第一篇：大學(xué)生使用數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告調(diào)查問(wèn)卷

大學(xué)生使用數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告調(diào)查問(wèn)卷

作者：李重陽(yáng) 婁珊珊 馮露漪日期：2011年5月28日

調(diào)查背景：

隨著科技的進(jìn)步和發(fā)展，計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)及發(fā)展帶動(dòng)了一批以數(shù)字為記載標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品。作為高科技的產(chǎn)物，數(shù)碼產(chǎn)品已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑蟮较鄼C(jī)電腦，小到U盤手機(jī)，我們幾乎每時(shí)每刻都在和數(shù)碼產(chǎn)品打交道。作為大學(xué)生，我們理應(yīng)關(guān)心自己對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)情況以及數(shù)碼產(chǎn)品的品牌偏好。本次市場(chǎng)調(diào)查主要以大學(xué)生消費(fèi)人群為中心來(lái)進(jìn)行。

調(diào)查方法：

開(kāi)始時(shí)間：2009-10-19

結(jié)束時(shí)間：2011-5-28

樣本總數(shù)：46 份

第1題您的性別?[單選題]

A.男B.女

第2題您每月的生活費(fèi)是多少?[單選題]

A.800元以下

B.800——1500元

C.1500元以上

第3題您是數(shù)碼產(chǎn)品的強(qiáng)烈愛(ài)好者么？[單選題]

A.是B.不是C.一點(diǎn)

第4題您最喜歡什么數(shù)碼產(chǎn)品？[單選題]

A.電腦

B.手機(jī)

C.數(shù)碼相機(jī)/DV

D.MP3/MP4

E.PAD

F.其他

第5題您對(duì)市場(chǎng)上數(shù)碼產(chǎn)品具體了解多少？[單選題]

A.非常了解

B.有點(diǎn)了解

C.不了解

第6題您是通過(guò)哪些途徑了解數(shù)碼產(chǎn)品的？[單選題]

A.網(wǎng)絡(luò)

B.電視

C.報(bào)紙/雜志

D.朋友介紹

E.洽談途徑

第7題您感覺(jué)購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品選擇時(shí)困難么？[單選題]

A.非常困難

B.有點(diǎn)困難

C.還好

第8題您在購(gòu)買時(shí)遇到的最大困惑是什么？[單選題]

A.品牌型號(hào)太復(fù)雜，弄不清楚，具體參數(shù)不了解，不能夠買到適合自己的產(chǎn)品。

B.價(jià)格弄不清楚、售后服務(wù)跟不上。

C.對(duì)于各賣場(chǎng)情況不熟悉

D.其他（勞駕您將購(gòu)買時(shí)遇到的其它因素注明，謝謝!）

第9題您是通過(guò)哪些信息確定您要購(gòu)買的產(chǎn)品？[單選題]

A.商場(chǎng)店員介紹

B.朋友介紹

C.有明星代言

D.上網(wǎng)查資料

第10題您從哪里了解數(shù)碼產(chǎn)品？[單選題]

A.數(shù)碼雜志

B.路牌

C.網(wǎng)絡(luò)

D.電視

E.報(bào)紙

F.其他

第11題您認(rèn)為選購(gòu)數(shù)碼產(chǎn)品認(rèn)為那方面最重要[單選題]

A.品牌

B.外觀

C.價(jià)格

D.質(zhì)量

E.性價(jià)比

F.售后服務(wù)

第12題選購(gòu)數(shù)碼產(chǎn)品的主要用途[單選題]

A.娛樂(lè)及多媒體

B.學(xué)習(xí)辦公

C.游戲

D.收集資料

E.其他

第13題你最常用的數(shù)碼產(chǎn)品是:[單選題]

A.筆記本

B.手機(jī)

C.數(shù)碼相機(jī)

D.MP3/MP4

E.其他

第14題如果你打算購(gòu)買，下列哪些促銷手段對(duì)你購(gòu)買最有影響[單選題]

A.優(yōu)惠打折活動(dòng)

B.免費(fèi)體驗(yàn)

C.抽獎(jiǎng)送禮

D.廣告宣傳

E.其他

第15題數(shù)碼產(chǎn)品各種各樣、五花八門，你是如何對(duì)待的A.很好。選擇更多，滿足不同消費(fèi)者的需求

B.不好。假貨也會(huì)更多

C.還行。只要價(jià)格便宜

D.無(wú)想法。

E.其他（請(qǐng)注明具體）

單選題][

第二篇：大學(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)心理調(diào)查問(wèn)卷

“449電子”調(diào)查問(wèn)卷

您好，我是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，本問(wèn)卷用于大學(xué)生電子產(chǎn)品看法數(shù)據(jù)收集，感謝您在百忙之中抽空填寫這份問(wèn)卷，我們會(huì)對(duì)您的個(gè)人信息絕對(duì)保密，請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)情況做出選擇，感謝您的參與。

數(shù)碼產(chǎn)品：指手機(jī)、ipad、數(shù)碼相機(jī)、鼠標(biāo)、鍵盤、筆記本電腦、臺(tái)式電腦、其他等

1.您的性別

A.男B.女

2.您的年級(jí)

A.大一B.大二C.大三D.大三E.研究生

3.未來(lái)一年內(nèi)您計(jì)劃擁有或者更新的數(shù)碼產(chǎn)品有哪些？（可多選）

A.手機(jī)B.臺(tái)式電腦C.筆記本電腦D.U盤E.平板電腦F.數(shù)碼相機(jī)G.鼠標(biāo)H.鍵盤I.電子書(shū)M.其他_______________

4.您個(gè)人最喜歡的電腦品牌是？（多選）

A.戴爾B.聯(lián)想C.惠普D.華碩E.索尼F.神州G.蘋果

5.您購(gòu)買電腦能接受的價(jià)格是多少？

A.3000-4000B.4000-5000C.5000-10000D.10000以上

6.您對(duì)筆記本選擇更注重于？

A.配置B.外觀 C.品牌D.價(jià)格E.套餐（送散熱架等）

7.您是根據(jù)什么來(lái)選擇U盤耳機(jī)等小型電子產(chǎn)品的？

A.品牌第一，只喜歡自己熱衷的B.好看可愛(ài)，外形第一C.價(jià)格合適D.功能第一

8.您個(gè)人喜歡的鼠標(biāo)鍵盤品牌是？

A..羅技B.微軟C.雙飛燕D.雷蛇E.雷柏F.力勝G.其他

9.如果您打算購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品，以下哪些促銷手段對(duì)您有影響？（多選）

A.優(yōu)惠打折活動(dòng)B.抽獎(jiǎng)C.附加贈(zèng)品D.廣告宣傳E.其他_________________

10.您覺(jué)得怎樣才能接受使用大學(xué)生銷售的電子產(chǎn)品？

A.有足夠的信任B.價(jià)格便宜C.有良好的售后服務(wù)D.產(chǎn)品多樣，個(gè)性時(shí)尚

第三篇：大學(xué)生消費(fèi)數(shù)碼產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告

2012關(guān)于大學(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告

摘要

隨著科技的迅猛發(fā)展，生活水平的不斷提高，數(shù)碼產(chǎn)品在大學(xué)生中越來(lái)越普及。我們就對(duì)在校大學(xué)生做了一次抽樣調(diào)查，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式調(diào)查大學(xué)生消費(fèi)心理及因素，整理數(shù)據(jù)，反應(yīng)出以下情況，擬定了以下調(diào)查報(bào)告。

關(guān)鍵詞：數(shù)碼產(chǎn)品

大學(xué)生

消費(fèi)心理

一、調(diào)查背景與目的

（一）調(diào)查背景

隨著科技的日益發(fā)展，數(shù)碼產(chǎn)品正以越來(lái)越低廉的價(jià)格走進(jìn)每一個(gè)人的生活。高校的學(xué)生作為尚無(wú)獨(dú)立穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，同時(shí)消費(fèi)心理與消費(fèi)行為欠缺理性的特殊群體，對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)情況無(wú)疑值得我們深入研究。

（二）調(diào)查目的

研究的目的是給大學(xué)生提供相關(guān)信息，指導(dǎo)他們正確的購(gòu)買及合理的使用數(shù)碼產(chǎn)品，從而使數(shù)碼產(chǎn)品起積極的作用。

二、調(diào)查的對(duì)象與方法

（一）調(diào)查的對(duì)象

常州工程學(xué)院的部分學(xué)生

（二）調(diào)查方法

采用了詢問(wèn)法的調(diào)查問(wèn)卷，填寫了70份調(diào)查問(wèn)卷。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及調(diào)查分析

(一)大學(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)水平分析

通過(guò)調(diào)查可以看出大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是家庭父母及自己打工。對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)金額并不低，但主要看家庭的原因。

近期，28.52%的人有購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品的需要，71.43%的沒(méi)有，同時(shí)42.85%的人希望自己三個(gè)月后擁有一件數(shù)碼產(chǎn)品，14.24%的人希望自己家九個(gè)月后，22.86%的人為半年后，而20%的人則為一年后。近一年在數(shù)碼產(chǎn)品上的花費(fèi)，35.7%的人表示要在500元以下，25.71%是500~1000元，11.43%是1000~2000元，14.29%的人認(rèn)為是2000~4000元，只有4.29%的人認(rèn)為自己的花費(fèi)將要達(dá)到5000元以上。由此可以看出，他們的消費(fèi)水平還是相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高的了，但同時(shí)也是比較理性的。

（二）大學(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)考慮因素分析

據(jù)調(diào)查，大學(xué)生在購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，首要考慮的因素是質(zhì)量和性能。這點(diǎn)可以看出大學(xué)生在選購(gòu)數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)還是明智的，沒(méi)有被琳瑯滿目的商品所迷惑。37.57%的人認(rèn)為質(zhì)量是要注重的，42.89%的人是比較看重性能的，10%和8.5%的人看中的僅僅是產(chǎn)品的價(jià)格和外觀。一分價(jià)錢一分貨，在購(gòu)買時(shí)不能貪圖便宜，質(zhì)量好才是王道。多數(shù)大學(xué)生還是明白這個(gè)道理的，主要是害怕用了不好，需要維修或退貨，給自己帶來(lái)不必要的麻煩，同時(shí)也浪費(fèi)自己的時(shí)間和精力，搞得自己心里難受。畢竟數(shù)碼產(chǎn)品買來(lái)是要長(zhǎng)期使用的，不可能一直換，好的質(zhì)量和性能能保證它的使用壽命。

（三）對(duì)大學(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)產(chǎn)生影響力的因素

數(shù)據(jù)通訊的日益發(fā)展及完善，生活中的數(shù)碼產(chǎn)品的推銷和廣告可謂鋪天蓋地，有通過(guò)電視廣告的、有紙質(zhì)傳單的、有開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)的······五花八門，各盡奇招。在這如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)情況下，各大品牌數(shù)碼產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)無(wú)疑成為消費(fèi)者選著其產(chǎn)品的指明燈34.29%的大學(xué)生認(rèn)為日常的媒體廣告印象了他們的購(gòu)買欲望，20%的大學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品的展示影響他們的選擇，5.71%的人認(rèn)為是銷售人員的推薦，40%的人是經(jīng)朋友的介紹。就我個(gè)人看法，廣告的可相信度不高，一般都帶有夸張的成分，如果它說(shuō)的不好你還會(huì)去買嗎？當(dāng)然不會(huì)啦！因此廣告含虛假性。選朋友介紹的較多，但你的朋友必須懂這方面的知識(shí)，否則也是白搭。我去購(gòu)買商品時(shí)總能遇到推銷員的介紹，這個(gè)不必全信，可以作為你購(gòu)買產(chǎn)品的一部分依據(jù)。

（四）大學(xué)生對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代的看法

社會(huì)不斷發(fā)展，數(shù)碼產(chǎn)品這類高科技產(chǎn)品也不斷更新?lián)Q代，質(zhì)量性能也不斷提升，配置也越來(lái)越高，同學(xué)們對(duì)此也有不同看法。在本次調(diào)查中，14.24%認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量需要改進(jìn)，37.5%的人認(rèn)為功能的實(shí)用性及耐用性是必須注重的，17.14%認(rèn)為外觀的時(shí)尚度需要改進(jìn)，25.71%則認(rèn)為操作便捷性是重要的，32.85%的人覺(jué)得售后服務(wù)尤為重要，由此可見(jiàn)，大家對(duì)于數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)還是比較理智的。

（五）大學(xué)生擁有的數(shù)碼產(chǎn)品類型

此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)100%的大學(xué)生擁有手機(jī)，15.71%的大學(xué)生擁有臺(tái)式電腦，54.29%的擁有筆記本，97.14%的人擁有優(yōu)盤，43.24%的人擁有數(shù)碼相機(jī)，1.43%的大學(xué)生擁有數(shù)碼攝像機(jī)。

四、調(diào)查總結(jié)

（一）從市場(chǎng)發(fā)展的角度分析

①傳統(tǒng)的數(shù)碼產(chǎn)品如電腦、數(shù)碼相機(jī)、MP3已經(jīng)進(jìn)入普及階段，價(jià)格的不斷下降，使更多消費(fèi)者有能力購(gòu)買產(chǎn)品，體驗(yàn)數(shù)碼時(shí)代的樂(lè)趣。

②市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來(lái)越激烈，價(jià)格的透明化，渠道成本的增加，使產(chǎn)品利潤(rùn)空間越來(lái)越小。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，各種品牌的競(jìng)爭(zhēng)力也相當(dāng)強(qiáng)大，因此產(chǎn)品本身也應(yīng)該有創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會(huì)有市場(chǎng)，才會(huì)吸引消費(fèi)者的眼光。

（二）從產(chǎn)品角度分析

①產(chǎn)品功能的多元化，個(gè)性化將是今后發(fā)展的主流，特別是一種數(shù)碼產(chǎn)品包含多種功能，涵蓋多個(gè)領(lǐng)域。

②中低端產(chǎn)品仍然占據(jù)市場(chǎng)主流。大學(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

1您的性別： A 男

B女 2您的年級(jí)：

A大一

B 大二

C大三

3您近期有購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品的需要嗎？

A有

B.沒(méi)有

4您希望多久以后擁有一件數(shù)碼產(chǎn)品？

A 3個(gè)月

B 9個(gè)月

C 半年

D一年

5您認(rèn)為在數(shù)碼產(chǎn)品銷售過(guò)程中有哪些需要改進(jìn)的？

A、產(chǎn)品的質(zhì)量

B、產(chǎn)品的性能

C、產(chǎn)品的樣式

D、產(chǎn)品的售后服務(wù) 6在您選擇數(shù)碼產(chǎn)品是最看重產(chǎn)品的哪個(gè)方面？

A、質(zhì)量

B、性能

C、價(jià)格

D、外觀

E、品牌

7在選購(gòu)數(shù)碼配件的時(shí)候是什么因素影響您購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的選擇？

A.日常的媒體廣告

B.現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品展示 C.銷售人員介紹推薦

D.朋友介紹

8在大學(xué)里您擁有的數(shù)碼產(chǎn)品有哪些？（多選）

A手機(jī)

B 臺(tái)式電腦

C筆記本電腦

D U盤

E MP3/MP4

F數(shù)碼相機(jī)

G PSP

H數(shù)碼攝影機(jī)

I其它 9您最近一年內(nèi)花費(fèi)在數(shù)碼產(chǎn)品上的資金有多少？ A 500元及以下

B 501元至1000元 C 1001元至2000元

D 2001元至4000元 E 4001元至5000元

F 5001元及以上 10您選購(gòu)數(shù)碼產(chǎn)品的主要用途更傾向于? A有助于學(xué)習(xí)

B滿足日常休閑娛樂(lè)

C 趕潮流

D其它

11當(dāng)今社會(huì)數(shù)碼產(chǎn)品更新非常快，您認(rèn)為在哪方面還需要改進(jìn)？（多選）

A產(chǎn)品質(zhì)量

B功能的實(shí)用性和耐用性

C 外觀的時(shí)尚度

D操作便捷性

E售后服務(wù)

F宣傳

G 其它

12您現(xiàn)在使用的電腦為臺(tái)式還是筆記本電腦？ A臺(tái)式

B筆記本

C目前未使用電腦 13您目前使用的數(shù)碼相機(jī)品牌為：

A索尼 B佳能 C尼康 D三星 E柯達(dá) F松下 G其他 H目前未使用數(shù)碼相機(jī)

14您使用的臺(tái)式或者筆記本電腦品牌為：

A聯(lián)想 B戴爾 C惠普 D索尼 E三星 F華碩 G蘋果 H東芝

I長(zhǎng)城J其它

15.您現(xiàn)在正在使用的手機(jī)品牌為：* A諾基亞 B三星 C索愛(ài) D蘋果 E摩托羅拉 F聯(lián)想

G其他 H目前未使用手機(jī)

16您購(gòu)買電子產(chǎn)品最常用的方式是什么？

A 電視購(gòu)物

B網(wǎng)店購(gòu)物

C實(shí)體店選購(gòu)

隨著科技的發(fā)展，計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)及發(fā)展帶動(dòng)了一批以數(shù)字為記載標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品，我們把這種產(chǎn)品統(tǒng)稱為數(shù)碼產(chǎn)品。數(shù)碼產(chǎn)品作為高科技產(chǎn)品，一直因?yàn)槠浒嘿F的價(jià)格而使大眾消費(fèi)者望而卻步。

近年來(lái)，隨著中國(guó)老百姓收入的增長(zhǎng)，同時(shí)數(shù)碼產(chǎn)品的價(jià)位也逐漸放下了“高貴”的姿態(tài)，表現(xiàn)得越來(lái)越“親民”，其辦公、娛樂(lè)、休閑等各種功能也越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞，作為當(dāng)前最熱門的新興市場(chǎng)而方興未艾。

而今，數(shù)碼產(chǎn)品已經(jīng)成為我們生活中不可缺少的一部分，小到我們身邊的U盤、手機(jī)，大到我們的相機(jī)和電腦，我們幾乎每時(shí)每刻都在和數(shù)碼產(chǎn)品打交道。作為大學(xué)生，我們理應(yīng)關(guān)心自己對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)情況以及數(shù)碼產(chǎn)品的品牌偏好。本次市場(chǎng)調(diào)查主要以大學(xué)生消費(fèi)人群為中心來(lái)進(jìn)行。

由于調(diào)查工作正面臨著春節(jié)長(zhǎng)假，所以，這次市場(chǎng)調(diào)查工作采取的是電子問(wèn)卷的形式。由組長(zhǎng)統(tǒng)一分發(fā)和收回，然后進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析。這次調(diào)查的主要目的是想了解我們大學(xué)生目前擁有的數(shù)碼產(chǎn)品數(shù)量，數(shù)碼產(chǎn)品占他們消費(fèi)的總額，數(shù)碼產(chǎn)品的品牌偏好。從而得出，我們大學(xué)生目前主要使用的數(shù)碼產(chǎn)品是什么，以及什么品牌的數(shù)碼產(chǎn)品最受大學(xué)生歡迎，大學(xué)生最向往的數(shù)碼產(chǎn)品是什么等。以便將收集的數(shù)據(jù)給銷售商他們都是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的，而目前大學(xué)生正成為這些數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)的主流人群。這些數(shù)據(jù)有利于他們了解我們大學(xué)生的數(shù)碼偏好，從而可以幫助他們決定選擇哪種品牌、數(shù)量以及何種宣傳銷售渠道。下面讓我們了解一下這次市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)分析。在此次調(diào)查中，對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品有興趣的將近7成，只有3成左右的大學(xué)生對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品不感興趣。很顯然，現(xiàn)在大學(xué)生基本上對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品有著濃厚的興趣，對(duì)我們銷售商進(jìn)一步拓寬大學(xué)生這部分的消費(fèi)市場(chǎng)，給了一個(gè)很好的信號(hào)?！霸谀阕钕矚g的數(shù)碼產(chǎn)品調(diào)查中”，手機(jī)和電腦依然是我們大學(xué)生最喜歡的數(shù)碼產(chǎn)品。一個(gè)比較主要的原因就是這一類的數(shù)碼產(chǎn)品利用率比較高，實(shí)用性強(qiáng)。從調(diào)查的數(shù)據(jù)中，我們了解到，現(xiàn)在的大學(xué)生主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的手段來(lái)獲取數(shù)碼產(chǎn)品的信息，此外人際傳播在數(shù)碼產(chǎn)品的銷售中發(fā)揮著重要作用。作為一名大學(xué)生，我們接觸最多的還是網(wǎng)絡(luò)，另外一個(gè)調(diào)查中，我們了解到，大學(xué)生每天花在上網(wǎng)的時(shí)間至少2個(gè)小時(shí)。由于現(xiàn)在廣告信用度的降低，很多大學(xué)生了解數(shù)碼產(chǎn)品的信息是從親戚朋友中得到的。

目前，在購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，最讓我們大學(xué)生感到困惑的就是品牌型號(hào)太復(fù)雜，弄不清楚具體參數(shù)不了解，不能夠買到適合自己的產(chǎn)品。而認(rèn)為價(jià)格太高，無(wú)力購(gòu)買的只占到了23%，只有1名調(diào)查者認(rèn)為更新太快。其實(shí)，很多大學(xué)生對(duì)于售貨服務(wù)的問(wèn)題并不在乎，因?yàn)樗麄兒茏孕潘麄冑?gòu)買的數(shù)碼產(chǎn)品的質(zhì)量。在向往的數(shù)碼產(chǎn)品中，諾基亞、蘋果、佳能等品牌在手機(jī)、音樂(lè)播放器、數(shù)碼相機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品中，具有很高的品牌認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。在另一項(xiàng)的調(diào)查中，我們了解到，這些品牌主導(dǎo)著市場(chǎng)。在選購(gòu)數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，品牌并不是我們大學(xué)生在選購(gòu)時(shí)最大的影響因素。我們更加關(guān)心的是質(zhì)量和性價(jià)比。那不是和前面的調(diào)查有沖突？其實(shí)不然，很多大學(xué)生信賴諾基亞、蘋果、佳能等數(shù)碼品牌，很大程度度上是因?yàn)槠滟|(zhì)量好、性能好。這和我們第12道調(diào)查的結(jié)果是相符合的。在問(wèn)及選購(gòu)數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，會(huì)不會(huì)優(yōu)先考慮國(guó)內(nèi)品牌時(shí)，就將近8成的人選擇了NO，這是相當(dāng)讓人值得深思的人。在此次調(diào)查中，打折促銷是對(duì)我們大學(xué)生影響最大的。普通人買東西都會(huì)存在討價(jià)還價(jià)的心理，銷售商可以為了滿足消費(fèi)者這樣的心理，把商品價(jià)格進(jìn)行降價(jià)，以期更好的達(dá)到促銷的目的！將商品的原有價(jià)格進(jìn)行百分比的換算后賣出。此外，這次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的購(gòu)買行為是盲目的，大部分大學(xué)生在購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)都是憑著感覺(jué)去買的，并沒(méi)有想太多。這就給我們的銷售商提供了一個(gè)良機(jī)，打開(kāi)銷售的大門，奪取大學(xué)生潛在的市場(chǎng)。

在調(diào)查的人群中50%的大學(xué)生月生活支出在501~1000元之間，表面上看，似乎大學(xué)生的購(gòu)買能力有限。但是，1000元以上的大概占到了四成以上，這就是一個(gè)比較大的潛在的消費(fèi)市場(chǎng)。拿我們學(xué)校講，假如一個(gè)學(xué)生早餐花5塊錢，午餐和晚餐各8元，那么一天就是20塊錢左右，一個(gè)月伙食費(fèi)就是600塊左右，再加上交通費(fèi)100塊，日常用品100塊，那么一個(gè)月就800塊錢左右（戀愛(ài)份子除外）。那么一個(gè)月就可以節(jié)省200塊（以1000塊為例）?？吹搅藛?？這就是購(gòu)買力，銷售商一定要好好抓緊這塊肥肉。大學(xué)生是數(shù)碼產(chǎn)品潛在的的巨大的消費(fèi)群。個(gè)人認(rèn)為銷售商可以稍微降低一點(diǎn)姿態(tài)，打造一下中低端的市場(chǎng)。在選購(gòu)銷售的產(chǎn)品時(shí)，銷售商應(yīng)當(dāng)首選國(guó)外的知名的品牌，在宣傳的方式上，我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式，由于經(jīng)濟(jì)能力有限和一些觀念的影響，大學(xué)生對(duì)于促銷打折銷售較為敏感，適當(dāng)?shù)慕档鸵稽c(diǎn)價(jià)格，多做一點(diǎn)打折促銷的活動(dòng)。大學(xué)生的消費(fèi)觀較為薄弱，盲目性較大，一般的話，感覺(jué)好就是購(gòu)買。銷售商應(yīng)當(dāng)抓住這種心理，盡量銷售大學(xué)生偏愛(ài)的數(shù)碼產(chǎn)品。

調(diào)研調(diào)查報(bào)告要求與排版字號(hào)：

1．字?jǐn)?shù)要求不少于3000字。

2．調(diào)研報(bào)告排版打印統(tǒng)一用A4（21 X 29.7cm）格式。

3．標(biāo)題用小二號(hào)黑體加粗，正文用四號(hào)宋體。行距為固定值20磅。4．頁(yè)面上邊距2.54cm，下邊距2.54 cm，左邊距3cm，右邊距2.2mm； 5．調(diào)研報(bào)告頁(yè)碼從正文頁(yè)面起計(jì)算。頁(yè)碼字號(hào)，選用小四號(hào)粗黑體并居中。6．參考文獻(xiàn)要求參見(jiàn)《廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）格式要求》。該“格式要求”

可在我校教務(wù)處網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊“下載專區(qū)” 獲取。

第四篇：大學(xué)生消費(fèi)數(shù)碼產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告

2012關(guān)于大學(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告

摘要

隨著科技的迅猛發(fā)展，生活水平的不斷提高，數(shù)碼產(chǎn)品在大學(xué)生中越來(lái)越普及。我們就對(duì)在校大學(xué)生做了一次抽樣調(diào)查，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式調(diào)查大學(xué)生消費(fèi)心理及因素，整理數(shù)據(jù)，反應(yīng)出以下情況，擬定了以下調(diào)查報(bào)告。

關(guān)鍵詞：數(shù)碼產(chǎn)品大學(xué)生消費(fèi)心理

一、調(diào)查背景與目的（一）調(diào)查背景

隨著科技的日益發(fā)展，數(shù)碼產(chǎn)品正以越來(lái)越低廉的價(jià)格走進(jìn)每一個(gè)人的生活。高校的學(xué)生作為尚無(wú)獨(dú)立穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，同時(shí)消費(fèi)心理與消費(fèi)行為欠缺理性的特殊群體，對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)情況無(wú)疑值得我們深入研究。

（二）調(diào)查目的研究的目的是給大學(xué)生提供相關(guān)信息，指導(dǎo)他們正確的購(gòu)買及合理的使用數(shù)碼產(chǎn)品，從而使數(shù)碼產(chǎn)品起積極的作用。

二、調(diào)查的對(duì)象與方法

（一）調(diào)查的對(duì)象

常州工程學(xué)院的部分學(xué)生

（二）調(diào)查方法

采用了詢問(wèn)法的調(diào)查問(wèn)卷，填寫了70份調(diào)查問(wèn)卷。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及調(diào)查分析

(一)大學(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)水平分析

通過(guò)調(diào)查可以看出大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是家庭父母及自己打工。對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)金額并不低，但主要看家庭的原因。

近期，28.52%的人有購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品的需要，71.43%的沒(méi)有，同時(shí)42.85%的人希望自己三個(gè)月后擁有一件數(shù)碼產(chǎn)品，14.24%的人希望自己家九個(gè)月后，22.86%的人為半年后，而20%的人則為一年后。近一年在數(shù)碼產(chǎn)品上的花費(fèi)，35.7%的人表示要在500元以下，25.71%是500~1000元，11.43%是1000~2000元，14.29%的人認(rèn)為是2000~4000元，只有4.29%的人認(rèn)為自己的花費(fèi)將要達(dá)到5000元以上。由此可以看出，他們的消費(fèi)水平還是相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高的了，但同時(shí)也是比較理性的。

（二）大學(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)考慮因素分析

據(jù)調(diào)查，大學(xué)生在購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，首要考慮的因素是質(zhì)量和性能。這點(diǎn)可以看出大學(xué)生在選購(gòu)數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)還是明智的，沒(méi)有被琳瑯滿目的商品所迷惑。37.57%的人認(rèn)為質(zhì)量是要注重的，42.89%的人是比較看重性能的，10%和8.5%的人看中的僅僅是產(chǎn)品的價(jià)格和外觀。一分價(jià)錢一分貨，在購(gòu)買時(shí)不能貪圖便宜，質(zhì)量好才是王道。多數(shù)大學(xué)生還是明白這個(gè)

道理的，主要是害怕用了不好，需要維修或退貨，給自己帶來(lái)不必要的麻煩，同時(shí)也浪費(fèi)自

己的時(shí)間和精力，搞得自己心里難受。畢竟數(shù)碼產(chǎn)品買來(lái)是要長(zhǎng)期使用的，不可能一直換，好的質(zhì)量和性能能保證它的使用壽命。

（三）對(duì)大學(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)產(chǎn)生影響力的因素

數(shù)據(jù)通訊的日益發(fā)展及完善，生活中的數(shù)碼產(chǎn)品的推銷和廣告可謂鋪天蓋地，有通

過(guò)電視廣告的、有紙質(zhì)傳單的、有開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)的······五花八門，各盡奇招。在這如此

激烈的競(jìng)爭(zhēng)情況下，各大品牌數(shù)碼產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)無(wú)疑成為消費(fèi)者選著其產(chǎn)品的指明燈34.29%的大學(xué)生認(rèn)為日常的媒體廣告印象了他們的購(gòu)買欲望，20%的大學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品的展示影

響他們的選擇，5.71%的人認(rèn)為是銷售人員的推薦，40%的人是經(jīng)朋友的介紹。就我個(gè)人看

法，廣告的可相信度不高，一般都帶有夸張的成分，如果它說(shuō)的不好你還會(huì)去買嗎？當(dāng)然不

會(huì)啦！因此廣告含虛假性。選朋友介紹的較多，但你的朋友必須懂這方面的知識(shí)，否則也是

白搭。我去購(gòu)買商品時(shí)總能遇到推銷員的介紹，這個(gè)不必全信，可以作為你購(gòu)買產(chǎn)品的一部

分依據(jù)。

（四）大學(xué)生對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代的看法

社會(huì)不斷發(fā)展，數(shù)碼產(chǎn)品這類高科技產(chǎn)品也不斷更新?lián)Q代，質(zhì)量性能也不斷提升，配置也越來(lái)越高，同學(xué)們對(duì)此也有不同看法。在本次調(diào)查中，14.24%認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量需要改

進(jìn)，37.5%的人認(rèn)為功能的實(shí)用性及耐用性是必須注重的，17.14%認(rèn)為外觀的時(shí)尚度需要改

進(jìn)，25.71%則認(rèn)為操作便捷性是重要的，32.85%的人覺(jué)得售后服務(wù)尤為重要，由此可見(jiàn)，大家對(duì)于數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)還是比較理智的。

（五）大學(xué)生擁有的數(shù)碼產(chǎn)品類型

此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)100%的大學(xué)生擁有手機(jī)，15.71%的大學(xué)生擁有臺(tái)式電腦，54.29%的擁有筆記本，97.14%的人擁有優(yōu)盤，43.24%的人擁有數(shù)碼相機(jī)，1.43%的大學(xué)生擁有數(shù)碼

攝像機(jī)。

四、調(diào)查總結(jié)

（一）從市場(chǎng)發(fā)展的角度分析

①傳統(tǒng)的數(shù)碼產(chǎn)品如電腦、數(shù)碼相機(jī)、MP3已經(jīng)進(jìn)入普及階段，價(jià)格的不斷下降，使

更多消費(fèi)者有能力購(gòu)買產(chǎn)品，體驗(yàn)數(shù)碼時(shí)代的樂(lè)趣。

②市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來(lái)越激烈，價(jià)格的透明化，渠道成本的增加，使產(chǎn)品利潤(rùn)空間越來(lái)越

小。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，各種品牌的競(jìng)爭(zhēng)力也相當(dāng)強(qiáng)大，因此產(chǎn)品本身也應(yīng)該有創(chuàng)新，只

有創(chuàng)新才會(huì)有市場(chǎng)，才會(huì)吸引消費(fèi)者的眼光。

（二）從產(chǎn)品角度分析

①產(chǎn)品功能的多元化，個(gè)性化將是今后發(fā)展的主流，特別是一種數(shù)碼產(chǎn)品包含多種功

能，涵蓋多個(gè)領(lǐng)域。

②中低端產(chǎn)品仍然占據(jù)市場(chǎng)主流。

大學(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

1您的性別：

A 男B女

2您的年級(jí)：

A大一B 大二C大三

3您近期有購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品的需要嗎？

A有B.沒(méi)有

4您希望多久以后擁有一件數(shù)碼產(chǎn)品？

A 3個(gè)月B 9個(gè)月C 半年D一年

5您認(rèn)為在數(shù)碼產(chǎn)品銷售過(guò)程中有哪些需要改進(jìn)的？

A、產(chǎn)品的質(zhì)量B、產(chǎn)品的性能

C、產(chǎn)品的樣式D、產(chǎn)品的售后服務(wù)

6在您選擇數(shù)碼產(chǎn)品是最看重產(chǎn)品的哪個(gè)方面？

A、質(zhì)量B、性能C、價(jià)格D、外觀E、品牌

7在選購(gòu)數(shù)碼配件的時(shí)候是什么因素影響您購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的選擇？

A.日常的媒體廣告B.現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品展示

C.銷售人員介紹推薦D.朋友介紹

8在大學(xué)里您擁有的數(shù)碼產(chǎn)品有哪些？（多選）

A手機(jī)B 臺(tái)式電腦C筆記本電腦

D U盤E MP3/MP4F數(shù)碼相機(jī)

G PSPH數(shù)碼攝影機(jī)I其它

9您最近一年內(nèi)花費(fèi)在數(shù)碼產(chǎn)品上的資金有多少？

A 500元及以下B 501元至1000元

C 1001元至2000元D 2001元至4000元

E 4001元至5000元F 5001元及以上

10您選購(gòu)數(shù)碼產(chǎn)品的主要用途更傾向于?

A有助于學(xué)習(xí)B滿足日常休閑娛樂(lè)C 趕潮流D其它

11當(dāng)今社會(huì)數(shù)碼產(chǎn)品更新非?？?，您認(rèn)為在哪方面還需要改進(jìn)？（多選）A產(chǎn)品質(zhì)量B功能的實(shí)用性和耐用性

C 外觀的時(shí)尚度D操作便捷性

E售后服務(wù)F宣傳G 其它

12您現(xiàn)在使用的電腦為臺(tái)式還是筆記本電腦？

A臺(tái)式B筆記本C目前未使用電腦

13您目前使用的數(shù)碼相機(jī)品牌為：

A索尼 B佳能 C尼康 D三星 E柯達(dá) F松下 G其他 H目前未使用數(shù)碼相機(jī)

14您使用的臺(tái)式或者筆記本電腦品牌為：

A聯(lián)想 B戴爾 C惠普 D索尼 E三星 F華碩 G蘋果 H東芝I長(zhǎng)城J其它

15.您現(xiàn)在正在使用的手機(jī)品牌為：*

A諾基亞 B三星 C索愛(ài) D蘋果 E摩托羅拉 F聯(lián)想G其他 H目前未使用手機(jī)

16您購(gòu)買電子產(chǎn)品最常用的方式是什么？

A 電視購(gòu)物B網(wǎng)店購(gòu)物C實(shí)體店選購(gòu)

隨著科技的發(fā)展，計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)及發(fā)展帶動(dòng)了一批以數(shù)字為記載標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品，我們把這種產(chǎn)品統(tǒng)稱為數(shù)碼產(chǎn)品。數(shù)碼產(chǎn)品作為高科技產(chǎn)品，一直因?yàn)槠浒嘿F的價(jià)格而使大眾消費(fèi)者望而卻步。

近年來(lái)，隨著中國(guó)老百姓收入的增長(zhǎng)，同時(shí)數(shù)碼產(chǎn)品的價(jià)位也逐漸放下了“高貴”的姿態(tài)，表現(xiàn)得越來(lái)越“親民”，其辦公、娛樂(lè)、休閑等各種功能也越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞，作為當(dāng)前最熱門的新興市場(chǎng)而方興未艾。

而今，數(shù)碼產(chǎn)品已經(jīng)成為我們生活中不可缺少的一部分，小到我們身邊的U盤、手機(jī)，大到我們的相機(jī)和電腦，我們幾乎每時(shí)每刻都在和數(shù)碼產(chǎn)品打交道。作為大學(xué)生，我們理應(yīng)關(guān)心自己對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)情況以及數(shù)碼產(chǎn)品的品牌偏好。本次市場(chǎng)調(diào)查主要以大學(xué)生消費(fèi)人群為中心來(lái)進(jìn)行。

由于調(diào)查工作正面臨著春節(jié)長(zhǎng)假，所以，這次市場(chǎng)調(diào)查工作采取的是電子問(wèn)卷的形式。由組長(zhǎng)統(tǒng)一分發(fā)和收回，然后進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析。這次調(diào)查的主要目的是想了解我們大學(xué)生目前擁有的數(shù)碼產(chǎn)品數(shù)量，數(shù)碼產(chǎn)品占他們消費(fèi)的總額，數(shù)碼產(chǎn)品的品牌偏好。從而得出，我們大學(xué)生目前主要使用的數(shù)碼產(chǎn)品是什么，以及什么品牌的數(shù)碼產(chǎn)品最受大學(xué)生歡迎，大學(xué)生最向往的數(shù)碼產(chǎn)品是什么等。以便將收集的數(shù)據(jù)給銷售商他們都是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的，而目前大學(xué)生正成為這些數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)的主流人群。這些數(shù)據(jù)有利于他們了解我們大學(xué)生的數(shù)碼偏好，從而可以幫助他們決定選擇哪種品牌、數(shù)量以及何種宣傳銷售渠道。

下面讓我們了解一下這次市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)分析。

在此次調(diào)查中，對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品有興趣的將近7成，只有3成左右的大學(xué)生對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品不感興趣。很顯然，現(xiàn)在大學(xué)生基本上對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品有著濃厚的興趣，對(duì)我們銷售商進(jìn)一步拓寬大學(xué)生這部分的消費(fèi)市場(chǎng)，給了一個(gè)很好的信號(hào)?！霸谀阕钕矚g的數(shù)碼產(chǎn)品調(diào)查中”，手機(jī)和電腦依然是我們大學(xué)生最喜歡的數(shù)碼產(chǎn)品。一個(gè)比較主要的原因就是這一類的數(shù)碼產(chǎn)品利用率比較高，實(shí)用性強(qiáng)。

從調(diào)查的數(shù)據(jù)中，我們了解到，現(xiàn)在的大學(xué)生主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的手段來(lái)獲取數(shù)碼產(chǎn)品的信息，此外人際傳播在數(shù)碼產(chǎn)品的銷售中發(fā)揮著重要作用。作為一名大學(xué)生，我們接觸最多的還是網(wǎng)絡(luò)，另外一個(gè)調(diào)查中，我們了解到，大學(xué)生每天花在上網(wǎng)的時(shí)間至少2個(gè)小時(shí)。由于現(xiàn)在廣告信用度的降低，很多大學(xué)生了解數(shù)碼產(chǎn)品的信息是從親戚朋友中得到的。

目前，在購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，最讓我們大學(xué)生感到困惑的就是品牌型號(hào)太復(fù)雜，弄不清楚具體參數(shù)不了解，不能夠買到適合自己的產(chǎn)品。而認(rèn)為價(jià)格太高，無(wú)力購(gòu)買的只占到了23%，只有1名調(diào)查者認(rèn)為更新太快。其實(shí)，很多大學(xué)生對(duì)于售貨服務(wù)的問(wèn)題并不在乎，因?yàn)樗麄兒茏孕潘麄冑?gòu)買的數(shù)碼產(chǎn)品的質(zhì)量。在向往的數(shù)碼產(chǎn)品中，諾基亞、蘋果、佳能等品牌在手機(jī)、音樂(lè)播放器、數(shù)碼相機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品中，具有很高的品牌認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。在另一項(xiàng)的調(diào)查中，我們了解到，這些品牌主導(dǎo)著市場(chǎng)。

在選購(gòu)數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，品牌并不是我們大學(xué)生在選購(gòu)時(shí)最大的影響因素。我們更加關(guān)心的是質(zhì)量和性價(jià)比。那不是和前面的調(diào)查有沖突？其實(shí)不然，很多大學(xué)生信賴諾基亞、蘋果、佳能等數(shù)碼品牌，很大程度度上是因?yàn)槠滟|(zhì)量好、性能好。這和我們第12道調(diào)查的結(jié)果是相符合的。在問(wèn)及選購(gòu)數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，會(huì)不會(huì)優(yōu)先考慮國(guó)內(nèi)品牌時(shí)，就將近8成的人選擇了NO，這是相當(dāng)讓人值得深思的人。

在此次調(diào)查中，打折促銷是對(duì)我們大學(xué)生影響最大的。普通人買東西都會(huì)存在討價(jià)還價(jià)的心理，銷售商可以為了滿足消費(fèi)者這樣的心理，把商品價(jià)格進(jìn)行降價(jià)，以期更好的達(dá)到促銷的目的！將商品的原有價(jià)格進(jìn)行百分比的換算后賣出。此外，這次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的購(gòu)買行為是盲目的，大部分大學(xué)生在購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)都是憑著感覺(jué)去買的，并沒(méi)有想太多。這就給我們的銷售商提供了一個(gè)良機(jī)，打開(kāi)銷售的大門，奪取大學(xué)生潛在的市場(chǎng)。

在調(diào)查的人群中50%的大學(xué)生月生活支出在501~1000元之間，表面上看，似乎大學(xué)生的購(gòu)

買能力有限。但是，1000元以上的大概占到了四成以上，這就是一個(gè)比較大的潛在的消費(fèi)市場(chǎng)。拿我們學(xué)校講，假如一個(gè)學(xué)生早餐花5塊錢，午餐和晚餐各8元，那么一天就是20塊錢左右，一個(gè)月伙食費(fèi)就是600塊左右，再加上交通費(fèi)100塊，日常用品100塊，那么一個(gè)月就800塊錢左右（戀愛(ài)份子除外）。那么一個(gè)月就可以節(jié)省200塊（以1000塊為例）?？吹搅藛?？這就是購(gòu)買力，銷售商一定要好好抓緊這塊肥肉。

大學(xué)生是數(shù)碼產(chǎn)品潛在的的巨大的消費(fèi)群。個(gè)人認(rèn)為銷售商可以稍微降低一點(diǎn)姿態(tài)，打造一下中低端的市場(chǎng)。在選購(gòu)銷售的產(chǎn)品時(shí)，銷售商應(yīng)當(dāng)首選國(guó)外的知名的品牌，在宣傳的方式上，我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式，由于經(jīng)濟(jì)能力有限和一些觀念的影響，大學(xué)生對(duì)于促銷打折銷售較為敏感，適當(dāng)?shù)慕档鸵稽c(diǎn)價(jià)格，多做一點(diǎn)打折促銷的活動(dòng)。大學(xué)生的消費(fèi)觀較為薄弱，盲目性較大，一般的話，感覺(jué)好就是購(gòu)買。銷售商應(yīng)當(dāng)抓住這種心理，盡量銷售大學(xué)生偏愛(ài)的數(shù)碼產(chǎn)品。

調(diào)研調(diào)查報(bào)告要求與排版字號(hào)：

1．字?jǐn)?shù)要求不少于3000字。

2．調(diào)研報(bào)告排版打印統(tǒng)一用A4（21 X 29.7cm）格式。

3．標(biāo)題用小二號(hào)黑體加粗，正文用四號(hào)宋體。行距為固定值20磅。

4．頁(yè)面上邊距2.54cm，下邊距2.54 cm，左邊距3cm，右邊距2.2mm；

5．調(diào)研報(bào)告頁(yè)碼從正文頁(yè)面起計(jì)算。頁(yè)碼字號(hào)，選用小四號(hào)粗黑體并居中。

6．參考文獻(xiàn)要求參見(jiàn)《廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）格式要求》。該“格式要求” 可在我校教務(wù)處網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊“下載專區(qū)” 獲取。

第五篇：中老年智能數(shù)碼產(chǎn)品使用調(diào)查問(wèn)卷《4.22》

中老年智能數(shù)碼產(chǎn)品使用問(wèn)題調(diào)查

為中老年群體在使用智能數(shù)碼手機(jī)、相機(jī)、攝像機(jī)、電腦及軟件等方面，提高使用效能，解決使用困難，“智能數(shù)碼產(chǎn)品講堂”近期開(kāi)講。在開(kāi)講前進(jìn)行一次問(wèn)卷調(diào)查，請(qǐng)您按下面要求填寫發(fā)給我們，我們將按調(diào)查概況歸類后，聯(lián)系廠商及相關(guān)單位，在報(bào)紙及線下培訓(xùn)課堂一一作。

一、填表人基本情況

姓名性別年齡學(xué)歷工作或退職情況居住區(qū)域聯(lián)系電話

1、您使用的手機(jī)品牌、型號(hào)是那種？

2、您目前會(huì)使用手機(jī)能操作的功能有幾項(xiàng)？（如打電話、發(fā)短信、照相等。）

3、您在使用中經(jīng)常出現(xiàn)那些操作困難？

4、您是否自己能夠下載、安裝、卸載軟件？

5、手機(jī)購(gòu)買后，能否按照說(shuō)明書(shū)準(zhǔn)確操作？不能準(zhǔn)確操作是什么原因？

6、您在使用有問(wèn)題時(shí)，是否愿意撥打服務(wù)熱線或技術(shù)支持熱線？為什么？

7、您下一步再換手機(jī)，換什么品牌？什么型號(hào)？

8、今后希望增加什么功能？想學(xué)習(xí)那些使用常識(shí)？

9、您準(zhǔn)備參加報(bào)社“智能數(shù)碼愛(ài)好群”及“智能數(shù)碼產(chǎn)品使用講堂”活動(dòng)嗎？

二、相機(jī)類(下面選擇題中，請(qǐng)?jiān)谀獾摹踔袆潯啊獭被蛱顚?

1、您的攝影技術(shù)屬于哪一級(jí)別？

□高級(jí)攝影□一般攝影□基本入門□不會(huì)使用

2、您想學(xué)習(xí)到那個(gè)級(jí)別？

□攝影師□高級(jí)攝影□一般攝影□基本入門

3、您的器材是什么品牌？什么型號(hào)？

□佳能□尼康□三星□松下□其它

4、您使用哪種攝影器材比較熟練？

5、您在使用的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)那些操作困難？

6、您在拍攝使用中或功能設(shè)置時(shí)遇到難題，您會(huì)選擇哪種方式幫您解決？

7、您是否可以自己清洗保養(yǎng)數(shù)碼產(chǎn)品？

三、電腦、平板類(下面選擇題中，請(qǐng)?jiān)谀獾摹踔袆潯啊獭被蛱顚?

1、您目前擁有的電腦屬于以下哪種（可多選）？

□筆記本□臺(tái)式機(jī)□平板

2、您使用電腦，主要用在哪方面？

3、您是否想繼續(xù)學(xué)習(xí)電腦更多知識(shí)？想學(xué)哪些知識(shí)？

4、您在使用電腦時(shí)，是否經(jīng)常出現(xiàn)困難？都有哪些困難？

5、在您遇到困難時(shí)，您希望什么方式幫助？怎樣更輕松化解困難？

四、軟件、客戶端類(下面選擇題中，請(qǐng)?jiān)谀獾摹踔袆潯啊獭被蛱顚?

1、您是否會(huì)使用網(wǎng)上銀行、便民支付、生活工具、購(gòu)物等各種不同軟件？會(huì)哪種？

2、您擔(dān)心軟件使用的安全性嗎？，想得到準(zhǔn)確答案以及防范方法嗎？

3、您想學(xué)習(xí)對(duì)您日常生活帶來(lái)幫助的終端軟件嗎？想學(xué)哪些？

4、當(dāng)您很想學(xué)會(huì)使用某個(gè)軟件，是否很想與軟件開(kāi)發(fā)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流互動(dòng)活動(dòng)？需要什么樣的活動(dòng)內(nèi)容？

5、您是否了解不同系統(tǒng)所支持的不同版本軟件？

□是 □否

五、讀者互動(dòng)

1、“幫您學(xué)會(huì)——智能數(shù)碼使用講堂”您最想學(xué)什么？

2、“幫您學(xué)會(huì)——智能數(shù)碼使用講堂”您有什么好的建議？

溫馨提示：以上問(wèn)卷根據(jù)您的情況做回答，可以選擇性回答，工整填寫，完成后回復(fù)至本報(bào)報(bào)社，如有想索要電子版問(wèn)卷可聯(lián)系本版編輯

郵寄：北京市東城區(qū)安樂(lè)林路18號(hào)—北京廣播電視報(bào)社（406B）劉陽(yáng)收 郵箱：ly_2d@126.com

再次忠心感謝您的參與，祝您身體健康，萬(wàn)事如意！