第一篇：汽車維修企業(yè)管理師

汽車維修企業(yè)管理師

職業(yè)背景：

隨著汽車維修業(yè)的發(fā)展，當前已經從微小規(guī)模的簡單經濟走向了現代化規(guī)模經濟4S店，形成了銷售售后服務一體店和全國連鎖經營專業(yè)服務店及零散的零部件供應商。隨著汽車后市場的擴大，產業(yè)規(guī)模在不斷的擴大，迫切需要 有一批專業(yè)人才 對其進行專業(yè)的經營和管理。當前，由于材料供應的限制以及新車技術信息的壟斷，許多維修企業(yè)不得不加盟廠家成為4S店，但是面臨 越來越激烈的市場競爭，大家如何做回自己變得飛鏟重要，尤其在目前這種形勢下，好多主機廠，早已被井噴的市場沖昏了頭腦，好多主機廠的經營管理人員非常的官僚，沒有把銷售服務店 真正的看成是自己企業(yè)的一部分，甚至為了完成自己的生產指標，不惜犧牲經銷商的利益，以壓庫 的形勢，把經營的風險轉嫁給經銷商，迫使部分經銷商，不得已只能降價賣車。經銷商之所以出現這種情況，除了主機廠和經銷商經濟上的實力差距之外，關鍵是經銷商的經營者們缺乏必要的經營素質。為了滿足汽車維修企業(yè)對經營管理專業(yè)人才的需求，促進汽車后市場的健康快速發(fā)展，國家勞動和社會保障部（人保部）職業(yè)技能鑒定中心適時推出了汽車維修企業(yè)管理師高級職業(yè)資格能力認證證書（OSTA證書）。為了確保汽車估損師認證的科學性和有效性，國家勞動和社會保障部（人保部）組織了大量專家對汽車維修行業(yè)的經營管理人才需求和知識技能要求進行了充分的調研，引進國外成熟的教育培訓認證體系與先進經驗，并在此基礎之上制定了汽車維續(xù)企業(yè)管理師的認證標準，統(tǒng)一編寫了培訓教材，命制了國家認證題庫，開始在全國開展認證鑒定工作。

目前，國家勞動和社會保障部（人保部）的汽車維修企業(yè)管理師資格證書是汽車維修企業(yè)管理行業(yè)中唯一的國家級合法證書,全國通用。取得汽車維修企業(yè)管理師 證書，您就獲得了一把打開通往高薪職業(yè)與成功之路的鑰匙。

證書效力：通過數年的職業(yè)認證試點與認證實施，汽車維修企業(yè)管理師職業(yè)資格已經逐漸在保險行業(yè)、汽修行業(yè)、司法鑒定等領域內得到貫徹和落實。鑒于汽車維修管理領域沒有其他部門頒發(fā)的國家認可的資格證書，汽車維修企業(yè)管理師是由唯一一個合法的、國家承認并國家人力資源和社會保障部頒發(fā)和認證的權威資格證書。汽車維修企業(yè)管理人員 持證上崗與全面推廣均已迫在眉睫。

報考條件:

1、取得中專汽車相關專業(yè)畢業(yè)證書或同等以上學歷，并連續(xù)從事五年以上汽車售后服務、汽車維修服務管理工作的相關人員。

2、取得汽車相關專業(yè)本科或同等以上學歷的人員。（符合以上條件之一者均可報名）

培訓目標

為當前人才緊缺的汽車行業(yè)和保險行業(yè)培養(yǎng)專業(yè)汽車售后服務專業(yè)人才。汽車維修企業(yè)管理師人才可輸送至汽車維修、汽車售后服務、保險公司、快修店、專業(yè)車隊等領域。

適合對象

汽車4S店總經理、售后服務經理、售后服務站站長、前臺經理、前臺主管、車間主管、車間生產調度、質檢員、一般維修企業(yè)的廠長、車隊長、維修企業(yè)接待、生產調度等管理人員。汽車維修企業(yè)管理師目前全國在上海是首次申辦，是這個行業(yè)的首個國家級證書。

第二篇：“汽車維修管理師教學大綱”

《汽車維修管理師》課程教學大綱草稿

學時數：35 證書頒發(fā)單位：

一、課程的性質和目的

本課程是汽修行業(yè)維修管理師必修的專業(yè)課。其目的是探討品牌經銷商售后服務部和汽車維修廠在服務全過程中，如何規(guī)范運行及應用管理的基本知識技能和考核指標，以及生產管理中的經濟效益分析和如何調動員工工作積極性，用系統(tǒng)先進的管理模式來達到理想結果。使學員能多方位掌握汽車維修管理現代化知識和運用績效考核知識，提高服務行業(yè)客戶滿意度，為已在和希望成為現代汽車維修管理崗位的有志人士奠定必要的基本專業(yè)基礎。

二、課程教學內容

1、國家和地方頒布的相關汽車維修條令及相關規(guī)定。

2、汽車維修行業(yè)的分類及服務范圍

3、汽車維修業(yè)的服務流程、注意事項和細節(jié)部份

4、汽車維修業(yè)的10個關鍵考核指標

5、如何培養(yǎng)基盤客戶和忠誠客戶，以及與修理廠的關系

6、何謂J.D.POWER的相關調查項目和內容

7、和CSI及神秘客戶調查有關的事項

8、汽車維修廠的維修質量體系和保障

9、車間最終檢驗員的職責和工作項目

10、汽車維修廠前臺接待和車間的考核指標及KPI

11、如何對待和處理客戶的抱怨和投訴

12、汽車維修部一般會計報表有哪些及涉及內容

13、汽車維修廠配件庫的相關規(guī)定和管理考核指標

14、汽車維修廠的環(huán)保事項

15、人力資源的穩(wěn)定和培訓

16、如何留住員工，建立企業(yè)的人才隊伍

17、各崗位工作職能

18、如何評估服務經理的關鍵績效

19、提高效率與生產率的重要性

三、課程教學的基本要求

通過以上課程的學習，以及案例的共享和探討，在汽修企業(yè)經營服務規(guī)范、貫穿服務流程的接待技巧、如何制造忠誠客戶、汽車維修行業(yè)現狀與發(fā)展趨勢、解讀汽修行業(yè)相關法規(guī)、汽車新技術應用及展望、建立視客戶為核心資源的理念，同時將傳授客戶關系管理的思路及實務工具，以進行客戶忠誠度測量及提升來提供企業(yè)營業(yè)增長的動力。

課程課堂講授14學時，必須全課時參與完成課程，考核方式為閉卷考試。

第三篇：汽車維修企業(yè)勞動合同

公司

勞 動 合 同 書

甲方：

（下稱甲方）乙方：

（下稱乙方）根據國家有關法律規(guī)章，雙方就聘用事宜，訂立本合同。

第一條

工作崗位：甲方根據工作需要，聘用乙方到

從事工作，擔任

職務。第二條

（一）合同期限：本合同期限為＿＿年，從＿＿年＿＿月＿＿日起到＿＿年＿＿月＿＿日止。

（二）試用期：甲、乙方簽訂合同后，乙方即進入試用期。試用期為一個月。試用期滿，雙方無異議，乙方即轉為甲方正式合同制員工；試用期計算在合同有效期內；試用期內，甲、乙任何一方終止合同，均應提前一周通知對方。

第三條

工作時間及假期

（一）乙方每日工作時間8小時，每月工作時間為26天。除中午吃飯時間一小時半外，工作日不安排其它休息時間。具體上班時間根據季節(jié)另行通知。

（二）甲方由于生產經營需要，可適當安排延長工作時間，即安排加班加點時間。一般每日不超過2小時，每月不超過8小時。乙方無特殊情況，須服從甲方加班安排。

（三）乙方有權享受法定節(jié)假日，但應服從公司的統(tǒng)一休假、值班、加班安排。

（四）甲方要求乙方在法定節(jié)假日加班，乙方完成加班后，甲方應安排乙方相應的時間輪休，或按國家規(guī)定和公司規(guī)定支付乙方加班費。乙方無特殊情況，應服從甲方安排。

（五）甲方根據生產經營需要，可調整日常工作起止時間（上班時間）。第四條

工資待遇

（一）乙方工資按照甲方工資制度實行。乙方擔任哪一類哪一級的職位工作，即享受該級的工資及津貼。甲方支付乙方的工資不得低于當地政府公布的最低工資標準。

（二）甲方安排乙方加班加點，按下列標準發(fā)加班工資；

1、法定休假日加班加點的，管理人員不拿浮動工資的員工，按本人當月正常的日、時平均工資數的200%計發(fā)工資；拿浮動工資的員工按本人當月正常的日、時平均工資數的150%計發(fā)工資。

2、休息日安排乙方加班工作，安排相應時間休息的，不發(fā)加班工資；不安排休息的，管理人員、不拿浮動工資的員工按上條標準的150%計發(fā)工資，拿浮動工資的按上條標準的120%計發(fā)工資。

3、工作日安排乙方加班加點工作，按本人當月正常時平均工資數的120%計發(fā)工資。

（三）乙方在工作時間內，按國家規(guī)定履行社會義務，或因公負傷，發(fā)給最低生活費。

（四）女工產假期內，保留職務，計算連續(xù)工齡。

（五）在非因公病假中，三天以內，工資、津貼發(fā)90%，三天以上，取消當月浮動工資，工資、津貼發(fā)70%。一個月以上，取消當月浮動工資及當月所有津貼。三個月以上、半年之內，保留職務。半年以上者，給予辭退。

（七）因甲方過失造成停工待工的，甲方應發(fā)乙方基本工資和應發(fā)津貼。因乙方過失造成停工的，甲方不發(fā)上述工資、津貼，并對停工造成的損失要求乙方給予適當賠償。第五條

勞動（工作）條件：

（一）甲方必須為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動衛(wèi)生安全條件，提供必要的勞動保護用品。

（二）乙方對甲方違章違法強令違章冒險作業(yè)，有權拒絕，對危害生命安全、身心健康的行為有權檢舉。第六條

培訓

（一）凡新上崗員工必須接受公司的職業(yè)道德業(yè)務技術培訓。培訓考核合格合方能正式上崗。

（二）公司員工均需接受公司統(tǒng)一安排的專門的業(yè)務、技術培訓，以確保員工工作能力的適應性。

（三）員工參加專門培訓的培訓費，由公司統(tǒng)一支付。但員工必須嚴格遵守員工培訓合同書所要求服務年限。凡未到服務年限離開公司的員工，應償還公司支付的培訓費，并按培訓合同規(guī)定賠償公司的損失。第七條

福利與保險

（一）甲方參照國家保險規(guī)定并依本公司規(guī)定，為乙方繳納人身保險費用。

（二）甲方為乙方提供集體宿舍和工作餐。

（三）乙方因公致傷、殘、死亡的，按國家有關規(guī)定處理。第八條

勞動紀律

（一）乙方必須遵守甲方的各項規(guī)章制度。

（二）乙方必須嚴格遵守安全操作規(guī)程，保證安全生產。

（三）乙方必須愛護甲方公物財產。

（四）乙方必須保守甲方商業(yè)秘密。第九條

合同的變更、解除和違約責任

（一）變更：經甲、乙雙方協(xié)商同意，可依法變更合同。變更后合同經雙方簽字蓋章后生效。

（二）有下列情況之一的，甲方可立即解除合同：

1、乙方在試用期被證明不符合錄用條件的；

2、乙方違法或嚴重違反甲方勞動紀律或規(guī)章制度的；

3、乙方嚴重失職、瀆職、營私舞弊，對甲方造成重大損害的；

4、國家規(guī)定的其他情形。

（三）有下列情形之一的，甲方可以解除合同，但應當提前30天以書面形式通知乙方本人：

1、甲方生產經營嚴重困難，確需裁減人員的；

2、乙方患病或非因公負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事甲方另行安排的工作的；

3、乙方不能勝任本職工作，經培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的。

（四）有下列情形之一的，甲方不得解除合同：

1、乙方因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內的（一般在半年以內）；

2、已婚員工在孕期、產假期、哺乳期內的；

3、國家規(guī)定的其他情形。

（五）有下列情形之一，乙方可隨時解除合同。

1、在試用期內；

2、甲方未按照合同的約定支付勞動報酬或提供勞動條件；

3、甲方非法限制人身自由，強迫勞動的；

4、甲方以欺詐手段，使乙方在違反真實意思的情況下訂立勞動合同的；

5、國家規(guī)定的其他情形。

（六）員工自愿解除合同的，應當提前30日以書面形式通知甲方。

（七）有下列情形之一的，合同自行解除：

1、甲方依法破產；

2、甲方依法解散；

3、乙方死亡。

（八）合同即將期滿，甲、乙雙方同意延續(xù)合同的，在合同期滿前30日內，雙方重新訂立勞動合同書。

（九）違約責任：

1、甲方違反合同規(guī)定，應承擔賠償責任；

2、甲方未提前30日通知乙方解除勞動合同的，應支付乙方當年1個月的月平均工資作違約補償金；

3、乙方違反合同，對甲方造成損害的，應承擔相應賠償責任。

第十條

爭議的處理：雙方發(fā)生勞動爭議后，應協(xié)商解決；不愿協(xié)商或協(xié)商不成，可由勞動爭議仲裁機關仲裁，對仲裁不服，可向人民法院提起訴訟。

第十一條

本合同未盡事宜，按《勞動法》執(zhí)行。

第十二條

本合同一式兩份，甲乙方各執(zhí)一份。合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方代表簽名：

乙方簽名：

合同簽訂時間： ＿＿ 年 ＿月＿ 日

第四篇：汽車維修企業(yè)管理制度

汽車維修企業(yè)管理制度

1．業(yè)務接待崗位職責

（1）接待車主，受理車主的維修項目。

（2）確定維修項目的工期、價格。

（3）確定零配件供應方式及價格（自供、廠購）。

（4）車輛的交接登記。

（5）受理車主的附加要求。

（6）負責追加項目和配件同客戶的聯系工作。

（7）負責出廠車的驗收與客戶的交車工作。

（8）建立客戶檔案，負責客戶的跟蹤服務，填寫跟蹤服務表。

（9）完工交接時用料情況、里程行駛情況對車主的交待。

（10）車不能按期交付，通知車主。

2．業(yè)務接待人員的要求

業(yè)務接待人員配備應高效精簡，要求其四懂：懂技術、懂管理、懂業(yè)務、懂交際且具備以下素質：

（1）文明程度高：言行、舉止、衣著、標志都要訓練有素。

（2）技術水平高：接車、診斷、估價、工期、質量等洽談解釋都要具備水平。

（3）服務水平高：接車過程、修車過程的服務，追加項目的溝通，出廠后的跟蹤服務，都要達到星級水平，真正使車主感到滿意。

3．接（交）車程序

（1）保養(yǎng)及小修工藝：本廠保養(yǎng)作業(yè)主要參照原二級保養(yǎng)要求進行，內容以檢查、調整為主，除按規(guī)定潤滑各部、檢查添加潤滑油以外，著重檢驗高速發(fā)動機以及電器設備工作情況，拆洗更換空氣濾清器、潤滑油、燃油濾清器芯；檢查與調整轉向、制動、前/后懸掛機構；拆洗前后輪鼓軸承，添加潤滑脂，拆檢輪胎并進行定期換位。凡超過保養(yǎng)范圍的按小修另項處理，小修作業(yè)要求按實際情況及用戶要求進行專項作業(yè)。

（2）凡超出客戶要求的施工項目一定要先征詢客戶意見才可施工。

安全生產制度

為保證生產正常進行，保障員工身體健康，家庭幸福，汽修企業(yè)的全體員工必須遵守以下的安全生產制度。

（1）全廠員工必須嚴格遵守《安全技術操作規(guī)程》。

（2）工作時間不得隨便離開崗位，不得在工廠打鬧、追逐及大聲喧嘩，非工作需要不得隨便到其他部門走動、聊天，不準帶小孩進入廠區(qū)。

（3）必須按規(guī)定穿著勞動保護用品，不得穿拖鞋上班。

（4）工廠內嚴禁吸煙。

（5）非工作需要不得動用任何車輛，車在廠內行使不得超過8km/h,不準在廠內試剎車。

（6）加強對易燃物品的管理，除在用的以外，存放在工廠的應指定位置存放。

（7）在噴油部、油庫及各部應配備充足的滅火器材，并加強維護保養(yǎng)，使之保持良好技術狀態(tài)。所有員工應會正確使用滅火器材。

（8）工作燈應采取低壓（36V以下）安全燈，工作燈不得冒雨或其導線不得拖過有積水的地面使用，并經常檢查導線或插座是否良好。

（9）手濕時不得扳動電力開關或插電源插座，電源線路保險絲應規(guī)定安裝，不得用銅線、鐵線代替。

（10）非電工不得啟動備用電機，不得搬弄配電盤上的開關及電器設施。

（11）下班前必須切斷所有電器設備的前一級電源開關。

（12）作業(yè)結束后要及時清除場地油污雜物，并將設備機具整齊安放在指定位置，并應保持施工場地的持續(xù)性整潔。

安全操作規(guī)程

1.汽車修理工安全操作規(guī)程

（1）工作前應檢查所使用的工具是否完整無損，施工中工具必須擺放整齊，不得隨地亂放，工作完畢應清點檢查并擦干凈工具，按要求把工具放入工具車或工具箱內。

（2）拆裝零部件時，必須使用合適工具或專用工具，切忌蠻干，不得用硬物、手錘直接敲擊零件。零件拆卸完畢應按一定順序整齊安放，不得隨地堆放。

（3）廢油應倒入指定的廢油收集桶，不得隨地倒流或倒入排水溝內，以防廢油污染。

（4）修理作業(yè)時應注意保護汽車漆面光澤裝飾，地毯及座位必要時要使用保護墊布、座位套，以保持修理車輛的整潔。

（5）在車上修理作業(yè)及用汽油清洗零件時不得吸煙，不準在正在修汽油車旁燒烘火花塞或點燃噴燈等。

（6）用千斤頂進行底盤作業(yè)時，必須選擇平坦、堅實場地并用三角木將前后輪塞穩(wěn)，然后用安全凳按車型規(guī)定支撐點將車輛支撐穩(wěn)固，嚴禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業(yè)。

（7）修配過程中應認真檢查原件或更換件是否合乎技術要求，并嚴格按修理技術規(guī)范精心進行施工和檢查調試。

（8）修竣發(fā)動機起動檢驗前應先檢查各部裝配是否正確，是否按規(guī)定加足潤滑油，冷卻水，置變速器于空擋，輕點電機試運轉。車底有人時，嚴禁發(fā)動車輛。

（9）發(fā)動機過熱時，不得立即打開水箱蓋，謹防沸水燙傷。

（10）地面指揮車輛行駛、移位時，不得站在車輛正前方或后方并注意周圍障礙物。

升舉機安全操作規(guī)程

（1）使用前應先清除升舉機附近妨礙作業(yè)的器具及雜物，并檢查操縱手柄是否正常。

（2）待升舉車輛駛入后，應調整移動舉升級支撐架塊，使之對正該型車輛規(guī)定的舉升點。

（3）升舉時人員應離開車輛，升舉到需要高度時必須插入保險銷，待確認安全可靠后才可開始車底作業(yè)。

（4）有人作業(yè)時嚴禁升降升舉機。

（5）作業(yè)完畢應清除雜物，打掃升舉器周圍以保持清潔。

（6）定期（半年）排除升舉機儲油缸積水，并檢查油量。油量不足應及時加注相同牌號的壓力油，同時應檢驗潤滑升舉機移動齒輪及鏈條。

2.砂輪機（包括風動砂輪機）安全操作規(guī)則

（1）開機前應用手轉動砂輪，檢查砂輪有否裂痕，防護罩及各部件是否正常。

（2）不得在砂輪上磨過大、過長的工作，所磨工件必須拿穩(wěn)，不得單手持工件進行磨削。

（3）進行磨削必須戴防護眼鏡，不準戴手套，不準用棉紗、布包住工件進行削磨。

（4）磨削時操作者應站在砂輪一側，不得正對砂輪操作，同一砂

輪不準兩人同時進行磨削。

（5）更換新砂輪時應切斷總電源，軸端螺母墊片不可壓得過緊，以免壓裂砂輪。

（6）磨削完畢后應立即關閉電源，并應經常注意清除防護罩內的積粉。同時還應定期檢修、更換主軸潤滑油脂。

3.電工（空調）安全操作規(guī)程

（1）工作前應備齊工具并檢查是否完整無損，技術狀態(tài)是否良好。

（2）在車上進行點工作業(yè)時，應注意保護汽車漆面光澤、裝飾、地毯及座位，必要時要使用保護墊布、座位套以保持修理車輛的整潔。

（4）蓄電池充電作業(yè)時，要保持室內通風良好，充電時應將蓄電池蓋打開，電池液溫度不得超過45°C。檢查蓄電池時應戴防護眼罩。

（5）新啟用蓄電池的充電必須遵守兩次充足的技術規(guī)程，在充電過程中要取出蓄電

池則應先將電源關閉，以免損壞充電機及蓄電池。

（6）應在通風良好處，打開空調系統(tǒng)進行作業(yè)。應緩慢排出制冷劑防止油一起沖出，同時不能與明火及灼熱金屬接觸，否則制冷劑會分解成有毒氣體。

（7）添加處理制冷劑操作時要戴防護眼鏡，謹防制冷劑濺入眼內（濺入眼內應立即用冷水或20%稀硼酸沖洗）或濺傷皮膚。

（8）搬運制冷劑鋼瓶時，應嚴防震動、撞擊，避免暴曬，同時應儲放在通風干燥的庫房中。

4.烤漆工安全操作規(guī)則

（1）進入烤漆房作業(yè)時，必須備齊所需油漆、天那水及所需器具。

（2）在噴漆車輛進入烤漆房前，應先將底盤翼子板各部泥土、灰塵擦拭干凈，嚴禁在噴漆房內清除灰塵。

（3）噴漆作業(yè)時要穿防止靜電產生的化學纖維質料的衣服。

（4）嚴禁在噴漆間內點火吸煙。

（5）在噴漆間內作業(yè)時不得打開噴漆間門。

（6）進行保溫烘干作業(yè)時，不得將溫度調節(jié)器設定在80。C以上。

（7）供油泵烤爐不得漏油，每月對煤油箱進行一次排水作業(yè)。

5.鈑金工安全操作規(guī)程

（1）工作前要先將工作場地清理干凈，以免其他雜物防礙工作，并認真檢查所使用的工具：機具技術狀況是否良好，連接是否牢固。

（2）進行校正作業(yè)或使用車身校正臺時，應正確挾持、固定、牽制，并使用適合的頂桿、拉具、夾具及站立位置，謹防物件彈跳傷人。

（3）電焊條要干燥，防潮，工作時應根據具體情況選擇適當的電流及焊條，電焊作業(yè)時，操作者必須戴面罩及勞動防護用品。

（4）氧氣瓶、乙炔氣瓶要放在離火源較遠的地方，不得在太陽底下暴曬，不得撞擊，所有氧焊工具不得沾上油污、油漆，并要定期檢查焊槍、氣瓶、表頭、氣管，以防漏氣。

（5）搬運氧氣瓶及乙炔氣瓶時必須使用專門搬運小車，切忌在地上拖拉。

（6）進行氧焊點火時先開乙炔氣后開氧，熄火時先關乙炔氣閥，發(fā)生回火（回燃）現象時應迅速卡緊膠管，先關乙炔氣閥再關氧氣閥。

第五篇：汽車維修企業(yè)勞動合同(精)

公司

勞 動 合 同 書 甲方:(下稱甲方 乙方:(下稱乙方

根據國家有關法律規(guī)章,雙方就聘用事宜,訂立本合同。

第一條 工作崗位:甲方根據工作需要,聘用乙方到 從事工作,擔任 職務。第二條(一合同期限:本合同期限為__年,從__年__月__日起到__年__月__日止。(二試用期:甲、乙方簽訂合同后,乙方即進入試用期。試用期為一個月。試用期滿,雙方無異議,乙方 即轉為甲方正式合同制員工;試用期計算在合同有效期內;試用期內,甲、乙任何一方終止合同,均應提前 一周通知對方。

第三條 工作時間及假期

(一乙方每日工作時間 8小時,每月工作時間為 26天。除中午吃飯時間一小時半外,工作日不安排其它休 息時間。具體上班時間根據季節(jié)另行通知。

(二甲方由于生產經營需要,可適當安排延長工作時間,即安排加班加點時間。一般每日不超過 2小時, 每月不超過 8小時。乙方無特殊情況,須服從甲方加班安排。

(三乙方有權享受法定節(jié)假日,但應服從公司的統(tǒng)一休假、值班、加班安排。(四甲方要求乙方在法定節(jié)假日加班,乙方完成加班后,甲方應安排乙方相應的時間輪休,或按國家規(guī)定 和公司規(guī)定支付乙方加班費。乙方無特殊情況,應服從甲方安排。

(五甲方根據生產經營需要,可調整日常工作起止時間(上班時間。第四條 工資待遇

(一乙方工資按照甲方工資制度實行。乙方擔任哪一類哪一級的職位工作,即享受該級的工資及津貼。甲 方支付乙方的工資不得低于當地政府公布的最低工資標準。

(二甲方安排乙方加班加點,按下列標準發(fā)加班工資;

1、法定休假日加班加點的,管理人員不拿浮動工資的員工,按本人當月正常的日、時平均工資數的 200%計 發(fā)工資;拿浮動工資的員工按本人當月正常的日、時平均工資數的 150%計發(fā)工資。

2、休息日安排乙方加班工作,安排相應時間休息的,不發(fā)加班工資;不安排休息的,管理人員、不拿浮動 工資的員工按上條標準的 150%計發(fā)工資,拿浮動工資的按上條標準的 120%計發(fā)工資。

3、工作日安排乙方加班加點工作,按本人當月正常時平均工資數的 120%計發(fā)工資。

(三乙方在工作時間內,按國家規(guī)定履行社會義務,或因公負傷,發(fā)給最低生活費。

(四女工產假期內,保留職務,計算連續(xù)工齡。

(五在非因公病假中,三天以內,工資、津貼發(fā) 90%,三天以上,取消當月浮動工資,工資、津貼發(fā) 70%。一個月以上,取消當月浮動工資及當月所有津貼。三個月以上、半年之內,保留職務。半年以上者,給予辭 退。

(七因甲方過失造成停工待工的,甲方應發(fā)乙方基本工資和應發(fā)津貼。因乙方過失造成停工的,甲方不發(fā) 上述工資、津貼,并對停工造成的損失要求乙方給予適當賠償。

第五條 勞動(工作條件:

(一甲方必須為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動衛(wèi)生安全條件,提供必要的勞動保護用品。

(二乙方對甲方違章違法強令違章冒險作業(yè),有權拒絕,對危害生命安全、身心健康的行為有權檢舉。第六條 培訓

(一凡新上崗員工必須接受公司的職業(yè)道德業(yè)務技術培訓。培訓考核合格合方能正式上崗。

(二公司員工均需接受公司統(tǒng)一安排的專門的業(yè)務、技術培訓,以確保員工工作能力的適應性。

(三 員工參加專門培訓的培訓費, 由公司統(tǒng)一支付。但員工必須嚴格遵守員工培訓合同書所要求服務年限。凡未到服務年限離開公司的員工,應償還公司支付的培訓費,并按培訓合同規(guī)定賠償公司的損失。

第七條 福利與保險

(一甲方參照國家保險規(guī)定并依本公司規(guī)定,為乙方繳納人身保險費用。(二甲方為乙方提供集體宿舍和工作餐。

(三乙方因公致傷、殘、死亡的,按國家有關規(guī)定處理。第八條 勞動紀律

(一 乙方必須遵守甲方的各項規(guī)章制度。

(二 乙方必須嚴格遵守安全操作規(guī)程,保證安全生產。(三 乙方必須愛護甲方公物財產。(四 乙方必須保守甲方商業(yè)秘密。第九條 合同的變更、解除和違約責任

(一變更:經甲、乙雙方協(xié)商同意,可依法變更合同。變更后合同經雙方簽字蓋章后生效。

(二有下列情況之一的,甲方可立即解除合同:

1、乙方在試用期被證明不符合錄用條件的;

2、乙方違法或嚴重違反甲方勞動紀律或規(guī)章制度的;

3、乙方嚴重失職、瀆職、營私舞弊,對甲方造成重大損害的;

4、國家規(guī)定的其他情形。

(三有下列情形之一的,甲方可以解除合同,但應當提前 30天以書面形式通知乙方本人:

1、甲方生產經營嚴重困難,確需裁減人員的;

2、乙方患病或非因公負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事甲方另行安排的工作的;

3、乙方不能勝任本職工作,經培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作的。(四有下列情形之一的,甲方不得解除合同:

1、乙方因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內的(一般在半年以內;

2、已婚員工在孕期、產假期、哺乳期內的;

3、國家規(guī)定的其他情形。

(五有下列情形之一,乙方可隨時解除合同。

1、在試用期內;

2、甲方未按照合同的約定支付勞動報酬或提供勞動條件;

3、甲方非法限制人身自由,強迫勞動的;

4、甲方以欺詐手段,使乙方在違反真實意思的情況下訂立勞動合同的;

5、國家規(guī)定的其他情形。

(六員工自愿解除合同的,應當提前 30日以書面形式通知甲方。(七有下列情形之一的,合同自行解除:

1、甲方依法破產;

2、甲方依法解散;

3、乙方死亡。

(八合同即將期滿,甲、乙雙方同意延續(xù)合同的,在合同期滿前 30日內,雙方重新訂立勞動合同書。

(九違約責任:

1、甲方違反合同規(guī)定,應承擔賠償責任;

2、甲方未提前 30日通知乙方解除勞動合同的,應支付乙方當年 1個月的月平均工資作違約補償金;

3、乙方違反合同,對甲方造成損害的,應承擔相應賠償責任。

第十條 爭議的處理:雙方發(fā)生勞動爭議后,應協(xié)商解決;不愿協(xié)商或協(xié)商不成,可由勞動爭議仲裁機關 仲裁,對仲裁不服,可向人民法院提起訴訟。

第十一條 本合同未盡事宜,按《勞動法》執(zhí)行。

第十二條 本合同一式兩份,甲乙方各執(zhí)一份。合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方代表簽名:乙方簽名: 合同簽訂時間:__年 _月_日