第一篇:敬業(yè)職業(yè)專業(yè)
敬業(yè)職業(yè)專業(yè)
在這一期的演講稿里,最讓我震撼的是這樣一個(gè)案例,1923年東京大地震,整個(gè)東京一片廢墟,日本經(jīng)濟(jì)幾乎癱瘓,可是在1937年,日本發(fā)動(dòng)了侵華戰(zhàn)爭(zhēng),不說戰(zhàn)爭(zhēng)本身的意義,就說日本在當(dāng)時(shí)的軍事實(shí)力,不可否認(rèn),他在世界已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)為世界的軍事大國(guó)。還有1945年,作為戰(zhàn)敗國(guó)的日本,可以說幾乎被破壞殆盡,但是20年后日本,經(jīng)濟(jì)一度躍居世界經(jīng)濟(jì)總量第二位。
為何日本可以有如此強(qiáng)勁的發(fā)展速度,有如此迅速的復(fù)蘇效率。從根本上來說基本就是日本人有一個(gè)從不放棄,頑強(qiáng)的敬業(yè)精神。
敬業(yè),已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì),一直在高聲倡導(dǎo)的一個(gè)話題。
社會(huì)永遠(yuǎn)是不斷在進(jìn)步的,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,在這樣殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中,如何找到讓自己屹立不倒的競(jìng)爭(zhēng)法寶,極其重要。
心態(tài)是決定命運(yùn)的第一法寶,一個(gè)敬業(yè)的心態(tài),直接決定了以后成長(zhǎng)的位置有多高,走的路有多遠(yuǎn),敬業(yè)者,成大事。只有敬業(yè)才能讓你有一個(gè)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)無敵的制勝法寶。但是只有敬業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不能讓你成為常勝將軍。
一個(gè)擅斗的武士,不僅要有個(gè)不敗的心態(tài),還必不可少的要有一身不敗的武藝。就現(xiàn)在的職場(chǎng)而言,我們只有敬業(yè)的心態(tài)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還有有夠硬的專業(yè)技能,敬業(yè)和專業(yè)是相輔相成的。
專業(yè)化體現(xiàn)在你在技能的掌握上,夠不夠勝出一籌,體現(xiàn)在你在工作的績(jī)效上能否高出一籌。專業(yè)化是可見的,是體現(xiàn)在外在的,是可以考核的,但是也是可以再學(xué)習(xí)中進(jìn)步的,所以,我們更多的要在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步,讓自己更加專業(yè)。
職業(yè)化完全體現(xiàn)于現(xiàn)在的職場(chǎng),一個(gè)雇傭,決定了你職業(yè)化的方向。我們?cè)谧陨韺I(yè)化,心態(tài)敬業(yè)化的同時(shí),如果沒有一個(gè)職業(yè)的方向,最后的結(jié)果就是,你掌握的東西不是社會(huì)需要的東西,不可避免你還要背淘汰。
他們?nèi)咧g是互為一體的,職業(yè)決定了你專業(yè)發(fā)展的方向,敬業(yè)決定了你職業(yè)道路的通達(dá)。
所以,我認(rèn)為,如果要想自身有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,我們必須讓自己更加的職業(yè)化,更加的專業(yè)化,還有實(shí)重保持一顆敬業(yè)的心。
第二篇:專業(yè) 敬業(yè) 精業(yè)
專業(yè) 敬業(yè) 精業(yè)
58年前,在重慶歌樂山渣滓洞,追求和平和正義、民主和自由的300多名革命者在此恨飲槍彈,壯烈捐軀,這其中還有年僅8歲、8年獄齡的“小蘿卜頭”,年僅1歲9個(gè)月、身中50余槍的小女孩……,現(xiàn)在,我不想再說革命先烈們?cè)谶@里發(fā)生的可歌可泣、英勇悲壯的事跡,也不想說令人發(fā)指的酷刑、國(guó)民特務(wù)的殘暴給我們帶來的強(qiáng)烈的視覺和精神沖擊。我想說的是渣滓洞紀(jì)念館的解說員,一位專業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)的服務(wù)人員。
到了渣滓洞的時(shí)候,已是上午11時(shí)左右,驕陽似火,當(dāng)我看見她的時(shí)候,她正在放風(fēng)壩的一角靜靜地站著,臉上帶著些許微笑,望著踏進(jìn)大門的游客重復(fù)同一句話:“內(nèi)江來的朋友請(qǐng)到這里?!彼耢o的樣子,仿佛才剛開始接待第一批游客,但她額頭和鼻頭滲著的點(diǎn)點(diǎn)汗珠,分明告訴我,她今天已接待了多起游客,已忙了一上午了。她告訴導(dǎo)游:“我不知道你們有多少人,如果你看見人來得差不多了,就提醒我。”讓我一下感覺到這是一位有著豐富接待經(jīng)歷、細(xì)心、善解人意的解說員。解說員大姐首先給大家介紹了渣滓洞名稱的由來、地形、為什么成為紅色旅游圣地的歷史背景以及在渣滓洞作為國(guó)民黨特務(wù)的秘密監(jiān)獄時(shí),墻上標(biāo)語的由來、各個(gè)房間的功能設(shè)置,帶著我們參觀了平二室、平四室、平五室、平七室等,一言一 1
行,無不透露著她對(duì)參與檔案清理、參與訪尋烈士后代、宣講和傳承革命精神的這份工作的熱愛和專業(yè)。在講解革命烈士與特務(wù)周旋時(shí),她如數(shù)家珍,室內(nèi)一片啞然,在講解《紅巖》小說中“江姐”的原型江竹筠寫給譚竹安的家書時(shí),她聲情并茂,其情其景讓聽眾如影歷歷,不時(shí)發(fā)出唏噓聲,在講解烈士后代在每年11月27日回來憑吊時(shí)的情景以及烈士后代為父正名時(shí)的艱苦歷程時(shí),不少人潸然淚下、無聲而泣;在講解到背叛革命的叛徒,與特務(wù)沆瀣一氣、瘋狂鎮(zhèn)壓革命的累累暴行時(shí),她聲色俱厲……
日復(fù)一日,年復(fù)一年重復(fù)講解同樣內(nèi)容的工作無疑是單調(diào)乏味的,清理檔案、遍尋烈士后代的工作無疑是辛苦的,但是,當(dāng)看著川流不息的人群在她的解說下接受紅色教育洗禮后,又無疑是充滿自豪和驕傲的。
同樣,我們農(nóng)村信用社的工作也是如此,我們?nèi)諒?fù)一日,年復(fù)一年地在柜臺(tái)后面重復(fù)簡(jiǎn)單而機(jī)械的操作,無疑是單調(diào)乏味的,每日一坐就是長(zhǎng)達(dá)8、9個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間無疑是辛苦的,但是,當(dāng)為川流不息的客戶成功辦理業(yè)務(wù),為客戶答疑解惑后,看著客戶滿意而歸,又無疑是充滿自豪和驕傲的。
因?yàn)閷I(yè),所以客戶才來享受企業(yè)員工的專業(yè)服務(wù);因?yàn)榫礃I(yè),我們才能對(duì)自己的工作充滿敬畏,而不是可有可無,可做可不做,做一天和尚撞一天鐘,才會(huì)對(duì)自己的工作全力以赴,成為一名標(biāo)準(zhǔn)員工;因?yàn)榫珮I(yè),我們才能做“一根質(zhì)量過硬的針”,做一名優(yōu)秀員工。如果我們農(nóng)村信用社的從業(yè)工作者用專業(yè)、敬業(yè)、精業(yè),傳承我們農(nóng)村信用社建社60年來服務(wù)“三農(nóng)”的企業(yè)文化,傳承我們農(nóng)村信用社“三鐵”紀(jì)律,農(nóng)村信用社的前景一定會(huì)更加美好。
第三篇:敬業(yè)和專業(yè)讀后感
敬業(yè)和專業(yè)缺一不可的讀后感
“沒有敬業(yè),你就無法把事情做到淋漓盡致;沒有專業(yè),你無法脫穎而出?!?/p>
我挑人時(shí),對(duì)這兩件事很在意。沒有敬業(yè),你就算專業(yè),也沒辦法把一件事做到淋漓盡致,因?yàn)槟銢]有作出承諾,沒有那種執(zhí)著的態(tài)度;沒有專業(yè),你沒辦法從你的領(lǐng)域或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。敬業(yè)、專業(yè)
敬業(yè)是熊度、是精神,而不是能力。當(dāng)困難來臨時(shí),敬業(yè)的工作者會(huì)不顧一切、排除萬難,會(huì)想盡辦法,做各種努力,以求把工作完成。他們會(huì)找方法、找答案排除困難,尋求解決。而不是只把理由帶回來,告訴公司目前遭遇什么困難然后兩一攤,束手無策。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,所有的英雄事跡、成功故事,都是這些敬業(yè)的專業(yè)工作者創(chuàng)造出來的,敬業(yè)可以確保工作者晉升中、高級(jí)主管,也是公司中的中流砥柱。
專業(yè)是外顯的能力,很容易檢驗(yàn),從工作者過去的學(xué)歷、工作經(jīng)歷、成果,很容易判斷工作者擁有什么樣的專業(yè),而其專業(yè)的等級(jí)也不難判別。
企業(yè)通常是以專業(yè)為用人的最基本條件,然后再進(jìn)入敬業(yè)的檢驗(yàn)階段。
敬業(yè)提的是在工作上全力以赴、使命必達(dá)。在承平時(shí)期,工作者沒受到任何考驗(yàn),是否敬業(yè),不容易分辯。可是當(dāng)困難、挫折、危險(xiǎn)、危機(jī)來臨時(shí),敬業(yè)就是分水嶺,可以明確界定好工作者與壞工作者。通過敬業(yè)而獲利是現(xiàn)代職業(yè)精神的基石。自我實(shí)現(xiàn)要靠你的職業(yè)來實(shí)現(xiàn),工作中有很多比薪水更重要的,譬如發(fā)展自己的能力,增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提升個(gè)人的人格魅力等等。能力比金錢重要萬倍,因?yàn)樗粫?huì)被偷。人們都羨慕那些杰出人士所具有的創(chuàng)造能力、決策能力以及敏銳的洞察力,但他們并非一開始就擁有這種天賦,而是在長(zhǎng)期工作中積累和學(xué)習(xí)到的。
“將職業(yè)視為自己的生命信仰,那才是真正掌握了敬業(yè)的本質(zhì)?!?最后,我覺得在工作中虛心是很重要的。我是很怕被淘汰的人,常有危機(jī)感,很怕有一天我不努力、不用功,別人就領(lǐng)先我了。因此,仔細(xì)想想,每一個(gè)工作機(jī)會(huì),應(yīng)該都還有一些值得你再去思考的地方,否則一旦習(xí)慣了,慣性就會(huì)變成惰性,那就不會(huì)進(jìn)步了。
第四篇:忠誠(chéng)、敬業(yè)與職業(yè)尊嚴(yán)
忠誠(chéng)、敬業(yè)與職業(yè)尊嚴(yán)
“忠,敬也,從心”;“誠(chéng),信也,從言”。這是《說文解字》對(duì)忠與誠(chéng)的解釋。用現(xiàn)在的話說,忠,就是崇敬和恪守;誠(chéng),就是言而有信、言行一致。忠誠(chéng),就是真心誠(chéng)意、盡心盡力、沒有二心。忠誠(chéng)是人類社會(huì)的基本倫理規(guī)范和根本道德要求。在社會(huì)組織中,忠誠(chéng)體現(xiàn)為個(gè)體對(duì)組織義務(wù)的崇敬和恪守、對(duì)組織目標(biāo)的堅(jiān)定信仰。忠誠(chéng)作為一種信念、一種品質(zhì)、一種追求,它可以提升思想境界,激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力,規(guī)范行為方式,保持正確方向。一個(gè)人,只有具備忠誠(chéng)的品質(zhì),才能敬業(yè)奉獻(xiàn)、自強(qiáng)不息;一個(gè)民族,只有具備忠誠(chéng)的品質(zhì),才能生生不息、興旺發(fā)達(dá);一個(gè)政黨,只有具備忠誠(chéng)的品質(zhì),才能蓬勃發(fā)展、戰(zhàn)無不勝。現(xiàn)就黨員干部必須忠誠(chéng)于人民問題談點(diǎn)粗淺的看法。
一、忠誠(chéng)于黨的主要依據(jù)
(一)忠誠(chéng)于黨是強(qiáng)民富國(guó)的必然要求。忠誠(chéng)于黨,才能視黨的事業(yè)高于一切,為黨的事業(yè)舍得一切;忠誠(chéng)于黨,才能全心全意服務(wù)人民,為人民利益無私奉獻(xiàn);忠誠(chéng)于黨,才能自覺履行自身肩負(fù)的職責(zé),圓滿完成黨和人民賦予的使命和任務(wù)。在“四個(gè)忠誠(chéng)”中,忠誠(chéng)于黨是靈魂、是統(tǒng)帥,是黨員干部必須始終恪守的最根本政治準(zhǔn)則,所以說忠誠(chéng)于黨是必然要求。中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì),同時(shí)也是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì),她是由最廣大人民群眾的優(yōu)秀分子組成的、代表人民的黨,她沒有自身的特殊利益。早在一百六十多年前,馬克思、恩格斯在《共產(chǎn)黨宣言》中
就鄭重宣布:“無產(chǎn)階級(jí)的運(yùn)動(dòng)是絕大多數(shù)人的、為絕大多數(shù)人謀利益的獨(dú)立的運(yùn)動(dòng)?!惫伯a(chǎn)黨人“沒有任何同整個(gè)無產(chǎn)階級(jí)的利益不同的利益”。毛澤東同志指出:“共產(chǎn)黨是為民族、為人民謀利益的政黨,它本身決無私利可圖?!编囆∑酵菊f:“中國(guó)共產(chǎn)黨員的含義或任務(wù),如果用概括的語言來說只有兩句話:全心全意為人民服務(wù),一切以人民利益作為每一個(gè)黨員的最高準(zhǔn)繩。”江澤民同志也指出:“全心全意為人民服務(wù),立黨為公,執(zhí)政為民,胡錦濤同志強(qiáng)調(diào):大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣,使廣大黨員干部始終牢記立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求。習(xí)近平同志講到:”打鐵還需自身硬”的黨要管黨、從嚴(yán)治黨的信念。這是我們黨同一切剝削階級(jí)政黨的根本區(qū)別?!笨梢?,代表最廣大人民根本利益是我們黨五代領(lǐng)導(dǎo)人一以貫之的思想,是我們黨的本質(zhì)特征。忠實(shí)地代表最廣大人民的根本利益,一切從人民的利益出發(fā),全心全意為人民服務(wù),是中國(guó)共產(chǎn)黨的根本立場(chǎng)和唯一宗旨,也是我們黨區(qū)別于其他政黨的顯著標(biāo)志。忠誠(chéng)于黨,必然要落實(shí)到忠誠(chéng)于人民上來。
(二)忠誠(chéng)于黨是強(qiáng)民富國(guó)的現(xiàn)實(shí)需要?!叭罕娛钦嬲挠⑿邸?,“人民,只有人民,才是創(chuàng)造世界歷史的動(dòng)力”,毛澤東同志說到了,并且與一代共產(chǎn)黨人也做到了“一切為了群眾,一切依靠群眾”,最終為勞苦大眾建立起人民當(dāng)家作主的嶄新政權(quán)。改革開放以來,我們黨繼續(xù)堅(jiān)持群眾路線,領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)全國(guó)各族人民,大力推進(jìn)改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè),在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的道路上,奪取了
一個(gè)又一個(gè)的勝利。特別是十六大以來,以胡錦濤同志為總書記的黨中央,繼續(xù)高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,順應(yīng)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的發(fā)展變化,堅(jiān)持以人為本,推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,取得了舉世矚目的輝煌成就。經(jīng)過30多年的不懈奮斗,中國(guó)實(shí)現(xiàn)了發(fā)達(dá)國(guó)家上百年才完成的同樣程度的工業(yè)化、城市化和社會(huì)轉(zhuǎn)型;經(jīng)濟(jì)保持年均近10%的持續(xù)高速增長(zhǎng),步入中等收入國(guó)家行列;農(nóng)村貧困人口從兩億五千多萬減少到兩千多萬。中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的發(fā)展,使中國(guó)人民走上了富裕安康的廣闊道路。黨的歷史,實(shí)際上就是為最廣大人民的根本利益而奮斗的歷史。黨和國(guó)家的事業(yè),實(shí)際上就是人民的事業(yè)。忠誠(chéng)于事業(yè),就能忠誠(chéng)于人民;忠誠(chéng)于人民,就能更好地忠誠(chéng)于事業(yè)。
(三)忠誠(chéng)于黨是忠誠(chéng)于自己的外在表現(xiàn)?!胺辖^大多數(shù)人的利益和價(jià)值觀”是忠誠(chéng)的標(biāo)準(zhǔn)。忠誠(chéng)于自己,并不是以個(gè)人利益為標(biāo)準(zhǔn),自私自利。只圖一己私利的人,是不可能成為大多數(shù)人需要的人的。忠誠(chéng)于自己,就是讓自己實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,讓自己成為一個(gè)國(guó)家、社會(huì)和大多數(shù)人所需要的人。忠誠(chéng)于自己,也可以理解為對(duì)自己負(fù)責(zé)。讓自己得到國(guó)家、社會(huì)和他人的認(rèn)可,就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。一個(gè)人在忠誠(chéng)于他人時(shí),首先就已經(jīng)忠誠(chéng)于自己了,已經(jīng)對(duì)自己負(fù)起了責(zé)任。凡是為社會(huì)做出過杰出貢獻(xiàn)的人,都是忠誠(chéng)于自己的人。即使是那些為了建立國(guó)家而犧牲自己生命的人,也是因?yàn)橹艺\(chéng)于自己而做出了犧牲的選擇。難怪《忠誠(chéng)勝于能力》的作者邱慶劍在回復(fù)讀者的信中強(qiáng)調(diào)指出:“你該忠誠(chéng)于誰?該
忠誠(chéng)于自己!你在忠誠(chéng)于誰?在忠誠(chéng)于自己!你在為誰忠誠(chéng)?在為自己忠誠(chéng)!”忠誠(chéng)于自己,是自己的內(nèi)心信念和價(jià)值準(zhǔn)則,忠誠(chéng)于人民是這一內(nèi)心信念和價(jià)值準(zhǔn)則的進(jìn)一步強(qiáng)化和外在體現(xiàn)。
二、忠誠(chéng)于黨的對(duì)于職業(yè)尊嚴(yán)的基本要求
黨員干部要忠誠(chéng)于黨,必須做到:
(一)牢固樹立正確的權(quán)力觀,始終做到權(quán)為民所用。中國(guó)在傳統(tǒng)上是一個(gè)“官本位”社會(huì),“學(xué)而優(yōu)則仕”、“升官發(fā)財(cái)”等觀念根深蒂固。要樹立正確的權(quán)力觀,做到權(quán)為民所用,必須要盡快打破這些舊思想、舊觀念。我們黨作為馬克思主義執(zhí)政黨,歷來堅(jiān)持人民群眾是歷史的創(chuàng)造者、是推動(dòng)社會(huì)變革和發(fā)展的基本力量、是國(guó)家和社會(huì)主人的歷史唯物主義觀點(diǎn),始終認(rèn)為自己手中的權(quán)力都是人民賦予的,只能用來為人民服務(wù),決不能用來為小集團(tuán)和個(gè)人謀私利。當(dāng)年,有個(gè)美國(guó)記者問毛澤東,“你們辦事,是誰給的權(quán)力?”毛澤東回答:“人民給的。人民要解放,就把權(quán)力委托給能夠代表他們,能夠忠實(shí)為他們辦事的人,這就是我們共產(chǎn)黨人?!编囆∑酵疽苍俚貜?qiáng)調(diào):“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)?!边@形象地表明權(quán)力只是為人民服務(wù)的工具,掌權(quán)只是為人民服務(wù)的機(jī)會(huì),用權(quán)就是要為國(guó)家為人民謀利益。做到權(quán)為民所用,要求黨員干部特別是手中掌握一定權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)干部,要牢固樹立人民群眾是國(guó)家的主人、自己只是人民的公仆的觀念,自覺做到為人民掌好權(quán)用好權(quán),保證人民賦予的權(quán)力始終用來為人民謀利益。“新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)干部的優(yōu)秀代表”鄭培
民同志之所以得到人民群眾的頌揚(yáng)與懷念,就是因?yàn)樗冀K把“做官先做人,萬事民為先”作為行為準(zhǔn)則,廉潔從政,艱苦奮斗,盡職盡責(zé),鞠躬盡瘁,真心誠(chéng)意為人民謀利益。
(二)牢固樹立正確的群眾觀,始終做到情為民所系。我們黨員干部本身就是人民群眾的一分子,來自于人民群眾,與人民群眾血肉相連。毛澤東說過:“我們共產(chǎn)黨人好比是種子,人民好比是土地?!狈N子只有同土地結(jié)合才能生根發(fā)芽、開花結(jié)果。離開人民群眾這些衣食父母的養(yǎng)育,共產(chǎn)黨人一刻也不能生存。我們黨的奮斗歷程表明,人民群眾是黨的事業(yè)取得成功的深厚力量源泉,我們黨之所以能夠引領(lǐng)中國(guó)社會(huì)向前發(fā)展,根本在于人民群眾的擁護(hù)和支持。新形勢(shì)下,做到情為民所系,要求黨員干部要對(duì)人民群眾懷有深厚的思想感情,站在人民的立場(chǎng)上,傾聽群眾呼聲,關(guān)心群眾的疾苦,時(shí)刻把群眾的安危冷暖放在心頭,切實(shí)解決群眾的實(shí)際困難。03年春季,“非典”病毒肆虐,胡錦濤同志感到“非常揪心”,在出國(guó)訪問前夕仍不忘“像朋友一樣”給北京的七位小學(xué)生記者寫信,表示對(duì)疫情影響了他們正常的學(xué)習(xí)與生活而“不安”,以自身的實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了我們黨的領(lǐng)導(dǎo)干部想人民之所想、急人民之所急、謀人民之所求、解人民之所憂的光輝形象。當(dāng)前,各級(jí)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,要力戒官僚主義,走出機(jī)關(guān),深入基層,深入群眾,努力做到“五體投地”:實(shí)地體驗(yàn)群眾的生活,實(shí)地體會(huì)群眾的甘苦,實(shí)地體察群眾的憂樂,實(shí)地體諒群眾的困難,實(shí)
地體味群眾的情感,真正當(dāng)好人民的公仆,做人民群眾的貼心人。
(三)牢固樹立正確的利益觀,始終做到利為民所謀。不同的政黨、不同的人有不同的利益觀。我們黨是中國(guó)工人階級(jí)和中國(guó)人民利益的忠實(shí)代表,除了最廣大人民的利益,沒有自己的特殊利益。全心全意為人民服務(wù),一切從人民利益出發(fā),一心一意為人民謀利益,這是中國(guó)共產(chǎn)黨人的利益觀,也是我們黨區(qū)別于其他政黨的顯著標(biāo)志。權(quán)為民所用、情為民所系,根本目的都是為了利為民所謀。黨員干部要真正做到利為民謀,牢固確立正確的利益觀,就要把維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在當(dāng)前形勢(shì)下,實(shí)現(xiàn)和發(fā)展廣大人民的根本利益,要求黨員干部要認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策,加快發(fā)展經(jīng)濟(jì),切實(shí)提高人民群眾的生活水平。要求黨員干部要全身心投入到中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè),堅(jiān)決反對(duì)追求個(gè)人享樂、以權(quán)謀私、權(quán)錢交易等不正之風(fēng)和腐敗行為,千方百計(jì)地解決人民群眾生產(chǎn)生活的實(shí)際困難和問題。
總之,作為黨員干部,必須永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于黨,敬業(yè)奉獻(xiàn),嚴(yán)守職業(yè)尊嚴(yán),始終做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。
第五篇:正確認(rèn)識(shí)保安職業(yè)敬業(yè)觀
正確認(rèn)識(shí)保安職業(yè)敬業(yè)觀
保安工作,愛崗敬業(yè)是保安職業(yè)道德最基本、最起碼、最普通的要求。愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛自己的本職工作,敬業(yè),就是以極端負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作。就是說,敬業(yè)的核心要求是嚴(yán)肅認(rèn)真,一心一意,盡職盡責(zé)。我認(rèn)為作為保安從業(yè)人員,愛崗敬業(yè)是對(duì)保安員的基本要求,是做好各項(xiàng)工作的動(dòng)力,是開展工作的前提和條件,也是提高保安服務(wù)的必然要求。
愛崗與敬業(yè)是緊密的根本,也是對(duì)職業(yè)責(zé)任的深刻認(rèn)識(shí)。不愛崗的人,很難做到敬業(yè),因此,不論做什么工作,我們應(yīng)該干一行,愛一行,做到干什么都認(rèn)真負(fù)責(zé),不辭辛苦。愛崗敬業(yè)的人,時(shí)刻以工作為核心,以集體榮譽(yù)為己任,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),帶頭履行崗位職責(zé),保安隊(duì)伍中,難免有個(gè)別同志對(duì)工作沒有熱情,對(duì)自己的工作沒有定位,沒有自己的規(guī)劃,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,很難有所作為。
愛崗敬業(yè)精神是從工作的一點(diǎn)一滴積累起來的。一個(gè)愛崗敬業(yè)以工作為大局的保安員,對(duì)保安工作也有深刻的認(rèn)識(shí)。就拿訓(xùn)練來說,雖然無聊,感覺枯燥無味,但能鍛煉技能本領(lǐng),又能練就作風(fēng),增強(qiáng)責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。一名愛崗敬業(yè)的保安員首先會(huì)把自己和企業(yè)的榮譽(yù)聯(lián)系一起,發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)識(shí)到自己的崗位不僅是工作,重要的是責(zé)任。作為保安員,如果不愛崗敬業(yè),怎能擔(dān)當(dāng)起保一方平安的重托,怎能發(fā)揮輔警作用,怎么能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?
因此,保安員只有形成強(qiáng)烈的責(zé)任感,愛崗敬業(yè),才能更大程度發(fā)揮在崗一分鐘、負(fù)責(zé)六十秒的工作作用。
要真正做到愛崗敬業(yè)不是一件小事。愛崗敬業(yè)不是一句空話,而是一種精神,它要求我們立足本職,盡職盡責(zé),在工作前矢志不移,任勞任怨,不辭辛苦,不怕勞累,一心一意把工作做好。
愛崗敬業(yè)精神,實(shí)際上是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體表現(xiàn),尤其是在企業(yè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,對(duì)每個(gè)保安員的禮節(jié)禮貌工作能力提出了更高的要求,我們?cè)谧约簫徫簧铣耸煜け韭毠ぷ骱蜆I(yè)務(wù)技能外,必須樹立愛崗敬業(yè)精神。
提升保安員榮譽(yù)和地位,必須從保安員自身做起,必須愛崗敬業(yè),善于學(xué)習(xí),充分發(fā)揮工作特長(zhǎng),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率。愛崗敬業(yè)做為一種規(guī)范,一種精神,我們應(yīng)該在今后的工作中弘揚(yáng)這種精神,使化成為我們每個(gè)保安員的思想信念和自覺行動(dòng),從而為保安工作的發(fā)展做出自己的努力和貢獻(xiàn)。
我是保安 我驕傲 2009年春晚,孫濤、邵峰等上演了以保安和保姆的愛情故事為主線的小品《吉祥三寶》,獲得廣泛好評(píng)。其中孫濤扮演的保安員一句帶有山東口音的“我驕傲”一致火到了2013年。今年春晚,孫濤攜秦海璐等上演了《你攤上事兒了》,孫濤繼續(xù)演繹保安員的“我驕傲”,讓人們?cè)谛β曋畜w會(huì)保安員的辛勤付出和社會(huì)的人情冷暖。
自從《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》實(shí)施以來,有關(guān)保安的影視作品逐漸增多。2009年中國(guó)首部保安題材的大型電視連續(xù)劇《門里門外》開拍,李玲玉、朱時(shí)茂、馮鞏、崔永元等人都加盟客串,香港一代武星劉家輝成功飾演了一位帶隊(duì)有方而又有情有義的保安隊(duì)長(zhǎng)形象,弘揚(yáng)了保安員這一時(shí)代驕子的事跡。2010年,由一線小生杜淳擔(dān)當(dāng)主演的《保姆與保安》在全國(guó)十幾家電視臺(tái)聯(lián)合首播,引發(fā)收視狂潮,激發(fā)了很多人從事保安行業(yè)。在熱播系列劇《鄉(xiāng)村愛情》中,保安的角色戲份也不斷加重和出彩。
保安服務(wù)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),事關(guān)千家萬戶安寧、事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定,保安隊(duì)伍是在新形勢(shì)下加強(qiáng)社會(huì)管理、維護(hù)和諧穩(wěn)定、維護(hù)公平正義的一支可以依賴的重要力量。中央要求:各級(jí)黨委、政府都要關(guān)心保安事業(yè)的發(fā)展、關(guān)心保安隊(duì)伍的建設(shè);社會(huì)各界要尊重保安員,善待保安員,為他們履行職責(zé)營(yíng)造良好氛圍。影視作品中保安題材不斷增加,媒體宣傳中保安典型不斷涌現(xiàn),就是社會(huì)各界服務(wù)保安行業(yè),宣傳保安典型,提升保安形象的體現(xiàn)。
在可以遇見的未來,會(huì)有越來越多的人說“我是保安,我驕傲”。
核心競(jìng)爭(zhēng)力
現(xiàn)代保安服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,因而,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力成為熱門話題。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。它是企業(yè)所特有的、能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性的、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù)或能力?,F(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是一個(gè)以知識(shí)、創(chuàng)新為基本內(nèi)核的,企業(yè)某種關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力的組合。作為現(xiàn)代保安服務(wù)企業(yè),培育企業(yè)的思想政治工作優(yōu)勢(shì),就是對(duì)企業(yè)的思想政治工作優(yōu)勢(shì),就是對(duì)企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力的一種發(fā)掘、開發(fā)和運(yùn)用。加強(qiáng)企業(yè)的思想政治工作,應(yīng)被視為提升現(xiàn)代保安服務(wù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的題中之義,予以高度重視。
一、充分認(rèn)識(shí)思想政治工作的意義
“思想政治工作時(shí)經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線?!彼菫樽鰪?qiáng)企業(yè),而在思想、組織和作風(fēng)等方面的有力保證。對(duì)于思想政治工作的意義,試從當(dāng)前保安服務(wù)業(yè)這一獨(dú)特視角出發(fā),闡述為如下“三個(gè)需求”。
1、建設(shè)城市窗口、提升行業(yè)形象的需要。
2、塑造企業(yè)品牌、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
3、關(guān)愛“最可愛的人”、培育優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)的需要。
二、積極探索現(xiàn)代保安服務(wù)企業(yè)思想政治工作的內(nèi)容和方法 保安隊(duì)員每天面對(duì)花花世界的各類誘惑。如何讓我們的保安隊(duì)員一個(gè)個(gè)都成為思想、作風(fēng)和業(yè)務(wù)上都過硬的“霓虹燈下的哨兵”,如何讓我們企業(yè)的各個(gè)團(tuán)隊(duì)都成為“南京路上好八連”呢?這就需要我們積極地探索現(xiàn)代保安服務(wù)企業(yè)思想政治工作的內(nèi)容和方法。結(jié)合保安服務(wù)業(yè)的實(shí)際,分為以下五點(diǎn)。
1、加強(qiáng)黨的建設(shè),發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)。
2、教育灌輸,理念引領(lǐng)。
3、制度約束,日常養(yǎng)成。
4、創(chuàng)新載體,凝聚激勵(lì)。
5、尊重關(guān)心,心理疏導(dǎo)??傊?,若想把企業(yè)打造成有核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀企業(yè),希望企業(yè)能從激烈競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中脫穎而出,那么,你就毫不含糊地、堅(jiān)韌不拔地、持之以恒地加強(qiáng)思想政治工作吧!扎實(shí)有效、持之以恒的思想政治工作,一定能使你的企業(yè)如虎添翼、擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!
把握今天 古人說:“一寸光陰一寸金”,現(xiàn)代人說:“時(shí)間就是效益,時(shí)間就是生命”。在經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天,珍惜時(shí)間非常重要。從某種意義上說,贏得時(shí)間就是贏得了金錢和效益,贏得了成果與輝煌。一個(gè)富有成就的人,一個(gè)有所作為的人,一個(gè)政績(jī)顯赫的人,一個(gè)碩果累累的人,他們無不是從珍惜今天開始的。翻開他們的成長(zhǎng)史,可以說,他們?cè)凇敖裉臁钡拿恳环昼娎?,都浸透著汗水,都凝聚著心血?/p>
把握今天,不要太多地去留戀過去。否則,就可能阻塞自己的心智,限制智慧的發(fā)揮,最終變成一個(gè)墨守陳規(guī)的人。把握今天,不要光期待明天。“明日復(fù)明天,明日何其多;我生待明天,萬事成蹉跎”。期待和企盼都無法改變歲月的軌跡,希冀和渴望也不能使夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)。我們不去播種和澆灌,哪會(huì)有花開花落碩果累累的秋實(shí)?只有奮發(fā)于“今日”,我們才有希望獲得理想的“明天”,而那些坐等“明日”的人,必然要吞食“徒傷悲”的苦果。今天如同一輪剛剛升起的朝陽,事業(yè)成就就要從這里開始??墒?,面對(duì)今天,有人拼搏,也有人消沉;有人奮力攻關(guān),努力工作,也有人虛度年華,荒廢歲月。于是,有人畢生充實(shí),也有人雖然一頭白發(fā),卻兩手空空。
把握今天,無畏艱險(xiǎn)。如果前面高山相阻,我們就要去奮力攀登;如果前面是大海相隔,我們就要去搏擊風(fēng)浪;如果前面是橫空斷路,我們就要去修架搭梯??傊痪湓挘撟龅木鸵s快去做,切莫觀望等待,只有這樣的不懈努力,我們才會(huì)無愧地說,每一個(gè)今天都沒有虛度,都是一部創(chuàng)業(yè)艱辛與執(zhí)著的人生史。在歲月中穿梭的人們,尤其是風(fēng)華正茂的年輕朋友們,都應(yīng)該懂得珍惜時(shí)間,好好去把握每一個(gè)今天。
人生如夢(mèng),歲月如歌。不知不覺間,光陰在不經(jīng)意間已從指尖悄然逝去?;厥浊逦:倪^往,我們惟有嘆息、無奈,因?yàn)槲覀円咽淞颂嗟慕裉欤粝铝颂嗟母锌瓦z憾。平淡的生活,繁雜的日子,在一天天重復(fù),總有許多事等著我們?nèi)プ?,總有許多愿望等著我們?nèi)?shí)現(xiàn)。為了生活更富足,為了明天生活更美好,會(huì)有多少個(gè)明天再等著我們呢?在夜深人靜的時(shí)候,我們總是浮想聯(lián)翩。我們可以說每個(gè)新的開始都是在今天,今天過去了就會(huì)是明天。我們不要感嘆時(shí)間如流水,不要忘了昨天已經(jīng)成了回憶,今天就是關(guān)鍵,最重要的就是要把握今天。
平淡的生活,平凡的人生,無論走過多少坎坷,流淌過多少淚滴,心中都要藏著真誠(chéng)和從容的微笑。我們應(yīng)該記?。簹q月不等人,過去的都已經(jīng)成為過去,不會(huì)再回來。只有珍惜今天,才能收獲明天,才能坦然面對(duì)紛繁蕪雜的塵世。自然的輪轉(zhuǎn),生命的更替,一切都是把握在今天。虛度今天就是頹廢自己,浪費(fèi)今天就是荒廢明天。珍惜今天,才能擁有明天;把握今天的實(shí)際,不要幻想在明天會(huì)出現(xiàn)奇跡。今天的努力,就是為了更好的明天。一切美好從今天開始,讓我們共同把握現(xiàn)在,把握今天,定能收獲燦爛的明天!
我是小保安
為了夢(mèng)想走進(jìn)大城市生活 每天起早貪黑努力拼搏著 穿上這身衣裳我是英俊小伙 夢(mèng)中的姑娘每天崇拜我
管的房子很多沒有屬于我 身邊汽車很多一個(gè)沒開過 美女眼前飄過我也不動(dòng)聲色 因?yàn)槲矣形易约旱男愿?/p>
我是小保安我也有我大夢(mèng)想 雖然我頭銜不大也要挺胸膛 我是小保安我的使命很簡(jiǎn)單 為了一方平安我會(huì)天天都勇敢
我是小保安我也有我大夢(mèng)想 總有那么一天身邊美女站一片 我是小保安我的故事講不完 跑馬溜溜的山上看星光燦爛
社區(qū)保安巡邏五結(jié)合
鑒于我國(guó)社區(qū)大多為集散式,開放型,進(jìn)出人員難以控制,安全防范等方面存在著較多漏洞。因此,在社區(qū)保安巡邏實(shí)施過程中,要遵循一定的行為原則。這就是基本的“五個(gè)結(jié)合”原則:
1、“步車結(jié)合”,就是社區(qū)保安巡邏以徒步巡邏為主的同時(shí),根據(jù)需要也可以安排一部分人員駕(騎)車巡邏。徒步巡邏的好處是便于聯(lián)系群眾、了解情況和便于仔細(xì)觀察、發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動(dòng);車輛巡邏的好處是行動(dòng)快,巡邏密度大,快速反應(yīng)能力強(qiáng)。因此,“步車結(jié)合”可以充分發(fā)揮兩者的優(yōu)點(diǎn),做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,確保巡邏基本效果的實(shí)現(xiàn);
2、“公秘結(jié)合”,就是在社區(qū)保安巡邏中,既有身穿保安制服在街巷里弄和偏僻地段公開巡邏執(zhí)勤的力量,又有隱蔽在多發(fā)案地區(qū)守候伏擊犯罪的秘密力量。公開執(zhí)勤的主要目的是震懾犯罪,為社區(qū)行人壯膽,秘密執(zhí)勤的主要目的是抓獲作案人員;
3、“巡守結(jié)合”,就是大部分的社區(qū)保安巡邏人員在街頭巷尾巡邏執(zhí)勤,少數(shù)巡邏人員守在社區(qū)內(nèi)的主要路口和繁華區(qū)域,觀察過往行人、車輛,警惕可疑對(duì)象,攔截在逃的違法犯罪分子等;
4、“晝夜結(jié)合”,就是社區(qū)保安巡邏要求全天候進(jìn)行,既有白天巡邏,又有夜間巡邏。白天巡邏主要是在社區(qū)內(nèi)商業(yè)繁華區(qū)域和公共場(chǎng)所集中的地段;夜間巡邏主要是在社區(qū)偏僻街巷、交通干線、重要機(jī)關(guān)和重要物資倉庫周圍等等;
5、“點(diǎn)面結(jié)合”,就是巡邏中既要有點(diǎn)的控制,又要能兼顧全面。社區(qū)保安巡邏的點(diǎn)是治安情況發(fā)雜的地段、地區(qū),如容易發(fā)生治安案件的街巷、社區(qū)偏僻處、夜班職工上、下班的主要線路、重要機(jī)關(guān)和重要物資倉庫所在地等等。對(duì)于這些地段,執(zhí)勤的巡邏人員要增加巡邏密度,嚴(yán)密進(jìn)行巡查,及時(shí)預(yù)防和發(fā)現(xiàn)、制止違法犯罪活動(dòng)。但是,由于犯罪分子形形色色,作案手法各異,他們的活動(dòng)也在不斷變化,因此,我們?cè)谕怀鳇c(diǎn)控制的同時(shí),不給犯罪分子以可趁之機(jī)。
基層保安員應(yīng)具備的工作能力 目前,保安業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,許多客戶單位對(duì)保安員的工作要求也日趨嚴(yán)格。我認(rèn)為,作為基層的一名保安員,要想做到讓客戶滿意,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,除了具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)外,還應(yīng)具備以下幾種能力。
一、具有觀察和發(fā)現(xiàn)問題的能力。保安員在崗位執(zhí)勤工作中,首先要對(duì)崗位周圍的治安環(huán)境做到了如指掌,仔細(xì)觀察和發(fā)現(xiàn)崗位周圍所存在的安全隱患,采取科學(xué)合理的方法解決所存在的問題,對(duì)可能會(huì)發(fā)生的問題要有超前的預(yù)見性,這樣在問題出現(xiàn)時(shí),才不會(huì)亂了方寸。
二、具有快速解決問題的能力。保安員在執(zhí)勤過程中,經(jīng)常會(huì)遇到各種緊急情況和復(fù)雜場(chǎng)面,在處理和解決問題時(shí),一定要從容應(yīng)對(duì),迅速判斷分析和適時(shí)處理問題,處理問題的方法和措施要得當(dāng),確保各類突發(fā)事件得以及時(shí)、有效的控制。遇有緊急情況要及時(shí)匯報(bào),千萬不能將矛盾擴(kuò)大和激化。
三、具有獨(dú)立和協(xié)同作戰(zhàn)的能力。保安員在崗位執(zhí)勤時(shí),必須要具備獨(dú)當(dāng)一面的工作能力,能迅速、果斷處理崗位上的各類問題。在協(xié)助公安機(jī)關(guān)處置突發(fā)事件或參與大型保衛(wèi)活動(dòng)時(shí),保安員要做到協(xié)同作戰(zhàn),互相支援,密切配合,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮。
四、具有堅(jiān)強(qiáng)的意志和自控能力。保安員在復(fù)雜的工作環(huán)境中,一定要具有堅(jiān)強(qiáng)的意志和行為自控能力,端正思想態(tài)度,自覺抵制各種誘惑,正確樹立自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。
總之,基層保安工作繁瑣、復(fù)雜,保安員工作要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高、責(zé)任重,所以保安員一定要在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)處理各項(xiàng)事情的能力,才能把本職工作做得更好,更出色。把工作當(dāng)成自己的事業(yè)
不少人都聽到過這樣的訴苦:工作太辛苦,收入太低,干起來沒有絲毫的熱情和快樂。如何才能改變這種現(xiàn)狀,找到一份自己滿意的工作呢?辦法其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是把工作當(dāng)成自己的事業(yè)。
曾讀過這樣一個(gè)故事:在一個(gè)小鎮(zhèn)上,一位路人問三個(gè)石匠在做什么。第一個(gè)石匠無可奈何地嘆息說:“我每天都枯燥無味地搬石頭砌墻?!钡诙€(gè)石匠神色凝重地說:“我的工作很重要,我得把墻壘好,這樣房子才結(jié)實(shí)牢固,住起來才舒適安全?!钡谌齻€(gè)石匠則目光炯炯,自豪地說:“我的責(zé)任十分重大,這是鎮(zhèn)上的第一所教堂,我要將它建成百年的標(biāo)志?!笔旰?,第一個(gè)石匠仍在另一個(gè)工地上砌墻;第二個(gè)石匠卻坐在辦公室里畫著圖紙,他成了工程師;第三個(gè)石匠則穿梭于全國(guó)各大城市,他成了國(guó)內(nèi)有名的建筑商。
世界首富、微軟創(chuàng)始人比爾蓋茨先生說:“如果只把工作當(dāng)作一件差事,或者只將目光停留在工作本身,那么即使是從事你最喜歡的工作,你依然無法持久地保持工作的激情。但如果把工作當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來看待,情況就會(huì)完全不同?!鄙钪?,我們常常聽到有人抱怨自己的工作太簡(jiǎn)單,太平凡,太沒有前途,終日憤憤不平,得過且過。殊不知“一屋不掃,何以掃天下”,一個(gè)人連最簡(jiǎn)單的事情都干不好,又如何能做出驚天動(dòng)地的大事呢?
如果把工作當(dāng)成一種謀生的手段,甚至看不起自己的工作,就會(huì)感到艱辛、枯燥、乏味。如果將工作當(dāng)成自己的事業(yè),一個(gè)人就會(huì)因此而迸發(fā)出無盡的熱情與活力,自己的潛能也會(huì)得到最大程度的發(fā)揮。在自己不懈的努力下,業(yè)績(jī)不斷攀升,每一次小小的進(jìn)步,都會(huì)收獲不小的成就感。繼而信心越來越足,不斷超越自我,追求完美,又會(huì)取得更大的突破,自己的職業(yè)幸福感也隨之提升。這時(shí)工作對(duì)自己來說不是一種苦悶,而是一種快樂。
企業(yè)保安的職責(zé)與操守 人們從一家一家企業(yè)經(jīng)過,首先看到的是保安;每到一家企業(yè),接觸的第一人就是保安。保安素質(zhì)直接影響企業(yè)給來人的第一印象。說保安是企業(yè)的窗口,或企業(yè)的形象一點(diǎn)也不過分。
保安管理的好壞也是企業(yè)管理的一個(gè)縮影。一個(gè)企業(yè)管理良好、秩序井然,保安一定會(huì)訓(xùn)練有素、精神飽滿,待人彬彬有禮,說話有禮有節(jié),既讓來賓感受到尊重,而又能保持企業(yè)的門禁制度不被破壞。
保安是企業(yè)的執(zhí)法者、是企業(yè)的守護(hù)神,保安需要保護(hù)員工人身安全、企業(yè)財(cái)產(chǎn)、財(cái)物安全。保安既要保企業(yè)平安,還要維護(hù)企業(yè)日常行為規(guī)范。員工出入,保安要驗(yàn)證;貨物出門,保安要憑條放行;外人來訪,保安要登記;外人擅闖,保安要阻攔;員工違紀(jì),保安要糾正;員工斗毆,保安要制止;有人擅自攜帶公司財(cái)物出門,保安要沒收上繳,并同時(shí)上報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)或行政經(jīng)理處理。因此,保安還應(yīng)該是企業(yè)正義維護(hù)的監(jiān)督員,企業(yè)紀(jì)律執(zhí)行的裁判員。
通常中小規(guī)模的企業(yè),其保安隊(duì)都要同時(shí)肩負(fù)消防隊(duì)的重任,要擔(dān)負(fù)安全檢查和安全巡查任務(wù),特別是在企業(yè)生產(chǎn)員工下班或休班期間,更是重任在肩,定時(shí)巡邏、定點(diǎn)查防,不能有絲毫的馬虎。兩班交接時(shí)必須對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵措施一一對(duì)接提醒,確保企業(yè)沒有安全空檔、沒有安全死角。
保安不是僅僅看看門,收個(gè)憑條放放行。不是人人都能當(dāng)保安。做一個(gè)合格的保安必須具備良好的職業(yè)操守和健康地體魄。
保安必須公正無私;必須牢記公司的員工行為準(zhǔn)則,不僅自己遵照?qǐng)?zhí)行,而且還要監(jiān)督員工執(zhí)行;必須熟悉企業(yè)的產(chǎn)品名稱和包裝特點(diǎn),確保貨物憑條出門、不發(fā)生企業(yè)產(chǎn)品被盜現(xiàn)象;必須準(zhǔn)確識(shí)別公司各單位各部門負(fù)責(zé)人的簽名特征;必須有一定的車輛知識(shí),能夠指揮車輛停放;必須熟練掌握安全消防知識(shí)和緊急避險(xiǎn)常識(shí);必須有一定的組織指揮能力。保安還必須熟記公司主要領(lǐng)導(dǎo)的電話號(hào)碼和車牌號(hào)碼;必須了解公司主要客戶的車牌號(hào)碼,能夠第一時(shí)間為其打開大門;必須熟記與公司相關(guān)部門的電話號(hào)碼,如公安、消防、供電、供水、供汽、供暖等單位的電話號(hào)碼,以便在需要時(shí)能夠及時(shí)與其聯(lián)絡(luò)。
保安與企業(yè)的其他員工是同事、是伙伴,不是對(duì)頭,不是冤家。保安嚴(yán)格出入證檢查,是為了保護(hù)全體員工的安全,如果保安隨意放行,出現(xiàn)鄭民生事件,倒霉的還不是大家?保安維護(hù)企業(yè)制度,查處違紀(jì)行為,也是為了保護(hù)大多數(shù)人不被不法分子侵害,讓更多的員工在企業(yè)有安全感、歸屬感。如果企業(yè)的違紀(jì)行為無人制止,誰敢保證下一個(gè)傷害的人不是你?當(dāng)然,保安不要把企業(yè)的其他員工都當(dāng)壞人看待,其他員工也不要把保安當(dāng)對(duì)頭防患。同在一個(gè)廠,同頂一片天,大家都是利益共同體,大家都是企業(yè)的一員。只不過每一個(gè)員工的崗位不同,做好你的本職工作,就是為企業(yè)做貢獻(xiàn)。大家誰也不要瞧不起誰。
但是,也不能從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端。如果堅(jiān)守自盜、或與不法之徒狼狽為奸,不是被開,就是坐監(jiān)。良好的職業(yè)操守是一個(gè)好保安的最基本要求。
保安工作做得好,企業(yè)形象就好;保安工作做得好,企業(yè)違紀(jì)現(xiàn)象就少;保安工作做得好,企業(yè)財(cái)物安全有保障;保安工作做得好,員工上班下班就能心情舒暢;保安工作做得好,企業(yè)的管理水平一定差不了!
別小看了保安,任何企業(yè)離開了保安都不行;保安也別小看了自己,你的責(zé)任重大,事關(guān)企業(yè)安全、關(guān)乎企業(yè)形象。昂首挺胸,保安就是企業(yè)最亮的風(fēng)景線!
客戶是天盾的生命線
客戶是“上帝”還是“朋友”?一種觀點(diǎn)認(rèn)為,客戶是上帝,一切要求甚至是刁鉆的要求都要滿足;另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,客戶是朋友,在認(rèn)真負(fù)責(zé)、尊重客戶的基礎(chǔ)上,為客戶提供專業(yè)、合理的服務(wù),追求雙方平等、相互理解、合作共贏。你傾向于哪種觀點(diǎn)?為什么?
客戶是我們的“衣食父母”。市場(chǎng)需求給企業(yè)帶來了客戶,客戶給企業(yè)的是收入,而企業(yè)是否盈利,則決定了這個(gè)企業(yè)的生死。從這一點(diǎn)上講“客戶是上帝”這一說法一點(diǎn)也不為過,也很好理解。然而,客戶的“一切要求甚是刁鉆的要求都要滿足”嗎?這顯然是不對(duì)的。任何企業(yè)盈利才能生存,生存下來的企業(yè)才能服務(wù)于客戶,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本底線是“上帝”也不能逾越的,否則將意味著“死亡”。客戶的合理要求我們應(yīng)當(dāng)且要盡其所能地去滿足。如此,可以使客戶滿意,甚至于達(dá)到客戶忠誠(chéng),而跨越企業(yè)成本底線的要求,任何企業(yè)都應(yīng)三思后行。因此,我認(rèn)為,與其說客戶是上帝,更確切的說法應(yīng)當(dāng)是客戶是企業(yè)的“衣食父母”。
我們要把客戶培養(yǎng)成為我們的“好朋友”?!翱蛻羰桥笥眩谡J(rèn)真負(fù)責(zé)、尊重客戶的基礎(chǔ)上,為客戶提供專業(yè)、合理的服務(wù),追求雙方平等、互相理解、合作共贏?!标P(guān)于這一點(diǎn)的論述,本人非常贊同。也許,大家會(huì)困惑,不是“父母”嗎?如何又成了“朋友”?我是這么認(rèn)為的:“衣食父母”是我們對(duì)客戶重要性的定義,而作“朋友”,而是“好朋友”,是企業(yè)的一種服務(wù)意識(shí),或者說服務(wù)精神。這一點(diǎn)在服務(wù)性行業(yè)尤為突出。
獲得“雙贏”是企業(yè)做大、做強(qiáng)最根本的游戲規(guī)則。在此,我們需要認(rèn)識(shí)到:服務(wù)性行業(yè)的產(chǎn)品往往是抽象的,不是一輛汽車或是一幢別墅。有時(shí),他是看得見、摸得著的,而更多的時(shí)候,他是無形的,但不論如何,這種服務(wù)是不是讓客戶滿意了?是不是客戶為此心甘情愿地買單了?甚至客戶因?yàn)閷?duì)我們提供的服務(wù)非常地滿意,而付出更多的費(fèi)用了?是評(píng)價(jià)我們的服務(wù)是否優(yōu)秀,以及企業(yè)是否具備做大、做強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)所在。而揭開上訴一系列問題的鑰匙就是——客戶培養(yǎng)成為我們的“好朋友”。
我們要讓客戶無時(shí)無刻地體會(huì)到我們服務(wù)的存在;要讓客戶在遇見問題時(shí),發(fā)現(xiàn)我們始終在其身邊幫他一同去面對(duì)、去解決;要讓客戶體會(huì)到我們的服務(wù)如何地認(rèn)真負(fù)責(zé)、如何地專業(yè)細(xì)致;要讓客戶體會(huì)到我們是他風(fēng)雨同舟的伙伴······周華健有句著名的歌詞“朋友一生一起走”——如此,企業(yè)獲取的是忠誠(chéng)客戶,這類客戶往往是企業(yè)的最大利潤(rùn)源。我們不難發(fā)現(xiàn),那些和我們斤斤計(jì)較、觸摸公司底線的客戶,只是停留在“利益場(chǎng)”,而沒有通過我們無微不至的服務(wù)來升華到感情層面。
通過上述種種,最后我想說的是:客戶是天盾的生命線,我們天盾隨著與世界行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的合作,正邁向一個(gè)又一個(gè)的里程碑。
時(shí)間
有很多人都信命,又有很多的人說命運(yùn)掌握在自己手中,其實(shí)我們能控制的是我們對(duì)時(shí)間的運(yùn)用,真正擺布我們的也只是有時(shí)間。
一個(gè)人無論以何種方式掙錢,也無論掙錢是多是少,都必須經(jīng)過時(shí)間的積淀。
將時(shí)間用于工作,那是成功的代價(jià)。將時(shí)間用于思考,那是智慧的來源。將時(shí)間用于運(yùn)動(dòng),那是青春的奧秘。將時(shí)間用于閱讀,那是知識(shí)的源泉。將時(shí)間用于愛人,那是幸福的所在。將時(shí)間用于奉獻(xiàn),那是人生的真諦。將時(shí)間用于空想,那是生命的浪費(fèi)。將時(shí)間用于微笑,那是減負(fù)的良方。將時(shí)間用于計(jì)劃,那你凡事都能做到最好。