第一篇：廣電法規(guī)宣傳年工作總結(jié)

**局廣電法規(guī)宣傳年

工作總結(jié)

在廣播電視法規(guī)宣傳年活動中，**縣廣電局結(jié)合本縣實際，做了大量富有成效的工作，取得了很好的宣傳效果，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案。成立了由局長任組長、分管副局長任副組長，各部門負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了專門的辦事機構(gòu)，配備了專門工作人員負責(zé)日常工作，為確保宣傳活動的順利開展，達到預(yù)期目的，縣法宣領(lǐng)導(dǎo)和組辦公室、縣司法局、縣廣電局聯(lián)合制定了《關(guān)于開展廣播電視法規(guī)宣傳活動實施方案》下發(fā)到各鎮(zhèn)黨委、人民政府、街道工委、辦事處、縣委各部門、縣直各單位。

二、多種途徑、廣泛宣傳

1、編印了廣播電視法規(guī)宣傳資料一萬二千多份散發(fā)到干部職工群眾手中，制作了15條廣電法規(guī)宣傳標語在縣城主要街道懸掛。

2、出動宣傳車到各鎮(zhèn)（村）巡回宣傳，出動宣傳車車輛90多次，制作了廣播電視法規(guī)VCD視聽光盤供各鎮(zhèn)、村廣電站宣傳播放。

3、以鎮(zhèn)為單位，召開各鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)、村電視站長會議，宣傳廣電法規(guī)，講授待業(yè)管理知識。

4、結(jié)合衛(wèi)星地面接收設(shè)施的清理整頓對擅自安裝使用衛(wèi)星地面接收設(shè)施的用戶并不是一拆了之，而是進行耐心的宣傳解釋，使他們心服口服。

5、采取請進來走出去的方式提高行業(yè)管理水平。邀請市局視管科的領(lǐng)導(dǎo)來指導(dǎo)工作講授待業(yè)管理知識，同時到安遠等史弟縣（市）學(xué)習(xí)他們先進的待業(yè)管理經(jīng)驗。

三、宣治并舉、整體推進

堅持宣傳法規(guī)、學(xué)習(xí)法規(guī)、執(zhí)行法規(guī)相結(jié)合，法規(guī)教育與法規(guī)實踐相結(jié)合，對破壞廣播電視設(shè)施、截傳有線電視信號，擅自安裝衛(wèi)星地面接收設(shè)施等違規(guī)案件進行了查處。

1、查處破壞廣電設(shè)施案件2起。3月6日下午，私營企業(yè)主鐘某在裝修店鋪時，把鐵釘密密麻麻地釘在有線電視傳輸干線、放大器和分支器待設(shè)施上，致使4000多戶有線電視用戶電視信號中斷，不能收看電視節(jié)目造成直接經(jīng)濟損失5000多元。案發(fā)后，**縣局有關(guān)工作人員立即與公安局干警一起趕赴事故現(xiàn)場，進行調(diào)查取證，并及時組織技術(shù)人員對損壞的有線電視設(shè)施進行搶修，于當(dāng)晚9時恢復(fù)了電視信號，鐘某已受到治安管理處罰和行政處罰，9月17日上午高速公路施工隊在城郊楊梅段施工時，把市縣廣光纜主干線挖斷，致使有線電視信號中斷。當(dāng)時挖掘機司機發(fā)現(xiàn)光纜被挖斷并下車查看，但施工監(jiān)理人員要求其繼續(xù)施工，之后，見利忘義的監(jiān)理人員還將挖出地面約60多米長的光纜和預(yù)埋管作廢品賣給當(dāng)?shù)匾晃粨炱茽€的農(nóng)民。接到報案后，**縣公安局、***公安分局、縣廣電局立即派人趕到現(xiàn)場調(diào)查取證。當(dāng)事人已受到治安管理處罰和行政處罰。

2、查處擅自截傳有線電視信號案件78起，挽回初裝費、收視費等3.4萬元。

3、查處非法安裝使用地面接收設(shè)施案件470起。其中：拆除412套，沒收2套，補辦許可證56個。

4、查處非法銷售地面接收設(shè)施案件1起。

四、條塊結(jié)合，齊抓共管。廣電法規(guī)宣傳活動，面廣、線長，我局在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在人大及有關(guān)部門的支持與監(jiān)督下，條塊結(jié)合、聯(lián)合互動。在法規(guī)宣傳活動及執(zhí)行法規(guī)過程中，與鎮(zhèn)黨委、人民政府、鎮(zhèn)廣電站、村黨支部、村委會、村廣電站一起，形成工作全力，保證了活動的順利進行并取得了良好的效果。

五、存在的不足：

1、宣傳工作還不夠深入全面，受眾和用戶不懂法規(guī)，不了解條文，全社會的廣播電視法規(guī)意識淡薄，所以廣電法規(guī)宣傳以后要常抓不懈。

2、管理的力度不夠。由于人員、經(jīng)費等總是導(dǎo)致管理滯后，如地面接收設(shè)施到處，不能做到及時糾正，另外由于調(diào)查糾正收費政策后，管理還不夠適應(yīng)新形勢的變化，管理工作跟不上。以后要多爭取黨委、政府的支持，加大管理力度。

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第二篇：XX年廣電個人工作總結(jié)

XX年廣電個人工作總結(jié)

國家新聞出版廣電總局是被設(shè)立的新聞、出版、廣播、電影和電視領(lǐng)域的國家管理部門。本文為XX年廣電個人工作總結(jié)范文，讓我們通過以下的文章來了解。

范文一

20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，文體廣電系統(tǒng)干部職工認真學(xué)習(xí)并全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，不斷改進工作作風(fēng)，提高工作效率，強化服務(wù)觀念，嚴格依法行政，實施文化興縣戰(zhàn)略，著力推動“社會文化”、“品牌文化”和“精細文化”建設(shè)，較為圓滿地完成了年初任務(wù)，各項工作總結(jié)如下：

今年，我局委托省文物局完成了“府州城文物保護和旅游開發(fā)規(guī)劃”，為以后維修府州城奠定了基礎(chǔ);先后投資1000多萬元，實施府州城保護二期工程，完成了榮河書院、南門城樓、**門至文廟段城墻維修加固、小南門復(fù)建、**復(fù)建工程，現(xiàn)已竣工。同時，不斷加強文物旅游工作，投資300萬元，實施了千佛洞、五虎山摩崖石刻工程，征集到陳忠實、賈平凹、肖云儒、高建群等全國文化名人題詞40余幅，現(xiàn)已圓滿竣工;建成了6個村文化活動室和20個農(nóng)家書屋;投資100多萬元，解決了文化館、文工團、影劇中心音響設(shè)備老化問題。

1、成功舉辦了“府州歡歌”春節(jié)聯(lián)歡晚會。共演出4場，觀眾達20xx多人，春節(jié)期間，**電視臺多次重播，受到社會各界的普遍好評。

2、成功舉辦了20xx年元宵節(jié)文娛活動。有秧歌隊26家、戲劇(二人臺)表演4家、大型燈展、河燈、燈游會、燈謎、焰火晚會等文娛活動，觀眾超15萬人次，為構(gòu)建和諧**營造了濃厚的節(jié)日文化氛圍。

3、認真組織開展廣場文化活動。每周舉辦戲曲晚會、文藝晚會、自樂班、交誼舞、健身操、秧歌、體育比賽、書法美術(shù)展等各類活動。今年，我局整合了廣場文化資源，組建了**縣老干部合唱團等15個社區(qū)文藝團隊，每隊配置5萬元音像器材等設(shè)備，認真組織開展各類文化活動，全年活動300多場次。

4、今年，我縣成功舉辦了**西省第三屆小戲小品大賽“府州杯”賽，**代表隊共獲得了24項大獎，居(XX年反腐倡廉工作總結(jié))全市第一。

5、認真開展文化下鄉(xiāng)工作。文工團下鄉(xiāng)演出340多場，二人臺藝術(shù)團下鄉(xiāng)演出40多場。

6、認真開展圖書借閱工作。全年購置各類圖書2100冊，報刊163種，全年圖書流通量達6100人次，閱讀流通量達4800人次，完成了**縣文化資源共享工程支中心建設(shè)，開設(shè)電子閱覽室。今年，在全縣建成了51個服務(wù)點。

7、全面加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化工作?？h政府常務(wù)會已研究決定招聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作人員23名，目前人社局正在組織實施。同時，為已建成的文化站配備了120萬元設(shè)備。

8、圓滿完成**建縣1100周年暨晉升全國百強縣系列慶?；顒?。具體活動有開幕式暨群眾慶?；顒?、縣級單位乒乓球比賽、山西**道情團祝賀演出、社區(qū)文藝調(diào)演、山西北路梆子劇院慶祝演出、城區(qū)中小學(xué)田徑運動會、剪紙展、中老年門球比賽、**西書畫名家祝賀**建縣1100周年采風(fēng)活動等，觀眾達10萬人次，新華網(wǎng)、西部網(wǎng)、《**西日報》等中省媒體進行了全面宣傳報道，極大地提升了**知名度。

9、全面加強社團文化工作。成功舉辦書畫、攝影、美術(shù)展。

10、積極參加省、市文藝比賽，擴大**文化影響力。今年4月，二人臺藝術(shù)團歌舞《走西口》代表縣政協(xié)參加全市文藝調(diào)演，榮獲一等獎;溫永開榮獲中央電視臺CCTV第14屆青年歌手大獎賽山西賽區(qū)一等獎，并應(yīng)邀參加了上海世博會文藝演出;今年5月，楊麗娜、張耀榮獲全省群文系統(tǒng)技藝大賽一等獎，同時榮獲晉、**、蒙、**四省區(qū)民歌、二人臺大賽二等獎。今年8月，在全省農(nóng)民藝術(shù)節(jié)上，我縣選送的二人臺小戲《姑嫂情》榮獲一等獎。文工團榮獲錦旗6面，在全省小戲、小品大賽調(diào)演中榮獲10多項大獎。

1、今年，我局與上海音樂學(xué)院合作，編纂《丁喜才與二人臺》，現(xiàn)已出版發(fā)行。同時，正在編纂《**二人臺志》，預(yù)計明年可完成初稿。

2、編輯出版了《府州折氏資料輯錄》，現(xiàn)已付印，填補了我國系統(tǒng)研究折氏文化的空白。

3、制定了七星廟文物保護規(guī)劃，投資40多萬元，對七星廟主殿進行了加固維修，現(xiàn)已竣工。

4、配合市考古隊完成了多處基建項目所在地田野文物的勘探工作，加強館藏文物的保護工作，實現(xiàn)了文物安全無事故。

5、完成了馬占山抗日烈士墓群的搬遷工作。

今年，我縣與上海茲韋克羽毛球隊簽約，冠名**羽毛球隊在6月27日、7月28日舉辦了兩場羽超聯(lián)賽和乒超聯(lián)賽，中央電視臺實況直播了**賽區(qū)比賽;舉辦了城區(qū)中小學(xué)生田徑運動會，羽毛球邀請賽，乒乓球邀請賽，晉**蒙籃球邀請賽，中老年干部職工門球賽，我縣門球隊代表**西省參加了全國大賽;8月份，聘請西北大學(xué)鄭玉桓教授來我縣進行健美操培訓(xùn)，共有40多個單位的80多人參加了培訓(xùn)，發(fā)展三級社會體育指導(dǎo)員35名;發(fā)展和規(guī)范了單項體育協(xié)會，新成立門球協(xié)會、足球協(xié)會，對乒乓球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、籃球協(xié)會組織機構(gòu)進行了改選，規(guī)范了各協(xié)會的工作。總之，體育工作走在了全市的前列。

XX廣電局工作總結(jié)工作總結(jié)文化市場管理工作量大面廣，涉及娛樂場所、網(wǎng)吧、圖書、音像、印刷、演出、美術(shù)品等市場。今年我局結(jié)合雙創(chuàng)工作，進一步加強文化市場管理，累計出動稽查人員800多人次，組織各種檢查50余次，共沒收非法盜版光盤7000多盤，圖書3000多冊，取締黑網(wǎng)吧3個，對經(jīng)營不規(guī)范的網(wǎng)吧整改9次，罰款萬元，其中對存在安全隱患的3家網(wǎng)吧責(zé)令搬遷，實現(xiàn)了文化市場無一安全事故發(fā)生，并基本上解決了未成年人進入網(wǎng)吧的問題，為未成年人的健康成長營造了良好的文化氛圍。今年，我局被省文化廳評為全省文化市場管理先進單位。

圍繞縣委、政府“五創(chuàng)一建”工作，認真抓好全系統(tǒng)計劃生育、黨風(fēng)廉政建設(shè)、“五型機關(guān)”創(chuàng)建、“創(chuàng)佳評差”和安全工作。特別是在創(chuàng)衛(wèi)工作中，我局工作扎實有效，得到雙創(chuàng)專家組的好評。同時，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，按照**市文化體制改革文件精神，充分借鑒外地的先進經(jīng)驗和做法，積極穩(wěn)妥地完成了我縣文化體制改革工作。

1、文化管理人才和具有代表性的文化藝術(shù)人才缺乏，從而影響到了我縣文化工作的進一步發(fā)展。

2、文體基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，縣城沒有影劇院、博物館、游泳館、會展中心、體育館，嚴重影響到正常文體活動的開展。

3、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后，缺乏具有代表**特色的文化品牌產(chǎn)品。

1、以府州城保護修復(fù)、新建文體活動中心為重點，大力加強文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

2、全力提高**縣文工團、二人臺藝術(shù)團表演水平，積極參加中、省、市各類比賽，擴大**文化影響力。

3、全力打造“**二人臺”、“長城邊塞文化”、“黃河文化”等文化名片。

4、編撰出版《**二人臺志》、《府州文庫》系列叢書，做實精細文化。

5、動員全社會力量，加強社團文化工作，形成大文化工作格局。

6、加強文化隊伍建設(shè)，全面提升**文化品位。

范文二

20xx年，縣文體廣電局在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，以宣傳和貫徹黨的十八大精神為主線，以全面發(fā)展文體廣電、旅游事業(yè)為第一要務(wù)，全局上下創(chuàng)新思路，團結(jié)奮進，使全縣文體、旅游、廣電等各方面工作取得新成績、再上新臺階。

(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建設(shè)再上新臺階。

一是按照打造“五大功能室一廣場一亮點”的建設(shè)計劃，不斷加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)的督導(dǎo)力度，在去年5個示范文化站的基礎(chǔ)上，今年重點完成了安匠、三溝、磴上、甲山、滿杖子、倉子、大營子、劉杖子、孟家院、八家等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建設(shè)，六溝、五道河、崗子、石灰窯、兩家、下板城等6個文化站未達標鄉(xiāng)鎮(zhèn)也分別擠出房屋建設(shè)了圖書閱覽室、綜合活動室，全縣綜合文化站建設(shè)邁上一個新臺階。二是重點完成了全縣23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站電子檔案建設(shè)，為全縣文化站建設(shè)起到了提升作用。三是為充分發(fā)揮第一批五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站典型作用，推出一期《鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化彰顯時代強音》的專題片，對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建設(shè)起到示范作用。四是精心打造的三家鄉(xiāng)文化站亮點工程，被省委宣傳部、省文化廳評為省級百佳文化站。五是為高寺臺、上谷等17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)82個村配備了文化資源共享工程設(shè)備;為23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站配備了閱覽桌椅和照相機;為三溝、岔溝等12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備了電子閱覽室設(shè)備。

(二)農(nóng)家書屋提升新檔次。

利用5個月的時間，對全縣378個村農(nóng)家書屋工程建設(shè)管理使用情況現(xiàn)場督辦檢查，并組織召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化工作主管領(lǐng)導(dǎo)文化工作會一次，下發(fā)了全縣農(nóng)家書屋建管用情況通報，提高了全縣農(nóng)家書屋的運轉(zhuǎn)水平。完成了全市首例農(nóng)家書屋電子檔案建設(shè)，并對各村農(nóng)家書屋管理員進行電子檔案登記。重點打造農(nóng)家書屋示范典型，現(xiàn)已在頭溝鎮(zhèn)、八家鄉(xiāng)、東小白旗鄉(xiāng)、六溝鎮(zhèn)、下板城鎮(zhèn)、新杖子鄉(xiāng)、安匠鄉(xiāng)、大營子鄉(xiāng)、高寺臺鎮(zhèn)、崗子鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)樹立農(nóng)家書屋亮點工程50余個。為我縣313個農(nóng)家書屋和5個社區(qū)配備書櫥630個。

(三)文藝精品碩果累累，文化活動豐富多彩。

20xx年，創(chuàng)作音樂、美術(shù)、攝影、舞蹈作品近百件，其中攝影作品《鄉(xiāng)村女教師》在市婦聯(lián)、市女?dāng)z影家協(xié)會主辦的“愛在五月天”評比中獲一等獎;作品《猶存》在雪花純生中國古建攝影大賽中獲津、冀賽區(qū)網(wǎng)絡(luò)一等獎，外拍作品《古城春色》榮獲二等獎;群舞《小小茉莉花》榮獲市“金龍杯”第六屆業(yè)余舞蹈大賽少年組一等獎，雙人舞《快樂翔涵》、群舞《恰恰寶貝》獲二等獎，群舞《百老匯恰恰》獲三等獎;《板城跑驢》、《東窯馬叉》參加了市級“慶祝中國第八個文化遺產(chǎn)日”展演，獲得三等獎;在中國大眾音樂協(xié)會主辦的“光榮綻放、唱響樂壇”——20xx美麗中國大型音樂展演活動中，田克志的詞《我守衛(wèi)在邊境之夜》獲金獎，孔令庚的曲《請到咱村走一走》獲銀獎，王赫楠獲優(yōu)秀歌手獎銀獎。文化館榮獲“最佳伯樂組織、推薦、貢獻獎”。圖書館組織開展了“市第五屆讀書讀報節(jié)”活動和“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)”優(yōu)秀讀物品讀活動，極組織開展“燕趙少年讀書系列活動”，榮獲省文化廳“燕趙少年讀書系列活動”優(yōu)秀組織獎。文化館承辦了迎新年文藝晚會、慶祝建黨92周年“真情頌黨恩·共圓中國夢”歌詠大賽、縣“長城地產(chǎn)”杯歌手大賽及第三屆家鄉(xiāng)美攝影展等活動，組織彩色周末文化廣場演出活動16場，文化下鄉(xiāng)演出10余次。

(四)文博事業(yè)穩(wěn)步推進。

對全縣29處省、縣保單位及所有古建進行了安防、消防檢查、落實“四有”，簽訂文物保護合同;完成慈云庵修復(fù)前的考古發(fā)掘論證工作;對東小白旗境內(nèi)明長城進行實地測量;開展第一次可移動文物普查工作。積極組織“春節(jié)·中國傳統(tǒng)節(jié)日圖片展”、“5·18國際博物館日”、“6·9中國文化遺產(chǎn)日”等大型主題活動。

(五)圖書工作扎實開展。圖書館訂閱報刊、雜志214種，借閱圖書萬冊(次)，接待讀者26500余人。

充分利用“文化信息資源共享工程”建設(shè)成果，免費開放電子閱覽室，提供綠色上網(wǎng)通道;扶植基層站點，積極為廣大基層群眾提供文化和科技信息服務(wù)。

(六)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目保護卓有成效。

整理上報省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄5項，分別為板城跑驢、東窯馬叉、喬杖子剪紙、龍?zhí)渡裣珊妄執(zhí)兜膫髡f、林鳳貴皮影，其中“喬杖子剪紙”被省人民政府批準為省級非遺項目，收入省第五批非遺名錄?！扒∽怼钡膫髡f、板城跑驢、劉立國根雕3個非遺項目被市政府批復(fù)。4個非遺項目正在整理中，分別是磴上鄉(xiāng)抬歌會、上谷鄉(xiāng)屈家溝背歌、張明義泥塑技藝、趙文秀皮影人制作技藝。

(七)會展中心、文化廣場功能不斷升級。

會展中心投資6萬多元新安裝了視頻會議設(shè)備，具備了接待視頻會議主會場和分會場功能。投資30多萬元對廣場大屏幕進行了更新?lián)Q代。投資130多萬元，完成了地下超市和會展中心電改工程，解決了線路存在的安全隱患問題。會展中心共接待會議、演出和演講共63場次，畫展、攝影展60場次，廣場各種公益活動29場次，各項宣傳和展覽45場次。完成廣場綠化工作，整地1000余平米，補植和新栽植粉八寶1萬余株，安裝攔路石22塊、草坪燈10盞，維修和更換廣場噴泉噴嘴100余個，保證了廣場休閑人員的安全。

堅持以“每天鍛煉一小時，健康工作每一天、幸福生活一輩子”為主題，以“面向基層、服務(wù)群眾”為宗旨，多形式、多渠道開展全民健身活動。20xx年 8月被國家體育總局授予“全國群眾體育先進單位”稱號。在體育工作中，一是構(gòu)建我縣全民健身公共服務(wù)體系。為做到城鄉(xiāng)兼顧，除為縣城周邊廣場、公園配置了大量的全民健身路徑外，為具有一定規(guī)模的村民廣場配置了健身路徑體育器材，全縣226個村建有活動廣場，村村有秧歌隊，極大的豐富了廣大農(nóng)民的健身活動。二是加大社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)力度。派出10余人參加國家一級裁判員、省一級社會體育指導(dǎo)員和市體育局二級社會體育指導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，目前共培訓(xùn)社會體育指導(dǎo)員118人，其中國家級3人。9月份，舉辦了二級社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班，對全縣47個幫扶村和23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地村派出的100余人進行了健身秧歌、排舞等內(nèi)容的培訓(xùn)，并頒發(fā)了二級社會體育指導(dǎo)員證書。三是充分在發(fā)揮協(xié)會等群眾體育組織的作用。在發(fā)揮原有協(xié)會作用的基礎(chǔ)上，今年又成立了縣釣魚協(xié)會，組織多次釣魚比賽。四是競技體育再創(chuàng)佳績。20xx年向上級體育院校輸送運動員70名;我縣運動員參加省青少年舉重錦標賽，高偉獲得105公斤級甲組第一名、鄭海泉獲得69公斤級甲組第四名、胡國航獲得105公斤級以上第五名。聯(lián)合縣乒乓球協(xié)會舉辦了縣乒乓球新館落成暨“農(nóng)信杯”乒乓球比賽，聯(lián)合工商局舉辦了第三屆“個私協(xié)杯”乒乓球賽，聯(lián)合教育局舉辦了“中國人壽杯”中小學(xué)生綜合運動會，聯(lián)合新合作房地產(chǎn)公司舉辦了全民健身健步走活動和首屆“新合作杯”乒乓球邀請賽，協(xié)助林業(yè)局舉辦了“迎七一”職工乒乓球比賽等等。

為保障“村村通”直播星接收設(shè)備正常工作，為用戶更換維修設(shè)備30余臺;完成老電影放映員身份及放映年限審核認定工作;農(nóng)村公益電影演出5749場。

堅持日常監(jiān)督檢查，強化措施，做到集中整頓與日常檢查相結(jié)合，促進了文化市場的規(guī)范經(jīng)營與健康發(fā)展。開展了“掃黃打非”、整治農(nóng)村非法演出、查處無證經(jīng)營行為、檢查校園非法出版物等專項整治活動，有效凈化了我縣的文化市場秩序。全年共出動執(zhí)法檢查2600多人次，檢查各類文化經(jīng)營單位600余家次，收繳盜版出版物1000余冊(盤)，取締無證照游戲廳、歌廳3家，下發(fā)責(zé)令整改通知書20份，對6家違規(guī)經(jīng)營的企業(yè)進行了行政處罰。

我局把旅游工作作為全局工作重中之重，采取有力措施，下力量抓緊抓好，取得了階段性進展。20xx年共接待游客102萬人次，旅游收入億，同比增長分別為25%和%，實現(xiàn)了旅游工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

(一)項目建設(shè)取得突破性進展。

唐家灣丹霞地貌旅游景區(qū)完成投資1億元，完成景區(qū)建設(shè)性詳規(guī)，景區(qū)道路護壩和路基完成90%，安置房主體完工;北大山石海森林公園項目投資2600萬元，進行了征山、征地和景區(qū)道路修建工作;天外御景休閑旅游度假區(qū)賓館樓主體完工;天門山休閑旅游度假區(qū)完成中心接待區(qū)(銀驥莊園)建設(shè)，生態(tài)休閑賓館開工;古泉山莊完成規(guī)劃編制及環(huán)山路硬化，水庫除險加固、水面拓寬工作。大營子溶洞、大營子柳河漂流、劉杖子南大洼戶外養(yǎng)生項目正式簽約。投資2億元的金牛華府四星級酒店正進行內(nèi)部裝修，明年年初投入運營。板城燒鍋酒博物館開館納客。

(二)鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施提升成效顯著。

我局把完善公共基礎(chǔ)設(shè)施作為發(fā)展旅游、服務(wù)大眾的最基礎(chǔ)、最直接、最有效的途徑，加大力度推進實施。重點對新杖子鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施進行了完善和提升，此項工程總投資300余萬元，硬化旅游環(huán)山路公里，設(shè)置標準旅游引導(dǎo)標識牌30余個，修建高標準旅游水沖廁所3個、停車場3處和416平方米觀景平臺1處，滿足了廣大游客的需求。20xx年復(fù)核鄉(xiāng)村旅游星級示范戶14家，積極申報朝梁子毛主席按語碑公園2A級景區(qū)。

(三)積極爭取旅游發(fā)展專項資金。

積極申報國家、省級旅游發(fā)展專項資金，新杖子鄉(xiāng)村旅游獲省級旅游發(fā)展專項資金50萬，五龍漁家樂獲省級旅游發(fā)展專項資金15萬。

(四)普查旅游資源，編制旅游發(fā)展項目規(guī)劃。

對我縣旅游資源進行了全面普查，普查旅游單體47個，申報燕山——太行山扶貧項目規(guī)劃15個;聘請北京天一和恒設(shè)計規(guī)劃院設(shè)計了新杖子鄉(xiāng)三個示范戶改造升級方案，對劉杖子風(fēng)光進行了實地踏察，編制了劉杖子鄉(xiāng)旅游發(fā)展整體規(guī)劃，為旅游招商工作提供了方向，奠定了基礎(chǔ)。

(五)旅游宣傳多措并舉。

為做好做強旅游產(chǎn)業(yè)，我局多措并舉，切實加大旅游宣傳力度，被省旅游局評為政務(wù)信息優(yōu)秀單位，乾隆醉酒博物館被市旅游局評為旅游購物示范店，川驕火鍋餐飲服務(wù)有限公司被市旅游局評為銀盤級旅游餐館。參加20xx中國北方旅游交易會、石家莊臺灣名品展、灤縣文化旅游節(jié)和國際旅游文化節(jié)等重大節(jié)慶活動，東窯馬叉在中國北方交易會上表演，獲得一致好評。在電視臺播出旅游宣傳專題片10輯，集中介紹縣內(nèi)旅游景區(qū)和農(nóng)家采摘及農(nóng)家飯店等;在《日報》《晚報》刊發(fā)旅游專版3期;編制了4條休閑游精品旅游線路;印制了《劉杖子風(fēng)光簡介》和《縣旅游地圖》，編寫了《山青水媚，自然天成——游在縣》一書初稿，多角度、多方面展示我縣旅游產(chǎn)品和旅游資源，提升旅游知名度。

我局緊貼工作實際，不斷強化政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，進一步加強思想建設(shè)，使廣大黨員和干部的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)能力得到了新的提高。

(一)加強理論學(xué)習(xí)，增強黨員干部黨性意識。

我局修訂完善了以學(xué)習(xí)為主的各項機關(guān)工作制度，組織全體黨員干部認真學(xué)習(xí)習(xí)書記系列講話精神，讓黨員干部真正掌握了講話內(nèi)容的精神實質(zhì)，做到理論聯(lián)系實際，融會貫通，學(xué)以致用。

(二)加強廉政建設(shè)，增強黨員拒腐防變能力。

把廉政建設(shè)融入各項業(yè)務(wù)工作當(dāng)中，認真落實中央關(guān)于厲行節(jié)約、制止奢侈浪費行為并作為領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自率的重點，完善各項管理制度，強化監(jiān)督管理工作;在班子成員和機關(guān)干部職工中開展“講黨性、重品行、作表率”等相關(guān)黨性修養(yǎng)活動，進一步強化黨風(fēng)廉政建設(shè)。提高黨員干部的思想政治素質(zhì)，增強拒腐防變能力。

(三)加強隊伍管理建設(shè)，提高為民服務(wù)意識。

我局本著“以人為本、服務(wù)群眾”的理念，建立健全機關(guān)干部激勵約束機制和考核考評辦法，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。加強內(nèi)部管理，強化隊伍建設(shè)，提高為民服務(wù)意識。在開展加強基層建設(shè)年活動中，我局多次深入到47個幫扶村巡回指導(dǎo)，農(nóng)家書屋、文化信息資源共享及農(nóng)民體育健身工程三項工作全部高質(zhì)量完成，并且通過省級主管部門驗收。在基層建設(shè)年包村工作中，以胡艷明為組長的三人工作組長期堅守在村里，深入了解民情，找出村民的切實需要點，積極幫扶，得到了所包鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的一致好評。在幸福鄉(xiāng)村建設(shè)、護林防火、夏季防汛等項工作中，我局身先士卒、不等不靠，克服資金困難，最大限度解決實際問題。

1、公共文化服務(wù)體系建設(shè)有待于加強。

目前，我縣公共文化服務(wù)體系建設(shè)不盡完善，不能滿足廣大市民及農(nóng)村的文化需求，應(yīng)加大投入力度，強化輔導(dǎo)，使公共文化服務(wù)體系日臻完善。

2.文化工作隊伍建設(shè)有待提升。

文化工作隊伍缺乏專業(yè)人才，現(xiàn)有人才對文化業(yè)務(wù)知識了解不多，理解不深，學(xué)習(xí)力度有待進一步加強。應(yīng)加強文化服務(wù)隊伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)，健全體制機制，實現(xiàn)科學(xué)化管理。

3.旅游發(fā)展相對落后。

我縣旅游業(yè)起步較晚，宣傳促銷力度不夠，應(yīng)加大旅游投入，強化宣傳促銷。

第三篇：廣電網(wǎng)絡(luò)××分公司××年工作總結(jié)

廣電網(wǎng)絡(luò)××分公司××年工作總結(jié)

廣電網(wǎng)絡(luò)××分公司××年工作總結(jié)2007-02-06 09:43:57

廣電網(wǎng)絡(luò)××分公司××年工作總結(jié)

××年是××廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合碩果累累的一年，乘著改革的東風(fēng)，我公司于月日應(yīng)運而生。在區(qū)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市廣電局的大力支持下，公司班子和員工統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念，以高度的責(zé)任心和強烈的使命感，發(fā)揚創(chuàng)新、務(wù)實、奉獻的精神扎扎實實地努力工作，使公司步入了規(guī)范化、制度化運營的軌道，各項業(yè)務(wù)得到了長足發(fā)展，取得了明顯的效益。

一、建立健全規(guī)章制度，實行規(guī)范化管理

公司成立之初，各項規(guī)章管理制度不健全，公司領(lǐng)導(dǎo)把建立健全各項規(guī)章

制度當(dāng)作一項重要工作來抓，結(jié)合公司實際，制定了公司的勞動紀律、財務(wù)管理、材料采購、安裝維護、接待用餐、車輛管理等十八個針對性強、具有可操作性的規(guī)章制度，并匯編成冊，發(fā)給員工人手一冊。為避免規(guī)章制度“寫在紙上，掛在墻上，講在口頭上，就是沒有落實在行動上”的問題出現(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓落實，任何事情都按規(guī)章制度來辦，并不斷督促檢查各項規(guī)章制度的落實情況。對按制度辦事的給予表揚獎勵，對不按制度辦事的給予批評教育，對違反紀律的不徇私情、不講情面地進行處罰。經(jīng)過一段時間的嚴格整頓，公司員工的思想意識已從過去舊的管理模式，逐漸統(tǒng)一到有章可循，按章辦事，公司榮我榮，公司興我興的思想上來。員工們的主人翁意識、服務(wù)意識不斷得到提高，工作主動性、積極性大大增強。過去那種目無紀律遲到、早退以及私領(lǐng)材料偷接亂接的現(xiàn)象已基本上得到杜絕。目前，公司上下政令暢通，人心穩(wěn)定，員工精

神面貌煥然一新，一種規(guī)范化、制度化管理的現(xiàn)代企業(yè)管理模式已在公司初顯雛形。

二、較好地完成了今年的各項經(jīng)濟任務(wù)

根據(jù)年初局里分配的各項工作任務(wù)指標，并結(jié)合公司的具體情況，明確提出了今年各部的工作任務(wù)：綜合部在完成辦公室、財務(wù)管理、倉庫管理等工作外，還要完成全年萬元的增值業(yè)務(wù)創(chuàng)收任務(wù)；工程技術(shù)部除完成全年萬元的工程安裝任務(wù)外，還要完成城區(qū)用戶的舊網(wǎng)改造任務(wù)；客戶服務(wù)部除完成日常維護、開通報停工作和全年收取萬元的收視維護費任務(wù)外，還要完成城區(qū)用戶的普查統(tǒng)計建檔等工作。截至月底，公司各部完成的工作任務(wù)情況如下：

綜合部已超額完成萬元的增值創(chuàng)收任務(wù)。

工程技術(shù)部已完成工程安裝收入元，安裝用戶戶，搬遷戶。其中新安裝費元，搬遷安裝費元，完成任務(wù)數(shù)的。

客戶服務(wù)部共收取收視維護費元，完成任務(wù)數(shù)的；用戶普查建檔萬戶，完成任務(wù)數(shù)的。

按照與市局簽訂的存量返還、增量分成協(xié)議，公司已全部履行了協(xié)議，將該返還的存量、增量付給了市廣電局。

三、公開向社會承諾，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立了公司新形象

有線電視收費、維護、安裝面對的都是用戶，它們是公司服務(wù)的窗口，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的整體形象。公司成立后，為樹公司新形象，要求全體員工嚴格按照“三要三不許”的服務(wù)標準，熱情為用戶服務(wù)。即工作時要著裝整齊、掛牌上崗，待人接物要熱情，要講文明禮貌；不許與用戶爭吵，不許吃、拿用戶的東西，不許損壞用戶的物品。為方便用戶辦事，還在收費大廳張貼了辦事指南，擺設(shè)了沙發(fā)、飲水機、飲水杯、電風(fēng)扇等設(shè)施，讓用戶來辦事有一種賓至如歸的感覺。為方便用戶繳費，收費大廳相應(yīng)延長了收費時間，星期六

仍照常上班。

為接受群眾的監(jiān)督，公司從月日起，先后在××電視臺、××人民廣播電臺和《××日報》等媒體上連續(xù)刊播公告，向社會公開承諾：新安裝或需遷移的用戶，自交費之日起，一般在天內(nèi)安裝完畢，最長不超過天；用戶電視線路發(fā)生故障，自接到報修電話后，小故障在工作日小時內(nèi)消除，中故障在小時內(nèi)消除，大故障在小時內(nèi)消除，并公布了用戶投訴熱線。這一舉措在社會上引起強烈反響，解決了過去安裝有線電視要等、要拉關(guān)系才能及時安裝的老大難問題，增加了公司服務(wù)的透明度。公司還把服務(wù)承諾印在掛歷上送給用戶，方便用戶監(jiān)督。此舉在公司員工思想上也引起了強烈震動。如服務(wù)質(zhì)量差、不履行承諾，受到用戶投訴，責(zé)任人將受到公司紀律上、經(jīng)濟上的處罰。為此員工的責(zé)任心大大增強，大家對待本職工作也一改過去敷衍了事，老子第一、你奈我何的態(tài)度，“想用戶所想，急用戶所急”及時上

門為用戶熱情服務(wù)，用戶投訴率明顯下降，滿意度明顯提高。據(jù)統(tǒng)計，服務(wù)承諾公布后，全城的報修投訴電話從原來每天多個下降到現(xiàn)在每天個以下，新安裝用戶一般在天內(nèi)都能處理好，基本上不壓單。

四、加大網(wǎng)絡(luò)整改力度，不斷拓展網(wǎng)絡(luò)新用戶

××城區(qū)原有兩張廣電網(wǎng)，即原××地區(qū)有線網(wǎng)和縣級××市有線網(wǎng)，兩張網(wǎng)自成體系。為將原有的兩張網(wǎng)整合成一張新網(wǎng)，公司加大了網(wǎng)絡(luò)的整合力度，將城區(qū)所有用戶重新洗牌，按地段、分小區(qū)重新編號，并訂購了新的用戶證、用戶牌?？蛻舴?wù)部按照公司領(lǐng)導(dǎo)提出的：①摸清用戶的姓名、住址、電話號碼、入戶、交費情況；②畫好用戶住址平面圖；③拆舊牌、釘新牌；④將用戶的檔案資料輸入電腦的四項要求。在時間緊、任務(wù)重、人手少的情況下，部門員工星期

六、星期天不休息，晚上經(jīng)常加班加點，挨家挨戶摸清用戶的情況。

估計到明年上半年，××城的廣電網(wǎng)絡(luò)將整合完畢，成為一張統(tǒng)一的新網(wǎng)。在用戶普查釘新牌的過程中，同時還加強了對用戶的稽查工作，對沒有入戶或未交收視費的用戶進行補交或罰款處理。今年下半年共重新開通用戶戶，報停上鎖戶，消戶拆除戶，上門處理故障維修起，補繳收視安裝費共元。在鞏固城區(qū)用戶的基礎(chǔ)上，公司領(lǐng)導(dǎo)提出了網(wǎng)絡(luò)要向城區(qū)四周延伸擴張，要向城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村發(fā)展的思路。緊緊圍繞這一發(fā)展思路，公司的網(wǎng)絡(luò)拓展得到了跨越式發(fā)展。目前，已開通了××水利樞紐、澄碧河水庫管理局、××工業(yè)園的信號，安裝完竹州、蓮塘、邏索、永靖、那畢等自然屯個，還積極向右江河谷的那畢鄉(xiāng)、永樂鄉(xiāng)、四塘鎮(zhèn)的農(nóng)村延伸。工程技術(shù)部抓住××城房地產(chǎn)火爆，新住戶增多的機遇，改變過去坐等上門的傳統(tǒng)做法，自加壓力，主動走出去與客戶聯(lián)系，在開發(fā)小區(qū)內(nèi)預(yù)先鋪設(shè)線路，保證了幸福花園、百合新園、美景苑、方洲麗園、歐景園等住宅小區(qū)的住戶能及時收看到有線電視。針對現(xiàn)有分配網(wǎng)沒有進行改造，線路老化，故障多，投訴多，維護難等問題，在經(jīng)費緊、人員少的情況下，公司仍決定抽出一定的人力、物力，對建華廠、東筍、西園路、汽運總站、建新巷等舊網(wǎng)線路進行改造。在改造過程中，嚴格按照區(qū)公司規(guī)定的技術(shù)要求和規(guī)范來組織施工。針對城區(qū)網(wǎng)絡(luò)“一戶多機”的問題，公司專門出臺了文件，并選擇私人建房較多的江濱路小區(qū)進行示范性改造，目前，該示范性工程正在緊鑼密鼓地進行當(dāng)中。對城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村和收費難片區(qū)，公司采用最新的可尋址防盜接集線器技術(shù)進行改造和管理，使偷接亂接等現(xiàn)象得到有效遏制，收費難問題也得到明顯改善。

五、加強隊伍建設(shè)，豐富職工生活，增強了公司的凝聚力

面對員工技術(shù)水平參差不齊，施工工藝不規(guī)范等實際情況，公司加大了對技術(shù)隊伍的培訓(xùn)工作。積極組織公司各

部門的技術(shù)骨干參加區(qū)公司舉辦的各種技術(shù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，不定期地邀請區(qū)內(nèi)、外廠家專家到公司來舉辦各種技術(shù)講座，公司內(nèi)部還定期組織技術(shù)人員給員工們上課，并進行現(xiàn)場技能操作演練，還增設(shè)閱覽室，訂閱技術(shù)書刊方便員工學(xué)習(xí)文化知識。在抓好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的同時，公司領(lǐng)導(dǎo)還十分重視員工隊伍的思想教育，經(jīng)常找員工談心，了解情況，對困難員工給予幫助。今年公司黨支部已發(fā)展新黨員一名，確定了名積極分子作為入黨培養(yǎng)對象。為豐富員工生活，公司開展了豐富多彩的文體活動，成立了公司足球隊，經(jīng)常與外單位進行比賽，在當(dāng)?shù)匾研∮忻麣猓慌e辦了公司首屆員工文娛體育比賽，比賽項目有：撲克、麻將、軍棋、象棋、跳棋、羽毛球、乒乓球、桌球等，利用周末還組織員工郊游、野炊。豐富的職工業(yè)余文化生活，融洽了員工之間的感情，增進了友誼，增強了公司的凝聚力。

六、認真完成了區(qū)公司布置的各項

工作

１、完成營業(yè)執(zhí)照辦理、立賬、建賬、印制發(fā)票、資產(chǎn)移交等工作。

２、完成清產(chǎn)核資，盤點固定資產(chǎn)，清點庫存材料工作。

３、完成人事檔案移交工作。

４、完善財務(wù)制度，開通網(wǎng)上銀行，實現(xiàn)了收支兩條線管理。

５、加強技術(shù)人員值班巡查工作和網(wǎng)絡(luò)、機房的維護管理，確保了非常時期的安全播出。

⒍完成實施“村村通”廣播電視工程的前期各項準備工作。

七、存在的困難和問題

⒈因公司存量返還比例較高，公司成立之初需開支的項目多、費用大，所以公司除確?；具\轉(zhuǎn)外，無錢投入較大規(guī)模的新用戶安裝和網(wǎng)絡(luò)改造，只能負債運營，缺乏發(fā)展后勁。

⒉公司的辦公條件差。目前，公司的辦公樓狹窄，周圍是市場，環(huán)境臟、亂、差，進出很不方便，且無停放車輛

場所，給維修和安全管理帶來很大麻煩，公司年輕的員工沒有住房，后顧之憂沒解決。

⒊公司員工素質(zhì)參差不齊，較難適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的運作管理。

⒋由于公司成立的時間較短，與社會各界的溝通、協(xié)調(diào)力度需要進一步加強。

八、××年工作計劃

⒈集中公司人、財、物三大資源，確保明年“村村通”建設(shè)任務(wù)的完成。

⒉深化“勞動、人事、分配”三項制度改革，引入競爭機制，調(diào)動員工的積極性。

⒊各項經(jīng)濟指標在××年的基礎(chǔ)上增長—，并確保完成；加強對轄區(qū)各縣分公司的管理，確保政令暢通，運轉(zhuǎn)正常。

⒋加大××城廣電分配網(wǎng)的改造力度，大力發(fā)展付費電視和數(shù)字電視。

⒌加強員工的政治思想教育和職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐

敗工作。

⒍加強機房值班、網(wǎng)絡(luò)巡查維護和安全生產(chǎn)大檢查工作，確保節(jié)假日期間的網(wǎng)絡(luò)傳輸、播出安全。

廣電網(wǎng)絡(luò)××分公司

第四篇：XXX08年廣電網(wǎng)絡(luò)公司工作總結(jié)

2008年工作總結(jié)

XXX

一年來在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持下我認真貫徹黨的各項方針政策，積極開展各項工作，努力保證電視信號的安全、經(jīng)濟、高效、不間斷運行傳輸，同時密切關(guān)注電視技術(shù)發(fā)展的新動向，積極投入到研習(xí)數(shù)字電視技術(shù)、IP寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。出色地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、勤于學(xué)習(xí)、自覺段煉

作為技術(shù)人員，我一直從事著有線電視網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和建設(shè)工作。在有線電視節(jié)目播出方面，前端設(shè)備、電纜網(wǎng)絡(luò)、HFC網(wǎng)的改造、我都是主要的設(shè)計和實施者。深知必須具備優(yōu)良的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、政策水平和黨務(wù)知識。深感在廣播電視的工作作為黨的喉舌以及在落實“三個代表”和貫徹黨的方針政策方面重要性。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)在技術(shù)上刻苦學(xué)習(xí)鉆研，不斷提高技術(shù)水平業(yè)務(wù)能力。

二．抓安全傳輸，保信號暢通

長期以來，網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢十分嚴峻。網(wǎng)絡(luò)安全既是安全任務(wù)，又是政治任務(wù)，為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩?，在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下我加強同610辦公室、綜治辦、公安、安全、電力等部門的聯(lián)系，重要保障期不間斷地對線路進行巡查。確保了奧運會期間、殘奧會期間、國慶節(jié)、和黨召開重要會議期間“安全播出保障期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。

三.提高認識，群策群力，努力完成收費任務(wù)

08年我分工主管用戶部和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，今年公司向下達了收費268萬元考核指標，當(dāng)時對完成指標信心不足，我發(fā)揚團體主義精神，在以身作職的同時作為一個主管我創(chuàng)造一種氛圍，在同行之間應(yīng)建立平等、團結(jié)、友愛、互助的關(guān)系。提倡互相學(xué)習(xí)、相互支持，因為根據(jù)往年的收費情況，今年的收費指標定的過高，擔(dān)心完不成任務(wù)。針對這個問題，我同用戶部的同志開了個討論會，在承認困難的同時，冷靜地分析了以前的收費狀況，認為領(lǐng)導(dǎo)制定的指標自然有他們的道理，因為任何事情都存在必然性，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任，同時也是領(lǐng)導(dǎo)對我們工作能力的檢驗；思想的轉(zhuǎn)變，認識的提高，帶來信心的增強，要完成計定目標，我們必須群策群力，充分挖掘員工的潛能。不管有多大困難，我們必須完成，沒有任何條件，還要妥善處理好維護、收費、施工三者之間的關(guān)系，三者無輕重之分，都要完成好。大家走街串巷，挨家挨戶貼繳費通知單，敲門收取用戶收視費，有時有的用戶根本就不給開門。收費不僅是一種苦差事，有時還要招至無端的辱罵，甚至被逐出房門。對于這些我們的不吭一聲，沒有一句怨言，就這樣經(jīng)過大家的共同努力，截止12中旬完成新安裝1029戶收費256.4萬元，圓滿的完成了各項收費任務(wù)指標。

四、多方協(xié)調(diào)、團結(jié)協(xié)作，完成六縣聯(lián)網(wǎng)

在08年初在地區(qū)廣播局大力支持下，先后多次和電信公司、移動公司進行商談租用去各縣光纜的事宜，從08年3月到四月和兩家公司反復(fù)協(xié)商6次沒有達成一致，五月開始和聯(lián)通公司進行商談在長

達一個月的10余次的商談最終和聯(lián)通公司達成一致，六月進入各縣聯(lián)網(wǎng)設(shè)計階段，去六縣光纜性能測試兩次和區(qū)公司總工辦多次溝通確定了設(shè)計施工方案，七月開始長傳設(shè)備安裝調(diào)試，在安裝調(diào)試期間面對新設(shè)備新技術(shù)向廠家技術(shù)人員認真學(xué)習(xí)、虛心請教，為以后的維護打下堅實的基礎(chǔ)。在設(shè)備安裝期間要求工期緊，任務(wù)重我身兼數(shù)職（技術(shù)組組長、各縣的技術(shù)協(xié)調(diào)員、安全員、監(jiān)督施工員、司機、）我能發(fā)揮黨員先鋒模范克服困難帶領(lǐng)廠家技術(shù)人員加班加點的工作早上到一個縣里安裝設(shè)備下午數(shù)字電視進網(wǎng)調(diào)試，不管多晚還要開車帶工程技術(shù)人員趕往下一個縣僅用了八天完成了六縣數(shù)字電視長途傳輸設(shè)備的安裝調(diào)試。為八月全疆縣級聯(lián)網(wǎng)會議做好充分準備，八月中旬帶領(lǐng)區(qū)公司網(wǎng)管、UPS廠家技術(shù)人員安裝調(diào)試數(shù)字互動、IP通道、UPS設(shè)備安裝調(diào)，試迎接八月二十三號的全疆縣級聯(lián)網(wǎng)會議，我深知這次全疆縣級聯(lián)網(wǎng)會議的重要性和政治意義 在任務(wù)更緊張更繁重的情況下我還是身兼數(shù)職僅用了六天完成了六縣數(shù)字互動、IP通道、UPS設(shè)備的安裝調(diào)試。確保了會議如期舉行。在會議期間我還擔(dān)任布爾津縣數(shù)字互動演示技術(shù)保障工作，為全疆84個縣的廣電局領(lǐng)導(dǎo)和全疆地州兄弟公司100多名代表圓滿的完成布爾津縣數(shù)字互動演示工作。十月就關(guān)于數(shù)字電視在各縣如何發(fā)展陪同公司領(lǐng)導(dǎo)到六縣調(diào)研一次。在干線維護方面08年共到克拉瑪依巡線8次，干線施工盯防盯守6次 干線備用纖測試兩次，各站機房UPS電池放電檢查一次，XXX機房干線光放大版更換一次，08年沒有發(fā)生干線阻斷事故。

五.存在不足一．

深入第一線不夠

對于工作，雖然本人是盡心盡責(zé)，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與員工交流就比較少，08年的工作重點在各縣聯(lián)網(wǎng)上對用戶部實際工作管理較少。

二．工作方式、方法比較簡單這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁。

六、今后打算

有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電網(wǎng)絡(luò)的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。在今后的數(shù)字電視平移工作中要精心設(shè)計、精確施工真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。用戶的滿意，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學(xué)性和預(yù)見性。

七、結(jié)束語

過去的工作也已經(jīng)過去，2009面臨的工作任務(wù)將更艱巨、更具有挑戰(zhàn)性、繁重而重要，我將投入新的工作中積極開拓、創(chuàng)新圍繞新的目標求索！

第五篇：廣電網(wǎng)絡(luò)分公司年工作總結(jié)

廣電網(wǎng)絡(luò)分公司年工作總結(jié)

廣電網(wǎng)絡(luò)××分公司××年工作總結(jié)

××年是××廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合碩果累累的一年，乘著改革的東風(fēng)，我公司于月日應(yīng)運而生。在區(qū)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市廣電局的大力支持下，公司班子和員工統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念，以高度的責(zé)任心和強烈的使命感，發(fā)揚創(chuàng)新、務(wù)實、奉獻的精神扎扎實實地努力工作，使公司步入了規(guī)范

化、制度化運營的好范文版權(quán)所有!軌道，各項業(yè)務(wù)得到了長足發(fā)展，取得了明顯的效益。

一、建立健全規(guī)章制度，實行規(guī)范化管理

公司成立之初，各項規(guī)章管理制度不健全，公司領(lǐng)導(dǎo)把建立健全各項規(guī)章制度當(dāng)作一項重要工作來抓，結(jié)合公司實際，制定了公司的勞動紀律、財務(wù)管理、材料采購、安裝維護、接待用餐、車輛管理等十八個針對性強、具有可操作性的規(guī)章制度，并匯編成冊，發(fā)給員工人手一冊。為避免規(guī)章制度“寫在紙上，掛在墻上，講在口頭上，就是沒有落實在行動上”的問題出現(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓落實，任何事情都按規(guī)章制度來辦，并不斷督促檢查各項規(guī)章制度的落實情況。對按制度辦事的給予表揚獎勵，對不按制度辦事的給予批評教育，對違反紀律的不徇私情、不講情面地進行處罰。經(jīng)過一段時間的嚴格整頓，公司員工的思想意識已從過去舊的管理模式，逐漸統(tǒng)一到有章可循，按章辦事，公司榮我榮，公司興我興的思想上來。員工們的主人翁意識、服務(wù)意識不斷得到提高，工作主動性、積極性大大增強。過去那種目無紀律遲到、早退以及私領(lǐng)材料偷接亂接的現(xiàn)象已基本上得到杜絕。目前，公司上下政令暢通，人心穩(wěn)定，員工精神面貌煥然一新，一種規(guī)范化、制度化管理的現(xiàn)代企業(yè)管理模式已在公司初顯雛形。

二、較好地完成了今年的各項經(jīng)濟任務(wù)

根據(jù)年初局里分配的各項工作任務(wù)指標，并結(jié)合公司的具體情況，明確提出了今年各部的工作任務(wù)：綜合部在完成辦公室、財務(wù)管理、倉庫管理等工作外，還要完成全年萬元的增值業(yè)務(wù)創(chuàng)收任務(wù)；工程技術(shù)部除完成全年萬元的工程安裝任務(wù)外，還要完成城區(qū)用戶的舊網(wǎng)改造任務(wù)；客戶服務(wù)部除完成日常維護、開通報停工作和全年收取萬元的收視維護費任務(wù)外，還要完成城區(qū)用戶的普查統(tǒng)計建檔等工作。截至月底，公司各部完成的工作任務(wù)情況如下：

綜合部已超額完成萬元的增值創(chuàng)收任務(wù)。

工程技術(shù)部已完成工程安裝收入元，安裝用戶戶，搬遷戶。其中新安裝費元，搬遷安裝費元，完成任務(wù)數(shù)的。

客戶服務(wù)部共收取收視維護費元，完成任務(wù)數(shù)的；用戶普查建檔萬戶，完成任務(wù)數(shù)的。

按照與市局簽訂的存量返還、增量分成協(xié)議，公司已全部履行了協(xié)議，將該返還的存量、增量付給了市廣電局。

三、公開向社會承諾，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立了公司新形象

有線電視收費、維護、安裝面對的都是用戶，它們是公司服務(wù)的窗口，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的整體形象。公司成立后，為樹公司新形象，要求全體員工嚴格按照“三要三不許”的服務(wù)標準，熱情為用戶服務(wù)。即工作時要著裝整齊、掛牌上崗，待人接物要熱情，要講文明禮貌；不許與用戶爭吵，不許吃、拿用戶的東西，不許損壞用戶的物品。為方便用戶辦事，還在收費大廳張貼了辦事指南，擺設(shè)了沙發(fā)、飲水機、飲水杯、電風(fēng)扇等設(shè)施，讓用戶來辦事有一種賓至如歸的感覺。為方便用戶繳費，收費大廳相應(yīng)延長了收費時間，星期六仍照常上班。

為接受群眾的監(jiān)督，公司從月日起，先后在××電視臺、××人民廣播電臺和《××日報》等媒體上連續(xù)刊播公告，向社會公開承諾：新安裝或需遷移的用戶，自交費之日起，一般在天內(nèi)安裝完畢，最長不超過天；用戶電視線路發(fā)生故障，自接到報修電話后，小故障在工作日小時內(nèi)消除，中故障在小時內(nèi)消除，大故障在小時x內(nèi)消除，并公布了用戶投訴熱線。這一舉措在社會上引起強烈反響，解決了過去安裝有線電視要等、要拉關(guān)系才能及時安裝的老大難問題，增加了公司服務(wù)的透明度。公司還把服務(wù)承諾印在掛歷上送給用戶，方便用戶監(jiān)督。此舉在公司員工思想上也引起了強烈震動。如服務(wù)質(zhì)量差、不履行承諾，受到用戶投訴，責(zé)任人將受到公司紀律上、經(jīng)濟上的處罰。為此員工的責(zé)任心大大增強，大家對待本職工作也一改過去敷衍了事，老子第一、你奈我何的態(tài)度，“想用戶所想，急用戶所急”及時上門為用戶熱情服務(wù)，用戶投訴率明顯下降，滿意度明顯提高。據(jù)統(tǒng)計，服務(wù)承諾公布后，全城的報修投訴電話從原來每天多個下降到現(xiàn)在每天個以下，新安裝用戶一般在天內(nèi)都能處理好，基本上不壓單。

四、加大網(wǎng)絡(luò)整改力度，不斷拓展網(wǎng)絡(luò)新用戶

××城區(qū)原有兩張廣電網(wǎng)，即原××地區(qū)有線網(wǎng)和縣級××市有線網(wǎng)，兩張網(wǎng)自成體系。為將原有的兩張網(wǎng)整合成一張新網(wǎng)，公司加大了網(wǎng)絡(luò)的整合力度，將城區(qū)所有用戶重新洗牌，按地段、分小區(qū)重新編號，并訂購了新的用戶證、用戶牌。客戶服務(wù)部按照公司領(lǐng)導(dǎo)提出的：①摸清用戶的姓名、住址、電話號碼、入戶、交費

情況；②畫好用戶住址平面圖；③拆舊牌、釘新牌；④將用戶的檔案資料輸入電腦的四項要求。在時間緊、任務(wù)重、人手少的情況下，部門員工星期

六、星期天不休息，晚上經(jīng)常加班加點，挨家挨戶摸清用戶的情況。估計到明年上半年，××城的廣電網(wǎng)絡(luò)將整合完畢，成為一張統(tǒng)一的新網(wǎng)。在用戶普查釘新牌的過程中，同時還加強了對用戶的稽查工作，對沒有入戶或未交收視

費的用戶進行補交或罰款處理。今年下半年共重新開通用戶戶，報停上鎖戶，消戶拆除戶，上門處理故障維修起，補繳收視安裝費共元。在鞏固城區(qū)用戶的基礎(chǔ)上，公司領(lǐng)導(dǎo)提出了網(wǎng)絡(luò)要向城區(qū)四周延伸擴張，要向城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村發(fā)展的思路。緊緊圍繞這一發(fā)展思路，公司的網(wǎng)絡(luò)拓展得到了跨越式發(fā)展。目前，已開通了××水利樞紐、澄碧河水庫管理局、××工業(yè)園的信號，安裝完竹州、蓮塘、邏索、永靖、那畢等自然屯個，還積極向右江河谷的那畢鄉(xiāng)、永樂鄉(xiāng)、四塘鎮(zhèn)的農(nóng)村延伸。工程技術(shù)部抓住××城房地產(chǎn)火爆，新住戶增多的機遇，改變過去坐等上門的傳統(tǒng)做法，自加壓力，主動走出去與客戶聯(lián)系，在開發(fā)小區(qū)內(nèi)預(yù)先鋪設(shè)線路，保證了幸?；▓@、百合新園、美景苑、方洲麗園、歐景園等住宅小區(qū)的住戶能及時收看到有線電視。針對現(xiàn)有分配網(wǎng)沒有進行改造，線路老化，故障多，投訴多，維護難等問題，在經(jīng)費緊、人員少的情況下，公司仍決定抽出一定的人力、物力，對建華廠、東筍、西園路、汽運總站、建新巷等舊網(wǎng)線路進行改造。在改造過程中，嚴格按照區(qū)公司規(guī)定的技術(shù)要求和規(guī)范來組織施工。針對城區(qū)網(wǎng)絡(luò)“一戶多機”的問題，公司專門出臺了文件，并選擇私人建房較多的江濱路小區(qū)進行示范性改造，目前，該示范性工程正在緊鑼密鼓地進行當(dāng)中。對城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村和收費難片區(qū)，公司采用最新的可尋址防盜接集線器技術(shù)進行改造和管理，使偷接亂接等現(xiàn)象得到有效遏制，收費難問題也得到明顯改善。

五、加強隊伍建設(shè)，豐富職工生活，增強了公司的凝聚力

面對員工技術(shù)水平參差不齊，施工工藝不規(guī)范等實際情況，公司加大了對技術(shù)隊伍的培訓(xùn)工作。積極組織公司各部門的技術(shù)骨干參加區(qū)公司舉辦的各種技術(shù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，不定期地邀請區(qū)內(nèi)、外廠家專家到公司來舉辦各種技術(shù)講座，公司內(nèi)部還定期組織技術(shù)人員給員工們上課，并進行現(xiàn)場技能操作演練，還增設(shè)閱覽室，訂閱技術(shù)書刊方便員工學(xué)習(xí)文化知識。在抓好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的同時，公司領(lǐng)導(dǎo)還十分重視員工隊伍的思想教育，經(jīng)常找員工談心，了解情況，對困難員工給予幫助。今年公司黨支部已發(fā)展新黨員一名，確定了名積極分子作為入黨培養(yǎng)對象。為豐富員工生活，公司開展了豐富多彩的文體活動，成立了公司足球隊，經(jīng)常與外單位進行比賽，在當(dāng)?shù)匾研∮忻麣?；舉辦了公司首屆員工文娛體育比賽，比賽項目有：撲克、麻將、軍棋、象棋、跳棋、羽毛球、乒乓球、桌球等，利用周末還組織員工郊游、野炊。豐富的職工業(yè)余文化生活，融洽了員工之間的感情，增進了友誼，增強了公司的凝聚力。

六、認真完成了區(qū)公司布置的各項工作

１、完成營業(yè)執(zhí)照辦理、立賬、建賬、印制發(fā)票、資產(chǎn)移交等工作。

２、完成清產(chǎn)核資，盤點固定資產(chǎn)，清點庫存材料工作。好范文版權(quán)所有!

３、完成人事檔案移交工作。

４、完善財務(wù)制度，開通網(wǎng)上銀行，實現(xiàn)了收支兩條線管理。

５、加強技術(shù)人員值班巡查工作和網(wǎng)絡(luò)、機房的維護管理，確保了非常時期的安全播出。

⒍完成實施“村村通”廣播電視工程的前期各項準備工作。

七、存在的困難和問題

⒈因公司存量返還比例較高，公司成立之初需開支的項目多、費用大，所以公司除確?；具\轉(zhuǎn)外，無錢投入較大規(guī)模的新用戶安裝和網(wǎng)絡(luò)改造，只能負債運營，缺乏發(fā)展后勁。

⒉公司的辦公條件差。目前，公司的辦公樓狹窄，周圍是市場，環(huán)境臟、亂、差，進出很不方便，且無停放車輛場所，給維修和安全管理帶來很大麻煩，公司年輕的員工沒有住房，后顧之憂沒解決。

⒊公司員工素質(zhì)參差不齊，較難適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的運作管理。

⒋由于公司成立的時間較短，與社會各界的溝通、協(xié)調(diào)力度需要進一步加強。

八、××年工作計劃

⒈集中公司人、財、物三大資源，確保明年“村村通”建設(shè)任務(wù)的完成。

⒉深化“勞動、人事、分配”三項制度改革，引入競爭機制，調(diào)動員工的積極性。

⒊各項經(jīng)濟指標在××年的基礎(chǔ)上增長—，并確保完成；加強對轄區(qū)各縣分公司的管理，確保政令暢通，運轉(zhuǎn)正常。

⒋加大××城廣電分配網(wǎng)的改造力度，大力發(fā)展付費電視和數(shù)字電視。

⒌加強員工的政治思想教育和職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。

⒍加強機房值班、網(wǎng)絡(luò)巡查維護和安全生產(chǎn)大檢查工作，確保節(jié)假日期間的網(wǎng)絡(luò)傳輸、播出安全。

廣電網(wǎng)絡(luò)××分公司