第一篇：關(guān)于橘子的校園市場營銷調(diào)研報告

關(guān)于橘子的校園市場營銷調(diào)研報告

[“橘子，紅了！”第五小組]

在校園里開展商品營銷一定要以學(xué)生需求為主，所以我們組就一直在考慮有沒有什么產(chǎn)品種類少一點、顧客日常購買又比較頻繁，想來想去，想到水果上來了，并且當(dāng)前橘子需求量最大，最受廣大學(xué)生群體歡迎。橘子富含豐富的維生素及礦物質(zhì)已是為人們所熟悉的營養(yǎng)知識，同時橘子價格便宜、口感好，適合不同消費層次的學(xué)生。

經(jīng)過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對校園水果市場做了下列市場調(diào)研：

一、市場分析

第一，水果屬于快速消費品，很多人尤其是女生每周甚至每天都會吃，這樣

接觸顧客會比較頻繁；

第二，學(xué)校水果零售價格是比較貴的，但其實批發(fā)還是比較便宜，中間的利

潤情況比較可觀，利潤大意味著操作空間就大。

二、周邊環(huán)境和消費群分析

蘇州國際教育園北區(qū)地處文教區(qū)，附近高校較多，有蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)

學(xué)院，醫(yī)藥科技大學(xué)，蘇州科技大學(xué)，蘇州技術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院以及蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院。社區(qū)也教多，有湖畔家園，山水映像等。消費環(huán)境較成熟，主要是匯金新地和湖畔家苑，超市就有好又多，世紀(jì)聯(lián)華，農(nóng)貿(mào)市場，以及寶帶路上的大潤發(fā)超市等。經(jīng)營水果也有很多。此地區(qū)的主要消費群為學(xué)校學(xué)生和社區(qū)居民，他們對水果的需求點略有不同：學(xué)生主要偏重于價格便宜，購買地點也很隨意，主要是學(xué)校的水果店以及路邊的小販。而居民主要偏重于水果種類，和學(xué)生相比，他們主要的購買地點是大型超市，他們會購買一定數(shù)量儲存在家中，購買者往往是家庭主婦。

三、競爭者分析

學(xué)校食堂對面的水果店里，總是擠滿了很多來買水果的學(xué)生。然而該店的水果價格并不便宜。該店的普通水果同質(zhì)量的，比水果市場的平均價格高不少，而一些反季節(jié)水果更是有高出兩三元每公斤的。除價格高外，該店的環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量也不佳，已經(jīng)引起部分同學(xué)的不滿，在學(xué)校的學(xué)生代表大會上這些現(xiàn)象多次被提出過。水果店獨具地理位置優(yōu)勢。在學(xué)校宿舍區(qū)內(nèi)，僅

有該店一家銷售水果，形成了區(qū)域內(nèi)的水果市場壟斷。該店在這個市場中處于主動地位，擁有價格的控制權(quán)，消費者沒有其它的選擇只能被迫接受這個價格，該店利用這種對價格的控制權(quán)，來提高價格從而獲取高額的利潤

四、優(yōu)劣勢分析

1、優(yōu)勢分析：

1）價格優(yōu)勢

由于我們的銷售行為并不是以盈利為目的，所以在定價的思想上起步就低。再加上我們的場地租金相對于學(xué)校水果店或者是居民區(qū)的水果超市來說幾乎可以忽略不記，所以并不存在虧損這一擔(dān)憂。而水果也同樣是從批發(fā)商那直接批發(fā)，價格較低，批量又少，所以在橘子壞掉之前就已經(jīng)將橘子賣出。不用承擔(dān)風(fēng)險。

2）客源優(yōu)勢

我們在這個學(xué)校的大集體中生活了兩年多，對于周邊的人也認識不少，擁有很多的兄弟姐妹。當(dāng)我們銷售橘子時，認識的人就會來捧場，這就帶動了銷售的氣氛，營造了銷售的氛圍，為我們帶來更多的顧客群，也使我們的信息被廣泛的傳播，起到了很好的推廣宣傳作用。作為學(xué)生的我們更接近顧客群，在心理上就給人一種信賴感。

2、劣勢分析：

1）資金缺乏

作為大學(xué)生的我們，平時生活往往都是依靠父母所提供的生活費，除去日常開銷外手里的資金已所剩無幾，所以能夠投入的金額也就比較少，購買的橘子數(shù)量也就少，資金流通不便利。

2）商品單一

由于資金的局限性，所購買的產(chǎn)品就單一，不能滿足大多數(shù)顧客的需求。與其他水果店相比就產(chǎn)生了明顯的差距。

3）場地缺陷

我們的實戰(zhàn)基地比較偏僻，同學(xué)吃過午飯會先進學(xué)校的水果店，會使我們流失一部分客源。

第二篇：市場營銷 調(diào)研報告

OfLoveAndRain 公司的市場調(diào)研報告

調(diào)查地點：味多美惠新東街店

人員：張新宇、楊哲、吳清源、繩立月

內(nèi)容:味多美的營銷策略

時間：11月29日

OfLoveAndRain 公司的市場調(diào)研報告

在競爭日益激烈的市場環(huán)境下，甜品店的數(shù)量與日俱增以及甜品的種類日漸豐富，甜品消費范圍的大眾化、平民化。使得甜品店之間的競爭越來越激烈，為了更好的了解甜品的消費市場，讓本公司可以在復(fù)雜多變的市場中，以優(yōu)勝者的姿態(tài)在眾多競爭者中脫穎而出，贏得廣大消費者的喜愛，成為甜品行業(yè)中的佼佼者?；谝陨锨闆r，我們對甜品店中的領(lǐng)導(dǎo)者——味多美，進行了一次實地市場調(diào)研，通過這次調(diào)查，讓我們對甜品店今后的發(fā)展有了更明確的發(fā)向。

味多美作為人們廣為熟知的甜品店經(jīng)營者，是甜品行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者之一。其產(chǎn)品為廣大消費人群所接受，其店面幾乎遍布中國各大城市。北京作為其最主要的消費市場。它具有一定的市場份額，在價格、新產(chǎn)品開發(fā)、分銷覆蓋和促銷上具有導(dǎo)向作用，最重要的是受到尊重。

首先，味多美具有良好的企業(yè)文化，其企業(yè)的經(jīng)營宗旨是生產(chǎn)健康美味的產(chǎn)品，給消費者高品質(zhì)的生活。企業(yè)的核心競爭力為創(chuàng)新。企業(yè)精神是認真、創(chuàng)新、團隊、效率。

其次，隨著人們的教育水平不斷提高，人們對食品的外觀、健康越來越關(guān)心。并且人們的創(chuàng)新意識不斷加強，都希望能買到為自己定制的蛋糕。人們的價值觀念逐漸接受中西方融合，對于西點人們越來越喜愛。人們的消費習(xí)俗觀念逐漸加強。每逢節(jié)日，人們都會買蛋糕來慶祝。如：兒童節(jié)、生日、慶祝宴會等。隨著西方文化在中國逐漸流行，人們對西方節(jié)日越來越重視。例如：人們對情人節(jié)和圣誕節(jié)越來越關(guān)注。味多美每逢節(jié)日都會量身定制節(jié)日專屬蛋糕，這就增加了人們的喜愛。

最后，味多美不斷的發(fā)掘新的消費者來夸大總需求。兒童市場是一個很有潛力的大市場?，F(xiàn)在家長對兒童的飲食特別注意，味多美干凈衛(wèi)生的環(huán)境，成為家長選擇的一個重要條件。在一些靠近幼兒園的店，有時候買蛋糕還會附贈小玩具，這在很大程度上吸引著兒童去購買。在學(xué)校周圍，一般都可以建立味多美蛋糕店，它的目標(biāo)消費者一般是學(xué)生；味多美可以根據(jù)青少年的作息時間及生活方式，第一時間做出新鮮美味的蛋糕等西點；在某些公司企業(yè)周圍，味多美也要建立分店，它的目標(biāo)消費者一般是公司白領(lǐng)、上班一族等；現(xiàn)在大部分中老年人會呆在家里帶孩子，或者享受生活。味多美就把店建在小區(qū)附近，方便中老人們的購買。此外，味多美產(chǎn)品獨特的外觀與獨有的味覺使其受不少消費者青睞。豐富的產(chǎn)品全面滿足了消費者的不同需求,為味多美贏得了市場份額。

味多美的市場細分形式以地理細分為主，以行為細分為輔。地理細分是按照消費者所處的地理位置、自然環(huán)境來細分市場。味多美一般是按照城市規(guī)模、人口密度來確定店面地址。我們這次調(diào)查的店面雖然不是最大的店面，但是其地理位置十分優(yōu)越。它的附近有小學(xué)與兩三所大學(xué)，還有幾處居民樓，并且還有一些辦公大樓，人口密集，往來頻繁，對其占領(lǐng)市場十分有利。行為細分，是根據(jù)消費者的消費或購買行為來細分。大多數(shù)消費者對味多美這個品牌的產(chǎn)品有一定的信賴、忠誠程度，消費者對產(chǎn)品品牌的喜愛程度意味著產(chǎn)品在消費者心目中的形象和重復(fù)購買的保障。味多美并不時推出新的產(chǎn)品及一些優(yōu)惠活動，以增加客源的穩(wěn)定性。味多美選擇全面進入策略的市場目標(biāo)，它全方位地進入甜品市場的各個市場部分，并有針對性地向不同客戶群提供不同類型的系列產(chǎn)品，以滿足味多美在甜品行業(yè)市場的領(lǐng)先地位，逐步擴大目標(biāo)市場范圍。例如，味多美專門為糖尿病患者制作含有木糖醇的蛋糕，為不能接受純奶油的顧客提供50%奶脂的甜品。因此，我們認為味多美在目標(biāo)市場營銷的戰(zhàn)略上采取的是差異性市場營銷戰(zhàn)略，它將市場人群按對甜品的接受程度分為不同種類，并針對這些細分市場分別開展市場營銷計劃，這樣就能吸引更多消費者的惠顧。味多美的市場定位為大部分普通家庭，多為工薪階層和學(xué)生。他們利用自己的產(chǎn)品創(chuàng)新形成獨特的競爭優(yōu)勢，向目標(biāo)市場提供優(yōu)越的價值，贏得競爭優(yōu)勢。

味多美公司主要經(jīng)營產(chǎn)品包括蛋糕、面包、咖啡、中西式點心、月餅、粽子等。下面來

分析味多美產(chǎn)品的五個層次。主要以蛋糕等西點做例子。

核心產(chǎn)品：即顧客真正需要的基本服務(wù)和利益。生產(chǎn)健康美味的產(chǎn)品，滿足人們對蛋糕等西點的需要。

形式產(chǎn)品：既產(chǎn)品向市場提供的實體和外觀，是實現(xiàn)核心利益所必需的基礎(chǔ)產(chǎn)品，即產(chǎn)品的基本形式。由品質(zhì)、式樣、特征、商標(biāo)及包裝構(gòu)成。味多美的蛋糕、面包、點心的口味包含了藍莓、巧克力、乳酪、水果夾心、水果類、酸奶乳酪味、提拉米蘇、原味等味道，可供選擇。其形狀也是多種多樣。蛋糕奶油的50%和100%不同，是形式產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)。期望產(chǎn)品：即購買者在購買產(chǎn)品時通常期望或默認得到的與產(chǎn)品密切相關(guān)的一組屬性和條件。而味多美公司以“快樂、激情、準(zhǔn)確、周到、快捷”為服務(wù)口號；以“顧客滿意”為最高服務(wù)宗旨；結(jié)合前店后坊的銷售模式、訴求最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；使消費者得到周到的服務(wù)。高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生管理；是消費者食用的安心、舒心、放心。提供101%的服務(wù)。再加上“新形象、新生活、新品位”為裝飾標(biāo)準(zhǔn)的店面環(huán)境。使消費者同時享受舒適的環(huán)境，放松心情。

附加產(chǎn)品：味多美在北京、上海、包頭同時擁有現(xiàn)代化的中央工廠，集“生產(chǎn)”“配送”“銷售”為一體，專業(yè)的品質(zhì)管理制度，保證食品安全。使消費者購買的更加便利。

潛在產(chǎn)品：是指產(chǎn)品在未來可發(fā)展的任何擴增和轉(zhuǎn)型利益，即該產(chǎn)品在將來最終可能會實現(xiàn)的全部附加部分和磚換部分。創(chuàng)新求精的味多美人經(jīng)過十余年的開發(fā)和鉆研，創(chuàng)造出了無數(shù)個美味奇跡，滿足大眾味多美用優(yōu)質(zhì)的食品和一流的服務(wù)說服了消費者，在同行中不斷超越、領(lǐng)先，成為食品行業(yè)中一顆閃耀明星。所以，味多美的潛在發(fā)展是無可限量的。味多美也在為此一直不斷的努力。

通過這次市場調(diào)查，今后我們將會提供更加優(yōu)質(zhì)、細心的服務(wù)，不斷滿足客戶的需求，向著更加精致、營養(yǎng)、美味、健康的方面發(fā)展，并借此打開市場，打造屬于我們自己的品牌。有好吃的甜品才能吸引顧客，不斷更新產(chǎn)品才能留住客戶，of love and rain絕對會引領(lǐng)甜品行業(yè)的潮流。

第三篇：市場營銷調(diào)研報告_

市 場 營 銷 調(diào) 研 報 告

市場營銷之服裝網(wǎng)絡(luò)營銷

調(diào)查報告

調(diào)查目標(biāo)：

了解并研究服裝網(wǎng)絡(luò)營銷具體化.規(guī)?；?調(diào)查時間：

2014年6月---2010年9月2日 調(diào)查對象：

百度數(shù)據(jù)研究中心，CNNIC，服裝行業(yè)網(wǎng)站，服裝經(jīng)銷商，服裝顧客，電子商務(wù)師等 調(diào)查方式：

交談，問卷調(diào)查，搜索行為Cookie跟蹤，實踐（網(wǎng)上購買服裝）等 調(diào)查導(dǎo)向: 服裝業(yè)是一個年創(chuàng)值超千億元的朝陽產(chǎn)業(yè)，其增長速度遠遠高于國民經(jīng)濟，有著巨大的發(fā)展?jié)摿颓熬?。隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和普及，服裝行業(yè)也將面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。

本次報告通過大量數(shù)據(jù)和理論分析表明，網(wǎng)絡(luò)營銷是服裝企業(yè)融入知識經(jīng)濟的基本管理工具和思維方法，傳統(tǒng)服裝企業(yè)只有充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷，及時改變市場營銷策略，實現(xiàn)以消費者為中心的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，才能獲得競爭優(yōu)勢。

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市 場 營 銷 調(diào) 研 報 告

關(guān)鍵詞：服裝 網(wǎng)絡(luò)營銷 實驗內(nèi)容:

一、網(wǎng)絡(luò)營銷原理

網(wǎng)絡(luò)是一種以信息為標(biāo)志的生活方式。在網(wǎng)絡(luò)時代，強調(diào)的是消費的個性化和購買的方便性、娛樂性。網(wǎng)絡(luò)營銷雖然是一種新興的營銷方式，但其本質(zhì)上是傳統(tǒng)直復(fù)營銷在互聯(lián)網(wǎng)時代的新形態(tài)。

直復(fù)營銷是以產(chǎn)品目錄和電話等為媒介的市場營銷體系。作為一種商業(yè)模式，直復(fù)營銷具有少分銷環(huán)節(jié)、高互動性、空間廣泛性等多種優(yōu)點，但以往的直復(fù)營銷在媒介和組合上都有局限性。只有網(wǎng)絡(luò)營銷這種高級形態(tài)的出現(xiàn)，才真正產(chǎn)生了革.命性的影響。

二、宏觀背景分析

（一）互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r

截至2014年9月，我國網(wǎng)民已達2.53億，每年還在以20%的速度增長；網(wǎng)絡(luò)購物使用率為25%，用戶達6329萬人；網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行使用率分別達到22.5%和23.4%結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)如下： 1.網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)

如圖1所示，網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)主體分布是30歲及其以下的年輕群體，其總數(shù)超過網(wǎng)民總數(shù)的2/3，而這2/3幾乎就是中國服裝消費的主力。隨著新生代的年齡增長，不遠的將來服裝消費者將會是百分之百地上網(wǎng)。

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市 場 營 銷 調(diào) 研 報 告

圖1 網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)

2.網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)

如圖2所示，網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)中學(xué)生所占比例最大，達到30%，而企事業(yè)單位職工居第二位，占到25.5%。就職業(yè)而言，不同消費者往往存在著不同的消費特征和消費需求。因此企業(yè)需要建立詳細的顧客數(shù)據(jù)庫，掌握終端就掌握了市場，掌握的越細、越全面、越迅捷，制定的策略也會越有效。

圖2 網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)

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3.網(wǎng)民收入結(jié)構(gòu)

如圖3所示，500元以下收入的網(wǎng)民比例占到30.5%，特別提出的是：學(xué)生網(wǎng)民的月收入90%以上都在1000元以下，而網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)中學(xué)生占到了30%，這是引致總體網(wǎng)民月收入中1000元以下的比例較高的重要原因。

總體來看，擁有購買能力的網(wǎng)民比例較大，隨著消費者物質(zhì)生活的不斷提高,消費者的消費水平也有大幅度的提升，同時應(yīng)該特別關(guān)注學(xué)生這個特殊的消費群體——未來的消費主力。

數(shù)據(jù)來源：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 2014-9-1 《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》

（二）服裝業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年中國服裝年銷售額已達1300億元，中國已成為世界第三大服裝消費市場。

2014年，品牌建設(shè)將帶動品牌差異化營銷，而科研創(chuàng)新是品牌建設(shè)的第一動力，品牌廣告訴求也將轉(zhuǎn)移傳播載體。

中國服裝業(yè)有四大特征：規(guī)模大、產(chǎn)量大、水平低、結(jié)構(gòu)差。水平

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市 場 營 銷 調(diào) 研 報 告

低指的就是我們的服裝設(shè)計水平低，這也是我國服裝業(yè)只能替別人加工高檔名牌服裝、自己的產(chǎn)品難以成名的原因。

中國是世界上最大的服裝消費國，同時也是世界上最大的服裝生產(chǎn)國，但中國服裝產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展很不平衡。廣東、江蘇、浙江、山東、福建、上海等東南沿海省份所生產(chǎn)的產(chǎn)品占據(jù)了全國80%以上的市場份額。而中西部地區(qū)的服裝產(chǎn)業(yè)則還非常的落后。各服裝企業(yè)之間的競爭也還停留在比較低層面上，主要還停留在價格、款式等方面的競爭，絕大多數(shù)服裝企業(yè)的產(chǎn)品銷售還是以批發(fā)市場的大流通為主。而近年來服裝企業(yè)的品牌意識雖然不斷加強，但中國服裝行業(yè)目前還只有有限的幾個中國馳名商標(biāo)，還缺乏真正意義上的國際服裝品牌，主要還是通過低成本優(yōu)勢在與國際品牌進行競爭。

中國服裝企業(yè)結(jié)構(gòu)鏈停留在傳統(tǒng)設(shè)計管理的模式，由于設(shè)計手段多停留在紙面放樣的落后階段，設(shè)計周期長，試制成本高，造成新產(chǎn)品創(chuàng)新能力弱，新品開發(fā)周期長，就不容易發(fā)掘適銷對路的產(chǎn)品，進而造成庫存積壓，影響資金周轉(zhuǎn)。服裝的新產(chǎn)品周期(設(shè)計、成衣到進入銷售)工業(yè)發(fā)達國家平均2周，美國最快4天，而我國平均是10周時間，差距非常明顯。

服裝業(yè)在加入WTO以后，如果只依靠依賴于較低的勞動力成本的價格優(yōu)勢，增長空間將越來越小，人民幣匯率上升也對出口造成深遠

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市 場 營 銷 調(diào) 研 報 告 的傷害。

中國服裝行業(yè)最為成熟和稍微具備國際競爭力的當(dāng)屬男裝和羽絨服，這片領(lǐng)域誕生了眾多的知名品牌，集中了好幾家上市公司，他們品牌實力較強，規(guī)模和競爭力都處于服裝行業(yè)前列。但是總體來說，盈利能力還是太低。品牌沒有規(guī)模。

現(xiàn)在已經(jīng)走在原創(chuàng)道路上的企業(yè)，就要審視自己了：到底有沒有能力去滿足中國快速成長起來的中產(chǎn)階級的服飾消費能力，中國到2010年非實用的奢侈品的消費人群將達到2.5億，在全球化狀態(tài)下生存起來的中產(chǎn)階級有自己的品牌消費理念，因此，不但需要純粹的設(shè)計人員，還要相應(yīng)的市場與消費趨勢研究部門，還有市場運營部門，這是一個強大的品牌機器，要做就做最好，結(jié)合自身的經(jīng)營實踐，借鑒國外的成功經(jīng)驗，對人力價值差距很大的設(shè)計和生產(chǎn)進行地域分離。時尚是成本很高的經(jīng)營戰(zhàn)略，要創(chuàng)造條件去滿足時尚人力所需要的工作、生活、交際、提升等的環(huán)境。

（三）國內(nèi)服裝的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r

互聯(lián)網(wǎng)是消費者尋求信息和娛樂的地方，客戶在哪里，公司就應(yīng)該到哪個地方去。服裝具有體積小、價值高、訂購方便和風(fēng)險認知低等特點，非常適合網(wǎng)絡(luò)銷售，據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，服裝已經(jīng)成為在互聯(lián)網(wǎng)上銷售收入排名第三的行業(yè)。

但是我們本土服裝真正進入電子商務(wù)模式運營的并不多，就算

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“觸網(wǎng)”的，也還處在電子商務(wù)營銷的表層，比如建設(shè)一個品牌網(wǎng)站，開拓淘寶的B2B銷售渠道，或者做做簡單的關(guān)鍵字競價吸引客戶到企業(yè)網(wǎng)站而已，其主要贏利模式根本還是傳統(tǒng)模式，這也是本土服裝一直得不到快速發(fā)展的原因之一。

而眾多國際大牌，都紛紛在電子商務(wù)方面進行戰(zhàn)略部署，不少已經(jīng)取得了不錯的業(yè)績，當(dāng)然，這些他們也是知道的。但他們認為網(wǎng)絡(luò)營銷有損品牌形象，服裝消費者更注重購物體驗，服裝銷售更看重面對面溝通對品牌的影響力，而網(wǎng)絡(luò)銷售的應(yīng)用不便于控制產(chǎn)品價格和銷售網(wǎng)絡(luò)等。

鑒于中國市場的多樣化與復(fù)雜性，服裝企業(yè)在探索發(fā)展進取的過程中，都應(yīng)嘗試通過各種渠道打破單一的銷售方式，尋求多樣化發(fā)展。

三、電子商務(wù)價值分析

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新經(jīng)濟領(lǐng)域，出現(xiàn)了新的價值創(chuàng)造系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，不同的經(jīng)濟角色，包括供應(yīng)商、商業(yè)伙伴、顧客等，組成商業(yè)聯(lián)盟，共同合作來創(chuàng)造價值。在這種競爭環(huán)境中，營銷戰(zhàn)略面對的是整個價值創(chuàng)造系統(tǒng)，中心任務(wù)不再是定位企業(yè)的活動而主要是協(xié)調(diào)商業(yè)聯(lián)盟的各個成員并動員他們?nèi)?chuàng)造價值。

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的價值創(chuàng)造

網(wǎng)絡(luò)營銷模式的運用有著無法比擬的優(yōu)勢：低廉的廣告成本和銷售成本，目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)定位，一對一個性營銷的制定，豐富而全面的資訊等。而且營銷方式多樣：網(wǎng)絡(luò)視頻，SEO（搜索引擎優(yōu)化），試用裝免費派送，廣告聯(lián)盟，EMAIL營銷，B2B、B2C，話題營銷，博客

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市 場 營 銷 調(diào) 研 報 告

營銷，數(shù)據(jù)庫營銷等。具體的網(wǎng)站價值創(chuàng)造：

1.網(wǎng)站的商業(yè)目標(biāo)不是為客戶創(chuàng)造價值，而是動員客戶利用網(wǎng)站提供的環(huán)境，為他們自己創(chuàng)造價值并為網(wǎng)站貢獻價值?？蛻舾拍钍撬谢ヂ?lián)網(wǎng)用戶，既包括廠商，也包括瀏覽網(wǎng)站的顧客。前者提供了網(wǎng)站的內(nèi)容，傳送了價值的形式，包括商品、服務(wù)和信息，在用這些形式滿足顧客需要的同時也為他們自己創(chuàng)造價值。顧客則是網(wǎng)站的參與者，他們搜尋商品和信息，為自己創(chuàng)造價值，但花費了時間、金錢和注意力來瀏覽或者購買，因而也對網(wǎng)站貢獻了價值。

2.網(wǎng)站的價值是客戶不斷參與創(chuàng)造的，當(dāng)積累到一定程度的時候，這個價值創(chuàng)造系統(tǒng)就會愈來愈復(fù)雜，這時網(wǎng)站的首要任務(wù)是協(xié)調(diào)它的商業(yè)關(guān)系。網(wǎng)站通過互相得利的價值交換來吸引客戶、供應(yīng)商和商業(yè)伙伴，這種性質(zhì)決定了網(wǎng)站的價值本質(zhì)上是一種關(guān)系資本，即知識和關(guān)系，或者說是企業(yè)的能力和顧客。網(wǎng)站的營銷策略就是在企業(yè)的能力和顧客之間創(chuàng)造一種不斷改進的和諧。

如果將網(wǎng)絡(luò)作為營銷工具，那么就要弄清楚網(wǎng)絡(luò)的種種優(yōu)勢，成本、速度、多樣性，圖文影聲并茂的網(wǎng)絡(luò)營銷工具要比單一的電郵、網(wǎng)站或者網(wǎng)絡(luò)廣告要更有效果。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)——網(wǎng)站

雖然開展網(wǎng)絡(luò)營銷并不一定要通過網(wǎng)站，但網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷最基礎(chǔ)、最重要的工具。這是因為：

1.網(wǎng)絡(luò)營銷是一種信息營銷，而網(wǎng)站是信息營銷最有效的載體。

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2.網(wǎng)絡(luò)營銷是一種復(fù)合營銷，網(wǎng)站能夠有效地整合各種營銷手段。根據(jù)著名時尚雜志ELLE針對女性網(wǎng)站用戶進行的需求調(diào)查（樣本描述:n=1022）顯示，搜索引擎網(wǎng)站被45.6%的女性網(wǎng)民經(jīng)常光顧，頻次僅次于專業(yè)的女性網(wǎng)站。另外，服裝在網(wǎng)絡(luò)上的人氣與評價對消費者的購買影響不可忽視，34%的ELLE網(wǎng)民在購買服裝前，都會選擇去論壇看看別人的討論，同時搜集信息。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，網(wǎng)站是促成電子交易的重要手段。

（三）建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)網(wǎng)站的要求

由于網(wǎng)站本身具有強大的營銷功能，因而如何設(shè)計和推廣網(wǎng)站，往往成為網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵。

當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)站大多以展示形象為主，通常模式是企業(yè)宣傳畫冊的翻版，存在諸多缺陷。大多委托網(wǎng)絡(luò)公司制作維護，甚少更新管理。由于內(nèi)容貧乏陳舊，形式千網(wǎng)一面，又缺乏有效的推廣手段，網(wǎng)站知名度低，訪問量和回訪率都不理想，未能起到應(yīng)有的作用。

其實從用戶的角度看，他們真正需要的是訪問一個網(wǎng)站就能得到所有服裝的信息，即能夠包括所有服裝廠商名錄和商品信息的行業(yè)中心數(shù)據(jù)庫。如果可能，他還要對得到的信息進行分析，通過價格比較和優(yōu)勢比較，才會確定選擇的意向。

（中國服裝網(wǎng)CEO）認為建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站的策略應(yīng)該是： 1.以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的特點為導(dǎo)向。

完整性：要求資料詳盡，結(jié)構(gòu)清晰，鏈接正確。要把重要目錄和最新內(nèi)容放在首頁上，然后逐層鏈接介紹，盡可能提供完整的信息給

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目標(biāo)市場。

獨創(chuàng)性：要求提供對客戶有吸引力和說服力的東西。從網(wǎng)頁的標(biāo)題、文案、圖片上體現(xiàn)創(chuàng)造性，但要注重頁面簡潔，易于操作。

互動性：最重要特性，能夠利用來自而不是關(guān)于客戶反饋的信息。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)特點使建立客戶數(shù)據(jù)庫變成非常簡單的事情。2.以消費者為中心。

客戶策略：明確客戶需要什么，想想如何與他們進行雙向溝通并創(chuàng)造能夠交付客戶的價值（從而獲得利潤）。

成本策略：了解滿足客戶需求的成本，物有所值，他們也愿意為此付出較高的成本價格。

方便性策略：重視客戶購買商品和享受服務(wù)的方便性，簡單來說就是以客戶的方便性為出發(fā)點來構(gòu)建網(wǎng)站。

溝通策略：促銷在網(wǎng)絡(luò)時代就是與客戶的溝通。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“一對一”的客戶關(guān)系。要通過社區(qū)、表單、電子郵件等方式與客戶進行雙向溝通，與他們建立起一種牢固而穩(wěn)定的友誼關(guān)系，通過交換和利用信息來創(chuàng)造價值。

四、網(wǎng)絡(luò)時代的品牌建設(shè)

品牌是企業(yè)整體產(chǎn)品概念的重要組成部分，也是企業(yè)制定市場營銷策略時的一個重要環(huán)節(jié)。一般認為，品牌的關(guān)鍵要素是承諾和附加值。資生堂的總經(jīng)理曾說過：“資生堂提供的不是服裝，而是向女性提供夢想?！眽粝刖褪琴Y生堂服裝的附加值。

我們將傳統(tǒng)的品牌網(wǎng)絡(luò)化，就是讓傳統(tǒng)品牌在網(wǎng)絡(luò)上得到延伸。

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按我的理解，有三個問題是需要特別注意的：

1.域名策略。主要是為避免網(wǎng)站混淆，為避免競爭者因為域名拼寫錯誤等原因而得益，為讓用戶可以根據(jù)公司或品牌名稱猜想你的域名等。

2.瀏覽策略。了解目標(biāo)訪問者，進行網(wǎng)站推廣等

五、構(gòu)建新型商業(yè)模式

直到目前為止，我們對于網(wǎng)絡(luò)未來的走向仍然只是猜測，納斯達克的股價風(fēng)云其實就是這種猜測的反映。然而網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展軌跡卻是清楚的，已經(jīng)足夠讓我們制定應(yīng)對的策略：

1.網(wǎng)絡(luò)營銷是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)融入知識經(jīng)濟的管理工具和思維方法，傳統(tǒng)企業(yè)只有充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷，才能免遭時代淘汰。傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷主要是通過建立企業(yè)（品牌）網(wǎng)站，營銷策略必須從傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變成以消費者為中心，同時必須依照互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的特點進行；

2.網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展導(dǎo)致資源的集合，產(chǎn)生新型商業(yè)模式。為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的趨勢，傳統(tǒng)企業(yè)必須重新考慮并發(fā)揮自己的商業(yè)潛力，必須對商業(yè)系統(tǒng)作出新的安排，與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)姻結(jié)成商業(yè)聯(lián)盟，使產(chǎn)出（產(chǎn)品和服務(wù)）能讓顧客滿意，從而獲得競爭優(yōu)勢；

3.傳統(tǒng)企業(yè)建立企業(yè)網(wǎng)站實際上也是對傳統(tǒng)品牌進行網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。成功的關(guān)鍵是能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)的特點和力量，讓科技和速度與品牌結(jié)合在一起，以新的互動水平來實現(xiàn)品牌的承諾和附加值。

六、結(jié)論

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正如寶潔全球營銷長史坦格（JimStengel）所說：現(xiàn)今消費者對于媒體的反應(yīng)已不如以往，他們擁有決定何種方式及何時接收營銷訊息的權(quán)力，若我們過分仰賴主流媒體、或沒有探索新科技及接觸點的品牌，將會與消費者失去聯(lián)絡(luò)。

網(wǎng)絡(luò)是信息載體和溝通工具，銷售是根本目的，這就是網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)。如果花大價錢組織的網(wǎng)絡(luò)營銷工具沒有產(chǎn)生生產(chǎn)力，網(wǎng)絡(luò)營銷則告失敗。所以網(wǎng)絡(luò)營銷如果偏離了銷售這個根本目的，不能最終在銷售上實現(xiàn)“落地”，就是失敗的網(wǎng)絡(luò)營銷。

當(dāng)然，根據(jù)層次不同的企業(yè)有不同需求，網(wǎng)絡(luò)營銷既可以是偉大的戰(zhàn)略也可以是平實的戰(zhàn)術(shù)。因此企業(yè)必須依據(jù)自身實際情況來制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案，切勿盲目聽從打著網(wǎng)絡(luò)營銷旗號的來訪者。

營銷的本質(zhì)就是讓消費者記住、使用你的產(chǎn)品，并有欲望繼續(xù)購買你未來的產(chǎn)品,歸根到底就是滿足并引導(dǎo)消費者的需求。隨著消費者物質(zhì)生活的不斷提高,消費者的消費水平也有大幅度的提升。隨著消費理念的成熟，消費者更加關(guān)注自我身體健康。正如生態(tài)美創(chuàng)始人吳炳新先生所言，宣傳讓人類美麗十歲是所有服裝企業(yè)的責(zé)任。不同年齡階段的消費者，往往存在著不同的消費特征和消費需求。

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第四篇：市場營銷調(diào)研實習(xí)報告

調(diào)研實習(xí)報告

一、實習(xí)目的：

隨著生活水平的提高，消費者的購物層次也逐漸上升，人們也更加關(guān)注自己的形象了。大學(xué)生中使用護膚品的人數(shù)也逐漸攀升。校園作為一個特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解在校大學(xué)生的化妝品消費情況，我們作了這樣一次調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對在校學(xué)生化妝品的消費情況進行調(diào)查分析，并對學(xué)生的實際購買行為和選擇傾向等進行研究。調(diào)查結(jié)果反映出長春工程學(xué)院在校大學(xué)生選購、使用護膚品相對理性，并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見，因此為了能更清晰全面地了解大學(xué)生對護膚品認知及消費情況。同時也根據(jù)我們營銷專業(yè)課程的安排進行這一次的調(diào)研實習(xí)，增加我們對專業(yè)知識的了解和認識，增加我們的實踐經(jīng)驗和動手能力，為我們以后的發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。

二、實習(xí)過程

從6月25日起我們開始了為期三周的營銷調(diào)研實習(xí)。第一天的上午我們召開了全體的動員大會，有4個老師帶領(lǐng)我們實習(xí)，每個老師要帶大約20名學(xué)生，大概分成四組。我被分到第一組，由李冰老師指導(dǎo)，我們的調(diào)研課題是：大學(xué)生男士護膚品使用情況調(diào)研。

第二天我們的主要任務(wù)是進行文案調(diào)研，收集與調(diào)研課題有關(guān)的資料信息。由于課題和客觀環(huán)境的限制我們的資料主要來源是網(wǎng)絡(luò)，第一天我一直坐在電腦前搜索和下載與關(guān)的資料，但網(wǎng)上上午資源太對太雜，有很多的東西是沒有用處的，第三天我有將這些資料進行加工整理，形成文字報告提交給老師。周三，我們又開了一次會，老師主要講解了有關(guān)運用觀察法進行一手資料收集的方法和要注意的方面。周四周五我們的主要任務(wù)是到有關(guān)地方進行觀察，收集和記錄所需的數(shù)據(jù)。這些說起來容易的事情做起來卻是難的可以，我們觀察是必須是在別人不知情的情況下進行，一方面要分心記錄數(shù)據(jù)，另一方面又要注意不能引起有關(guān)人員的注意。為了取得不同時段的數(shù)據(jù)，我們只好一次又一次的進入超市以及護膚品專賣店，每次要站一個多小時，加上來回坐車，真是辛苦到想

放棄，但我們一直堅持，當(dāng)我們整理數(shù)據(jù)時覺得好開心，這是我們的勞動成果啊。得到數(shù)據(jù)還不是最終的目的，我們要根據(jù)我們得到的數(shù)據(jù)和學(xué)過的知識對他進行分析，得出有關(guān)的結(jié)論。

這幾天雖然辛苦，但我們經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多，從剛開始的無從下手到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，我們的進步是很明顯的。這才是第一周，還有兩周呢，接下來的工作會怎樣呢，我想對我們來說結(jié)果并不重要，而這個過程卻是很有意義的。

接下來主要任務(wù)是設(shè)計問卷。我們上網(wǎng)查詢與課題有關(guān)的問卷，并取其精華部分設(shè)計自己的問卷。在做好了自己的問卷之后，我們把問卷提交給了老師，等待老師給我們的建議，然后我們再根據(jù)老師的建議進行一定的修改，最終達成我們組的小組的綜合調(diào)研問卷。

實習(xí)的第二周，我們向老師提交了我們初步設(shè)計的問卷，經(jīng)過綜合了我們組員的意見之后，我們設(shè)計出了小組的綜合問卷。在設(shè)計問卷的時候，簡直是麻煩死了，改了又改，而且每個人的意見都不盡相同，經(jīng)過我們大家的協(xié)調(diào)一致，一直努力，我們克服了一切困難，最終完成了我們組的問卷。經(jīng)過這一次的問卷的設(shè)計，我也對問卷有了進一步的認識和了解，對掌握了問卷設(shè)計的基本原則。接下來的事情就是發(fā)放問卷了，我們一共打印了200份問卷，我們組沒人40份進行發(fā)放，我選擇的地點是圖書館的3樓和4樓，我選擇圖書館的原因是因為圖書館的人分配比較均勻，涉及到每個年級的，每個專業(yè)的，每個院的學(xué)生。在問卷填寫的過程中，我們受到了大家的歡迎，大多數(shù)同學(xué)都很樂意去幫助我們填寫問卷，而且很認真的填寫。而只有少數(shù)的同學(xué)敷衍了事，可能是由于復(fù)習(xí)的緣故吧。

經(jīng)過了兩天的努力，我們組完成了問卷的填寫，接下來的就是數(shù)據(jù)處理了，我們分工明確，每個人都有每個人的任務(wù)。最后我們把大家的數(shù)據(jù)都綜合到了一起，最后完成了小組的資料處理。

三、實習(xí)體會和經(jīng)驗

首先，先說一下這次實習(xí)的整體感受吧，就是感覺真的是花時間去做了，也用心去做了，雖然有時候也偷懶。在還沒進行實習(xí)之前，我就很想進行實習(xí)了，期待著實習(xí)的到來，不是因為我喜歡實習(xí)，是以為實習(xí)就不用上課了，可以花時間好好復(fù)習(xí)考試了?？墒钱?dāng)實習(xí)真正到來的時候，我后悔了，早知道還不如上課呢，這樣實習(xí)哪有時間復(fù)習(xí)啊，20周就考試了。不過沒辦法了，硬著頭皮來吧。

在開始的幾天，上午還得上課，有老師給我們講解實習(xí)中應(yīng)當(dāng)注意的一些問題，以及幫助我們確定相關(guān)的調(diào)研主題，聽聽我們的意見，從那時起，我覺得李冰老師真的是個不錯的老師，雖然有時候也和我們開個玩笑，不過我就是喜歡樂觀開朗的老師，但是在給我們講解的時候真的有自己獨特的想法，也能給我們提出相當(dāng)有價值的建議，當(dāng)然我們也是欣然接受。

在接下來的調(diào)研過程中。從文案調(diào)研、觀察法調(diào)研、問卷的設(shè)計及填寫到最后的數(shù)據(jù)的整理和分析，每個步驟都所謂是很困難，有時候真的不想做了，不過要是能不做就好了。文案調(diào)研還好，是對一些現(xiàn)成的資料進行收集，整理，分析。而觀察法調(diào)研就不同了，我們選定了觀察的地點，有公寓的水房、超市及專賣店。在觀察的時候真的是尷尬極了，為了不引起別人的注意，得時刻注意自己的行為，唉，難啊。在問卷的設(shè)計過程中，在起初的時候，我們對問卷還不是很了解，都不知從何下手，經(jīng)過幾個小時的查找資料，終于有了頭緒?？墒菍εc一些問題的設(shè)計還是有點困難，還得結(jié)合大家的各種不同的意見。

最后，我們的調(diào)研實習(xí)結(jié)束了，感謝我們的組員的共同努力，感謝老師的認真指導(dǎo)。這次的調(diào)研實習(xí)，我們的收獲很大，學(xué)到了我們在課堂上無法學(xué)到的知識，我想這次的調(diào)研實習(xí)能為我以后的發(fā)展奠定一定的知識基礎(chǔ)。

第五篇：市場營銷專業(yè)調(diào)研報告

2011秋季校園招聘會關(guān)于市場營銷專業(yè)的調(diào)研報告 目錄概要：

（一）調(diào)研目的（二）調(diào)查基本信息

（三）調(diào)查問卷內(nèi)容

（四）調(diào)查結(jié)果分析

（五）建議和措施

一、調(diào)研目的：

市場營銷學(xué)是一門科學(xué)性和藝術(shù)性兼?zhèn)涞膽?yīng)用型學(xué)科，是建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)，研究以滿足消費者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律性，具有全程性、綜合性、實踐性的特點，是管理類各專業(yè)的必修課，同時還是人文、哲學(xué)、社會科學(xué)等專業(yè)的重要課程。市場營銷學(xué)于 20 世紀(jì) 30 年代產(chǎn)生于美國。20 世紀(jì) 50 年代以后才形成現(xiàn)代意義上的市場營銷學(xué)。我國于 1978 年以后真正引入該課程，三十年來，隨著社會經(jīng)濟及市場經(jīng)濟的發(fā)展，市場營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容發(fā)生了根本性的變化，其應(yīng)用應(yīng)用領(lǐng)域也從贏利組織擴展到非贏利組織，從國內(nèi)擴展到國外。今天，作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課，我國幾乎所有的大學(xué)都開設(shè)了“市場營銷學(xué)”課程，其影響和受益面十分廣泛。為了了解招聘單位對本專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生的需求情況，以及本專業(yè)的就業(yè)方向和專業(yè)前景，特作冬季校園招聘會關(guān)于市場營銷專業(yè)的調(diào)研報告。

二、調(diào)查基本信息

（一）調(diào)查的時間地點

調(diào)查時間：2011/11/26

調(diào)查地點：德州學(xué)院校園招聘會現(xiàn)場

（二）調(diào)查方式、對象及范圍

本次調(diào)查活動是利用2011德州學(xué)院秋季校園招聘會期間，主要選取招聘企業(yè)、應(yīng)屆畢業(yè)生、資深就業(yè)指導(dǎo)老師為調(diào)查對象，并在填寫問卷的同時對調(diào)查者進行了現(xiàn)場實際訪談。招聘會共發(fā)放調(diào)研問卷200份，回收率70%。調(diào)查內(nèi)容以問卷問題的形式共設(shè)計16個問題。

（三）調(diào)查問卷內(nèi)容

（1）標(biāo)題：關(guān)于市場營銷專業(yè)認知的調(diào)研問卷

（問卷分兩部分：對應(yīng)屆畢業(yè)生的調(diào)查問卷和對招聘單位、就業(yè)指導(dǎo)老師的調(diào)查問卷）

(2)問卷導(dǎo)言：

你們好：

我們是德州學(xué)院的大學(xué)生，在今年校園招聘會上，我們正在做關(guān)于市場營銷專業(yè)認知及就業(yè)情況的調(diào)研報告，需要您填寫以下內(nèi)容，以便更好地完成我們的調(diào)查報告，謝謝您的參與。本調(diào)查數(shù)據(jù)僅供我們在做調(diào)查研究時統(tǒng)計使用，不會泄露您的個人信息，敬請放心。

填寫說明：請把正確的選項填在括號內(nèi)或橫線上

（3）對應(yīng)屆畢業(yè)生的調(diào)查問卷

基本信息

1.您的性別：（）A 男B 女

2.您的年齡：------------

3.您的專業(yè)--------------

對市場營銷專業(yè)的認知

1、您了解市場營銷專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容嗎？

Ａ很了解 Ｂ一般 Ｃ很不了解

2、您覺得社會對市場營銷專業(yè)的學(xué)生學(xué)歷要求看得高嗎？

Ａ高 Ｂ不是很高 Ｃ學(xué)歷無所謂

3、您覺得市場營銷人員最具備是那一種能力？

Ａ語言交流 Ｂ吃苦耐勞 Ｃ其他

4、您會考慮以后從事與市場營銷相關(guān)的工作嗎？

Ａ?xí)?Ｂ說不好 Ｃ不會

5、您對市場營銷人員的晉升空間怎么看待？

Ａ空間廣大 Ｂ空間一般 Ｃ空間狹小

6、您覺得市場營銷專業(yè)的應(yīng)聘者在企業(yè)招聘中是否比其他專業(yè)更有優(yōu)勢？ Ａ很有優(yōu)勢 Ｂ差不多 Ｃ沒有優(yōu)勢

7、您覺得市場營銷就業(yè)工作對性別有歧視嗎？

Ａ有 Ｂ沒有 Ｃ視情況而定

8、您怎樣看待市場營銷專業(yè)的就業(yè)情況，請簡要說明原因？

（４）對招聘單位的調(diào)查問卷

１、您對市場營銷專業(yè)應(yīng)聘者的學(xué)歷要求？

Ａ沒要求 Ｂ大中專 Ｃ本科 D本科以上

２、您公司的最低薪酬是多少？

Ａ低于1200 Ｂ1200 至1800 Ｃ1800至2500D大于2500

３、您企業(yè)的市場營銷人員晉升空間？

Ａ很高 Ｂ一般 Ｃ說不好 Ｄ很低

４、您企業(yè)對市場營銷專業(yè)應(yīng)聘者的性別有限制嗎？

Ａ有 Ｂ視工作而定 Ｃ沒有

５、您覺得市場營銷專業(yè)的應(yīng)聘者在企業(yè)招聘中是否比其他專業(yè)更有優(yōu)勢？ Ａ很大優(yōu)勢 Ｂ說不好 Ｃ沒有

６、您會跨地區(qū)應(yīng)聘銷售人員嗎？

Ａ?xí)?Ｂ說不好 Ｃ不會

７、您覺得市場營銷人員應(yīng)具備那些能力，請簡要說明原因？

８、對就業(yè)指導(dǎo)老師的調(diào)查問卷

您對市場營銷專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生在應(yīng)聘過程中，要注意的問題有哪些意見和建議？

四、調(diào)查結(jié)果分析

通過本次調(diào)查報告獲悉，大多數(shù)企業(yè)都很注重營銷人員的招聘，認為其是企業(yè)發(fā)展的重要人才資源。在不同的行業(yè)，市場營銷類的職位也是招聘的熱門，可以說現(xiàn)在的市場營銷專業(yè)類的職位是最供不應(yīng)求的，但由于其本身專業(yè)的特殊性，這就決定了學(xué)習(xí)本專業(yè)的學(xué)生不一定適合做營銷，而非本專業(yè)的學(xué)生也不一定不能做營銷，這在一定程度上削弱了本專業(yè)學(xué)生的專業(yè)優(yōu)勢。尤其是現(xiàn)在的企業(yè)最注重的是營銷實踐性，而非理論性，當(dāng)然理論知識是萬萬不能缺少的，因為在以后的發(fā)展中，理論知識不扎實，有可能成為我們大學(xué)生職場生涯的瓶頸。還有，許多企業(yè)在招聘銷售人員和營銷人員時，并不限制專業(yè)和學(xué)歷，看重的是你的銷售業(yè)績和與人溝通的能力。談起底薪大多數(shù)的企業(yè)往往1200至1500之間，最終的報酬多少主要是取決于你的業(yè)績提成。

參加完招聘會后，通過仔細地看招聘簡章和現(xiàn)場咨詢，還有以下幾點發(fā)現(xiàn)：

1、就目前就業(yè)市場看,與市場營銷專業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)人員、營銷人員等需求較大，即市場營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)前景較好。

2、對于營銷專業(yè)的學(xué)生就業(yè)面廣,適合的工作較多,除實物營銷以外,還有網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)的推廣對營銷人員的需求增加，同時也對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)方面的知識有了進一步的要求。

3、雖各公司對業(yè)務(wù)人員,銷售人員等需求較多,但對學(xué)歷的要求較低,一般在專科以上學(xué)歷的學(xué)生即可。本科市場營銷專業(yè)的學(xué)生在學(xué)歷方面優(yōu)越性不大。

4,相對于學(xué)歷，招工的公司更多的看重營銷人員的能力和工作經(jīng)驗。

5,在應(yīng)聘人員中,公司對業(yè)務(wù)人員,營銷人員的入門要求低。更多的是，需要有責(zé)任心，肯吃苦耐勞的人員。對于專業(yè)知識要求不是太嚴(yán)格。

6,營銷人員、業(yè)務(wù)人員等在工資方面中，一般為基本工資加提成?；竟べY較低，一般提成較高，而提成則來源于個人業(yè)績。

因此,我認為市場營銷專業(yè)是一個發(fā)展前景很好的專業(yè)，此專業(yè)的學(xué)生在未來就業(yè)中占有優(yōu)勢。同時對于專業(yè)的學(xué)生要求較高，不僅要學(xué)好專業(yè)知識，更要具備吃苦務(wù)實的精神。

五、建議和措施

1、在掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和現(xiàn)代市場營銷學(xué)的基本理論的同時，更要注重語言表達和文字表達能力、人際溝通和解決營銷實際問題的基本能力，這一點需要重點強調(diào)，也就是說，在校期間，多參加一些社會實踐，寒暑假期間盡量能夠在一些企業(yè)實習(xí)。

2、熟悉我國有關(guān)市場營銷方面的方針、政策與法律法規(guī)及了解國際市場營銷的慣例和規(guī)則，了解本學(xué)科的理論前沿以發(fā)展動態(tài)，一定要關(guān)注時事，這樣會讓你 對市場有比較敏銳的嗅覺。

3、在應(yīng)聘工作時，切莫眼高手低，而要注重應(yīng)聘企業(yè)的發(fā)展前景和自身的晉升空間。

4、任何優(yōu)秀的企業(yè)家或高層管理者幾乎都是從最初的銷售人員做起，沒有基層的實踐經(jīng)驗又怎么能做好企業(yè)的決策和管理下屬員工呢？所以說，營銷專業(yè)的學(xué)生應(yīng)從基層做起，能吃苦耐勞，要腳踏實地，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗。

5、作為沖鋒陷陣的營銷人，智慧、正直、專業(yè)、以及自律是其獲得成功的關(guān)鍵品質(zhì)。易中天先生曾經(jīng)感悟：人生沒有彩排，每一天都是現(xiàn)場直播。希望我們大學(xué)生能珍惜今天，放眼未來，時刻銘記營銷人的使命，努力學(xué)習(xí)，樹立大營銷理念、展現(xiàn)營銷人的大智慧，營銷自己，營銷未來。