第一篇：城管局2010年工作計劃[精選]

2010年，我市的城管工作將面臨新情況、新要求，行政執(zhí)法局的即將組建，建立和完善城管長效機制，本市垃圾無害化處理場的啟用，探索河道管理的治本措施以隊伍規(guī)范化建設(shè)星級單位的創(chuàng)建工作，都需要我們認(rèn)真思考，在全年工作中精心組織、抓好落實，為實現(xiàn)這些目標(biāo)，我局在來年的工作思路是：

一、扎實推進(jìn)相對集中行政處罰權(quán)工作。

最近，省政府已批準(zhǔn)我市開展相對集中行政處罰權(quán)工作，下一步，我們一是要在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合組建城市管理行政執(zhí)法局，在籌備組建工作中發(fā)揮參謀作用，爭取早日掛牌;二是調(diào)整好職能，整合好人員，按照省政府批復(fù)8+1的職能要求，盡快提請市政府將有關(guān)處罰權(quán)職能調(diào)整到位，同時，組建城市管理行政執(zhí)法大隊和戴南分局，整合行政執(zhí)法人員，及早進(jìn)入角色;三是扎實有效推進(jìn)相對集中行政處罰權(quán)工作。認(rèn)真行使相對集中后的法定職能，借鑒兄弟市縣的先進(jìn)經(jīng)驗，堅持嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法，促進(jìn)我市相對集中行政處罰權(quán) 工作扎實有效向前推進(jìn)。

二、進(jìn)一步提升市容市貌管理水平。一是提升重點街區(qū)和主干道管理水平。按照城市重點區(qū)域進(jìn)行重點管理的思路，以我市新開辟建設(shè)的xxxx廣場、xx廣場、xxx廣場為經(jīng)緯覆蓋點，建立街區(qū)廣場管理辦公室，抽調(diào)人員，明確職責(zé)，加強管理，使重點街區(qū)的市容環(huán)境管理與街區(qū)文明和歷史文化相篦美;二是提升戶外廣告和店牌店招的管理水平。抓緊修編和完善城區(qū)戶外廣告和店牌店招的設(shè)置規(guī)劃，加大力度整治影響城市容貌的廣告和招牌，規(guī)范戶外廣告和店牌店招的設(shè)置行為，進(jìn)一步完善審批機制，對戶外廣告、店牌店招實施法制化、規(guī)范化、制度化管理;，三是以點帶面，扎實抓好市容管理示范路的創(chuàng)建工作。建立示范路創(chuàng)建活動平臺，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求，從日常管理制度入手，不斷完善工作機制，通過典型引路、以點帶面，推動城市街景容貌的整體提升。

三、進(jìn)一步提升環(huán)境衛(wèi)生管理水平。一是以提高道路環(huán)衛(wèi)保潔水平為重點，提升管理檔次。繼續(xù)推行道路掃保分段、分片到人的管理模式，提高管理標(biāo)準(zhǔn)，強化管理措施，實現(xiàn)無盲區(qū)、無死角、無縫隙的管理目標(biāo)，以掃保工作的高質(zhì)量來提升環(huán)衛(wèi)保潔的高水平;二是進(jìn)一步加強公廁管理。細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，落實管理責(zé)任，按照不同等級標(biāo)準(zhǔn)實施養(yǎng)護(hù)和掃保，開展樹典型、創(chuàng)標(biāo)兵活動，推動公廁管理上水平，努力為群眾提供干凈、整潔、便利的如廁環(huán)境;三是如期完成垃圾處理場建設(shè)項目，加快推進(jìn)我市生活垃圾無害化處理的本地化。目前，我市的生活垃圾每天送鹽城處理，費用高，成本大，安全系數(shù)低，為迅速改變這一現(xiàn)狀，我市已啟動120畝的生活垃圾無害化處理場建設(shè)，分兩期工程運作，對此，我們將克服資金、技術(shù)等困難，抓工程質(zhì)量，抓工程進(jìn)度，確保明年上半年建成并投入使用，實現(xiàn)生活垃圾無害化處理的本地化。

四、進(jìn)一步提升城市河道管理水平。一是繼續(xù)建立和完善河道保潔市場化運作管理機制，堅持集中整治與長效管理并重的方針，根據(jù)河道標(biāo)段工作量大小，重新落實河道保潔專業(yè)隊伍和保潔責(zé)任人，促進(jìn)河道保潔的正?；?二是根據(jù)河道保潔的季節(jié)特點，制定相應(yīng)的整治和管理方案，創(chuàng)新上游設(shè)檔、城鄉(xiāng)聯(lián)動、科技清污的工作舉措，促進(jìn)河道管理上水平;三是加大專業(yè)設(shè)備投入，力爭政府專項撥款，添置河道保潔專用機械設(shè)備，逐步實現(xiàn)河道管理的機械化。

五、狠抓隊伍規(guī)范化建設(shè)星級單位創(chuàng)建。一是加強組織建設(shè)，以組建行政執(zhí)法局為契機，按星級單位創(chuàng)建要求，在執(zhí)法隊伍領(lǐng)導(dǎo)干部配備、執(zhí)法人員身份、內(nèi)設(shè)機構(gòu)設(shè)置、黨團工會組織建立等方面抓落實、抓到位，同時，加強宣傳工作，開展文體活動，促進(jìn)隊伍組織機構(gòu)建設(shè)的規(guī)范化;二是規(guī)范執(zhí)法行為，進(jìn)一步建立、健全行政執(zhí)法責(zé)任制等相關(guān)制度，做到陽光執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，按法定程序執(zhí)法，提高辦案質(zhì)量，提高管理水平;三是提高隊伍素質(zhì)，強化思想政治工作，推行隊伍半軍事化管理，進(jìn)一步確立構(gòu)建“和諧城管”的理念，引導(dǎo)隊伍為民執(zhí)法、文明執(zhí)法，提高隊伍整體素質(zhì)，樹立隊伍良好形象。

第二篇：區(qū)城管局工作計劃

區(qū)城管局工作計劃范文

區(qū)城管局工作計劃范文

（一）以黨建工作為抓手，大力提升隊伍綜合素質(zhì) 1.充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用

全面貫徹中央和自治區(qū)關(guān)于加強黨的作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)的新部署新要求，大力開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。通過加強領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部整體素質(zhì)，建立完善我局黨的基層組織，并發(fā)揮黨組織在城市管理工作中的先鋒模范帶頭作用，打造一支“政治強、業(yè)務(wù)精、執(zhí)法嚴(yán)、作風(fēng)硬、效率高”的行政執(zhí)法隊伍。

2.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)促隊伍建設(shè)提高

繼續(xù)加強執(zhí)法骨干及執(zhí)法隊員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)、經(jīng)典案例分析、執(zhí)法文書制作、數(shù)字化城管操作流程、語言交流藝術(shù)、暴力抗法防范等培訓(xùn)，增強執(zhí)法人員城市管理業(yè)務(wù)技巧與業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高執(zhí)法人員依法行政的能力和本領(lǐng)。2018年計劃組織各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)不少于10次。3.轉(zhuǎn)變管理方式樹立服務(wù)意識

開展作風(fēng)效能建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，破解城市管理難題。抓住“群眾滿意”這一著力點，一是深入了解民意，重點解決群眾關(guān)心的熱點難點問題；二是堅持錯時管理與精細(xì)管理相結(jié)合，重點做好市容反彈現(xiàn)象的防控，確保市容整潔；三是做到綜合管理范圍全覆蓋、無盲區(qū)、無縫隙。落實好代表、委員的建議、提案。4.加強群眾聯(lián)系提高滿意度

提高信訪及投訴處理工作水平。加強信訪及投訴處理工作人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，建立建全各項規(guī)章制度。做到來訪或來電投訴件件有登記、處理有結(jié)果、統(tǒng)計有分類、工作有記錄，熟悉和掌握有關(guān)信訪及投訴處理工作的政策和相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步提高工作能力和水平。

（二）堅持創(chuàng)新思想，推進(jìn)市容環(huán)境管理長效化 1.借鑒他山之石，創(chuàng)新城市管理模式

疏堵結(jié)合，是解決流動擺賣頑疾的主要方法，我局將積極與市局、規(guī)劃局、街道辦溝通，爭取新設(shè)置便民市場。同時根據(jù)近年來實施疏堵結(jié)合過程遇到的瓶頸和問題，進(jìn)一步創(chuàng)新思想，學(xué)習(xí)兄弟省市先進(jìn)經(jīng)驗，甚至借鑒國外主流作法，積極探索科學(xué)的城市管理模式，完善城管領(lǐng)域相對集中行政處罰權(quán)體制機制。一是疏導(dǎo)分流市場容積有限，仍有大部分流動攤販無法規(guī)范進(jìn)去。二是疏導(dǎo)市場或因場租高、或因位置偏等原因，造成市場冷清無人去，外面依然亂轟轟現(xiàn)象。如一些新建的菜市不敵馬路市場。2.保障執(zhí)法力度，聯(lián)合執(zhí)法齊抓共管

建立由城管、公安、交警等多部門的聯(lián)合執(zhí)法隊伍或聯(lián)合行動組，一是可以充分發(fā)揮城市規(guī)劃、建設(shè)、環(huán)保、土地、公安等相關(guān)職能部門的主管作用，強化執(zhí)法力度，保障執(zhí)法效果。二是部門協(xié)同互助，資源共享、信息互通，可以進(jìn)一步發(fā)揮管理和執(zhí)法的效率。同時建立健全各部門日常溝通聯(lián)動機制，以解決類似“五車”專項整治聯(lián)合執(zhí)法難的問題，保障我區(qū)各類違法違規(guī)案件的處置效率。3.強化制度建設(shè)，確保城管職責(zé)履行不松懈

完善管理措施,改進(jìn)管理辦法，以城市網(wǎng)格化管理為依托，進(jìn)一步加強城市精細(xì)化管理。一是抓好城市道路占道經(jīng)營、流動擺賣的管理；二是做好轄區(qū)露天燒烤及夜市擾民的巡查監(jiān)控；三是加強校園周邊市容市貌管理；四是加強轄區(qū)“五車”整治。通過落實“定點監(jiān)控、機動巡查、集中整治”三者相結(jié)合，加大日常管理力度，力求長效、常態(tài)，開創(chuàng)城市管理工作新局面。

4.積極開展宣傳，營造良好社會氛圍

一是制作一批群眾喜聞樂見、通俗易懂的法律宣傳資料，定期深入集貿(mào)市場、大型超市廣場等市民密集處，通過發(fā)放各類法律宣傳資料，現(xiàn)場開展有獎知識問答等開展形式多樣的宣傳活動。繼續(xù)開展城管法律法規(guī)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商家、進(jìn)學(xué)校的活動。選定一個社區(qū)、一所學(xué)校、一條路段，開展法制宣傳活動，并適時深入城郊結(jié)合部向廣大的村民發(fā)放各類宣傳資料，將法律法規(guī)的宣傳面進(jìn)一步拓寬，力求打造一個人人懂法、人人守法的和諧城區(qū)。

二是加大宣傳力度、拓寬宣傳渠道、創(chuàng)新宣傳的形式，進(jìn)一步擴大宣傳范圍輻射面，充分利用報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視等宣傳媒體，通過開辟專欄、專版、專題等多種形式，精心組織策劃，開展生動活潑、有深度、有聲勢的宣傳活動。明年計劃在《**日報》、《**晚報》、《南國今報》等任一報刊每季度刊登1個專版，介紹我區(qū)城市管理工作開展情況。

（三）全面排查整治，規(guī)范門招廣告設(shè)置 1.加強主干道整治

繼續(xù)加強對轄區(qū)內(nèi)的A、B級路段兩側(cè)戶外廣告門頭招牌的整治。重點加強對龍城路、解放北路、公園路、文昌路等一級路段的戶外廣告招牌開展“回頭看”整治，并建立長效監(jiān)管綜合機制。逐步對C級路段戶外廣告招牌分階段、分批次整治。同時進(jìn)一步嚴(yán)格審批，嚴(yán)格把關(guān)，確保新上廣告達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

2.做好明年示范路建設(shè)工作

對道路兩側(cè)的門頭（店面）招牌、戶外廣告進(jìn)行全面清理整治。一是將目前雜亂破損，嚴(yán)重影響市容市貌，妨礙經(jīng)濟發(fā)展和市民生活，以及影響公共安全、存在安全隱患的門頭（店面）招牌做為重點整治對象。二是拆除違章設(shè)置及不符合相關(guān)規(guī)定的舊招牌。三是督促廣告公司開展門頭招牌的制作工作，現(xiàn)場解決矛盾糾紛，做好安全防護(hù)工作。3.建立長效監(jiān)管機制

規(guī)范門頭（店面）招牌的設(shè)置管理，建立長效監(jiān)管綜合機制，長久保持城市市容市貌整體和美觀。4.加強宣傳溝通

向沿街門面商戶進(jìn)行宣傳，加強溝通，廣泛征集門面業(yè)主的意見，力求門頭招牌的建設(shè)在形式上能夠靈活，新穎，有個性，滿足商家追求時尚、獨特、吸引人的要求。將門面招牌設(shè)計效果圖張貼在路段予以公示，以贏得廣大門面業(yè)主對此項工作的理解、支持和配合。

（四）嚴(yán)查重點區(qū)域，加強“揚塵”治理 1.加強工地?fù)P塵污染治理力度

定期對轄區(qū)內(nèi)各施工工地進(jìn)行巡查監(jiān)督，確保建筑施工工地做到工地管理規(guī)范化。嚴(yán)格對夜間建筑施工工地的巡查，控制建筑渣土污染；開展以道路揚塵、建筑揚塵等為重點的揚塵污染整治；加強對建筑、拆遷和市政施工、道路和運輸揚塵污染的整治，全面控制渣土運輸環(huán)境污染。2.加強渣土車運輸車輛的監(jiān)管

聯(lián)合公安、交警、交通運輸和住建等部門工作人員，加強雙擁路、桂柳路、靜蘭路東一巷、桂中大道延長線、學(xué)院路延長線等重點路段整治，每日不定時對路段存在的拋灑滴漏、違法渣土運輸車輛以及污染城市道路行為的車輛依法進(jìn)行查扣，嚴(yán)管重罰，保障**區(qū)“揚塵”治理效果。3.加強無證倒土場的巡查工作

為有效防范和遏制各類安全事故發(fā)生，切實做好安全生產(chǎn)工作，我局將每周出動人員車輛，對轄區(qū)內(nèi)馬鹿山屯、油榨屯、上（下）茅洲、靜蘭村等多處無證倒土點開展定期定點巡查工作。對各個無證倒土點進(jìn)行嚴(yán)防盯守，對違法行為做到發(fā)現(xiàn)一起、處置一起，進(jìn)行嚴(yán)格處理，實現(xiàn)全時段、全方位治理。

（五）堅持查控結(jié)合，打擊“兩違”建設(shè) 1.保障重點項目工程順利推進(jìn)

圍繞控制和查處違法占地違法建設(shè)，加大工作力度，保障環(huán)江濱水大道建設(shè)工程沿線、蓮花山片區(qū)、牛車坪整村改造、河?xùn)|村整村改造、靜蘭村整村改造等我市重點項目工程建設(shè)。

一是建立建全巡查制度。繼續(xù)加強分隊的每日巡查工作，完善巡查臺帳的記錄、整理和歸檔。明確責(zé)任，細(xì)化分工，發(fā)現(xiàn)新增違法建設(shè)，立即制止并進(jìn)行立案調(diào)查，做到違法建設(shè)情況早發(fā)現(xiàn)、早處理、早建檔、早介入；二是完善各村屯“兩違”檔案。摸清轄區(qū)內(nèi)各村屯情況分別建檔，其中包括村屯房屋總數(shù)、違法建設(shè)數(shù)量、地點、時間、面積等，已拆除情況和未拆除情況，轄區(qū)各辦事處、街道社區(qū)所管轄的村屯范圍等等，按照“人員職責(zé)明確、檔案門類齊全、信息充分利用、提供有效服務(wù)”的原則，建立建全檔案資料；三是加大力度打擊重點項目范圍內(nèi)搶搭搶建的“種房子”行為。近年來，一些村民為了獲取補償款，突擊搶搭搶建房屋，甚至不打地基，整棟樓房沒有一根鋼筋，樓層之間用竹子充當(dāng)支架覆蓋木板?！胺N房”行為嚴(yán)重阻礙和干擾了重點工程項目的施工，我局將采取有力措施，加快查處和加大打擊力度，遏制“種房”漫延；四是加強領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。完善工作會議制度，及時研究解決拆違工作中出現(xiàn)的各種問題。完善問題反饋、研究、解決的快速處理機制，做到情況在現(xiàn)場掌握，決策在現(xiàn)場制定，問題在現(xiàn)場解決，確保拆違工作的順利推進(jìn)；五是發(fā)揮基層集體的作用。加強與辦事處、社區(qū)、村委會和村民小組長的溝通協(xié)調(diào)，突破瓶頸門口、打開工作局面，推動拆違工作的快速開展；六是周密部署、確保穩(wěn)定。堅持依法行政，依法辦事，抓好拆違工作的各項環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)摸底不清、情況不明而急于求成的情況。實事求是，公平公正，對影響社會穩(wěn)定和工作進(jìn)度的問題，要有預(yù)見性，提前做好應(yīng)對措施，做到早發(fā)現(xiàn)，早報告，早解決，確保社會穩(wěn)定；七是協(xié)調(diào)落實安置保障工作。對屬于唯一住房等其他歷史遺留問題形成的住房的安置工作，要及時與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)溝通，確保村民拆有所居，并得到妥善安置，保障被拆村民的合法利益。

2.按計劃開展“無違建城市”創(chuàng)建工作

緊密圍繞“無違建城市”工作目標(biāo)，重點圍繞調(diào)查摸底、新增管控、分類處置、拆后利用、個人自建房管理、依法治違等六個方面，創(chuàng)建柳侯社區(qū)為“無違建社區(qū)”示范點。通過示范點創(chuàng)建活動，形成有特色、可復(fù)制、可推廣的樣本，以點帶面推進(jìn)**區(qū)“無違建”創(chuàng)建工作深入開展。

一是繼續(xù)完善柳侯社區(qū)100起違法建設(shè)案卷流程的同時，同時加強宣傳并鼓勵違法搭建建設(shè)人自拆整改；二是對歷史遺留搭建，按照“依法依規(guī)、尊重歷史、區(qū)別對待、逐步解決”原則，制定完善符合本轄區(qū)實際的分類處置辦法和方案，有計劃、有步驟、分類別、分階段妥善處理；三是對應(yīng)拆而拒不自拆的開展強制執(zhí)行或者沒收實物工作，對參與違法建設(shè)且拒不改正的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、國家工作人員、村(組)干部,上報紀(jì)檢監(jiān)察部門監(jiān)督檢查；四是違法建筑拆除后，聯(lián)合社區(qū)、住建、環(huán)衛(wèi)等部門，及時清理拆后垃圾，并制定拆后土地利用方案，宜綠則綠，宜建則建，分門別類利用好拆除后騰出的空間，做到拆除一片違建，騰出一片空間，用好一片土地，拆后土地利用率達(dá)到70%以上；五是2018年年底前，按分類處置率達(dá)到調(diào)查摸底總量75%以上的標(biāo)準(zhǔn)，將“柳侯社區(qū)”打造成**區(qū)“無違建社區(qū)”示范點。驗收通過后，建立分片包干、責(zé)任到人的“網(wǎng)格化”管理機制，暢通群眾舉報、媒體曝光等渠道，構(gòu)建常態(tài)化的監(jiān)管機制，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時制止、及時拆除；六是通過柳侯社區(qū)“無違建社區(qū)”示范點創(chuàng)建，以點帶面進(jìn)行推廣。2018年底，**區(qū)建立兩個“無違建社區(qū)”示范點。2018年底，建立三個“無違建社區(qū)”示范點。2019年底，建立五個“無違建社區(qū)”示范點。2020年底，**區(qū)將創(chuàng)建成“無違建” 城區(qū)。3.全力拆除督辦案件

一是加強上級轉(zhuǎn)辦、督辦“兩違”投訴案件的處理工作，本轉(zhuǎn)辦案件力爭年內(nèi)全部立案并下達(dá)《處罰決定書》。對于歷年積存的違法建筑，充分考慮各類時期違法建設(shè)形成的特定原因，本著照顧歷史、尊重現(xiàn)實的原則，逐步解決遺留問題。

二是按照“金壺杯”評比工作要求，遵循法律程序盡快完善，先易后難，每月拆除一到兩起等原則，對**年以來的轉(zhuǎn)辦、督辦案件，及時進(jìn)行拆除，確保金壺杯考評工作的圓滿完成。

三是2018年將繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，持續(xù)加大“兩違”建設(shè)查處和控管力度，加強工作督查、考評，落實聯(lián)合巡查、聯(lián)合執(zhí)法制度，嚴(yán)查“兩違”建設(shè)和參與“兩違”建設(shè)的違法違紀(jì)行為。堅持以拆促控，集中拆除一批重要路段、重點部位影響城市規(guī)劃和市容觀瞻的違法建設(shè)。

（六）充分發(fā)揮“數(shù)字城管”作用，構(gòu)建城市管理指揮中樞 1.加強案件處理反饋的時效建設(shè)

成立多支應(yīng)急小分隊，主動服務(wù)、協(xié)調(diào)積極，確保節(jié)假日、夜間等特殊時間各類疑難案件的應(yīng)急處理。一是加強視頻案件的處理和整治工作。二是加強群眾電話、微信投訴的快速反應(yīng)機制。建立健全臺帳管理制度，明確職責(zé)，做好案件處理、反饋和必要的解釋工作。2.完善數(shù)字化城市管理長效管理機制

一是按照數(shù)字化城市管理的工作目標(biāo)，**區(qū)數(shù)字化城市管理中心將繼續(xù)在2018年推進(jìn)提高發(fā)現(xiàn)問題和提高處置問題兩個能力，加強數(shù)管隊伍建設(shè)和管理，完善修正城區(qū)數(shù)字化城市管理處置部門的考核辦法。

二是全面提高城市管理質(zhì)量和開啟智慧城管的有效運行，2018年對現(xiàn)有數(shù)字化城市管理系統(tǒng)功能進(jìn)行拓展。計劃開發(fā)生活垃圾清運數(shù)字化管理系統(tǒng)、城市市容環(huán)境綜合治理智慧管理系統(tǒng)、揚塵撒漏實現(xiàn)“兩頭監(jiān)管”的數(shù)字化管理系統(tǒng)，以提高對數(shù)字化城市管理精細(xì)化管理水平和安全保障能力。同時，繼續(xù)完善現(xiàn)有門禁系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)和數(shù)字化城市管理平臺的數(shù)據(jù)對接。

三是繼續(xù)加強協(xié)調(diào)處置工作，進(jìn)一步提高處置效率。加強與各街道辦、各職能部門的溝通協(xié)調(diào)。主動聯(lián)系各部門領(lǐng)導(dǎo)，爭取更多的理解和支持；主動聯(lián)系案件協(xié)調(diào)人員，及時發(fā)現(xiàn)案件處理過程中遇到的困難，給予協(xié)調(diào)與幫助。同時加強與市級平臺、其他城區(qū)平臺的溝通學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)不足，積極改進(jìn)，努力減少案件返工、超時、二次派遣等情況。

四是總結(jié)“3.19”城管日宣傳經(jīng)驗，開展數(shù)字化城市管理推廣宣傳，組織數(shù)字化城管“公開”活動，定期邀請市民代表、志愿者代表對數(shù)字化城管系統(tǒng)進(jìn)行觀摩，并就相關(guān)城市管理問題進(jìn)行研討，收集合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效幫助，在全市范圍內(nèi)擴大數(shù)字化城市管理的影響力。

（七）根據(jù)發(fā)展需要，成立環(huán)江中隊

濱水大道開通以來，日益成為我市市民休閑娛樂的一個重要區(qū)域，同時也造成違法現(xiàn)象逐漸增多。為進(jìn)一步加強環(huán)江濱水大道沿線及周邊市容市貌的管理工作，提高城市品位，努力為人民群眾打造一個整潔、有序、美觀的環(huán)境。我局成立環(huán)江中隊并完善管理方案，圍繞環(huán)江濱水大道周邊為工作重心，為我市打造“最美環(huán)江自行車道”這張名片提供有力保障。

（八）加強執(zhí)法規(guī)范，增強執(zhí)法素質(zhì)和隊伍能力提升 一是規(guī)范執(zhí)法記錄儀的使用和管理。首先，督查不定期調(diào)取、查看執(zhí)法記錄儀信息，了解一線執(zhí)法隊員的執(zhí)法行為，及時糾正不規(guī)范的執(zhí)法行為；對執(zhí)法行為被投訴的，及時收集、保存相關(guān)信息，作為調(diào)查處理的重要依據(jù)；其次，對不按規(guī)定使用和管理執(zhí)法記錄儀的隊員，按照《《**區(qū)城市管理行政執(zhí)法局執(zhí)法記錄儀管理規(guī)定》及《**區(qū)執(zhí)法局固定資產(chǎn)管理制度》予以扣分，并通報批準(zhǔn)。

二是規(guī)范城市管理行政執(zhí)法行為，進(jìn)一步加強全體隊員的隊容風(fēng)紀(jì)。規(guī)范管理行政執(zhí)法行為，加大對城管行政執(zhí)法工作的監(jiān)督檢查力度。一抓執(zhí)法隊員在依法辦案、規(guī)范執(zhí)法方面的監(jiān)督檢查；二抓執(zhí)法隊員在遵章守紀(jì)和履行職能等方面的教育監(jiān)管，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)的人和事及時進(jìn)行通報，對屢教不改的要嚴(yán)格按照《**市城市管理行政執(zhí)法考評辦法》予以扣分，以確保行政執(zhí)法工作的嚴(yán)肅、規(guī)范；三抓執(zhí)法人員的著裝管理，嚴(yán)查不按規(guī)定著裝以及制服混穿等違反隊容風(fēng)紀(jì)規(guī)定的現(xiàn)象，進(jìn)一步加強隊容風(fēng)紀(jì)的管理。

三是嚴(yán)格執(zhí)行考評制度，做到公平、公正、公開。在巡查和督查工作中嚴(yán)格執(zhí)行考勤考評制度，采取有效措施正確引導(dǎo)隊員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。

四是進(jìn)一步加強和規(guī)范本局督查工作，提高內(nèi)部管理水平。通過加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使全體隊員熟悉和遵守市局和本局的各項規(guī)章制度。準(zhǔn)確掌握各種考評考勤標(biāo)準(zhǔn)，公平、公正考核全局干部職工績效，提高隊伍精神面貌。

第三篇：城管局環(huán)衛(wèi)處工作計劃

寫寫幫文秘助手(004km.cn)之城管局環(huán)衛(wèi)處工作計劃

一、指導(dǎo)思想

深入學(xué)習(xí)貫徹黨的“十八大”精神和市總工會各項會議精神為指導(dǎo)，以“黨政所需、職工所急、工會所能”為工作目標(biāo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建和諧環(huán)衛(wèi)，推進(jìn)環(huán)衛(wèi)工作民主政治建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮工會的參與和維護(hù)職能，深化民主管理，加強工會自身建設(shè)，認(rèn)真履行工會的基本職能，充分發(fā)揮工會的作用，充分調(diào)動環(huán)衛(wèi)職工工作的積極性，并帶領(lǐng)廣大干部職工積極投身環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

二、主要工作

(一)深入學(xué)習(xí)，開展教育。

1、配合環(huán)衛(wèi)處支部、行政，組織廣大教職工學(xué)習(xí)黨的十七大精神，深入開展黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動，組織學(xué)習(xí)《工會法》等相關(guān)法律法規(guī)、《環(huán)衛(wèi)處綜合管理制度》，努力提高思想政治素質(zhì)，樹立良好環(huán)衛(wèi)形象，為環(huán)衛(wèi)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)新時期我黨對工會工作的重大理論觀點，不斷提高依法治會、依法維權(quán)的自覺性。要充分利用工會的工作優(yōu)勢，確保單位的民主管理，進(jìn)一步完善職工代表大會，充分發(fā)揮職工代表大會在民主管理中的重要作用。

(二)增強意識，履行職責(zé)，發(fā)揮工會職能。

1、切實落實上級要求，不斷提高工會工作水平。

充分發(fā)揮工會委員及教職工代表的作用，抓住一個支點，增強兩個意識，實施三個工程。緊密團結(jié)在黨政周圍，發(fā)揮好工會職能作用。工會干部要加強自身學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工會知識，注重理論聯(lián)系實際，在實踐中體現(xiàn)環(huán)衛(wèi)精神，使自己在環(huán)衛(wèi)的各項改革中能講得出、參得進(jìn)、議得準(zhǔn)。

2、完善職代會制度，加強民主管理。

工會不維護(hù)職工的合法權(quán)益就沒有存在的必要。維護(hù)的著眼點是保護(hù)、調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的積極性。為此，我們必須繼續(xù)加強完善職代會制度，加強民主管理工作。職代會上讓代表們充分發(fā)表意見，積極提出建議外，要求職工代表平時應(yīng)深入群眾，及時反映廣大會員的心聲，起好領(lǐng)導(dǎo)班子與群眾的橋梁作用，注意發(fā)揮工會工作的骨干作用。鞏固和擴大工會工作的骨干隊伍。進(jìn)一步完善工會會員民主評議工會工作。工會把職工群眾對工會工作是否滿意作為衡量工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，積極開展“為職工服務(wù)，讓職工滿意”活動，以提高會員民主評議工會工作的滿意率。

3、完善各項措施，不斷深化環(huán)衛(wèi)公開工作。

依法維護(hù)職工的合法權(quán)益，認(rèn)真推行政務(wù)、黨務(wù)公開。在公開內(nèi)容、形式、時間、范圍等方面嚴(yán)格按環(huán)衛(wèi)管理制度，充分發(fā)揮政務(wù)公開的作用。

4、積極開展各項活動，豐富職工業(yè)余生活。

積極組織環(huán)衛(wèi)職工開展豐富多彩的文體活動，關(guān)注職工的身心健康，積極開展有益的文體活動。認(rèn)真搞好建黨93周年慶?；顒?配合局工會開展各類技能比賽，經(jīng)驗交流等各項有益的活動，豐富教職工的業(yè)余文化生活，使工會真正成為職工傾訴心聲、表現(xiàn)才能的場所。進(jìn)一步明確工會作為黨聯(lián)系教職工群眾的橋梁和紐帶，切實維護(hù)教職工群眾的具體利益，竭誠為職工群眾服務(wù)，充分發(fā)揮工會組織在構(gòu)建和諧社會中的作用，為我處環(huán)衛(wèi)改革發(fā)展服務(wù)。

5、關(guān)心群眾生活，健全職工之家。

按照上級的要求，努力創(chuàng)造條件建設(shè)好“職工之家”。要提高職工健康的意識，做好豐富職工業(yè)余生活，積極組織職工開展豐富多彩的文體活動，營造全民健身的良好氛圍，緩解教職工身心壓力，促進(jìn)教職工身心健康。做好傷、病及家有喪事的教職工的探訪、慰問工作，開展普查、建立檔案、開展幫扶。做好在職職工生日的祝福和慰問工作，關(guān)心職工及退休職工的健康和生活，重大節(jié)假日做好他們的慰問工作，搞好每年一次的體檢活動。進(jìn)一步開展對女職工的教育活動，維護(hù)女工生育保健等特殊權(quán)益，做好女工體檢及職工安康保險等活動。通過以上活動，使職工有一個溫暖的家，從而增強工會組織的凝聚力。

總之，我處工會將繼續(xù)進(jìn)一步增強服務(wù)意識、質(zhì)量意識，我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行市總工會和局工會的工作布置，積極參與民主管理和民主監(jiān)督。加強對職工思想政治教育，維護(hù)職工的權(quán)益，關(guān)注和幫助困難環(huán)衛(wèi)職工，為環(huán)衛(wèi)職工營造寬松的工作和生活環(huán)境等方面做出積極的努力。

第四篇：2011年城管局工作計劃

（一）總體思路。

2011年，我們將認(rèn)真貫徹和落實黨的十七屆五中全會精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，切實鞏固第二屆曹禺文化周市容市貌整治成果，加大城市環(huán)境綜合整治力度，探索建立數(shù)字化城管及“大城管”管理模式，積極推行城管領(lǐng)域內(nèi)相對集中行政處罰權(quán)工作，全面推廣“以錢養(yǎng)事”改革，切實推進(jìn)城市生活垃圾處理費代征

代繳改革，努力加強城管執(zhí)法保障，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法人員行為，不斷提高長效管理水平，促進(jìn)水鄉(xiāng)園林特色、歷史人文特色的生態(tài)宜居城市建設(shè)，為把潛江早日建設(shè)成中部強市作貢獻(xiàn)。

（二）目標(biāo)任務(wù)及主要措施。

建立數(shù)字化城市管理新模式。開展數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)，運用信息化手段（數(shù)字城管）提升城市管理行政執(zhí)法整體效能，從嚴(yán)從細(xì)從快管理好城市。

推進(jìn)城市網(wǎng)格化管理。按照“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”的城市管理架構(gòu)，推動城市管理重心下移，強化城區(qū)、街道、社區(qū)的自治管理，形成“條塊結(jié)合、以塊為主”的管理模式，爭取市政府支持，向社區(qū)撥付基本工作經(jīng)費及獎勵經(jīng)費，重新啟動“門前四包”工作。實行城市網(wǎng)格內(nèi)的“以錢養(yǎng)事”改革，完善和落實績效考評和目標(biāo)管理責(zé)任制，提高基礎(chǔ)管理能力。

努力構(gòu)建“大城管”格局。借鑒宜昌市城管局做法，利用升格為政府工作部門的契機，爭取市政府盡快成立城市綜合管理委員會，市長任主任，分管市領(lǐng)導(dǎo)為副主任，構(gòu)建政府監(jiān)督指揮、部門協(xié)調(diào)運作、各有關(guān)方面各司其責(zé)，各盡其責(zé)，相互配合的“大城管”格局。

切實推進(jìn)“城市垃圾處理費代征代繳”改革工作。今年已拿出成本監(jiān)審意見，調(diào)整了代征運行軟件，制定了改革實施辦法草案。2011年按照省物價局、省住建廳專題督辦會要求，迅速組織實施。

啟動城市管理行政執(zhí)法局申報工作。按照“一次報批，分布實施”的工作思路，擬定在潛江城區(qū)實行相對集中處罰權(quán)工作申報方案，按“先上市長辦公會，再上市委常委會，向市人大匯報后，報省政府批準(zhǔn)”的工作流程推進(jìn)，整合城市管理資源，推行城市管理領(lǐng)域相對集中處罰權(quán)工作，整體提升城市管理水平。

完善城市功能性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。爭取市政府加大城市功能性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金投入，加快專業(yè)市場、環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)速度，為城市管理創(chuàng)造必要條件。

規(guī)范城管執(zhí)法人員管理。根據(jù)省政府辦公廳（鄂政辦發(fā)[2010]102號）文件精神，按照“新人新辦法，老人老辦法”的原則，堅持“逢進(jìn)必考”，嚴(yán)把入口關(guān)；對現(xiàn)有人員統(tǒng)一考核，擇優(yōu)錄用，對達(dá)不到要求的人員合理分流，妥善處理；規(guī)范后的城管執(zhí)法人員爭取納入?yún)⒐芾?，提高城管系統(tǒng)干部職工待遇。

盡快解決垃圾處理場民調(diào)矛盾。積極爭取市政府支持，加大與楊市垃圾處理場周邊村民的協(xié)調(diào)力度，盡快恢復(fù)楊市垃圾處理場的正常運行。同時，停止在三江傾倒垃圾并妥善處理相應(yīng)污染問題。

繼續(xù)開展景觀綜合整治?？偨Y(jié)曹禺文化周景觀整治工作經(jīng)驗，以潛陽路、東風(fēng)路為重點，繼續(xù)開展景觀綜合整治活動，進(jìn)一步提高城市管理水平，提升城市品位。

第五篇：市城管局工作計劃

市城管局工作計劃

2014年是全面貫徹落實黨的十八屆三中全會精神的開局之年，也是推動“四個**”建設(shè)邁上新臺階、開創(chuàng)率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化新局面的重要之年。2014年城市管理工作的總體目標(biāo)和要求是：圍繞營造“整潔、優(yōu)美、文明、有序”市容環(huán)境秩序的總體目標(biāo)要求，堅持以城市環(huán)境綜合整治為手段，狠抓突出問題攻堅，改善城市環(huán)境薄弱環(huán)節(jié)，以數(shù)字化城管建設(shè)為抓手，狠抓長效管理落實，提高精細(xì)網(wǎng)格管理水平，通過努力，使熱點難點得到有效控制，環(huán)境面貌保持整潔有序，長效管理推進(jìn)基本落實，形成運轉(zhuǎn)流暢、反應(yīng)快捷、監(jiān)管有力、管理高效的城市管理體系，實現(xiàn)城市市容環(huán)境面貌和城市管理現(xiàn)代化水平的“兩個持續(xù)提升”。

2014年城市管理工作的具體任務(wù)是：

（一）加強城管網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，不斷優(yōu)化體制機制

一是加強屬地化管理。以提升屬地化管理能力為目的，進(jìn)一步強化區(qū)級政府在城市管理中的主體責(zé)任，進(jìn)一步建強街道（鎮(zhèn)）城市管理的基礎(chǔ)平臺，進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)在城市管理中的基本單元作用，推進(jìn)執(zhí)法管理力量向基層、向薄弱地段延伸，努力使區(qū)級城市管理基礎(chǔ)作用日益顯現(xiàn)。二是推進(jìn)一體化管理。加強市、區(qū)一體的城市管理網(wǎng)絡(luò)和權(quán)責(zé)體系建設(shè)，形成職責(zé)明確、運轉(zhuǎn)高效、聯(lián)動聯(lián)合的運行體系。重點要明晰區(qū)與街道（鎮(zhèn)）的職責(zé)職能，進(jìn)一步完善區(qū)內(nèi)一體化執(zhí)法與管理架構(gòu)。三是實施數(shù)字化管理。按照住建部有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，全面推進(jìn)市、區(qū)兩級數(shù)字化城管平臺建設(shè)，重點開展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（事件、部件）普查、應(yīng)用軟件開發(fā)、業(yè)務(wù)平臺建設(shè)、組織機構(gòu)構(gòu)建等相關(guān)工作，力爭年內(nèi)建成并實現(xiàn)市區(qū)聯(lián)網(wǎng)運行，進(jìn)一步提升城市管理水平。以此為基礎(chǔ)，進(jìn)一步強化網(wǎng)格化管理，“城”以片劃分萬米單元網(wǎng)格、“鄉(xiāng)”以道路、集鎮(zhèn)劃分綜合網(wǎng)格進(jìn)行劃片包干，確保各項管理責(zé)任落到實處。

（二）深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，持續(xù)提升市容面貌

一是深化城市環(huán)境綜合整治。按照三年整治規(guī)劃確定的任務(wù)量，全面推進(jìn)城市環(huán)境綜合整治，重點加強城郊結(jié)合部、背街小巷、農(nóng)貿(mào)市場周邊整治，規(guī)范占道經(jīng)營、戶外廣告管理等179項“九整治、三規(guī)范”項目，確保高標(biāo)準(zhǔn)完成目標(biāo)任務(wù)。同時，充分發(fā)揮市整治推進(jìn)小組辦公室職能，加強指導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)，健全工作制度，提升整治成效。通過加強城市環(huán)境綜合整治，年內(nèi)至少有1條道路或1-2個社區(qū)創(chuàng)成“省城市管理示范路”和“江蘇省城市管理示范社區(qū)”。二是深化市容環(huán)境專項整治。繼續(xù)加大對市容薄弱環(huán)節(jié)臟亂差等問題的整治力度，重點圍繞占道經(jīng)營、夜排檔、廣告店招、道板違停、違法建設(shè)、拋撒滴漏、偷倒垃圾、市場周邊等方面，加大專項整治力度，確保市容環(huán)境提升改善。三是重點突出熱點難點集中區(qū)域整治。圍繞全市市容環(huán)境熱點難點集中區(qū)域，以塊為主、條塊結(jié)合開展“滅點”行動，年內(nèi)每區(qū)完成對轄區(qū)內(nèi)6個熱點難點的攻堅整治，其中對2個最突出的疑難問題，由市區(qū)兩級共同會商整治方案，并通過持續(xù)攻堅整治，逐個突破解決。四是重點突出社區(qū)環(huán)境連片整治。結(jié)合舊住宅改造、棚戶區(qū)整治、低洼易淹易澇片區(qū)治理等工作，繼續(xù)實施社區(qū)環(huán)境連片整治，重點整治社區(qū)環(huán)境的薄弱點，確保全市社區(qū)環(huán)境整治全覆蓋，進(jìn)一步改善居民生活環(huán)境。同時，全面抓好社區(qū)環(huán)境連片整治成果鞏固，落實長效管理。

（三）強化改造出新項目建設(shè)，著力打造市容亮點

一是深化主要道路包裝出新。繼續(xù)對轄區(qū)主要道路實施“包裝出新”，各城區(qū)要結(jié)合古運河風(fēng)光帶建設(shè)，包裝出新的重點可向古運河兩側(cè)的主要道路轉(zhuǎn)移，進(jìn)一步提升城市形象。二是加強廣告店招規(guī)劃設(shè)置。強化城市綜合體形象設(shè)計、規(guī)范實施工作，堅持新建區(qū)域廣告店招提前規(guī)劃設(shè)計，做到應(yīng)設(shè)計盡設(shè)計。健全廣告店招技術(shù)規(guī)范，為各級城管部門審批許可提供范例和導(dǎo)則，使門頭店招設(shè)計和設(shè)置管理更加趨于規(guī)范。深化戶外廣告市場化運作，組織開展廣告拍賣、高速公路沿線廣告出讓等工作。三是實施背街小巷綜合治理。以攻薄弱、重長效、創(chuàng)示范為目標(biāo)，深化背街小巷綜合治理改造活動，確保列入2014年城市環(huán)境綜合整治目標(biāo)任務(wù)的31條背街小巷做精做細(xì)、形成樣板。同時，再確定28條（每區(qū)4條）背街小巷進(jìn)一步提升綜合治理成效。

（四）突出長效管理體系建設(shè)，有效落實常態(tài)管理

一是完善日常巡查制度。圍繞“第一時間發(fā)現(xiàn)問題、第一時間解決問題”，對361條主要道路、背街小巷、重點區(qū)域，落實屬地長效監(jiān)管責(zé)任，加強每天巡查自糾，進(jìn)一步提升發(fā)現(xiàn)率、覆蓋率、整改率和鞏固率。二是落實市容責(zé)任區(qū)制度。以強化違約查處、提升履約率為重點，進(jìn)一步擴大深化市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度道路范圍，每區(qū)選取5條主要道路，進(jìn)一步落實沿街單位和經(jīng)營戶的市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任，提升市容環(huán)衛(wèi)管理社會化參與程度。三是堅持責(zé)任崗守點制度。對重點路段、熱點地段，整治后落實定人、定時、定崗、定責(zé)、定效的“五定”守點和“責(zé)任崗”等措施，通過加強守點巡查和執(zhí)法整治，切實守住市容管理熱點的整治成果。四是完善即時采集整改機制。進(jìn)一步規(guī)范市容信息即時采集整改機制，加大市容信息員臨時派工頻次和輪崗流轉(zhuǎn)力度，提高市容信息采集效率。進(jìn)一步擴大樣本框范圍，并以此為單元網(wǎng)格加強定期巡查，提高市容問題即時發(fā)現(xiàn)、及時整改的效率。結(jié)合階段性工作重點，加大對重點項目的專項采集力度，加強對未整改項目的考核，從而強化各地區(qū)、各部門的綜合協(xié)調(diào)、高位監(jiān)督和績效考評。五是強化督查督辦機制。結(jié)合投訴受理、日常巡查、檢查考核等工作，對重大問題、重點事項，通過明查暗訪、督查通知、市容專報、直接查辦等形式，加大督查力度，跟蹤督辦到位。六是健全績效考評機制。調(diào)整優(yōu)化目標(biāo)任務(wù)的考評內(nèi)容和計分辦法，更加注重對工作實效的檢查考核，推動各級、各部門全面落實城市管理工作目標(biāo)。

（五）完善環(huán)衛(wèi)收運體系建設(shè)，全面增強服務(wù)能力

一是垃圾分類試點有新突破。全面推進(jìn)生活垃圾分類收集試點工作，2014年在完成全市147個住宅小區(qū)、公共場所分類試點的基礎(chǔ)上，同比例擴大試點范圍，突出做好每區(qū)2個新增住宅小區(qū)的生活垃圾分類收集試點工作，確保形成亮點和樣板。二是背街小巷保潔有新突破。全面落實背街小巷環(huán)衛(wèi)專業(yè)化保潔，完善市場化保潔運作管理機制，突出加強專業(yè)化作業(yè)質(zhì)量檢查和綜合考評，進(jìn)一步提升保潔管理成效。提高機械化清掃作業(yè)率，在四城區(qū)推廣小型掃地車，提升保潔質(zhì)量。三是環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施有新突破。加大城市公共廁所建設(shè)、改造和管理的力度，積極爭取資金保障，視實際逐年增加新建、翻建和改造公廁的數(shù)量。規(guī)范生活垃圾大型轉(zhuǎn)運站運行，加強供水站、廢物箱、垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的整修和更新維護(hù)，提高環(huán)衛(wèi)管理水平。四是垃圾終端處置有新突破。合理調(diào)配垃圾終端處置方式，最大限度發(fā)揮焚燒處置的能力，減輕桃花山填埋場壓力。在此基礎(chǔ)上，指導(dǎo)督促桃花山填埋場二期工程加快推進(jìn)，并配合做好庫區(qū)改造工作。推動建筑（裝潢）垃圾處置場建設(shè)，年內(nèi)建設(shè)1-2處消納和資源化利用場所，實現(xiàn)建筑垃圾處置減量化、資源化。五是垃圾機械收集有新突破。在保持建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾收運體系覆蓋率100%的基礎(chǔ)上，加大投入力度，推行生活垃圾機械化收運從建成區(qū)向涉農(nóng)地區(qū)全面覆蓋，力爭2014年實現(xiàn)全市城鎮(zhèn)生活垃圾機械化收集率100%。

（六）狠抓依法行政能力建設(shè)，切實規(guī)范行政行為

一是抓規(guī)范。按照“精簡審批環(huán)節(jié)、縮短流轉(zhuǎn)周期”要求，規(guī)范行政許可行為，提升行政服務(wù)質(zhì)量。以此為基礎(chǔ)，重點抓好門頭店招設(shè)計規(guī)劃、依法許可后的規(guī)范設(shè)置，重點抓好新增公共停車泊位的聯(lián)審聯(lián)批、統(tǒng)一票據(jù)、收費管理員隊伍建設(shè)等工作，切實做到規(guī)范許可、嚴(yán)格監(jiān)管。規(guī)范行政執(zhí)法行為，嚴(yán)格遵循執(zhí)法程序和流程，嚴(yán)格把握自由裁量的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和幅度，合理行使自由裁量權(quán)，做到合法、規(guī)范。二是抓公開。推行網(wǎng)上辦案系統(tǒng)，督促各級城管執(zhí)法部門做到有案必立、有立必查、有查必果。結(jié)合行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行，加強對行政處罰案件的監(jiān)管，組織開展案件質(zhì)量評查活動，進(jìn)一步提高行政執(zhí)法業(yè)務(wù)水平和案件辦理質(zhì)量。三是抓提效。依托網(wǎng)上案件報備系統(tǒng)，完善執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)管體系，全面落實行政執(zhí)法責(zé)任制、評議考核制和立案報備、督查督辦、指定管轄、案件移送等監(jiān)管制度，強化對行政執(zhí)法的監(jiān)督管理，進(jìn)一步提高執(zhí)法效率。

（七）注重各級城管隊伍建設(shè)，努力塑造良好形象

一是加強法制城管建設(shè)。強化各級城管隊伍集中培訓(xùn)和法制教育，著力提高運用法治思維和法治方法解決實際問題的能力。推行城市管理行政指導(dǎo)制度，推動各級城管部門貫徹教育勸導(dǎo)為主、執(zhí)法強制為輔的工作方法，加強文明執(zhí)法。加強各類涉法事務(wù)和案件的調(diào)查研判，強化行政復(fù)議監(jiān)督和糾錯功能，促進(jìn)各級城管部門依法辦事。加強廉潔從政教育，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，營造風(fēng)清氣正的良好環(huán)境。二是加強創(chuàng)新城管建設(shè)。加強對新理論、新知識、新技能的更新，擴寬干部隊員的思路理念，以此為基礎(chǔ)，加大各級城管隊伍工作實踐、探索和創(chuàng)新的力度，及時總結(jié)提煉先進(jìn)經(jīng)驗和創(chuàng)新舉措，進(jìn)行推廣應(yīng)用。三是加強服務(wù)城管建設(shè)。以貫徹落實群眾路線教育實踐活動為抓手，深入開展“優(yōu)化市容環(huán)境真情服務(wù)為民”活動，大力實施以掛鉤、走訪、整改、服務(wù)為主要內(nèi)容的各類活動，做到真情服務(wù)為民。寓服務(wù)于執(zhí)法管理中，加強疏堵結(jié)合，在對早點車、季節(jié)性瓜果攤、便民修理點等民生需求項目，加強規(guī)范管理的同時，積極依靠當(dāng)?shù)攸h委、政府的力量，對特定地段、特定區(qū)域的占道設(shè)攤進(jìn)行有條件的有限疏導(dǎo)，提升服務(wù)水平。強化投訴受理處理，通過加強考核，加大投訴案件處置力度，提高辦結(jié)率、降低重復(fù)投訴率，通過落實回訪，加大與市民的溝通力度，提高滿意率、降低投訴總量。加強雨雪災(zāi)害性天氣保障和大氣污染預(yù)警應(yīng)急響應(yīng)，全面做好服務(wù)保障工作。四是加強實干城管建設(shè)。加強各級城管隊伍規(guī)范化建設(shè)，強化績效管理和考核評比，強化獎勤罰懶，督促干部、隊員、職工始終保持真抓實干、求真務(wù)實的工作態(tài)度，努力提升工作業(yè)績。在此基礎(chǔ)上，突出輿論宣傳，組織第三方策劃制作，根據(jù)各媒體宣傳形式、內(nèi)容重點、受眾定位的不同，分別確定宣傳方式及側(cè)重點，并按照“上級命題、基層點題和自主擇題”的模式，結(jié)合階段性工作，突出主題性的宣傳互動，力爭通過做策劃、樹典型、打品牌，大力弘揚真抓實干的工作精神。