第一篇：社會(huì)主義法治理念應(yīng)知應(yīng)會(huì)

社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)要點(diǎn)

●《讀本》相關(guān)內(nèi)容

一、社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)是由什么部門(mén)、什么時(shí)間號(hào)召開(kāi)展的？

答：由中央政法委于2006年4月號(hào)召開(kāi)展的。

二、社會(huì)主義法治理念內(nèi)容包括五方面內(nèi)容？

答：依法治國(guó)理念、執(zhí)法為民理念、公平正義理念、服務(wù)大局理念、黨的領(lǐng)導(dǎo)理念五方面。依法治國(guó)是社會(huì)主義法治的核心內(nèi)容，執(zhí)法為民是社會(huì)主義法治的本質(zhì)要求，公平正義是社會(huì)主義法治的價(jià)值追求，服務(wù)大局是社會(huì)主義法治的重要使命，黨的領(lǐng)導(dǎo)是社會(huì)主義法治的根本保證。

三、樹(shù)立依法治國(guó)理念，需要準(zhǔn)確把握三方面的內(nèi)涵？

答：1.法律面前人人平等。2.樹(shù)立和維護(hù)法律權(quán)威。3.嚴(yán)格依法辦事。

四、嚴(yán)格依法辦事四方面含義？

答：嚴(yán)格依法辦事就是要做到“有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”。一是職權(quán)由法定。二是有權(quán)必有責(zé)。三是用權(quán)受監(jiān)督。四是違法受追究。

五、努力實(shí)踐依法治國(guó)理念對(duì)政法工作的基本要求？

答：1.提高法律素養(yǎng)。2.堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法。3.模范遵守法律。4.自覺(jué)接受監(jiān)督。

六、政法干警樹(shù)立執(zhí)法為民理念，包括哪幾方面內(nèi)容？

答：1.一切為了人民。2.一切依靠人民。3.尊重和保障人權(quán)。

七、對(duì)政法機(jī)關(guān)和政法干警要求以人為本，落實(shí)執(zhí)法為民的具體要求有哪幾方面？

答：1.勤政守法。2.甘當(dāng)公仆。3.文明執(zhí)法。4.清正廉潔。

八、對(duì)政法機(jī)關(guān)和政法干警樹(shù)立公平正義理念必須準(zhǔn)確把握的幾方面內(nèi)容？

答：1.合法合理。2.平等對(duì)待。3.及時(shí)高效。4.程序公正。

九、公平正義理念對(duì)政法工作的具體要求？

答：1.堅(jiān)持秉公執(zhí)法。2.堅(jiān)持以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。3.堅(jiān)持實(shí)體公正與程序公正并重。4.堅(jiān)持公正與效率并重。5.堅(jiān)持以公開(kāi)促公正。

十、服務(wù)大局的目標(biāo)任務(wù)？

答：就是要緊緊圍繞保障和促進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)，不斷強(qiáng)化服務(wù)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)與和諧社會(huì)建設(shè)的措施，全面發(fā)揮維護(hù)國(guó)家安全、化解矛盾糾紛、打擊預(yù)防犯罪、管理社會(huì)秩序、維護(hù)公平正義、服務(wù)改革發(fā)展的職能，為全面建設(shè)小康社會(huì)，建設(shè)富強(qiáng)民主的社會(huì)主義國(guó)家，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和高效公正的法治環(huán)境。

十一、服務(wù)大局的具體內(nèi)容？

答：1.保障社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)。2.保障社會(huì)主義政治建設(shè)。3.保障社會(huì)主義文化建設(shè)。4.保障社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。

十二、服務(wù)大局應(yīng)做到？

答：1.胸懷大局。2.立足本職。3.全面正確履行職責(zé)。

十三、服務(wù)大局工作中應(yīng)處理好哪三個(gè)關(guān)系？

答：一是要正確處理好服務(wù)大局與嚴(yán)格依法履行職責(zé)關(guān)系。二是正確處理好全局利益與局部利益關(guān)系。三是要正確處理執(zhí)法的法律效果與社會(huì)效果之間關(guān)系，追求法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。

十四、黨的領(lǐng)導(dǎo)與社會(huì)主義法治的一致性表現(xiàn)在哪幾方面？

答：一方面，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)是建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的根本保證；另一方面，依法治國(guó)是黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國(guó)家的基本方略。黨既領(lǐng)導(dǎo)人民制定憲法和法律，也領(lǐng)導(dǎo)人民實(shí)施憲法和法律。

十五、在實(shí)際工作中，怎樣正確處理好黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義法治關(guān)系？

答：1.自覺(jué)地把鞏固黨的執(zhí)政地位、維護(hù)人民利益和維護(hù)社會(huì)主義法治統(tǒng)一起來(lái)。2.自覺(jué)地把貫徹落實(shí)黨的方針政策與嚴(yán)格執(zhí)法有機(jī)結(jié)合起來(lái)。3.把加強(qiáng)和改進(jìn)黨對(duì)政法工作的領(lǐng)導(dǎo)與保障司法機(jī)關(guān)依法獨(dú)立公正地行使職權(quán)統(tǒng)一起來(lái)。

十六、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)要求政法干警必須堅(jiān)持正確的政治立場(chǎng)內(nèi)容有哪些？

答：1.切實(shí)增強(qiáng)黨的觀念。2.始終堅(jiān)持馬克思主義在政法工作中的指導(dǎo)地位。3.堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和重大決策部署。4.充分發(fā)揮黨組織和共產(chǎn)黨員的作用。

●市政法委相關(guān)內(nèi)容

十七、全市政法系統(tǒng)開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)日程安排？

答：4月，學(xué)習(xí)胡錦濤關(guān)于社會(huì)主義榮辱觀講話和羅干、***關(guān)于開(kāi)展法治理念教育、深化專項(xiàng)整改講話。5

1月，集中學(xué)習(xí)依法治國(guó)專題。6月，集中學(xué)習(xí)執(zhí)法為民專題。7月，集中學(xué)習(xí)公平正義專題。8月，集中學(xué)習(xí)服務(wù)大局專題。9月，集中學(xué)習(xí)黨的領(lǐng)導(dǎo)專題。10月，組織參加全市社會(huì)主義法治理念教育考試。11月，組織參加全省社會(huì)主義法治理念教育考試。

十八、市政法委對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)的要求？

答：每名干警在整個(gè)學(xué)習(xí)教育中要至少通讀一啟遍《社會(huì)主義法治理念教育讀本》，收看收聽(tīng)一次有關(guān)專題報(bào)告，寫(xiě)一篇學(xué)習(xí)心得，參加一次專題培訓(xùn)，參加兩次考試。

●全市檢察機(jī)關(guān)開(kāi)展社會(huì)主義法治理念活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容

十九、全市檢察機(jī)關(guān)開(kāi)展法治理念教育活動(dòng)主要任務(wù)？

答：1.強(qiáng)化理論武裝。2.強(qiáng)化問(wèn)題整改。3.強(qiáng)化制度建設(shè)。4.強(qiáng)化教育培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。5.強(qiáng)化先進(jìn)典型的培養(yǎng)、選樹(shù)和宣傳。

二十、全市檢察機(jī)關(guān)開(kāi)展法治理念教育活動(dòng)總體目標(biāo)？

答：1.執(zhí)法理念進(jìn)一步端正。2.執(zhí)法能力進(jìn)一步增強(qiáng)。3.執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范。4.改革方向進(jìn)一步明確。5.隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。6.人民群眾對(duì)檢察隊(duì)伍和檢察工作的滿意度進(jìn)一步提高。

二十一、全市檢察機(jī)關(guān)教育活動(dòng)分幾個(gè)階段，目前已進(jìn)行到哪個(gè)階段？

答：總共分五個(gè)階段。分別為動(dòng)員部署階段、學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段、對(duì)照檢查階段、認(rèn)真整改階段和考核抽查階段。目前，已進(jìn)行到第三階段，即對(duì)照檢查階段。

二十二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段每名干警集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間不能少于多少天？

答：不能少于10天。

二十三、你單位在動(dòng)員部署階段、學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段、對(duì)照檢查階段都做了哪些工作？

答：今年４月，中央政法委部署在全國(guó)政法機(jī)關(guān)開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)，我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視這次教育活動(dòng)的開(kāi)展，早在活動(dòng)啟動(dòng)前就組織院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了由縣政法組織的“全省開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育深化專項(xiàng)整改活動(dòng)電視電話會(huì)議”。會(huì)后不久，在院黨組成員和中層干部中傳閱了省政法委書(shū)記楊煥寧同志在“開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育深化專項(xiàng)整改活動(dòng)電視電話會(huì)議”會(huì)上的講話全文。按照市院和縣政法委的統(tǒng)一安排，我院于今年5月下旬迅速啟動(dòng)了“社會(huì)主義法制理念教育活動(dòng)”。根據(jù)市院印發(fā)的《全市檢察機(jī)關(guān)開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)實(shí)施方案》及縣政法委的要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，我院制定了《雞東縣人民檢察院開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)實(shí)施方案》，為了切實(shí)開(kāi)展好這次教育活動(dòng)，我院專門(mén)召開(kāi)黨組會(huì)，研究部署如何開(kāi)展好這次教育活動(dòng)。我院及時(shí)召開(kāi)了由全院干警參加的開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上宣讀了《實(shí)施方案》和教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室成員名單，最后，檢察長(zhǎng)朱秀金做了動(dòng)員講話。通過(guò)動(dòng)員部署，把全體干警思想和行動(dòng)都統(tǒng)一到中政委和高檢院、省政法委和省院、市政法委和市院以及縣政法委的要求上來(lái)，達(dá)到了預(yù)期的效果。

動(dòng)員部署階段工作結(jié)束后，按照《實(shí)施方案》安排就進(jìn)入教育活動(dòng)第二階段――學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段，我院采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，按照市政法委印發(fā)的《全市政法系統(tǒng)開(kāi)展社會(huì)法治理念教育、深化專項(xiàng)整改活動(dòng)日程安排》通知及市院和縣政法委的統(tǒng)一要求，由政工科組織全院干警利用每周五的時(shí)間，集中學(xué)習(xí)了羅干、***關(guān)于開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育、深化專項(xiàng)整改講話及開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育“依法治國(guó)、執(zhí)法為民、公平正義、服務(wù)大局、黨的領(lǐng)導(dǎo)”五個(gè)專題等相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)，干警個(gè)人利用工作之余及八小時(shí)之外時(shí)間自學(xué)了有關(guān)法治理念教育活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容。期間，我院還組織部分干警參加了由市政法委組織的為期兩天的全市社會(huì)主義法治理念專題講座的學(xué)習(xí)，參加了由市檢察組織的全省檢察機(jī)關(guān)法治理念教育宣講報(bào)告會(huì)的學(xué)習(xí)，及時(shí)向市院和縣政法委上報(bào)了有關(guān)這次教育活動(dòng)的各種文字材料。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段，每名干警都通讀了一遍《社會(huì)主義法治理念教育讀本》，仔細(xì)研讀了《社會(huì)主義法治理念教育輔導(dǎo)》和《社會(huì)主義法治理念學(xué)習(xí)問(wèn)答》等相關(guān)書(shū)籍，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，每名干警都能仔細(xì)聽(tīng)講，并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，學(xué)習(xí)結(jié)束后，每名干警都寫(xiě)了一篇學(xué)習(xí)心得。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使干警迅速澄清模糊認(rèn)識(shí)，端正了思想態(tài)度，加深了對(duì)開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了參與的主動(dòng)性和自覺(jué)性?？h政法委在檢查我院上半年工作時(shí)，對(duì)我院開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)工作表示滿意。

在對(duì)照檢查階段工作啟動(dòng)初，我院及時(shí)制定印發(fā)了《雞東縣人民檢察開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)對(duì)照檢查階段實(shí)施方案》，按照《對(duì)照檢查階段實(shí)施方案》要求，我院通過(guò)開(kāi)展廣泛征求意見(jiàn)、開(kāi)展談心活動(dòng)、撰寫(xiě)對(duì)對(duì)照檢查分析材料、開(kāi)專題科（局）室、黨組民主生活等形式，對(duì)照社會(huì)主義法治理念五個(gè)方面的具體要求，認(rèn)真查找是否存在法律監(jiān)督意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)法宗旨意識(shí)不強(qiáng)、法治觀念不強(qiáng)、黨性意識(shí)不強(qiáng)、工作責(zé)任心不強(qiáng)、工作作風(fēng)和執(zhí)法作風(fēng)不端正、理想信念淡漠等八個(gè)方面的問(wèn)題。特別是七個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)，要從發(fā)生的無(wú)罪案件、涉檢上訪案件、賠償案件、干警違法違紀(jì)案件中，從黨委、人大、政府、政協(xié)和社會(huì)各界提出的意見(jiàn)以及群眾的申訴等方面，深刻查找存在主要問(wèn)題，深挖思想根源。目前，對(duì)照檢查階段各項(xiàng)工作正在有條不紊地進(jìn)行中。

第二篇：關(guān)于法治理念教育應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)

關(guān)于法治理念教育應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)

一、社會(huì)主義法治理念教育的重大意義

1、開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育是適應(yīng)新時(shí)期政法工作新形勢(shì)、新任務(wù)的客觀要求；

2、開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育是確保政法工作社會(huì)主義方向的客觀需要；

3、開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育是解決政法工作現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、建設(shè)高素質(zhì)政法隊(duì)伍的客觀需要；

4、開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的客觀需要；

5、開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育是加強(qiáng)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的客觀需要。

二、社會(huì)主義法治理念

社會(huì)主義法治理念是關(guān)于社會(huì)主義法治的理想、信念和觀念的總和，是社會(huì)主義法治的內(nèi)在要求、精神實(shí)質(zhì)和基本原則的概括和反映，是社會(huì)主義法治的精髓和靈魂，是立法、執(zhí)法、司法、守法和法律監(jiān)督等法治領(lǐng)域的基本指導(dǎo)思想。

三、社會(huì)主義法治理念教育的目標(biāo)要求

1、執(zhí)法思想進(jìn)一步端正；

2、執(zhí)法能力進(jìn)一步增強(qiáng)；

3、執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范；

4、改革方向進(jìn)一步明確；

6、隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、怎樣才能保證教育活動(dòng)取得實(shí)效：

1、要把提高認(rèn)識(shí)放在首位，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性；

2、要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，充分發(fā)揮表率作用；

3、要緊密聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)解決認(rèn)識(shí)上和工作上存在的問(wèn)題；

4、要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作的落實(shí)；

5、要加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，把社會(huì)主義法治理念教育制度化。

五、依法治國(guó)理念的基本內(nèi)涵：

1、法律面前人人平等：公民的法律地位一律平等；任何組織和個(gè)人都沒(méi)有超越憲法和法律的特權(quán)；任何組織和個(gè)人的違法行為都必須依法受到追究。

2、樹(shù)立和維護(hù)法律的權(quán)威：必須確立法律是人們生活基本行為準(zhǔn)則的觀念，必須首先維護(hù)憲法的權(quán)威；必須努力維護(hù)社會(huì)主義法制的統(tǒng)一和尊嚴(yán)；必須樹(shù)立執(zhí)法部門(mén)的公信力，即執(zhí)法和司法權(quán)威。

3、嚴(yán)格依法辦事：一切執(zhí)法行為都必須嚴(yán)格遵守法律規(guī)定；所有執(zhí)法結(jié)果都必須符合立法目的。必須做到職權(quán)由法定、有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究。

六、執(zhí)法為民理念的現(xiàn)實(shí)意義：

解決了政法工作“相信誰(shuí)、依靠誰(shuí)、為了誰(shuí)”的基本問(wèn)題，確保了政法工作始終保持為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的正確方向。

七、如何踐行執(zhí)法為民的理念：

嚴(yán)格執(zhí)法、求真務(wù)實(shí)；立足本職、當(dāng)好公仆；端正態(tài)度、文明執(zhí)法；執(zhí)法為民、清正廉潔。

八、樹(shù)立公平正義理念的重要意義：

1、公平正義是社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要特征；

2、公平正義是社會(huì)主義法治的價(jià)值方向；

3、公平正義是人民群眾對(duì)執(zhí)法機(jī)關(guān)的強(qiáng)烈要求。

九、樹(shù)立公平正義理念必須解決的重要問(wèn)題：

1、樹(shù)立公平正義理念必須解決合理合法問(wèn)題；

2、樹(shù)立公平正義理念必須解決平等對(duì)待問(wèn)題；

3、樹(shù)立公平正義理念必須解決及時(shí)高效問(wèn)題；

4、樹(shù)立公平正義理念必須解決程序公正問(wèn)題。

十、樹(shù)立公平正義理念必須采取的有效措施：

堅(jiān)持秉公執(zhí)法，堅(jiān)持高效執(zhí)法，堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法，堅(jiān)持廉潔執(zhí)法。

十一、牢固樹(shù)立服務(wù)大局理念的重要意義：

1、確定了法治實(shí)踐和政法公正的方向；

2、要求政法部門(mén)特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要有大局和戰(zhàn)略思維能力；

3、成為檢驗(yàn)法治實(shí)踐和政法工作成效的客觀標(biāo)準(zhǔn)。

十二、樹(shù)立服務(wù)大局的理念必須解決的重要問(wèn)題：

1、樹(shù)立服務(wù)大局的理念必須解決把握方向的政治問(wèn)題；

2、樹(shù)立服務(wù)大局的理念必須解決維護(hù)大局的環(huán)境問(wèn)題；

3、樹(shù)立服務(wù)大局的理念必須解決改革創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)問(wèn)題；

4、樹(shù)立服務(wù)大局的理念必須解決政法隊(duì)伍的建設(shè)問(wèn)題。

十三、牢固樹(shù)立服務(wù)大局理念必須采取的有效措施：

1、確立大局意識(shí)：打牢思想基礎(chǔ)、理想信念，澄清模糊認(rèn)識(shí)。

2、擺正自身位置：局部利益要服從全黨全國(guó)的整體利益。

3、正確履行職責(zé)：努力創(chuàng)新提高工作質(zhì)量，真抓實(shí)干體現(xiàn)工作效果。

十四、樹(shù)立黨的領(lǐng)導(dǎo)理念的重要意義：

1、黨是中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心；

2、黨的領(lǐng)導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)依法執(zhí)政和依法治國(guó)的根本保障。

十五、樹(shù)立黨的領(lǐng)導(dǎo)理念必須解決的重要問(wèn)題：

1、樹(shù)立黨的領(lǐng)導(dǎo)理念必須解決黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法治國(guó)的內(nèi)在統(tǒng)一問(wèn)題；

2、樹(shù)立黨的領(lǐng)導(dǎo)理念必須解決堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨的方針政策和執(zhí)行國(guó)家法律的內(nèi)在統(tǒng)一問(wèn)題；

3、樹(shù)立黨的領(lǐng)導(dǎo)理念必須解決黨的領(lǐng)導(dǎo)和司法機(jī)關(guān)依法獨(dú)立行使職權(quán)的內(nèi)在統(tǒng)一問(wèn)題；

4、樹(shù)立黨的領(lǐng)導(dǎo)理念必須解決對(duì)黨委政法委工作職能的認(rèn)可問(wèn)題。

十六、樹(shù)立黨的領(lǐng)導(dǎo)理念必須采取的有效措施：

1、在執(zhí)法實(shí)踐中要堅(jiān)持把黨的領(lǐng)導(dǎo)理念作為重要的指導(dǎo)原則；

2、在執(zhí)法實(shí)踐中要切實(shí)貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和黨的重大決策部署。

僅供參考

第三篇：法治理念教育應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)（二）

一、社會(huì)主義法治理念教育的重大意義

1、開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育是適應(yīng)新時(shí)期政法工作新形勢(shì)、新任務(wù)的客觀要求；

2、開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育是確保政法工作社會(huì)主義方向的客觀需要；

3、開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育是解決政法工作現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、建設(shè)高素質(zhì)政法隊(duì)伍的客觀需要；

4、開(kāi)展社會(huì)主義

法治理念教育是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的客觀需要；

5、開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育是加強(qiáng)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的客觀需要。

二、社會(huì)主義法治理念

社會(huì)主義法治理念是關(guān)于社會(huì)主義法治的理想、信念和觀念的總和，是社會(huì)主義法治的內(nèi)在要求、精神實(shí)質(zhì)和基本原則的概括和反映，是社會(huì)主義法治的精髓和靈魂，是立法、執(zhí)法、司法、守法和法律監(jiān)督等法治領(lǐng)域的基本指導(dǎo)思想。

三、社會(huì)主義法治理念教育的目標(biāo)要求

1、執(zhí)法思想進(jìn)一步端正；

2、執(zhí)法能力進(jìn)一步增強(qiáng)；

3、執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范；

4、改革方向進(jìn)一步明確；

6、隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、怎樣才能保證教育活動(dòng)取得實(shí)效：

1、要把提高認(rèn)識(shí)放在首位，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性；

2、要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，充分發(fā)揮表率作用；

3、要緊密聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)解決認(rèn)識(shí)上和工作上存在的問(wèn)題；

4、要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作的落實(shí)；

5、要加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，把社會(huì)主義法治理念教育制度化。

五、依法治國(guó)理念的基本內(nèi)涵：

1、法律面前人人平等：公民的法律地位一律平等；任何組織和個(gè)人都沒(méi)有超越憲法和法律的特權(quán)；任何組織和個(gè)人的違法行為都必須依法受到追究。

2、樹(shù)立和維護(hù)法律的權(quán)威：必須確立法律是人們生活基本行為準(zhǔn)則的觀念，必須首先維護(hù)憲法的權(quán)威；必須努力維護(hù)社會(huì)主義法制的統(tǒng)一和尊嚴(yán)；必須樹(shù)立執(zhí)法部門(mén)的公信力，即執(zhí)法和司法權(quán)威。

3、嚴(yán)格依法辦事：一切執(zhí)法行為都必須嚴(yán)格遵守法律規(guī)定；所有執(zhí)法結(jié)果都必須符合立法目的。必須做到職權(quán)由法定、有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究。

六、執(zhí)法為民理念的現(xiàn)實(shí)意義：解決了政法工作“相信誰(shuí)、依靠誰(shuí)、為了誰(shuí)”的基本問(wèn)題，確保了政法工作始終保持為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的正確方向。

七、如何踐行執(zhí)法為民的理念：

嚴(yán)格執(zhí)法、求真務(wù)實(shí)；立足本職、當(dāng)好公仆；端正態(tài)度、文明執(zhí)法；執(zhí)法為民、清正廉潔。

八、樹(shù)立公平正義理念的重要意義：

1、公平正義是社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要特征；

2、公平正義是社會(huì)主義法治的價(jià)值方向；

3、公平正義是人民群眾對(duì)執(zhí)法機(jī)關(guān)的強(qiáng)烈要求。

九、樹(shù)立公平正義理念必須解決的重要問(wèn)題：

1、樹(shù)立公平正義理念必須解決合理合法問(wèn)題；

2、樹(shù)立公平正義理念必須解決平等對(duì)待問(wèn)題；

3、樹(shù)立公平正義理念必須解決及時(shí)高效問(wèn)題；

4、樹(shù)立公平正義理念必須解決程序公正問(wèn)題。

十、樹(shù)立公平正義理念必須采取的有效措施：

堅(jiān)持秉公執(zhí)法，堅(jiān)持高效執(zhí)法，堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法，堅(jiān)持廉潔執(zhí)法。

十一、牢固樹(shù)立服務(wù)大局理念的重要意義：

1、確定了法治實(shí)踐和政法公正的方向；

2、要求政法部門(mén)特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要有大局和戰(zhàn)略思維能力；

3、成為檢驗(yàn)法治實(shí)踐和政法工作成效的客觀標(biāo)準(zhǔn)。

十二、樹(shù)立服務(wù)大局的理念必須解決的重要問(wèn)題：

1、樹(shù)立服務(wù)大局的理念必須解決把握方向的政治問(wèn)題；

2、樹(shù)立服務(wù)大局的理念必須解決維護(hù)大局的環(huán)境問(wèn)題；

3、樹(shù)立服務(wù)大局的理念必須解決改革創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)問(wèn)題；

4、樹(shù)立服務(wù)大局的理念必須解決政法隊(duì)伍的建設(shè)問(wèn)題。

十三、牢固樹(shù)立服務(wù)大局理念必須采取的有效措施：

1、確立大局意識(shí)：打牢思想基礎(chǔ)、理想信念，澄清模糊認(rèn)識(shí)。

2、擺正自身位置：局部利益要服從全黨全國(guó)的整體利益。

3、正確履行職責(zé)：努力創(chuàng)新提高工作質(zhì)量，真抓實(shí)干體現(xiàn)工作效果。

十四、樹(shù)立黨的領(lǐng)導(dǎo)理念的重要意義：

1、黨是中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心；

2、黨的領(lǐng)導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)依法執(zhí)政和依法治國(guó)的根本保障。

十五、樹(shù)立黨的領(lǐng)導(dǎo)理念必須解決的重要問(wèn)題：

1、樹(shù)立黨的領(lǐng)導(dǎo)理念必須解決黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法治國(guó)的內(nèi)在統(tǒng)一問(wèn)題；

2、樹(shù)立黨的領(lǐng)導(dǎo)理念必須解決堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨的方針政策和執(zhí)行國(guó)家法律的內(nèi)在統(tǒng)一問(wèn)題；

3、樹(shù)立黨的領(lǐng)導(dǎo)理念必須解決黨的領(lǐng)導(dǎo)和司法機(jī)關(guān)依法獨(dú)立行使職權(quán)的內(nèi)在統(tǒng)一問(wèn)題；

4、樹(shù)立黨的領(lǐng)導(dǎo)理念必須解決對(duì)黨委政法

委工作職能的認(rèn)可問(wèn)題。

十六、樹(shù)立黨的領(lǐng)導(dǎo)理念必須采取的有效措施：

1、在執(zhí)法實(shí)踐中要堅(jiān)持把黨的領(lǐng)導(dǎo)理念作為重要的指導(dǎo)原則；

2、在執(zhí)法實(shí)踐中要切實(shí)貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和黨的重大決策部署。

《法治理念教育應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)

（二）》

第四篇：應(yīng)知應(yīng)會(huì)

應(yīng) 知 應(yīng) 會(huì)

卷煙--用卷煙紙包裹煙絲制成的煙草制品。

煙草制品--以煙草為原料制成的嗜好性消費(fèi)品，分為燃吸類煙草制品（卷煙、雪茄煙、煙絲）和非燃吸類煙草制品（鼻煙、嚼煙）。

煙草的類型: 按植物學(xué)分類,煙草為茄科；

根據(jù)品種特征和栽培調(diào)制方法分為烤煙、晾煙和曬煙。國(guó)際上煙草制品的主要類型有美式煙（即混合型）、英式煙（即烤煙型）、法式煙（曬煙型）和香料型卷煙四種。

我國(guó)卷煙產(chǎn)品形成了以烤煙為主，混合型、雪茄型、外香型卷煙為輔，類型相對(duì)比較齊全。

卷煙商品包裝的作用有：

1、保護(hù)商品;

2、防潮、保濕;

3、保香;

4、便于銷售、攜帶和保護(hù);

5、廣告、宣傳;

6、標(biāo)識(shí)與增值;包裝體上（箱、條、盒）的圖形和文字應(yīng)符合商標(biāo)法規(guī)定，不得使用下列圖形和文字：

（1）同國(guó)家名稱、國(guó)旗、國(guó)徽、軍旗、勛章相同或者相近似的；（2）同政府間國(guó)際組織的旗幟、徽記、名稱相同或相近似的；（3）帶有民族歧視性的；（4）夸大宣傳并帶有欺騙性的；

（5）有害于社會(huì)主義道德風(fēng)尚或者有其他不良影響的。條、盒的技術(shù)要求:

1、注冊(cè)標(biāo)記?（registered表示商標(biāo)已注冊(cè)，）應(yīng)標(biāo)在條、盒包裝體的正面右上角；

2、包裝體正面必須用漢字寫(xiě)明?。ㄊ校┟c企業(yè)名稱，并用“〃”隔開(kāi)；?。ㄊ校┟c企業(yè)名稱相同時(shí)可省略?。ㄊ校┟?。例：云南〃玉 溪卷煙廠出品

上海卷煙廠

3、卷煙數(shù)量表示方法：

一般情況下表示為：條裝200支/條；盒裝20支/盒；

4、卷煙類型表示為：烤煙型、混合型、外香型、雪茄型四種類型之一。

5、焦油量表示為××mg或×mg，煙氣煙堿量表示為××mg；

6、卷煙商品條碼

目前，我國(guó)卷煙商品條碼普遍采用13位，具體樣式為： ××× ××××-××××× × ① ② ③ ④

①前綴碼：標(biāo)識(shí)國(guó)家或地區(qū)的代碼，我國(guó)統(tǒng)一為“690”。②生產(chǎn)廠商代碼：標(biāo)識(shí)的是商品制造廠商，我國(guó)煙草制品的制造廠商代碼統(tǒng)一為“1028”。

③商品特性代碼：標(biāo)識(shí)商品屬性、規(guī)格、價(jià)格等信息，是廠商賦予自已產(chǎn)品的代碼，具有唯一性。

④校驗(yàn)碼：用以檢驗(yàn)上述代碼的正誤。

7、警句 《中華人民共和國(guó)煙草專賣法》第十八條規(guī)定的“吸煙有害健康”的句子，其英文一般譯作“smoking is harmful for your health”。

商品倉(cāng)儲(chǔ)養(yǎng)護(hù)的基本方針：“以防為主，防治結(jié)合” 煙草商品堆垛：卷煙商品堆垛，不應(yīng)超過(guò)5個(gè)煙箱高，庫(kù)房?jī)?nèi)若使用照明燈具，應(yīng)使用防爆燈具，嚴(yán)禁使用碘鎢燈和60w以上的白熾燈，燈具與煙垛之間的距離應(yīng)保持在0.5米以上。

煙垛間的距離：卷煙堆垛時(shí)，要注意以下距離，即：墻距為50-70㎝，垛距為50-60㎝，柱距為20㎝，主走道150-200㎝。

省局新修訂的十一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)紀(jì)律:（1）不準(zhǔn)違反行業(yè)內(nèi)統(tǒng)一的卷煙二級(jí)調(diào)撥價(jià)、三級(jí)批發(fā)價(jià)和零售 2 價(jià)。不準(zhǔn)批零-價(jià)。

（2）不準(zhǔn)跨區(qū)向零售戶供貨，不準(zhǔn)向零售戶大批量供貨。（3）不準(zhǔn)搞卷煙拼盤(pán)供貨和變相拼盤(pán)供貨。（4）不準(zhǔn)煙草職工及直系親屬?gòu)氖聜€(gè)體卷煙經(jīng)營(yíng)。（5）不準(zhǔn)在省外煙訂貨中購(gòu)進(jìn)關(guān)系煙、感情煙和回扣煙。（6）不準(zhǔn)向系統(tǒng)外單位或個(gè)人銷售煙葉。（7）不準(zhǔn)向零售戶賒欠貨款。（8）不準(zhǔn)向無(wú)證戶批供卷煙。（9）不準(zhǔn)為個(gè)人代售卷煙。

（10）不準(zhǔn)霉變和包裝殘損等有質(zhì)量問(wèn)題的商品流入市場(chǎng)。（11）不準(zhǔn)主銷牌號(hào)銷售斷檔，不準(zhǔn)不合格產(chǎn)品出廠

建立客戶經(jīng)理制度的必要性：

1、建立客戶經(jīng)理制度是營(yíng)銷管理強(qiáng)化客戶導(dǎo)向的需要

2、建立客戶經(jīng)理制度是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展到新階段的基本要求

3、建立客戶經(jīng)理制度是企業(yè)應(yīng)對(duì)未來(lái)激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)需要 新的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式的工作目標(biāo): 建立面向市場(chǎng)，面向零售戶，強(qiáng)化對(duì)零售戶的管理與服務(wù)，圍繞客戶關(guān)系這個(gè)工作重點(diǎn)，建立客戶經(jīng)理制度，組建客戶經(jīng)理隊(duì)伍，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理在管理市場(chǎng)、服務(wù)客戶中的職能和作用，使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行達(dá)到管理更細(xì)、服務(wù)更優(yōu)、效率更高、成本更低的目標(biāo)。

客戶經(jīng)理：

是指負(fù)責(zé)對(duì)零售客戶通過(guò)開(kāi)展拜訪等一系列溝通、交流活動(dòng)，實(shí)施公司營(yíng)銷策略，協(xié)調(diào)和維護(hù)公司與零售客戶之間的關(guān)系，提高客戶滿意程度，進(jìn)而促進(jìn)客戶忠誠(chéng)，提升客戶價(jià)值的商業(yè)流通企業(yè)的前臺(tái)服務(wù)營(yíng)銷人員。

客戶經(jīng)理的“七員”：

觀察員、管理員、偵察員、宣傳員、協(xié)調(diào)員、信息員、局部工作指揮員

客戶經(jīng)理的基本職責(zé)：

1、開(kāi)發(fā)客戶需求，完成卷煙銷售目標(biāo)任務(wù)；

2、完成人工訂單的采集、傳遞工作；

3、完善客戶信息資料，把握客戶卷煙銷售狀況；

4、搜集市場(chǎng)信息，提供營(yíng)銷決策的依據(jù)；

5、按照客戶分類和分級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供個(gè)性化服務(wù)；

6、組織協(xié)調(diào)銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作；

7、培育卷煙品牌，服務(wù)工業(yè)企業(yè)。客戶經(jīng)理的地位和作用：

1、卷煙銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織和協(xié)調(diào)者，客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心；

2、公司銷售策略的主要執(zhí)行者；

3、聯(lián)結(jié)公司和客戶的橋梁和紐帶；

4、提升客戶滿意度的責(zé)任人；

5、公司市場(chǎng)形象的主要代表?？蛻絷P(guān)系管理的基本原則：

1、客戶是公司的財(cái)富；

2、客戶的價(jià)值取決于其在客戶金字塔中的位置；

3、抱怨的客戶其實(shí)是有價(jià)值的客戶；

4、當(dāng)你設(shè)法滿足一個(gè)客戶時(shí)，需要考慮其他客戶的感受；

5、客戶的不滿是逐漸積累的；

6、無(wú)論何時(shí)，主動(dòng)服務(wù)總是比被動(dòng)服務(wù)更令客戶滿意?？蛻艚?jīng)理的工作流程：

（一）客戶拜訪流程

1、查看客戶類別，準(zhǔn)備個(gè)性化拜訪計(jì)劃；

2、實(shí)地拜訪時(shí)，重點(diǎn)做好溝通信息、解決疑問(wèn)、推薦商品、新品鋪市、指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)、培育品牌等工作；

3、拜訪結(jié)束后及時(shí)填寫(xiě)拜訪工作日志，總結(jié)拜訪效果；

4、根據(jù)拜訪效果，調(diào)整拜訪計(jì)劃。

（二）走訪客戶要解決的問(wèn)題

1、了解每個(gè)客戶真正的需要及其面臨的問(wèn)題；

2、發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)中的失誤和不足；

3、了解每個(gè)客戶現(xiàn)有能力及未來(lái)潛力；

4、加深與每個(gè)客戶的關(guān)系；

5、增加客戶的訂貨量。

（三）客戶經(jīng)理品牌維護(hù)工作流程

1、接受市場(chǎng)經(jīng)理分解的重點(diǎn)品牌培育規(guī)劃；

2、每月末，制定下月重點(diǎn)品牌培育相關(guān)工作計(jì)劃；

3、向客戶推薦重點(diǎn)品牌，與客戶商定重點(diǎn)品牌鋪市事宜；

4、拜訪時(shí)收集客戶重點(diǎn)品牌銷售及顧客反應(yīng)信息，提出指導(dǎo)意見(jiàn)；

5、關(guān)注重點(diǎn)品牌訂貨信息，分析動(dòng)銷情況，制定相應(yīng)對(duì)策；

6、有促銷活動(dòng)時(shí)，積極配合實(shí)施，并反饋相關(guān)信息。

（四）客戶經(jīng)理新品鋪市流程

1、確定試銷客戶，商定新品鋪市及促銷計(jì)劃；

2、與客戶協(xié)商出樣位置及初次訂貨量；

3、督促促銷活動(dòng)按計(jì)劃實(shí)施；

4、走訪客戶，及時(shí)了解新品動(dòng)銷情況；

5、每月，匯總新品銷售、顧客反應(yīng)及鋪市率等情況報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理；

（五）指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)流程

1、分析客戶訂貨品種、數(shù)量結(jié)構(gòu)及庫(kù)存狀況；

2、指導(dǎo)客戶設(shè)定合理周轉(zhuǎn)量和品種結(jié)構(gòu)；

3、傳授卷煙推銷技巧；

4、指導(dǎo)貨架擺放及卷煙出樣順序；

5、提供卷煙銷售市場(chǎng)信息。客戶經(jīng)理的銷售能力：

1、把握客戶需求；

2、正確介紹產(chǎn)品；

3、掌握推銷技巧；

4、主動(dòng)增值服務(wù)；

5、注意貨款回收；

6、穩(wěn)定客戶關(guān)系?？蛻艚?jīng)理的知識(shí)能力：

1、豐富的行業(yè)知識(shí)；

2、必要的法律知識(shí)；

3、產(chǎn)品知識(shí)；

4、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)；

5、溝通和談判技巧等?？蛻艚?jīng)理的職業(yè)素質(zhì)：

1、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)；

2、注重實(shí)踐創(chuàng)新；

3、具有合作精神；

4、敢于承擔(dān)責(zé)任；

5、維護(hù)公司利益?？蛻艚?jīng)理的主要職責(zé)：

可概括為“管理市場(chǎng)、培育品牌、服務(wù)客戶”這三個(gè)方面。管理市場(chǎng)是培育品牌、服務(wù)客戶的基礎(chǔ)； 培育品牌、服務(wù)客戶是管理市場(chǎng)的目的； 而服務(wù)客戶則是提升網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)；

管理市場(chǎng)的前提就是要仔細(xì)研究市場(chǎng)，而研究市場(chǎng)是培育品牌、服務(wù)客戶的基礎(chǔ)；

管理市場(chǎng)的內(nèi)容包括: 分析目標(biāo)市場(chǎng)、收集市場(chǎng)信息、強(qiáng)化客戶管理。對(duì)客戶的管理，其目的是控制目標(biāo)市場(chǎng)，而客戶經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)、對(duì)客戶的業(yè)務(wù)管理應(yīng)該是專賣體制下的營(yíng)銷管理。

品牌培育工作應(yīng)主要從以下方面開(kāi)展：

1、品牌培育建議

2、做好品牌宣傳

3、引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)

客戶經(jīng)理任職條件：

1、具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感、創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)精神，愛(ài)崗敬業(yè)，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象。

2、身體健康、品貌端正，沒(méi)有不良行為記錄。

3、城網(wǎng)客戶經(jīng)理必須具備大專以上文化程度；農(nóng)網(wǎng)客戶經(jīng)理必須具備高中以上文化程度。

4、年齡在30周歲以下（原從事煙草系統(tǒng)銷售工作一年以上，且工作特別優(yōu)秀的人員，可適當(dāng)放寬）。

5、能熟練操作計(jì)算機(jī)的常用軟件，如：Word、Excel等。

6、待人有親和力，有較強(qiáng)的交談、溝通能力，無(wú)偏激。

7、有一定的分析和文字寫(xiě)作能力。客戶經(jīng)理品質(zhì)要求：

1、誠(chéng)實(shí)守信

2、熱情敬業(yè)

3、公正無(wú)私 在實(shí)踐中，提高客戶經(jīng)理心理素質(zhì)應(yīng)從以下方面入手：

1、學(xué)會(huì)溝通

2、以情動(dòng)人

3、保持耐心

客戶經(jīng)理根據(jù)其工作業(yè)績(jī)及工作能力由低到高分為見(jiàn)習(xí)客戶經(jīng)理、三級(jí)客戶經(jīng)理、二級(jí)客戶經(jīng)理、一級(jí)客戶經(jīng)理四個(gè)級(jí)別，并實(shí)行不同級(jí)別的工資待遇，以調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理工作積極性。

客戶經(jīng)理拜訪前的準(zhǔn)備：

首先，客戶經(jīng)理應(yīng)根據(jù)前一天制定并經(jīng)市場(chǎng)經(jīng)理批準(zhǔn)后的拜訪計(jì)劃，結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)理臨時(shí)安排的工作內(nèi)容，精心準(zhǔn)備當(dāng)天的拜訪工作。

其次，要充分掌握了解公司近期的銷售方針、新產(chǎn)品的特點(diǎn)及本次擬拜訪客戶的相關(guān)信息等，檢查要帶的拜訪資料是否齊全。

再次，客戶經(jīng)理在拜訪客戶之前，還應(yīng)檢查一下自己的穿著，穿著是客戶見(jiàn)到的第一目標(biāo)，得體的穿著能讓客戶的心情放松。

總之，拜訪前準(zhǔn)備的目的是為了幫助客戶經(jīng)理明確拜訪計(jì)劃、掌握客戶信息、樹(shù)立行業(yè)形象，保證與客戶在拜訪過(guò)程中處于更加主動(dòng)的地位。

客戶經(jīng)理拜訪客戶過(guò)程中的程序和工作：

一般包括：?jiǎn)柡蚩蛻舨⒔榻B拜訪目的、幫助客戶陳列、管理客戶庫(kù)存、督促客戶明碼標(biāo)價(jià)、分析客戶銷售數(shù)據(jù)，掌握市場(chǎng)動(dòng)向、與客戶交流了解市場(chǎng)反映、指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)、進(jìn)行品牌培育、傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)和建議、處理客戶異議、完成客戶拜訪、走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)和收集市場(chǎng)信息等十一項(xiàng)。

客戶經(jīng)理在拜訪過(guò)程中，要通過(guò)與客戶和消費(fèi)者真誠(chéng)的交流來(lái)真實(shí)了解市場(chǎng)的反映，具體應(yīng)做好以下工作：

1、客戶經(jīng)理要通過(guò)與客戶和消費(fèi)者交流和溝通，了解周圍其他持證戶、無(wú)證戶是否有違法經(jīng)營(yíng)的跡象，并盡可能地掌握違法經(jīng)營(yíng)的確切情況，如違法卷煙的品牌，藏匿地點(diǎn)，送貨人員、車輛、時(shí)間等。對(duì)了解的情況一定要做好記錄，并及時(shí)向市場(chǎng)經(jīng)理專管所所長(zhǎng)反映。

2、客戶經(jīng)理要從維護(hù)持證零售戶自身利益的角度，發(fā)動(dòng)持證戶積極舉報(bào)周圍經(jīng)營(yíng)戶的違法信息，并宣傳保密措施，打消持證戶的顧慮。

3、客戶經(jīng)理要幫助零售戶計(jì)算合法經(jīng)營(yíng)的收益帳，講解違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)被吊銷專賣證后的直接和間接損失，使零售戶進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到煙草專賣零售許可證的含金量，提高守法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。

4、客戶經(jīng)理要通過(guò)與客戶交流和溝通，了解電話訂貨員的服務(wù)態(tài)度,專賣稽查員是否文明執(zhí)法,送貨員送貨是否及時(shí)、服務(wù)是否周到等情況。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，并妥善解決。

品牌培育包括公司（形象）品牌培育與卷煙（形象）品牌培育。其中，公司品牌培育優(yōu)于卷煙品牌培育，卷煙品牌培育是建立在公司品牌創(chuàng)建的基礎(chǔ)上。

客戶經(jīng)理在拜訪客戶的同時(shí)，還應(yīng)在走訪市場(chǎng)的過(guò)程中注意發(fā)現(xiàn)和收集市場(chǎng)信息，具體做好以下工作：

1、在走訪過(guò)程中，注意區(qū)域性大戶的動(dòng)向，以及一些復(fù)雜地段（如早市、夜市）是否有新出現(xiàn)的無(wú)證戶（如季節(jié)性流動(dòng)攤點(diǎn)）、是否存在“假、私、非”等情況。

2、在走訪過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)存在“假、私、非”及無(wú)證經(jīng)營(yíng)的情況，應(yīng)立即向市場(chǎng)經(jīng)理、專管所所長(zhǎng)反映，并確定稽查人員到達(dá)后方可離開(kāi)。

3、在走訪過(guò)程中，協(xié)助專賣人員對(duì)申請(qǐng)辦證的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行實(shí)地勘 8 察。

客戶經(jīng)理應(yīng)本著突出重點(diǎn)、簡(jiǎn)明扼要的原則做好次日晨例會(huì)匯報(bào)的準(zhǔn)備工作，具體內(nèi)容包括：

1、重點(diǎn)反映轄區(qū)市場(chǎng)銷量變動(dòng)（上升、下降）情況及原因分析、重點(diǎn)品牌培育情況。

2、重點(diǎn)反映拜訪重點(diǎn)客戶、卷煙銷售異?？蛻舻那闆r，并分析原因及采取的措施。

3、重點(diǎn)反映走訪市場(chǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的持證零售戶違規(guī)經(jīng)營(yíng)情況，區(qū)域性大戶、新增無(wú)證戶、“假、私、非”卷煙等情況的動(dòng)向，以及建議采取的措施。

4、簡(jiǎn)要匯報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理前日安排工作的完成情況。

5、簡(jiǎn)要說(shuō)明客戶的意見(jiàn)和建議等。市場(chǎng)經(jīng)理工作職責(zé)

－ 分解銷售計(jì)劃，組織客戶經(jīng)理完成目標(biāo)任務(wù)； － 組織客戶經(jīng)理完善客戶信息資料，并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理； － 組織收集市場(chǎng)信息，分析、預(yù)測(cè)客戶卷煙銷售狀況； － 組織客戶經(jīng)理按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶開(kāi)展服務(wù)； － 執(zhí)行品牌培育方案，組織客戶經(jīng)理落實(shí)品牌的宣傳、促銷、推廣等工作。

客戶經(jīng)理工作職責(zé): － 完成卷煙營(yíng)銷工作任務(wù)；

－ 完善客戶信息資料，實(shí)施客戶評(píng)價(jià)，提出客戶等級(jí)變更的建議； － 收集市場(chǎng)信息，了解客戶需求，撰寫(xiě)市場(chǎng)報(bào)告； － 提供零售客戶緊缺貨源供應(yīng)建議；

－ 按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)； － 開(kāi)展客戶維護(hù)，實(shí)現(xiàn)客戶等級(jí)提升；

－ 執(zhí)行品牌培育方案，實(shí)施卷煙品牌的培育工作?？蛻艚?jīng)理工作紀(jì)律:

1、不遲到，不早退，不脫崗。

2、掛牌上崗。

3、使用文明用語(yǔ)，不準(zhǔn)與零售客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

4、不準(zhǔn)漏訪、漏管。

5、不準(zhǔn)接受零售客戶吃請(qǐng)。

6、不準(zhǔn)向零售客戶索要物品，不準(zhǔn)借錢(qián)、借物。

7、不準(zhǔn)泄露企業(yè)機(jī)密，謀取不正當(dāng)利益。

8、不準(zhǔn)與零售客戶串通，擅自提高緊俏品牌卷煙供貨量。

9、不準(zhǔn)私自替工業(yè)企業(yè)搞產(chǎn)品促銷。

10、不準(zhǔn)收取工業(yè)企業(yè)宣傳促銷補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金和貴重物品?！罢w推進(jìn)、全面提升”是新形勢(shì)下新一輪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的總體要求。整體推進(jìn)是全面提升的基礎(chǔ)和前提，全面提升是整體推進(jìn)的完善和提高。

整體推進(jìn)就是要解決各省（區(qū)、市）及省內(nèi)各地區(qū)之間網(wǎng)建工作的不平衡，促進(jìn)全國(guó)統(tǒng)一、分級(jí)管理的現(xiàn)代化卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的形成。

全面提升就是要在整體推進(jìn)的基礎(chǔ)上，在客戶服務(wù)、品牌培育、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、科學(xué)管理等方面開(kāi)拓、創(chuàng)新，提高網(wǎng)絡(luò)的整體運(yùn)作水平，充分發(fā)揮其功能，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低成本。

第五篇：應(yīng)知應(yīng)會(huì)

應(yīng)知應(yīng)會(huì)

1、?四知四清四掌握?工作機(jī)制的主要內(nèi)容是什么？

答：?四知?是對(duì)居民家庭做到：知基本情況、知家庭經(jīng)濟(jì)狀況、知家庭成員政治表現(xiàn)、知家庭成員遵紀(jì)守法情況；?四清?是對(duì)轄區(qū)人口做到：農(nóng)（居）民就業(yè)情況清、重點(diǎn)人員情況清、流動(dòng)人口情況清、貧困群體情況清；?四掌握?是對(duì)轄區(qū)情況做到：掌握基本情況及社情動(dòng)態(tài)、掌握宗教管理狀況、掌握熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、掌握各類積極分子發(fā)揮作用情況。

2、出租房屋管理做到?四清?指的是什么？

答：流動(dòng)人口、出租房屋底數(shù)清，房主身份清，租房人員情況清，治安重點(diǎn)對(duì)象清.3、什么是?四有四無(wú)?社區(qū)？

答：四有：有組織、有陣地、有活動(dòng)、有實(shí)效；四無(wú)：無(wú)違法犯罪、無(wú)?三非?活動(dòng)（三非是指：非法宗教活動(dòng)、非法宣傳物和音像制品、非法網(wǎng)絡(luò)傳播）、無(wú)不良風(fēng)氣、無(wú)臟亂差現(xiàn)象。

4、什么是?四有四無(wú)?戶？

答：四有：有穩(wěn)定收入、有法律意識(shí)、有文明風(fēng)尚、有互助精神；四無(wú)：無(wú)違法犯罪、無(wú)?三非?活動(dòng)、無(wú)不文明行為、無(wú)臟亂差現(xiàn)象。

5、?四有四無(wú)?命名程序：

?四有四無(wú)?社區(qū)：社區(qū)申請(qǐng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）初評(píng)、縣委驗(yàn)收命名及復(fù)驗(yàn)、地區(qū)抽查。

?四有四無(wú)?戶：家庭申請(qǐng)、社區(qū)評(píng)定（公示7天）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)、街道）命名及復(fù)驗(yàn)、縣抽查。

6、五個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制有哪些內(nèi)容？

答：

1、加強(qiáng)基層組織建設(shè)。

2、抓好綜治維穩(wěn)工作重點(diǎn)。

3、宣傳思想文化工作重點(diǎn)。

4、加強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)民族宗教工作建設(shè)。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)民生建設(shè)全。

7、?四化?建設(shè)：？

答：?單位化管理、網(wǎng)格化覆蓋、社會(huì)化服務(wù)、信息化支撐?

8、?四有四無(wú)?工作六步法：

答：第一步：調(diào)查摸底，第二步：科學(xué)分類。第三步：分類施策。第四步：評(píng)定命名。第五步：鞏固提高。第六步：動(dòng)態(tài)管理。

9、兩文件一條列內(nèi)容

答：《關(guān)于進(jìn)一步依法治理非法宗教活動(dòng)，遏制宗教極端思想滲透工作的若干意見(jiàn)》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善伊斯蘭教工作的若干意見(jiàn)》、《新疆維吾爾自治區(qū)宗教事務(wù)條例》。

10、什么是三有一化？

答:有人管事，有錢(qián)辦事，有場(chǎng)所議事，達(dá)到城鄉(xiāng)區(qū)域化黨建格局。

11、五講一考核的內(nèi)容是什么？

答：政府部門(mén)將法律，衛(wèi)生部門(mén)講健康，群團(tuán)組織講風(fēng)尚，宗教人士講教義，黨政干部講政策。

12、“三會(huì)一課”是指支部定期召開(kāi)黨員大會(huì)、支部委員會(huì)、黨小組會(huì)，按時(shí)上好黨課。

13、?三會(huì)一課?制度內(nèi)容

★ 支部黨員大會(huì)：是黨支部全體黨員參加的會(huì)議，黨員大會(huì)一般每季度召開(kāi)一次。會(huì)議由支部委員會(huì)召集，由黨支部書(shū)記主持。

★ 黨支部委員會(huì)：一般每月召開(kāi)一次，根據(jù)需要也可隨時(shí)召開(kāi)。必要時(shí)也可召開(kāi)治委擴(kuò)大會(huì)議，吸收黨小組長(zhǎng)和有關(guān)黨員干部參加“ ★ 黨小組會(huì)：黨小組會(huì)是黨小組活動(dòng)的主要形式之一，也是黨員組織生活的一個(gè)重要組成部分。黨小組會(huì)一般每月召開(kāi)一至兩次。

★ 黨課：黨課時(shí)黨組織以授課形式定期對(duì)黨員進(jìn)行教育的一種方法。黨課應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同時(shí)期的形式和任務(wù)，結(jié)合本單位的實(shí)際和黨員的思想狀況有針對(duì)性地進(jìn)行。

14、軟弱渙散基層黨組織整頓工作?八個(gè)問(wèn)題?

1、黨組織及配套組織凝聚力、戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，作用發(fā)揮不好的問(wèn)題

2、骨干隊(duì)伍素質(zhì)不高，現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)不好，難以發(fā)揮模范帶頭作用的問(wèn)

3、組織生活不正常。各項(xiàng)制度、機(jī)制執(zhí)行落實(shí)不好，運(yùn)行管理不規(guī)范的問(wèn)題

4、落實(shí)維穩(wěn)措施不得力的問(wèn)題

5、黨員干部作風(fēng)不實(shí)，執(zhí)行力不強(qiáng)的問(wèn)題

6、民族團(tuán)結(jié)工作不扎實(shí)，現(xiàn)代文化引領(lǐng)作用發(fā)揮不好的問(wèn)題

7、組織發(fā)動(dòng)群眾不充分，服務(wù)群眾能力不強(qiáng)，凝聚人心效果不明顯的問(wèn)題

8、服務(wù)型黨組織創(chuàng)建、?四有四無(wú)?村（社區(qū)）創(chuàng)建工作流于形式，村級(jí)組織星級(jí)化創(chuàng)建水平低的問(wèn)題

15、建設(shè)基層服務(wù)型黨組織，要達(dá)到?六有?目標(biāo)：

一是有堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子;二是有本領(lǐng)過(guò)硬的骨干隊(duì)伍；三是有功能實(shí)用的服務(wù)場(chǎng)所；四是有形式多樣的服務(wù)載體；五是有健全完善的制度機(jī)制；六是有群眾滿意的服務(wù)業(yè)績(jī)。

16、抓差促好 治弱強(qiáng)優(yōu)的內(nèi)容？

一、?抓差?破解難題：

1、加大跟蹤問(wèn)效力度。

2、有效解決兩個(gè)?青黃不接?問(wèn)題。

3、落實(shí)好?三位一體+理事會(huì)?工作機(jī)制。

4、激勵(lì)七支隊(duì)伍發(fā)揮作用。5抓好群眾宣傳教育工作。

二、?促好?提升水平：

1、實(shí)施?雙百?示范工程（重點(diǎn)培育100個(gè)不同領(lǐng)域的黨建示范點(diǎn)和100名?明顯黨組織書(shū)記?）

2、深入推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織創(chuàng)建。

三、?促弱?促進(jìn)轉(zhuǎn)化：1落實(shí)責(zé)任?治弱?。

2、強(qiáng)化合力?治弱?。3配強(qiáng)帶頭人?治弱?（著力打造一批政治合格的?知識(shí)型、雙語(yǔ)型、實(shí)干型、創(chuàng)新型?干部）

四、?強(qiáng)優(yōu)?提檔升級(jí)：

1、切實(shí)加強(qiáng)基層陣地建設(shè)（抓基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)基本）。

2、進(jìn)一步發(fā)展壯大村集體經(jīng)濟(jì)。

3、不斷鞏固?去極端化?成果。

4、深化?四有四無(wú)?創(chuàng)建活動(dòng)。

5、扎實(shí)深入推進(jìn)?訪惠聚?活動(dòng)。

17、什么是?一崗雙責(zé)?？ 村（社區(qū)）干部在立足本職崗位的同時(shí)履行聯(lián)系服務(wù)群眾和維護(hù)責(zé)任區(qū)域穩(wěn)定兩項(xiàng)職責(zé)。

18、自治區(qū)黨委提出要發(fā)揚(yáng)?三干?精神指的是什么？ 全心全意的干、爭(zhēng)分奪秒的干、務(wù)求實(shí)效干

19、什么是?錯(cuò)時(shí)工作制?？

村（居）干部辦公無(wú)休日，推行錯(cuò)時(shí)上班、輪班工作制度，采取午錯(cuò)時(shí)、晚錯(cuò)時(shí)、雙休日、節(jié)假日錯(cuò)時(shí)，保證村、社區(qū)24小時(shí)有人在崗，全天候?yàn)槿罕娞峁┓?wù)，履行維護(hù)穩(wěn)定、強(qiáng)化管理、服務(wù)群眾職能。

20、?四類管理法?

可分為放心戶、基本戶、工作重點(diǎn)戶和重點(diǎn)管控戶

放心戶：在責(zé)任區(qū)長(zhǎng)期居住或經(jīng)營(yíng)、思想政治表現(xiàn)良好、遵紀(jì)守法的人員。基本戶：在責(zé)任區(qū)居住或經(jīng)營(yíng)、思想政治表現(xiàn)和遵紀(jì)守法情況一般的人員。工作重點(diǎn)戶：在本責(zé)任區(qū)內(nèi)無(wú)固定居所、無(wú)固定職業(yè)、各類證件不全的人員；有宗教極端思想和表現(xiàn)、煽動(dòng)民族分裂、鼓吹?圣戰(zhàn)?，以及其它有對(duì)社會(huì)不滿甚至仇視社會(huì)的、思想傾向和過(guò)激言論的人員；?6.26??7.5?事件涉案人員家屬；貧困群眾、孤寡老人、重點(diǎn)上訪戶等。

重點(diǎn)管控戶：在本責(zé)任區(qū)刑釋解教人員、吸毒人員，法輪功頑固分子、?7.5?事件解脫人員等。

21、五個(gè)白皮書(shū)

正確認(rèn)識(shí)和把握新疆伊斯蘭教的特殊性 如何正確區(qū)分正常宗教活動(dòng)、民族風(fēng)俗習(xí)慣、宗教極端思想的界限 如何正確認(rèn)識(shí)對(duì)蒙面罩袍的治理 如何正確認(rèn)識(shí)和處理我區(qū)瓦哈比問(wèn)題 認(rèn)清伊吉拉特本質(zhì)及其危害

22、雙千工程是什么？一千個(gè)黨建示范點(diǎn)；一千個(gè)明星書(shū)記；

23、”1235"工程是什么：?訪惠聚?工作?1235?目標(biāo)要求：即建成一個(gè)陣地，爭(zhēng)取兩個(gè)?摘帽?（軟弱渙散基層黨組織和重點(diǎn)整治村）、提升兩項(xiàng)滿意率，實(shí)現(xiàn)?三無(wú)?，建設(shè)?五好黨支部?。

24、五好黨支部標(biāo)準(zhǔn)：?五好黨支部?即支部班子好、黨員隊(duì)伍好、活動(dòng)開(kāi)展好、制度建設(shè)好、作用發(fā)揮好。組織健全 黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子健全、屆滿及時(shí)改選、成員調(diào)整及時(shí)增補(bǔ)，結(jié)構(gòu)合理，分工明確。

25、?四強(qiáng)??三力?黨員干部：?四強(qiáng)?即政治上強(qiáng)、能力上強(qiáng)、作風(fēng)上強(qiáng)、心力上強(qiáng)；?三力?即理解力、執(zhí)行力、落實(shí)力。

26、369限時(shí)工作法：?3?是外地流動(dòng)人員來(lái)我市入住后，出租屋房東應(yīng)該在3個(gè)小時(shí)內(nèi)向社區(qū)（村）包戶干部或民警報(bào)告；對(duì)離開(kāi)的流動(dòng)人口，出租屋房東在3個(gè)小時(shí)內(nèi)向社區(qū)（村）包戶干部或民警報(bào)告。?6?是社區(qū)（村）包戶干部或民警在6小時(shí)內(nèi)與新來(lái)的流動(dòng)人口見(jiàn)面、采集信息；對(duì)離開(kāi)的流動(dòng)人口，社區(qū)（村）包戶干部或民警在6小時(shí)內(nèi)完成信息注銷、上傳、登記等工作；?9?是9個(gè)小時(shí)內(nèi)完成比對(duì)核查、登記上網(wǎng)等工作，離開(kāi)9個(gè)小時(shí)內(nèi)向其戶籍地（經(jīng)常居住地）通報(bào)情況。

27、五把鑰匙的主要內(nèi)容：思想的問(wèn)題用思想的方法去解決，文化的問(wèn)題用文化的方式去解決，習(xí)俗的問(wèn)題用尊重的態(tài)度去對(duì)待，宗教的問(wèn)題按照宗教規(guī)律去做好工作，暴恐的問(wèn)題用法治和嚴(yán)打的方式去解決，一把鑰匙開(kāi)一把鎖，最大限度地將各族群眾團(tuán)結(jié)在黨和政府周圍。

28、宗教 ?雙五好?：即?五好宗教活動(dòng)場(chǎng)所?和?五好宗教人士?創(chuàng)建活動(dòng)，（一）?五好宗教活動(dòng)場(chǎng)所?標(biāo)準(zhǔn)：

1、愛(ài)國(guó)守法好。

2、團(tuán)結(jié)和諧好。

3、服務(wù)社會(huì)好。

4、示范作用好。

5、自我管理好。

（二）?五好宗教人士?評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：

1、愛(ài)國(guó)愛(ài)教好。

2、民族團(tuán)結(jié)好。

3、學(xué)識(shí)教風(fēng)好。

4、群眾影響好。

5、發(fā)揮作用好。

29、?訪惠聚??十三個(gè)一?：幫助一個(gè)人就業(yè)，轉(zhuǎn)化一名特殊群體，銷售一批農(nóng)副產(chǎn)品，宣講一次惠民政策，參加一天農(nóng)活，宣講一次法律知識(shí)，開(kāi)展一次文體活動(dòng)，培養(yǎng)一個(gè)入黨（團(tuán)）積極分子，組織一次家鄉(xiāng)變化對(duì)比教育，宣講一次新疆‘三史’。

30、?三個(gè)基本?的組織方式 1.以黨支部為基本單位；

2.以?三會(huì)一課?等黨的組織生活為基本形式； 3.以落實(shí)黨員教育管理制度為基本依托。

31、新疆當(dāng)前的?三期疊加?：暴力恐怖活動(dòng)的活躍期、反分裂斗爭(zhēng)的激烈期、干預(yù)治療的陣痛期。32、2016年訪惠聚活動(dòng)提出的?1235?目標(biāo)：

1、一個(gè)陣地；2爭(zhēng)取兩個(gè)摘帽即爭(zhēng)取摘掉軟弱渙散集成黨組織的帽子；爭(zhēng)取摘掉集中整治重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點(diǎn)村的帽子。3實(shí)現(xiàn)三無(wú)，無(wú)暴力恐怖案件、無(wú)極端宗教活動(dòng)、無(wú)重大群體性事件發(fā)生。

5、建設(shè)五好黨支部。即支部班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、發(fā)展思路好、群眾反映好。

33、訪惠聚活動(dòng)三項(xiàng)重點(diǎn)工作：做好群眾工作、加強(qiáng)基層組織、推進(jìn)?去極端化?

34、訪惠聚活動(dòng)六項(xiàng)任務(wù)：轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、促進(jìn)宗教和諧、保障改善民生、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、強(qiáng)化基層基礎(chǔ)

35、五管齊下：正信擠壓、文化對(duì)沖、法治約束、科學(xué)普及、就業(yè)鞏固。

36、?三支隊(duì)伍? ：一是建設(shè)踐行?四強(qiáng)?（政治上強(qiáng)、能力上強(qiáng)、作風(fēng)上強(qiáng)、心力上強(qiáng)）標(biāo)準(zhǔn)的干部隊(duì)伍；二是建設(shè)熱愛(ài)教育 事業(yè)、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)?四好?（有歷史責(zé)任感的好老師、為 人師表的好老師、立德樹(shù)人的好老師、專業(yè)過(guò)硬的好老師）的教師隊(duì)伍；三是建設(shè)正信正行、自覺(jué)抵制極端的?五好?（愛(ài)國(guó)愛(ài)教好、解經(jīng)講經(jīng)好、民族團(tuán)結(jié)好、文明教風(fēng)好、發(fā) 揮作用好）的愛(ài)國(guó)宗教人士隊(duì)伍。

37、?四強(qiáng)三力?好干部： ?四強(qiáng)?，即政治上強(qiáng)、能力上強(qiáng)、作 風(fēng)上強(qiáng)、心力上強(qiáng)。?三力?，即理解力、執(zhí)行力、落實(shí)力。?三個(gè)不吃虧?用人導(dǎo)向：堅(jiān)持不讓老實(shí)人吃虧，不讓綜合 素質(zhì)高、能干事的人吃虧，不讓長(zhǎng)期在一線埋頭苦干的人吃 虧。

38、政治上強(qiáng)的六條標(biāo)準(zhǔn)：一是不折不扣的落實(shí)中央、自治區(qū)黨 委維護(hù)穩(wěn)定的工作部署和工作要求；二是在重大考驗(yàn)和關(guān)鍵 時(shí)刻敢于出手，能夠豁得出去、沖得上去；三是在宗教事務(wù) 管理上態(tài)度堅(jiān)決、敢抓敢管、做出表率；四是爭(zhēng)做維護(hù)民族 團(tuán)結(jié)的模范；五是管好自己的家人和親屬；六是堅(jiān)持以現(xiàn)代 文化為引領(lǐng)，帶頭移風(fēng)易俗，帶頭教育群眾。訪惠聚工作三項(xiàng)重點(diǎn)：加強(qiáng)基層組織、推進(jìn)?去極端化?、保障改善民生。

39、?兩個(gè)最大限度? ：最大限度地教育引導(dǎo)群眾、爭(zhēng)取凝聚人 心，最大限度地孤立和打擊?三股勢(shì)力?。

40、農(nóng)村?四老人員? ：老黨員、老干部、老模范、老軍人。

41、實(shí)現(xiàn)?五好? ：要選配一個(gè)好書(shū)記（黨性強(qiáng)靠得住、抓穩(wěn)定 敢管理、能帶富辦法多、懂政策善服務(wù)、人品正威信高），打造一個(gè)好班子（班子團(tuán)結(jié)能戰(zhàn)斗、帶領(lǐng)群眾跟黨走、工作 任務(wù)能落實(shí)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能處理、群眾困難能幫扶），要建設(shè) 一支好隊(duì)伍（著力打造具有新疆特色的基層好干部隊(duì)伍、使 他們真正成為團(tuán)結(jié)凝結(jié)群眾的鋼筋鐵骨、維護(hù)鄉(xiāng)村穩(wěn)定的中 堅(jiān)力量），要落實(shí)一批好機(jī)制（全面落實(shí)村規(guī)民約、居民公 約、?一事一議? ?四議四公開(kāi)?等制度和?兩好?機(jī)制），建設(shè)一個(gè)好陣地（統(tǒng)籌規(guī)劃好? 5+2?工程硬件建設(shè)，使黨 員群眾學(xué)習(xí)有陣地、活動(dòng)有場(chǎng)所、娛樂(lè)有去處）。

42、?四議兩公開(kāi)? ：四議指村黨支部委員會(huì)提議，村兩委會(huì)商 議、黨員或黨員代表大會(huì)審議、村民代表會(huì)議或村民會(huì)議決 議。兩公開(kāi)指決議公開(kāi)、實(shí)施結(jié)果公開(kāi)。

43、村級(jí)組織建設(shè)?六有目標(biāo)? ：基層組織工作有力量、辦事有 經(jīng)費(fèi)、活動(dòng)有陣地，基層干部生活有保障、政治有地位、精 神有動(dòng)力。

44、村（社區(qū)）陣地十個(gè)起來(lái)：國(guó)旗升起來(lái)、場(chǎng)所用起來(lái)、院落 綠起來(lái)、燈光亮起來(lái)、廣播響起來(lái)、培訓(xùn)辦起來(lái)、遠(yuǎn)程教育 學(xué)起來(lái)、文化活動(dòng)搞起來(lái)、農(nóng)民群眾樂(lè)起來(lái)、村級(jí)組織強(qiáng)起 來(lái)。

45、?三位一體? ：指在村（社區(qū)）黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，村（社區(qū)）黨支部、住村工作組、村警務(wù)室聯(lián)合一體的工作機(jī)制。

軟弱渙散七種表現(xiàn)：黨組織凝聚戰(zhàn)斗力不強(qiáng)、黨員隊(duì)伍先鋒 模范作用不明顯、運(yùn)行管理不規(guī)范、落實(shí)維穩(wěn)措施不得力、干部作風(fēng)不實(shí)、村級(jí)組織星級(jí)考核等次較低、敵社情復(fù)雜的 重大鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）。

46、住村工作組成員?十不準(zhǔn)?規(guī)定：不轉(zhuǎn)干擾基層正常工作； 不準(zhǔn)占用基層車輛；不準(zhǔn)擅自離崗；不準(zhǔn)借下基層辦私事； 不準(zhǔn)侵害群眾利益；不準(zhǔn)在生活上讓基層補(bǔ)貼；不準(zhǔn)提過(guò)分 要求；不準(zhǔn)公款?yuàn)蕵?lè)；不準(zhǔn)吃請(qǐng)送禮；不準(zhǔn)工作期間飲酒。

47、?1235?目標(biāo)： ?1?建成一個(gè)陣地（5+2），5 即有村委會(huì)辦公場(chǎng)所、村民服 務(wù)中心、村級(jí)周轉(zhuǎn)房、警務(wù)室、村民小組活動(dòng)室。2 即有雙 語(yǔ)幼兒園、村衛(wèi)生室。?2?爭(zhēng)取兩個(gè)?摘帽?、提升兩項(xiàng)滿意率，即摘掉軟弱渙散 基層黨組織的帽子、集中整治重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點(diǎn)村的帽子。使 基層群眾對(duì)工作組的滿意率、對(duì)基層黨組織的滿意率均達(dá)到 80%以上。?3?實(shí)現(xiàn)?三無(wú)?，即無(wú)暴力恐怖案件、無(wú)極端宗教活動(dòng)、無(wú)重大群體性事件發(fā)生。?5?建設(shè)?五好黨支部，即支部班子好、黨員隊(duì)伍好、工 作機(jī)制好、發(fā)展思路好、群眾反映好。