第一篇：政府的責(zé)任：對(duì)人民負(fù)責(zé)

3.2政府的責(zé)任：對(duì)人民負(fù)責(zé)

★新課標(biāo)要求

（一）知識(shí)目標(biāo)

1、識(shí)記我國(guó)政府的宗旨和政府工作的基本原則，政府的工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作方法。

2、理解我國(guó)政府的宗旨和政府工作的基本原則，政府的工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作方法；理解求助有門，投訴有道。

3、列舉生活中接觸到的事例，探究政府的為人民服務(wù)的宗旨及對(duì)人民負(fù)責(zé)的基本原則。

（二）能力目標(biāo)

1、能夠從政府的具體行為中，領(lǐng)會(huì)其工作的基本原則。

2、能夠闡明在公民的合法權(quán)益受到侵害時(shí)應(yīng)如何處理。

（三）情感、態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo)

通過對(duì)我國(guó)政府責(zé)任 的學(xué)習(xí)，使同學(xué)們進(jìn)一步升華對(duì)我國(guó)的政府是人民的政府的認(rèn)同。同時(shí)，公民也應(yīng)向政府尋求解決自身困難，維護(hù)自身合法權(quán)益的幫助，這也有助于政府工作的改進(jìn)。

★教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)

堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則

★ 教學(xué)難點(diǎn)

政府的工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作方法

★ 教學(xué)方法

教師啟發(fā)、引導(dǎo)，學(xué)生自主閱讀、思考，討論、交流學(xué)習(xí)成果。

★教學(xué)建議

本框題與人民群眾的生活密切相關(guān)，與上節(jié)政府的職能密切相連，因此在教學(xué)中要運(yùn)用政治生活的具體事例和上節(jié)政府行使職能的具體事例來幫助理解。

★教學(xué)過程

（一）引入新課

情景導(dǎo)入：2011政府工作報(bào)告（節(jié)選）

一、堅(jiān)持把增加就業(yè)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的優(yōu)先目標(biāo)，為全體勞動(dòng)者創(chuàng)造公平的就業(yè)機(jī)會(huì)，五年城鎮(zhèn)新增就業(yè)4500萬人。

二、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)保和新農(nóng)保的財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)要從120元提高到200元，企業(yè)退休人員的養(yǎng)老金連續(xù)第七次提高10%，農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度覆蓋面擴(kuò)展到40%，保障性住房建設(shè)目標(biāo)為1000萬套等。

三、在進(jìn)一步強(qiáng)化強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的同時(shí)，今年中央財(cái)政用于“三農(nóng)”的投入擬安排9884.5億元，比上年增加1304.8億元。

面對(duì)總理的莊嚴(yán)承諾，你能感受到政府關(guān)注的重心是什么問題？體現(xiàn)了政府堅(jiān)持什么樣的原則？要進(jìn)一步了解這些問題，需要我們走進(jìn)今天的探究課程——政府的責(zé)任：對(duì)人民負(fù)責(zé)。

（二）進(jìn)行新課

教師活動(dòng)：同學(xué)們心中的好官是什么樣的？

學(xué)生積極討論，發(fā)表自己的看法。

教師活動(dòng)：一個(gè)好官應(yīng)該是一個(gè)真正為人民服務(wù)的公仆，一個(gè)好的政府，應(yīng)該是為人民服務(wù)的政府，政府的責(zé)任應(yīng)該是對(duì)人民服務(wù)。

多媒體演示：政府的宗旨：為人民服務(wù)；政府工作的基本原則：對(duì)人民負(fù)責(zé)。

教師活動(dòng)：為什么說我國(guó)政府的責(zé)任是對(duì)人民負(fù)責(zé)呢？由什么決定？（結(jié)合前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行回答）

學(xué)生回答：因?yàn)槲覈?guó)的國(guó)家性質(zhì)是人民民主專政的社會(huì)主義國(guó)家，其本質(zhì)是人民當(dāng)家作主，這就決定了政府是為人民服務(wù)的，要對(duì)人民負(fù)責(zé)。

二、堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則

教師活動(dòng)：對(duì)人民負(fù)責(zé)是一切國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員的行為準(zhǔn)則和工作宗旨。從理論上講，這一原則是“中華人民共和國(guó)的一切權(quán)利屬于人民”的憲法規(guī)定和中國(guó)共產(chǎn)黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在政府活動(dòng)中的體現(xiàn)，是人民當(dāng)家作主的社會(huì)主義民主本質(zhì)的要求。人民是國(guó)家的主人，一切國(guó)家機(jī)構(gòu)的工作人員都要堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則。

堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)原則，要求做到以下三點(diǎn)。

1、堅(jiān)持為人民服務(wù)的工作態(tài)度

堅(jiān)持為人民服務(wù)的工作態(tài)度，就是要求政府及其公職人員要牢固樹立為人民服務(wù)、真心實(shí)意對(duì)人民負(fù)責(zé)的思想，為人民謀利益。政府公職人員在執(zhí)行公務(wù)過程中，必須深入群眾，關(guān)注民生，體察民情，尊重民意；不能損害人民利益，不能以權(quán)謀私，搞權(quán)錢交易。

教師活動(dòng)：請(qǐng)大家列舉實(shí)例什么本地政府及其工作人員是如何為人民服務(wù)的?

學(xué)生活動(dòng)：積極討論并踴躍發(fā)言。

教師點(diǎn)評(píng)：檢驗(yàn)政府是否堅(jiān)持了為人民服務(wù)的思想，關(guān)鍵是看其有沒有深入群眾，體察民情；是否急群眾所急，想群眾所想，有沒有官僚主義和形式主義做法，損害了人民的利益，有沒有以權(quán)謀私，搞權(quán)錢交易。像登封市公安局長(zhǎng)任長(zhǎng)霞嫉惡如仇，頂住壓力，不畏恐嚇，端掉幾個(gè)涉黑犯罪團(tuán)伙，維護(hù)廣大勞動(dòng)人民的利益，正是 堅(jiān)持為人民服務(wù)態(tài)度的體現(xiàn)。

2、樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)就是要求政府及其工作人員為人民服務(wù)不能僅僅停留在口頭上，而要落實(shí)到行動(dòng)中。要真抓實(shí)干，把各項(xiàng)工作一步一步落實(shí)好，要把工作的著力點(diǎn)放在研究、解決人民群眾生活、生產(chǎn)的緊迫問題上，努力是政府的工作經(jīng)得起實(shí)踐和群眾的檢驗(yàn)。

教師活動(dòng)：近年來，某些地方，政府為撈“政績(jī)”，搞了很多勞民傷財(cái)?shù)摹靶蜗蠊こ獭?，?qǐng)你談?wù)剬?duì)“形象工程”的看法?

學(xué)生活動(dòng)：積極討論并踴躍發(fā)言

教師點(diǎn)評(píng)：這些“形象工程”第一，增加了政府財(cái)政的開支，勞民傷財(cái)；第二，搞“形象工程”撈的是所謂的“政績(jī)”，而不是著力解決老百姓的實(shí)際問題，影響了政府在人民群眾中的形象；第三，會(huì)助長(zhǎng)某些公職人員弄虛作假的不良作風(fēng)，滋長(zhǎng)了腐敗。

3、堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的工作方法。

實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好最廣大人民的根本利益，始終是我們黨和國(guó)家全部奮斗的最高目標(biāo)。我們必須最充分地調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，最大限度地集中全社會(huì)全民族的智慧和力量，這就要求我們必須堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的工作方法。

教師活動(dòng)：如何堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的工作方法？

學(xué)生活動(dòng)：思考、討論并積極回答

教師點(diǎn)評(píng)：堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的工作方法的基本要求是：一方面，政府要通過各種途徑，利用各種群眾組織、社會(huì)團(tuán)體廣泛收集群眾的意見和建議，認(rèn)真對(duì)待群眾的意見和建議，認(rèn)真對(duì)待群眾的來信來訪，深入了解民情，充分反映民意，廣泛集中民智。另一方面，還要為群眾誠心誠意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事。

三、求助有門 投訴有道

教師活動(dòng)：在復(fù)雜的社會(huì)生活中，每個(gè)人都難免遇到困難，自己的合法權(quán)益還可能受到侵害，那么我們可以從哪些方面獲得幫助呢？請(qǐng)同學(xué)們看幻燈片，并結(jié)合課本回答：公民可以通過哪些途徑向政府進(jìn)行求助或投訴？這些途徑有什么優(yōu)點(diǎn)？

學(xué)生活動(dòng)：積極討論并回答。

教師總結(jié)：一方面，可以從單位、社會(huì)團(tuán)體等方面得到幫助，另一方面，也可以求助于政府，學(xué)會(huì)向政府求助或投訴。

教師活動(dòng)：上述途徑對(duì)公民有什么作用？公民向政府求助有何意義？

學(xué)生活動(dòng)：積極討論并回答。

（三）課堂總結(jié)、點(diǎn)評(píng)

本節(jié)聯(lián)系大量生活實(shí)際，讓我們感受到我們的政府是便民利民的政府，是堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)原則的政府，并了解了尋求幫助的一些途徑與方式，使我們學(xué)會(huì)向政府求助。

（四）實(shí)例探究

［例1］ 2004年1月，我國(guó)部分地區(qū)發(fā)生禽流感。疫情發(fā)生后，國(guó)務(wù)院總理溫家寶主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，研究部署高致病性禽流感防治工作。各地政府按照《動(dòng)物防疫法》和農(nóng)業(yè)部的有關(guān)規(guī)定斷然采取措施，避免禽流感病毒的擴(kuò)散。這說明 _____ 是我國(guó)政府工作的基本原則（）

A． 履行社會(huì)公共服務(wù)職能B．對(duì)人民負(fù)責(zé)原則

C． 民主集中制原則D．群眾路線

答案：B

［例2］對(duì)人民負(fù)責(zé)原則表現(xiàn)在政府工作中的許多方面，其中在工作方法上的表現(xiàn)是（）

A．為人民服務(wù)B．求真務(wù)實(shí) C．從群眾中來到群眾中去 D．依法行政

答案：C

［例3］國(guó)家主席胡錦濤在湖北省考察時(shí)強(qiáng)調(diào)，各級(jí)政府要重視信訪工作，及時(shí)為群眾排憂解難。這主要體現(xiàn)了（）

①從群眾中來到群眾中去的工作方法②政府為公民求助或投訴提供多種途徑 ③公民能夠利用這一途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益④政府堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)原則

A．①②③ B．②③④ C．①②④ D． ①②③④

答案：C

★課余作業(yè)

學(xué)生分組進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，了解政府及其工作人員有沒有踐行對(duì)人民負(fù)責(zé)原則？是如何踐行的？

★教學(xué)體會(huì)

本節(jié)學(xué)習(xí)的知識(shí)，與學(xué)生的生活實(shí)際聯(lián)系比較密切，因此，教學(xué)中要注意雙相互動(dòng)，讓學(xué)生深入實(shí)際了解情況，聯(lián)系現(xiàn)實(shí)生活體會(huì)教材的政治學(xué)道理。

第二篇：政府的責(zé)任：對(duì)人民負(fù)責(zé)

第二框 政府的責(zé)任：對(duì)人民負(fù)責(zé)

【教學(xué)目標(biāo)】理解我國(guó)政府的性質(zhì)和主要職能，了解我國(guó)政府為公民求助或投訴提供的途徑和方式。認(rèn)識(shí)我國(guó)政府的責(zé)任，感受我國(guó)政府的責(zé)任是為人民服務(wù)。

【教學(xué)重難點(diǎn)】政府的責(zé)任。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。公民在生活中依法尋求國(guó)家機(jī)關(guān)幫助。

【教學(xué)方法】情景討論法、小組探究法、分析講授法、活動(dòng)啟發(fā)法?！窘虒W(xué)設(shè)計(jì)】

2005年11月13日，中石油吉化公司雙苯廠車間發(fā)生連環(huán)爆炸，混有爆炸產(chǎn)生的苯、苯胺等污染物的水體沿著松花江流向下游哈爾濱段，導(dǎo)致哈爾濱全市停止供水4天。松花江重大水污染事故發(fā)生后，國(guó)家環(huán)?？偩謱?duì)事件重視不夠，對(duì)可能產(chǎn)生的嚴(yán)重后果估計(jì)不足，對(duì)這起事件造成的損失負(fù)有責(zé)任。國(guó)家環(huán)境保護(hù)總局局長(zhǎng)解振華向黨中央、國(guó)務(wù)院申請(qǐng)辭去職務(wù)。在哈爾濱一市民家中，黑龍江省省長(zhǎng)從容地舉起了溢滿清水的水杯，將哈爾濱恢復(fù)供水后的第一杯水一飲而盡，“兌現(xiàn)”了4天后“第一口水我先喝”的承諾。

探究與共享：（1）歸納市長(zhǎng)承諾的內(nèi)容，想一想，市長(zhǎng)最關(guān)注的問題是什么？（市長(zhǎng)最關(guān)注的問題是政府要搞好公共服務(wù)。市長(zhǎng)的各項(xiàng)承諾意味著作為市政府應(yīng)該為人民群眾提供更多的公共服務(wù)，增強(qiáng)政府的服務(wù)職能，多為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。）（2）假如我們是該市市民，市長(zhǎng)的承諾與我們有什么關(guān)系？（正是因?yàn)橛辛耸虚L(zhǎng)的承諾，才會(huì)使更多的人提高了職業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)了就業(yè)和再就業(yè)；使更多的人解決了飲水困難、交通不便的情況；使疫病防治有了健全的防治網(wǎng)絡(luò)；使我們每時(shí)每刻都會(huì)感到政府的作用，享受著政府提供的各種服務(wù)，過著安定祥和的生活，充分體味到政府是我們聯(lián)系最密切的國(guó)家機(jī)關(guān)。）（3）市長(zhǎng)代表政府作公開承諾的目的是什么？有什么好處？（市長(zhǎng)代表政府作公開承諾的目的是政府要切實(shí)履行職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)功能。通過政府行使其職權(quán)使更多的人享受到政府的服務(wù)，真正使人們感受到我們的政府是人民的政府，政府的宗旨是為人民服務(wù)。這一公開承諾，一方面，有助于使廣大市民更多的了解政府的性質(zhì)和職能，相信我們的政府是人民的政府，是為人民服務(wù)的政府，從而積極支持政府的工作。另一方面，使政府的職能履行情況置于群眾監(jiān)督之下，自覺地接受群眾監(jiān)督，從而不斷提高行政效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。）

一、堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則

61年前，在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)后期的延安，勤務(wù)兵張思德在一次燒炭事故中光榮犧牲。張思德為人憨厚樸實(shí)，工作任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失，一心一意為著革命的利益和解放全中國(guó)的偉大事業(yè)而默默地奉獻(xiàn)。毛主席在他的追悼會(huì)上深情地說，張思德是為人民利益而死的，他的死是比泰山還要重的??毛主席的這篇演講發(fā)表時(shí)以《為人民服務(wù)》為題而廣泛傳播。張思德不過是歷史長(zhǎng)劇中一個(gè)小小的不起眼的角色，他的身后，一串長(zhǎng)長(zhǎng)的名字：雷鋒、焦裕祿、孔繁森、鄭培民??，這一個(gè)個(gè)平凡的生命延長(zhǎng)了共產(chǎn)黨人奮斗的華章。北京中南海是我國(guó)中央人民政府的所在地，它正面大門的影壁上赫然寫著“為人民服務(wù)”。這幾個(gè)字也同樣出現(xiàn)在許多地方政府的門前。這表明為人民服務(wù)是政府的宗旨，對(duì)人民負(fù)責(zé)是政府工作的基本原則。

1、為誰服務(wù)——堅(jiān)持為人民服務(wù)的工作態(tài)度

政府及其公職人員要牢固樹立為人民服務(wù)、真心實(shí)意對(duì)人民負(fù)責(zé)的思想，為人民謀利益。政府公職人員在執(zhí)行公務(wù)過程中，必須深入群眾，關(guān)注民生，體察民情，尊重民意；不能損害人民利益，不能以權(quán)謀私、搞權(quán)錢交易。任長(zhǎng)霞熱愛老百姓，老百姓也愛戴任長(zhǎng)霞。她因公殉職，小小的登封城一下子涌出14萬人來送行。40歲正是人生最壯美的季節(jié)，然而她卻猝然倒在了為之奮斗不息的公安事業(yè)上。她掃惡打黑，除暴安良，鐵面無私；她噓寒問暖，扶危濟(jì)困。她常說：“公安，公安，心中只有‘公’，人民才能安；警察，警察，前面為什么加‘人民’二字？就是讓我們時(shí)刻牢記自己是人民的警察。”當(dāng)她犧牲后，很多網(wǎng)民留言： 1 躬聲百姓事，誠心分黨憂、金碑銀碑不如老百姓的口碑。這就是老百姓對(duì)她的最高評(píng)價(jià)。任長(zhǎng)霞為什么會(huì)受到人民如此的贊譽(yù)？（因?yàn)樗麜r(shí)刻將人民的利益放在心中，始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的工作態(tài)度。這種工作態(tài)度也是一個(gè)權(quán)力觀的問題。作為一名國(guó)家公職人員應(yīng)當(dāng)用好人民賦予的權(quán)力。時(shí)刻牢記胡錦濤總記在西柏坡講話中提到的：權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。）

P40探究——列舉實(shí)例說明本地政府及其公職人員是如何為人民服務(wù)的？（江蘇省泰州市信訪局局長(zhǎng)張?jiān)迫J(rèn)為信訪工作說到底就是政府的群眾工作，就是要在政府與人民群眾之間架設(shè)“連心橋”。人民群眾是我們的衣食父母，如果我們吃了人民的飯卻不為人民做事，就是對(duì)人民的背叛。）

2、服務(wù)質(zhì)量和效果怎樣——樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)

近年來，在某些地方，政府為撈“政績(jī)”，搞了很多勞民傷財(cái)、徒有虛名的“形象工程”。重慶忠縣黃金鎮(zhèn)政府舉債修建豪華辦公樓，而村民至今沒拿到征建辦公樓土地的征地補(bǔ)償費(fèi)。一位村民說：“你看學(xué)校門口這路全是石子和爛泥巴，有修豪華辦公樓的錢，為什么不修修學(xué)校的路？”你認(rèn)為像這樣的“形象工程”對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部和人民群眾分別會(huì)帶來什么影響？（這些“形象工程”增加了政府財(cái)政的開支，勞民傷財(cái)。搞“形象工程”意在追求個(gè)人的“社會(huì)影響”和“出鏡率”，撈的是所謂的“政績(jī)”，而不是著力解決老百姓生產(chǎn)、生活中的實(shí)際問題，影響了政府在人民群眾中的形象，損害了與人民群眾的魚水情意。會(huì)助長(zhǎng)某些公職人員弄虛作假的不良作風(fēng)，滋長(zhǎng)了腐敗。）

與“形象工程”相比，老百姓更希望多一些“民心工程”。區(qū)分“民心工程”與“形象工程”的標(biāo)準(zhǔn)是動(dòng)機(jī)是為民還是為己，效果是利民還是損民。農(nóng)村貧困地區(qū)的孩子上不起學(xué)，輟學(xué)現(xiàn)象很嚴(yán)重，這樣一件關(guān)系農(nóng)民切身利益的緊迫問題已經(jīng)引起黨中央和國(guó)務(wù)院的高度關(guān)注。國(guó)務(wù)院總理溫家寶在十屆全國(guó)人大四次會(huì)議上作政府工作報(bào)告時(shí)說，要大力普及和鞏固九年制義務(wù)教育。從2006年起用兩年時(shí)間，全部免除農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生學(xué)雜費(fèi)，今年在西部地區(qū)實(shí)施，明年擴(kuò)大到中部和東部地區(qū)；繼續(xù)對(duì)貧困家庭學(xué)生免費(fèi)提供教科書并補(bǔ)助寄宿生生活費(fèi)。新修訂的義務(wù)教育法規(guī)定對(duì)義務(wù)教育階段的學(xué)生免收學(xué)雜費(fèi)，這一部分資金由省和地方出資扶持。為什么國(guó)家如此重視改善教育條件和教育環(huán)境？（當(dāng)前人民群眾面臨的困難主要集中在看病、教育、就業(yè)等方面。這些問題事關(guān)國(guó)計(jì)民生和社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展，政府及其公職人員應(yīng)該把工作的著力點(diǎn)真正放在研究、解決人民群眾生產(chǎn)、生活緊迫問題上，努力使政府的各項(xiàng)工作經(jīng)得起實(shí)踐、群眾和歷史的檢驗(yàn)。）

3、怎樣提供服務(wù)——堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的工作方法

蘇北某縣政府，針對(duì)市民普遍反映的住房?jī)r(jià)格貴的問題，率先公布每幢住房的建房成本，并限制建筑開發(fā)商房屋銷售的最大利潤(rùn)空間。此舉引起社會(huì)各方面的熱議。該政府的做法是否堅(jiān)持了對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則，為什么？（是。政府要做到對(duì)人民負(fù)責(zé)，必須堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的工作方法。該縣政府了解到群眾對(duì)于住房?jī)r(jià)格問題高度關(guān)注，從維護(hù)和保障廣大市民的利益、消費(fèi)者的知情權(quán)出發(fā)，公布每幢住房的建房成本，便于市民選擇購買房屋，為群眾誠意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事。）有人說政府的做法侵犯了開發(fā)商的商業(yè)秘密，是否如此？（這是政府對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行宏觀調(diào)控，是政府在履行政府職能。）

政府要通過各種途徑，利用各種群眾組織、社會(huì)團(tuán)體廣泛收集群眾的意見和建議，認(rèn)真對(duì)待群眾的來信來訪。為群眾誠心誠意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事。

二、求助有門，投訴有道

在復(fù)雜的社會(huì)生活中，每個(gè)人都難免遇到困難，自己的合法權(quán)益還可能受到侵害。這時(shí)，我們除了可以從單位、社會(huì)團(tuán)體等方面得到幫助之外，還可以求助于政府。

1、公民求助或投訴的途徑

政府是與我們聯(lián)系最密切的國(guó)家機(jī)關(guān)。我們的政府正在不斷提高行政效率，增強(qiáng)服務(wù)意 2 識(shí)，杜絕“門難開、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，為公民求助或投訴提供多種途徑。如開設(shè)熱線電話、發(fā)展電子政務(wù)、設(shè)立信訪部門、依法建立行政仲裁、行政復(fù)議和行政訴訟制度等。

P42探究——你認(rèn)為這些方式各有什么特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)？（①開設(shè)熱線電話。開設(shè)熱線電話具有快捷、迅速、直接的優(yōu)點(diǎn)，與群眾直接溝通，標(biāo)志著市民群眾與政府越來越貼近親和。常用熱線電話——122交通事故電話；12355青少年維權(quán)熱線；12365質(zhì)量監(jiān)督電話；12358價(jià)格投訴電話。12315消費(fèi)者投訴電話。148法律服務(wù)專用電話。②設(shè)立信訪部門，受理群眾的來電、來訪，聽取群眾聲音，為群眾排憂解難。③發(fā)展電子政務(wù)。如我們國(guó)家已設(shè)立中央人民政府門戶網(wǎng)站。它使政府工作便捷化，透明度高，有利于提高工作效率，增強(qiáng)社會(huì)服務(wù)功能。④依法建立行政仲裁、行政復(fù)議和行政訴訟制度。它提供了法律途徑。）

在浙江省發(fā)生這樣一件事，王某在駕車正常行駛時(shí)被其他車輛相撞，王某遂到附近交警中隊(duì)報(bào)案，結(jié)果值班交警不予受理，只顧打牌，王某等了三個(gè)多小時(shí)，依然毫無結(jié)果。假如你是王某，你該怎么辦？（撥打122交通事故電話，向上級(jí)公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)行政復(fù)議，向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的信訪部門提出自己的意見。）

2、公民要學(xué)會(huì)向政府求助或投訴

河南一民工為討回拖欠的薪水懷抱嬰兒并以跳樓威脅包工頭。公民也要學(xué)會(huì)向政府求助或投訴，這有助于解決自己面臨的困難，維護(hù)自身的合法權(quán)益，也有助于促使政府不斷改進(jìn)工作?！咀鳂I(yè)】 分析說明：“非典”時(shí)期，某居民小區(qū)發(fā)現(xiàn)“非典”疑似病例。為阻止“非典”傳染擴(kuò)散，政府有關(guān)部門依照《傳染病防治法》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)小區(qū)內(nèi)一棟居民樓實(shí)施隔離，要求樓上居民在家接受為期兩周的醫(yī)學(xué)觀察，同時(shí)采取各種措施盡量滿足被隔離人員的生活基本需要。居民積極配合政府，安全度過隔離期。（1）請(qǐng)分析政府和公民做法的正確性。（2）假如你的一位同學(xué)居住在該樓內(nèi)，他因不能隨意外出而對(duì)隔離產(chǎn)生抵觸情緒，現(xiàn)在需要你通過電話說服他。請(qǐng)從政治常識(shí)角度，寫出說服他的理由。（①國(guó)家機(jī)構(gòu)是人民利益的捍衛(wèi)者，堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則，“非典”威脅到人們的生命健康，政府采取隔離措施，正是在維護(hù)人民利益。政府具有搞好社會(huì)公共服務(wù)的職能，對(duì)該居民樓實(shí)施隔離是其職能的內(nèi)在要求。依法治國(guó)要求行政機(jī)關(guān)依法辦事，政府部門依照《傳染病防治法》實(shí)施隔離和醫(yī)學(xué)觀察，正是堅(jiān)持依法治國(guó)的具體體現(xiàn)。公民有維護(hù)國(guó)家利益的義務(wù)，應(yīng)遵守法律規(guī)定，公民的積極配合正是這一體現(xiàn)。②公民有維護(hù)國(guó)家利益的義務(wù)，應(yīng)正確處理個(gè)人利益和國(guó)家利益的關(guān)系。在個(gè)人利益和國(guó)家利益發(fā)生沖突時(shí)，個(gè)人利益服從國(guó)家利益。公民應(yīng)堅(jiān)持權(quán)利和義務(wù)相統(tǒng)一的原則。行使權(quán)利必須是在法律規(guī)定的范圍內(nèi)，不損害他人、集體、國(guó)家的權(quán)益。）【教學(xué)反思】

第三篇：政府的責(zé)任：對(duì)人民負(fù)責(zé)

政府的責(zé)任：對(duì)人民負(fù)責(zé)

教學(xué)目標(biāo)

1、知識(shí)目標(biāo)：了解政府的宗旨和工作原則，理解公民與政府的關(guān)系。

2、能力目標(biāo)：在教學(xué)中利用學(xué)生參與的探究活動(dòng)提高自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和初步探究學(xué)習(xí)的能力

3、情感目標(biāo)：評(píng)價(jià)生活中的政府表現(xiàn)，分析人民與政府的關(guān)系；在情感態(tài)度價(jià)值觀上使同學(xué)們進(jìn)一步升華對(duì)我國(guó)的政府是人民的政府的認(rèn)同。教學(xué)重難點(diǎn)

重點(diǎn)：堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則。

難點(diǎn)：政府的工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作方法。

教學(xué)設(shè)計(jì)：

導(dǎo)入新課

我們的政府是人民的政府，權(quán)力是人民賦予的，政府履行各項(xiàng)職能必須以人民的利益為根本出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)人民的根本利益。

情景設(shè)置：

多媒體演示：十屆全國(guó)人大五次會(huì)議閉幕后，國(guó)務(wù)院總理溫家寶在記者招待會(huì)上的一些講話內(nèi)容：“政府工作走過了四個(gè)年頭，告訴我們一個(gè)真理，這就是政府的一切權(quán)力都是人民賦予的，政府工作人員除了當(dāng)好人民的公仆以外，沒有任何權(quán)力?！薄叭珖?guó)二千五百多個(gè)縣中，我跑遍了一千八百多個(gè)”“這使我更深地了解了國(guó)情和人民的狀況，深知人民的期待。我將忠實(shí)地履行憲法賦予我的職責(zé)，殫精竭慮，鞠躬盡瘁，不負(fù)眾望。”3月7日，國(guó)務(wù)院副總理吳儀針對(duì)于當(dāng)前存在的看病難、看病貴問題說：“在這個(gè)問題上群眾不滿意，我沒有做好工作，愧對(duì)百姓，應(yīng)向大家道個(gè)歉！”

設(shè)計(jì)意圖：由此情景帶出政府的責(zé)任是什么的話題，以此引起學(xué)生的共鳴，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

【師生互動(dòng)】

（一）解讀一個(gè)市長(zhǎng)的承諾

合作探究：解讀一個(gè)市長(zhǎng)的承諾：

（1）歸納市長(zhǎng)承諾的內(nèi)容，想一想，市長(zhǎng)最關(guān)注的問題是什么？

（2）假如我們是該市市民，市長(zhǎng)的承諾與我們有什么關(guān)系？

（3）市長(zhǎng)代表政府作公開承諾的目的是什么？有什么好處？

提示：（1）市長(zhǎng)最關(guān)注的問題是政府要搞好公共服務(wù)。市長(zhǎng)的各項(xiàng)承諾意味著作為市政府應(yīng)該為人民群眾提供更多的公共服務(wù)，增強(qiáng)政府的服務(wù)職能，多為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。（2）正是因?yàn)橛辛耸虚L(zhǎng)的承諾，才會(huì)使更多的人提高了職業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)了就業(yè)和再就業(yè)；使更多的人解決了飲水困難、交通不便的情況；使疫病防治有了健全的防治網(wǎng)絡(luò)；使更多的孩子安全地接受教育；使我們每時(shí)每刻都會(huì)感到政府的作用，享受著政府提供的各種服務(wù)，過著安定祥和的生活。（3）市長(zhǎng)代表政府作公開承諾的目的是政府要切實(shí)履行職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)功能。通過政府行使其職權(quán)使更多的人享受到政府的服務(wù)，真正使人們感受到我們的政府是人民的政府，政府的宗旨是為人民服務(wù)。這一公開承諾，一方面，有助于使廣大市民更多的了解政府的性質(zhì)和職能，相信我們的政府是人民的政府，是為人民服務(wù)的政府，從而積極支持政府的工作。另一方面，使政府的職能履行情況置于群眾監(jiān)督之下，自覺地接受群眾監(jiān)督，從而不斷提高行政效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

（二）堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則

1.我國(guó)政府的工作宗旨和原則及其依據(jù)。

課堂設(shè)問一：讓同學(xué)們都參與進(jìn)來討論，請(qǐng)他們說說，在他們心目中的好官是怎么樣的？

教師總結(jié)學(xué)生觀點(diǎn)并加以總結(jié)，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生閱讀教材40頁中南海新華門影壁，思考：毛澤東手寫“為人民服務(wù)”用意。

探究提示：一個(gè)好官應(yīng)該是一個(gè)能真正為人民服務(wù)的公仆，一個(gè)好的政府，應(yīng)該是為人民服務(wù)的政府，政府的責(zé)任應(yīng)該是對(duì)人民負(fù)責(zé)。

多媒體演示：政府的宗旨：為人民服務(wù)；政府工作的基本原則：對(duì)人民負(fù)責(zé)。提示：對(duì)一個(gè)事物的認(rèn)識(shí)總要從三個(gè)方面入手，是什么？為什么？怎么做？我們也從這三個(gè)方面來解讀一下政府的責(zé)任。

課堂設(shè)問二：為什么說我國(guó)政府的責(zé)任是對(duì)人民負(fù)責(zé)呢？由什么決定？

提示：因?yàn)槲覈?guó)的國(guó)家性質(zhì)是人民民主專政的社會(huì)主義國(guó)家，其本質(zhì)是人民當(dāng)家作主，這就決定了政府是為人民服務(wù)的，要對(duì)人民負(fù)責(zé)。（是什么，為什么），以下導(dǎo)入怎么做

2．堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)的基本要求（怎么做）。

課堂設(shè)問：要做到堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則，政府應(yīng)該怎么做呢？

提示：我們可以從工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作方法這三個(gè)方面來看。簡(jiǎn)要說明三者遞進(jìn)關(guān)系。

（1）堅(jiān)持為人民服務(wù)的工作態(tài)度。

（2）樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

（3）堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的工作方法。

多媒體展示：：任長(zhǎng)霞先進(jìn)事跡

任長(zhǎng)霞,河南省登封市公安局局長(zhǎng),她始終把人民群眾的疾苦和安危放在心上;為了更好地了解情況,她把每周六定為局長(zhǎng)接待群眾日?誠心傾聽群眾呼聲,解決了十多年來的控審積案?共查結(jié)控審案件230多起,使多年的上訪老戶息訴停訪;她帶領(lǐng)全局民警集中破大案破積案,打響了一場(chǎng)又一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn),共破獲各種刑事案件2870多起,抓獲犯罪嫌疑人3 200余人,被譽(yù)為“警界女神警”;2001年5月3日,在登封市大冶鎮(zhèn)西施村煤礦特大瓦斯爆炸事故中,16歲女孩小春玉成了一名孤兒,她便毫不猶豫地承擔(dān)了小春玉生活和學(xué)習(xí)的全部費(fèi)用;自入警以來,她從事的都是有一定權(quán)力的工作,總是有人通過直接或間接的關(guān)系來靠近她,給她送去金錢物品,但都被她婉言謝絕?

(1)任長(zhǎng)霞同志的事跡體現(xiàn)了政府應(yīng)堅(jiān)持的什么原則?

(2)這一原則在任長(zhǎng)霞同志的事跡中是如何體現(xiàn)的?

學(xué)生討論回答

歸納小結(jié)：

（1）任長(zhǎng)霞始終把人民群眾的疾苦和安危放在心上，誠心傾聽群眾呼聲,解決了十多年來的控審積案.堅(jiān)持了為人民服務(wù)的工作態(tài)度。

（2）任長(zhǎng)霞誠心傾聽群眾呼聲,解決了十多年來的控審積案,使多年的上訪老戶息訴停訪;她帶領(lǐng)全局民警集中破大案 ,共破獲各種刑事案件2870多起,抓獲犯罪嫌疑人3 200余人, 把為人民服務(wù)落實(shí)到 行動(dòng)中，真抓實(shí)干，體現(xiàn)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

（3）任長(zhǎng)霞誠心傾聽群眾呼聲，解決了十多年來的控審積案，承擔(dān)了孤兒小春玉生活和學(xué)習(xí)的全部費(fèi)用，堅(jiān)持了從群眾中來到群眾中去的工作方法。

課堂設(shè)問二：如何理解為人民服務(wù)的工作態(tài)度？它有什么要求？

提示：要求：要牢固樹立為人民服務(wù)、真心實(shí)意對(duì)人民負(fù)責(zé)的思想（權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀）。在執(zhí)行公務(wù)過程中，深入群眾、關(guān)注民生、體察民情、尊重民意；不能損害人民利益，不能以權(quán)謀私，搞權(quán)錢交易。

多媒體展示： “文化搭臺(tái)經(jīng)貿(mào)唱戲”,這本是一件好事,然而,在某些地方,節(jié)慶活動(dòng)被搞成了勞民傷財(cái) 徒有虛名的“形象工程”,有的城市層層“造節(jié)”,一年舉辦的節(jié)慶活動(dòng)達(dá)30多個(gè);有的貧困縣只有幾十萬人口,為舉辦文化節(jié),縣城里掛出幾千盞燈籠,擺出十多萬盤鮮花。

課堂設(shè)問：你們還知道哪些“形象工程”？結(jié)合圖片及你所了解的“形象工程”事例，請(qǐng)你們談?wù)剬?duì)“形象工程”的看法？

探究提示：“形象工程”（1）增加了政府的財(cái)政的開支，勞民傷財(cái)；（2）影響了政府在人民群眾中的形象，損害了政府與人民群眾的魚水情意；（3）會(huì)助長(zhǎng)某些公職人員弄虛作假的不良作風(fēng)，滋長(zhǎng)了腐敗。（4）不利于社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)等等

課堂設(shè)問：在你看來，“民心工程”和“形象工程”的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)是什么？

探究提示：區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)是：（1）政府工作是否建立在人民利益的基礎(chǔ)上；（2）是否能把工作的著力點(diǎn)真正放在研究、解決人民群眾生產(chǎn)生中的緊迫問題上；（3）是否能經(jīng)得起實(shí)踐、群眾和歷史的檢驗(yàn)。

課堂設(shè)問三：根據(jù)上述問題思考：為什么要做到對(duì)人民負(fù)責(zé)還必須堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，作為政府公職人員人員又應(yīng)該如何貫徹從群眾來到群眾中去的工作方法?

并試著歸納一下什么是求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)？

提示：為人民服務(wù)不能僅僅停留在口頭上，而要落實(shí)到行動(dòng)中。要把工作的著力點(diǎn)真正放在研究、解決人民群眾生產(chǎn)、生活中的緊迫問題上，努力使政府的各項(xiàng)工作經(jīng)得起實(shí)踐、群眾和歷史的檢驗(yàn)。只有這樣才能真正做到對(duì)人民負(fù)責(zé)，為人民服務(wù)。

探究提示：要堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的工作方法。要求：政府要通過各種途徑，利用各種群眾組織、社會(huì)團(tuán)體廣泛收集群眾意見和建議，認(rèn)真對(duì)待群眾的來信來訪。還要為群眾誠心誠意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈。

（三）求助有門，投訴有道

1．方式和途徑。

情景設(shè)置：多媒體演示2004年,深圳市政府決定推行聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的電子直通車制度,在公眾信息網(wǎng)上公開市政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志的公務(wù)信箱,方便廣大市民通過公眾信息系統(tǒng)向深圳市政府領(lǐng)導(dǎo)同志反映意見和建議?

浙江在全省范圍內(nèi)進(jìn)行了有1萬人參加的問卷調(diào)查?調(diào)查顯示了群眾對(duì)簡(jiǎn)化辦事程序 縮短辦事周期的迫切要求? 2007年2月,浙江在全省范圍內(nèi)開展了一場(chǎng)名為“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”活動(dòng)?在全省統(tǒng)一開通了“96178”投訴電話和電子信箱，一些辦事拖拉工作推脫或紀(jì)律渙散的機(jī)關(guān)干部受到了處理? 普通老百姓雖然對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意義不是太清楚,但現(xiàn)在機(jī)關(guān)的門確實(shí)比過去好進(jìn)了,干部的臉好看了,事情也好辦多了!

課堂設(shè)問：上述材料說明了什么問題?？ 提示：(1)政府踐行對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則，為公民求助或投訴提供途徑（2）當(dāng)在實(shí)際生活中遇到困難或自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí),我們可以向政府尋求幫助

課堂設(shè)問：公民可以通過哪些途徑求助或投訴？

提示：開通熱線電話；設(shè)立信訪部門；發(fā)展電子政務(wù)；建立行政仲裁、行政復(fù)議、行政訴訟制度。

多媒體資料演示：連續(xù)播放四張幻燈片?；脽羝唬?/p>

幻燈片二：南京信訪局網(wǎng)站首頁

（通過信訪部門，政府可以更多地傾聽群眾的聲音，更好地為群眾排憂解難。）幻燈片三：南京市政府電子政務(wù)網(wǎng)站首頁

（這種電子政務(wù)的優(yōu)點(diǎn)是：方便、快捷、透明、工作效率高。）

幻燈片四：行政仲裁、行政復(fù)議和行政訴訟之比較

通過以上的幻燈片讓學(xué)生初步了解公民求助政府的幾個(gè)途徑并感悟它們各自的特點(diǎn)。

2．公民學(xué)會(huì)向政府部門求助或投訴的作用和意義。

課堂設(shè)問：上面的這些途徑對(duì)公民有什么用？公民向政府求助有何意義？

提示：有了政府提供這些求助的途徑，公民就可以向政府部門進(jìn)行求助，對(duì)于公民來說，有助于解決自己面臨的困難，維護(hù)自己的合法權(quán)益，對(duì)于政府來說，可以讓他們不斷改進(jìn)工作。

【教學(xué)總結(jié)】

一、對(duì)教材知識(shí)的歸納總結(jié)

演示本課知識(shí)體系：

通過本節(jié)歸納第三課內(nèi)容，把握二條主線：一是從政府職能和責(zé)任回歸一點(diǎn)，我們的政府堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則，通過切實(shí)履行各項(xiàng)職能，維護(hù)人民的根本利益，從而體現(xiàn)出政府是人民的政府。二是公民應(yīng)該學(xué)會(huì)了解政府、相信政府、支持政府、并懂得通過政府為公民求助或投訴而提供的途徑與方式去求助政府，監(jiān)督政府，從而增強(qiáng)自己的政治責(zé)任感和參與能力。

作業(yè)設(shè)計(jì)：作業(yè)本練習(xí)

板書設(shè)計(jì)：

二、政府的責(zé)任，對(duì)人民負(fù)責(zé)

（一）解讀一個(gè)市長(zhǎng)的承諾

（二）堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則 1.我國(guó)政府的工作宗旨和原則及其依據(jù)

（1）堅(jiān)持為人民服務(wù)的工作態(tài)度

（2）樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)

（3）堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的工作方法

（三）求助有門，投訴有道

1.方式和途徑

2.公民學(xué)會(huì)向政府部門求助或投訴的作用和意義

教學(xué)反思

1，本節(jié)學(xué)習(xí)的知識(shí)，與學(xué)生的生活實(shí)際聯(lián)系比較密切，因此，教學(xué)中要注意雙向互動(dòng)，鑒于學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，教學(xué)中盡量挖掘一些能打動(dòng)學(xué)生的正面事例，讓學(xué)生深入實(shí)際了解情況，聯(lián)系現(xiàn)實(shí)生活體會(huì)教材的政治學(xué)道理。

2，在教學(xué)案例的選取上，堅(jiān)持把國(guó)家大事和學(xué)生身邊小事結(jié)合起來的原則，既讓學(xué)生了解當(dāng)前的時(shí)政，關(guān)注國(guó)家政治生活大事，又增強(qiáng)學(xué)生參與身邊政治生活的能力，培養(yǎng)學(xué)生的公民意識(shí)。

3，最后在練習(xí)在設(shè)計(jì)上突出集體教學(xué)與因材施教相結(jié)合的原則，適應(yīng)不同能力水平的學(xué)生要求，同時(shí)也有利于培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)，提高合作能力。

第四篇：政府的責(zé)任 對(duì)人民負(fù)責(zé)教案

3.1政府的責(zé)任：對(duì)人民負(fù)責(zé)

教案

授課人：政治組

陳飛妃

【教學(xué)分析】 知識(shí)目標(biāo)

識(shí)記：政府的宗旨

理解：我國(guó)政府堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)原則的基本要求。

了解：我國(guó)政府為公民求助或投訴提供的途徑與方式。能力目標(biāo)

運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析現(xiàn)實(shí)問題的能力

對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的判斷、比較、概括的能力 情感、態(tài)度、價(jià)值觀目標(biāo)

體驗(yàn)政府對(duì)人民所作出的承諾，感受我國(guó)政府是便民利民的政府，是為人民服務(wù)的政府。

感受我國(guó)政府是便民利民的政府，作出了解政府、理解政府、相信政府、支持政府和監(jiān)督政府的加之選擇。

關(guān)注我國(guó)政府的表現(xiàn)，積極尋求政府的幫助，參與評(píng)價(jià)政府，培養(yǎng)現(xiàn)代公民意識(shí)。培養(yǎng)學(xué)生合作進(jìn)取的精神。教學(xué)重難點(diǎn)

重點(diǎn)：我國(guó)政府堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)原則的基本要求。難點(diǎn)：堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

學(xué)情分析

當(dāng)前社會(huì)對(duì)于政府及其工作人員的各種行政行為的評(píng)價(jià)各有各的說法，意見不一。中學(xué)生是這個(gè)社會(huì)的一員，很容易接觸到各種社會(huì)現(xiàn)象，聽到不同的社會(huì)成員對(duì)我們政府的各種評(píng)價(jià)。耳濡目染的過程中，頭腦便有了自己對(duì)我們政府的看法。而由于部分社會(huì)成員沒有正確的世界觀的指導(dǎo)，往往有以偏概全的狹隘思維的影響，看到少數(shù)政府官員的違法亂紀(jì)行為，便認(rèn)為所有的政府官員都是一樣的腐敗，對(duì)我們政府產(chǎn)生負(fù)面的評(píng)價(jià)。這嚴(yán)重影響了政府的形象，削弱了政府的權(quán)威，阻礙了政府的施政，降低了政府的效能。所以有必要用全面詳盡的事實(shí)引導(dǎo)學(xué)生正確看待我們的政府，學(xué)會(huì)怎樣處理公民和政府的關(guān)系。對(duì)中學(xué)生進(jìn)行科學(xué)全面的政治性教育，以使成長(zhǎng)中的中學(xué)生逐步形成正確的政治觀點(diǎn)。教學(xué)方法

課件演示法、情景導(dǎo)入法、合作討論法等。

教學(xué)過程

情景導(dǎo)入

師：我常聽到我們學(xué)校一些同學(xué)這樣的對(duì)話：（播放音頻）

同學(xué)甲：唉！荔枝溝這路什么時(shí)候修好呀？我每次出溝身上都要帶一二斤黃土回來。同學(xué)乙：就是嘛！每次坐3路車都像是坐云霄飛車，暈得我下了車連北都找不著了。同學(xué)甲：咱們政府不是為人民服務(wù)的嗎？怎么不把我們從水深火熱中解救出來？ 同學(xué)乙：做夢(mèng)吧！什么為人民服務(wù)，我才不信呢！

設(shè)問：同學(xué)們，你們信不信我們政府是為人民服務(wù)的政府呢？為什么？(學(xué)生回答)師：非常好，大家很踴躍。從同學(xué)們的回答中可以知道部分同學(xué)對(duì)我們政府是不夠信任的。不可否認(rèn)，有少數(shù)的政府部門是存在腐敗現(xiàn)象，不為人民服務(wù)的。但是我們要相信大部分的政府都是以人民利益為重，為人民服務(wù)的。就以我們?nèi)齺啚槔Ｍ瑢W(xué)們請(qǐng)看：

（幻燈片展示2008年三亞經(jīng)濟(jì)發(fā)展的數(shù)據(jù)）2008年三亞的GDP預(yù)計(jì)為145億元，增長(zhǎng)了15%。

財(cái)政收入(按同比口徑算)24.6億元，增長(zhǎng)了60%，三亞財(cái)政最近三年增長(zhǎng)了3.5倍。民生方面，去年城鎮(zhèn)居民預(yù)計(jì)人均純收入1.3萬元，農(nóng)民人均收入預(yù)計(jì)是5100元，增幅分別為14.7%與16.5%，去年新增就業(yè)崗位2.5萬多個(gè)。

社會(huì)保障方面，農(nóng)村最低生活保障從90多元提高到160元，城鎮(zhèn)居民的最低生活保障提高到265元。環(huán)境保護(hù)方面，堅(jiān)持環(huán)境立市，不斷加大力度且取得了顯著成效，下大力氣新建、改造了垃圾填埋場(chǎng)、城市污水處理廠等五大節(jié)能減排項(xiàng)目。這些城市基礎(chǔ)設(shè)施完工后，城市污水處理率將提高到90%，生活垃圾無害化處理率將達(dá)100%。

師：如果同學(xué)們覺得這些數(shù)據(jù)不夠具體，那么我們來看看平時(shí)我們看得到的三亞的變化。

第一組圖片：三亞河風(fēng)光。同學(xué)們現(xiàn)在看到的三亞河是不是很漂亮？可是在幾年前三亞河是遠(yuǎn)近聞名，出了名的臭。當(dāng)時(shí)我們朋友中流行的一句話是如果有人想跳三亞河，那他大概不是被淹死而是被臭味毒死。近些年在政府的大力整治下我們才得以看到這么漂亮的三亞河風(fēng)光。

第二組圖片：三亞公交車?，F(xiàn)在三亞坐公車大家都感到很方便快捷且實(shí)惠。而這其實(shí)多虧了我們政府。第三組圖片：公共廣場(chǎng)。近幾年市民們散步休閑都有了大東海廣場(chǎng)這樣的好去處，尤其現(xiàn)在每個(gè)周末大東海廣場(chǎng)都有表演活動(dòng)，市民可以免費(fèi)觀看。

第四組圖片：三亞廉租房開工建設(shè)。這一工程將能為三亞5000戶困難家庭解決住房問題。

第五組圖片：荔枝溝路開通了。荔枝溝雖還沒完全建設(shè)好，但同學(xué)們要相信不久之后我們將告別這塵土飛揚(yáng)的荔枝溝路。

師：看了這組圖片，現(xiàn)在同學(xué)們覺得我們的政府是什么樣的政府呢？ 生：為人民服務(wù)的政府。

一、堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則

師：對(duì)，為人民服務(wù)，這就是我們政府的宗旨。為了實(shí)踐這一宗旨，我們的政府就要踐行什么原則呢？ 生：對(duì)人民負(fù)責(zé)原則。

師：很好。要堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)原則這就要求我們政府該怎么做呢？那就要從三個(gè)方面來要求。這就是工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作方法。我們先來看工作態(tài)度。

1、堅(jiān)持為人民服務(wù)的工作態(tài)度

師：說到為人民服務(wù)的工作態(tài)度，我總是情不自禁想起我們可親可敬的總理溫家寶。我們的總理曾說過這樣的話：（幻燈片）“只有把人民放在心上，人民才能讓你坐在臺(tái)上?！?“民之所憂，我之所思；民之所思，我之所行”。

“朋友們，我想對(duì)你們說：為了國(guó)家的富強(qiáng)，為了社會(huì)的公平正義，為了讓人們幸?？鞓返剡^得更好，為了讓孩子們上好學(xué)，為了使我們的民族在世界贏得應(yīng)有的尊嚴(yán)，我愿獻(xiàn)出我的全部心血和精力?！?/p>

師：像總理這樣為了人民奉獻(xiàn)出全部心血和精力的政府官員有很多，例如任長(zhǎng)霞，例如牛玉儒，例如張?jiān)迫??？墒沁€是有少數(shù)官員搞腐敗，搞形象工程。最為典型的就是這個(gè)人——王懷忠。王懷忠曾說過：“只要你能搞出政績(jī)，就算你能，能上。但關(guān)鍵不是讓百姓看到政績(jī)，要讓領(lǐng)導(dǎo)看到政績(jī)。”這個(gè)人為了讓領(lǐng)導(dǎo)看到政績(jī)都做了什么了呢。（幻燈片）

安徽前副省長(zhǎng)、貪官王懷忠立志把阜陽建成中國(guó)第一大市，與“大都市”計(jì)劃相匹配的是建“大機(jī)場(chǎng)”。因?yàn)楫?dāng)時(shí)阜陽機(jī)場(chǎng)只能停小飛機(jī)。他認(rèn)為這有損于阜陽“大都市”的形象，必須建一個(gè)大機(jī)場(chǎng)。機(jī)場(chǎng)開工時(shí)，市政府工作人員、教師、農(nóng)民每人被攤派了數(shù)百元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)，機(jī)場(chǎng)共耗資3.2億。由于客源嚴(yán)重不足，在勉強(qiáng)營(yíng)運(yùn)1年后，被迫關(guān)閉，現(xiàn)在成了鳥兒們的樂園。

師：像王懷忠這樣置人民生死于不顧，而一心追求政績(jī)的作風(fēng)不是我們政府的作風(fēng)。我們政府的作風(fēng)應(yīng)該是求真務(wù)實(shí)的。

2.樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)

求真務(wù)實(shí)，對(duì)于人民政府來說，就是要實(shí)事求是，從實(shí)際出發(fā)；并且要一絲不茍地干實(shí)事、追求效果。請(qǐng)同學(xué)們看這幅漫畫：（幻燈片）

漫畫：就算砸鍋賣鐵也要把我縣標(biāo)志性大樓建好！議一議：（1）說說你所知道的“形象工程”。

（2）政府應(yīng)該怎樣為老百姓辦實(shí)事？

師：政府應(yīng)該怎樣為老百姓辦實(shí)事？就是要為人民服務(wù)不能僅僅停留在口頭上，而要落實(shí)到行動(dòng)中。要真抓實(shí)干。要把工作著力點(diǎn)真正放在研究、解決人民群眾生產(chǎn)、生活中的緊迫問題上?？墒钦趺床拍苤廊罕娮罹o迫的問題呢？要堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)，還必須做什么？

3.堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的工作方法

從群眾中來：廣泛聽取群眾意見。要求政府廣泛深入群眾聽取群眾意見和建議，認(rèn)真對(duì)待群眾來信來訪。

到群眾中去：為群眾辦實(shí)事。要求政府全心全意為群眾辦實(shí)事，盡心竭力解難事。師：再來看看我們總理是如何堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的。總理說，全國(guó)2500個(gè)縣區(qū)，他跑了1800個(gè)，使他更了解人民的狀況和人民的期待。

（幻燈片展示總理與群眾在一起的照片）

師：那么以上三點(diǎn)就是我們政府堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則。分別是堅(jiān)持為人民服務(wù)的工作態(tài)度、樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的工作方法。因?yàn)槲覀冋菍?duì)人民負(fù)責(zé)的政府，因此我們政府也給公民提供了多種求助和投訴的途徑。

二、求助有門

投訴有道

師：請(qǐng)同學(xué)們看這兩幅圖片——農(nóng)民工討薪，無奈！每到年底很多工頭因拖欠農(nóng)民工工資而使許多農(nóng)民工不能回家。這兩幅圖片反映的是他們討薪時(shí)無奈的表情。這個(gè)時(shí)候，這些農(nóng)民工該怎么辦，他們應(yīng)該向誰求助呢？對(duì)，找政府。當(dāng)我們遇到困難的時(shí)候除了找單位或社會(huì)團(tuán)體之外，還可以找政府幫忙。政府還為我們提供了好幾種求助途徑：開設(shè)熱線電話、設(shè)立信訪部門、發(fā)展電子政務(wù)、依法建立行政復(fù)議行政裁決和行政訴訟制度。當(dāng)然也要求公民學(xué)會(huì)向政府求助或投訴，維護(hù)自身權(quán)益。

三、合作探究

師：不知道同學(xué)們有沒有想過作為政府官員，你應(yīng)該怎樣堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則呢？今天的合作探究，給你們換換角色，由你來當(dāng)市長(zhǎng)，為群眾解決問題。解決什么問題呢？

治安問題。三亞的治安問題一直令政府部門很頭疼，搶劫、搶奪、扒竊事件頻頻發(fā)生。作為市長(zhǎng)你要采取什么措施解決這個(gè)問題呢？

合作說明：將全班同學(xué)分為三組進(jìn)行討論，每組選出一位組長(zhǎng)作為發(fā)言人，組長(zhǎng)收集本組的看法后進(jìn)行總結(jié)發(fā)言。討論時(shí)間為五分鐘。

（分組討論及發(fā)言）

師：我非常欣喜看到我們的同學(xué)都非常有想法，都提出了很多寶貴的意見。而這些意見都是本著對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則提出的，也都堅(jiān)持了為人民服務(wù)的工作態(tài)度、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和從群眾中來到群眾中去的工作方法。

師：最后，我們以2009年總理溫家寶召開記者招待會(huì)時(shí)所作的一段講話作為我們本節(jié)課的收尾。溫家寶說信心比黃金還重要，我希望通過這堂課的學(xué)習(xí)，同學(xué)們能夠更相信并支持我們的政府。謝謝！

四、小結(jié)

本節(jié)主要學(xué)了政府政府的宗旨是為人民服務(wù)，要相信我們政府是為人民服務(wù)的政府，以及怎樣堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則和公民學(xué)會(huì)求助或投訴政府兩個(gè)問題。在學(xué)習(xí)過程中，不僅要落實(shí)好這兩個(gè)問題，還要搞清政府為什么堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則，以及政府為公民求助或投訴提供了哪些有效途徑。重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生求助或投訴政府的能力。

五、板書設(shè)計(jì)

1、政府的宗旨：為人民服務(wù)

2、堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則：（1）工作態(tài)度：為人民服務(wù)（2）工作作風(fēng)：求真務(wù)實(shí)

（3）工作方法：從群眾中來到群眾中去

3、求助有門 投訴有道

第五篇：政府的責(zé)任：對(duì)人民負(fù)責(zé)教案

本框題教學(xué)內(nèi)容根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)“說明政府部門和公職人員依法行使職權(quán)對(duì)我們生活的影響和作用”的要求，重點(diǎn)探究政府對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則及其要求。第一目從“解讀一個(gè)市長(zhǎng)的承諾”入手引出探究問題。第二目具體分析政府堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則及其要求。第三目集中介紹為人民服務(wù)的政府應(yīng)為公民求助或投訴提供多種途徑。人民政府通過履行職能做到便民利民，而要真正做到便民利民就必須堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則。本框內(nèi)容強(qiáng)調(diào)人民政府作為人民利益的捍衛(wèi)者和執(zhí)行者，為人民服務(wù)是政府工作的宗旨，對(duì)人民負(fù)責(zé)是人民政府的原則。因此，本框是對(duì)上一框內(nèi)容的延續(xù)和深化，同時(shí)也為下一課內(nèi)容作了鋪墊，起著承上啟下的作用。學(xué)生分析

本框題與學(xué)生的生活密切相關(guān)，與上節(jié)課政府的職能也密切相連，因此在教學(xué)中可引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合政治生活的具體事例和上節(jié)政府行使職能的具體事例來幫助理解。此外，由于政府工作在實(shí)際生活中也存在著一些負(fù)面的影響，而處于當(dāng)前年齡段的學(xué)生，對(duì)社會(huì)問題的分析和判斷能力具有一定的片面性，看問題往往還比較偏激。因此，在實(shí)際教學(xué)中，教師可采用對(duì)比法，盡量以事動(dòng)人，以理服人。教學(xué)目標(biāo)

【知識(shí)目標(biāo)】

1.理解我國(guó)政府堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)原則的基本要求。2.了解我國(guó)政府為公民求助或投訴提供的途徑與方式?！灸芰δ繕?biāo)】

1.提高歸納與分析能力。用政府堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)原則的具體要求分析、評(píng)價(jià)生活中的政府表現(xiàn)；分析人民與政府的關(guān)系。

2.提高參與政治生活能力。能夠懂得在公民的合法權(quán)益受到侵害時(shí)應(yīng)如何處理。

3.學(xué)會(huì)用唯物辯證的思維來觀察問題，認(rèn)識(shí)問題。例如：既要看到我國(guó)絕大部分政府部門都能對(duì)人民負(fù)責(zé)，又要看到還有少數(shù)政府部門沒有做好。4.提高自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和初步探究學(xué)習(xí)的能力。【情感、態(tài)度、價(jià)值觀目標(biāo)】 通過對(duì)我國(guó)政府責(zé)任的學(xué)習(xí)，使同學(xué)們進(jìn)一步升華對(duì)我國(guó)的政府是人民的政府的認(rèn)同。同時(shí)，公民也應(yīng)培養(yǎng)現(xiàn)代公民意識(shí)，積極向政府尋求解決自身困難，維護(hù)自身合法權(quán)益的幫助，這也有助于政府工作的改進(jìn)。教學(xué)重難點(diǎn)

重點(diǎn)：堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則。

難點(diǎn)：政府的工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作方法。教學(xué)方式

教師啟發(fā)、引導(dǎo)，學(xué)生自主閱讀、探究，討論、交流學(xué)習(xí)成果。教學(xué)建議

本節(jié)學(xué)習(xí)的知識(shí)，與學(xué)生的生活實(shí)際聯(lián)系比較密切，因此，教學(xué)中要注意雙向互動(dòng)，鑒于學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，教學(xué)中盡量挖掘一些能打動(dòng)學(xué)生的正面事例，讓學(xué)生深入實(shí)際了解情況，聯(lián)系現(xiàn)實(shí)生活體會(huì)教材的政治學(xué)道理。在教學(xué)案例的選取上，堅(jiān)持把國(guó)家大事和學(xué)生身邊小事結(jié)合起來的原則，既讓學(xué)生了解當(dāng)前的時(shí)政，關(guān)注國(guó)家政治生活大事，又增強(qiáng)學(xué)生參與身邊政治生活的能力，培養(yǎng)學(xué)生的公民意識(shí)。教學(xué)過程

【課前預(yù)習(xí)提綱】

1.我國(guó)政府的宗旨和政府工作的基本原則 2.完成下列表格

對(duì)人民負(fù)責(zé)的要求

具體要求

3.思考新課第一目的課前探究問題。

4.政府為公民提供的求助或投訴的主要途徑有哪些？公民學(xué)會(huì)向政府救助或投訴的意義。【導(dǎo)入新課】

我們的政府是人民的政府，權(quán)力是人民賦予的，政府履行各項(xiàng)職能必須以人民的利益為根本出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)人民的根本利益。事例展示： 溫家寶話語：“只要有一線希望，就要盡百倍努力，決不輕言放棄。”，“我和我在座的同事們都懂得一個(gè)道理：只有把人民放在心上，人民才能讓你坐在臺(tái)上。”“民之所憂，我之所思；民之所思，我之所行?！薄拔揖鸵痪湓?，是人民在養(yǎng)你們，你們自己看著辦！” “必須秉持一種精神，這就是公仆精神。政府工作人員除了當(dāng)好人民的公仆以外，沒有任何其他權(quán)力?！?提示：由此情景帶出政府的責(zé)任是什么的話題，以此引起學(xué)生的共鳴，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣?！窘虒W(xué)結(jié)構(gòu)】

3.2政府的責(zé)任：對(duì)人民負(fù)責(zé)

一、解讀一個(gè)市長(zhǎng)的承諾

二、堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則

1.我國(guó)政府的工作宗旨和工作的基本原則及其依據(jù) 2.對(duì)人民負(fù)責(zé)的要求

（1）堅(jiān)持為人民服務(wù)的工作態(tài)度（2）樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)

（3）堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的工作方法

三、求助有門，投訴有道 1.方式和途徑

2.公民學(xué)會(huì)向政府部門求助或投訴的作用和意義 【師生互動(dòng)】

一、解讀一個(gè)市長(zhǎng)的承諾

合作探究：解讀一個(gè)市長(zhǎng)的承諾：

（1）歸納市長(zhǎng)承諾的內(nèi)容，想一想，市長(zhǎng)最關(guān)注的問題是什么？（2）假如我們是該市市民，市長(zhǎng)的承諾與我們有什么關(guān)系？（3）市長(zhǎng)代表政府作公開承諾的目的是什么？有什么好處？ 提示：（1）市長(zhǎng)最關(guān)注的問題是政府要搞好公共服務(wù)。市長(zhǎng)的各項(xiàng)承諾意味著作為市政府應(yīng)該為人民群眾提供更多的公共服務(wù)，增強(qiáng)政府的服務(wù)職能，多為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。（2）正是因?yàn)橛辛耸虚L(zhǎng)的承諾，才會(huì)使更多的人提高了職業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)了就業(yè)和再就業(yè)；使更多的人解決了飲水困難、交通不便的情況；使疫病防治有了健全的防治網(wǎng)絡(luò)；使更多的孩子安全地接受教育；使我們每時(shí)每刻都會(huì)感到政府的作用，享受著政府提供的各種服務(wù)，過著安定祥和的生活。（3）市長(zhǎng)代表政府作公開承諾的目的是政府要切實(shí)履行職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)功能。通過政府行使其職權(quán)使更多的人享受到政府的服務(wù)，真正使人們感受到我們的政府是人民的政府，政府的宗旨是為人民服務(wù)。這一公開承諾，一方面，有助于使廣大市民更多的了解政府的性質(zhì)和職能，相信我們的政府是人民的政府，是為人民服務(wù)的政府，從而積極支持政府的工作。另一方面，使政府的職能履行情況置于群眾監(jiān)督之下，自覺地接受群眾監(jiān)督，從而不斷提高行政效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

二、堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則

1.我國(guó)政府的工作宗旨和原則及其依據(jù) 事例展示：任長(zhǎng)霞的先進(jìn)事跡片段。（參見資料選輯）

課堂設(shè)問：讓同學(xué)們都參與進(jìn)來討論，請(qǐng)他們說說，在你心目中的好官是怎么樣的？

教師總結(jié)學(xué)生觀點(diǎn)并加以總結(jié)，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生閱讀教材39頁中南海新華門影壁，思考：毛澤東手寫“為人民服務(wù)”用意。

提示：一個(gè)好官應(yīng)該是一個(gè)能真正為人民服務(wù)的公仆，一個(gè)好的政府，應(yīng)該是為人民服務(wù)的政府，政府的責(zé)任應(yīng)該是對(duì)人民負(fù)責(zé)。

概括：政府的宗旨：為人民服務(wù)；政府工作的基本原則：對(duì)人民負(fù)責(zé)。（舉例：“平民總理”溫家寶曾向媒體和官員引述這樣的詩句：“心中為念農(nóng)桑苦，耳里如聞饑凍聲。衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲?！保?/p>

提示：對(duì)一個(gè)事物的認(rèn)識(shí)總要從三個(gè)方面入手，是什么？為什么？怎么做？我們也從這三個(gè)方面來解讀一下政府的責(zé)任。

課堂設(shè)問：為什么說我國(guó)政府的責(zé)任是對(duì)人民負(fù)責(zé)呢？由什么決定？

提示：因?yàn)槲覈?guó)的國(guó)家性質(zhì)是人民民主專政的社會(huì)主義國(guó)家，其本質(zhì)是人民當(dāng)家作主，這就決定了政府是為人民服務(wù)的，要對(duì)人民負(fù)責(zé)。2．堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)的基本要求（怎么做）

課堂設(shè)問：要做到堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則，政府應(yīng)該怎么做呢？ 提示：我們可以從工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作方法這三個(gè)方面來看。（1）堅(jiān)持為人民服務(wù)的工作態(tài)度

事例展示：任長(zhǎng)霞片段（參見資料選輯）

課堂設(shè)問：試著想想任長(zhǎng)霞是抱著什么態(tài)度、動(dòng)機(jī)去工作的？ 提示：為人民服務(wù)、真心實(shí)意對(duì)人民負(fù)責(zé)的思想態(tài)度。

課堂設(shè)問：如何理解為人民服務(wù)的工作態(tài)度？它有什么要求？

提示：要求：要牢固樹立為人民服務(wù)、真心實(shí)意對(duì)人民負(fù)責(zé)的思想（權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀）。在執(zhí)行公務(wù)過程中，深入群眾、關(guān)注民生、體察民情、尊重民意；不能損害人民利益，不能以權(quán)謀私，搞權(quán)錢交易。違法失職行為要受到追究。（2）樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng) 事例展示：（1）面實(shí)行城鄉(xiāng)免費(fèi)義務(wù)教育，對(duì)所有農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生免費(fèi)提供教科書。提高中西部地區(qū)校舍維修標(biāo)準(zhǔn)，解決北方農(nóng)村中小學(xué)取暖問題。新農(nóng)合、城市職工醫(yī)療保險(xiǎn)和居民醫(yī)療保險(xiǎn)（民心工程）（2）像天安門的鎮(zhèn)政府大樓。課堂設(shè)問：你們還知道哪些“形象工程”？請(qǐng)你們談?wù)剬?duì)“形象工程”的看法？ 提示：“形象工程”（1）增加了政府的財(cái)政的開支，勞民傷財(cái)；（2）影響了政府在人民群眾中的形象，損害了政府與人民群眾的魚水情意；（3）會(huì)助長(zhǎng)某些公職人員弄虛作假的不良作風(fēng)，滋長(zhǎng)了腐敗。（4）不利于社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)等 課堂設(shè)問：在你看來，“民心工程”和“形象工程”的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 提示：區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)是：（1）政府工作是否建立在人民利益的基礎(chǔ)上；（2）是否能把工作的著力點(diǎn)真正放在研究、解決人民群眾生產(chǎn)生中的緊迫問題上；（3）是否能經(jīng)得起實(shí)踐、群眾和歷史的檢驗(yàn)。

課堂設(shè)問：根據(jù)上述問題思考：為什么要做到對(duì)人民負(fù)責(zé)還必須堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)？并試著歸納一下什么是求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)？

提示：為人民服務(wù)不能僅僅停留在口頭上，而要落實(shí)到行動(dòng)中。要把工作的著力點(diǎn)真正放在研究、解決人民群眾生產(chǎn)、生活中的緊迫問題上，要不斷完善公共服務(wù)體系，提高行政效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力使政府的各項(xiàng)工作經(jīng)得起實(shí)踐、群眾和歷史的檢驗(yàn)。只有這樣才能真正做到對(duì)人民負(fù)責(zé)，為人民服務(wù)。

（3）堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的工作方法 事例展示：總理與網(wǎng)民在線交流（網(wǎng)絡(luò)問政），廣大“兩會(huì)”的群眾通過代表、委員、新聞媒體和信息網(wǎng)絡(luò)給政府工作提出了許多意見和建議??無論面對(duì)面傾聽代表委員的諍言，還是通過互聯(lián)網(wǎng)了解民情；都充分地反映出，中央領(lǐng)導(dǎo)集體善于利用各種渠道了解民情，體現(xiàn)了對(duì)民意的充分理解和尊重。

課堂設(shè)問：上述事例說明了什么？政府怎樣才能真正做到求真務(wù)實(shí)，真正解決人民群眾生產(chǎn)生活中的緊迫問題？

提示：要堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的工作方法。要求：政府要通過各種途徑，利用各種群眾組織、社會(huì)團(tuán)體廣泛收集群眾意見和建議，認(rèn)真對(duì)待群眾的來信來訪。還要為群眾誠心誠意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事。事例展示：兩會(huì)聚焦熱點(diǎn)

熱點(diǎn)一：加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式 重要領(lǐng)域期待突破

熱點(diǎn)二：收入分配事關(guān)社會(huì)公平“蛋糕”切分體現(xiàn)政府良知 熱點(diǎn)三：房?jī)r(jià)一路飆升牽動(dòng)人心 政府頻頻出招能否奏效 熱點(diǎn)四：上學(xué)看病就業(yè)民生三難 改革層層推進(jìn)探求新解 熱點(diǎn)五：戶籍改革逐步推進(jìn) 民工期待“同城待遇” 熱點(diǎn)六：選舉法再次修改 同票同權(quán)推動(dòng)民主進(jìn)程 熱點(diǎn)七：反貪肅賄雷厲風(fēng)行 制度反腐民心所向 熱點(diǎn)八：網(wǎng)絡(luò)問政初露端倪 公眾期待拓寬空間 熱點(diǎn)九：“低碳經(jīng)濟(jì)”進(jìn)入視野 節(jié)能減排備受關(guān)注 熱點(diǎn)十：“養(yǎng)老保險(xiǎn)”異軍突起 制度公平成為焦點(diǎn)

課堂設(shè)問：看到這些問題，你們有什么感覺？你們認(rèn)為我們的政府應(yīng)該怎么做？

提示：政府應(yīng)該踐行對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則，堅(jiān)持為人民服務(wù)的工作態(tài)度，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的工作方法，切實(shí)履行好各項(xiàng)職能。

三、求助有門，投訴有道 1．方式和途徑

事例展示：長(zhǎng)豐教育局收取考試費(fèi)超標(biāo)三倍多（2009年長(zhǎng)豐教育局公開招聘100名教師?？家婚T試，卻收考試費(fèi)200元。根據(jù)省物價(jià)局頒布的事業(yè)單位招聘考試標(biāo)準(zhǔn)，筆試每人每科只能收取45元。（參見資料選輯）

課堂設(shè)問：如果你是其中一名考生，你會(huì)怎么做？ 提示：要有序的參與社會(huì)生活，就應(yīng)該用合法的手段去解決問題。政府是人民的政府，是便民利民、對(duì)人民負(fù)責(zé)的政府，人民可以求助政府（引導(dǎo)學(xué)生回顧上一框題的內(nèi)容）課堂設(shè)問：公民可以通過哪些途徑求助或投訴？（政府為公民提供了哪些途徑？）

提示：開設(shè)熱線電話；設(shè)立信訪部門；推行電子政務(wù)；依法建立行政裁決、行政復(fù)議、行政訴訟制度。教師講解：（讓學(xué)生初步了解公民求助政府的幾個(gè)途徑并感悟它們各自的特點(diǎn)）

◆開設(shè)熱線電話：政府向社會(huì)公布市長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)等專線電話和各行政職能部門的熱線電話，并且對(duì)受理時(shí)間和受理范圍，作出了詳細(xì)規(guī)定。（110報(bào)警電話、12358價(jià)格投訴電話、119火警電話、12365質(zhì)量監(jiān)督電話、95119森林火警電話、12366 納稅服務(wù)電話、122交通事故電話、12369 環(huán)保舉報(bào)電話、148法律服務(wù)專用電話、1239水上搜救電話、12345政府熱線電話、12315消費(fèi)者投訴電話、12355青少年維權(quán)熱線）（它具有快捷、迅速、直接的優(yōu)點(diǎn)）◆設(shè)立信訪部門：政府接收群眾來信，接待群眾來訪，聽取群眾的聲音，為群眾排憂解難（可以更好的聯(lián)系群眾，了解社情民意）

◆推行電子政務(wù)：政府通過網(wǎng)站提供網(wǎng)上辦事項(xiàng)目，隨時(shí)接收市民通過網(wǎng)絡(luò)傳來的信息，為群眾提供方便、快捷、透明的電子化“一站式”政務(wù)服務(wù)。（優(yōu)點(diǎn)：方便、快捷、透明、工作效率高。）

◆行政仲裁、行政復(fù)議和行政訴訟之比較

區(qū)別：行政仲裁：當(dāng)我們與別人發(fā)生糾紛無法協(xié)調(diào)時(shí)，向政府申請(qǐng)行政裁決。

行政復(fù)議：當(dāng)我們不服政府機(jī)關(guān)的某一執(zhí)法行為時(shí)，可以向該機(jī)關(guān)的上級(jí)申請(qǐng)裁決。

行政訴訟：當(dāng)我們不服政府機(jī)關(guān)的某一執(zhí)法行為時(shí)，可以向人民法院申請(qǐng)裁決。共同點(diǎn)：都屬于我國(guó)行政司法的主要內(nèi)容。都是公民求助或訴訟的重要法律途徑。（優(yōu)點(diǎn):提供法律途徑）

2．公民學(xué)會(huì)向政府部門求助或投訴的作用和意義。

課堂設(shè)問：上面看到的這些途徑對(duì)公民有什么用？公民向政府求助有何意義？

提示：有了政府提供這些求助的途徑，公民就可以向政府部門進(jìn)行求助，對(duì)于公民來說，有助于解決自己面臨的困難，維護(hù)自己的合法權(quán)益，對(duì)于政府來說，可以讓他們不斷改進(jìn)工作。【教學(xué)總結(jié)】

對(duì)教材知識(shí)的歸納總結(jié)并告知學(xué)生重難點(diǎn) 演示本課知識(shí)體系：

政府的責(zé)任： 對(duì)人民負(fù)責(zé)

是什么：

為人民服務(wù)是政府的宗旨

對(duì)人民負(fù)責(zé)是政府工作的基本原則

為什么：

國(guó)家的性質(zhì)、政府的性質(zhì)決定

怎么做（基本要求）

為人民服務(wù)的工作態(tài)度

求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)

從群眾中來到群眾中去的工作方法

政府為公民提供求助或投訴的主要途徑及意義

點(diǎn)撥引導(dǎo)：通過本節(jié)歸納第三課內(nèi)容，把握二條主線：一是從政府職能和責(zé)任回歸一點(diǎn)，我們的政府堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則，通過切實(shí)履行各項(xiàng)職能，維護(hù)人民的根本利益，從而體現(xiàn)出政府是人民的政府。二是公民應(yīng)該學(xué)會(huì)了解政府、相信政府、支持政府、并懂得通過政府為公民求助或投訴而提供的途徑與方式去求助政府，監(jiān)督政府，從而增強(qiáng)自己的政治責(zé)任感和參與能力。鞏固練習(xí)

一、課堂練習(xí)單項(xiàng)選擇題

1.我國(guó)政府是人民的政府，為人民服務(wù)是政府的宗旨，對(duì)人民負(fù)責(zé)是政府工作的基本原則。堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則，要做到（d）

①堅(jiān)持為人民服務(wù)的態(tài)度 ②樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng) ③堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的工作方④著力解決老百姓生產(chǎn)和生活中的實(shí)際問題，不搞“形象工程” a.堅(jiān)持民主集中制原則 b.堅(jiān)持依法治國(guó)原則

4.“官出數(shù)字”“數(shù)字出官”的說法流傳已久，說的是有些政府官員虛報(bào)業(yè)績(jī)、弄虛作假的現(xiàn)象。此類現(xiàn)象違背了（b）

a公民在法律面前一律平等的原則 b樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)的要求

5.公民應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)向政府部門求助或投訴，這有助于（d）

①公民維護(hù)自身的合法權(quán)益 ②促進(jìn)政府不斷改進(jìn)工作

③公民更好的解決自身的困難 ④社會(huì)公正、公平的實(shí)現(xiàn)

6.有一次，溫家寶總理到哈爾濱察看松花江水體污染并了解群眾生活用水供應(yīng)情況，聽到一位市民說：“我們的生活井井有條，社會(huì)秩序也很好，謝謝黨和政府把群眾放在眼里。”溫總理則說道：“你這句話要倒過來說，應(yīng)該是黨和政府謝謝你們，謝謝群眾的理解、支持和配合?！?溫家寶總理的“倒過來說”體現(xiàn)了(b)①政府的權(quán)力要依法行使 ②政府權(quán)力是人民賦予的

③對(duì)人民負(fù)責(zé)是政府工作的基本原則 ④我國(guó)是人民民主專政的國(guó)家

二、能力拓展 1．兩會(huì)聚焦熱點(diǎn)。

熱點(diǎn)一：加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式 重要領(lǐng)域期待突破 熱點(diǎn)二：收入分配事關(guān)社會(huì)公平“蛋糕”切分體現(xiàn)政府良知 熱點(diǎn)三：房?jī)r(jià)一路飆升牽動(dòng)人心 政府頻頻出招能否奏效 熱點(diǎn)四：上學(xué)看病就業(yè)民生三難 改革層層推進(jìn)探求新解 熱點(diǎn)五：戶籍改革逐步推進(jìn) 民工期待“同城待遇” 熱點(diǎn)六：選舉法再次修改 同票同權(quán)推動(dòng)民主進(jìn)程 熱點(diǎn)七：反貪肅賄雷厲風(fēng)行 制度反腐民心所向 熱點(diǎn)八：網(wǎng)絡(luò)問政初露端倪 公眾期待拓寬空間 熱點(diǎn)九：“低碳經(jīng)濟(jì)”進(jìn)入視野 節(jié)能減排備受關(guān)注 熱點(diǎn)十：“養(yǎng)老保險(xiǎn)”異軍突起 制度公平成為焦點(diǎn)

請(qǐng)同學(xué)們根據(jù)這些熱點(diǎn)，任選一個(gè)開展社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，試從政府角度分析對(duì)策，并選擇合適的途徑為政府工作提出建議。鼓勵(lì)學(xué)生各抒已見。

提示：可以從政府的職能和責(zé)任進(jìn)行分析。目的是激發(fā)學(xué)生從群眾最關(guān)注的民生問題中去體會(huì)政府的職能和責(zé)任。去了解政府應(yīng)該怎樣踐行對(duì)人民負(fù)責(zé)的原則切實(shí)履行好各項(xiàng)職能。2.近年來，市場(chǎng)上經(jīng)常出現(xiàn)盜版音像制品和書籍，政府有關(guān)部門一再予以打擊，但是盜版現(xiàn)象屢禁不絕，而且仍然有人熱衷于購買盜版制品。

運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，說明政府在杜絕盜版問題上應(yīng)該怎么做？（1）政府應(yīng)該履行組織社會(huì)主義文化建設(shè)職能，提高人們的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，使人們認(rèn)識(shí)到盜版的危害，自覺加以抵制；（2）政府要加強(qiáng)管理，進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)管，保證市場(chǎng)有一個(gè)真正公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，維護(hù)市場(chǎng)秩序；（3）公布政府各個(gè)職能部門的熱線電話、電子信箱，為公民求助和投訴提供途徑，以維護(hù)公民的合法權(quán)益。

三、課后要求：要求學(xué)生要及時(shí)復(fù)習(xí)并督促檢查。

（一）疑難解析

行政裁決、行政復(fù)議、行政訴訟

行政裁決是指行政機(jī)關(guān)設(shè)立的特定行政仲裁機(jī)構(gòu)，對(duì)當(dāng)事人之間的特定民事糾紛做出公斷的制度。

行政復(fù)議是指公民、法人和其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益，依法向有關(guān)行政機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，由受理該申請(qǐng)的行政機(jī)構(gòu)對(duì)原具體行政行為依法進(jìn)行審查并做出裁決的活動(dòng)。通俗地說，當(dāng)我們對(duì)政府機(jī)關(guān)的某個(gè)行政行為不服時(shí)，可以向其上級(jí)機(jī)關(guān)申請(qǐng)行政復(fù)議，重新裁決該機(jī)關(guān)的行政行為。

行政訴訟是指公民、法人和其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)和行政機(jī)關(guān)工作人員的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益，依法向人民法院提起訴訟，由人民法院進(jìn)行審理并做出裁決的訴訟制度。通俗地說就是民告官，把政府告上法庭。

（二）資料選輯

任長(zhǎng)霞：人民的好衛(wèi)士

職業(yè)：河南省登封市原公安局長(zhǎng)

小傳：1983年加入公安隊(duì)伍，先后任過預(yù)審員、預(yù)審科副科長(zhǎng)、鄭州市技偵支隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)和打黑組副組長(zhǎng)等職。2001年調(diào)任登封市公安局長(zhǎng)。2004年4月14日，在從鄭州趕回登封部署偵破工作的途中，遭遇車禍，以身殉職，年僅40歲。

事跡：對(duì)壞人重拳出擊，毫不留情。1998年被任命為鄭州市公安局技偵支隊(duì)長(zhǎng)后，她多次深入虎穴，化妝偵察，先后打掉了7個(gè)涉黑團(tuán)伙，抓獲犯罪嫌疑人370多名，被譽(yù)為警界女神警。調(diào)任登封市公安局長(zhǎng)后，她帶領(lǐng)全局民警共破獲各種刑事案件2870多起，抓獲犯罪嫌疑人3200余人，一些重大和遺留案件順利告破。對(duì)百姓柔情似水，愛心無限。為登封最西部山坳里的王堂村修柏油路，給岌岌可危的崔疙瘩小學(xué)建新校舍，看到接訪的村民有哮喘就送去中藥......名言：破不了案，群眾把公安局叫做“糧食局”，這是我們的恥辱！公安，公安，心中只有“公”人民才能安。向我看，跟我學(xué)，對(duì)我監(jiān)督。我認(rèn)為警察就是我的天職，為自己所執(zhí)著追求的事業(yè)而獻(xiàn)身，值！

評(píng)價(jià)：這位“全國(guó)十大女杰”、“全國(guó)優(yōu)秀民警”，以她畢生的心血忠實(shí)地履行了“立警為公、執(zhí)法為民”的神圣職責(zé)。國(guó)徽之下，天平之上，對(duì)人民無限忠誠、對(duì)工作忘我投入、對(duì)親人情深義重，她無愧于金盾下的光榮。

安徽長(zhǎng)豐教育局收取考試費(fèi)超標(biāo)三倍多惹爭(zhēng)議

按省里規(guī)定只能收取45元的考試費(fèi)，長(zhǎng)豐縣教育局竟收取200元。昨天，記者從合肥市物價(jià)局獲悉，省市物價(jià)部門已責(zé)令長(zhǎng)豐縣物價(jià)局對(duì)該縣教育局亂收費(fèi)行為進(jìn)行查處。目前，長(zhǎng)豐縣教育局正在向1300多名參加考試者退還多收費(fèi)用。網(wǎng)友舉報(bào)“亂收費(fèi)”

今年5月，長(zhǎng)豐縣面向社會(huì)公開招聘中小學(xué)教師100名，該縣教育局在公布的《長(zhǎng)豐縣2009年招聘中小學(xué)教師簡(jiǎn)章》中稱，聘用者必須通過筆試和面試。不過，這份簡(jiǎn)章對(duì)于考試費(fèi)卻只字未提，也沒有注明物價(jià)部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)聘者去長(zhǎng)豐縣教育局交費(fèi)時(shí)才知道，一門考試費(fèi)收200元。有關(guān)部門稱收費(fèi)合理

省及合肥市物價(jià)部門以及合肥市監(jiān)察局、市政風(fēng)建設(shè)投訴受理中心看到網(wǎng)民的舉報(bào)帖后，很快將相關(guān)的舉報(bào)信息轉(zhuǎn)到長(zhǎng)豐縣。5月31日長(zhǎng)豐縣經(jīng)濟(jì)環(huán)境治理投訴受理中心在網(wǎng)上以回帖形式，作出相關(guān)答復(fù)。這個(gè)帖子稱，“為切實(shí)做好此項(xiàng)工作(招考工作)，確保此項(xiàng)工作的順利開展，本著據(jù)實(shí)收取、成本核算的原則，經(jīng)縣同意，并報(bào)請(qǐng)縣物價(jià)局審查備案，收取報(bào)名費(fèi)每人200元?！?帖子還稱，“長(zhǎng)豐縣本次招聘教師是面向社會(huì)公開招聘，經(jīng)費(fèi)支出較大。具體情況是：為方便考生了解招聘信息，前期支出了較大數(shù)額的宣傳費(fèi)用；在具體招聘環(huán)節(jié)上，從招聘簡(jiǎn)章、各項(xiàng)報(bào)名表格、準(zhǔn)考證的印制，以及考試環(huán)節(jié)的命題、制卷、閱卷，面試專家的交通、酬金、生活安排等環(huán)節(jié)均需大量經(jīng)費(fèi)支出??”

然而，這一回復(fù)并未使部分網(wǎng)友滿意，此后仍有網(wǎng)友繼續(xù)發(fā)帖反映長(zhǎng)豐縣教育局招考亂收費(fèi)問題。

長(zhǎng)豐縣教育局開始退費(fèi)

昨天，合肥市物價(jià)局有關(guān)人士告訴記者，該局最近接到網(wǎng)友舉報(bào)長(zhǎng)豐縣教育局亂收費(fèi)一事，高度重視，立即讓長(zhǎng)豐縣物價(jià)局進(jìn)行查處，并責(zé)令長(zhǎng)豐縣教育局執(zhí)行省物價(jià)局有關(guān)規(guī)定，退還多收的考試費(fèi)用。

長(zhǎng)豐縣物價(jià)局有關(guān)人士稱，在省市物價(jià)局的督促下，長(zhǎng)豐縣物價(jià)局及時(shí)進(jìn)行調(diào)查了解，并將調(diào)查結(jié)果向長(zhǎng)豐縣分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)責(zé)令長(zhǎng)豐縣教育局在6月16日之前，主動(dòng)退還所有多收的考試費(fèi)。據(jù)了解，長(zhǎng)豐縣物價(jià)局將全程監(jiān)督退費(fèi)，以防存在“假退”行為。

昨天，長(zhǎng)豐縣教育局人事科一位負(fù)責(zé)人告訴記者，該局目前正積極通過多種渠道向所有的1300多名考試者退還多收費(fèi)用，“有的考試者來不了，我們可能還要匯款過去?！?多部門為何監(jiān)督“失靈”？

“物價(jià)部門明明有考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為何長(zhǎng)豐縣教育局會(huì)我行我素？有關(guān)部門的監(jiān)督哪去了？ ”一位參加此次招考的人士發(fā)出這樣的質(zhì)疑。其實(shí)，此次招聘中監(jiān)督部門并不少，記者看到，《長(zhǎng)豐縣2009年招聘中小學(xué)教師簡(jiǎn)章》中明確指出，此次招聘接受社會(huì)監(jiān)督，還鄭重公布了長(zhǎng)豐縣監(jiān)察局、縣人事局、縣教育局三個(gè)監(jiān)督部門的電話。然而，這些監(jiān)督部門似乎都“失靈”了。

昨天，記者一一撥打了《簡(jiǎn)章》上公布的這三個(gè)監(jiān)督部門電話，相關(guān)工作人員均表示不負(fù)責(zé)監(jiān)督考試收費(fèi)，有的聲稱對(duì)亂收考試費(fèi)一事不知情。

長(zhǎng)豐縣教育局人事科有關(guān)人士稱，該局收取考試費(fèi)的申報(bào)過程符合相關(guān)程序。在制定考試費(fèi)價(jià)格時(shí)，該局并不知道省物價(jià)局的相關(guān)規(guī)定，只是根據(jù)成本測(cè)算出每人每科200元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并就此向該縣物價(jià)局提出申請(qǐng)，獲得《收費(fèi)許可證》。然而，長(zhǎng)豐縣物價(jià)局辦公室一位人士稱，該局向縣教育局發(fā)放的《收費(fèi)許可證》上明確規(guī)定，考試費(fèi)為每科45元?！拔覀兘拥绞∈形飪r(jià)部門轉(zhuǎn)來的群眾舉報(bào)后，立即對(duì)縣教育局的行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處，責(zé)令其退回多收的考試費(fèi)?！?記者 何雪峰)

小講臺(tái)一生耕耘任重道遠(yuǎn)；大黑板四季奉獻(xiàn)語柔心長(zhǎng)。只有享受一流的人生，才能創(chuàng)在一流的業(yè)績(jī)。教育是一項(xiàng)事業(yè)，事業(yè)的意義在于獻(xiàn)身;教育是一門科學(xué)，科學(xué)的價(jià)值在于求真;教育是一種藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。