第一篇:衛(wèi)生院合作醫(yī)療整改報(bào)告
郎岱鎮(zhèn)衛(wèi)生院合作醫(yī)療
整改報(bào)告
我院接到上級(jí)文件〖六枝特區(qū)半開農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《六盤水市2012年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作考核情況通報(bào)》的通知》〗(六合醫(yī)辦發(fā)[2013]9號(hào))后,立即組織召開會(huì)議,認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí),并對(duì)我院存在的問題進(jìn)行整改,具體整改內(nèi)容如下:
一、加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳,對(duì)來院就診患者進(jìn)行一對(duì)一宣傳,在每周趕集時(shí)進(jìn)行發(fā)放宣傳單等,提高農(nóng)民對(duì)新農(nóng)合政策利率;建全新農(nóng)合管理的監(jiān)督體制,確保資金安全;每期報(bào)銷完整公示,接受社會(huì)監(jiān)督。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,規(guī)范病歷、處方書寫;建全藥房管理制度,藥品上柜前必須先驗(yàn)收合格,藥品按品種存放,每種藥必須標(biāo)明價(jià)格,若有價(jià)格變動(dòng),隨時(shí)更新,藥房保證避光條件,每天檢查溫濕度計(jì)是否完好,并做好各項(xiàng)記錄。
三、加強(qiáng)收費(fèi)管理。嚴(yán)格實(shí)行藥品零差率銷售,嚴(yán)禁巧立項(xiàng)目收費(fèi),嚴(yán)禁分解處方,各種手術(shù)費(fèi)用嚴(yán)格按照國(guó)家物價(jià)局收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
四、嚴(yán)格把握住院標(biāo)準(zhǔn),對(duì)病情較輕,達(dá)不到住院的,不能收入院,避免小病大治,加重患者負(fù)擔(dān),對(duì)于需要住院的,不能推委,對(duì)病情較重的,不能在本院治療的,請(qǐng)示醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)同意后方能轉(zhuǎn)院。
×××衛(wèi)生院2013年2月10日
第二篇:新型農(nóng)村合作醫(yī)療整改報(bào)告
篇一:新型農(nóng)村合作醫(yī)療檢查整改報(bào)告 靜樂縣同濟(jì)醫(yī)院
新型農(nóng)村合作醫(yī)療檢查整改報(bào)告
忻州市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室: 為了進(jìn)一步加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,規(guī)范我院醫(yī)療服務(wù)行為,切實(shí)減輕參合群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān),有效降低醫(yī)療費(fèi)用,做到 “合理檢查、合理治療、合理用藥”,根據(jù)八月二十八日新農(nóng)合辦公室下發(fā)《督導(dǎo)檢查整改通知書》忻合醫(yī)監(jiān)字 【2012】2號(hào)文件精神,我院首先成立檢查小組,對(duì)本院工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查考核。現(xiàn)將檢查結(jié)果及整改情況匯報(bào)如下:
一、存在問題
(一)專業(yè)技術(shù)人員中大部分未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的人員占有較大比例。大部分專業(yè)技術(shù)人員未辦理執(zhí)業(yè)變更手續(xù),醫(yī)護(hù)隊(duì)伍不夠穩(wěn)定,按床位與醫(yī)護(hù)比為1:3的要求,專業(yè)技術(shù)力量尚存在一定的差距。
(二)部分醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目不規(guī)范,確實(shí)存在一些自立項(xiàng)目收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)計(jì)費(fèi)、亂收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。
(三)存在有小病大治和濫用檢查的現(xiàn)象,從而加重了參合農(nóng)民的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。雖是個(gè)別現(xiàn)象,但也給農(nóng)合工作造成了負(fù)面影響。
二、整改措施針對(duì)以上不足之處,我院將在以后的新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作中創(chuàng)新務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)減輕參合群眾的醫(yī)療負(fù)擔(dān),并作以下整改措施:
一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師的7名人員進(jìn)行了辭退,對(duì)未辦理執(zhí)業(yè)變更手續(xù)的5名執(zhí)業(yè)醫(yī)師進(jìn)行了變更注冊(cè)。清退了10名注冊(cè)護(hù)士。醫(yī)院從保障人民群眾健康和生命安全的大局出發(fā),加強(qiáng)和穩(wěn)定了醫(yī)護(hù)隊(duì)伍,進(jìn)一步提高了對(duì)依法規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),做到思想上不麻痹,工作不松勁,持之以恒。
二、嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”制度,每月對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查,保證農(nóng)合病人在住院期間的合理檢查、合理治療、合理用藥。認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)政策.嚴(yán)格醫(yī)療費(fèi)用管理。1)、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)標(biāo)準(zhǔn):對(duì)外公布檢查、治療、藥品各個(gè)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),定期對(duì)全院收費(fèi)進(jìn)行檢查,并予以通報(bào)。通過檢查取消了病歷標(biāo)簽費(fèi)、特殊材料費(fèi)、ct及其它費(fèi)等;杜絕了超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),將床位費(fèi)、采暖費(fèi)、靜脈輸液兩瓶以上加收、暮絲線、微調(diào)線等超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)全部按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取;目前醫(yī)院各科室都能嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕了私立項(xiàng)目或提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。2)、費(fèi)用管理:每月將各科農(nóng)合患者的費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì),將平均住院日、次均住院費(fèi)用、人均住院費(fèi)用、平均住院日費(fèi)用、次均住院費(fèi)用增長(zhǎng)率等控制在合理范圍。3)、藥品管理:嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合報(bào)銷藥品目錄及抗生素使用有關(guān)規(guī)定,不開大處方、人情方。加強(qiáng)、充實(shí)我院新農(nóng)合管理小組,新增專職人員 2 名,進(jìn)一步完善落實(shí)新農(nóng)合各項(xiàng)工作制度,明確人員職責(zé)。經(jīng)過整改,提高工作人員的工作能力和辦事效率。4)、開展新農(nóng)合補(bǔ)償金額公示:對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償金額情況每月進(jìn)行公示,公開住院患者的補(bǔ)償金額,提高新農(nóng)合補(bǔ)償?shù)耐该鞫?,自覺接受社會(huì)和群眾監(jiān)督,加大參合群眾對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償金額的知情權(quán)。5)、通過檢查對(duì)重復(fù)計(jì)費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行了核實(shí),對(duì)護(hù)理費(fèi)、診查費(fèi)、靜脈輸液、尿管留滯、生命體征監(jiān)測(cè)、注射器、輸液器等嚴(yán)格按患者需要開據(jù)和收取。同時(shí)我院將設(shè)立新農(nóng)合服務(wù)窗口,公開服務(wù)承諾和投訴電話。
三、堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。教育醫(yī)護(hù)人員樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,并制定相關(guān)約束機(jī)制,不斷地提高醫(yī)護(hù)人員的道德修養(yǎng),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和改善服務(wù)態(tài)度。⑴、建立監(jiān)督制度,接受人民群眾的監(jiān)督。深入研究,設(shè)立院內(nèi)外監(jiān)督員,定期召開病人及家屬座談會(huì),聽取他們的意見和建議;建立接待日制度,把人們?nèi)罕姷囊庖娂羞M(jìn)行梳理,針對(duì)存在的問題,制定相應(yīng)的措施,做到定時(shí)間、定人員,落實(shí)整改措施。對(duì)濫用檢查的人和事嚴(yán)肅處理,公開曝光。⑵、建立自查自糾制度。完善制度,落實(shí)職責(zé),科室負(fù)責(zé)人要對(duì)科室查,醫(yī)護(hù)人員結(jié)合自已的崗位查,重點(diǎn)查服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴信件,通過這些措施及時(shí)了解醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀,做到邊查邊改。⑶、建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度。獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。按照醫(yī)院考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常定期或不定期進(jìn)行考評(píng),主要考評(píng)醫(yī)療質(zhì)量、收費(fèi)情況、服務(wù)態(tài)度、堅(jiān)守崗位、履行職責(zé)等情況,建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,每年對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)德考評(píng),將考評(píng)情況歸檔,把考評(píng)成績(jī)公平、公正、公開地向群眾公布。
深入開展“三合理”檢查活動(dòng)。要把“合理檢查、合理治療、合理用藥”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,貫穿于新農(nóng)合工作的始終。對(duì)過度檢查、重復(fù)檢查及檢查缺失等不合理檢查,抗生素使用不合理、臨床用藥、出院帶藥、藥品管理不符合規(guī)定等不合理用藥,等不合理治療進(jìn)行自查自糾,切實(shí)搞好整改提高。嚴(yán)格控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理上漲,保證給參合農(nóng)民帶來實(shí)實(shí)在在的好處。
靜樂縣同濟(jì)醫(yī)院二○一二年九月二十日篇二:新型農(nóng)村合作醫(yī)療違法違紀(jì)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)自查整改報(bào)告
新型農(nóng)村合作醫(yī)療違法違紀(jì)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)自查整改報(bào)告 2012年9月,按照我區(qū)《關(guān)于開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法違紀(jì)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》的要求,我院展開了自查整改工作,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合管理制度,不斷規(guī)范新農(nóng)合住院病人管理。
1、嚴(yán)格審核參合農(nóng)民身份,堅(jiān)決杜絕偽造病歷現(xiàn)象出現(xiàn)。所有參合居民在我院均實(shí)行先診療后結(jié)算的結(jié)算方式,住院處對(duì)入院病人嚴(yán)格身份核對(duì),患者需出示參合證件及有效身份證明。參合病人入院后,一律實(shí)行醫(yī)護(hù)雙審核制度,同時(shí)農(nóng)合辦定期對(duì)在院病人進(jìn)行身份審查認(rèn)定。醫(yī)務(wù)科定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查,杜絕掛床偽造病歷的現(xiàn)象出現(xiàn)。農(nóng)合辦每年對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員講解新農(nóng)合有關(guān)政策及所涉及法律法規(guī),杜絕串通農(nóng)民偽造病人檔案的現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲處罰,觸犯法律的,交由有關(guān)部門處理。
2、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)。無超范圍執(zhí)業(yè)行為,嚴(yán)格按照威海市衛(wèi)生局行政許可的診療項(xiàng)目為參合農(nóng)民服務(wù)。
3、杜絕違規(guī)收費(fèi)。沒有發(fā)現(xiàn)違反醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策,超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi),分解或私立項(xiàng)目收費(fèi)等行為。
4、努力做到合理用藥、合理檢查。結(jié)合歷次新農(nóng)合檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,總結(jié)有關(guān)經(jīng)驗(yàn),反饋臨床科室,禁止開具大處方、濫用抗生素,無指征用藥,過度檢查,亂開大型醫(yī)療設(shè)備檢查等。同時(shí)將以上情況列入科室考核,做到醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
5、嚴(yán)格出入院指征。把握患者出入院標(biāo)準(zhǔn),能在門診治療的,不得收住入院。杜絕輕癥入院的現(xiàn)象發(fā)生,未發(fā)現(xiàn)誘導(dǎo)參合農(nóng)民住院治療的行為。
6、嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合藥物報(bào)銷目錄和診療目錄。信息科嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行藥物及治療項(xiàng)目對(duì)照,避免將目錄外用藥或治療項(xiàng)目調(diào)換成能報(bào)銷的藥品或項(xiàng)目,不得讓病人到門診繳費(fèi)購(gòu)買自費(fèi)項(xiàng)目藥品。
7、切實(shí)做好醫(yī)患溝通。將有效、及時(shí)的醫(yī)患溝通作為醫(yī)療診療操作中的重要內(nèi)容。禁止夸大病情,誘導(dǎo)農(nóng)民過度醫(yī)療。自查中,未發(fā)現(xiàn)通過減免費(fèi)用或提供免費(fèi)食宿誘導(dǎo)參合農(nóng)民住院以套取新農(nóng)合基金的現(xiàn)象。
二、存在的問題。
檢查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別月份目錄外費(fèi)用超過15%,自費(fèi)項(xiàng)目未簽訂知情同意書的問題,針對(duì)此現(xiàn)象一方面將有關(guān)情況通報(bào)科室,責(zé)成涉及科室整改;一方面將新農(nóng)合藥品診療目錄共享在內(nèi)網(wǎng),讓科室醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí),同時(shí)將新農(nóng)合目錄內(nèi)藥品在病歷管理系統(tǒng)中明確標(biāo)記。此外,不斷加強(qiáng)對(duì)臨床醫(yī)師的職業(yè)道德教育,從患者利益出發(fā),合理使用目錄外診療項(xiàng)目。如需使用時(shí),應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行目錄外用藥告知制度。凡是新農(nóng)合目錄外診療項(xiàng)目均應(yīng)與患者簽訂《目錄外藥品知情同意書》并存放于病歷中。另有個(gè)別科室所涉及醫(yī)師未將輔助檢查緣由在病程記錄中加以說明,檢查結(jié)果也未記錄。
為確保廣大參保農(nóng)民的利益,保證新農(nóng)合基金的運(yùn)行安全,我院一定在今后的合作醫(yī)療管理工作中針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的不足加以整改,并結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化管理工作,做到質(zhì)量好、服務(wù)好、醫(yī)德好,最終使群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心。篇三:衛(wèi)生院合作醫(yī)療整改報(bào)告
郎岱鎮(zhèn)衛(wèi)生院合作醫(yī)療 整改報(bào)告
我院接到上級(jí)文件〖六枝特區(qū)半開農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《六盤水市2012新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作考核情況通報(bào)》的通知》〗(六合醫(yī)辦發(fā)[2013]9號(hào))后,立即組織召開會(huì)議,認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí),并對(duì)我院存在的問題進(jìn)行整改,具體整改內(nèi)容如下:
一、加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳,對(duì)來院就診患者進(jìn)行一對(duì)一宣傳,在每周趕集時(shí)進(jìn)行發(fā)放宣傳單等,提高農(nóng)民對(duì)新農(nóng)合政策利率;建全新農(nóng)合管理的監(jiān)督體制,確保資金安全;每期報(bào)銷完整公示,接受社會(huì)監(jiān)督。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,規(guī)范病歷、處方書寫;建全藥房管理制度,藥品上柜前必須先驗(yàn)收合格,藥品按品種存放,每種藥必須標(biāo)明價(jià)格,若有價(jià)格變動(dòng),隨時(shí)更新,藥房保證避光條件,每天檢查溫濕度計(jì)是否完好,并做好各項(xiàng)記錄。
三、加強(qiáng)收費(fèi)管理。嚴(yán)格實(shí)行藥品零差率銷售,嚴(yán)禁巧立項(xiàng)目收費(fèi),嚴(yán)禁分解處方,各種手術(shù)費(fèi)用嚴(yán)格按照國(guó)家物價(jià)局收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
四、嚴(yán)格把握住院標(biāo)準(zhǔn),對(duì)病情較輕,達(dá)不到住院的,不能收入院,避免小病大治,加重患者負(fù)擔(dān),對(duì)于需要住院的,不能推委,對(duì)病情較重的,不能在本院治療的,請(qǐng)示醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)同意后方能轉(zhuǎn)院。
×××衛(wèi)生院 2013年2月10日
第三篇:衛(wèi)生院合作醫(yī)療匯報(bào)材料
XXX衛(wèi)生院“綜合支付制度改革方案”工作
情況匯報(bào)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
綜合支付制度改革方案是一項(xiàng)代表廣大農(nóng)民利益的“民心工程”和“德政工程”,是新形勢(shì)下國(guó)家解決農(nóng)民群眾看病難、看病貴的基本保障措施。自開展綜合支付制度改革方案工作以來,在衛(wèi)生局、縣新農(nóng)合辦的關(guān)心指導(dǎo)下,院委會(huì)高度重視,始終把綜合支付制度改革方案放在日常工作的首要位置,當(dāng)成工作中的頭等大事來抓,堅(jiān)持規(guī)范管理,強(qiáng)化監(jiān)督,提升服務(wù)能力和管理水平,全力推進(jìn)綜合支付制度改革方案工作健康發(fā)展、規(guī)范運(yùn)行。現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、主要做法
1、成立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)
院領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視綜合支付制度改革工作,將綜合支付制度改革作為一項(xiàng)履行政府承諾,利民、便民、為民的“民心”工程來抓,采取了各項(xiàng)措施,切實(shí)抓緊抓好,做到了“四個(gè)到位”。一是領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了由院長(zhǎng)一把手任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),農(nóng)合辦、財(cái)務(wù)科、內(nèi)外婦科室人員等為成員的綜合支付制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、成立了以財(cái)務(wù)科長(zhǎng)為組長(zhǎng)的財(cái)務(wù)監(jiān)督小組,成員有農(nóng)合辦等相關(guān)人員組成。
3、質(zhì)控組由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)擔(dān)任,成員由各科室成員
和農(nóng)合辦人員擔(dān)任。
4、信息管理組由農(nóng)合辦和農(nóng)衛(wèi)站人員擔(dān)任負(fù)責(zé)各項(xiàng)信息和表格的填寫工作。這幾個(gè)小組的成立搭建了強(qiáng)有力的組織框架。
二、是認(rèn)識(shí)到位。為保證這項(xiàng)工作順利實(shí)施,院委會(huì)多次召開專門會(huì)議進(jìn)行專題研究,認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)上級(jí)相關(guān)文件精神,通過學(xué)習(xí),使大家切實(shí)認(rèn)識(shí)到,建立綜合支付制度改革是黨和政府關(guān)心農(nóng)民,造福農(nóng)民的一大舉措。三是安排部署到位。綜合支付制度改革以來,及時(shí)召開綜合支付制度改革工作動(dòng)員大會(huì),制定具體的實(shí)施方案,全面安排部署綜合支付制度改革工作。同時(shí),根據(jù)各個(gè)階段的工作進(jìn)展情況,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決,確保綜合支付制度改革工作順利開展。四是責(zé)任到位,落實(shí)任務(wù),明確目標(biāo)工作責(zé)任制,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,相關(guān)部門具體抓,全院上下齊抓共管的工作格局。
2、加大宣傳,提高認(rèn)識(shí)
我院高度重視宣傳工作,利用標(biāo)語、橫幅、宣傳單、宣傳欄、召開村醫(yī)會(huì)議、咨詢、上做到三個(gè)講透:一是講透綜合支付制度改革工作的目的、意義、好處,當(dāng)面向農(nóng)民進(jìn)行宣傳;二是講透這項(xiàng)工作的具體內(nèi)容,抓好了院內(nèi)和村醫(yī)培訓(xùn)工作,盡可能讓醫(yī)務(wù)工作者都能熟練掌握綜合支付制度改革政策;三是講透政策調(diào)整情況,講清政府給予綜合支付制度改革支持以及資金的管理、報(bào)銷程序等。讓農(nóng)民做到 “四個(gè)明白”,即收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明白、補(bǔ)償范圍明白、報(bào)銷辦法明白、收支情況明白。
3、狠抓監(jiān)管
我院在做綜合支付制度改革的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的監(jiān)管力度,堅(jiān)持定期不定期進(jìn)行監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題,嚴(yán)肅查處。一是要求衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立與綜合支付制度改革相適應(yīng)的內(nèi)部管理制度,切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念。二是要求衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室提高醫(yī)療服務(wù)水平,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),為參合農(nóng)民提供價(jià)廉優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。三是要求衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要正確處理好個(gè)人利益、醫(yī)患利益和社會(huì)效益的關(guān)系,并每月公示減免情況。四是對(duì)不合理用藥,亂收費(fèi)、分解收費(fèi)、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);采取虛開處方,偽造病歷套取基金的問題等違法違規(guī)操作進(jìn)行嚴(yán)肅查處。
4、優(yōu)化服務(wù),方便農(nóng)民。衛(wèi)生院是我鄉(xiāng)實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的定點(diǎn)醫(yī)院,在推行綜合支付制度改革工作中起著舉足輕重的作用。
一、加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)。新添置了部分醫(yī)療器械、辦公設(shè)備、病床等,醫(yī)療環(huán)境進(jìn)一步得到改善。
二、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。通過醫(yī)務(wù)人員外出培訓(xùn)使醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平大大提高,醫(yī)院業(yè)務(wù)量也日益增加。
三、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù):隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的繼續(xù)推進(jìn),參合農(nóng)民的自我保健意識(shí)和疾病風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),在衛(wèi)生院住院治療的參合群眾繼續(xù)增多,衛(wèi)生院在逐步改善服務(wù)態(tài)度,提高服
務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,嚴(yán)格按照醫(yī)療基本操作規(guī)程和規(guī)范進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng),為參合人員提供物有所值的服務(wù),對(duì)內(nèi)進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),真正做到“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,確保讓病人滿意,把新型農(nóng)村合作醫(yī)療這項(xiàng)惠民工程的的確確做好,讓廣大人民群眾真正感受到黨和政府的關(guān)懷。
5、建立工作制度
通過借鑒兄弟單位的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我鄉(xiāng)工作實(shí)際,制定了《綜合支付制度改革管理制度》、《合作醫(yī)療管理辦公室工作職責(zé)》等制度,有力的保障了此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二、存在問題:綜合支付制度改革手續(xù)過于麻煩,剛開始老百姓接受不了,整個(gè)磨合需要一個(gè)過程。各科室工作人員對(duì)于此項(xiàng)業(yè)務(wù)不熟練,需要加強(qiáng)培訓(xùn)和管理。
三、下一步打算及建議
1、進(jìn)一步加大宣傳力度,讓老百姓明白和理解此項(xiàng)工作的意義。取得對(duì)此項(xiàng)工作的支持。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。認(rèn)真審核、及時(shí)支付合作醫(yī)療基金。將農(nóng)村合作醫(yī)療保障制度的有關(guān)情況列入政務(wù)公開、內(nèi)容,接受群眾的監(jiān)督。建立健全農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督機(jī)構(gòu),完善檢查督導(dǎo)機(jī)制,管好、用好農(nóng)村合作醫(yī)療基金。
3、加強(qiáng)參合農(nóng)民就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理,積極探索簡(jiǎn)便易行的管理模式。
4、通過報(bào)銷實(shí)例,繼續(xù)加大新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳力
度和深度。讓農(nóng)民清楚新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是針對(duì)大病而設(shè),根本原則就是防止農(nóng)民“因病致貧、因病返貧”。
5、切實(shí)解決好人才、管理、裝備、特色等內(nèi)涵建設(shè)問題。一是加強(qiáng)其管理和政策支持,要做到“想干事、能干事、干成事、不出事”,為衛(wèi)生院整體運(yùn)行狀況根本好轉(zhuǎn)發(fā)揮積極作用。二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一方面,要暢通人才進(jìn)出口,通過提高工資待遇、改善就醫(yī)條件等措施引進(jìn)和留住優(yōu)秀人才;另一方面,要加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),在影響衛(wèi)生院生存與發(fā)展的關(guān)鍵領(lǐng)域形成人才團(tuán)隊(duì),防止人員流動(dòng)而造成重大損失。三是注重特色??平ㄔO(shè)。衛(wèi)生院處于農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的樞紐地位,同時(shí)也處在農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的夾縫中,但要根據(jù)當(dāng)?shù)氐募膊×餍袪顩r和群眾就醫(yī)需求,充分發(fā)揮人才和技術(shù)優(yōu)勢(shì),發(fā)展適宜???,做到你無我有,你有我精,你有我特,你特我絕。四是提高經(jīng)營(yíng)管理水平。衛(wèi)生院首先要以患者為中心,一切為患者服務(wù),一切為農(nóng)民群眾的生命健康著想,把提高醫(yī)療質(zhì)量和衛(wèi)生服務(wù)能力作為經(jīng)營(yíng)管理的根本。從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)和效益雙豐收。
XXX衛(wèi)生院
2011年7月28日
第四篇:XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院新型農(nóng)村合作醫(yī)療自查自糾整改方案及整改報(bào)告
XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院新型農(nóng)村合作醫(yī)療自查自糾整改方案
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)XX縣新農(nóng)合辦公室通知精神,結(jié)合本鎮(zhèn)的實(shí)際,為確實(shí)保障人民群眾的切身利益,根據(jù)鎮(zhèn)村一體化管理辦法、XX縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案及相關(guān)法律法規(guī),為確保新農(nóng)合資金安全運(yùn)行特制定本方案。
二、工作原則
1、自查自糾與重點(diǎn)督查相結(jié)合
自查自糾由XX鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)及合管辦人員組織實(shí)施,對(duì)全鎮(zhèn)的所有衛(wèi)生室進(jìn)行全面的督查。
2、查擺問題與學(xué)習(xí)教肓相結(jié)合
通過對(duì)群眾走訪和調(diào)查督導(dǎo),查擺梳理出存在的主要問題,研究分析原因,開展政策學(xué)習(xí)、思想教肓,增強(qiáng)鎮(zhèn)村醫(yī)生執(zhí)行新農(nóng)合政策的自覺性。
3、整改規(guī)范與建章立制相結(jié)合
針對(duì)存在的問題,立即進(jìn)行整改,確保按政策規(guī)定規(guī)范操作、規(guī)范運(yùn)行。在此基礎(chǔ)上,制定完善各項(xiàng)規(guī)章制度,明確要求,按章辦事,使新農(nóng)合工作走向制度化、規(guī)范化。
三、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
通過自查自糾和整改,使我鎮(zhèn)的新農(nóng)合工作走向正規(guī)化,真正做到在嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定的情況下,把經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相統(tǒng)一,把追求社會(huì)效益放在首位,把人民群眾利益放在首位,切實(shí)改變服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,降低醫(yī)藥費(fèi)用,讓群眾滿意,讓黨和政府放心。
四、方法與步驟
1、自查自糾階段。(6月4日—6月7日),對(duì)全鎮(zhèn)16個(gè)村衛(wèi)生室進(jìn)行全面的自查。
2、全面整改階段。(6月7日—6月8日),結(jié)合全鎮(zhèn)查出的自身存在的問題和不足進(jìn)行整改,并限期糾正。
3、總結(jié)階段。(6月8日—6月9日)將全鎮(zhèn)的自查自糾的整改結(jié)果以書面材料向縣合管辦匯報(bào)。
五、整改重點(diǎn)
1、是否嚴(yán)格執(zhí)行處方書寫與管理規(guī)定,能否確保處方的真實(shí)性、唯一性,檢查藥品費(fèi)用是否合理。
2、是否嚴(yán)格執(zhí)行《基本用藥目錄》和《診療項(xiàng)目》。
3、走訪群眾,調(diào)查是否有亂收費(fèi)的現(xiàn)象,在就診中是否清楚減免比例。
4、檢查鎮(zhèn)村醫(yī)生的原始報(bào)銷單據(jù)與群眾的證內(nèi)書寫是否一致。
5、檢查鎮(zhèn)村醫(yī)生的庫(kù)存藥品是否執(zhí)行藥品統(tǒng)一配送規(guī)定。
六、具體要求
1、要高度重視。新農(nóng)合工作是一項(xiàng)重大的民生工程,涉及到我鎮(zhèn)一萬多人民群眾的切身利益,鎮(zhèn)黨委政府高度重視、社會(huì)各界普遍關(guān)注,在自查自糾和整改中要嚴(yán)格認(rèn)真,確保能夠查出問題、解決問題。
2、要精心組織。此次整改規(guī)范,是我鎮(zhèn)合管辦自我要求、自我加強(qiáng),解決我鎮(zhèn)新農(nóng)合工作在實(shí)施過程中存在問題的重在舉措。要立足自身、查找問題、解決問題,力爭(zhēng)使問題發(fā)現(xiàn)在萌芽狀態(tài),解決在萌芽狀態(tài)。
3、要嚴(yán)明紀(jì)。自查自糾和整改工作一項(xiàng)嚴(yán)肅的工作,我們要明確責(zé)任、分工負(fù)責(zé)、認(rèn)真組織開展,凡包庇掩蓋、不認(rèn)真整改,以后暴露問題的,將追究當(dāng)事人的相關(guān)責(zé)任。
XX衛(wèi)生院 XXXX年6月4曰
XX衛(wèi)生院新農(nóng)合工作自查自糾及整改報(bào)告
新農(nóng)合政策實(shí)施幾年來,在一定程度上緩解了農(nóng)民 “因病致貧、因病返貧”的問題,有效地減輕了病人家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。為 切實(shí)把這項(xiàng)解決農(nóng)民“因病致貧”和“看病貴、看病難”的重大舉措和造福廣大農(nóng)民的大事抓緊、抓實(shí)、抓好,全力推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在我鎮(zhèn)健康、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《XX縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室》要求,我院召開全體職工會(huì)議并對(duì)新農(nóng)合開展運(yùn)行情況進(jìn)行自查自糾,現(xiàn)就我院 新農(nóng)合工作自查自糾和整改情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度 根據(jù)上級(jí)的部署,成立了新農(nóng)合管理小組,并指定專職人員負(fù)責(zé)新農(nóng)合的有關(guān)工作;進(jìn)一步完善落實(shí)新農(nóng)合各項(xiàng)工作制度,明確人員職責(zé)。經(jīng)過整改,提高了工作人員的工作能力和辦事效率。
二、新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金運(yùn)行公示情況
為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,維護(hù)公開、公平、公正、透明的原則,增加新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金使用情況的透明度,我院 設(shè)立了新農(nóng)合服務(wù)窗口等醒目標(biāo)志,公開服務(wù)承諾和投訴電話。衛(wèi)生院新合辦對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金運(yùn)行情況每月進(jìn)行公示,公開了住院患者的補(bǔ)償金額,提高新農(nóng)合補(bǔ)償?shù)耐该鞫龋杂X接受社會(huì)和群眾監(jiān)督,加大了參合群眾對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金使用情況的知情權(quán)和參與權(quán)。
三、規(guī)范醫(yī)療行為,診療過程中做到了合理檢查、合理有藥、合理資料。無私收費(fèi),亂收費(fèi),無亂延長(zhǎng)住院天數(shù),無收治不符合住院病人的無制造假病歷現(xiàn)象。
四、建立健全了財(cái)務(wù)管理制度,實(shí)行收支分離,做到管賬不管錢,管錢不管賬,每月定期及時(shí),準(zhǔn)確向農(nóng)合辦上報(bào)報(bào)賬材料,報(bào)表真實(shí)、可靠、無弄虛作假現(xiàn)象,無違規(guī)套取新農(nóng)合資金現(xiàn)象,同時(shí)根據(jù)上級(jí)要求,及時(shí)向社會(huì)公示參合人員補(bǔ)償情況,并建立咨詢、投訴與舉報(bào)制度、實(shí)行輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和制度監(jiān)督相結(jié)合,確?;疬\(yùn)轉(zhuǎn)安全。
五、存在問題:
雖然我院嚴(yán)格按照新農(nóng)合管理規(guī)定開展工作,但通過自查自糾工作發(fā)現(xiàn)我院還是存在著一些不足之處:
1、入院病人的病歷有個(gè)別醫(yī)生未及時(shí)完成。
2、少數(shù)病人出院后未及時(shí)報(bào)賬
3、鄉(xiāng)村醫(yī)生門診統(tǒng)籌未及時(shí)報(bào)賬。公示不到位,村醫(yī)不及時(shí)到合管辦領(lǐng)取公示進(jìn)行粘貼
4、個(gè)別病歷的病人信息、新農(nóng)合入院須知、患者身份確認(rèn)表等簽字不夠完善。
5、管理人員和經(jīng)辦人員的能力有待進(jìn)一步提高,管理人員和經(jīng)辦人員對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療相關(guān)政策及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、宣傳力度不夠.二次補(bǔ)償宣傳不到位,參合農(nóng)民群眾相關(guān)單據(jù)丟失嚴(yán)重。
6.檔案管理不到位,由于經(jīng)辦人員人的變更,使新農(nóng)合材料不全整!通過自查自糾工作,看到在新農(nóng)合工作中存在的問題和不足,并加以改正,進(jìn)一步加大新農(nóng)合工作的督查力度、審核力度,確保新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金安全,促進(jìn)我鎮(zhèn)新農(nóng)合工作健康發(fā)展。
XX衛(wèi)生院
XXXX年6月9曰
第五篇:新型農(nóng)村合作醫(yī)療檢查整改報(bào)告
靜樂縣同濟(jì)醫(yī)院
新型農(nóng)村合作醫(yī)療檢查整改報(bào)告
忻州市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室:
為了進(jìn)一步加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,規(guī)范我院醫(yī)療服務(wù)行為,切實(shí)減輕參合群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān),有效降低醫(yī)療費(fèi)用,做到 “合理檢查、合理治療、合理用藥”,根據(jù)八月二十八日新農(nóng)合辦公室下發(fā)《督導(dǎo)檢查整改通知書》忻合醫(yī)監(jiān)字【2012】2號(hào)文件精神,我院首先成立檢查小組,對(duì)本院工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查考核?,F(xiàn)將檢查結(jié)果及整改情況匯報(bào)如下:
一、存在問題
(一)專業(yè)技術(shù)人員中大部分未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的人員占有較大比例。大部分專業(yè)技術(shù)人員未辦理執(zhí)業(yè)變更手續(xù),醫(yī)護(hù)隊(duì)伍不夠穩(wěn)定,按床位與醫(yī)護(hù)比為1:3的要求,專業(yè)技術(shù)力量尚存在一定的差距。
(二)部分醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目不規(guī)范,確實(shí)存在一些自立項(xiàng)目收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)計(jì)費(fèi)、亂收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。
(三)存在有小病大治和濫用檢查的現(xiàn)象,從而加重了參合農(nóng)民的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。雖是個(gè)別現(xiàn)象,但也給農(nóng)合工作造成了負(fù)面影響。
二、整改措施
針對(duì)以上不足之處,我院將在以后的新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作中創(chuàng)新務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)減輕參合群眾的醫(yī)療負(fù)擔(dān),并作以下整改措施:
一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師的7名人員進(jìn)行了辭退,對(duì)未辦理執(zhí)業(yè)變更手續(xù)的5名執(zhí)業(yè)醫(yī)師進(jìn)行了變更注冊(cè)。清退了10名注冊(cè)護(hù)士。醫(yī)院從保障人民群眾健康和生命安全的大局出發(fā),加強(qiáng)和穩(wěn)定了醫(yī)護(hù)隊(duì)伍,進(jìn)一步提高了對(duì)依法規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),做到思想上不麻痹,工作不松勁,持之以恒。
二、嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”制度,每月對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查,保證農(nóng)合病人在住院期間的合理檢查、合理治療、合理用藥。認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)政策.嚴(yán)格醫(yī)療費(fèi)用管理。1)、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)標(biāo)準(zhǔn):對(duì)外公布檢查、治療、藥品各個(gè)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),定期對(duì)全院收費(fèi)進(jìn)行檢查,并予以通報(bào)。通過檢查取消了病歷標(biāo)簽費(fèi)、特殊材料費(fèi)、CT及其它費(fèi)等;杜絕了超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),將床位費(fèi)、采暖費(fèi)、靜脈輸液兩瓶以上加收、暮絲線、微調(diào)線等超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)全部按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取;目前醫(yī)院各科室都能嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕了私立項(xiàng)目或提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。2)、費(fèi)用管理:每月將各科農(nóng)合患者的費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì),將平均住院日、次均住院費(fèi)用、人均住院費(fèi)用、平均住院日費(fèi)用、次均住院費(fèi)用增長(zhǎng)
率等控制在合理范圍。3)、藥品管理:嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合報(bào)銷藥品目錄及抗生素使用有關(guān)規(guī)定,不開大處方、人情方。加強(qiáng)、充實(shí)我院新農(nóng)合管理小組,新增專職人員 2 名,進(jìn)一步完善落實(shí)新農(nóng)合各項(xiàng)工作制度,明確人員職責(zé)。經(jīng)過整改,提高工作人員的工作能力和辦事效率。4)、開展新農(nóng)合補(bǔ)償金額公示:對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償金額情況每月進(jìn)行公示,公開住院患者的補(bǔ)償金額,提高新農(nóng)合補(bǔ)償?shù)耐该鞫龋杂X接受社會(huì)和群眾監(jiān)督,加大參合群眾對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償金額的知情權(quán)。5)、通過檢查對(duì)重復(fù)計(jì)費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行了核實(shí),對(duì)護(hù)理費(fèi)、診查費(fèi)、靜脈輸液、尿管留滯、生命體征監(jiān)測(cè)、注射器、輸液器等嚴(yán)格按患者需要開據(jù)和收取。同時(shí)我院將設(shè)立新農(nóng)合服務(wù)窗口,公開服務(wù)承諾和投訴電話。
三、堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。教育醫(yī)護(hù)人員樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,并制定相關(guān)約束機(jī)制,不斷地提高醫(yī)護(hù)人員的道德修養(yǎng),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和改善服務(wù)態(tài)度。⑴、建立監(jiān)督制度,接受人民群眾的監(jiān)督。深入研究,設(shè)立院內(nèi)外監(jiān)督員,定期召開病人及家屬座談會(huì),聽取他們的意見和建議;建立接待日制度,把人們?nèi)罕姷囊庖娂羞M(jìn)行梳理,針對(duì)存在的問題,制定相應(yīng)的措施,做到定時(shí)間、定人員,落實(shí)整改措施。對(duì)濫用檢查的人和事嚴(yán)肅處理,公開曝光。⑵、建立自查自糾制度。完善制度,落實(shí)職責(zé),科室負(fù)責(zé)人要對(duì)科室查,醫(yī)護(hù)人員結(jié)合自已的崗位查,重點(diǎn)查
服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴信件,通過這些措施及時(shí)了解醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀,做到邊查邊改。⑶、建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度。獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。按照醫(yī)院考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常定期或不定期進(jìn)行考評(píng),主要考評(píng)醫(yī)療質(zhì)量、收費(fèi)情況、服務(wù)態(tài)度、堅(jiān)守崗位、履行職責(zé)等情況,建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,每年對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)德考評(píng),將考評(píng)情況歸檔,把考評(píng)成績(jī)公平、公正、公開地向群眾公布。
深入開展“三合理”檢查活動(dòng)。要把“合理檢查、合理治療、合理用藥”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,貫穿于新農(nóng)合工作的始終。對(duì)過度檢查、重復(fù)檢查及檢查缺失等不合理檢查,抗生素使用不合理、臨床用藥、出院帶藥、藥品管理不符合規(guī)定等不合理用藥,等不合理治療進(jìn)行自查自糾,切實(shí)搞好整改提高。嚴(yán)格控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理上漲,保證給參合農(nóng)民帶來實(shí)實(shí)在在的好處。
靜樂縣同濟(jì)醫(yī)院
二○一二年九月二十日