支無(wú)差錯(cuò)。受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

學(xué)院國(guó)有資歷本的保值增值是學(xué)院全部活動(dòng)的一個(gè)重要的結(jié)果,縱觀國(guó)有資本保值增值的幾個(gè)方面：收支節(jié)余和實(shí)物投資形成的一般基金、?？顚Ｓ玫膶Ｓ没鸾Y(jié)余、實(shí)物購(gòu)置形成的固定基金增長(zhǎng)。在上述幾項(xiàng)保證國(guó)有資本值增值的內(nèi)容中，保證固定資產(chǎn)的購(gòu)置形成的固定基金的增長(zhǎng)是保證國(guó)有資本保值增值的一個(gè)重要的方面。財(cái)務(wù)處全體人員正是從這個(gè)重要方面入手，在日常的財(cái)務(wù)報(bào)銷、財(cái)務(wù)管理過(guò)程中一絲不茍的做好的每項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)購(gòu)置的入庫(kù)驗(yàn)收手續(xù)的審核工作，從而從源頭上控制住了學(xué)院實(shí)物資產(chǎn)的真實(shí)、完整。保證了國(guó)有資產(chǎn)保值增值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面

資金是學(xué)院正常教學(xué)活動(dòng)和學(xué)院發(fā)展的血液，年由于學(xué)院銀行還貸款的巨大壓力，從年初開(kāi)始學(xué)院就面臨著銀行轉(zhuǎn)貸款難等資金壓力，具體原因?yàn)椋旱谝?、?guó)家為控制宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，提高資本投入的效率，全面壓縮、限制銀行貸款;第二、學(xué)院不能提供銀行貸款認(rèn)可的擔(dān)保單位和擔(dān)保資產(chǎn)。學(xué)院事業(yè)性資產(chǎn)不能作為銀行貸款擔(dān)保的資產(chǎn)，又不能與其他單位進(jìn)行互相擔(dān)保。第三、學(xué)院的經(jīng)營(yíng)性收支單獨(dú)核算后，事業(yè)性收支的資金進(jìn)出量相對(duì)減少，現(xiàn)有的財(cái)務(wù)收支情況也限制了轉(zhuǎn)貸款和新增加銀行貸款。第四、由于學(xué)院日均銀行存款余額較少，不能滿足銀行提出的存款與貸款的余額比例關(guān)系等等。年在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和局財(cái)務(wù)處的直接協(xié)調(diào)下，通過(guò)向市交通局和其他單位借款等形式共償還銀行到期貸款2400萬(wàn)元，新辦理銀行貸款1500萬(wàn)元，較大的綏解了學(xué)院的資金壓力，保證了學(xué)院正常教學(xué)工作的開(kāi)展。

在對(duì)外聯(lián)系方面，學(xué)院財(cái)務(wù)處在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下聯(lián)系的主要部門有：財(cái)政、物價(jià)、銀行、稅務(wù)、審計(jì)及交通局主管處室等部門。在對(duì)外聯(lián)系的過(guò)程中，我們堅(jiān)持始終把學(xué)院的利益放在首位，堅(jiān)持維護(hù)學(xué)院的整體形象。以年初計(jì)劃安排的有限的部門經(jīng)費(fèi)為限，盡力使所花費(fèi)的每一分錢都有回報(bào)為基本準(zhǔn)繩，通過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力，年辦理大通達(dá)公司稅收減免近20萬(wàn)元，學(xué)院教學(xué)用車輛減免車船稅4萬(wàn)元，減免物價(jià)年審收費(fèi)8萬(wàn)元，銀行貸款利息減收8萬(wàn)元，力爭(zhēng)年底前取得財(cái)政追加財(cái)政撥款50萬(wàn)元，同時(shí)還辦理了對(duì)社會(huì)繼續(xù)教育培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核定，社會(huì)培訓(xùn)發(fā)票的領(lǐng)用等工作。更值得一提的是，財(cái)務(wù)處在對(duì)外交往的過(guò)程中，時(shí)時(shí)不忘宣傳學(xué)院，年利用工作的便利為學(xué)院招收駕駛培訓(xùn)學(xué)院200多人，為學(xué)院整體發(fā)展盡本部門的最大努力。

四、年工作設(shè)想及需要改進(jìn)方面

年學(xué)院財(cái)務(wù)處在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)部門、相關(guān)人員的幫助、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下，盡管在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績(jī)，受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。但不足之處也有很多，現(xiàn)結(jié)合學(xué)院年財(cái)務(wù)工作將年學(xué)院財(cái)務(wù)處工作設(shè)想

第一、在條件允許的情況下，增加會(huì)計(jì)人員1至2人，增強(qiáng)學(xué)院財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況的控制分析力量，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作，將學(xué)院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí)。

第二、增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的管理，加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。

第三、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作，從學(xué)院的每筆收支入手，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策，保證學(xué)院財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完整，維護(hù)學(xué)院的整體利益。

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第四篇：優(yōu)質(zhì)年服務(wù)心得體會(huì)

優(yōu)質(zhì)年服務(wù)心得體會(huì)

建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，端正醫(yī)院醫(yī)德的基礎(chǔ)工作。具有激勵(lì)、凝聚、約束的功能與作用。醫(yī)院服務(wù)文化的建設(shè)是提升醫(yī)院文化，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展服務(wù)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)戰(zhàn)略，保證醫(yī)院生存與發(fā)展的重要組成部分。作為一名普通的醫(yī)師，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面入手：

1、創(chuàng)造真誠(chéng)的愛(ài)心服務(wù)環(huán)境，把患者當(dāng)成自己的親人。讓患者對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生信任和滿意度。在親情化服務(wù)中要求醫(yī)務(wù)換位思考，觀察自己的職責(zé)，探索親情化服務(wù)的作用，把患者當(dāng)做“熟人”、“親人”，理解和尊重。關(guān)愛(ài)患者，主動(dòng)關(guān)心、解決患者的生活需要和困難。與患者交流時(shí)態(tài)度和藹，為患者所想，不斷給予心理上的支持和安慰。讓患者感覺(jué)到親情的溫暖，給患者以不是親人勝似親人之感。使文化與醫(yī)療工作有機(jī)的融合在一起，得到廣大患者的肯定。

2、加強(qiáng)教育與培訓(xùn)，通過(guò)創(chuàng)建醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，使責(zé)任、榮譽(yù)、仁心、深入人心，激發(fā)職工的工作熱情。提升醫(yī)務(wù)人員的品格風(fēng)范，凝聚大家的積極性，上下齊心。同時(shí)讓大家感受到醫(yī)院的關(guān)愛(ài)與協(xié)作精神。增進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神和全局觀念。形成愛(ài)我工作，追求健康，尊重生命的醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化模式。并通過(guò)各種形式教育全體人員樹(shù)立“醫(yī)院是我家，我是醫(yī)院人，醫(yī)院靠我發(fā)展，我靠醫(yī)院生存”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)。體會(huì)性命相托的理念。

3、精學(xué)業(yè)務(wù)，自我充實(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化各級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制，防止和杜絕醫(yī)療事故或重大醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。

4、建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化，充分體現(xiàn)關(guān)心、愛(ài)心、細(xì)心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化氛圍，作為一名醫(yī)師就要不斷重視和加強(qiáng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化建設(shè)，真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同時(shí)提高的目標(biāo)。也是醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中生存發(fā)展的需要，使醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地

總之，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作?！熬人婪鰝?，治病救人”是醫(yī)生的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的組成部分。醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用。為此，我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作，熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，把自己的全部獻(xiàn)給醫(yī)療事業(yè)。

第五篇：醫(yī)院財(cái)務(wù)科會(huì)計(jì)十佳服務(wù)申報(bào)材料

醫(yī)院財(cái)務(wù)科會(huì)計(jì)十佳服務(wù)申報(bào)材料

被推薦人:###男,漢，中共黨員。###縣人，####學(xué)校畢業(yè)，1977年畢業(yè)后一直在#院工作。長(zhǎng)期以來(lái)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)工作精益求精，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。他是我院財(cái)務(wù)科的一個(gè)“老會(huì)計(jì)”，也是我院會(huì)計(jì)工作人員中的嬌嬌者，他從事財(cái)務(wù)工作近二十年來(lái)從無(wú)出現(xiàn)過(guò)一絲一毫的差錯(cuò)，他工作敬業(yè)，始終認(rèn)為從事財(cái)務(wù)工作的人員必須精打細(xì)算、斤斤計(jì)較，他是這樣想的也是這樣做的。

一、重學(xué)習(xí)強(qiáng)自身，努力提高政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

他作為一個(gè)老財(cái)務(wù)工作者，把“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神做為自己的工作指南，加強(qiáng)對(duì)黨的知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身修養(yǎng)，為做好財(cái)務(wù)工作打牢政治基礎(chǔ)，積極響應(yīng)科室號(hào)召,除自已在業(yè)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)法、財(cái)務(wù)人員工作制度、財(cái)經(jīng)條例、規(guī)定、財(cái)務(wù)人員職責(zé)一系列專業(yè)知識(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，還提醒和帶動(dòng)年青同志學(xué)習(xí)。任聯(lián)富同志為提高業(yè)務(wù)水平，克服重重困難，經(jīng)常利用八小時(shí)以外的時(shí)間加班加點(diǎn)，一遍不會(huì)兩遍、兩遍不會(huì)三遍，直到學(xué)會(huì)為止，從而提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地為廣大職工服務(wù)。

二、謙虛謹(jǐn)慎、盡職盡責(zé)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)參謀。

1、他管理醫(yī)院的會(huì)計(jì)檔案，嚴(yán)格的按照會(huì)計(jì)檔案管理制度和要求辦事，嚴(yán)守會(huì)計(jì)檔案的密秘。按月將已裝訂好的會(huì)計(jì)記帳憑證，會(huì)計(jì)報(bào)表嚴(yán)格的按檔案，管理要求進(jìn)行分類編輯造冊(cè)，對(duì)自己所管理的檔案資料，做到了心中有數(shù)，有書(shū)面記錄，擺放整齊，從而也方便檔案的查閱，采取了一系列的防范措施，對(duì)檔案資料進(jìn)行防潮、防蟲(chóng)、防蛀、防火、防鼠；在會(huì)計(jì)檔案的查閱、復(fù)印、借閱的管理上，做到查閱、復(fù)印、借閱檔案資料做到了有單位證明，有領(lǐng)導(dǎo)同志簽字，并建立了相應(yīng)的登記制度，保證了檔案的完整性和嚴(yán)密性，無(wú)檔案丟失的情況發(fā)生，XX市檔案局檢查驗(yàn)收達(dá)省一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

2、對(duì)于票據(jù)的管理。能夠嚴(yán)格的按照票據(jù)管理制度和醫(yī)院實(shí)際情況要求辦理，并根據(jù)我院票據(jù)使用情況進(jìn)行有計(jì)劃購(gòu)入，對(duì)購(gòu)入發(fā)出的票據(jù)進(jìn)行了嚴(yán)格的登記、驗(yàn)收，并根據(jù)醫(yī)院規(guī)定核定的領(lǐng)用人員進(jìn)行了按票據(jù)種類，分人員建立了領(lǐng)用報(bào)銷登記手續(xù)，不定時(shí)的到各位進(jìn)行票據(jù)的使用，保管工作的指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因并進(jìn)行調(diào)整、處理，票據(jù)的“準(zhǔn)現(xiàn)金”觀念宣講非常到位。

3、對(duì)于分院和項(xiàng)目核算工作。他始終堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理的要求，和本科室領(lǐng)導(dǎo)和同志一道堅(jiān)持嚴(yán)格的財(cái)經(jīng)紀(jì)律，財(cái)務(wù)制度和醫(yī)院的規(guī)章制度及協(xié)議要求進(jìn)行核算，嚴(yán)格與總帳會(huì)計(jì)和相關(guān)人員進(jìn)行密切配合，嚴(yán)格的登記項(xiàng)目核算科室的收入、支出，對(duì)收入做到了嚴(yán)密的核對(duì)，進(jìn)行科室、姓名、檢查和收入項(xiàng)目、金額核對(duì)。將支出進(jìn)行了準(zhǔn)確無(wú)誤的登記，并根據(jù)收入支出的性質(zhì)內(nèi)容分科目進(jìn)行核算，并按月及時(shí)核算業(yè)務(wù)收支、結(jié)余、分配情況，院審計(jì)處審計(jì)無(wú)違規(guī)違紀(jì)，無(wú)多記、少記、誤記，保證了帳務(wù)清楚，帳帳相符，帳實(shí)相符。

三、做好傳邦帶。他作一個(gè)老會(huì)計(jì)，他不擺資格，顯資歷，平時(shí)科室同志有處理不了的事情,他都主動(dòng)地邦助解決,做好傳邦帶,他告知新財(cái)務(wù)工作人員工作必須具備小心謹(jǐn)慎和高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，財(cái)務(wù)工作不同于其他工作，在財(cái)務(wù)工作中如有一絲一毫的差錯(cuò)，將會(huì)給單位和集體帶來(lái)巨大的損失，日常工作中要看了又看、審了又審，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定處理帳務(wù)，如遇到財(cái)務(wù)手續(xù)不全或與財(cái)務(wù)制度規(guī)定相違背的違規(guī)票據(jù)堅(jiān)決不準(zhǔn)入帳，如遇到單據(jù)、票據(jù)與實(shí)際發(fā)生不符或無(wú)票據(jù)現(xiàn)象不要怕得罪人，要堅(jiān)決打回重新開(kāi)票，如果發(fā)現(xiàn)在日常業(yè)務(wù)往來(lái)中有什么問(wèn)題的，尤其對(duì)單位工作不利的問(wèn)題要及時(shí)如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反映并提出自己的處理意見(jiàn)和建議；日常記帳處理帳務(wù)中要將單據(jù)和票據(jù)仔細(xì)審查，將每一筆收入、支出，每一個(gè)數(shù)字，每一個(gè)小數(shù)點(diǎn)都審查的仔仔細(xì)細(xì)，直到發(fā)現(xiàn)無(wú)任何差錯(cuò)才將其裝訂成冊(cè)。在對(duì)帳的過(guò)程中更是做到仔細(xì)、細(xì)致、嚴(yán)格按財(cái)務(wù)有關(guān)要求力爭(zhēng)做的得更好。

四、熱情耐心的服務(wù)，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象

財(cái)務(wù)人員的言行舉止將會(huì)影響整個(gè)醫(yī)院的形象，所以任聯(lián)富同志做為一名老會(huì)計(jì)非常注重加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，努力塑造“廉政、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的財(cái)務(wù)人員形象。他說(shuō)只有服務(wù)提高了才能得到來(lái)辦事人員對(duì)我們工作的認(rèn)可，科室良好的形象才能得到維護(hù)；他非常熱心耐心地對(duì)待每一位來(lái)辦事的人員，并做到快速、仔細(xì)、保質(zhì)、保量。

五、對(duì)于上級(jí)交給的各項(xiàng)臨時(shí)性工作和任務(wù)的完成。對(duì)上級(jí)交給他的各項(xiàng)臨時(shí)性工作和任務(wù)，與本科室同志和相關(guān)人員相互配合，任勞任怨，不怕苦、不怕累，按要求完成，不計(jì)較個(gè)人得失。

六、勞動(dòng)紀(jì)律方面和日常工作。他嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、法紀(jì)和院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，尊敬同志，和諧團(tuán)結(jié)，密切配合，不遲到、不早退，吃苦在前，享受在后，嚴(yán)格按照要求辦事。堅(jiān)持以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和構(gòu)建和諧社會(huì)為主題，認(rèn)真學(xué)習(xí)《四川省醫(yī)院復(fù)查及管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，積極參與到構(gòu)建和諧社會(huì)的建設(shè)，和諧醫(yī)院，平安醫(yī)院，和諧家庭的創(chuàng)建活動(dòng)。在

被推薦人:###男,漢，中共黨員。###縣人，####學(xué)校畢業(yè)，1977年畢業(yè)后一直在#院工作。長(zhǎng)期以來(lái)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)工作精益求精，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。他是我院財(cái)務(wù)科的一個(gè)“老會(huì)計(jì)”，也是我院會(huì)計(jì)工作人員中的嬌嬌者，他從事財(cái)務(wù)工作近二十年來(lái)從無(wú)出現(xiàn)過(guò)一絲一毫的差錯(cuò)，他工作敬業(yè)，始終認(rèn)為從事財(cái)務(wù)工作的人員必須精打細(xì)算、斤斤計(jì)較，他是這樣想的也是這樣做的。

一、重學(xué)習(xí)強(qiáng)自身，努力提高政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

他作為一個(gè)老財(cái)務(wù)工作者，把“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神做為自己的工作指南，加強(qiáng)對(duì)黨的知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身修養(yǎng)，為做好財(cái)務(wù)工作打牢政治基礎(chǔ)，積極響應(yīng)科室號(hào)召,除自已在業(yè)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)法、財(cái)務(wù)人員工作制度、財(cái)經(jīng)條例、規(guī)定、財(cái)務(wù)人員職責(zé)一系列專業(yè)知識(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，還提醒和帶動(dòng)年青同志學(xué)習(xí)。任聯(lián)富同志為提高業(yè)務(wù)水平，克服重重困難，經(jīng)常利用八小時(shí)以外的時(shí)間加班加點(diǎn)，一遍不會(huì)兩遍、兩遍不會(huì)三遍，直到學(xué)會(huì)為止，從而提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地為廣大職工服務(wù)。

二、謙虛謹(jǐn)慎、盡職盡責(zé)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)參謀。

1、他管理醫(yī)院的會(huì)計(jì)檔案，嚴(yán)格的按照會(huì)計(jì)檔案管理制度和要求辦事，嚴(yán)守會(huì)計(jì)檔案的密秘。按月將已裝訂好的會(huì)計(jì)記帳憑證，會(huì)計(jì)報(bào)表嚴(yán)格的按檔案，管理要求進(jìn)行分類編輯造冊(cè)，對(duì)自己所管理的檔案資料，做到了心中有數(shù)，有書(shū)面記錄，擺放整齊，從而也方便檔案的查閱，采取了一系列的防范措施，對(duì)檔案資料進(jìn)行防潮、防蟲(chóng)、防蛀、防火、防鼠；在會(huì)計(jì)檔案的查閱、復(fù)印、借閱的管理上，做到查閱、復(fù)印、借閱檔案資料做到了有單位證明，有領(lǐng)導(dǎo)同志簽字，并建立了相應(yīng)的登記制度，保證了檔案的完整性和嚴(yán)密性，無(wú)檔案丟失的情況發(fā)生，XX市檔案局檢查驗(yàn)收達(dá)省一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

2、對(duì)于票據(jù)的管理。能夠嚴(yán)格的按照票據(jù)管理制度和醫(yī)院實(shí)際情況要求辦理，并根據(jù)我院票據(jù)使用情況進(jìn)行有計(jì)劃購(gòu)入，對(duì)購(gòu)入發(fā)出的票據(jù)進(jìn)行了嚴(yán)格的登記、驗(yàn)收，并根據(jù)醫(yī)院規(guī)定核定的領(lǐng)用人員進(jìn)行了按票據(jù)種類，分人員建立了領(lǐng)用報(bào)銷登記手續(xù)，不定時(shí)的到各位進(jìn)行票據(jù)的使用，保管工作的指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因并進(jìn)行調(diào)整、處理，票據(jù)的“準(zhǔn)現(xiàn)金”觀念宣講非常到位。

3、對(duì)于分院和項(xiàng)目核算工作。他始終堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理的要求，和本科室領(lǐng)導(dǎo)和同志一道堅(jiān)持嚴(yán)格的財(cái)經(jīng)紀(jì)律，財(cái)務(wù)制度和醫(yī)院的規(guī)章制度及協(xié)議要求進(jìn)行核算，嚴(yán)格與總帳會(huì)計(jì)和相關(guān)人員進(jìn)行密切配合，嚴(yán)格的登記項(xiàng)目核算科室的收入、支出，對(duì)收入做到了嚴(yán)密的核對(duì)，進(jìn)行科室、姓名、檢查和收入項(xiàng)目、金額核對(duì)。將支出進(jìn)行了準(zhǔn)確無(wú)誤的登記，并根據(jù)收入支出的性質(zhì)內(nèi)容分科目進(jìn)行核算，并按月及時(shí)核算業(yè)務(wù)收支、結(jié)余、分配情況，院審計(jì)處審計(jì)無(wú)違規(guī)違紀(jì)，無(wú)多記、少記、誤記，保證了帳務(wù)清楚，帳帳相符，帳實(shí)相符。

三、做好傳邦帶。他作一個(gè)老會(huì)計(jì)，他不擺資格，顯資歷，平時(shí)科室同志有處理不了的事情,他都主動(dòng)地邦助解決,做好傳邦帶,他告知新財(cái)務(wù)工作人員工作必須具備小心謹(jǐn)慎和高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，財(cái)務(wù)工作不同于其他工作，在財(cái)務(wù)工作中如有一絲一毫的差錯(cuò)，將會(huì)給單位和集體帶來(lái)巨大的損失，日常工作中要看了又看、審了又審，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定處理帳務(wù)，如遇到財(cái)務(wù)手續(xù)不全或與財(cái)務(wù)制度規(guī)定相違背的違規(guī)票據(jù)堅(jiān)決不準(zhǔn)入帳，如遇到單據(jù)、票據(jù)與實(shí)際發(fā)生不符或無(wú)票據(jù)現(xiàn)象不要怕得罪人，要堅(jiān)決打回重新開(kāi)票，如果發(fā)現(xiàn)在日常業(yè)務(wù)往來(lái)中有什么問(wèn)題的，尤其對(duì)單位工作不利的問(wèn)題要及時(shí)如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反映并提出自己的處理意見(jiàn)和建議；日常記帳處理帳務(wù)中要將單據(jù)和票據(jù)仔細(xì)審查，將每一筆收入、支出，每一個(gè)數(shù)字，每一個(gè)小數(shù)點(diǎn)都審查的仔仔細(xì)細(xì)，直到發(fā)現(xiàn)無(wú)任何差錯(cuò)才將其裝訂成冊(cè)。在對(duì)帳的過(guò)程中更是做到仔細(xì)、細(xì)致、嚴(yán)格按財(cái)務(wù)有關(guān)要求力爭(zhēng)做的得更好。

四、熱情耐心的服務(wù)，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象

財(cái)務(wù)人員的言行舉止將會(huì)影響整個(gè)醫(yī)院的形象，所以任聯(lián)富同志做為一名老會(huì)計(jì)非常注重加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，努力塑造“廉政、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的財(cái)務(wù)人員形象。他說(shuō)只有服務(wù)提高了才能得到來(lái)辦事人員對(duì)我們工作的認(rèn)可，科室良好的形象才能得到維護(hù)；他非常熱心耐心地對(duì)待每一位來(lái)辦事的人員，并做到快速、仔細(xì)、保質(zhì)、保量。

五、對(duì)于上級(jí)交給的各項(xiàng)臨時(shí)性工作和任務(wù)的完成。對(duì)上級(jí)交給他的各項(xiàng)臨時(shí)性工作和任務(wù)，與本科室同志和相關(guān)人員相互配合，任勞任怨，不怕苦、不怕累，按要求完成，不計(jì)較個(gè)人得失。

六、勞動(dòng)紀(jì)律方面和日常工作。他嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、法紀(jì)和院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，尊敬同志，和諧團(tuán)結(jié)，密切配合，不遲到、不早退，吃苦在前，享受在后，嚴(yán)格按照要求辦事。堅(jiān)持以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和構(gòu)建和諧社會(huì)為主題，認(rèn)真學(xué)習(xí)《四川省醫(yī)院復(fù)查及管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，積極參與到構(gòu)建和諧社會(huì)的建設(shè)，和諧醫(yī)院，平安醫(yī)院，和諧家庭的創(chuàng)建活動(dòng)。在

日常生活和工作中，始終能夠保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范帶頭作用。積極地為社會(huì)為醫(yī)院作出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)，在社會(huì)上，大力傳頌我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)水平，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，通過(guò)他的宣傳，他的朋友和親人來(lái)我院就醫(yī)……

根據(jù)####字（20xx）05號(hào)文件精神，特推薦####同志為###院第三屆十佳服務(wù)明星