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      沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化附調(diào)查問卷

      時間:2019-05-15 14:33:37下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化附調(diào)查問卷》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化附調(diào)查問卷》。

      第一篇:沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化附調(diào)查問卷

      沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化

      沃爾瑪公司雖然僅有40余年的歷史,但其的企業(yè)文化已成為零售業(yè)界的佳傳。沃爾瑪一直非常重視企業(yè)文化的作用,充分發(fā)揮企業(yè)文化對形成企業(yè)良好機制的促進和保障作用,增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這也是沃爾瑪能夠榮登世界排行榜頭把交椅的重要因素。企業(yè)文化的精髓在于企業(yè)理念,企業(yè)的理念就表現(xiàn)在企業(yè)的價值觀上。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃爾頓所倡導并奉為核心價值觀的“顧客就是上帝”,“尊重每一位員工”,“每天追求卓越”,還有“不要把今天的事拖到明天”,“永遠為顧客提供超值服務”等等的服務原則和文化理念,都被世人稱為寶典,山姆·沃爾頓的非凡創(chuàng)造能力和他所倡導并一手建設的企業(yè)文化,就是一個現(xiàn)代版商業(yè)神話誕生的源泉。

      一、核心價值觀

      顧客就是上帝

      在沃爾瑪看來顧客就是上帝。為了給消費者超值服務,沃爾瑪想盡了一切辦法,沃爾瑪要求其員工要遵守“三米微笑”原則,盡量直呼顧客名字,微笑只能露出八顆牙等等,正是這樣沃爾瑪在顧客心目中留下了深刻的印象。

      尊重每一位員工

      尊重個人,這是沃爾瑪最有特色的企業(yè)文化。在沃爾瑪,“我們的員工與眾不同”不僅是一句口號,更是沃爾瑪成功的原因。它真正的含義是每位員工都很重要,無論他在什么崗位都能表現(xiàn)出眾?!拔覀兊膯T工與眾不同”這句話就印在沃爾瑪每位員工的工牌上,每時都在提升員工的自豪感,激勵員工做好自己的工作。

      每天追求卓越

      沃爾瑪公司已經(jīng)連續(xù)幾年位居全球商業(yè)企業(yè)榜首,但人們接觸到的員工都沒有滿足的表示,確實體現(xiàn)了“每天追求卓越”的企業(yè)精神。對于沃爾瑪商店經(jīng)理來說,他們每周至少要到周圍其它商店10次以上,看看自己的商品價格是不是最低,看看競爭對手有哪些長處值得學習,絲毫不敢懈怠。公司以沃爾瑪(WAL—MART)的每個字母打頭,編了一套口號,內(nèi)容是鼓勵員工時刻爭取第一。

      二、堅持以人為本

      沃爾瑪不只強調(diào)尊重顧客,提供一流的服務,而且還強調(diào)尊重公司的每一個人,堅持一切要以人為本的原則。沃爾瑪公司重視對員工的精神鼓勵,重視對員工潛能的開發(fā),重視對員工的素質(zhì)的培養(yǎng),重視每一位員工的建立,重視在企業(yè)內(nèi)部建立一種和諧的氣氛,正是這些重視使得員工感到自己是公司的重要一員,在公司就像是在一個大家庭里。也正是這樣沃爾瑪才能把員工們團結(jié)起來,發(fā)揮集體的力量,愿意為公司這個自己的大家庭貢獻一份光、一份熱。

      公仆領導

      沃爾瑪內(nèi)部很少有等級森嚴的氣氛,創(chuàng)始人山姆·沃爾頓他就樂意和員工在一起,談論一些問題或發(fā)表演講,把自己所倡導的價值觀念傳輸給員工。到今天,沃爾瑪?shù)母骷壒芾砣藛T依然貫徹著企業(yè)傳統(tǒng)文化,經(jīng)理人員被認為是“公仆領導”。

      沃爾瑪公司的“公仆領導”始終把與員工溝通放在首要位置。他們?yōu)槊恳粋€員工服務,指導、幫助和鼓勵他們,為他們的成功創(chuàng)造機會。因此,沃爾瑪公司的諸位“公仆”,并不是坐在辦公桌后發(fā)號施令,而是走出來和員工直接交流、溝通,并及時處理有關問題,實行“走動式管理”。他們的辦公室雖然有門,但門總是打開著,有的商店辦公室甚至沒有門,以便讓每個員工隨時可以走進去,提出自己的看法。

      激勵員工

      沃爾瑪在處理員工關系方面運用最多的方法是激勵而不是批評或者是處罰,如果員工某件事做對了,他們就會對其良好的表現(xiàn)進行褒揚:“你做得很好!”;如果員工做錯了,他們會對員工說:“換種方法你會做得更好!”

      沃爾瑪公司規(guī)定對下屬一律稱“合伙人”而不稱“雇員”。沃爾瑪所做的一切也充分體現(xiàn)了對人的尊重,他們認為一切高技術設備如果離開了合適的管理人員,以及為整個系統(tǒng)盡心。盡力的員工都是完全沒有價值的。全球114萬名(美國88.5萬名,國外25.5萬名)沃爾瑪員工從進入公司的第一天起就受“愛公司如家”的思想熏陶。沃爾瑪制定了與員工分享經(jīng)營成果、分擔經(jīng)營責任的政策,使員工產(chǎn)生責任感和參與感,如利潤分享、員工購股、低耗獎勵等計劃來調(diào)動員工積極性。

      信息共享

      沃爾瑪?shù)男艞l是“接觸顧客的是第一線的員工,而不是坐在辦公室里的官僚”。這種體制保證了信息的及時反饋以達到共享,同時也促使員工提出了許多改善管理的卓有成效的建議。所有這些構成了獨特的沃爾瑪文化,它是支撐這個零售業(yè)巨人的中流砥柱。

      沃爾瑪處理員工關系經(jīng)常用到的一個詞匯叫“分享信息”。分享信息和分擔責任是構成沃爾瑪合伙關系的另一個重要內(nèi)容。它使人產(chǎn)生責任感和參與感。在各個商店里,沃爾瑪公布該店的利潤、進貨、銷售和減價情況,并且不只是向經(jīng)理及其助理們公布,而是向商店的每個員工、計時工和兼職雇員公布各種信息。顯然,部分信息也會流傳到公司外面。但他們相信與員工分享信息的好處遠大于信息泄露給外人可能帶來的副作用。實際上到目前為止,這樣做并沒有對沃爾瑪構成損害。

      在每年的年會上,員工可直接會見總裁,討論從工作條件到發(fā)展方向的任何問題。實際上,由于無論是山姆還是各級主管和區(qū)域經(jīng)理,每周都有三四天在各分店視察,員工們有很多機會發(fā)表自己的見解。據(jù)一位觀察者說:山姆認真傾聽員工們的話,不僅是商店經(jīng)理和辦公室人員,甚至看門人也告訴他一切進行得怎樣。這樣,沃爾瑪?shù)膯T工每一個人都感到自己是公司的主人,影響著公司的進程。而領導層也能夠更廣泛地獲得有關公司發(fā)展的意見。盡管公司在不斷地擴大,沃爾瑪仍極力保持內(nèi)部管理層與員工之間的經(jīng)濟交流,努力讓每個人感到自己是沃爾瑪不斷擴大的家庭中的一員。

      對沃爾瑪來說,在電腦及衛(wèi)星通信上花費數(shù)億美元,各位主管每周幾天乘飛機視察各店,各部門主管的周六例會。沃爾瑪?shù)拿考曳值杲?jīng)理和部門主管都知道與他們的店有關的所有數(shù)字,如果需要,也能知道其他店的有關數(shù)字,從而始終保持信息的快速、準確、及時傳遞,這是沃爾瑪致勝的法寶之一。

      三、創(chuàng)造輕松氛圍

      沃爾瑪始終都重視公司內(nèi)部輕松氣氛的培養(yǎng)。山姆在任何時候都不會忘記維持公司大家庭的歡樂氣氛。沃爾瑪?shù)膯T工可以領略到了一種獨特的氛圍,或稱公司文化,這是一種團隊精神,一種小鎮(zhèn)美國人努力工作、真誠待人的質(zhì)樸精神。他們一方面辛苦工作;同時在工作之余自娛自樂。他們是與眾不同的沃爾瑪人,創(chuàng)造著與眾不同的沃爾瑪奇跡。

      分享快樂

      沃爾瑪不僅自娛,還將快樂與大家分享,組織各種各樣的游戲娛樂顧客,從詩歌朗誦到小朋友鉆草堆尋寶,其中最具規(guī)模的要數(shù)圓月餡餅競吃大賽。

      大賽的起因是1985年亞拉巴馬州一分店的助理經(jīng)理訂貨時出了差錯,一下子多訂了四五倍的餡餅,面對運到店里堆積如山的餡餅,他自己也嚇壞了,因為這東西又無法長時間存放。靈機一動,他想出了吃餡餅比賽的主意以解燃眉之急,結(jié)果出乎意料地好。不僅多訂的餡餅沒有浪費,還為自己多攬了許多訂單?,F(xiàn)在,圓月餡餅競吃大賽已成了沃爾瑪每年秋季的大事。每年10月的第二個星期六這家分店都在停車場舉辦此項賽事,會場人山人海,還會有電視和報刊記者采訪助興。

      年會

      沃爾瑪公司一年一度的股東大會。最初參加的人并不多,后來發(fā)展到每年約1萬人出席,包括一批公司分店經(jīng)理和員工代表。會上,公司會向股東簡單地報告公司成就、還會舉行頒獎活動,包括給全公司單一商品銷售成績最好的部門主管銷售冠軍獎、司機安全運貨駕駛獎、分店商品展示最有創(chuàng)意獎及單項商品競銷獎等。

      之后還會邀請一些演藝人員如歌手等出席助興。有時候,正事在會上反而被擱在一邊,大家在一起做啦啦隊操,唱唱歌,或吵吵鬧鬧,做些瞎鬧起哄的事。

      四、總結(jié)、沃爾瑪公司憑借自己獨特地企業(yè)文化已成為零售業(yè)界的佳傳。首先是在對待顧客方面上是本著顧客就是上帝的原則在沃爾瑪看來顧客就是上帝。為了給消費者超值服務,美國大公司一般都擁有豪華的辦公樓,但沃爾瑪公司總部一直設在偏僻小鎮(zhèn)的平房中,沃爾瑪公司創(chuàng)始人雖然家財萬貫,但理發(fā)只去廉價理發(fā)店去理發(fā),現(xiàn)任董事長現(xiàn)在已是世界首富,但他的辦公室只有12平方米左右,而且陳設十分簡單,公司總裁辦公室也不到20平方米。對這些做法盡管可以有各種評論,但傳達給消費者的信息卻是:沃爾瑪時刻為顧客節(jié)省每一分錢。沃爾瑪公司采取各種措施維護消費者的利益,如在銷售食品時,從保質(zhì)期結(jié)束的前一天開始降價30%銷售,保質(zhì)期到達當天上午10點全部撤下柜臺銷毀。為了讓顧客購買到更廉價的商品沃爾瑪?shù)亩麻L就從小事上做起節(jié)省更大的開支。

      沃爾瑪對待自己的員工也是做到了尊重每一位員工讓員工感到的家的溫暖,這一點從年會上也可以很明顯的體現(xiàn)出來。同時也不斷的激勵自己的員工不會直接去批評自己的員工如果做錯了事會說“如果換一種方法作可能會更好”這樣的話去鼓勵員工。

      不僅是這些沃爾瑪節(jié)儉自己的同時也會回報社會,做很多的公益事業(yè),它也時刻關注社會,它知道社會的發(fā)展與自己密切相關的,在他獲得利潤獲取成功的同時時時刻刻地盡最大努力為社會貢獻他的一切,它正用實際行動在真誠地回報社會。不光是公益事業(yè)她還關心教育事業(yè)山姆和海倫想在美洲年輕一代中傳播美國人的價值觀念和生活方式,以及美國自由企業(yè)制度和民主制度的潛力:其中很典型的捐贈就是社區(qū)獎學金,每年每個沃爾瑪商店給予一名住在商店所在區(qū)域內(nèi)的高中畢業(yè)生一份大學獎學金。該基金還有一個為在沃爾瑪做小時工的高中生和在山姆會員店做小時工的大學生提供的獎學金計劃。還有“沃爾頓基金會”和“山姆與海倫基金”,這些基金完全用于捐助教育事業(yè),對于最受推崇的公司,他們最注重的是團隊協(xié)作精神、客戶中心策略,對員工公平對待、激勵和創(chuàng)新,而在普通公司中人們最關心的是降低風險、遵守上下等級、協(xié)助上級制作預算,最受推崇的公司勝出其他企業(yè)的原因還在于他們更善于給自己的企業(yè)文化注入活力。最受推崇的公司將愿望變?yōu)楝F(xiàn)實這一點上比其他公司做得更成功,但是他們卻不會沾沾自喜,而是對自己的工作極為苛刻,并且開誠布公地承認他們?nèi)圆荒苓_到他們預定的目標。他們最關心的是更果斷地決策、更好的培訓和對新的機遇做出迅速的反應。當一個公司有一個

      強大的企業(yè)文化時,上述的目標很容易達到,克服自滿,對自滿形成—種戒心,就有助于一個公司不斷走向繁榮。

      加強企業(yè)文化,推動思想政治工作創(chuàng)新問卷調(diào)查表

      您好!此次問卷調(diào)查的目的是為了了解公司企業(yè)文化的現(xiàn)狀以及未來的改進方向,您的見解和意見對于公司未來的發(fā)展至關重要。您對問卷的認真填寫將是對我們工作的大力支持!非常感謝您的積極參與!

      第一部分:客觀題

      填寫要求:請您在認為合適的答案中劃“√”。

      一、您在本公司中工作有無自豪感?

      1、有()

      2、沒有()

      3、說不清楚()

      二、您覺得建立鮮明的企業(yè)文化價值觀對公司重要嗎?

      1、很重要()

      2、重要()

      3、一般()

      4、無所謂()

      三、公司上下的溝通渠道是否順暢?

      1、很好()

      2、好()

      3、一般()

      4、差()

      四、您最喜歡參加哪種形式的文化活動?

      1、單位文化活動()

      2、家庭文化活動()

      3、廣場文化活動()

      4、社區(qū)文化活動()

      五、公司與下屬單位的管理模式是集聚型好還是分散型好?

      1、集聚型好()

      2、分散型好()

      六、您認為企業(yè)的管理模式哪個最重要?

      1、民主參與()

      2、合理授權()

      3、適度競爭()

      4、精干高效()

      七、學習型企業(yè)是未來企業(yè)發(fā)展的方向,你認為創(chuàng)建學習型企業(yè)過程中,自上而下的學習還是自下而上的學習更為有效?

      1、自上而下()

      2、自下而上()

      3、其他()

      八、加強培訓,不斷提高員工基本素質(zhì)是建設企業(yè)文化的基礎保證。你覺得目前公司的培訓機制是否健全?

      1、健全()

      2、不健全()

      3、根本沒有()

      九、您迫切需要哪些方面的培訓?(可多選)

      1、崗位技能培訓()

      2、科技文化培訓()

      3、經(jīng)濟管理培訓()

      4、繼續(xù)學歷教育()

      5、理想信念教育()

      6、其他()

      十、當前公司您最關心的問題是什么?(可多選)

      1、下崗再就業(yè)()

      2、社會保障()

      3、教育培訓()

      4、社會治安問題()

      5、福利待遇()

      6、黨風廉政建設()

      7、企業(yè)發(fā)展()

      8、理想信念教育()

      9、分配不公()

      10、公務公開()

      十一、您是否關注公司整體發(fā)展狀況并積極參與提供個人意見還是只關心自身本職工作?

      1、非常關注公司整體發(fā)展狀況并積極參與提供個人意見()

      2、一般關注公司整體發(fā)展狀況并積極參與提供個人意見()

      3、對公司整體發(fā)展狀況無所謂只關心自身本職工作()

      十二、為了公司前途,您愿意犧牲個人利益嗎?

      1、愿意,長遠看公司好了個人才能好()

      2、在自己能承受的范圍內(nèi)可以的()

      3、不愿意,公司不能損害員工的利益()

      4、視情況而定()

      十三、您是否關心城市學院的文化和發(fā)展?

      1、非常關心()

      2、一般關心()

      3、無所謂()

      十四、企業(yè)行為規(guī)范的核心是什么?

      1、加強管理()

      2、學習文化()

      3、制定制度()

      十五、您認為企業(yè)實現(xiàn)理想與使命的基礎是什么?(可多選)

      1、信任

      2、團結(jié)

      3、溝通

      4、交流

      十六、您覺得企業(yè)發(fā)展的核心功能是什么?(可多選)

      1、學習

      2、思考

      3、研究

      4、創(chuàng)新

      十七、您認為貫穿企業(yè)文化始終,對其他管理制度的建立具有指導作用的是什么?

      1、企業(yè)理念()

      2、企業(yè)管理制度()

      3、企業(yè)經(jīng)濟效益()

      十八、您對思想政治工作是如何認識的?

      1、很需要()

      2、需要()

      3、可有可無()

      4、不需要()

      十九、支部會議多長時間開一次比較合適?

      1、半個月一次

      2、一個月一次

      3、二個月一次

      4、三個月以上一次

      二十、您獲得黨的方針政策的主要途徑有哪些?(可多選)

      1、企業(yè)開展學習教育()

      2、讀報紙()

      3、看電視()

      4、聽廣播()

      5、上互聯(lián)網(wǎng)()

      6、其它()

      二十一、您認為思想政治工作是否應該作為公司領導干部政績的一項考核內(nèi)容?

      1、是()

      2、否()

      3、不知道()

      二十二、今后思想政治工作應從哪些方面加強?(可多選)

      1、明確工作思路()

      2、提高認識,落實責任()

      3、加強針對性、實效性()

      4、創(chuàng)新方式方法()

      5、豐富內(nèi)容()

      6、其它(寫出來)()二

      十三、請寫出您認為最能代表公司企業(yè)文化理念的語言(不得少于4個字)

      _______________________________________

      _______________________________________

      第二篇:企業(yè)文化調(diào)查問卷

      2014年企業(yè)文化調(diào)查問卷

      一、答卷人信息

      1.您的性別是什么?

      A :男B: 女

      2.您在企業(yè)中工作的時間有多久?

      A :3月以內(nèi)B :4—12月C :1—3年D :3年以上

      3.您的文化程度如何?

      A :高中及以下B:中?;蚣夹:??艱: 本科E:碩士以上學歷

      4.您在公司的職級?

      A :員工(含班組長)B:中層(經(jīng)理、部門領導)C:總裁/高管

      5.您在公司的職別?

      A :銷售業(yè)務類B:生產(chǎn)制造類C:研發(fā)設計類D:后勤財務類E:管理類

      二、企業(yè)文化現(xiàn)況:

      6.假若您是企業(yè)的管理者,您認為企業(yè)文化是什么?(多選)

      A:企業(yè)的外在形象設計、如VI等

      B:企業(yè)的規(guī)章制度、行為規(guī)范

      C:公司的文體活動

      D:企業(yè)的觀念、經(jīng)營哲學

      E:員工的做事方式、行為習慣、語言習慣

      F:員工行為邏輯、處事哲學、思想觀念

      7.您所在的公司是否有明確的企業(yè)文化管理部門?

      A:有B:沒有

      8.您對貴公司的文化建設滿意嗎?

      A:不滿意B:還可以C:比較滿意D:很滿意

      9.您覺得貴公司的文化處在以下哪個狀態(tài)?

      A :沒有文化。

      B :有成型的文字資料,但卻只是掛在墻上或停在紙上,是虛的文化。

      C :有時會聽到,偶爾會看到,具體都是什么不太清楚。

      D :公司文化鮮明,員工對此信以為真,并指導著我們的做事、言行。

      10.您認為企業(yè)現(xiàn)有文化對某企業(yè)發(fā)展有多大的促進作用?

      A:不清楚B:沒有作用C:有一定作用D:有很大作用

      11.您是否知道/認同公司的核心價值觀?

      A:不知道B:知道一部分C:清晰知道D:對價值觀認同并指導言行

      12.您是否知道/認同公司的遠景?

      A:不知道B:知道一部分C:清晰了解D:對遠景認同并充滿期待

      13.你是否知道/認同公司的使命?

      A :不知道B:知道一部分C:清晰知道D:對使命認同并工作有使命感

      14.你是否知道/認同公司除以上三條以外的其它文化理念?

      A:不知道B:知道一部分C:知道并認同D:非常認同

      15.您認為公司整體的工作氛圍是什么狀態(tài)?(多選)

      A:封閉、權謀、人際關系復雜

      B:人治大于法治,看面子,能人、元老有特權

      C:部門壁壘、小圈子、小幫派文化

      D:比較講原則,有規(guī)則意識

      E:規(guī)則意識強、職業(yè)化程度高

      F:或您用一個詞或一句話概括一下公司文化,是:()文化

      三、決策執(zhí)行環(huán)境相關:

      16.您感覺公司目前的工作作風與總裁/老板的作風有多大關系?

      A:小B:一般C較大D:很大

      17.你覺得總裁的決策、執(zhí)行、決斷力度如何?

      A:弱,時常沒主見,易受影響B(tài):不知道

      C:中等,有時會被影響C:強,果斷、堅決、力度大

      18.您認為總裁與員工之間信息交流、聯(lián)系溝通的機會如何?

      A:很少B:一般C:較多D:很多

      19.平時您了解某企業(yè)各類信息主要的渠道是什么?(多選)

      A:會議傳達B:文件通告C:同事傳達D:宣傳欄、廣播E:不關心

      20.您認為公司核心高層整體的凝聚力如何?

      A:弱B:一般C:較強D:很強

      21.您覺得核心高管在員工心目當中的威信/影響力如何?

      A :低B:一般C:較高D:很高

      22.您認為總裁作為企業(yè)文化第一推動人,他的推動力度如何?

      A:小B:一般C:較大D:很有力度

      23.企業(yè)領導在做出有關員工切身利益的決策時,是否征求員工意見? A:不征求B:有時征求C:經(jīng)常征求D:全部征求

      24.您認為對重大問題的決策,某企業(yè)是否遵循有關規(guī)定的程序?

      A:不遵循B:有時遵循C:基本遵循D:遵循

      25.您感覺總裁給團隊的關注,并投資團隊的能力如何?(關注、批評、培養(yǎng)都屬投資)

      A:對團隊成長不關注B:不知道C:有時關注D:關注并用心投資團隊成長

      四、員工成長環(huán)境相關:

      26.您認為公中層管理團隊整體的凝聚力如何?

      A:弱B:一般C:較強D:很強

      27.您認為中層管理者迫使員工進化/幫助員工成長的能力如何?

      A:弱B:一般C:較強D:很強

      28.公司當時招聘您入職的流程當中,有沒有講解公司文化,并做文化認同的一些動作?

      A :沒有B:提到過公司文化C:講解了文化D:講解并強調(diào)文化認同

      29.您覺得公司對員工職業(yè)發(fā)展的設計是否明確:

      A:不明確B:不知道C:一般D:是

      30.您認為公司對各層次員工業(yè)務技能類培訓能不能滿足需要?

      A :遠遠不足B:不足C:還可以D:較充分E:非常充分

      31.您認為公司對各層次員工用于規(guī)范思維、統(tǒng)一思想的文化類培訓能不能滿足需要?

      A :沒有過B:少有C:有幾次D:挺多的E:重視思想觀念統(tǒng)一,非常充分

      32.您認為老員工對新員工的工作作風影響是正能量還是負能量 A:非常負面B:負能量較多C:正能量較多D正能量很多

      33.您認為員工的商業(yè)交換意識、契約精神與崗位的匹配程度? A:不匹配B:一般C:比較匹配D:很匹配

      34.您認為員工的愛崗敬業(yè)精神如何?

      A:不敬業(yè)B:一般C:比較敬業(yè)D:很敬業(yè)

      35.您在工作中是否受人尊重?

      A:不受尊重B:不知道C:比較受尊重D:受尊重

      五、機制支持環(huán)境相關:

      36.您認為公司的機制、流程是否健全?

      A:不健全B:一般C:比較健全D:很健全

      37.您認為公司文化是否與制度相匹配,并文化可以從制度中體現(xiàn)出來?

      A :沒有體現(xiàn)B:小部分體現(xiàn)C:大部分體現(xiàn)D:體現(xiàn)并匹配很好

      38.您所在的部門對員工的評定是否有一套客觀標準?

      A:沒有B:有,但不科學C:有,比較好D:有,而且不錯

      39.您認為公司各種規(guī)章制度的執(zhí)行、落地比例?

      A :50%以下B:60%-70%C:70-80%D:80-90%E:90%以上

      40.您認為員工的專業(yè)能力與崗位的匹配/適崗程度如何?

      A:不匹配B:一般C:比較匹配D:很匹配

      六、硬件環(huán)境相關:

      41.您認為公司地理位置、辦公場所與環(huán)境對您的吸引力如何? A:不大B:一般C:較大D:很大

      42.您認為公司所處行業(yè)與品牌對您的吸引力如何?

      A:不大B:一般C:較大D:很大

      43.您是否理解/認同公司logo標志

      A:不理解B:理解但不認同C:理解,基本認同D:理解,認同

      44.您喜歡、認同我們生產(chǎn)的產(chǎn)品嗎?

      A:不喜歡B:不知道C:喜歡D:很喜歡

      45.您覺得公司在文化傳播、娛樂活動方面做的如何? A:很差B:沒感覺C:比較好D:很好

      七、員工心態(tài)相關:

      46.假如您所在的部門被評為先進集體等,您的態(tài)度怎么樣? A:無所謂B:有點高興C:比較高興少D:很高興

      47.當您聽到有人把本企業(yè)說得一無是處時,您的態(tài)度怎么樣? A:無所謂、不管B:可能反駁C:一定程度反駁D:反駁

      48.假如您有煩惱是否愿意告訴您的同事?

      A:不愿意B:無所謂C:有時愿意D:愿意

      49.您認為公司員工的士氣如何?

      A:低沉B:一般C:較高D:很高

      50.您為什么留在某企業(yè)工作的前三項理由?(多選)

      A.薪水獎金

      B.福利待遇

      C.人際關系

      D.老板重視程度

      E.老板個人魅力

      F.同事素質(zhì)

      G.公司發(fā)展前景

      H.公司軟硬環(huán)境

      I.個人成就實現(xiàn)

      J.成長機會

      第三篇:企業(yè)文化調(diào)查問卷

      關于收集企業(yè)文化的倡議

      每個企業(yè)都應該有自己的文化,就象每個人都有自己的性格一樣,好的企業(yè)文化,是一種精神,是一種凝聚力,是一種向上的動力,是一種人與人之間的尊重與合作。優(yōu)秀的企業(yè)文化,有物質(zhì)層面和精神層面部分,有法制和道德約束部分。我們的企業(yè)也有自己的文化,但我們?nèi)鄙偬釤捄涂偨Y(jié),現(xiàn)在讓我們一起來總結(jié)吧,你的意見,對我們很重要。企業(yè)文化調(diào)查問卷

      1、您認為目前公司的最大優(yōu)勢是什么?()

      A擁有較強的產(chǎn)品品牌優(yōu)勢B員工隊伍素質(zhì)高,員工向心力強,士氣高

      C領導團隊經(jīng)驗豐富,具有較強全局駕馭能力D核心業(yè)務突出

      E有良好的企業(yè)文化建設基礎F擁有優(yōu)秀人才和良好的用人機制

      G設備先進,產(chǎn)品技術水平高,競爭力強H其他

      2、您認為影響和制約公司發(fā)展的主要因素有哪些?()

      A管理效率有待提高B員工年齡結(jié)構不合理,后繼乏人

      C業(yè)務單調(diào),抗風險能力弱D管理團隊與基層員工間溝通不暢,執(zhí)行力不強 E公司大鍋飯思想嚴重F缺乏系統(tǒng)并整體先進的企業(yè)文化 G高素質(zhì)的管理人才和業(yè)務人才短缺H 資源分散,核心競爭力不強.3、您認為公司發(fā)展的長遠目標應如何定位?()

      A行業(yè)旗艦,百年企業(yè)B企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和人的全面發(fā)展

      C實施文化管理,全面提升競爭力D追求社會效益和企業(yè)效益最大化 提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,創(chuàng)強勢品牌

      4、您認為公司應該確定什么樣的企業(yè)價值觀?()

      A務實、求真把公司做大做強,實現(xiàn)員工人生價值B新思維、新方法,鼓勵創(chuàng)新

      C強企、發(fā)展,創(chuàng)造價值,服務社會D追求利潤最大化 E其他

      5、您認為公司應具備什么樣的管理理念()

      A以人為本,精細高效B市場為源,客戶至上

      C優(yōu)質(zhì)服務,精益求精D從細節(jié)做起

      E依法治企,協(xié)調(diào)發(fā)展F 優(yōu)化機制,制度管理

      G注重過程,結(jié)果導向H其他

      6、對于公司未來3—5年得發(fā)展,您最關注哪些方面的內(nèi)容()

      A人才的評定培養(yǎng)和選拔B公司形象和公司如何做強做大

      C公司企業(yè)文化建設D公司的改革方略與公司相關政策

      E 個人發(fā)展和個人收入F其他

      7、您在工作中是否受到領導和同事尊重?()

      A非常受尊重B受尊重C不受尊重D不知道,沒想過

      8、您所在的部門對員工的評定是否有一套客觀標準?()

      A有,而且很好B有,但不太好C沒有D不知道,沒有想過

      9、您認為目前公司的組織管理屬于哪種?()

      A現(xiàn)代的、科學的,高效運轉(zhuǎn)B落后的、低效的、隨意的,決策與執(zhí)行脫節(jié)

      C制度化程序化D以人文本,尊重員工客戶及合作者

      10、您給公司提過合理化建議嗎?您覺得員工的合理化建議是否收到重視?()

      A提過,很受重視B提過,不受重視,沒有反應C沒有提過,感覺不受重視,提了白提

      D沒有提過,感覺應該能受到重視E不知道,沒有想過

      11、您認為目前員工的整體素質(zhì)是否能適應未來公司發(fā)展戰(zhàn)略需要?()

      A能適應B不能適應C沒想過,不知道。

      12、目前員工素質(zhì)您認為哪些方面還需要提升?()

      A相互溝通、凝聚力、向心力、團隊合作精神B學習和技能

      C創(chuàng)新、追求、進取精神D思想觀念的改變E工作效率和靈活性F執(zhí)行力和責任心G 其他

      13、作為公司的員工,您是否有強烈的自豪感?()

      A有B有一點C沒有D不知道,沒有想過。

      14、根據(jù)公司的運營管理、后勤服務工作以及業(yè)余文化,滿足員工實現(xiàn)自我、自尊、認知、安

      全和愛與歸屬等需要的程度,綜合判斷自己對公司的滿意度。()

      A非常滿意B一般C不滿意D不知道,沒有想過

      15、您認為現(xiàn)有的本公司內(nèi)外部文化活動(包括員工教育培訓和業(yè)余生活等)足夠嗎?()

      A足夠B一般C 不夠,太少了D不知道,沒有想過

      16、如果不夠的話,您認為還需要增加哪類活動?()

      A教育培訓B 主題教育、專題講座C業(yè)務經(jīng)驗交流D文化體育活動E 其他

      17、公司領導在作出有關員工切身利益的決策時,是否事先征求員工意見?()

      A 征求B有時征求C沒有D不知道,沒有想過

      18、您認為公司主要領導者最起碼應具備以下哪些條件?()

      A 創(chuàng)業(yè)精神B以身作則C社會責任感D 關愛員工E 企業(yè)價值觀信念

      F決策能力G 駕馭全局的能力H 工作效率I堅持原則

      L組織管理能力M 其他

      19、您為什么在公司工作()

      A生存賺錢B工作輕松、福利待遇好C為公司(老板)的魅力所吸引

      D良好的工作環(huán)境E學習新知識,鍛煉能力F興趣

      G為了實現(xiàn)自我價值理想,這里有我值得奮斗的事業(yè)H 其他

      20、您認為目前公司員工的士氣如何()

      A低落B 很高C一般D不知道,沒有想過

      21、您認為如何能更進一步提高

      員工的士氣?()

      A薪酬合理B 增加獎罰力度C 目標激勵D加強溝通

      E 文化凝聚F增加教育培訓投入G創(chuàng)造合理的人才評定、培養(yǎng)晉升途徑

      H 不知道,沒有想過I 其他

      22、您認為影響公司文化形成的主要因素是?()

      A公司的發(fā)展歷史B 臨沂本地地域文化C中國傳統(tǒng)文化

      D企業(yè)領導人思想E員工素質(zhì)F其他

      23、您認為公司現(xiàn)有的企業(yè)文化對公司發(fā)展有多大的促進作用?()

      A有很大作用B有一點作用C基本沒有D不知道,沒有想過

      24、您認為塑造企業(yè)文化對公司本身的意義是什么()

      A明確公司的總體發(fā)展目標B完善管理制度C 形成現(xiàn)代個性特色的企業(yè)文化,增強核心競爭力

      D 增強員工凝聚力和創(chuàng)造力E開發(fā)人力資源,吸引人才,形成現(xiàn)代企業(yè)特色的品牌形象 F 加強各方面的溝通協(xié)調(diào)G其他

      25、您所在的單位若被評為先進集體或被上級表揚,您的態(tài)度怎樣()

      A很高興B沒有感覺C諷刺挖苦D不知道,沒有想過

      26、當您聽到有人把您的企業(yè)說的一無是處的時候,您會()

      A反駁,據(jù)理力爭B 不反駁C添油加醋D不知道,沒有想過

      27、您認為你所在的團隊還應該為企業(yè)文化建設做好哪些方面的工作?

      28、您對企業(yè)老板的建議

      29、您對部門經(jīng)理們的建議

      30、您對企業(yè)所有企業(yè)員工的建議

      第四篇:企業(yè)文化調(diào)查問卷

      企業(yè)文化調(diào)查問卷

      您好!

      為了了解公司的文化現(xiàn)狀,我們設計了此套問卷,其中一些問題將涉及到您本人的一些基本情況和您對公司的看法,問卷不記名,不存檔,請您按自己的真實想法獨立填寫。謝謝您的支持與合作!

      一 基本情況(請在您認為合適的選項前劃“√”)1. 性別:A 男 B 女

      2. 年齡:A 20—24B 25—29

      C 30—34

      D 35-44E 45以上

      3. 文化程度:A高中以下 B高中/中專/職專 C 大專 D 本科 E 研究生及研究生以上 4. 工作類別:A 高層管理人員B中層管理干部

      C 一般機關管理人員D 一線工作人員

      5. 在公司的時間:A 1—2年 B 3—5年 C 6—10年 D 11—15年 E 16年以上 6. 專業(yè)技術職稱:A 高級 B 中級 C 初級 D 其他

      請回答下列各項問題。每個問題都反映出你所在的組織的某種狀況的真實程度。

      注意:

      選項的含義分別為:1 — 從來不,極少;2 — 有時,偶爾如此;3 — 經(jīng)常如此;4 — 總是如此,極少例外。[范例]

      在這個例子中,如果你相信人們總是尋找學習的機會,則你將這項計分為(4)。在我們組織(單位)里,人們不斷地尋找學習的機會。1234這里沒有對或錯的答案,我們只是想知道你對目前一些事物的看法。

      第五篇:企業(yè)文化調(diào)查問卷

      企業(yè)文化調(diào)查問卷

      明:

      調(diào)查問卷內(nèi)容包括: 1、1)個人信息2)企業(yè)現(xiàn)狀3)企業(yè)信念4)發(fā)展戰(zhàn)略5)組織管理6)員工素質(zhì)7)溝通與士氣8)文化傳承9)對企業(yè)的了解10)對傳統(tǒng)價值觀的態(tài)度11)對企業(yè)文化的了解12)對企業(yè)在同行企業(yè)中優(yōu)劣勢的了解13)對于企業(yè)的期望及個人的追求

      2、除了指定為多選題外,其余都為單選題。

      3、企業(yè)的文化建設事關企業(yè)發(fā)展和各位員工們的自身利益,請各位認真填寫該調(diào)查問卷,大膽將真實想法反映在答卷中。

      4、填寫本問卷并在指定時間(XX年XX月XX日前遞交集團人力資源部)者均可獲得精美禮品一份。

      內(nèi)

      容:

      一、個人信息

      1、您的性別是什么? A 男

      B 女

      2、您在卓航集團工作的時間有多久?

      A 6個月以內(nèi)

      B 6—12月

      C 1—3年

      D 3年以上

      3、您的文化程度如何?

      A 初中

      B 高中

      C 中?;蚣夹?/p>

      D 大專

      E本科

      F碩士以上學歷

      二、企業(yè)現(xiàn)狀

      1、您認為卓航集團最大的優(yōu)勢是什么?(備注:多選題)

      A、領導遠見卓識,決策能力強

      B、員工向心力強、士氣高

      C、規(guī)模大

      D、擁有優(yōu)秀的人才

      E、設備設施先進

      F、具有拳頭產(chǎn)品(培訓或?qū)W歷)

      G、行業(yè)品牌優(yōu)勢

      H、經(jīng)濟實力強

      I、管理獨特、水平高

      J、具有良好的企業(yè)文化建設基礎

      K、創(chuàng)新意識強

      L、其他

      2、您認為制約集團發(fā)展的主要因素有哪些?(備注:多選題)

      A、管理效率比較低

      B、制度不健全

      C、思想觀念轉(zhuǎn)變比較慢

      D、管理粗放,且不規(guī)范

      E、員工素質(zhì)有待提高

      F、成本意識比較薄弱

      G、產(chǎn)品(培訓與學歷)研發(fā)能力不足

      H、市場開發(fā)強度不足

      I、形象宣傳與推廣力度不夠

      J、缺乏系統(tǒng)、先進的企業(yè)文化

      K、缺乏高質(zhì)量的管理人才

      L、缺少團隊學習的氛圍

      M、競爭與危機意識比較淡薄

      N、其它

      3、您認為集團在哪些方面急需提高與改善?(備注:多選題)

      A、形象塑造與品牌建設

      B、管理模式與管理水平

      C、人才建設

      D、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力 E、凝聚力

      F、創(chuàng)新精神 G、觀念轉(zhuǎn)變

      H、其它

      三、企業(yè)信念

      1、您認為卓航集團發(fā)展的長遠目標應是什么?(備注:多選題)

      A、行業(yè)旗艦,百年企業(yè)

      B、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和人的全面發(fā)展 C、實施文化管理,全面提升競爭力

      D、追求社會效益和企業(yè)效益最大化

      E、創(chuàng)國內(nèi)一流的現(xiàn)代化集團公司

      2、您認為卓航集團存在與發(fā)展的根本目的是什么?(備注:多選題)

      A、崇人興企,興業(yè)報國

      B、創(chuàng)新發(fā)展,造福社會

      C、共創(chuàng)輝煌,改變?nèi)松?/p>

      D、以文興企,創(chuàng)造價值

      E、著眼人的成長,致力企業(yè)的繁榮

      F、至優(yōu)品質(zhì),惠益員工

      G、基業(yè)長青,傳播文明

      H、其它

      3、您認為卓航集團應奉行什么樣的管理思想?(備注:多選題)

      A、以人為本,與時俱進

      B、聚焦目標,精細協(xié)調(diào)

      C、高效率創(chuàng)造高效益

      D、優(yōu)化機制,制度管理

      E、結(jié)果導向,過程精品

      F、優(yōu)質(zhì)服務,精益求精

      G、全員、全過程、全方位

      H、其它

      四、發(fā)展方略

      1、您認為卓航集團在未來5—10年將發(fā)展成為一個什么樣的企業(yè)?(注:多選題)

      A、國內(nèi)行業(yè)一流的現(xiàn)代化集團

      B、行業(yè)的引領者

      C、養(yǎng)生行業(yè)NO。1

      D、主業(yè)優(yōu)強、多元發(fā)展的大型集團

      2、對于卓航集團未來3—5年的發(fā)展,您最關注哪些方面的內(nèi)容?

      A、卓航集團向何處發(fā)展

      B、卓航集團的企業(yè)形象

      C、卓航集團的管理

      D、人才的評定、培養(yǎng)和選拔

      E、卓航集團的經(jīng)營規(guī)模進一步擴大

      F、卓航集團的改革方略和相關政策

      G、個人收入

      H、其它

      3、目前卓航集團在強調(diào)“以制管企”,加強內(nèi)控,重心在完善制度基礎,您認為其意義何在?

      A、加快卓航集團的管理發(fā)展速度

      B、為打造行業(yè)地位奠定基礎

      C、強化卓航集團的內(nèi)控管理

      D、優(yōu)化管理,全面提升服務品質(zhì)

      E、強化“核心”,打造絕對競爭力

      F、為多元化擴張儲備能量

      G、打造集團制度體系,修整集團企業(yè)文化

      H、其它

      五、組織管理

      1、您在工作中是否受人尊重?

      A、非常受尊重

      B、比較受尊重

      C、受尊重

      D、不受尊重

      E、不知道,也沒想過

      2、您所在的部門對員工的評定是否有一套客觀標準? A、有,而且不錯

      B、沒有

      C、不知道 D、有,但不科學,不利于人才的評定與選拔

      3、您認為目前卓航集團的組織管理屬于哪幾類?(備注:多選題)A、現(xiàn)代的、科學的B、扁平化的 C、制度化、程序化

      D、落后的、低效的 E、以人為本,尊重員工、客戶及合作者

      F、隨意的 G、高效運轉(zhuǎn)

      H、決策與執(zhí)行脫節(jié)

      六、員工素質(zhì)

      1、您認為員工的合理化建議(在集團)是否受到重視? A、很受重視

      B、受重視

      C、一定程度上重視

      D、不受重視

      2、您認為目前集團員工的整體素質(zhì)是否能適應未來卓航集團發(fā)展的需要? A、能適應

      B、不能適應

      C、不太適應

      D、差距很大

      E、不知道

      3、目前卓航集團員工的素質(zhì),您認為哪些方面還需要提升?(備注:多選題)A、凝聚力和向心力

      B、學習力與技能 C、創(chuàng)新精神

      D、溝通能力 E、追求與進取精神

      F、團隊合作精神

      G、工作效率與靈活性

      H、思想觀念的轉(zhuǎn)變

      4、作為卓航集團的員工,您是否有強烈的自豪感?

      A、有

      B、時而有

      C、沒有

      D、不知道

      七、溝通與士氣

      1、您是否清楚卓航集團日常發(fā)生的大事?

      A、清楚

      B、不很清楚

      C、不清楚

      2、平時您了解卓航集團各類信息主要的渠道是什么?(備注:多選題)

      A、會議傳達

      B、文件通告

      C、同事傳達

      D、宣傳欄

      E、其它

      3、您認為卓航集團現(xiàn)有的文化活動(含:員工教育培訓、業(yè)余文娛生活等)足夠嗎?

      A、足夠

      B、不太夠

      C、不夠

      D、不清楚

      4、如果不夠,您認為還需要增加哪類活動?

      A、教育培訓

      B、交流溝通

      C、外出參加考察

      D、技術研討

      E、主題教育

      F、文體活動

      5、卓航集團領導在作出有關員工切身利益的決策時,您認為是否征求員工意見?

      A、征求

      B、經(jīng)常征求

      C、有時征求

      D、不征求

      6、您認為對重大問題的決策,卓航集團是否遵循有關規(guī)定的程序?

      A、遵循

      B、有時遵循

      C、基本遵循

      D、不規(guī)則遵循

      E、不遵循

      7、您認為卓航集團的領導者最起碼應具備以下哪些條件?(備注:多選題)

      A、創(chuàng)業(yè)精神

      B、社會責任感

      C、民主作風

      D、關愛員工

      E、企業(yè)價值觀信念

      F、遠見卓識

      G、決策能力

      H、堅持原則

      I、組織管理能力

      J、事業(yè)心

      8、您為什么在卓航集團工作?

      A、生存賺錢

      B、工作輕松

      C、工作環(huán)境良好

      D、學習新知識、新技術

      E、興趣

      F、待遇好

      G、為卓航集團的形象與魅力所吸引

      H、為了實現(xiàn)自我價值

      I、熱愛所選擇的事業(yè)

      J、其它

      9、您認為卓航集團員工的士氣如何?

      A、很高

      B、較高

      C、一般

      D、不太理想

      10、您認為如何能更進一步提高卓航集團員工的士氣?(備注:多選題)

      A、薪酬合理

      B、增強負激勵

      C、文化凝聚

      D、目標激勵

      E、加強溝通

      F、增加教育培訓投入,創(chuàng)造學習型組織

      G、不知道

      H、創(chuàng)造合理的人才評定體系,培養(yǎng)晉升途徑

      八、文化傳承

      1、您認為卓航集團應該繼承中國歷史文化中的哪些內(nèi)容?(備注:多選題)

      A、經(jīng)世致用

      B、厚德載物

      C、以人為本

      D、創(chuàng)新求變

      E、與時俱進

      F、甘于奉獻

      G、自強不息

      H、其它

      2、您認為影響卓航集團文化形成的主要因素有哪些?(備注:多選題)

      A、集團的發(fā)展歷史

      B、市場經(jīng)濟的發(fā)展

      C、領導思想與風格

      D、政治思想教育

      E、中國傳統(tǒng)文化

      F、同行業(yè)文化

      G、地域文化

      H、其它

      3、您認為卓航集團現(xiàn)有文化對集團發(fā)展有多大的促進作用?

      A、有很大作用

      B、有一定作用

      C、沒有作用

      D、不清楚

      4、您認為中國傳統(tǒng)文化對卓航集團文化的影響有哪些?(備注:多選題)

      A、仁愛互助、同心同德

      B、忠心為國、自強不息

      C、講究誠信、取信于人

      D、以誠待人、相互尊重

      E、知足常樂、隨遇而安

      F、做事穩(wěn)健

      G、唯上,盲目服從

      H、唯書,因循守舊

      I、唯官,等級嚴森

      J、其它

      九、對企業(yè)的態(tài)度

      1、假如您所在的部門被評為先進集體等,您的態(tài)度怎么樣?

      A、很高興

      B、高興

      C、比較高興

      D、有點高興

      E、無所謂

      2、假如您有煩惱是否愿意告訴您的同事?

      A、愿意

      B、有時愿意

      C、無所謂

      D、有時愿意

      3、當您聽到有人把本企業(yè)說得一無是處時,您的態(tài)度怎么樣?

      A、反駁

      B、可能反駁

      C、一定程度上反駁

      D、基本不反駁

      E、不管

      十、了解企業(yè)文化

      1、企業(yè)文化是什么?(備注:多選題)

      A、企業(yè)文化是一個企業(yè)在發(fā)展過程中形成的以核心價值觀和經(jīng)營理念為核心,凝聚、激勵企業(yè)各級經(jīng)營管理者與廣大員工的歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。

      B、企業(yè)文化是指在一個企業(yè)里,為大家所認可的、做人做事的準則。

      C、企業(yè)文化的本質(zhì)特征是以文化人、以人為本和文化主導。

      D、建設先進的企業(yè)文化,說到底就是做人的工作,即:幫助和引導企業(yè)人樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、榮辱觀。

      E、企業(yè)的精神支柱和動力源泉。

      2、為什么要建設企業(yè)文化?(備注:多選題)

      A、企業(yè)文化建設,是新世紀企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在需要,即:隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)間競爭已經(jīng)由簡單的產(chǎn)品競爭向企業(yè)管理、企業(yè)文化競爭轉(zhuǎn)移,企業(yè)文化成為未來企業(yè)的核心競爭力。

      B、建設企業(yè)文化,充分發(fā)揮人的作用,是當今世界企業(yè)發(fā)展的一種趨勢。

      C、建設企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力和市場競爭力,是企業(yè)生存和發(fā)展的 根本戰(zhàn)略。

      D、通過建設企業(yè)文化,增強企業(yè)活力,是促進企業(yè)經(jīng)濟上新臺階的迫切需要。

      E、加強企業(yè)文化建設,是提高企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在要求,即:任何一個現(xiàn)代企業(yè)的生存

      和發(fā)展都需要兩個紐帶,一個是物質(zhì)、利益、產(chǎn)權的紐帶,另一個是文化、精神、理念的紐帶,就好比“硬件”和“軟件”,兩者互相支撐,缺一不可。

      F、推動企業(yè)文化建設,實施“人才強企”戰(zhàn)略,有利于企業(yè)營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍,使人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。

      3、企業(yè)文化的主要功能有哪些?(備注:多選題)

      A、導向功能,即:它指明了企業(yè)的發(fā)展方向,把企業(yè)員工引導到企業(yè)所確定的發(fā)展目標上來;企業(yè)提倡什么,崇尚什么,員工的注意力必然轉(zhuǎn)向什么,企業(yè)文化越強有力,越用不著巨細無遺的詳盡的規(guī)章制度。

      B、提升功能,即:先進的文化理念可提高企業(yè)形象的美感度、知名度,增加企業(yè)品牌品牌的附加值。

      C、凝聚功能,即:被企業(yè)員工認同的企業(yè)文化,如同一面大旗,使員工自覺簇擁其周圍,并吸引后者跟入,并對企業(yè)合作伙伴和客戶產(chǎn)生巨大吸引力。

      D、激勵功能,即:崇高的企業(yè)文化會產(chǎn)生一種巨大的推力,讓員工有盼頭、有奔頭,讓企業(yè)外部的合作者產(chǎn)生合作的動力,激發(fā)客戶的信心。

      E、穩(wěn)定功能,即:優(yōu)秀的文化具有著一種同化力量,對一些消極的“亞理念”起著消弱、改造的作用,從而使正確的理念“一統(tǒng)天下”,促使企業(yè)有序、平穩(wěn)而有力的運行。

      F、潤滑劑功能,即:由于企業(yè)文化倡導溝通、員工參與管理、團結(jié)互助,營造充滿愛心與團結(jié)互助精神的文化氛圍,因此優(yōu)秀的文化能促使企業(yè)內(nèi)部關系和諧,員工不因利益關系及個人習慣愛好的不同而發(fā)生矛盾。

      4、關于品牌與企業(yè)文化的關系,您認為下列哪些說法是正確的?(備注:多選題)

      A、品牌的背后就是企業(yè)文化。

      B、文化與品牌聯(lián)系密切,品牌的一半是文化,品牌的內(nèi)涵是文化,品牌也屬于文化價值的范疇。

      C、品牌包含著文化,品牌以文化來增強品牌附加值。

      D、文化支撐著品牌的內(nèi)涵,品牌展示著其代表的獨特文化魅力,文化與品牌相輔相成、相映成輝。沒有文化就不可能創(chuàng)造品牌,更不可能成就名牌。

      E、沒有文化就不可能創(chuàng)造品牌,更不可能成就名牌。

      F、文化內(nèi)涵給予品牌的充實,使品牌充滿生機、具有無窮的生命力。

      5、您認為應怎么樣構建企業(yè)文化?(備注:多選題)

      A、注意培養(yǎng)企業(yè)文化建設的各類人才,充分發(fā)揮其在企業(yè)文化建設中的帶頭作用。

      B、注重合理發(fā)揮各職能部門的作用,形成企業(yè)文化建設的合力。

      C、依靠全體員工的積極參與,保持企業(yè)文化建設旺盛的生機與活力。

      6、企業(yè)文化建設的基本要求有哪些?

      A、以人為本,全員參與。即:堅持一切為了人、一切依靠人的原則,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人、用宏偉的事業(yè)凝聚人、用科學的機制激勵人和用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人;塔建員工發(fā)展平臺,開發(fā)人力資源、挖掘員工潛能,增強員工的主人翁意識和責任感,激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神。

      B、務求實效,促進發(fā)展。即:在企業(yè)文化建設中,要求真務實,重實際、辦實事、求實效,反對形式主義,避免急功近利,使企業(yè)文化建設經(jīng)得起歷史與實踐的檢驗。

      C、深度融合,優(yōu)勢互補。即:需要強化企業(yè)文化建設在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位,發(fā)揮企業(yè)文化的作用,促進企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷、人力資源管理等經(jīng)營管理工作的深度融合,把全體員工認同的文化理念用制度規(guī)定下來,滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的全過程。D、重在建設,突出特色。即:要制定切實可行的企業(yè)文化建設規(guī)劃,借助必要的載體和抓手,系統(tǒng)思考,重點突破,著力抓好企業(yè)文化精神、制度、行為和物質(zhì)四個層面的建設;要把學習與創(chuàng)新作為企業(yè)的核心,大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學習型企業(yè)。

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