第一篇：最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)工作總結(jié)

業(yè)務(wù)工作總結(jié) 學(xué)能力。提高自己的教學(xué)水平，形成自己的教學(xué)了特級(jí)教師，尤其是魏書(shū)生老師的班主任工作的辛集市育才中學(xué)王會(huì)英 特色。并且認(rèn)真學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)，科學(xué)地分理論，再加上不斷向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，被學(xué)生

作為一名教師，我的理想是言傳身教，三尺析學(xué)生、研究學(xué)生，運(yùn)用新的教學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)視為“最貼心的班主任”，為我所任班級(jí)和學(xué)校取崗位作貢獻(xiàn)，因?yàn)槊褡宓恼衽d靠教育，教育的振實(shí)踐。通過(guò)多種教學(xué)手段提高學(xué)生的興趣和自學(xué)得良好成績(jī)奠定了基礎(chǔ)。

興靠教師，教師的素質(zhì)關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣，能力。

六、教學(xué)實(shí)績(jī)：

關(guān)系到學(xué)生能否成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。因此幾年的實(shí)踐和積累，自己教學(xué)中也有一些成76年年終統(tǒng)考所任學(xué)科全鄉(xiāng)第一，所帶班我在思想上追求進(jìn)步，在業(yè)務(wù)上努力進(jìn)取，并通功的經(jīng)驗(yàn)。并多次在市校兩級(jí)的公開(kāi)課活動(dòng)中上總評(píng)第一，被評(píng)為鄉(xiāng)級(jí)模范班集體。77—84年自過(guò)自己的努力，取得一系列成績(jī)，贏得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)課。己擔(dān)任的學(xué)科，期中、期末都占全鄉(xiāng)第一。的表?yè)P(yáng)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和贊譽(yù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如幾年來(lái)，我一直擔(dān)任班主任工作，做了大量85—92年所送初三畢業(yè)班成績(jī)?cè)谌忻邢拢?細(xì)致的工作，付出了很多心血，也和歷屆學(xué)生建前茅。其中88年全市第二，90年全市第三，92

本人忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，擁護(hù)四項(xiàng)基本原則立了深厚的師生情意。年全市第一，受到師生和家長(zhǎng)們一致好評(píng)。及黨和政府制定的各項(xiàng)方針政策，擁護(hù)江澤民總更注意生活上關(guān)心他們，愛(ài)護(hù)他們。不以成績(jī)?yōu)?4年榮獲辛集市人民政府獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)。95年書(shū)記的“三個(gè)代表”，在思想上追求進(jìn)步，努力依據(jù)，劃分優(yōu)劣，而是一視同仁，從始至終堅(jiān)持榮獲辛集市教育局榮譽(yù)證書(shū)。

提高政治教養(yǎng)，注重師德修養(yǎng)，為人師表，在學(xué)一個(gè)宗旨“教書(shū)育人”。在工作中反復(fù)研究了特級(jí)95—97年連年送初三畢業(yè)班六年中本校升生面前真正起到表率作用。教師，尤其是魏書(shū)生老師的班主任工作的理論，入辛中的學(xué)生都出自我所帶的班，中考成績(jī)始終

在業(yè)務(wù)上，努力向老教師學(xué)習(xí)，積極動(dòng)腦開(kāi)再加上不斷向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，被學(xué)生視為“最名列前茅。2001年獲辛集市人民政府嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。展教學(xué)，把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)和老教師的寶貴經(jīng)貼心的班主任”，為我所任班級(jí)和學(xué)校取得良好成1998—2001年調(diào)入五中（育才）所任學(xué)科驗(yàn)及自己的教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造出一套績(jī)奠定了基礎(chǔ)。全市統(tǒng)考名列第一。

既適合自己又為學(xué)生所喜歡的教學(xué)路子，因此所

三、教學(xué)實(shí)績(jī)： 將近三十年來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇的工作，教的課程深受學(xué)生的歡迎，并受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。98年年終統(tǒng)考所任學(xué)科全鄉(xiāng)第一，所帶班取得了一些成績(jī)，獲得了一些榮譽(yù)。贏得了老師

在具體教學(xué)過(guò)程中，搞好“三備”，努力上總評(píng)第一，被評(píng)為鄉(xiāng)級(jí)模范班集體。同學(xué)的信賴，也受到了校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)生及家長(zhǎng)的一99—2000年所送初三畢業(yè)班成績(jī)?cè)谌忻潞迷u(píng)，多次被教育局和市政府嘉獎(jiǎng)。

即重視知識(shí)的傳授，又重視能力的培養(yǎng)，既重知列前茅。受到師生和家長(zhǎng)們一致好評(píng)。但成績(jī)只屬于過(guò)去，更希望在今后的努力識(shí)性又重趣味性。2001年接了全鄉(xiāng)倒第一的差班，經(jīng)過(guò)一年中，百尺竿頭更進(jìn)一步。

課下注意認(rèn)真輔導(dǎo)及時(shí)解決學(xué)生各種疑難問(wèn)題，的努力,升級(jí)考試全鄉(xiāng)名列第二，受到了校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真批改作業(yè)，好評(píng)。

善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長(zhǎng)處，多加鼓勵(lì)調(diào)動(dòng)起學(xué)生的學(xué)2002年調(diào)入五中（育才）所任學(xué)科成績(jī)優(yōu)習(xí)積極性和上進(jìn)心，在任中學(xué)二級(jí)教師期間，曾異。2004年8月30日

多年擔(dān)任班主任工作，課上做老師，課下做學(xué)生幾年來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇的工作，取得的知心朋友。針對(duì)不同層次的學(xué)生，做好思想教了一些成績(jī)，獲得了一些榮譽(yù)。贏得了老師同學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)

育工作，對(duì)學(xué)生既有嚴(yán)師的要求，又有長(zhǎng)輩般的的信賴，也受到了校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)生及家長(zhǎng)的一致好

關(guān)心，既看到學(xué)生的長(zhǎng)處而加以鼓勵(lì)，又不放松評(píng)，多次被教育局和市政府嘉獎(jiǎng)。

學(xué)生絲毫問(wèn)題而嚴(yán)加要求，因此師生關(guān)系非常融但成績(jī)只屬于過(guò)去，更希望在今后的努力自參加工作以來(lái)，一直兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇洽，班風(fēng)端正，充滿向上的正氣，使我?guī)н^(guò)的班中，百尺竿頭更進(jìn)一步。地工作，熱愛(ài)教育工作，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，愛(ài)被評(píng)為模范班集體，在多次統(tǒng)考中，名列前茅。祖國(guó)，愛(ài)社會(huì)主義，全面貫徹黨的教育方針，努

在任職期間，1994年被鄉(xiāng)評(píng)為 “先進(jìn)工作力學(xué)習(xí)馬列主義和黨的方針、政策，遵紀(jì)守法，2

者”；1995年被評(píng)為模范班主任；1998、1999年002年10月25日 教書(shū)育人，關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生，團(tuán)結(jié)同志。

被評(píng)授予“優(yōu)秀教師”的光榮稱號(hào)，并在1999年在平時(shí)的工作中，模范地遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)獲得辛集市評(píng)優(yōu)課一等獎(jiǎng)，指導(dǎo)學(xué)生作文在石家業(yè)務(wù)工作總結(jié) 章制度，正確地處理好各種關(guān)系，從不因私事誤莊市首屆“讀寫(xiě)杯”作文比賽中獲獎(jiǎng)，2000、2001辛集學(xué)生的課，更不無(wú)故曠工，順從安排，對(duì)工作不年被評(píng)為教育局先進(jìn)工作者，學(xué)校模范教師；2002市育才中學(xué)邸艷銀 管份內(nèi)份外，都積極地去做，并做好。積極進(jìn)行年指導(dǎo)學(xué)生作文再次在“讀寫(xiě)杯”作文大賽中獲自1995年任職以來(lái)，始終忠誠(chéng)黨的教育教學(xué)改革，多次被評(píng)為優(yōu)秀教師和化學(xué)課堂教學(xué)獎(jiǎng)。事業(yè)，堅(jiān)持教書(shū)育人的原則，全身心的投入到教標(biāo)兵，在教學(xué)工作中，結(jié)合本學(xué)科的教學(xué)特點(diǎn)，自任職以來(lái)，在教學(xué)及班主任工作中，積累經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育和愛(ài)國(guó)主義教育，從思了較豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積極幫助指導(dǎo)青年教任勞任怨；認(rèn)真學(xué)習(xí)、堅(jiān)持進(jìn)修、不斷提高知識(shí)想上、化學(xué)上、文化上、生活上關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生。師，使他們?cè)诮虒W(xué)中少走彎路，提高業(yè)務(wù)水平和水平和業(yè)務(wù)能力，并在教學(xué)實(shí)踐中不斷摸索和完參加工作以來(lái)，我一直擔(dān)任化學(xué)課的教學(xué)工工作能力。并積極進(jìn)行教育教學(xué)改革，取得較突善，成為了學(xué)校的教師骨干和學(xué)科帶頭人，取得作。教學(xué)中，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，虛心向有名望的、出的成績(jī)。多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。了優(yōu)異的教學(xué)成績(jī)，得到了師生和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。富有經(jīng)驗(yàn)的教師討教。取人之長(zhǎng)，形成自己的教

在教學(xué)工作中，我僅邁出了這成功的第一下面是我簡(jiǎn)單的總結(jié)： 學(xué)特點(diǎn)。能夠熟練地掌握教材，并運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕滩剑沃囟肋h(yuǎn)，我會(huì)在這平凡的崗位上無(wú)怨無(wú)

四、工作態(tài)度： 學(xué)方法傳授知識(shí)。

悔地奉獻(xiàn)一生。自工作一開(kāi)始，就勇挑重?fù)?dān)、任勞任怨。75在教學(xué)中，努力做到輕負(fù)擔(dān)，高質(zhì)量。博覽

年剛畢業(yè)就任初二兩個(gè)班的數(shù)學(xué)，一個(gè)班的班主大量書(shū)籍，精選典例，使教學(xué)能達(dá)到舉一反三的2003年9月16日任，每周24課時(shí)的工作量，還要做學(xué)生的思想工目的。并精心設(shè)計(jì)作業(yè)，以精練的練習(xí)達(dá)到鞏固、作，管理班內(nèi)的日常事務(wù)。初為人師的我做這些掌握、靈活運(yùn)用的目的。認(rèn)真做好輔導(dǎo)，對(duì)作業(yè) 很不輕松，很不輕松，因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)，要一邊向和練習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)加以解決。在教學(xué)中面

業(yè)務(wù)工作總結(jié) 有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，一邊學(xué)習(xí)和工作。雖然十分向全體學(xué)生，注意后進(jìn)生轉(zhuǎn)化，因材施教。所以

辛集辛苦，因?yàn)樾睦镅b著學(xué)生，工作倒也有條有理、我所任教的班級(jí)歷年來(lái)均名列前茅。歷年來(lái)高考

市第五中學(xué)劉闖 有聲有色、有滋有味。同時(shí)，擔(dān)任教研組長(zhǎng)，不成績(jī)居全市前列。

自1998年參加教育工作以來(lái)，始終忠誠(chéng)僅自己把課上好，還把提高青年教師的教學(xué)水平做為一名教研組長(zhǎng)，長(zhǎng)期以來(lái)，認(rèn)真輔導(dǎo)青黨的教育事業(yè)，堅(jiān)持教書(shū)育人的原則，全身心的視為己任。例如，經(jīng)我輔導(dǎo)青年教師韓娜就在辛年教師。從教材處理、教學(xué)方法到備課、講課等投入到教學(xué)工作中，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞集市舉辦的數(shù)學(xué)的評(píng)優(yōu)課活動(dòng)中獲一等獎(jiǎng)。各方面都給予指導(dǎo)。由本學(xué)科的學(xué)習(xí)特點(diǎn)到授課任怨；認(rèn)真學(xué)習(xí)、堅(jiān)持進(jìn)修、不斷提高知識(shí)水平我也力爭(zhēng)用先進(jìn)的理論充實(shí)自己，努力探索教學(xué)方式，從化學(xué)課的教材教法到每一種課型的授課和業(yè)務(wù)能力，并在教學(xué)實(shí)踐中不斷摸索和完善，新路子。既教書(shū)，又育人，為人師表。程序以及教案的設(shè)計(jì)，都悉心指導(dǎo)，并跟蹤聽(tīng)課，成為了學(xué)校的教師骨干和學(xué)科帶頭人，取得了優(yōu)對(duì)每一節(jié)聽(tīng)過(guò)的課組織學(xué)科組成員進(jìn)行評(píng)講，還異的教學(xué)成績(jī)，得到了師生和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。下面堅(jiān)持出全勤，干滿點(diǎn)，不遲到，不早退，認(rèn)真?zhèn)渫ㄟ^(guò)說(shuō)課的方式，對(duì)備課和授課進(jìn)行改進(jìn)和指導(dǎo)。是我簡(jiǎn)單的總結(jié)： 課，認(rèn)真講課，認(rèn)真批改作業(yè)，耐心輔導(dǎo)差生，同時(shí)注意年輕教師教育理論的學(xué)習(xí)，從平時(shí)的教

一、工作態(tài)度： 大力推進(jìn)素質(zhì)教育。全面提高教育質(zhì)量，受到了學(xué)實(shí)際中引導(dǎo)年輕教師去體會(huì)，教育教學(xué)理論對(duì)

自工作一開(kāi)始，就勇挑重?fù)?dān)、任勞任怨。98全校師生和社會(huì)的好評(píng)。教學(xué)實(shí)踐的指導(dǎo)作用，激發(fā)其學(xué)習(xí)教育、教學(xué)理年剛畢業(yè)就任初二兩個(gè)班的物理，一個(gè)班的班主

五、教育教學(xué)能力： 論的主動(dòng)性、積極性。向他們推薦合適的書(shū)籍和任，每周24課時(shí)的工作量，還要做學(xué)生的思想工自參加工作以來(lái)，認(rèn)真研究教材，積極參加各種刊物上的理論文章并和他們交流學(xué)習(xí)和應(yīng)用作，管理班內(nèi)的日常事務(wù)。初為人師的我做這些進(jìn)修和各種形式的教學(xué)研究活動(dòng)，努力提高自己中的體會(huì)。使青年教師能夠用教育、教學(xué)理論來(lái)很不輕松，因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)，要一邊向有經(jīng)驗(yàn)的教的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)能力。提高自己的教學(xué)水平，服務(wù)教學(xué)活動(dòng)，從而提高了教育教學(xué)效果，使其師請(qǐng)教，一邊學(xué)習(xí)和工作。雖然十分辛苦，因?yàn)樾纬勺约旱慕虒W(xué)特色。并且認(rèn)真學(xué)習(xí)教育學(xué)、心業(yè)務(wù)水平提高的很快。

心里裝著學(xué)生，工作倒也有條有理、有聲有色、理學(xué)，科學(xué)地分析學(xué)生、研究學(xué)生，運(yùn)用新的教在教研活動(dòng)中，根據(jù)本學(xué)科的教育教學(xué)實(shí)際有滋有味。學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。通過(guò)多種教學(xué)手段提高學(xué)情況和教學(xué)進(jìn)度，組織進(jìn)行適應(yīng)教學(xué)進(jìn)度的集體

同時(shí)，不僅自己把課上好，我也力爭(zhēng)用先進(jìn)生的興趣和自學(xué)能力。備課和專題教研。使每一個(gè)教師對(duì)每一章、節(jié)、的理論充實(shí)自己，努力探索教學(xué)新路子。幾年的實(shí)踐和積累，自己教學(xué)中也有一些成每一課時(shí)的備課和教案都能根據(jù)自己對(duì)教材的理又育人，為人師表。功的經(jīng)驗(yàn)。自擔(dān)任學(xué)科組長(zhǎng)以來(lái)，經(jīng)常幫助和指解和認(rèn)識(shí)發(fā)表自己對(duì)課時(shí)計(jì)劃的安排意見(jiàn)。這樣

幾年來(lái)，從未無(wú)故耽誤過(guò)學(xué)生一節(jié)課，堅(jiān)持導(dǎo)年輕的教師教學(xué)、聽(tīng)課、評(píng)課，使年輕教師迅通過(guò)交流，探討甚至于爭(zhēng)論，使每一位教師加深出全勤，干滿點(diǎn)，不遲到，不早退，認(rèn)真?zhèn)湔n，速成長(zhǎng)起來(lái)，成為業(yè)務(wù)骨干。并多次在本市校兩了對(duì)教材的理解和認(rèn)識(shí)，從而再修改教案，使之認(rèn)真講課，認(rèn)真批改作業(yè)，耐心輔導(dǎo)差生，大力級(jí)的公開(kāi)課活動(dòng)中上課或擔(dān)任評(píng)委。更完善，更具實(shí)效。通過(guò)每周的教研活動(dòng)，提高推進(jìn)素質(zhì)教育。全面提高教育質(zhì)量，受到了全校二十九年來(lái)，我一直擔(dān)任班主任工作，做了了教師的素質(zhì)，達(dá)到了培養(yǎng)學(xué)生能力，開(kāi)發(fā)智力，師生和社會(huì)的好評(píng)。大量細(xì)致的工作，付出了很多心血，也和歷屆學(xué)輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量的目的。

二、教育教學(xué)能力： 生建立了深厚的師生情意。我不僅在學(xué)習(xí)上鼓勵(lì)在班主任工作中，注重教書(shū)育人，使用課堂

自參加工作以來(lái)，認(rèn)真研究教材，積極參加他們，更注意生活上關(guān)心他們，愛(ài)護(hù)他們。不以教學(xué)這條主渠道，結(jié)合教材內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)進(jìn)修和各種形式 成績(jī)?yōu)橐罁?jù)，劃分優(yōu)劣，而是一視同仁，從始至主義教育和愛(ài)黨、愛(ài)社會(huì)主義教育，并率先垂范，的教學(xué)研究活動(dòng)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教終堅(jiān)持一個(gè)宗旨“教書(shū)育人”。在工作中反復(fù)研究要求學(xué)生做到的，自己首先做到。用老師的行動(dòng) 1

做學(xué)生的榜樣。還注意對(duì)學(xué)生的文明教育和行為教書(shū)育人，關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生，團(tuán)結(jié)同志。標(biāo)兵，在教學(xué)工作中，結(jié)合本學(xué)科的教學(xué)特點(diǎn)，規(guī)范教育，堅(jiān)持以正面教育為主，我一直擔(dān)任數(shù)學(xué)課的教學(xué)工作。教學(xué)中，刻經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育和愛(ài)國(guó)主義教育，從思動(dòng)之以情、曉之以理，從不體罰，對(duì)學(xué)生奉獻(xiàn)愛(ài)苦鉆研業(yè)務(wù)，虛心向有名望的、富有經(jīng)驗(yàn)的教師想上、政治上、文化上、生活上關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生。心。尤其是對(duì)差等生，不歧視，不打罵，關(guān)心其討教。取人之長(zhǎng)，形成自己的教學(xué)特點(diǎn)。能夠熟參加工作以來(lái)，我一直擔(dān)任數(shù)學(xué)課的教學(xué)工生活，幫助其學(xué)習(xí)，全方位給予指導(dǎo)和幫助，促練地掌握教材，作。教學(xué)中，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，虛心向有名望的、成其轉(zhuǎn)化，學(xué)生取得了好成績(jī)，表?yè)P(yáng)其為集體添還經(jīng)常根據(jù)教學(xué)需要，自制教具，并采取多種方富有經(jīng)驗(yàn)的教師討教。取人之長(zhǎng)，形成自己的教了光彩。做了好事，表?yè)P(yáng)其為集體增了榮譽(yù)。學(xué)式，推進(jìn)教學(xué)改革的進(jìn)行。學(xué)特點(diǎn)。能夠熟練地掌握教材，并運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕躺鷤冏鹁磶熼L(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，在教學(xué)中，努力做到輕負(fù)擔(dān)，高質(zhì)量。博覽學(xué)方法傳授知識(shí)。還經(jīng)常根據(jù)教學(xué)需要，自制教班里的工作一直很出色。團(tuán)結(jié)同學(xué)，從未出現(xiàn)過(guò)大量書(shū)籍，精選典例，使教學(xué)能達(dá)到舉一反三的具，并采取多種方式，推進(jìn)教學(xué)改革的進(jìn)行。嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象，歷年來(lái)，被評(píng)為先進(jìn)班集體。目的。并精心設(shè)計(jì)作業(yè)，在教學(xué)中，努力做到輕負(fù)擔(dān)，高質(zhì)量。博覽在教學(xué)工作的同時(shí)，刻苦學(xué)習(xí)新知識(shí)，時(shí)刻掌握、靈活運(yùn)用的目的。認(rèn)真做好輔導(dǎo)，對(duì)作業(yè)大量書(shū)籍，精選典例，使教學(xué)能達(dá)到舉一反三的注意自身的知識(shí)更新，和練習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)加以解決。在教學(xué)中面目的。并精心設(shè)計(jì)作業(yè)，以精練的練習(xí)達(dá)到鞏固、從所訂刊物中吸取各種教育信息，充實(shí)自己，拓向全體學(xué)生，注意后進(jìn)生轉(zhuǎn)化，因材施教。所以掌握、靈活運(yùn)用的目的。認(rèn)真做好輔導(dǎo)，對(duì)作業(yè)寬自己教育、教學(xué)的路子，真正起到了學(xué)科帶頭我所任教的班級(jí)歷年來(lái)均名列前茅。今年，中考和練習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)加以解決。在教學(xué)中面人的作用。成績(jī)居全市第一，向全體學(xué)生，注意后進(jìn)生轉(zhuǎn)化，因材施教。所以

由于教學(xué)工作成績(jī)顯著，多次受到政府嘉在教研活動(dòng)中，根據(jù)本學(xué)科的教育教學(xué)實(shí)際我所任教的班級(jí)歷年來(lái)均名列前茅。今年，中考獎(jiǎng)，三次被評(píng)為市級(jí)課堂教學(xué)標(biāo)兵，并獲市政府情況和教學(xué)進(jìn)度，組織進(jìn)行適應(yīng)教學(xué)進(jìn)度的集體成績(jī)居全市第一，在全國(guó)初中數(shù)學(xué)競(jìng)賽中我指導(dǎo)記三等 備課和專題教研。使每一個(gè)教師對(duì)每一章、節(jié)、的學(xué)生有五人獲全國(guó)二等獎(jiǎng)。

業(yè)務(wù)工作總結(jié) 每一課時(shí)的備課和教案都能根據(jù)自己對(duì)教材的理做為一名教研組長(zhǎng)，長(zhǎng)期以來(lái)，認(rèn)真輔導(dǎo)青

辛集市育才中學(xué)楊艷解和認(rèn)識(shí)發(fā)表自己對(duì)課時(shí)計(jì)劃的安排意見(jiàn)。這樣年教師。從教材處理、教學(xué)方法到備課、講課等

自參加工作以來(lái)，一直兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇通過(guò)交流，探討甚至于爭(zhēng)論，使每一位教師加深各方面都給予指導(dǎo)。由本學(xué)科的學(xué)習(xí)特點(diǎn)到授課地工作，熱愛(ài)教育工作，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，愛(ài)了對(duì)教材的理解和認(rèn)識(shí)，從而再修改教案，使之方式，從數(shù)學(xué)課的教材教法到每一種課型的授課祖國(guó)，愛(ài)社會(huì)主義，全面貫徹黨的教育方針，努更完善，更具實(shí)效。通過(guò)每周的教研活動(dòng)，提高程序以及教案的設(shè)計(jì)，都悉心指導(dǎo)，并跟蹤聽(tīng)課，力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨了教師的素質(zhì)，達(dá)到了培養(yǎng)學(xué)生能力，對(duì)每一節(jié)聽(tīng)過(guò)的課組織學(xué)科組成員進(jìn)行評(píng)講，還的方針、政策、遵紀(jì)守法，教書(shū)育人，關(guān)心愛(ài)護(hù)輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量的目的。通過(guò)說(shuō)課的方式，對(duì)備課和授課進(jìn)行改進(jìn)和指導(dǎo)。學(xué)生，團(tuán)結(jié)同志。做為一名教研組長(zhǎng)，長(zhǎng)期以來(lái)，認(rèn)真輔導(dǎo)青同時(shí)注意年輕教師教育理論的學(xué)習(xí)，從平時(shí)的教

我一直擔(dān)任歷史課的教學(xué)工作。教學(xué)中，刻年教師。從教材處理、教學(xué)方法到備課、講課等學(xué)實(shí)際中引導(dǎo)年輕教師去體會(huì)，教育教學(xué)理論對(duì)苦鉆研業(yè)務(wù)，虛心向有名望的、富有經(jīng)驗(yàn)的教師各方面都給予指導(dǎo)。由本學(xué)科的學(xué)習(xí)特點(diǎn)到授課教學(xué)實(shí)踐的指導(dǎo)作用，激發(fā)其學(xué)習(xí)教育、教學(xué)理討教。取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短，形成自己的教學(xué)特方式，從數(shù)學(xué)課的教材教法到每一種課型的授課論的主動(dòng)性、積極性。向他們推薦合適的書(shū)籍和點(diǎn)。能夠熟練的掌握教材，并運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方程序以及教案的設(shè)計(jì)，都悉心指導(dǎo)，各種刊物上的理論文章并和他們交流學(xué)習(xí)和應(yīng)用法傳授知識(shí)。還經(jīng)常根據(jù)教學(xué)需要，自制教具，對(duì)每一節(jié)聽(tīng)過(guò)的課組織學(xué)科組成員進(jìn)行評(píng)講，還中的體會(huì)。使青年教師能夠用教育、教學(xué)理論來(lái)并采用多種方式，推進(jìn)教學(xué)改革的進(jìn)行。通過(guò)說(shuō)課的方式，服務(wù)教學(xué)活動(dòng)，從而提高了教育教學(xué)效果，使其

在教學(xué)中，努力做到輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量。博覽同時(shí)注意年輕教師教育理論的學(xué)習(xí)，從平時(shí)的教業(yè)務(wù)水平提高的很快。

大量書(shū)籍，精選典例，使教學(xué)能達(dá)到舉一反三的學(xué)實(shí)際中引導(dǎo)年輕教師去體會(huì)，教育教學(xué)理論對(duì)在教研活動(dòng)中，根據(jù)本學(xué)科的教育教學(xué)實(shí)際目的。并精心設(shè)計(jì)作業(yè)，教學(xué)實(shí)踐的指導(dǎo)作用，激發(fā)其學(xué)習(xí)教育、教學(xué)理情況和教學(xué)進(jìn)度，組織進(jìn)行適應(yīng)教學(xué)進(jìn)度的集體掌握、靈活運(yùn)用的目的。認(rèn)真做好輔導(dǎo)，對(duì)作業(yè)論的主動(dòng)性、積極性。向他們推薦合適的書(shū)籍和備課和專題教研。使每一個(gè)教師對(duì)每一章、節(jié)、和練習(xí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)加以解決。在教學(xué)中面向各種刊物上的理論文章并和他們交流學(xué)習(xí)和應(yīng)用每一課時(shí)的備課和教案都能根據(jù)自己對(duì)教材的理全體學(xué)生，注意后進(jìn)生轉(zhuǎn)化，因材施教。所以我中的體會(huì)。使青年教師能夠用教育、教學(xué)理論來(lái)解和認(rèn)識(shí)發(fā)表自己對(duì)課時(shí)計(jì)劃的安排意見(jiàn)。這樣所任教的班級(jí)歷年來(lái)均名列前茅,連續(xù)幾年，中考服務(wù)教學(xué)活動(dòng)，從而提高了教育教學(xué)效果，使其通過(guò)交流，探討甚至于爭(zhēng)論，使每一位教師加深成績(jī)居全市第一。業(yè)務(wù)水平提高的很快。了對(duì)教材的理解和認(rèn)識(shí)，從而再修改教案，使之

在教研活動(dòng)中，根據(jù)本學(xué)科的教育教學(xué)實(shí)際在班主任工作中，注重教書(shū)育人，使用課堂更完善，更具實(shí)效。通過(guò)每周的教研活動(dòng)，提高情況和教學(xué)進(jìn)度，積極參與適應(yīng)教學(xué)進(jìn)度的集體教學(xué)這條主渠道，結(jié)合教材內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)了教師的素質(zhì)，達(dá)到了培養(yǎng)學(xué)生能力，開(kāi)發(fā)智力，備課和專題教研。通過(guò)每一個(gè)教師對(duì)每一章、主義教育和愛(ài)黨、愛(ài)社會(huì)主義教育，輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量的目的。

每一課時(shí)的備課和教案根據(jù)自己對(duì)教材的理解和要求學(xué)生做到的，自己首先做到。用老師的行動(dòng)在班主任工作中，注重教書(shū)育人，使用課堂認(rèn)識(shí)發(fā)表的自己對(duì)課時(shí)計(jì)劃的安排意見(jiàn)，努力取做學(xué)生的榜樣。還注意對(duì)學(xué)生的文明教育和行為教學(xué)這條主渠道，結(jié)合教材內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)長(zhǎng)補(bǔ)短。這樣通過(guò)交流，探討甚至于爭(zhēng)論，使每規(guī)范教育，堅(jiān)持以正面教育為主，主義教育和愛(ài)黨、愛(ài)社會(huì)主義教育，并率先垂范，一位教師加深了對(duì)教材的理解和認(rèn)識(shí)，從而再修動(dòng)之以情、曉之以理，從不體罰，對(duì)學(xué)生奉獻(xiàn)愛(ài)要求學(xué)生做到的，自己首先做到。用老師的行動(dòng)改教案，使之更完善，更具實(shí)效。通過(guò)每周的教心。尤其是對(duì)差等生，不歧視，不打罵，關(guān)心其做學(xué)生的榜樣。還注意對(duì)學(xué)生的文明教育和行為研活動(dòng)，提高了教師的素質(zhì)，達(dá)到了培養(yǎng)學(xué)生能生活，幫助其學(xué)習(xí)，全方位給予指導(dǎo)和幫助，促規(guī)范教育，堅(jiān)持以正面教育為主，做過(guò)細(xì)的工作，力，開(kāi)發(fā)智力，輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量的目的。成其轉(zhuǎn)化，學(xué)生取得了好成績(jī)，表?yè)P(yáng)其為集體添動(dòng)之以情、曉之以理，從不體罰，對(duì)學(xué)生奉獻(xiàn)愛(ài)

作為一名老教師，長(zhǎng)期以來(lái)，認(rèn)真輔導(dǎo)新教了光彩。做了好事，表?yè)P(yáng)其為集體增了榮譽(yù)。學(xué)心。尤其是對(duì)差等生，不歧視，不打罵，關(guān)心其師。從教材處理、教學(xué)方法到備課、講課等各方生們尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，生活，幫助其學(xué)習(xí)，全方位給予指導(dǎo)和幫助，促面都給予指導(dǎo)。班里的工作一直很出色，歷年來(lái)，被評(píng)為先進(jìn)班成其轉(zhuǎn)化，學(xué)生取得了好成績(jī)，表?yè)P(yáng)其為集體添從歷史課的教材教法到每一種課型的授課程序以集體。了光彩。做了好事，表?yè)P(yáng)其為集體增了榮譽(yù)。學(xué)及教案的設(shè)計(jì)，都悉心指導(dǎo)，并跟蹤聽(tīng)課、對(duì)每在教學(xué)工作的同時(shí)，刻苦學(xué)習(xí)新知識(shí)，時(shí)刻生們尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，從未出現(xiàn)過(guò)違紀(jì)現(xiàn)象。一節(jié)聽(tīng)過(guò)的課進(jìn)行講評(píng)，還通過(guò)說(shuō)課的方式，對(duì)注意自身的知識(shí)更新，班里的工作一直很出色，歷年來(lái)，被評(píng)為先進(jìn)班備課和授課進(jìn)行改進(jìn)和指導(dǎo)。同時(shí)又積極的邀請(qǐng)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)鉆研了專科數(shù)學(xué)教育和本科數(shù)集體。

本學(xué)科成員聽(tīng)課，虛心接納各種不同意見(jiàn)，及時(shí)學(xué)教育的專業(yè)知識(shí)，并從所訂刊物中吸取各種教在教學(xué)工作的同時(shí)，刻苦學(xué)習(xí)新知識(shí)，時(shí)刻更改不合理的地方，注意自身的知識(shí)更新，注意自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

在教學(xué)工作的同時(shí)，刻苦學(xué)習(xí)新知識(shí)，時(shí)刻真正起到了學(xué)科帶頭人的作用。從所訂刊物中吸取各種教育信息，充實(shí)自己，拓注意自身的知識(shí)更新，總之，在平時(shí)的工作中，模范地遵守學(xué)校的寬自己教育、教學(xué)的路子，真正起到了學(xué)科帶頭利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)鉆研了政治歷史教育的專業(yè)知各項(xiàng)規(guī)章制度，正確地處理好各種關(guān)系，從不因人的作用。

識(shí)，并從所訂刊物中汲取各種教育信息，充實(shí)自私事誤學(xué)生的課，更不無(wú)故曠工，順從安排，對(duì)由于教學(xué)工作成績(jī)顯著，在課堂教學(xué)評(píng)優(yōu)課己，拓寬自己教育、教學(xué)的路子。不斷更新教育工作不管份內(nèi)份外，都積極地去做，并做好。積活動(dòng)中，多次獲一等獎(jiǎng)，被評(píng)為市級(jí)課堂標(biāo)兵。教學(xué)理念，探索各種新的教學(xué)手段，寓教于樂(lè)，極進(jìn)行教學(xué)改革，多次被評(píng)為模范教師和市級(jí)先年年被評(píng)為模范教師、模范班主任，并獲政府嘉鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己的看法，鼓勵(lì)學(xué)生敢于爭(zhēng)論、進(jìn)工作者，在教學(xué)工作中，結(jié)合本學(xué)科的教學(xué)特獎(jiǎng)。勤于思考，鼓勵(lì)學(xué)生從不同角度看待歷史事件、點(diǎn)，經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育和愛(ài)國(guó)主義教育，人物，并及時(shí)傳授基本原理基本標(biāo)準(zhǔn)。從思想上、政治上、文化上、生活上關(guān)心和愛(ài)護(hù)

總之，在平時(shí)的工作中，模范地遵守學(xué)校的學(xué)生。

各項(xiàng)規(guī)章制度，正確處理好各種關(guān)系，從不因私由于教學(xué)工作成績(jī)顯著，在課堂教學(xué)評(píng)優(yōu)

事誤學(xué)生的課，更不無(wú)故曠工，服從安排，對(duì)工課活動(dòng)中，多次獲一等獎(jiǎng)，被評(píng)為市級(jí)先進(jìn)工作

作不管分內(nèi)分外，都積極地去做，并力爭(zhēng)做好。者。年年被評(píng)為模范教師、模范班主任。

積極進(jìn)行教學(xué)改革，多次獲得辛集市課堂教學(xué)評(píng)

優(yōu)一等獎(jiǎng)，多次被評(píng)為優(yōu)秀教師，并被授予新長(zhǎng)

征突擊手的榮譽(yù)稱號(hào)。在教學(xué)工作中，結(jié)合本學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)

科的教學(xué)特點(diǎn)，經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育和愛(ài)國(guó)王新峰

主義教育，從思想上、政治上、生活上關(guān)心和愛(ài)

護(hù)學(xué)生，做學(xué)生的貼心朋友。自參加工作以來(lái)，一直兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇

地工作，熱愛(ài)教育工作，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，愛(ài)

祖國(guó)，愛(ài)社會(huì)主義，全面貫徹黨的教育方針，努

業(yè)務(wù)工作總結(jié) 力學(xué)習(xí)馬列主義和黨的方針、政策，遵紀(jì)守法，李躍洵 教書(shū)育人，關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生，團(tuán)結(jié)同志。

在平時(shí)的工作中，模范地遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)

自參加工作以來(lái)，一直兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇章制度，正確地處理好各種關(guān)系，從不因私事誤

地工作，熱愛(ài)教育工作，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，愛(ài)學(xué)生的課，更不無(wú)故曠工，順從安排，對(duì)工作不

祖國(guó)，愛(ài)社會(huì)主義，全面貫徹黨的教育方針，努管份內(nèi)份外，都積極地去做，并做好。積極進(jìn)行

力學(xué)習(xí)馬列主義和黨的方針、政策，遵紀(jì)守法，教學(xué)改革，多次被評(píng)為優(yōu)秀教師和數(shù)學(xué)課堂教學(xué)

第二篇：業(yè)務(wù)工作總結(jié)優(yōu)秀

當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做工作總結(jié)。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家!

業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫忙和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，以下是本人在__個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是__年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。應(yīng)對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無(wú)從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了必須掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情景，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。

(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)

1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情景，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;

2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;

3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：較好地熟悉了5s管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)儉;人員安排等;

4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)

(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，僅有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可，客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。

(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉

我們的工作價(jià)值是什么是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到提高。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自我都不能認(rèn)可自我。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自我的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地提高，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自我。

(三)因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自我在各種突發(fā)情景和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自我的工作定位，進(jìn)取和同事討論改善方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自我的本職工作?！疤煜码y事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今日，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。僅有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，僅有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自我而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。自我地不負(fù)職責(zé)往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

(五)心態(tài)決定一切

對(duì)環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自我的事便不會(huì)有懶惰的思想。

三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計(jì)劃

在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，經(jīng)過(guò)自我的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自我有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。

隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇二

裝本是一個(gè)中性詞，比喻對(duì)人或 事物進(jìn)行形象設(shè)計(jì)，使之美化和有特色，不含貶義。幾乎可以說(shuō)：包裝行為，人皆有之。譬如，在文明社會(huì)，人們?nèi)⒓右粋€(gè)重要的社會(huì)活動(dòng)前，一般都會(huì)習(xí)慣地把頭發(fā)梳理清爽，衣帽穿戴整潔，鞋灰擦干凈，男人會(huì)修刮胡子，女人會(huì)化個(gè)淡妝，顯得容光煥發(fā)，彬彬有禮，自己覺(jué)得很有信心，他人看來(lái)也蠻舒服，適度包裝 沒(méi)有什么不好。但是，近年來(lái)，有些人和事包裝過(guò)度，成為造假且蔓延成風(fēng)，欺世害人不淺。因此，社會(huì)上有些人誤把包裝等同于造假，成了貶義詞。我以為，我們應(yīng)該把適度包裝與惡意造假切割開(kāi)來(lái)，還包裝一個(gè)清白。業(yè)務(wù)工作總結(jié)作為申報(bào)者的自薦書(shū)，當(dāng)然要著重寫(xiě)成績(jī)、寫(xiě)貢獻(xiàn)，把自己最美好的一面顯示出來(lái)，只要是真有其事，自我贊美幾句，無(wú)傷大雅。當(dāng)然，人無(wú)完人，瑕不掩瑜，對(duì)于一般的缺點(diǎn)或失誤，少寫(xiě)甚至不寫(xiě)，也無(wú)可厚非。但如果把沒(méi)有的事寫(xiě)成有，把一分成績(jī)放大成十分成績(jī)，甚至把別人的成績(jī)變成自己的功勞，抄襲別人的文章變成自己的佳作，那就是典型的造假了。

近年來(lái)，個(gè)別申報(bào)人員造假的情況時(shí)有發(fā)現(xiàn)，尤其在專業(yè)論文方面，請(qǐng)人捉刀代筆或從網(wǎng)上下載論文，改頭換面成為自己的創(chuàng)作，有的甚至一字未動(dòng)地將原文中的錯(cuò)誤也一并拿來(lái)，鬧出不少笑話。高評(píng)委的成員多數(shù)是會(huì)計(jì)專家，此類問(wèn)題一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，都予以嚴(yán)肅處理，不僅被取消參評(píng)資格，還會(huì)對(duì)你的道德誠(chéng)信形成一個(gè)污點(diǎn)，影響以后的人生發(fā)展。其實(shí)，會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者與會(huì)計(jì)理論研?a href='//004km.cn/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?、会计教师的工作葥氚d煌?，评苫e卸月畚牡囊笠膊灰笙嗤?。现行规定除链T云聘襠甌ㄈ嗽筆視悶聘裉跫諶釷?，有论文的数量、踪|(zhì)涂锏燃兜惹笠醞猓＝嗽鋇穆畚?，只要求能赖Z哿凳導(dǎo)剩岷媳局骯ぷ鰨淳哂杏τ眉壑檔淖ㄒ德畚募純傘ＳΩ盟擔(dān)雜諞蠼嘸蹲ㄒ抵拔竦娜耍飧鲆蟛⒉緩芨?。大?a href='//004km.cn/biye/' target='_blank'>畢業(yè)后工作十來(lái)年、數(shù)十年，經(jīng)歷了那么多的工作磨煉和不斷的繼續(xù)教育，只要是有心人，總不會(huì)毫無(wú)體會(huì)、心得，把它們梳理一下，選一個(gè)自己最熟悉的命題，進(jìn)行探討，只要條理清楚，言之有理就行了。如果沒(méi)有寫(xiě)過(guò)論文，也可以提供對(duì)實(shí)際工作有指導(dǎo)意義的調(diào)查研究報(bào)告、管理建議書(shū)等能代表自己專業(yè)水平的資料。我想，只要認(rèn)真對(duì)待，應(yīng)該不會(huì)成為不可逾越的障礙。所以，高師申報(bào)人員必須具有最起碼的道德誠(chéng)信水平。決不造假。造假會(huì)被戳穿，即使僥幸蒙混過(guò)關(guān)而獲得晉升，也于心有愧，一輩子背包袱，何苦呢!

這里需要提醒：申報(bào)高級(jí)會(huì)計(jì)師資格的專業(yè)論文內(nèi)容必須與財(cái)會(huì)工作直接有關(guān)，與財(cái)會(huì)工作無(wú)關(guān)的其他專業(yè)論文，高評(píng)委難以評(píng)價(jià)，無(wú)法確認(rèn)。其次，如果有多篇專業(yè)論文，在總結(jié)中可只選一、二篇代表作，介紹其寫(xiě)作的背景、主要論點(diǎn)及其依據(jù)，以及對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)意義等等，其余論文可只作概括敘述。

實(shí)事求是 當(dāng)仁不讓

會(huì)計(jì)人員具有許多優(yōu)點(diǎn)，其中之一就是謙虛謹(jǐn)慎，處世低調(diào)，羞于談?wù)撟约旱某煽?jī)，尤其是涉及為企業(yè)創(chuàng)造效益的話題。過(guò)份謙虛，不敢顯示會(huì)計(jì)工作的艱難和成績(jī)，不利于爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，不利于會(huì)計(jì)職能作用的充分發(fā)揮。長(zhǎng)期以來(lái)，會(huì)計(jì)的任務(wù)是記賬、算賬、報(bào)賬。有的單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為：只要會(huì)寫(xiě)字、會(huì)打算盤的人，就能當(dāng)會(huì)計(jì)。企業(yè)里流傳：一線工人創(chuàng)造價(jià)值，供銷人員實(shí)現(xiàn)價(jià)值，他們都能增加經(jīng)濟(jì)效益;會(huì)計(jì)人員嘛，收收付付，記賬造報(bào)表，會(huì)算企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有多少，卻不能創(chuàng)造效益。改革開(kāi)放后，會(huì)計(jì)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益已經(jīng)被社會(huì)上越來(lái)越多的人所認(rèn)同，會(huì)計(jì)通過(guò)成本管理、預(yù)算管理、資金管理、資本運(yùn)作、合理籌資、內(nèi)部控制、防范風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)籌劃、充分運(yùn)用國(guó)家優(yōu)惠政策待遇等途徑，為企業(yè)創(chuàng)造效益，已是不爭(zhēng)的事實(shí)。申報(bào)高級(jí)會(huì)計(jì)師資格的同仁應(yīng)該當(dāng)仁不讓，理直氣壯地在總結(jié)中如實(shí)反映這方面的工作和業(yè)績(jī)，這正是實(shí)事求是的態(tài)度。目前的問(wèn)題是：會(huì)計(jì)直接為企業(yè)創(chuàng)造的效益可以計(jì)量，也容易確認(rèn)作出貢獻(xiàn)者，而間接創(chuàng)造的效益，往往是多人參與，甚至是整個(gè)單位全員參與，并且效益遞延實(shí)現(xiàn)，時(shí)間跨度較長(zhǎng)，情況非常復(fù)雜，較難計(jì)量，或雖可計(jì)量卻難以區(qū)分各人的貢獻(xiàn)大小。稍有不慎，會(huì)計(jì)人員就會(huì)涉嫌“爭(zhēng)功”，因此，寧愿避而不談或籠統(tǒng)寫(xiě)上幾句。對(duì)于這種情況，我以為不妨先把整個(gè)事情作一概括介紹，然后說(shuō)明自己在其中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧墙ㄗh者、組織實(shí)施者或執(zhí)行者，做了哪些具體工作，起了什么作用，等等，審閱者自然會(huì)從中了解底細(xì)，作出判斷。

突出重點(diǎn) 寫(xiě)出特色

送審的業(yè)務(wù)工作總結(jié)中，有相當(dāng)部分內(nèi)容雷同，千人一面。最常見(jiàn)的是有關(guān)財(cái)會(huì)管理制度建設(shè)方面的內(nèi)容，許多業(yè)務(wù)工作總結(jié)中都有類似“建立、健全一系列財(cái)會(huì)管理制度，取得了良好的效果”的內(nèi)容，列舉了一長(zhǎng)串制度的名稱，附送了一本本或一份份裝訂整齊的各種制度，但很少介紹制度的特點(diǎn)和具體作用。有的人每到一個(gè)新崗位，就建立、健全了一整套管理制度，似乎他的前任從未有過(guò)任何制度。無(wú)規(guī)矩不成方圓，會(huì)計(jì)離不開(kāi)制度。不過(guò)，要在一個(gè)單位真正建立起一整套行之有效的財(cái)會(huì)管理制度，并得到認(rèn)真貫徹實(shí)施，取得成效，絕非易事。一般情況下，需要一定時(shí)間進(jìn)行調(diào)查研究，提出初稿，征求各方意見(jiàn)，多次修改補(bǔ)充定稿，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)拍板，然后布置施行。施行后還要根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部需要的變化，不斷修訂完善，監(jiān)督執(zhí)行，逐步見(jiàn)效。在這個(gè)過(guò)程中，需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有關(guān)部門和相關(guān)人員的理解、配合。如內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度，必然涉及到方方面面的崗位職責(zé)、分工權(quán)限與利益，實(shí)施中矛盾重重，不足為怪，會(huì)計(jì)人員特別會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人必須花大力氣進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，化解矛盾，取得共識(shí)，才能真正落實(shí)，貫徹執(zhí)行，不大可能一訂而就。這種籠統(tǒng)的描述，有點(diǎn)應(yīng)付的色彩，可信度不高。所以，建制度改制度，必須寫(xiě)出背景，寫(xiě)出特色，寫(xiě)出實(shí)踐效果。

業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇三

本人自一九九五年進(jìn)入建筑行業(yè)以來(lái)，經(jīng)歷和管理了一些工程剪的體會(huì)：

在上海市住宅工程立功競(jìng)賽中，重。所以在制訂管理措施時(shí)，關(guān)鍵工序及控制要點(diǎn)。1、等

2、;

3屋面工程主要控制要點(diǎn)是：防水構(gòu)造、出屋面管道排水

等;

以上控制要點(diǎn)中，出現(xiàn)問(wèn)題最嚴(yán)重的是通道口止水節(jié)點(diǎn)的滲漏和地上部分外墻窗節(jié)點(diǎn)部位的滲漏，而且這兩個(gè)部位一旦出現(xiàn)問(wèn)題，都很難根治，所以必須在預(yù)防和過(guò)程控制上下工夫。從材料的選擇，合理的施工方法，完善的保護(hù)措施，到過(guò)程控制中的交接驗(yàn)收和隱蔽驗(yàn)收，都必須要有強(qiáng)有力的保證措施和管理措施跟上，才能保證防滲漏

措施層層落實(shí)、人人把關(guān)。同時(shí)必須加強(qiáng)日常檢查和動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)將好的防治方法和措施推廣開(kāi)來(lái)。

一、地下室和地下車庫(kù)混凝土施工：

地下室一般采用抗?jié)B等級(jí)s6以上的混凝土，其混凝土本身的滲漏問(wèn)系材料、澆筑、養(yǎng)護(hù)三大塊，具體如下：

1、混凝土原材料：監(jiān)理及業(yè)主共同進(jìn)行優(yōu)化選擇;

2、選擇合適的外加劑，同時(shí)

3、除了一般要求外，我認(rèn)為還應(yīng)嚴(yán)格遵循上

并在澆筑前，筑時(shí)，嚴(yán)格按大體積混凝土施工的要求進(jìn)行澆筑，控制其混凝土流程，振搗方式、沁水處理等，防止沁水積在導(dǎo)墻處形成施工縫，還要防止流程安排不當(dāng)而形成底板豎向施工縫;

4、地下室外墻是滲漏的主要部位，除導(dǎo)墻、后澆帶外，我認(rèn)為

主要要控制與導(dǎo)墻接口質(zhì)量以及穿墻管和穿墻螺栓的止水構(gòu)

造，在導(dǎo)墻接口處我很注意施工前應(yīng)將混凝土表面垃圾和浮漿清除干凈，澆筑時(shí)不要忘記用純水泥漿接漿，由于外墻迎水面有裂縫網(wǎng)片，導(dǎo)致該處鋼筋太密，因此在振搗時(shí)要特別注意，嚴(yán)格按要領(lǐng)進(jìn)行振搗。外墻墻板鋼筋鐵絲扎戶必須統(tǒng)一全部向內(nèi)側(cè)扭，且不得露出混凝土面外，止水螺栓上的止水鐵片應(yīng)確保邊長(zhǎng)80mm也要全數(shù)檢查，在放置穿墻管時(shí)，成滲漏隱患。

5、并確保

混凝土設(shè)計(jì)厚度

6、現(xiàn)場(chǎng)采用保溫保濕的養(yǎng)護(hù)方法，應(yīng)先在_d。澆筑前，應(yīng)充分考慮氣候變化突然下雨等。要制訂應(yīng)急預(yù)案，準(zhǔn)備好應(yīng)急措施和物資?；炷翉?qiáng)度小于30%前，不得拆墻模和側(cè)模，小于75%前不得拆梁底模板，跨度大于8m梁板必須大于100%強(qiáng)度等級(jí)后方可同意拆模;

7、隱蔽工程驗(yàn)收項(xiàng)目：1)常規(guī)鋼筋項(xiàng)目;2)止水鋼板焊接質(zhì)

量;3)施工縫施工前清理與接降處理;4)蜂窩、麻面修補(bǔ)情

況

二、后澆帶的留置與施工

1、地板后澆帶墊層須設(shè)置超前防水層。墊層標(biāo)高比一般墊層下落

(落底)400mm，內(nèi)配構(gòu)造鋼筋，設(shè)中置式防水鋼片，澆筑c30防水混凝土，再做卷材防水層一道，并用20mm要求。用φ20@150鍍鋅鋼絲網(wǎng)，支架呈微企口型。

2、3、弱混凝土，24h。殘余在混凝

4、混凝土上，以防止水沿著鋼筋向上滲。后澆帶處混凝土比兩側(cè)混凝土相應(yīng)晚45天澆筑?；炷羶蓚?cè)采用比兩側(cè)高一個(gè)等級(jí)的微膨脹混凝土。后澆帶濕潤(rùn)養(yǎng)護(hù)時(shí)間不少于三周，頂板后澆帶施工前不得拆除頂撐鋼管，澆筑后28天方可拆模;

5、隱蔽工程驗(yàn)收項(xiàng)目：1)鋼筋質(zhì)量;2)網(wǎng)片清理、浮漿鑿除、排除積水;3)混凝土面接漿處理;

三、地上部分防滲漏施工

外墻面滲水是直接影響居住質(zhì)量的關(guān)鍵，其因與施工工藝及施工管理有直接關(guān)系。所以只有在施工過(guò)程中加強(qiáng)管理和質(zhì)量控制，不斷改進(jìn)工藝，才能做到百密而無(wú)一漏。的不同，雨水本身不存在滲透壓力，之間可能存在的干縮裂縫中、窗框扇間滲水、本人認(rèn)為，所以在施工過(guò)程中極有可能存在管理上的漏洞，導(dǎo)致這種現(xiàn)象在施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)有發(fā)生。管理上必須重視，使操作工人都能掌握操作要領(lǐng)，上。我認(rèn)為首先，要有良好的排水，外墻的凸出部分，清除可能產(chǎn)生積水的隱患。女兒墻壓頂排水坡向應(yīng)向內(nèi)。如外墻窗下填充墻能改為內(nèi)配構(gòu)鋼筋的混凝土墻而一次性到位的話為更好。雖然成本增加了，但減少了不少煩雜，經(jīng)實(shí)踐證明該措施效果明顯。

外墻大面防滲漏主要包括穿墻螺栓孔的封堵，腳手架連墻件預(yù)留洞的封堵、排氣道的封堵、分格縫位置水的屯積、外墻面的裂縫等，都要認(rèn)真按有關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行封堵和處理。外墻砌體必須確保砂漿飽滿度在80%以上，砌體與混凝土結(jié)構(gòu)搭接處必須設(shè)置250mm寬的鋼絲網(wǎng)，找平前應(yīng)先批一道界面劑。

鋼副框安裝好后，應(yīng)及時(shí)對(duì)鋼框四周進(jìn)行封堵，面左、右、上三側(cè)用1：2下側(cè)用c20側(cè)分層粉刷。嚴(yán)禁采用兩面粉刷的做法。好坡度和滴水線，2cm左右，外窗臺(tái)向外坡度均≥20%20%。打發(fā)泡

四、并嚴(yán)格遵循規(guī)范規(guī)定和有關(guān)技術(shù)對(duì)天溝、檐口、水落口、屋面工程的防水層必須由經(jīng)審查符合要求的具有專業(yè)資質(zhì)的單位進(jìn)行施工。質(zhì)量和技術(shù)管理必須加強(qiáng)對(duì)各分項(xiàng)工程進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收，合格后方可進(jìn)入下道工序施工。

總之，防滲漏工作雖然面廣量大，且難度也較大，但只要我們管

理人員和施工人員在日常工作中重視防滲漏工作，并認(rèn)真做細(xì)做實(shí)，加強(qiáng)過(guò)程控制和驗(yàn)收工作，防滲漏的工作還是能夠做得好的。同時(shí)我通過(guò)經(jīng)歷和教訓(xùn)，將不斷學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)，使得我對(duì)防滲漏工作有進(jìn)一步的提高，努力多創(chuàng)無(wú)滲漏工程。

業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇四

20__年，本人主要負(fù)責(zé)改版建設(shè)了新的電廠網(wǎng)站與電廠紀(jì)委網(wǎng)站;較好地負(fù)責(zé)與進(jìn)行了電廠網(wǎng)站的管理、維護(hù)與編輯工作;負(fù)責(zé)的科技信息、電子商務(wù)工作也都得到兼顧，積極為電廠的生產(chǎn)與管理服務(wù)。

一、加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作

提高黨性修養(yǎng)，堅(jiān)決和黨中央保持一致。按照廠黨委和支部要求，參加有關(guān)黨的活動(dòng)會(huì)議和學(xué)習(xí)。參加黨的輪訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí);學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)精神，并落實(shí)到日常業(yè)務(wù)工作之中。

多次參加了電廠、集團(tuán)公司組織的電子商務(wù)會(huì)議、電子商務(wù)學(xué)習(xí)班，以便把自己負(fù)責(zé)的電廠電子商務(wù)工作的部分工作做得更好。

二、搞好電廠網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)和編輯工作

1、緊急建設(shè)、開(kāi)通了電廠新的主頁(yè)

今年3月，電廠網(wǎng)站服務(wù)器因?yàn)橛脖P故障，導(dǎo)致網(wǎng)站數(shù)據(jù)丟失，而備份在個(gè)人電腦上的網(wǎng)站數(shù)據(jù)也因重新裝機(jī)一時(shí)未保留，從而導(dǎo)致電廠網(wǎng)站一時(shí)停止了運(yùn)行。一方面，暫時(shí)影響了電廠的相關(guān)工作;另一方面，經(jīng)常來(lái)訪問(wèn)電廠主頁(yè)的用戶，一時(shí)不能訪問(wèn)，給用戶帶來(lái)不便。在這種情況下，信息中心一方面緊急維修、更換服務(wù)器硬盤;另一方面，日夜加班加點(diǎn)地重新建設(shè)電廠新的網(wǎng)站。這次改版、重建網(wǎng)站的工作，主要由我來(lái)進(jìn)行。我利用多年摸索、積累的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、技能，利用目前比較流行的網(wǎng)站建設(shè)程序，硬是通過(guò)個(gè)人的努力與能力，在短短兩三天時(shí)間內(nèi)，建設(shè)、調(diào)試、完善、開(kāi)通了電廠新的網(wǎng)站。電廠新網(wǎng)站結(jié)合程序員同事胡家漢等編制的電廠生產(chǎn)信息系統(tǒng)，一個(gè)全新的、功能實(shí)用的電廠主頁(yè)就誕生了。目前的電廠主頁(yè)，整站標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)范，界面友好，用戶使用也很方便。同時(shí)，我們自己建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，也為單位節(jié)約了數(shù)千元的網(wǎng)站建設(shè)資金。

2、電廠各網(wǎng)站的日常維護(hù)與管理

1)留心學(xué)習(xí)電腦和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，加強(qiáng)電廠網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)工作。

2)搞好電廠主頁(yè)的維護(hù)，時(shí)刻監(jiān)視主頁(yè)的運(yùn)行情況;出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)、努力處理，避免產(chǎn)生不良影響。

3)負(fù)責(zé)電廠主頁(yè)來(lái)稿的編輯處理工作，發(fā)現(xiàn)文稿存在文字和專業(yè)問(wèn)題的，及時(shí)糾正處理，力求所發(fā)文稿不出現(xiàn)大的差錯(cuò)。及時(shí)處理、編發(fā)電廠主頁(yè)新聞，以最快的時(shí)效反映電廠的生產(chǎn)與管理動(dòng)態(tài)，反映電廠與職工的風(fēng)貌。大家從電廠主頁(yè)這個(gè)特殊的窗口，就能在一定程度上了解電廠的動(dòng)態(tài)、電廠的發(fā)展、電廠所取得的成就。

4)配合電廠的工作，先后開(kāi)辟了“電廠管理年”、“電廠投產(chǎn)發(fā)電40周年”、“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”等專題。

5)加強(qiáng)“電廠紀(jì)檢監(jiān)察工作網(wǎng)”的建設(shè)與維護(hù)工作，進(jìn)行了一次改版。

6)加強(qiáng)“電廠社區(qū)”的管理，豐富職工的網(wǎng)絡(luò)生活。分別為電廠的攝影協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)等開(kāi)辟了“攝影園地”、“體育天地”等專欄，積極為電廠職工的文體活動(dòng)服務(wù)，反映職工的精神面貌和電廠的生產(chǎn)與管理工作，很受一些職工的歡迎。攝影專欄發(fā)表的一些攝影作品，已有相當(dāng)?shù)乃疁?zhǔn)。

7)個(gè)人負(fù)責(zé)、投資建設(shè)了電廠的外網(wǎng)網(wǎng)站“丹江口水力發(fā)電廠”，并加強(qiáng)網(wǎng)站的管理，及時(shí)發(fā)布有關(guān)電廠的一些重要信息。該網(wǎng)站的前身為本人建設(shè)的“丹江口水力發(fā)電廠信息網(wǎng)”，從__年建設(shè)開(kāi)通到現(xiàn)在，七八年過(guò)去了，一直都在盡個(gè)人的微薄之力，向外界宣傳、推介我們丹江口水力發(fā)電廠。

三、負(fù)責(zé)電廠電子商務(wù)工作相關(guān)網(wǎng)站的管理工作

電廠在著名的電子商務(wù)網(wǎng)站“阿里巴巴”網(wǎng)注冊(cè)了自己的電子商務(wù)帳號(hào)，目前這項(xiàng)工作中的部分工作也交由我來(lái)負(fù)責(zé)管理。20__年，及時(shí)發(fā)布了電廠多批次電子商務(wù)的采購(gòu)信息，為電廠的設(shè)備采購(gòu)提供了便利，節(jié)約了資金。

20__年，本人多次參加了電廠、集團(tuán)公司組織的電子商務(wù)會(huì)議、電子商務(wù)學(xué)習(xí)班，以便把自己負(fù)責(zé)的電廠電子商務(wù)工作中的部分工作做得更好。

四、搞好科技信息交流，積極提供利用與服務(wù)

積極協(xié)調(diào)我廠和有關(guān)科技信息網(wǎng)的聯(lián)系，按照要求交納網(wǎng)費(fèi)，加強(qiáng)科技交流，及時(shí)分發(fā)科技信息期刊資料，為工程技術(shù)人員和電廠生產(chǎn)服務(wù)。我們參與的一個(gè)“水電站機(jī)電技術(shù)信息網(wǎng)”，其網(wǎng)刊《水電站機(jī)電技術(shù)》，為公開(kāi)出版的國(guó)家省部級(jí)刊物，并作為中國(guó)水力發(fā)電工程學(xué)會(huì)會(huì)刊，其影響越來(lái)越大，本人經(jīng)常鼓勵(lì)、推薦我廠工程技術(shù)人員向該刊投稿，并時(shí)有我廠作者的論文在該刊發(fā)表。

同時(shí)，電廠還參加了“湖北省電力科技信息網(wǎng)”、“全國(guó)水電廠自動(dòng)化技術(shù)信息網(wǎng)”。為幫助我廠技術(shù)人員，也為在技術(shù)上介紹、宣傳我廠，本人常常熱心地為技術(shù)人員向網(wǎng)刊薦稿并發(fā)表，為提高單位的聲譽(yù)努力做力所能及的工作。

20__年10月24日至27日，參加了在云南西雙版納召開(kāi)的“全國(guó)水力發(fā)電機(jī)電技術(shù)交流會(huì)暨水利水電機(jī)電技術(shù)信息網(wǎng)20__年年會(huì)”，并帶電廠技術(shù)人員的科技論文到大會(huì)進(jìn)行交流。

業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇五

本人自1998年12月被評(píng)為助理工程師以來(lái)，在思想上積極要求進(jìn)步，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守各項(xiàng)法律法規(guī)制度。在提高思想覺(jué)悟的同時(shí)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做到理論聯(lián)系實(shí)際，在工作中不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和工作管理能力。并利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，如：20_年7月在華北水利水電學(xué)院又參加了監(jiān)理工程師培訓(xùn)班，經(jīng)考試合格取得了監(jiān)理員上崗證書(shū)。在20_年參加鄭州市建筑工程資料員培訓(xùn)班進(jìn)行學(xué)習(xí)，經(jīng)考試合格取得了鄭州市工程技術(shù)資料員資格證書(shū);20_年參加了見(jiàn)證員培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格取得了見(jiàn)證員崗位資格證書(shū);對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，并對(duì)用到工程上的材料進(jìn)行見(jiàn)證取、送樣，嚴(yán)格執(zhí)行見(jiàn)證人員的規(guī)章制度，同時(shí)，在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，虛心向同行的老同志學(xué)習(xí)，努力鉆研專業(yè)知識(shí)，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平和工作管理能力，并利用農(nóng)忙工地放假時(shí)間，參加由公司組織的專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)，針對(duì)在高層建筑框架結(jié)構(gòu)中，通常會(huì)出現(xiàn)柱墻砼強(qiáng)度等級(jí)高于梁板砼強(qiáng)度等級(jí)的現(xiàn)象，就相關(guān)內(nèi)容談了一些個(gè)人看法，并于20_年6月在河南省土木建筑學(xué)會(huì)編的《土木建筑學(xué)術(shù)文庫(kù)》第一卷上發(fā)表了論文《淺談梁柱節(jié)點(diǎn)不同強(qiáng)度等級(jí)砼的施工》(同濟(jì)大學(xué)出版社)，字?jǐn)?shù)為1520字，本人為第一作者。同時(shí)，又與同學(xué)一起就建設(shè)工程在施工階段投資控制的程序分別敘述其控制重點(diǎn)，并于20_年9月在河南省土木建筑學(xué)會(huì)編的《土木建筑學(xué)術(shù)文庫(kù)》第二卷上發(fā)表了論文《監(jiān)理工程師對(duì)

項(xiàng)目投資控制的重點(diǎn)》(同濟(jì)大學(xué)出版社)，字?jǐn)?shù)為1580字，本人為第三作者。同時(shí)，又與同學(xué)一起對(duì)建設(shè)工程監(jiān)理的職責(zé)幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)進(jìn)行了探討，并于20_年9月在河南省土木建筑學(xué)會(huì)編的《土木建筑學(xué)術(shù)文庫(kù)》第二卷上發(fā)表了論文《淺談建設(shè)工程監(jiān)理的職責(zé)》(同濟(jì)大學(xué)出版社)，字?jǐn)?shù)為2120字，本人為第三作者。由于本人工作努力，刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)，力求上進(jìn)，在20_、20_及20_被公司評(píng)為先進(jìn)工作者。

任助理工程師以來(lái)，本人參加了多項(xiàng)工程建設(shè)的施工管理和監(jiān)理工作。1999年3月至20_年3月參與鄭州市臺(tái)隆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的金淮小區(qū)一期工程的建設(shè)，負(fù)責(zé)1#～3#樓的工程技術(shù)及管理工作，3個(gè)單位工程總建筑面積約17300平方米，被鄭州市工程質(zhì)量監(jiān)督站評(píng)為優(yōu)良工程;20_年4月至20_年12月參與河南建業(yè)房地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)的建業(yè)城市花園二期工程監(jiān)理工作，負(fù)責(zé)42#、43#、45#~47#、51#、52#、62#樓的土建監(jiān)理工作，9個(gè)單位工程總建筑面積約9800平方米。20_年1月至20_年6月參與完成了建業(yè)小哈佛綜合教學(xué)樓，建筑面積約8200平方米，同時(shí)，20_年3月至20_年6月參與完成了建業(yè)城市花園三期工程82#、83#、85#、86#、87#、89#～93#樓及99#樓的樁基工程監(jiān)理工作，后又于本年7月份開(kāi)始至12月獨(dú)立負(fù)責(zé)91#、92#樓的土建監(jiān)理工作，年底，91#、92#樓主體工程順利封頂，20_年7月開(kāi)始，又監(jiān)管96#樓的土建監(jiān)理工作，本人負(fù)責(zé)的3個(gè)單位工程總建筑面積約19000平方米，約占整個(gè)建業(yè)城市花園三期工程的五分之一;由于本人的工作得到了監(jiān)理部及項(xiàng)目總

監(jiān)理工程師的認(rèn)可，監(jiān)理部又將建業(yè)三期工程的一片區(qū)室外管網(wǎng)及道路工程交于本人負(fù)責(zé)監(jiān)理工作，經(jīng)過(guò)不懈的努力，最終均按合同要求完成了各項(xiàng)監(jiān)理任務(wù)。20_年底建業(yè)三期工程全部按計(jì)劃順利通過(guò)鄭州市工程質(zhì)量監(jiān)督站的綜合驗(yàn)收，均被評(píng)為合格工程。

20_年1月至6月參與完成了建業(yè)新天地一期工程1#~3#、5#~7#樓樁基施工階段的監(jiān)理工作，從7月份至12月獨(dú)立負(fù)責(zé)6#樓的土建監(jiān)理工作，年底，6#樓主體工程順利封頂，20_年1月至8月負(fù)責(zé)建業(yè)新天地一期工程6#、7#樓的裝飾裝修階段的土建監(jiān)理工作，同時(shí)，從今年的3月份開(kāi)始，還負(fù)責(zé)新天地一期工程的道路、室外污雨水、園林、綠化等監(jiān)理工作，目前，基本具備建業(yè)集團(tuán)綜合驗(yàn)收條件。

本人自大學(xué)畢業(yè)至今參加本專業(yè)工作9年來(lái)，先后參與了工業(yè)與民用建筑的施工、管理和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，特別是任助理工程師以來(lái)，在思想上積極要求進(jìn)步，能做到理論聯(lián)系實(shí)際，并在工作中不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和工作管理、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立分析和解決工程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。在工作中能積極思考，努力學(xué)習(xí)，應(yīng)用新技術(shù)、新工藝和新材料。善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，并在工作中不斷發(fā)揮所長(zhǎng)，避其所短，積極要求進(jìn)步，已具備了工程師應(yīng)具備的專業(yè)技術(shù)水平和工作業(yè)務(wù)能力。

業(yè)務(wù)工作總結(jié)優(yōu)秀范文

第三篇：業(yè)務(wù)工作總結(jié)優(yōu)秀

一般來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)的工作講究一定的技巧，所以作為業(yè)務(wù)員，應(yīng)及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，積累工作經(jīng)驗(yàn)。下面是小編給大家?guī)?lái)的業(yè)務(wù)工作總結(jié)優(yōu)秀范文5篇最新，以供大家參考，我們一起來(lái)看看吧!

業(yè)務(wù)工作總結(jié)優(yōu)秀范文(一)

日月如梭、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了年底，回顧這一年的工作歷程，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全公司同志的鼎力支持和配合下，按照我公司今年的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開(kāi)工作，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧2020的工作，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了今年工作的主旋律，常鳴耳盼。現(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

隨著科技的迅猛發(fā)展，各行各業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。特別是近幾年來(lái)，全球金融風(fēng)暴愈演愈烈，整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境面臨惡化的趨勢(shì)。我們物流公司如何突破發(fā)展的制約，我想需要我們所有捷安人的共同努力。我作為公司的一份子，要認(rèn)真做好自己的本職工作。這就需要進(jìn)一步提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，因此，我注重加強(qiáng)日常的學(xué)習(xí)積累。

一是在思想上與我們公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。

二是重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)物流行業(yè)的法律知識(shí)。做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了公司的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，合規(guī)合法，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。

二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好本職工作

作為_(kāi)公司的一名業(yè)務(wù)員，我深知要做好這項(xiàng)工作，就要樹(shù)立大局意識(shí)、全心全意為公司、為客戶服務(wù)的意識(shí)。這樣，客戶滿意了，才能促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。為此，我在工作中努力做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，為客戶做好各項(xiàng)物流服務(wù)工作。著重做好三方面工作：

一是擺正位置，認(rèn)真做好物流服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真做好資料收集、聯(lián)系廠方和客戶的工作，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，做好運(yùn)輸安排。

二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。

三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好物流工作必備的知識(shí)與技能，特別是營(yíng)銷產(chǎn)品和溝通方面的知識(shí)，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。通過(guò)上述努力，我更加熟練地掌握了與客戶溝通的技巧、處理相關(guān)難題的技巧以及推介公司的技巧。我的綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力方面都有了較大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

三、今年的工作業(yè)績(jī)

我作為公司的業(yè)務(wù)員，主要負(fù)責(zé)_港口拖車進(jìn)出口運(yùn)輸和香港進(jìn)出口運(yùn)輸?shù)仁马?xiàng)。一年來(lái)，我都堅(jiān)持貫徹公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有比作為工作重點(diǎn)。堅(jiān)決樹(shù)立“長(zhǎng)遠(yuǎn)+穩(wěn)健”的經(jīng)營(yíng)思想，轉(zhuǎn)變自身工作觀念，提高強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓日常工作，積極拓寬業(yè)務(wù)渠道。每天認(rèn)真的搜集各方資料，積極打電話聯(lián)系工廠負(fù)責(zé)人，做好相關(guān)的運(yùn)輸準(zhǔn)備。另一方面，積極與客戶溝通協(xié)調(diào)，了解他們的需求，為他們提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。

并且在牢牢穩(wěn)住老客戶的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)發(fā)新客戶。我們業(yè)務(wù)員一如既往的為老客戶提供滿意的物流服務(wù)，并且還在深化服務(wù)內(nèi)容上下足功夫，加大與客戶的聯(lián)系，主動(dòng)征求他們的意見(jiàn)，不斷加深與客戶的感情，及時(shí)了解掌握客戶的動(dòng)態(tài)。這樣，不斷加強(qiáng)開(kāi)發(fā)新客戶，拓寬新業(yè)務(wù)面。

通過(guò)不斷的努力，今年我的工作業(yè)績(jī)明顯比去年有較大的提升。月業(yè)績(jī)有突破_萬(wàn)，年?duì)I業(yè)額在_萬(wàn)左右。今年共新進(jìn)_個(gè)客戶，其中就包括江門鶴山雅圖仕印刷有限公司這樣的大客戶。初步估計(jì)他們每月的貨柜量就在_個(gè)左右。截止到目前為止，我們完成了公司目標(biāo)_萬(wàn)的_%。

四、工作中存在的不足

孔子曰：吾日三省吾身。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，自己的工作能力有了很大提高。但我深知距公司的要求還有很大差距，通過(guò)對(duì)這一年來(lái)工作的總結(jié)，我深知自己在工作定位、工作方式方法等方面存在不足：一是在思想觀念上因循守舊，開(kāi)拓精神和創(chuàng)新意識(shí)不夠;二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識(shí)不夠;三是有時(shí)在工作方法上不注意細(xì)節(jié)，工作方式上不講究策略，易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮;四是工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠，靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)不夠。

五、今后的打算

天行健，君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤，君子以厚德載物。我理解為這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn)，腳步就能走多遠(yuǎn)，再好的規(guī)劃貴在付之行動(dòng)，形式代表不了實(shí)質(zhì)，說(shuō)到不如做到。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好物流工作的知識(shí)和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。積極加強(qiáng)溝通協(xié)作，努力做好連接客戶和公司的紐帶，積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)面，爭(zhēng)取按時(shí)、按質(zhì)完成公司交給我的任務(wù)。

以上是我一年來(lái)的工作總結(jié)，不到之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴意見(jiàn)和建議，以便我不斷改進(jìn)工作，做出更好成績(jī)。

業(yè)務(wù)工作總結(jié)優(yōu)秀范文(二)

2020年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞2020年的目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)一切工作，具體總結(jié)如下。

一、總體目標(biāo)完成情況

(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響。

1、_集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。

2020年該客戶完成銷售_元，而2020年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年_對(duì)其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是_集團(tuán)、_等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售_元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃_相差甚遠(yuǎn)。

2、_集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于_，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒(méi)有擴(kuò)大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會(huì)增大。

3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如_等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無(wú)法接下來(lái)，使客戶對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷售。

(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷售_)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。

另外，受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。

二、主要做了以下幾方面工作

1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。

針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心。另一方面，我們加大對(duì)制度的.落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。

2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫(kù)存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫(kù)存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對(duì)庫(kù)存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。

在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：

(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系。

(2)工作要到位，服務(wù)要跟上，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要。

(4)集中精力_廠的各方面關(guān)系，做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái)，且越做越大。

(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。

(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來(lái)，本部?jī)晌恢鞴芊止f(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款，從沒(méi)有松懈過(guò)，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個(gè)別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。

三、存在問(wèn)題

1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求。

3、壓庫(kù)工作效果不明顯。

4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

5、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小。

6、公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際，業(yè)績(jī)考核不合理影響業(yè)務(wù)務(wù)員的工作情緒。

業(yè)務(wù)工作總結(jié)優(yōu)秀范文(三)

從_月份到本公司開(kāi)始從事飼料銷售工作，一年來(lái)在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之公司同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從事業(yè)務(wù)員工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，一月來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過(guò)這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。在順德杏壇和均安這塊市場(chǎng)進(jìn)行銷售時(shí)候，由于自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。

總結(jié)以前的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20_年自己計(jì)劃在20_年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作

(一)、依據(jù)_月份區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在_縣、_區(qū)域，一是主要做好各豬場(chǎng)的自購(gòu)用戶，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的豬場(chǎng)：_做為重點(diǎn)。

(二)、在沒(méi)有走到的豬場(chǎng)去拜訪、擴(kuò)大市場(chǎng)、增加銷信。

(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(四)、為確保完成六月銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

(五)、目標(biāo)量10噸。

眾所周知，銷售工作對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來(lái)展開(kāi)，因此，作為一名銷售人員，責(zé)任重于泰山。

在這一年中，深知自己的職責(zé)就是，為公司盡職盡責(zé)，為客戶貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力，能遵紀(jì)守法，不做有損公司利益的事情!

總體來(lái)說(shuō)，這一年我取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)走過(guò)來(lái)的。

市場(chǎng)資源是我們生存和發(fā)展的根本，但是市場(chǎng)資源又是是有限的，對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調(diào)研分析之后，發(fā)現(xiàn)并不是所有的區(qū)域都能夠迅速發(fā)展起來(lái)的，需要有計(jì)劃、按步驟的開(kāi)發(fā)。哪個(gè)客戶需要及時(shí)開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，哪些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違反的，甚至某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，什么時(shí)間應(yīng)該面談還是電話聯(lián)系，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目的、無(wú)計(jì)劃的、重復(fù)的拜訪，都可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生連鎖性的負(fù)面影響。

自己強(qiáng)烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見(jiàn)效的營(yíng)銷思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離直線是最短的，于是我就分析哪些是客戶，哪些是顧客。在確保產(chǎn)品在終端顧客“買得到”的同時(shí)，也要確?！百u得動(dòng)”，也就是要有計(jì)劃、多層次地開(kāi)展“面向顧客型”推廣，門店銷售，趕集宣傳_;市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身，就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽;市場(chǎng)又是最好的教練，不需練習(xí)就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，重要的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)，品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。

經(jīng)過(guò)一年的艱苦努力，公司下達(dá)的銷售任務(wù)超額完成。

全年銷售：雞料_噸，豬料_噸，雜料_噸

這些成績(jī)里離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持，也滲透著我的心血與汗水，也為20_年取得更好的銷售業(yè)績(jī)奠定了良好的基礎(chǔ)。

雖然2020年取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，但那只能說(shuō)明過(guò)去，在新的一年里，我會(huì)更加努力，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，爭(zhēng)取在2021年的基礎(chǔ)上再上一層樓，取得更加輝煌的成績(jī)!

業(yè)務(wù)工作總結(jié)優(yōu)秀范文(四)

2020年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是20_年_月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。

一、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)

現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。

還有我的2020年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在2020年里我在二線的崗位上工作了一年，對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺(jué)有些自豪感!_月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，_月份在我們的_公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察，在_我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。

二、本存在的問(wèn)題

在2020年_月_日我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?，所以提前上牌車型選擇有誤。

在_月_日和_月_日，一天只差車價(jià)相差一萬(wàn)，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī)，使市場(chǎng)一天比一天差，我們的日子更難過(guò)。

三、對(duì)20_年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施

對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)诘谌径葧?huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情況，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們的人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!

四、2021年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃

我在2021年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!

我希望再2021年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個(gè)完整的銷售人員，我在2021年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售業(yè)務(wù)員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。

以上是我在2020年的工作總結(jié)，寫(xiě)的有什么不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)諒解!

業(yè)務(wù)工作總結(jié)優(yōu)秀范文(五)

這一年的保險(xiǎn)工作，我也是完成了任務(wù)，但也是知道是依靠大家一起的努力，同時(shí)也是有很多的同事在我銷售工作里頭幫了我挺多，我也是很感激，在這一年要結(jié)束的時(shí)候，也是來(lái)做好工作的一個(gè)總結(jié)。

作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，我也是積極的來(lái)學(xué)習(xí)好保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)知識(shí)，清楚這一個(gè)行業(yè)的發(fā)展是怎么樣，同時(shí)也是去了解外部的環(huán)境來(lái)改變自己的銷售方式，年初的時(shí)候，我們沒(méi)辦法去面對(duì)面的談業(yè)務(wù)，可以說(shuō)給工作造成了一些困擾，但是本來(lái)我們也是有網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系以及電話的方式可以做的，所以也是通過(guò)這些方法來(lái)開(kāi)拓業(yè)務(wù)，疫情影響的不但是我們工作的方法，同時(shí)也是讓我們明白很多的事情做起來(lái)，其實(shí)真的客戶不一定是能接受的，特別是那時(shí)候本來(lái)也是擔(dān)憂工作，擔(dān)憂安全的問(wèn)題，對(duì)于保險(xiǎn)我們也是去思考，如何的告知客戶，如何的去選擇合適的險(xiǎn)種來(lái)推廣，公司也是開(kāi)了幾次的會(huì)議，我也是認(rèn)真的參加，積極的學(xué)習(xí)，一些新的險(xiǎn)種推出也是針對(duì)市場(chǎng)的，我也是去了解，然后和客戶溝通來(lái)拿到業(yè)務(wù)。

一年的業(yè)務(wù)工作從年初的不太順利到而今自己拿到滿意的成績(jī)，我也是知道自己的付出有多少，工作上，熟悉了業(yè)務(wù)，也是不斷的去開(kāi)拓新的客戶，同時(shí)對(duì)于老客戶我也是積極的維護(hù)好，一些好的險(xiǎn)種也是會(huì)去推薦給他們，去保障他們，做好服務(wù)，同時(shí)也是這種維護(hù)讓老客戶也是幫我介紹了很多的新客戶，可以說(shuō)這種方式可以節(jié)省自己很多去開(kāi)拓新客戶的精力，也是讓我明白，一個(gè)老客戶的資源是多么的重要，當(dāng)然自己新客戶的開(kāi)發(fā)也是很重要畢竟自己不像一些老員工，有很多的資源，自己還是個(gè)新人，還在儲(chǔ)備之中，更是要去多積累才行的。而客戶的開(kāi)發(fā)并不容易，也是花費(fèi)了我很多的精力，但同時(shí)自己也是在這過(guò)程之中知道自己的能力如何，又是哪些要去改善的，同事們也是給了我很多的意見(jiàn)讓我做起來(lái)也是容易了一些。

一年的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)做下來(lái)，我也是比以前更加的熟悉了公司的險(xiǎn)種，清楚如何的開(kāi)展好業(yè)務(wù)，去開(kāi)發(fā)新的客戶。同時(shí)我也是在這工作里頭，自己看到一些問(wèn)題一些自己還要去優(yōu)化的方面，這些也是今后自己工作努力的一個(gè)方向，去學(xué)習(xí)，去讓自己在來(lái)年能把業(yè)務(wù)做得更好才行。

第四篇：業(yè)務(wù)工作總結(jié)

王海平同志業(yè)務(wù)工作總結(jié)

青 州 卷 煙 廠 二 〇 一一年 三月

業(yè) 務(wù) 工 作 總 結(jié)

本人王海平，2003年7月畢業(yè)于佳木斯大學(xué)工學(xué)院機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè)，同年7月進(jìn)入青州卷煙廠工作，先后從事六車間值班電工、動(dòng)力車間電氣維修工。

2004年，我被委派到青州市勞動(dòng)局、供電局參加供電系統(tǒng)的全面培訓(xùn)，獲得電工證和進(jìn)網(wǎng)操作證。我分配到動(dòng)力車間變電室負(fù)責(zé)微機(jī)操作監(jiān)控，負(fù)責(zé)變電各種設(shè)備的操作工作，為全廠提供合格的動(dòng)力資源。變電室被稱為“工業(yè)的中樞神經(jīng)”，高壓雙環(huán)網(wǎng)控制系統(tǒng)非常復(fù)雜，且自動(dòng)化程度高，操作工需要有較強(qiáng)的操作水平和很強(qiáng)的責(zé)任心，不能有任何的操作失誤，本人虛心向設(shè)計(jì)廠家、車間技術(shù)人員和老師傅們請(qǐng)教，悉心鉆研設(shè)備原理性能，很快掌握了操作和日常維護(hù)，并對(duì)當(dāng)時(shí)的系統(tǒng)接地和實(shí)際操作提出了一些合理化建議并得到采納，提高了設(shè)備的供電能力和安全性，配合維修人員有效維護(hù)了變電整個(gè)系統(tǒng)的正常生產(chǎn)運(yùn)行，保證全廠的電力供應(yīng)。

2005年，由于工作需要我開(kāi)始擔(dān)任動(dòng)力車間電氣維修工，負(fù)責(zé)本車間電器設(shè)備以及全廠供電系統(tǒng)的維護(hù)維修，動(dòng)力車間點(diǎn)多面廣，包括空調(diào)、除塵、制冷、空壓、水處理等，需要懂的各種設(shè)備的原理，結(jié)構(gòu)才能更好的了解其性能，出現(xiàn)故障時(shí)才能及時(shí)排除，我自覺(jué)學(xué)習(xí)電機(jī)原理、模擬電路、數(shù)字電路、空壓機(jī)、制冷機(jī)，潛心鉆研所分管設(shè)備的原理、性能和控制特點(diǎn)，排除生產(chǎn)疑難問(wèn)題。

共同提高，共同進(jìn)步，在供電作業(yè)班內(nèi)，本人一直堅(jiān)持“比，學(xué)，趕，幫，超”，電氣維修的同志大都是些有著實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)但缺乏理論知識(shí)的人員，我作為電氣方面技術(shù)人員，在日常工作中注重堅(jiān)持理論和實(shí)踐相結(jié)合，并和經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅們相互交流學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互促進(jìn)，共同提高業(yè)務(wù)水平，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間對(duì)班組人員進(jìn)行培訓(xùn)，大大提高了維修工的理論文化水平，通過(guò)大家的共同努力，動(dòng)力車間供電作業(yè)班被授予山東優(yōu)秀質(zhì)量信得過(guò)班組稱號(hào)，同年又被評(píng)為青州市“青年文明號(hào)”。

2007年，我參與了我廠35KV總降變電站和10KW變電站的改造項(xiàng)目，在本項(xiàng)目中我學(xué)到了很多和高壓配電有關(guān)的知識(shí)，有機(jī)會(huì)接觸到了很多新型的高壓配電設(shè)備，通過(guò)設(shè)備的安裝調(diào)試能夠把原來(lái)學(xué)到的東西結(jié)合到實(shí)際應(yīng)用中，使我的工作能力有了很大的提高。2007年4月我被推薦到中國(guó)設(shè)備管理培訓(xùn)中心參加時(shí)間一個(gè)月的PLC及變頻調(diào)速應(yīng)用技術(shù)高級(jí)培訓(xùn)，通過(guò)本次專業(yè)培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到了PLC及變頻器的工業(yè)應(yīng)用及簡(jiǎn)單的故障診斷方法，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

2008年我參與了1號(hào)、2號(hào)變電站的改造。至此，在我廠高壓電力輸送方面的改造就全部完成了，我本人對(duì)本廠的高壓電力設(shè)備也由原來(lái)的只是認(rèn)識(shí)變成了熟悉。2008年我還參與了建造能源管理中心的項(xiàng)目將全廠的耗電情況及電力控制通過(guò)工業(yè)以太網(wǎng)集中到能源管理中心，在此次項(xiàng)目中大量運(yùn)用了工業(yè)以太網(wǎng)相關(guān)設(shè)備及控制軟件，本次項(xiàng)目的完成使我認(rèn)識(shí)到電力及電力設(shè)備應(yīng)用已經(jīng)在向工業(yè)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備自動(dòng)化、遠(yuǎn)程控制等方面發(fā)展了，所以今后我要不斷充實(shí)和完善自己以適應(yīng)現(xiàn)代的工業(yè)化進(jìn)程。

2008年我廠開(kāi)始了“十一五”技改直至現(xiàn)在，我被分配到公用工程組負(fù)責(zé)動(dòng)力能源管理與信息監(jiān)控系統(tǒng)的改造。該項(xiàng)目不但復(fù)雜、控制點(diǎn)多而且涉及的范圍很大，其中七個(gè)子

１ 系統(tǒng)包括全廠的水、電、蒸汽、天然氣的數(shù)據(jù)采集、運(yùn)算處理及相關(guān)設(shè)備的遠(yuǎn)程自動(dòng)化控制。每一個(gè)子系統(tǒng)的改造都是一次挑戰(zhàn)，每一個(gè)細(xì)節(jié)考慮不到都會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)，難度可想而知。不過(guò)這種壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力就更能激發(fā)我們的戰(zhàn)斗力，至此，只有給排水系統(tǒng)和天然氣系統(tǒng)沒(méi)有改造（由于管線和其他配套設(shè)施沒(méi)有完成）其他子系統(tǒng)均全部按時(shí)完成。

2005年我參與的項(xiàng)目《減少空調(diào)機(jī)組加溫系統(tǒng)故障次數(shù)》減少了水擊現(xiàn)象的發(fā)生，延長(zhǎng)了換熱器的使用壽命，有效的利用了熱能，每季可節(jié)約蒸汽費(fèi)用4.3萬(wàn)元。在全國(guó)“茅臺(tái)”杯Q C小組成果發(fā)表比賽中，榮獲二等獎(jiǎng)。所在QC小組獲05年全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組。2006年QC項(xiàng)目《減少冷凝水站低壓罐系統(tǒng)故障次數(shù)》將冷凝水站低壓罐水泵自動(dòng)抽水系統(tǒng)，由干簧管控制改為電極控制，消除了自控經(jīng)常失靈現(xiàn)象。獲全國(guó)“國(guó)酒茅臺(tái)”杯二等獎(jiǎng)和山東中煙工業(yè)公司QC比賽三等獎(jiǎng)。2007年QC項(xiàng)目《改造污水出水系統(tǒng)工藝，提高二次水利用量》成功地實(shí)現(xiàn)了廠區(qū)草坪由自來(lái)水澆灌改為經(jīng)處理的污水澆灌，年澆灌草坪利用二次水量4.5萬(wàn)m，年節(jié)約資金15.7萬(wàn)元。獲山東中煙工業(yè)公司QC發(fā)布會(huì)二等獎(jiǎng)，濰坊市優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)。2008年5月QC項(xiàng)目《改造管式烘絲機(jī)除塵系統(tǒng)》獲得山東中煙工業(yè)公司QC發(fā)布優(yōu)秀獎(jiǎng)。2008年下半年，我參與了研制蒸汽冷凝水資源回收利用系統(tǒng)的QC革新項(xiàng)目，本項(xiàng)目被評(píng)為濰坊市優(yōu)秀QC成果一等獎(jiǎng)。我參與的研制成品煙輸送系統(tǒng)的改造項(xiàng)目，其中所有的設(shè)計(jì)、設(shè)備、電器、調(diào)試均是我們自己設(shè)計(jì)完成，并且按時(shí)投入使用且運(yùn)行良好。該項(xiàng)目還在2009年也榮獲濰坊市QC成果大賽一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

2009年4月我參加了山東質(zhì)量管理協(xié)會(huì)舉辦的QC小組活動(dòng)骨干培訓(xùn)班，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)使我在以后的QC公關(guān)活動(dòng)中更加得心應(yīng)手。從2008至今還參與設(shè)計(jì)改造的項(xiàng)目有，破煙機(jī)的安裝調(diào)試、柔性風(fēng)選及的調(diào)試安裝、壓棒機(jī)調(diào)試安裝、空壓機(jī)變頻改造等。

由于在工作中表現(xiàn)出色,多次被廠評(píng)為“青年崗位能手”“優(yōu)秀團(tuán)干部”等榮譽(yù)稱號(hào)，并且2010年2月在國(guó)家級(jí)刊物《變頻技術(shù)應(yīng)用》上發(fā)表《IR5000控制系統(tǒng)在螺桿式空壓機(jī)上的應(yīng)用》論文。

本人在青州卷煙廠工作的這段時(shí)間，企業(yè)給了我良好的發(fā)展空間，我深深地懂得自己所取得的這些成績(jī)是與企業(yè)對(duì)我的培養(yǎng)和幫助是分不開(kāi)的，同時(shí)我覺(jué)得取得這些成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，總結(jié)是為了進(jìn)一步發(fā)展與提高，在今后的工作中，我將會(huì)將加倍努力，力爭(zhēng)取得更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出自己積極應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

青州卷煙廠 王海平

2011-3-28 3

２

第五篇：教師業(yè)務(wù)工作總結(jié)

教師業(yè)務(wù)工作總結(jié)

（2010— 2011學(xué)年）

一、教師基本情況簡(jiǎn)介

吳雪梅，女，漢族，1985年4月出生，中共團(tuán)員，2005年—2009年就讀于喀什師范學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，2010年9月分配到72團(tuán)小學(xué)任教。

二、政治思想工作

我認(rèn)為，作為一個(gè)教師，首先要品行端正才能以德樹(shù)人，以德育人。所以參加工作一年來(lái)，我堅(jiān)持以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《中小學(xué)教師日常行為準(zhǔn)則》為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)；不斷提高自身的思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力；對(duì)學(xué)校布置的工作任務(wù)無(wú)條件服從。與同事之間相互尊重，互幫互助，共同進(jìn)步；教育學(xué)生時(shí)，做到以身作則，為人師表，以自己的一言一行來(lái)感染學(xué)生。

三、教育工作方面

2010年至2011年我任三、四、五、六年級(jí)的信息技術(shù)課。在教學(xué)工作過(guò)程中，我努力履行信息技術(shù)教師的職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)，注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育培養(yǎng)，希望能引導(dǎo)他們健康成長(zhǎng)，學(xué)一點(diǎn)知識(shí)、長(zhǎng)一點(diǎn)技能，現(xiàn)將本期工作總結(jié)如下：

(一)、教學(xué)方面

作為一個(gè)信息技術(shù)課專職教師，我一直嚴(yán)格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)。爭(zhēng)取上好每一節(jié)課是我一直以來(lái)奮斗的目標(biāo)。所以，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我加大備課的容量，加強(qiáng)上課質(zhì)量，落實(shí)反思的分量。

首先，我積極參加集體備課，把備課學(xué)來(lái)的理論知識(shí)與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合；努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，用新課程理念武裝自己，與時(shí)俱進(jìn)，讓新課程也走進(jìn)我的課堂；虛心向他人學(xué)習(xí)，跨學(xué)科聽(tīng)課，學(xué)校有講課活動(dòng)積極參加，認(rèn)真反思自己的每一節(jié)課，當(dāng)一節(jié)課上完之后 我總考慮一下，我這節(jié)課成功的地方在哪里，哪些地方學(xué)生不好接受，我以后怎么改進(jìn)，這樣做好反思，再進(jìn)行二次備課。我不斷努力探索，建立激趣導(dǎo)入——自主嘗試——?dú)w納總結(jié)——練習(xí)實(shí)踐這樣的教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)自主探究，從而自主的接受信息技術(shù)課。通過(guò)我和學(xué)生們的共同的努力，學(xué)生上信息技術(shù)課，不再是只想著玩游戲了，而是能夠主動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí)，有的甚至還能在所學(xué)的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。我在辛勤努力之后得到了學(xué)生的理解和認(rèn)同，這是我最想見(jiàn)到的。

其次，在課堂上提前做好課前準(zhǔn)備工作，組織好課堂教學(xué)。由于學(xué)生一周只有一節(jié)課但所有課程都要上機(jī)完成，因此，每節(jié)課也要認(rèn)真做好上機(jī)準(zhǔn)備，檢查機(jī)器狀態(tài)，是否有“不可用機(jī)器”。上課時(shí)認(rèn)真講課，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。課堂語(yǔ)言上我也有所提高，簡(jiǎn)潔明了，克服了我以前太過(guò)專業(yè)化語(yǔ)義不清楚的毛病。每節(jié)課在講課之前，都是“復(fù)習(xí)舊課，導(dǎo)出新課”，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)員，注意引發(fā)學(xué)員學(xué)計(jì)算機(jī)的興趣，在課堂上都是講練結(jié)合，尤其是在讓學(xué)生動(dòng)手操作上，更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的操作能力。在開(kāi)放式的教學(xué)環(huán)境下，我大膽嘗試，提出自學(xué)要求，上課時(shí)讓學(xué)生動(dòng)手操作，師生互動(dòng)，生生互動(dòng)，所謂要教學(xué)生一碗水，自己就要有一桶水，未來(lái)的教育發(fā)展是形成自來(lái)水，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主。在課后我還布置好上機(jī)實(shí)踐作業(yè)，作業(yè)要少而操作性強(qiáng)，以減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

(二)、微機(jī)室管理工作

學(xué)校微機(jī)室主要是計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù)，衛(wèi)生的管理。由于我到學(xué)校時(shí)學(xué)校的計(jì)算機(jī)正好新進(jìn)了一批，所以所有局域網(wǎng)的設(shè)置、軟硬件的安裝都要重新布置安裝，為了能及時(shí)讓學(xué)生使用到機(jī)器，在開(kāi)學(xué)初經(jīng)常加班將機(jī)房的局域

網(wǎng)、電腦安裝完畢，在后期的工作中主要是對(duì)軟件的維護(hù)，因?yàn)闄C(jī)房只有我一人管理所以大小事自己都要親力親為，雖然有一段時(shí)間很累，但看到學(xué)生使用的電腦越來(lái)越方便自己也感到很欣慰；微機(jī)室的室內(nèi)衛(wèi)生很難保持，我就臟了就掃，再后來(lái)民中學(xué)生使用我校機(jī)房后衛(wèi)生工作大部分工作就由民校學(xué)生打掃，我主要做機(jī)房維護(hù)工作。

四、其他工作

本學(xué)年我主要在學(xué)校政教處協(xié)助主任進(jìn)行本部門的文字、表格的處理等日常工作，我做的工作是微不足道的，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我太多的肯定，心里感動(dòng)之余，要更加努力，完善自己服務(wù)他人。

不知不覺(jué)中，一年的工作也接近了尾聲，總得來(lái)說(shuō)一年的工作中收獲還是很多的，但比起其他老師還是有很大差距，還要虛心向他們學(xué)習(xí)。因此，我要在今后的工作中更加倍的努力工作，在今后工作上還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，同事們多提寶貴意見(jiàn)！

吳雪梅

2011年6月22日