第一篇：衛(wèi)生院效能風(fēng)暴行動(dòng)整改實(shí)施方案
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動(dòng)大會(huì)精神，按照《金塔縣衛(wèi)生系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》的要求，衛(wèi)生院通過(guò)廣泛動(dòng)員、扎實(shí)安排，自查自糾和向社會(huì)各界及就診患者發(fā)放效能建設(shè)征求意見(jiàn)表，梳理對(duì)衛(wèi)生院工作的意見(jiàn)和建議，努力做好效能建設(shè)中的各項(xiàng)整改工作，特制定本整改方案。
一、效能建設(shè)存在的問(wèn)題
（一）、觀念更新還有些跟
不上形勢(shì)的發(fā)展，學(xué)習(xí)上流于形式，專業(yè)知識(shí)、法律法規(guī)一知半解。
（二）、上班期間聊天、串崗、開(kāi)會(huì)玩手機(jī)交頭接耳。
（三）、服務(wù)態(tài)度不熱情、服務(wù)不規(guī)范，工作上存在執(zhí)行力不夠、應(yīng)付了事、辦事拖拉、推諉扯皮的現(xiàn)象。
二、效能建設(shè)整改措施
針對(duì)我院作風(fēng)效能建設(shè)上存在的有關(guān)問(wèn)題，衛(wèi)生院干部職工和每個(gè)科室要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)、以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意為整改要求。加大整改工作的力度，將社會(huì)和患者反饋意見(jiàn)轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的具體整改措施。
（一）以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，推進(jìn)作風(fēng)效能整改工作。衛(wèi)生院在效能建設(shè)整改工作中，將以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地貫徹落實(shí)縣委政府及上級(jí)主管部門關(guān)于效能建設(shè)的部署要求，將加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)作為“三好一滿意”活動(dòng)的重要內(nèi)容，以病人對(duì)醫(yī)護(hù)工作的意見(jiàn)和建議為切入點(diǎn)，采取扎實(shí)有效的措施，把整改工作與全縣衛(wèi)生工作的各項(xiàng)重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái)，與推動(dòng)醫(yī)療體制改革工作結(jié)合起來(lái)，以服務(wù)質(zhì)量提升來(lái)取信于民。二是把制度創(chuàng)新作為解決作風(fēng)效能建設(shè)問(wèn)題的重要?jiǎng)恿?。重點(diǎn)解決衛(wèi)生院效能建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，規(guī)范依法執(zhí)業(yè)行為、優(yōu)化服務(wù)措施，注重提高醫(yī)護(hù)人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，從而進(jìn)一步增強(qiáng)率先發(fā)展的責(zé)任意識(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)和心系人民的服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)整改工作和科學(xué)發(fā)展的統(tǒng)一。三是按照縣委政府和衛(wèi)生局效能建設(shè)的要求，認(rèn)真抓好整改工作。社會(huì)各界反映的意見(jiàn)和建議，要制定切實(shí)可行的整改方案，明確時(shí)限要求，落實(shí)責(zé)任人員，堅(jiān)決以實(shí)事求是的態(tài)度全面落實(shí)整改工作，堅(jiān)持跟蹤督查到位，真正做到在揭露矛盾、解決問(wèn)題中求發(fā)展。對(duì)一些目前客觀條件不具備，暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，要本著以人為本的精神做好解釋工作；要認(rèn)真分析產(chǎn)生問(wèn)題的根源，有針對(duì)性地建立和完善規(guī)章制度，形成按制度辦事，靠制度管人的長(zhǎng)效機(jī)制。
（二）落實(shí)服務(wù)舉措，注重“三個(gè)提高”。全院醫(yī)護(hù)人員在效能建設(shè)整改工作中將緊緊圍繞縣衛(wèi)生局提出的“六大攻堅(jiān)戰(zhàn)”的要求，結(jié)合實(shí)際，善于從當(dāng)前工作中找準(zhǔn)切入點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)新舉措，服務(wù)金塔經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，不斷提高縣委、政府對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)的關(guān)注度；以病患的需求作為工作出發(fā)點(diǎn)，營(yíng)造良好的醫(yī)療環(huán)境，不斷提高社會(huì)的綜合滿意度；以服務(wù)群眾，切實(shí)為群眾排憂解難為立足點(diǎn)，不斷提高群眾對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任度，把我院建成真正的人民滿意衛(wèi)生院。
（三）實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”，提高規(guī)范化水平。要求全院干部職工充分認(rèn)識(shí)效能整改工作的重要性與必要性，不斷提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理和規(guī)范操作的能力。
（四）強(qiáng)化督查，務(wù)求實(shí)效。衛(wèi)生院在效能建設(shè)整改工作中將邀請(qǐng)上機(jī)主管部門工作人員對(duì)衛(wèi)生院效能風(fēng)暴行動(dòng)督查檢查，促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)整改任務(wù)落實(shí)到位。衛(wèi)生院效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)各科室作風(fēng)及效能建設(shè)整改工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。對(duì)整改工作走過(guò)場(chǎng)、征求意見(jiàn)不誠(chéng)懇、落實(shí)措施不到位的個(gè)人，進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育。
（五）明確重點(diǎn)，有針對(duì)性地把整改措施落實(shí)到位。（1）明確科室崗位職責(zé)，明確辦事程序，形成職責(zé)明確，責(zé)任到人的局面。采取多種措施出重拳、下猛藥，堅(jiān)決整治發(fā)生在衛(wèi)生院的庸懶散慢、中梗阻塞、不作為亂作為等行為。進(jìn)一步提高基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的能力和水平。（2）開(kāi)展業(yè)務(wù)技能提升行動(dòng)。狠抓三基訓(xùn)練、提高醫(yī)務(wù)人員常規(guī)操作技能，提升依法、依規(guī)執(zhí)業(yè)能力。強(qiáng)化急救培訓(xùn)，開(kāi)展急救演練，加大集中培訓(xùn)強(qiáng)度，業(yè)務(wù)訓(xùn)練程度，明確提升。并積極準(zhǔn)備參加衛(wèi)生局組織的崗位練兵、技能大比武活動(dòng)。完善和落實(shí)醫(yī)師定期考核制度，加快人才隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)。開(kāi)展制度建設(shè)行動(dòng)。按照依法行醫(yī)、廉潔從醫(yī)的要求，針對(duì)人民群眾反映的突出問(wèn)題，從工作職能和具體業(yè)務(wù)出發(fā)，全面制定和實(shí)行“十項(xiàng)制度”，并在落實(shí)中不斷完善各項(xiàng)制度，逐步形成針對(duì)性和可操作性較強(qiáng)的效能建設(shè)制度體系。（3）、處理效能投訴行動(dòng)，把做好效能投訴工作于做好信訪工作結(jié)合起來(lái)，實(shí)行重要投訴“一事一送”快報(bào)制度，建立聯(lián)合接訪機(jī)制，做到“事事有回音，件件有著落”。（4）、嚴(yán)格程序，規(guī)范執(zhí)業(yè)。按照“先教育規(guī)范、再限期整改、最后依法處罰”的“三步式”執(zhí)法程序，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，有效控制和減少行政處罰的隨意性。按照“文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)”的要求，嚴(yán)肅查處不文明、作風(fēng)粗暴、索拿卡要、收受服務(wù)對(duì)象禮品、禮金、接受吃請(qǐng)等行為。
三、保障措施
（1）、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，準(zhǔn)確把握會(huì)議實(shí)質(zhì)。
（2）、各科室、各衛(wèi)生所（室）要深刻剖析自己，準(zhǔn)確查找問(wèn)題，堅(jiān)持邊查邊改，邊改邊糾；要針對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題，找出癥結(jié)，立查立改，立改立行。
（3）、要切實(shí)加強(qiáng)效能建設(shè)督查，確保效能建設(shè)行動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成果。
中心衛(wèi)生院
二0一二年七月一日
第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院效能風(fēng)暴行動(dòng)整改方案
東壩中心衛(wèi)生院 效能風(fēng)暴行動(dòng)整改方案
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動(dòng)大會(huì)精神，按照《金塔縣衛(wèi)生系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》的要求，衛(wèi)生院通過(guò)廣泛動(dòng)員、扎實(shí)安排，自查自糾和向社會(huì)各界及就診患者發(fā)放效能建設(shè)征求意見(jiàn)表，梳理對(duì)衛(wèi)生院工作的意見(jiàn)和建議，努力做好效能建設(shè)中的各項(xiàng)整改工作，特制定本整改方案。
一、效能建設(shè)存在的問(wèn)題
（一）、觀念更新還有些跟不上形勢(shì)的發(fā)展，學(xué)習(xí)上流于形式，專業(yè)知識(shí)、法律法規(guī)一知半解。
（二）、上班期間聊天、串崗、開(kāi)會(huì)玩手機(jī)交頭接耳。
（三）、服務(wù)態(tài)度不熱情、服務(wù)不規(guī)范，工作上存在執(zhí)行力不夠、應(yīng)付了事、辦事拖拉、推諉扯皮的現(xiàn)象。
二、效能建設(shè)整改措施
針對(duì)我院作風(fēng)效能建設(shè)上存在的有關(guān)問(wèn)題，衛(wèi)生院干部職工和每個(gè)科室要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)、以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意為整改要求。加大整改工作的力度，將社會(huì)和患者反饋意見(jiàn)轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的具體整改措施。
（一）以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，推進(jìn)作風(fēng)效能整改工作。衛(wèi)生院在效能建設(shè)整改工作中，將以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地貫徹落實(shí)縣委政府及上級(jí)主管部門關(guān)于效能建設(shè)的部署要求，將加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)作為“三好一滿意”活動(dòng)的重要內(nèi)容，以病人對(duì)醫(yī)護(hù)工作的意見(jiàn)和建議為切入點(diǎn)，采取扎實(shí)有效的措施，把整改工作與全縣衛(wèi)生工作的各項(xiàng)重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái)，與推動(dòng)醫(yī)療體制改革工作結(jié)合起來(lái)，以服務(wù)質(zhì)量提升來(lái)取信于民。二是把制度創(chuàng)新作為解決作風(fēng)
邀請(qǐng)上機(jī)主管部門工作人員對(duì)衛(wèi)生院效能風(fēng)暴行動(dòng)督查檢查，促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)整改任務(wù)落實(shí)到位。衛(wèi)生院效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)各科室作風(fēng)及效能建設(shè)整改工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。對(duì)整改工作走過(guò)場(chǎng)、征求意見(jiàn)不誠(chéng)懇、落實(shí)措施不到位的個(gè)人，進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育。
（五）明確重點(diǎn)，有針對(duì)性地把整改措施落實(shí)到位。（1）明確科室崗位職責(zé)，明確辦事程序，形成職責(zé)明確，責(zé)任到人的局面。采取多種措施出重拳、下猛藥，堅(jiān)決整治發(fā)生在衛(wèi)生院的庸懶散慢、中梗阻塞、不作為亂作為等行為。進(jìn)一步提高基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的能力和水平。（2）開(kāi)展業(yè)務(wù)技能提升行動(dòng)。狠抓三基訓(xùn)練、提高醫(yī)務(wù)人員常規(guī)操作技能，提升依法、依規(guī)執(zhí)業(yè)能力。強(qiáng)化急救培訓(xùn)，開(kāi)展急救演練，加大集中培訓(xùn)強(qiáng)度，業(yè)務(wù)訓(xùn)練程度，明確提升。并積極準(zhǔn)備參加衛(wèi)生局組織的崗位練兵、技能大比武活動(dòng)。完善和落實(shí)醫(yī)師定期考核制度，加快人才隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)。開(kāi)展制度建設(shè)行動(dòng)。按照依法行醫(yī)、廉潔從醫(yī)的要求，針對(duì)人民群眾反映的突出問(wèn)題，從工作職能和具體業(yè)務(wù)出發(fā)，全面制定和實(shí)行“十項(xiàng)制度”，并在落實(shí)中不斷完善各項(xiàng)制度，逐步形成針對(duì)性和可操作性較強(qiáng)的效能建設(shè)制度體系。（3）、處理效能投訴行動(dòng)，把做好效能投訴工作于做好信訪工作結(jié)合起來(lái)，實(shí)行重要投訴“一事一送”快報(bào)制度，建立聯(lián)合接訪機(jī)制，做到“事事有回音，件件有著落”。（4）、嚴(yán)格程序，規(guī)范執(zhí)業(yè)。按照“先教育規(guī)范、再限期整改、最后依法處罰”的“三步式”執(zhí)法程序，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，有效控制和減少行政處罰的隨意性。按照“文明行醫(yī)、4-
第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案
X X X X衛(wèi)生院 開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案
為了全面貫徹落實(shí)縣委、縣政府在全縣開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)暨全面推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作會(huì)議精神和《關(guān)于印發(fā)
一、總體要求
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)永昌縣衛(wèi)生局對(duì)全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展實(shí)施效能風(fēng)暴行動(dòng)《實(shí)施方案》，組織全院黨員、干部認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“效能風(fēng)暴行動(dòng)”的各級(jí)文件精神，提高全院職工的責(zé)任感和緊迫感，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展效能風(fēng)暴工作的重大意義，認(rèn)真查找院內(nèi)效能建設(shè)上存在的突出問(wèn)題，研究制定改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、創(chuàng)新服務(wù)流程、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的辦法和措施，促使我院發(fā)展出現(xiàn)新的突破，干部職工在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、履行工作職責(zé)、提升服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率上有改進(jìn)，從而帶動(dòng)我鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的全面發(fā)展。
二、主要任務(wù)
（一）改進(jìn)思想作風(fēng)，提高隊(duì)伍素質(zhì)
1、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請(qǐng)銷假制度。力戒辦事拖拉、推諉、敷衍、“吃拿卡要”等不良風(fēng)氣，堅(jiān)決克服不作為、慢作為、亂作為的現(xiàn)象。
2、強(qiáng)化高效服務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤政廉潔的意識(shí)，開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，大力推進(jìn)院內(nèi)文化建設(shè)。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)職業(yè)道德與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力提高全院職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)、公共衛(wèi)生服務(wù)能力的本領(lǐng)。
3、建立完善績(jī)效管理指標(biāo)體系，客觀真實(shí)地反映工作實(shí)績(jī)，積極開(kāi)展對(duì)院內(nèi)的工作績(jī)效考核評(píng)估，充分調(diào)動(dòng)全院職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
（二）加強(qiáng)服務(wù)能力、提高醫(yī)療水平
1、進(jìn)修培訓(xùn)，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。為提高衛(wèi)生院職工業(yè)務(wù)水平，提高職工的專業(yè)水平，加快醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)院內(nèi)實(shí)際情況，積極選派業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時(shí)加大加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)力度，積極組織開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及以“三基三嚴(yán)”為重點(diǎn)的崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)。
2、公共衛(wèi)生均等化。為進(jìn)一步加強(qiáng)14類53項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，努力提高對(duì)轄區(qū)內(nèi)群眾高效能服務(wù)，積極聽(tīng)取群眾意見(jiàn)及建議，尋找自身不足之處，改進(jìn)工作思路，將效能風(fēng)暴行動(dòng)思想貫穿在公共衛(wèi)生服務(wù)工作中。
3、提高醫(yī)療水平。為更好地為患者治療，再加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，加快衛(wèi)生院硬件建設(shè)，為患者創(chuàng)作一個(gè)高效能的就醫(yī)環(huán)境；同時(shí)引進(jìn)人才，爭(zhēng)取高校畢業(yè)生來(lái)衛(wèi)生院工作，充實(shí)衛(wèi)生院專業(yè)人才隊(duì)伍，以滿足患者需求。
4、提高工作效率。嚴(yán)格實(shí)行無(wú)節(jié)假日醫(yī)院服務(wù)，為病人提供“無(wú)間斷醫(yī)療服務(wù)”。落實(shí)限時(shí)服務(wù)各項(xiàng)規(guī)定，達(dá)到《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》要求。
5、全面推行人性化服務(wù)。優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)，縮短病人候診時(shí)間；進(jìn)一步加強(qiáng)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，規(guī)范科室標(biāo)識(shí)，努力營(yíng)造與患者“心貼心”的服務(wù)環(huán)境。
6、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。堅(jiān)持依法行醫(yī)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)按診療科目開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)，無(wú)科室出租、承包，醫(yī)務(wù)人員持證上崗；堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治，完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床檢查結(jié)果互認(rèn)制度，避免不必要的重復(fù)檢查；加強(qiáng)臨床用藥監(jiān)管，合理運(yùn)用抗生素。
7、完善落實(shí)工作制度。健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)各項(xiàng)規(guī)章制度，重點(diǎn)抓好首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、交接班制度等核心制度的落實(shí)。
8、深入推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)。把解決患者看病過(guò)程中最關(guān)心、最擔(dān)心、最需要解決的熱點(diǎn)問(wèn)題作為公開(kāi)內(nèi)容的重點(diǎn)，以社會(huì)公眾為對(duì)象，普遍公開(kāi)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)信息、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息、行風(fēng)建設(shè)情況；以患者為對(duì)象，定向公開(kāi)醫(yī)院收費(fèi)信息，依法提供病歷資料的復(fù)印等；以內(nèi)部職工為對(duì)象，有針對(duì)性地公開(kāi)醫(yī)院內(nèi)部重大管理信息。
9、繼續(xù)開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。做好院內(nèi)人員的優(yōu)秀典型、不良典型的登記記錄，平時(shí)采取相互監(jiān)督、讓群眾監(jiān)督相結(jié)合的辦法，不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，在年底開(kāi)展醫(yī)德標(biāo)兵的評(píng)選，用典型鼓勵(lì)帶動(dòng)行風(fēng)的不斷好轉(zhuǎn)。
10、做好醫(yī)療糾紛投訴處理工作。制定、落實(shí)院長(zhǎng)接待日制度和責(zé)任追究制，建立醫(yī)療糾紛投訴窗口，認(rèn)真傾聽(tīng)患者呼聲，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾。依法配合有關(guān)部門做好醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解工作，妥善處理醫(yī)療糾紛。建立健全患者投訴處理機(jī)制，認(rèn)真辦理醫(yī)療投訴，做到“有訴必理”、“有理必果”，維護(hù)正常醫(yī)療服務(wù)秩序，維護(hù)群眾合法利益。
三、實(shí)施步驟
（一）動(dòng)員部署階段（6月下旬）
根據(jù)衛(wèi)生局開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)安排，我院組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)省、市、縣各級(jí)黨代會(huì)、人代會(huì)和經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)市、縣關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境促進(jìn)轉(zhuǎn)型跨越的意見(jiàn)，學(xué)習(xí)相關(guān)法律及市、縣效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)，結(jié)合單位的實(shí)際，深刻認(rèn)識(shí)實(shí)施效能風(fēng)暴行動(dòng)的重要意義，對(duì)具體工作做出安排部署，明確效能風(fēng)暴行動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)、方法步驟和工作要求，不斷增強(qiáng)工作人員的效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)以及參與效能風(fēng)暴行動(dòng)的自覺(jué)性和責(zé)任感，為全面推進(jìn)效能風(fēng)暴行動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
（二）自查整改階段（6月下旬-7月上旬）
緊緊圍繞效能建設(shè)方面需要解決的突出問(wèn)題，人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)開(kāi)展好“五查五看”活動(dòng)：即查中心意識(shí)，看是否存在不利于營(yíng)造發(fā)展環(huán)境、影響加快發(fā)展的問(wèn)題；查服務(wù)態(tài)度，看是否存在冷漠生硬、作風(fēng)粗暴的現(xiàn)象；查工作效率，看是否存在敷衍塞責(zé)、推諉扯皮的行為；查法治觀念，看是否存在違法行政、有令不行、有禁不止的問(wèn)題；查自身素質(zhì)，看是否存在不符合、不適應(yīng)的問(wèn)題。對(duì)自查自糾出的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，要采取有效措施進(jìn)行整改，努力做到舉報(bào)案件查不清不放過(guò)，突出問(wèn)題不解決不放過(guò)，整改措施不落實(shí)不放過(guò)，相關(guān)責(zé)任人處理不到位不放過(guò)，長(zhǎng)效機(jī)制不建立不放過(guò)。
（三）工作推進(jìn)階段（7月中旬-11月中旬）
全面落實(shí)2012年衛(wèi)生工作重點(diǎn)任務(wù)和整改方案。院內(nèi)效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)院內(nèi)效能風(fēng)暴行動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行專項(xiàng)督查，向工作落實(shí)不到位的科室下發(fā)整改通知書，責(zé)令限期整改，對(duì)批庸懶散慢、中梗阻塞、不作為亂作為的典型進(jìn)行通報(bào)、公示，從而推動(dòng)效能風(fēng)暴行動(dòng)深入開(kāi)展。
（四）總結(jié)評(píng)估階段（11月上旬-12上旬）
各科室要對(duì)照《XX縣效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》和本實(shí)施方案，層層開(kāi)展自查自驗(yàn)，向效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況，效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各科室效能風(fēng)暴行動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行評(píng)價(jià)通報(bào)，并將活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)整理后上報(bào)縣衛(wèi)生局進(jìn)行評(píng)定。
四、保障措施
1、健全工作機(jī)制。院內(nèi)成立效能風(fēng)暴行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子身體力行、做好表率，廣大干部職工積極參與、共同推進(jìn)的工作機(jī)制。各科室要認(rèn)真落實(shí)本方案，結(jié)合科室規(guī)章制度、工作特點(diǎn)，有重點(diǎn)、有特色、有內(nèi)容的開(kāi)展效能建設(shè)工作。
2、注重典型推動(dòng)。堅(jiān)持抓點(diǎn)示范，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)全局。做好培育和發(fā)現(xiàn)典型工作或人員，做好培訓(xùn)宣傳，擴(kuò)大先進(jìn)典型的影響力和帶動(dòng)力。做好信息報(bào)送，做到效能建設(shè)工作各階段有工作小結(jié)，各活動(dòng)有信息報(bào)告，并及時(shí)總結(jié)推廣不同類型、不同層面先進(jìn)典型的經(jīng)驗(yàn)，將點(diǎn)上的創(chuàng)造轉(zhuǎn)化為面上的成果。
3、加強(qiáng)督促檢查。各科室開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)自覺(jué)接受公眾監(jiān)督。做到有訴必理、有理必果，確保上級(jí)交辦的工作事項(xiàng)“事事有回音，件件有落實(shí)”。充分發(fā)揮開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)的監(jiān)督作用，通過(guò)定期明查和不定期督促總結(jié)，切實(shí)解決問(wèn)題，改善工作質(zhì)量。
4、完善考評(píng)機(jī)制。一是與考核掛鉤，把開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容，考評(píng)結(jié)果作為單位和主要負(fù)責(zé)人評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)；二是與干部考核任用掛鉤，把開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)作為干部職工勤政廉政的重要表現(xiàn)和獎(jiǎng)懲、任用的重要依據(jù)；三是與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)掛鉤。凡出現(xiàn)違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定的都要給予相應(yīng)處理。
2012年07月08日 X X X X衛(wèi)生院
第四篇：效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案
臨夏州審計(jì)局關(guān)于印發(fā)《開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)
實(shí)施方案》的通知
本局各科室：
根據(jù)州委辦公室、州政府辦公室關(guān)于印發(fā)《臨夏州開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》的通知（州委辦發(fā)?2012?73號(hào)）精神，我局研究制定了《開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
二〇一二年六月十八日
臨夏州審計(jì)局關(guān)于開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)的實(shí)施方案
根據(jù)州委辦公室、州政府辦公室關(guān)于印發(fā)《臨夏州開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》的通知（州委辦發(fā)?2012?73號(hào)）精神，結(jié)合審計(jì)工作實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)省第十二次和州委十一屆三次全委擴(kuò)大會(huì)議精神，按照省、州實(shí)施效能風(fēng)暴行動(dòng)的總體部署，緊緊圍繞州委、州政府中心工作，以改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、規(guī)范行政行為為抓手，以提高行政效能，改善發(fā)展環(huán)境為核心，以解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，以提高審計(jì)服務(wù)能力和管理水平為目標(biāo)，深入開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，嚴(yán)格責(zé)任追究，強(qiáng)化工作落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)與機(jī)關(guān)效能建設(shè)，為全州經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型跨越提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。
二、總體目標(biāo)
通過(guò)開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)，促進(jìn)審計(jì)機(jī)關(guān)建立權(quán)責(zé)明晰、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的運(yùn)作機(jī)制，促使審計(jì)機(jī)關(guān)辦事效率進(jìn)一步提高、工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變、履職能力進(jìn)一步增強(qiáng)，審計(jì)質(zhì)量進(jìn)一步提升，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
三、活動(dòng)范圍和方法步驟
活動(dòng)范圍為州審計(jì)機(jī)關(guān)及其工作人員。
開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)要緊緊圍繞指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)，把
學(xué)習(xí)教育、自查自糾、建章立制、監(jiān)督檢查貫穿始終，集中解決影響機(jī)關(guān)效能和損害發(fā)展環(huán)境方面的突出問(wèn)題。整個(gè)活動(dòng)分為學(xué)習(xí)動(dòng)員、查擺問(wèn)題、整改提高、總結(jié)考核四個(gè)階段。
（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（6月15日至6月底前）
1．成立州審計(jì)局效能風(fēng)暴行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。黨組書記、局長(zhǎng)金存智同志任組長(zhǎng)，黨組成員、副局長(zhǎng)馬理榮同志，黨組成員、副局長(zhǎng)崔永奎同志，黨組成員、副局長(zhǎng)馬福雄同志，黨組成員、副局長(zhǎng)羅宏志同志，黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)馬黎明同志，黨組成員、經(jīng)責(zé)辦主任宗淑芳同志任副組長(zhǎng)，各科室主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、督查和宣傳工作，馬黎明同志兼任辦公室主任，陳元善、曹勇、馬如龍、馮玉順、張國(guó)福、郭元生、宋貴平、馬萍、范沁、李芳、唐淑霞等同志為工作人員。
2．進(jìn)行動(dòng)員部署。結(jié)合審計(jì)工作實(shí)際，制定活動(dòng)實(shí)施方案。按照州上要求，及時(shí)制定工作方案，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議安排部署，緊密結(jié)合審計(jì)工作實(shí)際，明確效能風(fēng)暴行動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)、方法步驟和工作要求。6月25日前召開(kāi)州審計(jì)局開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，由局黨組書記、局長(zhǎng)金存智作動(dòng)員講話，傳達(dá)州委、州政府關(guān)于《臨夏州開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》動(dòng)員會(huì)議精神。3．認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)省第十二次黨代會(huì)精神和州委十一屆三次全委擴(kuò)大會(huì)議精神，自覺(jué)把學(xué)習(xí)與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展結(jié)合起來(lái)。通過(guò)學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)
實(shí)施效能風(fēng)暴行動(dòng)的重要意義，不斷增強(qiáng)干部職工的效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)以及參與效能風(fēng)暴行動(dòng)的自覺(jué)性和責(zé)任感，為全面推進(jìn)效能風(fēng)暴行動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
4．積極營(yíng)造氛圍。充分運(yùn)用民族日?qǐng)?bào)、廣播電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體，深入宣傳開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)的重大意義，使效能風(fēng)暴行動(dòng)廣為人知、深入人心，在全州審計(jì)機(jī)關(guān)營(yíng)造人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。
（二）查擺問(wèn)題階段（7月1日至7月15日）
堅(jiān)持全面查擺與重點(diǎn)查擺相結(jié)合、開(kāi)門納諫與自查相結(jié)合、單位查擺與個(gè)人查擺相結(jié)全。采取發(fā)放征求意見(jiàn)表、設(shè)臵意見(jiàn)箱、召開(kāi)民主生活會(huì)等方式，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)。對(duì)收集和查擺出的屬于效能建設(shè)方面的問(wèn)題，進(jìn)行認(rèn)真梳理，并深刻剖析發(fā)展問(wèn)題的原因，研究整改措施。屬于干部個(gè)人的，局領(lǐng)導(dǎo)要原汁原味的全面轉(zhuǎn)告本人，由個(gè)人認(rèn)真總結(jié)。做到查找問(wèn)題不怕丑，聽(tīng)取意見(jiàn)不怕刺，解剖自己不怕痛。查擺的主要內(nèi)容
1．機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)方面。是否具有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識(shí)，是否有完善的學(xué)習(xí)制度，是否有端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，是否重視政治理論和審計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)面的學(xué)習(xí)。
2．思想建設(shè)方面。是否牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，是否牢固樹(shù)立立黨為公、執(zhí)政為民、人民利益至上的理念，是否樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，服務(wù)意識(shí)是否切實(shí)提高。
3．工作作風(fēng)方面。工作事業(yè)心、責(zé)任心是否增強(qiáng)，工作激情是否高，工作時(shí)間有無(wú)混崗、玩電腦游戲現(xiàn)象，工作中有無(wú)松、懶、散現(xiàn)象，是否存在“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象。
4．工作效率方面。審計(jì)過(guò)程中是否存在拖拉、節(jié)奏緩慢、效率低下等情形。
5．制度建設(shè)方面。制度是否健全、落實(shí)管理是否規(guī)范，是否落實(shí)了從嚴(yán)管理的要求，是否落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，是否真正實(shí)現(xiàn)了以制度管人、以制度管事的目標(biāo)。要對(duì)局機(jī)關(guān)已有的各項(xiàng)制度及執(zhí)行情況進(jìn)行一次清理和自查，結(jié)合工作實(shí)際和工作需要，進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。要加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí)宣傳，做到熟悉制度、遵守制度、維護(hù)制度，使各項(xiàng)制度行的通、管得住、用得好。6．服務(wù)態(tài)度方面。是否把群眾利益放在首位，是否存在損害群眾利益的現(xiàn)象，對(duì)被審計(jì)對(duì)象是否熱情、耐心、細(xì)致。
7．廉潔自律方面。是否存在以權(quán)謀私、以審謀私、吃拿卡要等行為，是否接受被審計(jì)對(duì)象宴請(qǐng)，收受被審計(jì)對(duì)象禮金、禮品等。
（三）整改提高階段（7月16日至12月底）
1．認(rèn)真整改。各科室對(duì)查找出的問(wèn)題經(jīng)過(guò)梳理匯總后，及時(shí)報(bào)局機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并在本科室干部職工會(huì)上進(jìn)行通報(bào)；屬于班子成員和干部個(gè)人的，分層次
直接反饋給個(gè)人。局機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)群眾反映和所掌握的問(wèn)題，要及時(shí)反饋給有關(guān)科室和個(gè)人。單位和干部個(gè)人對(duì)于工作作風(fēng)中存在的突出問(wèn)題，要制定整改措施。整改措施要明確具體、切實(shí)可行，時(shí)限要明晰，責(zé)任要落實(shí)。單位整改情況要向全體干部職工通報(bào)公布，接受監(jiān)督，黨員干部個(gè)人整改情況要在組織生活會(huì)上進(jìn)行評(píng)議。
（四）總結(jié)考核階段（2013年1月15日前）
局機(jī)關(guān)各科室要對(duì)照《臨夏州效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》和本實(shí)施方案，層層開(kāi)展自查自驗(yàn)，向局機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況報(bào)告。同時(shí)由局機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，組織開(kāi)展對(duì)效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施情況的檢查驗(yàn)收工作，并向州效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室呈報(bào)活動(dòng)總結(jié)，迎接州上的考核驗(yàn)收。
四、工作要求
機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，工作涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)要求高。要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，周密安排，精心組織，務(wù)求實(shí)效，保證各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，確保機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)取得實(shí)效。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，真正擺上重要議事日程，精心組織，統(tǒng)籌安排。要嚴(yán)格工作責(zé)任制，各科室負(fù)責(zé)人是機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)的第一責(zé)任人，要身先士卒，率先垂范，真正成為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)踐者、示范者和推動(dòng)者。其他領(lǐng)導(dǎo)也要負(fù)起職責(zé)范圍內(nèi)的
直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，認(rèn)真抓好分管科室的效能建設(shè)。局效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室要真正負(fù)起綜合協(xié)調(diào)的全面責(zé)任，嚴(yán)格按《方案》確定的各階段任務(wù)，細(xì)化分解，責(zé)任到人。要把今年效能風(fēng)暴行動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到到人，考核到人，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作局面。
（二）宣傳動(dòng)員，典型引導(dǎo)。要組織干部職工深入開(kāi)展學(xué)習(xí)動(dòng)員，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展活動(dòng)的重要性和必要性，進(jìn)一步明確開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)和方法步驟，使全體干部職工提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，切實(shí)增強(qiáng)搞好效能風(fēng)暴行動(dòng)的自覺(jué)性和責(zé)任感。要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，在局網(wǎng)站制作機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)專題進(jìn)行集中宣傳；定期、不定期編輯活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，在機(jī)關(guān)營(yíng)造人人講效能、科科抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。同時(shí)，要把效能風(fēng)暴行動(dòng)成果納入目標(biāo)管理考評(píng)的主要內(nèi)容，推動(dòng)效能風(fēng)暴行動(dòng)深入扎實(shí)開(kāi)展。
（三）健全制度，源頭治理。提高機(jī)關(guān)效能，制度建設(shè)是根本。要按照州局效能建設(shè)規(guī)定的重點(diǎn)工作，對(duì)照抓好落實(shí)工作。要把效能風(fēng)暴行動(dòng)與貫徹省十二次黨代會(huì)和州委十一屆三次全委擴(kuò)大會(huì)議精神、與落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、與聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動(dòng)、與審計(jì)工作目標(biāo)責(zé)任完成、與行風(fēng)評(píng)議工作緊密結(jié)合起來(lái)，不斷地加強(qiáng)調(diào)研，從體制、機(jī)制、制度上進(jìn)行探索。要著力在健全制度、改革創(chuàng)新上下功夫，抓住深層次問(wèn)題，從源頭上提升效能。對(duì)有礙機(jī)關(guān)效能建設(shè)、影響優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的制度和辦法，要堅(jiān)決廢止，對(duì)不合時(shí)宜的做法和規(guī)定要進(jìn)一步修訂和完善，對(duì)有利于提升效能建設(shè)的好做法要及時(shí)總結(jié)，并在全州審計(jì)機(jī)關(guān)推廣。要通過(guò)自身找、群眾提，查找存在的薄弱環(huán)節(jié)，并認(rèn)真分析產(chǎn)生的原因，建章立制、完善管理，努力從源頭上堵塞漏洞，不斷提高審計(jì)機(jī)關(guān)依法行政、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)的水平。
（四）加強(qiáng)督導(dǎo)，狠抓落實(shí)。一是要建立健全效能投訴受理機(jī)制。受理和辦理效能投訴，做到“事事有回音，件件有著落”。二是要建立健全檢查督導(dǎo)機(jī)制。要采取專項(xiàng)檢查、審計(jì)回訪等形式，加強(qiáng)對(duì)效能建設(shè)的督促和檢查，及時(shí)通報(bào)監(jiān)督檢查結(jié)果。三是要強(qiáng)化監(jiān)督問(wèn)責(zé)。局領(lǐng)導(dǎo)要按照分工要求，指導(dǎo)督促分管科室開(kāi)展好效能風(fēng)暴行動(dòng)。各科室要嚴(yán)格按照階段和任務(wù)要求，建立工作制度，加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，深化整改落實(shí)，確保局機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)取得實(shí)效。局機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室要采取多種形式開(kāi)展監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、通報(bào)情況。要通過(guò)督促檢查、下發(fā)通報(bào)、公開(kāi)曝光處理，確保全局中心工作的順利開(kāi)展。
第五篇：效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案
清水河水管所效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案
為認(rèn)真貫徹省第十二次黨代會(huì)精神，切實(shí)轉(zhuǎn)變單位工作作風(fēng)，提升單位工作效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，根據(jù)《肅州區(qū)水務(wù)局開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》要求，結(jié)合單位實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、總體目標(biāo)
全面貫徹落實(shí)省第十二次黨代會(huì)精神，按照省、市、區(qū)實(shí)施效能風(fēng)暴行動(dòng)的總體部署，緊緊圍繞水務(wù)局中心工作，以改進(jìn)單位作風(fēng)、規(guī)范行政行為為抓手，以提高工作效能、改善發(fā)展環(huán)境為核心，以解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，以提高人民群眾滿意度為目標(biāo)，在全灌區(qū)深入開(kāi)展“效能風(fēng)暴”行動(dòng)，嚴(yán)格責(zé)任追究，強(qiáng)化工作落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)單位作風(fēng)和效能建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為推動(dòng)灌區(qū)水利事業(yè)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。
二、重點(diǎn)任務(wù)
1、抓好灌溉管理。抓好灌區(qū)灌溉管理各項(xiàng)工作，嚴(yán)格落實(shí)配水計(jì)劃，實(shí)行按方計(jì)量收費(fèi)，嚴(yán)格落實(shí)灌溉管理制度，及時(shí)公示水量、水費(fèi)、水價(jià)、面積、配水指標(biāo)等，確保全年灌溉工作正常進(jìn)行，水費(fèi)足額收繳到位。
2、加強(qiáng)農(nóng)村安全飲水工程管理。加強(qiáng)水廠、管道、水表井等的日常維護(hù)、維修工作，按時(shí)抄表、收費(fèi)，確保供水工程正常運(yùn)行，不發(fā)生重大停水事件，供水正常。
3、落實(shí)防汛抗旱責(zé)任。完善防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案，明確管理、巡查、搶險(xiǎn)責(zé)任，落實(shí)責(zé)任單位、責(zé)任人，落實(shí)防汛抗旱搶險(xiǎn)隊(duì)伍、物資、機(jī)械設(shè)備，全面提升應(yīng)對(duì)突發(fā)自然災(zāi)害的應(yīng)急處置能力，落實(shí)24小時(shí)防汛值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，嚴(yán)禁脫崗、空崗現(xiàn)象出現(xiàn)，確保上下聯(lián)絡(luò)暢通，信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確。
4、加強(qiáng)水費(fèi)收繳和票據(jù)管理。加強(qiáng)水費(fèi)、水資源費(fèi)、自來(lái)水費(fèi)的收繳管理，水資源費(fèi)做到應(yīng)收盡收、月清月結(jié)，加強(qiáng)票據(jù)管理，確保不發(fā)生票據(jù)丟失、挪用、侵占水費(fèi)等問(wèn)題。
5、加大灌區(qū)精細(xì)化管理力度。補(bǔ)充完善灌區(qū)精細(xì)化管理各項(xiàng)制度，提高管理水平、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，按時(shí)組織考核，確保精細(xì)化管理各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
6、做好項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)工作。積極配合水務(wù)局安排，按要求做好灌區(qū)7座小(2)型水庫(kù)除險(xiǎn)加固項(xiàng)目，確保工程質(zhì)量，按期完工。
7、加強(qiáng)水政監(jiān)察巡查工作。嚴(yán)格落實(shí)水政監(jiān)察巡查各項(xiàng)制度，加強(qiáng)機(jī)井智能水表、水保等的巡查力度，及時(shí)維修更換運(yùn)行不正產(chǎn)的水表，確保不發(fā)生重大水事違法案件。
8、深入開(kāi)展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動(dòng)。根據(jù)局黨委安排部署和本單位“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”實(shí)施方案，按要求深入開(kāi)展“雙聯(lián)”行動(dòng)，按要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)，確保行動(dòng)取得實(shí)效。
9、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。以黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育為重點(diǎn)，分層次、有針對(duì)性地持續(xù)開(kāi)展專題教育、示范教育和警示教育活動(dòng)。
10、開(kāi)展專項(xiàng)整治。按照局黨委安排部署，7-9月開(kāi)展作風(fēng)效
能百日突擊活動(dòng)，整治慵懶散慢、中梗阻塞、不作為亂作為等行為，堅(jiān)決糾正服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、行業(yè)作風(fēng)不正、行政效率不高、推諉扯皮、吃拿卡要、失職瀆職和濫用職權(quán)等方面的突出問(wèn)題。
11、開(kāi)展民主評(píng)議。深入開(kāi)展黨員承諾踐諾活動(dòng)，并向社會(huì)公開(kāi)承諾內(nèi)容和監(jiān)督電話，6月底完成集中征求意見(jiàn)建議，做好硬件建議梳理歸納和匯總反饋，7-9月抓好整改落實(shí)，完善制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固整改效果。
三、實(shí)施步驟
1、動(dòng)員部署，抓好學(xué)習(xí)教育（6月15日-6月21日）。按照上級(jí)主管部門文件、會(huì)議精神，結(jié)合本單位實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，成立“效能風(fēng)暴”行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)省省十二次黨代會(huì)、區(qū)第十四次黨代會(huì)、全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、水利工作會(huì)議精神及黨紀(jì)政紀(jì)法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)廣大干部職工為農(nóng)服務(wù)意識(shí)和水平。
2、查找問(wèn)題，強(qiáng)化自我整改（6月22日-7月15日）。通過(guò)多種形式深入查找單位效能、工作作風(fēng)、行為規(guī)范、廉潔自律、制度機(jī)制等方面存在的突出問(wèn)題，并進(jìn)行認(rèn)真梳理、分析，針對(duì)存在的問(wèn)題對(duì)癥施策，制定切實(shí)可行的整改方案，認(rèn)真抓好落實(shí)。
3、落實(shí)措施，全面完成任務(wù)（7月16日-10月31日）。要把全面完成各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)作為重點(diǎn)和關(guān)鍵，制定具體實(shí)施方案，靠實(shí)工作責(zé)任，嚴(yán)格時(shí)限要求，精心組織實(shí)施，對(duì)于行動(dòng)遲緩、整改落實(shí)不力、群眾反映強(qiáng)烈的人和事，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅
追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
4、認(rèn)真總結(jié)，形成長(zhǎng)效機(jī)制（11月1日-12月31日）。開(kāi)展“回頭看”活動(dòng)，認(rèn)真進(jìn)行自查整改，采取自我評(píng)價(jià)和群眾評(píng)議相結(jié)合的方式，對(duì)開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)的情況進(jìn)行全面總結(jié)，不足的地方進(jìn)行補(bǔ)充完善，好的經(jīng)驗(yàn)、做法大力推廣應(yīng)用，形成長(zhǎng)效機(jī)制。
四、保障措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立清水河水管所效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)單位效能風(fēng)暴行動(dòng)的具體組織實(shí)施和監(jiān)督考核工作，并制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。
2、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。充分利用各種手段，深入宣傳效能風(fēng)暴行動(dòng)的重大意義、目標(biāo)任務(wù)和主要措施，使效能風(fēng)暴行動(dòng)意識(shí)深入人心，及時(shí)提煉、總結(jié)行動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法并加以推廣應(yīng)用，對(duì)行動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，要大力宣傳，充分發(fā)揮典型帶動(dòng)效應(yīng)，為單位開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)營(yíng)造良好氛圍。
3、強(qiáng)化督查指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)效能風(fēng)暴行動(dòng)進(jìn)行定期或不定期監(jiān)督檢查，對(duì)工作不力的有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。
附：清水河水管所效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
2012年7月1日
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