第一篇：HR面試提問技巧,避免產(chǎn)生勞動糾紛的主要問題（共）

HR面試提問技巧，避免產(chǎn)生勞動糾紛的主要問題

一、如何有效測評求職人員

1、預(yù)先設(shè)置各崗位人員的面試提問，重點(diǎn)是能夠測試求職人員綜合素質(zhì)的提問，包括能檢驗(yàn)其學(xué)歷真實(shí)性的、工作經(jīng)歷真實(shí)性、工作能力、工作作風(fēng)等的提問

2、各部門各崗位的求職者在經(jīng)過人力資源部初試合格后，立刻安排求職者所應(yīng)聘部門的負(fù)

責(zé)人進(jìn)行更為專業(yè)的復(fù)試

二、如何感召合適的求職者，留任話術(shù)

留人首先就要留心，掌握求職者的需求，雙方達(dá)到一個契合點(diǎn)即可。話術(shù)中必須明確并真實(shí)的回答求職者關(guān)于公司如何定崗、定薪、考核、獎金、福利、激勵、懲罰、職業(yè)規(guī)劃等最關(guān)系到切身利益的問題，不能故意回避或含糊其詞，更不可輕易承諾求職者任何有可能引發(fā)糾紛的事情。將激勵和個人職業(yè)規(guī)劃方面的內(nèi)容作為談話的重點(diǎn)。

三、與求職者的談話技巧

1、首先提問求職者對崗位、對薪酬的要求，給予他可以肯定的答案

2、了解他過去工作的主要職責(zé)，取得的經(jīng)驗(yàn)或成績，對他表示認(rèn)可，贊揚(yáng)他的優(yōu)點(diǎn)

3、簡單介紹公司及崗位、職責(zé)，建議他可以勝任的崗位，以及規(guī)劃在此崗位的發(fā)展前景

4、在談話期間不斷點(diǎn)頭表示認(rèn)可和贊揚(yáng)

四、確定預(yù)錄用人員應(yīng)重復(fù)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的避免引起糾紛的內(nèi)容

1、七日試崗期的工資問題

2、請假扣款的問題

3、考核扣款的問題

4、勞動合同簽訂時間的問題

5、定崗定薪、考核規(guī)則的問題

6、辦理社保的問題

7、工資及獎金發(fā)放時間的問題、8、工作時間、休假時間、法定節(jié)假日時間、年假、上下班時間

9、加班工資問題

第二篇：HR經(jīng)常提問的20個面試問題及答案

問題1：你為什么想離開目前的職務(wù)？

A.別的同仁認(rèn)為我是老板前的紅人，所以處處排擠我。

B.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望，完全與我的付出不成正比。

C.老板不愿授權(quán)，工作處處受限，綁手綁腳、很難做事。

D.公司營運(yùn)狀況不佳，大家人心惶惶。

解答：超過一半的人事主管選擇C，其次為D。選擇C的回答，可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強(qiáng)，且希望被賦予更多的職責(zé)。選擇D，則是因離職原因?yàn)閭€人無法改變的客觀外在因素，因此，面談?wù)咭簿筒粫€人的能力或工作表現(xiàn)，有太多的存疑。

問題2：你對我們公司了解有多少？

A.貴公司在去年里，長達(dá)8個月的時間，都高居股王的寶座。

B.貴公司連續(xù)3年被XX雜志評選為“求職者最想進(jìn)入的企業(yè)”的第一名。

C.不是很清楚，能否請您做些介紹。

D.貴公司有意改變策略，加強(qiáng)與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。

解答：以D居多。道理很簡單，他們希望求職者對所申請的工作有真正的了解，而不僅僅是慕名而來。

問題3：你找工作時，最重要的考慮因素為何？

A.公司的遠(yuǎn)景及產(chǎn)品競爭力。

B.公司對員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。

C.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長，并不斷成長。

D.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。

解答：以C居多，因?yàn)楣疽夜ぷ鞅憩F(xiàn)好、能夠真正有貢獻(xiàn)的人，而非純粹慕名、求利而來的人。

問題4：為什么我們應(yīng)該錄取你？

A.因?yàn)槲疑钚盼冶葎e人都優(yōu)秀。

B.因?yàn)槲矣泻軓?qiáng)烈的企圖心，想要與貴公司共同成長。

C.您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù)，明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。

D.我在這個產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年，豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。解答：這題理想的回答是C。你如何讓對方看到你的好？單憑口才，是很難令對方信服的，因此，從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中，如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果，來輔助說明，是最理想的回答。

問題5：請談?wù)勀銈€人的最大特色。

A.我人緣極佳，連續(xù)3年擔(dān)任福委會委員。

B.我的堅持度很高，事情沒有做到一個令人滿意的結(jié)果，絕不罷手。

C.我非常守時，工作以來，我從沒有遲到過。

D.我的個性很隨和，是大家公認(rèn)的好好先生。

解答：這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應(yīng)征者個性上的優(yōu)點(diǎn)，但只有B的回答，最能和工作結(jié)合，能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)、特質(zhì)，才是面談?wù)弑容^感興趣的回答。

問題6：“請你自我介紹一下”。

思路：

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。

3、表述方式上盡量口語化。

4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題7：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

思路：

1、況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、簡單地羅列家庭人口。

3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。

4、宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。

5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。

6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。

7、宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。

問題8：“你有什么業(yè)余愛好？”

思路：

1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。

3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。

問題9：“你最崇拜誰？”

思路：

1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。

2、不宜說自己誰都不崇拜。

3、不宜說崇拜自己。

4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

5、不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人。

6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。

7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題10：“你的座右銘是什么？”

思路：

1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。

2、不宜說那些引起不好聯(lián)想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

問題11：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”

思路：

1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。

2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。

3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。

4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。

5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。問題12：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

思路：

1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。

2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。

4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。

5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?/p>

7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

問題13：“你為什么選擇我們公司？”

思路：

1、面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。

2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好?！?/p>

問題14：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作？”

思路：

1、如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。

2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作?！?/p>

問題15：“與上級意見不一致時，你將怎么辦？”

思路：

1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見?！?/p>

2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?！薄皯?yīng)屆畢業(yè)生缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任工作？”

問題16：“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊?/p>

思路：

1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

2、招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個機(jī)會，我一定能成為貴公司的棟梁！”

問題17：“你能為我們做什么？” 思路：

1、基本原則上“投其所好”。

2、回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。

3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。

問題18：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”

思路：

1、如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。

2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。

3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個職位。”

問題19：“你希望與什么樣的上級共事？”

思路：

1、通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機(jī)會。

2、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。

3、如“做為剛步入社會新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了?！?/p>

問題20：“您在前一家公司的離職原因是什么？”

思路：

1、最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。

2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。

3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。

5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。

6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。

7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。”同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。（完）

第三篇：外貿(mào)單證處理技巧及可能產(chǎn)生問題的避免

外貿(mào)單證處理技巧及可能產(chǎn)生問題的避免

-------如何使用這些漂洋過海的財富

09級金融一班郭一麟

0924311007

隨著歷史的滾滾車輪，人類進(jìn)入二十一世紀(jì)已有十余年之久。無論在醫(yī)學(xué)，文學(xué)，經(jīng)濟(jì)，科技等方面，均取得了巨大的成就。在這些形形色色的成就中，最引人矚目的，便是科技和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。而今天我們探討的內(nèi)容，便是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的一支------國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中外貿(mào)單證的使用。

眾所周知，當(dāng)今國際經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，還是兩大潮流唱主角：全球化和一體化。不論是WTO還是歐盟，北美自由貿(mào)易區(qū)，都是這兩種潮流的突出表現(xiàn)。在這兩種潮流的引領(lǐng)下，國際貿(mào)易飛速發(fā)展，不僅在發(fā)達(dá)國家間，發(fā)展中國家也越來越多的加入到這一巨大的洪流中來。國際貿(mào)易的日漸興盛，給傳統(tǒng)的市場交易帶來了許多革命性變革，從交易方式，交易手段等等，幾乎可以說是一日千年。我們今天單說交易手段，由于不同國家有不同的貨幣，以及不同地域交通不像在同一個國家那樣便利。在大宗國際貿(mào)易中，想要用現(xiàn)金交付貨款是不現(xiàn)實(shí)的。那么如何解決這一問題，便成為國際貿(mào)易能否進(jìn)一步發(fā)展的一個關(guān)鍵。在這一動力下，催生了很多不同的交易形式和工具，下面我先來一一介紹下它們。

一、國際貿(mào)易中貨款結(jié)算使用的各種單據(jù)

1、票據(jù)：票據(jù)是國際結(jié)算的一種基本手段，是以支付金錢為目的的證券，是由出票人簽名用于票據(jù)上，約定由自己或另一人無條件支付確定金額的可流通轉(zhuǎn)讓的證券。在國際結(jié)算中，基本上都采用票據(jù)結(jié)算，現(xiàn)金結(jié)算在結(jié)算總額中僅占極小的比例，而且僅限于小量的交易。而在票據(jù)中，我們重點(diǎn)介紹以下幾種：匯票，本票，支票。

（1）匯票：匯票是由出票人簽發(fā)的，委托付款人在出票時或者在指定日期無條

件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。匯票可以分為銀行匯票和商業(yè)匯票。

（2）本票：本票是出票人簽發(fā)的，承諾自己在見票時無條件支付確定的金額給

收款人或者持票人的票據(jù)。本票可分為一般本票和銀行本票。

（3）支票：支票是出票人簽發(fā)，委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行或者其他金融機(jī)

構(gòu)在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。支票都是即期的，根據(jù)我國《票據(jù)法》，可分為普通支票，現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票。

2、信用證

信用證是資本主義危機(jī)的產(chǎn)物，是隨著資本主義生產(chǎn)方式的建立以及商品經(jīng)濟(jì)的增長和國際貿(mào)易的發(fā)展，逐漸形成的一種重要結(jié)算方式。

信用證（letter of credit，L/C）又稱信用狀，是出證人以自身名義開立的一種信用文件，就廣義而言，它是指由銀行或其他人應(yīng)客戶請求作出的一項(xiàng)書面保證，按此保證，出證人承諾在符合信用所規(guī)定的條件下，兌付匯票或償付其他付款要求。

根據(jù)UCP600的規(guī)定，信用證主要有以下三個特點(diǎn)：

（1）開證銀行負(fù)首要付款責(zé)任：也就是說，開證銀行以自己的信用作保證，開出信用證。所以，作為一種銀行保證文件，開證銀行對之負(fù)首要付

款責(zé)任。

（2）信用證是一項(xiàng)自足文件：信用證雖然是根據(jù)買賣合同開立，但信用證

一經(jīng)開立，它就成為獨(dú)立于買賣合同以外的約定。信用證的各當(dāng)事人的權(quán)利和責(zé)任完全以信用證所列條款為依據(jù)，不受買賣合同的約束。

出口人提交的單據(jù)即使符合買賣合同要求，但若與信用證沖突，會遭

到銀行拒付。

（3）信用證是純單據(jù)業(yè)務(wù)：銀行處理信用證業(yè)務(wù)時，只憑單據(jù)，不問貨物，它只審查受益人所提交的單據(jù)是否與信用證條款相符，以決定其是否

履行付款責(zé)任。

信用證種類：跟單信用證和光票信用證；保兌信用證和非保兌信用證；即期付款信用證、延期付款信用證、承兌信用證和議付信用證；即期信用證和遠(yuǎn)期信用證；可轉(zhuǎn)讓信用證與不可轉(zhuǎn)讓信用證；循環(huán)信用證；對開信用證；對背信用證；預(yù)支信用證以及當(dāng)?shù)匦庞米C。

3、銀行保證書：又稱銀行保函（L/G）,是銀行向受益人開立的保證文件。由銀行作為擔(dān)保人，以第三者的身份保證委托人如未對受益人履行某項(xiàng)義務(wù)時，由擔(dān)保銀行承擔(dān)保證書中所規(guī)定的付款責(zé)任。

銀行保證書的分類：投標(biāo)保證書；履約保證書（又分為進(jìn)口和出口保證書）

二、使用票據(jù)時應(yīng)注意的問題及相關(guān)案例

1、對于匯票的使用應(yīng)注意的兩點(diǎn)技巧：

A、“付一不付二，付二不付一”：為了防止匯票遺失，一般國際結(jié)算中，匯票有兩張正本，即First Exchange和Second Exchange。根據(jù)票據(jù)法規(guī)定，兩張匯票具有同等效力，但是付款人“付一不付二，付二不付一”，也就是說：付了第一張就不付第二張，反之亦然。先到先付，后到無效。

B、需要時的受托處理人：匯票以買方為受票人時，在其名稱旁邊記載需要時的委托處理人的名址。需要時的受托處理人又稱預(yù)備付款人。當(dāng)匯票遭拒付退票時，持票人可求助于預(yù)備付款人，經(jīng)其同意，可參加承兌，到期參加付款。如：

To：ABC CO.,36Threadneedle Street,London.In case of need refer to

DEF Co.,139 Iambart street,London2、下面介紹一個信用證引起的案例：1973年3月、4月間，被告經(jīng)倫敦一家商人銀行開立三張以原告為受益人的不可撤銷信用證。憑原告開的以該商人銀行為付款人的出票后90天的匯票付款。貨物已經(jīng)運(yùn)出，匯票也開出了，但原告沒有收到貨款。7月份被告向商人銀行匯去足夠支付三張信用證的金額。但因尼日

利亞外匯管理局的耽擱，第一筆款在1973年9月11日，商人銀行才收到，最后一筆是在1974年3月28日收到。原告沒有收到這筆錢。因?yàn)?973年9月11日商人銀行發(fā)出了召開債權(quán)人會議的通知，并在同年10月5日通過了債權(quán)人要求該行自動歇業(yè)的決定。

1973年9月底，原告通知被告：如原告不能從商人銀行收到付款，即使被告已經(jīng)向商人銀行付了款，他們將直接向被告追索。

爭議提交了仲裁，仲裁員裁決原告勝訴。但將其勝訴的判決以特別案例形式敘述。那么：買方應(yīng)該為賣方負(fù)責(zé)么？

以我的觀點(diǎn)來看：首先，當(dāng)受益人本身沒有責(zé)任時，信用證不應(yīng)被視作絕對的付款工具，除非賣方聲明或暗示地作了這樣的規(guī)定。賣方首先要求銀行付款，但如果銀行不履行，賣方可以要求買方付款。

其次，買方對賣方的責(zé)任是主要的。這種責(zé)任僅在商人銀行對匯票承兌并付款期間暫時中止。而在商人銀行不能承付時，買方又恢復(fù)其對賣方的責(zé)任。

4、對外貿(mào)易中不可避免要與外國企業(yè)打交道，那么我們應(yīng)該注意什么呢？

1997年，S制藥公司與巴基斯坦某客商簽訂了一筆出口撲熱息痛的合同，價值3萬元，C&F卡拉奇價，用巴國的大銀行開立的信用證結(jié)算。不久，巴H銀行開來3萬美元的信用證，通過中國銀行通知給了S公司。信用證規(guī)定出口商必須提供SGS商檢證明，由于信用證開立的較晚，又是信函寄來的，裝船期迫近，中行建議受益人商洽進(jìn)口商修改信用證有效期，但進(jìn)口商稱改證費(fèi)用高，拒絕。由于是初次辦SGS證，手續(xù)不熟悉，錯過了有效期。巴國的進(jìn)口商也同意接受公司的推遲裝船的建議，并發(fā)來傳真進(jìn)行確認(rèn)。為了加快收匯的速度，S公司提交了不符點(diǎn)的保函，委托中行代為寄單索匯。

10天后，中國銀行收到開證行的加押電傳，提出單據(jù)超過有效期。經(jīng)S公司與進(jìn)口商聯(lián)系，進(jìn)口商稱國內(nèi)市場價格下跌，要求降價處理，幅度達(dá)百分之四十之多。S公司向中行申請退單，但貨運(yùn)公司稱貨不能出港。經(jīng)查，原來巴基斯坦法律規(guī)定，進(jìn)口貨物抵達(dá)卡拉奇港口后，如需轉(zhuǎn)賣，需第一買方出具NO OBJECTION CERTIFCATION 文件；如退還出口商，還要履行再出口手續(xù)。手續(xù)非常繁瑣，收費(fèi)很高。為了防止滯港費(fèi)增加，減少費(fèi)用，S公司只好同意降價。

從這個案例可以看出，我國許多剛開始接觸國際貿(mào)易的公司，在經(jīng)驗(yàn)上還有很多欠缺。這個案例中，進(jìn)口商明顯有欺詐企圖，在開證時故意拖延時間，增加出口手續(xù)，目的就是為了造成單據(jù)不符點(diǎn)。那么在與外國公司打交道時應(yīng)注意些什么呢？

第一：多了解國外的法律制度和國際管理規(guī)定，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。不但減少風(fēng)險，而且給企業(yè)提供有益的幫助。

第二：注意對國外銀行資信及工作作風(fēng)調(diào)查。資金雄厚、海外網(wǎng)絡(luò)眾多的國際性大銀行不僅可以使國際業(yè)務(wù)進(jìn)行通暢，而且可以防止意外風(fēng)險的發(fā)生。

第三：在處理與國外銀行的糾紛時，銀行業(yè)務(wù)人員要充分利用自己掌握的國際慣例，有理有據(jù)，不卑不亢，不能講責(zé)任都推給自己客戶。

第四：國內(nèi)的企業(yè)在國外客戶賴賬或強(qiáng)行詐騙時，要及時通過法律手段進(jìn)行斗爭，挽回自己利益，不能忍氣吞聲。

三、反思與總結(jié)

經(jīng)濟(jì)全球化的腳步越來越快的今天，國際貿(mào)易的交易方式也在不斷革新。今后，還會有更多更方便的結(jié)算手段出現(xiàn)，如果想在今后的浪潮中站穩(wěn)腳跟，我們的企業(yè)就要大膽走出去，開拓視野，與國際接軌。才不至于在不得不與國外企業(yè)打交道時，被騙，損失自身利益。

本文只是對現(xiàn)有主流交易工具進(jìn)行了小范圍總結(jié)，案例的補(bǔ)充是為了更好的說明我的觀點(diǎn)?？傊痪湓挘氚l(fā)展壯大，就要敢于接軌，敢于迎接新的東西。有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，企業(yè)就能百年長青！

本文參考文獻(xiàn)：《外貿(mào)單證的處理技巧》屈韜

《外貿(mào)單證解惑280例》龔玉和 齊朝陽

《進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)教程》徐小薇 吳百福

第四篇：應(yīng)屆生面試HR常見提問問題分類以及回答思路

應(yīng)屆生面試常見問題分類

一、個人基本信息

1、請簡要介紹你自己

自我介紹是面試過程中出現(xiàn)頻率最高的問題，幾乎每一家面試企業(yè)都會向求職者提出這個問題。自我介紹看應(yīng)屆生面試常見的18個問題及回答技巧似簡單，但要回答得精彩卻非常難。

在公眾號“應(yīng)屆狗”里面我針對這個問題詳細(xì)寫了一篇文章進(jìn)行解讀，歡迎關(guān)注查看

2、你的家庭情況是怎么樣的？

我們家有４口人，爸爸媽媽還有弟弟和我。爸爸媽媽都是農(nóng)民，在家里爸爸媽媽分工合作，爸爸主要負(fù)責(zé)在外打工供我和弟弟上學(xué)，媽媽主要負(fù)責(zé)家庭勞務(wù)。弟弟去年工作了，現(xiàn)在爸爸媽媽最擔(dān)心的就是我，希望我能找到一個自己喜歡的工作，我相信我可以的。

3、你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？

你在回答這個問題的時候，需要注意三點(diǎn)：第一，你闡述的優(yōu)點(diǎn)必須與應(yīng)聘的職位相關(guān)，與職位無關(guān)的優(yōu)點(diǎn)，即使很值得炫耀，也必須舍棄；第二，不要撒謊，你所闡述的優(yōu)點(diǎn)必須是真實(shí)存在的；第三，你需要為所闡述的優(yōu)點(diǎn)舉例證明，沒有例證，怎么能讓人相信你說的是真的？

4、你最大的缺點(diǎn)是什么？

這是一個令求職者感到非常頭痛的問題。因?yàn)槟愕幕卮鹬灰菍λ鶓?yīng)聘的工作有嚴(yán)重影響的，就很可能會被拒之門外。如果你說出的缺點(diǎn)無關(guān)痛癢，或者把優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)，那么會讓面試官認(rèn)為你不誠實(shí)，引起面試官的反感。正確的做法是真誠地說出自己的缺點(diǎn)，但這個缺點(diǎn)絕對不能是應(yīng)聘職位的“致命傷”，同時，你還需要表明自己積極改正的態(tài)度和決心。

5、你最欣賞您朋友的哪些優(yōu)點(diǎn)？

我比較欣賞和我一塊長大的一個朋友，她總是很樂觀。就算遇到困難，她也不會因此而墮落，她總是以最積極地態(tài)度去應(yīng)對，找出最有效的方式去解決。她告訴我:努力了不一定成功，但是不努力一定會失敗。

6、你有男朋友或女朋友嗎？

6、您有什么興趣愛好嗎？

找一些富于團(tuán)體合作精神的，這里有一個真實(shí)的故事：有人被否決掉，因?yàn)樗膼酆檬巧詈撍?。主考官說：因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。

二、職業(yè)規(guī)劃及職業(yè)選擇

1、你的職業(yè)規(guī)劃是什么？

面試官希望通過這個問題來了解求職者的職業(yè)規(guī)劃是否與公司未來的發(fā)展方向相符，另一方面也考查求職者的計劃能力。大部分面試官喜歡那些職業(yè)規(guī)劃明確的求職者。因此，求職者在回答這個問題時，要與面試官的考查要點(diǎn)相結(jié)合。你需要做到以下三點(diǎn)：第一，提前做好有個人特色的職業(yè)規(guī)劃；第二，職業(yè)生涯規(guī)劃要有計劃性；第三，個人職業(yè)目標(biāo)與公司發(fā)展一致。

2、您為什么不去讀研或者升本，以后打算嗎？

我曾經(jīng)考慮過考研，我的成績比較好，父母和朋友都建議我考研。不過最終我還是決定不考，因?yàn)槲蚁矚g的崗位是會計，以后也想在會計方面發(fā)展下去，我的發(fā)展路線屬于業(yè)務(wù)路線，所以積累經(jīng)驗(yàn)更重要。所以我選擇不考研。

3、在找工作時，您會考慮哪些因素？

我會首先考慮行業(yè)，看這個行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?；然后考慮單位，看這家單位在行業(yè)中所處的地位；再考慮職位，看這個職位跟自己的專業(yè)技能和職業(yè)生涯規(guī)劃的匹配度，讓我的才能得到充分的發(fā)揮，跟單位一起成長。

4、您有沒有考慮過創(chuàng)業(yè)，如果有打算什么時候創(chuàng)業(yè)？

我沒有創(chuàng)業(yè)的打算。因?yàn)槟仓?，對于?yīng)屆生來說，創(chuàng)業(yè)比找工作還要難得多，面臨的問題也更多，資金問題、經(jīng)驗(yàn)問題、團(tuán)隊問題等等，這些我想都是創(chuàng)業(yè)的門檻。我還是認(rèn)為應(yīng)該走傳統(tǒng)路線，先找一份好工作，爭取在工作中做出業(yè)績，加薪升職。

5、您了解我們公司嗎？

6、您為什么想到本公司來工作？

面試官主要是通過這個問題了解求職者的求職動機(jī)，你可以從兩個方面來回答這個問題：第一，公司所提供的工作與個人的職業(yè)生涯規(guī)劃相吻合，同時，自己也很看重公司提供的發(fā)展空間、職位晉升通道和學(xué)習(xí)成長環(huán)境；第二，你的求職動機(jī)，包括你的性格特征、興趣愛好、選擇行業(yè)的動機(jī)等，你可以從興趣愛好或者看好行業(yè)發(fā)展前景的角度來說。需要注意的是，你在回答這個問題時不要直接說出心里話，諸如高薪水、好福利、有面子、拓展人脈、為以后跳槽或創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備等。

7、您還應(yīng)聘過其他的公司嗎？如果其他公司也給您offer，你會怎么選擇呢？

我其實(shí)投了不少的公司，相信您也可以理解，作為應(yīng)屆生找工作基本都是要“海投”的。我主要是投會計崗位，會計是我給自己定好的理想的職業(yè)規(guī)劃。如果別的公司也給我offer，我肯定還是傾向于簽貴公司。這是因?yàn)椋旱谝?，我對海爾的品牌特別認(rèn)同，我家用的冰箱、空調(diào)都是海爾的；第二，我覺得我在貴公司有比較大的發(fā)展空間。

8、為什么想應(yīng)聘這個職位？

我之所以應(yīng)聘會計這個崗位，這與我的性格特點(diǎn)以及專業(yè)能力有關(guān)。我是一個踏實(shí)認(rèn)真的人，所以我覺得像會計這樣需要謹(jǐn)慎的工作比較適合我。而且，在大學(xué)期間，我在會計方面做了很多努力，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了會計的相關(guān)知識，而且我已考取會計從業(yè)資格證和會計初級證，這些方面我都比較符合會計崗位的要求。

9、你的性格似乎不太適合這份工作？

說句實(shí)話，我的確是一個非常仔細(xì)小心的人，也相對有點(diǎn)內(nèi)向，不過和我熟悉的朋友都知道，其實(shí)我是一個相當(dāng)好相處的人。在面試中我可能比平時倍加小心，所以可能表現(xiàn)得更謹(jǐn)慎，但是我真沒想到謹(jǐn)慎和保守會影響會計工作，因?yàn)樵谖倚闹?，?jǐn)慎和保守幾乎就是對會計人員最最基本的要求。

10、你覺得你適合這個崗位嗎？

我覺得我挺適合會計職位的。首先，我是學(xué)會計專業(yè)的，有扎實(shí)的專業(yè)知識，目前已考取會計從業(yè)資格證和會計初級證；其次我的邏輯思維能力比較強(qiáng)；最后，我喜歡做會計，不管有多大的困難，我都會一一克服的。所以，我認(rèn)為我能夠勝任這個職位。

11、這份工作很枯燥，你怎么看？

我個人認(rèn)為無論是什么工作，做久了都會覺得枯燥的。我在學(xué)校的時候，每天的主要工作就是學(xué)習(xí)吃飯睡覺再學(xué)習(xí)，這看上去是一個很無聊、很枯燥的工作。但是，我從這無聊的過程中學(xué)到了很多我想學(xué)的知識，充實(shí)了我自己。我想只要學(xué)會在枯燥的工作中給自己設(shè)定目標(biāo)，努力去完成這個目標(biāo)，就不會覺得枯燥了，意義是自己挖掘的。

三、教育經(jīng)歷

1、你最喜歡什么課程？為什么？ 我比較喜歡財務(wù)管理課程。對于會計專業(yè)的學(xué)生來說，我們認(rèn)為這門課程比較使用，從這門課中學(xué)到的很多知識在現(xiàn)實(shí)生活中都能用到，學(xué)以致用是非常重要的。教我們這門課的老師非常好，她認(rèn)真負(fù)責(zé)，講解清晰易懂，她在課堂上經(jīng)常采用真實(shí)的商業(yè)案例來做講解，而且語言非常幽默，這也是我喜歡這門課的另外一個重要原因，這門課我考了八十多分，呵呵。

2、你最不喜歡什么課程？為什么？

我不太喜歡的課程有《大學(xué)影視》?！洞髮W(xué)影視》本來是我最期待的一門課程，本來希望通過這門課程能更加深入的了解一些電影制作的原理方法等，但后來發(fā)現(xiàn)這門課只是簡單地看了幾場電影，這令我比較失望。

3、你認(rèn)為您在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎？

是的，我認(rèn)為我是一個比較全面發(fā)展的學(xué)生，因?yàn)榕袛嘁粋€學(xué)生是不是好學(xué)生應(yīng)該有多方面的標(biāo)準(zhǔn)。我的學(xué)習(xí)成績很好，各燜功課的成績都很優(yōu)異。在思想道德、團(tuán)隊精神等方面我也做的很好，雖然我不是班委，但是每次班上組織活動時我都會協(xié)助班委組織或布置會場。所以綜合各個方面，我認(rèn)為我在學(xué)校屬于全面發(fā)展的學(xué)生。

四、實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)歷

1、在的的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，您遇到多什么困難？你是怎么解決的？假如再給您一次機(jī)會，你又如何處理？

五、工作能力及職業(yè)素養(yǎng)

1、您是應(yīng)屆畢業(yè)生缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？

正如您所說，作為應(yīng)屆生，我確實(shí)沒有貴公司會計崗位要求的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但是我不會認(rèn)為這會影響我做好這份工作。首先，我在學(xué)校通過各種方式學(xué)習(xí)的有關(guān)會計方面的知識還是比較扎實(shí)的。其次，我想每個人都有一個積累經(jīng)驗(yàn)的過程，我認(rèn)為我在學(xué)校積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)知識，都可以幫助我快速適應(yīng)這個崗位的要求。所以，從經(jīng)驗(yàn)的角度來說，我認(rèn)為我能勝任這項(xiàng)工作。

2、如果你的意見與老板的意見不一致，你怎么辦？

我覺得在處理這個問題的時候，首先要對領(lǐng)導(dǎo)表示尊重和信任。通常領(lǐng)導(dǎo)看到的是全局，而我可能看到的知識細(xì)節(jié)，還是要先仔細(xì)聆聽領(lǐng)導(dǎo)的意見，看看是否有我沒考慮到的方面。但如果我認(rèn)為我的意見比較好的話，我也不會保持沉默，我會主動和領(lǐng)導(dǎo)分享我的建議，與他交換意見，進(jìn)行溝通。如果溝通不能達(dá)成一致，我會服從領(lǐng)導(dǎo)的意見并執(zhí)行，因?yàn)楣镜闹贫仁遣荒芷茐牡?。但我會在?zhí)行的過程中繼續(xù)跟進(jìn)我的關(guān)注，并隨時將情況反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使得整件事情處理的更加完善。

3、您在以往的經(jīng)歷中有過與他們意見不合的時候嗎？您是如何處理的？

4、對于加班，你是怎么認(rèn)識的？

我對加班是這樣看的：無論做什么工作都要有責(zé)任心。所以如果是工作需要而加班，當(dāng)然沒問題。但是也應(yīng)該注意提高工作效率，如果是因?yàn)楣ぷ魍享扯影?，那是不可取的。例如，如果別人8個小時能完成的工作，我4個小時就完成了，那為什么還要加班呢？ 追問：那如果領(lǐng)導(dǎo)看你表現(xiàn)好，有安排你4個小時的工作任務(wù)怎么辦？

那就做唄，這說明領(lǐng)導(dǎo)器重我，我還多學(xué)到東西了呢。另外，還有一點(diǎn)，工作是永遠(yuǎn)做不完的，在努力工作的同時，還是應(yīng)該多注意休息以更飽滿的精神投入第二天的工作。

5、你對跳槽怎么看？

我認(rèn)為頻繁的跳槽對于自己的職業(yè)生涯發(fā)展是不利的，因?yàn)樵谝粋€新的環(huán)境下，你還需要長時間去適應(yīng)工作的內(nèi)容、新的環(huán)境、新的資源，很多職業(yè)經(jīng)驗(yàn)至少也需要連續(xù)做3—4年才能有所積累，如果頻繁跳槽，必然要承擔(dān)更大的壓力。而且，任何公司困怕都不敢招一個頻繁跳槽的員工。因此，對于跳槽我持謹(jǐn)慎態(tài)度。我會在崗位上先工作至少3年，現(xiàn)在這個職位上做出業(yè)績，提升自己的能力，然后再去考慮公司是否有我繼續(xù)發(fā)展的空間。我想對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工，公司會想法設(shè)法留住的，呵呵。

6、你能夠在壓力下工作嗎？

我有能力在高壓之下高效率工作。舉例來說，我的本科四年，我學(xué)習(xí)了電子商務(wù)和會計兩個專業(yè)，在第一專業(yè)的學(xué)習(xí)中我多次獲得獎學(xué)金，被評為“三好學(xué)生”，在第二專業(yè)的學(xué)習(xí)中，運(yùn)用3/8的時間完成了15/16的課程，也順利通過了會計從業(yè)、會計初級還有計算機(jī)的考試。同時我還參加了不少的學(xué)生會和社團(tuán)工作及其活動。我想這就是對我能在壓力下高效工作的最好證明。

7、比你學(xué)歷低的同事和您拿到的起薪是相同的，您如何看待？

對于我來說，這完全不是問題。我不在意學(xué)歷高低造成的待遇不公平，我在意的是公司是否能夠?qū)τ诠ぷ髂芰σ约肮ぷ髁看笮∮幸粋€公平的權(quán)衡標(biāo)準(zhǔn)。從我個人來講，絕對不會看不起比我學(xué)歷低的人，只要他有真才實(shí)學(xué)，我很樂意向他學(xué)習(xí)。因此，我相信，公司安排我們的起薪相同，也是因?yàn)楣緦τ谖覀兊哪芰τ兄嗤墓懒?，我會和同事好好相處，一起把工作做好?/p>

六、期望值問題

1、您對工資報酬有什么樣的要求？

對我來說，第一份工作的薪金不是最重要的，我更看重的是職位的長遠(yuǎn)發(fā)展。我的學(xué)歷、成績、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)伎炊嗔?，我對自己還是比較自信的。我們學(xué)校這個專業(yè)的畢業(yè)生最差的可能拿1500，好的能拿3000-4000.我的綜合素質(zhì)應(yīng)該能達(dá)到前20%，如果一定要說個具體工資范圍的話，結(jié)合西安的本科生工資水平，我希望是2000-2500元。

2、如果無法給您解決戶口問題，但是其他條件都能滿足您，你是否還會來辦公司工作？

我很喜歡貴公司，對于公司能夠在各個方面最大程度地證明我的價值表示衷心的感謝，對我來說，一份工作的取舍關(guān)鍵還是在于其長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展。我覺得貴公司這個職位正是我所期望的，所以我不會因?yàn)閼艨趩栴}而否定這個選擇。當(dāng)然，戶口問題確實(shí)是我關(guān)注的問題，如果能辦下戶口，那固然很好。但如果公司暫時有困難，我也表示很理解，畢竟事業(yè)的發(fā)展空間對于我來說才是最重要的。中國的戶籍改革也在不斷深化中，我相信未來無論是否有本地戶口，待遇及其他的生活便利性方面都不會有太大的差別。這個問題我會好好權(quán)衡做出慎重選擇的。

3、您有什么問題要問我嗎？（向面試官提問）

如果面試官是HR：

（1）供貴司是否有正式或非正式的教育培訓(xùn)？

（2）貴公司是多角化經(jīng)營，而且在海內(nèi)外都設(shè)有分公司，將來是否有外派、輪調(diào)的機(jī)會？（3）什么時候會有進(jìn)一步的面試通知？ 如果面試官是部門職員：

（1）在這個部門最典型的一天是怎么過的？（2）您覺得公司里的工作環(huán)境是什么樣的？

（3）你的工作中最有趣的部分是什么？最有挑戰(zhàn)的又是什么？ 如果面試官是部門經(jīng)理：

（1）要做好這份工作，公司會先進(jìn)行先關(guān)培訓(xùn)，還是需要邊工作邊學(xué)習(xí)？（2）對這份工作來說最重要的能力是什么？（3）公司里做這個職位的人發(fā)展前景如何？ 如果面試官是高級主管：

（1）您覺得像我們這樣的年輕從事這個行業(yè)，應(yīng)該注意些什么？（2）您覺得公司和其他競爭者相比有什么優(yōu)勢？

七、其他問題

1、你是怎樣準(zhǔn)備這次面試的？

我主要從三個方面來進(jìn)行準(zhǔn)備。

（1）短期準(zhǔn)備，通過各種渠道了解這里的情況，看會計的相關(guān)資料，看自己之前學(xué)過的課本。雖然不期待有超常的表現(xiàn)，但還是希望把自己最優(yōu)的一面展示給您。

（2）長期準(zhǔn)備，很早就知道要做會計，專業(yè)知識是很總要的。因此除了在課堂上聽老師講課之外，我還利用課余時間閱讀相關(guān)的資料，并考取會計從業(yè)資格證和會計初級證書。

（3）注重自己的性格培養(yǎng)。無論是面試，還是以后的小組項(xiàng)目、團(tuán)隊合作精神都是非常重要的，因此，在本科期間，我參與學(xué)生會宣傳部工作和網(wǎng)絡(luò)部工作，多次協(xié)助班委組織班級活動，很好的鍛煉了這方面的能力。我認(rèn)為這是一個很好的過渡。

2、令您印象最為深刻的一件由您來負(fù)責(zé)的事情是什么？

3、描述一件讓您感覺最失敗的事情或者經(jīng)歷。

第五篇：面試回答問題技巧

1、請你自我介紹一下自己好嗎？

回答提示：企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？

回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強(qiáng)向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作。

3、說說你最大的缺點(diǎn)？

回答提示：不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么.絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。

4、你對薪資的要求？ 回答提示：

回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機(jī)會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。

5、你對加班的看法？ 回答提示：實(shí)際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。

回答樣本：如果工作需要我會義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時我也會提高工作效率，減少不必要的加班。

6、如果通過這次面試我們錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦？

回答提示：一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：①如果你確實(shí)熱愛這個職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗(yàn)，了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；

7、談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?/p>

回答提示：①正常的“跳槽”能促進(jìn)人才合理流動，應(yīng)該支持。②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應(yīng)該反對。

8、工作中難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

回答提示：①我會服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。②我會從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會努力改正。③如果我找不到原因，我會找機(jī)會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。④作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。

9、你對于我們公司了解多少？

回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略，加強(qiáng)與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。

10、最能概括你自己的三個詞是什么？ 回答提示：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終

11、你的業(yè)余愛好是什么？

回答提示：找一些富于團(tuán)體合作精神的，足球

12、作為被面試者給我打一下分？

回答提示：試著列出四個優(yōu)點(diǎn)和一個非常非常非常小的缺點(diǎn)（可以抱怨一下設(shè)施，沒有明確責(zé)任人的缺點(diǎn)是不會有人介意的）。

13、你為什么要離開原來的公司? 回答提示：①回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現(xiàn)出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負(fù)面情緒及印象。建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí)，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作，如果機(jī)會來臨，我會抓住。我覺得目前的工作，已經(jīng)達(dá)到頂峰，即沒有升遷機(jī)會。

14、你欣賞哪種性格的人？

回答提示：誠實(shí)、不死板而且容易相處的人、有“實(shí)際行動”的人。

15、你通常如何對待別人的批評？

回答提示：①沈默是金，不必說什么，否則情況更糟，不過我會接受建設(shè)性的批評。②我會等大家冷靜下來再討論。

16、怎樣對待自己的失?。?/p>

回答提示：我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個機(jī)會改正我的錯誤。

17、你為什么愿意到我們公司來工作？

回答提示：對于這個問題，你要格外小心，如果你已經(jīng)對該單位作了研究，你可以回答一些詳細(xì)的原因，像“公司本身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我。、”“我同公司出生在同樣的時代，我希望能夠進(jìn)入一家與我共同成長的公司。、”“你們公司一直都穩(wěn)定發(fā)展，在近幾年來在市場上很有競爭力?！?、“我認(rèn)為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發(fā)展道路?！边@都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。

18、對這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？

回答提示：①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服。

19、如果錄用了你，你將怎樣開展工作？

回答提示： ①如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作?！狈治觯哼@個問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官會認(rèn)為回避問題，如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話，此人絕對不會錄用了。

20、你希望與什么樣的上級共事？

回答提示：①通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又是一次機(jī)會。②最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。③如“做為剛步入社會的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。

分析：這個問題比較好的回答是，希望我的上級能夠在工作中對我多指導(dǎo)，對我工作中的錯誤能夠立即指出?？傊?，從上級指導(dǎo)這個方面談，不會有大的紕漏。

21、與上級意見不一時，你將怎么辦？

回答提示：①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見?！雹谌绻嬖嚹愕氖强偨?jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?！?/p>

分析：這個問題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思路①，如果用②的回答，必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況，先想打小報告，這樣的人沒有人敢要。

22、為什么選擇我們公司？

回答提示：曾經(jīng)在報章雜志看過關(guān)于貴公司的報道，與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的，而且對員工的教育訓(xùn)練、升遷等也都很有制度。

分析：去面試前先做功課，了解一下該公司的背景，讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作，而不只是探探路。

23、談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境？

回答提示①辦公室里每個人有各自的崗位與職責(zé)，不得擅離崗位。②根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排，制定工作計劃，提前預(yù)備，并按計劃完成。③多請示并及時匯報，遇到不明白的要虛心請教。④抓間隙時間，多學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

24、除了本公司外，還應(yīng)聘了哪些公司？

回答提示：很奇怪，這是相當(dāng)多公司會問的問題，其用意是要概略知道應(yīng)徵者的求職志向，所以這并非絕對是負(fù)面答案，就算不便說出公司名稱，也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”，如果應(yīng)聘的其他公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。

25、你還有什么問題要問嗎？

回答提示：企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人，因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因?yàn)轶w現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。

26、如果你被錄用，何時可以到職？

回答提示：大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間，最好是回答“如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班”，但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近，似乎有些強(qiáng)人所難，因?yàn)榻唤又辽僖粋€月的時間，應(yīng)進(jìn)一步說明原因，錄取公司應(yīng)該會通融的。