第一篇：讀者需求調(diào)查表姓

讀 者 需 求 調(diào) 查 表

姓名：□女士□先生出生年月：學(xué)歷：工作單位：職務(wù)：聯(lián)系電話：手機(jī)：E-mail：

通訊地址：郵編：QQ/MSN

1.您急需或感興趣的汽車類圖書有哪些？（可多選）

□汽車文化類

圖書類別：□汽車旅行□汽車歷史□汽車人物傳記□汽車企業(yè)文化

□汽車運(yùn)動(dòng)□汽車收藏□汽車品牌文化□車型車標(biāo)鑒賞

圖書形式：□圖冊(cè)欣賞類□知識(shí)普及類□文學(xué)休閑類□新聞紀(jì)實(shí)型

□全彩印刷（定價(jià)高）□雙色印刷□黑白印刷

購(gòu)書原因：□自己消遣□工作需要□單位要求□收藏□禮品書 購(gòu)書偏好：□版式□圖片□文筆□作者□出版社

其他：□汽車使用類

圖書類別：□汽車選購(gòu)□汽車駕駛□汽車養(yǎng)護(hù)□汽車改裝□汽車美容與用品

□二手車

圖書形式：□口袋本□大開本（16開）□圖冊(cè)類□竅門技巧型□入門基礎(chǔ)型

□全彩印刷（定價(jià)高）□雙色印刷□黑白印刷

購(gòu)書原因：□自己興趣□工作需要□考試需要

購(gòu)書偏好：□資料全面□作者權(quán)威

其他：□汽車管理類

圖書類別：□汽車企業(yè)管理□汽車生產(chǎn)管理□汽車營(yíng)銷管理

□汽車營(yíng)銷技巧□汽車后市場(chǎng)

圖書形式：□雙色印刷□黑白印刷□精裝本

購(gòu)書原因：□自己興趣□工作需要□單位要求

購(gòu)書偏好：□作者□內(nèi)容□封面及版式□書名新穎

其他：□汽車維修類：

圖書類別：□轎車整車維修□轎車部件維修 □商用車整車維修□商用車部件維修 圖書形式：□單車型修理□車型匯總修理□圖冊(cè)型□手冊(cè)型□資料型

□大開本（A4、16開）□小開本（32開）□全彩印刷（定價(jià)高）

購(gòu)書原因：□自己興趣□工作需要□單位要求

購(gòu)書偏好：□新車型 □故障診斷 □維修技巧 □維修經(jīng)驗(yàn) □基礎(chǔ)入門型 □技能提高型 其他：□汽車技術(shù)類

圖書類別：□汽車構(gòu)造□汽車安全與環(huán)?！跗囯娮印跗囍圃臁跗囋O(shè)計(jì) 圖書形式：□高水平專著□資料全面型□科普入門型 □高端研發(fā)型□國(guó)外引進(jìn)版 購(gòu)書原因：□自己興趣□工作需要□單位指定

購(gòu)書偏好：□作者□封面及版式□高新技術(shù)□配圖較多□紙張印刷 其他：□汽車工具書

圖書類別：□汽車詞典□構(gòu)造圖解詞典□口袋型詞典

圖書形式：□中文□中英對(duì)照□中德對(duì)照□中德英對(duì)照

購(gòu)書原因：□自己學(xué)習(xí)□工作需要□單位指定

購(gòu)書偏好：□出版社□作者□紙張□版本

其他：□汽車教材類

圖書類別：□中職□高職□本科□研究生□技能考試□技能培訓(xùn) 圖書形式：□全彩印刷（定價(jià)高）□雙色印刷□黑白印刷

購(gòu)書原因：□自己學(xué)習(xí)□學(xué)校指定□考試用書

購(gòu)書偏好：□作者□封面及版式□規(guī)劃教材□版本新□紙張印刷 其他：□摩托車和電動(dòng)自行車類

圖書類別：□摩托車□電動(dòng)自行車

圖書形式：□資料全面型□圖解說明型□科普入門型□高端研發(fā)型

購(gòu)書原因：□自己學(xué)習(xí)□工作需要□單位指定

購(gòu)書偏好：□維修經(jīng)驗(yàn)□圖解說明□高端研發(fā)型□電路技術(shù)

其他：□其他汽車類圖書

2.您一般在下列哪些地點(diǎn)購(gòu)買汽車圖書？

□新華書店□大型書店□網(wǎng)上書店□報(bào)攤和書亭

□超市□贈(zèng)閱或單位購(gòu)買□汽車展會(huì)□培訓(xùn)講座□汽車展覽會(huì)

3.您通過什么渠道了解汽車圖書信息？

□書店廣告□朋友推薦□報(bào)紙、雜志書評(píng)

□4 S店宣傳頁(yè)□汽車銷售市場(chǎng)宣傳頁(yè)□購(gòu)書網(wǎng)站（當(dāng)當(dāng)網(wǎng)/卓越網(wǎng)等）□汽車類專業(yè)網(wǎng)站□工作單位（就讀學(xué)校）指定 □相關(guān)名家博客

□出版社網(wǎng)站□出版社宣傳書目或宣傳單頁(yè)

其他：

4.如果見到您需要的有關(guān)上述內(nèi)容的汽車書籍，標(biāo)價(jià)為多少時(shí)您會(huì)購(gòu)買？

□10-20元□20-30元□31-50元□51-80元□81-100元□100元以上□只要有用，價(jià)格無(wú)所謂

5.在對(duì)圖書內(nèi)容有了基本了解后，哪個(gè)選項(xiàng)是您決定購(gòu)買的主要因素？

□價(jià)格 □出版社 □作者 □封面 □書名□開本大小□版式□紙張□印刷質(zhì)量

6.您是否希望相關(guān)汽車類書籍配備演示光盤？

□配光盤□不需要光盤

7.您愿意獲得相關(guān)管理培訓(xùn)課程的信息嗎？

□愿意□不愿意

8.是否希望定期收到機(jī)械工業(yè)出版社汽車類最新圖書出版信息：

□希望□不需要

感謝您的支持和配合，我們將繼續(xù)努力，為您提供更好的圖書！

第二篇：圖書館讀者調(diào)查表

圖書館讀者調(diào)查表

尊敬的讀者：

您好！為不斷加強(qiáng)圖書館館藏資源建設(shè)，提高圖書館服務(wù)質(zhì)量，我們通過校讀書愛好者協(xié)會(huì)特征求您的意見和建議，希望得到您的支持與合作。

您所在的學(xué)院:；您所學(xué)專業(yè)或研究領(lǐng)域＿＿＿＿＿＿＿ 您的身份（本科生、研究生、其他）您的年級(jí)＿＿＿＿＿＿＿ 1．最近半年來(lái)，您使用圖書館的頻率是：

□每天□每周2-3次□一個(gè)月幾次□一學(xué)期幾次 2．您來(lái)圖書館的目的是:(可多選)

□寫作業(yè)□為科研或撰寫論文進(jìn)行文獻(xiàn)檢索□上網(wǎng) □館藏書目檢索及借、還書□課外閱讀□自習(xí)3．圖書館最吸引您的地方是：(可多選)

□書報(bào)刊□數(shù)字資源□特色資源□網(wǎng)絡(luò)瀏覽□館內(nèi)環(huán)境 □其它

4．您覺得圖書館以下方面不足：(可多選)

□開放時(shí)間未能滿足我的需求□藏書未能滿足我的需要/興趣□藏書種類不夠廣泛

□圖書館閱覽座位太少□圖書館新書更新慢

□可以使用其他更充足的資源（如網(wǎng)絡(luò)、或校外圖書館、書店等）□其他 5．您認(rèn)為圖書館的館藏資源（包括紙本資源和電子資源）能夠滿足您多少信息需求？

□ 50%以下□ 50-70%□70-90%□90%以上6．您到圖書館最喜歡借閱的圖書是：(可多選)

□普通讀物□專業(yè)類圖書□語(yǔ)言類圖書□計(jì)算機(jī)類圖書□其它圖書

7．您主要通過以下哪種途徑查詢您想借閱的書刊？

□檢索機(jī)查詢系統(tǒng)□直接去書刊庫(kù)中尋找□詢問圖書館老師□其他

8．您通過索書號(hào)在圖書館的書架上能迅速找到自己所需要的圖書嗎？

□基本上可以□很少能找到□無(wú)法找到

9．如果圖書館館藏不能滿足您的需求，您主要通過何種方式解決？(可多選)□使用圖書館的館際互借服務(wù)或文獻(xiàn)傳遞服務(wù)□使用網(wǎng)上搜索引擎或相關(guān)網(wǎng)站

□自己去其他圖書館查找□求助于同事/同行/同學(xué)等□其它 10．您瀏覽圖書館網(wǎng)頁(yè)的主要目的是：（可多選）

□書目檢索□關(guān)注信息公告□線上服務(wù)

□續(xù)借圖書或查看借閱情況□使用數(shù)字資源□其他 11．您對(duì)圖書館數(shù)字資源了解多少？

□知道，經(jīng)常使用□知道，覺得用處不大

□知道，但不常用□知道，但不會(huì)用□不知道 12.您是通過何種途徑知道圖書館電子資源或數(shù)據(jù)庫(kù)的?

□圖書館主頁(yè)介紹□圖書館知識(shí)講座□其他人推薦□其他途徑 13．您經(jīng)常使用圖書館所購(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)是：(可多選)

□中國(guó)知網(wǎng)CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)□中國(guó)萬(wàn)方數(shù)據(jù)資源□超星數(shù)字圖書館

□中文期刊庫(kù)（重慶維普）□其他外文數(shù)據(jù)庫(kù) 14．您利用圖書館館藏資源較多的是：(可多選)

□紙質(zhì)圖書□紙質(zhì)期刊、報(bào)紙□音像資料□電子期刊、電子圖書 □網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)□其它 15．您了解哪些圖書館服務(wù)內(nèi)容？(可多選)。

□OPAC(公共聯(lián)機(jī)檢索目錄)□電話Email答疑□新書通報(bào)□書后光盤借閱

□館際互借與文獻(xiàn)傳遞□試用數(shù)據(jù)庫(kù)□查新服務(wù)□讀者薦購(gòu)

16．您在利用圖書館資源與服務(wù)時(shí)的主要障礙有：（可多選）

□紙本書刊太少□書刊的更新速度慢□對(duì)圖書館的功能不了解

□查找圖書不方便□數(shù)字資源太少□不會(huì)利用數(shù)字資源

17．您使用過圖書館館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)嗎？

□使用過□沒用過 原因是：□不知道這項(xiàng)服務(wù)□不明確服務(wù)的具體內(nèi)容□其他

18．您對(duì)圖書館服務(wù)方面表現(xiàn)評(píng)價(jià)

A 圖書館員的語(yǔ)言□非常好□好□一般□不好

B 圖書館員的儀表□非常好□好□一般□不好

C 圖書館員的服務(wù)態(tài)度□非常好□好□一般□不好

D 圖書館員的服務(wù)水平□非常好□好□一般□不好

E 開放時(shí)間□非常好□好□一般□不好

F 借閱手續(xù)和效率□非常好□好□一般□不好

19．如在利用圖書館資源與服務(wù)過程中遇到問題，您將采用哪種咨詢形式？□Email咨詢□電話咨詢□到館咨詢□圖書館主頁(yè) “館長(zhǎng)信箱”

20．您希望怎樣與圖書館溝通？(可多選)

□直接到圖書館找工作人員□發(fā)郵件或?qū)懶拧醮螂娫?/p>

□通過第三方□沒考慮過，不在乎

21．您最反感以下哪些不文明行為？（可多選）？

□損壞圖書□藏匿、亂放書刊□占座位□閱覽室吃東西

□在館內(nèi)撥打、接聽手機(jī)□大聲喧嘩□其它

22．您希望圖書館提供的文獻(xiàn)信息服務(wù)（可多選）：

□新書通報(bào)、書刊導(dǎo)讀□信息素質(zhì)教育課程□學(xué)術(shù)報(bào)告及講座 □各種讀書活動(dòng)□數(shù)據(jù)庫(kù)使用培訓(xùn)□文獻(xiàn)傳遞□其他 非常感謝您完成以上選題！您對(duì)圖書館自習(xí)區(qū)管理有何看法？您認(rèn)為圖書館各項(xiàng)服務(wù)和館藏資源建設(shè)方面還需要做哪些改進(jìn)，請(qǐng)留下寶貴建議。

第三篇：培訓(xùn)需求調(diào)查表

附件3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

為更好的服務(wù)于集團(tuán)廣大員工的培訓(xùn)工作，同時(shí)提高集團(tuán)員工的綜合素質(zhì)，集團(tuán)公司人力資源部正在進(jìn)行“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)需求調(diào)研”，希望您認(rèn)真對(duì)待并做出準(zhǔn)確分析。您的每一個(gè)判斷，將是公司制定未來(lái)培訓(xùn)方案的重要依據(jù)。

調(diào)查問卷也為您提供了一個(gè)能表達(dá)您自己的建設(shè)性意見的平臺(tái)。此次調(diào)查采用匿名方式進(jìn)行，懇請(qǐng)您坦率而自由地發(fā)表意見。非常感謝您的合作與支持！

一、選擇，并在選擇項(xiàng)前的括號(hào)內(nèi)打√

1.您在公司工作的時(shí)間 *

()剛?cè)肼?)半年()1年—2年()2年以上

2.您現(xiàn)在的職位 *

()普通員工()部門主管()部門負(fù)責(zé)人()總經(jīng)理及以上

3.您從事本職位的時(shí)間 *

()1年及以下()1—3年(含3年)()3—5年(含5年)()5年以上

4.您愿意選擇的培訓(xùn)時(shí)間 *

()周一至周五()周六、日()無(wú)偏好，依培訓(xùn)需求而定()其它：請(qǐng)注明＿＿

5.您認(rèn)為每次培訓(xùn)多長(zhǎng)時(shí)間合適 *

()1小時(shí)()2小時(shí)()半天及以上()無(wú)偏好，依培訓(xùn)需求而定

6.您認(rèn)為目前公司應(yīng)加強(qiáng)哪些方面的培訓(xùn) * [多選]

()公司發(fā)展史、現(xiàn)狀及展望()企業(yè)文化()薪酬福利()工作流程

()心態(tài)調(diào)適()公司制度()工作專業(yè)技能技巧()其它：請(qǐng)注明＿＿

7.您認(rèn)為以下哪些因素對(duì)培訓(xùn)工作的開展效果影響最大。*

()領(lǐng)導(dǎo)重視程度()培訓(xùn)方式和手段()培訓(xùn)組織與服務(wù)()培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性()講師的授課水平（）培訓(xùn)效果的跟進(jìn)()其它：請(qǐng)注明＿＿

8.您認(rèn)為，培訓(xùn)對(duì)于提升您的工作績(jī)效，促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展是否起到實(shí)際的幫助作用，您是否愿意參加培訓(xùn)*

（）非常有幫助，希望多組織各種培訓(xùn)。（）有較大幫助，樂意參加。

（）多少有點(diǎn)幫助，會(huì)去聽聽。（）基本沒幫助，不會(huì)參加。

9.您是否認(rèn)為主要依靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)力量就夠了，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的員工和領(lǐng)導(dǎo)來(lái)?yè)?dān)任講師，他們會(huì)最熟悉公司的情況。

（）是（）否（）不確定

10.您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是*

（）經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí)，有計(jì)劃地進(jìn)行。（）偶爾學(xué)習(xí)，但沒計(jì)劃，不能堅(jiān)持。（）有學(xué)習(xí)的念頭，但沒時(shí)間。（）很少有學(xué)習(xí)的念頭。

11.鑒于公司特點(diǎn)，您認(rèn)為有效的培訓(xùn)方式是什么。請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的三種。（）邀請(qǐng)外部講師到公司進(jìn)行集中授課。（）安排人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練。（）有公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授。()部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與小組討論。（）拓展訓(xùn)練（）建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)（）視頻等聲像資料學(xué)習(xí)（）建立公司圖書庫(kù)，供借閱。（）其他：請(qǐng)注明＿＿

12.我希望有機(jī)會(huì)能在公眾面前進(jìn)行報(bào)告、宣講和演說

（）是（）否（）無(wú)所謂

13.我能夠＿＿＿＿的使用辦公設(shè)備(計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀等)

（）非常熟練（）勉強(qiáng)滿足工作需要（）完全不能滿足工作需要

二、書面表述。字?jǐn)?shù)不限

14.結(jié)合公司實(shí)際情況，并根據(jù)崗位需要和今后個(gè)人職業(yè)發(fā)展，請(qǐng)您為公司培訓(xùn)提一些建設(shè)性的建議。*

感謝！

第四篇：納稅人需求調(diào)查表

山東省國(guó)家稅務(wù)局納稅人需求調(diào)查問卷

尊敬的納稅人：

您好！

為有效貫徹落實(shí)中央開展關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，山東省國(guó)稅局將納稅服務(wù)工作密切聯(lián)系納稅人，深入了解廣大納稅人的納稅需求情況，掌握納稅服務(wù)與納稅人需求的最佳結(jié)合點(diǎn)，切實(shí)提高國(guó)稅部門的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，以便在今后為您提供更高效、便捷的服務(wù)。感謝您的配合！

（一）納稅人基本情況

1、您屬于哪一類納稅人？

A、一般納稅人B、小規(guī)模企業(yè)C、個(gè)體雙定戶D、其他

2、答卷人身份：

A、企業(yè)法人B、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人C、辦稅人員D、其他

（二）納稅人需求問卷

1、您希望通過哪種途徑獲取稅務(wù)信息服務(wù)？

A、稅務(wù)網(wǎng)站B、辦稅服務(wù)廳C、12366納稅服務(wù)熱線D、報(bào)刊雜志E、媒體資訊F、稅收管理員G、其他

2、您希望了解哪些方面的稅收知識(shí)？

A、稅收法律法規(guī)B、最新稅收政策C、辦稅流程D、涉稅軟件操作E、稅收處理處罰規(guī)定F、其他

3、您希望通過哪種形式進(jìn)行納稅輔導(dǎo)？

A、由辦稅服務(wù)廳人員或稅收管理員輔導(dǎo)B、通過國(guó)稅網(wǎng)站學(xué)習(xí)

C、撥打12366納稅服務(wù)熱線D、舉辦培訓(xùn)班E、其他

4、您對(duì)辦稅服務(wù)廳工作人員服務(wù)行為如何評(píng)價(jià)？

A、行為規(guī)范、熱情B、服務(wù)一般C、服務(wù)不規(guī)范、態(tài)度較差

5、您認(rèn)為目前12366納稅服務(wù)熱線在哪些方面有待改進(jìn)？

A、接通率B、等待時(shí)間C、服務(wù)態(tài)度D、答復(fù)準(zhǔn)確率E、語(yǔ)音庫(kù)內(nèi)容F、其他

6、您認(rèn)為通過哪種途徑辦理涉稅事項(xiàng)更方便？

A、辦稅服務(wù)廳B、網(wǎng)上辦稅C、自助終端D、稅務(wù)中介

7、您認(rèn)為國(guó)稅部門在哪些工作環(huán)節(jié)需要提高辦稅效率？

A、窗口人員的服務(wù)技能B、稅收管理員的實(shí)地調(diào)查C、職能科室的審批環(huán)節(jié)D、其他

8、您認(rèn)為國(guó)稅部門哪些崗位人員在納稅服務(wù)工作上有待提高？

A、辦稅服務(wù)廳人員B、稅收管理員C、涉稅審批人員D、稽查人員E、12366人員F、其他

9、您認(rèn)為辦理哪些涉稅事項(xiàng)提供的資料復(fù)雜？

A、一般納稅人資格認(rèn)定B、發(fā)票增量C、初次領(lǐng)購(gòu)發(fā)票發(fā)售

D、出口退稅審批E、稅收優(yōu)惠政策享受F、代開發(fā)票G、最高開票限額H、其他

10、您認(rèn)為辦理哪些涉稅事項(xiàng)辦稅程序繁瑣、效率低？

A、一般納稅人資格認(rèn)定B、發(fā)票增量C、初次領(lǐng)購(gòu)發(fā)票發(fā)售

D、出口退稅審批E、稅收優(yōu)惠政策享受F、代開發(fā)票G、最高開票限額H、其他

11、您希望國(guó)稅部門在涉稅審批制度上哪些方面需要改進(jìn)？

A、審批事項(xiàng)的透明度B、審批事項(xiàng)的及時(shí)性C、審批程序的簡(jiǎn)便性D、審批資料的簡(jiǎn)化程度E、其他

12、您認(rèn)為與稅務(wù)部門的合作服務(wù)商推行的哪些系統(tǒng)需改進(jìn)？-2-

A、網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)B、稅控裝置C、金稅設(shè)備D、自助辦稅機(jī)E、其他

13、您認(rèn)為在稅收系統(tǒng)軟件使用過程中后期服務(wù)方面存在哪些問題？

A、后期維護(hù)不到位B、系統(tǒng)升級(jí)慢C、維修成本高D、服務(wù)效率低E、其他

14、您在出現(xiàn)稅收爭(zhēng)議時(shí)希望通過哪種渠道來(lái)維護(hù)自身的稅收權(quán)益？

A、主管稅務(wù)機(jī)關(guān)B、上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)C、稅企協(xié)會(huì)D、法律中介機(jī)構(gòu)E、其他

15、您認(rèn)為國(guó)稅部門的納稅評(píng)估工作哪些方面需要改進(jìn)？

A、評(píng)估前不告知B、評(píng)估過程溝通性差C、評(píng)估的合理性差D、評(píng)估的規(guī)范性差E、其他

16、您對(duì)國(guó)稅部門的納稅服務(wù)和稅收管理還有哪些意見和需求?

第五篇：病患需求調(diào)查表

病患需求度調(diào)查表

尊敬的病患：

您好，感謝您對(duì)嘉仕恒信醫(yī)院的信任，為了改善醫(yī)院環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，請(qǐng)您協(xié)助我們完成一份調(diào)查問卷，您的意見對(duì)我們很重要：

患者姓名：__________年齡：_________聯(lián)系方式：________________

一、請(qǐng)?jiān)谙旅鎾焯?hào)內(nèi)打勾，不定向選擇

1、對(duì)于治療方面的需求，您希望醫(yī)院給您提供哪些新治療措施呢？

（）新的技術(shù)和方法

（）新機(jī)器設(shè)備

（）新的藥物

（）資深專家

其他措施___________________________

2、醫(yī)患溝通方面，您希望：

（）醫(yī)生耐心傾聽患者的病種描述

（）醫(yī)生仔細(xì)講解病理和治療方案

（）給患者講解一些成功醫(yī)患案例

（）治療過程隨時(shí)能和醫(yī)生溝通

（）提供治療醫(yī)生的聯(lián)系方式

（）醫(yī)生給與病患鼓勵(lì)與信心

3、健康教育需求

（）疾病知識(shí)

（）康復(fù)理療知識(shí)

（）與疾病相關(guān)的飲食知識(shí)

（）心里疏導(dǎo)知識(shí)

（）出院后的護(hù)理

4、醫(yī)院服務(wù)方面需求

（）大病治療費(fèi)用在一定范圍內(nèi)

（）醫(yī)院的整體治療環(huán)境

（）導(dǎo)醫(yī)全程陪同

（）醫(yī)護(hù)人員根據(jù)病患需要隨時(shí)提供幫助

（）護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)良好

（）醫(yī)生專家耐心細(xì)致

5、對(duì)于食堂飲食方面需求

（）以清淡為主

（）菜品花樣多一點(diǎn)

（）以味道為主

（）價(jià)格合理

二、您的寶貴建議：

感謝您百忙之中配合我們的工作，祝您早日康復(fù)，全家幸福！