第一篇：市氣象局2009年機關作風和效能建設工作總結
2009年,××市氣象局在市委市政府的正確領導下,以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機，積極更新思想觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，以“強服務、保增長、促發(fā)展、惠民生”為主題，以服務企業(yè)、服務基層、服務群體為重點，進一步規(guī)范行政行為，提高行政效率，強化公共氣象服務、深化決策氣象服務，扎實推進機關作風和效能建設，充分發(fā)揮我局在經(jīng)濟社會發(fā)展
中的作用。現(xiàn)將工作總結如下:
一，加強思想建設，夯實服務基礎。
××，我局以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導，認真學習貫徹市委十一屆七次全體（擴大）會議精神，認真學習貫徹市委關于加強機關作風和效能建設的工作意見，充分認識到當前××經(jīng)濟發(fā)展正處在關鍵時期，能否有效化解面臨的挑戰(zhàn)，變危機為轉(zhuǎn)機，不僅事關當前，而且影響長遠。因此，我們必須把機關作風和效能建設擺到突出位置，加強黨員干部的思想教育，轉(zhuǎn)變機關作風，提高工作效率。特別從三月份開始，我局系統(tǒng)地文秘雜燴網(wǎng)開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，把學習實踐活動與克服當前困難、加快經(jīng)濟發(fā)展緊密結合起來，著力轉(zhuǎn)變不適應、不符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念，使廣大黨員干部牢固樹立服務企業(yè)促發(fā)展的理念，以高度的政治責任感和強烈的事業(yè)心，切實轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效能，全力以赴推動保增長、促發(fā)展的各項措施落到實處，將思想統(tǒng)一到全市發(fā)展大局上來，把作風作為第一形象，把服務作為第一要求，確保各項工作按序按時推進。
二，加強效能建設，營造服務氛圍。
作為我們氣象部門，氣象服務就是立業(yè)之本，也是我們做好一切氣象工作的出發(fā)點，因此我們堅持“公共氣象、安全氣象、資源氣象”發(fā)展理念，堅持“以人為本”服務理念，努力做好氣象服務工作，幫助基層與企業(yè)解決實際困難，為政府提供優(yōu)質(zhì)氣象保障服務。
1，圍繞公共服務職能，不斷提高氣象災害防御能力。一是加快××市氣象災害預報預警現(xiàn)代化建設工程，濱江氣象服務中心儀器設備全部安裝到位，已開始業(yè)務004km.cn村建設提供優(yōu)質(zhì)氣象服務。
5，高度重視防雷減災工作，切實落實防雷安全生產(chǎn)責任制。氣象局負責本市范圍內(nèi)的建筑防雷工程審核、監(jiān)督、竣工驗收和防雷裝置安全檢查管理工作。一是認真做好防雷減災宣傳工作，通過各種形式宣傳防雷減災法律法規(guī)和防雷知識，提高市民和有關單位防范意識。二是與規(guī)劃、建設、安監(jiān)等部門進行協(xié)作，從源頭上加強管理，為方便群眾，把
第二篇：機關作風和效能建設工作總結
白蓮河鄉(xiāng)財政所黨支部 機關作風和效能建設工作總結
今年以來,為進一步加強機關作風建設，提升行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，根據(jù)鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府《印發(fā)白蓮河鄉(xiāng)開展機關作風建設活動實施方案的通知》精神和鄉(xiāng)有關機關作風和效能建設的工作部署，我所立足服務白蓮經(jīng)濟發(fā)展為目標，認真部署，精心組織，突出重點，扎實推進，開展以“廉潔、和諧、文明”為主題的機關作風和效能建設活動，努力提升全所干部職工的思想政治素質(zhì)、業(yè)務能力、辦事效率和服務水平，全力打造“廉潔型、學習型、服務型、創(chuàng)新型”的行政機關?，F(xiàn)將具體情況總結如下：
主要做法：
一、高度重視，加強領導，精心組織
1、進行宣傳發(fā)動。2月25日，召開了所機關作風和效能建設動員大會，進行宣傳發(fā)動，并詳細部署開展了機關作風和效能建設的目標任務及工作要求，同時要求全所黨員干部要繼續(xù)認真組織學xxx省、市、鄉(xiāng)有關加強機關作風和效能建設的重要指示精神，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，增強搞好活動的信心和決心。參加會議的有：所黨支部班子全體領導、全所黨員共11人。
2、成立了組織機構。為加強對機關作風和效能建設工作的領導，切實把效能建設工作抓緊、抓好、落到實處，專門成立了
財政所機關作風和效能建設領導小組，由所長瞿文潔任組長，副所長葉金良、晏文濤任副組長。領導小組下設辦公室，由專人負責日常工作和監(jiān)督檢查機關作風和效能建設各項任務和要求的開展落實情況，辦公地點設在財政所黨員活動室。實踐證明，健全的工作機制為順利開展各項工作提供了有力的組織保障。
3、制定工作方案。為進一步明確工作要求、工作步驟和工作重點，落實人員，明確責任，在深入開展調(diào)查研究、學習討論、征求意見的基礎上，根據(jù)上級統(tǒng)一要求，結合我所實際，所機關作風和效能建設領導小組制定出臺了《白蓮河鄉(xiāng)財政所開展機關作風和效能建設活動實施方案》。
二、加強學習，提升素質(zhì)，營造氛圍
以加強學習為抓手，促進干部職工整體素質(zhì)的全面提高。采取集中學習和個人自學相結合、走出去和請進來相結合的方式，通過定期召開專題學習會，并充分利用各種會議、培訓講座、集中活動等機會加強學習，開展業(yè)務培訓，主要是組織學習有關領導同志關于開展機關作風和效能建設的重要講話精神、黨風廉政教育、業(yè)務知識、現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律知識、社會歷史文化知識以及行政管理、領導干部從政能力等方面,其中重點學習胡錦濤總書記在十七屆中央紀委三次全會、省委、市委、以及鄉(xiāng)委書記陳建的講話精神，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，明確新時期新形勢下開展機關作風建設、樹立機關干部新形象的重要性和必要性。
此外，采取寓教于樂的形式，組織開展各種生動活潑的文體活動和競賽活動，增強學習效果。具體的學習活動由辦公室統(tǒng)一安排。通過形式多樣的學習教育活動，財政所廣大干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力得到明顯提高，牢固樹立了立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨觀念，心齊、氣順、勁足、實干的良好氛圍基本形成。
三、強化紀律意識，優(yōu)化服務水平
為加強財政所干部職工的紀律觀念，全面提升機關干部職工精神面貌，塑造新時期政府機關公務人員新形象，要求全體干部職工嚴格執(zhí)行財政所的作息制度，按時上下班；窗口服務部門的工作人員每天必須穿戴樸素大方上班；上班時間不能上網(wǎng)聊天或觀看與工作無關的內(nèi)容。
在工作作風上，切實做到熱情服務、微笑服務、主動服務、耐心服務、文明服務，推行首問負責制，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的不良作風；在服務效率上，推行限時辦結制度；制作大型宣傳櫥窗，及時公布最新動態(tài)、重點工作的進展情況，積極營造機關作風和效能建設的濃厚氛圍。通過一系列活動的開展，機關作風出現(xiàn)了可喜變化，機關工作人員的工作熱情、工作效率得到極大的提高，“廉潔、勤政、服務、高效”的機關工作機制基本形成。
四、完善建章立制，加強規(guī)范管理
建立健全各項規(guī)章制度和工作機制。按照“創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變
職能、從嚴管理”的要求，以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，大力推行和完善首問責任制、限時辦結承諾制、一次性告知制；積極倡導文明辦公，使用禮貌用語，推行“一張親切笑臉、一句溫馨問候、一杯暖心清茶、一個明確答復”的“四個一”接待準則；進一步健全工作人員的崗位工作職責，明確工作人員分工，實現(xiàn)以制度管人，按制度辦事，把制度建設貫穿于機關作風和效能建設的各個方面和各個環(huán)節(jié)，促進機關作風明顯好轉(zhuǎn)。
五、狠抓落實，加強監(jiān)督檢查
狠抓監(jiān)督檢查，力求財政所作風和效能建設取得實效。由領導小組牽頭對全體干部職工進行不定期檢查，全面檢查工作落實情況、干部職工的工作作風、辦事效率及工作業(yè)績情況，重點檢查崗位職責完成情況、上級交辦工作完成情況、下基層調(diào)研情況、參與中心工作情況、執(zhí)行財政所機關相關工作制度情況以及工作上有無出現(xiàn)重大差錯等。對發(fā)現(xiàn)的問題領導小組將酌情進行批評教育，并要求限期整改。
存在的問題及整改措施： 一、四種“意識”有待加強。一是強化紀律意識；二是強化大局意識；三是強化服務意識；四是強化危機意識。
二、自查自糾的力度不夠。要進一步加大自查自糾的力度，針對存在的問題，制定過硬的整改措施，切實加以改進，讓群眾真正感受到財政所機關通過機關作風和效能建設帶來的新變化、新氣象。
三、財政所干部職工仍存在不良作風、不良行為。需加大明查暗訪的力度，進一步加強對財政所作風和效能建設的監(jiān)督檢查，對財政所干部職工存在的不良作風、不良行為，一經(jīng)查實，將在全所范圍內(nèi)曝光，責成有關違紀人員及責任人作公開檢討，并從嚴處理。
四、干部職工績效考核辦法不夠完善。財政所要根據(jù)上級文件精神，結合我所實際，盡快修訂所機關考評獎懲制度，建立科學規(guī)范的所機關獎懲機制，以便進一步提高全體干部職工的工作積極性、工作效率及服務水平，打造“廉潔、和諧、文明”的政府機關形象。
五、長效機制建立不夠健全。在今后的工作中要鞏固活動成果，力爭建立財政所機關作風和效能建設的長效機制。
中共白蓮河鄉(xiāng)財政所黨支部
第三篇：機關作風和效能建設工作總結
xxx機關作風和效能建設
工作總結
今年以來,為進一步加強機關作風建設，提升行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，縣績效辦轉(zhuǎn)發(fā)《自治州行政機關作風效能整頓實施方案》精神機關作風和效能建設的工作部署，我局立足服務縣經(jīng)濟發(fā)展為目標，認真部署，精心組織，突出重點，扎實推進，開展機關作風和效能建設活動，努力提升全局干部職工的思想政治素質(zhì)、業(yè)務能力、辦事效率和服務水平，全力打造“廉潔型、學習型、服務型、創(chuàng)新型”的行政機關?，F(xiàn)將具體情況總結如下：
一、高度重視，加強領導，精心組織
1、召開了機關作風和效能建設動員大會，進行宣傳發(fā)動，并詳細部署開展了機關作風和效能建設的目標任務及工作要求，同時要求全局黨員干部要繼續(xù)認真組織學xxx區(qū)、州、縣有關加強機關作風和效能建設的重要指示精神，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，增強搞好活動的信心和決心。
2、成立了組織機構。為加強對機關作風和效能建設工作的領導，切實把效能建設工作抓緊、抓好、落到實處，專門成立了所機關作風和效能建設領導小組實踐證明，健全的工作機制為順利開展各項工作提供了有力的組織保障。
3、制定工作方案。為進一步明確工作要求、工作步驟和工作重點，落實人員，明確責任，在深入開展調(diào)查研究、學習討論、征求意見的基礎上，根據(jù)上級統(tǒng)一要求，結合我局所實際，所機關作風和效能建設領導小組制定實施方案。
二、加強學習，提升素質(zhì)，營造氛圍
以加強學習為抓手，促進干部職工整體素質(zhì)的全面提高。采取集中學習和個人自學相結合、走出去和請進來相結合的方式，通過定期召開專題學習會，并充分利用各種會議、培訓講座、集中活動等機會加強學習，開展業(yè)務培訓，主要是組織學習有關領導同志關于開展機關作風和效能建設的重要講話精神、黨風廉政教育、業(yè)務知識、現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律知識、社會歷史文化知識以及行政管理、領導干部從政能力等方面,進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，明確新時期新形勢下開展機關作風建設、樹立機關干部新形象的重要性和必要性。
此外，組織開展各種生動活潑的文體活動和競賽活動，增強學習效果。具體的學習活動由辦公室統(tǒng)一安排。通過形式多樣的學習教育活動，廣大干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力得到明顯提高，牢固樹立了立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨觀念，心齊、氣順、勁足、實干的良好氛圍基本形成。
三、強化紀律意識，優(yōu)化服務水平
為加強財政所干部職工的紀律觀念，全面提升機關干部
職工精神面貌，塑造新時期政府機關公務人員新形象，要求全體干部職工嚴格執(zhí)行財政所的作息制度，按時上下班；上班時間不能上網(wǎng)聊天或觀看與工作無關的內(nèi)容。
在工作作風上，切實做到熱情服務、微笑服務、主動服務、耐心服務、文明服務，推行首問負責制，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的不良作風；在服務效率上，推行限時辦結制度；重點工作的進展情況，積極營造機關作風和效能建設的濃厚氛圍。通過一系列活動的開展，機關作風出現(xiàn)了可喜變化，機關工作人員的工作熱情、工作效率得到極大的提高，“廉潔、勤政、服務、高效”的機關工作機制基本形成。
四、完善建章立制，加強規(guī)范管理
建立健全各項規(guī)章制度和工作機制。以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，大力推行和完善首問責任制、限時辦結承諾制、一次性告知制；積極倡導文明辦公，使用禮貌用語，推行“一張親切笑臉、一句溫馨問候、一杯暖心清茶、一個明確答復”的“四個一”接待準則；進一步健全工作人員的崗位工作職責，明確工作人員分工，實現(xiàn)以制度管人，按制度辦事，把制度建設貫穿于機關作風和效能建設的各個方面和各個環(huán)節(jié)，促進機關作風明顯好轉(zhuǎn)。
五、狠抓落實，加強監(jiān)督檢查
狠抓監(jiān)督檢查，力求局作風和效能建設取得實效。由領
導小組牽頭對全體干部職工進行不定期檢查，全面檢查工作落實情況、干部職工的工作作風、辦事效率及工作業(yè)績情況，重點檢查崗位職責完成情況、上級交辦工作完成情況、下基層調(diào)研情況、參與中心工作情況、執(zhí)行xxx機關相關工作制度情況以及工作上有無出現(xiàn)重大差錯等。
存在的問題及整改措施：
一、四種“意識”有待加強。一是強化紀律意識；二是強化大局意識；三是強化服務意識；四是強化危機意識。
二、自查自糾的力度不夠。要進一步加大自查自糾的力度，針對存在的問題，制定過硬的整改措施，切實加以改進，讓群眾真正感受到財政所機關通過機關作風和效能建設帶來的新變化、新氣象。
三、xxx干部職工仍存在不良作風、不良行為。需加大明查暗訪的力度，進一步加強對作風和效能建設的監(jiān)督檢查，對xxx干部職工存在的不良作風、不良行為，一經(jīng)查實，將在全局范圍內(nèi)曝光，責成有關違紀人員及責任人作公開檢討，并從嚴處理。
四、干部職工績效考核辦法不夠完善。根據(jù)上級文件精神，結合我局實際，盡快修訂所機關考評獎懲制度，建立科學規(guī)范的所機關獎懲機制，以便進一步提高全體干部職工的工作積極性、工作效率及服務水平，打造“廉潔、和諧、文明”的形象。
五、長效機制建立不夠健全。在今后的工作中要鞏固活動成果，力爭建立xxx機關作風和效能建設的長效機制。
xxx
二〇一二年十一月三十日
第四篇：市商務局機關作風和效能建設上半年工作總結
市商務局機關作風和效能建設上半年工作總結
編輯：王士勇 來源： 加入時間：2010-12-28 14:57:53
市商務局認真開展“解放思想、提高效能”活動，立足服務曲阜經(jīng)濟社會發(fā)展大局的目標，認真部署，精心組織，突出重點，扎實推進，努力提升全局干部職工的思想政治素質(zhì)、業(yè)務能力、辦事效率和服務水平，全力打造“廉潔型、學習型、服務型、創(chuàng)新型”的政府行政機關。現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、強培訓，建制度，全面轉(zhuǎn)變機關作風
一是領導重視，落實責任。專門成立了局長孔文旭任組長、各科室負責人為成員的局機關作風和效能建設領導小組，切實加強對機關作風和效能建設工作的領導。制定了商務局《關于開展解放思想、提高效能活動實施方案》和配檔表，制定了“馬上就辦”的具體辦法、工作方案、規(guī)章制度及保證措施。進一步明確了工作要求、工作步驟和工作重點，落實人員，強化責任。
二是全面發(fā)動，統(tǒng)一思想。召開了局機關作風和效能建設動員大會，詳細部署開展機關作風和效能建設的目標任務及工作要求，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，增強搞好活動的信心和決心。
三是強化培訓，提升素質(zhì)。采取集中學習和個人自學相結合、走出去和請進來相結合的方式，通過定期召開專題學習會、培訓講座、集中活動等方式，開展學習培訓，主要是組織學習有關領導關于開展機關作風和效能建設的重要講話精神、黨風廉政教育、法律知識以及業(yè)務知識等。并采取寓教于樂的形式，組織開展了各種生動活潑的競賽活動，增強學習效果。目前，局機關干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力得到明顯提高，心齊、氣順、勁足、實干的良好氛圍基本形成。
四是完善制度，規(guī)范管理。建立健全各項規(guī)章制度和工作機制。根據(jù)市委市政府加強機關作風和效能建設的要求，以轉(zhuǎn)變作風，提高效率，規(guī)范行為，強化責任意識、服務意識和效率意識為重點，按照建立長效機制的原則，修改完善了《商務局機關規(guī)章制度》、《商務局機關工作人員崗位責任制》和《商務局機關學習制度》。大力推行和完善首問責任制、限時辦結承諾制、否定報備制、一次性告知制。積極倡導文明辦公，健全工作人員的崗位職責，明確人員分工，特別是加大對干部職工平時管理的力度，注重平時考核數(shù)據(jù)的積累，考評指標量化到人。做到按制度辦事，用制度管人，把制度建設貫穿于機關作風和效能建設的各個方面和各個環(huán)節(jié)，提高機關整體工作效率。
二、強服務，重實效，切實提高工作效能
圍繞全市工作重點，立足本局職責，強化服務，扎實推進，全面提升工作效能。
一是抓服務，推進項目建設。針對我市外資項目，深入
開展調(diào)研活動，對項目資金未到的，積極跟進，全力搞好服務，力促外資盡快到位。分別深入到董莊、吳村進行調(diào)研，對董莊的新西蘭莊園項目，細致了解了項目進展情況、外資到位情況以及存在的困難和問題，詳細介紹了外資項目申報、審批以及外資到位操作流程，為資金盡快到位起到了積極地助推作用。對落戶吳村的九仙山旅游開發(fā)項目，我們積極協(xié)助企業(yè)辦理申報、注冊、立項等手續(xù)，幫助中南集團投資方解決實際困難。由我局引進的加德礦山工程項目，成功落戶書院工業(yè)園，在項目注冊審批等事項，我們積極提供全程代辦，全力搞好服務。按照全市“三重”項目包保分工，我局全面落實包保責任，嚴格執(zhí)行幫辦服務制度，加大幫辦服務措施，努力為重點項目建設創(chuàng)造良好的環(huán)境，確保香格里拉酒店、聯(lián)福生電子項目順利實施。香格里拉酒店項目2010年計劃完成投資6000萬元，完成樁基、地下室及部分主體建筑。1—5月份完成了投資2740萬元。
二是抓培訓，改善外貿(mào)出口。針對金融危機的影響，我局謹慎分析形勢，采取措施幫助企業(yè)改善經(jīng)營、擴大出口。深入企業(yè)開展調(diào)研，了解企業(yè)實際困難，積極幫助企業(yè)出謀劃策。深入海關調(diào)研，了解進出口形勢和政策，分析研究進出口貿(mào)易對策。組織召開了全市對外貿(mào)易工作會議，邀請了濟寧市商務局、濟寧海關、商檢等部門，從各個角度對2010年的外經(jīng)貿(mào)形勢做了全面分析，幫助我市外貿(mào)企業(yè)正確研判形勢，堅定信心，查找問題，指導企業(yè)解危脫困，保增長、保市場、保政策扶持。通過政策指導、企業(yè)培訓等行之有效的工作，我市對外貿(mào)易逐漸擺脫下滑頹勢，各項指標逆勢上揚。
三是抓合作，推進對外勞務工作。進一步規(guī)范勞務輸出徑口，加大外派勞務企業(yè)安全監(jiān)管機制建設，在傳統(tǒng)工種的基礎上增加人員技能培訓，鼓勵發(fā)展高端勞務，加大與海外機構的聯(lián)系和合作，穩(wěn)定傳統(tǒng)勞務市場，開拓新興勞務市場。5月下旬，局領導班子到泗水進行了學習調(diào)研，認真學習外地先進經(jīng)驗做法，為我所用，服務我市的對外經(jīng)濟合作工作。6月8日，參加了行風熱線節(jié)目，就對外勞務輸出工作做了詳細的介紹，并細致地回答了聽眾的咨詢，為我市群眾全面了解對外經(jīng)濟政策，拓展了渠道。
三、認真梳理問題，全面進行整改
半年來，商務局認真改進機關作風、提高辦事效率、建設服務型機關等加強行政效能建設方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機關工作人員的中心意識、大局意識顯著增強，工作效率、工作水平有了很大的改進和提高，服務發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。但是與全市加快發(fā)展的任務相比，與群眾的愿望相比，與市場經(jīng)濟條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距。一是服務工作還不夠全面。對一些外資項目，主動服務還存在一些欠缺。二是個別干部職工在思想上認識和重視程度還不夠，存在著應付學習的問題。三是效能制度建設還有待進一步完善。四是作風監(jiān)督方
面還要進一步加強。針對以上問題，商務局切實開展對照檢查找差距，進一步找準問題抓好整改，著力解決當前作風和效能建設中存在的突出問題。積極通過召開會議、開展調(diào)研、展開討論等方式，對照“七查七看”內(nèi)容，開展了部門查看和個人查看活動，深入剖析存在的問題和不足，并通過發(fā)放征求意見表、設置監(jiān)督信箱，廣泛吸收群眾意見和建議，就工作對象、服務對象所提出的意見和建議進行認真的對照檢查，就存在的問題制定具體整改方案和措施，限期進行整改。
今后，我們將進一步結合實際，理清思路，明確目標，強化工作措施確保活動扎實深入開展。一是繼續(xù)推進效能建設宣傳，加大效能督查力度，整合力量提高督查效果，進一步將市委市政府效能要求貫徹落實到位。二是認真主動做好意見和建議的收集，切實解決企業(yè)和群眾利益的突出問題，對損害發(fā)展環(huán)境的人和事堅決追究到位、處理到位。三是提高行政效能，進一步簡化審批程序和步驟，開展送服務活動，深入企業(yè)調(diào)查研究，主動為企業(yè)和項目解決實際問題，全面營造優(yōu)質(zhì)服務氛圍，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為項目建設實行全程代辦制，推進在談、簽約和正在建設的項目進度。四是扎實推進政務公開，加強對辦事行為的監(jiān)督機制，規(guī)范公開要求，著力提高行政效能與誠信度。
第五篇：機關作風效能建設工作總結
工商戶、下崗工人等行業(yè)的10名群眾作為“機關作風和效能建設”義務監(jiān)督員。11月1日起，受聘上崗的10名群眾義務監(jiān)督員，分片不定期地到所指定的機關單位，圍繞各單位的辦公秩序、上班時間有無打牌閑聊和上網(wǎng)打游戲、五項制度的建立和落實情況、有無“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象以及為群眾辦事的服務態(tài)度和服務質(zhì)量等，進行明查暗訪。監(jiān)督員每半月集中向市效能建設辦公室反饋匯報一次明查暗訪的情況。市效能建設辦公室認真歸納匯總反饋的信息，及時將相關信息反饋給各單位主要領導，并督促其進行整改。目前，已向25個單位反饋了42條群眾義務監(jiān)督員明查暗訪到的不良現(xiàn)象，也得到了這些單位正在進行整改的信息。
四、圍繞群眾滿意，組織愛心活動。
一是在市直機關開展“優(yōu)化環(huán)境服務年”活動。組織機關黨員干部進行了為期一個月的“**有差距，我們怎么辦；**要崛起，我們怎么干”、“機關黨員干部怎樣在優(yōu)化環(huán)境中發(fā)揮表率作用”的解放思想大討論活動，安排了部分機關黨務干部“跳出**看**”，到經(jīng)濟發(fā)達的省市學習吸取機關黨組織為經(jīng)濟發(fā)展服務的成功經(jīng)驗；在市直各級黨政部門開展了“共鑄誠信機關”活動，組織了機關黨團員和社會各界人士進行了“我是窗口、我是環(huán)境，共鑄誠信機關，爭做守信**人”萬人簽名活動，并號召機關科以上黨員干部與特困家庭或特困學生開展“一幫一”結對解困活動，通過多種形式為特困家庭或特困學生辦實事辦好事。
二是在市直機關開展“向災區(qū)人民獻愛心”特別主題實踐活動。為全力支持全市的防臺救災工作，支援遭受臺風侵襲的縣區(qū)受災群眾生產(chǎn)自救、重建家園，9月中旬，組織了市直及中央、省屬駐巢各單位開展了“心連心——向災區(qū)群眾獻愛心捐款”和“手牽手——為災區(qū)群眾獻愛心幫扶”特別主題實踐活動。市直及中央、省屬駐巢120個單位7000多名黨員干部職工為災區(qū)群眾捐款655585元人民幣。市直對口單位相繼組建了“生產(chǎn)自救指導小分隊”、“生活補給小分隊”、“義診防疫小分隊”等32個小分隊深入災區(qū)，開展搶險救災服務活動。共為100戶糧食絕收農(nóng)戶每戶提供了100元的救助；為100戶房屋被毀的農(nóng)戶每戶提供了200元的救助；給予5個遭受重災的學校分別提供了4000元的經(jīng)濟援助。其余捐款由市民政局按照市委、市政府的指示，全部劃撥到含山、和縣、居巢區(qū)等縣區(qū)。
三是在市直機關開展了“冬衣暖人心”捐助和“獻愛心、送溫暖”捐款活動。為認真貫徹落實黨中央、國務院領導的重要指示精神，幫助我市災區(qū)貧困地區(qū)群眾順利渡過冬天、愉快過好兩節(jié)，12月下旬，組織市直及中央、省屬駐巢單位開展了“冬衣暖人心”捐助和“獻愛心、送溫暖”捐款活動。廣大干部職工大力弘揚中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，以對災區(qū)人民高度負責的精神，踴躍為災區(qū)群眾捐款和捐助清新、整潔的冬衣棉被。據(jù)統(tǒng)計，市直及中央、省屬駐巢單位的干部職工共為災區(qū)群眾捐款90多萬元，捐助冬衣被22095件（床）。市直機關工委和市民政局緊急調(diào)用了八輛卡車，及時將捐助的衣物運送到含山、無為、和縣、居巢等四縣區(qū)的災區(qū)。捐款也將通過領導慰問、各縣區(qū)劃撥等形式，于近期發(fā)放到特困群眾手中。
五、萬人評議機關，接受群眾監(jiān)督。
一是認真制作“萬人評議機關調(diào)查問卷表”?！?005群眾評議機關測評問卷調(diào)查表》是根據(jù)去年“市政風評議調(diào)查問卷”、“市行風評議調(diào)查問卷”、“市直機關作風評議調(diào)查問卷”三份問卷的具體內(nèi)容，經(jīng)合并后按照“教育管理、依法行政、機關作風、效能建設、系統(tǒng)監(jiān)管”五個方面，以“滿意、基本滿意、不滿意”三種類型綜合形成的。形成后的問卷調(diào)查表先后征求了市政風評議領導小組、市行風評議領導小組、市作風和效能建設領導小組的意見，并經(jīng)市委辦公室把關，最后，由市委辦公室、市政府辦公室聯(lián)合發(fā)文，由機關工委具體印發(fā)。二是及時組織“萬人評議機關調(diào)查問卷表”的發(fā)放和收集。在組織開展“萬人評議機關”活動中，我們借鑒了省直機關工委、南京市和安慶市的做法，由機關工委統(tǒng)一印制7000份評議表，采取“單位相互評、社會隨機評、下級單位評、群眾監(jiān)督員評、**日報讀者評”等五種方式進行問卷的發(fā)放。第一，發(fā)放5200份給機關各單位，由各單位組織在職工作人員和離退休人員進行評議。第二，在市區(qū)和縣區(qū)設立7個流動評議臺，發(fā)放800份，讓社會群眾公開進行評議。第三，由各縣區(qū)機關黨（工委）在縣區(qū)機關單位進行評議，每縣區(qū)負責發(fā)放160份測評問卷調(diào)查表，共800份。第四，由10名“機關作風和效能建設”群眾義務監(jiān)督員每人負責向社會群眾發(fā)放20份進行評議，共200份；第五，由機關工委在《**日報》上刊登評議表，發(fā)動社會上的群眾進行評議，并負責收集整理。同時委托由市城調(diào)隊負責向人大、政協(xié)委員，工商企業(yè)等有關單位發(fā)放3000份進行評議。三是認真搞好萬人評議機關調(diào)查問卷的統(tǒng)計工作。本次萬人評議機關活動機關工委共收到調(diào)查問卷11436份。其中有效問卷共10834份，無效問卷（答案填寫為復印的問卷）共602份。在有效問卷中，由機關各單位相互評議的問卷為5546份，由四縣一區(qū)機關干部評議的問卷為750份，由設置的7個流動臺在市區(qū)和縣區(qū)城區(qū)群眾評議的為672份，由社會群眾在《**日報》上評議并郵寄來的問卷為3866份。機關工委請一名電腦程序設計專家專門設計了一套問卷調(diào)查電腦統(tǒng)計程序，調(diào)集五臺電腦，并從市委先進性教育活動辦公室和市職業(yè)中學借調(diào)了10名同志進行封閉式電腦統(tǒng)計，共用15天時間，全部統(tǒng)計完機關工委收到的10834份問卷。
四是進行分數(shù)的換算和機關單位的排名。按照百分制，以“教育管理、依法行政、機關作風、效能建設、系統(tǒng)監(jiān)管”五個方面每項20分的統(tǒng)一標準，依據(jù)（滿意票×22＋基本滿意票×17＋不滿意票×11）÷總票數(shù)的統(tǒng)計公式，將各機關單位得票數(shù)換算成分數(shù)，按得分多少排出機關單位作風效能建設的名次。
五是進行通報和表彰。市直機關單位作風和效能建設的名次排出后，市改進機關作風加強效能建設領導小組及時發(fā)出通報，并在“**市人民政府網(wǎng)站”上進行公示，接受群眾監(jiān)督。在此基礎上，評比表彰10個“機關作風建設先進科室”，并對機關單位作風效能建設的名次排在前五名的單位進行通報表彰，同時，取消后五名的單位“全市目標考評優(yōu)秀單位”參選資格，主要負責人還在**電視臺“效能建設”欄目上進行公開表態(tài)今后努力的方向。
六、目前市直機關作風和效能建設存在的突出問題
一是官僚主義、形式主義在一些部門和單位還比較突出，主動為基層服務的意識還不強；二是辦事拖拉、效率不高、環(huán)節(jié)繁瑣、推諉扯皮、落實不力的問題還沒有根本改變；三是權力利益化、利益部門化，不作為、亂作為現(xiàn)象還不同程度地存在；四是依法行政、廉潔從政、從嚴治政方面還有不少薄弱環(huán)節(jié)，“中梗阻”、“與民爭利”等損害群眾利益的問題也時有發(fā)生。
七、2006年的工作目標和主要措施
2006年**市“機關作風和效能建設”的目標是：機關作風明顯改善，機關運轉(zhuǎn)逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學化；服務水平明顯提升，“三不為”、“四難”現(xiàn)象徹底根治；機關工作效率明顯提高，“中梗阻”現(xiàn)象基本得到清除，“想辦事”的熱情和“會辦事”的本領不斷增強；依法治市的基本方略得到落實，有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不究的行為得到有效糾正；發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，“親商、安商、扶商、富商”的氛圍更加濃厚，真正形成務實高效的政務環(huán)境、團結奮進的政治環(huán)境、誠信法治的市場環(huán)境、積極向上的人文環(huán)境、穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。2006年**市“機關作風和效能建設”的主要措施是：
一是認真學習貫徹省委機關效能建設動員大會精神。結合**實際，市委專題研究**市直機關2006機關效能建設的實施方案。二是調(diào)整充實全市機關作風和效能建設領導小組及辦公室。真正切實形成“黨委統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，領導小組指導協(xié)調(diào)，成員單位各司其職，社會各界廣泛參與”的領導體制和工作機制，切實做到機構、人員、場所、經(jīng)費四落實。三是確立2006年為“機關效能建設年”。制定實施意見，明確活動內(nèi)容，提出具體要求。四是在市直機關各單位開展“三整治三提高和四講四比”主題活動。即：整治得過且過、不思進取的萎靡之風，提高做好本職工作的責任感和事業(yè)心；整治推諉扯皮、辦事緩慢的拖沓之風，提高為民服務的辦事效率和工作效能；整治有令不行、有禁不止的渙散之風，提高雷厲風行抓落實和不折不扣執(zhí)行市委決策的堅定性。講大局 比紀律，講勤政比效率，講奉獻比政績，講廉潔比正氣。五是在窗口和重點單位實行“雙優(yōu)承諾”制。優(yōu)化服務措施，提高服務質(zhì)量，制定標準更高、內(nèi)容更實、操作性更強的服務承諾內(nèi)容通過新聞媒體等形式，向全市干部群眾作出公開承諾，接受社會各界監(jiān)督。六是推行“行政不作為責任追究制度”。建立市直機關效能監(jiān)察投訴中心。開通政務熱線，設立投訴電話和投訴信箱，暢通民意溝通渠道，加強行政行為監(jiān)管。嚴格實行責任追究，教育和引導黨員干部在服務發(fā)展、服務大局、服務基層、服務群眾中認真履行好職責，努力促進機關效能大提高。七是加大對機關作風和效能建設的督查力度。以機關作風和效能建設領導小組成員為組員，組建三個督查組，深入各單位進行督查活動。同時實行群眾義務監(jiān)督員、人大代表和政協(xié)委員兼職監(jiān)督員、離退休干部專職監(jiān)督員、新聞媒介特定監(jiān)督員等四結合的方式，對機關單位的作風和效能建設情況進行明查暗訪。八是繼續(xù)開展“萬人評議機關”活動。進一步完善“萬人評議機關”活動方案，更加科學地制定“萬人評議機關”問卷調(diào)查表，采取網(wǎng)上發(fā)布、報紙刊登、設立流動測評臺等方式，認真組織好“萬人評議機關”活動，并在一定范圍內(nèi)公示群眾對機關作風和效能建設滿意度的測評排序。九是將機關作風和效能建設列入單位目標考核中。堅持將機關作風和效能建設工作和“萬人評議機關”結果，與年終目標考核和評先評優(yōu)掛鉤，名次排后單位取消參評資格。十是建章立制，構造長效機制。注意把實踐證明行之有效的做法上升為制度要求，制定切實可行、便于操作的有關制度。注意收集機關黨員干部、服務對象和群眾的意見和建議，修訂完善效能建設各項制度，建立長效機制，不斷鞏固和擴大機關效能建設成果。
八、對進一步加強機關作風和效能建設的意見和建議
一要切實加強領導，明確責任。單位的主要負責人要親自抓，親自過問，才能真正推動機關效能建設；要建立健全以崗位責任制來明確工作職責，以承諾制來明確服務要求，以公示制來推行政務公開，以公開評議來強化民主監(jiān)督，以失職追究來嚴肅工作紀律，實現(xiàn)以制度管人管事。
二要切實解決目前機關作風中存在的突出問題。要嚴肅查處典型的人和事，查根源、尋對策，強力推進機關作風和效能建設，真正做好言必行、行必果，取信于民。
三要接受群眾監(jiān)督。加強監(jiān)督是效能建設的有力保證。將機關作風和效能建設置于群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督之下，只有通過監(jiān)督才能予以制約，只有通過監(jiān)督才能予以規(guī)范。
市改進市直機關作風 加強效能建設領導小組 2006年5月30日
工商戶、下崗工人等行業(yè)的10名群眾作為“機關作風和效能建設”義務監(jiān)督員。11月1日起，受聘上崗的10名群眾義務監(jiān)督員，分片不定期地到所指定的機關單位，圍繞各單位的辦公秩序、上班時間有無打牌閑聊和上網(wǎng)打游戲、五項制度的建立和落實情況、有無“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象以及為群眾辦事的服務態(tài)度和服務質(zhì)量等，進行明查暗訪。監(jiān)督員每半月集中向市效能建設辦公室反饋匯報一次明查暗訪的情況。市效能建設辦公室認真歸納匯總反饋的信息，及時將相關信息反饋給各單位主要領導，并督促其進行整改。目前，已向25個單位反饋了42條群眾義務監(jiān)督員明查暗訪到的不良現(xiàn)象，也得到了這些單位正在進行整改的信息。
四、圍繞群眾滿意，組織愛心活動。
一是在市直機關開展“優(yōu)化環(huán)境服務年”活動。組織機關黨員干部進行了為期一個月的“**有差距，我們怎么辦；**要崛起，我們怎么干”、“機關黨員干部怎樣在優(yōu)化環(huán)境中發(fā)揮表率作用”的解放思想大討論活動，安排了部分機關黨務干部“跳出**看**”，到經(jīng)濟發(fā)達的省市學習吸取機關黨組織為經(jīng)濟發(fā)展服務的成功經(jīng)驗；在市直各級黨政部門開展了“共鑄誠信機關”活動，組織了機關黨團員和社會各界人士進行了“我是窗口、我是環(huán)境，共鑄誠信機關，爭做守信**人”萬人簽名活動，并號召機關科以上黨員干部與特困家庭或特困學生開展“一幫一”結對解困活動，通過多種形式為特困家庭或特困學生辦實事辦好事。
二是在市直機關開展“向災區(qū)人民獻愛心”特別主題實踐活動。為全力支持全市的防臺救災工作，支援遭受臺風侵襲的縣區(qū)受災群眾生產(chǎn)自救、重建家園，9月中旬，組織了市直及中央、省屬駐巢各單位開展了“心連心——向災區(qū)群眾獻愛心捐款”和“手牽手——為災區(qū)群眾獻愛心幫扶”特別主題實踐活動。市直及中央、省屬駐巢120個單位7000多名黨員干部職工為災區(qū)群眾捐款655585元人民幣。市直對口單位相繼組建了“生產(chǎn)自救指導小分隊”、“生活補給小分隊”、“義診防疫小分隊”等32個小分隊深入災區(qū)，開展搶險救災服務活動。共為100戶糧食絕收農(nóng)戶每戶提供了100元的救助；為100戶房屋被毀的農(nóng)戶每戶提供了200元的救助；給予5個遭受重災的學校分別提供了4000元的經(jīng)濟援助。其余捐款由市民政局按照市委、市政府的指示，全部劃撥到含山、和縣、居巢區(qū)等縣區(qū)。
三是在市直機關開展了“冬衣暖人心”捐助和“獻愛心、送溫暖”捐款活動。為認真貫徹落實黨中央、國務院領導的重要指示精神，幫助我市災區(qū)貧困地區(qū)群眾順利渡過冬天、愉快過好兩節(jié)，12月下旬，組織市直及中央、省屬駐巢單位開展了“冬衣暖人心”捐助和“獻愛心、送溫暖”捐款活動。廣大干部職工大力弘揚中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，以對災區(qū)人民高度負責的精神，踴躍為災區(qū)群眾捐款和捐助清新、整潔的冬衣棉被。據(jù)統(tǒng)計，市直及中央、省屬駐巢單位的干部職工共為災區(qū)群眾捐款90多萬元，捐助冬衣被22095件（床）。市直機關工委和市民政局緊急調(diào)用了八輛卡車，及時將捐助的衣物運送到含山、無為、和縣、居巢等四縣區(qū)的災區(qū)。捐款也將通過領導慰問、各縣區(qū)劃撥等形式，于近期發(fā)放到特困群眾手中。
五、萬人評議機關，接受群眾監(jiān)督。
一是認真制作“萬人評議機關調(diào)查問卷表”?！?005群眾評議機關測評問卷調(diào)查表》是根據(jù)去年“市政風評議調(diào)查問卷”、“市行風評議調(diào)查問卷”、“市直機關作風評議調(diào)查問卷”三份問卷的具體內(nèi)容，經(jīng)合并后按照“教育管理、依法行政、機關作風、效能建設、系統(tǒng)監(jiān)管”五個方面，以“滿意、基本滿意、不滿意”三種類型綜合形成的。形成后的問卷調(diào)查表先后征求了市政風評議領導小組、市行風評議領導小組、市作風和效能建設領導小組的意見，并經(jīng)市委辦公室把關，最后，由市委辦公室、市政府辦公室聯(lián)合發(fā)文，由機關工委具體印發(fā)。二是及時組織“萬人評議機關調(diào)查問卷表”的發(fā)放和收集。在組織開展“萬人評議機關”活動中，我們借鑒了省直機關工委、南京市和安慶市的做法，由機關工委統(tǒng)一印制7000份評議表，采取“單位相互評、社會隨機評、下級單位評、群眾監(jiān)督員評、**日報讀者評”等五種方式進行問卷的發(fā)放。第一，發(fā)放5200份給機關各單位，由各單位組織在職工作人員和離退休人員進行評議。第二，在市區(qū)和縣區(qū)設立7個流動評議臺，發(fā)放800份，讓社會群眾公開進行評議。第三，由各縣區(qū)機關黨（工委）在縣區(qū)機關單位進行評議，每縣區(qū)負責發(fā)放160份測評問卷調(diào)查表，共800份。第四，由10名“機關作風和效能建設”群眾義務監(jiān)督員每人負責向社會群眾發(fā)放20份進行評議，共200份；第五，由機關工委在《**日報》上刊登評議表，發(fā)動社會上的群眾進行評議，并負責收集整理。同時委托由市城調(diào)隊負責向人大、政協(xié)委員，工商企業(yè)等有關單位發(fā)放3000份進行評議。三是認真搞好萬人評議機關調(diào)查問卷的統(tǒng)計工作。本次萬人評議機關活動機關工委共收到調(diào)查問卷11436份。其中有效問卷共10834份，無效問卷（答案填寫為復印的問卷）共602份。在有效問卷中，由機關各單位相互評議的問卷為5546份，由四縣一區(qū)機關干部評議的問卷為750份，由設置的7個流動臺在市區(qū)和縣區(qū)城區(qū)群眾評議的為672份，由社會群眾在《**日報》上評議并郵寄來的問卷為3866份。機關工委請一名電腦程序設計專家專門設計了一套問卷調(diào)查電腦統(tǒng)計程序，調(diào)集五臺電腦，并從市委先進性教育活動辦公室和市職業(yè)中學借調(diào)了10名同志進行封閉式電腦統(tǒng)計，共用15天時間，全部統(tǒng)計完機關工委收到的10834份問卷。
四是進行分數(shù)的換算和機關單位的排名。按照百分制，以“教育管理、依法行政、機關作風、效能建設、系統(tǒng)監(jiān)管”五個方面每項20分的統(tǒng)一標準，依據(jù)（滿意票×22＋基本滿意票×17＋不滿意票×11）÷總票數(shù)的統(tǒng)計公式，將各機關單位得票數(shù)換算成分數(shù)，按得分多少排出機關單位作風效能建設的名次。
五是進行通報和表彰。市直機關單位作風和效能建設的名次排出后，市改進機關作風加強效能建設領導小組及時發(fā)出通報，并在“**市人民政府網(wǎng)站”上進行公示，接受群眾監(jiān)督。在此基礎上，評比表彰10個“機關作風建設先進科室”，并對機關單位作風效能建設的名次排在前五名的單位進行通報表彰，同時，取消后五名的單位“全市目標考評優(yōu)秀單位”參選資格，主要負責人還在**電視臺“效能建設”欄目上進行公開表態(tài)今后努力的方向。
六、目前市直機關作風和效能建設存在的突出問題
一是官僚主義、形式主義在一些部門和單位還比較突出，主動為基層服務的意識還不強；二是辦事拖拉、效率不高、環(huán)節(jié)繁瑣、推諉扯皮、落實不力的問題還沒有根本改變；三是權力利益化、利益部門化，不作為、亂作為現(xiàn)象還不同程度地存在；四是依法行政、廉潔從政、從嚴治政方面還有不少薄弱環(huán)節(jié)，“中梗阻”、“與民爭利”等損害群眾利益的問題也時有發(fā)生。
七、2006年的工作目標和主要措施
2006年**市“機關作風和效能建設”的目標是：機關作風明顯改善，機關運轉(zhuǎn)逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學化；服務水平明顯提升，“三不為”、“四難”現(xiàn)象徹底根治；機關工作效率明顯提高，“中梗阻”現(xiàn)象基本得到清除，“想辦事”的熱情和“會辦事”的本領不斷增強；依法治市的基本方略得到落實，有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不究的行為得到有效糾正；發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，“親商、安商、扶商、富商”的氛圍更加濃厚，真正形成務實高效的政務環(huán)境、團結奮進的政治環(huán)境、誠信法治的市場環(huán)境、積極向上的人文環(huán)境、穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。2006年**市“機關作風和效能建設”的主要措施是：
一是認真學習貫徹省委機關效能建設動員大會精神。結合**實際，市委專題研究**市直機關2006機關效能建設的實施方案。二是調(diào)整充實全市機關作風和效能建設領導小組及辦公室。真正切實形成“黨委統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，領導小組指導協(xié)調(diào)，成員單位各司其職，社會各界廣泛參與”的領導體制和工作機制，切實做到機構、人員、場所、經(jīng)費四落實。三是確立2006年為“機關效能建設年”。制定實施意見，明確活動內(nèi)容，提出具體要求。四是在市直機關各單位開展“三整治三提高和四講四比”主題活動。即：整治得過且過、不思進取的萎靡之風，提高做好本職工作的責任感和事業(yè)心；整治推諉扯皮、辦事緩慢的拖沓之風，提高為民服務的辦事效率和工作效能；整治有令不行、有禁不止的渙散之風，提高雷厲風行抓落實和不折不扣執(zhí)行市委決策的堅定性。講大局 比紀律，講勤政比效率，講奉獻比政績，講廉潔比正氣。五是在窗口和重點單位實行“雙優(yōu)承諾”制。優(yōu)化服務措施，提高服務質(zhì)量，制定標準更高、內(nèi)容更實、操作性更強的服務承諾內(nèi)容通過新聞媒體等形式，向全市干部群眾作出公開承諾，接受社會各界監(jiān)督。六是推行“行政不作為責任追究制度”。建立市直機關效能監(jiān)察投訴中心。開通政務熱線，設立投訴電話和投訴信箱，暢通民意溝通渠道，加強行政行為監(jiān)管。嚴格實行責任追究，教育和引導黨員干部在服務發(fā)展、服務大局、服務基層、服務群眾中認真履行好職責，努力促進機關效能大提高。七是加大對機關作風和效能建設的督查力度。以機關作風和效能建設領導小組成員為組員，組建三個督查組，深入各單位進行督查活動。同時實行群眾義務監(jiān)督員、人大代表和政協(xié)委員兼職監(jiān)督員、離退休干部專職監(jiān)督員、新聞媒介特定監(jiān)督員等四結合的方式，對機關單位的作風和效能建設情況進行明查暗訪。八是繼續(xù)開展“萬人評議機關”活動。進一步完善“萬人評議機關”活動方案，更加科學地制定“萬人評議機關”問卷調(diào)查表，采取網(wǎng)上發(fā)布、報紙刊登、設立流動測評臺等方式，認真組織好“萬人評議機關”活動，并在一定范圍內(nèi)公示群眾對機關作風和效能建設滿意度的測評排序。九是將機關作風和效能建設列入單位目標考核中。堅持將機關作風和效能建設工作和“萬人評議機關”結果，與年終目標考核和評先評優(yōu)掛鉤，名次排后單位取消參評資格。十是建章立制，構造長效機制。注意把實踐證明行之有效的做法上升為制度要求，制定切實可行、便于操作的有關制度。注意收集機關黨員干部、服務對象和群眾的意見和建議，修訂完善效能建設各項制度，建立長效機制，不斷鞏固和擴大機關效能建設成果。
八、對進一步加強機關作風和效能建設的意見和建議
一要切實加強領導，明確責任。單位的主要負責人要親自抓，親自過問，才能真正推動機關效能建設；要建立健全以崗位責任制來明確工作職責，以承諾制來明確服務要求，以公示制來推行政務公開，以公開評議來強化民主監(jiān)督，以失職追究來嚴肅工作紀律，實現(xiàn)以制度管人管事。
二要切實解決目前機關作風中存在的突出問題。要嚴肅查處典型的人和事，查根源、尋對策，強力推進機關作風和效能建設，真正做好言必行、行必果，取信于民。
三要接受群眾監(jiān)督。加強監(jiān)督是效能建設的有力保證。將機關作風和效能建設置于群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督之下，只有通過監(jiān)督才能予以制約，只有通過監(jiān)督才能予以規(guī)范。
市改進市直機關作風 加強效能建設領導小組 2006年5月30日
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