第一篇：深圳平衡智慧管理學院是做什么方面培訓的呢

深圳平衡智慧管理學院是做什么方面培訓的呢

深圳平衡點文化發(fā)展有限公司是一家集教練技術、顧問技術為一體的管理咨詢公司，也是中國第一家推廣“顧問+教練”文化的專業(yè)機構。平衡點通過“顧問+教練”方式全面支持企業(yè)與個人快速、平衡發(fā)展，倡導終身學習，是典型的學習型組織。

平衡點作為“顧問+教練”文化推廣的先鋒，研發(fā)出一套素質(zhì)與技能并重的“顧問+教練”技術，將教練、顧問、訓練、咨詢四者有機結合，并以理論和實踐相結合的方式，系統(tǒng)性地支持企業(yè)培養(yǎng)“顧問+教練”型領導者，打造核心競爭力，建立“顧問+教練”文化，同時為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)人才，提升企業(yè)生產(chǎn)力，創(chuàng)造卓越的業(yè)績成果。

平衡點的核心業(yè)務主要包括：公開課和企業(yè)培訓咨詢服務。其中公開課包括：教練型領導力訓練體系（素質(zhì)管理一階段CT1、素質(zhì)管理二階段CT2、教練型領導實踐計劃TA、教練技術理論課程CP、九型人格ENN、少年強YS），顧問型領導力訓練體系（企業(yè)發(fā)展規(guī)律AT1、企業(yè)組織管理AT2、企業(yè)經(jīng)營管理AT3、顧問技術理論課程AP、公眾演說與影響力PSI），企業(yè)培訓服務（卓越團隊訓練、責任與執(zhí)行力、巔峰營銷、金牌服務、有效溝通、目標管理、領導力、時間管理等），企業(yè)管理咨詢（組織變革、人力資源、企業(yè)文化、流程再造、生產(chǎn)管理等），文化推廣（羊文化、顧問+教練文化）。

平衡點擁有一流的“金”營團隊：一批優(yōu)秀的具有豐富經(jīng)驗的實戰(zhàn)派培訓師、咨詢師、文化師、企業(yè)教練、企業(yè)顧問，同美國、香港和國內(nèi)數(shù)十所大學、企管顧問公司成為策略聯(lián)盟合作的伙伴；這一切使得我們成為企業(yè)發(fā)展不可缺少的推動、支持力量。

目前平衡點已經(jīng)為全國各地180多家企事業(yè)單位、6000多位企業(yè)領導/職業(yè)經(jīng)理人、10萬多人次進行過服務和支持；平衡點以其“真誠、專業(yè)、高效”的服務精神，“永遠以客戶為中心”的服務理念得到每一位服務過的客戶贊同和認可。

強大的人才優(yōu)勢，暢通的信息渠道，廣泛的社會關系，竭誠的專業(yè)服務，作為一家全方位整合優(yōu)勢資源組建的高層次企業(yè)管理服務智囊機構，平衡點將秉承“誠信、責任、共贏、卓越”的核心價值觀幫助客戶全面提升綜合素質(zhì)，支持企業(yè)自主培養(yǎng)教練顧問型管理者，令企業(yè)全面自主管理、效益倍增，激發(fā)企業(yè)最大潛能，實現(xiàn)市場競爭優(yōu)勢。

第二篇：平衡智慧管理學院企業(yè)內(nèi)訓《職業(yè)素養(yǎng)與商務禮儀》培訓提綱

《職業(yè)素養(yǎng)與商務禮儀》企業(yè)培訓提綱

主講老師:平衡智慧講師團

課程受眾: 企業(yè)高中基層管理團隊及全體員工 課程時間: 2天，共12課時

授課方式: 案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋現(xiàn)場示范＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評

授課特色: 精彩的案例、現(xiàn)場點評、示范、訓練、角色模擬、討論有機結合，方便學員迅速掌握知識要領

課程背景：

職業(yè)素質(zhì)在今天的激烈競爭中顯得極為重要，職業(yè)素質(zhì)是企業(yè)和有關單位選用人才的第一標準;職業(yè)素質(zhì)是職場致勝、事業(yè)成功的第一法寶。但隨著繼續(xù)學習、工作和環(huán)境的影響，這種素質(zhì)還可繼續(xù)提高。而有意識地內(nèi)化、積淀和升華的這一心理品質(zhì)，就是職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在性。

衡量一個人的素質(zhì)，不僅僅要看他的身體素質(zhì)，更要看他的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)、文化素質(zhì)、品格素質(zhì)、道德素質(zhì)、文明素質(zhì)等等。而職業(yè)素質(zhì)往往和職業(yè)禮儀緊密相連，擁有良好的職業(yè)素質(zhì)必須懂得職場禮儀，而熟悉職場禮儀是培養(yǎng)良好職業(yè)道德的前提。

培訓收益：

通過本次培訓讓員工從對職業(yè)思想觀念的認識和轉(zhuǎn)變和重要性，從內(nèi)心改變自我。并使學員懂得職場中的行為規(guī)范和要求，提升自身的魅力與競爭力，同時也提高企業(yè)的整體對外形象。

課程內(nèi)容：

第一篇：禮儀內(nèi)涵與職場中的運用

☆ 僅有善意是不夠的——表達方式的選擇與禁忌

☆ 知其然，知其所以然——禮儀背后深厚的文化與歷史涵義 ? 民族文化與傳統(tǒng)意識對現(xiàn)實禮儀禮節(jié)的影響 ? 怎樣用細節(jié)體現(xiàn)教養(yǎng) ? 怎樣用真誠表達尊重 ? 怎樣用禮儀進行自我保護

? 人際交往中的心理學元素及其巧妙應用 ? 人際交往中的美學元素及其巧妙應用

? 職場中女士優(yōu)先的含義及其怎樣根據(jù)場合區(qū)別應用 ? 職員情緒的自我控制欲管理

第二篇：員工職場形象氣質(zhì)篇

☆“you are what you wear”

? ? ? ? ? ? ? ? 場合識別—— 對象識別——

亮麗也是一種冒犯——職場中如何把握“漂亮”的尺度 端莊比時尚更重要----商務著裝如何在張揚中內(nèi)斂

男女穿衣細節(jié)講究與搭配藝術---優(yōu)雅與干練共存，紳士與權威并重

發(fā)型、妝容、鞋襪、首飾的完美搭配

微笑與眼神——完美表情訓練

形象點評——以形象表達真誠的含義

☆ 無聲的尊重與得體---儀態(tài)與常用禮儀動作專項訓練

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 站姿訓練——糾正不良的體態(tài) 優(yōu)雅坐姿 優(yōu)雅蹲姿 問候的儀態(tài) 等候的儀態(tài) 交談的儀態(tài) 送別的儀態(tài) 示意禮與頷首禮 人際空間距離 路遇的禮儀 手位禮儀 引領禮儀 敲門的禮儀 告辭禮儀

? ? ? 乘電梯禮儀 樓梯行進禮儀 消極的身體語言識別

第三篇：商務交往禮儀

? ? ? ? ? 稱呼的藝術

自我介紹與居間介紹的禮儀與禁忌 握手禮儀 名片禮儀 鞠躬禮

第四篇：商務交往--名片的使用禮儀

? ? ? ? 名片制作三不準

名片交換的細節(jié)與禁忌

如何索取名片

中西方在名片使用上的異同比較

第五篇：商務交往--通訊禮儀

? ? ? ? ? ? ? ? ? 電話接聽的規(guī)則和禁忌 電話撥打前的準備 通話過程中危機處理 電話結束的禮儀

成敗在細節(jié)---通話中的“為”與“不為” 常見電話中的禮儀錯誤 手機的使用禮儀與禁忌 短信問候的禮儀與禁忌 郵件與書面信函禮儀與禁忌

第六篇：辦公禮儀--職場風范

? 完美的人際距離

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 公司內(nèi)部關于“地位”的敏感話題與巧妙處理

“親密的嫌疑”——異性同事相處的禮儀與禁忌 請示匯報的禮儀 同事尷尬的應對禮儀 辦公室語言禁忌 辦公場所禮儀與禁忌

內(nèi)外有別——客人面前言行禁忌 邀約與邀談禮儀

“夾縫人”的生存藝術 位次禮儀——

乘車位次禮儀

同行位次禮儀

電梯位次禮儀

樓梯位次禮儀

餐飲位次禮儀

? ? 面對功績“沉默”的藝術與技巧 成為愉快的合作者

第七篇：餐飲與辦公招待禮儀

? ? ? ? ? ? ? ? 中餐風格與中餐文化 餐桌敬酒文化與禮儀 進餐禮儀與禁忌

“游刃”在上級與客戶之間 茶水招待禮儀與禁忌 咖啡招待禮儀與禁忌 工作餐禮儀與禁忌 結賬禮儀與禁忌

第八篇：語言藝術與溝通技巧

人際感情能否溝通，關鍵取決于交際者的談吐，取決于交際者用什么方式，什么感情交談。美

國前哈佛大學校長伊立特曾經(jīng)說過：“在造就一個有教養(yǎng)的人的教育中，有一種訓練必不可少。那就是優(yōu)美、高雅的談吐?！?/p>

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

稱呼的藝術

自我介紹的尺度與禁忌 寬容是一種教養(yǎng) 如何表達欣賞 贊美的技巧 如何說“不” 專程感謝

改變不良的說話方式 控制音量 傾聽的藝術 目光的優(yōu)雅空間 保持心靈上的距離 過度的關心是一種傷害 撫慰的技巧

“進諫”的藝術與技巧

第三篇：平衡智慧管理學院企業(yè)內(nèi)訓《輔導與激勵員工》培訓提綱（xiexiebang推薦）

《輔導與激勵員工》企業(yè)培訓提綱

主講老師:平衡智慧講師團

課程受眾:公司副總、部門經(jīng)理等中層管理人員

課程時間:1天

授課方式:案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評 授課特色:氣氛活躍互動，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設自由問答時間解決實際困惑課程背景：

如何讓自己的優(yōu)秀技能copy到員工的身上？

針對不同類型的員工，該如何區(qū)分用不同的輔導方法？

為什么員工會經(jīng)常消沉？

為什么有些管理人員不懂怎么激勵員工士氣？

如何讓員工從“讓我做”變成“我要做”？

如何讓員工變成自動自發(fā)的“自動波團隊”？

如何讓團隊始終保持高昂的士氣，積極地沖目標？

管理者的輔導與激勵能力一直是一項非常重要的能力，世界上優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)把該課程列為每年的必修課程，通過不斷強化團隊精神，提升團隊執(zhí)行力，來實現(xiàn)企業(yè)高層制定的快速發(fā)展的目標。

課程大綱：

第一部分先了解員工，再施以不同的輔導

1.冰山理論：員工的工作表現(xiàn)和哪三個因素有關

2.人采取行動的兩大動力：追求快樂和逃避痛苦

3.員工的四種區(qū)分：意愿行為四象限

4.不同層級的員工應該給予怎樣的輔導

5.企業(yè)處在五個不同階段該怎樣帶員工

6.輔導員工的三種方式：OJT+OffJT+SD

7.游戲體驗：崗位上指導五步曲

8.三種不同輔導方式的不同用途：一對一、一對多、多對一

9.員工職業(yè)規(guī)劃的指導方法

第二部分要想激勵別人，首先自己做到

1.現(xiàn)實工作中，激勵方面的八大誤區(qū)

2.要想激勵員工，首先自己做到

3.案例分析：兩種激勵方法，哪個更奏效？

4.上行下效，以身作則：人們更愿意相信你說的，而不是你做的5.案例分析：說給他聽 or 做給他看？

6.問題討論：假如你是員工，你希望上司如果激勵你，你就會有動力？ 第三部分激勵的十大方法

1.激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論

2.激勵中的常見誤區(qū)

3.不同層次員工，該如何激勵？

4.不同性格的員工該怎樣激勵？

5.員工有哪些需求，需要滿足？

6.激勵的十大方法：

1）

2）

3）

4）

5）

6）

7）

8）使命激勵：視頻賞析，一位領袖在困境下是怎么激勵下屬的？ 榮譽激勵：視頻欣賞，一個團隊如何激勵新入職的員工？ 物質(zhì)激勵：海豚的故事，如何調(diào)整考核制度的來激勵下屬 欣賞激勵：故事分享：兩個管理者的對話，人因欣賞而努力 理解激勵：故事分享：老師的懺悔 尊重激勵：如何說服一個對薪酬不滿的博士留下并努力工作？ 把批評轉(zhuǎn)化成激勵：三明治批評法 情感激勵：西游記中的一段對話

9）認同激勵：人際黃金法則

10）通情達理法則：要想處理好事情，要先處理好心情。

7.現(xiàn)實場景中的激勵策略：

1）

2）

3）

4）對業(yè)績優(yōu)異的員工如何激勵 對士氣消沉的員工如何激勵 對個人能力強，而合作意識差的員工怎么激勵 對智商高情商低的員工怎么激勵

8.現(xiàn)場問答：回答學員實際工作中遇到的困惑

第四篇：平衡的智慧的讀后感

其實我覺得平衡的智慧里面有很多基督教的宗教思想在里面，他在告訴我們一個很重要的東西，即使你不信宗教，但是你必須要去學會反省自己，基督教徒每個星期天都去教堂祈禱，其實這個就是他們自己的一種反省自己內(nèi)心行為的一種方式，我們中國人可能很少有人會有什么宗教信仰，但是我覺得我們應該要學會基督教甚至是其他宗教的這種自我反省的一種行為，反省自己一段時期內(nèi)的自己的一種表現(xiàn)，自己的目標完成了嗎？自己走的這段人生路偏離方向了嗎？自己在這段時期中做錯了什么？這都是一次很好的自我完善的機會，平衡的智慧的讀后感，讀后感《平衡的智慧的讀后感》。

而且宗教中的各種條例都是教導與人向善的，教導大家的一種行為準則或者是一種參考，我覺得其實中國的傳統(tǒng)文化中也有這樣的內(nèi)容，中國人可以看看中國的儒家思想，就是一個修身很好的一種參考或者是一種準則。

第五篇：平衡的智慧

《平衡的智慧》

英特爾首席技術官——帕特·基辛格家庭、信仰和工作 的優(yōu)先次序原則

P90

我們通過積極參與教會活動來證明我們對上帝的委身，基督離開塵世的時候，留下了三項制度引導全人類建立與天父的聯(lián)系：經(jīng)文（約1:1）、圣靈（約14:15-17）和教會（太16:18）。

根據(jù)《使徒行傳》對保羅和其他使徒傳教旅途的記載，我們可以看到他們一路興建教會、頌經(jīng)及與教友發(fā)展關系、獲得支持和信賴之地——

保羅和巴拿巴在各教會中選立了長老，又禁食禱告，就把他們交托所信的主。（徒14:23）在《新約》中我們常常發(fā)現(xiàn)，教會成了基督教的基本單位。（太16:

18、徒8：1-3；9:31；11:22）最后，《希伯來書》的作者告誡我們，永遠不要放棄與教友的集會。教堂就是集會之所，是上帝引導信徒們聚集在一起彼此勸勉的圣地。

你們不可停止聚會，好像那些停止慣了的人，倒要彼此勸勉。既看見那日子臨近，就更當如此。（來10:25）

不過，最實際的問題是，對于一個奔波忙碌、有太多事項需要優(yōu)先處理的人來說，我們應當把教會放在什么位置？首先，上面引用的《希伯來書》的章節(jié)對所有教友提出了一項基本要求：定期參加教會活動。我認為光做復活節(jié)和圣誕節(jié)的基督徒毫無意義；而且，我也認為完全憑借自己的感覺進行個人敬拜，以此代替教堂的活動也毫無意義。教堂是公開傳道、誦經(jīng)、公開贊美上帝、互相信賴、共同敬拜的集會之所。

我們不應在第一首贊美詩快要結束的時候才急忙從外面溜進來；也不應該在牧師剛開口做結束禱告的時候就又匆匆離去。教堂就是完成基督在塵世職責的智慧中心，是傳播真理的地方（徒2:42），是眾人聚集在天父面前傾訴祈愿的地方（徒12:12），是收受奉獻為國內(nèi)外需要者提供幫助的地方（林后8:19），是分派傳教士的地方（徒13），是信徒們討論應當遵循的律法的地方（徒15:4-7），也是新教友公開受洗的地方（徒2:41）。