第一篇:教師節(jié)座談會議發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家上午好!
金秋送爽,瓜果飄香,我們迎來一年一度的教師節(jié),首先向各位教職工同事表示節(jié)日的祝賀,教師節(jié)座談會議發(fā)言稿。祝大家教師節(jié)快樂!
百年大計,教育為本。教育強(qiáng)國一直是我們的一個夢想,毛澤東有“筆桿子里面出政權(quán)”的指導(dǎo)思想,魯迅有“十年樹木,百年樹人”的文學(xué)革命思想,國運(yùn)興衰,系于教育;三尺講臺,關(guān)系未來。是的,在科技力量迅速發(fā)展的今天,教育力量必將是我們實(shí)現(xiàn)中國夢過程中的一股強(qiáng)大力量。
今年已是第29個教師節(jié),從第一個教師節(jié)至今,已走過29年的歷程,也正是這29個由鮮花和掌聲、關(guān)注與期待,宣傳和祝福交織在一起的教師節(jié),使更多的人把熱情與尊重,理解與關(guān)懷的目光投向了我們-普通的人民教師,使我們和學(xué)生一起渡過的每一個平凡的日日夜夜有了更加不尋常的意義。因為我們有了付出后收獲的學(xué)生的知足的眼神和感恩的祝福,我們聽到了孩子們對知識的渴望,我們看到了國家對教育的重視,我們看到了中國夢的燦爛輝煌,發(fā)言稿《教師節(jié)座談會議發(fā)言稿》。
愛我所做,做一名教師,是我兒時的夢想,更是我人生的追求,從踏上教壇的第一天起,我們就無悔地堅守著教書育人這方沃土,并用自己的青春和熱血譜就了一曲奉獻(xiàn)之歌,因為我明白,人民教師的責(zé)任是什么,我們的中國夢需要什么。
教育是崇高的事業(yè),需要我們?nèi)カI(xiàn)身?!耙黄ば奈﹫髧保鹁吹母魑活I(lǐng)導(dǎo),再長的話語也訴不完我們對教育事業(yè)的忠誠,再美的語言也難以表達(dá)我對這份職業(yè)的熱愛,既然選擇,便無怨無悔,請祖國放心,請領(lǐng)導(dǎo)放心,我會用自己的愛心,熱心和細(xì)心站穩(wěn)三尺講臺,握緊三寸粉筆,愛灑桃李,用自己的實(shí)際行動筑力中國夢,教育夢,強(qiáng)國夢!
第二篇:教師節(jié)全市教師座談發(fā)言稿
以主人翁責(zé)任
做職教發(fā)展的踐行者
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
我叫,是職教集團(tuán)的一名普通教師,今天,能作為職教系統(tǒng)的教師代表參加教師節(jié)座談會,非常感動,非常感慨,也非常期待。感動的是能和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)面對面地交談,能和各位教師同仁進(jìn)行心與心地溝通。感慨的是市委領(lǐng)導(dǎo)對教育的重視,對教師的尊重,我感到了作為人民教師的光榮和責(zé)任。作為職業(yè)學(xué)校一名普通的專業(yè)課教師,我親身見證了職業(yè)教育的發(fā)展歷程。多年來,我與職教結(jié)下了難以割舍的情節(jié)。雖然,當(dāng)今社會的浮躁和對功利的過分趨近,曾經(jīng)讓我有過短暫的困惑;雖然,早起晚歸,超時工作被家人埋怨,曾讓我有過短暫的難過;雖然,精神壓力、身體勞累,曾讓我有過短暫的倦怠。但我始終堅信,教師是最崇高的職業(yè),獻(xiàn)身職教,我無怨無悔。
23年前,我懷揣著一顆服裝設(shè)計師的夢想,走進(jìn)了職業(yè)學(xué)校,選擇了自己熱愛的專業(yè)就讀,通過3年的努力,我順利考上了湖南師大服裝設(shè)計系,畢業(yè)后,由于母校急需服裝專業(yè)課教師,本可以留在大城市工作的我,毅然選擇了回母校任教,在三尺講臺上一站就是17年。這些年來,我一直擔(dān)任班主任和服裝設(shè)計專業(yè)課教學(xué)工作。我深深體會到當(dāng)班主任辛苦,當(dāng)職業(yè)學(xué)校的班主任更辛苦:學(xué)生素質(zhì)參差不齊,留守孩子多,農(nóng)村學(xué)生比例大。面對這種現(xiàn)狀,我耐心細(xì)致地做學(xué)生的思想教育工作,總是把自己最好、最親切的一面呈現(xiàn)給學(xué)生,善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn),善于發(fā)掘?qū)W生身心內(nèi)在的潛力,細(xì)心引導(dǎo),循循善誘。學(xué)習(xí)和學(xué)生們在一起,勞動和學(xué)生們在一起,生活和學(xué)生們在一起,同歡笑、同進(jìn)步、同成長。付出總有回報,從一張張賀卡中,從學(xué)生“姐姐老師”到“媽媽老師”的親昵稱呼中,我感到了自己作為班主任的樂趣,我深愛著學(xué)生,學(xué)生們也深愛著我。
做為一名服裝專業(yè)教師,最根本的任務(wù)就是要將自己所學(xué)的知識手把手地教給學(xué)生,讓她們真正體會到專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣,能夠?qū)W以致用。針對服裝專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn),在講解理論知識時,我能注重每一個知識點(diǎn)的教學(xué),做到舉一反三,融會貫通,讓各個層面的學(xué)生都能接受,真正讓學(xué)生在課堂45分鐘有所收獲;在實(shí)踐課中,課前我會花大
量時間準(zhǔn)備示范作品,讓學(xué)生能夠直觀清楚地看懂課堂教學(xué)目的,了解該堂課應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。讓學(xué)生們帶著任務(wù)學(xué)習(xí),帶著興趣學(xué)習(xí)。對待動手能力較差的學(xué)生,總是不厭其煩地耐心輔導(dǎo),反復(fù)示范,讓每一個學(xué)生都學(xué)懂,都有收獲。為了充實(shí)自己的專業(yè)知識,創(chuàng)新服裝專業(yè)教學(xué),1995年,經(jīng)日本青年海外協(xié)力隊的推薦,我有幸赴日本奈良縣永井學(xué)院研修服裝,并在日本語言學(xué)校系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了日語。一年后以優(yōu)異成績畢業(yè),回國后依然返校任教。在結(jié)業(yè)典禮上,我以《服裝設(shè)計師的夢想》為題的演講,獲得了奈良縣在日留學(xué)生、研修生演講比賽的“奈良縣海外協(xié)會長”獎?,F(xiàn)在自己能夠熟練地進(jìn)行日語日常對話和服裝專業(yè)翻譯工作,并利用這一優(yōu)勢,經(jīng)常給學(xué)生輔導(dǎo)日語,同時,也為日資服裝企業(yè)輸送了一大批懂專業(yè)、懂語言的服裝專業(yè)技術(shù)人才。近年來,由于自己務(wù)實(shí)工作,專業(yè)水平有了更大提高,先后擔(dān)任了常德市服裝專業(yè)教研聯(lián)組組長,學(xué)校服裝專業(yè)教研組組長工作。撰寫的《淺談培養(yǎng)服裝設(shè)計人才的基本要求》等多篇教學(xué)教研論文獲得省、市級獎勵,并主持參與了省級服裝專業(yè)課程改革課題研究。因為成績突出,自己還先后獲得了市政府嘉獎三次,三等功一次,兩次被評為“市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。2006年,當(dāng)選津市市第十次黨代會代表。2007年,被評為津市市“十佳教師精英”、“常德市優(yōu)秀教師”,同年8月,被學(xué)校派往廣州參加了由教育部主辦的中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師國家級培訓(xùn),并被評為“優(yōu)秀學(xué)員”。2008年,被入選為“省級專業(yè)帶頭人”。
成績與榮耀,亮點(diǎn)與光環(huán),代表的僅僅是過去,賦予更多的是責(zé)任與使命。作為一名來自職教系統(tǒng)的教師代表,為了津市職業(yè)教育又好又快的發(fā)展,我想借此機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁表達(dá)我們?nèi)w職教人的心聲:
1、爭當(dāng)“兩個示范”的主人翁,為學(xué)校創(chuàng)品牌夯基礎(chǔ)。繼2006年我校被評為“湖南省職業(yè)教育先進(jìn)單位”以來,去年和今年,學(xué)校又先后被省教育廳遴選為“省級示范性縣級職教中心”、“省級示范性中等職業(yè)學(xué)校”,這是我們幾代職教人的期待與驕傲,也是我們津市職教發(fā)展的期待與驕傲。我們每一個教職員工都必須樹立起高度的主人翁責(zé)任意識,積極投身于“兩個示范”的建設(shè)之中,真正把學(xué)校做特
做強(qiáng)。
2、爭當(dāng)“課程改革”的主力軍,為專業(yè)創(chuàng)精品下氣力。開展“模塊教學(xué),任務(wù)趨動”的專業(yè)課程教學(xué)改革是職業(yè)學(xué)校提升教學(xué)質(zhì)量,打造精品專業(yè)、精品課程的關(guān)鍵所在,作為一名省級專業(yè)帶頭人,不僅要走在改革前沿,而且要帶領(lǐng)全體教師共同參與課程改革與創(chuàng)新。目前,我校僅有服裝設(shè)計與工藝專業(yè)被入選省級精品專業(yè),我們會積極創(chuàng)造條件,使更多的專業(yè)進(jìn)入省、常德市精品專業(yè)和示范性專業(yè)的行列。
3、爭當(dāng)“產(chǎn)業(yè)對接”的踐行者,為經(jīng)濟(jì)大發(fā)展做貢獻(xiàn)。創(chuàng)建“兩個示范”,打造精品專業(yè)、精品課程和專業(yè)帶頭人,說到底,就是要求職業(yè)教育要為產(chǎn)業(yè)對接服務(wù)。津市地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展依賴于支柱產(chǎn)業(yè),支柱產(chǎn)業(yè)迫切需要高素質(zhì)的實(shí)用技能型人才,技能人才的培養(yǎng)很大程度上又來自于職業(yè)教育,這對于職業(yè)學(xué)校來說,既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn),因此,當(dāng)務(wù)之急就是學(xué)校如何圍繞產(chǎn)業(yè)辦專業(yè),如何按照企業(yè)需要培養(yǎng)人才。“工業(yè)立市”、“教育強(qiáng)市”,職業(yè)學(xué)校應(yīng)成為主陣地,我們?nèi)w教師理所當(dāng)然也應(yīng)成為主角。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁,今天,我是帶著所有職教人的愿望和使命來的,我堅信,有市委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,有在座教師同仁的支持,有我們每一位職教人的付出和努力,職教集團(tuán)就一定會撐起津市職業(yè)教育的一片藍(lán)天,為津市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的發(fā)言完了。謝謝大家。
第三篇:新農(nóng)村座談會議發(fā)言稿
一、意義
中央提出建設(shè)社會主義新農(nóng)村,在深層次上有兩個重大意義:一方面,建設(shè)社會主義新農(nóng)村就是把農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作放在了中國現(xiàn)代化建設(shè)全局更加突出的位置。通過工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村,促進(jìn)農(nóng)村的小康和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,這是整個現(xiàn)代化建設(shè)的一個重大步驟。另一方面,建設(shè)社會主義新農(nóng)村的著眼點(diǎn)是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),提高農(nóng)業(yè)的綜合生產(chǎn)能力。中國之所以提高出要加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)村各項社會事業(yè)的發(fā)展,就是為了改善農(nóng)民的生產(chǎn)和生活條件。xx~xx年連續(xù)三個涉農(nóng)的“一號文件”,充分體現(xiàn)了中央、國務(wù)院對“三農(nóng)”工作的高度重視,也讓我們體會到中央對“三農(nóng)”工作循序漸進(jìn)的探索過程。【①xx年的《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)民增加收入若干政策的意見》,文件最重要的政策內(nèi)容是:“兩減免”、“三補(bǔ)貼”,其目的是利用公共財政工具“少取多予”來減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、促農(nóng)增收。②xx年的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村工作提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力若干政策的意見》,文件中的重要政策都圍繞著鞏固農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)性地位,文件著眼長遠(yuǎn),希望以促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效的方式來帶動農(nóng)民切實(shí)增收。③xx年的《關(guān)于推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》,直指去年10月xx屆五中全會提出的建設(shè)社會主義新農(nóng)村,文件提出農(nóng)村綜合改革和體制改革的長期規(guī)劃】。從中可以看出,xx、xx年兩個文件都旨在以促農(nóng)增收為途徑來讓農(nóng)民滿意,區(qū)別是前者突出了短期效果、直接效果,后者更著眼于長期打算。xx年的文件與前兩年不同,不再抓著農(nóng)民增收一點(diǎn)不放【因一方面農(nóng)村人口基數(shù)過于龐大,無論農(nóng)民是從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)還是外出務(wù)工,在很長的一段時間內(nèi)獲得收入增長的空間十分有限;另一方面,單純靠中央財政來增加支農(nóng)投入,難度也很大】,而是從發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施、全面推進(jìn)農(nóng)村綜合改革等長期規(guī)劃入手。
而對于我們海峽西岸經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)區(qū)來說,中央提出建設(shè)社會主義新農(nóng)村更是有著特殊意義。因為目前海西東部沿海與西北部山區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)差距是較大的,而且呈越拉越大的趨勢。①發(fā)展水平上的差距。在從人均gdp上比: xx年全省人均gdp為16415元,而山區(qū)僅為 9247元,也就是說,xx年山區(qū)的人均gdp已落后全省平均七年,與沿海比的話就落后更多了。②城鎮(zhèn)化水平上的差距。沿?;径歼_(dá)到46%以上,而山區(qū)在20%左右。③農(nóng)民收入上的差距大。xx年沿海地區(qū)農(nóng)民人均收入大概是5000多元,而山區(qū)大概是3000多元。所以,具體分析我省狀況,建設(shè)社會主義新農(nóng)村是一項長期而艱巨的任務(wù),西北部山區(qū)應(yīng)是海西社會主義新農(nóng)村建設(shè)的難點(diǎn)和重點(diǎn)。而從海西建設(shè)的整體規(guī)劃布局來看,“兩冀”(閩西南一冀和閩東北一冀)也是海西建設(shè)必須突破的難點(diǎn)。中央提出建設(shè)社會主義新農(nóng)村,勢必強(qiáng)調(diào)各級公共財政加大對山區(qū)欠發(fā)達(dá)地方的支持力度。新農(nóng)村建設(shè)資金的分配、建設(shè)項目安排都將向這些地方傾斜,這樣必然激發(fā)西北部山區(qū)的快速發(fā)展,也就是海西的兩冀的發(fā)展,從而有力地推進(jìn)“海西”經(jīng)濟(jì)社會的整體發(fā)展。
二、問題
從海西目前的實(shí)際來看,社會主義新農(nóng)村最突出的問題是“錢、人、地”
①錢從那里來。新農(nóng)村建設(shè)需要政府大量的投入,建設(shè)社會主義新農(nóng)村,需要投入大量的資金,目前,山區(qū)縣市收入普遍很低,依靠上級轉(zhuǎn)移支付運(yùn)轉(zhuǎn),有的甚至負(fù)債運(yùn)轉(zhuǎn),基本無力加大對新農(nóng)村建設(shè)的投入。比如我縣,今年建設(shè)試點(diǎn)村42個,縣財就需補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)1500萬左右。而目前,資金運(yùn)作有三個方面突出問題,不利于農(nóng)村發(fā)展:其一,金融資金向工業(yè)集中。據(jù)我縣金融部門統(tǒng)計,5月底貸款余額15.45億元,而用于農(nóng)業(yè)貸款的只有5.6 億元,僅占1/3。而農(nóng)業(yè)貸款大都是農(nóng)村信用社放貸,商業(yè)銀行的農(nóng)業(yè)貸款只有300多萬元。其二是政府公共產(chǎn)品投入向城市集中。城市的道路、路燈、公共娛樂設(shè)施全部由政府負(fù)責(zé),而農(nóng)村建設(shè)則需農(nóng)民共同承擔(dān)。這幾年,雖然政府加大了“工業(yè)反哺農(nóng)業(yè),城市反哺農(nóng)村”的力度,比如,省出臺扶持農(nóng)村公路硬化改造政策,但由于山區(qū)公路成本高,實(shí)施起來,農(nóng)民還是要承擔(dān)一定的負(fù)擔(dān)。事實(shí)上,財政對農(nóng)村的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及城市,甚至只占城市的“零頭”。三是投資主體乏力。目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村收入普遍很低。如我縣,大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)十分薄弱,只能靠轉(zhuǎn)移支付或靠爭取上級補(bǔ)助維持正常運(yùn)轉(zhuǎn),而大部分的行政村是經(jīng)濟(jì)“空殼村”,也基本上依靠上級轉(zhuǎn)移支付運(yùn)轉(zhuǎn),有的甚至負(fù)債運(yùn)轉(zhuǎn),基本無力加大對新農(nóng)村建設(shè)的投入;從農(nóng)民這個角度看,務(wù)工收入較高且較穩(wěn)定的農(nóng)民,不少已在城鎮(zhèn)購房,仍居住在農(nóng)村、從事務(wù)農(nóng)的這一部分農(nóng)民收入偏低,只有3000元左右,在溫飽線邊沿,無力投入新農(nóng)②人往那里去。山區(qū)由于人多地少,農(nóng)村大量富余勞動力需要尋找出路。解決“三農(nóng)”問題,必須跳出“三農(nóng)”抓“三農(nóng)”。增加農(nóng)民收入,必須減少農(nóng)民。出路在哪里?必須向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。繼續(xù)只念“糧煙豬”老三篇,“提籃小賣”,只能解決溫飽;要想富裕奔小康,除了個別種養(yǎng)能手外,必須走出農(nóng)田,從事二三產(chǎn)業(yè)。比如我縣,從收入情況看,縣內(nèi)務(wù)工收入一般在800--1300元之間,平均1000元計算,年收入可達(dá)1xx元,所以,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移問題也是我們必須突破的一個難題。
③地從哪里來。新農(nóng)村建設(shè)關(guān)鍵是要加快工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的進(jìn)程,而推進(jìn)工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的一個突出問題就是用地問題。山區(qū)縣市,大都是丘陵山地。比如我們**,山地263萬畝,耕地33萬畝,屬典型的“八山一水一分田”,特別是由于“兩大工程”建設(shè),使我縣農(nóng)保區(qū)過密,要找一塊象樣的項目用地較困難。過去招商引資,主要是客商選地,我們被動地到處征地,不僅土地利用率較低,浪費(fèi)了土地,也增加了在項目基礎(chǔ)設(shè)施上的投入,這二三年,我縣每年投入用于征地及“五通一平”前期經(jīng)費(fèi)都達(dá)到近億元。這樣也就無法有效地優(yōu)化組合土地、資金等生產(chǎn)要素。沒有形成很好的引資平臺,嚴(yán)重制約今后的發(fā)展。
三、做法
推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè),我覺得關(guān)鍵要樹立一個理念:即城鄉(xiāng)一體化;講究二種方法:即政府啟動,市場動作;注重二個統(tǒng)籌:即統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和統(tǒng)籌農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展;把握好四個重點(diǎn):即新村建設(shè)、戶籍制度改革、土地管理使用和公共財產(chǎn)分配;但最關(guān)鍵的是要針對存在問題,推進(jìn)“三個集中”。
1、促進(jìn)工業(yè)向園區(qū)集中。工業(yè)項目集中發(fā)展,最大的特點(diǎn)就是可以減少環(huán)境污染、節(jié)約土地、提高基礎(chǔ)設(shè)施利用率,形成產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢,提高工業(yè)發(fā)展水平,從而增加稅源、壯大財政。在具體工作中,要嚴(yán)格按照“增量入?yún)^(qū)集中發(fā)展,存量逐步調(diào)整到位”的指導(dǎo)思想,把握好“三個關(guān)”:①源頭關(guān)。新上工業(yè)項目原則上必須到集中區(qū)落戶,嚴(yán)格限制單獨(dú)選址的工業(yè)項目用地,在用地報批和供地時,嚴(yán)格控制單獨(dú)選址的工業(yè)項目用地,能進(jìn)入工業(yè)區(qū)的項目一律不再單獨(dú)安排用地。②集中關(guān)。采取先易后難、分類有序推進(jìn)的辦法,通過土地置換等措施,將有一定規(guī)模、可結(jié)合技術(shù)改造和擴(kuò)能的現(xiàn)有企業(yè)分期分批逐步向集中區(qū)集中,同時鼓勵企業(yè)易地技改。③集聚關(guān)。要把鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)建設(shè)與培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,把符合特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的項目優(yōu)先安排進(jìn)入園區(qū),形成特色集中區(qū)。
2、促進(jìn)土地向規(guī)模集中。土地集中經(jīng)營,有利于提高農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營水平,促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型,還可以有效地減少農(nóng)民數(shù)量。土地向規(guī)模經(jīng)營集中,必然促進(jìn)農(nóng)業(yè)勞動力的轉(zhuǎn)移。當(dāng)前“想種的人沒有地,有地的人不想種”的現(xiàn)象在一些農(nóng)村普遍存在,解決這一問題,要按照“自愿、有償、依法、規(guī)范”的原則,積極探索土地流轉(zhuǎn)機(jī)制,鼓勵土地向種植能手集中,而土地集約化經(jīng)營有利于土地的集約高效利用,有利于農(nóng)村勞動力安心轉(zhuǎn)移,促進(jìn)規(guī)模農(nóng)業(yè)迅速發(fā)展,有效增加農(nóng)民收入。
3、促進(jìn)農(nóng)民向城鎮(zhèn)集中。農(nóng)民向城鎮(zhèn)集中是消化農(nóng)村剩余勞動力的有效途徑,有利于提高農(nóng)民生活質(zhì)量,共享改革開放成果。要采取“鼓勵”和“約束”相結(jié)合的辦法,促進(jìn)農(nóng)民向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移:①抓素質(zhì)提升。充分利用職業(yè)技能培訓(xùn)體系,擴(kuò)大培訓(xùn)陣地和培訓(xùn)規(guī)模,把主要從事季節(jié)性務(wù)工的農(nóng)村勞動力,轉(zhuǎn)化為有技能長期從事工業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)工人。同時,也通過培訓(xùn),更新就業(yè)觀念,提高工作技能,使農(nóng)民既“洗腳穿鞋”,又“脫胎換腦”,真正實(shí)現(xiàn)從農(nóng)民向產(chǎn)業(yè)工人轉(zhuǎn)變,從農(nóng)民向城鎮(zhèn)居民轉(zhuǎn)變。②深化各項制度的改革。比如通過對戶籍管理制度的改革,抓好城鄉(xiāng)充分就業(yè)工作和城鄉(xiāng)社保工作,出臺衛(wèi)生醫(yī)療、子女就學(xué)等方面的政策,以此緩解農(nóng)民進(jìn)入城鎮(zhèn)的“瓶頸”制約。對建設(shè)工業(yè)集中區(qū)而失地農(nóng)民,要改變單一的貨幣補(bǔ)償?shù)姆椒?,采取土地入股分紅、優(yōu)先安排工作和養(yǎng)老保險等形式,建立保障失地農(nóng)民穩(wěn)定收入的長效機(jī)制。目前我縣正在嘗試土地入股分紅的辦法,就是把農(nóng)民征地補(bǔ)償款用于參股項目建設(shè),主要采取逐年遞增回報補(bǔ)償方式,土地收儲中心與村居委會、被征農(nóng)戶簽訂合同,由縣財政局擔(dān)保、縣政府鑒證,23年付清。按每畝補(bǔ)償金以2xx元計算,23年可獲88100元的回報,年回報率達(dá)0.174%(一分七厘多),比參股電站等分紅的回報還高。這樣,不僅有利用于解決項目建設(shè)融資難的問題,也有效地增加了農(nóng)民的收入。
第四篇:在教師節(jié)座談會上發(fā)言稿
在教師節(jié)座談會上發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家下午好!
在第二十八個教師節(jié)來臨之際,我首先祝各位老師節(jié)日愉快,身體健康!向關(guān)心、支持我們教育事業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界,表達(dá)最誠摯的感激和最衷心的祝福!作為一名普通的人民教師,能在今天的大會上發(fā)言,我感到無比榮幸。
2000年9月,我從x師專中文系畢業(yè),分配到x中學(xué)。轉(zhuǎn)眼間,12年過去了,教師工作的艱辛我領(lǐng)略在心,教師職業(yè)的清貧我銘記在心。但是,12年來我也體會了教師的幸福與快樂。12年過去了,我已經(jīng)不再年輕了,但是我在工作的道路上步伐依然矯健,我依然有著一腔熱血,我那顆熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)生的心還依然年輕。
作為一名墨紅中學(xué)的教師,我深感自豪,十多年來,正是因為有了這樣一個團(tuán)結(jié)向上,永葆青春活力的集體,正是有了這樣一群甘于清貧、默默奉獻(xiàn)的教師,正是有了這樣一片尊重教師的個性發(fā)展,呵護(hù)教師成長的豐厚土壤,中學(xué)才有了今天的進(jìn)步與發(fā)展。
不知是命運(yùn)的安排,還是人生的選擇?我成為一名教師,成為一名“傳道授業(yè)解惑”的師者。自從踏上神圣的講臺,就注定要與平凡相伴。沒有豐厚的收入,沒有奢華的享受,有的只是生活的忙碌和肩頭沉甸甸的責(zé)任。在這平凡的崗位上,我已走過了十二個春秋,我無怨無悔,我只想大聲說:作一個教師,挺好!
一走上講臺,一雙雙充滿渴求熱望的的眼睛立刻迎向了我;穿行在教室里,我仿佛走在春天的田野里,在我面前的是棵棵幼苗,我則如一位細(xì)心的花匠,一個善于修枝澆灌的園藝師。當(dāng)我看到花朵競相開放的姹紫嫣紅,當(dāng)我聽見樹苗拔節(jié)的美妙音樂時,我笑了,我仿佛看見了累累光潤的果實(shí),長遍家鄉(xiāng)大地的參天大樹……這時,我由衷地感到:作一個教師,真好!
12年來,我品嘗過了咸咸的汗水、澀澀的淚水、苦苦的失眠、酸酸的勞累、淡淡的憂傷。而今,我仍要說——作個教師,真好!作教師,讓我的人生滋味如此雋永。教書育人,令我的人格最大可能趨于完美。今生為教師,我無悔!
我本是一個平凡的人,因為作了教師,讓我的人生有了不同的意義。在茫茫世間,我只是一顆渺小的星星,我愿讓生命的熱量為教育事業(yè)而燃燒。我堅信,我的生命,必將在學(xué)生的身上得到延續(xù)!我的心靈,必將在學(xué)生的歡笑聲中永遠(yuǎn)年輕!
最后,再次祝各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師節(jié)日快樂,身體健康,工作順利!謝謝大家!
第五篇:商務(wù)部吉林座談會議發(fā)言稿(DOC)
商務(wù)部吉林座談會議發(fā)言稿
四川川妹子家政有限公司
宋瑞
2011-9-29
吉林市霧凇賓館
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,大家好,我叫宋瑞,來自四川,是成都市家政服務(wù)體系建設(shè)龍頭企業(yè)——四川川妹子家政有限公司的法人代表,總經(jīng)理,“川妹子”家政品牌策劃人,從事家政服務(wù)行業(yè)20年,受四川省商務(wù)廳領(lǐng)導(dǎo)委托,非常有幸有機(jī)會代表四川的家政企業(yè)參加這個座談會,探討在新的形勢下有關(guān)家政行業(yè)面臨的一些核心問題,我希望借此機(jī)會,結(jié)合自己多年的從業(yè)經(jīng)驗,拋磚引玉,向來自全國各地的同仁多學(xué)習(xí),多請教。一、四川川妹子家政有限公司的基本情況
四川自古被譽(yù)為“天府之國”,人口眾多,物產(chǎn)豐饒,四川婦女以其吃苦耐勞,聰明能干,美麗大方聞名全國。四川是勞務(wù)輸出大省,是國內(nèi)最主要的家政服務(wù)人員輸出地之一,川籍家政服務(wù)員幾乎遍及全國每一個城市,她們以勤勞、刻苦、心靈手巧,擅長烹飪等特點(diǎn)贏得了各地消費(fèi)者的普遍贊譽(yù)。
四川川妹子家政有限公司成立于2002年,在近十年發(fā)展歷程中,我們秉承“品質(zhì)決定品牌,品牌決定市場,市場決定存亡”的經(jīng)營理念,以“讓保姆職業(yè)更受尊重”為企業(yè)使命,“腳踏實(shí)地,注重細(xì)節(jié),堅忍不拔,敢為人先”為企業(yè)精神,“向菲傭?qū)W習(xí),向世界靠攏,創(chuàng)國際品牌”為奮斗目標(biāo),立足四川,面向全國,通過舉辦一系列具有重大國內(nèi)、國際影響力的川妹子進(jìn)京活動,一舉打響“川妹子”品牌。川妹子公司平均每年安置1000多名農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員和大中專畢業(yè)生,累計解決就業(yè)15000余人,目前在崗員工1000余人,管理人員60余人,80%以上具有大?;虮究茖W(xué)歷,年營業(yè)額1000多萬元。2010年9月,經(jīng)成都市商務(wù)局和四川省商務(wù)廳推薦,川妹子公司獲得國家商務(wù)部家政服務(wù)體系建設(shè)龍頭企業(yè)的項目支持,通過企業(yè)改制融資、建立規(guī)范化管理制度、建立現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和培訓(xùn)基地、新開設(shè)30多家連鎖門店等一系列舉措,川妹子公司才真正踏上了快速發(fā)展的道路,川妹子品牌家政服務(wù)員供不應(yīng)求,用北京家政服務(wù)協(xié)會會長李大經(jīng)同志的話講,“川妹子是北京市民心目中的首選”。
近年來,家政服務(wù)行業(yè)受到了黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,國家商務(wù)部、財政部率先從信息平臺建設(shè)、職業(yè)培訓(xùn)和樹立龍頭企業(yè)等方面出臺扶持政策,家政行業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇,我作為一個在家政行業(yè)苦苦尋覓掙扎了20年,經(jīng)歷了家政行業(yè)發(fā)展的各個歷史時期的老兵,對此感受尤其深刻,我希望和在座的同仁一道,抓住這一歷史性發(fā)展機(jī)遇,共同努力,把這一過去被人瞧不起的行業(yè)變成令人艷羨的行業(yè)。
二、家政企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素及如何才能實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)企業(yè)快速和規(guī)范發(fā)展
目前討論家政行業(yè)是否值得做已經(jīng)沒有意義,行業(yè)巨大的社會效應(yīng)、市場空間和發(fā)展前景已經(jīng)成為政府、投資者和社會各界的共識,人們現(xiàn)在最關(guān)注的是怎么做才能使家政企業(yè)又快又好發(fā)展,希望找到制約家政企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵要素。
那么,家政服務(wù)企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素是什么?我個人認(rèn)為,家政服務(wù)企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素在人,在企業(yè)自身,事在人為!
有人說,最關(guān)鍵因素是政策,沒有政策扶持,企業(yè)寸步難行,而我認(rèn)為,政策固然重要,也只是外因,“打鐵尚需自身硬”,企業(yè)自己不練好內(nèi)功,再好的政策給你,你也把握不住,對于國家扶持政策,企業(yè)不能等靠要,正確的方法是認(rèn)真研究市場,把市場做好,創(chuàng)造條件,找到與政策的結(jié)合點(diǎn),水到渠成。
有人說,資金才是最關(guān)鍵的因素,沒錢什么事也辦不了,而我認(rèn)為,資金固然重要,但不是決定因素,企業(yè)經(jīng)營思路不對,沒有良好的團(tuán)隊執(zhí)行力,沒有好的服務(wù)意識,沒有樹立市場口碑,沒有堅強(qiáng)的毅力,給你一個億也白搭,自身問題解決了,小企業(yè)可以做得很大,解決不了,再多投資都會白費(fèi),所以不在于是否有錢,而在于是否懂得花錢,能否把花到刀刃上。
有人說,最關(guān)鍵因素是人才,沒有人才,啥事也做不了,這話固然正確,但不夠全面,一個企業(yè)要想發(fā)展,首先要有一個非常了得的領(lǐng)軍人物,這個人不僅要對行業(yè)發(fā)展趨勢有準(zhǔn)確精到的把握,還要熟悉市場,掌握行業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律,還要懂得政策,善于網(wǎng)絡(luò)推動企業(yè)發(fā)展的人脈資源,最重要的還要懂得用人,尤其是懂得使用專家型人才,懂得管理之道,能夠組建和管理團(tuán)隊,發(fā)揮團(tuán)隊各個成員的作用,靠集體智慧取勝,沒有這樣的靈魂人物,企業(yè)聚集再多的人才也沒用,有的只是內(nèi)耗。
……對于制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,可以說是見仁見智,不同的人有不同的看法,但原則只有一個,內(nèi)因是關(guān)鍵,外因是輔助,二者缺一不可,任何行業(yè),任何企業(yè)都不例外。
找到了問題的關(guān)鍵,如何才能實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)企業(yè)快速和規(guī)范發(fā)展?我覺得方法很多,至少需要注意以下幾點(diǎn):
第一,規(guī)劃要先行。這是說企業(yè)發(fā)展的方向要正確,目標(biāo)要明確,規(guī)劃要做好,計劃要落實(shí)。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,國家有國家的規(guī)劃,家庭有家庭的規(guī)劃,個人有個人發(fā)展規(guī)劃,企業(yè)自身一定要有發(fā)展規(guī)劃,沒有規(guī)劃就沒有方向,走到哪里算哪里,這樣的企業(yè)何談發(fā)展?
第二,制度是保障。沒有制度就談不上規(guī)范,也談不上發(fā)展。一方面是企業(yè)機(jī)制,就是說要企業(yè)建立符合市場規(guī)律的機(jī)制。目前國內(nèi)的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)有股份制企業(yè)、有個體戶、有從事其它行業(yè)的機(jī)構(gòu)開設(shè)的部門、有群團(tuán)組織、有民辦非企業(yè)單位……有些家政服務(wù)機(jī)構(gòu)從生下來就是注定做不大的,因為機(jī)制決定了它的未來,所以要想做大,首先要理順關(guān)系,按市場法則辦事。另一方面是企業(yè)管理制度,就是要建立健全企業(yè)的各項管理制度、服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要把人管人變?yōu)橹贫裙苋?,很難想象一個老板拍腦門說了算的企業(yè)能做好做大。第三是國家和行業(yè)制定的各項政策、法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,這是行業(yè)發(fā)展的一個大前提,它會營造一個大環(huán)境,單靠企業(yè)自身的規(guī)范是不夠的,目前我國家政行業(yè)的規(guī)范性制度建設(shè)還處于比較落后的原始狀態(tài),遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上市場發(fā)展的腳步,因此制約了行業(yè)的發(fā)展。
第三,人才是關(guān)鍵。這是說企業(yè)的團(tuán)隊建設(shè),現(xiàn)代家政企業(yè)已經(jīng)不是過去小作坊式經(jīng)營模式,往往是一個擁有數(shù)百人,上千人,甚至上萬人的大型人力資源密集型企業(yè),這就不是一兩個人能管下來的,需要建立一支具有強(qiáng)大執(zhí)行力的管理團(tuán)隊來共同完成,而這只隊伍的核心是一群人才,可以說,家政企業(yè)人才隊伍建設(shè)是企業(yè)快速規(guī)范發(fā)展的關(guān)鍵。
第四,服務(wù)要到位。這是說市場,一個企業(yè)能否快速規(guī)范發(fā)展,與其是否真正占有一定市場份額密切關(guān)系,沒有市場的企業(yè)是沒有出路的,單靠政策是坐吃山空,政府也不會長期扶持幫助這些寄生蟲式的企業(yè)。而占據(jù)市場的關(guān)鍵是服務(wù)是否到位,任何一種家政服務(wù)最終是靠服務(wù)品質(zhì)取勝。因此,家政企業(yè)能否快速規(guī)范發(fā)展,要把提高服務(wù)質(zhì)量視為企業(yè)的生命,國家扶持家政企業(yè)的目的,最終是要讓這些企業(yè)具備市場生存和自我造血能力。
第五,品牌是手段。樹立和打造品牌是家政企業(yè)快速發(fā)展的一種行之有效的手段,品牌是產(chǎn)品的標(biāo)簽和符號,是走向市場,深入消費(fèi)者的通道,是能否占領(lǐng)市場的重要因素,也是商品和企業(yè)的價值體現(xiàn)。一個家政企業(yè)一旦樹立了品牌,就不愁市場,也就不愁生存。品牌的核心是品質(zhì),沒有品質(zhì)就談不上品牌,樹立品牌關(guān)鍵是抓服務(wù)品質(zhì)。品牌的塑造有很多方法,通過開展各項活動是一個有效方法。“川妹子”品牌的樹立與其多年來先后組織多次大型進(jìn)京活動,吸引數(shù)以十萬篇(次)計的傳媒報道密切相關(guān)。
第六,網(wǎng)絡(luò)是捷徑。家政企業(yè)如何在現(xiàn)代信息社會取得快速發(fā)展,充分利用網(wǎng)絡(luò)手段是又一條低成本快速發(fā)展通道,這也是川妹子公司發(fā)展的一個經(jīng)驗。早在2002年,川妹子公司就建立了自己的企業(yè)網(wǎng)站,開通了全國第一個網(wǎng)上保姆超市,后來又陸續(xù)開通了新聞系統(tǒng)、遠(yuǎn)程面試系統(tǒng)、網(wǎng)上購物超市、加盟連鎖網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)電視臺和在線支付系統(tǒng),將線下服務(wù)全面搬上網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)與市場的快速、低成本對接,先后解決上萬人就業(yè),企業(yè)也因此得到快速發(fā)展,還因此獲得了“2009全球十大網(wǎng)商”稱號。所以,我認(rèn)為,現(xiàn)代家政企業(yè)一定要重視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段的運(yùn)用,為傳統(tǒng)、原始的家政模式注入技術(shù)含量,成為科技型、創(chuàng)新型家政企業(yè),為未來上市奠定基礎(chǔ)。
第七,上市是目標(biāo)。上市企業(yè)的要求是非常嚴(yán)格的,上市其實(shí)是一種標(biāo)準(zhǔn),雖然不是每個企業(yè)最終都能上市,但是我建議有理想的家政企業(yè)都把企業(yè)上市作為奮斗目標(biāo),這樣可以隨時提醒自己要建立完善的市場化機(jī)制,建立規(guī)范透明的股份結(jié)構(gòu)和財務(wù)制度,建立隨時與資本市場對接的內(nèi)部管理體系,這樣就會“取法乎上得乎其中”,即使不能上市,這個企業(yè)也會鶴立雞群,立于不敗。
三、消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)和家政市場的拓展
明確了家政服務(wù)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,找到了使企業(yè)快速發(fā)展的方法之后,最重要的就是分析研究市場,找到市場的需求點(diǎn),有針對性的開發(fā)相應(yīng)的服務(wù)項目,具體實(shí)施。
那么,家政服務(wù)業(yè)的哪些方面最受消費(fèi)者關(guān)注?
根據(jù)我們多年從業(yè)的經(jīng)驗,我個人認(rèn)為,消費(fèi)者主要關(guān)注以下幾個方面:
一是企業(yè)的品牌效應(yīng)?,F(xiàn)在的消費(fèi)者,品牌意識很強(qiáng),哪怕是喝一瓶礦泉水都要看牌子,在他們心目中,服務(wù)質(zhì)量是第一位的,品牌意味著品質(zhì),找好牌子是為了找好服務(wù)。
二是企業(yè)的管理模式。不同的管理模式意味著不同的管理方法,意味著不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者希望購買的家政服務(wù)質(zhì)優(yōu)還要價廉。目前國內(nèi)的家政服務(wù)主要有員工管理和中介管理兩種基本模式,采用中介模式的占多數(shù),部分企業(yè)兩種模式都采用。員工管理模式投入要比中介模式高很多,推行難度較大,但卻是發(fā)展方向。
三是企業(yè)的服務(wù)項目。家政服務(wù)的門類很多,從胎教到喪葬服務(wù),可以說涵蓋生前死后的服務(wù),人的一生中每一個時間點(diǎn)都可以開發(fā)相應(yīng)的家政服務(wù)。消費(fèi)者往往會根據(jù)自身的情況,關(guān)注家政企業(yè)的服務(wù)項目是否能滿足其需求。
四是企業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。目前國家沒有制定明確的家政服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)比較混亂,同一個家政服務(wù)員在不同的家政公司求職,收入差距會很大。消費(fèi)者也深明此理,非常關(guān)注服務(wù)收費(fèi),為請一位家政服務(wù)員,往往會多家打探,反復(fù)比較,希望能挑選到質(zhì)優(yōu)價廉、性價比最高的家政服務(wù)。
五是企業(yè)的服務(wù)安全。對于安全的重視,也是消費(fèi)者的普遍心理和關(guān)注焦點(diǎn),一方面是考慮到自身家庭的安全,比如說家庭財物和人身安全,一方面考慮家政服務(wù)員在工作中發(fā)生意外的責(zé)任承擔(dān)等等,消費(fèi)者很關(guān)心家政企業(yè)的安全保障措施是否健全。
六是企業(yè)的后續(xù)服務(wù)。家政服務(wù)消費(fèi)和其它商品不一樣,由于服務(wù)對象是人,服務(wù)的提供方也是人,而且往往是異地從業(yè)者,服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)時間受雇傭雙方的性格、情緒、事務(wù)等偶然因素變化影響很大,需要售后服務(wù)的要求較高,投訴現(xiàn)象比較突出,所以消費(fèi)者很關(guān)心家政企業(yè)的后續(xù)跟蹤服務(wù)是否到位。
需求就是市場,消費(fèi)者關(guān)注的就是市場需求,找到消費(fèi)者關(guān)心的,就找到了市場的需求點(diǎn),也就找到了家政企業(yè)服務(wù)的方向,家政市場的拓展其實(shí)就是圍繞消費(fèi)者需求進(jìn)行的,家政企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)就是滿足消費(fèi)者需求,讓消費(fèi)者滿意。
四、家政人力資源的組織和管理
家政市場需求巨大與家政服務(wù)人員匱乏是目前家政行業(yè)面臨的一個最為突出的矛盾,10個家政公司10個都在鬧缺人,人難找,人難管,人難留是家政企業(yè)普遍面臨的困境,已經(jīng)成為制約行業(yè)發(fā)展和企業(yè)生存的最重要因素,那么,家政行業(yè)是否真的招不到人,問題究竟出在哪里?川妹子公司所在的成都地區(qū)的家政服務(wù)員來自哪些地區(qū)?企業(yè)采取何種招聘形式?如何管理?據(jù)我分析,人力資源緊缺,主要有幾方面原因:
一是傳統(tǒng)觀念限制了從業(yè)人員的總量。自古以來,家政服務(wù)人員社會地位低下,人們往往是迫于生計,迫不得已才會選擇從事家政服務(wù)行業(yè),即便從業(yè),許多人也覺得抬不起頭來,也沒幾個人有長期打算,而是在不斷尋求機(jī)會脫離家政行業(yè)。這種觀念不改變,家政資源匱乏局面難有根本扭轉(zhuǎn)。
二是勞動保障制度缺失使服務(wù)人員很難將家政服務(wù)作為長期的職業(yè)選擇,流失率居高不下。家政服務(wù)一直被定義為非正規(guī)就業(yè),從業(yè)者難以獲得《勞動法》保障,即便國家強(qiáng)制要求簽訂勞動合同,也會因為消費(fèi)者不愿意承擔(dān),家政公司和家政服務(wù)員承擔(dān)不了而難以實(shí)施,缺乏保障是很多人離開家政行業(yè)的重要原因。
三是人力資源組織成本越來越高,超出很多家政企業(yè)的承受能力。家政服務(wù)員多數(shù)都是異地從業(yè),跨地區(qū)、跨省流動非常普遍,家政人力資源緊缺抬高了組織成本,過去花幾十元就能找一個人,現(xiàn)在要花幾百元甚至上千元,許多家政企業(yè)難以承受,這也是造成資源短缺的原因之一。
四是人力資源的組織方法缺失,難以找到目標(biāo)群體。實(shí)際上,希望從事家政行業(yè)的人還是很多的,但非常分散,很多家政企業(yè)未能建立有效的組織渠道,組織方法也欠妥,這些都會導(dǎo)致人力資源緊張。
五是國家惠民政策使農(nóng)民收入大幅度提高,外出務(wù)工意愿降低,下崗失業(yè)人員也大量減少,這兩個家政從業(yè)人員最主要的來源渠道都受到制約,使家政人力資源日顯緊缺。
以川妹子公司所在的成都地區(qū)為例,作為西部最發(fā)達(dá)的省會城市,家政服務(wù)業(yè)相對較發(fā)達(dá),家政服務(wù)體系較為健全,家政服務(wù)機(jī)構(gòu)上千家,從業(yè)人員數(shù)萬人,從業(yè)人員絕大部分來自四川各地,特別是貧困地區(qū),成都周邊地區(qū)因為經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá),從事家政服務(wù)工作的人反而很少,川妹子公司上千名員工內(nèi)部統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,成都本地(含所屬區(qū)市縣)戶籍的員工僅占10%左右,四川省以外來蓉打工做家政的也極少,我們只遇到幾個人,估計總?cè)藬?shù)不會超過1%,說明四川還是典型的勞務(wù)輸出大省,未來,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,相信會有越來越多的外省求職者到成都等四川發(fā)達(dá)城市就業(yè)。
成都的家政企業(yè)一般采用到勞務(wù)市場或人才市場現(xiàn)場招聘、各地婦聯(lián)或勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定點(diǎn)輸送、家政服務(wù)員相互介紹、服務(wù)員因企業(yè)的品牌效應(yīng)主動上門報名等多種形式招聘。家政服務(wù)員的管理一般采用中介或員工管理兩種基本模式,采用中介模式的家政公司對服務(wù)員一般都不再提供后續(xù)服務(wù),也不再承擔(dān)責(zé)任,服務(wù)員由雇主直接發(fā)放工資。員工管理模式是家政企業(yè)與雇主簽訂服務(wù)協(xié)議,與服務(wù)員簽訂用工協(xié)議或勞動合同,雇主與企業(yè)結(jié)算,企業(yè)統(tǒng)一為員工發(fā)放工資。
川妹子公司早在2002年就開始推行員工制管理模式,已具有一定的操作經(jīng)驗。川妹子公司為每個保姆都辦了工資卡和人身意外保險,委托銀行定期統(tǒng)一發(fā)放工資,定期組織服務(wù)員參加在崗培訓(xùn),隨時提供督導(dǎo)售后服務(wù),及時處理突發(fā)意外情況,這樣,讓消費(fèi)者和服務(wù)員都有安全感和歸宿感。
五、家政行業(yè)面臨的困難和政策需求
家政行業(yè)雖然對社會貢獻(xiàn)很大,全行業(yè)解決了2000萬低收入人群就業(yè),同時也滿足了成千上萬消費(fèi)者的需求,在促進(jìn)就業(yè),滿足社會需求,拉動家庭內(nèi)需,增進(jìn)社會和諧,促進(jìn)社會穩(wěn)定等多方面起到了很多行業(yè)難以替代的作用,但行業(yè)發(fā)展卻面臨了很多困難,我認(rèn)為,最主要的困難有幾個方面,形成了幾大瓶頸:
一是資源瓶頸。前面提到的人力資源不足,尤其對我們這些迅速擴(kuò)張的龍頭企業(yè)而言,矛盾更為突出。以川妹子公司為例,目前擁有30多家直營分店,按平均每店每月最低需求10名家政服務(wù)員計算,每年需要4000名左右的家政服務(wù)員,而我們自己能解決的只有1000多人,缺口達(dá)四分之三,許多門店無米下鍋,快速擴(kuò)張帶來的經(jīng)營風(fēng)險凸顯。除了數(shù)量嚴(yán)重不足之外,質(zhì)量問題更令人擔(dān)憂,市場需要的是合格的優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)人員,現(xiàn)在連人數(shù)都湊不夠,導(dǎo)致服務(wù)員在企業(yè)面前很強(qiáng)勢,動不動就炒老板魷魚,何談保證質(zhì)量?濫竽充數(shù)的家政服務(wù)員在家政行業(yè)比比皆是,所以,資源瓶頸包括數(shù)量和質(zhì)量兩個層面的問題,都需要解決。
二是保障瓶頸。家政服務(wù)員勞動保障制度尚未建立,服務(wù)員沒有穩(wěn)定性,流失率居高不下。家政服務(wù)員的勞動保障問題目前陷于兩難境地,如果簽訂勞動合同,購買社會保險,將大幅增加經(jīng)營成本和消費(fèi)者負(fù)擔(dān)(每人平均每年增加6000元以上),消費(fèi)者和家政企業(yè)難以承受,如果不簽訂勞動合同,家政服務(wù)員又覺得低人一等,同工不同保障,很難把家政服務(wù)業(yè)作為職業(yè)選擇,只做短期考慮,造成家政企業(yè)流失率居高不下,許多家政公司一兩年下來,老員工所剩無幾,企業(yè)始終處于虧損狀態(tài),難以盈利。
三是資本瓶頸。企業(yè)缺少固定資產(chǎn),難以建立銀企關(guān)系,流動資金緊張,擴(kuò)張經(jīng)營受限。我國的家政企業(yè),大多是私人企業(yè),投資規(guī)模很小,企業(yè)盈利能力差,缺少固定資產(chǎn),與動輒要求固定資產(chǎn)抵押的銀行之間很難建立銀企關(guān)系。銀行現(xiàn)在都商業(yè)化了,它們大多認(rèn)為家政企業(yè)規(guī)模小、抗風(fēng)險能力弱,貸款風(fēng)險大,一般都不會和家政企業(yè)打交道,家政公司通常采用股東自籌資金和民間高利拆借的方式融資,資金量小,融資成本高,始終難以做大。
四是模式瓶頸。這主要是指商業(yè)模式,現(xiàn)在的家政企業(yè)沒有幾家真正具有盈利能力,就是因為多數(shù)家政公司還沒有找到可以實(shí)現(xiàn)快速盈利的商業(yè)模式,而風(fēng)險投資商雖然看好家政行業(yè),但幾乎都不看好現(xiàn)有的商業(yè)模式,認(rèn)為過于原始,盈利能力差,難以做大,一般是乘興而來,在深入接觸家政企業(yè)之后就會“知難而退”。家政企業(yè)要想和資本市場對接,核心是要創(chuàng)新,建立良好的商業(yè)模式。
五是誠信瓶頸。主要因為制度缺失,造成目前家政行業(yè)無法可依,無章可循,家政企業(yè)缺乏制度約束,出現(xiàn)亂收費(fèi),服務(wù)質(zhì)量低劣,事故頻發(fā),甚至欺詐消費(fèi)者等各種誠信缺失行為。現(xiàn)代商品社會,誠信是經(jīng)營之本,是企業(yè)的生命,很難想象一個不講誠信的企業(yè)能做大。
行業(yè)面臨的困難還有很多,上述幾點(diǎn)是比較突出的。對此,國家有關(guān)部門也做了很多市場調(diào)研,想了很多辦法,在國家已經(jīng)推行的各項政策中,我個人認(rèn)為,國家商務(wù)部和財政部最近三年推出的幾大政策最英明、最具實(shí)效,一是在各地推動建立家政網(wǎng)絡(luò)信息平臺的政策,著眼于面,意在織網(wǎng),幫助眾多家政企業(yè)與市場信息進(jìn)行對接;二是培訓(xùn)補(bǔ)貼政策,著手于線,意在服務(wù)隊伍的素質(zhì)提升,改善家政行業(yè)的市場形象;三是龍頭企業(yè)和中小專業(yè)家政企業(yè)的補(bǔ)貼政策,著力于點(diǎn),意在樹立典型,以點(diǎn)帶面,讓一部分企業(yè)先富起來,帶動大家共同致富。這幾大政策,點(diǎn)、線、面俱到,如果件件落實(shí),將極大地推動家政行業(yè)的發(fā)展,我預(yù)計在五年之內(nèi),國內(nèi)有可能誕生家政上市企業(yè)。
六、希望政府支持的內(nèi)容
作為四川家政企業(yè)代表,我認(rèn)為,目前家政企業(yè)最需要政府提供的支持有以下幾點(diǎn):
一是幫助企業(yè)借助政府渠道,大力推進(jìn)資源組織體系建設(shè),為企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展提供保障。具體的方法是幫助有條件的家政企業(yè),特別是地方龍頭企業(yè),快速擴(kuò)張,建立連鎖服務(wù)體系,部分連鎖門店可直接開到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、大型社區(qū)和大型工廠去,資源問題解決不了,企業(yè)就會成無源之水,門店開得越多,死得越快,最后龍頭企業(yè)也會名存實(shí)亡,國家扶持企業(yè)的目的難以達(dá)到。對具有發(fā)展?jié)摿土己玫纳鐣蜗蟮募艺髽I(yè),建議中央和地方政府加大扶持力度和個性化指導(dǎo),保持政策扶持的連續(xù)性。四川省商務(wù)廳在全川范圍內(nèi)選拔30家家政公司作為重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)就是一個非常好的舉措。
二是促進(jìn)地方政府制定具有可操作性,企業(yè)能承受的社保補(bǔ)貼政策。目前國家為解決這個問題實(shí)施政策扶持力度最大的是北京市,可以補(bǔ)貼50%的社會保險,但實(shí)際上卻難以推行。政策規(guī)定社保一年一補(bǔ),企業(yè)自己先墊付,一個100名員工的家政公司每月就要墊付5-6萬元,一年需要6-70萬,1000人的公司一年需要6-700萬,幾乎沒有家政公司具有這樣的承受能力,即便有能力墊付了,也只有50%的補(bǔ)貼,而且員工中途流失還無法享受補(bǔ)貼,所以政策制定了,卻難以推行,和沒有政策一個樣。
三是扶上馬送一程,地方政府可以幫助有條件做大做強(qiáng)的家政企業(yè)建立銀企關(guān)系,開通融資渠道,單純依靠政府補(bǔ)貼的政策推動難具可持續(xù)性,而且容易讓企業(yè)形成依賴,有可能培育一幫不具備市場生存能力的“寄生蟲”企業(yè),一旦政策消失,這些企業(yè)會迅速死掉。政府還可以幫企業(yè)與風(fēng)險投資商、戰(zhàn)略投資商牽線搭橋,對有條件的家政企業(yè)進(jìn)行規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)股份制改造,實(shí)現(xiàn)與資本市場的直接對接,幫助有條件的企業(yè)走上市發(fā)展道路。
四是地方政府可以幫助企業(yè)投資者和經(jīng)營者完善自我能力提升。風(fēng)險投資商有個行規(guī),名為投項目,實(shí)際是投人,把資金投給真正能把企業(yè)做強(qiáng)做大的人,所以,企業(yè)經(jīng)營者是企業(yè)最大的資本和風(fēng)險所在。政府可以舉辦高規(guī)格的家政投資人和職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班,聘請知名專家教授和成功企業(yè)老總授課,提升主導(dǎo)這個行業(yè)未來的人群素質(zhì),幫助他們建立良好的商業(yè)模式。也可以搭建平臺,組織家政企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)相互參觀,相互交流,相互借鑒,相互合作,或者出國考察,通過互動的形式取他山之石。
五是國家有關(guān)部門推進(jìn)出臺一批行業(yè)法律法規(guī),制定相關(guān)規(guī)范、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),地方行業(yè)主管部門推動各地組建行業(yè)協(xié)會等群團(tuán)組織,制定行業(yè)公約,推動企業(yè)誠信服務(wù)體系的建立。事實(shí)證明,行業(yè)組織在行業(yè)發(fā)展過程中會發(fā)揮很好的輔助作用,既可以避免政府直接管企業(yè),政企不分,或人手有限無力管理的狀況,又可以通過行業(yè)力量,將眾多的企業(yè)整合到一起共同發(fā)展。
以上即是我對新形勢下家政行業(yè)面臨的一些核心問題的思考和個人看法,請大家批評指正!謝謝大家!