第一篇：談?wù)劮▌?wù)管理的前景

談?wù)劮▌?wù)管理的前景。“法務(wù)經(jīng)理作為一種新興職業(yè)，未來就業(yè)前景廣闊”，有專業(yè)人力資源機構(gòu)這樣認(rèn)為。企業(yè)內(nèi)部法律顧問是處理法律事務(wù)的律師也是企業(yè)決策的參與者。現(xiàn)在企業(yè)在經(jīng)營決策中，企業(yè)決策層越來越重視律師的意見，這就要求法務(wù)經(jīng)理更多地了解企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)開展方式及主要經(jīng)營目標(biāo)，能夠識別和判斷企業(yè)存在的主要法律風(fēng)險環(huán)節(jié)，據(jù)此決定如何在日常經(jīng)營管理過程中應(yīng)對這些風(fēng)險。在企業(yè)，法務(wù)經(jīng)理與CEO、CFO以及其他高管進行討論決策是常有的事情，法務(wù)經(jīng)理越來越多地參與到企業(yè)的業(yè)務(wù)中去。法務(wù)經(jīng)理可以像稱呼CEO、CFO一樣，成為公司的CLO（Chief Law Officer，首席法務(wù)官）。

人們往往將法務(wù)部看成是只有本企業(yè)這一個客戶的律師事務(wù)所，其工作重點是為公司的經(jīng)營行為提供法律支持、處理訴訟事務(wù)。法務(wù)經(jīng)理的職責(zé)是為公司的經(jīng)營和決策提供法律支持，審核公司對內(nèi)、對外簽定的合同、協(xié)議，起草和修訂有關(guān)的公司法律文件，處理公司涉及的訴訟、仲裁，協(xié)調(diào)、處理公司內(nèi)部的法律糾紛，但如今要求法律經(jīng)理必然承擔(dān)起企業(yè)戰(zhàn)略管理職能：一是作為高級管理隊伍成員參與企業(yè)總體戰(zhàn)略決策，二是管理預(yù)防性法律工作和相關(guān)合規(guī)事務(wù)，如公司治理、法規(guī)方面的合規(guī)事務(wù)以及企業(yè)行為規(guī)范等等。

合格的法務(wù)經(jīng)理往往首先是一名富有經(jīng)驗的律師，具備出色的法律職業(yè)經(jīng)歷和高水平的法律專業(yè)技能。此外，他還應(yīng)該是卓越的管理人員，在處理交易或案件中考慮企業(yè)長遠的管理目標(biāo)，并關(guān)注目標(biāo)達成的程序。國內(nèi)某著名企業(yè)對法務(wù)經(jīng)理的要求是：海外留學(xué)背景的國際經(jīng)濟法、國際民商法碩士及以上學(xué)位；五年以上海外工作經(jīng)歷，英文流利，可以作為工作語言；不少于三年在跨國公司或國際律師事務(wù)所從事法律工作實務(wù)經(jīng)驗；熟悉歐美主要國家的國際貿(mào)易、投資及并購、知識產(chǎn)權(quán)等法律；敬業(yè)、良好的團隊合作意識，組織管理和協(xié)調(diào)溝通能力優(yōu)秀。

第二篇：商標(biāo)權(quán)益管理法務(wù)

3知識產(chǎn)權(quán)與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息資源（域名）管理法務(wù)

（1）商標(biāo)權(quán)益管理法務(wù)

第一章 概述

1定義：商標(biāo)權(quán)益管理是指國家主管機關(guān)和企業(yè)對商標(biāo)注冊和商標(biāo)使用所依法進行管理，既包括國家主管機關(guān)對商標(biāo)的行政管理，也包括企業(yè)對商標(biāo)的經(jīng)營管理。

2意義：①增強企業(yè)和商標(biāo)使用人的法制觀念，維護商標(biāo)注冊人的合法利益，避免和減少侵犯商標(biāo)專用權(quán)的案件。

②可以規(guī)范商標(biāo)行為，發(fā)揮商標(biāo)功能，保護消費者的利益。

③可以制止他人假冒注冊商標(biāo)、冒充注冊商標(biāo)等不正當(dāng)競爭行為，保護企業(yè)正當(dāng)競爭和合法競爭，維護良好的市場競爭秩序。

3依據(jù)與目的：依據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》及其實施條例等（附一）。特制定有關(guān)的法務(wù)制度規(guī)章，從而為實現(xiàn)魯班企業(yè)集團商標(biāo)權(quán)益管理更加制度化，規(guī)范化，切實保護企業(yè)利益最大化的目標(biāo)而努力。

第二章 體系部門與職責(zé)

1主控部門與其職責(zé)：法務(wù)部負責(zé)注冊申請、續(xù)展、變更、使用許可，管理，檢查，侵權(quán)責(zé)任追究等。

2協(xié)助部門：各有關(guān)部門協(xié)助法務(wù)部工作

第三章 主流程

1商標(biāo)注冊：負責(zé)向商標(biāo)局遞交注冊商標(biāo)申請，按商標(biāo)法的規(guī)定，辦理注冊申請，以取得商標(biāo)專用權(quán)。（詳見表一）

2商標(biāo)檔案管理：歸檔以下文件 ①國家頒布的與商標(biāo)相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定；

②與本集團產(chǎn)品和技術(shù)有關(guān)的商標(biāo)文獻；

③本集團現(xiàn)有商標(biāo)的“名稱”“類別”“期

限” “樣稿”等，對于本企業(yè)擁有的馳名商標(biāo)做特別注明；

④商標(biāo)使用許可合同文件等；

3商標(biāo)添加：凡需增添注冊商標(biāo)，必須由法務(wù)部決定，經(jīng)審定商標(biāo)全部內(nèi)容后，交由集團總裁裁定后，即可申請注冊。

4商標(biāo)使用許可：①本集團使用他人注冊商標(biāo)或許可他人使用本集團注冊商標(biāo)的，需向集團提出書面申請，同意批準(zhǔn)后，由法務(wù)部辦理具體的商標(biāo)使用許可合同及手續(xù)。（附二）

②商標(biāo)使用許可合同依法報國家商標(biāo)局備案，報市工商局存

查。(附三)

③商標(biāo)被許可人不能將使用許可的商標(biāo)再許可他人使用。使

用商標(biāo)必須符合注冊規(guī)定合法使用，不得濫用和亂用商標(biāo)，任何企業(yè)和個人不得仿冒、復(fù)制和銷售，或采取手段損害本集團商標(biāo)信譽，否則視為侵犯本集團商標(biāo)專用權(quán)的行為，予以追究法律責(zé)任。

5商標(biāo)轉(zhuǎn)讓：轉(zhuǎn)讓注冊商標(biāo)的，轉(zhuǎn)讓人和受讓人應(yīng)當(dāng)向商標(biāo)局提交轉(zhuǎn)讓注冊商標(biāo)申請書。轉(zhuǎn)讓注冊商標(biāo)申請手續(xù)由受讓人辦理。商標(biāo)局核準(zhǔn)轉(zhuǎn)讓注冊商標(biāo)申請后，將發(fā)給受讓人相應(yīng)證明，并予以公告。（附四）

6廣告宣傳：包括印刷品、實物及公司有關(guān)福利勞保用品所采用的商標(biāo)圖形和字樣的樣稿，凡涉及商標(biāo)者應(yīng)由法務(wù)部審核，并取得標(biāo)準(zhǔn)樣稿，核準(zhǔn)后方可使用。7商標(biāo)續(xù)展：注冊商標(biāo)需要續(xù)展注冊的，應(yīng)當(dāng)在商標(biāo)到期前6個月內(nèi)向商標(biāo)局提交商標(biāo)續(xù)展注冊申請書。（附五）

8商標(biāo)保護：

①任何人員未征得法務(wù)部審查同意，不得向外訂購，制版注冊商標(biāo)的圖形和字樣及包裝裝潢和廣告（包括禮品袋紙盒、包裝箱、吊牌、合格證等印刷及裝飾性商標(biāo)圖案和字樣）。

②任何部門和個人不準(zhǔn)復(fù)印、偷盜、倒賣商標(biāo)，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按《商標(biāo)法》追究法律責(zé)任。

③對涉及本企業(yè)的商標(biāo)糾紛，根據(jù)企業(yè)法律顧問單位的分析意見向公司提出處理建議并協(xié)助處理訴訟等事宜。

④對侵犯本企業(yè)商標(biāo)的行為進行調(diào)查，并及時提出對策建議，協(xié)助有關(guān)部門處理侵權(quán)糾紛，向有關(guān)責(zé)任人追償由其侵害行為造成的損失。

（2）專利管理法務(wù)

第一章 概述

1定義：專利管理是指國家主管機關(guān)和企業(yè)對專利注冊和專利使用所依法進行管理，既包括國家主管機關(guān)對專利的行政管理，也包括企業(yè)對專利的經(jīng)營管理。2 意義：專利是集團的差別優(yōu)勢、產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢和創(chuàng)新優(yōu)勢的一種標(biāo)志，擁有一項專利就意味著擁有了一個潛在的市場。而做好專利管理是實現(xiàn)潛在市場的前提。專利管理成為企業(yè)面對新形勢必須做出的戰(zhàn)略選擇。依據(jù)與目的：依據(jù)《中華人民共和國專利法》及其實施條例等（附六）。為規(guī)范本集團專利工作，充分發(fā)揮專利制度在集團發(fā)展中的重要作用,促進集團技術(shù)創(chuàng)新和構(gòu)筑集團自主知識產(chǎn)權(quán)體系，推動公司對知識產(chǎn)權(quán)的管理、保護和應(yīng)用，而加強專利管理。

第二章 體系部門

1主控部門與其職責(zé)：法務(wù)部負責(zé)注冊申請、續(xù)展、變更、使用許可，管理，檢查，侵權(quán)責(zé)任追究等。

2協(xié)助部門：各有關(guān)部門協(xié)助法務(wù)部工作

第三章 主流程

1專利內(nèi)部申請：

①如員工或具體部門提交專利申請，則由其所在單位根據(jù)具體特點評定技術(shù)創(chuàng)新性。

②對任何一項發(fā)明創(chuàng)造是否申請專利，由其所在單位，通過對比文獻的檢索調(diào)研、分析評價后報公司決策機構(gòu)審定。

③申請決定作出后，有關(guān)人員或部門準(zhǔn)備好專利申請技術(shù)資料，由法務(wù)部統(tǒng)一辦理專利申請。

④由法務(wù)部與專利代理人員進行專利技術(shù)文檔的溝通，以該申請人為核心，與法務(wù)部一起，共同負責(zé)商務(wù)合作洽談。專利申請：由法務(wù)部和專利代理人（附七）與國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局進行聯(lián)系，辦理一切與專利相關(guān)的手續(xù)，并保存與專利局的聯(lián)系材料及憑證。

3專利信息的管理：歸檔以下文件：①國家頒布的與專利相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定；

②與本集團產(chǎn)品和技術(shù)有關(guān)的專利文獻；

③本集團現(xiàn)有專利的名稱”“類別”“期

限”“樣稿”等：

④研究開發(fā)過程中的工作記錄和有關(guān)文

件；

⑤技術(shù)合同文件，包括技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)

讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)以及課題組的承包協(xié)議等；

4專利放棄：如法務(wù)部認(rèn)為某項集團專利產(chǎn)品喪失維持價值，可向集團決策機構(gòu)提出申請放棄專利。放棄專利的申請須決策機構(gòu)負責(zé)人簽字確認(rèn)后，可向原申

請機關(guān)提交專利放棄申請書，放棄專利權(quán)事宜。專利使用許可：①本集團許可或轉(zhuǎn)讓他人實施專利的，或本集團實施他人專利的，應(yīng)簽訂書面專利實施許可或轉(zhuǎn)讓合同。

②專利許可或轉(zhuǎn)讓的收費及相關(guān)條件由原單位與法務(wù)部協(xié)

商編制，報總裁批準(zhǔn)。

③及時向國務(wù)院專利行政部門登記公告，并及時報當(dāng)?shù)氐膶?/p>

利管理部門備案。（附八）

6專利保護：①任何人員未征得法務(wù)部審查同意，不得隨意使用或許可他人使用本集團專利，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按《專利法》追究法律責(zé)任。

②如員工將職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造以非職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造申請專利的,或者有

其它嚴(yán)重違反本制度規(guī)定侵犯、損害公司權(quán)益行為造成公司嚴(yán)重損失的，公司可依法采取措施，追究其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

③對侵犯本集團專利權(quán)的行為，可對其提起民事訴訟賠償，并交

由工商行政管理部門依法查處，涉嫌犯罪的，應(yīng)當(dāng)及時移送司法機關(guān)依法處理。

（3）著作權(quán)管理法務(wù)

第一章 概述

1定義：著作權(quán)管理是指國家主管機關(guān)和企業(yè)對著作權(quán)使用所依法進行管理。2 意義：可明確集團作品的創(chuàng)作、保護、使用和管理職責(zé)，規(guī)范作品的使用，保護集團無形資產(chǎn)，加強知識產(chǎn)權(quán)的管理，促進集團可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施，鼓勵員工創(chuàng)作的積極性，規(guī)范和加強著作權(quán)管理工作。依據(jù)與目的：根據(jù)《中華人民共和國著作權(quán)法》及《中華人民共和國著作權(quán)法實施細則》等法律法規(guī)（附九），結(jié)合本單位實際情況，為規(guī)范本集團專利工作，推動集團對知識產(chǎn)權(quán)的管理、保護和應(yīng)用，要加強著作權(quán)管理。

第二章 體系部門

1主控部門與其職責(zé)：法務(wù)部負責(zé)登記、使用許可、管理、檢查、侵權(quán)責(zé)任追究等。

2協(xié)助部門：各有關(guān)部門協(xié)助法務(wù)部工作

第三章 主流程

1著作權(quán)的登記：應(yīng)按《作品自愿登記試行辦法》的規(guī)定提交下列證明材料①填寫作品登記申請書、作品登記表、權(quán)利保證書各一份，提交作品原件及復(fù)印件、作品說明書(說明創(chuàng)作構(gòu)思、作品主要特點及內(nèi)容等)各一份;

②申請人身份證明;

③對于本集團職務(wù)作品申請登記的，應(yīng)提交作者的身份證復(fù)印件、著作權(quán)人或?qū)Ｓ惺褂脵?quán)人的營業(yè)執(zhí)照或法人代碼證的復(fù)印件、法人代表身份證復(fù)印件、聘用合同及著作權(quán)歸屬證明原件及復(fù)印件等。

如需進行著作權(quán)登記委托，可與委托人簽訂委托合同。著作權(quán)存檔：歸檔以下文件 ①國家頒布的與著作權(quán)相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定；

②與本集團產(chǎn)品和技術(shù)有關(guān)的著作權(quán)文獻；

③本集團現(xiàn)有作品（如投標(biāo)文件，規(guī)章制度）的“名稱”“類別”“權(quán)利期限” “樣稿”等，對于本企業(yè)擁有的馳名商標(biāo)做特別注明；

④商標(biāo)使用許可合同文件等；

3著作權(quán)管理：

①為保障本集團作品的合法使用和維護著作權(quán)，負責(zé)對外發(fā)布信息、發(fā)表論文、參加展覽會、研討會之前的信息審查。

②組織對本集團的作品創(chuàng)作及成果的評估，配合集團法律顧問單位進行作品創(chuàng)作活動中的管理。

③法務(wù)部提供有關(guān)著作權(quán)的法律咨詢，組織企業(yè)的著作權(quán)相關(guān)知識的培訓(xùn)。④向本集團各參與涉及對外技術(shù)交流、技術(shù)合作、技術(shù)貿(mào)易等有關(guān)著作權(quán)合同或協(xié)議的起草工作，以及對外著作權(quán)問題的談判。

4對糾紛、侵權(quán)行為的處理：

①對涉及本集團的著作權(quán)糾紛，根據(jù)企業(yè)法律顧問單位的分析意見向集團提出處理建議，選擇律師事務(wù)所并協(xié)助處理訴訟等事宜。

②對侵犯本集團著作權(quán)的行為進行調(diào)查，并及時提出對策建議，協(xié)助有關(guān)部門處理侵權(quán)糾紛，向有關(guān)責(zé)任人追償由其侵害行為造成的損失。

（4）網(wǎng)絡(luò)信息資源（域名）法務(wù)

第一章 概述

1定義：網(wǎng)絡(luò)信息資源是指通過計算機網(wǎng)絡(luò)可以利用的各種信息資源的總和。具體的說是指所有以電子數(shù)據(jù)形式把文字、圖像、聲音、動畫等多種形式的信息存儲在光、磁等非紙介質(zhì)的載體中，并通過網(wǎng)絡(luò)通信、計算機或終端等方式再現(xiàn)出來的資源。意義：可明確集團域名的創(chuàng)作、保護、使用和管理職責(zé)，規(guī)范域名的使用，方便人員交流，保護集團無形資產(chǎn)，加強知識產(chǎn)權(quán)的管理，促進集團可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施。依據(jù)與目的：根據(jù)《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》和《中國教育和科研計算機網(wǎng)暫行管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本集團實際情況，對網(wǎng)路信息資源進行科學(xué)、有效、合理的管理，促進信息資源的交流與共享，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息工作的規(guī)范化和制度化管理。

第二章 體系部門

1主控部門與其職責(zé)：信息部主管網(wǎng)絡(luò)信息資源的登記與管理。法務(wù)部負責(zé)檢查以及對侵權(quán)責(zé)任追究等。

2協(xié)助部門：各有關(guān)部門協(xié)助法務(wù)部工作

第三章 主流程制定網(wǎng)絡(luò)信息資源安全的制度：由法務(wù)部具體制定適應(yīng)于本集團的網(wǎng)絡(luò)信息資源使用制度，報集團審批。

2網(wǎng)絡(luò)信息資源管理：由信息部負責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息資源的登記，并在本集團內(nèi)部的對不符合國家網(wǎng)絡(luò)信息資源管理法律法規(guī)以及本集團內(nèi)部制度的網(wǎng)絡(luò)信息予以刪除，如涉及違法事由的，交由法務(wù)部調(diào)查并移送有關(guān)機關(guān)查處。網(wǎng)絡(luò)信息資源保護：對于侵略本集團內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的行為，法務(wù)部可在信息部幫助下，收集相關(guān)證據(jù)，提請有關(guān)部門予以追究民事、刑事責(zé)任

第三篇：綜合管理-法務(wù)個人總結(jié)

綜合管理部法務(wù)個人工作總結(jié)

2011年10月9日正式入職，距今已有2個月，回顧這兩個月，將自己主要做的法務(wù)工作及感想總結(jié)如下，用以自勉：

（一）對法務(wù)工作的認(rèn)識

企業(yè)法務(wù)工作的中心任務(wù)是應(yīng)該是收集企業(yè)在運行過程中原始形成的第一手證據(jù)，包括證據(jù)形成過程中的證據(jù)積累，證據(jù)甄別、證據(jù)完善、證據(jù)固定，到最后對證據(jù)做出系統(tǒng)性的分析和評價。法務(wù)的出發(fā)點是立足于可能出現(xiàn)的訴訟，包括主動發(fā)起的訴訟和被動應(yīng)付別人發(fā)起的訴訟。一些惡意形成的訴訟想躲也躲不過去。企業(yè)要立足于打官司、打大官司，不要害怕打官司；要以準(zhǔn)備打官司，不害怕打官司來防止和減少打官司。企業(yè)法務(wù)人員在日常法務(wù)管理中，加強證據(jù)意識，積累并固定有效證據(jù)，提高證據(jù)的證明力，應(yīng)對可能發(fā)生的訴訟，如同在戰(zhàn)爭沒有打響以前，為了應(yīng)對可能發(fā)生的戰(zhàn)爭準(zhǔn)備槍支彈藥，修筑防御工事，制定作戰(zhàn)方案，進行軍事布置，使部隊處于臨戰(zhàn)狀態(tài)一樣，是企業(yè)法務(wù)工作的基本任務(wù)。商戰(zhàn)與軍事上的戰(zhàn)爭是十分相似的，軍事上有合作、有妥協(xié)，有軍備競賽和軍事恐嚇；商業(yè)活動也充滿了合作、競爭、妥協(xié)和技術(shù)裝備上的競賽，一旦出現(xiàn)了訴訟，許多情況下就是你死我活的搏斗。其實這也是法律人員的法律思維在具體工作中的體現(xiàn)。因此，在法務(wù)工作的過程中，應(yīng)當(dāng)首先考慮企業(yè)法務(wù)工作的中心任務(wù)，并圍繞中心任務(wù)的要求設(shè)計工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)，才能有效發(fā)揮企業(yè)法務(wù)的防范作用。

（二）法務(wù)工作的具體內(nèi)容

1.合同評審

市場經(jīng)濟下的企業(yè)的民事行為，特別是交易行為大多是通過合同來進行的，為避免糾紛可以通過對合同進行審查來加以規(guī)范的，以防范在合同中的欺詐的，以及一些不規(guī)范的操作的出現(xiàn)，來避免糾紛，甚至是訴訟的發(fā)生。由此可見，合同評審既是法務(wù)人員的日常性工作，也是基礎(chǔ)性工作。同時對一個新入職的員工來說，通過合同評審可以加深對公司的了解。

進入公司兩個月審核了71份合同，合同的發(fā)起部門主要是開發(fā)工程部和零售運營部；合同性質(zhì)主要是安裝施工、采購幾大類。因為加油站行業(yè)的特殊性，在合同執(zhí)行過程中有幾個需要注意的規(guī)范，是我在之前的工作中未遇到過的。為

了能夠加強合同的審核能力需要對這些規(guī)范做一番細致的了解，運用既定的規(guī)范指導(dǎo)合同的履行。保證合同能夠完整的履行，減少不必要的糾紛。

2.合同起草

主要是根據(jù)合同的內(nèi)容、性質(zhì)，在一些的規(guī)范的合同范本基礎(chǔ)上，進行必要的修改。

3.合同統(tǒng)計

和合同審核一樣，是一項日常性的工作，主要是對經(jīng)手的合同進行登記。

4.成品油銷售網(wǎng)絡(luò)開發(fā)項目法律盡職調(diào)查

這是未來必然要進行的工作，目前要熟悉《成品油銷售網(wǎng)絡(luò)開發(fā)項目法律盡職調(diào)查報告指南》。

5.勞動人事、經(jīng)濟糾紛

雖然法務(wù)工作的一個主要目的是為了減少訴訟，但是當(dāng)訴訟來臨的時候，或者我們需要拿起訴訟這個武器保護自己的利益的時候，我們應(yīng)該做到心中有數(shù)、手中有貨，不懼怕訴訟。

（三）、不足和改進之處以及2012年工作展望

在近兩個月的工作時間內(nèi)，在領(lǐng)導(dǎo)的提攜和指導(dǎo)下，在本部門其他人員的關(guān)心和照顧下，我雖然對工作有了一定的熟悉，但是，亦還有一些不足和缺憾，在以后的工作職責(zé)中，我尚需多加努力和改進：

1.我需要加強對本單位相關(guān)規(guī)章制度的熟悉程度，以便更為有效的為單位各項工作把好法律關(guān)；

2.做好進行“成品油銷售網(wǎng)絡(luò)開發(fā)項目法律盡職調(diào)查報告”；

3.努力熟悉人事管理方面的業(yè)務(wù)流程，積極協(xié)助本部門其他人員做好人事管理；

4.為本單位員工開展法律知識講座，主講和員工日常生活和工作相關(guān)的《物權(quán)法》、《合同法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律法規(guī)；

5.加強自身法律知識學(xué)習(xí)，提高法律技能，以便為單位的發(fā)展提供有效、穩(wěn)妥、及時的法律咨詢及幫助；

6.變換自己的工作思路適應(yīng)公司的需求。

2011年12月9日

第四篇：法務(wù)總監(jiān)之人才管理

法務(wù)總監(jiān)之人才管理

公司法務(wù)部要取得成功就必須管理好法務(wù)部的人才。那么法務(wù)部人才管理是什么意思呢？我認(rèn)為，法務(wù)部人才管理就是法務(wù)總監(jiān)對法務(wù)部的員工進行培訓(xùn)、監(jiān)督、批評、獎勵和指導(dǎo)的各種方法和方式，來實現(xiàn)公司的各項目標(biāo)。在本文中，我主要想談一談法務(wù)部人才管理的最重要的幾個問題，以及法務(wù)總監(jiān)進行人才管理的一些方法和技巧。

法務(wù)部的“老化”的問題。就是法務(wù)部成立多年之后，法務(wù)部的老員工職務(wù)提升了，薪金也不斷提高。但是，工作的內(nèi)容卻沒有變化。這對法務(wù)總監(jiān)來說是一個需要解決的問題，因為這些老員工在熟悉的領(lǐng)域是能非常出色的完成工作的，因為他們在特定的方面，或者說特定的領(lǐng)域有多年的工作經(jīng)驗。而法務(wù)部員工薪金的增長，在很多公司是由他們的工作年限來決定的。這樣就帶來兩個問題：一個就是老員工的業(yè)務(wù)水平?jīng)]有得到橫向的擴展，也就說工作能力相對單一，另一個就是公司給重復(fù)的工作付出更多成本。簡單的說就是對老員工和公司都是不利的。當(dāng)老員工看到他們在律師事務(wù)所的同學(xué)、同事由于執(zhí)業(yè)能力提高，收入越來越高心理就容易產(chǎn)生不平衡。很多法務(wù)總監(jiān)解決這個問題用的方法是：給法務(wù)部的員工提供培訓(xùn)，引入能夠提高工作效率的設(shè)備和技術(shù)，還有就是把一些日常的法務(wù)部工作外包給律師事務(wù)所。這是因為老員工職位高了，薪金高了，不會象新員工那樣積極的尋求職業(yè)上的發(fā)展。

下面我要談?wù)勔恍┕痉▌?wù)總監(jiān)解決這個問題的一些做法。美國有個知名法務(wù)總監(jiān)就提出來：給員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)不是問題的關(guān)鍵，重要是對法務(wù)部的工作進行重新安排。法務(wù)總監(jiān)的工作就是要讓所有的法務(wù)部員工能夠在法務(wù)部進行交叉培訓(xùn)或者內(nèi)部輪崗，讓每個員工都動起來。讓法務(wù)部的人才能夠到需要的崗位上去。法務(wù)部需要的是“多面手”。他每年都在法務(wù)部組織召開一天的務(wù)虛會議，以解決每個員工的業(yè)務(wù)安排、培訓(xùn)的問題。除此之外，我認(rèn)為法務(wù)總監(jiān)還可以結(jié)合公司法務(wù)部的實際情況使用一些更激進的方法——就是薪金與能力掛鉤。就是說如果一個員工能力沒有提高，也就是說他在法務(wù)部的工作單一且不能勝任其他崗位的工作，那么該員工的薪金就保持不變。這樣做的前提就是一定要把法務(wù)部各個崗位的崗位說明書制定的比較詳細具體。同時，也要對能力專長做出明確的說明。法務(wù)總監(jiān)使用這種能力模式時，只要一個員工展示了他的新的工作技能并能勝任相應(yīng)的崗位，該員工就能夠有加薪的機會。否則，該員工只能是干同樣的工作，拿不變的薪水。如果考慮通貨膨脹因素，該員工的薪水實際上是下降。這種方法對員工是有激勵作用。例如，一個員工原來是做公司知識產(chǎn)權(quán)保護的，經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí)和提高，并結(jié)合工作實踐，他能夠處理公司并購相關(guān)的法律事務(wù)。這就是員工的能力提高。

法務(wù)總監(jiān)在預(yù)算不變甚至減少，又不能給法務(wù)部員工提供升職機會的情況下，如何去調(diào)動法務(wù)部員工的積極性？經(jīng)過多年的發(fā)展，法務(wù)部到了人員相對穩(wěn)定，預(yù)算有限的情況，或者是遇到金融危機，預(yù)算突然減少，同時一些老員工不退休，也不跳槽。在這樣的形勢下，法務(wù)總監(jiān)又該怎么給法務(wù)部的人才獎勵激勵，從而提高員工的士氣。很多法務(wù)總監(jiān)給出的回答是：讓法務(wù)部的員工保持對工作的興趣，擴展他們專業(yè)能力。

而我認(rèn)為給員工一個適當(dāng)?shù)念^銜，對法務(wù)總監(jiān)而言是一個很實用的，可以靈活運用的獎勵方法。例如，有的公司就給法務(wù)部的員工中的三分之一頭銜，也取的了不錯的效果。員工的積極性提高了。該公司的具體做法就是把法務(wù)部的職位分成三個等級，例如，法務(wù)總監(jiān)下面是法務(wù)經(jīng)理，再下面是法務(wù)專員，接下來是法務(wù)。在過去減少公司的頭銜，減少公司的層級，使公司的管理扁平化是一種管理趨勢。但是，最近幾年的發(fā)展趨勢似乎是反過來了，公司給員工的頭銜也多起來了。什么原因呢？就是說如果你不能該員工增加薪金，你最少可以給員工一個頭銜，體現(xiàn)公司員工的重視。但是，請注意了，如果頭銜授予，沒有經(jīng)過深思熟慮，沒有對頭銜含義、職責(zé)給出說明，法務(wù)部的員工可能會對頭銜認(rèn)識不清，就不能達到理想的效果。有研究顯示，在很多職業(yè)中，讓個人承擔(dān)更多工作職責(zé)本身就是一種獎勵。當(dāng)然這要與簡單的讓員工多干活區(qū)別出來。例如，在裁員之后，法務(wù)部留下的員工要承擔(dān)更多的工作職責(zé)。法務(wù)總監(jiān)在法務(wù)部有人離職之后，就要把離職人員的工作任務(wù)分配給其他員工。過幾個月看看他們是否能夠承擔(dān)起這項工作。這種工作重新分配的做法可以使工作有效率的員工分清楚工作的輕重緩急，會選擇先完成最重要，最急迫的工作。使員工得到認(rèn)同，提高能力。

法務(wù)總監(jiān)管理人才的另一法寶，就是培訓(xùn)。如果法務(wù)總監(jiān)能經(jīng)常給員工提供職業(yè)能力培訓(xùn)，員工的工作能力就會不斷提高，會認(rèn)為在法務(wù)部工作有意義，對公司有歸屬感、認(rèn)同感。然而，有一個誤區(qū)就是很多公司的法務(wù)總監(jiān)只重視員工在法律領(lǐng)域的培訓(xùn)，而忽視工作技能的培訓(xùn)。例如，很多公司的法務(wù)總監(jiān)會聘請老師來提高員工的文書寫作能力。而不會去培訓(xùn)員工的管理能力，領(lǐng)導(dǎo)能力。所以法務(wù)總監(jiān)要認(rèn)識到，一個稱職的律師，不一定就是個優(yōu)秀的管理人員。這一點也是很多在中國投資的跨國公司經(jīng)常抱怨的事情。

在大型公司或企業(yè)中，法務(wù)部員工經(jīng)常要與不同部門的同事合作，而且跨度很大，這樣可以檢驗和提高法務(wù)部員工的工作能力，能看到他們是否可以勝任其他部門的工作，可以成為復(fù)合型人才，成為公司的中堅。對法務(wù)總監(jiān)而言，這種職責(zé)的變動可以增加管理層的滿意度，是法務(wù)部員工更好的理解和實踐公司的業(yè)務(wù)良機。這樣可以增強其他部門的信心和滿意度，因為法務(wù)部給其他部門的工作提供了方便和支持，而不是只考慮自己部門的工作。

法務(wù)總監(jiān)要掌握口頭激勵的方法。就是對員工的優(yōu)良表現(xiàn)進行及時表揚?？陬^激勵的關(guān)鍵就是要具體明確，不能含糊其詞。不要使用套話，例如：“工作不錯”“進步很快”，這樣沒有具體內(nèi)容的話語。好的激勵是能提高員工的士氣，員工的工作積極性主動性。比如員工小張交給法務(wù)總監(jiān)的合同審查報告不錯。法務(wù)總監(jiān)就可以這樣激勵：小張你交給我的合同審查報告我看過了，寫得不錯，尤其是你對付款條款的審查意見很有用，能夠考慮到匯率變動的問題，這可以減少公司的外匯損失。很不錯，繼續(xù)努力。（注：匯率問題在涉外合同中是經(jīng)常出現(xiàn)的問題，一般律師對法律之外的問題不太敏感。要注意的是人民幣對美元匯率是呈上升趨勢。還有就是要考慮具體的結(jié)算日期。）這樣的激勵或者說是表揚，就很具體，說明法務(wù)總監(jiān)注意到員工的具體貢獻，獨特的見解，會有不錯的效果。

法務(wù)總監(jiān)要牢記的就是，除了讓法務(wù)部員工在工作中感覺滿意和充實外，最關(guān)鍵的就是在員工做出實實在在的貢獻后，要給與一定的物質(zhì)獎勵。只有這樣才

能保證員工的積極性，只有這樣才是公平的，只有這樣才能保證員工不斷為公司創(chuàng)造價值。作為法務(wù)總監(jiān)要將部門的獎金用在刀刃上。

法務(wù)總監(jiān)要讓法務(wù)部員工改變并且適用法務(wù)部的變化。變化是人才管理的必然要求?？偟膩碚f，法務(wù)總監(jiān)就是要讓法務(wù)部員工變得更有凝聚力，更有工作效率。變化可以通過以下幾個方面來實現(xiàn)：對法務(wù)部進行重組，使用新的匯報模式，引入新的文件管理模式等等?，F(xiàn)在讓員工變化，比較流行的方法是心理測試。這些測試可以開發(fā)員工的交流、解決問題、做決策、處理人際關(guān)系等各方面的能力。

上面談到的幾個問題主要是針對比較成熟的法務(wù)部門在人才管理方面遇到的一些問題，這些問題都是不太容易解決的。但是，法務(wù)總監(jiān)應(yīng)認(rèn)識到法務(wù)部必須留住人才，認(rèn)識到人才管理的重要性，才有可能建設(shè)一個一流的法務(wù)部。

法務(wù)總監(jiān)之領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

法務(wù)總監(jiān)是法務(wù)部的當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)。那么，領(lǐng)導(dǎo)是天生的還是后天鍛煉而來的？這個問題之所以重要是因為如果領(lǐng)導(dǎo)是天生的，那么領(lǐng)導(dǎo)就是不能培養(yǎng)的，留給企業(yè)的就只能是尋找。如果領(lǐng)導(dǎo)可以培養(yǎng)，企業(yè)和個人就能夠自己培養(yǎng)出領(lǐng)導(dǎo)。

早期的研究顯示“偉人”是有領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的，這些特質(zhì)表明領(lǐng)導(dǎo)人是天生。之后的研究認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人不能簡單由其特質(zhì)決定，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)人所處的環(huán)境。所謂時勢造英雄。例如，在處理危機的情況下，直接強勢的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比指導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更有效，而如果想要大家有最佳的表現(xiàn)，激勵型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是不錯的選擇。

隨著時代的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)更傾向于態(tài)度、行為等。一些行為是天生的，一些是可以后天造就。態(tài)度也是有相當(dāng)?shù)目伤苄浴Ｋ?，領(lǐng)導(dǎo)即是天生的也是造就的。所以，要成為成功的法務(wù)總監(jiān)，需要在以下幾方面改進其領(lǐng)導(dǎo)能力：

設(shè)立愿景。法務(wù)總監(jiān)應(yīng)該通過設(shè)立愿景的方式，對法務(wù)部進行指導(dǎo)。法務(wù)的在公司存在的目的是什么? 法務(wù)部要為公司做什么？需要達到什么樣的目標(biāo)？明確法務(wù)部應(yīng)該服務(wù)于管理層，內(nèi)部和外部的客戶，股東，公眾等核心區(qū)域。法務(wù)部要充分發(fā)揮其在公司的內(nèi)外職能。要明確告訴法務(wù)部如何才能提供和怎樣才是提供了高水平的法務(wù)工作。法務(wù)部的工作要服務(wù)公司的整體戰(zhàn)略。在戰(zhàn)略高度提供解決方案，而不是眼中只有法律。

明確法務(wù)部的職能：法務(wù)部的活動都應(yīng)該以愿景為中心展開。這就需要識別法務(wù)部的活動。整個法務(wù)部要能夠協(xié)調(diào)一致。例如，一次活動或一項工作是要求

集體行動，法務(wù)總監(jiān)就要拿出時間來聽聽法務(wù)部其他人的意見，作有效的溝通。法務(wù)總監(jiān)和法務(wù)部提供給公司的意見，僅僅是純粹的法律意見，還是能結(jié)合公司經(jīng)營實際的有效意見。記住，每一個法律問題都是商業(yè)問題，都是經(jīng)營問題。法務(wù)總監(jiān)不是律師，不能以律師的方式來思考問題。

使法務(wù)部及公司的相關(guān)工作人員都能夠充分認(rèn)識到實際情況。一旦愿景和職能能夠統(tǒng)一認(rèn)識，法務(wù)總監(jiān)就要在工作中認(rèn)識到實際工作情況與愿景和職能的差距。通過行動，鼓勵法務(wù)部及其工作人員采取行動不斷縮小與現(xiàn)實的差距。法務(wù)總監(jiān)要有能力做到：把工作表現(xiàn)不佳的員工解雇，要有能力降低成本，選擇最適當(dāng)?shù)穆蓭熓聞?wù)所提供外部服務(wù)，做到賞罰必信。這些都不是輕松的工作，但是，這是法務(wù)總監(jiān)應(yīng)有的領(lǐng)導(dǎo)力。

增強凝聚力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人能使所有的人團結(jié)一致，共同應(yīng)對困難，解決難題。這在法務(wù)部也不例外。法務(wù)總監(jiān)要能夠傾聽和鼓勵法務(wù)部其他工作人員，而不是一個人承擔(dān)所有的工作和做所有的決定。每個法務(wù)總監(jiān)都會有直接的匯報，但是有時可以讓下屬做決定并支持他們的決定，對增強凝聚力會有不錯的效果。

獎勵和祝賀?？梢远ㄆ趯ぷ鬟M行總結(jié)，說明工作的進展，慶祝一下取得的成績，對法務(wù)部工作有貢獻的工作人員進行表彰。這樣可以提升法務(wù)部士氣，提高工作效率。這樣法務(wù)部在法務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，就能夠獲得公司的認(rèn)可，才會人心所向。

提供培訓(xùn)和發(fā)展機會。與學(xué)習(xí)法律知識不統(tǒng)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力是通過行為來體現(xiàn)的。自我意識是提升個人領(lǐng)導(dǎo)能力的關(guān)鍵。這就是說法務(wù)總監(jiān)要想在職業(yè)上有提升，加強自我意識是必要的。同時，也要讓法務(wù)部的其他工作人員有學(xué)習(xí)和提高的機會。通過自我評估，培訓(xùn)學(xué)習(xí)可以打破個人和部門的一些不良習(xí)慣，發(fā)展出好的習(xí)慣，在工作上也可以不斷發(fā)展，不斷創(chuàng)新。

我還想談一談，法務(wù)總監(jiān)在個人層面上提高領(lǐng)導(dǎo)能力應(yīng)采取的幾個步驟： 留出時間進行反思。就是說要留出時間對自己的所作所為進行檢查和審查，考慮一下對他人有什么樣的影響。做到“吾日三省吾身”。問問自己，在處理問題的時候有沒有退縮？是否能把問題看透？如果遇到問題沒有解決方案，自己又能發(fā)揮什么樣的作用？如果以后處理相同的問題，是不是會得到不同的結(jié)果? 法務(wù)部的其他工作人員有什么樣的做事方式、想法、能力，這說明什么？他們對法務(wù)總監(jiān)有什么樣的要求和期待？

經(jīng)常獲得公司其他部門的反饋。在這方面經(jīng)常要思考的問題有：我是否經(jīng)常要求反饋？我老是找同一個人嗎？我在有意識的回避反饋嗎？反饋就是溝通。能有使法務(wù)總監(jiān)認(rèn)識到工作中的優(yōu)點和缺點。有利于發(fā)揮長處，總結(jié)經(jīng)驗，改善工作中不足之處。

要保證自己有一定的空余時間?，F(xiàn)工作壓力都很大，競爭也非常激烈，法務(wù)總監(jiān)必須保持良好的狀態(tài)，投入到工作中。利用空余時間輕松一下，恢復(fù)一下，充充電，都是不錯的想法。工作壓力很大，法務(wù)總監(jiān)是需要減壓閥的。時?？紤]一下，是否經(jīng)常有規(guī)律的放松？那些活動可以使自己精神煥發(fā)？法務(wù)部的其他工作人員是不是也會去放松？

總之，一個高效有力的法務(wù)部是能夠受到管理層重視。如果不是，法務(wù)部的工作就有需要改進的地方。要應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)，法務(wù)總監(jiān)不僅要成為管理者，更是領(lǐng)導(dǎo)人，要成為法務(wù)部的模范。法務(wù)總監(jiān)要鼓勵和培養(yǎng)法務(wù)部的人才，給公司提供最好的服務(wù)，為公司在商戰(zhàn)中保駕護航。

第五篇：酒店管理前景

酒店管理專業(yè)就業(yè)前景怎么樣？

2010-07-15清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)百度

酒店管理專業(yè)就業(yè)前景怎么樣？

2010-07-15清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)百度 酒店管理專業(yè)是全球十大熱門行業(yè)之一，高級酒店管理人才在全球一直都是很緊缺的人才。從國內(nèi)來的人大約都有印象，我們所知道的國內(nèi)酒店從業(yè)人員，以高薪階層為多。酒店管理專業(yè)人才在中國十大百萬年薪職業(yè)中排名第六。

酒店管理專業(yè)是全球十大熱門行業(yè)之一，高級酒店管理人才在全球一直都是很緊缺的人才。從國內(nèi)來的人大約都有印象，我們所知道的國內(nèi)酒店從業(yè)人員，以高薪階層為多。酒店管理專業(yè)人才在中國十大百萬年薪職業(yè)中排名第六。

北美的酒店業(yè)相當(dāng)發(fā)達，這與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟有相當(dāng)大的關(guān)聯(lián)。經(jīng)濟發(fā)展的好，公司有大量對外拓展業(yè)務(wù)的機會，出差機會，在外培訓(xùn)機會就多；還有私人度假旅游都少不了要住酒店；酒店之間的競爭厲害，就更需要高素質(zhì)的管理人員。

但是在加拿大的新移民從事酒店管理工作的是少之又少，主要還是因為大家對這個行業(yè)缺乏了解。其實這個行業(yè)的就業(yè)率是很高的，薪水雖相對IT業(yè)要低，但是還是比較理想的。

酒店管理專業(yè)所涉及的行業(yè)是人與人打交道的一個行業(yè)，并不需要多少特別的專業(yè)技術(shù)知識。只要你是一個非常OPEN的POSOTIVE的人，又很喜歡與人打交道的工作，那么這個行業(yè)就很適合你。

特別地，酒店管理行業(yè)沒有年齡的限制，年紀(jì)越大，說明你與人打交道的經(jīng)驗越豐富，處理事情的能力越強。對于受過良好教育的中國新移民來說，酒店管理專業(yè)不失為一個簡單易行的做管理工作的好機會。

酒店管理的范圍非常廣泛，包括星級酒店管理、國際旅游商務(wù)管理、高級餐廳管理，以及近年來非常時髦的賭場管理、高爾夫球場管理、俱樂部和夜總會管理等。以我在北美工作的經(jīng)驗，新移民以客房部作為初級管理人員比較容易找工作?？头坎康耐饧と硕?，對管理人員的管理水平是有一定要求，但是對語言的要求不是太高；特別地這個部門的管理工作比較瑣碎，要求細心周到，對中國人來說比較適合，一開始要找到一個做SUPERVISOR的位置是不難的。有了1-2年的經(jīng)驗，就很容易找到做MANAGER的機會了。

酒店管理專業(yè)的課程也簡單易學(xué)。不論你原來是學(xué)什么專業(yè)的，只要你有對解決人際之間的關(guān)系有足夠的信心，就已經(jīng)成功了一半。

專業(yè)前景：近年來，在國際人才市場上，酒店管理專業(yè)人才出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。隨著2008北京奧運會，2010上海世博會和越來越多的國際大型活動將在中國舉行，中國對旅游、酒店管理專業(yè)人才的需求也日益增大，所以你大可不必為就業(yè)犯愁。預(yù)計到2010年以后，高級酒店管理專業(yè)人才將成為職場上炙手可熱的高薪階層。國內(nèi)酒店從業(yè)人員，以高薪階層為多。酒店、旅游業(yè)將成為各大城市服務(wù)產(chǎn)業(yè)的支柱，目前，全世界已有17個國際酒店管理集團在上海投資或管理高星級酒店，酒店行業(yè)在不斷擴充，對人才的需求也不斷增加，每年都需要數(shù)以千計的國際化酒店管理專業(yè)的人才。三年內(nèi)北京酒店也將達800家，高級灑店管理人才搶手。

酒店行業(yè)的發(fā)展和就業(yè)狀況

酒店業(yè)一直以來職場被忽略的“寶藏”。在職業(yè)規(guī)劃意識為先的理性回歸下，一些發(fā)展前景好、潛力大、薪資高的行業(yè)尤其受到家長、學(xué)生的關(guān)注。其中酒店行業(yè)尤被認(rèn)為是職場上尚未被充分挖掘的“寶藏”。它有以下特點：

特點一：行業(yè)容量大

作為全球十大熱門行業(yè)之一，酒店管理專業(yè)thldl.org.cn在國際上一直屬于就業(yè)熱點。隨著2008北京奧運會、2010上海世博會、2010年廣州亞運會和越來越多的國際大型活動在中國舉行，中國對酒店管理專才的需求也日益增大。

近幾年，來自全球各個知名品牌的酒店集團紛紛瞄準(zhǔn)了中國市場，并大力投資和加盟，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)的高級專業(yè)人才形成了供不應(yīng)求的局勢。據(jù)國家旅游局統(tǒng)計，世界上每一分鐘都有一個旅游酒店業(yè)的職位產(chǎn)生。

特點二：中高級人才匱乏

從行業(yè)特性來看，酒店業(yè)尤其需要那些專業(yè)度高、綜合能力強的中高級人才。學(xué)院表示，那些語言能力強、具備全球化視野、接受過全球最先進的培訓(xùn)、有實戰(zhàn)經(jīng)驗的人才將尤其受到酒店的青睞。

特點三：重視資歷和持續(xù)發(fā)展

酒店管理行業(yè)不是一些家長認(rèn)為的“吃青春飯”的行業(yè)?？梢越K身為之服務(wù)的行業(yè)。因為隨著資歷的增加，與人打交道的經(jīng)驗就越豐富，處理事情的能力也越強。

特點四：較高的薪酬和福利待遇

根據(jù)中國飯店協(xié)會最新發(fā)布的《中國飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人2007薪酬報告》顯示，2007全國飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的平均年薪為15.13萬元。就五星飯店而言，北京、上海、廣州、深圳、蘇州五地的飯店總經(jīng)理平均年薪均已超過22萬元。另外酒店業(yè)也為從業(yè)者提供了體面的工作環(huán)境、衣食住方面的多重隱性福利，這是其他行業(yè)工作者所沒有的。

酒店管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)擁護黨的基本路線，適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的，德智體美等全面發(fā)展的中等職業(yè)技術(shù)應(yīng)用性專門人才。要求學(xué)生掌握經(jīng)濟管理基礎(chǔ)理論，酒店、餐飲與旅游基礎(chǔ)知識，具備酒店基本管理與服務(wù)能力。學(xué)生畢業(yè)后主要去各飯店、酒店、賓館從事酒店基層管理及餐飲、客房服務(wù)工作。

酒店管理專業(yè)是全球十大熱門行業(yè)之一，高級酒店管理人才在全球一直都是很緊缺的人才。從國內(nèi)來的人大約都有印象，我們所知道的國內(nèi)酒店從業(yè)人員，以高薪階層為多。酒店管理專業(yè)人才在中國十大百萬年薪職業(yè)中排名第六。

酒店管理專業(yè)培養(yǎng)要求

本專業(yè)注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟管理基礎(chǔ)知識、酒店基本理論。本專業(yè)突出技能培訓(xùn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)期間，將接受酒店、賓館的餐飲、客房頂崗實習(xí)實訓(xùn)等多方面的技能訓(xùn)練。

酒店管理專業(yè)就業(yè)方向

各類酒店、飯店、賓館的門迎、前廳接待人員和客房服務(wù)人員。

各類旅游公司，旅游管理部門工作人員。

各類酒店、飯店、賓館樓層管理、大堂管理、咨詢、會展等工作。

各類酒店、飯店、賓館的商務(wù)部門從事業(yè)務(wù)洽談、對外聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作。

各類酒店、飯店、賓館的商務(wù)部門從事市場調(diào)查、情報、信息服務(wù)等工作。

酒店管理專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾個方面的知識和能力

1、具有誠信、堅毅的品格和敬業(yè)、負責(zé)的職業(yè)道德與團隊協(xié)作精神。

2、具有較好的專業(yè)基礎(chǔ)知識和自學(xué)能力、進取創(chuàng)新意識。

3、掌握現(xiàn)代服務(wù)理念，了解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢。

4、熟悉酒店前廳、客房、餐飲、康樂等部門的業(yè)務(wù)知識。

5、熟悉我國酒店業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)。

6、具有酒店的前廳、客房、餐飲、康樂、會展等管理與基本服務(wù)能力。

7、具有較強的計算機操作、文字表達、人際溝通能力以及一定的職業(yè)外語表達能力。

酒店管理專業(yè)主干學(xué)科

酒店管理概論

酒店管理專業(yè)主要課程

現(xiàn)代酒店管理、酒店心理學(xué)、旅游學(xué)概論、前廳客房服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理、菜點與酒水、酒店英語、現(xiàn)代酒店營銷、酒店財務(wù)管理、會議服務(wù)與管理、康樂服務(wù)與管理。

酒店管理專業(yè)主要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)

１.社交禮儀實訓(xùn)

２.酒店英語、旅游英語口語訓(xùn)練

３.會展模擬實踐

酒店管理專業(yè)主要專業(yè)實驗

1、餐飲服務(wù)實踐

2、酒店營銷實踐

3、前廳與客房服務(wù)與管理實踐

4、酒店頂崗實習(xí)

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