第一篇：網(wǎng)管計劃

儀隴縣炬光小學2013年度春季學期網(wǎng)絡管理、油印

工作計劃

為了使現(xiàn)代教育設備與資源更充分地“走進課堂、面向?qū)W生、用于教學”，使我校現(xiàn)代教育技術的管理與應用水平再上新臺階，更好地開展現(xiàn)代遠程教育工作。按照縣教育局相關工作安排，結(jié)合學校實際，特制定本工作計劃。

一、指導思想

以教育科學發(fā)展觀為指導，促進農(nóng)村教育的科學化、規(guī)范化、制度化，達到農(nóng)村教育資源共享；貫徹執(zhí)行教育部《中小學教師繼續(xù)教育規(guī)定》、《全國中小學教師教育技術能力建設計劃》文件精神和落實中央、省、市、縣局對農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育的工作要求，配合基礎教育課程改革，提高我校教師現(xiàn)代教育技術應用能力和水平，促進我校教育信息化的進一步發(fā)展，推動我校教師教育教學水平的提高，進一步拉近與城市學校在現(xiàn)代教育技術方面的距離。盡力做好油印工作，為教育、教學、教改以及學校個各項各自服務。

二、工作安排

1、多媒體教室管理與使用

為了保證多媒體教學課的質(zhì)量，要求學科教師提前一周認真進行電子備課，搜索多媒體教學資源、編寫教學設計、制作多媒體教學課件；學科教師使用多媒體教室至少提前一天與學校管理員聯(lián)系，并填好上課記錄表。上課老師要正確使用多媒體資源，對損壞的資源要及時上報，并視情況追求損壞者的責任。管理員安排學生分班對多媒體教室進行打掃，保證多媒體教室的清潔衛(wèi)士。

2、信息技術課教學工作

期初需根據(jù)《課程標準》和學校課時安排制定詳細的教學計劃，根據(jù)教學計劃認真?zhèn)湔n、組織教學，期末需進行教學效果評價。

根據(jù)我校實際，信息技術課教學應遵循：一是教學地點為班級、多媒體教室、計算機網(wǎng)絡教室；二是循環(huán)使用的教材，學期末有上課的老師分年級回收。

3、微機室管理

為了保證微機室的正常使用，要求學生正確操作計算機，不得惡意損壞微機室的計算機及其他設備，否則需照價賠償。采取得力措施，杜絕學生玩電腦游戲。每周安排學生對計算機教室進行打掃。保證計算機教室的清潔衛(wèi)士。

4、油印機的使用和管理

為保證油印機的正常使用，同時為教育、教學服務，要求其他非專業(yè)老師不得隨意使用，不得油印與學校工作無關的資料。油印資料的老師統(tǒng)一在上午二三節(jié)或者下午二三節(jié)交油印室，以便油印。

第二篇：網(wǎng)管工作總結(jié)及計劃

網(wǎng)管工作總結(jié)及計劃范文1

首先，辦公室的工作大體分為值班；考核；倉庫；整個學院工作的安排和總結(jié)；獲獎名單的統(tǒng)計；整個學院以及學校個社團的通訊錄名單。

一．值班

值班時的事務：對學生會借出以及歸還物體的登記；教室申請表的登記；以及處理一些其他的事務。

計劃改進措施：在整個值班過程中，基本上都是閑的。所以我們很多都會帶著作業(yè)去做，但我覺得真正能認真做的人肯定很少。所以一般都會覺得很無聊，所以我覺得可以每一個或兩個月看一本咱們辦公室的那些有關三下鄉(xiāng)或者其它的一些資料，然后在開會的時候留一些時間互相交流自己的想法。雖然不能保每個人都會看，但我相信總有人會看的。所以通過交流，那些看了的人會將自己的想法交給那些沒看的人，這樣很多人都會有了解的。

二．考核：

主要考核對象：學生會的干事，班委，各部門對應班委，部長，主席的考核以及活動中缺席人員的統(tǒng)計。

計劃：會認真學習這些考核的方法，也會認真的對待每一份工作。到現(xiàn)在為止，好沒有做過活動缺席人員的統(tǒng)計，以后要給自己爭取機會，好好干好它。

倉庫：存放學院多個部門的衣物，以及其他的很多東西。

計劃：積極參加到整理倉庫的行列中，記住沒意見物品所存放的地方。對借出的物品做好登記。

改進措施：那么多部門的東西都放在一起，每天借借出出，所以倉庫很容易亂。讓每一個干事每周整理，他們肯定會覺得很累。所以，我們可以在剛開始的時候，一起整理一兩次，讓他們記住物品所放的地方，然后在以后安排三到四個人去整理，可以每兩周一次，不用全部整理，只需要把放亂的放回原地就好。然后在每兩個月在全體整理一次，這樣那個倉庫看起來就沒有那么亂了。

整個學院工作的計劃和總結(jié)以及大型活動，會議中的工作：

基本工作：定期在辦公室外的廣告欄中張貼學院中這一月的工作計劃以及學校，學院的公示文件以及各種通知文件。對學院所要舉辦的大型活動進行會場的布置以及簽到工作。比如，運動會中隊大本營的會場秩序的維持；以及大型活動后會議記錄以及通訊稿的書寫。

改進措施：如此多的工作，讓一個人做肯定會覺得特累，但讓很多人做又會覺得很亂。所以可以讓一個人在一段時間內(nèi)干一份工作，等到他把這個干熟了之后再換一份，這樣話，每個人都可以學到更多的東西，也可以對辦公室的工作有更好的了解。

獲獎名單的統(tǒng)計：

這個主要是要細心，就是將所有的獎狀都整理好，并要保持他們的完整。

整個學院及整個社團的通訊錄名單：積極和他們?nèi)〉寐?lián)系。

以上就是我對辦公室工作的了解以及我在未來的計劃與打算。也許不是很好，所以希望各位主任可以給些意見。

網(wǎng)管工作總結(jié)及計劃范文2

又到年末，這學年我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。享有的收獲我會用于下個學期的工作中，碰到的問題我也會認真思考、盡力解決。取得的小小進步除了自身的努力之外，主要歸功于學校領導、同事的關心與支持?，F(xiàn)將這學年的工作生活總結(jié)簡單回顧如下：

在師德方面，擁護黨的方針政策，堅持走社會主義道路，熱愛社會主義，熱愛社會主義教育事業(yè)；關心國家大事，訂閱《解放日報》、《電腦報》等多份報刊雜志。積極參加學校每周一次的政治、業(yè)務學習。服從領導，聽從學校的安排，團結(jié)同事，熱愛自己的本職工作。平時注重言談舉止，樹立自己良好的教師形象。

我在提高自己思想覺悟的同時，也注重自己知識框架的穩(wěn)固和完善。已經(jīng)在20xx年的12月份參加了MSCE培訓，以此來完善自己的計算機應用能力，提高工作質(zhì)量和工作效率，現(xiàn)于5月獲得工程師認證證書。我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡管理員和電教輔助，我的工作性質(zhì)比較特殊和繁鎖。今年，圖文信息中心的建成，使我的工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網(wǎng)絡布線和調(diào)整工作經(jīng)常使我廢寢忘食，甚至加班加點?？粗@網(wǎng)的逐步完善，我打心眼里高興?，F(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具規(guī)模，包括圖文、文件共享、學分制管理、學籍管理等均可在網(wǎng)絡上實現(xiàn)。同時內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對于學校計算機的硬件或軟件損壞，我均可利用我所學的知識進行修理和調(diào)整，并做好工作日志，以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙，盡可能的利用好資源，為教師的教育做好后盾。

把學習和興趣、理論和實踐緊密結(jié)合是我一直以來的學習和工作態(tài)度；為學校建立的網(wǎng)站在本次縣網(wǎng)站評比中獲得銅獎。當然，刻苦認真、踏實、穩(wěn)重、有計劃有目的的部署這更是我學習和工作的基本素質(zhì)。希望自己能有更大的進步。

網(wǎng)管工作總結(jié)及計劃范文3

一、緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本的工作。

為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本的工作總結(jié)如下：

1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的`也在最短的時間內(nèi)給予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉Guset帳號等。

4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡順暢。

6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。

7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設備的定期清理，維護。

8、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設備的安裝調(diào)試。

9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。

10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。

11、加強了對網(wǎng)絡設備的維護，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。

二、近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。

在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

三、總結(jié)了過去，方能展望未來!

最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在做好20xx年員工工作總結(jié)的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。提升工作效率。

3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯，使網(wǎng)絡快速高效的運行。

在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。

總之，感謝領導對我的信任與支持，在未來的日子里，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!

第三篇：網(wǎng)管個人能力提升計劃

個人能力提升計劃

作為一名網(wǎng)管身上所肩負的使命，那就是要不斷學習、鉆研技術知識并與實際經(jīng)驗相結(jié)合，搭建出適合公司的網(wǎng)絡辦公平臺，保證公司網(wǎng)環(huán)境的暢通，提高各部門工作效率。作為網(wǎng)管，我們所面臨的時代要求我們必須尋找適合個人專業(yè)成長的提升規(guī)劃，這不僅是事業(yè)追求的需要，也是我們個人價值實現(xiàn)的需要，更是公司發(fā)展的需要。對個人專業(yè)成長進行規(guī)劃，實際也是對人生的規(guī)劃，這樣才能使體現(xiàn)自己的價值。

一、個人情況分析

作為一名從事企業(yè)網(wǎng)管理人員，豐富的網(wǎng)絡管理經(jīng)歷為我提供了審視自我及網(wǎng)管職業(yè)的諸多視角。但是由于平時只顧忙于繁瑣的處理網(wǎng)絡故障及解決同事計算機方面的困難，而忽略了將自己所學到的經(jīng)驗進行系統(tǒng)的梳理，另外學習也欠缺，沒能及時地對新技術進行掌握運用及對自己的學習體會進行總結(jié)反思，在專業(yè)知識方面進步還是比較慢。

如今，公司規(guī)模發(fā)展越來越快，我深切地感覺到自己的專業(yè)成長還不夠理想，也感到了自己知識的欠缺。現(xiàn)在最為迫切的是切實提高自己的個人能力，在領導的指導熏陶下與實踐經(jīng)驗的浸潤中快速成熟起來。

二、專業(yè)成長目標

為了更好地實現(xiàn)專業(yè)的成長，我將立足崗位，以公司發(fā)展所需的網(wǎng)絡搭建為重，認真學習專業(yè)知識，多向其它大型公司網(wǎng)絡管理

模式學習。將所學到的知識與公司發(fā)展現(xiàn)狀相結(jié)合，搭建出適合公司發(fā)展的網(wǎng)絡環(huán)境。我計劃用今年一年的時間，實現(xiàn)自己由服務型網(wǎng)絡管理人員成長成為能為公司出謀劃策的綜合型網(wǎng)絡管理人員，努力讓自己在專業(yè)技術上有所建樹。

三、專業(yè)成長途徑

認真學習，提高專業(yè)水平。認真摘抄從書本或者網(wǎng)絡上等看到的專業(yè)知識和新課程的相關知識，做好知識積累；向其它有網(wǎng)絡管理經(jīng)驗的人才虛心學習；每周進行一次從網(wǎng)絡上認真觀摩一些技術專家知識講解視頻;每月總結(jié)回顧自己所學到的專業(yè)知識，養(yǎng)成良好的反思學習習慣，在反思中揚長、奮進、創(chuàng)新；堅持個人自學與別人傳授相結(jié)合、多渠道廣泛學習，切實提高專業(yè)水平。

虛心請教，提高自己整體素質(zhì)。認真參加公司組織的各種培訓，做好培訓記錄，吸取經(jīng)驗以便提高自身的整體素質(zhì);工作中遇到困難，多向領導請教，學習領導的處事方法;多看一些文學書籍，以提高自己的總結(jié)能力、表達能力；進一步利用網(wǎng)絡，學習為人處事等其它方面的知識;與其它同事團結(jié)合作，實現(xiàn)同伴互助。

人的潛能是無限的。個人成長規(guī)劃的設計與制定是對自我的一種挑戰(zhàn)，同時也是對自己在職業(yè)上能夠長期提高專業(yè)技能的有效方法。所在在今后的工作中，我一定堅持理論與實踐相統(tǒng)一的原則挑戰(zhàn)自我，完善自我，發(fā)展自我，實現(xiàn)自我。

第四篇：網(wǎng)管工作總結(jié)和計劃

電腦房工作總結(jié)及計劃

一晃到外海月亮灣大酒店已經(jīng)8年了，在這8年的時間里我始終嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內(nèi)容：計算機及其他硬件設備的維護、酒店網(wǎng)絡維護及酒店系統(tǒng)相關軟件的維護?，F(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)和對明年工作的計劃：

一、此項工作主要包括酒店計算機硬件的維護、酒店網(wǎng)絡維護及酒店系統(tǒng)相關軟件的維護管理，并保證酒店計算機及相關設備的正常工作，酒店計算機上軟件的安裝及維護，解決設備在使用過程中出現(xiàn)問題的解決。本此項工作的具體完成情況如下：

1.根據(jù)每臺電腦都工作崗位要求做不同的設置，并做好系統(tǒng)備份，做到出現(xiàn)故障后能通過還原操作及時修復，不影響工作。

2.配合財務使用的NC軟件與集團正式接軌，同時解決日常出現(xiàn)的一些問題。3.定時的對財務管理軟件以及西軟前臺軟件進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失，內(nèi)網(wǎng)的計算機也已作IP分配登記。

4.客房房間經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡問題，只有根據(jù)出現(xiàn)問題的幾率，定期對房間的網(wǎng)絡進行排查。對于出現(xiàn)的問題進行跟進處理。同時對房務中心網(wǎng)線定期進行檢查及故障排查。

5.路由器及交換機的維護管理，確保酒店網(wǎng)絡運行正常，客人可以正常訪問網(wǎng)絡資源。加強路由器的規(guī)則設置，進行流量及下載類型限制，限制對視頻、音頻及可執(zhí)行文件的下載，保障了每個人的帶寬和系統(tǒng)安全。使酒店內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。

一 6.酒店系統(tǒng)相關軟件包括：酒店西軟管理系統(tǒng)，u8管理系統(tǒng)，電話管理系統(tǒng)，門鎖接口軟件，門鎖軟件，公安旅業(yè)系統(tǒng)，NC系統(tǒng)。軟件系統(tǒng)都已作更新前后備份，數(shù)據(jù)庫定期進行備份。

7.酒店電腦硬件總體來講，由于使用年限都已將近10年，壞的頻率每年都高了很多，而且速度普遍很慢，已無法滿足日常辦公。辦公設備復印一體機等隨著年數(shù)的增加也逐漸老化出現(xiàn)故障較多，樓層交換機由于一年四季晝夜不停工作，大多數(shù)都已罷工，已更換為新的較為便宜的交換機。建議以后這些設備都需要逐一進行更換。

二、明年工作計劃：

1、配合財務部能熟練掌握NC系統(tǒng)。

2、關于客房經(jīng)常出現(xiàn)客人不能上網(wǎng)的重復問題，需要對服務員進一步的培訓，提升解決網(wǎng)絡基礎故障，確?？腿四鼙M快得到解決。

3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。

總結(jié)上年的學習工作情況，我覺得只是盡我的職責，做了一些本該做的事。在很多方面還存在著不足。2014年，將是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自己的技術，把新一年的工作做好，為酒店更好的發(fā)展盡一份力！

2013-12-11

胡陽軍

二

第五篇：網(wǎng)管工作總結(jié)和計劃

2010便利網(wǎng)管員工作總結(jié)及計劃

來楓葉便利酒店六個月了，在這六個多月中，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內(nèi)容：計算機及其他硬件設備的維護、酒店網(wǎng)絡維護及酒店系統(tǒng)相關軟件的維護。現(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)和對明年工作的計劃：

一、此項工作主要包括酒店計算機硬件的維護、酒店網(wǎng)絡維護及酒店系統(tǒng)相關軟件的維護管理，并保證酒店計算機及相關設備的正常工作，酒店計算機上軟件的安裝及維護，解決設備在使用過程中出現(xiàn)問題的解決。本此項工作的具體完成情況如下：

1.根據(jù)每臺電腦都工作崗位要求做不同的設置，并做好系統(tǒng)備份，做到出現(xiàn)故障后能通過還原操作及時修復，不影響工作。

2.前臺和客房電腦安裝360殺毒軟件360安全衛(wèi)士，并經(jīng)常殺毒和掃描木馬程序，有效的防止病毒的入侵。

3.酒店的網(wǎng)絡設備均已作設置備份，內(nèi)網(wǎng)的計算機已作IP分配登記，酒店內(nèi)部網(wǎng)絡的計算機基本已將網(wǎng)頁處于鎖定狀態(tài)。

4.對內(nèi)部電腦安裝遠程控制和監(jiān)控軟件，對基層分局的電腦故障可以不到現(xiàn)場，在辦公室里就能把問題解決，既提高效率，又減少成本。

5.數(shù)碼E房的電腦出現(xiàn)問題及時給與維修和排除故障，出現(xiàn)硬件故障及時和供應商聯(lián)系解決。

6.客房房間經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡問題，只有根據(jù)出現(xiàn)問題的幾率，定期對房間的網(wǎng)絡進行排查。對于出現(xiàn)的問題進行跟進處理。

一 7.路由器及交換機的維護管理，確保酒店網(wǎng)絡運行正常，客人可以正常訪問網(wǎng)絡資源。加強路由器的規(guī)則設置，進行流量及下載類型限制，限制對視頻、音頻及可執(zhí)行文件的下載，保障了每個人的帶寬和系統(tǒng)安全。使酒店內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。

8.酒店系統(tǒng)相關軟件包括：酒店管理系統(tǒng)，會員管理系統(tǒng)，電話管理系統(tǒng)，門鎖接口軟件，門鎖軟件，公安旅業(yè)系統(tǒng)，餐廳扣款系統(tǒng)。軟件系統(tǒng)都已作更新前后備份，數(shù)據(jù)庫定期進行備份。

9.便利酒店有計算機共36臺，其中客房數(shù)碼E房有20臺，數(shù)碼E房服務器一臺，其它15臺包括酒店系統(tǒng)服務器一臺，前廳部四臺，客房部二臺，銷售部一臺，文員一臺，經(jīng)理一臺，店助一臺，監(jiān)控室一臺，機房一臺，廣道科技一臺，軟路由一臺。網(wǎng)絡硬件設備共有VPN一臺，光纖終端一臺，路由器一臺，交換機若干，moden若干等。辦公設備共有復印一體機一臺，針式打印機二臺，激光打印機一臺。

10.酒店電腦硬件總體來講，聯(lián)想機出現(xiàn)問題頻率較少，辦公室?guī)着_舊機和組裝機出現(xiàn)問題比較多一點，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面出現(xiàn)一些接觸不良情況外，除銷售部電腦主板壞以外，其它問題都可以解決排除。辦公設備復印一體機出現(xiàn)故障較多，有些問題可以排除，有些問題需要找專業(yè)人員維修。

二、明年工作計劃：

1、酒店客房數(shù)碼E房電腦還不是很穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)啟動卡死和開不機的現(xiàn)象，多數(shù)都需要重新開機才可正常進入系統(tǒng)，需要更進供應商解決這種問題。還需對客房服員加強電腦基礎識識培訓。

二

2、關于客房經(jīng)常出現(xiàn)客人不能上網(wǎng)的重復問題，需要對服務員進一步的培訓，提升解決網(wǎng)絡基礎故障，確?？腿四鼙M快得到解決。

總結(jié)10年的學習工作情況，我覺得只是盡我的職責，做了一些本該做的事。在很多方面還存在著不足。2011年，將是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自己的技術，把新一年的工作做好，為酒店更好的發(fā)展盡一份力！

2011-1-2

楓葉便利酒店

三