第一篇：司法局服務(wù)群眾七項(xiàng)承諾

區(qū)司法局服務(wù)群眾“七項(xiàng)承諾”

一是滿(mǎn)足群眾對(duì)緊急法律服務(wù)事項(xiàng)的時(shí)間需求。公證處、法律援助中心等法律服務(wù)窗口實(shí)行周六固定值班,緊急法律服務(wù)事項(xiàng)可電話(huà)預(yù)約服務(wù)時(shí)間,確保當(dāng)事人能及時(shí)獲得法律服務(wù)。

二是為有特殊困難的當(dāng)事人提供上門(mén)法律服務(wù)。對(duì)身體疾病、殘障和其他確有困難的當(dāng)事人,在法律許可范圍內(nèi),可預(yù)約登記后五日內(nèi)上門(mén)辦理公證、法援等法律服務(wù)事項(xiàng)。三是縮短公證書(shū)出證時(shí)間。一般公證事項(xiàng)材料齊全、符合條件的，公證書(shū)出證時(shí)間由15日縮短為7個(gè)工作日內(nèi)。四是降低法律援助門(mén)檻。爭(zhēng)取財(cái)政資金投入，逐步實(shí)現(xiàn)法律援助對(duì)象從低保人群向低收入人群延伸。健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)法律援助工作站，方便群眾申請(qǐng)法律援助。

五是提升“12348”法律服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)效能。“12348”法律援助專(zhuān)線(xiàn)做到用語(yǔ)規(guī)范、解答文明，一般問(wèn)題即時(shí)答復(fù)，疑難問(wèn)題做好轉(zhuǎn)接處理或約定擇時(shí)回復(fù)工作，確保專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、暢通。加快12348法律援助專(zhuān)線(xiàn)升級(jí)為綜合法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，為群眾提供更便捷高效的服務(wù)。六是滿(mǎn)足群眾多層次、便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)需求。普遍經(jīng)歷法律顧問(wèn)制度，推進(jìn)區(qū)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心建設(shè)，不斷滿(mǎn)足機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、人大代表、政協(xié)委員、基層

群眾多層次的法律需求。強(qiáng)化法律服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管，建立法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員誠(chéng)信檔案。

七是全區(qū)網(wǎng)格化排查預(yù)警實(shí)現(xiàn)全覆蓋?；鶎尤嗣裾{(diào)解組織和人民調(diào)解員得知糾紛信息后，1個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)依法進(jìn)行調(diào)解處理。對(duì)正在發(fā)生的、易激化的矛盾糾紛在第一時(shí)間內(nèi)到場(chǎng)依法進(jìn)行調(diào)解處理。

第二篇：港閘區(qū)司法局服務(wù)承諾

港閘區(qū)司法局服務(wù)承諾

一、法律援助

1.設(shè)立依據(jù)?！斗稍鷹l例》第五條、第二十三條，《江蘇省法律援助條例》第五條、第三十三條。

2.辦事指南。受理－審查－決定－指派。

（1）受理。法律援助機(jī)構(gòu)收到法律援助申請(qǐng)后，及時(shí)登記并對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行審查。認(rèn)為申請(qǐng)人提交的證件、證明材料不齊全的，可以要求申請(qǐng)人作出必要的補(bǔ)充或者說(shuō)明，申請(qǐng)人未按要求作出補(bǔ)充或者說(shuō)明的，視為撤銷(xiāo)申請(qǐng)；認(rèn)為申請(qǐng)人提交的證件、證明材料需要查證的，由法律援助機(jī)構(gòu)向有關(guān)機(jī)關(guān)、單位查證。法律援助機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起七日內(nèi)作出受理或者不予受理的決定，并書(shū)面通知申請(qǐng)人。

承諾時(shí)限：7個(gè)工作日。

（2）審查。法律援助機(jī)構(gòu)受理申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)按照法律援助的條件進(jìn)行審查，并在七個(gè)工作日內(nèi)作出是否給予法律援助的書(shū)面決定。法律援助機(jī)構(gòu)作出不予提供法律援助的書(shū)面決定的，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明理由。

承諾時(shí)限：7個(gè)工作日。

（3）決定。法律援助工作人員對(duì)于符合法律援助條件的依法受理，對(duì)于不符合法律援助條件的不予受理，并作出書(shū)面決定，通知申請(qǐng)人。申請(qǐng)人有異議的，三十日內(nèi)向同級(jí) 司法行政部門(mén)申請(qǐng)復(fù)核；司法行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起十日內(nèi)作出決定，并書(shū)面通知申請(qǐng)人。

承諾時(shí)限：10個(gè)工作日。

（4）指派。法律援助工作人員與受援人或者其監(jiān)護(hù)人、法定代理人簽訂法律援助協(xié)議，并在三日內(nèi)指派律師事務(wù)所、其他法律服務(wù)業(yè)執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)等承辦法律援助事務(wù)。

承諾時(shí)限：3個(gè)工作日。

3.申報(bào)材料。公民申請(qǐng)代理、刑事辯護(hù)的法律援助，應(yīng)當(dāng)向法律援助機(jī)構(gòu)提交下列材料：

（1）居民身份證、戶(hù)籍證明或者其他有效身份證明；（2）與所申請(qǐng)法律援助事項(xiàng)有關(guān)的材料；

（3）經(jīng)濟(jì)狀況證明或者屬于《江蘇省法律援助條例》第十四條規(guī)定人員的證明。

4.收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：不收費(fèi)。

5.受理地點(diǎn)：南通市港閘區(qū)法律援助中心（南通市外環(huán)北路681號(hào)港閘區(qū)人武部附樓）

二、公證

1.設(shè)立依據(jù)?！吨腥A人民共和國(guó)公證法》第二條、第七條、第十一條、第十二條。

2.辦證指南。受理－收取公證費(fèi)－審查－出具公證書(shū)－ 發(fā)送、領(lǐng)取公證書(shū)。

（1）受理。公證機(jī)構(gòu)收到當(dāng)事人辦理公證的申請(qǐng)后，及時(shí)對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行審查。認(rèn)為申請(qǐng)人提交的證件、證明材料不齊全的，可以要求申請(qǐng)人作出必要的補(bǔ)充或者說(shuō)明，申請(qǐng)人未按要求作出補(bǔ)充或者說(shuō)明的，視為撤銷(xiāo)申請(qǐng)；認(rèn)為申請(qǐng)人提交的證件、證明材料需要查證的，由公證機(jī)構(gòu)向有關(guān)機(jī)關(guān)、單位查證。公證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到申請(qǐng)即日作出受理或者不予受理的決定，并通知申請(qǐng)人。因查證有關(guān)情況的，所需時(shí)間不計(jì)算在前述規(guī)定的期限內(nèi)。

承諾時(shí)限：申請(qǐng)即日。

（2）收取公證費(fèi)。公證機(jī)構(gòu)受理公證申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向當(dāng)事人收取公證費(fèi)。公證辦結(jié)后，經(jīng)核定的公證費(fèi)與預(yù)收數(shù)額不一致的，應(yīng)當(dāng)辦理退還或者補(bǔ)收手續(xù)。

承諾時(shí)限：受理即日。

（3）審查。公證機(jī)構(gòu)受理公證申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同公證事項(xiàng)的辦證規(guī)則，分別審查相關(guān)事項(xiàng)。公證機(jī)構(gòu)在審查中，對(duì)申請(qǐng)公證的事項(xiàng)的真實(shí)性、合法性有疑義的，認(rèn)為當(dāng)事人的情況說(shuō)明或者提供的證明材料不充分、不完備或者有疑義的，可以要求當(dāng)事人作出說(shuō)明或者補(bǔ)充證明材料；按照有關(guān)辦證規(guī)則需要核實(shí)或者對(duì)其有疑義的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行核實(shí)。

承諾時(shí)限：自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)。

（4）出具公證書(shū)。公證機(jī)構(gòu)經(jīng)審查，認(rèn)為申請(qǐng)公證的 事項(xiàng)符合《公證法》、《公證程序規(guī)則》及有關(guān)辦證規(guī)則規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)自受理之日起十五個(gè)工作日內(nèi)向當(dāng)事人出具公證書(shū)。因不可抗力、補(bǔ)充證明材料或者需要核實(shí)有關(guān)情況的，所需時(shí)間不計(jì)算在前述規(guī)定的期限內(nèi)，并應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知當(dāng)事人。公證事項(xiàng)具有《公證程序規(guī)則》第四十八條、第五十條規(guī)定情形的，公證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)不予辦理公證或終止公證，并應(yīng)當(dāng)通知當(dāng)事人或其代理人。

承諾時(shí)限：自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)。

（5）發(fā)送、領(lǐng)取公證書(shū)。公證書(shū)出具后，可以由當(dāng)事人或其代理人到公證機(jī)構(gòu)領(lǐng)取，也可以應(yīng)當(dāng)事人的要求由公證機(jī)構(gòu)發(fā)送。當(dāng)事人或其代理人收到公證書(shū)應(yīng)當(dāng)在回執(zhí)上簽收。

承諾時(shí)限：3個(gè)工作日。

3.申報(bào)材料。自然人、法人或者其他組織申請(qǐng)辦理公證，應(yīng)當(dāng)提交下列材料：

(1)自然人的身份證明，法人的資格證明及其法定代表人的身份證明，其他組織的資格證明及其負(fù)責(zé)人的身份證明；

(2)委托他人代為申請(qǐng)的，代理人須提交當(dāng)事人的授權(quán)委托書(shū)，法定代理人或者其他代理人須提交有代理權(quán)的證明；

(3)申請(qǐng)公證的文書(shū)；

(4)申請(qǐng)公證的事項(xiàng)的證明材料，涉及財(cái)產(chǎn)關(guān)系的須提 交有關(guān)財(cái)產(chǎn)權(quán)利證明；

(5)與申請(qǐng)公證的事項(xiàng)有關(guān)的其他材料。

4.收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：蘇價(jià)費(fèi)〔2002〕275號(hào)文《關(guān)于頒發(fā)江蘇省公證服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定的通知》

江蘇省公證服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定

一、證明法律行為(一)證明合同、協(xié)議

1、證明經(jīng)濟(jì)合同

(1)證明土地使用權(quán)出讓、轉(zhuǎn)讓、房屋轉(zhuǎn)讓、買(mǎi)賣(mài)及股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)鶕?jù)標(biāo)的額大小，按以下標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)：

500000元及以下部分，收取比例為0.3％，按比例收費(fèi)不到 200元的，按200元收??；

500001元至5000000元部分，收取0.25％； 5000001元至10000000元部分，收取0.2％； 10000001元至20000000元部分，收取0.15％； 20000001元至50000000元部分，收取0.1％； 50000001元至100000000元部分，收取0.05％； 100000001元及以上部分，收取0.01％。

(2)證明其他經(jīng)濟(jì)合同，根據(jù)標(biāo)的額大小，按以下標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)：

20000元及以下部分，收取比例為1％，按比例收費(fèi)不到50元，按50元收?。?20001元至50000元部分，收取0.8％； 50001元至100000元部分，收取0.6％； 100001元至500000元部分，收取0.5％； 500001元至1000000元部分，收取0.4％； 1000001元至2000000元部分，收取0.3％； 2000001元至3000000元部分，收取0.2％； 3000001元至4000000元部分，收取0.1％； 4000001元及以上部分，收取0.05％。

2、證明民事協(xié)議，每件收費(fèi)100—200元，涉及財(cái)產(chǎn)關(guān)系的加倍收取。

(二)證明收養(yǎng)關(guān)系

1、生父母共同送養(yǎng)的，每件收費(fèi)300—500元。

2、生父母單方送養(yǎng)的，每件收費(fèi)500—800元。

3、其他監(jiān)護(hù)人送養(yǎng)的，每件收費(fèi)700—1000元。(三)證明財(cái)產(chǎn)繼承、贈(zèng)與和遺囑，按收益額的2％收取，最低收取200元。

二、證明有法律意義的事實(shí)

(一)證明出生、生存、死亡、身份、經(jīng)歷、學(xué)歷、國(guó)籍、婚姻狀況、親屬關(guān)系、未受(受過(guò))刑事處分等每件收費(fèi)50—80元。

(二)證明法人和其他組織的資格、資信，每件收費(fèi)300—500元。(三)證明不可抗力事件，每件收費(fèi)200—400元。(四)辦理證據(jù)保全

1、證人、證言及書(shū)證保全，每件收費(fèi)100—200元。

2、聲像資料、電腦軟件保全，每件收費(fèi)500—800元。

3、對(duì)物的保全

(1)不動(dòng)產(chǎn)每件收費(fèi)500—1000元。(2)其他物證保全，每件收費(fèi)200—400元。

4、侵權(quán)行為和事實(shí)證據(jù)保全，每件收費(fèi)500—1000元。(五)制作票據(jù)拒絕證書(shū)，每件收費(fèi)400元。

三、證明有法律意義的文書(shū)

(一)證明知識(shí)產(chǎn)權(quán)的享有、轉(zhuǎn)讓和使用許可文字，每件收費(fèi)500元。

(二)證明其他有法律意義的文書(shū)

1、證明法人或其他組織的授權(quán)委托書(shū)、公司章程、會(huì)議決議或其他法律文書(shū)，每件收費(fèi)300—500元。

2、證明其他有法律意義的文書(shū)，每件收費(fèi)50—100元。

四、提存公證，按標(biāo)的額0.3%收取，最低收取100元。代申請(qǐng)人支付的保管費(fèi)另收。

五、賦予債權(quán)文書(shū)具有強(qiáng)制執(zhí)行效力，按債務(wù)總額的0.3%收取。

六、辦理遺囑公證、保管遺產(chǎn)、確認(rèn)遺囑效力(一)辦理遺囑公證，每件收費(fèi)150—200元；遺囑人提 出在與公證人員談話(huà)時(shí)需錄音或錄像的，錄音或錄像所發(fā)生的費(fèi)用由遺囑人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用另外支付。

(二)保管遺產(chǎn)，由雙方協(xié)商收費(fèi)。

(三)確認(rèn)遺囑效力，每件收費(fèi)200—300元。

七、證明對(duì)財(cái)產(chǎn)(含遺產(chǎn))的清點(diǎn)、清算、評(píng)估和估損，按財(cái)產(chǎn)價(jià)值的0.2%收費(fèi)，最低200元。

八、證明其他民事法律行為的設(shè)立、變更、終止(一)涉及人身權(quán)益的，每件收費(fèi)100元。(二)涉及人身權(quán)益以外其他關(guān)系的。

1、無(wú)標(biāo)的額的，每件收費(fèi)200元。

2、有標(biāo)的額的，按標(biāo)的額的0.1％收費(fèi)，最低200元。(三)證明養(yǎng)老金、勞動(dòng)保險(xiǎn)金、助學(xué)金、撫恤金、救濟(jì)金相關(guān)的民事法律行為，每件收費(fèi)20元。

九、保管文書(shū)、辦理法律規(guī)定的抵押登記、代辦與公證事項(xiàng)相關(guān)的登記、認(rèn)證事務(wù)、代擬和修改與公證事項(xiàng)有關(guān)的法律文書(shū)、解答法律咨詢(xún)

(一)保管文書(shū)(含遺囑)，每件每年收費(fèi)50元。(二)辦理法律規(guī)定的抵押登記公證，每件收費(fèi)200元。(三)代辦與公證事項(xiàng)相關(guān)的登記、認(rèn)證事務(wù)，每件收費(fèi) 80元。

(四)代擬與公證事項(xiàng)相關(guān)的法律文書(shū)，每件收費(fèi)50元。(五)代擬經(jīng)濟(jì)合同，雙方協(xié)商收費(fèi)。(六)解答法律咨詢(xún)，雙方協(xié)商收費(fèi)。

十、依法辦理其他公證法律事務(wù)

(一)證明抽獎(jiǎng)、抽簽、開(kāi)獎(jiǎng)及其他現(xiàn)場(chǎng)公證

1、非營(yíng)利性的，每件收費(fèi)500元。

2、營(yíng)利性的，按標(biāo)的額的0.1％收費(fèi)，最低收費(fèi)500元。(二)證明拍賣(mài)、彩票銷(xiāo)售

1000000元及以下，按0.8‰收費(fèi)，最低收費(fèi)500元。1000001元至5000000元部分，按0.5‰收費(fèi)。5000001元至10000000元部分，按0.3‰收費(fèi)。10000001元及以上部分，按0.2‰收費(fèi)。(三)證明物品銷(xiāo)毀，每件收費(fèi)500元。(四)招投標(biāo)公證

2000000元及以下，每件收費(fèi)500元。2000001元至5000000元部分，按2‰收費(fèi)。5000001元及以上部分，按1‰收費(fèi)。

(五)證明股票、債券發(fā)行上市法律事務(wù)，按發(fā)行上市總額的0.5‰收費(fèi)，最高不超過(guò)50000元。

(六)證明簽名、印章屬實(shí)；副本、節(jié)本、譯本與原件相符，影印件與原件相符

1、民事類(lèi)每件收費(fèi)50元。

2、經(jīng)濟(jì)類(lèi)每件收費(fèi)300元。(七)證明財(cái)產(chǎn)分割

1、公民每人每宗收費(fèi)200元。

2、法人及其他組織每宗收費(fèi)500元。(八)解除收養(yǎng)關(guān)系，每件收費(fèi)200元。

(九)證明勞務(wù)合同、聘用合同，每件收費(fèi)50元。(十)承擔(dān)公證顧問(wèn)事務(wù)，由雙方協(xié)商收費(fèi)。(十一)查詢(xún)公證檔案資料，每次收費(fèi)20元。

十一、對(duì)已受理的公證事項(xiàng)，申請(qǐng)人要求撤回的，可收取手續(xù)費(fèi)。未經(jīng)審查的，每件收費(fèi)10元；已經(jīng)審查的，按照該公證事項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)減半收費(fèi)。

十二、凡證明單方法律行為或法律事實(shí)的，制作公證書(shū)一份；證明其他法律事實(shí)的，制作公證書(shū)兩份。如需增加份數(shù)，每份公證書(shū)另收費(fèi)20元。

十三、對(duì)當(dāng)事人舉證有困難，需委托公證機(jī)構(gòu)到省轄市以外地區(qū)進(jìn)行調(diào)查的，差旅費(fèi)由當(dāng)事人支付。

十四、公證處為申請(qǐng)人提供公證服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的鑒定費(fèi)和評(píng)估費(fèi)由申請(qǐng)人另行支付。

5.受理地點(diǎn)：南通市港閘公證處（南通市外環(huán)北路681號(hào)港閘區(qū)人武部附樓）

第三篇：彭澤縣司法局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境服務(wù)承諾

彭澤縣司法局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境服務(wù)承諾

一、堅(jiān)持“統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、依法行政、依法辦案、優(yōu)化環(huán)境，搞好服務(wù)”二十字方針，解放思想，更新觀念，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央的精神和縣委、縣政府的重大決策上來(lái)。

二、把法制環(huán)境、治安環(huán)境作為加快發(fā)展的第一環(huán)境。堅(jiān)決貫徹中央、省、市、縣部署，深入開(kāi)展“嚴(yán)打”整治斗爭(zhēng)，主動(dòng)配合政法其它部門(mén)依法從重從快打擊黑惡勢(shì)力組織犯罪和嚴(yán)重刑事犯罪。

三、強(qiáng)化宣傳。（1）組織“法制宣講團(tuán)”，采取多種形式，加大對(duì)優(yōu)化投資環(huán)境的宣傳力度，主動(dòng)為企業(yè)送法上門(mén)，開(kāi)展法律咨詢(xún)和法制宣傳活動(dòng)，切實(shí)做到招商引資到哪里，“嚴(yán)打”整治到哪里，法制宣傳就到哪里；（2）充分發(fā)揮縣法律培訓(xùn)中心陣地作用，以各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和企業(yè)法人為重點(diǎn)，加大對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)法律法規(guī)和政策的培訓(xùn)力度，提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策和依法行政水平，增強(qiáng)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、依法治企、依法維權(quán)的能力；（3）積極指導(dǎo)、督促全縣各行政執(zhí)法部門(mén)，根據(jù)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際，制定本部門(mén)依法治理方案和部門(mén)執(zhí)法責(zé)任制，規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)格秉公執(zhí)法，共同營(yíng)造一個(gè)以依法行政為核心的依法治縣新格局。

四、強(qiáng)化服務(wù)。（1）完善法律顧問(wèn)制度。縣政府法律顧問(wèn)團(tuán)要繼續(xù)以主動(dòng)的姿態(tài)積極參與政府的依法決策、真正當(dāng)好法律參謀；鼓勵(lì)和支持律師參與大型項(xiàng)目洽談、可行性論證、立項(xiàng)、出具法律意見(jiàn)書(shū)等“一條龍”服務(wù)，并滲透到招商引資全過(guò)程；積極發(fā)揮已成立的服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)法律顧問(wèn)團(tuán)作用，為全縣各類(lèi)創(chuàng)業(yè)主體提供顧問(wèn)服務(wù)、鑒定合同，明確服務(wù)責(zé)任，凡是涉及全民創(chuàng)業(yè)，富民興縣的法律服務(wù)需求，無(wú)論標(biāo)的大小，收費(fèi)多少，一律盡心盡力，熱情服務(wù)。（2）在重點(diǎn)民營(yíng)企業(yè)建立法律服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)，將各法律服務(wù)結(jié)構(gòu)的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、專(zhuān)業(yè)分工及公證員、律師、基層法律

工作者的名錄提供給民營(yíng)企業(yè)，以增大法律服務(wù)工作的透明度和增大民營(yíng)企業(yè)在法律服務(wù)消費(fèi)上的自主性和主動(dòng)性。（3）對(duì)涉及招商引資、全民創(chuàng)業(yè)、富民興縣的法律服務(wù)事項(xiàng)，一律優(yōu)先受理、優(yōu)惠收資，即時(shí)辦結(jié)；凡涉及創(chuàng)業(yè)方面的法律咨詢(xún)一律免收咨詢(xún)費(fèi)；對(duì)創(chuàng)業(yè)者涉及訴訟的，根據(jù)收費(fèi)規(guī)定和雙方約定，可適當(dāng)減免收費(fèi)，符合法律援助條件和屬于城區(qū)低保特困戶(hù)的，一律免收服務(wù)費(fèi)用。（4）推行限時(shí)服務(wù)，簡(jiǎn)化辦理程序。凡是法律、法規(guī)規(guī)章有時(shí)間規(guī)定的，嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間及時(shí)辦理，沒(méi)有規(guī)定時(shí)限的，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。

五、明確執(zhí)業(yè)紀(jì)律、規(guī)范法律服務(wù)市場(chǎng)，加大執(zhí)法執(zhí)紀(jì)監(jiān)督檢查力度。（1）堅(jiān)決貫徹從嚴(yán)治警的方針，把司法部提出的“忠于法律、維護(hù)正義、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé)、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律”二十四字要求貫穿于為民營(yíng)企業(yè)提供法律服務(wù)全過(guò)程；嚴(yán)格教育，嚴(yán)格管理，嚴(yán)明紀(jì)律；（2）切實(shí)規(guī)范整頓法律服務(wù)市場(chǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行司法行政干警、法律服務(wù)工作人員職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律規(guī)范，凡是有違反規(guī)定或在執(zhí)法執(zhí)業(yè)過(guò)程中向企業(yè)亂收費(fèi)或只收費(fèi)不服務(wù)、違法辦證辦案等違法違紀(jì)行為的，一經(jīng)查實(shí)，從嚴(yán)處理，決不姑息；（3）實(shí)行“開(kāi)門(mén)評(píng)議行風(fēng)”，向社會(huì)聘請(qǐng)10名行風(fēng)監(jiān)督員、每半年召開(kāi)一次行風(fēng)評(píng)議會(huì)，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員、企業(yè)法人或職工代表等聽(tīng)取意見(jiàn)，接受評(píng)議；（4）設(shè)立行風(fēng)舉報(bào)箱和舉報(bào)電話(huà)（5666118），接到投訴后，必須在2個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；需要調(diào)查核實(shí)處理的，也要在7個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，并將結(jié)果告之投訴人；（5）對(duì)拒絕履行縣局社會(huì)公開(kāi)承諾，影響我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和有關(guān)人員，堅(jiān)決依照法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)范嚴(yán)肅查處，或批評(píng)、警告、或報(bào)請(qǐng)調(diào)離、停止執(zhí)業(yè)、吊銷(xiāo)證照等。對(duì)因過(guò)錯(cuò)給企業(yè)經(jīng)濟(jì)造成經(jīng)濟(jì)損失的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任。以切實(shí)維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，樹(shù)立司法行政機(jī)關(guān)和法律服務(wù)業(yè)的良好形象。

第四篇：司法局服務(wù)承諾制度

司法局服務(wù)承諾制度

根據(jù)全面推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求，建立健全機(jī)關(guān)便民服務(wù)機(jī)制，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，在局機(jī)關(guān)日常工作中推行服務(wù)承諾制度。

第一條：機(jī)關(guān)工作人員要做到全心全意為基層、為群眾辦好 事、做實(shí)事。

第二條：機(jī)關(guān)工作人員在服務(wù)時(shí)要做到以人為本，以民為尊，熱情周到。

第三條：機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)準(zhǔn)則是依法行政、秉公執(zhí)法、服務(wù)到位。

第四條：全體機(jī)關(guān)工作人員對(duì)群眾反映投訴的每一個(gè)問(wèn)題，都要登記造冊(cè)，積極匯報(bào)，一次性告知相關(guān)政策，限時(shí)答復(fù)或解決問(wèn)題的時(shí)間，明確下一步工作落實(shí)和解決措施。對(duì)每一位前來(lái)辦事的群眾，我們將嚴(yán)格近照規(guī)定程序，使用文明語(yǔ)言，以熱情、周到的服務(wù)態(tài)度，從群眾的切身利益從發(fā)，認(rèn)真解釋好相關(guān)政策，積極辦好相關(guān)事宜。

第五條：機(jī)關(guān)實(shí)行法律法規(guī)和省市縣相關(guān)文件公開(kāi)，辦事程 序公開(kāi)、服務(wù)制度公開(kāi)。

第六條：對(duì)能辦理的在限定時(shí)間內(nèi)辦理，對(duì)不能辦理的，在 規(guī)定時(shí)間內(nèi)明確答復(fù)。

第七條：工作人員如有違反上述承諾，按照《司法局行政過(guò) 錯(cuò)行為問(wèn)責(zé)制》規(guī)定處理。

第八條：本制度從公布之日起執(zhí)行。

2011年1月9日

第五篇：財(cái)政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)七項(xiàng)承諾

財(cái)政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)七項(xiàng)承諾

為扎實(shí)推進(jìn)全區(qū)財(cái)政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，開(kāi)展依法理財(cái)，更好地為社會(huì)服務(wù)，為群眾服務(wù)，孝南區(qū)財(cái)政系統(tǒng)鄭重向全區(qū)社會(huì)各界作出七項(xiàng)承諾：

一、建立“服務(wù)型、學(xué)習(xí)型”財(cái)政系統(tǒng)。做到熱情待人，周到服務(wù)，咨詢(xún)業(yè)務(wù)有人答、反映問(wèn)題有人管。對(duì)來(lái)文來(lái)函來(lái)電做到件件有回音；對(duì)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，做到事事有答復(fù)。并實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”和“過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制”。

二、建立健全政務(wù)公開(kāi)制度。采取多種形式對(duì)辦事程序、財(cái)政法規(guī)、財(cái)政管理制度進(jìn)行公開(kāi)，公開(kāi)財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金分配辦法，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。

三、認(rèn)真落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策。確保農(nóng)業(yè)稅免征、糧食直補(bǔ)、水稻良種補(bǔ)貼、農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼以及農(nóng)村中小學(xué)“兩免一補(bǔ)”等惠農(nóng)政策按上級(jí)要求落實(shí)到位。

四、堅(jiān)持依法行政，加強(qiáng)財(cái)政管理。規(guī)范理財(cái)行為，嚴(yán)格財(cái)政監(jiān)督。努力實(shí)現(xiàn)財(cái)政資金規(guī)范、安全、有效運(yùn)行。嚴(yán)格按照財(cái)政部《財(cái)政檢查規(guī)則》的規(guī)定開(kāi)展財(cái)政檢查，實(shí)施財(cái)政監(jiān)督，做到有案必查，秉公執(zhí)法。

五、堅(jiān)持深化財(cái)政改革，不斷簡(jiǎn)化辦事程序。大力推進(jìn)部門(mén)預(yù)算、國(guó)庫(kù)集中收付、政府采購(gòu)和收支兩條線(xiàn)等財(cái)政改革。部門(mén)預(yù)算方面，繼續(xù)深化和規(guī)范部門(mén)預(yù)算改革，區(qū)直一級(jí)預(yù)算單位部門(mén)預(yù)算實(shí)施面達(dá)到100%。國(guó)庫(kù)集中收付方面，提高資金撥付速度，搶險(xiǎn)救災(zāi)及應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件的資金隨來(lái)隨撥，區(qū)委、區(qū)政府有明確時(shí)限的資金，按規(guī)定時(shí)限撥付到位；其它資金在手續(xù)齊全的情況下，從受理之日起，3個(gè)工作日內(nèi)撥付到位。國(guó)庫(kù)集中收付報(bào)賬業(yè)務(wù)在憑證真實(shí)、合法、完整等要素齊全的情況下，每筆業(yè)務(wù)在5分鐘內(nèi)完成，鄉(xiāng)鎮(zhèn)零戶(hù)統(tǒng)管業(yè)務(wù)在3分鐘內(nèi)完成。政府采購(gòu)方面，做到采購(gòu)公開(kāi)、透明、實(shí)現(xiàn)公平交易。2005年，全區(qū)政府采購(gòu)規(guī)模達(dá)2300萬(wàn)元以上，節(jié)約率9.5%以上。收支兩條線(xiàn)方面，做到預(yù)算計(jì)劃管理覆蓋面和財(cái)政專(zhuān)戶(hù)管理率均達(dá)到100%。

六、堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行中央、省級(jí)收費(fèi)審批管理制度，對(duì)財(cái)政部門(mén)收取的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試費(fèi)、行政事業(yè)性收費(fèi)收據(jù)工本費(fèi)等各項(xiàng)收費(fèi)，按省級(jí)以上財(cái)政、物價(jià)部門(mén)的文件執(zhí)行。

七、嚴(yán)格遵守廉政自律有關(guān)規(guī)定。加強(qiáng)財(cái)政職業(yè)道德建設(shè)，做到不撥關(guān)系款、人情款，不越權(quán)辦理無(wú)依據(jù)的款項(xiàng)；嚴(yán)禁在公務(wù)活動(dòng)中以權(quán)謀私，吃、拿、卡、要。

熱忱歡迎社會(huì)各界人士監(jiān)督、指導(dǎo)，對(duì)沒(méi)有履行以上承諾的，我們將嚴(yán)肅查處，認(rèn)真整改。