第一篇：企業(yè)文化如何落地問題研究

企業(yè)文化如何落地問題研究

校內(nèi)工作及作業(yè)文化企業(yè)落地員工建設(shè)字號 訂閱

【摘要】企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中所形成的共同價值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范，以及體現(xiàn)這些企業(yè)精神的人際關(guān)系、規(guī)章制度、廠房、產(chǎn)品與服務(wù)等事項和物質(zhì)因素的集合。但是企業(yè)文化不能束之高閣，必須實現(xiàn)他的落地，如何落地成為我們研究的一個方向。本文從企業(yè)文化的特點和落地的途徑來闡述此問題。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化特點落地的重要性落地途徑

企業(yè)文化是企業(yè)個性意識及內(nèi)涵的總稱，其能以企業(yè)組織行為所體現(xiàn)。具體指企業(yè)全體員工在企業(yè)運行過程中所培育形成的、與企業(yè)組織行為相關(guān)聯(lián)的、并事實上成為全體員工主流意識而被共同遵守的最高目標(biāo)、價值體系、基本信念及企業(yè)組織行為規(guī)范的總和。

成功的企業(yè)文化對外具有一定的引力作用，對內(nèi)要具有一定凝聚力，總體而言，優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)具備以下六大特點：

1、能得到員工的廣泛認(rèn)同的價值觀。

2、能在價值觀指導(dǎo)下成功的實踐與驗證。

3、使企業(yè)員工產(chǎn)生使命感，使企業(yè)產(chǎn)生積極的因素。

4、簡約明了，令人心悅誠服。

5、能使企業(yè)產(chǎn)生不可復(fù)制的競爭力。

6、能使員工對企業(yè)產(chǎn)生深厚的感情。

企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操，而且能使員工對企業(yè)產(chǎn)生深厚感情。無論走到哪里員工對企業(yè)的一草一木總是充滿懷念，聽到或看到企業(yè)代表人物、標(biāo)志、廣告、產(chǎn)品等總是有一種親切感。

但是企業(yè)文化不是用來束之高閣的，而必須落到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營這片土壤上，從而“落地生根”，企業(yè)文化的落地生根，是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵一環(huán)，也是最難的一環(huán)。如果文化不能成功落地，所有的前期努力就都是徒勞的。企業(yè)文化落地的三個必要條件：

一、員工間交流企業(yè)文化的有效手段

個人認(rèn)為企業(yè)文化不是遺傳的，也不能像產(chǎn)品或流程那樣復(fù)制，企業(yè)文化是習(xí)得的，這一點與一個國家的文化、一個民族的文化是一致的。企業(yè)文化，它從企業(yè)的創(chuàng)立者--企業(yè)家個人或企業(yè)家群體--傳遞到員工，從一個員工傳遞到另一個員工，從一代傳遞到下一代，而要使在傳遞過程中保持企業(yè)文化的精髓不丟失，不走樣，所依靠的是一個科學(xué)的、有效的交流系統(tǒng)。因此，任何企業(yè)文化落地的第一個必要條件是，在員工之間提供一個有效的交流手段。以語言為核心的符號系

統(tǒng)是最基本的、也是最重要的交流手段。通過“符號”來交流是人類區(qū)別于其它動物而擁有文化和通過文化創(chuàng)始世界的能力的最重要的標(biāo)志。

企業(yè)在創(chuàng)建“符號”方面都是不遺余力的。這么多企業(yè)開展的企業(yè)文化建設(shè)，無論成效怎樣，無論這個“符號”是不是自己這個企業(yè)所特有的，總會去創(chuàng)建一個“符號”體系出來。這說明，第一步我們走對了，只是有人踏踏實實地走，有人忽忽悠悠地走，走不實的，將來在“落地”時會遇到障礙。這個“符號體系”，就是我們平時說的企業(yè)文化體系，其中包括了“企業(yè)理念體系”、“行為規(guī)范體系”和“視覺識別體系”，也有不同的說法，但大致都是這個范疇。這個體系可以系統(tǒng)，也可以不系統(tǒng)，與企業(yè)的發(fā)展階段是相一致的。就像人類一樣，不能要求石器時代的人類擁有當(dāng)代人類的豐富文化。

有三種交流和傳遞企業(yè)文化的重要方式：文本化、故事化和儀式化。其中文本化是企業(yè)文化符號體系中最嚴(yán)謹(jǐn)、最成熟、最深刻的，而故事化和儀式化對文化意義的表達(dá)和渲染更強(qiáng)烈，更容易讓員工興奮起來。

二、員工學(xué)習(xí)實踐企業(yè)文化的有效路徑

在人類社會，每一代人都必須從新學(xué)習(xí)其文化，文化不能像本能一樣從上一代遺傳過來，人們從一生下來開始就從父母那里開始接受文化的學(xué)習(xí)，并逐漸豐富學(xué)習(xí)的領(lǐng)域和實踐的范圍。當(dāng)代人在二十歲之前的大部分時間都是在學(xué)習(xí)生活中度過的，在這個過程中人們怎樣學(xué)習(xí)和學(xué)會了什么一樣重要，人們通過學(xué)習(xí)、實踐、反饋等學(xué)會了社會所期望他們?nèi)プ袷氐摹皟r值標(biāo)準(zhǔn)”、去做的“規(guī)范行為”、“道德行為”。

企業(yè)組織也一樣，當(dāng)人們走出學(xué)校的大門，跨入另一個社會性組織之后，或者一個職業(yè)人士從一家企業(yè)轉(zhuǎn)入另一家企業(yè)之后，或者企業(yè)自身的文化進(jìn)行創(chuàng)新或變革后，也都面臨著重新學(xué)習(xí)其文化的過程。于是，企業(yè)文化落地的第二個必要條件是，員工賴以學(xué)習(xí)如何執(zhí)行規(guī)范行為的可靠手段和有效路徑。通過這些手段和路徑，員工借助于教育培訓(xùn)、觀察、模仿、行為實踐、行為結(jié)果反饋、證實（正反饋）、證偽（負(fù)反饋）等，逐步學(xué)會和掌握了企業(yè)所期望他們的行為。

三、滿足員工在規(guī)則下工作的基本價值需要

無論有效的交流手段和學(xué)習(xí)實踐對企業(yè)文化的落地和維持企業(yè)文化的持續(xù)活力有多么重要，如果企業(yè)文化不能滿足員工在規(guī)則之下工作的基本價值需要，那么，這個企業(yè)文化是無效的，是“偽文化”，企業(yè)文化建設(shè)也是徒勞的。因此，企業(yè)文化落地的第三個必要條件是，因時、因地、因人為員工提供物質(zhì)的和精神文化上的滿足。

文化在落地中，除了內(nèi)化于心、固化于制、外化于行、顯化于物之外，更要從轉(zhuǎn)變觀念開始，只有正確的轉(zhuǎn)變觀念，才有務(wù)實的企業(yè)文化建設(shè)。

一、人本文化視覺下的觀念轉(zhuǎn)變

企業(yè)文化必須堅持以人為本的建設(shè)原則，在企業(yè)文化建設(shè)中充分依靠員工、尊重員工，做到以員工為主體進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化的落地，則關(guān)鍵在于員工是否認(rèn)知、認(rèn)同，是否言行一致，但無論是文化的認(rèn)知認(rèn)同，還是言行一致，都是一個通過文化的整合提升從而積極塑造和改變員工思維習(xí)慣與行為方式的過程，只有盡可能地實現(xiàn)員工思維習(xí)慣與行為方式的統(tǒng)一性，企業(yè)文化建設(shè)才是富有效率而具有成效的。因此，企業(yè)文化建設(shè)中的轉(zhuǎn)變觀念，也是一個以人本文化的視覺來思考的問題。

1.從假設(shè)到實證。企業(yè)在文化建設(shè)中，通過調(diào)研、診斷、或借助外力，或以我為主，提煉提升企業(yè)的文化理念，在文化理念未通過宣貫“落地生根”時，都是一種假設(shè)，假設(shè)這樣的文化理念是符合企業(yè)自身特殊性，是可以被廣大員工接受的?？茖W(xué)的假設(shè)可以通過文化的宣貫“落地生根”，從而實現(xiàn)文化理念從假設(shè)到實證的轉(zhuǎn)變，也是將企業(yè)決策層的文化理念轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的文化理念與行為規(guī)范，從而將“企業(yè)家的文化”升華為“企業(yè)文化”的過程。但理念的假設(shè)并不必然成為實證，在文化理念的宣貫中，企業(yè)所倡導(dǎo)的文化理念有可能被束之高閣，無法落地，這是因為文化理念的提出并不一定就是適合企業(yè)的，對此，需要企業(yè)重新審視自身的文化理念，進(jìn)行積極的修正、完善與提升。

2.系統(tǒng)變革與有機(jī)變革相結(jié)合。企業(yè)所提倡的文化理念是傳承歷史，立足現(xiàn)在，展望未來的，是一個積極的辯證揚(yáng)棄過程，傳承優(yōu)秀的企業(yè)文化基因，吸收適合的外來文化因子，都包含著創(chuàng)新與改變，基于這樣的文化創(chuàng)新與改變，企業(yè)的制度、組織結(jié)構(gòu)、運行機(jī)制等都有可能發(fā)生改變，直接體現(xiàn)的是企業(yè)可能發(fā)生系統(tǒng)的變革、有機(jī)的變革。系統(tǒng)的變革在于領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)有力推動，有機(jī)變革則可以有效地調(diào)動廣大員工的活力，把兩者結(jié)合，是文化落地中必須要堅持的，只有這樣才能做到以人為本，而又科學(xué)有效。

二、企業(yè)文化是為了改進(jìn)績效，而不是取悅員工

行業(yè)的文化建設(shè)必須跳出為文化而文化的局限，以大文化的視覺看待行業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理緊密結(jié)合起來，明確企業(yè)文化建設(shè)的實踐意義，即企業(yè)文化建設(shè)的目的是為了改進(jìn)企業(yè)的績效，提升管理的效率，而不是僅僅為了取悅員工。

1.管理的人性化而不是管理的任性化。企業(yè)文化建設(shè)必須堅持以人為本的原則，企業(yè)的管理也必須堅持以人為本的原則，在文化的落地，轉(zhuǎn)變員工的觀念同樣必須堅持以人為本。但企業(yè)在人性化管理的同時，必須明確避免管理的任性化。就文化落地中的觀念轉(zhuǎn)變問題來看，轉(zhuǎn)變員工的觀念，使之適合企業(yè)文化理念所倡導(dǎo)的思維習(xí)慣與行為方式，所適用的方式籠統(tǒng)地區(qū)分包括了激勵與約束兩種方式，在堅持人性化管理原則的前提下，企業(yè)更需要通過強(qiáng)有力的制度要求，以約束的方式確保員工轉(zhuǎn)變觀念，這是人本文化視覺下，企業(yè)積極改變員工觀念與行為習(xí)慣的有效補(bǔ)充方式。

2.美麗的企業(yè)文化，務(wù)實的企業(yè)文化。行業(yè)的文化建設(shè)注重從中華傳統(tǒng)文化、地域文化、時代精神、行業(yè)文化中吸收優(yōu)秀的文化基因，以美麗的文化來激發(fā)員工對文化的認(rèn)同，形成了個性十足、豐富多彩的企業(yè)文化。但行業(yè)的文化建設(shè)必須堅持科學(xué)的建設(shè)原則，尊重企業(yè)文化建設(shè)規(guī)律，打造務(wù)實的企業(yè)文化。兩者的結(jié)合是企業(yè)文化是否具備持久生命力，是否能有效引導(dǎo)員工、助推企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

文化在落地中，要能真正轉(zhuǎn)變員工的思想觀念，就必須保證所倡導(dǎo)的、所提出的文化理念假設(shè)是美麗而務(wù)實的，從而達(dá)到有效激勵與約束的作用。文化之于管理，要緊密結(jié)合，就必須能真正解決問題，能真正指導(dǎo)員工，能積極改變企業(yè)績效，能讓員工看到美好的愿景與希望，這是積極促進(jìn)員工改變觀念的重要前提。對此，行業(yè)在文化建設(shè)中，各單位應(yīng)當(dāng)在美麗與務(wù)實之間找到正確的平衡點，文化要能調(diào)動員工的積極性，但不可一味地追求“美”、“玄”，一味地取悅員工，而忽視了企業(yè)文化建設(shè)中的實踐意義，而必須以科學(xué)的假設(shè)，有效的方式，積極提升企業(yè)管理效率，改進(jìn)員工的績效，確保文化的“落地生根”。

三、員工參與企業(yè)文化建設(shè)不能只有好奇心、新鮮感

企業(yè)文化建設(shè)必須堅持全員參與，以人為本，但全員參與企業(yè)文化建設(shè)不能只是因為員工的好奇心與新鮮感。在行業(yè)當(dāng)前文化建設(shè)的良好氛圍下，員工參與企業(yè)文化建設(shè)的熱情必須被激發(fā)，只有真正地提升員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性與主動性，才能發(fā)揮員工在文化建設(shè)中的創(chuàng)造力，真正做到全員參與，以人為本。

我們強(qiáng)調(diào)文化在落地中，需要員工轉(zhuǎn)變觀念。只有首先從員工轉(zhuǎn)變觀念開始，文化才能真正內(nèi)化于心、固化于制、外化于行、顯化于物，并最終統(tǒng)攝于魂。轉(zhuǎn)變觀念的過程是一個需要企業(yè)與員工互動，需要員工積極主動作為的過程，這樣的過程，只有讓員工廣泛地參與，高質(zhì)量地參與，持久地參與，才能在文化建設(shè)中，把文化的自覺與他覺更好地結(jié)合起來，通過文化整合，塑造與改變員工的思維習(xí)慣與行為方式。這樣的過程，只有員工的好奇心與新鮮感，顯然難于保證！

顯而易見，企業(yè)文化建設(shè)不是用來浮在空中的，而是最終用來落地的。這是一個長期的過程，也是文化落地過程中必不可少的，這樣的過程更多的是企業(yè)以其組織的身份對組織內(nèi)部成員的一種約束與管理，是將“軟”的文化通過“硬”的制度、行為規(guī)范來實現(xiàn)文化的落地。在此，傳播渠道對于文化落地的重要性就凸顯了出來。企業(yè)文化首先是企業(yè)家或者是企業(yè)家群體的文化，只有企業(yè)家或企業(yè)家群體利用自身決策上的優(yōu)勢，充分考慮企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境等因素，才能有效地提煉出企業(yè)核心價值觀等文化理念，之后是如何將企業(yè)家文化或企業(yè)家群體文化宣貫落地的過程，包括在宣貫落地中進(jìn)行反復(fù)的審定與反饋，成為員工認(rèn)同、認(rèn)可的文化。因此，從某種角度而言，企業(yè)文化的落地，是企業(yè)家或企業(yè)家群體等決策層的文化觀向廣大員工傳導(dǎo)的過程，也是一個廣大員工對企業(yè)家或企業(yè)家群體等

決策層提出的文化理念進(jìn)行修訂與反饋的過程，在這個互動的過程中，文化落地事實上都在從“人”到“人”，制度與行為規(guī)范只是載體與方式。正是文化落地離不開“人”這一主體，也就凸顯了企業(yè)文化渠道的重要性與必要性，因為，在“人”與“人”之間的信息、價值認(rèn)同傳輸正需要一個溝通的渠道來實現(xiàn)與強(qiáng)化。但在企業(yè)文化落地的渠道建設(shè)上，要實現(xiàn)最大化的效用，就必須確保信息與價值傳導(dǎo)在一個相對封閉的渠道內(nèi)，以避免信息與價值傳導(dǎo)的分散與異化。企業(yè)文化建設(shè)的信息與價值傳導(dǎo)包括自上而下與自下而上，兩者的核心就在于企業(yè)的決策層與執(zhí)行層之間的溝通。這其中，包括了五個方面的內(nèi)容。為便于理解，我們把這五個方面看著是等五邊圓柱的五個面，他們之間的無縫銜接，保證了文化建設(shè)溝通渠道的相對封閉性，確保了信息、價值認(rèn)同溝通的準(zhǔn)確性。

組織方面：無論是《勞動法》、《工會法》，還是2008年1月1日實施生效的《勞動合同法》，都把職工代表大會作為職工參與企業(yè)管理，實現(xiàn)企業(yè)民主管理的法律形式，尤其是《勞動合同法》更突出強(qiáng)調(diào)了這種形式的重要性與必要性。

載體方面：行業(yè)在日常的管理中已經(jīng)建立了良好的制度與機(jī)制來保證企業(yè)信息的傳導(dǎo)，如企業(yè)日常工作上的溝通，還有信訪、舉報等非正式的信息溝通。這些同樣在企業(yè)文化建設(shè)中都是重要的渠道載體。企業(yè)文化建設(shè)中的渠道也需要載體來保證文化的落地，借助企業(yè)日常的管理機(jī)制與制度，我們將企業(yè)文化建設(shè)中的渠道建設(shè)載體區(qū)分為網(wǎng)絡(luò)模式與傳統(tǒng)模式。網(wǎng)絡(luò)模式是隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起而日益成為信息與價值傳導(dǎo)的重要載體，甚至于發(fā)出：“距離中南海最近的就是網(wǎng)絡(luò)”的感慨，這都給企業(yè)在文化建設(shè)中企業(yè)決策層與企業(yè)基層員工等進(jìn)行有效的溝通提供了很好的載體，讓企業(yè)的廣大員工能更便捷地與企業(yè)的決策層進(jìn)行必要的溝通，從而保證決策層在決策中能準(zhǔn)確、高效把握基層的信息與價值訴求，從而體現(xiàn)在文化建設(shè)的決策中。傳統(tǒng)模式包括短信、電話以及面對面的溝通，但在功能上都受到一定的限制。

機(jī)制方面：強(qiáng)生公司是企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀典范之一，為確保自身企業(yè)核心價值觀能時刻被踐行，強(qiáng)生公司形成了一項固定的機(jī)制：員工會定期參與檢查和評估公司對價值觀所規(guī)定職責(zé)的履行情況，對不符合的企業(yè)核心價值觀的理念，甚至要求立即從墻上拆下來。這樣的制度設(shè)計，首先肯定的是以員工為主體進(jìn)行價值觀的維護(hù)與理念的審定，事實上是一個讓員工對企業(yè)的價值觀與理念進(jìn)行反饋的過程。其次，是企業(yè)對員工的反饋有積極而正面的回應(yīng)，這會保證在企業(yè)內(nèi)部形成一個良好的氛圍，鼓勵員工民主參與，大膽表達(dá)意見。

群眾方面：群眾永遠(yuǎn)是最富創(chuàng)造力的，基層也應(yīng)當(dāng)是文化最豐富的。要重視豐富基層文化，為員工提供展示智慧與文化活力的平臺。只有基層的文化充滿活力，才能在基層廣大干部職工中形成良好的文化氛圍進(jìn)而保證員工樂于表達(dá)自身對文化的理解，為強(qiáng)化決策層與基層廣大員工的溝通起到關(guān)鍵的引導(dǎo)作用。同時，充滿活力的基層文化，可以豐富企業(yè)核心價值觀的內(nèi)涵，為企業(yè)核心價值觀等文

化理念在基層的落地找準(zhǔn)員工這一群眾智慧。大慶油田正是充分發(fā)揮基層員工的群眾文化活力，從而提煉出了行之有效的制度文化與行為文化理念，保證了企業(yè)核心價值觀等文化理念的落地。

認(rèn)識方面：渠道的建設(shè)應(yīng)當(dāng)從企業(yè)文化創(chuàng)建伊始就注重的，這是一個觀念認(rèn)識上的問題。在文化創(chuàng)建中，企業(yè)基于自身內(nèi)外部環(huán)境發(fā)現(xiàn)變化而對企業(yè)自身內(nèi)部文化資源進(jìn)行的整合、提升，是一個文化起飛的過程，在這個過程中，就必須做到以員工為主體進(jìn)行文化資源的整合與提升，具體體現(xiàn)在：企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證員工在文化建設(shè)中能積極地參與，同時，企業(yè)的決策層應(yīng)當(dāng)在決策中注重對收集的基層意見進(jìn)行有效的借鑒與吸收，對基層的意見不一定采納，但要注意傾聽。之后的文化宣貫落地，更需要員工的參與，要明確在宣貫中，員工的意見反饋是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以鼓勵員工對核心價值觀等文化理念進(jìn)行有效的審定與反饋，讓企業(yè)文化在創(chuàng)建一開始就處在以員工為主體的動態(tài)建設(shè)中，從而在動態(tài)建設(shè)中保證了信息與價值的傳導(dǎo)與反饋，讓文化的落地在文化建設(shè)中存在良好的溝通互動氛圍中，確保企業(yè)文化的落地生根。

總的來說，如何使企業(yè)文化真正實現(xiàn)落地，個人認(rèn)為要著重抓好以下兩方面。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層要對企業(yè)文化建設(shè)有科學(xué)的認(rèn)識。在開展企業(yè)文化建設(shè)前，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要達(dá)成一個共識：企業(yè)文化建設(shè)的最終目標(biāo)是通過企業(yè)文化建設(shè)來提升企業(yè)的管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力?；谝陨系恼J(rèn)識，在文化的提煉上，領(lǐng)導(dǎo)層要將企業(yè)文化與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)工作聯(lián)系在一起，使文化理念與經(jīng)營戰(zhàn)略等相匹配。在文化落地的過程中，領(lǐng)導(dǎo)層要在企業(yè)價值觀的塑造、企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、企業(yè)各種準(zhǔn)則的落實等方面，主動去實踐、去傳播，督導(dǎo)文化的落地。有一整套輔助企業(yè)文化落地的應(yīng)用體系。企業(yè)文化要想真正成功落地，必須要有一系列應(yīng)用體系加以輔助，即要強(qiáng)化制度建設(shè)。制定和完善符合企業(yè)理念體系的各項管理制度、操作流程、工作職責(zé)，把企業(yè)文化的核心理念融入管理的各個環(huán)節(jié)。制度必須符合核心理念的要求，否則制度就會成為文化落地的絆腳石，企業(yè)文化建設(shè)就會游離于經(jīng)營管理之外。在推動文化落地時，要根據(jù)企業(yè)的核心理念對制度進(jìn)行逐一修訂，討論其實用性，適合的繼續(xù)沿用，不適合的要及時修正。企業(yè)還要細(xì)化行為準(zhǔn)則。所謂的“外化于行”就是讓企業(yè)理念外化為員工正確的行動，為員工掌握、認(rèn)同并自覺踐行。員工行為準(zhǔn)則是企業(yè)員工日常行為的準(zhǔn)則，是實實在在的標(biāo)準(zhǔn)。每個員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)、對照檢查、自覺執(zhí)行。尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層和中層管理干部更要以實際行動帶動員工踐行行為準(zhǔn)則。通過改變員工的行為，來改變他的思想，實現(xiàn)企業(yè)文化“內(nèi)化于心”。

第二篇：企業(yè)文化落地

企業(yè)文化落地：從個人到組織的轉(zhuǎn)變

很多成長型企業(yè)在由小至大發(fā)展過程中，都會面臨這樣的問題：創(chuàng)業(yè)期員工能夠較好地理解并執(zhí)行企業(yè)文化。但隨著人員數(shù)量增長，企業(yè)文化傳承難，凝聚力和員工離職率成為很大的問題??這些問題是否可以規(guī)避、解決？本文將從企業(yè)文化落地的角度進(jìn)行探討。企業(yè)文化是指企業(yè)價值觀在其指導(dǎo)思想、經(jīng)營哲學(xué)、管理風(fēng)格和行為方式上的反映。具體地說，它是指企業(yè)在一定的民族文化傳統(tǒng)、地域文化特色中逐步形成的、具有本企業(yè)特色的價值觀念、基本信念、管理制度、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、人文環(huán)境，以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。

對于很多成長型企業(yè)，他們面臨的情況實際上是企業(yè)文化如何落地的問題，就是如何把企業(yè)愿景、使命、精神等價值觀層面的文化理念，融入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)中去；把文化理念融入到企業(yè)的一切經(jīng)營與管理活動和過程中，融入到員工的工作和任務(wù)中，從而引導(dǎo)并推動企業(yè)的健康、良性發(fā)展。

一般說來，初創(chuàng)期企業(yè)的企業(yè)文化更容易執(zhí)行。這離不開企業(yè)的三個特征：

一是人員素質(zhì)較為相近。所謂物以類聚、人以群分。這些人在價值觀、奮斗目標(biāo)、學(xué)歷、經(jīng)歷、行為習(xí)慣等方面相似程度較高，個體間的文化趨同一致，否則也難以留在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中。因此企業(yè)文化落地的人員基礎(chǔ)較好。

二是初創(chuàng)期企業(yè)較為弱小，只有依靠團(tuán)隊整體力量才能度過生存難關(guān)、謀求發(fā)展?？v觀各成功的企業(yè)，無不是有一支空前團(tuán)結(jié)的隊伍。因此強(qiáng)大的團(tuán)隊意識和凝聚力是企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)，也是落地的基本保障。

三是初創(chuàng)期企業(yè)人數(shù)少、交流溝通的機(jī)會也相對較多，容易互相影響、形成團(tuán)隊文化。值得注意的是，這時的企業(yè)文化大多是自發(fā)、不自覺中形成的，企業(yè)里并沒有特定的規(guī)章制度、流程要求大家遵守這樣的企業(yè)文化。這些文化基本上來自客戶、來自生存的需要。比如海爾對服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注，在企業(yè)初創(chuàng)期就受到高度重視。因為沒有服務(wù)質(zhì)量，客戶就不買賬，就沒有銷量、就不能解決生存問題。這種生存的迫切性與團(tuán)隊每個成員息息相關(guān)，不這樣做就不能存活，更不要談發(fā)展。所以這種企業(yè)文化不需要倡導(dǎo)，執(zhí)行起來也并沒有那么困難。

而這些情況隨著企業(yè)的發(fā)展壯大就逐漸開始發(fā)生變化。最明顯的是人發(fā)生了變化。首先，人員數(shù)量快速膨脹，層級隨之增多。其次，人員素質(zhì)各異。這種素質(zhì)，除了專業(yè)技能、學(xué)歷、經(jīng)驗的不同外，更重要的價值觀與人生觀也趨于多樣化。而這種隱性的個體特征從更深層次影響著個體對企業(yè)文化的理解與執(zhí)行。再次，心態(tài)各不相同。初創(chuàng)期的員工與公司共同成長，持有一種創(chuàng)業(yè)的心態(tài)，把公司看作自己的家。企業(yè)壯大之后，逐漸向職業(yè)化發(fā)展，心態(tài)也更加職業(yè)化。

在“人”發(fā)生了變化之后，有些“事”卻并沒能隨之而變或者難以隨之而變。比如溝通的頻度、范圍、渠道沒能有效跟上企業(yè)人員情況的變化，還保持著企業(yè)初創(chuàng)期的模式。但這種模式顯然已不適應(yīng)企業(yè)的現(xiàn)狀。比如說，在初創(chuàng)期，企業(yè)總共十多個人，老總很容易與每個人進(jìn)行交流，甚至一起喝酒、一起促膝長談。企業(yè)壯大之后，老總就算是有這樣的意愿去做，也沒那么多時間與精力。這時就需要更有效的渠道、機(jī)制來替代或者補(bǔ)充。否則老總的溝通范圍、頻率變得相對越來越小。所以人變事不變，或者事變的不到位，就導(dǎo)致了企業(yè)文化后續(xù)難以傳承等問題。

我們認(rèn)為，要解決企業(yè)文化落地越來越難的問題，關(guān)鍵要通過機(jī)制（制度、流程等）這些“事”的調(diào)整，把企業(yè)文化的執(zhí)行內(nèi)化為組織能力，落實到組織中的每一個崗位上，而不僅僅是人的身上。實現(xiàn)企業(yè)文化從個體的文化轉(zhuǎn)變?yōu)槿后w的組織的文化。企業(yè)文化落地的過程簡單來說有三個步驟：

第一步：在領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下明晰企業(yè)文化的內(nèi)涵與外延，提煉成精神概念、形成文化戰(zhàn)略。企業(yè)文化其實一直蘊(yùn)藏在企業(yè)之中，但會存在兩種情況：一是沒有形成明確的概念；二是內(nèi)涵與外延隨著企業(yè)的發(fā)展也發(fā)生了改變。因此在推行企業(yè)文化落地前，首當(dāng)其沖需要明確本企業(yè)的文化具體是什么。

第二步：對當(dāng)前企業(yè)文化的狀況做出評估。就如同醫(yī)生先號脈，了解現(xiàn)狀才能更好地發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而解決問題。這一步中較為重要的是結(jié)合企業(yè)情況建立合理評價指標(biāo)，這也是今后評估改進(jìn)企業(yè)文化落地的重要依據(jù)。

第三步：確立行為規(guī)范，進(jìn)行形象宣導(dǎo)。這其實是制定落地改進(jìn)辦法的過程。好比是醫(yī)生號完脈，給病人開的藥方。這一步是整個過程中最艱巨的一步。我們認(rèn)為，行為規(guī)范的確立、文化的宣導(dǎo)要落實到企業(yè)的制度層面，通過流程、規(guī)章制度來規(guī)范個體行為。通過組織管理的能力，企業(yè)文化建設(shè)才能持續(xù)落實。當(dāng)然，文化的宣貫不僅僅是制度的事，也要依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者身體力行的表率去推動，二者缺一不可。

在執(zhí)行過程中，我們認(rèn)為需要注意以下幾個方面：

重視制度的建立。

企業(yè)管理不能僅僅依靠“人”。人是可變、多變、不確定的。同樣是推行同一種企業(yè)文化，同樣是總經(jīng)理的角色，頭三年張三用空路落實企業(yè)文化，后三年李四又用海路來落實，再五年王五用陸路來落實企業(yè)文化。在這個過程中，企業(yè)文化的落實路徑?jīng)]有持續(xù)性，效果難以保證。所以單靠“人”來管理是不靠譜的，必須依托于管理制度，把落地工作流程化，那么無論擔(dān)任總經(jīng)理的是張

三、李四還是王五，都能按同一路徑推行下去，并且能夠不斷優(yōu)化流程，臻于至善。這樣，企業(yè)的發(fā)展才是可積累的。

在建立制度的時候，建議考慮如下原則：

制度與企業(yè)文化理念相匹配。就是要考察制度與企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價值觀、理念、行為規(guī)范是否一致。不一致的，要及時修正和調(diào)整。比如規(guī)范企業(yè)語言，使其符合企業(yè)文化精神。例如很多外企在內(nèi)部稱謂上倡導(dǎo)直呼其名而不是某某總、某某經(jīng)理，這種對稱謂的規(guī)范，就與其倡導(dǎo)平等、開放的企業(yè)文化一致。

保證權(quán)責(zé)利對等。明確相關(guān)部門和崗位的工作職責(zé)與權(quán)限是制度有效執(zhí)行的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)之上形成集責(zé)任、權(quán)限、考核、獎懲于一體的管理機(jī)制。例如公司提倡共享的文化，那么就要設(shè)置相應(yīng)的崗位長期負(fù)責(zé)共享的監(jiān)督、考評，最后落實到具體的獎懲上。如果只是監(jiān)督，沒有考評、沒有獎懲，那文化就難以落地。

保證各制度的一致性。要有全局觀，系統(tǒng)思考整個制度之間的相容性與配套性，避免出現(xiàn)相互沖突、重疊或存在盲點的情況。建立長效的理念宣貫機(jī)制。凝結(jié)企業(yè)傳統(tǒng)的故事、企業(yè)之歌、文化手冊、企業(yè)網(wǎng)站、宣傳文章等都是活潑有效的宣傳方式。但是如果不是長期、定期開展，“三天打魚兩天曬網(wǎng)”，那么落地效果也很難保證。

重視領(lǐng)導(dǎo)的示范效應(yīng)。

我們?？吹竭@樣的現(xiàn)象：公司花費了大量精力提煉出企業(yè)文化，但卻僅僅掛在墻上、寫在手冊里，即使是大會小會上講，對員工進(jìn)行專門培訓(xùn)，也只是“雷聲大雨點小”，員工只是應(yīng)付了事。為什么企業(yè)文化浮于表面？其中很大的原因就在于高層領(lǐng)導(dǎo)沒能起到帶頭作用。

很多領(lǐng)導(dǎo)，尤其是公司老板沒有意識到自己就是企業(yè)文化的“形象代言人”。事實上，作為企業(yè)的核心人物，其行為對員工有潛移默化的作用。他的一言一行對員工的言傳身教，本身就是企業(yè)文化的傳承和執(zhí)行過程。因此，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身體力行，大力倡導(dǎo)與執(zhí)行企業(yè)的文化理念，發(fā)揮楷模作用，才能激發(fā)員工自覺執(zhí)行企業(yè)的文化理念。否則上梁不正下梁歪，企業(yè)文化無從落地。

最容易破壞企業(yè)文化的就是高層領(lǐng)導(dǎo)。因為比起企業(yè)文化寫的是什么來說，領(lǐng)導(dǎo)做的是什么，獎勵的是什么，反對的是什么，才讓員工感受最深、受到影響最大。因此企業(yè)高層正向的示范力量和反向的示范力量影響都非常大。領(lǐng)導(dǎo)帶頭是企業(yè)文化落地的一個必要條件。

人才甄別與培訓(xùn)。

隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，人員數(shù)量、素質(zhì)和結(jié)構(gòu)都會發(fā)生變化。企業(yè)通過人才甄別和培養(yǎng)可以減小這種差異的影響，從而更容易實現(xiàn)企業(yè)文化的落地。

通常來說，企業(yè)在招聘的時候，通過筆試、面試、小組討論等形式有針對性地篩選人才。但是真正決定這些人才是否適合企業(yè)、符合企業(yè)價值觀的，很大程度上取決于人才的價值觀、人生觀。而這些特質(zhì)是難以在短時間內(nèi)通過談話、觀察被準(zhǔn)確挖掘的，所以測評工具在這一環(huán)節(jié)非常有幫助。測評工具可以針對企業(yè)文化認(rèn)可的價值觀、人生觀設(shè)計考題，企業(yè)可以根據(jù)測評結(jié)果來加深對候選人的了解。另外，對候選人的背景調(diào)查也非常必要，通過以往的行為事實能夠幫助判斷其內(nèi)在特質(zhì)。

合適的人才進(jìn)入企業(yè)后，還需要加強(qiáng)培訓(xùn)，幫助人才盡快融入企業(yè)文化。培訓(xùn)可大體分為線上和線下兩種方法。

線上培訓(xùn)簡單來說就是通過IT平臺，將企業(yè)文化相關(guān)信息制作成電子課件，放在網(wǎng)上供員工學(xué)習(xí)，并進(jìn)行在線考核。這種方法可以讓培訓(xùn)不受時間和空間的限制，提高培訓(xùn)效率。

線下包括培訓(xùn)課程、企業(yè)文化專題討論、企業(yè)文化競賽等，這是比較常用的方法。線下的培訓(xùn)中，我們建議要采用生動、易于記憶的方式來進(jìn)行宣貫。比如曾國藩帶軍，就將各種軍紀(jì)、營規(guī)編成通俗易懂的“順口溜”，親自教授士兵識字、解義。這種生動有趣的方式讓士兵很容易就理

第三篇：淺談企業(yè)文化落地

淺談企業(yè)文化落地

企業(yè)文化建設(shè)是一項長期系統(tǒng)的工程，每一步驟都需緊密相連、有序推進(jìn)。文化理念體系的構(gòu)建相對較易，而文化落地則相對較難。由于種種原因，往往造成企業(yè)文化與經(jīng)營管理脫節(jié)，文化建設(shè)流于形式，達(dá)不到以文化引領(lǐng)企業(yè)健康發(fā)展的目的。而如何有效地解決文化落地問題，筆者認(rèn)為應(yīng)著重做好以下四點：

堅持企業(yè)文化的全員性是文化落地的前提

優(yōu)秀的企業(yè)文化就要讓員工切實感受到文化就在自己身邊，與自己的工作息息相關(guān)，就要讓廣大員工積極參與進(jìn)來，成為文化建設(shè)的主體。因為在員工中蘊(yùn)藏著極為豐富的企業(yè)文化建設(shè)的素材，從某種意義上講，只有在員工的共同價值觀中抽象出基本理念，經(jīng)過整理、加工、提煉，上升為企業(yè)的價值理念，這樣的文化才容易被員工所接受。因此，在企業(yè)文化建設(shè)的每一個階段，都要通過各種形式讓員工親身參與進(jìn)來，讓員工感覺到自己的工作能力、業(yè)績受到認(rèn)可、重視，員工才會自覺為企業(yè)著想，進(jìn)而形成凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。因此，必須充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造力，使企業(yè)的目標(biāo)、理念等深深扎根于每一位員工的心中，使企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價值取向和員工

1的利益保持和諧統(tǒng)一，變成共同的信仰，這樣才會使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，從而自覺地把自身利益、工作職責(zé)和企業(yè)的整體利益聯(lián)結(jié)在一起，自覺地踐行企業(yè)文化所要倡導(dǎo)的理念。

領(lǐng)導(dǎo)者率先垂范、知行合一是文化落地的關(guān)鍵

從企業(yè)管理學(xué)的角度看，企業(yè)文化是居于企業(yè)支配地位的領(lǐng)導(dǎo)者的文化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化落地的第一責(zé)任人?！皞ゴ蟮臋C(jī)構(gòu)不是管理出來的，而是領(lǐng)導(dǎo)出來的?！边@是IBM前總裁郭士納在《誰說大象不能跳舞》中說的一句話。這句話切實揭示了企業(yè)文化的真諦：優(yōu)秀文化不是“管理”之功，而是“領(lǐng)導(dǎo)”之功。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不但是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者，也是企業(yè)文化的精心培育者，更是企業(yè)文化的身體力行者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為員工思想的引領(lǐng)者，其大力倡導(dǎo)的企業(yè)文化，首先自己必須在企業(yè)管理實踐中切實踐行，時時處處以企業(yè)文化所要求的行為規(guī)范約束自己，做到知行合一，成為標(biāo)桿、表率，才能讓普通員工發(fā)自內(nèi)心地信服、服從。北有同仁堂，南有慶余堂。胡慶余堂的創(chuàng)建者胡雪巖，為了調(diào)制出含有砒霜的“龍虎斗”藥丸，身為巨富，與藥工一起接連十天十夜攪拌調(diào)制，切實躬行了“修合雖無人見，誠信自有天知。”從而也成就了慶余堂這一中華老字號。因此，企業(yè)文化的落地，一定要在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者率先垂范、做到知行合一這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)執(zhí)行到位。

企業(yè)文化理念的具象化是文化落地的有效途徑

文化本身是無形的，文化理念本身是理性歸納抽象的產(chǎn)物，要想使其落地生根，必須找到合適的“器物”作為載體，讓員工看得見、摸得著。這些“器物”不僅僅是開展培訓(xùn)、召開會議或貼標(biāo)語、喊口號等等，更重要是讓抽象的文化理念具象化，也就是感性化、人格化、故事化。中國傳統(tǒng)文化思維方式從主流上來講，是發(fā)散型的、感性的，即使是形而上的理性提煉也多數(shù)要回融到感性的層面來進(jìn)行闡釋。這種以感性寓理性的文化傳播方式，因其易于與現(xiàn)實生活相連接、比對，從而更易于理解，更符合中國人的心理接受習(xí)慣。員工對于企業(yè)文化接受也不例外，同時，這種文化傳播方式也符合現(xiàn)代人工作節(jié)奏快、管理“簡單化”的大趨勢。文化理念人格化、故事化，企業(yè)應(yīng)有意識地在不同崗位、不同層面的員工中發(fā)現(xiàn)苗子，有意識進(jìn)行培養(yǎng)和塑造。最重要的是，挖掘和樹立與企業(yè)文化理念相吻合的先進(jìn)典型，并通過頒獎大會、經(jīng)驗推廣、會議座談、現(xiàn)場觀摩等形式，大張旗鼓地宣傳他們的先進(jìn)事跡，用榜樣的力量鼓舞人，用員工身邊的人和事激勵員工、引導(dǎo)員工?！敖煺叱唷保嗷ビ绊?、感染，彰顯出文化的感召力，從而使文化有效的落地。

企業(yè)文化的制度化是文化落地的保證

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理的一種最新的模式。大量的企業(yè)文化成功案例證明，企業(yè)文化的建設(shè)過程，就是企業(yè)制度

建立健全的過程；企業(yè)制度落實的過程，就是企業(yè)文化建設(shè)深化的過程。要使員工既有價值的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范，管理是最好的結(jié)合點。要讓經(jīng)過提煉定格的文化模式落到實處，切實發(fā)揮作用，必須建立起必要的制度保障，建立獎優(yōu)罰劣的企業(yè)文化考核制度，才能使企業(yè)文化有形化和具有可操性。在企業(yè)文化的推行落實過程中，倡導(dǎo)和引領(lǐng)是主導(dǎo)性的推行方式，但僅依靠這類思想教育式的“語言行動”是不夠的，因為員工素質(zhì)參差不齊，部分員工對此并不“感冒”，會造成文化落地不實，形不成整體氛圍。這就需要“情法相濟(jì)”，以制度考核來輔助推行，以有形保無形，變?nèi)嵝詾閯傂?，形成?guī)范化的約束機(jī)制。

對于企業(yè)而言，建立企業(yè)文化不是目的而是手段，是為了借其對企業(yè)的正向作用，提升企業(yè)的管理水平和核心競爭力。企業(yè)文化的落地至關(guān)重要，落地不成，企業(yè)文化本身就失去了存在的價值。

第四篇：淺談企業(yè)文化落地

淺談企業(yè)文化落地

鐵路車間：倪文平

文化是一個民族的凝聚力，同時具有豐富的創(chuàng)造力。對于企業(yè)也是如此，一個企業(yè)的管理離不開企業(yè)文化建設(shè)，只有卓越的企業(yè)文化才能在無形中為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。呼石化正面臨500萬工程建設(shè)大好時機(jī)，呼石化只有將企業(yè)文化落實到企業(yè)前沿，才能不斷的創(chuàng)新 發(fā)展，才能有質(zhì)的飛躍。下面我就簡單的談?wù)勂髽I(yè)文化落地。

呼石化經(jīng)歷了企業(yè)文化的持續(xù)年和企業(yè)文化的推進(jìn)年，今年公司把企業(yè)文化定為落地生根年，我們大家都感同身受，企業(yè)無論是在管理、人文、民生、社區(qū)和諧處處都流露出企業(yè)文化氣息，我們的帶頭人處處都體現(xiàn)民生、管理到細(xì)節(jié)，言必行行必果，基層員工更是感受博深，這一屆領(lǐng)導(dǎo)是帶著500萬真心來帶領(lǐng)我們創(chuàng)業(yè)致富的。具體表現(xiàn)為以下幾個方面：

1、單從一個簡簡單單的上班帶胸牌、穿統(tǒng)一的工服工鞋、到現(xiàn)場戴安全帽，細(xì)化到穿戴每一個細(xì)節(jié)都有制度規(guī)范，并做到一如既往，每一行為無不都孕育有文化；

2、領(lǐng)導(dǎo)處處身先士卒，獎罰分明，讓辛勤耕耘在一線崗位上的員工收入讓人羨慕，備受領(lǐng)導(dǎo)青睞；讓好逸惡勞、違章違紀(jì)的員工受到應(yīng)有的處罰。甚至親臨一線操作崗位的次數(shù)都不許打折扣，去熟悉崗位，聽取民生。在對外方面大力宣傳中石油文化如在外參觀學(xué)習(xí)都要穿戴呼石化中石油的標(biāo)志、班車上“奉獻(xiàn)能源創(chuàng)造和諧”尤為醒目、利用公司簡介片對外宣傳等等；

3、社區(qū)民生在逐一改善，收入穩(wěn)中有升，工作生活環(huán)境都體現(xiàn)人文，管理到每一位員工，人們最關(guān)心的住房建設(shè)已接近尾聲等，一系列的民生工程逐一兌現(xiàn)承諾；

4、領(lǐng)導(dǎo)的觀念不斷更新影響著我們每一位員工，更多的表現(xiàn)是員工思想轉(zhuǎn)變和一份勇于承擔(dān)責(zé)任的行為，500萬二次創(chuàng)業(yè)給我們帶來不僅僅機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。責(zé)任成就員工事業(yè)，文化推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

正所謂“以文化人，以文興企”，企業(yè)文化在呼石化逐漸根生地固，對呼石化人言行發(fā)生了質(zhì)變。同時文化對企業(yè)的影響是多方面的，也存在間接的影響，所以企業(yè)要進(jìn)行文化的培訓(xùn)，下面談?wù)勛约旱囊稽c見解：

1、企業(yè)文化與核心競爭力。企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力二者有著密切的聯(lián)系。企業(yè)文化的本質(zhì)之一就是提升整體素質(zhì)，提升核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)長壽。企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力有著重要影響。企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)在力量也都是企業(yè)文化。企業(yè)核心競爭力的形成、維持和提升也都離不開企業(yè)文化。

2、企業(yè)文化與企業(yè)員工忠誠和顧客忠誠。現(xiàn)在我們有優(yōu)秀的引領(lǐng)者帶領(lǐng)大家發(fā)展企業(yè)成就員工，所以我們要對企業(yè)忠誠、員工忠誠思維從客戶滿意發(fā)展到形成客戶忠誠，今后可能會出現(xiàn)更先進(jìn)的理念。無論怎樣變化，對于企業(yè)來說，顧客至上永遠(yuǎn)是一個硬道理。我們也不難理解，員工忠誠是企業(yè)利益的源泉，也是企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。

3、隨著競爭的日益激烈，今后企業(yè)單靠某個因素或者政府給予的特權(quán)、資質(zhì)，這種靠機(jī)會主義辦企業(yè)的思維肯定是更不現(xiàn)實的。企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動力，企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須依靠文化的支撐。

要想把企業(yè)文化落地，必須將其滲透到制度建設(shè)以及員工的行為規(guī)范中。將文化變?yōu)樾袨橐?guī)范，強(qiáng)化制度建設(shè)。受到內(nèi)外不同因素的影響，企業(yè)都有各自對行為規(guī)范的要求。制度和文化應(yīng)該并存，通過適當(dāng)?shù)闹贫燃右砸?guī)范，有助于把文化理念植根于員工頭腦中 ：（1）、我們要充分理解培訓(xùn)是機(jī)遇、培訓(xùn)是待遇、培訓(xùn)是福利，企業(yè)也要進(jìn)行文化素質(zhì)的培訓(xùn)。在文化作為一種資本看待的今天，培訓(xùn)也是企業(yè)的知識資本投資。值得一提的是，企業(yè)應(yīng)該培訓(xùn)、灌輸一種學(xué)習(xí)型組織文化。知識管理是知識經(jīng)濟(jì)時代的全新模式，必將成為未來的發(fā)展趨勢，而知識管理需要企業(yè)形成自身的學(xué)習(xí)型文化;(2)、文化要發(fā)揮出自身的管理作用，還要依靠文化溝通。無縫溝通是最理想的狀態(tài)。有效的溝通方式有多種多樣，切誤將溝通形式化，為了將企業(yè)文化內(nèi)化到員工的一切行為當(dāng)中，要建立企業(yè)內(nèi)部溝通網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)文化落地生根;(3)、創(chuàng)造環(huán)境，依靠企業(yè)的文化氛圍。文化氛圍是企業(yè)百年不敗的機(jī)制，和諧、積極的企業(yè)文化氛圍，有利于培養(yǎng)員工的忠誠。星巴克咖啡公司就創(chuàng)建了良好的文化土壤和氛圍，這種氛圍深深地影響了員工，也讓客戶融入了文化;(4)、進(jìn)行必要的企業(yè)文化測評和反饋非常必要，公司不僅要識勢、借勢、也要造勢。

要靈活運用各種傳媒手段，公關(guān)活動（如公司簡介宣傳片等）社會責(zé)任，加強(qiáng)文化的外部傳播，當(dāng)然公司在這方面已經(jīng)做得很好了。員工之間要相互監(jiān)督相互傳播企業(yè)文化的精髓，為了掌握文化落實的情況，及時發(fā)現(xiàn)、分析問題并及時解決，進(jìn)行必要的測評，以便為下一個階段打基礎(chǔ)。企業(yè)文化落實和推進(jìn)是一個循序漸進(jìn)的過程，每經(jīng)過一個階段，企業(yè)都需要對文化實施效果進(jìn)行必要的測評、反饋。

隨著公司500萬的開工臨近，我們深知肩負(fù)的重?fù)?dān)，大家要充分意識到文化是一種資源，如何將“企業(yè)文化落地生根”，讓文化感染員工成就企業(yè)，真正將“文化落地”在呼石化發(fā)揮出它應(yīng)有的巨大力量和實用價值。我們基層員工只有將領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念責(zé)無旁貸付諸實施，把先進(jìn)的企業(yè)文化理念落實到崗位最前沿。我們面臨500萬如此創(chuàng)業(yè)大好時機(jī)，讓我們呼石化人攜手共進(jìn)為“建好500萬超越500萬，打造受人尊重的一流煉廠”而努力奮斗。

2011年10月29日

第五篇：企業(yè)文化如何落地

企業(yè)文化如何落地

企業(yè)文化落地的“二十四字”方針，即：“搭班子、編手冊、推案例、講故事、辦內(nèi)刊、做培訓(xùn)、做示范、做目視”。具體措施如下：

1、搭班子——組建文化推廣隊伍 人民軍隊中，負(fù)責(zé)思想政治工作的團(tuán)以上有政委，營有教導(dǎo)員，連有指導(dǎo)員；從上到下，縱橫貫通，使文化的影響無處不在。企業(yè)也應(yīng)如此，建立一套企業(yè)文化內(nèi)部傳播的隊伍、使企業(yè)文化理念和責(zé)任落實到每一個部門、每一個終端。為此，A公司成立了企業(yè)文化宣傳小組，由總經(jīng)理任組長，每個部門至少有選派一人參加企業(yè)文化宣傳小組。

2、編手冊——用行為綱領(lǐng)規(guī)范行為。

企業(yè)文化手冊是企業(yè)文化理念的載體，它承載和體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營思想，是企業(yè)員工的行為綱領(lǐng)，是統(tǒng)領(lǐng)各項工作的基本準(zhǔn)則。為此，企業(yè)文化宣傳小組的第一件事就是編寫《企業(yè)文化手冊》，A公司將企業(yè)簡介、企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營方針、人才觀、員工行為準(zhǔn)則等都濃縮在一本小冊子中，并在員工進(jìn)公司的第一天發(fā)給員工學(xué)習(xí)。

3、推案例——在戰(zhàn)斗中學(xué)習(xí)戰(zhàn)斗。以史為鏡，可以明得失。案例就是企業(yè)之“史”，通過案例，我們可以學(xué)習(xí)經(jīng)驗，反思教訓(xùn)，傳播理念。案例學(xué)習(xí)的優(yōu)點是切合實際、真實可信、通俗易懂、形象直觀。案例是真實發(fā)生過的，所以可信度高、說服力強(qiáng)、容易被人理解，并給人以震撼，讓人反思和借鑒。要使企業(yè)文化深入人心，不能僅限于宣傳一些空洞的理論，而要借助一些具體的案例，讓員工參與討論學(xué)習(xí)，以此懲前毖后，幫助員工轉(zhuǎn)變觀念、強(qiáng)化意識。公司將每次挖掘出的案例在宣傳窗、內(nèi)刊、內(nèi)部郵件中進(jìn)行大力宣傳，對好人好事等正面案例大力提倡，對不好的人和事等負(fù)面案例，大力反對。

4、講故事——用故事傳播理念?！妒ソ?jīng)》中很少有長篇大論，幾乎都是一個個的小故事——小故事通俗易懂易傳播，這或許是《圣經(jīng)》發(fā)行量大并長盛不衰的原因之一。以講故事的方法推銷觀點，在聽故事的過程中汲取營養(yǎng)，這種方式是最受人喜歡并容易被人接納的。因為故事形象生動，許多深奧的道理會通過它對人們起到潛移默化且歷久彌深的影響，其效果往往優(yōu)于干巴巴的說道理。生動的故事能打動人，真實的故事能說服人。為此，A公司企業(yè)文化宣傳小組，花了近半年時間，把曾經(jīng)發(fā)生在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)生的典型故事整理出來，撰寫裝訂成冊，發(fā)給每個員工。

5、辦內(nèi)刊——用文字潤育員工的心田。企業(yè)內(nèi)刊是企業(yè)內(nèi)部的一面旗幟、外部的一扇窗口。內(nèi)刊中的每一個理念和案例，都將潛移默化中影響員工的行為，潤育員工的心田。企業(yè)內(nèi)刊絕不是錦上添花的點綴，而是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的無形資產(chǎn)。為此，公司創(chuàng)辦了《A視窗》電子期刊，版面有：人物專訪、公司新聞、員工天地等欄目。

6、做培訓(xùn)——反復(fù)講、反復(fù)學(xué)?？鬃訛閭鞑ニ娜寮宜枷?，廣收門徒，開壇布道，使得儒家思想名滿天下。同樣，企業(yè)文化理念要全員認(rèn)知，也要反復(fù)講，反復(fù)學(xué)。要讓企業(yè)培訓(xùn)成為與生產(chǎn)、安全等工作同樣的常態(tài)行為，打造真正的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。在A公司內(nèi)部，新員工入職后的第一天就要接受為期一天的企業(yè)文化培訓(xùn)，并要接受考試，考試不及格者需要重新接受企業(yè)文化培訓(xùn)。

7、做示范——重視領(lǐng)導(dǎo)干部的言傳身教。

身教勝于言傳，領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行都將成為員工思考和行動的標(biāo)準(zhǔn)。其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。正所謂“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行都將成為員工思考和行動的標(biāo)準(zhǔn)，在很多時候，領(lǐng)導(dǎo)者的行為將比其語言對員工的思維和行為造成更大的影響。為此，A公司高層領(lǐng)導(dǎo)以身作則，在嚴(yán)格要求自己、注重身教的同時，對干部的要求也非常嚴(yán)格，并制定了“優(yōu)秀干部的十條行為標(biāo)準(zhǔn)”。

8、做目視——營造企業(yè)文化氛圍的好方法。

除掉雜草的最好方法是在上面種上莊稼——莊稼遍野，便沒有了雜草的生存的空間?！胺N莊稼”就是造氛圍，做目視也是在造氛圍——通過目視文化建設(shè)，營造良好的企業(yè)文化氛圍，使員工在耳濡目染中感悟企業(yè)的價值觀。為此，A公司重新設(shè)計了公司LOGO，并從古今中外的文化遺產(chǎn)中擷取出了上百條到理名言，并揉進(jìn)自己的創(chuàng)新，形成獨具特色的企業(yè)文化理念，然后又將這些理念制成標(biāo)語牌，掛在公司的各個角落。