第一篇：教師企業(yè)行調(diào)查總結(jié)

“護理系教師企業(yè)行”調(diào)查總結(jié)

為貫徹學(xué)?！昂敝嗅t(yī)藥高等?？茖W(xué)校企業(yè)行”動員大會精神，落實“湖北中醫(yī)藥高等專科學(xué)校企業(yè)行”活動實施方案的相關(guān)工作，堅持“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的教學(xué)理念，充分發(fā)揮行業(yè)企業(yè)對教學(xué)的指導(dǎo)作用，探索校企合作模式，保障人才培養(yǎng)質(zhì)量，我系積極召開教師會議，宣傳學(xué)校的會議精神，制定相關(guān)的活動計劃，組織成立了“護理系教師企業(yè)行”活動小組，在暑假期間深入臨床學(xué)院和實習(xí)點，并進入學(xué)生就業(yè)廣泛的各個基層醫(yī)院和衛(wèi)生服務(wù)中心，做了一系列的走訪和調(diào)研工作。

在對各個實習(xí)點的調(diào)研中，我系教師注重聽取實習(xí)點領(lǐng)導(dǎo)和教師對學(xué)生實習(xí)態(tài)度和工作能力的評價，征求他們對學(xué)校理論與實踐教學(xué)的意見，并和他們一起探討未來臨床工作的發(fā)展方向和未來臨床工作對護士綜合素質(zhì)的要求。我系教師還組織實習(xí)生座談，了解實習(xí)生的心理狀況，解決她們在學(xué)習(xí)生活中的困難，聽取她們對于臨床工作的感悟和對學(xué)校教學(xué)的建議。

臨床學(xué)院護理專業(yè)教改試點班教育教學(xué)改革調(diào)研主要由劉玲華主任和汪國珍副主親自負(fù)責(zé)。在臨床學(xué)院的建設(shè)方面，她們先后與院方一起遴選出院方任課教師，協(xié)調(diào)成立了臨床醫(yī)學(xué)院護理教學(xué)教研室，組織臨床任課教師參加了崗前培訓(xùn)，并完善了相應(yīng)的教學(xué)資料。護理系還積極配合總務(wù)部門，對城中校區(qū)的學(xué)生宿舍等基礎(chǔ)措施作了改善。針對一些學(xué)生對學(xué)校的安排不太理解，思想狀況有所波動這些情況，護理系積極的給學(xué)生作了疏導(dǎo)和解釋。目前，臨床學(xué)院的教學(xué)等各項工作都已經(jīng)走上正軌。

我系教師還走訪了多家基層醫(yī)院和衛(wèi)生服務(wù)中心。其中，王進軍老師走訪了京山縣人民醫(yī)院、京山縣婦幼保健院、京山縣中醫(yī)院，京山縣計劃生育服務(wù)站等基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，宋晶老師走訪了松滋市人民醫(yī)院、監(jiān)利縣人民醫(yī)院、松滋市第二人民醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)，徐元屏老師走訪了洪湖市人民醫(yī)院、洪湖市中醫(yī)院、洪湖市婦幼保健院、洪湖市疾控中心、洪湖市血吸蟲病?？漆t(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)，李愛玲老師走訪了鐘祥市中醫(yī)院。在對這些醫(yī)療機構(gòu)的走訪過程中，我系教師通過發(fā)放調(diào)查表，召開座談會等方式，了解到所走訪的各個醫(yī)療機構(gòu)對我校畢業(yè)生的綜合素質(zhì)和工作表現(xiàn)都比較滿意，但在某些方面還是提出了一些建議。例如我校有必要再加強對學(xué)生的實驗教學(xué)，有必要開設(shè)一些提升護士綜合素質(zhì)的課程等。在人才需求方面，各醫(yī)療機構(gòu)都認(rèn)為，未來較長的一段時間里，護理技能型人才依舊是基層醫(yī)療機構(gòu)需求量最大的人才。在對畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查中，教師們很欣慰的看到，很多畢業(yè)生都已經(jīng)成長為所在科室的骨干，一些畢業(yè)生已經(jīng)走上了管理崗位。在與畢業(yè)生座談的時候，畢業(yè)生在肯定母校的教育和培養(yǎng)的同時，她們也提出，在課程設(shè)置方面，學(xué)校應(yīng)該面向臨床需求，加強教學(xué)的針對性，大膽改革課程設(shè)置，她們還希望學(xué)校能夠不斷拓寬學(xué)生的實習(xí)基地和就業(yè)面。教師們仔細(xì)聽取了大家的意見并詳細(xì)做了記錄，在“護理系教師企業(yè)行”的整個工作過程中，護理系的教師最深刻的一個體會就是：教學(xué)不是一個獨立的工作過程，在教學(xué)過程中，應(yīng)該時時刻刻考慮用人單位的需求和反饋意見，多聽取已經(jīng)走上工作崗位的學(xué)生的心聲，不斷去完善和改革教學(xué)方法，保持教學(xué)與臨床工作的緊密聯(lián)系，讓教學(xué)的步伐始終保持與社會需求的一致。

第二篇：神龍企業(yè)行有感

參觀“神龍二廠”有感

上周五下午，天氣晴朗，部門組織一次極有意義的企業(yè)行活動-----參觀神龍二廠。本次活動旨在通過參觀汽車生產(chǎn)線各個流程和與員工們的交流，改進和完善老師們的課堂教學(xué)內(nèi)容，使職業(yè)教育真正能以市場需求為方向標(biāo)，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)相關(guān)崗位的高素質(zhì)勞動者。

我們在工作人員的陪同和詳細(xì)講解下參觀了焊裝車間和總裝車間。汽車的焊裝采用機器人及機械手，有較高的精度，對點焊位置，強度通過機械控制，在設(shè)備上能過焊接參數(shù)可編程，全是自動化機械控制。在總裝車間，能看到了一輛輛雪鐵龍的半成品正排著隊進入到各個工序，每個部件都按照嚴(yán)格的工藝流程被組裝到車體上，井然有序。干干凈凈的車間，擺放整齊的工具、零件，清清楚楚的標(biāo)示，開開心心的員工，一片和諧的景象，這些都給了我們很大的震憾，5S管理模式，造就了企業(yè)的基礎(chǔ)，推動了企業(yè)的發(fā)展。并且我們還能發(fā)現(xiàn)在這里工作的每一名員工都有良好的身體素質(zhì)和極佳的形象氣質(zhì)，他們都在嫻熟地操作手頭手頭上的機械工具，整個工作過程緊湊而不凌亂。

在參觀的過程中，我們不得不感概現(xiàn)代化生產(chǎn)力的強大，并對現(xiàn)在企業(yè)高效的生產(chǎn)模式和先進的管理理念嘖嘖稱道。之后我們還與廠里面的領(lǐng)導(dǎo)和畢業(yè)于我校的優(yōu)秀學(xué)生代表進行了座談交流、互動問答，并對神龍二廠的日常生產(chǎn)和員工的工作、生活有了一個初步的了解。一般來說，有著良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，身體素質(zhì)過硬，具有積極樂觀的心態(tài)；在工作、生活中善于溝通，能與他人建立良好的人際關(guān)系；在校時能積極參加或組織活動的畢業(yè)生會受到用人單位的歡迎。

最后，非常感謝部門精心組織了這次意義非凡的企業(yè)行活動，我會利用這次活動的收獲來補充和改善相關(guān)課程的教學(xué)內(nèi)容，我也會把這次活動的見聞和感想在課堂上和我的學(xué)生們分享，使同學(xué)們能更加明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，能為提前適應(yīng)企業(yè)的需求而做好充分的準(zhǔn)備。

第三篇：中級企業(yè)行政管理師知識點總結(jié)

企業(yè)行政管理

第一章 概述

1、企業(yè)行政管理：指依靠企業(yè)行政組織，采取行政手段在企業(yè)內(nèi)部進行的智能型管理。

2、企業(yè)行政組織是是實施企業(yè)行政管理工作的載體

3、行政手段包括：①行政命令②指示③規(guī)定④獎懲措施等

4、行政手段實現(xiàn)的職能：①行政事務(wù)②后勤服務(wù)③人力資源管理④企業(yè)文化建設(shè)

5、企業(yè)行政管理的特點：①服從性②服務(wù)性③效益型④靈活性

企業(yè)行政規(guī)劃管理：企業(yè)行政組織設(shè)計、企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)辦公行政管理

企業(yè)辦公事務(wù)管理 ：企業(yè)辦公室管理、企業(yè)會議管理、企業(yè)外聯(lián)接待企業(yè)差旅管理、企業(yè)人事行政管理

6、企業(yè)行政管理企業(yè)員工管理：食堂管理、宿舍管理、員工心理管理

企業(yè)資產(chǎn)管理：物業(yè)管理、車輛管理、辦公用品管理

總務(wù)后勤行政管理企業(yè)環(huán)境管理：內(nèi)環(huán)境管理、綠化管理、生產(chǎn)環(huán)境管理

企業(yè)安全管理：治安、消防、生產(chǎn)安全

7、企業(yè)行政組織的職能：①行政協(xié)調(diào)（首要職能）②信息處理③決策參謀（核心工作）④綜合事務(wù)管理（基礎(chǔ)性

職能）

8、企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)是影響企業(yè)行政管理效率的重要因素。

9、基本的企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)分為：①職能型（適合于現(xiàn)代大、中型企業(yè)）②綜合型（適合尚處于發(fā)展階段的小型

企業(yè)采用）③混合型（大多數(shù)企業(yè)應(yīng)用）

10.企業(yè)行政組織的基本要素：①勞動分工②部門劃分③權(quán)力劃分④確定管理幅度與管理層次

11.勞動分工可以很好的實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，又可以充分的發(fā)揮企業(yè)行政人員的聰明才智，減少資源浪費，提高工作效率。

12.常見的行政組織中部門劃分的方式包括：①按照職能劃分②按照地域劃分③按照客戶劃分④按照人數(shù)劃分

13.在權(quán)力劃分中要注意①責(zé)任與權(quán)利必須明確和相互適應(yīng)②要注意權(quán)力之間的均衡與制約③要培養(yǎng)掌權(quán)者的民主作風(fēng)

14.管理幅度是指一個管理人員直接控制指揮的下級人數(shù)

15.管理層次指企業(yè)行政組織所包含的全部層級

16.影響管理幅度和管理層次的因素主要有①領(lǐng)導(dǎo)者的知識、能力、經(jīng)驗②被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)③業(yè)務(wù)熟練程度和工作強度④管理業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度⑤所承擔(dān)任務(wù)的績效要求⑥工作環(huán)境⑦信息溝通方式

17.企業(yè)行政管理崗位分為：①企業(yè)行政管理基層崗位（事務(wù)性工作）②企業(yè)行政管理領(lǐng)導(dǎo)崗位（發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能）

18.行政管理基層崗位特點：①事務(wù)性（專業(yè)知識，工作效率）②服務(wù)性（適應(yīng)力強）③規(guī)范性

19.行政管理基層崗位素質(zhì)要求：①思想素質(zhì)（良好的個人品德，較高的我成功期待、榮譽感、奉獻(xiàn)精神、較強的事業(yè)心、思辨能力）②心理素質(zhì)（靈活應(yīng)變、包容性強、遇事冷靜鎮(zhèn)定、樂觀上進、自我約束力強）③身體素質(zhì)④能力素質(zhì)⑤專業(yè)知識素質(zhì)（理論素質(zhì)、科技文化知識、法律知識、管理知識以及相應(yīng)的管理專業(yè)知識和專業(yè)技能等）

20.企業(yè)行政管理領(lǐng)導(dǎo)崗位的角色定位：①管家角色（負(fù)責(zé)籌劃經(jīng)營策略的制定、實施、協(xié)調(diào)控制、安排去也各職能部門的日常工作）②助手角色（為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)繁重的日常行政事務(wù)）③參謀角色④活動家角色

21.企業(yè)行政管理領(lǐng)導(dǎo)崗位的素質(zhì)要求：①資歷要求②思想素質(zhì)③心理素質(zhì)④專業(yè)素質(zhì)（善于運用計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理技巧）⑤形象要求

第二章企業(yè)行政事務(wù)

1、辦公室工作主要包括：①接待工作②文檔管理③內(nèi)務(wù)管理

2、辦公室接待工作的原則：①陳懇熱情、講究禮儀②細(xì)致周到，按章辦事③勤儉節(jié)約④保守秘密

3、外事接待的原則：①主權(quán)高于一切原則②高度統(tǒng)一原則③平等相待原則④內(nèi)外有別原則⑤接待得當(dāng)原則

4、接待工作內(nèi)容：①接待前的準(zhǔn)備：邀請、擬定接待方案（詳細(xì)了解來賓的人數(shù)、行程）、接待活動預(yù)算（經(jīng)費）、/

5全面準(zhǔn)備（預(yù)訂酒店食宿、交通安排、會議場所布置、接待人員安排、物資采購）②到訪接待：迎接、正式接待活動、妥當(dāng)安排送行③來賓離開后的后續(xù)活動（及時聯(lián)系，確認(rèn)安全返回；回訪‘接待期間的照片等資料郵寄等）

5、辦公室文件管理的基本工作任務(wù)包括：①收文處理②發(fā)文處理③文件保管④文件利用（收發(fā)管用）收文處理抓催辦，發(fā)文處理抓把關(guān)、文件保管抓分類，文件利用抓方便

6、收文處理：①簽收②文件登記保管③分發(fā)批閱④傳閱

7、發(fā)文處理：①擬稿②擬定主題詞③會簽④核稿⑤呈批⑥簽發(fā)

8、文件保管：①收集文件②整理文件③確定保管期限④立卷歸檔⑤文件銷毀

9、文件利用：①建立查閱制度②培訓(xùn)文件管理人員③編寫檢索工具和參考資料

10、辦公室內(nèi)務(wù)管理：①辦公室制度管理②辦公室文化管理③辦公室人員管理（包含人員規(guī)劃、選用、配備、調(diào)派、培訓(xùn)和考核方面）

11、辦公室制度：是指辦公室自身規(guī)范業(yè)務(wù)，提高工作效率，而制定出的內(nèi)部管理規(guī)定

12、調(diào)動辦公室人員的積極性主要運用兩點辦法：①心里激勵措施A精神上的激勵B工作上的挑戰(zhàn)C奉獻(xiàn)意識的培養(yǎng)②觀念教育措施

13、企業(yè)與政府關(guān)系，是指以企業(yè)作為行為主體，利用各種信息傳播途徑和手段與政府進行雙向的信息交流，以取得政府的信任、支持和合作，從而為企業(yè)建立良好的外部環(huán)境，促進企業(yè)的生存和發(fā)展。

14、企業(yè)和政府的關(guān)系：①行政角度，政府是企業(yè)的管理者②法律角度，政府是執(zhí)法者，企業(yè)是守法者③經(jīng)濟角度，政府是征稅方，企業(yè)是納稅方④公共關(guān)系角度。政府是為企業(yè)服務(wù)的15、政府與企業(yè)關(guān)系的重要性：①企業(yè)的運作發(fā)展離不開政府的支持和幫助，受到政府相關(guān)部門的監(jiān)管A政府通過制定政策管理企業(yè)B政府能夠給企業(yè)提供有力的資金支持②企業(yè)的發(fā)展是地方和國家經(jīng)濟發(fā)展的源泉，也是政府工作成績的主要表現(xiàn)A企業(yè)是社會財富的創(chuàng)造者，也是政府財政的主要納稅者B企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任，能夠支持政府工作

16、處理企業(yè)和政府關(guān)系的基本原則：①服從政府統(tǒng)一管理②遵紀(jì)守法。企業(yè)是法人，對政府來說是一個團體公民③大力支持政府工作④企業(yè)利益應(yīng)與國家利益和社會利益相一致

17、政府與企業(yè)關(guān)系管理的辦法：①加強與政府部門的信息溝通②協(xié)助政府決策③支持政府工作④與政府建立良好的合作關(guān)系⑤熟悉政府辦事流程

18、企業(yè)與社區(qū)關(guān)系的重要性：①企業(yè)的發(fā)展離不開社區(qū)的服務(wù)支持②企業(yè)可以帶動社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，促進社區(qū)居民就業(yè)

19、企業(yè)與社區(qū)關(guān)系管理的辦法：①參與社區(qū)公益事業(yè)建設(shè)②積極承擔(dān)社區(qū)責(zé)任③加強與社區(qū)的溝通與交流

20、企業(yè)差旅管理的內(nèi)容：①交通住宿安排②差旅費用管理（指企業(yè)員工在差旅中行政的費用支出，由企業(yè)來進行支付，并統(tǒng)一管理）

21、企業(yè)差旅管理的新趨勢：①外包化的差旅管理②信息化的差旅管理③集中化的差旅管理

22、企業(yè)會務(wù)管理劃分為：①會前組織管理（基本保證、基礎(chǔ)和前提）②會間服務(wù)管理③會后事項管理

23、會前組織管理內(nèi)容：①制定企業(yè)會議計劃（總體籌劃，召開時間、地點、名稱，通知時間，會議預(yù)算）②制定企業(yè)會議預(yù)案（會議名稱、會議主題、起止日期、議事日程、與會人員、會議籌備班子、會議會場布置、會議活動安排）③準(zhǔn)備企業(yè)會議文件④發(fā)送企業(yè)會議通知⑤布置企業(yè)會議會場⑥排列企業(yè)會議座次⑦進行與會人員編組⑧頒發(fā)會議名冊證件⑨編制會議代表手冊⑩進行會議檢查

24、會間服務(wù)管理內(nèi)容：①會議簽到②會場服務(wù)③會議記錄④編寫會議簡報⑤進行會間調(diào)度⑥組織會議選舉⑦安排會議期間生活

25、會后跟蹤服務(wù)：①及時跟蹤會議精神的貫徹傳達(dá)情況②督查會議布置任務(wù)的完成情況③搜集員工在工作中的一件、建議和呼聲

第三章 企業(yè)文化

1、企業(yè)文化是企業(yè)價值觀在其指導(dǎo)思想、經(jīng)營哲學(xué)、管理風(fēng)格和行為方式上的的反映。它是指企業(yè)在一定的民族文化傳統(tǒng)中逐步形成的具有本企業(yè)特色的價值觀念、基本信念、管理制度、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、人文環(huán)境以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。

2、企業(yè)文化包括①企業(yè)物質(zhì)文化②企業(yè)制度文化③企業(yè)精神文化

3、企業(yè)物質(zhì)文化：企業(yè)標(biāo)志、生產(chǎn)或服務(wù)、工作環(huán)境或廠容、技術(shù)裝備、后援服務(wù)、人才資源、福利待遇、組織的企業(yè)文化活動及其成品

4、企業(yè)的制度文化：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機構(gòu)、企業(yè)管理制度

5、企業(yè)精神文化：指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念，主要包括①企業(yè)精神②企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)③企業(yè)道德④企業(yè)價值觀念⑤團隊精神⑥企業(yè)風(fēng)貌

6、企業(yè)文化的作用：①凝聚作用②約束作用③輻射作用

7、建設(shè)企業(yè)文化的原則：①人本化原則②實踐性原則③時代性原則④個性化原則

8、建設(shè)企業(yè)文化的舉措：①創(chuàng)立企業(yè)文化禮儀②營造企業(yè)文化氛圍③塑造企業(yè)形象④提煉企業(yè)精神

9、企業(yè)文化建設(shè)的使用手法：①早會②思想小結(jié)③張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語④樹先進典型⑤企業(yè)故事⑥設(shè)立創(chuàng)業(yè)史陳列室

10、開展企業(yè)文化活動是企業(yè)文化建設(shè)的（基本組成部分）

11、常見的企業(yè)文化活動主要有：①體育活動（運動會、登山比賽、球類比賽、棋牌賽）②娛樂活動（歌詠比賽、文藝匯演、交誼舞會、演講比賽、知識競賽、書畫攝影展覽）③旅游活動

12、企業(yè)旅游活動注意：①明確旅游活動的目的②確定參加旅游的人選③做好旅游合同談判④安排好前期準(zhǔn)備工作（領(lǐng)隊的確定、編制旅游員工通訊錄、旅游前的培訓(xùn)）⑤注意旅游的其他事項（注意旅游安全、樹立企業(yè)良好形象、合理安排好企業(yè)的各項活動、營造企業(yè)文化氛圍）

13、（企業(yè)文化宣傳）是企業(yè)文化建設(shè)的（重要手段），屬于企業(yè)文化建設(shè)的（核心）

14、企業(yè)文化宣傳的方式：①黑板報、海報、公告欄②企業(yè)自辦報刊、期刊（工作重點、時事熱點、任務(wù)難點）③廣播④視頻宣傳片⑤網(wǎng)絡(luò)

15、企業(yè)文化宣傳的要點：①樹立先進典型②圍繞中心任務(wù)③控制負(fù)面信息④注意保密工作（A弄清企業(yè)保密的事項及范圍B樹立全局觀念和保密觀念C注意宣傳稿件的審查工作）

第四章企業(yè)員工福利管理

1、企業(yè)員工福利管理是指企業(yè)興建福利設(shè)施、提供配套服務(wù)，幫助員工解決生活上的困難，從而讓員工更加安心的投入工作。

2、企業(yè)為員工投入的基本福利有：食堂、宿舍、各類基本保險、員工心理健康管理等。

3、做好員工食堂管理工作，是保證員工身體健康、精力充沛的（重要后勤保障）

4、企業(yè)員工食堂的特點：①非盈利性②技術(shù)性③服務(wù)性

5、企業(yè)員工食堂管理的模式：①自辦型②外包型

6、企業(yè)員工食堂管理的主要內(nèi)容：①計劃管理（關(guān)鍵環(huán)節(jié)）A企業(yè)食堂的數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)B企業(yè)食堂的實物指標(biāo)和貨幣指標(biāo)②衛(wèi)生管理A食品衛(wèi)生管理B個人衛(wèi)生管理C廚房衛(wèi)生管理D餐廳衛(wèi)生管理E用具清潔管理③原材料管理④價格管理⑤質(zhì)量管理A食品質(zhì)量B食堂配套服務(wù)質(zhì)量C食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量

7、企業(yè)員工宿舍的類型：①集體宿舍②倒班宿舍

8、企業(yè)員工宿舍管理的方法：①統(tǒng)一安排員工住宿②完善住宿設(shè)施③制定住宿管理辦法④成立宿舍管理委員會

9、企業(yè)員工宿舍管理主要包括：①分配管理②宿舍服務(wù)管理（便民服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)）③宿舍安全管理（加強安全教育、執(zhí)行治安管理制度）④宿舍設(shè)施管理

10、員工心理問題的原因：①職業(yè)壓力②人際關(guān)系焦慮③工作倦?、芡话l(fā)事件的心理沖擊⑤個人生活的心理危機

11、員工心理健康的管理方法：①企業(yè)員工心理培訓(xùn)②企業(yè)員工幫助計劃（EAP）

12、EAP的服務(wù)內(nèi)容：①對員工職業(yè)心理健康問題評估②搞好職業(yè)心理健康宣傳③設(shè)計與改善工作環(huán)境④開展員工和管理者培訓(xùn)⑤組織多種形式的員工心理咨詢

13、社會保險的屬性：①法定性②保障性③互濟性④福利性⑤普遍性

14、社會保險的內(nèi)容：①養(yǎng)老保險②醫(yī)療保險③失業(yè)保險④生育保險⑤工傷保險

15、企業(yè)員工社會保險管理的流程：①社會保險登記證辦理②社會保險繳費基數(shù)采集③企業(yè)員工增減變動④基金補繳

第五章企業(yè)資產(chǎn)管理

1、企業(yè)資產(chǎn)管理是指對企業(yè)的財產(chǎn)物資進行采購、保管、分配等管理工作的總稱

2、企業(yè)資產(chǎn)的種類：①固定資產(chǎn)（A房屋和建筑物B專用設(shè)備C一般設(shè)備D文物和陳列品，圖書資料等E其他一

些固定資產(chǎn)）②材料③低值易耗品

3、企業(yè)資產(chǎn)管理的內(nèi)容：①企業(yè)房產(chǎn)管理②企業(yè)車輛管理③企業(yè)辦公用品的管理

4、企業(yè)資產(chǎn)管理的要求：①要保證工作需要②要加強領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督③要設(shè)置資產(chǎn)賬卡④要節(jié)約使用資產(chǎn)

5、企業(yè)資產(chǎn)管理的環(huán)節(jié)：①物資采購②物資保管（A入庫驗收B庫存保管C定期盤點D統(tǒng)計分析E回收處理）③物資使用（發(fā)放：先進先出；保管：誰使用誰保管誰維護）

6、企業(yè)辦公用品的的采購方式：①電話采購②傳真采購③填寫采購單④互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)

7、辦公用品庫存的控制指標(biāo)：①最大庫存量②最小庫存量③重新訂購量=日用量*辦公用品發(fā)放時間+最小庫存量④庫存成本（物料成本、訂貨成本、庫存保管成本、缺貨成本）

8、辦公用品的發(fā)放原則：①經(jīng)濟化原則②有消化原則③標(biāo)準(zhǔn)化原則④制度化原則

9、辦公用品發(fā)放的要點：①專人負(fù)責(zé)發(fā)放②安排好發(fā)放時間，提高發(fā)放的效率③定期清點發(fā)放辦公用品④辦公用品在發(fā)放重要采取節(jié)約的控制措施

第六章企業(yè)環(huán)境管理

1、加強辦公室環(huán)境管理，（可以保證員工有一個健康舒適的工作環(huán)境，使員工身體健康、心情愉悅、進而提高行政工作效率）

2、辦公室環(huán)境的布置原則：①有利于溝通②便于監(jiān)督③協(xié)調(diào)、舒適

3、辦公室環(huán)境的布置形式：①封閉式②開放式A有利于不同部門之間的工作聯(lián)系B信息溝通更加容易，內(nèi)部電話的使用頻率降低，相應(yīng)的減少了電話所產(chǎn)生的噪音C能觀察到所有或大部分職員的工作情況，便于監(jiān)督管理D辦公室環(huán)境管理更富有彈性E提供了一個順暢的工作流程，各種信息和文書能順利地從一個地方傳到另一個地方F照明與取暖更容易、安裝費用低，整體的經(jīng)營管理費也更低

4、辦公室環(huán)境管理主要是指辦公室環(huán)境的建設(shè)，包括：①空氣環(huán)境②顏色環(huán)境③光線環(huán)境④聲音環(huán)境（20-30分貝）⑤綠化環(huán)境

5、空氣環(huán)境管理：四度（溫度《冬季20-22℃，夏季23-25℃》、濕度《40%-60%》、清潔度《空氣的新鮮程度和潔凈程度》、流動速度《22℃，0.25m/s》）

6、整潔環(huán)境管理：①設(shè)備物品擺放得當(dāng)（辦公桌面、常用文件夾、辦公自動化設(shè)備）②公用物品擺放有序

7、室外綠化的作用：合理的進行室外環(huán)境的綠化，既可以給與員工創(chuàng)造舒適的工作空間、還能有效地減少生產(chǎn)帶來的噪音、粉塵、細(xì)菌等環(huán)境影響。

8、常用的綠化植物主要包括：草皮、花卉、灌木、喬木

9、企業(yè)室外綠化的意義：①美化環(huán)境、樹立企業(yè)形象②改善工作環(huán)境③改善生態(tài)環(huán)境

10、企業(yè)室外綠化的原則：①滿足環(huán)境保護的要求，把保證企業(yè)的生產(chǎn)安全放在首位②合理開辟綠化面積、充分保證綠化覆蓋率③做到規(guī)劃與建筑主體相協(xié)調(diào)、統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局，形成點線面相結(jié)合的工廠綠化系統(tǒng)

11、企業(yè)室外綠化的區(qū)域管理：①企業(yè)門前區(qū)域的綠化管理②生產(chǎn)區(qū)的綠化管理③水源地的綠化管理④企業(yè)內(nèi)道路綠化管理⑤企業(yè)建筑物綠化管理12、5s管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)13、5s管理的核心和精髓是修身

14、素養(yǎng)的要點：①制定服裝、臂章、工作帽等識別標(biāo)準(zhǔn)②制定企業(yè)有關(guān)規(guī)則規(guī)定③制訂禮儀守則④強化教育訓(xùn)練（新進人員強化5s教育、實踐）⑤推動各種精神提升活動和各種激勵活動15、5s管理的原則：①自我管理的原則②勤儉的原則③持之以恒的原則16、5s管理的效用：①減少事故發(fā)生，對安全有保障②提高效率，降低浪費③促進企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化工作④對產(chǎn)品質(zhì)量有保障⑤增強企業(yè)凝聚力，提升員工歸屬感⑥提升企業(yè)形象，是最好的宣傳員、推銷員

第七章企業(yè)安全管理

1、企業(yè)安全生產(chǎn)的特點：①預(yù)防性②長期性③科學(xué)性④群眾性

2、企業(yè)安全生產(chǎn)的原則：①安全第一的原則②以我為主的原則③堅決貫徹“不做、不準(zhǔn)做“的危險操作原則④嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)程

3、企業(yè)安全生產(chǎn)的內(nèi)容：①貫徹執(zhí)行國家企業(yè)規(guī)章制度，努力改善勞動環(huán)境②協(xié)助有關(guān)生產(chǎn)部門制定制度和規(guī)程③對生產(chǎn)現(xiàn)場進行安全檢查④對企業(yè)員工進行安全生產(chǎn)教育⑤組織安全生產(chǎn)用品的采購發(fā)放，做好防護消除隱患

4、企業(yè)安全生產(chǎn)管理的保證措施：①建立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)②完善安全生產(chǎn)責(zé)任制度③強化安全生產(chǎn)教育④實行安全生產(chǎn)檢查⑤做好工傷事故的統(tǒng)計報告和調(diào)查處理工作

5、企業(yè)安全生產(chǎn)管理機構(gòu)由：①生產(chǎn)現(xiàn)場指揮人員②有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人③安全員組成，生產(chǎn)現(xiàn)場指揮人員任組長。

6、安全生產(chǎn)責(zé)任制度，是崗位責(zé)任之的重要組成部分，是根據(jù)安全第一的原則，明確規(guī)定崗位人員應(yīng)付的安全責(zé)任，強化員工安全意識，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的制度。

7、強化安全生產(chǎn)教育：①安全思想教育②安全技術(shù)知識教育③勞動保護政策、法律教育④典型經(jīng)驗和事故教育

8、安全生產(chǎn)檢查：①查思想②查落實③查隱患和查整改④查管理制度

9、工傷事故的調(diào)查分析“三不放過“：①事故原因分析不清不放過②事故責(zé)任者和員工沒有受到教育不放過③沒有采取預(yù)防措施不放過

10、企業(yè)治安管理的指導(dǎo)方針：①行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、依靠群眾（由企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)是企業(yè)治安保衛(wèi)管理工作的根本保證）②預(yù)防為主，管理從嚴(yán)③及時處理，保障安全

11、企業(yè)治安管理制度：①治安門衛(wèi)管理制度A門衛(wèi)值班制度B保衛(wèi)交接班制度（三鐵一器——鐵門鐵床鐵柜，防火防盜報警器）②治安要害守衛(wèi)管理制度③治安巡邏制度④治安防范制度

12、突發(fā)事件，指在事先沒有通知，預(yù)兆的情況下，突然發(fā)生的，有一定破壞力，一定影響力的事件，具有不確定性。

13、治安事件的處理要求：①思想重視②制度強化③準(zhǔn)備充分④行動堅決

14、企業(yè)小東管理的基本目的是：預(yù)防火災(zāi)發(fā)生，對火災(zāi)隱患進行整改，治理和排除，最大程度的減少火災(zāi)發(fā)生率和火災(zāi)發(fā)生后造成的損失和危害。

15、消防安全應(yīng)由企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，各級參與，形成自上而下的組織體系。

16、企業(yè)要根據(jù)“誰主管，誰負(fù)責(zé)“的原則建立各級的負(fù)責(zé)人體系?？傮w負(fù)責(zé)人——企業(yè)法人代表或主要負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)貫徹消防管理法規(guī)、申報消防審核手續(xù)，組織建立消防機構(gòu)等工作

17、消防員隊伍體系：①專職消防隊無②義務(wù)消防隊伍（不少于總?cè)藬?shù)的10%）

18、消防隊伍的分工組織：①總指揮②警戒組③滅火組④拆卸組⑤救護組⑤疏散組

19、企業(yè)消防管理制度：①消防責(zé)任制度②防火規(guī)定制度③消防設(shè)備管理制度④消防檢查制度⑤消防安全教育制度

20、消防設(shè)備日常管理制度：①滅火器2次/年檢查②室外消火栓經(jīng)常維護③室內(nèi)消火栓給水系統(tǒng)2次/年全面檢查④自動噴水滅火系統(tǒng)，2個月檢查一次，報警閥每季度檢查一次⑤水消防，每月運轉(zhuǎn)一次⑥沒獲取，半年檢查一次，地下管道5年檢查一次⑦氣體滅火，2次/年⑧火災(zāi)報警系運行2年后，其中的感溫感煙探測器要每隔3年清洗一遍。

21、整改過程中的原則：①計劃性原則②循環(huán)檢查原則③獎懲原則

第四篇：企業(yè)行政管理員范文

第一章 企業(yè)行政管理概述

一、企業(yè)行政管理員

（一）何為企業(yè)行政管理員

在企業(yè)中從事文書處理、檔案管理、行政內(nèi)務(wù)、公共關(guān)系管理、企業(yè)文化建設(shè)等工作的專業(yè)管理人員。

（二）工作內(nèi)容

文書處理、檔案管理、行政內(nèi)務(wù)、公共關(guān)系管理、企業(yè)文化建設(shè)。

（三）職業(yè)等級

共三個等級，四級（企業(yè)行政管理員）、三級（高級企業(yè)行政管理員）、二級（企業(yè)行政管理師）。其中四級、三級、二級已列入鑒定公告，可面向社會開展培訓(xùn)與鑒定。

（四）鑒定申報條件

國家職業(yè)資格四級（企業(yè)行政管理員）（具備以下條件之一者）

（1）具有高中學(xué)歷，并從事本職業(yè)一年以上。

（2）具有大學(xué)專科及以上學(xué)歷。

國家職業(yè)資格三級（高級企業(yè)行政管理員）（具備以下條件之一者）

（1）取得本職業(yè)四級（企業(yè)行政管理員）職業(yè)資格證書兩年以上。

（2）具有大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，從事本職業(yè)一年以上。

國家職業(yè)資格二級（企業(yè)行政管理師）（具備以下條件之一者）

（1）取得本職業(yè)三級（高級企業(yè)行政管理員）職業(yè)資格證書兩年以上。

（2）具有大學(xué)?？茖W(xué)歷，從事本職業(yè)五年以上。

（3）具有大學(xué)本科學(xué)歷，從事本職業(yè)三年以上。

（4）具有碩士及以上學(xué)歷，從事本職業(yè)一年以上。

（五）鑒定方式

《企業(yè)行政管理人員》（四、三、二級）的鑒定方式分為理論知識考試和操作技能考核。理論知識考試采用閉卷計算機機考方式，操作技能考核采用閉卷計算機機考鑒定方式。理論考試和操作技能考核均以百分制，成績達(dá)60分以上者視為合格。理論知識或操作技能不合格，可按規(guī)定分別補考。

二、公司招聘企業(yè)行政管理員

（一）上海東方儲罐有限公司

職責(zé)要求：

1、落實企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)文化的宣導(dǎo)，完善企業(yè)文化建設(shè)體系；

2、協(xié)助總經(jīng)辦主任進行公司計劃管理，審核各部門計劃并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；

3、編寫公司各類請示報告、計劃總結(jié)、宣傳文稿等文件；

4、督促、協(xié)助各部門編制或修訂制度流程文件并組織評審和審批，監(jiān)督規(guī)章制度執(zhí)行情況，持續(xù)優(yōu)化工作流程；

5、負(fù)責(zé)檔案文件的收集、整理、保管和借閱管理。

（二）三一重工股份有限公司招聘綜合管理員

職責(zé)要求：

1、進廠簽訂合同、維修費用報價、完工結(jié)算以及系統(tǒng)內(nèi)報完工；

2、客戶接待及重大會議后勤工作；

3、客戶資料、公司部門內(nèi)部資料管理；

4、維修中心內(nèi)勤工作；

5、行政工作。1

第五篇：大學(xué)生企業(yè)行暑期社會實踐報告

2009年7月6日，“中華企業(yè)行”暑期社會實踐隊一行由邵樹斌老師領(lǐng)隊，參觀位于北京市海淀區(qū)中關(guān)村清華科技園的谷歌中國公司，并與員工們進行座談。

新聞的導(dǎo)語結(jié)束，下面開始講一講我對谷歌公司企業(yè)文化的理解和這次實踐調(diào)研的一些體會。

一、谷歌公司的使命

正如谷歌中國大學(xué)合作部項目經(jīng)理鄧倩介紹，google 的使命

是整合全球信息，使人人皆可從訪問中受益。

作為全球第一的搜索引擎，google 為用戶提供最簡捷的界面。

google 的主頁

而在這個看似極為簡單的界面，用戶通過其中的搜索框，可在瞬間搜索到相關(guān)的結(jié)果，并且這一切都是免費的。

通過輸入關(guān)鍵字，我們得到眾多相關(guān)結(jié)果，而哪些是我們想要的，哪些是我們不想要的，google 通過將搜索結(jié)果按照相關(guān)性進行排列，將相關(guān)性最大的排在搜索結(jié)果最前面，他們是如何做到這一點的呢？

google 是通過pagerank 這項谷歌專利技術(shù)實現(xiàn)的，pagerank 通過網(wǎng)頁之間的超鏈接關(guān)系來確定一個網(wǎng)頁的等級。簡單來說，就是如果一個網(wǎng)頁被其它網(wǎng)頁鏈接的越多，其等級越高，這和論文的引用機制是類似的，一篇論文被引用的越多，說明其越重要。pagerank 就是這個原理。

google 通過pagerank為評級，等級越高的網(wǎng)頁排名越靠前，所以我們輸入一個關(guān)鍵字時，排在最前面的就是與之相關(guān)的最重要的網(wǎng)頁。這樣的排名方式是公平的，而且也為用戶提供最好的搜索結(jié)果。

二、谷歌公司的盈利模式

google 盈利模式很簡單，說得簡單一點就是賣廣告。不過這與傳統(tǒng)媒體廣告有所不同，google 的廣告服務(wù)是按照效果來計費的。當(dāng)用戶點擊google 提供的贊助商鏈接廣告形成有效點擊時，廣告主才向google 支付廣告費用。

google 的贊助商鏈接

google 通過其強大的文字識別與匹配技術(shù)，通過分析用戶輸入的搜索關(guān)鍵字，得出與之相關(guān)的贊助商鏈接，比如我輸入“域名”這個關(guān)鍵字，google 就會展示一些域名注冊的公司廣告，如果我點擊了其中的一個鏈接，比如“萬網(wǎng)”，那么“萬網(wǎng)”這條鏈接的廣告主才會向google 支付廣告費。

這種盈利模式非常簡單，而且也非常的有效。

首先，google 通過匹配關(guān)鍵字，展示與之相關(guān)的贊助商鏈接，這使廣告得到最有效的展示，為廣告主帶來更多的潛在客戶。

其次，對于用戶來講，有一些贊助商鏈接是有用的，比如我剛才輸入“域名”時，我就是想要找到萬網(wǎng)的鏈接，因為我的lianworld.com 這個域名就是在萬網(wǎng)注冊的，需要在萬網(wǎng)進行續(xù)費管理等等。

最后，也是最重要的一點就是google 提供的贊助商鏈接不會出現(xiàn)在搜索結(jié)果中，而且這些鏈接都有明顯的標(biāo)識，這與其它一些搜索引擎中的將付費鏈接放在搜索結(jié)果中，并按付費多少來進行搜索結(jié)果排名。google 的搜索結(jié)果是按pagerank 來排名的，而不是付費多少。

三、參觀谷歌中國的一些感受

我們在谷歌公司大中華區(qū)渠道部項目經(jīng)理原超峰的帶領(lǐng)下參觀了谷歌中國，并與大學(xué)合作部項目經(jīng)理鄧倩、technical solutions engineer pso 賴海明進行座談。座談的氣氛非常輕松，同學(xué)們提了很多問題，有關(guān)于技術(shù)的，有關(guān)于市場的，也有關(guān)于招聘就業(yè)的。

我也就一些我在使用google 的一些服務(wù)時向幾位google員工提了一些問題：

1.阿里巴巴旗下的阿里媽媽廣告平臺對googele adwords是否有影響，并借機推廣了一下我的璉世界博客。

2.針對當(dāng)下流行的sns社交網(wǎng)絡(luò)中的用戶隱私問題談了一下我對于搜索引擎的對網(wǎng)頁抓取的機制。

在谷歌中國公司，給我印象最深的是員工休息區(qū)設(shè)施非常好，不過只有一個臺球桌，而且非常搶手。另外，谷歌中國的衛(wèi)生間小便池非常高，我估計身高低于170cm的男生們很可能夠不到。