第一篇：2014年7月管理溝通資料及答案

管理溝通

一、名詞解釋：（每題2分）

1，副語言溝通：通過非語言的聲音，如重音、聲調(diào)的變化、哭、笑、停頓來實現(xiàn)的溝通。

2，互補處理：當(dāng)自己對他人的狀態(tài)期望與他人的實際狀態(tài)表現(xiàn)一致時，稱為互補處理，一般不會發(fā)生沖突。3，交叉處理：當(dāng)自己對他的人期望狀態(tài)與他人的實際狀態(tài)表現(xiàn)不一致時，形成交叉處理，出現(xiàn)沖突的可能。4，態(tài)度：個體對事物的看法和采取行動的心理傾向，包括三個方面：認(rèn)識（想法、看法），情感（喜怒哀樂）和行為（反應(yīng)傾向）。

5，正式溝通：由組織內(nèi)部明確的規(guī)章所規(guī)定的溝通方式，主要包括正式組織系統(tǒng)發(fā)布的命令、指示、文件、組織召開的正式會議，頒布的法令、規(guī)章、手冊、簡報、通知、公告、正式工作接觸等。

6，管理溝通

7，縱向溝通

8，傾聽 ：就是用耳朵聽，用眼觀察，用嘴提問，用腦思考，用心靈去感受。

9，跨文化溝通 ：跨越文化溝通是指發(fā)生在不同文化背景下的人們之間的信息和感情的相互傳遞過程。10，自我分析

二、正誤判斷題（每題2分）：

1、只要上級能讓下級與自己保持一致，就說明溝通良好。（×）

2、只要溝通得好，什么問題都能解決。（×）

3、由于相同背景，相同資歷的人易于溝通，因此，一個單位只要全招牌相同背景、資歷的人，就能提高工作效率。（×）

4、在企業(yè)中，當(dāng)人們偏好非正式溝通時，說明正式溝出現(xiàn)了問題。（√）

5、溝通提高管理效率，是達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的重要手段，因此可以不惜一切代價（×）

6、在正式組織中，溝通困難通常是組織管理系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，而不是產(chǎn)生問題的原因。（√）

7、善于傾聽就是要同意對方的意見。（×）

8、管理寫作行文應(yīng)盡量采用專門術(shù)語，使具有同等背景的人易于掌握要表達(dá)的內(nèi)容。（×）

9、在商務(wù)談判中，應(yīng)當(dāng)盡量讓對方了解自己，以促進(jìn)溝通。（×）

10、正式溝通的特點是：較為嚴(yán)肅，約束力強，易于保密，并可使信息保持權(quán)威性。（√）

11.傾聽在溝通中非常重要，可以起到激發(fā)對方談話欲望的作用。（√）

12．演講者表情是演講者傳遞的主要信息。（×）

13． 雖然任何身體上的行動都會把一些信息傳達(dá)給接收人，但是，必須根據(jù)過去對于各種不同類型人物的經(jīng)驗，而不是眼前的情況來對人下定論，以免造成錯誤。（√）

14．在注重人際關(guān)系的文化中，良好意愿的可信度備受重視。（√）

15． 有關(guān)工作的指示屬于下行溝通。(√)

16． 現(xiàn)代管理方式需要下行溝通與上行溝通并用。(√)

17． 文化差異導(dǎo)致對不同信息結(jié)構(gòu)的選擇。（√）

18． 傾聽不能夠激發(fā)對方的談話欲。（×）

19． 如果沒有上行溝通，管理者就不可能了解員工的需要。(√)

20． 空間距離是影響溝通的重要因素。（×）

三、簡答題（每題5分）

1，請用圖示指出溝通的類別：

2、人際溝通的主要動因是什么？

答：（1）社會屬性：通過人際溝通，個人可以完成由自然人向社會人的轉(zhuǎn)變，可以獲得社會生存能力和智慧水平的正常發(fā)展，溝通是人的一種本能。

（2）心理滿足和情感交流：人的情感體驗必須與人溝通才能釋放，獲得心理滿足。

（3）任務(wù)需要：生存及協(xié)作的必要

3、說明溝通的背景主要包括那幾個方面，內(nèi)容是什么？

答：（1）心理背景：即溝通雙方的情緒和態(tài)度。

（2）物理背景：即溝通所發(fā)生的時間、地點和場所。

（3）社會背景：溝通雙方的社會角色關(guān)系。

（4）文化背景：溝通者的長期價值取向，思維模式及心理結(jié)構(gòu)的總和。

4、闡述著名的社會學(xué)家勃納對人在溝通中的三種自我狀態(tài)的內(nèi)容。

答：（1）父母自我狀態(tài)：來自于個人在他四、五歲時對其父母或父母輩人的行為方式的記憶，這部分性格關(guān)系和影響著個人在溝通中的關(guān)心或控制他人、領(lǐng)導(dǎo)他人、確定規(guī)則和程序等的溝通風(fēng)格。

(2)成人自我狀態(tài)。這一自我狀態(tài)是從10個月大就開始發(fā)展和養(yǎng)成的。成人自我狀態(tài)，具有主動性，目標(biāo)明確，而且會運用過去的經(jīng)驗和知識來預(yù)測要實施的行為的可能性。

(3)兒童自我狀態(tài)。是關(guān)于情感、感覺和反應(yīng)等內(nèi)部事件的記憶。

(4)需要特別指出的是，人的這三種自我狀態(tài)與人的年齡和成長階段并沒有必然的聯(lián)系。它們是隱含于人的性格之內(nèi)，產(chǎn)生于人的個性并且對人的溝通行為產(chǎn)生很大的影響。

5、上行溝通的目的、形式、障礙、策略是什么？

答：目的：（1）為員工提供參與管理的機(jī)會

（2）減少員工因不能理解下達(dá)信息而造成的失誤

（3）營造民主式管理文化，提高組織創(chuàng)新能力

（4）緩解工作壓力

形式：（1）意見反饋系統(tǒng)（2）員工座談會，（3）巡視員制度。

障礙：（1）封閉的企業(yè)文化（2）內(nèi)部溝通機(jī)制不健全（3）信息失真。

策略：（1）建立信任。（2）采用走動管理。

6，改善管理溝通的方法是什么？

答：為了達(dá)到有效管理溝通的目的，組織和管理者有必要著眼于以下方面：

（1）重構(gòu)組織結(jié)構(gòu)：在激烈的市場競爭中，由于外部環(huán)境變化以及內(nèi)部規(guī)模擴(kuò)張而導(dǎo)致的弊病和混亂，常常使得傳統(tǒng)的直線型組織結(jié)構(gòu)無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。因此，為了跟上時代的步伐，組織必須進(jìn)行結(jié)構(gòu)重組。

（2）營造新興的組織文化。隨著新技術(shù)和設(shè)備的應(yīng)用，組織文化中員工隊伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化。廣大知識員工的出現(xiàn)對組織固有文化提出了挑戰(zhàn)，員工的激勵與溝通會隨著他們的工作性質(zhì)、技術(shù)水平的不同發(fā)生變化。因此，組織中應(yīng)該營造一種開放的、學(xué)習(xí)的、合作的文化氛圍，以滿足員工對受尊敬和實現(xiàn)自我的需要。

（3）健全完備高效的溝通網(wǎng)絡(luò)。太多的因素會誘發(fā)組織內(nèi)部模糊和不確定性的產(chǎn)生，變幻莫測的環(huán)境可能造成組織在一個及其模糊的狀態(tài)下做出決策。而健全完備高效的溝通網(wǎng)絡(luò)可以為這種不確定性做準(zhǔn)備，降低這種固有的模糊性，以適應(yīng)多變的環(huán)境。

（4）提升管理溝通能力。有效溝通能力是企業(yè)成功實施管理的關(guān)鍵。主要從四個方面隨時調(diào)整自己的溝通風(fēng)格：第一，感同身受；第二，高瞻遠(yuǎn)矚；第三，隨機(jī)應(yīng)變；第四，超越自我。只有這樣，管理者才能真正從傳統(tǒng)的計劃與預(yù)算、組織與人事以及控制，轉(zhuǎn)向確立公司愿景、開發(fā)人力資源和激勵員工互動。

四、分析題

1、說明溝通在管理中的作用

答：a.激勵：激勵員工參與企業(yè)管理，提高工作積極性和創(chuàng)造性。

b.創(chuàng)新：溝通者互相討論、啟發(fā)、共同思考、探索、產(chǎn)生創(chuàng)意。

c.交流：企業(yè)各部門準(zhǔn)確交換信息以便服務(wù)于市場。

d.聯(lián)系：了解外部信息，捕捉商機(jī)，減少風(fēng)險，保持企業(yè)發(fā)展。

2、根據(jù)當(dāng)代社會發(fā)展的趨勢，分析溝通的基礎(chǔ)觀念轉(zhuǎn)變。

答：著名哲學(xué)家（Mckeon）認(rèn)為當(dāng)代社會發(fā)展出現(xiàn)四大趨勢：

a、人們對文化、團(tuán)體和個人之間差異的寬容明顯增強。

b、文化間和文化內(nèi)的相互依賴日益增強，文化出現(xiàn)趨同性。

c、信息技術(shù)的飛速發(fā)展使得傳播工具效率不斷增強。

d、尊重差異是為獲得更大利益而協(xié)調(diào)行動的前提，使溝通要求顯著增強。

e、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用于社會科學(xué)，人的行為原因及需求讓更多的人了解。從而使溝通方式及基本理念發(fā)生轉(zhuǎn)變。

轉(zhuǎn)變的特征：

a、溝通方式由勸導(dǎo)和促變轉(zhuǎn)變化為理解和談判。

b、溝通的基礎(chǔ)由同一價值觀轉(zhuǎn)變?yōu)椴煌瑑r值觀之間的聯(lián)系。

c、通過承認(rèn)他人價值觀尋找和建立協(xié)議基點，以便發(fā)展一種能夠指導(dǎo)重大聯(lián)系合行動的認(rèn)同感。

五、案例分析

1、不會溝通，從同事到冤家

小賈是公司銷售部一名員工，為人比較隨和，不喜爭執(zhí)，和同事的關(guān)系處得都比較好。但是，前一段時間，不知道為什么，同一部門的小李老是處處和他過不去，有時候還故意在別人面前指桑罵槐，對跟他合作的工作任務(wù)也都有意讓小賈做得多，甚至還搶了小賈的好幾個老客戶。

起初，小賈覺得都是同事，沒什么大不了的，忍一忍就算了。但是，看到小李如此囂張，小賈一賭氣，告到了經(jīng)理那兒。經(jīng)理把小李批評了一通，從此，小賈和小李成了絕對的冤家了。

請對此談?wù)勀愕目捶ê陀^點。

案例點評：

小賈所遇到的事情是在工作中常常出現(xiàn)的一個問題。在一段時間里，同事小李對他的態(tài)度大有改變，這應(yīng)該是讓小賈有所警覺的，應(yīng)該留心是不是哪里出了問題了。但是，小賈只是一味的忍讓，這個忍讓不是一個好辦法，更重要的應(yīng)該是多溝通。

小賈應(yīng)該考慮是不是小李有了一些什么想法，有了一些誤會，才讓他對自己的態(tài)度變得這么惡劣，他應(yīng)該主動及時和小李進(jìn)行一個真誠的溝通，比如問問小李是不是自己什么地方做得不對，讓他難堪了之類的。任何一個人都不喜歡與人結(jié)怨的，可能他們之間的誤會和矛盾在比較淺的時候就會通過及時的溝通而消失了。

但是結(jié)果是，小賈到了忍不下去的時候，他選擇了告狀。其實，找主管來說明一些事情，不能說方法不對。關(guān)鍵是怎么處理。但是，在這里小賈、部門主管、小李三人犯了一個共同的錯誤，那就是沒有堅持“對事不對人”，主管做事也過于草率，沒有起到應(yīng)有的調(diào)節(jié)作用，他的一番批評反而加劇了二人之間的矛盾。正確的做法是應(yīng)該把雙方產(chǎn)生誤會、矛盾的疙瘩解開，加強員工的溝通來處理這件事，我想這樣做的結(jié)果肯定會好得多。

我們每一個人都應(yīng)該學(xué)會主動地溝通，真誠地溝通，策略地溝通，如此一來就可以化解很多工作與生活中完全可以避免發(fā)生的誤會和矛盾。

2、琳達(dá)是一個有著三個孩子的單身媽媽，被一個卡車運輸公司雇用，做訂單錄入員。頭兩周，她被送去參加一個特殊的培訓(xùn)課程，每天早上8點到下午4點，在那里她學(xué)習(xí)怎樣對訂單進(jìn)行分類、編碼和輸入計算機(jī)。最初有老師給她大量的不停的指導(dǎo)，逐漸地她越來越熟練，越來越自信，指導(dǎo)就逐漸減少。琳達(dá)為擁有這個新工作而高興，也喜歡這個時間安排。培訓(xùn)結(jié)束以后，公司通知她下周一去訂單錄入部門報到。

在她最初被招聘時，也許是琳達(dá)沒有閱讀和理解通知書上關(guān)于她工作的時間安排，也可能是招工的人忘了告訴她，她是被招來填補從早上4點到中午這一特殊工作時段的。不管什么原因，琳達(dá)第一天上班時沒有按早班時間報到。當(dāng)她8點來上班時，她的主管批評她沒有責(zé)任感。琳達(dá)則反駁說，她不可能上早班，因為她要照顧孩子，她威脅說如果不能上晚班就辭職。由于公司業(yè)務(wù)緊張，勞動力市場上也很難找到合適的人選，主管很需要琳達(dá)做這份工作，但是早上8點到下午4點的班已經(jīng)排滿了。

問題：

1.分析案例中出現(xiàn)的溝通障礙。

2.請說明你將如何處理這個案例中的問題？

答：①、主管沒能聽琳達(dá)說明原因就批評她沒有責(zé)任感，這讓琳達(dá)很反感，也很生氣。且做為主管也沒有能很好的去分析現(xiàn)狀給琳達(dá)聽，讓其情緒穩(wěn)定，讓其感覺合情合理。

②、先詢問琳達(dá)來遲的原因，并且很同情和理解她現(xiàn)在的現(xiàn)狀和來遲的原因，再分析目前本部門的人員分配現(xiàn)狀和工作分配情況。讓其也能站在公司的立場上考慮。因為人員緊張，招一個合適的人選也不容易，那就應(yīng)該讓其先做這樣的上班時間一段時間后再考慮因其特殊的情況給琳達(dá)調(diào)整作息時間。

六、單選題

1．成功的演講都離不開對__A___的適當(dāng)使用。

A． 口語 B． 氣氛 C． 姿態(tài) D． 形象

2．一般來說，演講者響亮渾厚的_A___比較受人歡迎。

A． 中低音 B． 低音 C． 中音 D． 高音

3．聽演講的群眾心理是___B__意識與從眾心理的矛盾統(tǒng)一。

A． 從眾 B． 獨立 C． 聽眾 D． 信息

4．談判是由__A___、客體、目標(biāo)、結(jié)果等四要素組成。

A． 主體 B． 會議 C． 工作室 D． 語言

5．“你在這次談判中表現(xiàn)很出色，給我留下深刻的印象”。這話的意思是什么？

A．使用解圍語言 B．不以否定性語言結(jié)束談判

C． 注意折沖迂回 D． 語言富有彈性

6． ___A__可以在演講中表達(dá)豐富的感情色彩，如高興、驚訝等。

A． 語氣語調(diào) B．語氣語速 C．語速語調(diào) D、聲調(diào)

7．演講時，演講者表達(dá)___A__的感情時，就會“氣徐聲柔”造成溫和感。

A． 愛 B．憎 C． 怒 D． 喜

8．“望梅止渴”的故事，說明是__D___信號系統(tǒng)產(chǎn)生的刺激作用。

A． 第三 B．第四 C．第一 D．第二

9．成功的演講都離不開對_A____的適當(dāng)使用。

A．口語 B．氣氛 C．姿態(tài) D．形象

10．優(yōu)秀的演講者通過_____表現(xiàn)他們的泰然自若。

A．手勢 B．表情 C．身體移動 D．姿勢

第二篇：西方行政學(xué)作業(yè)資料及答案

一、不定項選題

1.亞里士多德認(rèn)為政體可分為（BCD）。A．法國B．瑞士C．美國D．日本 業(yè)人員。

A.聯(lián)邦政體B.君主政體C.貴族政體D.共和政體 5.美國總統(tǒng)的任期是（B）。判斷：×

2.最早實行聯(lián)邦制的國家是（C）。A．3年B．4年C．5年D．6年 理由：日本國家公務(wù)員的職位分類，適用于一般職務(wù)中的非

A.法國B.中國C.美國D.日本 33.美國市政管理的組織形式主要有（ABC）?，F(xiàn)業(yè)人員。

3、（B）國家實行中央控制，地方政府在法律上只是中央的分支機(jī)A．市長議會制B．委員會制C．委員會1.聯(lián)邦制又稱合議制，指國家最高行政權(quán)不是集中在國家元首構(gòu)。經(jīng)理制D．選舉制 或政府首腦一人手中，而是由議會產(chǎn)生的委員會集體行使的A.總統(tǒng)制國家B.單一制國家C.議會制國家34.美國總統(tǒng)的助手和輔助機(jī)構(gòu)包括（BCD）。一種政權(quán)組織形式。

D.聯(lián)邦制國家 A.州長B.副總統(tǒng)C.內(nèi)閣D.白宮辦公判斷：錯

4.下列國家中采用單一制有（AD）。室理由：委員會制又稱合議制，指國家最高行政權(quán)不是集中在A.法國B.瑞士C.美國D.日本 35.關(guān)于英國的責(zé)任內(nèi)閣制表述正確的有（BC）。國家元首或政府首腦一人手中，而是由議會產(chǎn)生的委員會集

5.英國的行政制度包括：（AC）A．責(zé)任內(nèi)閣向議會和國王負(fù)責(zé)B．責(zé)任內(nèi)閣僅向體行使的一種政權(quán)組織形式。

A.君主制B.單一制C.內(nèi)閣制D.委員會制 議會負(fù)責(zé) 2.英國是通過把立法、行政和司法三權(quán)截然分開實現(xiàn)權(quán)力的6.按照傳統(tǒng)慣例和各種憲法文件，英王是（ABD）。C．責(zé)任內(nèi)閣是集體決策機(jī)構(gòu)D．責(zé)任內(nèi)閣不是分散與制衡的。

A.世襲的國家元首B.立法機(jī)關(guān)的組成部分C.法院的首領(lǐng)D.集體決策機(jī)構(gòu) 判斷：錯

武裝部隊的總司令 36.英國實行的政治制度包括（ABC）。理由：英國是通過內(nèi)閣內(nèi)部的民主實現(xiàn)權(quán)力的分散與制衡的。

7.英國國王在現(xiàn)代社會的權(quán)力有（BCD）。A．君主制B．單一制C．內(nèi)閣制D．總3.美國的聯(lián)邦法院和州法院各有其管轄權(quán)，在組織上有隸屬關(guān)

A.行政權(quán)B.立法否決權(quán)C.大臣罷免權(quán)D.授爵大權(quán) 統(tǒng)制 系。

8.在英國，（A）是協(xié)助英王處理一切立法、司法和行政的中央政府37.日本封建時代所經(jīng)過的時期包括（ABD）。判斷：錯

機(jī)構(gòu)。A．鐮倉時代B．室町時代C．幕府時代理由：美國的聯(lián)邦法院和州法院各有其管轄權(quán)，在組織上沒

A.樞密院B.內(nèi)閣C.部門大臣D.總理 D．江戶時代 有隸屬關(guān)系。

9.英國內(nèi)閣人選由（A）決定。38.日本實行的政治制度包括（ABC）。4.在日本，地方行政長官不對地方議會負(fù)責(zé)，而直接對地方

A.首相個人B.議會上院C.議會下院D.國王 A．君主制B．單一制C．內(nèi)閣制D．總統(tǒng)全體選民負(fù)責(zé)。

10英國的地方行政單位包括（ABCD）。制 判斷：對

A.行政郡B.市鎮(zhèn)C.區(qū)D.教區(qū) 39 日本對公務(wù)員的考核內(nèi)容有（ABCD）。理由：在日本，地方行政長官不對地方議會負(fù)責(zé)，而直接對

11.美國總統(tǒng)在立法上的權(quán)限包括（ABD）。A.工作B.性格C.能力D.是否適合該職位 地方全體選民負(fù)責(zé)。

A.勸告權(quán)B.否決權(quán)C.任命官吏權(quán)D.委任立法

二、判斷分析題（先判斷對錯，再說明理由。）

三、簡答題（每題10分，共40分）權(quán)

1.美國是世界上最早建立議會民主制的國家。1.在現(xiàn)代社會，共和制國家的政治制度具有那些特征？P4 12.美國總統(tǒng)的任期是（B）。

判斷：錯誤 答；國家權(quán)力機(jī)關(guān)和國家元首由直接或間接選舉產(chǎn)生，并由A.3年B.4年C.5年D.6年

理由：英國是世界上最早建立議會民主制的國家。2.當(dāng)代世界憲法和法律規(guī)定其任期。政府在憲法和法律規(guī)定的范圍內(nèi)活13.按照美國有關(guān)選舉的法律規(guī)定，總統(tǒng)競選時，選民投票的時間在各國所采用的君主政體多數(shù)屬于立憲君主政體。動，公民在法律面前人人平等，享有選舉權(quán)和其他基本權(quán)利大選年的（D）。

判斷：正確 等。A.8月B.9月C.10月D.11月

理由：立憲的君主政體是權(quán)力受成文憲法或不成文憲法限制2.比較單一制和聯(lián)邦制。14.下列表述中，正確的有（ABCD）。的政體。憲法規(guī)定了君主的地位和權(quán)力，限制了君主的特權(quán)。答：單一制與聯(lián)邦制是國家權(quán)力結(jié)構(gòu)的兩種不同的組織形式，A.美國國會兩院可以以簡單多數(shù)票拒絕當(dāng)選議員就職

當(dāng)代世界各國所采用的君主政體多數(shù)屬于立憲君主政體。其差別主要體現(xiàn)于權(quán)力在縱向上的分配。單一制國家實行中B.美國國會兩院要開除一名議員，必須以2/3的多數(shù)票通過

3.“影子內(nèi)閣”是指實行總統(tǒng)制議會反對黨組成一個準(zhǔn)備上臺央控制，地方政府在法律上只是中央的分支機(jī)構(gòu)。聯(lián)邦制國C.美國國會議員可以不受所屬黨派的約束，自由發(fā)表意見。的執(zhí)政班子。家的各個成員國政府則享有由憲法規(guī)定的自治權(quán)。D.美國國會議員可以跨黨投票，而不用擔(dān)心會受到黨紀(jì)的制裁。判斷：正確。15.美國總統(tǒng)的助手和輔助機(jī)構(gòu)包括（BCD）。

理由：影子內(nèi)閣：在西方國家中有一種形式，稱為“影子內(nèi)閣”，3、現(xiàn)代民主制包含哪些基本內(nèi)容？ A.州長B.副總統(tǒng)C.內(nèi)閣D.白宮辦公室

或稱“預(yù)備內(nèi)閣”、“在野內(nèi)閣”。它是指實行責(zé)任內(nèi)閣制的議會答：①憲法和法律均確認(rèn)公民的民主權(quán)力和自由。16.沒有保留給州的權(quán)力包括（BCD）。

A.借款B.締結(jié)條約C.授予貴族爵位D.鑄造反對黨按照內(nèi)閣的組織形式組成一個準(zhǔn)備上臺的執(zhí)政班子。②許多國家其民主制的主要表現(xiàn)形式是議會制、普選制、兩

黨制（或多黨制）、文官制等政治制度。4.總統(tǒng)制政府是目前西方國家最普遍的一種政府形式。貨幣

③大多數(shù)國家的成文憲法都規(guī)定了政府的組織綱要，政府及判斷：錯誤 17.美國市政管理的組織形式主要有（ABC）。

A.市長議會制B.委員會制C.委員會經(jīng)理制D.選理由：內(nèi)閣制政府是目前西方國家最普遍的一種政府形式。其各部門權(quán)力的分配，各機(jī)關(guān)權(quán)力的范圍，政府官員的任期、1.英國是通過把立法、行政和司法三權(quán)截然分開實現(xiàn)權(quán)力的分任命及選舉方法，以及選民資格的確定和選民團(tuán)體的構(gòu)成。舉制

④實行“多數(shù)統(tǒng)治，保護(hù)少數(shù)”的原則。在選舉中獲得多數(shù)選散與制衡的。18.下列關(guān)于《彭德爾頓法》的表述中，正確的有（ABCD）。票的政黨為執(zhí)政黨，允許反對黨或在野黨存在，但反對黨或判斷：錯誤 A.《彭德爾頓法》的核心原則是政治中立

理由：美國是通過把立法、行政和司法三權(quán)截然分開實現(xiàn)權(quán)在野黨必須服從和遵守憲法和法律。B.《彭德爾頓法》建立了常任文官制

4、比較內(nèi)閣制和總統(tǒng)制。力的分散與制衡的。C.《彭德爾頓法》使文官脫離政黨的控制 答：內(nèi)閣制起源于英國，是由內(nèi)閣掌握行政權(quán)并對議會負(fù)責(zé)2.英國公眾一般所謂的議會，往往僅僅指上院。D.《彭德爾頓法》縮小了政黨分肥的范圍，但并沒有廢除政黨分肥。的一種政府制度。內(nèi)閣對議會負(fù)責(zé)并受議會監(jiān)督。判斷：錯誤 19.日本江戶幕府創(chuàng)建者是（C）?？偨y(tǒng)制始于美國。在1787年，美國在制定國家憲法時，采取A．德川秀忠B．豐臣秀吉C．德川家康D．織田理由：英國公眾一般所謂的議會，往往僅僅指下院。

立法、司法、行政三權(quán)分立又相互制約的原則。通過選舉來3.英國按照憲法和慣例，實行武官控制軍事的原則。信長 確定總統(tǒng)，總統(tǒng)既是國家元首，又是行政首腦，還兼任武裝判斷：錯誤 20.對外關(guān)系上，日本的德川幕府采?。–）。部隊總司令。總統(tǒng)具有極大的權(quán)力，同時又受到相當(dāng)程度的理由：英國按照憲法和慣例，實行文官控制軍事的原則。A．參覲交代制B．幕藩體制C．鎖國政策D．開放政制約。4.英國中央政府對地方政府最有力的控制方法是財政控制。策判斷：正確。21.19世紀(jì)50年代，日本與西方國家簽訂的條約有（ABCD）。1.現(xiàn)代英國國王擁有的權(quán)力受到嚴(yán)格限制，主要體現(xiàn)在哪些A．日美和親條約B．日英約定C．日荷和親條約D．日理由：

1.美國總統(tǒng)根據(jù)參議院的建議和同意，有權(quán)任命一切官吏。方面？P43-44 俄通好條約 答：（1）英王仍然是世襲的國家家元首，但下任國王并非由判斷：對 22.二戰(zhàn)后，美國占領(lǐng)軍政府對日本進(jìn)行的改革有（AD）。（2）英憲法第二條第二款規(guī)定:總統(tǒng)根據(jù)參議院的建議和同意,國王任意指定，而是由不成文憲法予以嚴(yán)格的規(guī)定。A．非軍事化改革B．軍事化改革C．非民主化改革D．民理由：

王是立法機(jī)關(guān)的組成部分，英王與上院、下院組成議會，擁有權(quán)任命一切官吏 主化改革 有立法權(quán)，法律須英王批準(zhǔn)才能生效。（3）英王為武裝部隊23.關(guān)于日本天皇的地位和作用方面，有人主張“徹底解除天皇在國2．在美國，只有聯(lián)邦法院擁有司法審查權(quán)。部司令，如今也完全是個榮譽性的稱號。（4）英王在宗教上判斷：錯 家權(quán)力中至高無上的地位”，這體現(xiàn)了（B）的主要觀點。仍是英國教會的首領(lǐng)。（5）選任首相，在理論上屬于國王自理由：1803年，最高法院馬歇爾首席法官做出馬伯里訴麥迪A．廢止論B．象征論C．存立論D．實權(quán)論

遜案的裁決，第一次確立了法院的司法審查權(quán)。后來有人試由裁決，但在實際上都是基于政黨的安排，即首相是由議會24.日本戰(zhàn)后憲法直接規(guī)定的國民參政權(quán)包括（ABCD）。多數(shù)黨領(lǐng)袖出任，國王僅僅履行任命手續(xù)而已。（6）加封貴A．選舉權(quán)與罷免權(quán)B．被選舉權(quán)C．請愿權(quán)圖修改憲法，但是由于修改法院極為困難，因此最高法院便族，并使之成為上院議員，必須根據(jù)首相的建議。一直保有司法審查權(quán)這項權(quán)力。D．國民投票權(quán)25.日本《地方自治法》規(guī)定，日本的“普通地方公共團(tuán)體”包括（AB）。3.美國白宮辦公廳人員由總統(tǒng)任命，同時經(jīng)過參議院批準(zhǔn)。2.英國首相的職權(quán)及與內(nèi)閣的關(guān)系。判斷：錯。A．都道府縣B．市町村C．郡D．藩國 答：（1）首相可以獨自做出某些重大決策； 26戰(zhàn)后日本中央政府對地方自治體監(jiān)督控制的方式主要有（ABD）。理由：由于白宮辦公廳是為總統(tǒng)個人服務(wù)，其班子由總統(tǒng)任（2）首相可以利用內(nèi)閣委員會而擺脫內(nèi)閣會議； A.立法控制B.財政控制C.司法控制D.行政指導(dǎo)和監(jiān)命，無須參議院批準(zhǔn)。（3）首相在內(nèi)閣會議上可以操縱討論。4.按照《聯(lián)邦公法》，美國國防部長必須由武官擔(dān)任。督判斷：錯 27.日本公務(wù)員的研修主要有一下幾種（ABCD）。3.英國文官工資制度的原則是什么？，國防部長必須由文官擔(dān)任。A.行政研修B.地方機(jī)關(guān)職員研修C.研修指導(dǎo)者研修理由：按照《聯(lián)邦公發(fā)》 答：英國文官的工資制度三項原則（比較平衡原則；適應(yīng)物D.行政官員出國研究員制度。28日本對公務(wù)員的考核內(nèi)容有1.日本戰(zhàn)后新憲法采用了三權(quán)分立原則和美國式的責(zé)任內(nèi)閣價原則；定期提薪原則）。制。（ABCD）。判斷：×A.工作B.性格C.能力D.是否適合該職位

4、市長——內(nèi)閣制。P92-93 理由：日本戰(zhàn)后新憲法采用了三權(quán)分立原則和英國式的責(zé)任29.最早實行聯(lián)邦制的國家是（C）。答：市長是選舉出的獨立的政府首腦，并與他任命的內(nèi)閣官內(nèi)閣制 A．法國B．中國C．美國D．日本 員分享執(zhí)行權(quán)力。在市長與內(nèi)閣之外，還有一個由議員所組2.在日本，眾議院通過的法案如果被參議院否決，眾議院可以30.瑞士的委員會制度的特點包括（ABCD）。成的議會。市長可以請其中的議員擔(dān)任自己內(nèi)閣的成員，也A．聯(lián)邦委員會由議會選舉產(chǎn)生，不一定由議會中的多數(shù)黨或黨派簡單多數(shù)再次通過，該法案即可成立?？梢赞o退其中的某些內(nèi)閣成員。議會仍然是獨立的，議長由判斷：√ 聯(lián)合產(chǎn)生。全體議員任命，通常被稱作最高行政長官。市長與議會的關(guān)理由：在日本、參眾兩院的關(guān)系上，眾議院居優(yōu)先地位。B．委員不得兼任議員，任期4年，可以連選連任。系是，議會設(shè)定政策框架和預(yù)算，市長掌握日常決策的行政3.日本地方政府是擁有自治權(quán)的地方行政機(jī)關(guān)，不是中央政府C．采取合議制，政府一切決定均有7人委員會合議決定。權(quán)力。的委派機(jī)構(gòu)。D．不實行權(quán)力分立，不設(shè)總統(tǒng)和總理。1.簡述美國國會的立法程序。31.共和制國家元首一般由選舉產(chǎn)生，選舉程序的類型包括（ABCD）。判斷：×①提出議案 理由：日本地方政府具且雙重性，既是擁有自治權(quán)地地方機(jī)A．由選民直接投票產(chǎn)生B．由選民間接選舉產(chǎn)生在眾議院，一名或多名眾議員只要把議案文本送交書記C．由議會選舉產(chǎn)生D．由特定結(jié)構(gòu)的選舉團(tuán)選舉產(chǎn)生 關(guān)，又是中央政府委派機(jī)構(gòu)。官或投入議案箱，議案就提出了。4.日本國家公務(wù)員的職位分類，適用于一般職務(wù)中的所有現(xiàn)32.下列國家中實行聯(lián)邦委員會制的國家有（B）。

在參議院，一名或多名參議員只須得到會議主持人的認(rèn)可，就可宣布議案。

同一議案可在兩院分別提出。提案權(quán)獨屬國會議員，總統(tǒng)在國會只能提出立法建議，無權(quán)直接提出議案。②委員會審議

議案提出后，眾議院議員或參議院主持人按議事規(guī)程將議案提交給主管常設(shè)委員會審議。委員會主席通常會將議案交給下屬的一個小組委員會審議，也可由全體委員會直接審議。③全院辯論和表決

委員會表決通過的議案，附加一份報告回到議院，列入日程表。議員們對該項議案進(jìn)行辯論，提出修正案，最后進(jìn)行表決。

議案在一院通過后，即送另一院審議，再經(jīng)過一套以上程序，最后再次表決。④兩院協(xié)商

如果第二院對議案又加修改，從而兩院通過的文本發(fā)生分歧，則需要專門成立臨時兩院聯(lián)合委員會協(xié)商解決。⑤總統(tǒng)簽署

總統(tǒng)接到兩院通過的議案后簽署，即成為法律。也可否決或擱置。否決后議會兩院各以三分之二多數(shù)再次通過，則無須總統(tǒng)簽署即成為法律。如擱置10天，議會并未休會，議案自動生效。如果10天內(nèi)議會休會，則議案作廢。擱置否決不需要理由，也不能被推翻。

2.簡述美國國會對法院的制約。

1、國會可以采用批準(zhǔn)它愿意批準(zhǔn)的法官任命，彈劾它不喜歡的法官的辦法，逐漸改變法院的組成。當(dāng)然因為小的政策分歧，不能輕易反對總統(tǒng)的任命，也不能進(jìn)行彈劾。

2、國會和各州一起，可以用憲法修正案推翻最高法院的判決。

3、國會可以稍加修改重新通過被宣布為違憲的法律。

當(dāng)然，國會對法院的行動，許多情況下都是總統(tǒng)通過政黨，施加壓力或利用輿論等操縱的。

因此，法院對行政的制約是以廢止法律這種直接手段?？偨y(tǒng)對法院則有任命法官和通過國會兩種方式。

3.簡述美國國會對總統(tǒng)和行政機(jī)構(gòu)的制約和監(jiān)督。（1）立法權(quán)。國會能以立法制約總統(tǒng)和行政機(jī)構(gòu)。

（2）財政權(quán)。國會掌握著錢袋，這是國會最重要的權(quán)力，也是國會制約和監(jiān)督政府的重要手段。

（3）任命批準(zhǔn)權(quán)。根據(jù)美國憲法和法律規(guī)定，總統(tǒng)提名任命的部分官員須征詢參議院的意見和經(jīng)參議院批準(zhǔn)。

（4）彈劾權(quán)。美國憲法規(guī)定，國會有權(quán)對犯叛國罪、賄賂或其他重罪和輕罪的“總統(tǒng)、副總統(tǒng)和合眾國的所有文治官員”進(jìn)行彈劾。（5）立法否決權(quán)。立法否決權(quán)在一定程度上是直接干涉行政的行動。在行政機(jī)構(gòu)被國會授權(quán)后，其行動又不能令國會滿意，則會被國會制止。

（6）“夕陽法”。所謂“夕陽法”是指國會在批準(zhǔn)成立一個新的機(jī)構(gòu)或批準(zhǔn)一個機(jī)構(gòu)的計劃項目時，規(guī)定了該機(jī)構(gòu)或該項目的結(jié)束日期?！跋﹃柗ā蹦芟拗菩姓C(jī)構(gòu)的膨脹。

（7）調(diào)查權(quán)。調(diào)查權(quán)是由立法權(quán)引申出來的，調(diào)查可使國會收集事實以幫助立法。

1、簡述二戰(zhàn)以后美國對日本進(jìn)行改造的內(nèi)容。答：（1）進(jìn)行“非軍事化”。解除日本全部軍備，保證其不再成為世界和平與安全的威脅。（2）進(jìn)行“民主化”改革。在日本建立一個民主和平的獨立政府。

2.簡述戰(zhàn)后《日本國憲法》對于國會職權(quán)的規(guī)定。

答：根據(jù)戰(zhàn)后日本憲法，“國會是國家的最高權(quán)利機(jī)關(guān)，是國家唯一的立法機(jī)關(guān)”。國會行使以下職權(quán)：立法權(quán)；對政府的監(jiān)督權(quán)；對外交的監(jiān)督權(quán)；對財政的監(jiān)督權(quán)；對司法的監(jiān)督權(quán)。

3、簡述日本地方議會職權(quán)的內(nèi)容。答：（1）法案審議、決定權(quán)。（2）地方行政監(jiān)督權(quán)。（3）建議權(quán)。（4）公務(wù)調(diào)查權(quán)。（5）管理選舉有關(guān)事宜和參與人事決定權(quán)。

4.簡述日本地方議會與地方行政長官的關(guān)系。

地方行政長官是直接從選民中選舉產(chǎn)生的，而不是從議會的多數(shù)黨產(chǎn)生的，地方行政長官不對地方議會負(fù)責(zé)，而直接對地方全體選民負(fù)責(zé)。地方議會與地方行政長官的關(guān)系是立法與行政的關(guān)系，議會對行政擁有監(jiān)督權(quán)。按照《地方自治法》的規(guī)定，地方行政長官的職權(quán)大于地方議會。（1）地方行政長官擁有議會的召集權(quán)。（2）地方行政長官對議會決議有要求復(fù)議權(quán)。（3）地方行政長官擁有對議會的解散權(quán)。（4）地方行政長官擁有不經(jīng)議會審議的緊急行政立法權(quán)。

4.簡述美國市政管理的組織模式。

美國的市政管理主要有三種組織模式：市長議會制、委員會制和委員會經(jīng)理制。

1.簡述美國式總統(tǒng)制政府的特點。1.答案要點：

美國式總統(tǒng)制政府實行立法、行政、司法三權(quán)分立和權(quán)力制衡原則。（2分）其主要特點有：

（1）總統(tǒng)獨立于議會，不由國會產(chǎn)生，而是由公民直接或間接選舉產(chǎn)生?？偨y(tǒng)選舉與國會選舉分別進(jìn)行，總統(tǒng)只對選民負(fù)責(zé)而不對議會負(fù)責(zé)。政府由在大選中獲勝的總統(tǒng)組成。（2分）

（2）總統(tǒng)既是國家元首，又是政府首腦?？偨y(tǒng)掌握國家的最高行政權(quán)，統(tǒng)帥全國的武裝力量。（2分）

（3）政府與國會是分離的。政府成員經(jīng)參議院同意由總統(tǒng)任命，不得同時兼任國會議員。（2分）（4）總統(tǒng)和國會的任期固定。（2分）

2.簡述美國各州之間的志愿合作關(guān)系。2.答案要點：

美國各州之間可以志愿結(jié)成和發(fā)展各種合作關(guān)系。（2分）這種志愿合作關(guān)系主要有以下幾種：（1）訂立州際公約或協(xié)議。（2分）

（2）建立各州政府委員會的固定組織，由各州州際合作委員

會官員組成，作為處理和改變州際事務(wù)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，其總部設(shè)在芝加哥。（2分）

（3）召開各州行政、議會或司法高級官員的會議。（2分）（4）州法律統(tǒng)一化。（2分）

3.簡述美國聯(lián)邦政府和州政府的共有權(quán)力。3.答案要點：

（1）征稅（1分）（2）借款（1分）

（3）設(shè)立銀行和公司（1分）（4）設(shè)立法院（1分）

（5）制定和實施法律（2分）

（6）為公共目的而征用財產(chǎn)（2分）（7）舉辦公共福利（2分）

4.簡述日本地方議會與地方行政長官的關(guān)系。4.答案要點：

地方行政長官是直接從選民中選舉產(chǎn)生的，而不是從議會的多數(shù)黨產(chǎn)生的，地方行政長官不對地方議會負(fù)責(zé)，而直接對地方全體選民負(fù)責(zé)。（2分）地方議會與地方行政長官的關(guān)系是立法與行政的關(guān)系，議會對行政擁有監(jiān)督權(quán)。（2分）按照《地方自治法》的規(guī)定，地方行政長官的職權(quán)大于地方議會。（2分）

（1）地方行政長官擁有議會的召集權(quán)。（1分）（2）地方行政長官對議會決議有要求復(fù)議權(quán)。（1分）（3）地方行政長官擁有對議會的解散權(quán)。（1分）

（4）地方行政長官擁有不經(jīng)議會審議的緊急行政立法權(quán)。（1分）

四、論述題（每題25分）

試比較法國半總統(tǒng)制與美國總統(tǒng)制。

答：①在國家元首的產(chǎn)生方式上，兩國總統(tǒng)都由公民選舉產(chǎn)生，但法國總統(tǒng)采用直接選舉方式，美國總統(tǒng)采用間接選舉方式。

②在總統(tǒng)與議會的關(guān)系上，兩國總統(tǒng)都只對憲法負(fù)責(zé)，而不是對議會負(fù)責(zé)，但他們又都與議會保持著廣泛而密切的聯(lián)系。③美國議會中的黨派構(gòu)成對于總統(tǒng)的執(zhí)政過程并不產(chǎn)生直接的、決定性的影響，而在法國，總統(tǒng)所屬的黨派是否在議會中占有多數(shù)席位，對于總統(tǒng)執(zhí)政則具有直接的、決定性的影響。

④在立法動議權(quán)方面，兩國總統(tǒng)并無差別，但美國總統(tǒng)不僅擁有對于法律的擱置權(quán)，還擁有對于法律的否決權(quán)。

⑤美國實行嚴(yán)格的分權(quán)體制，總統(tǒng)不得解散議會，但議會可以彈劾總統(tǒng)。法國總統(tǒng)可以解散議會，議會雖然擁有對總統(tǒng)的彈劾權(quán)，但只有當(dāng)總統(tǒng)有叛國罪時才能進(jìn)行彈劾。

⑥美國總統(tǒng)既是國家元首，又是政府首腦。法國總統(tǒng)是國家元首，但總理是政府首腦。

⑦在外交權(quán)和司法權(quán)方面，法國總統(tǒng)的權(quán)力相對更大一些。

四、論述題（25分）

試述英國20世紀(jì)末上院改革的基本內(nèi)容。答：上院改革的基本內(nèi)容：

（1）上院改革的宗旨和實現(xiàn)途徑：上院改革的宗旨是推進(jìn)民主化。根據(jù)工黨政府的《議會現(xiàn)代化：改革上院》白皮書，這次上院改革的目標(biāo)是使“第二院”比過去的貴族院“更加民主、更有代表性：“該議院作為一個整體，將反映出國內(nèi)政治信念的總體上的平衡。”同時，“該議院的成員將包括來自全國各部分、階層和行業(yè)，而且男女比例、全國性民族和宗教組織的比例要大體相稱”。實現(xiàn)上述兩項目標(biāo)的途徑是：一是取消世襲貴族的第二院占有一席之地的權(quán)利；二是通過革新一化貴族的提名方式來建立一個過渡性的議院；三是啟動廣泛而長期的改革。

（2）上院改革的總體思路

新上院的作用：A、對公共政策提出不同的看法。B、成為英國社會廣泛的代表。C、作為非成文英國憲法中的主要“制約與平衡”因素之一，在權(quán)力制衡性上發(fā)揮關(guān)鍵性的作用。D、在公共事務(wù)上，上院應(yīng)該為聯(lián)合王國的各民族、各地區(qū)提供一個發(fā)言的論壇。概括地說，新的上院主要有四項職能：建議、代表、制衡、論壇。與原來的貴族院相比，新上院多了一個代表職能，在其他職能上也存在著內(nèi)涵和程度上的差異。（3）上院的權(quán)力。新上院的權(quán)力主要有：A、保留議會法中已經(jīng)規(guī)定的“懸掛否決權(quán)”。這項權(quán)力可以拖延下院通過的法律生效，但不能阻止其最終成為法律。下院法案在連續(xù)兩屆議會獲得通過后，即可成為法律而生效。B、有權(quán)在合理的時間內(nèi)繼續(xù)考慮所有的政府事務(wù)。上院應(yīng)關(guān)注執(zhí)政黨大選時的競選宣言，以及下院在主要公共政策問題上的表態(tài)。

（4）新上院的特征。新的第二院具有如下特征：有權(quán)威，有信譽，有廣泛的代表性。這些特征決定上院具有如下特點：A、有深厚的政治世界以外的自立和多領(lǐng)域的專長；B、具備對憲法事務(wù)和人權(quán)進(jìn)行仔細(xì)評估的特殊技能和知識；C、具有運用哲學(xué)、心理和精神分析方法處理問題的能力；D、有杰出的個人修養(yǎng)；E、保持自由地位，不受政黨支配，為了使任何一黨不能支配第二院，相當(dāng)比例的成員將是非黨人士并坐在“橫坐”上。F、有不嗜爭論、禮貌待人的紳士風(fēng)度；G、有用戰(zhàn)略眼光看問題的頭腦。

（5）新上院議員的額構(gòu)成。上院成員構(gòu)成方式：A、相當(dāng)數(shù)量的人是“地方議員”，他們是在反映聯(lián)合王國內(nèi)部每個民族和地區(qū)政治信念平衡的基礎(chǔ)上選出的。B、其余議員將在一個真正獨立的選任委員會提名的基礎(chǔ)上遴選；C、選任委員會中的獨立人士占總數(shù)的比例保持在20%左右；D、對有政黨傾向的議員，選任委員會要確?？傮w上的平衡，這個平衡要與最近一次大選中選民所表達(dá)出來的政治信念相稱；E、為使改革減少阻力，現(xiàn)有的一代貴族應(yīng)該成為新上院的成員。

試論述美國20世紀(jì)80年代以后的政府內(nèi)部管理改革。

一、放松政府內(nèi)部管制

制度化與規(guī)則化是官僚制政府的基本運行準(zhǔn)則之一。政府必須不斷提高其決策及應(yīng)變能力，一切依規(guī)則辦事的傳統(tǒng)政府運行機(jī)制的弊端日益突出，放松管制逐漸成為美國朝野所倡導(dǎo)的一個改革主題。美國各級政府在20年里開展了以放松管制，健全運行管制為基本取向的內(nèi)部管理改革運動。主要內(nèi)容包括有

1、廢除過時的規(guī)章制度；

2、建立有使命感的預(yù)算制度；

3、改變照章辦事的人事制度；

4、改革采購體制，簡化行政程序。

二、適度分權(quán)，重構(gòu)政府間關(guān)系

美國的建國者們處于對民主政治的信仰和對專制暴政的警惕，在政治體制上采取了三權(quán)分立和聯(lián)邦制的做法。因此，美國在處理中央和地方關(guān)系的問題上，歷來采取聯(lián)邦制原則，實行有限分權(quán)。自20世紀(jì)80年代以來，在州和地方政府能力的不斷提高、州和地方政府管理優(yōu)勢的逐漸顯現(xiàn)、集權(quán)化聯(lián)邦政府管理模式的弊端日益暴露等因素的推動之下，美國政府走上了與新政以來聯(lián)邦集權(quán)化不同的分權(quán)化道路。這期間，美國政府分權(quán)化改革的具體途徑有

1、以整筆補助取代分類補助；

2、稅制改革；

3、鼓勵社區(qū)自治，直接向社區(qū)分權(quán)；

4、下放人事權(quán)力，包括錄用、薪酬、晉升、考核等權(quán)力。

簡述日本20世紀(jì)末行政改革的原因和內(nèi)容。

答：日本20世紀(jì)末行政改革的原因。二戰(zhàn)后，日本制定新憲法及內(nèi)閣法等相關(guān)法律，對戰(zhàn)前行政機(jī)構(gòu)進(jìn)行了比較徹底的改革。然而，日本雖然在戰(zhàn)后實行了內(nèi)閣制，在法律上國會是政策形成的中心，在實際的政治過程中，真正主導(dǎo)日本政策的卻是行政系統(tǒng)。形成這種政治格局的原因很復(fù)雜，日本戰(zhàn)后改革未能有效地改造其官僚體系，卻使戰(zhàn)前的“行政官廳”幾乎未受損傷地被延續(xù)了下來。這使日本走向市場化的道路上成了最大阻力。

20世紀(jì)末日本行政改革的內(nèi)容。（1）改革內(nèi)閣制度，試圖解決日本現(xiàn)行內(nèi)閣由“各省割據(jù)”造成的“弱勢首相”問題，并實現(xiàn)政治家對官僚的控制。（2）將1府12省9廳按職能精簡整編為1府12省廳。（3）以“官辦到民辦”、“從國家到地方”為口號，推進(jìn)放松管制、地方分權(quán)等。（4）簡化行政組織，壓縮公務(wù)員的規(guī)模。（5）進(jìn)行公務(wù)員制度改革。（6）妥善運用行政信息公開制度。

試述21世紀(jì)初日本地方分權(quán)改革的內(nèi)容及其評價。答案要點：（1）改革內(nèi)容

①廢除中央省廳等機(jī)關(guān)的委任事務(wù)，擴(kuò)大地方自主決策的權(quán)力，擴(kuò)大地方公共團(tuán)體（即地方自治政府）立法與條例制定范圍。（2分）

②重新調(diào)整中央與地方公共團(tuán)體相互關(guān)系的規(guī)則。（2分）③推動都、道、府、縣向市、町、村下放權(quán)力。（2分）④增加地方政府機(jī)構(gòu)設(shè)置與人力資源配置的自主性與靈活性，以充分滿足當(dāng)?shù)卣奶厥庖蟆＃?分）

⑤整頓中央對地方的財政補貼制度，增加地方政府的自主財源。（2分）（2）評價

日本的這次地方分權(quán)改革確實因廢止中央省廳等機(jī)關(guān)的委任事務(wù)而使地方分權(quán)程度有所提高，但還沒有形成真正意義上的地方分權(quán)型社會。（2分）

○1在這次改革中，中央與地方關(guān)系中最具實際意義的財政方面未取得實質(zhì)性進(jìn)展。（1分）

○2機(jī)關(guān)委任事務(wù)雖然取消了，但也只是在法理上否定了地方政府是中央政府的一個機(jī)關(guān)，就其實質(zhì)來看，“法定受托事務(wù)”與“機(jī)關(guān)委任事務(wù)”區(qū)別不大。改為自治事務(wù)的部分，也仍然要受到中央政府的直接出面糾正地方政府的錯誤和“直接代替執(zhí)行”等強制措施的“統(tǒng)制”。（2分）

○3許多改革措施，如將中央政府的許可改為“大臣同意”等，究竟在執(zhí)行過程中有多大差別也很令人懷疑。（1分）

第三篇：2014年電大組織行為學(xué)資料及答案

試卷代號：1 1 97

中央廣播電視大學(xué)2010-2011學(xué)第二學(xué)期“開放本科”期末考試（開卷）

組織行為學(xué)（教育）試題

一、單項選擇題（下列每小題的四個選項中只有一個是正確的，請選

出并將序號填入括號之中。每小題2分，共10題．20分）

1．面談法屬于組織行為學(xué)研究方法中的()。

A．觀察法B．調(diào)查法

C．實驗法D．測驗法

2．下列哪項不屬于人的個性傾向性？()

A.需要B．態(tài)度

C．信念D．能力

3．認(rèn)為老年人總是墨守成規(guī)、缺乏進(jìn)取心的，這屬于下列哪種知覺偏差？()

A．定型效應(yīng)

B．暈輪效應(yīng)

C．首因效應(yīng)

D．近因效應(yīng)

4．在歸因理論中，努力屬于哪一類因素？()

A.外部、不穩(wěn)定、不可控

B．內(nèi)部、不穩(wěn)定、可控

C．內(nèi)部、穩(wěn)定、不可控

D．外部、穩(wěn)定、不可控

5．老師在考試前跟學(xué)生說，考試作弊不僅將計零分，而且將計警告處分，旨在避免學(xué)生的 考試作弊行為，這種強化屬于下列哪種類型？()

A．積極強化

B．懲罰

C．消極強化

D．自然消退

6．下列哪項不是異質(zhì)群體達(dá)到較高工作效率的條件？()

A．完成復(fù)雜工作

B．工作需要較慢的決策以達(dá)到較好的結(jié)果

C工作有創(chuàng)造性

D．連鎖性的工作

7．下面哪一項不屬于領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)？()

A.懲罰權(quán)B．獎賞權(quán)

C．合法權(quán)D．專長權(quán)

8．依據(jù)菲德勒的權(quán)變理論，“領(lǐng)導(dǎo)與下級的關(guān)系、任務(wù)明確與否、職權(quán)大小取得支持的程 度”屬于下列哪種情境應(yīng)采取人際關(guān)系導(dǎo)向？()

A.好、明、強B．好、不明、強

C差、明、強D．差、不明、弱

9．管理學(xué)家麥格雷戈說過：“沖突的潛力滲透在各種人類關(guān)系之中，這種潛力是一種健 康，成長的力量??沒有一個團(tuán)體能夠是完全協(xié)調(diào)的，??因為如有這樣的協(xié)調(diào)整體，團(tuán)體的 發(fā)展將是一句空話?！睆闹?，我們可以看出沖突的什么特性？()

A．破壞性B．不可協(xié)調(diào)性

C．建設(shè)性D．惡劣性

10.圣吉在他的著作《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》中，提出了以下五項修 煉，其中，視()和改善心智模式為基礎(chǔ)。

A．系統(tǒng)思考

B．自我超越

C．建立共同愿景

D．團(tuán)隊學(xué)習(xí)

二、判斷并改錯題

1．認(rèn)為“人天生就是懶惰的”屬于社會人性假設(shè)。()

2．根據(jù)教師職業(yè)生命周期理論，專業(yè)化教師階段是教師個人能否穩(wěn)定在這個職業(yè)上的關(guān) 鍵時期。()

3．根據(jù)弗魯姆的期望理論，效價是指人們?yōu)檫_(dá)到設(shè)置的目標(biāo)而努力的程度。()

4．群體規(guī)范都是積極的。()

5．隨著學(xué)生年級的升高，學(xué)生對教師的依賴感減少。()

6．職務(wù)外滿足是指通過工作過程本身來使教師的需要得到滿足。()

7．權(quán)威只能引起被領(lǐng)導(dǎo)者的只限于外部行為上的機(jī)械的服從，往往不能從根本上改變其 態(tài)度。()

8．對成熟度非常高的教師采取命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式更為有效。()

9．可以說學(xué)校組織的沖突對學(xué)校的發(fā)展弊大于利。()

10.知識管理除了對顯性知識的管理之外，更注重對隱性知識的開發(fā)和管理。()

三、論述題

1．分析造成教師挫折的主要因素并說明應(yīng)怎樣進(jìn)行個人調(diào)節(jié)？

2．試述勒溫提出的三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論。

3．試述學(xué)校組織可以從哪些方面開展變革？

四、案例分析題（20分）

運用教材中的相關(guān)知識，分析下面的案例，寫出300字左右的評析。答案不求一致，凡能 自圓其說者，均可得分，尤其鼓勵具有創(chuàng)新意識的分析和評論。

王老師的工作壓力

小王是新分配到某學(xué)校的老師，經(jīng)過一年的試用期，他對該校的方方面面感到很不適應(yīng)，情緒很焦慮、壓力重重，以致予想辭職不干。

好朋友極力勸阻他要自我調(diào)節(jié)、減輕工作壓力，但小王說他實在受不了學(xué)校的如下方面： 老師之間比較冷漠，大家忙于自己的份內(nèi)工作，很少有人主動幫助、指導(dǎo)、鼓勵他；上級教育主 管部門擬選拔、培養(yǎng)優(yōu)秀青年教師參加進(jìn)修、技能培訓(xùn)，校長悄悄地派自己剛到學(xué)校任職的親 戚去，根本就不在校內(nèi)公開選拔適合的人選；學(xué)校對教師的管理措施的制定，從來都不會聽取 老師們的意見，而是由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子自行決定；學(xué)校對教師實行嚴(yán)格的坐班制，即使沒課、沒當(dāng) 班主任，也得整天呆在辦公室里?．

假如您是該校新任校長，結(jié)合王老師的工作壓力來源，談?wù)剬⑷绾沃譁p輕教師的工作壓 力。

試卷代號：1 1 97

中央廣播電視大學(xué)2010-2011學(xué)第二學(xué)期“開放本科”期末考試（開卷）

組織行為學(xué)（教育）試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)

（供參考）

2011年7月

一、單項選擇題（下列每小題的四個選項中只有一個是正確的，請選出并將序號填入括號之中。每小題2分，共10題．20分）

1．B2．D3．A4．B5．C

6．D7．D8．C9．C10．D

二、判斷并改錯題（判斷所給出的陳述是否正確，正確的在括號中打√，錯誤的打×；對于錯誤的陳述，請在題干下的空白處改錯，改錯盡量簡明扼要，但要注意不能簡單地在原闡述基礎(chǔ)

上加“不是”、“并非”等進(jìn)行修改。共10小題，每題3分，有需改錯的題目，判斷占1分，改錯占2分。共計30分）

1．×將“社會人性假設(shè)”改為“經(jīng)濟(jì)人性假設(shè)”

2．×將“專業(yè)化教師階段”改為“新教師階段”

3．×將“效價”改為“激發(fā)力量”

4．×改為：群體規(guī)范既有積極的，也有消極的5．√

6．×將“職務(wù)外”改為“職務(wù)內(nèi)”

7．×將“權(quán)威”改為“職權(quán)”

8．×將“命令式”改為“授權(quán)型”

9．×將“學(xué)校組織的沖突”改為“學(xué)校組織的破壞性沖突”

10．√

三、論述題《三題選作兩題，每題15分，共30分，請理清知識要點并進(jìn)行適當(dāng)闡述）

1．分析造成教師挫折的主要因素并說明應(yīng)怎樣進(jìn)行個人調(diào)節(jié)？

(1)造成教師挫折的主要因素是：客觀因素和主觀因素?？陀^因素主要包括工作環(huán)境、工 作安排、人際關(guān)系等。主觀因素主要包括對挫折情境的認(rèn)識、個人的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)（抱負(fù)水平）、個 人挫折忍受力等。（即從內(nèi)因和外因兩個方面，可結(jié)合自己的實際和認(rèn)識來進(jìn)行分析）（10分）

(2)挫折后自我調(diào)節(jié)的主要方法是：宣泄情緒；注意轉(zhuǎn)移；原諒自己、恢復(fù)自尊；把挫折變成 前進(jìn)的動力。（5分）

2．試述勒溫提出的三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論。

勒溫認(rèn)為存在三種極端的領(lǐng)導(dǎo)工作方式，即專制方式、民主方式、放任自流方式。（3分）專制型領(lǐng)導(dǎo)靠權(quán)力和強制性命令讓人服從，特點是所有決策都是由領(lǐng)導(dǎo)者自己決定，下級 沒有任何參與決策的機(jī)會，主要依靠行政命令、紀(jì)律約束、訓(xùn)斥和懲罰，領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)先安排一切工 作的程序和方法，下級只能服從。（3分）

民主型領(lǐng)導(dǎo)的特點是所有政策在領(lǐng)導(dǎo)者的鼓勵和協(xié)作下由群體討論而決定，分配工作時

盡量照顧到個人的能力、興趣和愛好，個人有相當(dāng)大的工作自由、有較多的選擇和靈活性，領(lǐng)導(dǎo) 者主要應(yīng)用個人權(quán)力和威信使人服從。（3分）

放任型領(lǐng)導(dǎo)的特點是工作事先無布置，事后無檢查，權(quán)力完全給予個人。（3分）

實驗發(fā)現(xiàn)，民主型領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)體中，群體成員關(guān)系融洽，工作積極主動、有創(chuàng)造性。群體以工 作為中心，工作效率最高。專制型領(lǐng)導(dǎo)的群體雖然通過嚴(yán)格管理能達(dá)到工作目標(biāo)，但成員沒有 責(zé)任感，士氣低落。放任型領(lǐng)導(dǎo)的群體工作效率最低。（3分>

3．試述學(xué)校組織可以從哪些方面開展變革？

學(xué)校組織變革可以分為以人為中心的變革、以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革、以組織結(jié)構(gòu)為中 心的變革和以適應(yīng)組織環(huán)境為中心的變革。（4分）

學(xué)校系統(tǒng)里以人為中心的變革措施多集中在學(xué)校人力資源的開發(fā)上。（2分）

以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革體現(xiàn)在如下方面：學(xué)校的戰(zhàn)略調(diào)整（如學(xué)校的國際化發(fā)展戰(zhàn) 略）、學(xué)校的技術(shù)變革（如信息化校園的建設(shè)）。（3分）

以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革體現(xiàn)在學(xué)校組織的扁平化和柔性化、學(xué)校治理結(jié)構(gòu)的變革等方

面。（3分）

以辦學(xué)體制為突破點的變革、學(xué)校進(jìn)行知識管理等都是學(xué)校以適應(yīng)和改造環(huán)境為中心的 變革。（3分）

四、案例分析題（20分）

運用教材中的相關(guān)知識，分析下面的案例，寫出300字左右的評析。答案不求一致，凡能 自圓其說者，均可得分，尤其鼓勵具有創(chuàng)新意識的分析和評論。

參考答案：

小王老師的工作壓力來源于該校的人際關(guān)系、制度等方面。具體而言，該校老師間人際關(guān)

系比較冷漠，缺乏互助精神；領(lǐng)導(dǎo)班子比較專制，在制度制定方面不善于聽取教師的意見；對教 師的管理制度不符合教師工作特點，實行坐班制管理；該校沒有建立公開的信息制度，沒有建 立內(nèi)部公正的激勵機(jī)制。

可以從如下方面減輕教師工作壓力：

從學(xué)校人際關(guān)系建設(shè)來說，校長要努力營造學(xué)校內(nèi)部上下一心、團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互尊重和支 援的氛圍；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該盡量采用民主的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。

從制度建設(shè)來說，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)考慮教師工作特點，對任課教師實行彈性時間工作制；建 立學(xué)校的信息公開制度；應(yīng)該建立學(xué)校內(nèi)部公正的激勵機(jī)制；建立教師民主參與決策和管理的 制度等等。

（分析工作壓力來源占10分，分析如何減輕壓力占10分）

第四篇：婚禮主持培訓(xùn)考核資料及答案

婚禮主持人考核資料

1.“婚禮”一詞在中國的由來？

鄭玄注周禮指出：“古娶妻之禮，以昏為期。”?？梢姽湃私Y(jié)婚都在黃昏。這就是“結(jié)婚”的“婚”字的來歷。至于“結(jié)”字，古時女子出嫁時，母親為她系結(jié)佩巾，稱作結(jié)縭，以示到夫家后侍奉舅姑，操持家務(wù)。古代女子訂婚后，都要用纓束住發(fā)辮，以示已有對象。這發(fā)辮直到成婚當(dāng)夜才由新郎解下，夫妻在飲交杯酒前，還要剪下一綹頭發(fā)，綰結(jié)一起，表示結(jié)發(fā)同心。由此可以看出“結(jié)昏”就是男女雙方在黃昏時聯(lián)結(jié)、結(jié)合在一起的意思。唐代以后，結(jié)婚都改在早晨了，這個習(xí)俗一直沿襲至今，“結(jié)昏”一詞也隨之變成了“結(jié)婚”。這就是“結(jié)婚”一詞的來歷。

2.請說出中國傳統(tǒng)婚俗中的“三書”和“六禮”是什么？

聘書，禮書，迎書

納彩，問名，納吉，納征，請期，迎親

3.什么是“冰人”？請說出它另外的幾種稱呼(三種以上）。

舊時指媒人，?冰上為陽，冰下為陰，陰陽事也。士如歸妻，迨冰未泮，婚姻事也。君在冰上與冰下人語，為陽語陰，媒介事也。

紅娘，月老，媒妁，伐柯，保山

4.中國傳統(tǒng)婚禮中的“合巹酒”——交杯酒始于哪個朝代？有什么象征意義？始于周朝，象征著夫妻合二為一，永結(jié)同心，同甘共苦的意思。

5.交杯酒是婚禮上的常見儀式，請說出交杯酒的其他二種以上叫法。合歡酒、交心酒、合婚酒、卯顏酒、合巹（jǐn）酒等

6.古時男方至女方家迎親時要先進(jìn)雁為禮，以此表達(dá)怎樣的美好愿望？《儀禮》中稱之為奠雁。因為雁是候鳥，所以守時講信用，而且雁忠貞不二，喪偶的都獨身。雁一生中只婚配一次．以此表達(dá)夫婦堅貞不移、琴瑟合鳴、白頭偕老的美好愿望。

7.中國古代婚禮中的“三茶禮”？

“三茶禮”舊時多流行于江南漢族地區(qū)，一般有兩種說法。一種是訂婚時的“下茶”，結(jié)婚時的“定茶”，同房時的“合茶”。另一種特指婚禮時的三道茶儀式，即第一道百果；第二道蓮子、棗子；第三道才是茶。吃的方式也有講究：第一道、第二道是接杯之后，雙手捧著，深深作揖，然后將杯子與嘴唇觸碰一下，即由家人收去，第三道茶作揖后才可以飲。

8.請說出傳統(tǒng)中式婚禮當(dāng)中的五種有代表性的儀式和五種傳統(tǒng)婚禮當(dāng)中常用的道具。

挑蓋頭、入洞房、跨馬鞍、拜天地、交杯酒 等

蓋頭、花燭、馬鞍、火盆、斗、稱桿等

9.中式婚禮中的七種基本準(zhǔn)備是什么？

花轎，旗鑼傘扇，鞭炮，鳳冠霞帔，蓋頭，馬鞍，火盆，天地桌，秤稈，花燭

10.為什么要喝交杯酒？

交杯古時稱“合巹（jǐn）”，據(jù)說巹中裝的酒異常苦澀，但新婚本是甜蜜的事，為什么要飲苦酒呢？據(jù)說有好幾重含義。

其一，夫妻二人喝了巹中苦酒，象征著兩人今后要同甘共苦，患難于共。

其二，意味著夫妻二人今后要像一只巹一樣，緊緊拴在一起，合二為一。

其三，因為巹是古代樂器之一，所以“合巹”又意味著新郎新娘婚后會琴瑟個合，和睦永遠(yuǎn)。

11.“在天愿做比翼鳥，在地愿做連理枝”出自哪里？這句話適合用于司儀臺詞里嗎？

長恨歌

適合，因為這是我國古代文人歌頌忠貞不渝愛情的著名詩句，古往今來，人們都將比翼鳥，連理枝作為恩愛夫妻的最好比喻。

12.名曲“梁山伯與祝英臺”可以用在婚禮上嗎？

梁山伯與祝英臺是中國傳統(tǒng)的愛情悲劇，雖然樂曲很美，很經(jīng)典，但絕不適合在婚禮上使用

13.為什么鉆石訂婚戒指要戴在左手的無名指上？

古人認(rèn)為左手無名指的血管直通心臟，中古世紀(jì)的新郎把婚戒輪流戴在新娘的三支手指上，象征圣父、圣子和圣靈三位一體，最后把戒指戴在左手的無名指上。于是左手無名指就成為所有英語系國家傳統(tǒng)戴婚戒的手指。

因為在人的無名指上，又一根血管是和心臟相連的，對于廝守終身的戀人來說，把結(jié)婚戒指帶到無名指上就代表他們心心相印，心靈相通。

14.為什么新娘要戴手套？

在中古世紀(jì)時，準(zhǔn)新郎提出來象征著愛的信物，以穩(wěn)定心上人的心。當(dāng)時許多紳士送手套給意中人表示求婚。如果對方在星期日上教堂時戴著那副手套，就表示她已答應(yīng)他的求婚。

15.純白色婚紗從什么時候開始成為西式婚禮的主流？

1840年，英國的維多利亞女王(Alexandrina Victoria，1819-1901)結(jié)婚時，穿上了一襲由漂亮的中國錦緞制作而成的白色禮服，拖尾長達(dá)18英尺，并配上白色頭紗，從頭到腳的純白色驚艷了全場。而在維多利亞女王大婚之前，英國皇室成員的結(jié)婚禮服均是頭戴寶石皇冠、配上鑲滿珠寶銀飾的晚禮服、外披一件毛皮大衣的傳統(tǒng)裝扮。她的這一驚人之舉，在令人驚艷之余，更迅速成為一大風(fēng)尚廣泛流傳，西方婚禮上新娘身穿白色結(jié)婚禮服也逐漸成了流傳至今的傳統(tǒng)習(xí)俗。

16.結(jié)婚蛋糕從什么時候開始出現(xiàn)在婚禮上？

自羅馬時代開始，蛋糕就是節(jié)慶儀式中不可或缺的一部分。在那個時代，婚禮結(jié)束時，人們會在新娘頭上折斷一條面包。制造面包的材料小麥象征生育的能力。而面包屑則代表著幸運，賓客無不爭著撿拾。依照中古時代的傳統(tǒng)習(xí)俗，新娘和新郎要隔著蛋糕接吻。后來，想像力豐富的烘焙師傅在蛋糕上飾以糖霜，也就成了今天的美麗可口的結(jié)婚蛋糕。

17.為什么新娘要戴面紗？

最初新娘的面紗象征著青春和純潔。很久以前，基督徒的新娘戴著白色面紗，表示清純和歡慶；或戴藍(lán)色的面紗，以示如圣女瑪麗亞的純潔。

據(jù)說，當(dāng)年瑪莎華盛頓的孫女妮莉華樂斯在結(jié)婚時別出心裁地披著白色的圍巾，掀起一陣風(fēng)尚。這也就是今天新娘戴白面紗的習(xí)俗的由來。

18.請說出鉆石婚，金婚，銀婚，瑪瑙婚，錫婚，紙婚分別是結(jié)婚多少周年的雅稱？

60年，50年，25年，35年，10年，1年

19.西式婚禮新娘身上必備的四樣?xùn)|西(4個S)是什么?

something old一樣舊的東西：母親穿下來的婚紗、頭飾、首飾之類的，代表傳承美好的一切；

Something new一樣新的東西：朋友送的禮物，如裙子飾物，象征新的生活；

Something borrow一樣借得東西：可以和任何人借東西過來，據(jù)說從富裕親友哪里借來的金銀放在鞋內(nèi)，象征帶來財富。

Something blue一樣藍(lán)色的東西，新娘的一些小飾品如，手鏈、襪帶、花束，意味著新娘的純潔貞潔。

20.婚禮主持應(yīng)具備的四大專業(yè)性，請詳細(xì)解釋？

1.具有專業(yè)的舞臺風(fēng)范。放松自如，表情自然，姿態(tài)端莊，動作優(yōu)雅，穩(wěn)重大方，舉止瀟灑。

2.較強的邏輯思維能力。根據(jù)婚禮各個環(huán)節(jié)之間的內(nèi)在聯(lián)系，合情合理、周密細(xì)致的策劃安排婚禮程序，使整個婚禮程序自然流暢，富有創(chuàng)意，高潮迭起，打動人心。

3．良好的表達(dá)能力。理解力強，反應(yīng)快速，詞句使用準(zhǔn)確，言語生動傳神。

4.較強的表演能力。主持人是通過自己的言語、表情、體態(tài)和動作等來傳達(dá)信息的。為了生動的表達(dá)主題，營造現(xiàn)場氣氛，感染觀眾的情緒，就必須對自己的言談舉止加以有效的利用和控制。因此，主持過程也是一個表演的過程。但切忌表演夸張過度，給人以虛假之感。

21.規(guī)則與不規(guī)則的舞臺，它的舞臺方位和方向共有幾點？其中分別的共同點是什么？

以觀眾的視角為前提，分為1至8個方位，即：1－一正前方，2－一右斜前方，3—正右方，4—右斜后方，5－一正后方，6－一左斜后方，7－一正左方，8－一左斜前方。

共同點：2－一右斜前方，4—右斜后方，6－一左斜后方，8－一左斜前方。

22.主持人應(yīng)掌握的正確呼吸方式是（B）

A胸式呼吸 B 腹式呼吸 C 胸腹聯(lián)合式呼吸 D深層呼吸

23.婚禮主持人的形體基本風(fēng)格是得體的舉手投足，學(xué)習(xí)形體是幫助我們塑造肢體語言，使我們能在舞臺上有較好的舞臺風(fēng)范。

24.婚禮主持人與宗教、法定、祠堂婚禮主禮者的區(qū)別有哪些？

宗教婚禮必須由神職人員主持，法定婚禮必須由政府官員主持，祠堂婚禮必須由家族長老主持?；槎Y主持人能主持的，只能是民間新人的自辦婚禮。

25.婚禮主持人做婚禮必不浮夸，不以金錢的多寡而分高低。

26.寫出四位電影音樂作曲家。

漢斯·季默

約翰·威廉姆斯

譚盾

久石讓

27.列舉你所知道的在婚禮中所有要用到的一些道具和設(shè)備。

喜糖，戒枕，婚禮蛋糕，香檳塔，燭臺，拱門，裝飾柱，打火器，迎賓牌，泡泡機(jī)，吹霧機(jī)，追光燈，婚車

28.目前在婚禮上可能用到的視頻內(nèi)容有哪些？作為司儀應(yīng)當(dāng)如何安排，為什么？

成長相冊視頻，當(dāng)天的接親視頻，婚紗照視頻，朋友祝福視頻

第一場之前播放婚紗照視頻，第一場開場以后播放當(dāng)天的接親視頻，第二場之前或開始播放成長相冊視頻，第三場之前或開始播放朋友祝福視頻。

29.請分別寫出草坪儀式和游輪儀式在常規(guī)婚禮的第一場儀式環(huán)節(jié)之外還可以有哪些儀式，如何執(zhí)行？

草坪儀式還可以增加放飛白鴿，放飛氣球等儀式，可以在第一場的最后進(jìn)行。

鴿子象征和平，也寓意家庭美滿、和諧。因此，他與愛人一商量，婚禮便多出這一浪漫的儀式。一只，兩只??20只鴿子撲棱起翅膀自由地向天空飛去?，F(xiàn)場，響起了一陣陣熱烈的掌聲。

30.目前業(yè)內(nèi)誓言環(huán)節(jié)的幾種分別是什么？這幾種形式會帶給新人和來賓什么樣的感覺？請一一列舉。根據(jù)你目前的個人風(fēng)格，在主持中，你會采用何種形式為多？請寫出詳細(xì)的臺詞。

1)提問式。婚禮主持人一般就是證婚人，采取的是西方神父式的證婚儀式，提問新人不論

貧窮富有、健康疾病，一生一世不離不棄，新人回答我愿意。這里面的證婚詞雖然不同，但是大同小異，只是有措辭和修飾上的不同，內(nèi)涵是一樣的。

2)新郎手持鮮花單膝跪地式。婚禮開場后，主持人請出新郎。在一番新郎和主持人寒暄后，新郎手持鮮花迎接新娘，并且跪地求婚獻(xiàn)上鮮花，同時表達(dá)自己的新婚承諾，相應(yīng)的新娘也表達(dá)自己的承諾，而后，共同步入新婚殿堂。這個形式中，有一種韓式入場，新娘的出現(xiàn)是父親陪伴的，因此，新郎表達(dá)新婚承諾的對方首先是岳父。

3)婚約書式。在典禮臺上新人相互宣讀事先寫好的婚約書，表達(dá)自己向?qū)Ψ降男禄槌兄Z，并在婚約書上簽上自己的姓名，最后收藏。

4)新人感言式。新人在講話的環(huán)節(jié)，不但表達(dá)對自己父母的深深感恩、對所有觀禮嘉賓的真情感謝，而且，表達(dá)對自己愛人的一生不變的承諾。有的時候這種表達(dá)方式很感人。更容易讓家人感動、讓嘉賓感動、讓自己的愛侶感動。很多的年輕人喜歡這種方式。

5)禮物式。新人在互換禮物時用一種自己喜歡的方式表示承諾。譬如戒指。

1.柔情版：類似山無棱的表達(dá)方式，能有多冷就多冷吧。當(dāng)然如果新人里能有很會寫情話，情書的就更好咯。

2.搞笑版：有喜歡海派親口風(fēng)的；也有喜歡郭式說相的；更有喜歡自健自逗的。但是婚禮給人的是一種浪漫的感覺，如果用搞笑版會給人一種俗氣感。

3.職業(yè)版：根據(jù)兩位新人的職業(yè)，來撰寫相關(guān)行業(yè)術(shù)語型的婚禮誓言。參加婚宴的一定有同事，領(lǐng)導(dǎo)甚至客戶。用行業(yè)較為專業(yè)性的術(shù)語來作婚禮誓言，一定很吸引他們。

4.白話文版（現(xiàn)場Live）：這個比較考驗兩位新人的現(xiàn)場反應(yīng)應(yīng)變能力，需要具備一定功力。就是什么也不用多想。在那個時間，那個場合，向你愛的他/她，向全場說出你想說的話。我愿意她（他）成為我的妻子（丈夫），從今天開始相互擁有、相互扶持，無論是好是壞、富?；蜇毟F、疾病還是健康都彼此相愛、珍惜，直到死亡才能將我們分開

31.請寫出一套海派婚禮的流程，如有多種選擇時也請一一列出；

第一場

1． 婚紗照滾動，視頻播放

2． 開場鐘聲，溫馨提示各15秒

3． 燈光秀半分鐘

4． 司儀致開場白

5． 新人入場

6． 證婚人致詞（可有可無）

7． 誓言

8． 交換信物

9． Wedding Kiss

10． 香檳儀式（交杯酒，全場干杯，退場+回首禮）

11． 新娘換裝

第二場

12． 燭光儀式

13． 蛋糕儀式

14． 父母感恩（父母代表致詞，新人禮物）

15． 驚喜+新郎發(fā)言

16． 手捧花

17． 入席用餐

18． 新娘換裝，新人敬酒

第三場

19． 游戲+來賓才藝展示

20． 司儀致結(jié)束語

32.請分別寫出臺詞、表演、形體、音樂課對于一名婚禮主持人的幫助之處在哪？ 臺詞：通過臺詞課所教方法去堅持練習(xí)能改善發(fā)聲以及鍛煉吐字歸音，帶給觀眾愉悅的聽覺享受。

表演：通過學(xué)習(xí)表演能提高司儀的各項素質(zhì)，包括想象力、創(chuàng)造力、模仿力。增加司儀婚禮現(xiàn)場的表現(xiàn)力。

形體：司儀優(yōu)雅的舉手投足，給予受眾更直觀、生動、真實，親切的感受，從而增強了信息傳播的真實性，可信度和感染力

音樂課：在婚禮現(xiàn)場營造浪漫、溫馨、感動和熱鬧的氣氛，除了司儀煽情的話語，更多的是靠音樂的烘托。因此對音樂的理解和選擇對司儀尤為重要。

33.臺詞訓(xùn)練中如何運用丹田，聲音的發(fā)聲往哪個方向傳送？

1)氣入丹田：先慢慢地深深吸一口氣，記得用腹式呼吸，用手放在腰的兩側(cè)，要感覺腹部

有在漲大，這就是氣入丹田。

2)閉氣寧神：當(dāng)無法再吸入時，憋住口中真氣，集中注意力在肚臍下方約三指幅寬，感覺

丹田周圍的肌肉有在用力支撐著。

3)聚力吐氣：只利用丹田周圍的肌肉用力支撐著，其他部位放松，并緩緩的將氣吐出來。

4)氣盡神散：把身體里的氣全吐完后，全身放松，準(zhǔn)備再吸一口氣。

水平正前方

34.人體基本站姿的理論是什么？在基本理論掌握之后身軀應(yīng)該保持什么？ 收腹，收臀，立腰，承肩，外松，內(nèi)緊

從正面觀看，全身筆直，精神飽滿，兩眼平視，表情自然。兩肩平齊，兩臂自然下垂，兩腳跟并攏，兩腳尖張開60度，身體重心落于兩腿正中；從側(cè)面看，兩眼平視，下頜微收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指貼褲縫，整個身體莊重挺拔。

保持良好形體，標(biāo)準(zhǔn)站姿，身體挺拔

35.????

第五篇：湖南農(nóng)村信用社招聘考試資料及答案

湖南農(nóng)村信用社招聘考試資料及答案

1．《湖南省農(nóng)村信用聯(lián)合社不良貸款管理辦法》中所說的不良貸款按風(fēng)險程度劃分分為哪幾類？

答：次級類貸款，可疑類貸款、損失類貸款。

2．《湖南省農(nóng)村信用聯(lián)合社不良貸款管理辦法》中所說的不良貸款按貸款管理期限劃分分為哪幾類？

答：逾期貸款、呆滯貸款、呆賬貸款。

3．不良貸款管理應(yīng)遵循的原則是什么？

答：依法合規(guī)原則、真實反映原則、處置減損原則、損失補償原則。

4．不良貸款清收、管理、處置的責(zé)任主體是哪一級機(jī)構(gòu)？

答：縣級聯(lián)社

5．不良貸款由哪個部門進(jìn)行認(rèn)定，由哪個部門進(jìn)行管理與處置？ 答：信貸管理部門、風(fēng)險管理部門。

6．風(fēng)險管理部門負(fù)責(zé)管理的不良貸款，經(jīng)過轉(zhuǎn)化需上調(diào)至正常或關(guān)注類的，該如何處理？ 答：由風(fēng)險管理部門移交信貸部門管理。

7．為加強對不良貸款的分類管理，對逾期貸款債權(quán)社應(yīng)對借款人和保證人采取什么措施？ 答：發(fā)送催收通知書，并指派專人加強催收，依法收貸。

8．為加強對不良貸款的分類管理，對呆滯貸款債權(quán)社注重做好什么工作？ 答：應(yīng)注重貸款合同、擔(dān)保合同的訴訟時效，應(yīng)積極對借款人第二還款來源進(jìn)行清償與保全，積極運用各種手段開展清收處置。

9．為加強對不良貸款的分類管理，對次級類貸款要重點做好哪些工作？

答：要重點監(jiān)控企業(yè)流動資產(chǎn)和現(xiàn)金流量，關(guān)注客戶重大經(jīng)營情況變化，防范關(guān)聯(lián)企業(yè)風(fēng)險，積極對借款人第二還款來源進(jìn)行清償和保全，加強貸款抵（質(zhì)）押管理和對貸款保證人的監(jiān)控，確保抵押物的足值和擔(dān)保的有效。

10．實施以物抵債應(yīng)優(yōu)先選擇什么樣的資產(chǎn)，盡快實現(xiàn)處置回收入帳。答：應(yīng)選擇易保值、易變現(xiàn)的資產(chǎn)。

11．不良貸款考核重點是什么？具體考核哪幾個指標(biāo)？

答：整體不良貸款水平的控制和不良貸款的回收情況。具體考核的指標(biāo)是不良貸款率、不良貸款清收率、不良貸款遷徙律、貸款撥備覆蓋率。

12．抵債資產(chǎn)管理工作主要包括哪些內(nèi)容？

答：預(yù)期實現(xiàn)抵債資產(chǎn)的現(xiàn)值評估與保全；抵債資產(chǎn)的風(fēng)險測定與管理；已實現(xiàn)抵債資產(chǎn)的處置和變現(xiàn)。

13．對債務(wù)人、擔(dān)保人或第三人的股權(quán)類資產(chǎn)，應(yīng)采取直接拍賣、變賣或轉(zhuǎn)讓的方式。確需接收的，應(yīng)在接受后多長時間內(nèi)處理完畢。答：3個月

14．抵債資產(chǎn)變現(xiàn)后，不足償還貸款本息的，本金和利息的償還順序必須堅持什么原則？ 答：先收貸款本金，后收貸款利息的原則。

15．請給基層信用社處置抵債資產(chǎn)變現(xiàn)收入的分配排序。A、償還借款人所欠貸款利息 B、償還借款人所欠貸款本金

C、支付處理抵債資產(chǎn)所需的稅金及處置費用

D、變現(xiàn)收入償還借款人所欠信貸款本金及利息后仍有剩余的，可按借貸雙方事前簽訂的有關(guān)協(xié)議處理，作為基層信用社的當(dāng)期收入或退還借款人。答案：CBAD

16．請問取得抵債資產(chǎn)過程中發(fā)生的費用該如何處理？ 答：應(yīng)從抵債資產(chǎn)的價值中優(yōu)先扣除，并以扣除有關(guān)費用后的凈值作為計價價值計入待處理抵債資產(chǎn)。

17．在《湖南省農(nóng)村信用社不良資產(chǎn)管理責(zé)任認(rèn)定及處罰辦法》中所說的對責(zé)任人的處理方式包括哪兩類？

答案：經(jīng)濟(jì)處罰、紀(jì)律處分

18．在《湖南省農(nóng)村信用社不良資產(chǎn)管理責(zé)任認(rèn)定及處罰辦法》中個人責(zé)任主體按其崗位不同、承擔(dān)職責(zé)不同劃分為哪四類？

答案：經(jīng)辦責(zé)任人、審查責(zé)任人、審批責(zé)任人、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人。

19．基層信用社風(fēng)險管理人員由哪一級聯(lián)社統(tǒng)一管理？ 答案：縣級聯(lián)社

20．交通工具、低值易耗品、機(jī)器設(shè)備等雜項資產(chǎn)原則上不得接收。屬于基層信用社抵(質(zhì))押物的，應(yīng)通過直接拍賣或變賣的方式收回現(xiàn)金。確需接收的，應(yīng)在接收后多長時間內(nèi)處置完畢。答案：3個月

21．請簡單陳述不良貸款管理中處置減損原則的含義。

答案：不良貸款形成后，應(yīng)通過調(diào)查和完善手續(xù)等手段，防止不良貸款價值貶損，并及時清收、轉(zhuǎn)化和處置，實現(xiàn)不良貸款價值回收最大化。

22．請簡單陳述不良貸款管理中損失補償原則的含義。

答案：基層信用社應(yīng)根據(jù)自身貸款風(fēng)險的大小，有計劃地逐步提高風(fēng)險撥備水平，并及時處理與消化處置損失。23．湖南省農(nóng)村信用聯(lián)合社對不良貸款實行四級管理，請具體說出是哪四級？

答案：省聯(lián)社、市聯(lián)社（辦事處）、縣級聯(lián)社、基層信用社。

24．縣聯(lián)社風(fēng)險管理部門對不良貸款管理工作的職責(zé)是怎樣的？

答案：負(fù)責(zé)轄內(nèi)不良貸款管理、指導(dǎo)和處置，負(fù)責(zé)對基層信用社不良貸款的監(jiān)測、分析和考評。

25．按貸款風(fēng)險五級分類劃分，哪三類屬于不良貸款？ 答案：次級類、可疑類、損失類。

26．在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后，貸款本息仍無法收回的或只能收回極少部分的貸款應(yīng)屬于五級分類中的哪一種不良貸款？ 答案：損失類

27．借款人無法足額償還貸款本息，即使執(zhí)行擔(dān)保，也肯定造成較大損失的貸款應(yīng)屬于五級分類中的哪一種不良貸款？

答案：可疑類

28．借款人的還款能力出現(xiàn)問題，完全依靠其正常的經(jīng)營收入已無法足額償還貸款本息，即使執(zhí)行擔(dān)保也可能造成一定損失，這樣的借款屬于五級分類中的哪一種不良貸款？ 答案：次級類

29．正常貸款被認(rèn)定為不良貸款后，信貸部門應(yīng)在多少個工作日內(nèi)將其移交到風(fēng)險管理部門？

答案：10個工作日

30．信貸管理部門將不良貸款移交到風(fēng)險管理部門時，要同時提交哪些手續(xù)？

答案：不良貸款移交清單、不良貸款成因分析及處置建議報告。

31．信貸管理部門將不良貸款移交給風(fēng)險管理部門之后，風(fēng)險管理部的員工應(yīng)做哪些工作？ 答案：對照清單對不良貸款的訴訟時效、保證合同訴訟時效、抵押（質(zhì)押）時效等進(jìn)行審查，對有瑕疵的，應(yīng)立即采取補救措施；對不良貸款客戶的經(jīng)營情況、資產(chǎn)負(fù)債情況和抵押（質(zhì)押）品以及保全的資產(chǎn)進(jìn)行實地調(diào)查和現(xiàn)場勘查。

32．對不良貸款原則上應(yīng)多長時間內(nèi)進(jìn)行一次全面調(diào)查。答案：每半年一次

33．對新轉(zhuǎn)入的不良貸款應(yīng)于移交后多長時間內(nèi)完成調(diào)查工作？ 答案：10個工作日

34．對有還款能力但是缺乏還款意愿、故意賴帳和惡意逃廢債務(wù)的借款人應(yīng)該采取什么樣的措施？

答案：必要時應(yīng)依法進(jìn)行起訴。

35．不符合核銷條件的呆賬貸款該如何處理？ 答案：應(yīng)盡量清收，最大限度減少損失。

36．對已核銷的貸款該如何處理？

答案：要嚴(yán)格賬銷案存進(jìn)出管理手續(xù)，加強已核銷貸款的追索、考核和核算管理。

37．不良貸款保全的涵義是什么？

答案：是指在債權(quán)或第二還款來源已部分或全部喪失的情況下，重新落實債權(quán)或第二還款來源。

38．簡要回答不良貸款處置方式中重組轉(zhuǎn)化的含義？

答案：即對重組價值大于清算價值的不良貸款，以債務(wù)人資產(chǎn)重組為基礎(chǔ)，采取兼并、收購、分立、合并、股份制等方式，由債權(quán)人通過與重組后承債人簽訂還款承債協(xié)議，重新辦理貸款手續(xù)，實現(xiàn)不良貸款由高風(fēng)險向低風(fēng)險或正常貸款轉(zhuǎn)化。

39．對不良貸款處置時要制作處置策略設(shè)計，簡述怎樣制作處置策略設(shè)計？

答案：在對不良貸款所處的區(qū)域、市場與信用環(huán)境進(jìn)行全面評估的基礎(chǔ)上，制定全盤的清收處置規(guī)劃；根據(jù)不良貸款的分布、歸屬、性質(zhì)等特征，制定分類、分區(qū)、分屬的清收處置策略；合理配置各項資源，有步驟、有重點的實施不良處置計劃。

40．各級信用社的資產(chǎn)質(zhì)量用哪項指標(biāo)來考核？ 答案： 不良貸款率

41．各級信用社的不良貸款回收水平用哪項指標(biāo)考核？ 答案：不良貸款清收率

42．各級信用社的風(fēng)險結(jié)構(gòu)狀況用哪項指標(biāo)考核？ 答案：不良貸款遷徙率

43．各級信用社的風(fēng)險抵補能力用哪項指標(biāo)考核？ 答案：貸款撥備覆蓋率。

44．哪一個部門負(fù)責(zé)對不良貸款管理與處置的日常監(jiān)督檢查？ 答案：風(fēng)險管理部門

45．哪一個部門負(fù)責(zé)對不良貸款管理與處置進(jìn)行合規(guī)性審計？ 答案：稽核監(jiān)督部

46．哪一個部門負(fù)責(zé)對不良貸款形成及處置過程中的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處分和處理。

答案：紀(jì)檢監(jiān)察部門

47．對票據(jù)融資業(yè)務(wù)的不良資產(chǎn)管理應(yīng)比照省聯(lián)社的哪一個制度、辦法執(zhí)行？ 答案：《湖南省農(nóng)村信用社不良貸款管理辦法》

48．《湖南省農(nóng)村信用社抵債資產(chǎn)管理辦法》中所說的抵債資產(chǎn)的含義是什么？

答案：是指基層信用社依法行使債權(quán)或擔(dān)保物權(quán)而受償于債務(wù)人、擔(dān)保人或第三人的實物資產(chǎn)或財產(chǎn)權(quán)利。

49．抵債資產(chǎn)的評估、接收、保管、處置變現(xiàn)等工作及有關(guān)契約、合同、證書等要件的保管工作應(yīng)由哪個部門負(fù)責(zé)？ 答案：風(fēng)險管理部

50．抵債資產(chǎn)管理過程的審計監(jiān)督工作應(yīng)由哪個部門負(fù)責(zé)？ 答案：稽核監(jiān)督部門

51．抵債資產(chǎn)的賬務(wù)核算及有價單證的保管工作應(yīng)由哪個部門負(fù)責(zé)？ 答案：計財部門

52．抵債資產(chǎn)工作的責(zé)任主體是哪一級聯(lián)社的哪一個部門？ 答案：縣級聯(lián)社的風(fēng)險管理部門

53．接收的抵債資產(chǎn)應(yīng)在接收后多長時間內(nèi)處置完畢？ 答案：3個月

54．某企業(yè)面臨改制，可能嚴(yán)重?fù)p害基層信用社貸款債權(quán)，在這種情況下，基層信用社可否將該企業(yè)作為抵債資產(chǎn)接收？ 答案：可以

55．確實無法落實到戶的原集體農(nóng)業(yè)貸款，其村里現(xiàn)有可以抵債的資產(chǎn)是否可以作為抵債資產(chǎn)清收？ 答案：可以

56．借款人死亡或依法宣告死亡，無繼承人承擔(dān)其債務(wù)的，其資產(chǎn)可以抵還貸款嗎？ 答案：可以

57．接收抵債資產(chǎn)必須同時具備的四個條件是什么？ 答案：

（一）借款人和擔(dān)保人均無法以貨幣資金清償貸款本息，不實施以資抵債，將使基層信用社債權(quán)遭受更大損失；

（二）借款人、擔(dān)保人提供的抵押物、質(zhì)物暫時無法變現(xiàn)；

（三）取得的抵債資產(chǎn)必須具有一定的價值和使用價值，能夠在未來的一段時間內(nèi)變現(xiàn)或轉(zhuǎn)讓；

（四）抵債資產(chǎn)接收價格的確定原則上須經(jīng)有權(quán)部門評估、必須堅持公平合理、市場公允、價值相符的原則。

58．實施以物抵債前，應(yīng)做好哪些工作？ 答案：

（一）全面分析企業(yè)財務(wù)狀況及債權(quán)形成風(fēng)險的原因，并進(jìn)行相關(guān)責(zé)任認(rèn)定。

（二）對企業(yè)資產(chǎn)的現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)分析，在此基礎(chǔ)上，對債權(quán)市場現(xiàn)值進(jìn)行測算。

（三）整理債權(quán)的權(quán)屬資料，確保資料的真實性、完整性和有效性，如有關(guān)權(quán)屬資料缺失，應(yīng)及時進(jìn)行補救，同時說明缺失原因并進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。

（四）對抵債資產(chǎn)進(jìn)行實地調(diào)查，并到有關(guān)主管部門核實，了解資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)及實物狀況，包括資產(chǎn)是否存在產(chǎn)權(quán)上的瑕疵，是否設(shè)定了抵押、質(zhì)押等他項權(quán)利，是

否拖欠工程款、稅款、土地出讓金及其他費用，是否涉及其他法律糾紛，是否被司法機(jī)關(guān)查封、凍結(jié)，是否屬限制、禁止流通物等情況。

59．以物抵債的方式有哪兩種？

答案：協(xié)議抵債和法院、仲裁機(jī)構(gòu)裁決抵債

60．請簡述協(xié)議抵債的含義。

答案：經(jīng)基層信用社與債務(wù)人、擔(dān)保人或第三人協(xié)商同意，債務(wù)人、擔(dān)保人或第三人以其擁有所有權(quán)或處置權(quán)的資產(chǎn)作價，償還基層信用社債權(quán)。

61．抵債資產(chǎn)的接收價格低于全部貸款本息（含表外利息）的差額，這種情況該如何處理？ 答案：差額要繼續(xù)追索，符合呆賬條件地按規(guī)定程序核銷。

62．抵債資產(chǎn)能當(dāng)即轉(zhuǎn)讓他人的，應(yīng)該怎樣處理？ 答案：必須經(jīng)過產(chǎn)權(quán)交易部門或有關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)定，基層信用社要隨即辦理相關(guān)手續(xù)并直接收回貨幣資金。不能收回貨幣資金的，但需轉(zhuǎn)移貸款債權(quán)關(guān)系的，必須符合相關(guān)貸款發(fā)放規(guī)定程序和審批手續(xù)。

63．基層信用社風(fēng)險管理部門要多長時間對抵債資產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場查看一次？ 答案：每月查看一次

64．抵債資產(chǎn)在保管過程中，因保管不善或人為的原因造成毀損、丟失的，應(yīng)該如何處理？ 答案：應(yīng)對責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究

65．抵債資產(chǎn)在保管過程中，非因責(zé)任事故造成毀損、丟失的，應(yīng)該如何處理？ 答案：按核銷的有關(guān)規(guī)定申報處理

66．抵債資產(chǎn)原則上可不可以出租？ 答案：原則上不得可出租

67．交通工具、低值易耗品類抵債資產(chǎn)可不可以出zu 答案：不可以出租

68．系統(tǒng)內(nèi)信用社之間可不可以互相租用抵債資產(chǎn)？

答案：不可以

69．抵債資產(chǎn)收取后應(yīng)盡快處置變現(xiàn)。不動產(chǎn)應(yīng)自取得多長時間內(nèi)予以處置？ 答案：2年內(nèi)

70．抵債資產(chǎn)收取后應(yīng)盡快處置變現(xiàn)。動產(chǎn)應(yīng)自取得多長時間內(nèi)予以處置？ 答案：1年內(nèi)

71．抵債資產(chǎn)處置應(yīng)堅持什么原則？ 答案：公開透明的原則

72．抵債資產(chǎn)應(yīng)堅持什么方式處置？ 答案：公開拍賣方式

73．全省的拍賣機(jī)構(gòu)應(yīng)由哪一級組織確定？

答案：省聯(lián)社

74．抵債資產(chǎn)原則上不準(zhǔn)自用，抵債資產(chǎn)確需自用的，需要按照什么原則使用？ 答案：先報批、后使用的原則

75．抵債資產(chǎn)變現(xiàn)后，不足償還貸款本息的，必須堅持什么原則變現(xiàn)？ 答案：先收貸款本金、后收貸款利息的原則

76．“抵債資產(chǎn)接收、出租、處置、變現(xiàn)損失列支，均由省聯(lián)社（辦事處）管理?！边@句話對還是不對？為什么？

答案：不對

《湖南省農(nóng)村信用社抵債資產(chǎn)管理辦法》第53條規(guī)定：抵債資產(chǎn)接收、出租、處置、變現(xiàn)損失列支，均實行權(quán)限管理。

77．與本系統(tǒng)有業(yè)務(wù)合作關(guān)系的中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)審定由哪級機(jī)構(gòu)來進(jìn)行？ 答案：省聯(lián)社

78．基層信用社取得抵債資產(chǎn)變現(xiàn)后收入不足以償還借款人所欠貸款本金的部分，又無法繼續(xù)追償?shù)?，其差額部分該怎樣處理？

答案：其差額損失部分按財務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定處理。

79．處置抵債資產(chǎn)時，對于不適于拍賣的資產(chǎn)該怎樣處理？

答案：可在充分引入競爭機(jī)制的基礎(chǔ)上通過協(xié)議轉(zhuǎn)讓、招標(biāo)處置、委托銷售、打包出售等方式一次或分次處置。

80．處理抵債資產(chǎn)時，基層信用社應(yīng)做好哪些工作？

答案：基層信用社應(yīng)按要求上報抵債資產(chǎn)處置方案、處置方案要件、《湖南省農(nóng)村信用社抵債資產(chǎn)處置申報審批、核準(zhǔn)表》，并對要件的真實性負(fù)責(zé)。

81．對于抵債資產(chǎn)的處置，審查（審批）、核準(zhǔn)社要重點審查（審批）、核準(zhǔn)的主要項目是什么？

答案：要重點審查資產(chǎn)處置是否及時，處置過程是否公開、公正、合法、合規(guī)，處置價格、付款方式是否合理等。

82．抵債資產(chǎn)當(dāng)即變現(xiàn)的，其變現(xiàn)所取得的凈收入該如何處理？

答案：要按會計制度規(guī)定處理。對高于抵債資產(chǎn)計價價值部分可按借貸雙方事前簽訂的貸款合同或協(xié)議中的有關(guān)規(guī)定，作為基層信用社的當(dāng)期收入或退還借款人。

83．取得抵債資產(chǎn)過程中發(fā)生的有關(guān)費用該如何處理？

答案：應(yīng)從抵債資產(chǎn)的價值中優(yōu)先扣除，并以扣除有關(guān)費用后的凈值作為計價價值計入待處理抵債資產(chǎn)。

84．抵債資產(chǎn)在變現(xiàn)前所發(fā)生的與之相關(guān)的收入或支出，該如何處理？ 答案：分別計入營業(yè)外收支

85．按照《湖南省農(nóng)村信用社不良資產(chǎn)管理責(zé)任認(rèn)定及處罰辦法》的規(guī)定：對不良資產(chǎn)管理的責(zé)任認(rèn)定應(yīng)怎樣分工進(jìn)行認(rèn)定？

答案：應(yīng)采取逐級負(fù)責(zé)的工作方式進(jìn)行認(rèn)定

86．基層信用社未向借款人和擔(dān)保人追償?shù)膫鶛?quán)，可不可以作為呆賬核銷？ 答案：不可以

87．不良貸款處置方式包括哪些？

A、現(xiàn)金清收

C、重組轉(zhuǎn)化

E、保全

F、呆賬核銷

G、以資抵債 答案：ACEFG

88．對不良貸款現(xiàn)金清收的主要方式有哪些？

A、帳戶扣收

B、正常催收

D、協(xié)議清收

E、訴訟清收

F、破產(chǎn)清算

答案：ABDEF

89．借款人和擔(dān)保人依法宣告破產(chǎn)，進(jìn)行清償后，未能還清的貸款應(yīng)屬于哪類不良貸款？ A、逾期貸款

B、呆滯貸款

C、呆賬貸款 答案：C

90．借款人遭受重大自然災(zāi)害或意外事故，有保險公司或有關(guān)政府部門出具的重大事故和災(zāi)害鑒定證明、保險賠償金證明的，確實無力償還部分或全部貸款應(yīng)屬于哪類不良貸款？ A、逾期貸款

B、呆滯貸款

C、呆賬貸款 答案：C

91．借款人無法足額償還貸款本息，即使實行擔(dān)保，也肯定造成較大損失的貸款應(yīng)屬于哪類不良貸款？ A、次級類貸款

B、可疑類貸款

C、損失類貸款 答案：B

92．不良貸款檔案管理的重點是哪兩類檔案？ A、權(quán)證類

C、要件類

答案：AC

93．下列哪些財產(chǎn)一般不得用于抵償債務(wù)？

A、權(quán)屬不明或有爭議的資產(chǎn)

B、不易儲存保管的資產(chǎn) C、無形資產(chǎn)

D、公益性質(zhì)的生活設(shè)施、教育設(shè)施、醫(yī)療設(shè)施 E、資產(chǎn)已抵押或質(zhì)押給第三人，且抵押或質(zhì)押價值沒有剩余的 答案：ABCDE

94．按照《湖南省農(nóng)村信用社呆賬核銷管理辦法》的規(guī)定，以下哪幾項債權(quán)可以作為呆賬處理？

A、基層信用社經(jīng)批準(zhǔn)采取打包出售、公開拍賣、轉(zhuǎn)讓等市場手段處置債權(quán)或股權(quán)后，其出售轉(zhuǎn)讓價格與帳面價值的差額；

D、借款人觸犯刑律，依法受到制裁，其財產(chǎn)不足歸還所借債務(wù)，又無其他債務(wù)承擔(dān)者，基層信用社經(jīng)追償后，確實無法收回的債權(quán)。答：AD

95．以下哪幾項為不良資產(chǎn)管理

經(jīng)辦

責(zé)任人職責(zé)？ A、對因自身原因?qū)е?基層信用社喪失優(yōu)先受償權(quán)負(fù)責(zé)； C、對不良貸款的調(diào)查估值、細(xì)分管理和處置管理負(fù)責(zé)；

D、對擅自更換抵（質(zhì)）押物、保證人而增加貸款風(fēng)險負(fù)責(zé)。答案：ACD

96．以下哪幾項為不良資產(chǎn)管理

審查

責(zé)任人職責(zé)？

A、對未及時、完整和準(zhǔn)確向報審部門或機(jī)構(gòu)反饋審查結(jié)果負(fù)責(zé)；

B、對未進(jìn)行合規(guī)性審查或雖進(jìn)行合規(guī)性審查、但未發(fā)現(xiàn)報審材料存在嚴(yán)重缺陷負(fù)責(zé)； D、對未及時完整和準(zhǔn)確地向不良資產(chǎn)管理審批人移交不良資產(chǎn)管理經(jīng)辦負(fù)責(zé)人、咨詢專家等提供的最新消息和補充意見負(fù)責(zé)。答案：ABD

97．不良貸款管理中應(yīng)遵循以下哪些原則？

A、依法合規(guī)原則

B、真實反映原則