第一篇：2012年11月寧波醫(yī)藥論壇工作簡(jiǎn)報(bào)

2012全國(guó)高職高專教育醫(yī)藥衛(wèi)生類專業(yè)課程教學(xué)改革報(bào)告論壇

工作簡(jiǎn)報(bào)

高等教育出版社 寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院編2012年11月5日

2012年11月3日至4日，由中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)教學(xué)工作委員會(huì)、全國(guó)高等職業(yè)教育研究中心、全國(guó)高職高專醫(yī)藥衛(wèi)生類專業(yè)教學(xué)資源建設(shè)專家委員會(huì)聯(lián)合主辦，高等教育出版社和寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院共同承辦的“2012全國(guó)高職高專教育醫(yī)藥衛(wèi)生類專業(yè)課程教學(xué)改革報(bào)告論壇”在寧波順利召開。

本次論壇共有來自全國(guó)19個(gè)?。ㄖ陛犑校?0所院校的21位院、校長(zhǎng)和國(guó)家級(jí)教學(xué)名師、國(guó)家精品課程主持人、教務(wù)處長(zhǎng)、教學(xué)骨干、系部主任等在內(nèi)的 193位代表出席。論壇由全國(guó)高等職業(yè)教育研究中心副主任、高等教育出版社高職事業(yè)部總經(jīng)理徐剛主持。參會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓有：教育部職業(yè)教育與成人教育司教學(xué)與教材處處長(zhǎng)葛維威，寧波市教育局副局長(zhǎng)胡赤弟，中國(guó)職業(yè)教育學(xué)會(huì)常務(wù)理事、高等教育出版社副社長(zhǎng)陳建華，寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)任光圓，國(guó)家精品開放課程項(xiàng)目辦公室副主任張澤，國(guó)家精品開放課程項(xiàng)目辦公室技術(shù)組成員吳燕琳，原國(guó)家精品課程主持人、上海醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校教務(wù)處長(zhǎng)、國(guó)家級(jí)教學(xué)名師胡頌恩，高等職業(yè)教育醫(yī)藥專業(yè)教學(xué)資源庫項(xiàng)目組專家、天津醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校教授羅躍娥，高等職業(yè)教育護(hù)理專業(yè)教學(xué)資源庫項(xiàng)目組專家、重慶醫(yī)藥高等專科學(xué)校教授楊紅等。

本次論壇是在教育部啟動(dòng)精品資源共享課建設(shè)之后，2012精品課程轉(zhuǎn)型升級(jí)為精品資源共享課申報(bào)截止時(shí)間之前召開的，目的是為高職院校在申報(bào)工作中遇到的困難解惑答疑。論壇的主題是課程建設(shè)：從精品課程到精品資源共享課。主要內(nèi)容包括：高職教育內(nèi)涵發(fā)展視野下的醫(yī)藥衛(wèi)生類專業(yè)教學(xué)改革與課程建設(shè)；國(guó)家精品資源共享課的建設(shè)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、申報(bào)系統(tǒng)、實(shí)踐探索、典型案

例；醫(yī)藥衛(wèi)生類專業(yè)數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)與應(yīng)用實(shí)踐：成果匯報(bào)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、應(yīng)用推廣。論壇緊扣教學(xué)，著眼育人，關(guān)注國(guó)家精品資源共享課建設(shè)等教改項(xiàng)目對(duì)高職高專教育醫(yī)藥衛(wèi)生類專業(yè)教學(xué)模式和人才培養(yǎng)的深層次影響，深入交流和探討了新形勢(shì)下課程建設(shè)和教學(xué)改革、優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源建設(shè)與應(yīng)用等熱點(diǎn)問題。同時(shí)對(duì)高等職業(yè)教育醫(yī)藥衛(wèi)生類專業(yè)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源進(jìn)行了體驗(yàn)與研討。

在論壇上，寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)任光圓首先致歡迎詞，他對(duì)主辦方和參與院校及代表表示了衷心的感謝，并向與會(huì)人員介紹了寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院的歷史、更名緣由、辦學(xué)定位、辦學(xué)模式、課程建設(shè)等。他指出課程建設(shè)是教學(xué)改革的重要組成部分，此次論壇為高職高專院校教師探討課程教學(xué)改革搭建了一個(gè)探討問題、交流經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，必將促進(jìn)高職高專醫(yī)藥衛(wèi)生類專業(yè)課程改革水平的提升。同時(shí)，任院長(zhǎng)真誠(chéng)地希望與會(huì)專家和學(xué)者能對(duì)寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院的發(fā)展提出寶貴的意見和建議。

隨后，寧波市教育局副局長(zhǎng)胡赤弟代表寧波市教育局對(duì)與會(huì)人員表示了熱情的歡迎和誠(chéng)摯的問候。胡局長(zhǎng)對(duì)寧波的地理位置、經(jīng)濟(jì)物流、交通情況、歷史文化、人文學(xué)術(shù)、教學(xué)教育等進(jìn)行了介紹，重點(diǎn)闡述了寧波市的高等教育狀況。他指出，目前寧波市有15所高校，其中本科院校7所、高職高專院校6所和成人高校2所，在校學(xué)生總數(shù)達(dá)到四萬五千人，學(xué)校數(shù)和學(xué)生數(shù)均占浙江省的1/7。他表示，在醫(yī)藥衛(wèi)生類學(xué)校里，寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)校辦學(xué)時(shí)間長(zhǎng)，專業(yè)有特色，尤其是護(hù)理在全市有一定的影響，健康領(lǐng)域也在拓展，學(xué)校正在行業(yè)參與辦學(xué)方面進(jìn)行積極探索。

教育部職業(yè)教育與成人教育司教學(xué)與教材處處長(zhǎng)葛維威就高等職業(yè)教育教學(xué)改革的形勢(shì)與展望作了重要講話。葛處長(zhǎng)首先介紹了近年來職業(yè)教育取得的九大成就，其次客觀地指出了職業(yè)教育存在的五個(gè)不足，最后提出了目前教育部職業(yè)教育與成人教育司的重點(diǎn)工作，即構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系，其核心內(nèi)容之一是

建立中、高職課程銜接體系，為高職高專教育體系制定一系列的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

圍繞本次論壇的中心主題，國(guó)家精品開放課程項(xiàng)目辦公室副主任張澤作了講話，重點(diǎn)論述了國(guó)家精品課程如何轉(zhuǎn)型升級(jí)為精品資源共享課。張主任先從高等教育教學(xué)改革面臨的形式與任務(wù)、信息技術(shù)發(fā)展對(duì)教育教學(xué)的影響、國(guó)外開放課程發(fā)展趨向三個(gè)方面介紹了國(guó)家開展精品課程項(xiàng)目的背景，再從國(guó)家精品開放課程是什么、建什么、怎么建三個(gè)方面梳理和解讀了教育部有關(guān)文件精神，然后指出在精品資源共享課建設(shè)過程中需要不斷探索和力求突破的三個(gè)難點(diǎn)，即如何把握教學(xué)創(chuàng)新需求、如何實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與課程教學(xué)的有機(jī)融合、如何建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的共建共享機(jī)制。最后，張主任對(duì)精品資源共享課的建設(shè)和申報(bào)工作提出了具體的建議。

國(guó)家精品課程主持人、國(guó)家級(jí)教學(xué)名師胡頌恩教授分享了他對(duì)精品課程轉(zhuǎn)型升級(jí)的體悟——留下精品的“根”，彰顯高職的“魂”。胡教授從“對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要體悟”、“如何創(chuàng)新實(shí)踐轉(zhuǎn)型升級(jí)”、“實(shí)操和實(shí)例的研析共享”三個(gè)方面講解了他的心得體會(huì)。他指出，必須要反復(fù)研讀教育部關(guān)于精品資源共享課的系列綱領(lǐng)性文件，并理清國(guó)家精品課程、高職高專教學(xué)資源庫和精品資源共享課三者之間的關(guān)系，才能做好國(guó)家精品課程的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

就如何以優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源建設(shè)與應(yīng)用推動(dòng)專業(yè)教學(xué)改革，高等職業(yè)教育醫(yī)藥專業(yè)教學(xué)資源庫項(xiàng)目組專家、天津醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校羅躍娥教授和高等職業(yè)教育護(hù)理專業(yè)教學(xué)資源庫項(xiàng)目組專家、重慶醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校楊紅教授分別以藥學(xué)專業(yè)和護(hù)理專業(yè)為例介紹了專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)在推動(dòng)教育教學(xué)改革和職業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)中的重要作用，為理清精品資源共享課和教學(xué)資源庫二者關(guān)系作出了一定的啟發(fā)。

在本次論壇中，國(guó)家精品開放課程項(xiàng)目辦公室技術(shù)組成員吳燕琳介紹了國(guó)家精品資源共享課申報(bào)的技術(shù)要求，詳細(xì)講解了申報(bào)工具和申報(bào)辦法，以舉例的方

式對(duì)精品資源共享課申報(bào)的技術(shù)操作進(jìn)行了具體的輔導(dǎo)和指導(dǎo)。同時(shí)，在論壇上為參會(huì)老師進(jìn)行了答疑。

論壇最后，中國(guó)職業(yè)教育學(xué)會(huì)常務(wù)理事、高等教育出版社副社長(zhǎng)陳建華作了總結(jié)發(fā)言。陳社長(zhǎng)指出，本次論壇具有三個(gè)特點(diǎn)：時(shí)機(jī)恰當(dāng)，規(guī)格較高，內(nèi)容豐富。他認(rèn)為，高等職業(yè)教育目前正處在一個(gè)前所未有的發(fā)展時(shí)期，提高質(zhì)量、內(nèi)涵發(fā)展是高等教育今后一個(gè)時(shí)期的核心任務(wù)，而課程建設(shè)和教學(xué)改革則是提高質(zhì)量的核心任務(wù)。他真誠(chéng)地希望本次論壇能為廣大教師，尤其是一線教學(xué)骨干教師搭建交流課程建設(shè)和教學(xué)改革的平臺(tái)，凝聚共識(shí)，齊心協(xié)力，共同推進(jìn)高職高專醫(yī)藥衛(wèi)生類專業(yè)人才培養(yǎng)水平的不斷提升！

第二篇：2014中國(guó)國(guó)際民族醫(yī)藥論壇

中國(guó)夢(mèng)·健康行—交流?發(fā)展?共贏

2014中國(guó)國(guó)際民族醫(yī)藥論壇

——暨第二屆中國(guó)(寧夏)民族醫(yī)藥博覽會(huì)

邀請(qǐng)函

尊敬的民族醫(yī)藥，是中華民族優(yōu)秀文化的瑰寶，是中醫(yī)藥的重要組成部分。我國(guó)作為一個(gè)多民族的國(guó)家，為民族醫(yī)藥的發(fā)展提供了肥沃的土壤。藏族醫(yī)藥、蒙族醫(yī)藥、回族醫(yī)藥、壯族醫(yī)藥、苗族醫(yī)藥、維族醫(yī)藥等，這些具有民族特色及地域特點(diǎn)的醫(yī)藥學(xué)逐漸受到更多人的青睞，為民族地區(qū)的繁榮和發(fā)展、為中華民族的源遠(yuǎn)流長(zhǎng)做出了巨大的貢獻(xiàn)。

被譽(yù)為“塞上江南”的寧夏回族自治區(qū)地處在中國(guó)西部的黃河上游，是我國(guó)中藥材和民族藥材的重要產(chǎn)地之一，是國(guó)家科技部確認(rèn)的國(guó)家級(jí)中藥、民族藥現(xiàn)代化科技產(chǎn)業(yè)基地。為弘揚(yáng)中醫(yī)藥、民族醫(yī)藥文化，貫徹落實(shí)全國(guó)中醫(yī)藥工作會(huì)議及《少數(shù)民族事業(yè)十二五規(guī)劃》有關(guān)發(fā)展民族傳統(tǒng)醫(yī)藥的精神，為寧夏中醫(yī)藥民族醫(yī)藥的快速發(fā)展搭建全球多國(guó)、港澳臺(tái)等地區(qū)的交流、展示、合作平臺(tái)，使民族醫(yī)藥企業(yè)和產(chǎn)品，更大程度地為各國(guó)消費(fèi)者所認(rèn)同和接受，把寧夏打造成橫貫歐亞非“新絲綢之路”民族醫(yī)藥重要經(jīng)貿(mào)示范區(qū)和回醫(yī)藥養(yǎng)生國(guó)際旅游區(qū)。經(jīng)寧夏回族自治區(qū)人民政府、國(guó)家民族事務(wù)委員會(huì)、國(guó)家中醫(yī)藥管理局、中華民族醫(yī)藥協(xié)會(huì)、中華民族醫(yī)藥學(xué)會(huì)、中華民族貿(mào)易促進(jìn)會(huì)商榷，定于2014年8月22日、23日在寧夏銀川市舉辦“2014中國(guó)國(guó)際民族醫(yī)藥論壇暨第二屆中國(guó)(寧夏)民族醫(yī)藥博覽會(huì)”。

本屆論壇以“光大中醫(yī)藥民族醫(yī)藥，保障人民健康”為宗旨，以“交流·發(fā)展·共贏---養(yǎng)生·健康·長(zhǎng)壽”為主題，以深化合作為重點(diǎn)，以提高合作質(zhì)量和效益為主線，統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)大局，充分利用國(guó)內(nèi)和歐亞非資源，堅(jiān)持“走出去”和“引進(jìn)來”、政府和民間的兩個(gè)并重，共同探討中國(guó)和歐亞非各國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥、中醫(yī)藥民族醫(yī)藥服務(wù)貿(mào)易的模式、中醫(yī)藥民族醫(yī)藥企業(yè)與產(chǎn)品品牌的建設(shè)，中醫(yī)藥民族醫(yī)藥產(chǎn)品如何建立質(zhì)量保障體制、中醫(yī)藥民族醫(yī)藥如何構(gòu)建文化內(nèi)涵等，著力構(gòu)建長(zhǎng)期、穩(wěn)定的中國(guó)—?dú)W亞非中醫(yī)藥民族傳統(tǒng)醫(yī)藥交流合作機(jī)制。

本屆論壇，由民族醫(yī)藥發(fā)展專題、民族養(yǎng)生保健專題、民族藥材發(fā)展專題、民族衛(wèi)生發(fā)展專題、民族名優(yōu)醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展座談會(huì)以及民族健康食品座談會(huì)六個(gè)專題組成。具有輻射影響廣，指導(dǎo)意義大，專業(yè)程度高，市場(chǎng)開拓強(qiáng)的特點(diǎn)，它將中華民族醫(yī)藥論壇與民族醫(yī)藥博覽會(huì)有機(jī)結(jié)合、同期舉辦，實(shí)現(xiàn)論壇和藥博會(huì)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為國(guó)際民族醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展及學(xué)術(shù)交流搭建更為廣闊的合作平臺(tái)。

2014年8月，美麗的銀川歡迎您。

中國(guó)國(guó)際民族醫(yī)藥論壇組委會(huì)

二〇一四年四月

一、論壇主題：中國(guó)夢(mèng)·健康行—交流·發(fā)展·共贏

養(yǎng)生·健康·長(zhǎng)壽

二、組織結(jié)構(gòu)：

主辦單位：寧夏回族自治區(qū)人民政府中華民族貿(mào)易促進(jìn)會(huì)

中華民族醫(yī)藥協(xié)會(huì)寧夏醫(yī)科大學(xué)

支持單位：中華人民共和國(guó)國(guó)家民族事務(wù)委員會(huì)國(guó)家民委文宣司

國(guó)家中醫(yī)藥管理局民族醫(yī)司中華民族醫(yī)藥學(xué)會(huì)承辦單位：寧夏回族自治區(qū)商務(wù)廳寧夏回族自治區(qū)博覽局

寧夏回族自治區(qū)衛(wèi)計(jì)委寧夏回族自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)承辦：華夏中醫(yī)藥發(fā)展基金會(huì)寧夏米蘭國(guó)際展覽有限公司

寧夏醫(yī)科大學(xué)中醫(yī)學(xué)院

協(xié)辦單位：中國(guó)老年學(xué)學(xué)會(huì)科學(xué)養(yǎng)生專業(yè)委員會(huì)中國(guó)商品學(xué)會(huì)中藥商品專業(yè)委員會(huì)中華民族衛(wèi)生協(xié)會(huì)回族衛(wèi)生專業(yè)委員會(huì)中國(guó)中醫(yī)藥科技開發(fā)交流中心

馬來西亞自然療法協(xié)會(huì)寧夏伊斯蘭國(guó)際經(jīng)濟(jì)文化友好促進(jìn)會(huì)

廣西民族醫(yī)藥協(xié)會(huì)廣東東莞民族醫(yī)藥協(xié)會(huì)

云南麗江民族醫(yī)藥協(xié)會(huì)云南普洱民族醫(yī)藥協(xié)會(huì)

西藏藏醫(yī)學(xué)院西南民族大學(xué)藥學(xué)系

西南交通大學(xué)生命科學(xué)與工程學(xué)院成都中醫(yī)藥大學(xué)民族醫(yī)藥學(xué)院

南方醫(yī)科大學(xué)中醫(yī)藥學(xué)院青海大學(xué)藏醫(yī)藥學(xué)院

新疆醫(yī)科大學(xué)云南中醫(yī)學(xué)院藥學(xué)院

北京民族醫(yī)院暨北京藏醫(yī)院西藏自治區(qū)藏醫(yī)院

青海藏醫(yī)院青海藏醫(yī)藥研究院

北京瑤醫(yī)院寧夏回醫(yī)醫(yī)院

青海紅十字醫(yī)院遼寧阜新蒙醫(yī)醫(yī)院

云南傣醫(yī)醫(yī)院美國(guó)+MD北京分公司

寧夏億嘉甘草生物科技有限公司海南一一會(huì)展文化傳播有限公司

三、參會(huì)對(duì)象：

1.全國(guó)民族醫(yī)藥相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和專家(特別是四川、西藏、廣西、青海、內(nèi)蒙、新疆、云南等地)，如藏藥、蒙藥、維藥、傣藥、回藥、朝藥、彝藥、壯藥、苗藥界專家；

2.各民族醫(yī)藥醫(yī)院、民族醫(yī)藥門診部、民族醫(yī)藥民間醫(yī)生；

3.各民族醫(yī)藥研究機(jī)構(gòu)的科研專家、醫(yī)療技術(shù)人員、保健療法專家等；

4.有實(shí)力、有信譽(yù)的民族醫(yī)藥產(chǎn)品廠家、經(jīng)銷商、代理商、加盟商等。

5.國(guó)外傳統(tǒng)醫(yī)藥學(xué)專家學(xué)者和管理、投資機(jī)構(gòu)等

6.對(duì)民族醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)和民族醫(yī)藥特色技術(shù)感興趣的各界人士等。中國(guó)資本北京特許經(jīng)營(yíng)權(quán)交易所中國(guó)湯瓶八診國(guó)際健康事業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)

四、論壇議題：

1.發(fā)展我國(guó)民族醫(yī)藥現(xiàn)行政策法規(guī)解讀

2.民族醫(yī)藥發(fā)展瓶頸與解決方案研究

3.傳統(tǒng)藥材資源科學(xué)保護(hù)與合理利用研究

4.民族醫(yī)藥的醫(yī)療、科研、教學(xué)的人才培養(yǎng)研究

5.加強(qiáng)挖掘、整理與推廣民族醫(yī)藥特色診療技術(shù)研究

6.回回醫(yī)藥的養(yǎng)生保健康復(fù)長(zhǎng)壽研究

7.民族醫(yī)藥合作創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究

8.民族醫(yī)藥海外市場(chǎng)現(xiàn)狀與推廣研究

9.創(chuàng)立民族醫(yī)藥區(qū)域性品牌與國(guó)際品牌保護(hù)研究。

五、大會(huì)征文 ：

（一）征文內(nèi)容：

1.民族醫(yī)藥理論研究、文獻(xiàn)研究、臨床研究等、民族醫(yī)藥（產(chǎn)業(yè)）發(fā)展戰(zhàn)略研究

2.民族藥用植物資源開發(fā)利用

3.民族醫(yī)藥創(chuàng)新研究、文化研究等

4.多學(xué)科視野下的民族醫(yī)藥

5.跨境民族醫(yī)藥研究

6.基礎(chǔ)理論探索：中醫(yī)民族基礎(chǔ)理論發(fā)揮、陰陽、五行、氣化學(xué)說研究等

7.臨床治療經(jīng)驗(yàn)：常見病、多發(fā)病的臨床治療經(jīng)驗(yàn)、名家臨床經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、疑難病的治療經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、針灸、推拿、民族民間特色療法的臨床應(yīng)用等

8.中藥、民族藥的應(yīng)用：民族藥的臨床應(yīng)用、中藥方劑臨床新用、中藥、民族藥的炮制經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有毒中草藥的應(yīng)用要點(diǎn)等

（二）征文要求：

1.應(yīng)征論文應(yīng)當(dāng)是未公開發(fā)表的論文。論文觀點(diǎn)明確、論證充分、內(nèi)容真實(shí)客觀。中英文均可、篇幅不限。

2.應(yīng)征論文不加頁碼，應(yīng)依次包括以下項(xiàng)目：①文題、②作者、③單位與職稱、城市、郵政編碼、④中英文摘要、⑤關(guān)鍵詞、⑥正文、⑦參考文獻(xiàn)。

3.論文電子稿請(qǐng) 2014年7月20日前發(fā)送至郵箱，文件名為“作者-論文標(biāo)題”，并請(qǐng)?jiān)陔娮余]件主題欄中注明“2014中國(guó)國(guó)際民族醫(yī)藥論壇”。

六、會(huì)議時(shí)間及地點(diǎn)：

時(shí)間：2014年8月22日~8月23日

地點(diǎn)：寧夏銀川國(guó)際會(huì)展中心（銀川市金鳳區(qū)北京中路169號(hào)）

七、規(guī)模：

論壇開幕式約1500人，政府論壇約50-80人，專題論壇約300人，新聞媒體記者約30人。

八、論壇安排：

（一）、報(bào)到注冊(cè)8 月 21日 08:30-22:00全天報(bào)到18:00-22:00 歡迎酒會(huì)（二)、論壇開幕式8 月 22 日 上午08:30-12:00 全體合影、大會(huì)開幕、領(lǐng)導(dǎo)講話、（三）、論壇報(bào)告8 月 22 日 下午13:30-18:00 論壇交流，月 22 日 晚上18:00-22:00 歡迎宴會(huì)月 23 日 上午08:30-12: 00論壇交流

（四）、論壇閉幕式8 月 23 日 下午

（五）、同期舉辦：

1.2014·第二屆中國(guó)（寧夏）民族醫(yī)藥博覽會(huì)

共分八個(gè)展區(qū)：民族醫(yī)藥原料及成品展區(qū)、民族醫(yī)藥保健產(chǎn)品展區(qū)、機(jī)械類展區(qū)（制藥機(jī)械設(shè)備與中藥材加工設(shè)備類）、國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中草藥展區(qū)、全國(guó)“十二五”中醫(yī)藥科技進(jìn)全國(guó)道地藥材展區(qū)

2.特色民族醫(yī)藥專場(chǎng)推介洽談會(huì) 步成果展、民族醫(yī)藥行業(yè)人才交流區(qū)、海外植物藥、保健產(chǎn)品、草本添加劑及綜合區(qū)

主要內(nèi)容：政府主管部門、參展商、贊助商、經(jīng)銷商等進(jìn)行項(xiàng)目推介及產(chǎn)品展示并舉行簽約儀式。

對(duì)現(xiàn)場(chǎng)來賓及合作雙方開展藥品藥材義贈(zèng)活動(dòng)，推廣企業(yè)及其新產(chǎn)品。

現(xiàn)場(chǎng)開展高端或珍品藥材藥品拍賣，提高民眾對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的認(rèn)知度和品牌度，開拓中高端市場(chǎng)，高品質(zhì)高質(zhì)量的醫(yī)藥產(chǎn)品也更容易使消費(fèi)者信服，依賴。

3.民族醫(yī)藥專家、民族醫(yī)藥品牌暨民族醫(yī)藥企業(yè)頒獎(jiǎng)典禮

為了維護(hù)本次評(píng)審的權(quán)威性和嚴(yán)肅性，由醫(yī)藥行業(yè)主管部門、中央媒體和專家學(xué)者等代表組成的評(píng)委會(huì)，將從醫(yī)藥行業(yè)實(shí)際出發(fā)，把握評(píng)選導(dǎo)向、堅(jiān)持評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌兼顧，結(jié)合網(wǎng)友投票，評(píng)選出獲獎(jiǎng)企業(yè)，讓其充分反映出履行社會(huì)責(zé)任，服務(wù)公眾健康的本質(zhì)特色，展示以人為本，圍繞大局、改革創(chuàng)新的生動(dòng)實(shí)踐，體現(xiàn)積極參與新醫(yī)改工作，投身入社會(huì)公益事業(yè)、，加大研發(fā)自主創(chuàng)新，低碳綠色生產(chǎn)、關(guān)愛公眾健康的責(zé)任意識(shí)。

頒獎(jiǎng)在閉幕式上進(jìn)行，重點(diǎn)人物重點(diǎn)報(bào)道。學(xué)術(shù)部協(xié)調(diào)征集論文，確定學(xué)術(shù)交流文章，組織專家現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言，邀請(qǐng)專家進(jìn)行論文評(píng)獎(jiǎng)，分類評(píng)審。獎(jiǎng)項(xiàng)劃分為優(yōu)秀論文獎(jiǎng)（分設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)）、科技創(chuàng)新獎(jiǎng)、優(yōu)秀發(fā)明獎(jiǎng)、國(guó)際合作優(yōu)秀獎(jiǎng)、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)、傳承貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、紀(jì)念獎(jiǎng)及民族醫(yī)藥知名品牌、民族醫(yī)藥名優(yōu)企業(yè)等。

4.2014·第二屆 中國(guó)（寧夏）民族醫(yī)藥博覽會(huì)—現(xiàn)場(chǎng)義診及特色療法體驗(yàn)活動(dòng)。

活動(dòng)目的：舉行民族醫(yī)藥義診活動(dòng)。組織一批名老中醫(yī)、名老回醫(yī)及其他民族醫(yī)學(xué)名老專家，免費(fèi)義診，推薦特色民族療法，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，回饋社會(huì)。

5.同期舉辦興邊富民醫(yī)療隊(duì)回鄉(xiāng)義診活動(dòng)。

參加單位：北京民族醫(yī)院暨北京藏醫(yī)院、寧夏回醫(yī)醫(yī)院、青海紅十字會(huì)醫(yī)院、石家莊康諾生物股份有限公司等。

6.首屆民族醫(yī)藥科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)復(fù)評(píng)活動(dòng)。

7.觀摩地點(diǎn)：沙湖旅游區(qū)、賀蘭山巖畫、西夏王陵、沙坡頭、青銅峽黃河旅游區(qū)等

九、參會(huì)費(fèi)用及待遇 :

1.國(guó)內(nèi)代表1980 元/人（國(guó)外代表350美金/人）。

2.參會(huì)費(fèi)包括大會(huì)資料費(fèi)、專家費(fèi)、場(chǎng)租費(fèi)、酒會(huì)、歡迎宴會(huì)、專車接送等費(fèi)用，食宿統(tǒng)一安排費(fèi)用自理。

3.參會(huì)佩戴出席證，全程參加論壇相關(guān)活動(dòng)，就座代表席。

4.免費(fèi)參觀博覽會(huì)所有展區(qū)，并可開展業(yè)務(wù)合作洽談。

5.積極提供學(xué)術(shù)論文及個(gè)人簡(jiǎn)介，參與學(xué)術(shù)評(píng)審，并免費(fèi)刊入《2014中國(guó)國(guó)際民族醫(yī)藥論壇》，并贈(zèng)送會(huì)刊一本。

十、報(bào)名方法及注意事項(xiàng)：

1.請(qǐng)及時(shí)填寫出席確認(rèn)表并交納會(huì)費(fèi)，并將出席確認(rèn)表和匯款憑證通過郵箱發(fā)送至組委會(huì)，報(bào)名以款到先后順序?yàn)闇?zhǔn)，先報(bào)名先安排，額滿為止。

2.參會(huì)代表請(qǐng)?zhí)峁╇娮影婷夤谡掌员戕k理參會(huì)證件。

3.請(qǐng)各參會(huì)單位提交1000字以內(nèi)（嘉賓和貴賓為2000字以內(nèi)）單位和負(fù)責(zé)人介紹，并提供2—3張有代表性的工作或企業(yè)照片以便刊入會(huì)刊，并請(qǐng)?zhí)峁┖献?、招商、投融資、采購等項(xiàng)目信息。

4.論壇付款（匯款時(shí)注明：寧夏民族醫(yī)藥論壇，并請(qǐng)傳真匯款底單）

賬戶名稱：北京宏亞偉業(yè)國(guó)際會(huì)議服務(wù)有限公司

開 戶 行：中國(guó)建設(shè)銀行北京百子灣路支行

賬號(hào)：***10853

第二屆中國(guó)國(guó)際民族醫(yī)藥論壇

出席確認(rèn)表

填表日期：2014年月日

第三篇：醫(yī)藥銷售月工作總結(jié)

2015醫(yī)藥銷售季度工作總結(jié)

總結(jié)一：醫(yī)藥銷售第一季度工作總結(jié)

作為一名銷售人員，對(duì)自己的季度工作總結(jié)是不僅是對(duì)過去那一個(gè)季度的總結(jié)，也是對(duì)過去工作的不足的反思。本文是由工作總結(jié)網(wǎng)銷售工作總結(jié)頻道為大家提供的《醫(yī)藥銷售第一季度工作總結(jié)》，希望對(duì)大家有所幫助。

在過去的一個(gè)季度里。由于我初到醫(yī)院，對(duì)很多基本事物都不熟悉，但在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，我順利在客服部門站穩(wěn)了腳跟，在這一個(gè)季度里面主要負(fù)責(zé)的工作有： 1.服務(wù)部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院客戶服務(wù)工作的計(jì)劃安排、組織實(shí)施，保證客戶服務(wù)部工作更好的服務(wù)于來院的每一位客戶。2.負(fù)責(zé)醫(yī)院總機(jī)的管理工作。3.負(fù)責(zé)所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。4.負(fù)責(zé)醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作。5.負(fù)責(zé)受理和調(diào)查處理客戶投訴工作。6.負(fù)責(zé)關(guān)愛卡的銷售和管理工作。7.負(fù)責(zé)網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作 8.完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。在這個(gè)崗位上三個(gè)多月里，我清楚的認(rèn)識(shí)到在與客戶接觸中要面臨和解決的問題非常多，我一點(diǎn)點(diǎn)的積累，為我日后的工作，做了一個(gè)很好的鋪墊和基本知識(shí)的儲(chǔ)備。

在投訴受理的工作過程中，我深深體會(huì)到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會(huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力，使醫(yī)院?jiǎn)T工的精力能更多的投入到醫(yī)療項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個(gè)部分做得不好，不僅僅是遭到投訴那么簡(jiǎn)單，客戶在這個(gè)過程里面會(huì)對(duì)醫(yī)院失去信心，也會(huì)破壞醫(yī)院的形象。對(duì)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生阻力。由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對(duì)每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于有問題產(chǎn)生并且及時(shí)反應(yīng)的部門或者個(gè)人，為了避免以后工作中出現(xiàn)類似的情況，在報(bào)公司的領(lǐng)導(dǎo)后，我都對(duì)相關(guān)情況做了記錄，認(rèn)真的督促相關(guān)部門或者人員對(duì)這個(gè)問題的解決方案和結(jié)果進(jìn)行落實(shí)。

在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在日后的工作里，我將取長(zhǎng)補(bǔ)短，盡心工作，為醫(yī)院的發(fā)展，盡自己的綿薄之力。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作5個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)

自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這5個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。這一個(gè)季度學(xué)到了太多了東西，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，感受到了醫(yī)院?jiǎn)T工不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣，也體會(huì)到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們?cè)谶@片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子。我會(huì)用我的樂觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量?？偨Y(jié)二：醫(yī)藥銷售季度工作總結(jié) xxxx年x月x日至x日，藥品營(yíng)銷公司隆重舉行了2015年上半年工作總結(jié)及培訓(xùn)會(huì)議，集團(tuán)總裁、營(yíng)銷總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各辦事處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關(guān)人員60余人出席了會(huì)議。在藥品營(yíng)銷公司半年工作總結(jié)報(bào)告會(huì)中，黃總指出，上半年藥品營(yíng)銷公司健全了內(nèi)部組織與制度，運(yùn)作越來越獨(dú)立，部門職責(zé)更清楚，下一步運(yùn)營(yíng)更加規(guī)范。截止x月x日，藥品營(yíng)銷公司成立了28個(gè)辦事處，銷售隊(duì)伍擴(kuò)大到58人，但是目前銷售隊(duì)伍較年輕，整體經(jīng)驗(yàn)不足，銷售人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、社會(huì)閱歷等都有待提高，公司將會(huì)給予支持，加強(qiáng)教育、培訓(xùn)，以提高銷售隊(duì)伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強(qiáng)調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變，保證團(tuán)隊(duì)發(fā)展。會(huì)上，內(nèi)勤各部門以幻燈片形式匯報(bào)六月工作總結(jié)及上半年工作總結(jié)，以黃總的要求以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場(chǎng)為中心、以客戶為中心、以銷售為中心為宗旨，從銷售、客戶以及市嘲四率幾個(gè)方面，用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況，指出優(yōu)勢(shì)與不足。外勤匯報(bào)半年以來的銷售工作情況、進(jìn)展以及下一步的工作開展計(jì)劃，并且采勸問答方式，外勤人員提出存在的問題，楊總逐一給予明確答復(fù)。通過總結(jié)報(bào)告，充分達(dá)到內(nèi)、外勤工作透明化、程序化的效果，同時(shí)使內(nèi)、外勤之間的工作得以互相理解，為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的基矗

員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式，特聘請(qǐng)北京凱文金管理顧問公司講師周誠(chéng)忠老師進(jìn)行培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營(yíng)銷技巧、產(chǎn)品知識(shí)等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營(yíng)銷能力，完善各辦事處的管理模式。

會(huì)議最后，經(jīng)全體參會(huì)人員公開投票選舉的方式，評(píng)選出半優(yōu)秀員工，并對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進(jìn)行了表彰。黃總對(duì)藥品營(yíng)銷公司下一步工作提出要求：要深度營(yíng)銷，根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)，向二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)推進(jìn)。對(duì)產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群，同時(shí)細(xì)分市嘗細(xì)分產(chǎn)品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場(chǎng)，下半年將啟動(dòng)otc市常加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步!2015年上半年，在市委、市政府和省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)管工作，全面貫徹落實(shí)省食品藥品監(jiān)管工作會(huì)議和市委五屆十一次全會(huì)精神，圍繞我市爭(zhēng)先進(jìn)位、率先崛起的目標(biāo)，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務(wù)，深入開展食品藥品安全專項(xiàng)整治工作，繼續(xù)強(qiáng)化藥品市場(chǎng)監(jiān)管，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。

一、趁勢(shì)而上，切實(shí)發(fā)揮食品安全抓手作用

半年來，我們繼續(xù)認(rèn)真貫徹《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的決定》，抓住重點(diǎn)工作任務(wù)，落實(shí)工作措施，務(wù)求實(shí)際效果，不斷提高綜合監(jiān)管能力，提升組織協(xié)調(diào)水平，使我市的食品安全狀況出現(xiàn)持續(xù)好轉(zhuǎn)局面。

一是組織召開食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)會(huì)議。組織召開了兩次市食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)會(huì)議，總結(jié)回顧了2015年全市食品安全工作，并就2015年全市食品安全工作作了分析部署。公務(wù)員之家版權(quán)所有

二是出臺(tái)各項(xiàng)工作制度并扎實(shí)開展市場(chǎng)整治。我們先后制定了《##市食品安全監(jiān)管信息管理辦法》、《##市食品安全信息報(bào)送制度》以及各重大節(jié)假日的整治通知等文件，市政府出臺(tái)了《##市食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》。按照國(guó)務(wù)院、盛市政府部署，我們制定了《##市食品安全專項(xiàng)整治工作方案》，先后牽頭組織農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生等職能部門開展了元旦、春節(jié)、五一等一系列食品安全專項(xiàng)檢查和整治，尤其突出了對(duì)農(nóng)村兒童食品的整治，根據(jù)##市長(zhǎng)的批示精神，結(jié)合我局、工商、衛(wèi)生、教育等九個(gè)單位專題調(diào)研結(jié)果，制定了《##市農(nóng)村兒童食品安全專項(xiàng)整治方案》，從6月1日開始，對(duì)農(nóng)村兒童食品安全進(jìn)行為期3個(gè)月的專項(xiàng)整治行動(dòng)，取得了較好的成效。6月初，根據(jù)省局《關(guān)于組織開展劣質(zhì)奶粉核查的緊急通知》的要求，我們高度重視，立即將《通知》精神下發(fā)各相關(guān)部門，并組織協(xié)調(diào)工商、衛(wèi)生等部門，緊急核查東方牌劣質(zhì)奶粉。

三是認(rèn)真開展自評(píng)及迎評(píng)工作。為科學(xué)評(píng)價(jià)我市食品放心工程成果，市食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)辦公室制定了《##市食品放心工程量化考評(píng)實(shí)施細(xì)則》及量化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門實(shí)施公務(wù)員之家版權(quán)所有食品放心工程情況進(jìn)行了檢查和綜合評(píng)價(jià)，為迎評(píng)工作打下堅(jiān)實(shí)基矗今年1月份，順利通過省食品放心工程綜合評(píng)價(jià)組檢查，我市的食品安全工作走在全省前列。

四是對(duì)市食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)成員單位進(jìn)行考核。3月份，市食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)會(huì)同目標(biāo)辦對(duì)全市21家食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)成員單位進(jìn)行了考核，通過聽匯報(bào)、看資料、查記錄、查案卷、實(shí)地察看等形式，全面了解各成員單位食品安全目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)情況，并及時(shí)將考核結(jié)果反潰各縣區(qū)政府和各職能部門都高度重視食品安全目標(biāo)考核，極大地提升了食品安全責(zé)任目標(biāo)考核的效能。

二、打假治劣，切實(shí)加大藥品市場(chǎng)監(jiān)管力度

藥品監(jiān)管是食品藥品監(jiān)管部門工作中的重中之重，半年來，我們堅(jiān)持以整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序?yàn)槟康模冀K保持打假治劣的高壓態(tài)勢(shì)，突出四抓，取得可喜成效。

一是抓整治。我們先后開展了藥品包裝說明書、疫苗質(zhì)量、醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥用械、齊二藥、魚腥草注射劑、a型肉毒素等多項(xiàng)專項(xiàng)檢查。齊二藥假藥事件發(fā)生后，我們高度重視，認(rèn)真做好核查工作，并堅(jiān)決做到三個(gè)不準(zhǔn)：一是對(duì)齊二藥生產(chǎn)藥品進(jìn)行全面清查，不準(zhǔn)有疏漏;二是對(duì)齊二藥生產(chǎn)藥品進(jìn)行有效控制，不準(zhǔn)再使用;三是對(duì)一旦確定是假藥的，要進(jìn)行徹底處理，不準(zhǔn)出現(xiàn)傷害事故。在一個(gè)多月的核查中，共查封扣押9個(gè)品種、共計(jì)13169支齊二藥生產(chǎn)藥品，未發(fā)現(xiàn)國(guó)家局公布的12個(gè)批次、5個(gè)品種的齊二藥假藥。除此之外，我們對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院制劑室開展了從原輔料到產(chǎn)成品的全面檢查。進(jìn)一步加強(qiáng)與公安聯(lián)合打假的工作機(jī)制，制定了《聯(lián)合開展打擊制售假劣藥品醫(yī)療器械違法犯罪活動(dòng)的若干工作規(guī)范》。上半年，共出動(dòng)執(zhí)法人員400余人次，車輛近100臺(tái)次，檢查涉藥單位139家，立案94起，端掉4個(gè)地下藥械窩點(diǎn)。

二是抓規(guī)范。根據(jù)《藥品管理法》對(duì)從事藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用的準(zhǔn)入要求，我局配合百城萬店無假貨活動(dòng)，開展百城萬店無假藥活動(dòng)，規(guī)范企業(yè)的購進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷售等重點(diǎn)環(huán)節(jié)。實(shí)行藥械安全信用分類管理，將企業(yè)藥品安全信用等級(jí)分為a、b、c、d四個(gè)等級(jí)，對(duì)于守信企業(yè)給予表揚(yáng)、鼓勵(lì)和政策支持;對(duì)于嚴(yán)重失信企業(yè)，將列為重點(diǎn)檢查的對(duì)象。加強(qiáng)特殊藥品監(jiān)管，指導(dǎo)市醫(yī)藥公司對(duì)麻精藥品臨時(shí)庫的搬遷和改造，省禁毒委充分肯定了我局禁毒嚴(yán)管牽頭工作。充分發(fā)揮快檢車的作用，做好快檢車的運(yùn)行工作，上半年完成檢品279批次，不合格46批次，不合格率為16.5%。建立健全

藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，上半年共上報(bào)adr病例報(bào)告152份，報(bào)表的質(zhì)量和數(shù)量明顯提高。推動(dòng)規(guī)范藥房建設(shè)工作，召開了醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范藥房建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，力爭(zhēng)到年底所有縣級(jí)以上醫(yī)院藥房、70%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房和40%的村衛(wèi)生室、個(gè)體診所藥房都達(dá)標(biāo)。強(qiáng)化對(duì)藥品廣告的監(jiān)測(cè)，堅(jiān)持本局監(jiān)管與有關(guān)部門聯(lián)合監(jiān)管、專人監(jiān)管與全局人員監(jiān)管、廣告監(jiān)管與稽查工作相結(jié)合，先后發(fā)現(xiàn)了12起違法藥品廣告，均已及時(shí)移送工商部門。對(duì)全市40余家醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)全部建立監(jiān)管檔案，開展了多次專項(xiàng)檢查，日常監(jiān)管率達(dá)100%。加強(qiáng)認(rèn)證后企業(yè)監(jiān)管，對(duì)##藥業(yè)等生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行飛行檢查，確保已通過認(rèn)證企業(yè)持續(xù)規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作。

眼下，正值辭舊迎新之際，一年一度的工作總結(jié)又開始粉墨登場(chǎng)了。于是各單位各部門拿出渾身解術(shù)，通過秀才們的濃墨重彩，總結(jié)一年來所干的工作，這本無可厚非，實(shí)屬正常。但筆者認(rèn)為，年終總結(jié)切勿脫離實(shí)際，唱高調(diào)，揀好聽的說，必須有一說一，有二說二，客觀地評(píng)說，總的來說，這年終總結(jié)一定要杜絕三忌。

一忌夸夸其談，夸大其詞。這一年來干了哪些工作，上級(jí)部門知曉，老百姓的心里也有數(shù)，自己也應(yīng)如實(shí)匯報(bào)。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得好，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)話得失?？傊袆t改之，無則加勉，切不要夸大政績(jī)，欺上瞞下。

二忌避重就輕。一些部門、單位在年終總結(jié)時(shí)往往好大喜功，對(duì)成績(jī)大肆渲染，小事說成大事，芝麻說成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事說了一大堆，好話說了一大籮。而在總結(jié)過失和不足時(shí)，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過，有的甚至大事化小，小事化了，片面地多講客觀，而少講主觀。因此年終總結(jié)應(yīng)多講工作中的不足和存在的實(shí)際問題。

三忌長(zhǎng)篇大作。一些部門單位在年終總結(jié)時(shí)認(rèn)為，總結(jié)寫得好，說明工作干得多、干得好，有水平，否則相反。于是一些單位的年終總結(jié)中廢話、大話、瞎話和牛頭不對(duì)馬嘴的話充斥于總結(jié)中，令人有華而不實(shí)的感覺。同時(shí)內(nèi)容空洞，東拼西湊的總結(jié)還嚴(yán)重地浪費(fèi)了人力、物力和財(cái)力，助長(zhǎng)了不正之風(fēng)的滋生。

因此，年終總結(jié)應(yīng)實(shí)事求是，少講空話，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

總結(jié)三：醫(yī)藥銷售季度工作總結(jié)

時(shí)光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來**醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。

一：觀念的轉(zhuǎn)變

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。

二：落實(shí)崗位職責(zé)。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù)；

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。

四、目前市場(chǎng)分析：

云在昆明只有一個(gè)客戶在****作。3月份拿三件貨；8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開發(fā)的較好。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶在****作，就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶在****，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶****作。其中，貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。（臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時(shí)間較長(zhǎng)）。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

五、08年區(qū)域工作設(shè)想

1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

六、今年對(duì)自己有以下要求：

1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有3到6個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。篇二：醫(yī)藥銷售工作總結(jié)及計(jì)劃

醫(yī)藥銷售工作總結(jié)及計(jì)劃

［ 作者：佚名 轉(zhuǎn)貼自：本站原創(chuàng) 點(diǎn)擊數(shù)：1443 文章錄入：wenruohe ］ 熱

今年上半年共銷售ll：227336盒，比去年同期銷售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍；其中2004年3-6月份銷售190936盒，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍。wnf 2004年1-6月新市場(chǎng)銷售116000盒，老市場(chǎng)115736盒。

上半年的主要完成的重點(diǎn)：

1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：

新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作，達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果，為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基矗

2、市場(chǎng)控制：

通過公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場(chǎng)，保證了銷售價(jià)格的上升，釋放了市場(chǎng)開拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展。

3、費(fèi)用與貨款回收：

上半年年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對(duì)市場(chǎng)投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。2004年全年計(jì)劃銷售70萬盒，力爭(zhēng)100萬盒，需要對(duì)市場(chǎng)問題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。

一、目前市場(chǎng)分析：

目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過低，18.00元/盒,平均銷售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3— 3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放?需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變。

如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單

一、目前利潤(rùn)很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷售代表對(duì)公司也沒有無忠實(shí)度，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂，相互的惡意競(jìng)爭(zhēng)，不僅不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。

二、營(yíng)銷手段的分析：

所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。

三、公司的支持方面分析：

到目前為止，公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開拓期，沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明，市場(chǎng)開拓費(fèi)用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。

四、管理方面分析：

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。

管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

根據(jù)以上實(shí)際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動(dòng)性、提高銷售代表對(duì)企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度，對(duì)2004年下半年工作做出如下計(jì)劃和安排：

一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)： 目前市場(chǎng)基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對(duì)目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可，為了絕對(duì)回避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位，然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持，進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，具體要求如下：

1、北京、天津

下半年銷售任務(wù)：52800盒、實(shí)際回款45600盒公司鋪底7200盒

2、上海

建議：公司必須進(jìn)行市場(chǎng)的投入，對(duì)上海實(shí)行單獨(dú)的操作模式，實(shí)行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長(zhǎng)線投資市常

3、重慶

其從事新藥推廣時(shí)間短，地區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)不足，但為人勤奮，經(jīng)濟(jì)能力弱，可能會(huì)扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費(fèi)用，挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨、竄貨。

市場(chǎng)要求：

必須保證有1000個(gè)以上終端，對(duì)目前的市場(chǎng)進(jìn)行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。

下半年銷售任務(wù)：37200盒實(shí)際回款：30000盒公司鋪底：7200盒

4、黑龍江

5、遼寧

有較長(zhǎng)時(shí)間的otc操作管理經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)熟悉，但遼寧市場(chǎng)混亂，尤其是otc競(jìng)爭(zhēng)激烈，一般要店促銷人員很多，費(fèi)用過大，需要提醒向農(nóng)村市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。下半年銷售任務(wù)：36000盒實(shí)際回款28800盒公司鋪底7200盒

6、河北

能力強(qiáng)、但缺乏動(dòng)力要求開發(fā)：石家莊唐山秦皇島、邢臺(tái)保定等9個(gè)地區(qū)

7、河南

要求開發(fā)17個(gè)地區(qū)中的10個(gè)地區(qū)

8、湖北

要求下半年繼續(xù)召開會(huì)議，進(jìn)行農(nóng)村推廣

9、湖南

進(jìn)行協(xié)助招商。

10、廣東

要求開發(fā)廣東21個(gè)地區(qū)中的15個(gè)地區(qū)，市場(chǎng)大、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高，必須進(jìn)行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法

11、廣西

要求開發(fā)otc市場(chǎng)，12、浙江

浙江市場(chǎng)大、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高，必須進(jìn)行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法

13、江蘇

市場(chǎng)大、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高，必須進(jìn)行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法

14、安徽

15、福建

報(bào)紙招聘

16、江西

報(bào)紙招聘

17、山東 確定唯一的總代理，總負(fù)責(zé)制度，進(jìn)行必要的市場(chǎng)協(xié)助劃分。

18、四川

19、貴州 20、云南

協(xié)助招聘

21、陜西

報(bào)紙招聘

22、新疆

二、營(yíng)銷計(jì)劃：

根據(jù)目前市場(chǎng)情況，應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想，仍然將市場(chǎng)定位在otc及農(nóng)村市場(chǎng)上，必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)組建的要求，保障點(diǎn)面的結(jié)合工作。

三、市場(chǎng)支持

1、為了保護(hù)好市場(chǎng)，擴(kuò)大鋪底范圍，加大對(duì)商業(yè)的管理工作，年底需要完成70萬盒的銷售回款，對(duì)市場(chǎng)鋪底必須達(dá)到110萬盒

2、在8月底前，要求全部代表進(jìn)行必要的招商、招聘工作，要求在當(dāng)?shù)卣衅?，費(fèi)用控制在2000內(nèi)，公司用貨物支持，對(duì)不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對(duì)招商業(yè)成功的地區(qū)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，凡新開發(fā)的地區(qū)，一次性銷售5件以上，給予1件的獎(jiǎng)勵(lì)。

四、管理建議

公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理，絕對(duì)避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動(dòng)蕩的錯(cuò)覺，明確一切銷售活動(dòng)都是為公司發(fā)展的觀念，樹立管理者的威信，明確目前是市場(chǎng)開發(fā)階段，業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤(rùn)的現(xiàn)狀，讓業(yè)務(wù)員全心投入；指定公司以otc、會(huì)議推廣銷售的網(wǎng)絡(luò)組建模式，再實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)，而不是放任自流。

要求公司做好如下的工作：

一、目標(biāo)明確：

所有銷售都是為公司服務(wù)，所有員工都是企業(yè)的資源，銷售活動(dòng)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無論銷售公司的什么產(chǎn)品，都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是公司的資源，應(yīng)該充分利用此資源，進(jìn)行整體營(yíng)銷售及管理。

二、分工仔細(xì)：

成都既然已經(jīng)成立了營(yíng)銷售中心，應(yīng)該將整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成都，所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等，樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。

沒有哪個(gè)企業(yè)銷售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的，這無論對(duì)市場(chǎng)的信息反饋還是市場(chǎng)控制都不利，營(yíng)銷中心對(duì)市場(chǎng)的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù)，如果失去這些數(shù)據(jù)，營(yíng)銷中心失去意義。

因此，具體要求為：

1、成都的智能：

負(fù)責(zé)全部的銷售工作，樂山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都，成都進(jìn)行必要的信息處理，而不是出現(xiàn)許多樂山事先進(jìn)行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面，讓業(yè)務(wù)員失去對(duì)企業(yè)的信任度。

2、樂山的智能；

提供每天的銷售信息，發(fā)貨、回款信息，應(yīng)該嚴(yán)格管理，對(duì)重大合同實(shí)現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。

三、具體的要與安排：

1、召開一次全國(guó)地區(qū)經(jīng)理會(huì)議，規(guī)定統(tǒng)一的市場(chǎng)運(yùn)做模式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對(duì)企業(yè)的信心，提高對(duì)企業(yè)的凝聚能力。

2、要求對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商、招聘，費(fèi)用有公司采取用藥品沖抵的方法，減少公司現(xiàn)金的支出。

3、繼續(xù)加大對(duì)市場(chǎng)的保護(hù)，要求統(tǒng)一銷售價(jià)格。加大對(duì)市場(chǎng)的支持力度。

4、加強(qiáng)對(duì)合同和商業(yè)的管理。、為一名剛?cè)胄胁粷M一年的新人，現(xiàn)特向各位匯報(bào)我這１１個(gè)月來的心得體會(huì)和工作總結(jié)： ２月份：做一個(gè)有責(zé)任心的人

有老代表帶了半天就開始自己去＂掃街＂了，經(jīng)過了大半個(gè)月的跌摸爬滾，膽子大了，臉

皮也厚了，但是心也開始急了．已經(jīng)有２個(gè)同學(xué)成功跟公司簽了協(xié)議，可以作為員工留在公

司工作了，而自己呢，似乎還沒有引起經(jīng)理的一絲注意．

就在那時(shí)候，正好遇上了公司開一個(gè)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，我被指派了，我被指派了兩個(gè)任務(wù)：１、會(huì)前協(xié)助經(jīng)理助理購買會(huì)議用品；２、會(huì)時(shí)負(fù)責(zé)宴席酒

水的供應(yīng)，卻沒有機(jī)會(huì)面對(duì)客戶．但我并沒有抱怨，每件事都跟到了點(diǎn)子上，沒有出任何的篇三：每個(gè)月的醫(yī)藥代表工作總結(jié)該怎么寫

每個(gè)月的醫(yī)藥代表工作總結(jié)該怎么寫

又到月底了，不知道醫(yī)藥代表工作總結(jié)該怎么寫么？這個(gè)頭疼的工作總結(jié)幾乎是正規(guī)一點(diǎn)的公司必修課，總是要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的，具體的寫作格式和內(nèi)容下面介紹。

一般來說，工作總結(jié)主要寫一下工作內(nèi)容，取得的成績(jī)，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。

總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

醫(yī)藥代表工作總結(jié)的基本要求 1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。2．成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。

醫(yī)藥代表工作總結(jié)的基本格式

1、標(biāo)題

2、正文 開頭：概述情況，總體評(píng)價(jià)；提綱挈領(lǐng)，總括全文。主體：分析成績(jī)?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。結(jié)尾：分析問題，明確方向。

3、落款 署名，日期 醫(yī)藥代表工作總結(jié)的注意事項(xiàng) 1．一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。2．條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。3．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精。

醫(yī)藥代表工作總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>

醫(yī)藥銷售工作總結(jié)

醫(yī)藥銷售>工作總結(jié)

（一）作為一個(gè)醫(yī)藥銷售人員,并不是一個(gè)孤立的個(gè)體,只接受來自上級(jí)的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行,實(shí)際上面對(duì)不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊(duì)伍,如何充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,如何合理分配資源(包括時(shí)間)是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情.可以說每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元,只有它做得好了,整個(gè)公司才會(huì)更快地向前.鑒于此,片區(qū)(或區(qū)域)管理,就通過合理使用資源(銷售時(shí)間、銷售工具、促銷費(fèi)用、人力資源)來疏通藥品流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié),使其通路暢通無阻,順利消失于流通領(lǐng)域,增加片區(qū)內(nèi)市場(chǎng)覆蓋面,提高銷售業(yè)績(jī),降低銷售費(fèi)用。(一)藥品的流通渠道:

1、通常情況下的藥品流通渠道為: 制藥公司--經(jīng)銷商--醫(yī)院、零售藥店--患者

經(jīng)銷商

2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過程: 經(jīng)銷商、制藥廠--藥庫--小藥房 醫(yī)師--患者(二)藥品流通渠道的疏通

一個(gè)確有療效,有一定市場(chǎng)的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受,本來應(yīng)是一件非常容易的事,但近兩年來,由于新藥開發(fā)猛增,使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間,從而導(dǎo)致新藥售出難的問題出現(xiàn),而一種新藥要被患者最終消費(fèi),必須首先保證渠道暢通.1、經(jīng)銷商的疏通:(1)富有吸引力的商業(yè)政策: 注意: a、永遠(yuǎn)站在客戶(經(jīng)銷商)的立場(chǎng)上來談?wù)撘磺? b、充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來不同尋常的利益 c、溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系 a、充分尊重對(duì)方,以誠(chéng)動(dòng)人,以心征服對(duì)方 b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系 c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則,處理好與公司及個(gè)人關(guān)系 d、了解不同客戶的需求(3)較強(qiáng)的自我開發(fā)市場(chǎng)能力 a、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,促銷手段和活動(dòng) b、概要介紹公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)促銷和開發(fā)的策略 c、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效,主治及應(yīng)用推廣情況 d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場(chǎng)的方法.具備上述三條,一個(gè)新藥被經(jīng)銷商認(rèn)可并接受應(yīng)是一件十分容易的事

2、醫(yī)院藥庫(也稱大藥房)的疏通(1)新藥進(jìn)入醫(yī)院庫房: a、詳細(xì)收集醫(yī)院資料(包括院長(zhǎng)、藥庫管理委員會(huì)、藥劑科主任、采購或計(jì)劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員)b、找出影響該院購藥的關(guān)鍵人物,并對(duì)其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解,尤其是他的特殊需求,特殊困難.c、接觸重要人物(可能是院長(zhǎng),藥劑主任,相關(guān)科室主人任等)說服其作出決策.(2)維持購藥:新藥進(jìn)入藥庫盡管是成功重要的一步,但維持藥物長(zhǎng)久不間斷,一定數(shù)額的保存量更是艱巨,長(zhǎng)期而困難的工作,因此要保持頻繁接觸,加深雙方了解,采取長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的問題.3、醫(yī)院藥房(小庫房、小藥房)的疏通,疏通此環(huán)節(jié),保持與藥房負(fù)責(zé)人(組長(zhǎng)或主管)良好的個(gè)人關(guān)系至關(guān)重要,因此應(yīng)做到:(1)加倍尊重他,滿足心里需求(2)經(jīng)常拜訪,加深印象和了解(3)合理的交際費(fèi)用 較大型醫(yī)院、藥庫(大藥房)負(fù)責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷處購進(jìn)藥品,妥善保管而小藥房負(fù)責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品,此處無疏通則不會(huì)把藥品從藥庫里領(lǐng)出,當(dāng)醫(yī)師開發(fā)處方后,患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、?？扑幏?無藥可取,而產(chǎn)品卻在大藥庫房里“睡覺”,當(dāng)然每月(或季)如開一次影響進(jìn)藥的重要人物的會(huì)議,采用寬松討論方式,目的讓其充分發(fā)表意見,提出改進(jìn)方法,密切雙方的關(guān)系

4、有處方權(quán)利的醫(yī)師(也稱臨床工作或醫(yī)院促銷)產(chǎn)品要想擠入市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng),唯一的手段是依靠醫(yī)師,他們直接面對(duì)患者,通過處方,使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)藥物銷售,為公司創(chuàng)造效益,保證公司合理利潤(rùn),這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,增加處方量,但我們必須針對(duì)重點(diǎn)醫(yī)師,通常在省級(jí)以上醫(yī)院(特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院)上級(jí)醫(yī)師的權(quán)威性和指導(dǎo)作用特別突出,因此,科室主任(含專家)及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師,為處方重點(diǎn)醫(yī)師,是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要.醫(yī)藥銷售工作總結(jié)

（二）回顧20**年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是只有我主觀原因，同時(shí)客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個(gè)因素，在此我總結(jié)了一些存在的問題。

一、目前的醫(yī)藥形勢(shì)：

1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤(rùn)，空間越來越小、客戶難以操作。

2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價(jià)格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來，也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個(gè)品種也中標(biāo)，而且價(jià)錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。

3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí)，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課，提高自已的報(bào)價(jià)水平，來確保順利完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個(gè)好的印象。

二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況：

隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位，報(bào)價(jià)**元，****報(bào)價(jià)**元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價(jià)品種，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場(chǎng)已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的**地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點(diǎn)：

1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷量。

2、藥品的利潤(rùn)空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(zhǎng)(找不對(duì)人)。

4、貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時(shí)到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應(yīng)避免。

5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底

6、代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。

7、有需求的代理商不能及時(shí)找到，代理商對(duì)產(chǎn)品更加慬慎 我覺得在明年，應(yīng)該有針對(duì)性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪，了解客戶的需求，制訂計(jì)劃，分品種給某些有銷售專長(zhǎng)的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點(diǎn)了一大堆，但真正能做的品種沒幾個(gè)，而且這樣也不會(huì)導(dǎo)致不同配送商之間爭(zhēng)產(chǎn)品的沖突。

在此，提出對(duì)明年的銷售建議：

1、應(yīng)避免服務(wù)不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。

2、避免發(fā)貨不及時(shí)的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。

3、價(jià)格并不統(tǒng)一，應(yīng)該有省、市、縣的梯度價(jià)。

4、稅票不及時(shí)。

5、哪個(gè)區(qū)分給了誰就應(yīng)該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場(chǎng)，操作市場(chǎng)。

在銷售方面，建議公司考慮在原有的營(yíng)銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個(gè)銷售平臺(tái)覆蓋面越來越大，這是我們電話招商方式所不及的，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營(yíng)不再是單獨(dú)靠以前參加各地的藥交會(huì)尋找產(chǎn)品了，(就這次成都會(huì)上所見到的已沒有前幾年多，現(xiàn)在的人越來越少)，加上經(jīng)濟(jì)危機(jī)，前景不太景氣，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法，慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)給他們帶來方便，快捷，而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準(zhǔn)確。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的。現(xiàn)在是一個(gè)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺(tái)，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)及銷售都有很大的幫助。

在公司管理方面應(yīng)加強(qiáng)底下業(yè)務(wù)員的心聲，多聽聽他們的意見，不要一味的堅(jiān)持己見，員工反饋的信息能及時(shí)處理，盡快完善管理制度，使員工做每件事都有規(guī)可循，有法可依。也希望公司能體現(xiàn)出，人力資本的充分發(fā)揮，組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一，>企業(yè)文化對(duì)員工的吸引力及絕對(duì)的凝聚力。愿我們大家共同營(yíng)造一個(gè)和諧共進(jìn)的良好工作氛圍，來迎接20**年的到來。

醫(yī)藥銷售工作總結(jié)

（三）一、深圳市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況：

我在20**年5月剛接手深圳市場(chǎng)時(shí)，該市場(chǎng)在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng)，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外，同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù)，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長(zhǎng)，把工作做細(xì)做好，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特別在20**年春節(jié)回公司開會(huì)期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。

二、天災(zāi)人禍同時(shí)危害深圳市場(chǎng)時(shí)，堅(jiān)持做好本職工作: 當(dāng)深圳市場(chǎng)銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候，非典突襲河北，整個(gè)銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢(shì)迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生，在非典最嚴(yán)重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。

非典之后，通過自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn)，肯定省二院出了問題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡篇五：藥品銷售工作總結(jié)

藥品銷售工作總結(jié) 藥品銷售>工作總結(jié)

（一）新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束，還是開始? 這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過;>收獲過、充實(shí)過??而對(duì)于新的一年，我的心中仍然有夢(mèng)。夢(mèng)若在，希望就在。

今年離我們已去，在過去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗(yàn)，希望你們也都不要保留了。利用今天的機(jī)會(huì)大家都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗(yàn)，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個(gè)人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應(yīng)該對(duì)我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個(gè)電話，但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點(diǎn)之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會(huì)感覺很好。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實(shí)了，在有沒有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實(shí)和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實(shí)不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的，讓他們覺得你是個(gè)勤勞的人。

第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來時(shí)間長(zhǎng)了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的?？土?，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對(duì)他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少彴『芟矚g這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)

主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個(gè)朋友說**有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點(diǎn)的心意我到**去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當(dāng)時(shí)看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會(huì)給你打電話，或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從**回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時(shí)沒事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達(dá)不出來的，用文字表達(dá)會(huì)更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們?cè)俳釉賲?，失敗了并不可怕，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話;堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開始，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對(duì)不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們?cè)谟龅?挫折時(shí)，不要覺得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但>這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品**的銷量同時(shí)來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷量，盡量的再提高點(diǎn)銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會(huì)盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿。

藥品銷售工作總結(jié)

（二）**年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的>培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了 自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20**年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首。

總結(jié),總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。

藥品銷售工作總結(jié)

（三）深圳市新泰醫(yī)藥>年終總結(jié)大會(huì)于1月20日在深圳大梅沙拉開了帷幕。本次會(huì)議歷時(shí)一天，來自全國(guó)25個(gè)辦事處的銷售人員云集深圳，共度盛會(huì)。會(huì)議中深圳市新泰醫(yī)藥總經(jīng)理向大會(huì)做了報(bào)告，主要就深圳市新泰醫(yī)藥20**的相關(guān)工作進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)20**年的>工作計(jì)劃做了詳細(xì)而充滿前景的 展望。同時(shí)，為了提高深圳市新泰醫(yī)藥人員的工作技能及綜合素質(zhì)，貫徹深圳市新泰醫(yī)藥的人才理念，特邀請(qǐng)科技深圳市新泰醫(yī)藥人力資源部為廣大的銷售人員闡述 了深圳市新泰醫(yī)藥20**年的員工培訓(xùn)計(jì)劃，大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外，醫(yī)藥深圳市新泰醫(yī)藥市場(chǎng)部對(duì)20** 的工作計(jì)劃和重大學(xué)術(shù)專項(xiàng)活動(dòng)做了詳細(xì)的分析和規(guī)劃，為深圳市新泰醫(yī)藥產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營(yíng)銷策略打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

本次會(huì)議表揚(yáng)了內(nèi)蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個(gè)辦事處，獲獎(jiǎng)地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺(tái)分享自己成功的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也向深圳市新泰醫(yī)藥領(lǐng)導(dǎo)表明堅(jiān)決完成20**年的工作計(jì)劃，來年再來拿獎(jiǎng)！

此外，坐在臺(tái)下的其他辦事處經(jīng)理都在認(rèn)真地聆聽著獲獎(jiǎng)辦事處經(jīng)理的寶貴經(jīng)驗(yàn)，不時(shí)還在低聲地討論，看著他們堅(jiān)毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭，我們絕對(duì)有理由相信，來年，他們一定會(huì)發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取的精神，>克服困難，為深圳市新泰醫(yī)藥，為自己交上一份滿意的答卷！

會(huì)后，深圳市新泰醫(yī)藥總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20**年的銷售計(jì)劃進(jìn)行具體溝通，本著實(shí)事求是，具體問題具體分析的態(tài)度，解決實(shí)際問題，相互協(xié)商，進(jìn)行良好的溝通和交流，為明年的銷售鋪平了道路。

第四篇：醫(yī)藥代表月工作總結(jié)

一、目前的醫(yī)藥月代表形勢(shì)：

1現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤(rùn)，空間越來越小、客戶難以操作。

2即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價(jià)格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來，也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個(gè)品種也中標(biāo)，而且價(jià)錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。

3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由于醫(yī)藥月代表經(jīng)驗(yàn)上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥月代表知識(shí)，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課，提高自已的報(bào)價(jià)水平，來確保順利完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個(gè)好的印象。

二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況：

隨著中國(guó)醫(yī)藥月代表市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥月代表招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位，(本文由免費(fèi)提供，請(qǐng)注明)報(bào)價(jià)**元，****報(bào)價(jià)**元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場(chǎng)已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的**地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點(diǎn)：

1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷量。

2、藥品的利潤(rùn)空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(zhǎng)(找不對(duì)人)。

第五篇：《醫(yī)藥論壇雜志》投稿須知

《醫(yī)藥論壇雜志》投稿須知

《醫(yī)藥論壇雜志》是國(guó)家級(jí)醫(yī)學(xué)雜志，由中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部主管，中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)、河南省醫(yī)學(xué)情報(bào)研究所主辦，是國(guó)內(nèi)外公開發(fā)行的綜合性醫(yī)藥衛(wèi)生科技期刊，中國(guó)科技核心期刊，中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)系列雜志，月刊。國(guó)內(nèi)統(tǒng)一連續(xù)出版物號(hào)：CN 11-5479/R，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)出版物號(hào)：ISSN 1672-3422，郵發(fā)代號(hào)：36-165。設(shè)有：特稿、論著、公共衛(wèi)生、醫(yī)學(xué)研究、藥物與臨床、中醫(yī)中藥、經(jīng)驗(yàn)交流、影像醫(yī)學(xué)、國(guó)外醫(yī)學(xué)、新技術(shù)新方法、護(hù)理、心理醫(yī)學(xué)、綜述等欄目。具有內(nèi)容豐富、信息量大、周期短、發(fā)表快的特點(diǎn)。提倡“百花齊放，百家爭(zhēng)鳴”，促進(jìn)國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流，傳遞先進(jìn)科研成果，為醫(yī)藥衛(wèi)生科技人員服務(wù)。撰稿要求 文章重點(diǎn)要突出，文字要精練，語句要通順，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確。

1.1作者姓名及工作單位在題名下，按順序排列。第一作者應(yīng)注明單位全稱及科室、所在城市、郵政編碼；第二及以后作者與第一作者不同單位時(shí)，按順序在作者姓名右上角注出編碼，接排在第一作者單位后，并注明單位、城市及郵政編碼。

1.2 論著請(qǐng)附中、英文摘要。中文摘要300字為宜。關(guān)鍵詞4～8個(gè)。中、英文摘要包括目的、方法、結(jié)果、結(jié)論。摘要和關(guān)鍵詞列在正文前；英文摘要置中文摘要下，含題名、作者姓名（漢語拼音)、工作單位、城市名及郵政編碼。

1.3 中文題名一般不超過20字。論著一般不超過5000字(包括圖、表及參考文獻(xiàn))，其它文稿2000~3000字為宜。單面打印，一式兩份(包括圖、表和照片)，作者單位附函推薦和（或）加蓋公章，并將電子版發(fā)至我社電子信箱。請(qǐng)附電話號(hào)碼等通訊方式以便及時(shí)聯(lián)系。

1.4 如屬國(guó)家及部、省級(jí)重點(diǎn)攻關(guān)課題，請(qǐng)?jiān)谖恼率醉撟笙陆亲⒊?，如?基金項(xiàng)目：×××基金資助項(xiàng)目(含項(xiàng)目編號(hào))。

1.5 醫(yī)學(xué)名詞 以科學(xué)出版社《醫(yī)學(xué)名詞》及相關(guān)學(xué)科名詞為準(zhǔn)?？s略語盡量少用，在正文中首次使用時(shí)應(yīng)全稱。藥品名稱以《中華人民共和國(guó)藥典》最新版本為準(zhǔn)。

1.6 圖、表 要少而精，標(biāo)出位置。先見文字后見圖、表。圖、表應(yīng)有名稱，并標(biāo)出序號(hào)。插圖請(qǐng)?zhí)峁╇娮影?，分欄圖最大寬度7.5 cm、通欄圖17.0 cm，高與寬的比例約為5∶7。

1.7 量和單位 以GB 3100-3102-93《量和單位》為標(biāo)準(zhǔn)。血壓計(jì)量單位使用mmHg，在文中第一次出現(xiàn)時(shí)注明與kPa(千帕斯卡)的換算系數(shù)。單位符號(hào)表示：如mol/L、r/min、kPa、s、d、h、cm、kg等。

1.8 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析請(qǐng)注明所用軟件。統(tǒng)計(jì)學(xué)名詞及符號(hào)按最新規(guī)定書寫。

1.9 參考文獻(xiàn) 作者以親自閱過的近5年主要文獻(xiàn)為限，對(duì)照原文核定，在正文中加注方括號(hào)角碼。論著的參考文獻(xiàn)一般不超過10條，綜述20條左右。參考文獻(xiàn)用阿拉伯?dāng)?shù)字按順序列于文后。日文漢字請(qǐng)勿與我國(guó)漢字及簡(jiǎn)化字混淆。參考文獻(xiàn)書寫格式舉例如下：

(1)期刊 作者(三名及以上作者，只寫前三名，后加“等”).題名.刊名［中文期刊用全名，西文按美國(guó)《醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)索引》(Index Medicus)格式編寫］，年份，卷(期)：起止頁碼

例1：王旭輝,張學(xué)東,翟保平,等臍環(huán)內(nèi)環(huán)狀切口在臍茸切除術(shù)中的應(yīng)用［J］.醫(yī)藥論壇雜志,2009,30(23)：81-82.例2：Kaddis JS,Olack BJ,Sowinski J,et al.Human pancreatic islets and diabetes research［J］.JAMA,2009, 301(15):1580-1587.(2)書籍 作者.書名.版次出版地：出版者,年份：起止頁碼

例1：吳承遠(yuǎn).顱內(nèi)腫瘤.見：吳在德,吳肇漢主編.外科學(xué)［M］.7版.北京：人民衛(wèi)生出版社,2010：266-273.例2：張彧,主編.急診醫(yī)學(xué)［M］.北京：人民衛(wèi)生出版社,2010：292-296.稿件處理

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