第一篇：法制科2008年度工作計劃

法制科2008年度工作計劃

深入貫徹黨的十七大精神，以科學發(fā)展觀為指導，按照省、市教育法制行政部門的工作要求，全面加強教育法制建設，在深入開展“五五”普法的基礎上，扎實推進依法行政和依法治校，推動我區(qū)教育系統(tǒng)法制工作走向深入。

一、推進“五五”普法規(guī)劃，認真開展法制宣傳教育活動。

1、加大法制培訓力度，提高法制工作人員素質。

以學習教育專業(yè)法及教育法制基本知識為重點，分層次搞好教育行政干部、學校校長的培訓，提高依法決策、依法管理、依法辦事的能力和水平。組織中小學法制副校長、法制辦主任參加省、市教育部門舉辦的法制教育培訓和“百名中小學優(yōu)秀法制辦主任”評選活動。

2、加強教師的法制教育，提高依法施教的能力。

集中開展“教師法治學習月”活動，組織全區(qū)中小學青年教師認真學習《教師法治教育讀本》；組織參加市教育局開展的以“樹立法治理念、弘揚法治精神”為主題的第二屆全市中小學青年教師法制演講比賽；參加省教育廳組織的“依法治校與構建和諧校園”征文活動；組織全區(qū)中小學教職工參加省教育廳的《義務教育法》知識考試。引導廣大教師樹立依法行使權利、履行義務，構建民主、和諧、有序的校園法制環(huán)境。

3、加強青少年的法制教育，提高法律素養(yǎng)。

各學校要以5月份法制教育月，“12.4”全國普法宣傳日為契機，深入開展以學習宣傳《未成年人保護法》為主要內容的“六個一”主 1

題教育活動，即：組織一次模擬法庭；一次法制教育主題班、隊會；一次法制演講比賽；一次法制手抄報比賽；一次法制專題講座；一次法律知識答題活動。通過活動，集中對學生進行有組織有聲勢地普法宣傳教育，并通過組織參加法制漫畫等評選活動努力營造學生學法氛圍，提高中小學生的法律意識。

4、繼續(xù)抓好中小學法制教育“四落實”工作。

法制課計劃、教材、師資和課時的“四落實”是法制教育的基礎工作，教育局法制科將繼續(xù)加強對我區(qū)中小學法制教育工作的指導和檢查，要求各中小學在實現(xiàn)法制教育“四落實”的基礎上，推動各校開展豐富多彩的法制教育第二課堂活動，加強學生的公民意識教育，樹立社會主義民主法治、自由平等、公平公正的理念。

5、迎接市教育局“五五”普法督導檢查，參評“法律進校園”示范單位創(chuàng)建活動。

二、推行普治結合，深入實施依法治校工作。

（一）推進依法行政，規(guī)范教育行政行為。

1.規(guī)范教育機關依法行政的程序，執(zhí)行規(guī)范性文件審核和備案制度。對教育局各科室起草的規(guī)范性文件的內容及程序進行合法性審查。

2.繼續(xù)抓好《河北省學生申訴辦法(試行)》(冀教規(guī)

[2005]3 號)的貫徹實施工作 ,建立健全教育申訴、調解制度、完善學生申訴程序，推進教育維權工作步入依法、規(guī)范的軌道。協(xié)調處理法律維權投訴，依法保障學校、教職工和學生的合法權益。并適時召開學生申訴案例分析座談會。

（二）深化依法治校，規(guī)范學校辦學行為。

1、組織市級依法治校示范校的參評活動。

以迎接石家莊市依法治校示范校評比表彰活動為契機，在鞏固我區(qū)依法治校工作原有成績的基礎上，充分發(fā)揮28中、機場路小學、石崗一校和42中四所省級依法治校示范校的龍頭帶動作用，以進一步完善學校內部管理體制，加強學校章程制度建設，推進民主管理和學校辦事公開，健全維權機制為重點，進一步深化我區(qū)依法治校工作。

2、籌備迎接依法治校校長論壇的召開。

3、深化學校辦事公開工作的開展。

繼續(xù)加強對各校辦事公開事項目錄和流程編制工作的審核，豐富辦事公開的載體、加強相關制度建設。

第二篇：法制科

河西區(qū)房地產管理局

2004行政執(zhí)法責任制自查報告

各位領導：

2004年全面貫徹行政執(zhí)法責任制是我局重點工作之首，我局嚴格按照市局要求繼續(xù)深化落實行政執(zhí)法責任制，進一步完善相關規(guī)定，狠抓落實，強化管理，依法行政，各項行政工作以貫徹學習《行政許可法》為重心，根據(jù)行政許可法的要求，延伸各項行政執(zhí)法服務，完善各項執(zhí)法服務程序，加強事務性管理活動，認真搞好服務型機關建設，進一步明確了各科室的行政執(zhí)法責任以及行政執(zhí)法任務，以執(zhí)法責任分解為基礎，以依法行政、權責明確、責任必究為工作原則，搞好各項行政管理以及行政執(zhí)法工作，工作效果顯著，有效地改善了全區(qū)房地產市場以及房地產整體環(huán)境，現(xiàn)將今年的責任制自查情況作以下匯報：

一、按照市局要求，結合我局實際工作，認真深化執(zhí)法責任制。

（一）2004年法制工作會議后，局領導立即按照會議精神并結合實際工作召開專題會議并制定了我局的“法制工作要點”[津西房（2004）11號]，強調今年的房管法制工作要緊密圍繞市房管局、區(qū)政府確定的法制工作任務而展開，以建立服務型政府部門為目標，本著“圍繞中心，依法行政，文明執(zhí)法，優(yōu)質服務，工作前移，強化監(jiān)督，注重協(xié)調，維護穩(wěn)定”的工作原則，著重從深化落實執(zhí)法責任制、提高依法行政水平和行政執(zhí)法能力入手，抓好執(zhí)法隊伍建設，以全面推進依法行政為主線，突出今年執(zhí)法工作的重點，提高我局的房管法制工作水平。

（二）按照行政執(zhí)法責任制的要求，我局各行政科室重新對行政執(zhí)法責任點的工作人員進行了調整，做到了人、崗、責的三位一體，各科室的工作人員按照相應的崗位職責要求認真履行職責；同時根據(jù)年中我局人事變動情況，下發(fā)了津西房（18）號文件，及時對產權科、房管科、執(zhí)法監(jiān)察中隊科室責任負責人進行了調整，同時強調把深化行政執(zhí)法責任制、落實目標責任制作為重點工作來抓，與行風、窗口建設相結合，明確了負責人既責任人，深化了責任感；

（三）7月1日后，新修訂實施了《天津市房屋安全和使用管理規(guī)定》《天津市房屋租賃管理規(guī)定》《天津市房地產市場管理規(guī)定》，我局各行政科室按照新法規(guī)政令的要求，及時調整所涉及的各項行政工作，對房屋租賃管理、房屋安全管理、房地產市場管理等行政管理工作進行了相應的調整，落實責任科室和責任人員；

（四）各行政科室按照市局、區(qū)政府要求，實行政務、公務公開制度，各業(yè)務科室將辦事程序、辦事時限制、行政執(zhí)法責任制相關內容制成公示牌，懸掛上墻，特別是產權科為規(guī)范二手房交易市場，按照市局要求利用現(xiàn)有的空間投資10多萬元增設了二手房合同打印處，并配備了相應的電腦以及等離子顯示屏。經過市局各個處室領導的檢查后得到領導的認可，并將我局訂為示范點；房管科將行政執(zhí)法人員的照片懸掛在櫥窗內，加大了行政相對人對執(zhí)法活動的監(jiān)督力度等，并且由法制監(jiān)察科根據(jù)各階段行政執(zhí)法側重點，定期檢查、更換政務公開公告欄內容。這些做法得到了廣大群眾的肯定和好評。

（五）按照行政執(zhí)法監(jiān)督、檢查的有關規(guī)定，在產權以及監(jiān)察中隊、房管科的辦事大廳，懸掛行政執(zhí)法投訴范圍以及公布舉報電話，設立了舉報箱，便于群眾對我局的執(zhí)法活動進行監(jiān)督，從側面促進了我局的行政執(zhí)法工作。

二、依據(jù)今年市局、區(qū)政府的各項要求，結合新政令的出臺，我局加大了房地產行政管理力度，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1、房屋管理

（1）對房屋租賃行為加大執(zhí)法監(jiān)管力度。今年我局加強了對房屋租賃市場的巡查、治理力度，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)租賃行為及時予以警告，責令停止違法行為。通過對租賃管理的執(zhí)法人員進行簡化，重新組合結構，加強業(yè)務學習等措施，增強了自身對依法行政的認識度。在發(fā)現(xiàn)違法租賃行為時，對租賃雙方耐心講政策，對仍不改正的依法納入執(zhí)法程序。全年共有針對性的進行租賃市場檢查4次，特別是在10月18日——11月18日我局進行了為期1個月的清查治理工作，在治理工作中，主動出擊，按地上物圖紙采取地毯式清查，同時發(fā)放《河西 <天津市房屋租賃管理規(guī)定>知識問答》2600余份，以問答的形式宣傳72號政令；另外發(fā)放《辦理房屋租賃登記備案通知》1500余份，對存在租賃行為未辦理備案手續(xù)的租賃戶，責其限期辦理。治理期間共計辦理166件, 此次活動對凈化房屋租賃市場起到了良好作用。

同時對房屋租賃證書進行統(tǒng)一管理，設專人負責對要件再次審核，然后將要件及時、有序歸檔。

全年辦理房屋租賃登記備案1340件，共計建筑面積34.41萬平方米。

（2）指導監(jiān)督房屋查勘、修繕工作，監(jiān)督房屋經營管理人及時履行房屋安全使用職責。組織做好房屋查勘工作，組織單位產查勘150萬平方米，查勘危房80間，組織召開我區(qū)房屋安全和使用管理工作會議，組織、推動房屋產權單位做好汛期前房屋修繕、查勘等工作，推動單位產、公產房屋修繕15.4萬平方米，確保各類房屋的住用安全，有效防止塌房傷人責任事故的發(fā)生；

辦理準拆非住宅手續(xù)時，嚴格按照拆除房屋審批程序，現(xiàn)場查勘，為第四中學、道路橋梁管理局等4處，1.72萬平方米房屋辦理準拆手續(xù)，從房屋準拆方面做好房屋安全管理工作。

2、市場管理

（1）我局市場辦根據(jù)市局要求，今年完成區(qū)內房地產經紀機構2003資質年檢初檢69件。初審房地產經紀機構資質5件，初審天津市房屋租賃經營資質1件。

7月1日后，市場辦根據(jù)《天津市房地產市場管理規(guī)定》天津市政府第35號政府令要求，積極轉變職能，自7月1日起辦理經紀人報名考試27人次，其中房地產經紀機構咨詢7件，并加強房屋市場動態(tài)管理，專人進行市場巡查。

（2）按時完成我區(qū)2004年指導價格調查測算、出臺、發(fā)布工作。

（3）按照要求，完成對全區(qū)房地產市場檢查整治，要求我區(qū)108個有售房許可證的售房項目逐個自查，并對11個有售房許可證的售房項目進行現(xiàn)場檢查，對85個有中介資質的企業(yè)、170個無中介資質的企業(yè)進行檢查并采取了整治措施，規(guī)范了市場行為，為百姓創(chuàng)造一個良好的買賣房屋環(huán)境。

（4）在年初我局自制商品房開發(fā)單位檢查表，對在轄區(qū)范圍內開發(fā)商關于是否取得售房許可證、是否盜用其它項目許可證、售房面積是否與許可證相符、是否按規(guī)定備案并繳納公共部位維修基金以及出售抵押房屋是否通知抵押權人等情況進行了檢查。5月中旬又配合市局對轄區(qū)內房地產開發(fā)企業(yè)的商品房銷售情況進行了檢查，對已領取銷售許可證的開發(fā)企業(yè)有房不售、囤積居奇行為進行查處，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行解決。

3、物業(yè)管理

（1）加強資質管理，認真搞好物業(yè)管理企業(yè)資質審查工作。按照市房管局的文件要求，認真對在本區(qū)注冊登記的物業(yè)管理企業(yè)的資質進行年審。通過考核，本有3個物業(yè)企業(yè)不符合年審要求，按規(guī)定予以注銷資質。同時嚴格按照資質報審條件，認真審核報審單位的條件，做好物業(yè)企業(yè)資質初審受理和送審工作。今年已向市物業(yè)處申報新組建的物業(yè)企業(yè)2家。

（2）結合物業(yè)管理條例的規(guī)定，積極推行物業(yè)管理“雙確認”制度。這項制度的推行對開發(fā)商違規(guī)承諾是一種有效的約束機制，減少了物業(yè)管理糾紛。全年共檢查53次，涉及售樓處21個，對檢查中發(fā)現(xiàn)未按《條例》規(guī)定，明示《業(yè)主公約》和《前期物業(yè)管理服務合同》的售樓處進行了限期整改，維護了廣大購房者在物業(yè)管理活動中的合法權益；

（3）嚴格按照市局出臺的與物業(yè)管理條例相關的三個備案程序要求，積極做好普通住宅小區(qū)5萬平米以下物業(yè)管理項目協(xié)議選聘物業(yè)管理企業(yè)的招標備案工作和物業(yè)管理服務合同備案工作和業(yè)主會備案工作。積極推動新建物業(yè)小區(qū)成立業(yè)主會，借助街道社區(qū)的優(yōu)勢，加強業(yè)主會制度的正面引導，幫助業(yè)主樹立正確的維權意識，今年新成立業(yè)主會23家，原管委會轉制為業(yè)主會13家，受理協(xié)議選聘物業(yè)企業(yè)備案6家，物業(yè)項目6個，建筑面積16.85萬平米。受理物業(yè)管理服務合同備案39家，業(yè)主會備案83家。（4）積極推動舊區(qū)實行物業(yè)管理，今年有10個舊小區(qū)共計83.7萬平米已實行了準物業(yè)管理。

（5）做好商品房住宅維修基金的歸集工作，截止目前本區(qū)共繳存維修基金12407 套，合計17439.4萬元。我辦還重點對96年以來的商品住宅維修基金進行追繳工作，截至目前到開發(fā)企業(yè)追繳維修基金21 次，送達維修基金追繳通知書17份，目前已有5個開發(fā)建設單位到市物業(yè)中心繳存維修基金。

4、認真執(zhí)行《天津市商品房管理條例》。

今年我局在產權登記的工作上仍然是時間緊、任務重，但是我局以產權人的利益為重，通過到小海地、謙德莊等地區(qū)現(xiàn)場服務以及加班加點等方式，共計完成各項登記845.78萬平米，比去年增加了近200萬平米，使產權人及時拿到了產權證，受到了產權人的好評。

同時，為方便住戶二手房交易，減少買賣雙方往返次數(shù)，產權科打破歷史常規(guī)，針對不做貸款的住戶取消中間交費的環(huán)節(jié)，領證時直接交費；對于貸款的住戶，交款后要到抵押窗口做抵押，再到發(fā)證窗口領證，許多住戶提出程序太煩瑣，窗口太多，我局認真聽取社會各界的反映，及時調整程序，將二手房窗口做為我局試點，從交易進件到抵押登記直至交費領證都在一個窗口完成。該項舉措得到許多百姓的認可；

根據(jù)市房管局《關于加強商品房預售管理的通知》的文件精神，我局開展了商品房銷售專項治理活動?；顒悠陂g，受理群眾有關商品房預售的舉報電話20余個，我局對投訴集中的11處商品房開發(fā)項目進行了明察暗訪。對4處無銷售許可證的商品房開發(fā)項目立案審查，送達了《責令改正通知書》。并將其中情況復雜的一案上報市局市場處做了進一步的處理。

5、住房保障

我局按照《天津市廉租住房配租管理暫行辦法》、《天津市經濟租賃房管理辦法》和《市內六區(qū)建立低保和優(yōu)撫家庭住房檔案方案》的要求，完成本區(qū)低保和優(yōu)撫家庭住房檔案的建立和核減租金動態(tài)管理工作，廉租住房和經濟租賃房配租工作；依照《天津市公有住房售后維修基金使用管理辦法》文件要求，做好公房售后共用部位維修基金的管理。

依法審批維修住房資金的使用是我局房委辦的行政執(zhí)法責任之一。使用售后共用部位維修基金必須成立管房組織。為規(guī)范使用制定了“成立管房組織的基本程序”和“資金使用申報須知”，確保共用部位維修基金的使用公開、公平、公正。維護各產權單位和購房業(yè)主的切身利益。

今年并按要求圓滿完成河西區(qū)首批10戶符合廉租住房配租條件拆遷“雙困”家庭的搖號和選房工作。

5、專項執(zhí)法情況：

（1）我局加大房屋行政管理的力度，擴大執(zhí)法監(jiān)察中隊的執(zhí)法服務職能，由單一的房屋安全使用管理向執(zhí)法的多元化轉變，試將房屋租賃和物業(yè)管理納入到執(zhí)法檢查范圍，取得良好的治理效果。全年我局共計行政處罰六件，涉及房屋安全使用5件，房屋租賃1件，共計處罰金額2700元。在執(zhí)法過程中我們嚴格按照行政執(zhí)法責任制度規(guī)定的行政處罰程序進行處罰，做好證據(jù)的調取和詢問筆錄，并講解好各項法律法規(guī)政策，沒有就此出現(xiàn)行政復議和行政訴訟。

（2）今年我局接有關房屋安全、使用的群眾來電、來訪、房管站請求執(zhí)法協(xié)助及區(qū)政府、市房管局交辦件共計151件，辦結151件。我們認真對待每起案件，接報后及時趕到現(xiàn)場，在嚴格履行執(zhí)法程序的同時把違規(guī)現(xiàn)場做為宣傳有關法規(guī)的課堂，教育當事人及周圍群眾，結案后及時將處理結果向反映人和有關單位、部門回復。

（3）在城市綜合整治工作中發(fā)揮重要作用。我局參加了區(qū)政府統(tǒng)一部署的“九路一河”整修工程和城市環(huán)境專項治理活動，共封堵違章拆窗改門272處。

三、宣傳、培訓和執(zhí)法隊伍建設

1、結合《行政許可法》的出臺，加強《行政許可法》學習培訓。組織房管科、產權科行政執(zhí)法人員參加區(qū)法制辦、司法局組織的2004年2月12日至13日的行政許可法全區(qū)培訓；選派行政骨干同志參加區(qū)法制辦、人事局組織的公務員行政許可法培訓班；

購買行政許可法公務員讀本、行政許可法釋義，做到中層以上領導干部人手一冊，行政許可法法規(guī)全體行政工作人員人手一冊，便于進行自學；各業(yè)務部門結合本部門特點及職能經常性召開業(yè)務知識、法律知識交流學習，溝通情況。

我局參加全區(qū)行政許可法知識競答、競賽活動，并取得第一名的優(yōu)異成績。2、4月份特邀市局法制處領導、區(qū)司法局領導，對行政許可法的相關具體規(guī)定以及房管系統(tǒng)行政許可事項清理的情況進行講解。通過此次培訓，使我局行政執(zhí)法人員對《行政許可法》的理論和實踐問題有了進一步了解和掌握，為促進我局依法行政、保證《行政許可法》的順利實施、建立服務型機關提供了堅實的保障。

3、積極宣傳、培訓《天津市房屋安全和使用管理規(guī)定》、《天津市房屋租賃管理規(guī)定》、《天津市房地產市場管理規(guī)定》。對外配合7月1日開始實施的《行政許可法》，市政府三個政令的出臺，為宣傳政策、擴大影響覆蓋面，提高產權單位的普法意識，7月份、10月份兩次舉行政令培訓班，對外培訓產權單位128個、168人次。

對內加強學習、提高依法行政能力。為提高各類行政執(zhí)法人員的依法行政的意識和能力，結合三個政令以及行政管理人員過錯追究辦法的出臺，組織各行政科室認真學習，領悟精神。同時根據(jù)實際情況進一步調整人員，重新組合，強化行政管理力度，為進行進一步管理工作打下的良好的基礎。

4、積極貫徹《條例》，改善物業(yè)管理法制環(huán)境。配合我市和國家《物業(yè)管理條例》及相關一系列政策法規(guī)的頒布實施，物業(yè)辦積極組織全區(qū)各物業(yè)企業(yè)學習好兩個《條例》，同時加強了物業(yè)管理相關政策法規(guī)的宣傳、培訓工作。物業(yè)辦全年共組織4次培訓，其中有2次物業(yè)管理條例及政策法規(guī)培訓；1次舊區(qū)物管項目經理上崗證培訓；1次業(yè)主會工作培訓。參加人數(shù)共計226人次。

5、利用區(qū)有線電視、報紙以及電子屏幕等媒體手段，以房管行政管理法規(guī)、條例及新近文件精神為內容進行公告和宣傳，使河西的老百姓及時了解到房管的政策、動態(tài)。特別是針對房屋租賃市場的整治、清理，為宣傳相關房屋租賃政策法規(guī)，擴大房屋租賃政策知識的覆蓋面，我局請到河西有線電視臺記者于9月27、28日到房管科現(xiàn)場辦公地點進行采訪，收到良好的社會效果。

6、以市局上崗考核為契機，組織全局行政工作人員認真學習復習提綱，提高了行政工作人員的依法行政能力。

7、完善隊伍制度建設。

按照行政執(zhí)法責任制的要求，對照市局執(zhí)法大隊的四項制度，以市局對專職執(zhí)法隊檢查驗收為契機，我局執(zhí)法中隊建立、完善了包括隊容風紀、工作紀律、主要職責等6項管理制度，并將《執(zhí)法責任》、《天津市房管局行政處罰措施和程序的規(guī)定》、《執(zhí)法守則》等以展牌的形式上墻公開，增大政務的透明度。今年三月份，我局執(zhí)法中隊順利地通過了市局對區(qū)縣局執(zhí)法隊的專項檢查，并得到了市局領導的肯定。

積極參加軍訓，加強行政執(zhí)法人員形象、素質建設。5月下旬，我局監(jiān)察中隊全體隊員參加了市局執(zhí)法大隊組織的為期兩周的軍訓。隊員們在軍訓教官的指導下，克服困難，嚴格按要求完成了各項軍事科目的訓練，精神面貌和身體得到了很大的提高。

四、認真貫徹落實《天津市房管局行政管理人員過錯責任追究辦法》，加強監(jiān)督，強調自我約束。

我局結合市局的《天津市房管局行政管理人員過錯責任追究辦法》的出臺，組織各科室的行政執(zhí)法人員進行了相應的培訓和學習工作。學習后，普遍提高了執(zhí)法人員的依法行政的意識，以此項辦法逐漸規(guī)范了自己的執(zhí)法行為，并且嚴格按照市局的行政執(zhí)法責任程序的相應規(guī)定實施好各項行政措施以及行政處罰，逐漸樹立了我局良好規(guī)范的執(zhí)法形象。

我局在執(zhí)法過程中為避免錯案發(fā)生，一方面嚴格行政處罰的立案審核程序，由法制科對每件行政處罰案件進行審核后，再行處罰，并不定期進行查卷、審核，因此管理相對人無復議和訴訟；

另一方面要求各行政科室負責人要對本科一般行政管理行為進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并及時完善、制定相應措施，取得了良好的效果。例如產權科通過富達房地產與瑞克房地產房產買賣的問題，科室領導及時對工作程序、管理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的盲點、漏洞進行了完善，補充建立了臺帳，加強了歸檔管理，使內部程序進一步得到規(guī)范，并為住戶和單位提供了更加及時的服務。

五、全年行政訴訟共計4件，張鐵明訴我局行政不作為一案，我局勝訴；崔子東訴我局濫用職權一案，原告撤訴；閆素琴訴我局濫用職權一案，原告敗訴；金達園業(yè)主訴我局物業(yè)行政管理不作為一案，一審勝訴。（另，03年李七莊110戶訴我局撤銷具體行政行為一案恢復審理，一審勝訴）

從全年工作來看，隨著我區(qū)房地產市場的不斷發(fā)展和行政執(zhí)法工作的實際需要，我局各行政執(zhí)法科室的執(zhí)法人員，針對我區(qū)管界內的房地產市場、產權登記、無證售房、違規(guī)中介、房屋私拆亂改等熱點問題進行查處，有效遏制了這些違法違規(guī)行為，維護房地產市場的正常秩序，保護消費者和廣大住戶的合法權益，在工作程序和工作面貌上都有了較大的改變和改觀，發(fā)揮了強有力的執(zhí)法職能，樹立了我局良好的執(zhí)法新形象。我們打算在明年的工作中要針對今年工作中存在的問題，嚴格按照行政執(zhí)法責任制的各項要求，改進工作，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，進一步完善行政執(zhí)法責任制，以取得更好的成績。

河西區(qū)房地產管理局

2004年12月

第三篇：路政法制科整頓工作計劃

法制科執(zhí)法整頓工作計劃

按照縣交通局《關于開展交通行政執(zhí)法大整頓活動的通知》和大隊工作安排，法制科全體人員認真學習文件精神，對照檢查執(zhí)法和工作中存在的不足，全面推行規(guī)范化管理手段，以強化路政執(zhí)法隊伍整體素質為根本，以文明執(zhí)法優(yōu)質服務為保障，以全面提升行業(yè)綜合實力為目標，切實做好公路路政管理工作，提升路政管理各項工作水平。結合工作實際，特制定以下工作計劃

一、加強日常業(yè)務工作管理。

1、通過合理制定巡視計劃和與相關科室建立路政巡視聯(lián)動機制，提高路政違法案件的發(fā)現(xiàn)率和查處率，對案件多發(fā)路段增加巡視頻率，路政案件發(fā)現(xiàn)率達到100%結案率達到95%以上，設立路政案件臺賬，對路政案件進行登記。

2、依法對轄區(qū)內公路路產及附屬公路設施進行調查、登記、建檔，整理出有特色的、完整的路產檔案。，3、認真履行執(zhí)法程序和行政許可程序，熟練掌握具體執(zhí)法環(huán)節(jié)、步驟、時效、收費依據(jù)和標準等要求，確保路政執(zhí)法和行政許可嚴格按法律法規(guī)規(guī)定的程序要求進行。并加強路政案卷審查力度，規(guī)范案卷書寫、歸檔等程序，做到運用法律法規(guī)。書寫標準，文書齊全，歸檔及時。

4、加大路政執(zhí)法人員執(zhí)法培訓，制定學習培訓計劃，定期組織人員進行業(yè)務知識培訓和教育，逐步提高執(zhí)法人員工作素質和工作能力。

5、通過素質和品質的教育、廉政和警示教育、敬業(yè)和愛崗教育、守紀和遵章教育、求真和務實教育、文明禮儀教育及執(zhí)行力的培養(yǎng)，努力提高工作人員素質，塑造窗口單位良好形象。

二．進一步推行行政執(zhí)法責任制，細化崗位職責管理制度。實現(xiàn)“定人員、定職責，定目標”的三定管理模式，實現(xiàn)人人有擔子，工作大飛躍的良好局面。

三．從細節(jié)入手，抓好路政管理內業(yè)工作。路政內業(yè)工作時路政外業(yè)工作的真實體現(xiàn)。內業(yè)管理工作要從真抓實干上下功夫，一是按照上級的要求，及時準確上報資料報表，二是實行案卷評審制度，采取票據(jù)與案卷相符的的辦法，利用路政人員學習或會議上實施綜合評議，經科室領導簽字后歸檔。三。對照標準，抓好案卷資料的補充，完善和整理，規(guī)范案卷的書寫，準確運用法律法規(guī)條文，做到數(shù)據(jù)準確，書寫工整。

四．加大法律法規(guī)宣傳力度，增強社會的理解和支持。今年來要廣泛宣傳《公路法》、《公路安全保護條例》及《陜西省公路路政管理條例》、《陜西省治理公路超限運輸辦法》等法律法規(guī)，使路政執(zhí)法深入人心，營造良好的社會氛圍。堅持傳統(tǒng)宣傳手段與現(xiàn)代媒體相結合，出動宣傳車在主要路口，場所散發(fā)宣傳單，在交通密集路段懸

掛路政宣傳橫幅，在醒目的地方刷寫墻體標語，把路政法律法規(guī)宣傳落到實處，做到廣播有聲、電視有影、注重宣傳的廣泛性。

在以后的工作中，我們法制科全體人員將在工作中繼續(xù)規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平，以抓工作效能和服務水平為重點，創(chuàng)新路政管理新機制，服務社會，服務群眾，干好路政管理工作。

第四篇：縣教育局法制科2008年工作計劃

2008年全縣教育法制的總體工作思路是：認真學習黨的十七大精神，堅持以科學發(fā)展觀為指導，深入實施《“五五”普法規(guī)劃》，全面推進依法治教，依法治校。扎實開展普法工作，努力開創(chuàng)教育法制工作的新局面。

（一）強化依法行政工作。深入貫徹落實《中華人民共和國行政許可法》和國務院《全面推進依法行政實施綱要》，加大教育行政執(zhí)法的監(jiān)督力度，依法對教育系統(tǒng)內行政執(zhí)法不作為、亂作為及不依法履行法定職責等行為實施監(jiān)督檢查，努力提升依法行政工作水平。

（二）加強普法工作。扎實開展好“五.五”普法工作?，科學確定普法工作任務并抓好落實。開展“法律進校園”活動，按照“五五”普法規(guī)劃，深入開展法制宣傳教育，建立教職工學法、用法的考試考核評價機制。?抓實青少年普法教育。按規(guī)劃要求開好法治教育課，發(fā)揮課堂教學主渠道作用，做到“四落實”。創(chuàng)造性地開展豐富多彩的青少年普法活動，創(chuàng)新普法形式和手段，對師生進行普法宣傳教育和預防違法犯罪教育；以宣傳《憲法》、《義務教育法》和新修訂的《未成年人保護法》為主要內容，開展有獎征文等豐富多彩的青少年學法用法活動。做好相應年級學生普法考試驗收工作。

（三）全面推進依法治校。根據(jù)《教育部關于加強依法治校的若干意見》、《吉林省教育廳依法治校示范校創(chuàng)建實施方案》的要求，充分發(fā)揮省、市、縣依法治校示范校的帶動輻射作用，深入基層，調查研究，指導全縣各學校開展依法治校工作。進一步落實學校的法人地位，落實教師、學生的權利和義務，努力建立管理觀念更新、管理體制創(chuàng)新、自主發(fā)展、自我約束的現(xiàn)代學校管理體制，極力構建法治、民主、和諧的育人環(huán)境，使全縣各學校走向依法治校（對內規(guī)范管理，對外依法維權）的軌道。舉辦依法治校校長培訓班。評選命名市級“依法治校示范?！?所，省級示范校1-2所。

（四）加大整治力度，創(chuàng)建安全文明校園。暢通教育行政部門、學校、社會與家庭的溝通渠道，做好與綜治、公安、司法、文化、工商等相關部門的溝通與協(xié)調，以“未成年人遠離網吧”教育為重點，采取有力措施，抓好校園周邊環(huán)境及治安秩序。全面推進《中小學幼兒園安全管理辦法》的落實，加強“安全文明校園”建設,做好首批2所市級“安全文明校園”評比工作，做好省級“安全文明校園”推薦選拔工作。

（五）加強教育法制隊伍建設，進一步提高教師職業(yè)道德修養(yǎng)和依法執(zhí)教的自覺性。認真組織教師學習《教育法》、《教師法》、《義務教育法》等相關教育法律、法規(guī)和重要文件，增強教師依法履行職責的意識，提高教師在開展科學研究和發(fā)表論文等活動時的法律意識，大力加強師德建設，提倡教師通過言傳身教，帶動學生學法，守法，不斷提高育人水平。

第五篇：法制科業(yè)務流程

法制科業(yè)務流程

一、主要職責

(一）負責法律法規(guī)和政策的宣傳，落實法制學習；

（二）對本部門重大行政決策進行合法性審查；

（三）負責本部門規(guī)范性文件合法性審查和備案管理工作；

（四）負責本部門行政執(zhí)法監(jiān)督工作；

（五）承擔本部門行政復議工作；

（六）承擔本部門行政應訴工作；

（七）承擔本部門行政賠償工作；

（八）市局安排履行的工作：優(yōu)化營商環(huán)境相關工作。

二、工作依據(jù)

（一）憲法；

（二）行政處罰法、行政強制法、行政許可法、行政復議法及實施條例、行政訴訟法、國家賠償法、民法總則、政府信息公開條例等法律法規(guī)；

（三）價格法、反不正當競爭法、反壟斷法、消費者權益保護法、電子商務法、食品安全法、藥品管理法、產品質量法、特種設備安全法、標準化法、廣告法、公司法、商標法、專利法、合同法、計量法市場監(jiān)管等法律法規(guī)規(guī)章。

三、業(yè)務流程

（一）普法宣傳工作流程

（二）重大行政決策合法性審查工作流程

（三）規(guī)范性文件合法性審查和備案工作流程

（四）行政執(zhí)法監(jiān)督工作流程

（五）行政復議工作流程

（六）行政應訴工作流程

（七）行政賠償工作流程

（八）優(yōu)化營商環(huán)境相關工作流程

（一）普法宣傳工作流程

依據(jù)市委、市政府依法治市工作要點及市局全員普法工作要求，落實“誰執(zhí)法誰普法”工作職責，年初制定宣傳學習方案。利用國家憲法日、法律頒布實施紀念日，結合“3.15”消費者權益保護日、“4.26”知識產權宣傳周、世界計量日、藥品科技活動周、化妝品安全科普宣傳周、全國質量月等重要時間節(jié)點，結合法律“六進”即進機關、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位，指導、配合業(yè)務科室開展法律、政策宣傳活動。

內容包括：

1.習近平總書記全面依法治國新理念新思想新戰(zhàn)略、全面推進依法治國、深入推進依法行政等基本理論；

2.憲法、黨內法規(guī)以及其他國家基本法律；

3.市場監(jiān)管的法律、法規(guī)、規(guī)章；

4.規(guī)范依法行政的法律、法規(guī)、規(guī)章和有關規(guī)范性文件。等；

5.防范化解重大風險、精準脫貧、污染防治和改善民營經濟發(fā)展環(huán)境、國家安全、電信詐騙、掃黃打非、禁毒教育等重點領域與經濟社會發(fā)展和人民生產生活密切相關的法律法規(guī)。

學習形式包括：

1.堅持領導干部帶頭學法，切實提高領導干部的依法行政能力。領導班子和領導干部帶頭學法用法，班子成員集體學法每年2次以上。堅持重大決策前專題學法，把憲法法律和黨內法規(guī)列入中心組學法計劃。

2.集中學習。集體學法每年不少于2次，適時采取舉辦講座、集中觀看法治宣傳教育、黨建、黨風廉政教育視頻、組織在線學習等形式。

3.網上學法。

組織工作人員網上學法考法，參學人員網上學法課時達標率100%，應考人員參考率100%，合格率100%。

4.培訓學習。組織干部職工進行專題法制培訓學習。

5.其他形式學習。通過以案釋法、典型案例、旁聽庭審、警示教育等活動，增強學法的覆蓋面和吸引力。

（二）重大行政決策合法性審查工作流程

重大行政決策的內容：

1.全市市場監(jiān)管工作中長期規(guī)劃；

2.涉及全市市場監(jiān)管重點工作的政策措施；

3.擬提交市委市政府研究決定的政策措施和規(guī)范性文件；

4.以市局名義制發(fā)的規(guī)范性文件；

5.重大行政執(zhí)法決定；

6.內部機構設置、職能調整和事權劃分事項等。

重大行政決策合法性審查的程序：

1.登記。法制科接到決策承辦單位遞交的材料后，經審核認為材料齊備的，進行臺賬登記；認為材料不齊備的，應當要求決策事項承辦單位補齊有關材料。

2.審查。審查內容：決策事項是否符合法定權限；內容是否合法；制定過程是否符合法定程序及其他需要審查的內容。根據(jù)合法性審查需要，可要求決策承辦單位提供有關材料；可以邀請相關專家進行合法性論證作為審查意見的依據(jù)。

3.審查結論。根據(jù)不同情況提出下列審查意見：建議提交審議；建議修改完善部分內容后提交審議；對超越法定權限、內容或者起草程序存在重大問題需要修改完善的，建議暫不提交審議。

4.審查時限。自收到批辦意見和相關材料之日起5個工作日內，完成合法性審查工作;情況復雜的，經法制機構負責人同意，可延長審查時限。

重大行政決策合法性審查流程圖

重大行政決策承辦單位遞交材料

法制科登記

審查決策事項：

是否符合法定權限；內容是否合法；

制定過程是否符合法定程序及其他需要審查的內容。

根據(jù)合法性審查需要，可要求決策承辦單位提供有關材料；可以邀請相關專家進行合法性論證作為審查意見的依據(jù)。

5個工作日內，完成合法性審查工作;情況復雜的，經批準，可延長審查時限。

不符合要求，向承辦科室反饋修改意見

符合要求，按要求提交審議

各科室修改后送法制科

（三）規(guī)范性文件合法性審查和備案工作流程

1.主辦科室起草規(guī)范性文件后，連同有關法律依據(jù)、說明、政策解讀等一并提交法制科進行合法性審查。

2.法制科統(tǒng)一登記后，對擬制的規(guī)范性文件是否符合法定權限，是否符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者國家的政策規(guī)定，制定程序是否合法進行審查，5個工作日內出具審核意見。

3.主辦科室將印發(fā)的規(guī)范性文件一式3份、電子文本、制定依據(jù)、政策依據(jù)、說明和法制科審核意見，統(tǒng)一報送法制科。

4.法制科制作規(guī)范性文件備案報告，報送市司法局備案。

5.主辦科室將正式文件電子文本提交局辦公室進行網上公示。

6.法制科定期對規(guī)范性文件進行清理，提出重新公布、修改、宣布失效或者廢止的建議。

規(guī)范性文件合法性審查和備案工作流程圖

主辦科室擬制文件

主辦科室起草了規(guī)范性文件后，連同有關法律依據(jù)、說明等一并提交法制科登記

對報送備案的規(guī)范性文件就下列事項進行審查：

是否符合法定權限；

是否符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者國家的政策規(guī)定

制定程序是否合法

規(guī)范性文件不符合要求，向主辦科室反饋修改意見

法制科制作規(guī)范性文件備案報告，報送市司法局備案，取得規(guī)范性文件備案號。

主辦科室將印發(fā)的規(guī)范性文件一式3份、電子文本、制定依據(jù)和法制科審核意見等資料統(tǒng)一報送法制科。

主辦科室修改后送法制科

5日內出具審核意見退回主辦科室，由主辦科室提交有關負責人簽發(fā)

法制科定期對規(guī)范性文件進行清理，提出重新公布、修改、宣布失效或者廢止的建議

正式文本在網站上公布

（四）行政執(zhí)法監(jiān)督工作流程

行政執(zhí)法監(jiān)督的主要內容有：

1.行政執(zhí)法主體是否適格；

2.行政執(zhí)法程序是否合法；

3.行政執(zhí)法中認定事實是否準確、證據(jù)是否充分、定性是否準確；

4.行政執(zhí)法中法律適用是否正確；

5.自由裁量權行使是否適當；

6.行政執(zhí)法文書是否規(guī)范；

7.行政復議、行政應訴工作的開展情況等。

行政執(zhí)法監(jiān)督按下列方式進行：

1.實行行政執(zhí)法工作情況報告制度。各區(qū)縣（市）局、執(zhí)法單位應當于每年12月底將本執(zhí)法工作情況以及下一年行政執(zhí)法工作安排向市局法制科報告。

2.實行行政執(zhí)法檢查制度。市局定期或不定期地采取案卷審核、聽證、案件評查、內部巡查和案件回訪等形式對行政執(zhí)法工作進行檢查。

案卷評查可以采取抽查案卷、案件回訪、異地互查等形式，對行政處罰、行政許可等行政執(zhí)法案卷進行評查，并將案卷評查情況進行通報。

3.實行行政復議制度。嚴格按照《行政復議法》等規(guī)定，開展行政復議工作。

4.實行行政執(zhí)法案件移送管理制度。嚴格執(zhí)行市場監(jiān)管行政執(zhí)法案件及違法行為線索移送的規(guī)定，構建順暢行刑銜接機制，構建打假治劣聯(lián)動機制，不斷提高協(xié)同能力。

行政執(zhí)法監(jiān)督部門對違反上述規(guī)定的行為按照下列方式進行處理：

1.責令改正行政執(zhí)法人員的違法行為；

2.撤銷違法或違規(guī)的行政執(zhí)法決定；

3.對違法或違規(guī)行為內部給予通報，情節(jié)嚴重的，移送有關部門處理。

成立行政執(zhí)法監(jiān)督工作領導小組，建立由法制科、機關紀委等相關人員組成的執(zhí)法監(jiān)督隊伍。

（五）行政復議工作流程

1.對縣級市場監(jiān)管部門的復議工作程序：

1.1申請：收到《行政復議申請書》后，由法制科統(tǒng)一接收、登記、審查。審查內容包括：申請期限、申請人身份、申請條件、申請行政復議的理由和要求等內容。

行政復議申請材料不齊全或者表述不清楚的，自收到該行政復議申請之日起5日內書面通知申請人補正。補正通知應當載明需要補正的事項和合理的補正期限。無正當理由逾期不補正的，視為申請人放棄行政復議申請。補正申請材料所用時間不計入行政復議審理期限。

1.2受理：法制科收到行政復議申請后，應當在5日內進行審查，對不符合《行政復議法》規(guī)定的行政復議申請，報分管法制工作負責人批準，決定不予受理，并書面告知申請人。

對符合《行政復議法》規(guī)定，但是不屬于本機關受理的行政復議申請，應當書面告知申請人向有關行政復議機關提出。

除上述規(guī)定外，符合法律規(guī)定的申請應當予以受理。

1.3審理：

法制科應當自行政復議申請受理之日起7日內，將《行政復議答復通知書》及行政復議申請書副本或者行政復議申請筆錄復印件發(fā)送被申請人。被申請人應當自收到《答復通知書》之日起10日內，向行政復議機關提出書面答復，并提交當初作出具體行政行為的證據(jù)、依據(jù)和其他有關材料。

法制科應當著重審閱復議申請書、被申請人作出具體行政行為的書面材料(如行政處罰決定書等)、被申請人作出具體行政行為所依據(jù)的事實和證據(jù)、被申請人的書面答復。

行政復議原則上采取書面審查的辦法，但是申請人提出要求或者行政復議機構認為有必要時，可以向有關組織和個人調查情況，聽取申請人、被申請人和第三人的意見。

復議期間有下列情形之一，影響行政復議案件審理的，行政復議中止：作為申請人的自然人死亡，其近親屬尚未確定是否參加行政復議的；作為申請人的自然人喪失參加行政復議的能力，尚未確定法定代理人參加行政復議的；作為申請人的法人或者其他組織終止，尚未確定權利義務承受人的；作為申請人的自然人下落不明或者被宣告失蹤的；申請人、被申請人因不可抗力，不能參加行政復議的；案件涉及法律適用問題，需要有權機關作出解釋或者確認的；案件審理需要以其他案件的審理結果為依據(jù)，而其他案件尚未審結的；其他需要中止行政復議的情形。行政復議中止的原因消除后，應當及時恢復行政復議案件的審理。法制科中止、恢復行政復議案件的審理，將制作《行政復議中止通知書》，告知有關當事人。

1.4決定：

在復議申請受理之后、行政復議決定作出之前，申請人基于某種考慮主動要求撤回復議申請的，經向行政復議機關說明理由，可以撤回。行政復議機關同意撤回行政復議申請的，行政復議終止，由法制科制作《行政復議終止決定書》，報請主要負責人批準。

復議決定作出時限。自受理行政復議申請之日起60日內作出行政復議決定，情況復雜，經行政復議機關的負責人批準，可以適當延長，并告知申請人和被申請人，但是延長期限最多不超過30日。由法制科統(tǒng)一制作《行政復議決定書》，報請主要負責人批準。

復議決定的種類：維持原具體行政行為；撤銷原具體行政行為；責令限期履行法定職責；確認原具體行政行為違法；變更原具體行政行為等。

1.5送達：由法制科制作送達回證或郵寄送達行政復議決定。行政復議決定書一經送達，即發(fā)生法律效力。除法律規(guī)定的終局行政復議決定外，申請人對行政復議決定不服，可以在收到行政復議決定書之日起

15日內，或法律法規(guī)規(guī)定的其他期限內，向人民法院提起行政訴訟。

1.6歸檔：結案后10日內，將相關案件材料歸檔并妥善管理。

縣級市場監(jiān)管部門復議工作流程圖

申請條件：有明確的被申請人；有明確的具體行政行為；屬于行政復議申請范圍；符合60日行政復議申請的一般期限；未提起行政訴訟。

提出申請

補正：行政復議申請材料不齊全或者表述不清楚的，自收到該行政復議申請之日起5日內書面通知申請人補正。補正通知應當載明需要補正的事項和合理的補正期限。無正當理由逾期不補正的，視為申請人放棄行政復議申請。補正申請材料所用時間不計入行政復議審理期限。

對行政復議案件進行登記

不予受理：5個工作日內審查決定是否受理，對不符合規(guī)定的申請，決定不予受理，并書面告知申請人

轉送：對不屬于本機關受理的行政復議申請，應當告知申請人向有關行政復議機關提出。

受理階段

受理：符合法定條件，本機關有權受理，自收到之日起即為受理，制作《行政復議受理決定書》送申請人；制作《行政復議答復通知書》及申請書副本送被申請人。

1、被申請人收到《行政復議答復通知書》起10日內提交書面答復及作出具體行政行為時的證據(jù)、依據(jù)及其他相關材料

2、視情況通知第三人參加行政復議

3、審查具體行政行為是否合法、適當

一般自受理之日起60日作出復議決定

經批準最長可延長30日

審理階段

申請人主動撤回復議申請

制作《行政復議終止決定書》，經主要負責人批準

維持原具體行政行為

復議決定階段

制作《行政復議決定書》，經主要負責人批準

撤銷原具體行政行為

責令限期履行法定職責

確認原具體行政行為違法

變更原具體行政行為

結案歸檔

制作送達回證送達

送達階段

2.對本機關申請復議的答復程序：

2.1收到《行政復議答復通知書》后，由法制科統(tǒng)一接收，登記后，報主要負責人，確定承辦單位。

2.2法制科及時通知承辦單位領取《行政復議答復通知書》副本。承辦單位在接到法制科通知后，迅速準備答辯書、相關證據(jù)及依據(jù)，會同法制科，報主要負責人審定。

2.3法制科在答辯期限內向復議機關提交答辯書及證據(jù)材料、依據(jù)等。

2.4在收到行政復議決定書10日內，將相關案件材料歸檔并妥善管理。

本級機關復議答復工作流程圖

收到市司法局或省局的《行政復議答復通知書》后，法制科統(tǒng)一接收、登記

報主要負責人，確定承辦單位

承辦單位領取《行政復議答復通知書》副本，準備答辯材料及相關證據(jù)材料、依據(jù)

承辦單位制作答辯書，報主要負責人批準

法制科在答辯期限內依照法律規(guī)定提交答辯書及證據(jù)材料、依據(jù)等至市司法局或省局

收到復議決定書

整理、歸檔

（六）行政應訴工作流程

1.對以市局為被告的行政起訴狀副本及相關法律文書，由法制科統(tǒng)一接收、登記后，報主要負責人，確定承辦單位、應訴人員。

2.法制科及時通知承辦科室領取行政訴狀副本、相關法律文書。

3.承辦科室在接到法制科通知后，迅速開展應訴準備工作，準備答辯材料及相關證據(jù)，答辯書會同法制科，報主要負責人審定。

4.法制科在答辯期限內依照法律規(guī)定向法院提交答辯狀及證據(jù)材料、依據(jù)、授權委托書、法定代表人身份證明材料等。

5.出庭應訴人員應準時參加庭審活動，遵守法庭紀律，注意出庭禮儀。

6.在收到法院裁判文書10日內，將相關案件材料歸檔并妥善管理。

（七）行政賠償工作流程

1.申請：行政賠償請求人提出書面賠償申請后，法制科統(tǒng)一登記。申請材料不齊全或者表述不清楚的，法制科自收到該申請之日起5日內書面通知申請人補正。補正通知應當載明需要補正的事項和合理的補正期限。無正當理由逾期不補正的，視為申請人放棄行政賠償申請。補正申請材料所用時間不計入審理期限。

2.審查：法制科負責對賠償請求進行初步審查，審查賠償申請是否屬于法律法規(guī)規(guī)定的賠償范圍，相關主體是否符合法律規(guī)定，申請材料是否齊全。受理后報請負責人，并確定承辦單位。

對本機關不負有賠償義務的申請，法制科應通知賠償請求人向有賠償義務的的機關提出。

3.決定：對已立案的行政賠償案件，承辦單位應在一個月內對賠償請求提出予以賠償或不予賠償?shù)囊庖?，連同有關材料報送法制科審核。

法制科應當自收到申請之日起兩個月內，作出是否賠償?shù)臎Q定，制作決定書，報本機關分管負責人審核同意后，報本機關主要負責人批準。

4.送達：法制科自作出決定之日起十日內將決定書送達賠償請求人。

（八）優(yōu)化營商環(huán)境相關工作流程

優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作職責包括：

1.指導各相關責任單位深化行政審批制度改革，優(yōu)化政務服務流程；

2.大力推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管改革，推進監(jiān)管數(shù)據(jù)化、智慧化；

3.推進規(guī)范文明執(zhí)法，強化執(zhí)法監(jiān)督；

4.開展涉企收費清理整治，降低企業(yè)成本；

5.加強質量宏觀管理和品牌建設，加大知識產權保護，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新營造良好環(huán)境。

6.加強干部隊伍的作風建設，堅決杜絕利用職權“索拿卡要”，或者故意刁難。

工作流程：

工作來源：1.年初工作方案計劃、上級領導機關交辦：

1.1法制科進行責任分解，依據(jù)職能職責分解到各單位。

1.2各單位制定工作計劃、整改措施，開展工作或進行整改。

1.3法制科對工作情況、整改情況進行匯總，上報或反饋。

2.投訴舉報：

2.1登記：投訴舉報可以通過網站、電話、走訪、信函、傳真和電子郵件，對損害營商環(huán)境行為采取實名或者匿名方式進行投訴舉報，提倡實名投訴舉報。投訴受理機構為法制科。

2.2受理：明確的投訴舉報對象；具體的問題、訴求和理由；必要的證據(jù)材料。對屬于市場主體之間的民事糾紛的；已經進入司法程序、行政復議程序和仲裁程序的；已經被其他單位受理，且在規(guī)定辦理時限內或者已出具處理決定書的以及其它不屬于營商環(huán)境監(jiān)督職責范圍的不予受理。投訴受理機構接到投訴舉報后，3個工作日內決定是否受理，并書面送達投訴舉報人。

2.3辦理：

投訴受理機構受理后，按照職責分工及時轉交業(yè)務機構、職能科室辦理，并出具交辦函，投訴辦理機構不得再次轉交。辦理機構應該通過采取約見雙方當事人、現(xiàn)場走訪等多種方式進行調查核實分析，根據(jù)事實和法律、政策提出公正合理的處理意見，督促迅速整改或立即整改。辦理時限一般為

15個工作日，最長不得超過30個工作日。因特殊原因需要延期的，需提前3個工作日書面報告投訴受理機構同意，延長時間不得超過15個工作日。投訴舉報人撤回投訴舉報的、投訴舉報人或者被投訴舉報人就舉報事項申請仲裁、提起訴訟或者行政復議的，投訴舉報終止辦理。辦理機構應當書面向受理機構反饋辦理結果。

2.4核查：投訴受理機構應當對辦理結果進行核查，在3個工作日內反饋投訴舉報人，并聽取投訴舉報人意見。投訴舉報人對辦理結果不滿意，并提供新的證據(jù)和理由的，可發(fā)回投訴舉報機構重新辦理，重新辦理時限不得超過15個工作日。

2.5

結案歸檔

損害營商環(huán)境投訴舉報工作流程圖

受理條件：

明確的投訴舉報對象；具體的問題、訴求和理由；必要的證據(jù)材料。

網站、電話、走訪、信函、傳真、電子郵件

不予受理：屬于市場主體之間的民事糾紛的；已經進入司法程序、行政復議程序和仲裁程序的；已經被其他單位受理，且在規(guī)定辦理時限內或者已出具處理決定書的，其他不屬于營商環(huán)境監(jiān)督職責范圍的。

對投訴舉報進行登記

不予受理：制作不予受理通知書并在不予受理通知書中詳細說明不予受理的原因

受理階段

受理：符合受理條件，自收到之日起即為受理，制作《受理通知書》送投訴舉報人。

最長不得超過30日，特殊情況延長15日

按照職責分工及時轉交業(yè)務機構、職能科室辦理，并出具交辦函，投訴辦理機構不得再次轉交。

辦理機構應該通過約見雙方當事人、現(xiàn)場走訪等進行調查核實分析，根據(jù)事實和法律、政策提出公正合理的處理意見。

一般自受理之日起15日辦結并向受理機構反饋

辦理階段

投訴受理機構對辦理結果核查

3個工作日內將核查結果反饋投訴舉報人

投訴舉報人撤回投訴舉報的核查階段

投訴舉報終止辦理情形

投訴舉報人就投訴舉報事項仲裁、訴訟、復議的被投訴舉報人就投訴舉報事項仲裁、訴訟、復議的投訴舉報人不予配合調查的投訴舉報人不滿意

提供新理由證據(jù)可發(fā)揮辦理機構重新辦理，重新辦理期限15天

結案歸檔