第一篇：企業(yè)網(wǎng)管年度工作總結(jié)及計(jì)劃

篇一：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員、it工程師13年上半年工作總結(jié)和計(jì)劃 2013年上半年工作總結(jié)

緊張而忙碌的一年又要過去了，隨著公司日益發(fā)展壯大，作為xx的一員感到由衷的驕傲和自豪。同事在xx同事們的幫助和支持下，我順利的完成了本年度上半年度的工作。我熱愛自己的本職工作，和同事們的關(guān)系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人就本年度上半年的工作總結(jié)如下。目錄

一、工作總結(jié)......................................................................................................................................................................................................1 上半年工作情況..........................................................................................................................................................................................2 工作不足和改善目標(biāo)..................................................................................................................................................................................2

二、工作計(jì)劃......................................................................................................................................................................................................3

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)......................................................................................................................................................................................................3 計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)..........................................................................................................................................................................................3 文件服務(wù)器數(shù)據(jù)..........................................................................................................................................................................................4 郵箱統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)..............................................................................................................................................................................................5 網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)..............................................................................................................................................................................................6 復(fù)印機(jī)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)..........................................................................................................................................................................................6

一、工作總結(jié)

同事劉工入職以前，本人負(fù)責(zé)湘華和英伍的主要工作有：

1、公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、電話、布線、音響等設(shè)備調(diào)試；

2、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等周邊設(shè)備維護(hù)；

3、erp系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、文件服務(wù)器等系統(tǒng)維護(hù)；

4、如有需要負(fù)責(zé)公司電腦類、數(shù)碼類設(shè)備的選型工作；

5、負(fù)責(zé)公司led屏幕的維護(hù)、內(nèi)容修改等工作；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

自同事劉工入職之后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作分工目前主要負(fù)責(zé)的主要工作有：

1、保證公司網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定和安全；

2、erp系統(tǒng)、條碼系統(tǒng)和郵箱等維護(hù)管理；

3、辦公設(shè)備和耗材成本控制；

4、同劉工協(xié)同完成網(wǎng)絡(luò)布線、和電腦設(shè)備維護(hù)工作；

5、英伍的網(wǎng)絡(luò)、電腦設(shè)備和機(jī)房維護(hù)工作；

6、公司網(wǎng)站修改和維護(hù)；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作； 上半年工作情況

計(jì)算機(jī)管理：隨著公司日益壯大、電腦數(shù)量日益增多，自12年下半年開始將所有計(jì)算機(jī)登記造冊(cè)，明確統(tǒng)計(jì)計(jì)算機(jī)使用人、mac地址、ip地址、資產(chǎn)編碼、上午權(quán)限、放置位置、保管人，做到能及時(shí)查詢計(jì)算機(jī)使用情況。禁止了公司大部分敏感電腦u盤使用，保證公司資料安全，同時(shí)也減少了因u盤中毒問題。

計(jì)算機(jī)維護(hù)：及時(shí)維修報(bào)障，保證公司同事的正常辦公。故障主要出現(xiàn)在部分老舊電腦，部分為07年左右購置電腦（根據(jù)原電腦資產(chǎn)標(biāo)簽標(biāo)識(shí)）。自今年3月份開始，根據(jù)配置高低程度，已經(jīng)升級(jí)了70%配置過低的的電腦，主要為更換主板和cpu，保證公司同事較高的工作效率。

網(wǎng)絡(luò)管理：建立了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，能及時(shí)監(jiān)控和管理公司員工的上網(wǎng)行為情況，并做出統(tǒng)計(jì)。詳細(xì)嚴(yán)格設(shè)置了公司員工的上網(wǎng)權(quán)限，保證公司網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定和正常網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的運(yùn)行。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：技術(shù)部、品質(zhì)部、采購部、產(chǎn)品部、iso、npi搬遷到綜合辦公室，今年未出現(xiàn)過影響較大的網(wǎng)絡(luò)故障，做到網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生10分鐘內(nèi)解決。今年年初時(shí)電信光纖終端盒發(fā)生故障，因電信保修時(shí)間需要24小時(shí)，后來臨時(shí)從小店接出網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急使用，導(dǎo)致斷網(wǎng)4小時(shí)。公司系統(tǒng)：

條碼：根據(jù)華為要求上線并運(yùn)行了條碼追溯系統(tǒng)，并在小五金成功實(shí)行，改善了原來的容易錯(cuò)碼、漏碼、重碼、條碼和實(shí)際條碼不對(duì)應(yīng)問題，條碼自動(dòng)打印和生成。

文件服務(wù)器：隨著公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，文件服務(wù)器安全和容量要求越來越高，自7月份開始原oa服務(wù)器已無法滿足需求，主要體現(xiàn)在：無冗余功能（如硬盤損壞或文件丟失無法找回和恢復(fù)）、讀寫速度過慢、容量過小（磁盤滿）。在7月將文件服務(wù)器升級(jí)轉(zhuǎn)移到今年新購的聯(lián)想thinkserver服務(wù)器。保證了公司重要文件的安全，實(shí)現(xiàn)了刪除找回、修改找回、和雙硬盤陣列備份（允許損壞一塊硬盤）、和3臺(tái)服務(wù)器同時(shí)備份文件功能。

郵件服務(wù)器：lotus服務(wù)器于8月出現(xiàn)一次較大故障，導(dǎo)致20多人郵件丟失，主要原因?yàn)槟壳癳rp和lotus都安裝在一臺(tái)服務(wù)器，全公司lotus就有140多人使用，導(dǎo)致服務(wù)器負(fù)載過大經(jīng)常宕機(jī)，造成數(shù)據(jù)丟失。且該服務(wù)器無陣列保護(hù)。因該服務(wù)器數(shù)據(jù)重要性和erp數(shù)據(jù)特殊性，計(jì)劃在今年下半年將lotus和erp系統(tǒng)分為兩臺(tái)服務(wù)器運(yùn)行并做陣列保護(hù)。

考勤系統(tǒng)：自今年年初開始原龍吾廠房啟用，原考勤系統(tǒng)和考勤機(jī)無法使用網(wǎng)線連接，更換了考勤系統(tǒng)和考勤設(shè)備，id卡更換為ic卡，實(shí)現(xiàn)龍吾和原廠房?jī)膳_(tái)考勤機(jī)采集打卡數(shù)據(jù)，改善了原來的采集數(shù)據(jù)需要將考勤機(jī)拿到辦公室采集問題，并能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)上傳和以后需要的門禁、消費(fèi)功能。

殺毒系統(tǒng)：今年7月份在全網(wǎng)部署了360企業(yè)版殺毒軟件，解決因大部分電腦限制了網(wǎng)絡(luò)而無法更新病毒庫，和無法監(jiān)控公司網(wǎng)絡(luò)安全情況問題，提升了公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。網(wǎng)站問題：在7月份取回網(wǎng)站域名所有和管理權(quán)，解決和負(fù)責(zé)我司網(wǎng)站維護(hù)負(fù)責(zé)人糾紛問題，并每年減少費(fèi)用約1300元左右。備份系統(tǒng)：建立了多機(jī)備份系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多機(jī)同時(shí)備份功能，保證公司重要數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全。

資產(chǎn)管理系統(tǒng)：監(jiān)控電腦使用情況，并能監(jiān)控電腦配件異動(dòng)，如內(nèi)存丟失、硬盤丟失情況，統(tǒng)計(jì)公司電腦配置情況。工作不足和改善目標(biāo)

在這半年在很多工作中缺少主動(dòng)尋找問題的意識(shí)，很多事情都是等著發(fā)生之后才知道去補(bǔ)救（才發(fā)現(xiàn)該服務(wù)器無陣列備份，和負(fù)載過大），如7月發(fā)生的20多個(gè)同事郵件丟失的事件。在以后的工作中會(huì)做出所有公司重要系統(tǒng)（電話、網(wǎng)絡(luò)、erp、lotus服務(wù)器和設(shè)備的災(zāi)備方案，并加強(qiáng)工作積極性和主動(dòng)尋找解決問題的意識(shí)。

計(jì)算機(jī)設(shè)備還未制作和粘貼資產(chǎn)標(biāo)簽，目前對(duì)計(jì)算機(jī)資產(chǎn)的管理僅有統(tǒng)計(jì)成表格形式。已計(jì)劃在10月份左右制作并編碼所有計(jì)算機(jī)設(shè)備，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)資產(chǎn)管理，并制定計(jì)算機(jī)資產(chǎn)管理辦法。

二、工作計(jì)劃

1、計(jì)算機(jī)管理和維護(hù)：隨著公司電腦增多，電腦分布范圍分散，為加強(qiáng)公司計(jì)算機(jī)設(shè)備資產(chǎn)安全，盡快制定計(jì)算機(jī)資產(chǎn)管理方案，并嚴(yán)格按照原發(fā)行的計(jì)算機(jī)管理制度執(zhí)行，制作資產(chǎn)標(biāo)簽，明確責(zé)任人，2、加強(qiáng)機(jī)房服務(wù)器管理，做好檢查維護(hù)日志。原erplotus服務(wù)器分為兩臺(tái)服務(wù)器運(yùn)行，提升erp和lotus服務(wù)器的安全和穩(wěn)定性。

3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和公司發(fā)展需求，對(duì)現(xiàn)有的公司網(wǎng)站內(nèi)容改版，并新建立兩個(gè)分公司網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行定期更新，保持公司網(wǎng)站和公司發(fā)展同步，提升公司形象。

4、制定公司所有重要設(shè)備和系統(tǒng)的突發(fā)情況應(yīng)急方案，和備份方案。

5、定期對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)（爭(zhēng)取做到月度統(tǒng)計(jì)），如：上網(wǎng)流量排行，瀏覽網(wǎng)頁排行、等等能反映公司it運(yùn)行情況的數(shù)據(jù)。

6、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，以上是我在網(wǎng)絡(luò)管理員/it工程師崗位上工作總結(jié)及工作計(jì)劃。相信一定會(huì)有新的成就，同時(shí)感謝公司對(duì)我的信任與支持。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

為更好的反映公司it運(yùn)行情況，列出以下統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)參考 計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

文件服務(wù)器數(shù)據(jù)郵箱統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

篇二：網(wǎng)絡(luò)管理員 2012年工作總結(jié)2013年工作計(jì)劃 2012年工作總結(jié)2013年工作計(jì)劃

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。轉(zhuǎn)眼又到了一年的尾聲，回首這一年來的工作，作為公司網(wǎng)絡(luò)管理員的我，與同事關(guān)系融洽，在工作上，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還積極配合本部門員工做好其它各項(xiàng)工作，現(xiàn)將本人2012年年度工作總結(jié)如下： 一.公司網(wǎng)絡(luò)及電腦日常維護(hù)工作

公司現(xiàn)有電腦20余臺(tái)，出現(xiàn)日常故障較為常見，主要的故障有網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)故障、軟件故障等，很多電腦因經(jīng)常使用存在大量的垃圾文件及木馬病毒，需要定期檢查。

本年度人員變動(dòng)情況較大，在人員入職及離職情況下檢查驗(yàn)收電腦設(shè)備，重新安裝系統(tǒng)、硬件維護(hù)及灰塵清理工作，一年中共重新安裝清理電腦10余次，網(wǎng)絡(luò)線路維修2次，電腦維護(hù)50余次；及時(shí)幫助各辦公室人員解決公司各種網(wǎng)絡(luò)、電腦故障，及時(shí)更新殺毒軟件，對(duì)室外的線路及路由器連接等設(shè)備進(jìn)行不定期檢查，確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，使公司網(wǎng)絡(luò)有效的工作，并保證所有辦公設(shè)備的有效運(yùn)行。二.打印設(shè)備耗材的更換與維護(hù) 公司打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備日常的養(yǎng)護(hù)維修工作，根據(jù)需要及時(shí)更換打印耗材，平均每月更換粉盒2次；對(duì)于打印機(jī)、復(fù)印機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)的重影、卡紙、打印效果不佳等情況進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，定期檢查更換磨損配件，有效的解決各種打印類設(shè)備故障，保證正常辦公。三.電話線路及交換機(jī)維護(hù)管理工作

定期檢查電話線及交換機(jī)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修，特別是在雷雨天更要增加檢查頻率。四.視頻會(huì)議服務(wù)工作 召開視頻會(huì)議及培訓(xùn)時(shí)，及時(shí)安裝視頻設(shè)備、連接投影儀等工作，保證會(huì)前10分設(shè)備安裝調(diào)試完畢，會(huì)后10分鐘設(shè)備收拾完畢。五.網(wǎng)絡(luò)制度執(zhí)行監(jiān)管

根據(jù)公司相關(guān)網(wǎng)絡(luò)制度要求，不定期抽查員工電腦使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)頁、打游戲等違反網(wǎng)絡(luò)制度的及時(shí)警告或匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。六．其它工作

新入職人員oa郵箱申請(qǐng)工作，離職人員oa賬號(hào)注銷工作及配合本部門其它員工的相關(guān)工作。這一年里，雖然較好的完成了本職工作，但工作中仍存在一些不足之處：工作上脾氣比較急躁，有時(shí)候會(huì)引起員工誤解；專業(yè)知識(shí)還有待進(jìn)一步提高。

2012已成為過去，在回顧總結(jié)2012年工作的同時(shí)，要吸取之前工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好2013年工作計(jì)劃，具體情況如下： 一.電腦及打印設(shè)備監(jiān)管方面

做好電腦及打印設(shè)備的監(jiān)管工作，保證辦公正常開展，同時(shí)注意監(jiān)管設(shè)備的 使用情況，減少不必要的浪費(fèi)及損壞。

二.努力做好本職工作，積極配合其他同事工作

嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)制度，通過不斷學(xué)習(xí)，完善自我，更好的做好 本職工作。三.配合行政人事經(jīng)理做好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

結(jié)合本部門2013年培訓(xùn)計(jì)劃，做好公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)相關(guān)培訓(xùn)工作，提高內(nèi)部 員工常用辦公軟件操作水平。篇三：企業(yè)網(wǎng)管年終個(gè)人工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃 2011年終個(gè)人工作總結(jié)及2012年工作計(jì)劃

2012年悄然而至，自11年7月份進(jìn)入公司，我是第一次接觸公司網(wǎng)管、接觸服務(wù)器域管理及電話傳真的維護(hù)。雖然我所熟悉的只是電腦軟、硬件的維護(hù)，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、干過并不可怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺(tái)，我一定會(huì)加倍的努力做好工作。這也是對(duì)自己的一次肯定。經(jīng)過一段時(shí)間的工作，我專心完成工作，努力提高理論知識(shí)和工作技能。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中?？偨Y(jié)如下

一、公司電腦日常維護(hù)工作。剛一開始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)??；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、經(jīng)常系統(tǒng)崩潰，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施：

1、電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)軟、硬件故障，先清理灰塵，再查看設(shè)備是否運(yùn)行正常。加入域管理，安裝360安全衛(wèi)士，優(yōu)化電腦（清理垃圾、清理插件、優(yōu)化開機(jī)啟動(dòng)程序）。

2、安裝統(tǒng)一的測(cè)試過的安全軟件，定期系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺病毒。

3、備份好電腦硬件及電腦外接設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序。

4、對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件、傳真進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)備份，便于事后的還原。經(jīng)過一段時(shí)間的貫徹和工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的八十余臺(tái)電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。

二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，使公司外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。

三、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理的完善，計(jì)算機(jī)管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習(xí)慣。同時(shí)公司的資產(chǎn)管理、服務(wù)器的權(quán)限及網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限非?；靵y。為此特地制作了一批表格、登記申請(qǐng)單及統(tǒng)計(jì)表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。

四、協(xié)助辦公室完成各項(xiàng)工作公司，辦公室由黃勝發(fā)主任為首帶領(lǐng)我們完成各項(xiàng)工作，部門工作穩(wěn)定前進(jìn)。協(xié)同配合默契。公司各項(xiàng)規(guī)章制度不斷完善?？偨Y(jié)11年的工作，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：網(wǎng)站并非我的專業(yè)，以后的制作規(guī)劃等完全需要從新學(xué)習(xí)，公司網(wǎng)站需要進(jìn)一步的管理及完善，這樣邊學(xué)習(xí)邊工作的情況大大降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時(shí)間；遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，將百尺竿頭，更進(jìn)一步。

2011年的大致工作計(jì)劃為：

1、在公司內(nèi)部使用一種簡(jiǎn)便、有效的軟件工作平臺(tái)，使之便于公司所有員工的工作、交流、探討，發(fā)布公共信息等（如oa軟件）。

2、解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專業(yè)性知識(shí)問題，業(yè)余時(shí)間強(qiáng)化學(xué)習(xí)并能勝任網(wǎng)站管理工作。

3、2012年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！

4、加強(qiáng)服務(wù)器的管理，杜絕安全隱患。

第二篇：網(wǎng)管工作總結(jié)和計(jì)劃

2010便利網(wǎng)管員工作總結(jié)及計(jì)劃

來?xiàng)魅~便利酒店六個(gè)月了，在這六個(gè)多月中，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項(xiàng)主要工作內(nèi)容：計(jì)算機(jī)及其他硬件設(shè)備的維護(hù)、酒店網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及酒店系統(tǒng)相關(guān)軟件的維護(hù)?，F(xiàn)對(duì)前期工作做如下總結(jié)和對(duì)明年工作的計(jì)劃：

一、此項(xiàng)工作主要包括酒店計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、酒店網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及酒店系統(tǒng)相關(guān)軟件的維護(hù)管理，并保證酒店計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的正常工作，酒店計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，解決設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)問題的解決。本此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

1.根據(jù)每臺(tái)電腦都工作崗位要求做不同的設(shè)置，并做好系統(tǒng)備份，做到出現(xiàn)故障后能通過還原操作及時(shí)修復(fù)，不影響工作。

2.前臺(tái)和客房電腦安裝360殺毒軟件360安全衛(wèi)士，并經(jīng)常殺毒和掃描木馬程序，有效的防止病毒的入侵。

3.酒店的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均已作設(shè)置備份，內(nèi)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)已作IP分配登記，酒店內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)基本已將網(wǎng)頁處于鎖定狀態(tài)。

4.對(duì)內(nèi)部電腦安裝遠(yuǎn)程控制和監(jiān)控軟件，對(duì)基層分局的電腦故障可以不到現(xiàn)場(chǎng)，在辦公室里就能把問題解決，既提高效率，又減少成本。

5.數(shù)碼E房的電腦出現(xiàn)問題及時(shí)給與維修和排除故障，出現(xiàn)硬件故障及時(shí)和供應(yīng)商聯(lián)系解決。

6.客房房間經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題，只有根據(jù)出現(xiàn)問題的幾率，定期對(duì)房間的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行排查。對(duì)于出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟進(jìn)處理。

一 7.路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保酒店網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，客人可以正常訪問網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，進(jìn)行流量及下載類型限制，限制對(duì)視頻、音頻及可執(zhí)行文件的下載，保障了每個(gè)人的帶寬和系統(tǒng)安全。使酒店內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。

8.酒店系統(tǒng)相關(guān)軟件包括：酒店管理系統(tǒng)，會(huì)員管理系統(tǒng)，電話管理系統(tǒng)，門鎖接口軟件，門鎖軟件，公安旅業(yè)系統(tǒng)，餐廳扣款系統(tǒng)。軟件系統(tǒng)都已作更新前后備份，數(shù)據(jù)庫定期進(jìn)行備份。

9.便利酒店有計(jì)算機(jī)共36臺(tái)，其中客房數(shù)碼E房有20臺(tái)，數(shù)碼E房服務(wù)器一臺(tái)，其它15臺(tái)包括酒店系統(tǒng)服務(wù)器一臺(tái)，前廳部四臺(tái)，客房部二臺(tái)，銷售部一臺(tái)，文員一臺(tái)，經(jīng)理一臺(tái)，店助一臺(tái)，監(jiān)控室一臺(tái)，機(jī)房一臺(tái)，廣道科技一臺(tái)，軟路由一臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備共有VPN一臺(tái)，光纖終端一臺(tái)，路由器一臺(tái)，交換機(jī)若干，moden若干等。辦公設(shè)備共有復(fù)印一體機(jī)一臺(tái)，針式打印機(jī)二臺(tái)，激光打印機(jī)一臺(tái)。

10.酒店電腦硬件總體來講，聯(lián)想機(jī)出現(xiàn)問題頻率較少，辦公室?guī)着_(tái)舊機(jī)和組裝機(jī)出現(xiàn)問題比較多一點(diǎn)，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面出現(xiàn)一些接觸不良情況外，除銷售部電腦主板壞以外，其它問題都可以解決排除。辦公設(shè)備復(fù)印一體機(jī)出現(xiàn)故障較多，有些問題可以排除，有些問題需要找專業(yè)人員維修。

二、明年工作計(jì)劃：

1、酒店客房數(shù)碼E房電腦還不是很穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)啟動(dòng)卡死和開不機(jī)的現(xiàn)象，多數(shù)都需要重新開機(jī)才可正常進(jìn)入系統(tǒng)，需要更進(jìn)供應(yīng)商解決這種問題。還需對(duì)客房服員加強(qiáng)電腦基礎(chǔ)識(shí)識(shí)培訓(xùn)。

二

2、關(guān)于客房經(jīng)常出現(xiàn)客人不能上網(wǎng)的重復(fù)問題，需要對(duì)服務(wù)員進(jìn)一步的培訓(xùn)，提升解決網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)故障，確?？腿四鼙M快得到解決。

總結(jié)10年的學(xué)習(xí)工作情況，我覺得只是盡我的職責(zé)，做了一些本該做的事。在很多方面還存在著不足。2011年，將是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的技術(shù)，把新一年的工作做好，為酒店更好的發(fā)展盡一份力！

2011-1-2

楓葉便利酒店

三

第三篇：網(wǎng)管工作總結(jié)和計(jì)劃

電腦房工作總結(jié)及計(jì)劃

一晃到外海月亮灣大酒店已經(jīng)8年了，在這8年的時(shí)間里我始終嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項(xiàng)主要工作內(nèi)容：計(jì)算機(jī)及其他硬件設(shè)備的維護(hù)、酒店網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及酒店系統(tǒng)相關(guān)軟件的維護(hù)。現(xiàn)對(duì)前期工作做如下總結(jié)和對(duì)明年工作的計(jì)劃：

一、此項(xiàng)工作主要包括酒店計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、酒店網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及酒店系統(tǒng)相關(guān)軟件的維護(hù)管理，并保證酒店計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的正常工作，酒店計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，解決設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)問題的解決。本此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

1.根據(jù)每臺(tái)電腦都工作崗位要求做不同的設(shè)置，并做好系統(tǒng)備份，做到出現(xiàn)故障后能通過還原操作及時(shí)修復(fù)，不影響工作。

2.配合財(cái)務(wù)使用的NC軟件與集團(tuán)正式接軌，同時(shí)解決日常出現(xiàn)的一些問題。3.定時(shí)的對(duì)財(cái)務(wù)管理軟件以及西軟前臺(tái)軟件進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失，內(nèi)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)也已作IP分配登記。

4.客房房間經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題，只有根據(jù)出現(xiàn)問題的幾率，定期對(duì)房間的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行排查。對(duì)于出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟進(jìn)處理。同時(shí)對(duì)房務(wù)中心網(wǎng)線定期進(jìn)行檢查及故障排查。

5.路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保酒店網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，客人可以正常訪問網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，進(jìn)行流量及下載類型限制，限制對(duì)視頻、音頻及可執(zhí)行文件的下載，保障了每個(gè)人的帶寬和系統(tǒng)安全。使酒店內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。

一 6.酒店系統(tǒng)相關(guān)軟件包括：酒店西軟管理系統(tǒng)，u8管理系統(tǒng)，電話管理系統(tǒng)，門鎖接口軟件，門鎖軟件，公安旅業(yè)系統(tǒng)，NC系統(tǒng)。軟件系統(tǒng)都已作更新前后備份，數(shù)據(jù)庫定期進(jìn)行備份。

7.酒店電腦硬件總體來講，由于使用年限都已將近10年，壞的頻率每年都高了很多，而且速度普遍很慢，已無法滿足日常辦公。辦公設(shè)備復(fù)印一體機(jī)等隨著年數(shù)的增加也逐漸老化出現(xiàn)故障較多，樓層交換機(jī)由于一年四季晝夜不停工作，大多數(shù)都已罷工，已更換為新的較為便宜的交換機(jī)。建議以后這些設(shè)備都需要逐一進(jìn)行更換。

二、明年工作計(jì)劃：

1、配合財(cái)務(wù)部能熟練掌握NC系統(tǒng)。

2、關(guān)于客房經(jīng)常出現(xiàn)客人不能上網(wǎng)的重復(fù)問題，需要對(duì)服務(wù)員進(jìn)一步的培訓(xùn)，提升解決網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)故障，確保客人能盡快得到解決。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

總結(jié)上年的學(xué)習(xí)工作情況，我覺得只是盡我的職責(zé)，做了一些本該做的事。在很多方面還存在著不足。2014年，將是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的技術(shù)，把新一年的工作做好，為酒店更好的發(fā)展盡一份力！

2013-12-11

胡陽軍

二

第四篇：網(wǎng)管工作總結(jié)及計(jì)劃

網(wǎng)管工作總結(jié)及計(jì)劃范文1

首先，辦公室的工作大體分為值班；考核；倉庫；整個(gè)學(xué)院工作的安排和總結(jié)；獲獎(jiǎng)名單的統(tǒng)計(jì)；整個(gè)學(xué)院以及學(xué)校個(gè)社團(tuán)的通訊錄名單。

一．值班

值班時(shí)的事務(wù)：對(duì)學(xué)生會(huì)借出以及歸還物體的登記；教室申請(qǐng)表的登記；以及處理一些其他的事務(wù)。

計(jì)劃改進(jìn)措施：在整個(gè)值班過程中，基本上都是閑的。所以我們很多都會(huì)帶著作業(yè)去做，但我覺得真正能認(rèn)真做的人肯定很少。所以一般都會(huì)覺得很無聊，所以我覺得可以每一個(gè)或兩個(gè)月看一本咱們辦公室的那些有關(guān)三下鄉(xiāng)或者其它的一些資料，然后在開會(huì)的時(shí)候留一些時(shí)間互相交流自己的想法。雖然不能保每個(gè)人都會(huì)看，但我相信總有人會(huì)看的。所以通過交流，那些看了的人會(huì)將自己的想法交給那些沒看的人，這樣很多人都會(huì)有了解的。

二．考核：

主要考核對(duì)象：學(xué)生會(huì)的干事，班委，各部門對(duì)應(yīng)班委，部長(zhǎng)，主席的考核以及活動(dòng)中缺席人員的統(tǒng)計(jì)。

計(jì)劃：會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)這些考核的方法，也會(huì)認(rèn)真的對(duì)待每一份工作。到現(xiàn)在為止，好沒有做過活動(dòng)缺席人員的統(tǒng)計(jì)，以后要給自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，好好干好它。

倉庫：存放學(xué)院多個(gè)部門的衣物，以及其他的很多東西。

計(jì)劃：積極參加到整理倉庫的行列中，記住沒意見物品所存放的地方。對(duì)借出的物品做好登記。

改進(jìn)措施：那么多部門的東西都放在一起，每天借借出出，所以倉庫很容易亂。讓每一個(gè)干事每周整理，他們肯定會(huì)覺得很累。所以，我們可以在剛開始的時(shí)候，一起整理一兩次，讓他們記住物品所放的地方，然后在以后安排三到四個(gè)人去整理，可以每?jī)芍芤淮危挥萌空?，只需要把放亂的放回原地就好。然后在每?jī)蓚€(gè)月在全體整理一次，這樣那個(gè)倉庫看起來就沒有那么亂了。

整個(gè)學(xué)院工作的計(jì)劃和總結(jié)以及大型活動(dòng)，會(huì)議中的工作：

基本工作：定期在辦公室外的廣告欄中張貼學(xué)院中這一月的工作計(jì)劃以及學(xué)校，學(xué)院的公示文件以及各種通知文件。對(duì)學(xué)院所要舉辦的大型活動(dòng)進(jìn)行會(huì)場(chǎng)的布置以及簽到工作。比如，運(yùn)動(dòng)會(huì)中隊(duì)大本營的會(huì)場(chǎng)秩序的維持；以及大型活動(dòng)后會(huì)議記錄以及通訊稿的書寫。

改進(jìn)措施：如此多的工作，讓一個(gè)人做肯定會(huì)覺得特累，但讓很多人做又會(huì)覺得很亂。所以可以讓一個(gè)人在一段時(shí)間內(nèi)干一份工作，等到他把這個(gè)干熟了之后再換一份，這樣話，每個(gè)人都可以學(xué)到更多的東西，也可以對(duì)辦公室的工作有更好的了解。

獲獎(jiǎng)名單的統(tǒng)計(jì)：

這個(gè)主要是要細(xì)心，就是將所有的獎(jiǎng)狀都整理好，并要保持他們的完整。

整個(gè)學(xué)院及整個(gè)社團(tuán)的通訊錄名單：積極和他們?nèi)〉寐?lián)系。

以上就是我對(duì)辦公室工作的了解以及我在未來的計(jì)劃與打算。也許不是很好，所以希望各位主任可以給些意見。

網(wǎng)管工作總結(jié)及計(jì)劃范文2

又到年末，這學(xué)年我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。享有的收獲我會(huì)用于下個(gè)學(xué)期的工作中，碰到的問題我也會(huì)認(rèn)真思考、盡力解決。取得的小小進(jìn)步除了自身的努力之外，主要?dú)w功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與支持?，F(xiàn)將這學(xué)年的工作生活總結(jié)簡(jiǎn)單回顧如下：

在師德方面，擁護(hù)黨的方針政策，堅(jiān)持走社會(huì)主義道路，熱愛社會(huì)主義，熱愛社會(huì)主義教育事業(yè)；關(guān)心國家大事，訂閱《解放日?qǐng)?bào)》、《電腦報(bào)》等多份報(bào)刊雜志。積極參加學(xué)校每周一次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從學(xué)校的安排，團(tuán)結(jié)同事，熱愛自己的本職工作。平時(shí)注重言談舉止，樹立自己良好的教師形象。

我在提高自己思想覺悟的同時(shí)，也注重自己知識(shí)框架的穩(wěn)固和完善。已經(jīng)在20xx年的12月份參加了MSCE培訓(xùn)，以此來完善自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，提高工作質(zhì)量和工作效率，現(xiàn)于5月獲得工程師認(rèn)證證書。我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡(luò)管理員和電教輔助，我的工作性質(zhì)比較特殊和繁鎖。今年，圖文信息中心的建成，使我的工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網(wǎng)絡(luò)布線和調(diào)整工作經(jīng)常使我廢寢忘食，甚至加班加點(diǎn)?？粗@網(wǎng)的逐步完善，我打心眼里高興?，F(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具規(guī)模，包括圖文、文件共享、學(xué)分制管理、學(xué)籍管理等均可在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)。同時(shí)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對(duì)于學(xué)校計(jì)算機(jī)的硬件或軟件損壞，我均可利用我所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行修理和調(diào)整，并做好工作日志，以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙，盡可能的利用好資源，為教師的教育做好后盾。

把學(xué)習(xí)和興趣、理論和實(shí)踐緊密結(jié)合是我一直以來的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度；為學(xué)校建立的網(wǎng)站在本次縣網(wǎng)站評(píng)比中獲得銅獎(jiǎng)。當(dāng)然，刻苦認(rèn)真、踏實(shí)、穩(wěn)重、有計(jì)劃有目的的部署這更是我學(xué)習(xí)和工作的基本素質(zhì)。希望自己能有更大的進(jìn)步。

網(wǎng)管工作總結(jié)及計(jì)劃范文3

一、緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本的工作。

為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本的工作總結(jié)如下：

1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的`也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。

2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉Guset帳號(hào)等。

4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

6、針對(duì)服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。

7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。

8、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

10、為了最大的節(jié)約成本，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

二、近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。

在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。

2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

三、總結(jié)了過去，方能展望未來!

最后說說明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在做好20xx年員工工作總結(jié)的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。

在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，在未來的日子里，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!

第五篇：企業(yè)網(wǎng)管半年工作總結(jié)

工作總結(jié)

首先我以能成為君正集團(tuán)的一名員工而感到驕傲和自豪，我自2010年5月20入職至今已經(jīng)一個(gè)月，在這一個(gè)多月中，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。對(duì)待工作積極熱情，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求本崗位目前主要有兩項(xiàng)主要工作內(nèi)容：計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面?，F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃

（一）、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

近月來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

（二）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購臵和維護(hù)情況，我的工作崗位是網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司電腦分配、網(wǎng)絡(luò)管理、電話維護(hù)。另外就是將每部電腦統(tǒng)計(jì)登記，核對(duì)每臺(tái)電腦使用情況；我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了本月來的各項(xiàng)任務(wù)：

1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)查詢每部電腦、電話的使用情況等詳細(xì)信息，做到每臺(tái)電腦、電話的使用狀況。

2、維護(hù)情況：及時(shí)做好每臺(tái)電腦、電話正常運(yùn)行，保證辦公人員正常辦公。

3、維修情況：在電腦出現(xiàn)硬件故障，及時(shí)報(bào)修，聯(lián)系廠家。為不影響辦公人員正常工作，在維修期間為辦公人員分配代替電腦進(jìn)行辦公

4、負(fù)責(zé)公司一切接待、會(huì)議、活動(dòng)等需要照相、攝像的工作；

5、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室音響的調(diào)試、放音、維護(hù)等工作；

6、如有需要，負(fù)責(zé)公司電腦類、數(shù)碼類等設(shè)備的選型工作；

7、負(fù)責(zé)公司所有衛(wèi)星接收器的安裝、維修、維護(hù)等工作；

公司辦公用電腦計(jì)150臺(tái)左右，日常維護(hù)的基本為120臺(tái)。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

二、其它工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)公司一切接待、會(huì)議、活動(dòng)等需要照相、攝像的工作；

2、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室音響的調(diào)試、放音、維護(hù)等工作；

3、如有需要，負(fù)責(zé)公司電腦類、數(shù)碼類等設(shè)備的選型工作；

4、負(fù)責(zé)公司所有衛(wèi)星接收器的安裝、維修、維護(hù)等工作；

5、負(fù)責(zé)公司LED大屏幕的維護(hù)、維修、內(nèi)容更改的工作；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)

（三）、存在的不足

1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題，另外，計(jì)算機(jī)管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配臵登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人，對(duì)機(jī)器配臵的采購也進(jìn)行了一定的控制，從而對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。

2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是辦公人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問題。

3、有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，進(jìn)入公司時(shí)間較短，工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不夠高。

4、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

（四）下半年工作計(jì)劃：

公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓展工作，保證辦公人員在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為辦公人員提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。

以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上2010上半年工作總結(jié)及2010下半年年工作計(jì)劃。相信新的工作環(huán)境會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的崗位里感謝公司對(duì)我的信任與支持。