第一篇：營(yíng)銷銷售專業(yè)實(shí)習(xí)日記

實(shí)習(xí)日記 2011 年3 月1 日 今天是上崗實(shí)習(xí)的第一天，來到公司后聽取了人事部負(fù)責(zé)人對(duì)于大學(xué)生實(shí)習(xí)的一些見解和看法。也有所領(lǐng)悟。作為新時(shí)代的大學(xué)生，積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是非常有必要也是非常有意義 的，隨著社會(huì)的發(fā)展，一個(gè)只有滿腹經(jīng)綸，卻沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的人，在逐漸被社會(huì) 淘汰，我們應(yīng)該在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，真正的走上社會(huì)，將其應(yīng)用于其中。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有利于大學(xué)生了解國(guó)情、了解社會(huì)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感?，F(xiàn)代大學(xué)生，大多是在書本知識(shí)中成長(zhǎng)起來的，對(duì)我國(guó)的國(guó)情、民情知之甚少，而社會(huì)的復(fù)雜程度，遠(yuǎn)不是僅憑讀幾本書，聽?zhēng)状沃v座，看幾條新聞就能了解的，社會(huì)實(shí)踐則為他們打開一扇窗口。大學(xué)生走向社會(huì)參加實(shí)踐，親身體驗(yàn)生活，看 到城鄉(xiāng)差別，感受貧富差距；在與人民群眾的接觸、了解、交流中受到真切地感 染和體驗(yàn)，從活生生的典型事例中受到深刻的教育和啟發(fā)，使思想得到升華，社 會(huì)責(zé)任感和使命感得到加強(qiáng)。2011 年3 月2 日 今天正式對(duì)實(shí)習(xí)單位進(jìn)行了解，我所實(shí)習(xí)的單位是####水泵廠，通過專業(yè)人 員介紹，該廠是一家具有40年歷史的泵類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。該公司現(xiàn)有職工650人，技術(shù)人員 187人，年產(chǎn)值4000多萬元，利稅500多萬元。連續(xù)多年被省、市、區(qū) 政府及有關(guān)部門評(píng)為企業(yè)管理和納稅先進(jìn)單位。該廠擁有冷、熱加工及水泵檢驗(yàn)測(cè)試能力，是國(guó)家二級(jí)計(jì)量企業(yè)。該廠擁有 鑄鐵、鑄鋼、鍛造、金切等機(jī)械設(shè)備298臺(tái)，擁有離心泵國(guó)家專利技術(shù)。自行設(shè) 計(jì)及生產(chǎn)的25個(gè)系列1243個(gè)品種3558個(gè)規(guī)格的泵類產(chǎn)品及其配件，產(chǎn)品銷遍全 國(guó)，并遠(yuǎn)銷美國(guó)及東南亞等國(guó)家和地區(qū)。2011年3月3日 今天繼續(xù)對(duì)該廠進(jìn)行了解。該廠主要產(chǎn)品有 AY、AYP、DY 型冷熱油泵，DXL、XL 型小流量化工流程泵，N、LDTN 型立、臥式冷凝泵，S、SA、SH 型 雙吸離心泵，DK 型多級(jí)中開離心泵，SZ、SK 型水環(huán)式真空泵及壓縮機(jī)，IS、IST 型單級(jí)單吸離心泵，W、WX 型旋渦式離心泵，IH、ZA、CZ 型耐腐蝕泵等。該廠的經(jīng)營(yíng)理念是，以人為本，團(tuán)結(jié)拼搏，共同發(fā)展；以高科技含量的產(chǎn)品，努力開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)；以“質(zhì)量為企業(yè)的生命?6?7搞好現(xiàn)代化企業(yè)管理；一”顧客永 遠(yuǎn)是上帝“的宗旨，為國(guó)內(nèi)外顧客提供適合滿意的泵類產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2011年2月4日 ##泵注重技術(shù)、質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)。自92年起先后通過了采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家二 級(jí)計(jì)量單位、泵產(chǎn)品生產(chǎn)許可證及GB/T19001-1994 idt IS09001：1994質(zhì)量保證 體系的認(rèn)證并保持至今。使企業(yè)按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)和服務(wù)。##泵注重技術(shù)改造，始終堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以效益促發(fā)展的治廠方針。幾年來，企業(yè)將經(jīng)營(yíng)的效益 按一定的比例投入到技術(shù)改造中，先后增加了大型金切設(shè)備和年產(chǎn)2000噸的樹脂 砂優(yōu)質(zhì)鑄件生產(chǎn)線。眾所周知泵類產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)鍵在于鑄件質(zhì)量，精良的鑄件品質(zhì) 結(jié)合嚴(yán)格的生產(chǎn)管理，使產(chǎn)品質(zhì)量享有盛譽(yù)?，F(xiàn)每年為美國(guó)出口供貨價(jià)值達(dá)1000 萬元人民幣，并獲得免檢信譽(yù)。企業(yè)效益一年一個(gè)新臺(tái)階，企業(yè)形象和職工的精 神面貌在當(dāng)?shù)叵碛惺⒚?011年3月5日 本公司主要產(chǎn)品為：EZA 型化工流程泵，ECZ 型化工流程泵，SZ 水環(huán)式真 空泵，DG 次高壓鍋爐給水泵，W 型旋渦泵，N 型冷凝泵，H 型立式斜流泵，WX 型離必旋渦泵，D.DG 多級(jí)離心泵，RW 熱網(wǎng)泵，S 型雙吸離心泵，IS 型單 級(jí)離心，LDTN/LDTNA 型凝結(jié)水泵，SA 型雙吸離心泵，Y 型離心油泵，QZ 型 潛水泵，GD/DDII/DF 型多級(jí)離心泵，XL/DXL 小流量化工流程泵，SH 型雙吸離 心泵，AYE/AYEP 型化工流程泵，AY 型單兩級(jí)離心油泵，AY 型多級(jí)離心油泵，IH 型耐腐蝕離心泵，EZA 型化工流程泵，ECZ 型化工流程泵，SZ 水環(huán)式真空泵，DG 次高壓鍋爐給水泵，W型旋渦泵，N 型冷凝泵，H 型立式斜流泵，WX 型離 必旋渦泵，D.DG 多級(jí)離心泵，RW熱網(wǎng)泵，S 型雙吸離心泵，IS 型單級(jí)離心泵，LDTN/LDTNA 型凝結(jié)水泵，SA 型雙吸離心泵，Y 型離心油泵，QZ 型潛水泵，GD/DDII/DF 型多級(jí)離心泵，XL/DXL 小流量化工流程泵，SH 型雙吸離心泵，AYE/AYEP 型化工流程泵，AY 型單兩級(jí)離心油泵，AY 型多級(jí)離心油泵，IH 型 耐腐蝕離心泵。明天將開始根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。2011年3月6日 今天對(duì)公司進(jìn)行在一部的深入了解。水泵廠從建廠開始，生產(chǎn)水泵及配件，產(chǎn)品執(zhí)行國(guó)家機(jī)械部及泵行業(yè)頒布的 檢驗(yàn)、測(cè)試等標(biāo)準(zhǔn)。我廠是中國(guó)通用機(jī)械泵行業(yè)協(xié)會(huì)成員，是中國(guó)機(jī)械工業(yè)供銷 總公司工礦配件聯(lián)營(yíng)公司副董事長(zhǎng)單位、中國(guó)石油化工總公司的網(wǎng)絡(luò)會(huì)員單位。沈陽第二水泵廠主要產(chǎn)品有8個(gè)系列、21個(gè)品種，廣泛用于電廠、石油、化工、水利、煤炭、民用設(shè)施等行業(yè)。從一九八零年起陸續(xù)為國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目提供大量的成套泵類產(chǎn)品，泵產(chǎn)品 曾出口到美國(guó)修斯頓派克公司、印度、巴基斯坦、柬埔寨等國(guó)家和地區(qū)。2011年2月7日 隨著##泵司設(shè)立工廠，公司新一輪的銷售業(yè)績(jī)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如果 我們能夠認(rèn)識(shí)到目前的營(yíng)銷策略現(xiàn)狀，找出存在的問題，找到解決的方法，從而 從整體上提高A 公司水泵的銷售業(yè)績(jī)。對(duì)公司 在遼寧乃至中國(guó)的發(fā)展，那將會(huì) 是收益良多?，F(xiàn)在將從公司目前在銷售策略及銷售業(yè)績(jī)所存在的問題入手，淺析 如何利用營(yíng)銷管理方法來提高水泵的銷售業(yè)績(jī)。2011 年3 月8 日 今天主要是針對(duì)本廠的特征，分析國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售現(xiàn)狀。水泵廠位于沈陽市鐵西區(qū)重工北街 65 號(hào)。本廠建于##年，全廠占地面積為 33,132平方米，建筑面積為 11,674平方米。全廠下設(shè)：綜合辦公室、銷售處、供運(yùn)處、技質(zhì)處、財(cái)務(wù)處、機(jī)加分廠六個(gè)主要機(jī)構(gòu)部門。全廠現(xiàn)有職工294 人，其中具有大專以上學(xué)歷的12 人、技術(shù)管理人員6 人、其它專業(yè)職稱14 人。全廠 共有主要加工設(shè)備74 臺(tái)，其中檢測(cè)設(shè)備3 臺(tái)。固定資產(chǎn)為909 萬元、流動(dòng)資金 2176 萬元。2011 年3 月9 日 廠位于##市鐵西區(qū)重工北街 00 號(hào)。本廠建于##年，全廠占地面積為 33,132平方米，建筑面積為11,674平方米。全廠下設(shè)：綜合辦公室、銷售處、供運(yùn)處、技質(zhì)處、財(cái)務(wù)處、機(jī)加分廠六個(gè)主要機(jī)構(gòu)部門。全廠現(xiàn)有職工294 人，其中具有 大專以上學(xué)歷的12 人、技術(shù)管理人員6 人、其它專業(yè)職稱14 人。全廠共有主要 加工設(shè)備74 臺(tái)，其中檢測(cè)設(shè)備3 臺(tái)。固定資產(chǎn)為909 萬元、流動(dòng)資金2176 萬元。從建廠開始，生產(chǎn)水泵及配件，產(chǎn)品執(zhí)行國(guó)家機(jī)械部及泵行業(yè)頒布的檢驗(yàn)、測(cè)試等標(biāo)準(zhǔn)。我廠是中國(guó)通用機(jī)械泵行業(yè)協(xié)會(huì)成員，是中國(guó)機(jī)械工業(yè)供銷總公司 工礦配件聯(lián)營(yíng)公司副董事長(zhǎng)單位、中國(guó)石油化工總公司的網(wǎng)絡(luò)會(huì)員單位。2011 年3 月10 日 目前我國(guó)水泵行業(yè)的集中度不高，全行業(yè)還沒有形成有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，企 業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。傳統(tǒng)國(guó)企逐漸沒落、狀況堪憂。曾幾何時(shí)，水泵行業(yè)內(nèi)許多盛極一時(shí)的明星 企業(yè)大多風(fēng)光不再。一方面，傳統(tǒng)產(chǎn)品和通用泵類產(chǎn)品的產(chǎn)量下降非常嚴(yán)重，許 多已下降到不足原生產(chǎn)量的 1/4；另一方面，近年來形成的高技術(shù)泵類和特殊泵 類產(chǎn)品，也因訂貨不足而導(dǎo)致生產(chǎn)能力大量閑置。體制不活、管理落后是導(dǎo)致如 此局面的關(guān)鍵因素，改革體制無疑是解決問題的鑰匙。對(duì)傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)來說，只 有盡快轉(zhuǎn)變機(jī)制，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力才能爭(zhēng)取更大的發(fā)展空間。2011 年3 月11 日 這對(duì)本行業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的分析和理解，以便更好的計(jì)劃本公司產(chǎn)品的銷售策 劃。新興民企日益成為市場(chǎng)中堅(jiān)。最早發(fā)端于江浙一帶的許多民營(yíng)企業(yè)憑借其科 學(xué)靈活的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、健全完善的銷售網(wǎng)絡(luò)異軍突起。在當(dāng)今泵業(yè)市場(chǎng)上，民營(yíng)企 業(yè)的數(shù)量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于國(guó)有企業(yè)的數(shù)量，民營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)值也遠(yuǎn)大于國(guó)有企業(yè)的產(chǎn) 值。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)的產(chǎn)值只占30%左右，民營(yíng)企業(yè)要占 到50%以上，水泵企業(yè)中年產(chǎn)值排在前幾位的企業(yè)已經(jīng)是民營(yíng)企業(yè)。可以說，民 營(yíng)企業(yè)作為行業(yè)主體和市場(chǎng)中堅(jiān)的地位得以正式確立，在未來的發(fā)展中，必將扮 演越來越重要的角色。2011 年3 月12 日 在分析國(guó)內(nèi)情況后，今天又對(duì)外資企業(yè)進(jìn)行再分析。外資（合資）企業(yè)迅速跟進(jìn)。在泵行業(yè)，許多世界泵業(yè)的巨人已經(jīng)在中國(guó)布 局設(shè)點(diǎn)。成立于1871 年，位列世界上三家最大的水泵制造公司之一的德國(guó)KSB 公司，于1995 年在上海合資設(shè)廠；創(chuàng)立于1945 年的全球性水泵制造商丹麥格蘭 富集團(tuán)，也在1995 年12 月在蘇州工業(yè)園區(qū)注冊(cè)成立，總投資達(dá)2000 萬美元； 2000 年，創(chuàng)建于1872 年，德國(guó)最大的水泵集團(tuán)威樂泵業(yè)在中國(guó)的獨(dú)資企業(yè)---威 樂-山姆遜（北京）水泵系統(tǒng)有限公司在北京開業(yè)。全球最大的流體及水處理企 業(yè)、泵業(yè)巨人ITT 飛力于1996 年在沈陽成立獨(dú)資企業(yè)，這是ITT 飛力在全球的 5 個(gè)先進(jìn)生產(chǎn)基地之一。2011 年3 月13 日 針對(duì)以上分析，進(jìn)行SOWT 市場(chǎng)營(yíng)銷分析。優(yōu)勢(shì)分析： 率先采用水泵的立式設(shè)計(jì)，該設(shè)計(jì)在國(guó)內(nèi)屬于領(lǐng)先者的位置。公司品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)具有一定的市場(chǎng)知名度。公司水泵在質(zhì)量、空間利用率及易維護(hù)性上面具有優(yōu)勢(shì)。能耗上面，相比市場(chǎng)上的其他水泵，可以節(jié)約10%-25%。劣勢(shì)分析： 水泵所涉及原材料基本上需要進(jìn)口，導(dǎo)致成本比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高。交貨周期長(zhǎng)，需要4-6 個(gè)月。工廠沒有能力為客戶提供整體的解決方案（包括軟件及硬件）。比其他合資或獨(dú)資品牌早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)（設(shè)廠），在新技術(shù)方面存在一些問 題。沒有形成自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及銷售渠道。2011 年3 月14 日 今天針對(duì)機(jī)會(huì)點(diǎn)和威脅點(diǎn)進(jìn)行分析研究 機(jī)會(huì)點(diǎn)： 中國(guó)仍處于基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)展時(shí)期，未來 5-10 年內(nèi)，水泵行業(yè)的市場(chǎng)容量還處 于上升通道。目前，中國(guó)政府大力提倡節(jié)能、減排，需要更換一批能耗較高的水泵系統(tǒng)。威脅： 民營(yíng)企業(yè)經(jīng)過市場(chǎng)的歷練及淘汰，生存下來的公司在價(jià)格、質(zhì)量方面正在趕 上合資和獨(dú)資品牌。2011 年3 月15 日 今天的主要任務(wù)是對(duì)公司重新進(jìn)行市場(chǎng)定位。根據(jù) SWOT 分析的結(jié)果，本公 司水泵4P 定位如下。產(chǎn)品特性定位：目前國(guó)內(nèi)的立式水泵沒有形成一定的規(guī)模，少數(shù)幾家公司進(jìn) 入了立式水泵領(lǐng)域，但時(shí)間較短。所以，本公司水泵要將立式水泵的優(yōu)點(diǎn)――節(jié) 能、節(jié)約空間、易維護(hù)等特點(diǎn)緊密的和本公司品牌聯(lián)系在一起，在短時(shí)期內(nèi)最大 程度的吸引客戶及代理商，并植根于客戶的心中。要達(dá)到的效果是，客戶一提到 水泵，就聯(lián)想到本公司水泵，就聯(lián)想到節(jié)能、節(jié)約空間、易維護(hù)等特點(diǎn)。2011 年3 月16 日 上次分析了產(chǎn)品特性定位，今天繼續(xù)分析產(chǎn)品的形象定位以及產(chǎn)品價(jià)格定 位。產(chǎn)品形象定位：要在市場(chǎng)運(yùn)做的初期就把本公司水泵產(chǎn)品的專業(yè)性及針對(duì) 中、高端用戶以明確定位。同時(shí)，在較短時(shí)間內(nèi)即可以利用產(chǎn)品的形象來塑造企 業(yè)的形象，并通過招商手冊(cè)及一些宣傳來包裝公司的文化氛圍以打造文化內(nèi)涵。產(chǎn)品價(jià)格定位：根據(jù)客戶群體制定多種價(jià)格體系，將高質(zhì)量、中價(jià)格的定價(jià) 策略融入到本公司水泵產(chǎn)品的價(jià)格體系中去。2011 年3 月17 日 轉(zhuǎn)眼在這家公司實(shí)習(xí)快有半個(gè)月的光景了，通過初到公司到經(jīng)過對(duì)公司情況 的講解再到根據(jù)公司的產(chǎn)品特色進(jìn)行優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析以及 SWOT 分析后，認(rèn)識(shí)到了 對(duì)于一家公司的深刻認(rèn)識(shí)和了解以及市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于一個(gè)公司的重要性。接下來的 半個(gè)月的時(shí)間自己壓迫更加努力，做一名合格的實(shí)習(xí)生。2011 年3 月18 日 今天通過與其他實(shí)習(xí)生的討論和分析，感覺到市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是企業(yè)對(duì)未來將要發(fā)生的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)行全面系統(tǒng)統(tǒng)籌的 一種超前決策，他所提供的是一套關(guān)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的未來方案，其作用可以視 為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理軟件。當(dāng)然，由于是超前決策，不可能窮盡未來所有因素，因此必須在實(shí)施過程中根據(jù)需要進(jìn)行補(bǔ)充。2011 年3 月19 日 在現(xiàn)代社會(huì)，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃并非企業(yè)的主觀意識(shí)，其存在是有客觀必然性的。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)只要經(jīng)營(yíng)好生產(chǎn)抓好質(zhì)量就萬事大吉了，而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今 天，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)不得不更多的考慮如何搞好銷售，國(guó)內(nèi)也引進(jìn)了很多 國(guó)外先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論，如科特勒，國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)許多智囊機(jī)構(gòu)，如蜥蜴團(tuán)隊(duì)，采納，李光斗，許多企業(yè)正在逐步應(yīng)用，結(jié)合且產(chǎn)生效益，如青島啤酒，白象方 便面，天年?，F(xiàn)在許多有實(shí)力的大企業(yè)都建立了自己的策劃部門。職能的設(shè)置也 逐步完善，如開發(fā)部，市場(chǎng)部，廣告部，公關(guān)部等。通過設(shè)立相應(yīng)職能部門來完 善和創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷和市場(chǎng)運(yùn)作。這些部門成為現(xiàn)代企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的利劍。從人才 市場(chǎng)看，營(yíng)銷類仍是需求量最大的，缺口也是最大的。因此可以說營(yíng)銷策劃的出 現(xiàn)是歷史發(fā)展的必然趨勢(shì)。2011 年3 月20 日 通過和大家的討論和認(rèn)識(shí)再參照某些公司的實(shí)際成功案例我們看到： 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃既不是經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，也不是管理財(cái)務(wù)，那它的作用是什么?它是 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物，營(yíng)銷學(xué)的一個(gè)分支。在商品不斷同質(zhì)化的今天，誰掌控市場(chǎng)的 能力強(qiáng)誰就能戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，特別是非技術(shù)壁壘型和非生產(chǎn)型的企業(yè)，鵬程和神 龜，從行業(yè)看，像乳制品/飲料/餐飲服務(wù)等。這樣的企業(yè)更需要駕馭市場(chǎng)的能力，考慮如何選擇機(jī)會(huì)細(xì)分市場(chǎng)/差異化/品牌策略等等。如果是這樣性質(zhì)的企業(yè)，品 牌壁壘是唯一的選擇，可口可樂就是一個(gè)成功的案例。2011 年3 月21 日 從本公司水泵產(chǎn)品上來看，其組合主要是二類：一是整套水泵系統(tǒng)，包括水 泵，水泵電氣控制系統(tǒng)，流量閥、控制閥，等等。二是單個(gè)水泵產(chǎn)品，其主要和 其他產(chǎn)品配合使用。水泵產(chǎn)品所屬行業(yè)的特殊性，對(duì)于整套系統(tǒng)的銷售，設(shè)計(jì)院必須是開發(fā)的首 要目標(biāo)。因?yàn)?，設(shè)計(jì)院在幫助最終用戶做設(shè)計(jì)設(shè)備選型時(shí)，會(huì)根據(jù)技術(shù)參數(shù)完成 選型設(shè)計(jì)報(bào)告，也就是說設(shè)計(jì)院在很大程度上掌握著采用何種品牌的水泵系統(tǒng)。2011 年3 月22 日 對(duì)于單獨(dú)水泵的銷售，途徑有兩個(gè)：一是建立經(jīng)銷商渠道體系，二是成為集 成公司的OEM 供應(yīng)商。對(duì)于前者，需要制定一系列經(jīng)銷管理制度，加盟手冊(cè)及服 務(wù)承諾，尋找具備相關(guān)資質(zhì)的經(jīng)銷商。對(duì)于后者，需要注意的是一定在集成公司 確定其設(shè)計(jì)方案之前。否則，方案一旦確定，一般不會(huì)有更改之前的設(shè)計(jì)方

案。2011 年3 月23 日 今天對(duì)于這一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷等策劃進(jìn)行總結(jié)分析。隨著水泵市場(chǎng)的發(fā)展和完善，后續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)將是品牌、價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)的競(jìng) 爭(zhēng)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健發(fā)展及政府部門在節(jié)能、減排的力度不斷加大，為水泵 行業(yè)帶來了發(fā)展的機(jī)遇，眾多公司還在不斷的加入的水泵的生產(chǎn)、制造行業(yè)。所 以，通過對(duì)銷售渠道戰(zhàn)略計(jì)劃的確立和實(shí)施，更大程度上獲得客戶的認(rèn)可，同時(shí) 激發(fā)潛在客戶的首次購(gòu)買行為和以新產(chǎn)品來留住老顧客，提高公司水泵的市場(chǎng)占 有率。2011 年3 月24 日 離實(shí)習(xí)結(jié)束還有不到一周的時(shí)間了，通過平時(shí)和員工的交談我們了解到： 沈陽第二水泵廠在改革中求發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，始終堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，樹立客戶至上的思想，向國(guó)內(nèi)外 客戶提供適用滿意的泵類產(chǎn)品和服務(wù)。特別是2003 年，按照ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)，企 業(yè)制定了 以顧客需求為中心，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù) 以顧客滿意為目的，按時(shí)提交無差錯(cuò)產(chǎn)品 以持續(xù)改進(jìn)為宗旨，滿足或超過顧客期望 2011 年3 月25 日 此外我們還了解到在產(chǎn)品質(zhì)量上的一些情況。質(zhì)量方針，制定了以完美的質(zhì)量贏得顧客信賴的質(zhì)量目標(biāo)，層層展開分解，落實(shí)到各部門，以進(jìn)一步提升企業(yè)的形象，不斷地打開國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)空間，以促進(jìn) 企業(yè)的發(fā)展。多年來，企業(yè)先后多次被評(píng)為省市明星企業(yè)、巨人化企業(yè)、企業(yè)管理先進(jìn)單 位、納稅先進(jìn)單位。沈陽第二水泵廠努力塑造一支思想過硬、技術(shù)業(yè)務(wù)精良、特別能戰(zhàn)斗的過硬 的職工隊(duì)伍。2011 年3 月26 日 企業(yè)堅(jiān)持企業(yè)文化教育、愛廠敬業(yè)教育，在職工中樹立“廠興我榮、廠衰我 恥”觀念，形成了良好的廠風(fēng)。由于企業(yè)人力、物力、財(cái)力等資源的配備，具備了所有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必備條件，因此，企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展得游刃有余。2011 年3 月27 日 此外我們還了解到沈陽第二水泵廠從建廠開始，生產(chǎn)水泵及配件，產(chǎn)品執(zhí)行 國(guó)家機(jī)械部及泵行業(yè)頒布的檢驗(yàn)、測(cè)試等標(biāo)準(zhǔn)。我廠是中國(guó)通用機(jī)械泵行業(yè)協(xié)會(huì) 成員，是中國(guó)機(jī)械工業(yè)供銷總公司工礦配件聯(lián)營(yíng)公司副董事長(zhǎng)單位、中國(guó)石油化 工總公司的網(wǎng)絡(luò)會(huì)員單位。2011 年3 月28 日 還有3 天就要結(jié)束實(shí)習(xí)工作，這幾天的主要任務(wù)是針對(duì)所了解的和所工作的 過程進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，同時(shí)也為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。2011 年3 月29 日 在撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告的過程中發(fā)現(xiàn)在做營(yíng)銷策劃的過程中有欠缺的地方，想法多少還 是有一些局限性，希望通過以后的鍛煉自己能夠多增加一些閱歷。2011 年3 月30 日 今天結(jié)束實(shí)習(xí)的工作，非常感謝公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過這次實(shí)習(xí)給 了我很對(duì)的鍛煉，通過策劃市場(chǎng)戰(zhàn)略也讓我看到了自己的不足以及對(duì)與以后工作 的發(fā)展方向。今后會(huì)在工作學(xué)習(xí)中努力鍛煉自己使自己在工作崗位上能為社會(huì)貢 獻(xiàn)出一份力量。

第二篇：銷售實(shí)習(xí)日記

日記1 時(shí)間飛逝，不知不覺來公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了，第一天來報(bào)到我是依公司人事主任的安排找到營(yíng)銷部的副總，然后就按計(jì)劃把我分到了營(yíng)銷部進(jìn)行實(shí)習(xí)，并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因?yàn)閯傋叱鲂ｉT又只是實(shí)習(xí)生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的。第一天過得很快，回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會(huì)，第二天我就準(zhǔn)時(shí)的到了，先是主管進(jìn)行開會(huì)然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號(hào)。剛開始還真不習(xí)慣，總覺得有點(diǎn)別扭，后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對(duì)客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話，才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。

不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的，特別是穿著正裝去上班，感覺自己也還是挺像個(gè)回事的。2 這十來天，公司負(fù)責(zé)人并沒有具體安排事務(wù)，只是讓我熟悉公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對(duì)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。日記3

兩個(gè)星期過去了，在對(duì)自身業(yè)務(wù)逐漸了解的同時(shí)，其實(shí)，身邊的工作環(huán)境對(duì)于自己的工作也是相當(dāng)重要的。處理好同事之間的關(guān)系對(duì)于自己的工作熱情和公司的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境都是起到促進(jìn)作用的。每當(dāng)遇見同事，我都會(huì)真誠(chéng)的接待問候，因?yàn)槲矣X得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。日記4 經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個(gè)崗位，同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，這一周的工作還是通過電話語音的形式來挖掘客戶。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。日記5平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而現(xiàn)在，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時(shí)間考慮其它事情。現(xiàn)在不知不覺一個(gè)月很快過去。其實(shí)如果可以的話，真想每天多24個(gè)小時(shí)，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去，覺得自己離成功不遠(yuǎn)了，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)理過的人才會(huì)體驗(yàn)到。果然沒錯(cuò)。

一個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。日記6 生活工作總有不如意，關(guān)鍵我們?nèi)绾稳ッ鎸?duì)，如何去處理，尤其在銷售中，總會(huì)有失敗，我們需要換一個(gè)角度，從失敗中學(xué)習(xí)。比如很多次我打電話去到潛在客戶處，他們總是以各種理由推辭掉了我的推銷，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!日記7 眼瞅著實(shí)習(xí)的時(shí)間就這樣一周一周地過去，但是我自己卻學(xué)到了很多的東西，使自己更加有信心。我明白了推介要簡(jiǎn)短扼要：人在傾聽時(shí)具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了，但如果我站在您面前講同樣的話，可能僅有20%或30%被注意到。那部分內(nèi)容可能是您最想聽的，或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注意傾聽的平均最長(zhǎng)時(shí)間為20-30分鐘。由此可知，為什么我們往往記不住一些對(duì)話以及為什么兩個(gè)人對(duì)一段話的記憶常常大相徑庭。所以一定要把“銷售要點(diǎn)”指出來，說明的語言越簡(jiǎn)煉越好，簡(jiǎn)煉能突出要點(diǎn)，千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。日記8 “皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里跟著師父做成了兩檔生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。為了這檔生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，打聽該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這幾個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。

平時(shí)在家里晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個(gè)星期又過去了。這一個(gè)星期的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué)。

對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合檢驗(yàn)。同時(shí)也學(xué)會(huì)了人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容。日記9 兩個(gè)月的時(shí)間，雖然很快就過去了，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。日記10 “千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂 “三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!

第三篇：銷售實(shí)習(xí)日記

20xx年11月25日晴 其實(shí)今天不是我實(shí)習(xí)的第一天，今天是我寫實(shí)習(xí)日記的第一天。早上醒的特別早，也有些興奮，因?yàn)楹茉缫郧熬团沃习噘嶅X找社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。公司九點(diǎn)上班，我八點(diǎn)半就到了。我所實(shí)習(xí)的公司是桂林市九洲網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。我任職于市場(chǎng)部擔(dān)任市場(chǎng)助理的角色。帶著些幾許敬畏和幾縷不安，我走進(jìn)了公司11樓的辦公地點(diǎn)(七星區(qū)漓江路三星大廈)。跟部門主管李哥(李志龍)和各位同事簡(jiǎn)單的介紹了一下自己的基本情況。下午，一個(gè)人靜靜地坐著看看主管李哥給我的相關(guān)市場(chǎng)部門的工作計(jì)劃與安排等等。最近上班，感覺蠻輕松的，所做的事情就是熟悉市場(chǎng)部的一些工作章程，整理一些存檔的相關(guān)客戶資料，大致上熟悉公司的業(yè)務(wù)。

20xx年11月26日晴 雖然才到剛到單位不久，但是總體覺得同事們都很隨和，很好相處，并沒有因?yàn)槲沂切氯硕艛D歧視我，也沒有因?yàn)槲沂切氯硕箚緛硎箚救サ摹８杏X社會(huì)并非我當(dāng)初想象的那么險(xiǎn)惡和骯臟，對(duì)社會(huì)又恢復(fù)了點(diǎn)信心。而且這些天公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等，使我認(rèn)識(shí)到對(duì)一個(gè)公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對(duì)公司有個(gè)大概了解，在對(duì)自己的崗位工作有所認(rèn)識(shí)，要知道公司設(shè)那個(gè)崗位的目的，要達(dá)到預(yù)期的效果，才能保證公司的正常運(yùn)行。而且部門運(yùn)轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會(huì)明白其中奧妙了。主管總是鼓勵(lì)我說不懂的可以多問，問同事。慢慢來就入行了!

第四篇：銷售實(shí)習(xí)日記

我愛備注

2010年12月25日星期六

今天是我實(shí)習(xí)的第一天，我感到很興奮，又有點(diǎn)緊張，因?yàn)橐郧皬膩頉]有兼職過，早早的就起床收拾好，以防遲到了，很早就到了門市，但是到了門市我又不知道該怎么說，看到門市上另一個(gè)阿姨談笑自如，我就跟著她學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。由于品牌地板繁多、競(jìng)爭(zhēng)激烈，地板的經(jīng)營(yíng)相對(duì)來說是最正規(guī)的，地板的品牌效應(yīng)也是絕對(duì)不應(yīng)該被忽視的。還好我賣的是圣象地板，在地板中算性價(jià)比高的了。而且圣象地板從測(cè)量、到安裝、到售后都是一體的，省了很多顧客的后顧之憂，也省了我們這些銷售員的后顧之憂。一天下來，覺得很累，蓬頭垢面的回家，倒在床上，似乎我已不是我，我已屬于另一個(gè)世界，這種累是19年來，我從來沒有經(jīng)歷過的，但是想想該干的工作還是要干，該堅(jiān)持的還是必須要堅(jiān)持。

人們常說，人在學(xué)習(xí)走路的時(shí)候邁出的第一步最重要。我在實(shí)習(xí)中也是我踏上工作崗位的第一步，這雖然不是人生開始的第一步，但卻是最重要的一步。因?yàn)楹玫拈_始等于成功的一半，所以我會(huì)好好對(duì)待這次實(shí)習(xí)，為以后的工作踏出完好的一步。

2010年12月26日星期天

實(shí)習(xí)第二天，已經(jīng)沒有了昨天的興奮勁了，但是還是早早的就起床，怕遲到啊，因?yàn)槲姨貏e磨，今天看著來了一位年輕的女顧客，我就試著給她推銷地板的種類，實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板和強(qiáng)化復(fù)合地板以及這些地板的性能方面，問她想要哪種地板，家里的裝修裝到第幾步了（第一天跟著阿姨學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，呵呵），我覺得我今天已經(jīng)跨出了賣地板的重要一步了，還是有所進(jìn)步的，今天還是蠻高興地，因?yàn)樵趯?shí)習(xí)中，我感受著工作的氛圍，體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂，俗話說痛并快樂著，這些都是在學(xué)校里無法感受到的。

走到了工作崗位，走向了紛雜的社會(huì)，好比是重新邁進(jìn)了另外一復(fù)雜的社會(huì)。人生就是要在一個(gè)一個(gè)過程中長(zhǎng)大，中間可能會(huì)有無數(shù)次的失敗，只要我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，我們的人生便是美麗的。面前的路還是很漫長(zhǎng)，需要我們不斷的努力和奮斗才能真正地體會(huì)到生活的真諦！

2010年01月01日星期六

因?yàn)橹型居锌荚囁哉?qǐng)了幾天假，這是實(shí)習(xí)的第三天，也是新的一年中新的一天。今天是元旦，所以公司搞活動(dòng)，使得今天的人特別多，人一群一群的來，我就給他們介紹因?yàn)楝F(xiàn)在搞活動(dòng)，活動(dòng)價(jià)最低89元，很多人聽到這個(gè)價(jià)就心動(dòng)了，因?yàn)楸绕綍r(shí)少了很多，通過我孜孜不覺的不厭其煩的交談終于使一對(duì)夫妻定了下來，使我很有成就感，嘿嘿。因?yàn)橐郧?/p>

沒工作過，通過這幾天的工作學(xué)會(huì)了如何與顧客溝通，推銷地板的款式、花色、價(jià)格與顧客裝修風(fēng)格相配，使顧客接受你的意見，還是不錯(cuò)的。俗話說“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了。

一份耕耘，一份收獲，我相信不經(jīng)風(fēng)雨怎能見彩虹，現(xiàn)在的努力是為了以后的成功，機(jī)遇偏向時(shí)刻有準(zhǔn)備的人。

2010年01月02日星期天

今天還是繼續(xù)搞活動(dòng)，實(shí)習(xí)的第四天，相比其他幾天說話能力、應(yīng)付能力還是好多了，不像才來的時(shí)候那么怯場(chǎng)了，而且今天跟著阿姨學(xué)了很多經(jīng)驗(yàn)，阿姨也教會(huì)了我很多說話的技巧，今天來了一對(duì)老年人和一對(duì)新婚夫婦，為新房選地板，他們?yōu)榱藘煞N花色爭(zhēng)得不可開交，年輕人要灰色那種，老年人就要紅色覺得喜氣，最后我建議他們一個(gè)臥室裝一種花色，各裝個(gè)的，他們說考慮看看，最后我笑嘻嘻給他們說明天是活動(dòng)最后一天了，要訂的話抓緊時(shí)間噢。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名還有兩年畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎？信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

If you can dream it，you can make it！

2010年01月03日星期一

隔幾天又要考試了，要拿時(shí)間來準(zhǔn)備復(fù)習(xí)，所以今天是實(shí)習(xí)的最后一天，也是元旦活動(dòng)的最后一天，今天的人沒得前兩天多，因?yàn)榍皟商熘苣┞?，今天訂了兩單，但是都是阿姨以前與人談好的，等到搞活動(dòng)的時(shí)候來訂的，昨天那對(duì)老年人和年輕人沒來，嘿嘿，我想肯定是還沒商量好吧，因?yàn)槊總€(gè)人的欣賞水平不同。生活的滋味，猶如調(diào)味，你若沒有嘗過，就不會(huì)知道它的味道，只有經(jīng)歷，只有經(jīng)歷過才會(huì)懂，懂得更多，更深。所以這次實(shí)習(xí)讓我懂得了掙錢的辛苦，你需要苦口婆心的跟顧客說很久他才會(huì)買，也許你說了很久他也不買，這個(gè)時(shí)候往往會(huì)有一種挫敗感，但是俗話不是說越挫越勇吧，只要加油總是可以完成的。

在接下來乃至今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信

息時(shí)代是日新月異的，我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實(shí)踐中去，來更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，還必須多看，多聽，多學(xué)，多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

其實(shí)，社會(huì)是一所最好的大學(xué)。

第五篇：暑期銷售實(shí)習(xí)日記

2014年8月11日多云

一個(gè)背包，一個(gè)水桶，載著我滿腔的暑期實(shí)習(xí)熱情，就連老天都不及我熱!滿頭的汗水就可以證明我的真言。

公車轉(zhuǎn)地鐵，地鐵再轉(zhuǎn)地鐵，過個(gè)馬路拐個(gè)彎，稍行便步就來到了我的暑期終站——金港。

寒假的時(shí)候我來過這實(shí)習(xí)半個(gè)月，我的記憶里仍很清晰地記得第一次走進(jìn)金港的情景…

背著背包，提著水桶，經(jīng)理領(lǐng)著辦完相關(guān)手續(xù)，我被安排跟劉師傅學(xué)習(xí)。老板帶我穿過八個(gè)維修間，引起不少員工的私語，“…拎水桶的鄉(xiāng)下仔?…”最后走進(jìn)“單出口隧道宿舍”，最里面的“50平米8床無梯雜物上鋪”就是我的床鋪了!

我當(dāng)時(shí)下巴沒掉下來，是因?yàn)槲蚁嘈抛约赫矸块g的能力。今天，這樣的情景再一次呈現(xiàn)在眼前，我興奮地再收拾了一遍上鋪。

傍晚下了場(chǎng)大雨，沖走了我所有重建家園的疲憊!我還格外殷勤地走了一圈維修車間，向所有認(rèn)識(shí)的員工打了遍招呼。雖半年沒見，但他們對(duì)我變得更加熱情了，接下來的學(xué)習(xí)交流希望更加順利吧!這是我一直所祈禱的。

伴隨著這美麗的遐想，晚餐時(shí)我扒下了三碗飯，并依舊沒忘記給飯?zhí)冒⒁痰牟舜罂涮乜淞艘环?

美妙的一天，即將過去。這里的夜晚會(huì)讓我不安，寂寞的夜里我選擇早睡。

1.“單出口隧道宿舍”：由許多蝸居宿舍兩排并列組成一條隧道長(zhǎng)寬形狀，而且宿舍里面是像隧道一樣手機(jī)無信號(hào)的，很大的原因可能是它的出口就是入口。

2.“50平米8床無梯雜物上鋪”：長(zhǎng)10米寬5米.8張床鋪.無上鋪梯.堆滿雜物的上鋪。

2014年8月11日雷陣雨轉(zhuǎn)晴

我在個(gè)性簽名上這樣寫道“伙食很好，住所很差，實(shí)習(xí)前一夜，失眠好多次!”

昨夜不堪回首，我只能向前看!

第一天上班，心中一把不滅的火，上班沒到兩個(gè)小時(shí)我就自殘了兩次。我這是熱情沖暈了大腦!?

響午的太陽炎炎地烤著，汽油、空氣壓縮著、點(diǎn)燃著，曲軸飛速旋轉(zhuǎn)著，汽車也變得成滾燙滾燙的了。還要跟汽車進(jìn)行力量的抗衡，我都要溶化了!

老天爺最終還是眷顧了可憐的娃兒，中午的一場(chǎng)大雨沖淡了在車底下工作的男人味，瓦解了我體內(nèi)溶化-ing的分子。

感謝天，感謝地，感謝Godblessme!

目前我能單獨(dú)完成的工作是：拆、裝、補(bǔ)、換輪胎，輪胎平衡和換機(jī)油、機(jī)油格、汽油格、空氣格等一部分汽車日常保養(yǎng)工作。

大一第二學(xué)期學(xué)習(xí)的底盤知識(shí)對(duì)我的實(shí)習(xí)還是有一丁點(diǎn)幫助的，至少這回我看懂師傅下午修的那輛車是轉(zhuǎn)向器的液壓部分出了問題，導(dǎo)致轉(zhuǎn)向沉重。但是師傅并沒有打算花時(shí)間將轉(zhuǎn)向器分解，而是整個(gè)方向器換掉!當(dāng)然，這樣做我們雙方都可以節(jié)省時(shí)間，并盡最大可能地保證維修質(zhì)量。

這讓我想到了一句話，“哥修的是車，不是零件!”

有錢就換新的吧，哪個(gè)車主愿意隔兩三個(gè)月又來返修!?

晚上我不甘寂寞、突發(fā)奇想地就搭車去棠下村探訪我的貓兒了，我在空間心情里寫道，“第一次搭夜車游天河，我踩了好多人的腳啊!終于安全回到宿舍了，沒迷路?！父兄x哭貓的熱情款待」”

2014年8月12日晴

早上路面濕漉漉的，夜雨把金港的空氣變新鮮了許多!本以為這是個(gè)很好的兆頭，誰料今天卻是最累的一天，持續(xù)高溫、車水馬龍，能高興起來的估計(jì)只有老板了。

賺個(gè)錢容易嗎?再說我是無薪愚民，犯得著那么拼命，那么認(rèn)真!?現(xiàn)實(shí)卻是如此，當(dāng)今社會(huì)只讓“會(huì)認(rèn)真的人”有活命的機(jī)會(huì)!

下午我們給一輛小貨車換剎車油泵的時(shí)候，為了裝一個(gè)剎車泵油管的螺栓，耗上了四個(gè)小時(shí)「螺栓與螺孔有一丁點(diǎn)過渡配合了」，螺栓由六角變無凌六角，無凌又被擰成了圓形，最終它還是漏油!油管剪掉，換條能用的給它唄!一一+

車主要車催了一遍又一遍，誰能料到我們會(huì)栽在一顆螺栓手上呢…o_O…「過程太愚蠢了，不詳細(xì)說明」

車沒修好，班還是下的。累了一天，竟有一輛沒能及時(shí)交車，原因還出奇地不可理喻~

今天我的耐心受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)!我麻目了，沒什么體會(huì)可寫…

晚上我出去天河公園提前送別我的貓，空間心情這樣寫道，“往程用20分鐘，返程用140分鐘!?等夜車好累，擠夜車好累，走夜路更累!我是夜行動(dòng)物，我怕誰”

2014年8月13日晴轉(zhuǎn)多云

老師曾經(jīng)說過，“我們是汽車的醫(yī)生，我們要深入學(xué)習(xí)、了解汽車的脾氣?！蔽矣X得汽車是有季節(jié)性的問題，夏天每天幾乎都有補(bǔ)胎和修汽車空調(diào)的。

今天我們組接到的車?yán)锩嬗腥v是與空調(diào)問題有關(guān)的，有一輛更換了空調(diào)壓縮機(jī)。汽車空調(diào)對(duì)我來說是個(gè)全新的知識(shí)，它不是很復(fù)雜，所以一下子就找到學(xué)習(xí)的切入點(diǎn)了。

或許是因?yàn)檫@炎熱的天氣讓我們身和心都下意識(shí)地偏愛空調(diào)，盡管對(duì)工作原理還不太深入學(xué)習(xí)了解過，空調(diào)管路還如此縱橫交錯(cuò)，我還是很有耐心的依葫蘆畫瓢，修啥學(xué)啥，干一行愛一行!

晚上在接車前臺(tái)和同事吹吹空調(diào)、吹吹水，我在空間心情里這樣寫道，“累，但有所獲!傷，仍有所值!痛，并快樂著!”

2014年8月14日晴

藍(lán)天白云，天氣真好，心里真虛…在這熱辣辣的夏日里，我渴望的是“陰天、臺(tái)風(fēng)、大雨、暴風(fēng)雨…”之類的詞語?？上]有如愿，太陽依舊燦爛!

今天給一輛老面包車的底盤部分換了一大批零部件，十個(gè)小時(shí)的班幾乎全耗在這輛面包車上了。但這花一千塊錢買零件賺四千塊人工的工作(大概的比例)老板哪會(huì)拒絕!抬油箱、拆鋼板彈簧、敲四個(gè)彈簧軸承的時(shí)候「當(dāng)時(shí)專用的工具壞掉了o_O」，幾乎耗掉了我全部腦力+體力，最后換轉(zhuǎn)向器的時(shí)候我還想自己動(dòng)手的，可惜只剩余坐在一旁看的力氣了!

這幾天在高溫下連續(xù)上班十小時(shí)，還是蠻累人的。有時(shí)一天都是腦力勞動(dòng)會(huì)令大腦疲倦、犯困，像今天這樣都是體力較量的話，八、九個(gè)小時(shí)下來身體又吃不消。

收獲往往是經(jīng)歷艱辛之后才會(huì)顯得特別珍貴!只有這樣的實(shí)戰(zhàn)(習(xí))經(jīng)驗(yàn)才能讓我真正地了解這個(gè)行業(yè)的真實(shí)情況，同時(shí)也可以印證上個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)的底盤知識(shí)!

晚上我早早地就洗澡了，到旁邊的暨南大學(xué)華文學(xué)院走了一圈，在足球場(chǎng)草地上睡著吹風(fēng)!心曠神怡

回到公司，我在空間心情里這樣寫道，“今兒興起，借酒助興!實(shí)習(xí)之旅越來越有勁了...”

2014年8月15日雷陣雨

早上開始下雨，一直到中午。今天沒有幾輛車來，上午給一輛車做完四輪定位后，師傅讓我坐在副駕駛座一起去試車!原以為清閑點(diǎn)會(huì)開心點(diǎn)的，心情卻隨著雨滴散落地滿地都是。

下午我們整組5個(gè)人排一字長(zhǎng)隊(duì)拆一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)外的幾個(gè)皮帶輪，多么壯觀的場(chǎng)面啊!從來就沒那么人齊過，今天實(shí)在沒車可修了?？上覍?duì)發(fā)動(dòng)機(jī)沒有半點(diǎn)概念，在這堆人才面前，我是顯得如此的多余，最后決定懶懶地?cái)傇诓铏C(jī)旁喝茶。

多么沒勁的一天啊!本來就清閑得要命，還碰上零概念的發(fā)動(dòng)機(jī)，我感覺自己失去了存在的價(jià)值

明天七夕，晚上我決定再去暨南華文學(xué)院的足球場(chǎng)懈后一下，撞撞桃花運(yùn)!

2014年8月17日雷陣雨

連續(xù)三天的“雷陣雨”，這三天修的車都不及一個(gè)晴天來的多

今天又閑了一個(gè)早上，午飯后我干脆睡倒在沙發(fā)上，師傅開工了我仍在熟睡中!可想而知接下來將要發(fā)生什么事了，整個(gè)下午師傅對(duì)我使用了不少的語言暴-力!

我從不用假笑臉去貼著別人的屁股，他愛怎么打擊就怎么打擊，我忍著!工作我還是會(huì)負(fù)責(zé)地去完成，整個(gè)下午我唯有頂著口水埋頭苦干。

這一次出來實(shí)習(xí)其實(shí)還是很勉強(qiáng)的，除了汽車底盤的知識(shí)，其它的是一竅不通。每次看到發(fā)動(dòng)機(jī)或電路問題的車，我都望而卻步。對(duì)零部件的名稱和原理都一無所知，無論我多用心地看，短期內(nèi)都是無法弄明白的了。我該做的是把所有不懂的問題帶回學(xué)校課堂上研究，但目前首要任務(wù)是努力讓自己對(duì)陌生知識(shí)產(chǎn)生興趣，提高專業(yè)熱情。

這次暑期實(shí)習(xí)的目的是再次深入了解所讀專業(yè)的發(fā)展空間和工作環(huán)境，為下學(xué)期制定學(xué)習(xí)目標(biāo)和明確學(xué)習(xí)方向，不排除改變主航，重心偏向?qū)ζ嚽芭_(tái)服務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

我老了，不能與年輕人比時(shí)間了，不能再看錯(cuò)路標(biāo)了!

2014年8月18日雷陣雨

今天我請(qǐng)假了，昨晚就跟xx-x師兄約好去他所在的徳寶大眾4s店參觀學(xué)習(xí)的。我一直都想去4s店里看看那兒的運(yùn)營(yíng)模式，這個(gè)使我提高對(duì)汽車專業(yè)的學(xué)習(xí)熱情有著關(guān)鍵性影響，同時(shí)也可能改變我對(duì)汽車行業(yè)里眾多專業(yè)的偏好。

磨撐了一下上午，吃完午飯我才向目的地出發(fā)!一雙沙灘涼拖、一個(gè)夾子Mp3，身穿黑色(班)籃球服，錢包手機(jī)往后褲袋一塞，就這樣晃進(jìn)去了地鐵站，不到半個(gè)小時(shí)我就出現(xiàn)在三溪地鐵站的C出口了.我在地鐵出口看一則新聞報(bào)道看了很久都沒有再向前走，確切的來說，我在猶豫，“我穿得那么‘家居型’，會(huì)不會(huì)鬧什么笑話啊…”典型的自卑、沒自信，原來我還是那么在乎外人的眼光啊!我要克服的這些臉皮問題什么時(shí)候才能是個(gè)頭啊!?看完新聞了，猶豫完了，我也就過去店里了。

師兄對(duì)我特別熱情，無私的熱情!番職院的優(yōu)良傳統(tǒng)今天表述得淋漓盡致，師兄姐永遠(yuǎn)對(duì)師弟妹保持著十二分的關(guān)心與照顧。

師兄在公司里是做汽車保險(xiǎn)理賠的，整個(gè)下午他忙得不可開交，他一有時(shí)間就跟我介紹工作流程，聊工作環(huán)境，談工作感受。后來才發(fā)現(xiàn)曾惠嬌師姐是在那做銷售前臺(tái)的，師兄都夽她很厲害。我一直很向往銷售前臺(tái)工作的，現(xiàn)在終于找到個(gè)前輩了，我當(dāng)時(shí)就下決心必須找機(jī)會(huì)向師姐學(xué)習(xí)

專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，整齊又顯精神的襯衫配上領(lǐng)帶，前臺(tái)的工作環(huán)境很是吸引我。再想想自己所在的身穿“深藍(lán)服”的機(jī)修部，整天在汽底下搜索那些毛病零件。我的心和腳究竟要邁向哪邊?我該將自己定位在哪里呢?前臺(tái)工作越年輕越有勁、有前途，機(jī)修老師傅越老越吃香、有技術(shù)!目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)的話，我是不應(yīng)該堅(jiān)持廉價(jià)勞動(dòng)力(機(jī)修)十年、二十年，當(dāng)個(gè)老師傅安度晚年!?

要探索的知識(shí)太多，影響未來的因素太多，不管最后選擇的是什么路，不放棄自己才就是最大的成就!

話題扯遠(yuǎn)了，最后再一次感謝至歡師兄的周全相待和關(guān)心指導(dǎo).晚上吃宵夜的時(shí)候，我跟師兄談起了各自的情史，咱倆把嬌姐姐晾一邊了，在這里正式的向嬌姐姐說聲，“對(duì)不起，行個(gè)禮，下一次，我請(qǐng)您!”

2014年8月20日雷陣雨

實(shí)習(xí)變得越來越?jīng)]勁了，這些天都是雷陣雨，兩天都沒來幾輛車，來到的幾乎都是換機(jī)油、做保養(yǎng)。

我打磕睡的時(shí)候都在祈禱，“所有的汽車，每一輛壞一個(gè)地方，都?jí)牡舭?”這樣我就可以修一輛學(xué)一樣了,白日夢(mèng)醒時(shí)分，陪伴的總是失落。

快要開學(xué)了，我寧愿累一點(diǎn)，實(shí)踐更多一點(diǎn)?，F(xiàn)實(shí)令人無耐，我再閑下去就要生(懶)蟲了。想想也罷，學(xué)會(huì)忍受清閑也是一個(gè)學(xué)問，我得學(xué)會(huì)閑的時(shí)候找到事做

今天開始，空閑時(shí)間看書復(fù)習(xí)+采訪所有員工

晚上十一點(diǎn)前睡，保證精神飽滿滴

2014年8月22日雷陣雨

實(shí)習(xí)即將結(jié)束，新學(xué)期悄然逼近，要準(zhǔn)備總結(jié)并做新的學(xué)習(xí)計(jì)劃了!

今天很意外，傍晚修好最后一輛車的時(shí)候，劉師傅(專門帶我的機(jī)修老師傅)格外熱情地沖我喊了一句，“小鬼，上黎試車冇?”……

這是我第一次聽到劉師傅讓我跟試車，我感覺自己被認(rèn)可了，可惜我又即將離開了。

這樣的感覺真好!傍晚，雨滴大顆大顆地落在擋風(fēng)玻璃上，試車路上劉師傅跟我聊起了他的一些經(jīng)歷，還主動(dòng)賜教我一些汽車知識(shí)，最后我說到自己想做前臺(tái)意愿的時(shí)候他還給我提出了許多寶貴意見。要知道一個(gè)老師傅能對(duì)一名大一的實(shí)習(xí)生感興趣，我是一直沒敢奢望的，畢竟在這個(gè)公司里我是一個(gè)對(duì)汽車了解的比車主還少的人

十幾天的實(shí)習(xí)，我印證了大部分在學(xué)校剛學(xué)的汽車底盤維修技術(shù)，相對(duì)寒假實(shí)習(xí)的時(shí)候我對(duì)維修工作更有耐心了。而且通過與機(jī)修師傅的交流和向4s店師兄、師姐的學(xué)習(xí)，我對(duì)汽車行業(yè)的了解終于有了些許起色。這是我考慮邁向汽車行業(yè)服務(wù)的第一步，接下來就是重新選擇汽車行業(yè)中的專業(yè)(崗位)。

只有選擇了目標(biāo)，決定了方式，才有可能算是前進(jìn)

加油，加油!

2014年8月23日雷陣雨

中午的一場(chǎng)大雨來得真解暑!今天什么也沒做，就是洗車,而且洗得很認(rèn)真，很勤奮!異常地勤奮!

因?yàn)閯煾蹈嬖V我，今天我清洗的那輛泡水車要十幾萬的維修費(fèi)!我吃驚了，咱要好好干，讓客人心甘情愿地把錢掏出來結(jié)果我洗那輛車洗了一整天…還有兩天我的實(shí)習(xí)就完了，我還能實(shí)現(xiàn)多少價(jià)值就量力而行吧!

今天老板的酒樓新開張，晚上我們金港(包括分公司)所有員工到酒樓免費(fèi)試吃!因?yàn)槭菂谴ú?很有家常菜味道)，我吃了很多，同時(shí)也喝了許多白酒~貪杯，很暈

干、干、干!

今晚我就像是在跟同事們吃散伙飯一樣，盡情地吃，盡情地喝，不醉無歸

其實(shí)今天我是第一次喝白酒

2014年8月24日雷陣雨

今天一大清早補(bǔ)了四個(gè)輪胎，吖浩表哥問我是不是很有成就感!?那張可惡的嘴讓我想起昨天一個(gè)老客戶問的一句話，“你是不是在這專門負(fù)責(zé)補(bǔ)胎的啊?”

當(dāng)時(shí)我就真在意了，解釋了!我干嘛就不能熱愛自己的行業(yè)呢?如果下次誰再拿我開玩笑，我就從了，“我就是補(bǔ)輪胎的!”它根本就不配知道我的身份，哼

下午我依舊在當(dāng)修補(bǔ)匠，從來沒補(bǔ)那么多輪胎！!“補(bǔ)神”嗱

我發(fā)誓，我要努力向上，發(fā)奮圖強(qiáng)，下次寒假的時(shí)候再也不是“補(bǔ)神”了