第一篇：縣旅游局政務公開工作總結(jié)

縣旅游局政務公開工作總結(jié)

為深入貫徹落實縣人民政府辦公室《關于進一步深化全縣政務公開工作的意見》（綏政辦發(fā)[2011]25號）,我局認真執(zhí)行“為民執(zhí)政、科學理政、依法行政、從嚴治政”的施政方針，在縣政府的統(tǒng)一部署下，在全局開展政務公開工作，推動了我局廉政勤政建設?，F(xiàn)將旅游局政務公開工作總結(jié)如下：

一、全面提高認識，加強領導部署

實行政務公開是政府管理部門加強民主法制建設的一項重要工作，也是黨風廉政建設的一項重要內(nèi)容。因此，局領導非常重視政務公開工作，把政務公開工作當作一件大事來抓，并深刻認識到推行政務公開制度是政務改革的一項重要內(nèi)容，是全面貫徹落實黨的十六大精神、實踐 “三個代表 ”重要思想的具體體現(xiàn)，是適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求。政務公開不僅能夠改變和調(diào)整機關工作方式、方法，而且對于提高機關工作效率，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)展社會主義民主政治，建立有約束力的權力運行機制，提高權力運行的透明度，拓寬群眾對旅游行政機關的監(jiān)督渠道，建立廉政、勤政、高效、務實及人民滿意的機關具有重要作用。

開展政務公開工作也是加強廉政建設的一項重要措施和營造經(jīng)濟發(fā)展良好環(huán)境的大事。根據(jù)縣政府政務公開工作統(tǒng)一部署，局領導專門召開局長辦公會，明確政務公開工作是一把手工程，一把手親自抓，負總責，具體工作由各部門負責落實。為了進一步提高行政工作透明度，保證辦事公開，方便群眾，推動旅游局廉政建設，1

成立了局政務公開領導小組。由局長林效任組長，局各部門的主要負責人任成員。旅游局政務公開領導小組的成立確保了全局政務公開工作的順利開展。

二、采取多樣化形式，推行政務公開化

在全面推行政務公開工作中，重點抓好旅游行業(yè)管理、計劃統(tǒng)計、旅游規(guī)劃等政務公開工作，形式上采取多種公開方式。一是繼續(xù)完善旅游投訴制度，做好微觀服務。我局為了解決熱點、難點問題和加強旅游市場的規(guī)范管理，為群眾排憂解難，作為社會經(jīng)濟軟環(huán)境建設、行風建設的突破口，繼續(xù)完善了旅游投訴制度，近兩年來，投訴結(jié)案率達百分之百，回訪調(diào)查，滿意率達百分之百。二是全面公開了旅游局政務。采取制作公示欄上墻、制作政務手冊供人查閱等手段，全面公開了縣旅游局和管理部門工作職能、局領導及部門領導工作職責、旅游投訴工作職責，通過桌牌明示等形式公開辦事人員的職務、姓名、工作范圍，大大方便了群眾。三是加強局內(nèi)部的監(jiān)督制約機制。我局為加強工作的透明度，在行政處罰工作中實行職能部門提出意見，報批局長辦公會討論機制。

三、政務公開工作注重實效

我局為方便旅游企業(yè)，較早地公開辦事程序、收費標準等，通過近一年來政務公開的不斷完善，不僅進一步明細了各項辦事制度，而且把工作落到實處取得了很好的效果。第一，大大方便了群眾。辦事制度和辦事人員公開，使來訪客人很容易找到辦事地點和人員，方便了群眾。第二，提高了工作人員服務態(tài)度和工作效率。實行政務公開工作以來，在行政過程中，做到了文明辦公；在執(zhí)法過程中，做到文明執(zhí)法、公正執(zhí)法。第三，政務公開效果顯著。自實行政務公開工作以來，事件辦結(jié)率達到100%，未出現(xiàn)行政訴訟和向紀檢部門舉報事件。

在推行政務公開工作過程中，從公開決策程序、公開旅游項目發(fā)展入手，將旅游經(jīng)濟和旅游發(fā)展目標、工作目標及完成情況，通過各種途徑向社會公開，主動接受社會的監(jiān)督。在政務公開的指導思想上，我們把握“三項原則”。一是堅持便民、利民的原則，把方便所有的管理和服務對象作為政務公開的基本要求，在公開內(nèi)容和形式上要求醒目直觀，準確易懂，便于群眾了解和監(jiān)督，做到減少辦事環(huán)節(jié)，簡化辦事手續(xù)，提高辦事效率，真正體現(xiàn)全心全意為人民服務的宗旨。二是堅持突出重點、講求實效的原則，把關鍵環(huán)節(jié)和熱點問題作為推行政務公開制度的切入點。三是堅持有利于遏制腐敗、民主管理的原則，實行政務公開是從源頭預防和治理腐敗的有效措施，通過健全和完善廉潔自律機制、監(jiān)督機制和考核獎懲機制，有效維護國家、社會和人民的利益。

四、政務公開工作監(jiān)督有力

我局自開展政務公開工作以來，一直把監(jiān)督工作作為重點來抓。在開展政務公開工作中，我局公開了監(jiān)督電話，提高了社會監(jiān)督力度。局政務公開領導小組辦公室定期檢查分析政務公開工作情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，提高了我局自身監(jiān)督力度。同時，把政務公開作為黨風廉政建設責任制和機關目標責任制考核的重要內(nèi)容，抓好日常的監(jiān)督檢查和考核評議，發(fā)現(xiàn)問題后，認真督促改進，整改到位。對工作效果不明顯，群眾不滿意的，認真及時查找

原因，切實加以解決，確保了我局政務公開工作到位，取得了實實在在的成效。

總之，政務公開工作的開展不僅提高了局領導對政務公開工作的重視，而且完善了各部門工作制度及各種工作程序。通過政務公開工作提高了旅游工作運行的透明度，保證辦事公開，方便群眾，提高工作效率，改進工作作風，使旅游局更好地為全縣經(jīng)濟建設發(fā)展以及旅游企業(yè)服務。

縣旅游局 二Ｏ一一年十月二十七日

第二篇：旅游局2011黨務政務公開工作總結(jié)

旅游局2011黨務政務公開工作總結(jié)

為全面貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，認真實踐科學發(fā)展觀，貴港市旅游局黨支部在市委、市直機關工委的正確領導下，按照市紀委黨務公開的要求，進一步推動黨內(nèi)民主，加強黨風監(jiān)督，促進科學發(fā)展，進一步增強支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，密切黨群關系，保障黨員干部群眾的知情權、監(jiān)督權，積極推行黨務公開，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、提高認識，加強組織領導

我局支部領導高度重視黨務公開工作，通過召開支委會議和支部大會，組織全體黨員認真學習上級黨委關于黨務公開的部署，了解推行黨務公開，打造陽光工作的要求，深刻領會到開展黨務公開工作既是一項重要的政治任務，更是黨組織的一項政治責任，是加強黨的組織建設，增強黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，保障黨員和干部群眾知情權、監(jiān)督權的重要舉措。局支委會議形成決議，把黨務公開工作作為黨務工作的重要內(nèi)容來抓，通過多種形式，把我支部的各項黨務工作在黨員干部內(nèi)部全面公開，并在一定程度上向群眾公開，接受黨員和群眾的監(jiān)督。

二、黨務公開的實施情況

我局支部結(jié)合政務公開的要求，支部黨務工作以會議通報的形式及時向黨員和群眾公開，具體實施情況如下：

（一）黨支部工作情況。我局支部制定了工作計劃和相關工作安排，并接受了機關工委的檢查，按照要求對每年的黨建工作進行總結(jié)，在黨員大會上進行通報，在政務公開網(wǎng)上進行公開，讓黨員和群眾對支部工作進行全面了解，配合黨務工作組織者完成全年黨建工作任務。

（二）支部換屆選舉工作。換屆選舉工作，由辦公室負責向直屬機關工委申請支委會換屆，并在黨員大會上通報換屆結(jié)果。

（三）黨支部作出的重要決定和決議。我局黨支部對局領導班子作出的重大決定，對我局干部的提拔、交流及重大經(jīng)濟開支等工作進行審查，并將這些重大的活動及實施情況，通過會議形式在黨員中進行通報。

（四）民主生活會。我局支部在召開民主生活會前，支委會議研究確定民主生活會的主題及形式，向黨員和群眾公開，并在黨員和群眾中廣泛征求意見和建議。在民主生活會中查找出來的問題和提出的整改方案，能及時形成書面報告材料，向黨員和群眾公開。

（五）評優(yōu)評先情況。我局支部評選優(yōu)秀黨員嚴格按照票決程序進行。按照直屬機關工委相關文件要求，通過黨員大會投票，黨員票決的結(jié)果交我局非黨員干部群眾進行評議，非黨員干部群眾對黨員票決的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員名單給予肯定和贊成。

（六）黨費收繳情況。我局支部對每位黨員應交黨費進行核算并報直屬機關工委批準，并于每月上旬收取，保證每位黨員做到及時繳納黨費。

三、黨務公開采取的形式

1、通過黨務公開欄公開。要求全局各支部專門制定黨務公開專欄并上墻，開展“陽光黨務”。

2、通過崗位公示公開。制作崗位工作牌，通過亮身份公開，要求全體黨員干部佩戴工作證和崗位崗位牌。

3、通過電話公開。面向社會公開監(jiān)督電話，加強軟環(huán)境建設力度。

4、通過活動公開。積極組織各種社會活動，要求黨員佩戴黨徽。

四、存在不足及今后工作建議

我局支部在黨務公開工作中雖然做了不少工作，但還存在一些不足之處，如公開的形式不夠多樣化，大部分內(nèi)容僅局限于會議通報及政務網(wǎng)上公開，由于辦公條件限制，沒有設置固定公開欄及觸摸屏，沒有聘請黨務公開監(jiān)督員。今后，我局支部應從以下幾方面加強黨務公開工作：一是把黨務公開與政務公開工作結(jié)合起來，長期設置黨務公開意見箱、投訴電話等；二是把黨務公開與黨風廉政建設工作相結(jié)合，聘請黨務公開監(jiān)督員，加強外部監(jiān)督；三是進一步緊密聯(lián)系群眾，深入基層、企業(yè)、社區(qū)、群眾中進行調(diào)研和宣傳，邀請社區(qū)群眾對我支部工作進行評議。

二〇一一年十二月十四日

第三篇：旅游局政務公開自查報告

旅游局政務公開自查報告

按照市委年初工作考核要求，xx年年，為進一步轉(zhuǎn)變工作作風，我局積極開展政務公開工作，嚴格按照工作職責及程序辦事，真正做到了公開化、透明化、公正化，服務優(yōu)質(zhì)，效率優(yōu)先。

一、設立公開欄，及時公開政務內(nèi)容

為搞好機關政務公開工作，強化民主監(jiān)督，我局專門設立了政務公開欄，根據(jù)我局的工作實際，將應該公開的事項，全部進行了公開。主要公開的事項有：

行政審批事項、收費項目、辦事程序、期限，大宗物品采購、招待費開支、xx工作目標及科室職責等。通過媒體進行政務公開的項目有：

公布旅游投訴電話8553633；在各景區(qū)點和旅游飯店設立了投訴電話標志牌；并在“五一、十一”期間在即墨電視臺和青島報紙上公開發(fā)布投訴電話。

二、xx工作目標及進展情況

今年，市旅游局在市委市政府的正確領導下，在上級業(yè)務部門的大力支持下，圍繞建設“大青島都市旅游度假新區(qū)”

和“青島重要一極”的戰(zhàn)略目標，認真貫徹落實市委市政府和青島市旅游局的一系列決策部署，大力推進旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展工作，不斷壯大旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和整體水平，使我市旅游業(yè)保持了快速、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢，進一步增強了旅游經(jīng)濟對其它社會事業(yè)的拉動作用。今年1—10月，全市共完成旅游接待人數(shù)327.7萬人次；實現(xiàn)旅游收入64000.2萬元，均高于歷史同期增長額。

1、高起點編制旅游總體規(guī)劃和重點旅游區(qū)域規(guī)劃

今年以來，進一步加大了旅游規(guī)劃編制工作的力度，通過完善規(guī)劃體系對全市旅游業(yè)發(fā)展進行科學合理的布局。一是做好“十一五”旅游規(guī)劃的編制。根據(jù)市委、市政府部署要求，以東部旅游度假區(qū)為依托，高起點、高標準搞好全市“十一五”旅游規(guī)劃。聯(lián)系邀請多名國內(nèi)著名旅游專家來我市進行旅游規(guī)劃和旅游發(fā)展戰(zhàn)略研討，組織旅游專題講座，形成旅游論壇集，為我市旅游發(fā)展提供了新的發(fā)展思路。二是鰲山溫泉、田橫組團等重點規(guī)劃情況。

1、兩個城市組團規(guī)劃已編制完成并經(jīng)青島市人大常委會審批通過。目前，我市正在依據(jù)兩個城市組團編制東部6鎮(zhèn)1區(qū)的總體規(guī)劃。鰲山衛(wèi)鎮(zhèn)、溫泉鎮(zhèn)、田橫鎮(zhèn)、王村鎮(zhèn)的總體規(guī)劃正在進行編制，豐城鎮(zhèn)的總體規(guī)劃暫未啟動，計劃年底全部完成。

2、環(huán)鰲山灣區(qū)域規(guī)劃已完成項目策劃書和基礎調(diào)研工作，并已上報規(guī)劃經(jīng)費申請，計劃年底前提交規(guī)劃成果。

3、東部濱海四條旅游線路已于去年完成項目包裝和對外發(fā)布招商，鰲山旅游線路規(guī)劃已完成，其余項目正在規(guī)劃中。

2、加快旅游大項目開發(fā)建設步伐

緊緊圍繞青島市“把即墨作為大青島重要一極加快推進”的重大決策所帶來的有利機遇，積極實施旅游大項目帶動戰(zhàn)略，加快以東部沿海為重點的旅游開發(fā)，著力實施突破溫泉工程，突出海濱度假、溫泉度假、生態(tài)觀光、休閑健身等旅游產(chǎn)品特色，東部旅游呈現(xiàn)多元推動、并舉發(fā)展的格局，旅游產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展態(tài)勢日益明顯。截止到今年10月底，即墨市共有簽約、在建及在談旅游項目40個，這些項目累計投入20.1億元,今年累計投資10億元。目前，天泰山海泉綜合開發(fā)一期、溫泉麒麟山莊一期等已建成旅游大項目，產(chǎn)生了較好的帶動效應。今年，我市在建、新建和要重點推進的旅游大項目有：

廈門昭陽弘置業(yè)有限公司投資12億元的天逸海灣國際度假城；青島瑞和置業(yè)有限公司投資10億元的頤中足球文化城；青島中天嘉合置業(yè)有限公司投資8億元的文山旅游綜合開發(fā)；青島房產(chǎn)置業(yè)有限公司投資3000萬美元的田橫山水名都等項目。今年有5個旅游項目被青島市列為重點旅游項目。

3、多渠道多形式宣傳促銷，大力開拓旅游市場

今年加大市場開拓力度，堅持“請進來與走出去相結(jié)合、媒體宣傳與大型促銷活動相結(jié)合”的市場營銷策略，全面對接青島，緊緊依托青島，納入青島“帆船之都”城市品牌和“度假天堂，多彩青島”旅游品牌推介的總盤子，參與青島市主辦的各種宣傳促銷活動，推銷特色旅游產(chǎn)品，在確保省內(nèi)旅游市場繼續(xù)有較大發(fā)展的同時，瞄準省外和日韓國際市場，提高省外和國際市場接待比重，推動客源市場構(gòu)成更趨合理。

第四篇：旅游局政務公開自查報告

旅游局政務公開自查報告

旅游局政務公開自查報告 按照市委年初工作考核要求，為進一步轉(zhuǎn)變工作作風，我局積極開展政務公開工作，嚴格按照工作職責及程序辦事，真正做到了公開化、透明化、公正化，服務優(yōu)質(zhì)，效率優(yōu)先。

一、設立公開欄，及時公開政務內(nèi)容 為搞好機關政務公開工作，強化民主監(jiān)督，我局專門設立了政務公開欄，根據(jù)我局的工作實際，將應該公開的事項，全部進行了公開。主要公開的事項有：行政審批事項、收費項目、辦事程序、期限，大宗物品采購、招待費開支、工作目標及科室職責等。通過媒體進行政務公開的項目有：公布旅游投訴電話8553633；在各景區(qū)點和旅游飯店設立

了投訴電話標志牌；并在“五一、十一”期間在即墨電視臺和青島報紙上公開發(fā)布投訴電話。

二、工作目標及進展情況

今年，市旅游局在市委市政府的正確領導下，在上級業(yè)務部門的大力支持下，圍繞建設“大青島都市旅游度假新區(qū)” 和“青島重要一極”的戰(zhàn)略目標，認真貫徹落實市委市政府和青島市旅游局的一系列決策部署，大力推進旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展工作，不斷壯大旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和整體水平，使我市旅游業(yè)保持了快速、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢，進一步增強了旅游經(jīng)濟對其它社會事業(yè)的拉動作用。今年1—10月，全市共完成旅游接待人數(shù)萬人次；實現(xiàn)旅游收入萬元，均高于歷史同期增長額。

1、高起點編制旅游總體規(guī)劃和重點旅游區(qū)域規(guī)劃

今年以來，進一步加大了旅游規(guī)劃編制工作的力度，通過完善規(guī)劃體系對全市旅游業(yè)發(fā)展進行科學合理的布局。一

是做好“十一五”旅游規(guī)劃的編制。根據(jù)市委、市政府部署要求，以東部旅游度假區(qū)為依托，高起點、高標準搞好全市“十一五”旅游規(guī)劃。聯(lián)系邀請多名國內(nèi)著名旅游專家來我市進行旅游規(guī)劃和旅游發(fā)展戰(zhàn)略研討，組織旅游專題講座，形成旅游論壇集，為我市旅游發(fā)展提供了新的發(fā)展思路。二是鰲山溫泉、田橫組團等重點規(guī)劃情況。

1、兩個城市組團規(guī)劃已編制完成并經(jīng)青島市人大常委會審批通過。目前，我市正在依據(jù)兩個城市組團編制東部6鎮(zhèn)1區(qū)的總體規(guī)劃。鰲山衛(wèi)鎮(zhèn)、溫泉鎮(zhèn)、田橫鎮(zhèn)、王村鎮(zhèn)的總體規(guī)劃正在進行編制，豐城鎮(zhèn)的總體規(guī)劃暫未啟動，計劃年底全部完成。

2、環(huán)鰲山灣區(qū)域規(guī)劃已完成項目策劃書和基礎調(diào)研工作，并已上報規(guī)劃經(jīng)費申請，計劃年底前提交規(guī)劃成果。

3、東部濱海四條旅游線路已于去年完成項目包裝和對外發(fā)布招商，鰲山旅游線路規(guī)劃已完成，其余項目正在規(guī)劃中。

2、加快旅游大項目開發(fā)建設步伐

緊緊圍繞青島市“把即墨作為大青島重要一極加快推進”的重大決策所帶來的有利機遇，積極實施旅游大項目帶動戰(zhàn)略，加快以東部沿海為重點的旅游開發(fā)，著力實施突破溫泉工程，突出海濱度假、溫泉度假、生態(tài)觀光、休閑健身等旅游產(chǎn)品特色，東部旅游呈現(xiàn)多元推動、并舉發(fā)展的格局，旅游產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展態(tài)勢日益明顯。截止到今年10月底，即墨市共有簽約、在建及在談旅游項目40個，這些項目累計投入億元,今年累計投資10億元。目前，天泰山海泉綜合開發(fā)一期、溫泉麒麟山莊一期等已建成旅游大項目，產(chǎn)生了較好的帶動效應。今年，我市在建、新建和要重點推進的旅游大項目有：廈門昭陽弘置業(yè)有限公司投資12億元的天逸海灣國際度假城；青島瑞和置業(yè)有限公司投資10億元的頤中足球文化城；青島中天嘉合置業(yè)有限公司投資8億元的文山旅游綜合開發(fā)；青島房產(chǎn)置業(yè)有限公司投資3000萬美元的田橫山水名都等項目。今年有5個旅游

項目

。被青島市列為重點旅游項目。

3、多渠道多形式宣傳促銷，大力開拓旅游市場

今年加大市場開拓力度，堅持“請進來與走出去相結(jié)合、媒體宣傳與大型促銷活動相結(jié)合”的市場營銷策略，全面對接青島，緊緊依托青島，納入青島“帆船之都”城市品牌和“度假天堂，多彩青島”旅游品牌推介的總盤子，參與青島市主辦的各種宣傳促銷活動，推銷特色旅游產(chǎn)品，在確保省內(nèi)旅游市場繼續(xù)有較大發(fā)展的同時，瞄準省外和日韓國際市場，提高省外和國際市場接待比重，推動客源市場構(gòu)成更趨合理。1.主要加強與各大媒體、旅行社的聯(lián)系與合作。通過各級媒體及時發(fā)布旅游信息。在青島電視二臺《生活在線》欄目播出了宣傳鶴山踏春賞花游專題片；在人民網(wǎng)發(fā)布了我市“五一”黃金周旅游信息；并在各大旅游權威網(wǎng)站進行了大密度宣傳，重點推介我市溫泉、田橫島、馬山、鶴山等旅游

景點；4月25日、29日在《青島生活早報》旅游欄目刊登半個版面廣告，重點宣傳溫泉“五一”活動；4月26日天泰假日溫泉邀請多家新聞媒體記者舉辦“五一”采風篝火晚會，做好節(jié)日期間的宣傳準備；9月中旬在《青島半島都市報》旅游欄目刊登半個版面廣告對我市旅游進行宣傳；組織開展“即墨走向世界”系列活動，與《半島都市報》合作，開展“即墨旅游知識有獎問答活動”，我市電視臺、即墨通訊對“五一”黃金周活動進行報道，電視臺安排專人對活動籌備情況進行跟蹤報道，重點報道溫泉、鶴山、田橫島、青島蔬菜科技示范園等景區(qū)活動情況；與青島電視臺聯(lián)合對我市各主要旅游景區(qū)點進行宣傳報道，青島電視臺《生活在線》欄目播出鶴山風景區(qū)旅游。半島都市報開辟專版宣傳溫泉麒麟山莊、青島蔬菜科技示范園、鶴山風景區(qū)等。利用國內(nèi)外旅游交易會等形式廣拓市場?！拔逡弧焙汀笆弧鼻笆新糜尉纸M織全市各旅游景點、旅行社在服裝城廣場

進行街頭宣傳。6月中旬，組織各旅游企業(yè)參加中國青島亞太國際旅游博覽會和國內(nèi)旅游交易會，11月份組織旅游企業(yè)參加中國旅游投資項目洽談會，充分展示我市旅游形象。三是完善了旅游宣傳載體。主要是建立了即墨旅游網(wǎng)站、印制了即墨旅游宣傳冊、印制旅游地圖初版等。

4、加強行業(yè)管理，營造旅游業(yè)良好發(fā)展氛圍。通過采取一系列強制措施，組織和開展各項安全整治活動，完善各項安全責任制和安全管理制度等，確保了旅游安全，截止目前累計聯(lián)合公安、消防、安監(jiān)等部門進行旅游市場安全檢查8次，下達整改通知書30余份，提出整改意見50余條。旅游質(zhì)量監(jiān)督工作進一步加強，提高了依法行政的能力。今年全市未發(fā)生一起旅游投訴案件。

旅游市場的秩序進一步規(guī)范。按照上級統(tǒng)一部署，主動聯(lián)合公安、工商、交通等部門，開展了旅游市場秩序?qū)ｍ椪喂ぷ鳎瑫r也加強了對旅行社的經(jīng)

營和導游人員的監(jiān)督檢查工作，進行了2次旅行社專項檢查，嚴厲查處和打擊違法違規(guī)的行為，保障了合法經(jīng)營企業(yè)和廣大游客的權益。同時大力推行行業(yè)標準化建設，進一步優(yōu)化旅游軟硬環(huán)境，提升服務水平和設施檔次。今年，共組織旅游從業(yè)人員培訓80余人次，新增旅行社門市部6家。

5、認真策劃精心組織節(jié)慶活動。今年精心組織周戈莊上網(wǎng)節(jié)、馬山山會、靈山山會、鶴山柿子節(jié)等活動。并在“五一、十一”黃金周期間，我們精心準備、制定詳細的旅游活動方案，實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”的目標。五一黃金周期間，全市接待旅游人數(shù)達萬人次，旅游收入萬元?！笆弧秉S金周全市接待游客人數(shù)達萬人次，比去年同期增長3%,旅游收入萬元,比去年同期增長18%。

三、及時公開承諾服務和行政審批事項

根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，我局及時將職責和有關行政審批等事項

予以了公示。公開行政審批事項1項，為旅行社設立初審。公開備案事項3項，分別為旅行社變更登記或注銷登記、導游人員的資格認證；旅行社分支機構(gòu)的設立。

四、及時公開大宗物品采購、招待費開支等需要公開的情況

根據(jù)“廉潔、高效、公正”的要求，我局年初預算申請，經(jīng)市財政核準，嚴格按照要求對采購的大宗物品進行了公示。

我局招待費開支實行審批制度，嚴格按照招待標準，本著既熱情周到，又勤儉節(jié)約的原則實行，今年招待費共 2060元，已按時在機關公開欄進行了公示。

另外，通信費開支問題，根據(jù)市紀委、市監(jiān)察局有關規(guī)定，我辦享受手機補貼人員1人，月發(fā)放補貼260元；享受正局級電話費補貼2人，月發(fā)放補貼100元/人，享受副局級電話費補貼3人，月發(fā)放補貼80元/人；享受傳呼補貼8

人，月發(fā)放補貼25元/人。每月隨工資卡發(fā)放；辦公電話6部，除此之外，再無報銷行為。

第五篇：旅游局政務公開自查報告

按照市委年初工作考核要求，20xx年，為進一步轉(zhuǎn)變工作作風，我局積極開展政務公開工作，嚴格按照工作職責及程序辦事，真正做到了公開化、透明化、公正化，服務優(yōu)質(zhì)，效率優(yōu)先。

一、設立公開欄，及時公開政務內(nèi)容

為搞好機關政務公開工作，強化民主監(jiān)督，我局專門設立了政務公開欄，根據(jù)我局的工作實際，將應該公開的事項，全部進行了公開。主要公開的事項有：行政審批事項、收費項目、辦事程序、期限，大宗物品采購、招待費開支、工作目標及科室職責等。通過媒體進行政務公開的項目有：公布旅游投訴電話xxxxxxx;在各景區(qū)點和旅游飯店設立了投訴電話標志牌;并在“五一、十一”期間在即墨電視臺和XX報紙上公開發(fā)布投訴電話。

二、工作目標及進展情況

今年，市旅游局在市委市政府的正確領導下，在上級業(yè)務部門的大力支持下，圍繞建設“大XX都市旅游度假新區(qū)”和“XX重要一極”的戰(zhàn)略目標，認真貫徹落實市委市政府和XX市旅游局的一系列決策部署，大力推進旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展工作，不斷壯大旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和整體水平，使我市旅游業(yè)保持了快速、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢，進一步增強了旅游經(jīng)濟對其它社會事業(yè)的拉動作用。今年1—10月，全市共完成旅游接待人數(shù)327.7萬人次;實現(xiàn)旅游收入64000.2萬元，均高于歷史同期增長額。

1、高起點編制旅游總體規(guī)劃和重點旅游區(qū)域規(guī)劃

今年以來，進一步加大了旅游規(guī)劃編制工作的力度，通過完善規(guī)劃體系對全市旅游業(yè)發(fā)展進行科學合理的布局。一是做好“十一五”旅游規(guī)劃的編制。根據(jù)市委、市政府部署要求，以東部旅游度假區(qū)為依托，高起點、高標準搞好全市“十一五”旅游規(guī)劃。聯(lián)系邀請多名國內(nèi)著名旅游專家來我市進行旅游規(guī)劃和旅游發(fā)展戰(zhàn)略研討，組織旅游專題講座，形成旅游論壇集，為我市旅游發(fā)展提供了新的發(fā)展思路。二是鰲山溫泉、田橫組團等重點規(guī)劃情況。

1、兩個城市組團規(guī)劃已編制完成并經(jīng)XX市人大常委會審批通過。目前，我市正在依據(jù)兩個城市組團編制東部6鎮(zhèn)1區(qū)的總體規(guī)劃。鰲山衛(wèi)鎮(zhèn)、溫泉鎮(zhèn)、田橫鎮(zhèn)、王村鎮(zhèn)的總體規(guī)劃正在進行編制，豐城鎮(zhèn)的總體規(guī)劃暫未啟動，計劃年底全部完成。

2、環(huán)鰲山灣區(qū)域規(guī)劃已完成項目策劃書和基礎調(diào)研工作，并已上報規(guī)劃經(jīng)費申請，計劃年底前提交規(guī)劃成果。

3、東部濱海四條旅游線路已于去年完成項目包裝和對外發(fā)布招商，鰲山旅游線路規(guī)劃已完成，其余項目正在規(guī)劃中。

2、加快旅游大項目開發(fā)建設步伐

緊緊圍繞XX市“把即墨作為大XX重要一極加快推進”的重大決策所帶來的有利機遇，積極實施旅游大項目帶動戰(zhàn)略，加快以東部沿海為重點的旅游開發(fā)，著力實施突破溫泉工程，突出海濱度假、溫泉度假、生態(tài)觀光、休閑健身等旅游產(chǎn)品特色，東部旅游呈現(xiàn)多元推動、并舉發(fā)展的格局，旅游產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展態(tài)勢日益明顯。截止到今年10月底，即墨市共有簽約、在建及在談旅游項目40個，這些項目累計投入20.1億元,今年累計投資10億元。目前，天泰山海泉綜合開發(fā)一期、溫泉麒麟山莊一期等已建成旅游大項目，產(chǎn)生了較好的帶動效應。今年，我市在建、新建和要重點推進的旅游大項目有：廈門昭陽弘置業(yè)有限公司投資12億元的天逸海灣國際度假城;XX瑞和置業(yè)有限公司投資10億元的頤中足球文化城;XX中天嘉合置業(yè)有限公司投資8億元的文山旅游綜合開發(fā);XX房產(chǎn)置業(yè)有限公司投資3000萬美元的田橫山水名都等項目。今年有5個旅游項目被XX市列為重點旅游項目。

3、多渠道多形式宣傳促銷，大力開拓旅游市場

今年加大市場開拓力度，堅持“請進來與走出去相結(jié)合、媒體宣傳與大型促銷活動相結(jié)合”的市場營銷策略，全面對接XX，緊緊依托XX，納入XX“帆船之都”城市品牌和“度假天堂，多彩XX”旅游品牌推介的總盤子，參與XX市主辦的各種宣傳促銷活動，推銷特色旅游產(chǎn)品，在確保省內(nèi)旅游市場繼續(xù)有較大發(fā)展的同時，瞄準省外和日韓國際市場，提高省外和國際市場接待比重，推動客源市場構(gòu)成更趨合理。1.主要加強與各大媒體、旅行社的聯(lián)系與合作。通過各級媒體及時發(fā)布旅游信息。在XX電視二臺《生活在線》欄目播出了宣傳鶴山踏春賞花游專題片;在人民網(wǎng)發(fā)布了我市“五一”黃金周旅游信息;并在各大旅游權威網(wǎng)站進行了大密度宣傳，重點推介我市溫泉、田橫島、馬山、鶴山等旅游景點;4月25日、29日在《XX生活早報》旅游欄目刊登半個版面廣告，重點宣傳溫泉“五一”活動;4月26日天泰假日溫泉邀請多家新聞媒體記者舉辦“五一”采風篝火晚會，做好節(jié)日期間的宣傳準備;9月中旬在《XX半島都市報》旅游欄目刊登半個版面廣告對我市旅游進行宣傳;組織開展“即墨走向世界”系列活動，與《半島都市報》合作，開展“即墨旅游知識有獎問答活動”，我市電視臺、即墨通訊對“五一”黃金周活動進行報道，電視臺安排專人對活動籌備情況進行跟蹤報道，重點報道溫泉、鶴山、田橫島、XX蔬菜科技示范園等景區(qū)活動情況;與XX電視臺聯(lián)合對我市各主要旅游景區(qū)點進行宣傳報道，XX電視臺《生活在線》欄目播出鶴山風景區(qū)旅游。半島都市報開辟專版宣傳溫泉麒麟山莊、XX蔬菜科技示范園、鶴山風景區(qū)等。利用國內(nèi)外旅游交易會等形式廣拓市場?！拔逡弧焙汀笆弧鼻笆新糜尉纸M織全市各旅游景點、旅行社在服裝城廣場進行街頭宣傳。6月中旬，組織各旅游企業(yè)參加中國XX亞太國際旅游博覽會和國內(nèi)旅游交易會，11月份組織旅游企業(yè)參加中國旅游投資項目洽談會，充分展示我市旅游形象。三是完善了旅游宣傳載體。主要是建立了即墨旅游網(wǎng)站、印制了即墨旅游宣傳冊、印制旅游地圖初版等。

4、加強行業(yè)管理，營造旅游業(yè)良好發(fā)展氛圍。通過采取一系列強制措施，組織和開展各項安全整治活動，完善各項安全責任制和安全管理制度等，確保了旅游安全，截止目前累計聯(lián)合公安、消防、安監(jiān)等部門進行旅游市場安全檢查8次，下達整改通知書30余份，提出整改意見50余條。旅游質(zhì)量監(jiān)督工作進一步加強，提高了依法行政的能力。今年全市未發(fā)生一起旅游投訴案件。

旅游市場的秩序進一步規(guī)范。按照上級統(tǒng)一部署，主動聯(lián)合公安、工商、交通等部門，開展了旅游市場秩序?qū)ｍ椪喂ぷ鳎瑫r也加強了對旅行社的經(jīng)營和導游人員的監(jiān)督檢查工作，進行了2次旅行社專項檢查，嚴厲查處和打擊違法違規(guī)的行為，保障了合法經(jīng)營企業(yè)和廣大游客的權益。同時大力推行行業(yè)標準化建設，進一步優(yōu)化旅游軟硬環(huán)境，提升服務水平和設施檔次。今年，共組織旅游從業(yè)人員培訓80余人次，新增旅行社門市部6家。

5、認真策劃精心組織節(jié)慶活動。今年精心組織周戈莊上網(wǎng)節(jié)、馬山山會、靈山山會、鶴山柿子節(jié)等活動。并在“五一、十一”黃金周期間，我們精心準備、制定詳細的旅游活動方案，實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”的目標。五一黃金周期間，全市接待旅游人數(shù)達67.85萬人次，旅游收入8344.96萬元?！笆弧秉S金周全市接待游客人數(shù)達58.7萬人次，比去年同期增長3%,旅游收入8720.9萬元,比去年同期增長18%。

三、及時公開承諾服務和行政審批事項

根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，我局及時將職責和有關行政審批等事項予以了公示。公開行政審批事項1項，為旅行社設立初審。公開備案事項3項，分別為旅行社變更登記或注銷登記、導游人員的資格認證;旅行社分支機構(gòu)的設立。

四、及時公開大宗物品采購、招待費開支等需要公開的情況

根據(jù)“廉潔、高效、公正”的要求，我局年初預算申請，經(jīng)市財政核準，嚴格按照要求對采購的大宗物品進行了公示。

我局招待費開支實行審批制度，嚴格按照招待標準，本著既熱情周到，又勤儉節(jié)約的原則實行，今年招待費共

2060元，已按時在機關公開欄進行了公示。

另外，通信費開支問題，根據(jù)市紀委、市監(jiān)察局有關規(guī)定，我辦享受手機補貼人員1人，月發(fā)放補貼260元;享受正局級電話費補貼2人，月發(fā)放補貼100元/人，享受副局級電話費補貼3人，月發(fā)放補貼80元/人;享受傳呼補貼8人，月發(fā)放補貼25元/人。每月隨工資卡發(fā)放;辦公電話6部，除此之外，再無報銷行為。