第一篇:教師禮儀
關(guān)注禮儀規(guī)范 塑造教師形象
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中華民族有著五千年的悠久歷史,是舉世聞名的“禮儀之邦”,也有很多為人熟知的禮儀故事,如《孔融讓梨》、《張良拾靴》、《杜環(huán)待老》、《一諾千金》、《程門(mén)立雪》等等。
古人云:“不學(xué)禮,無(wú)以立”。就是說(shuō)你不學(xué)禮儀,就無(wú)法在社會(huì)中立身。《禮記·曲禮》上說(shuō):“入境而問(wèn)禁,入國(guó)而問(wèn)俗,入門(mén)而問(wèn)諱”。這些都論述了禮儀的重要性。
那禮儀是什么呢?禮儀就是人際交往中以一定的約定俗成的程序、方式來(lái)表示尊重對(duì)方的過(guò)程和手段。禮儀的根本內(nèi)容是“約束自己、尊重他人”,禮儀的目的是為了讓人們能輕松愉快地交往;禮儀的基本原則是為他人著想;禮儀的精髓思想是“已欲立而立人,已欲達(dá)而達(dá)人”(自己要站得住,同時(shí)也使別人站得住,自己要事事行得通,同時(shí)也使別人事事行得通)、“已所不欲,勿施于人”。一個(gè)人不管你知不知禮儀,懂不懂禮儀,重不重禮儀,但禮儀無(wú)處不在。禮儀體現(xiàn)的是一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、魅力和品位,還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值,大到國(guó)家的榮辱,小到個(gè)人的成敗,禮儀都起著很重要的作用。
有這么一個(gè)案例,說(shuō)國(guó)內(nèi)的一個(gè)衛(wèi)生企業(yè),與德國(guó)一個(gè)公司正在恰談一條大型清潔生產(chǎn)線(xiàn)的合作項(xiàng)目,該企業(yè)經(jīng)過(guò)了一年多的艱苦談判,花了大量的人力和物力,才使合作意向明確,最后,德國(guó)老板到了中國(guó)與企業(yè)老總簽約,在簽約會(huì)上,談判正在繼續(xù),突然,德方老板起身歉意說(shuō)到:很對(duì)不起,看來(lái)我們的合作只有到此為止了,說(shuō)完起身就走了。大家一定想知道合作失敗的原因吧?原來(lái),談判中,公司老總突覺(jué)喉部不爽,于是一口痰隨意地吐在了地板上,并悄悄地用腳將痰踏掉,正是這細(xì)微的有失禮儀的動(dòng)作使公司一年多的努力化為烏有。德國(guó)老板說(shuō),一個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)老總的衛(wèi)生習(xí)慣都如此,我們?cè)趺茨芊判陌堰@么大的衛(wèi)生項(xiàng)目放在那里呢?
禮貌經(jīng)??梢源孀罡哔F的感情,禮貌使有禮貌的人喜悅,也使那些受人以禮相待的人們喜悅。外交偉人周總理就是我們的禮儀典范。1962年,周恩來(lái)總理到西郊機(jī)場(chǎng)為西哈努克親王和夫人送行。親王的飛機(jī)剛起飛,我國(guó)參加歡送的人群便自行散開(kāi),各自找車(chē)準(zhǔn)備返回,而周恩來(lái)這時(shí)卻依然筆直地站在原地未動(dòng),并要工作人員立即把那些登車(chē)的同志請(qǐng)回來(lái)。這次周總理發(fā)了脾氣,他嚴(yán)厲起來(lái)了,狠狠地批評(píng):“你們?cè)趺锤愕模瑳](méi)有一點(diǎn)禮貌!各國(guó)外交使節(jié)還在那里,飛機(jī)還沒(méi)有飛遠(yuǎn),客人還沒(méi)有走,你們倒先走了。大國(guó)這樣對(duì)小國(guó)客人不是搞大國(guó)主義嗎?”當(dāng)天下午,周總理就把外交部禮賓司和國(guó)務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的負(fù)責(zé)同志找去,要他們立即在《禮賓工作條例》上加上一條,即今后到機(jī)場(chǎng)為貴賓送行,須等到飛機(jī)起飛,繞場(chǎng)一周,雙翼擺動(dòng)三次表示謝意后,送行者方可離開(kāi)。
禮儀還是衡量一個(gè)國(guó)家社會(huì)的文明程度的重要標(biāo)志。文明與野蠻的核心問(wèn)題也貫穿著一個(gè)禮字。教師是知識(shí)、文明、禮儀的傳播者和教導(dǎo)者,這個(gè)特殊的群體對(duì)禮儀有著更為嚴(yán)格的規(guī)范和要求,我們必須樹(shù)立“學(xué)校無(wú)小事,事事兼育人;教師無(wú)小節(jié),處處是楷模”的思想。今天與教師們共同討論教師的禮儀問(wèn)題,旨在共同學(xué)習(xí)、共同提高。
一、教師禮儀規(guī)范的定位。
什么是教師禮儀呢?就是教師在教育教學(xué)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則,主要內(nèi)容是儀容儀表和言談舉止。在不同的背景下,教師的禮儀規(guī)范和價(jià)值取向有所不同。
在新課程背景下,教師禮儀是一種課程,是一種理念,是一種先進(jìn)的教育,是我們要共同研究的新型課題。因?yàn)樵谛抡n程改革的今天,新課程教師的教學(xué)方式和教師角色都發(fā)生了根本性的變化。即教學(xué)方式由灌輸式教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心”的教學(xué),教師角色由過(guò)去的“教書(shū)匠”轉(zhuǎn)變?yōu)閷?zhuān)家型教師、研究型教師、課程的開(kāi)發(fā)者、學(xué)習(xí)的合作者、學(xué)生發(fā)展的指導(dǎo)者、促進(jìn)者。從隱性課程理論上看,教師本身就是思想深邃、內(nèi)容豐富、寓意深刻的隱性課程。教師與其職業(yè)特殊性,它比任何一個(gè)職業(yè)要求都高,教師的思想、語(yǔ)言、舉止、服飾、形象、情緒等都將直接影響著對(duì)學(xué)生的教育,影響著教育的成敗。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到教師禮儀不是一般的禮貌教育,而是一種職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的教育,一種道德修養(yǎng)的教育,一種道德境界的教育。
二、當(dāng)前教師在禮儀方面存在的問(wèn)題
(一)對(duì)學(xué)生缺少應(yīng)有的熱情
(二)對(duì)學(xué)生關(guān)心不夠
(三)對(duì)學(xué)生缺乏尊重
(四)形象和舉止過(guò)于隨意
(五)公共場(chǎng)合不注重自己的言行舉止
1、美國(guó)《時(shí)代》周刊曾刊登了保羅·韋地博士對(duì)九萬(wàn)名學(xué)生進(jìn)行了“你喜歡什么樣的教師”,的調(diào)查,調(diào)查認(rèn)為好的教師應(yīng)具有如下十二種品質(zhì):
①友善的態(tài)度——他的課堂猶如一個(gè)大家庭。
②尊重每一個(gè)人——他不會(huì)把你在他人面前象猴子般戲弄。
③耐性——他絕不會(huì)放棄要求,直至你做到為止。
④興趣廣泛——他帶我們到課堂以外,并幫助我們把知識(shí)用于生活。
⑤良好的儀表——他的語(yǔ)調(diào)和笑容使我很舒暢。
⑥公正——他會(huì)給予你應(yīng)得到的,沒(méi)有絲毫偏差。
⑦幽默感——他每天都帶來(lái)歡樂(lè),使課堂不單調(diào)。
⑧良好的品行——我相信他與其他人一樣會(huì)發(fā)脾氣,但我從未見(jiàn)過(guò)。
⑨對(duì)個(gè)人的關(guān)注——他會(huì)幫助我認(rèn)識(shí)自己,我的進(jìn)步有賴(lài)于他
⑩伸縮性(靈活性)——當(dāng)他發(fā)覺(jué)自己有錯(cuò),他會(huì)說(shuō)出來(lái),并會(huì)嘗試其他方法。⑾寬容——他裝出不知道我的愚蠢,將來(lái)也是這樣。
⑿頗有方法——忽然間我能順利念完我的課本,竟然沒(méi)有覺(jué)察是因?yàn)樗闹笇?dǎo)
三、教師禮儀主要內(nèi)容
教師禮儀是教師在教育活動(dòng)中應(yīng)遵循的尊重他人、講究禮儀的程序,是教育工作者必須掌握并嫻熟運(yùn)用的人際交往技能,禮儀不僅是公眾交往的“明片”、“通行證”,更是教師修養(yǎng)素質(zhì)的外顯標(biāo)志。教師的禮儀包括五個(gè)方面:教師的語(yǔ)言,教師的服飾,教師的舉止,教師的形象,教師的情緒。
(一)教師的語(yǔ)言
1、教師語(yǔ)言禮儀的具體要求。
(1)熟練使用普通話(huà)。
(2)準(zhǔn)確、無(wú)誤的科學(xué)性??茖W(xué)性是教師語(yǔ)言藝術(shù)的基本特征。
(3)精練、嚴(yán)謹(jǐn)、有較強(qiáng)邏輯性和哲理性。
2、教師語(yǔ)言的藝術(shù)性
(1)語(yǔ)言要生動(dòng)、形象、富有感染力。
(2)語(yǔ)言要平實(shí)、自然、不嘩眾取寵。
(3)語(yǔ)言幽默、詼諧。
(4)善于使用情感性言語(yǔ)。
(5)語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速適宜。
(6)善于使用態(tài)勢(shì)語(yǔ)言。
(二)教師的服飾
莎士比亞說(shuō)“衣裳常常顯示人品”。教師著裝應(yīng)符合自己的性格特點(diǎn)、年齡特點(diǎn)、職業(yè)特
點(diǎn)、學(xué)識(shí)水平、大方得體、給人以穩(wěn)重高雅的感覺(jué)。在校外,老師們的著裝我不想評(píng)論,但在校園里,我們就是師者,是學(xué)生崇拜的對(duì)象,我們的服飾必須符合職業(yè)特點(diǎn)。
1、教師著裝要合乎時(shí)宜。如男教師的:正裝、發(fā)型發(fā)式、襯衣、領(lǐng)帶、西裝扣子、鞋、襪子、顏色等。例如:
◆正裝
1)、男教師一般穿著西裝、襯衫
2)、西裝以深色為主,避免非常艷麗的西服。
3)、西裝袖子上的商標(biāo)必須拆掉。因?yàn)椋荷虡?biāo)是西裝的封條容易被誤認(rèn)為“民工”或“盲流”。
◆發(fā)型發(fā)式
統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn):干凈整潔。不能留長(zhǎng)發(fā):前不遮眉,側(cè)不蓋耳,后不到領(lǐng)。不留過(guò)厚過(guò)長(zhǎng)的鬢角。一般不留胡須。
◆領(lǐng)帶
1)、長(zhǎng)度正好抵達(dá)腰帶,或者有一兩公分的距離(圖)
2)、不要穿甲克打領(lǐng)帶:是業(yè)余華僑基本裝扮
3)、打領(lǐng)帶時(shí)襯衣領(lǐng)口扣子必須系好,不系領(lǐng)帶時(shí)不要扣襯衫的領(lǐng)口。
◆顏色:三色原則
意義:在校園,男教師全身衣著的色彩,在總量上限制在三種之內(nèi)。(如灰色西裝,黑色皮鞋、白色襯衫。)多于三種,令人眼花繚亂,失去莊重之感。
那女教師呢?特別是課堂著裝。
1)、夏季以套裙為主,顏色要嚴(yán)肅。
2)、上衣要有領(lǐng)有袖,或兩者必有其一。
3)、不穿細(xì)帶裙、露背裝,不穿過(guò)透的服裝。
4)、裙子一定要到膝蓋或以下。
5)、不穿黑皮裙。黑色皮裙在國(guó)際社會(huì),尤其在西方國(guó)家,被視為一種特殊行業(yè)的服裝。站街女郎用來(lái)標(biāo)示身份的。
6)、老師不穿小一號(hào)衣服(緊身衣),不引領(lǐng)服裝新潮流,不要在校內(nèi)搶先把最流行的服飾搬到辦公室、教室炫耀。體胖:應(yīng)穿深顏色、豎紋衣服。體瘦:應(yīng)穿色彩明亮度高的淺色服裝。
2、著裝要注意色彩搭配。
服裝由色彩、款式、質(zhì)地等因素構(gòu)成,色彩是構(gòu)成服飾的第一要求。教師服裝的色彩搭配應(yīng)盡量做到,上身淺色、下身重色、整體美化、重點(diǎn)頸部的原則,以便視覺(jué)重點(diǎn)被引向面部,這樣顯得重心較穩(wěn)。女教師的裙擺、褲口和鞋面裝飾不要太跳,不用閃光飾物、鞋、襪下擺配色應(yīng)接近衣物,不要過(guò)分追求流行, 以免課堂上學(xué)生對(duì)教師評(píng)頭品足、分散注意力、女教師宜穿平底或低跟鞋。
3、教師著裝應(yīng)切忌的問(wèn)題:不整齊、不清潔、不莊重、不變化。女教師衣服盡量不要太貼身、或若隱若現(xiàn)。
4、教師化妝要注意的問(wèn)題:
女教師淡妝上崗,不應(yīng)該濃妝艷抹。淡妝更顯人的修養(yǎng)和審美情趣的高尚;
不佩帶轉(zhuǎn)移學(xué)生注意力的飾物;女教師不佩戴長(zhǎng)而粗的項(xiàng)鏈,不佩戴手鐲、手鏈、耳環(huán),雙手戒指不超過(guò)一只。不要將自己打扮成一棵“圣誕樹(shù)”;
第一,化妝的濃淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。
第二,不能在公共場(chǎng)合化妝。
第三,不能在男士面前化妝。
第四,不要非議他人的化妝。
第五,不借用他人化妝品
(三)教師的舉止
教師舉止禮儀的基本要求:親切自然、穩(wěn)重端莊、文雅大方。具體可從神態(tài)、身姿、手勢(shì)、人際距離等四方面的禮節(jié)規(guī)范來(lái)把握。
1、神態(tài)禮節(jié)
盡量使自己的表情和藹、親切、莊重、自然。
印度詩(shī)人泰戈?duì)栒f(shuō):“一旦學(xué)會(huì)了眼睛的語(yǔ)言,表情的變化將是無(wú)窮無(wú)盡的。”這說(shuō)明,眼睛的語(yǔ)言表現(xiàn)力極強(qiáng)。在學(xué)校生活中,師生之間信息的交流,要以目光的交流為起點(diǎn)。師生交談時(shí),應(yīng)始終保持目光的接觸。眼神交流的正確表達(dá)應(yīng)是自始自終的注視,而不是逼人緊盯,目光籠罩學(xué)生的面部。同時(shí),輔以真摯、熱誠(chéng)的面部表情。
2、身姿禮節(jié)
一位注重禮儀的教師,與人交往時(shí)會(huì)自然地以自己優(yōu)雅的身姿展示良好的教養(yǎng)與風(fēng)度?!艟瞎?/p>
它是每次上課的必行之禮,體現(xiàn)教師對(duì)學(xué)生的尊重與關(guān)愛(ài)。有很多老師不重視這一細(xì)節(jié)。正確的姿勢(shì):雙目注視學(xué)生,雙手下垂,上身平緩地傾斜30度,而后恢復(fù)原狀,禮畢應(yīng)面帶微笑,雙眼有禮地注視學(xué)生,再開(kāi)始上課。下課教師應(yīng)從容地再次鞠躬,以表示對(duì)學(xué)生積極合作的謝意。教師要向?qū)W生展現(xiàn)自己的笑容,微笑是陽(yáng)光,教師的微笑能消除學(xué)生學(xué)習(xí)的心理緊張及疲勞,能使學(xué)生的情商(情緒智力)穩(wěn)步提高,從而形成健康向上的人格。因此,微笑是一種充滿(mǎn)人情味,充滿(mǎn)生命力的教育藝術(shù)。
◆站姿
站則直,猶為松立泰山。給人予挺拔穩(wěn)健的美感,傳遞心直向上的信息。
教師站姿四忌:
一忌縮脖、彎腰弓、歪頭斜肩、倚桌靠椅、過(guò)于放松和隨意;
二忌雙腿叉開(kāi)過(guò)大,女教師尤為注意;
三忌雙手插在褲兜里;
四忌顛腳顫腿,身體亂搖晃,用腳蹭地面,腳尖不斷點(diǎn)地等。
◆坐姿
中國(guó)人講究“坐如鐘”。即要坐得穩(wěn)。教師的坐姿往往是其精神氣質(zhì)、文化修養(yǎng)的表現(xiàn)。得體的坐法應(yīng)是:入座時(shí),動(dòng)作從容不迫、輕盈和緩。落座時(shí),應(yīng)坐椅面的三分之二左右。坐滿(mǎn)座椅或僅坐椅子的邊緣都是有失風(fēng)度的。坐后,肩平背直,雙膝成直角,男教師可稍分開(kāi),但不超過(guò)肩寬,雙腳平踏于地。
◆行姿
教師行姿應(yīng)給人以穩(wěn)健、從容、和諧的印象,行走時(shí)身體要直、雙肩要平、頭部端正、雙眼平視、步伐輕穩(wěn)、速度適當(dāng)。
3、手勢(shì)動(dòng)作的禮節(jié)
手是教師應(yīng)用最多的一個(gè)部位,手勢(shì)可以表示多種復(fù)雜的含義,教師應(yīng)使用禮貌高雅的手勢(shì)待人接物,避免失敬于人。教師在指人示物時(shí),最好使用整只手掌,掌心向上表示請(qǐng)的手勢(shì),動(dòng)作要準(zhǔn)確、到位、舒展。除大拇指外一般不能用其它手指。
第四,教師的形象
形象是物質(zhì)存在的空間形式,是精神狀態(tài)的一種表述,教師形象是教書(shū)育人,為人師表的人格魅力,是教師風(fēng)采的展現(xiàn)。教師形象應(yīng)秉持外在美和內(nèi)在和諧統(tǒng)一的原則。教師的內(nèi)在美包含:思想品格、精神道德、氣質(zhì)情感、學(xué)識(shí)才能等。教師的外在美包含:形體儀表、行為語(yǔ)言、形象風(fēng)度
1、教師形象內(nèi)在美的塑造:
(1)樂(lè)于奉獻(xiàn)“教育是事業(yè),事業(yè)的意義在于獻(xiàn)身”—呂型偉
“學(xué)生能原諒教師的嚴(yán)厲,卻永遠(yuǎn)不能原諒老師的無(wú)知?!薄阡?/p>
教師要具備“博習(xí)”精神
(2)努力創(chuàng)新探索:知識(shí)更新、思想更新、教法創(chuàng)新。
(3)關(guān)心學(xué)生:憂(yōu)慮著學(xué)生的憂(yōu)慮、關(guān)心著學(xué)生的關(guān)心、希望著學(xué)生的希望、快樂(lè)著學(xué)生的快樂(lè)。
(4)尊重和欣賞學(xué)生。人的基本精神需求就是被欣賞,教師對(duì)學(xué)生的欣賞就是發(fā)掘他們身上值得稱(chēng)道的東西,加以真誠(chéng)的贊美。
(五)教師的情緒
新課程十分強(qiáng)調(diào)情感教育。課堂教學(xué)過(guò)程實(shí)際上就是師生之間進(jìn)行情感交流的過(guò)程,教師能否和學(xué)生一道和諧而有效地實(shí)現(xiàn)情感交流的目標(biāo),首先取決于教師情感的第一特征——情緒。
1、教師在課堂中積極情緒表現(xiàn)應(yīng)是:情緒平穩(wěn)、語(yǔ)氣溫和、語(yǔ)言流暢、樂(lè)觀(guān)自信、面帶微笑、精神飽滿(mǎn)、目光親切。
2、教師在課堂中消極情緒的表現(xiàn)主要有:激動(dòng)易怒、壓抑苦悶、過(guò)度緊張、冷漠。
3、情緒管理方法:明確自我認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行自我情緒管理、采用合理的方式舒緩情緒、能主宰情緒的人可靈活運(yùn)用其為自己服務(wù)、只有快樂(lè)的心理才能改變自己的世界。
以上就教師禮儀進(jìn)行了一些討論,我們都應(yīng)該認(rèn)真思考,其中有要求,有希望,有奮斗目標(biāo)。主要是與大家共勉,共同進(jìn)步。有則改之,無(wú)則加勉。人的一生是漫長(zhǎng)而短暫的,最后想與老師共同分享幾個(gè)觀(guān)點(diǎn):
1)、工作是一種幸運(yùn),也是一種機(jī)遇
和下崗工人比起來(lái),我們有活干,累一點(diǎn),其實(shí)也是一種幸運(yùn)和機(jī)遇。
一個(gè)人的生命過(guò)得很快,人真正干活的高峰期也就是二、三十年。
2)、人生短暫,笑對(duì)人生。人的一生就是從搖籃走向墳?zāi)沟倪^(guò)程。
你出生的時(shí)候,你哭著,周?chē)娜嗽谛?/p>
你逝去的時(shí)候,你笑著,周?chē)娜嗽诳?/p>
人生就是一個(gè)輪回。只要你自己想得開(kāi),沒(méi)有人會(huì)使你不痛快。
3)、人生短暫,享受人生
·上課是一種享受
·開(kāi)會(huì)是一種享受
·別人說(shuō)你的壞話(huà)是一種享受
·額外工作負(fù)擔(dān)是一種享受
·接待家長(zhǎng)是一種享受
高爾基說(shuō)過(guò):把工作看成是一種樂(lè)趣時(shí),生活是一種享受!把工作看成是一種任務(wù)時(shí),生活則是一種苦役
4)、每天上班前的心態(tài)
日出東海落西山,愁也一天,喜也一天;
遇事不鉆牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。
最后,祝愿在座的每一位教師都能成為生活的主人,工作的強(qiáng)者,學(xué)生的表率,學(xué)校的驕傲。
謝謝大家!
第二篇:教師禮儀
(1)培訓(xùn)課程中對(duì)你觸動(dòng)最深的內(nèi)容是第一篇教師職業(yè)禮儀形象的準(zhǔn)備
----塑造好個(gè)人禮儀形象里的儒雅大方的儀態(tài)(站姿、行姿、坐姿、蹲姿、)和儒雅大方的儀態(tài)的動(dòng)作(手勢(shì))。
(2)學(xué)習(xí)了教師禮儀之后,我深切感受到教師禮儀的規(guī)范對(duì)于教育教學(xué)的重要性。
古往今來(lái),人們認(rèn)為“教師是文明禮儀的化身”。學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)各界最喜歡的教師,總是那些熱情友好、文明禮貌、學(xué)識(shí)淵博,循循善誘的育人楷模。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
通過(guò)學(xué)習(xí)教師禮儀的學(xué)習(xí)。我認(rèn)為:一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。言行舉止文雅。一個(gè)人的言談舉止莊重文雅,語(yǔ)言可親,進(jìn)退有禮,儀容可觀(guān),執(zhí)事謹(jǐn)敬,不僅受人尊敬,而且有助于進(jìn)德修業(yè),也蘊(yùn)涵著一種對(duì)自己、對(duì)他人高度負(fù)責(zé)的精神。舉止輕浮、高傲莫測(cè),裝腔作勢(shì),放肆說(shuō)笑,喜怒無(wú)常,或愁眉苦臉,或大發(fā)雷霆等,都應(yīng)從教師的言談舉止中徹底清除。其次教師要注重教學(xué)禮儀。教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過(guò)的,因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用文明語(yǔ)言。俗話(huà)說(shuō)“良言一句三冬曖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,我們使用文明語(yǔ)言,不僅有助于思維、情緒的完善表達(dá),還能使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感,從而增師生之間的感情??傊ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門(mén)必修課,也是對(duì)民族和后代負(fù)責(zé)的表現(xiàn),作為教師,我們要用禮儀觀(guān)念滋潤(rùn)心靈,用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行,加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí),只有不斷進(jìn)取,才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高。
第三篇:教師禮儀
淺談教師禮儀素養(yǎng)
張家界旅游學(xué)校 許紅春
我們每天早上來(lái)上班時(shí),在學(xué)校門(mén)口都會(huì)看到一群學(xué)生自覺(jué)地排成兩隊(duì),標(biāo)準(zhǔn)地畢恭畢敬地站著,向每一位過(guò)往的老師禮貌而誠(chéng)懇的行禮問(wèn)好,極大的滿(mǎn)足了老師們受人尊敬與愛(ài)戴的愿望,為老師們愉快的工作擁有了一個(gè)良好的開(kāi)端,同時(shí)也展示了孩子們良好的精神面貌與禮儀修養(yǎng),為學(xué)校增添了一道亮麗的風(fēng)景。
作為教師,我們是學(xué)生的楷模,肩負(fù)著教書(shū)與育人的職責(zé),我們更應(yīng)該知禮、懂禮、習(xí)禮、用禮,除了要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,我們還應(yīng)該做學(xué)生多方面的表率,具備教師應(yīng)有的禮儀素養(yǎng),為我們美麗的校園添枝加葉,做一名合格的、稱(chēng)職的、受學(xué)生歡迎的人民教師。
那么,何為禮儀,何為教師禮儀?教師應(yīng)該具備哪些基本的禮儀素養(yǎng)呢? 中國(guó)禮儀之母——周思敏教授,在時(shí)尚禮儀講座中曾經(jīng)為禮儀總結(jié)出這樣的定義:
禮:尊重,禮由心生。它是講我們?cè)谌穗H交往中要尊重自己,尊重別人。
儀:儀式。儀者,表現(xiàn)也,是具體形式。實(shí)際上就是尊重自己、尊重他人需要一定的表現(xiàn)形式。
禮儀是尊重自己尊重別人的一種規(guī)范的表現(xiàn)形式。
不言而喻,教師禮儀:是指教師在工作崗位上待人接物、為人處事的行為規(guī)范。
我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面規(guī)范教師禮儀的表現(xiàn)形式
一、教師的儀表禮儀
教師儀表的好壞,會(huì)使學(xué)生直接產(chǎn)生好感和反感,從而影響教師在學(xué)生中的威信,乃至上課時(shí)的效果,同時(shí)作為教師,儀表也是我們言傳身教的一個(gè)重要內(nèi)容。重視儀表,是教師的修養(yǎng)與社會(huì)的要求。教師的儀表其實(shí)就是教師的修養(yǎng)和形體的一種相互的協(xié)調(diào)。總體來(lái)講,儀表就是指人的外表,它包括服飾、發(fā)式、舉止和姿態(tài)等。對(duì)教師儀表的基本要求,應(yīng)當(dāng)是具有職業(yè)美,即衣著、發(fā)式都要求整潔大方;舉止姿態(tài)優(yōu)雅得體。
具體來(lái)講,教師儀表應(yīng)有如下禮儀應(yīng)當(dāng)遵守。一)、服飾禮儀
1、要簡(jiǎn)潔。簡(jiǎn):簡(jiǎn)單,少而精,潔:干凈、整潔。沒(méi)必要奇裝異服、華服革履,過(guò)分的張揚(yáng)或突現(xiàn)個(gè)性。
2、要端莊大方:男人要像男人,女人要像女人。一個(gè)有教養(yǎng)的、受過(guò)良好教育的、有品位的人,不能以前衛(wèi)、個(gè)性、過(guò)分的張揚(yáng)而自居。(超短裙、露臍裝等)
3、要符合身份:不同行業(yè)、不同場(chǎng)合的人的著裝有不同的要求。服飾禮儀有一個(gè)國(guó)際規(guī)則:TPO規(guī)則,即一個(gè)人的穿著打扮在重要場(chǎng)合要和他的時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合和身份相吻合。要注意自己特定的時(shí)空。莊重保守是對(duì)教師著裝的基本要求。不能夠太前衛(wèi)、太輕浮、過(guò)分的時(shí)尚,這也是對(duì)學(xué)生的禮貌與尊重。
服飾講求三要素:色彩、款式和面料。男人身上的顏色要少而精,三色原則是基本原則。這表面上是外在美,實(shí)際上是跟他的審美品位有關(guān)系,這就是教養(yǎng)了,教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。所以一個(gè)人的服飾,絕對(duì)與他受教育程度、自我定位、自我要求有關(guān)。表里如一,在這里是一致的。教師禮儀為什么要一再?gòu)?qiáng)調(diào)教師要規(guī)范自己的服飾,原因不外乎:一是言傳身教,為人師表;二是一種自律、自尊的表現(xiàn);這也是崗位的要求。二)、首飾禮儀
1、數(shù)量:符合身份、以少為佳(不超過(guò)三件為宜)
2、質(zhì)量:精美、高雅
3、搭配:以和諧為美(色彩一致、風(fēng)格一致、)
三)、頭發(fā)干凈,長(zhǎng)度適中,色彩自然。(男同志——前發(fā)不覆額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng))
四)、面容清爽,美觀(guān)大方
女教師化妝要化工作妝,做到自然 美化 避人。男教師要保持面容干凈,不留胡須,牙齒潔白,口氣清新,鼻毛不外露。
五)、舉止優(yōu)雅、手勢(shì)精煉(教師講課時(shí)不時(shí)搔頭、擺弄手指,必然沒(méi)有“為人師表”的形象);動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、檢點(diǎn)(摳鼻子、搓腳、剔牙、掏耳朵等)
二、處理師生關(guān)系禮儀
作為老師,只有處理好與學(xué)生之間的關(guān)系,教學(xué)工作才可以更加得心應(yīng)手,進(jìn)而使自己整天保持心情愉快,令整個(gè)校園形成和諧、融洽的氛圍。那么,怎樣才能處理好師生關(guān)系,進(jìn)行正常的師生交往呢? 一)、老師與學(xué)生交往必須遵守以下原則
1、相互尊重、平等交流。
要得到他人的尊重,首先應(yīng)尊重他人。同樣,要得到學(xué)生的尊重,老師首先也要尊重學(xué)生。尊重學(xué)生,就是要尊重學(xué)生的人格,尊重學(xué)生的思想觀(guān)點(diǎn),尊重學(xué)生的勞動(dòng)成果。不能動(dòng)輒輕視學(xué)生,不能對(duì)學(xué)生傲慢無(wú)禮,不能侮辱學(xué)生,不能隨意破壞學(xué)生的勞動(dòng)成果。要密切學(xué)生、家長(zhǎng)與老師之間的交流和溝通(溝通應(yīng)該是雙向的、認(rèn)可的、互動(dòng)的。)
總之,想要他人怎樣對(duì)待自己,自己就應(yīng)怎樣對(duì)待他人。
教師的平等意識(shí)更是連接師生關(guān)系的紐帶,是溝通師生感情的橋梁,平等意味著尊重。師生平等相處是我國(guó)教育史上的優(yōu)良傳統(tǒng),韓愈就曾提出:“弟子不必不如師,師不必賢與弟子”。
2、懂得贊美,善于贊美
教師不懂得贊美學(xué)生是不稱(chēng)職的。
對(duì)優(yōu)秀學(xué)生從不贊美,對(duì)方會(huì)覺(jué)得壓力過(guò)大,甚至對(duì)自己的優(yōu)秀產(chǎn)生懷疑和焦慮;對(duì)不求上進(jìn)的學(xué)生從不贊美,對(duì)方會(huì)覺(jué)得自己無(wú)藥可救,甚至喪失上進(jìn)的信心和興趣;對(duì)普通的“中間型”學(xué)生缺少贊美,對(duì)方會(huì)覺(jué)得自己缺少希望。贊美是美德,沒(méi)有贊美,學(xué)生就不容易發(fā)現(xiàn)自己。
作為教師,應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)和閃光點(diǎn)并及時(shí)予于以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。要記住,差生也有很多突出與閃光之處,教師要積極努力的去發(fā)攪,去鼓勵(lì)。當(dāng)然,教師贊美學(xué)生也要發(fā)自?xún)?nèi)心,實(shí)事求是,并注意避免過(guò)多、過(guò)濫。
3、善于寬容與批評(píng)
愛(ài)默生說(shuō):“寬容不僅是一種雅量、文明、胸懷,更是一種人生的境界。寬容了別人就等于寬容了自己,寬容的同時(shí)也創(chuàng)造生命的美麗?!睂捜荼仨毷请p向的,最基本的要求是,希望得到別人寬容的人,必須先寬容別人。批評(píng)學(xué)生前,必須先了解清楚情況,以便對(duì)癥下藥;批評(píng)學(xué)生時(shí),應(yīng)該盡量選擇私下的場(chǎng)合,先找出學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)項(xiàng)并加以肯定,再指出其中的不足加以引導(dǎo),督其改正,千萬(wàn)不得感情用事、片面地批評(píng);若需當(dāng)眾批評(píng)學(xué)生,語(yǔ)氣應(yīng)盡量委婉,要顧及學(xué)生的感受,站在學(xué)生的角度思考問(wèn)題。
4、習(xí)慣向?qū)W生說(shuō)“謝謝” 對(duì)于學(xué)生的付出,哪怕是微不足道的付出,老師也應(yīng)當(dāng)毫不吝嗇地對(duì)學(xué)生說(shuō)“謝謝”。每個(gè)學(xué)生都是活生生的有著獨(dú)立個(gè)性的人,他們的世界觀(guān)、人生觀(guān)正處在形成的關(guān)鍵時(shí)期,他們信任老師,老師的世界觀(guān)、品行以及對(duì)每一種現(xiàn)象的態(tài)度都或多或少地影響著學(xué)生。一句“謝謝你”是教師自身素質(zhì)的體現(xiàn)。面對(duì)學(xué)生,教師應(yīng)時(shí)時(shí)處處躬身自省,樹(shù)立正確的教學(xué)觀(guān)、學(xué)生觀(guān),把學(xué)生放在與自己平等的位置上,互相尊重,教學(xué)相長(zhǎng),共同進(jìn)步。二)、老師與學(xué)生交往必須遵循以下禮儀規(guī)范
1、遵守教師儀表禮儀
2、遵守教師儀態(tài)禮儀
3、以身作則,是非分明
4、態(tài)度熱誠(chéng)而謙遜
不管是好學(xué)生還是后進(jìn)生,老師都應(yīng)平等對(duì)待,顯示出熱誠(chéng)坦率、謙遜而又富于涵養(yǎng)的精神面貌。教師做每一件事都應(yīng)以學(xué)生的利益為出發(fā)點(diǎn),這樣才能為彼此的交往打好基礎(chǔ)。
5、擁有淵博的文化知識(shí),較強(qiáng)的工作能力。
作為一名教師,要獲得學(xué)生的尊重,必須刻苦鉆研業(yè)務(wù)。一個(gè)不精通業(yè)務(wù)的老師,是無(wú)法獲得學(xué)生尊重的。
6、平易近人、和藹可親。
教師對(duì)學(xué)生要多鼓勵(lì)少批評(píng),多表?yè)P(yáng)少斥責(zé),就事論事,不要因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就大肆指責(zé),否定學(xué)生的長(zhǎng)處,要使學(xué)生樹(shù)立自信心。三)、老師與學(xué)生交往時(shí)應(yīng)該避免的禁忌
1、忌冷漠無(wú)情
一個(gè)態(tài)度冷漠的老師無(wú)法讓學(xué)生體會(huì)到情感的溫暖,無(wú)法激起學(xué)生對(duì)老師的愛(ài)戴、信任和期望。當(dāng)一個(gè)老師不能被學(xué)生理解和愛(ài)戴時(shí),其人生價(jià)值也會(huì)黯然失色。所以,作為老師首先應(yīng)當(dāng)意識(shí)到,對(duì)學(xué)生的冷漠無(wú)情無(wú)異于否定自己的人生價(jià)值。
2、忌傲慢與粗暴
老師的粗暴也許能暫時(shí)鎮(zhèn)住學(xué)生,但這種方法很有可能會(huì)侵犯學(xué)生的尊嚴(yán),是不可能征服學(xué)生的心的,更不可能得到學(xué)生的信任。
3、忌過(guò)分偏愛(ài)。
十個(gè)手指有長(zhǎng)有短,學(xué)生同樣有好、中、差,但“十指連心”,再差的學(xué)生也期待著老師的培養(yǎng)教育。如果過(guò)分地偏愛(ài)好學(xué)生,冷落差學(xué)生,就會(huì)大大傷害學(xué)生的自尊心,造成師生之間的隔閡與對(duì)立,有的學(xué)生可能會(huì)由此而更加自卑,進(jìn)而影響學(xué)生學(xué)業(yè)以至人生的道路。
三、教導(dǎo)學(xué)生,教師應(yīng)該遵循以下禮儀規(guī)范
1、目標(biāo)明確,因材施教;
2、循序漸進(jìn),不可揠苗助長(zhǎng);
3、以誠(chéng)為本,以信為先
四、關(guān)心學(xué)生應(yīng)該遵守的禮儀
1.關(guān)心學(xué)生的一切,關(guān)心一切的學(xué)生。(學(xué)習(xí)、生活、社會(huì)交往和社會(huì)工作、身心健康、情感交流等)對(duì)學(xué)生的任何問(wèn)題,教師都應(yīng)該認(rèn)真解答。解答學(xué)生的問(wèn)題時(shí),教師的態(tài)度應(yīng)熱情,話(huà)語(yǔ)應(yīng)盡可能地淺顯易懂。
教師應(yīng)對(duì)所有學(xué)生一視同仁。對(duì)待成績(jī)好的學(xué)生,教師要本著公平、客觀(guān)的原則進(jìn)行教育。當(dāng)好學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí),教師不應(yīng)偏袒對(duì)方。
2.關(guān)心有度(不包辦代替、強(qiáng)加對(duì)方,尊重學(xué)生的個(gè)人隱私和空間)不攔截和私拆學(xué)生的信件;不無(wú)故扣押學(xué)生信件,不得將信件拋棄。
總之,教師的一言一行、一舉一動(dòng),都會(huì)在學(xué)生的記憶中留下深刻的印象,進(jìn)而影響老師在學(xué)生中的威信,甚至影響授課的效果。一位教師在任何場(chǎng)合都應(yīng)自覺(jué)地保持良好的儀表,待人接物嚴(yán)肅而溫和,舉止謙恭而自信。這樣才能得到學(xué)生的愛(ài)戴、信任和尊重。
第四篇:教師·禮儀
朱健教授教師禮儀講座心得體會(huì)
通過(guò)這次教師禮儀的集中學(xué)習(xí),使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí),明白了很多禮儀道理以及規(guī)范的行為表達(dá)方式。對(duì)今后自己在行為舉止、教師的言談等方面,會(huì)有很大的促進(jìn)作用,真是受益匪淺。
禮儀:禮者敬人也,儀者形式也;禮儀即尊重別人,尊重自己。我們所學(xué)的教師禮儀是指人民教師在工作中為人處事、待人接物的行為規(guī)范。
教師是人類(lèi)靈魂的工程師,教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書(shū)育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識(shí)淵博、風(fēng)度儒雅,衣著發(fā)式無(wú)形中都成為學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)的楷模。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
為此,我決心從以下幾方面進(jìn)一步完善自己:
1、儀表。儀表是教師的教養(yǎng)與形體給學(xué)生的整體感覺(jué)。今后的著裝和修飾自己還要特別注重,特別是在校園里,要與教師的職業(yè)特點(diǎn)相吻合,穿著大方得體,干凈整齊。
2、舉止。一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢(shì)等方面都有一定的要求。在我看來(lái),教師僅僅注重了自己的著裝,但是在坐、立、行方面做出一些不得體的行為,也是非常難看的。所以,我今后要求自己坐就坐正,站就站直,走就走穩(wěn)。努力做好學(xué)生的榜樣。
3、語(yǔ)言。語(yǔ)言是教師在教育學(xué)生時(shí)使用的最主要的手段。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。即:表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語(yǔ)言要精練、講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話(huà),以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
4、禮儀。教師應(yīng)該通過(guò)文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度,反映出對(duì)他人的尊重,從而給學(xué)生良好的影響。我要努力做好“四個(gè)一”工程,即:一張笑臉、一聲致謝、一聲問(wèn)候、一句道歉。努力為學(xué)生做表率,從而體現(xiàn)教師的示范性和率先性。其實(shí)這是待人接物的禮儀之基本,不管在哪里,對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)是必須具備的。
總之,通過(guò)這次學(xué)習(xí),在以后的工作中我們一定要注意自我完善,自我提高,自我發(fā)展,自我超越,提高自身的教學(xué)能力,做一位現(xiàn)代意識(shí)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的教師,真正地做到為人師表。
第五篇:教師禮儀
與學(xué)生家長(zhǎng)交往的禮儀
1、家長(zhǎng)會(huì)的禮儀(包括在校會(huì)見(jiàn)家長(zhǎng)時(shí)的禮儀)(1)服飾莊重,舉止文雅,給家長(zhǎng)以親切和信任感。(2)尊重家長(zhǎng),語(yǔ)言禮貌。要求:
①實(shí)事求是地介紹學(xué)生的情況;
②對(duì)學(xué)生多一些表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì),少一些批評(píng)指責(zé);
③對(duì)家長(zhǎng)應(yīng)用商量的口吻,不能用命令的口氣;
④多給家長(zhǎng)一些發(fā)言機(jī)會(huì);
⑤不要把家長(zhǎng)當(dāng)作發(fā)泄的對(duì)象,不要教訓(xùn)家長(zhǎng)。
(3)做好準(zhǔn)備,中心突出,內(nèi)容豐富,熱情待客,使家長(zhǎng)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
2、家訪(fǎng)禮儀
(1)選好時(shí)機(jī),預(yù)約前往。
家訪(fǎng)前應(yīng)寫(xiě)便條或打電話(huà)預(yù)約,并把家訪(fǎng)的主要內(nèi)容告訴家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)有思想準(zhǔn)備。預(yù)約的口氣,應(yīng)該是友好、請(qǐng)求、商量式的。(2)舉止穩(wěn)重,溫文爾雅。
(3)用語(yǔ)合理,避免單純的“登門(mén)告狀”。
與學(xué)生交往禮儀
1、與學(xué)生相遇時(shí)的禮儀
師生在校園里朝夕相處,如果相遇時(shí),通常由學(xué)生主動(dòng)向教師打招呼,教師應(yīng)面帶微笑回應(yīng)學(xué)生的問(wèn)候:“早上好!”、“同學(xué)好!”或“同學(xué)再見(jiàn)!”。
2、與學(xué)生談話(huà)時(shí)的禮儀
(1)選擇好地點(diǎn)和場(chǎng)合,有利于學(xué)生接受意見(jiàn)。
如果是表?yè)P(yáng)或研究工作,可在教室或辦公室進(jìn)行談話(huà);如果是批評(píng)或了解情況,宜在不引人注意的地方進(jìn)行談話(huà),如走廊、球場(chǎng)邊等,有時(shí)也可在辦公室里進(jìn)行。
(2)師生平等,平易近人,不訓(xùn)話(huà)。教師要做到“蹲下來(lái)與學(xué)生面對(duì)面談話(huà),做到心與心溝通”。談活時(shí)要認(rèn)真,虛心傾聽(tīng)學(xué)生意見(jiàn)(包括片面的、錯(cuò)誤的意見(jiàn)),然后真誠(chéng)地、實(shí)事求是地談出自己的看法。(3)教師自己如有缺點(diǎn),也應(yīng)向?qū)W生當(dāng)面道歉。
(4)要講究禮節(jié)。學(xué)生應(yīng)命來(lái)到時(shí),教師要熱情有禮,不能板著面孔,冷冰冰地說(shuō)話(huà)。談話(huà)前,可請(qǐng)學(xué)生就坐,談話(huà)后,應(yīng)送學(xué)生離開(kāi)。
辦公室禮儀
辦公室是教職工在學(xué)校工作和休息的地方,也是教職工集體生活的場(chǎng)所。教職工之間的關(guān)系是平等的關(guān)系,應(yīng)該互敬互愛(ài),互幫互助。
1、以禮相待。早晨相遇,主動(dòng)打招呼,互?!霸缟虾?”,課間相見(jiàn),點(diǎn)頭微笑,互致“你好”。下班道,說(shuō)聲“再見(jiàn)!”得到人幫忙,趕緊說(shuō)聲:“謝謝!”“辛苦了!”
2、言行高雅。不打聽(tīng)人私事,不背后議論其他教職工,不散布是是非非的事情,不閑聊談笑。在辦公室要保持安靜,認(rèn)真工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真研究,不說(shuō)不做任何與辦公無(wú)關(guān)的事。
3、清潔整齊。做好辦公室的整潔衛(wèi)生和物品擺放工作。負(fù)責(zé)衛(wèi)生值日工作的老師,要提前到辦公室,按要求自覺(jué)做好工作。辦公用品的擺放時(shí)刻保持整潔、美觀(guān)。上班時(shí)第一個(gè)進(jìn)入辦公室的,主動(dòng)開(kāi)好門(mén)窗;最后一個(gè)離開(kāi)辦公室的,把門(mén)、窗、燈、飲水機(jī)關(guān)好。
4、熱情待客。有客人(或家長(zhǎng))來(lái)訪(fǎng)時(shí),應(yīng)熱情歡迎,微笑起立,讓座請(qǐng)茶:“您好!”“請(qǐng)坐!”“請(qǐng)喝茶”。接待客人時(shí)如果要離開(kāi),或手頭正有要緊的事要處理,應(yīng)對(duì)客人講“對(duì)不起,請(qǐng)稍后”。回來(lái)后或處理好事了,應(yīng)向客人說(shuō)“不好意思,讓您久等了”。
如果被訪(fǎng)的教職工正好不在,其他教師也要熱情接待,并幫助尋找被訪(fǎng)者。客人走時(shí)應(yīng)起立送至門(mén)口道:“歡迎您下次再來(lái)!”,“慢走!”,“再見(jiàn)!”。
5、不妨礙人。集體辦公室內(nèi)不得吸煙,不高聲講話(huà),不做體育游戲,不玩電腦游戲,不高聲放錄音等。
參加學(xué)校集會(huì)禮儀
1、升旗禮儀
(1)精神飽滿(mǎn),態(tài)度嚴(yán)肅,脫帽、摘墨鏡,規(guī)范立正。(2)向國(guó)旗行注目禮,高聲唱國(guó)歌。
(3)切忌:自由走動(dòng)、東張西望、心不在焉、馬虎應(yīng)付、竊竊私語(yǔ)。(4)即使寒冷的冬天,也不能把手插在口袋里。
(5)自覺(jué)穿統(tǒng)一校服,校服要及時(shí)清洗、熨燙,要將校服穿得端莊、高雅。
2、集會(huì)禮儀
(1)遵守會(huì)議紀(jì)律,按指定地點(diǎn)入座,準(zhǔn)時(shí)有序,不中途離開(kāi)。
(2)關(guān)閉通訊工具,認(rèn)真聆聽(tīng),認(rèn)真記錄,不看報(bào)刊雜志,不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。(3)尊重報(bào)告人。掌聲熱烈,靜聽(tīng)專(zhuān)心。
(4)在室外集會(huì)時(shí),不打傘。坐姿端正,用自己規(guī)范的禮儀感染和教育學(xué)生。切忌:竊竊私語(yǔ)、剪指甲、打哈欠、掏耳朵、挖鼻孔等一些不文雅的舉動(dòng)。
3、聽(tīng)課禮儀
(1)提前進(jìn)入聽(tīng)課地點(diǎn),做好聽(tīng)課準(zhǔn)備。聽(tīng)課座位選擇在不影響上課的位置。
(2)聽(tīng)課時(shí)與學(xué)生一樣和教師互致問(wèn)候;安靜專(zhuān)心,認(rèn)真記錄。不交頭接耳、評(píng)頭論足,不無(wú)故中途離場(chǎng),不做任何與聽(tīng)課無(wú)關(guān)的事。
怎樣說(shuō)話(huà)才不失“分寸” 要讓說(shuō)話(huà)不失“分寸”,除了提高自己的文化素養(yǎng)和思想修養(yǎng)外,還必須注意以下幾點(diǎn)。
第一,說(shuō)話(huà)時(shí)要認(rèn)清自己的身份。任何人,在任何場(chǎng)合說(shuō)話(huà),都有自己的特定身份。這種身份,也就是自己當(dāng)時(shí)的“角色地位”。比如,在自己家庭里,對(duì)子女來(lái)說(shuō)你是父親或母親,對(duì)父母來(lái)說(shuō)你又成了兒子或女兒。如用對(duì)小孩子說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣對(duì)老人或長(zhǎng)輩說(shuō)話(huà)就不合適了,因?yàn)檫@是不禮貌的,是有失“分寸”的。
第二,說(shuō)話(huà)要盡量客觀(guān)。這里說(shuō)的客觀(guān),就是尊重事實(shí)。事實(shí)是怎么樣就怎么樣,應(yīng)該實(shí)事求是地反映客觀(guān)實(shí)際。有些人喜歡主觀(guān)臆測(cè),信口開(kāi)河,這樣往往會(huì)把事情辦糟。當(dāng)然,客觀(guān)地反映實(shí)際,也應(yīng)視場(chǎng)合、對(duì)象,注意表達(dá)方式。
第三,說(shuō)話(huà)要有善意。所謂善意,也就是與人為善。說(shuō)話(huà)的目的,就是要讓對(duì)方了解自己的思想和感情。俗話(huà)說(shuō):“好話(huà)一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人恨難消。”在人際交往中,如果把握好這個(gè)“分寸”,那么,你也就掌握了禮貌說(shuō)話(huà)的真諦。如何做到言之有禮,談吐文雅?
言之有禮,談吐文雅,主要有以下幾層含意。
一是態(tài)度誠(chéng)懇、親切。說(shuō)話(huà)本身是用來(lái)向人傳遞思想感情的,所以,說(shuō)話(huà)時(shí)的神態(tài)、表情都很重要。例如,當(dāng)你向別人表示祝賀時(shí),如果嘴上說(shuō)得十分動(dòng)聽(tīng),而表情卻是冷冰冰的,那對(duì)方一定認(rèn)為你只是在敷衍而已。所以,說(shuō)話(huà)必須做到態(tài)度誠(chéng)懇和親切,才能使對(duì)方對(duì)你的說(shuō)話(huà)產(chǎn)生表里一致的印象。
二是用語(yǔ)謙遜、文雅。如稱(chēng)呼對(duì)方為“您”、“先生”、“小姐”等;用“貴姓”代替“你姓什么”,用“不新鮮”、“有異味”代替“發(fā)霉”、“發(fā)臭”。如你在一位陌生人家里做客需要用廁所時(shí),則應(yīng)說(shuō):“我可以使用這里的洗手間嗎?”或者說(shuō):“請(qǐng)問(wèn),哪里可以方便?”等。多用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)和雅語(yǔ),能體現(xiàn)出一個(gè)人的文化素養(yǎng)以及尊重他人的良好品德。
三是聲音大小要適當(dāng),語(yǔ)調(diào)應(yīng)平和沉穩(wěn)。無(wú)論是普通話(huà)、外語(yǔ)、方言,咬字要清晰,音量要適度,以對(duì)方聽(tīng)清楚為準(zhǔn),切忌大聲說(shuō)話(huà);語(yǔ)調(diào)要平穩(wěn),盡量不用或少用語(yǔ)氣詞,使聽(tīng)者感到親切自然。
總之,語(yǔ)言文明看似簡(jiǎn)單,但要真正做到并非易事。這就需要我們平時(shí)多加學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),使我們中華民族“禮儀之邦”的優(yōu)良傳統(tǒng),能得到進(jìn)一步的發(fā)揚(yáng)光大。
如何提升你的溝通技巧
與人交流要求我們巧妙地聽(tīng)和說(shuō),而不是無(wú)所顧忌地談話(huà)。而與那些充滿(mǎn)畏懼的人、怒火中燒的人、或是遭受挫折的人交流就更難了,因?yàn)樵谶@種情緒的控制下,我們會(huì)更加束手無(wú)策。
但無(wú)論是在家里或是工作中,不要對(duì)自己在溝通上的障礙感到絕望或是放棄!再好的交流家也是一點(diǎn)一點(diǎn)磨練出來(lái)的。這里我們給你提供了一些小的秘訣以供參考。
即使對(duì)方看上去是在對(duì)你發(fā)脾氣,也不要與他還擊。別人的情緒或是反應(yīng)很可能和你一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。做一個(gè)深呼吸,然后靜靜數(shù)到10,讓對(duì)方盡情發(fā)泄情緒,直至他愿意說(shuō)出他真正在想的是什么。
你不必知道所有的答案。說(shuō)“我不知道”也是很好的。如果你想知道什么就說(shuō)出來(lái),然后說(shuō)出你的想法?;蛘吣阍敢馀c對(duì)方一起找出問(wèn)題的答案。對(duì)事實(shí)或感受做正面反應(yīng),不要有抵觸情緒。例如說(shuō):“多告訴我一些你所關(guān)心的事”或是“我了解你的失落”總比說(shuō):“喂,我正在工作”或“這不是我份內(nèi)的事”(這很容易激怒對(duì)方)要好。掌握好每一次的交流機(jī)會(huì),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候你可能因?yàn)樾⌒〉男牟辉谘啥鴮?dǎo)致你與別人距離的疏遠(yuǎn)。
比起你的想法,人們更想聽(tīng)到你是否贊同他們的意見(jiàn)。好多人在抱怨人們不聽(tīng)他們說(shuō)話(huà),但是他們忘了自己本身也沒(méi)有聽(tīng)別人講話(huà)!你可以給出你的全部意見(jiàn),以表示出你在傾聽(tīng),并像這樣說(shuō):“我對(duì)你剛才說(shuō)的很感興趣,你能告訴我是什么導(dǎo)致你如此相信它的嗎?”
記住別人說(shuō)的和我們所聽(tīng)到的可能會(huì)產(chǎn)生理解上的偏差!我們個(gè)人的分析、假設(shè)、判斷和信仰可能會(huì)歪曲我們聽(tīng)到的事實(shí)。為了確保你真正了解,重說(shuō)一遍你聽(tīng)到的、你的想法并問(wèn):“我理解的恰當(dāng)嗎?”如果你對(duì)某人說(shuō)的話(huà)有情緒反應(yīng),就直接說(shuō)出來(lái),并詢(xún)問(wèn)更多的信息:“我可能沒(méi)有完全理解你的話(huà),我以我自己的方式來(lái)理解的,我想你所說(shuō)的就是某某某的意思吧,這是你的意思嗎?”
坦白承認(rèn)你所帶來(lái)的麻煩和失誤。做事要承諾一個(gè)期限,如果你需要?jiǎng)e人的協(xié)助,就用你的活力影響他們。
如果沒(méi)人問(wèn)你,就不要指指點(diǎn)點(diǎn)。明知道說(shuō)出來(lái)會(huì)對(duì)某人有好處的事但又不能說(shuō),真是會(huì)令人撓頭。用婉轉(zhuǎn)的表達(dá)方式,像“有可能是??”或“我也遇到過(guò)這種相似的狀況,如果怎樣怎樣就可以幫助解決,你要是認(rèn)為有用的話(huà),我愿意與你分享更多我的經(jīng)驗(yàn)?!币陨线@些總比你說(shuō)“你應(yīng)該怎么怎么樣”好得多。
求同存異。你們倆個(gè)共同喜歡的是什么(盡可能不產(chǎn)生分歧)?把你的意見(jiàn)說(shuō)出來(lái)以找出共同點(diǎn)。例如:“我認(rèn)為這個(gè)計(jì)劃可以使你取得成功?!?/p>
記住改變會(huì)給人以壓力。用你的熱情影響你的雇員,他們就不會(huì)改變和失控。在這個(gè)混亂的世界里,這可以使我們平庸的生活變得更溫馨。所以如果你在某人的周?chē)?,或者你需要他為你做什么,盡可能地告訴他你在什么時(shí)候需要什么幫助。如果可能的話(huà),告訴他你也想幫助他。
思維活躍,精力集中。我們看問(wèn)題的角度總是從自己出發(fā),或是根據(jù)環(huán)境給出我們的經(jīng)驗(yàn)。很多被認(rèn)為是成功的人們,包括那些職業(yè)運(yùn)動(dòng)員、文人墨客,他們都有積極正面的思想。問(wèn)問(wèn)你自己,“這個(gè)東西好在哪?”或“從這里我能學(xué)到什么?”來(lái)保持積極的狀態(tài)。別忘了要采取不同的減壓方法來(lái)使你的工作更愉快。
大多數(shù)的人,包括你自己,都會(huì)以自我為中心。這也不是件壞事,這使得我們可以保護(hù)自己。不要假設(shè)誰(shuí)會(huì)知道你的私心,把對(duì)你來(lái)說(shuō)是最重要的事說(shuō)出來(lái),也問(wèn)問(wèn)別人什么對(duì)他們來(lái)說(shuō)是最重要的,這會(huì)給你們的溝通打下良好的基礎(chǔ)。
提高你的聽(tīng)力技巧。好多人認(rèn)為他們的聽(tīng)力很好,但事實(shí)是大多數(shù)的人根本就沒(méi)聽(tīng)-他們只是說(shuō),然后想下一步該說(shuō)什么。傾聽(tīng)意味著提出好的問(wèn)題,排除雜念,比如:下一步該說(shuō)什么、下一個(gè)該見(jiàn)誰(shuí)、外面怎么了之類(lèi)的。如果有人話(huà)里帶刺,經(jīng)常是因?yàn)樗男睦镫[藏著恐懼,他們想要你做的只是真實(shí)、友好的交談。