第一篇:證券公司實(shí)習(xí)日記
今天是實(shí)習(xí)的第七天,實(shí)習(xí)的日子合起來(lái)有了一周。在這一周里有收獲,這收獲讓我這將入社會(huì)的新人有很多的感想。
今天的實(shí)習(xí)生活在一個(gè)陽(yáng)光燦爛的天氣中開(kāi)始。我們營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)來(lái)到一個(gè)小區(qū)進(jìn)行今天的小區(qū)活動(dòng)。今天小區(qū)活動(dòng)的目標(biāo)是讓小區(qū)的潛在客戶知道我們公司所辦活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容,可以怎樣參加該活動(dòng),該活動(dòng)有哪些優(yōu)點(diǎn)。
首先我們與小區(qū)的管理人員打完招呼便開(kāi)始我們活動(dòng)物品的置辦。我們的活動(dòng)是一種宣傳活動(dòng),而宣傳活動(dòng)首先要使得別人能夠很明顯的注意到,于是我們?cè)谶x地方面選擇的是人口流量較大的地方進(jìn)行我們的宣傳。挑選完地方之后則是張貼海報(bào),這樣的話比較醒目的來(lái)展現(xiàn)我們的產(chǎn)品。之后再是在我們的擺桌上放上產(chǎn)品的小冊(cè)子可以供他人詳細(xì)了解該產(chǎn)品的內(nèi)容。再者就是我們的同事在一旁加以口頭介紹。一切都準(zhǔn)備就緒就只欠東風(fēng),來(lái)來(lái)往往的人還是蠻多的,但正真想看我們活動(dòng)的人還不是很多,所以我們也不能干等,得采取具體的措施吸引顧客。這也就要采用到營(yíng)銷(xiāo)的手段,要突破自己要能利用自己的優(yōu)勢(shì)與潛在客戶切上話題,在聊談中讓客戶明白我們的活動(dòng),并說(shuō)服其加入活動(dòng)。這就是今天所要實(shí)習(xí)的內(nèi)容。今天的實(shí)習(xí)內(nèi)容跟之前在銀行的不同點(diǎn)在于銀行駐點(diǎn)是每個(gè)人單獨(dú)行動(dòng),利用相關(guān)的方法挖掘客戶。而今天的社區(qū)活動(dòng)則是集體的一起活動(dòng),要靠的是集體的分工協(xié)作,具體的安排選擇,再通過(guò)大家的一起努力將活動(dòng)有序的辦理下去。在期間對(duì)于地方的選擇活動(dòng)以何種形式進(jìn)行都是通過(guò)大家的討論并進(jìn)行最后的篩選得出的結(jié)論。這一活動(dòng)得辦理使我體會(huì)到做任何事想要成功靠集體的力量是很有幫助的。只有協(xié)調(diào)合作才會(huì)更快成功。
第二篇:證券公司實(shí)習(xí)日記
實(shí)習(xí)日記
今天是去XX證券實(shí)習(xí)的第一天,因?yàn)槭堑谝惶?,所以有些許激動(dòng),一大早就起來(lái)了。醒來(lái)的那一剎那,發(fā)現(xiàn)雨下的很大,非常的郁悶。
在大市口東站下車(chē)的,問(wèn)了好多人才找到XX證券的,其實(shí)發(fā)現(xiàn)XX證券四個(gè)大字就在我們前方不遠(yuǎn)處。8:30到了XX證券3樓,因?yàn)楣疽?guī)定8:30-9:00有晨會(huì),所以我們都等了半小時(shí),同來(lái)實(shí)習(xí)的還有5人,大家一起坐在辦公室里聊天,互相了解,6人中有3人是我們統(tǒng)計(jì)系的呢,很巧。9點(diǎn)鐘以后,他們就帶我們到會(huì)議室去了,也是XX證券的見(jiàn)習(xí)基地,一起開(kāi)會(huì)的有三個(gè)人,朱總,張經(jīng)理,耿總,簡(jiǎn)單的自我介紹后就把我們六個(gè)人分成三組,分在不同部門(mén),我和江科大的一位女生分在柜臺(tái)營(yíng)業(yè)部。營(yíng)業(yè)部的大堂經(jīng)理姓王,還有開(kāi)戶組有三位成員:姚姐,戴姐,小劉。
因?yàn)榻裉煜掠辏赃^(guò)來(lái)的人挺少的,有一個(gè)人過(guò)來(lái)轉(zhuǎn)戶。上午的工作時(shí)間是9:00-11:30,下午是1:00-3:30,因?yàn)楣善苯灰讜r(shí)間是周一至周五的9:30-11:30,13:00-15:00。上午姚姐教會(huì)了我們?cè)鯓訌?fù)印身份證,復(fù)印普通的資料,然后給我們找了幾個(gè)公司的幾本小冊(cè)子,;了解下股票交易的具體信息。到11:30我們就去吃飯了。
下午1點(diǎn)過(guò)來(lái)的時(shí)候,正好有人過(guò)來(lái)轉(zhuǎn)戶,我們就跟著小劉學(xué)習(xí)了下,轉(zhuǎn)戶要填的資料,還有填好資料后就要去柜臺(tái)外面,進(jìn)行本人頭像拍照,身份證拍照存檔。然后姚姐跟我們介紹了下開(kāi)戶的流程:1開(kāi)立股東賬戶;2開(kāi)立資金賬戶;3簽署第三方存管協(xié)議;4客戶交易結(jié)算資金轉(zhuǎn)賬;5交易委托;6打印交割。其中開(kāi)立股東賬戶,投資者要攜帶本人身份證原件到XX證券各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)如實(shí)填寫(xiě)《自然人證券賬戶注冊(cè)申請(qǐng)表》、《開(kāi)放式基金業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》,即可開(kāi)立滬深A(yù)股、B股、開(kāi)放式基金賬號(hào)。如委托他人代辦股東賬戶卡,代理人必須提供經(jīng)公證的委托代辦書(shū)和代理人身份證方可辦理。開(kāi)立資金賬戶時(shí),投資者要攜帶本人身份證、股東賬戶卡及一家同名銀行借記卡,如實(shí)填寫(xiě)《XX證券客戶開(kāi)戶書(shū)(個(gè)人投資者)》。機(jī)構(gòu)投資者開(kāi)戶流程和個(gè)人投資者開(kāi)戶流程差不多,只是提供的證件不同,機(jī)構(gòu)投資者需提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人證明文件、授權(quán)委托書(shū),法人身份證、代理人身份證的原件及復(fù)印件(復(fù)印件要加蓋公章)。下午到3:30的時(shí)候,我們一行人就回去了。一天的實(shí)習(xí)結(jié)束了,明天要繼續(xù)好好干!
早上9點(diǎn)到了XX證券營(yíng)業(yè)部,今天又很多的資料要整理,是創(chuàng)業(yè)板風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)的整理,要分類(lèi)排序。下午的時(shí)候有人來(lái)開(kāi)戶,就看了下是怎么填《自然人證券賬戶注冊(cè)申請(qǐng)表》的,還有《資金賬戶申請(qǐng)表》,以及《客戶交易結(jié)算資金第三方存管協(xié)議書(shū)》,有客戶來(lái)開(kāi)戶的時(shí)候我們就學(xué)習(xí)怎樣寫(xiě)這些申請(qǐng)表,以后可以指導(dǎo)其他客戶,沒(méi)客戶過(guò)來(lái)的時(shí)候我們就繼續(xù)整理資料,到3:30的時(shí)候又一天實(shí)習(xí)生涯結(jié)束了,明天繼續(xù)!
今天上午依然要整理資料,把昨天沒(méi)整理完的繼續(xù),到中午的時(shí)候正好把資料都整理完了,就去吃飯了。下午來(lái)上班的時(shí)候又挺多人來(lái)開(kāi)戶的,小劉忙不過(guò)來(lái),我們就替小劉打打下手,幫他復(fù)印了幾份身份證,然后照著樣本教客戶怎樣填寫(xiě)那些申請(qǐng)表,以及讓那些客戶做風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試,再幫他們算測(cè)試得分,發(fā)現(xiàn)很多
人的測(cè)試結(jié)果都是低風(fēng)險(xiǎn)承受能力型的。到了3:30就下班了。
今天是在營(yíng)業(yè)部的最后一天,早上來(lái)開(kāi)戶的人還挺多的,我們就指導(dǎo)那些客戶填寫(xiě)《自然人證券賬戶注冊(cè)申請(qǐng)表》和《資金賬戶申請(qǐng)表》,以及《客戶交易結(jié)算資金第三方存管協(xié)議書(shū)》,填寫(xiě)好后就請(qǐng)他們到外面柜臺(tái)拍照,在柜臺(tái)里面看姚姐是如何在電腦上操作拍攝頭像,拍攝身份證,掃描信息,輸入基本資料等等,一天的工作基本上都是這些,明天要換崗了。
今天我們互相換崗,我們換到市場(chǎng)部了,由于下雨的緣故,張經(jīng)理沒(méi)有安排我們做什么,辦公室的小葛教了我們很多,比如怎樣看股票行情,炒基金是怎么一回事等等,一天基本上都是和小葛的聊天中學(xué)習(xí),明天后天雙休日,希望下個(gè)禮拜可以天晴,就可以跟著市場(chǎng)部的同事出去跑業(yè)務(wù)了,可以多學(xué)點(diǎn)東西!6
今天上午天氣很好,張經(jīng)理就派任務(wù)給我們啦。因?yàn)橹昂臀乙黄饘?shí)習(xí)的女生請(qǐng)假了,今天只有我一個(gè)人了,張經(jīng)理就叫了辦公室的一位同事跟我一起出去做市場(chǎng)調(diào)查,有了這位比我專(zhuān)業(yè)很多的同事一起做調(diào)查,我是幸運(yùn)的,這樣可以學(xué)到很多專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)。今天一天跑了很多家證券公司,了解了很多同行內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)因素,各個(gè)證券公司的優(yōu)勢(shì),學(xué)會(huì)了怎樣與客戶溝通交流。雖然今天熱的不行了,但今天算是我第一次真正地實(shí)際性地接觸這個(gè)行業(yè)的各方面,真的是收獲良多。下午回來(lái)后給張經(jīng)理寫(xiě)了篇總結(jié)報(bào)告以后就差不多到時(shí)間下班了。7
今天是在市場(chǎng)部的最后一天了,今天基本上沒(méi)什么跑外面的事兒,繼續(xù)在辦公室里學(xué)習(xí)XX通寶這個(gè)軟件,怎樣看股票行情,怎樣分析K線圖等等,自從農(nóng)行上市以來(lái),大家對(duì)農(nóng)行股票的關(guān)注力也越來(lái)越大,我自己也會(huì)時(shí)不時(shí)看看農(nóng)行股的升跌情況,偶爾也會(huì)上一下其他的經(jīng)濟(jì)論壇,看一下一些專(zhuān)業(yè)人士發(fā)的帖子,有些話真的是很精辟。
今天又是換崗的日子啦,最后三天我一個(gè)人在客服部。第一天萬(wàn)姐跟我介紹了客服部的主要職能,以及她們?nèi)粘5囊恍┕ぷ?。客服部主要是處理客戶疑難,與客戶有效溝通的一個(gè)平臺(tái)。每天都有很多客戶打電話過(guò)來(lái)尋求幫助,客服部的四位同事也會(huì)很有耐心的跟客戶講解,除此之外,每天還有很多客戶回訪工作要做。萬(wàn)姐和我介紹完后,就讓我開(kāi)始做電話回訪的工作了,要打很多電話,因?yàn)榭蛻艉芏?,通知他們一些信息的更新之?lèi)的事,可見(jiàn)客服部的同事們實(shí)在是很辛苦。
今天上午打了很多電話,依然是做電話回訪的工作。下午萬(wàn)姐就教我怎樣把一些客戶回訪的記錄輸入電腦保存,輸了一下午還沒(méi)輸完,明天繼續(xù)。可見(jiàn)客服部的工作是需要細(xì)心,責(zé)任心以及耐心的。
今天是在客服部的最后一天了,也是在XX證券實(shí)習(xí)的最后一天了,突然間有點(diǎn)舍不得了,早上把昨天未完成的工作做完了,下午的時(shí)候客服部的同事都很好,沒(méi)再讓我做什么事,利用空余時(shí)間教我一些股票常識(shí),到3:10的時(shí)候因?yàn)閺埥?jīng)理要把我們5個(gè)實(shí)習(xí)生召集一下,就很不舍地跟客服部的工作人員一一告別了,他們?nèi)苏娴暮芎?,讓我有空再過(guò)去玩。后來(lái)我們5個(gè)就去了見(jiàn)習(xí)基地開(kāi)了個(gè)
簡(jiǎn)短的會(huì),談了下個(gè)人感受,真的很不舍,這個(gè)實(shí)習(xí)就結(jié)束了。臨走前和其他兩個(gè)部門(mén)的同事都一一告別了,真的,這兩個(gè)禮拜學(xué)到了很多東西,相信對(duì)將來(lái)很有幫助,謝謝學(xué)校與XX證券的合作,提供這個(gè)機(jī)會(huì)給我們,真的很珍惜!
第三篇:證券公司實(shí)習(xí)日記
7月5號(hào) 第一篇
懷著既擔(dān)心又期待的心情度過(guò)了一個(gè)周末后,終于等到了正式實(shí)習(xí)的這一天。點(diǎn)鐘不到就爬起了床,6 忐忑不安的穿上了平日里基本不穿的正裝,我對(duì)著鏡子中的自己展開(kāi)了一個(gè)燦爛的笑容,心里默默的為自 己加了一聲油。8 點(diǎn)半到了公司營(yíng)業(yè)部的大門(mén),見(jiàn)到了成熟穩(wěn)重的金副經(jīng)理,在簡(jiǎn)單的自我介紹以后,金副經(jīng)理便開(kāi) 始為我交代我的實(shí)習(xí)任務(wù)和內(nèi)容,主要是和另外 3 個(gè)實(shí)習(xí)生一起在一樓大廳里,聽(tīng)大堂經(jīng)理和其他職員的 安排。然后,她帶我和一樓的員工簡(jiǎn)單的見(jiàn)了個(gè)面,我見(jiàn)到了熱情的大堂經(jīng)理,3 位態(tài)度可親的柜臺(tái)阿姨,和已經(jīng)在這里實(shí)習(xí)了幾天的另外 3 位男生實(shí)習(xí)生。大家都對(duì)我表示了歡迎,讓我對(duì)融入這個(gè)新集體充滿了 新的期望。金副經(jīng)理讓我跟著前輩們好好干,有什么不懂的地方多問(wèn)問(wèn)多搞搞清楚。我使勁的嗯了一聲。然后她就回自己辦公室了,而一樓的我們也就開(kāi)始各就各位了。大堂經(jīng)理跟我稍微介紹了一下的情況。這邊有 4 層樓,1 樓是大廳,主要辦理散戶的開(kāi) 戶等業(yè)務(wù);二樓是會(huì)議室;3 樓是中型客戶的接待廳;4 樓是大型客戶的接待廳。經(jīng)理,副經(jīng)理辦公室都在 3 樓,4 樓還有一些經(jīng)紀(jì)人,財(cái)務(wù)處等等辦公室。當(dāng)然,作為實(shí)習(xí)生,我主要的活動(dòng)范圍是在一樓大廳內(nèi)幫 助柜臺(tái)阿姨開(kāi)戶,處理一些文件工作,還有就是回答散戶們的各式提問(wèn)。我笑笑的說(shuō),總的來(lái)說(shuō),哪里有 需要,哪里就有我出現(xiàn)。實(shí)習(xí)第一天,大家也沒(méi)有怎么安排我任務(wù),我基本上是跟在不同人后面,了解一下各方面情況,了解 了一下每天一天到底的各項(xiàng)程序。我發(fā)現(xiàn),大廳的事情看似簡(jiǎn)單,但是繁忙,繁瑣,也很容易可能弄錯(cuò)。所以說(shuō),以后我的任務(wù)也會(huì)如此,我需要用 10 分的耐心,細(xì)心和虛心來(lái)面對(duì)這一切。
7月6號(hào) 第二篇
今天是第二天,大家安排給我的主要任務(wù)就是幫忙柜臺(tái)上的散戶開(kāi)戶。別看平時(shí)自己去銀行辦個(gè)什么 業(yè)務(wù)的時(shí)候那些個(gè)大堂經(jīng)理都能跟你把程序介紹的清清楚楚的,換成自己這樣做,要注意的地方還真多。首先程序非常的多,一步也不能漏,你的一個(gè)不小心,會(huì)讓散戶漏一個(gè)步驟,影響開(kāi)戶速度。這樣的 責(zé)任對(duì)于我這樣的實(shí)習(xí)生,還是不敢懈怠的。首先要了解客戶需要的是什么類(lèi)型的開(kāi)戶,是證券賬戶呢還 是資金賬戶,對(duì)于不同的賬戶是需要填寫(xiě)不同的資料。差不多有 10 幾份不同用途的表格需要我一一記住他 們的用途。我需要把這些資料全部拿齊給客戶,并且告訴他們哪些地方需要填寫(xiě),哪些地方需要簽名。在 看大堂經(jīng)理示范了一遍以后,我就開(kāi)始上路了。9 點(diǎn)半左右迎來(lái)了我的第一個(gè)客戶,一位中年的大叔,問(wèn)我開(kāi)戶需要哪些資料。在了解到他已經(jīng)有了 證券賬戶以后,我向他確認(rèn)了一下開(kāi)戶所需資料如身份證之類(lèi)是否已經(jīng)隨身攜帶,然后把相關(guān)的表格拿給 了他,并告知了哪些地方需要填寫(xiě)。在看著他一項(xiàng)項(xiàng)逐一填完資料以后,我終于松了一口氣,幫他指引到 了相關(guān)的柜臺(tái)讓他耐心等候。在沒(méi)什么障礙的完成了第一個(gè)客戶以后,我也就慢慢開(kāi)始上手了。這一天的任務(wù)也就是幫客戶填寫(xiě)各 種各樣的表格。
7月7號(hào) 第三篇
今天的工作還是主要為引導(dǎo)客戶填寫(xiě)各種資料。雖然是重復(fù)和繁瑣的事情,但卻是看似簡(jiǎn)單,實(shí)則不然,正所謂知易行難!就開(kāi)戶而言,要注意填表時(shí)的每個(gè)細(xì)節(jié),還要復(fù)印相關(guān)的資料,最難的是有時(shí)候需要面對(duì)客戶各式各 樣的問(wèn)題??蛻舫3?huì)問(wèn)一些關(guān)于大盤(pán)關(guān)于股票的問(wèn)題,雖然我并不是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)咨詢的人員,但是我不能 在客戶面前一問(wèn)三不知,不能影響公司在客戶心中的印象。因此,如何應(yīng)答客戶對(duì)于投資方面的問(wèn)題,我 也要能夠適當(dāng)?shù)亟獯鹨粌删?,?dāng)然,最后肯定也是要提醒他們要向我們公司專(zhuān)業(yè)人士咨詢。
我仔細(xì)瞧了瞧那些各式各樣的表格,有一樣表格引起了我的注意。這是一份心理測(cè)試的表格,通過(guò)一 系列的選擇題,來(lái)評(píng)估各個(gè)投資者的投資風(fēng)險(xiǎn)偏好,是激進(jìn)型還是穩(wěn)健性等等。通過(guò)這樣一種方式,更有 利于我們投資方面的部門(mén)為各個(gè)投資者提供更符合他們更貼切的投資組合和投資策略。這是一種非常不錯(cuò) 的做法,充分體現(xiàn)了以客戶所需為本的想法。其實(shí)這只是以人為本的一方面,它在 各個(gè)方面都充分的體現(xiàn)了細(xì)致入微的一面。而這也正是我們一樓窗口服務(wù)這一塊的服務(wù)宗旨。
7月8號(hào) 第四篇
柜臺(tái)人員的舉止和專(zhuān)業(yè)化程度是一個(gè)公司形象的首要體現(xiàn)。我們的柜臺(tái)人員都是很有魅力的人,她們 很耐心的教了我很多。前臺(tái)工作人員就是要以客戶為中心,以客戶需求為中心。為客戶辦理業(yè)務(wù)并保證客 戶資料和資產(chǎn)的保密和安全性是我們的主要任務(wù)。我們的原則是確??蛻艉妥C件的匹配性、真實(shí)性;客戶 身份證的有效性和合法性;客戶資料的真實(shí)性、完整性。我們深切體會(huì)到一個(gè)柜員應(yīng)具備的職業(yè)操守就是 謹(jǐn)慎的對(duì)待工作和親和的對(duì)客戶。前臺(tái)的基本流程和常規(guī)工作主要包括:開(kāi)戶、辦理轉(zhuǎn)托管、銷(xiāo)戶、開(kāi)通創(chuàng)業(yè)板、推銷(xiāo)新產(chǎn)品等。我重 新認(rèn)識(shí)了很多表格還有掌握了一些比較少見(jiàn)表格的用途如: 跨市場(chǎng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表、激活小額休眠賬戶申請(qǐng)表、非上市公司股份認(rèn)權(quán)申請(qǐng)表,同時(shí)熟悉了下打印機(jī)、掃描儀、讀卡器的操作。不過(guò)這些我都還不大用得到,看來(lái)我作為實(shí)習(xí)生,要學(xué)的真還很多。
7月9號(hào) 第五篇
“以客戶服務(wù)為中心、以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶滿意為目的”是一向所堅(jiān)持的服務(wù)理念。擁有著完善的專(zhuān)業(yè)證券服務(wù)體系,-證券的市場(chǎng)地位和品牌影響力不斷提升著,已經(jīng)成為一個(gè)有著核心競(jìng)爭(zhēng) 力的綜合金融服務(wù)提供商。而這個(gè)過(guò)程中,以人為本的精神是公司成長(zhǎng)的一核心要素。以人為本更是一樓大廳所有工作人員所需要堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量。和一樓大廳的工作人員相處的過(guò)程中,我 最能感受到的就是他們熱情,活躍,耐心的質(zhì)量:對(duì)于散戶們各式問(wèn)題的耐心解答,對(duì)各種繁瑣程序的細(xì) 致處理。。這應(yīng)該是服務(wù)窗口所必須的質(zhì)量。。當(dāng)然也是我需要自己加強(qiáng)的地方。在這兩天的客戶應(yīng)對(duì)中,我意識(shí)到了自己許多許多的不足之處:笑容不夠甜美,對(duì)待客戶不夠熱情,只是按部就班地回答完客戶問(wèn) 題就好了,并沒(méi)有主動(dòng)地和客戶多聊聊天。這些都是我在這些天的過(guò)程中逐漸意識(shí)到的問(wèn)題和希望能夠。提升的地方。
7月12號(hào) 第六篇
上個(gè)星期主要是在柜臺(tái)活動(dòng),幫忙客戶填寫(xiě)資料和幫忙開(kāi)戶。這個(gè)星期工作重心轉(zhuǎn)到了整理客戶信息。其中一樣就是把簽協(xié)議的客戶的各項(xiàng)資料和協(xié)議掃描到電腦里,這看似一個(gè)簡(jiǎn)單的工作,卻是我們公司數(shù) 據(jù)庫(kù)建設(shè)一樣必不可少的前期工作。這項(xiàng)工作和前期的柜面服務(wù)一樣,都是需要我們做到細(xì)致,耐心,這 是基礎(chǔ)工作都需要的品質(zhì),也是做好其他上層工作的基石。在過(guò)去這一周里,我大致了解了證券公司的基本的業(yè)務(wù)流程,并且也對(duì)我所在營(yíng)業(yè)部有了很多了解,對(duì)其組織結(jié)構(gòu)以及人事安排有了初步了解。我發(fā)現(xiàn),只有工作之后才知道什么是真正的工作,跟我們?cè)谛?/p>
園里想象的工作是完全不一樣的,必須真正接受社會(huì)的洗禮才能成為工作中的一分子。與人的交流也是一 門(mén)學(xué)問(wèn),所以我知道我需要努力,因?yàn)榈轿覀冋嬲ぷ鞯臅r(shí)候也會(huì)面臨同樣的問(wèn)題。我覺(jué)得近期內(nèi)我的任 務(wù)就是盡快融入到公司的氛圍中,與同事多多交流,撇開(kāi)自己是一個(gè)學(xué)生的思想,也爭(zhēng)取讓別人放下對(duì)在 校學(xué)生的某種抵觸的感覺(jué)。
7月13號(hào)第七篇
在這一段實(shí)習(xí)生活中,不僅對(duì)證券公司的日常工作流程有了實(shí)地的、細(xì)致的了解,更重要的是我體會(huì) 到了許多的為人之道,認(rèn)識(shí)了許多出色的人。值得談的是金副經(jīng)理,作為客戶經(jīng)理,她每天要和各種各樣個(gè)性的客戶打交道,幫他們處理各式各樣 的問(wèn)題,還要管理我們這群不太懂事的實(shí)習(xí)生,可謂工作繁瑣至極,但她總能處理地井井有條,她有幾乎 讓每一個(gè)怒氣沖沖的客戶到她那談完之后,笑瞇瞇、樂(lè)呵呵的回去的本事。她很注意說(shuō)話的語(yǔ)氣、措辭和 分寸,并且很有自己的風(fēng)格,她說(shuō)一句話同一個(gè)意思,不同的語(yǔ)氣可能把人說(shuō)得發(fā)彪,也可能說(shuō)得舒舒服 服的,說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù)。但另一方面,金副經(jīng)理對(duì)我們的工作也是非常的要求嚴(yán)格,每天她都要審查我們的客戶信息掃描的工 作,總是能一絲不茍找出我們都沒(méi)有注意到的錯(cuò)誤。她的嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)肅,細(xì)心,讓我們敬畏她,也讓我們佩 服她。所謂嚴(yán)師出高徒,雖然我們都對(duì)每天下午金副經(jīng)理的審查戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,但我們也打心里感激她這樣做,她讓我們學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)工作所必不可少的一樣品質(zhì):細(xì)心。正是她的一絲不茍,讓我們這 4 個(gè)實(shí)習(xí)生從一開(kāi) 始老犯錯(cuò)誤,到后面做到了又好又快的完成任務(wù)。
7月14號(hào) 第八篇
在實(shí)習(xí)的這些日子,不得不談到陸經(jīng)理。陸經(jīng)理每天早上都會(huì)到我們一樓大廳巡視我們的工作,鼓 舞我們的士氣,他總是給人一種謙和的感覺(jué)。我想這樣的處事風(fēng)格,使得他能很好地和人打交道,協(xié)調(diào)好各種不同職位上的人的關(guān)系,讓最適合 的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處,了解他們的特點(diǎn),進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配,讓人 力資源發(fā)揮最大的效率。另外和他的交流中發(fā)現(xiàn)他對(duì)公司原則毫不退讓的堅(jiān)持,他的措辭可以相當(dāng)?shù)責(zé)o懈 可擊和圓滿,沒(méi)有任何竄空子的余地,似乎外交官的風(fēng)范,他對(duì)公司立場(chǎng)和利益的堅(jiān)決捍衛(wèi)以及在細(xì)節(jié)上 的靈活、人性化的處理,可見(jiàn)其素質(zhì)之高,真讓人深深敬佩!每次鼓舞士氣時(shí),他總能為我們覺(jué)得枯燥的工作注入鮮活的動(dòng)力。說(shuō)實(shí)話,在實(shí)習(xí)中,每天開(kāi)晨會(huì),對(duì)客戶做電話營(yíng)銷(xiāo)及回訪,賬戶清理,做創(chuàng)業(yè)板開(kāi)戶,前臺(tái)支持……終于體會(huì)到現(xiàn)實(shí)中日常工作的單調(diào)和 枯燥。其實(shí),真實(shí)的工作就是這樣,沒(méi)有每天所謂的“新鮮”。比如,公交車(chē)司機(jī)會(huì)幾十年如一日地在同 一條線路上,繞著一圈又一圈,只是每天旅客不同罷了;商場(chǎng)的售貨員每天也在同一個(gè)小柜臺(tái)前穿著同樣 的服裝,說(shuō)著同樣的話,一年又一年;中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)中心的小姐們每天都只是坐在電話機(jī)前回答著已 經(jīng)被問(wèn)過(guò)上千遍的問(wèn)題,只是聲音不同罷了……“但是你可以在其中找到樂(lè)趣,摸索做得更有趣,更有效 率的、更好的方法”
第四篇:證券公司實(shí)習(xí)日記10篇
證券公司實(shí)習(xí)日記10篇
畢業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)環(huán)節(jié)的一個(gè)重要組成部分,是實(shí)踐性教學(xué)的主要方式,它不完全同于社會(huì)工作而又最接近與社會(huì)工作,是面對(duì)社會(huì)工作的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)型點(diǎn)。實(shí)習(xí)日記也是記錄我們每天工作的工具之一,下面小編就為大家整理了證券公司實(shí)習(xí)日記,歡迎閱讀!
實(shí)習(xí)日 記
實(shí)習(xí)日期2月27日實(shí)習(xí)時(shí)間8:30——17:30實(shí)習(xí)地點(diǎn)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)B座六層實(shí)習(xí)單位國(guó)信證券
北京營(yíng)業(yè)部實(shí)
習(xí)
內(nèi)
容今天是我來(lái)國(guó)信證券北京營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天,我是通過(guò)校園招聘來(lái) 的的這個(gè)公司,給我提供的實(shí)習(xí)崗位是理財(cái)顧問(wèn),首先要進(jìn)行一系列培訓(xùn)才能上崗,給我們培訓(xùn)的是營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理崗的孟李江姐姐,首先給我們講了一些這個(gè)公司的簡(jiǎn)介,主要內(nèi)容是:國(guó)信證券有限責(zé)任公司是(以下簡(jiǎn)稱”國(guó)信證券”)經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)于 2002年2月28日在上海成立,注冊(cè)資本15億元人民幣。國(guó)信證券由中銀國(guó)際控股有限公司、中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司、北京聯(lián)想科技投資有限公司、云南省投資控股集團(tuán)有限公司、中國(guó)通用技術(shù)控股有限責(zé)任公司共同投資。國(guó)信證券注冊(cè)地在上海,并在北京、深圳、廣州、成都、哈爾濱等27個(gè)主要城市設(shè)有 1家分公司和32家證券營(yíng)業(yè)部。收
獲
和
體
會(huì)今天是我走上實(shí)習(xí)崗位的第一天,帶著充滿期待和好奇的心情來(lái)到我實(shí)習(xí)的單位——國(guó)信證券北京營(yíng)業(yè)部,雖然大學(xué)期間學(xué)習(xí)過(guò)證券這方面的知識(shí),但是對(duì)于實(shí)務(wù)方面的實(shí)踐還是沒(méi)有接觸過(guò),我想正是借著這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)可以填補(bǔ)我這方面的空白,來(lái)到這的第一天就被這個(gè)公司的企業(yè)文化氛圍所感染,這里是一個(gè)很年輕很有朝氣的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都很團(tuán)結(jié)很有干勁,經(jīng)過(guò)孟姐姐給我講解公司的簡(jiǎn)介和對(duì)公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大致介紹,我更是對(duì)這個(gè)公司有了深深的好感,我想我一定會(huì)在這里努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取成為這個(gè)年輕團(tuán)隊(duì)的一份子。另外,我以前對(duì)股票、債券、基金等只是淺薄的認(rèn)識(shí),可是今天我看著前臺(tái)人員的認(rèn)真工作和投資顧問(wèn)很專(zhuān)業(yè)的為股民們講解專(zhuān)業(yè)知識(shí)和大盤(pán)操作及分析等,我就對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿了興趣和好奇,這里好像是一個(gè)很神秘的知識(shí)的海洋,我很想去這里探險(xiǎn)尋寶,也去實(shí)現(xiàn)我的社會(huì)和人生價(jià)值。
實(shí)習(xí)日 記 實(shí)習(xí)日期2月28日實(shí)習(xí)時(shí)間8:30——17:30實(shí)習(xí)地點(diǎn)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)B座六層實(shí)習(xí)單位國(guó)信證券
北京營(yíng)業(yè)部實(shí)
習(xí)
內(nèi)
容 今天是實(shí)習(xí)的第二天,還是由孟姐姐為我們培訓(xùn)關(guān)于公司的一些介紹,今天給我培訓(xùn)的內(nèi)容是公司的優(yōu)勢(shì)和獲得的一些殊榮,主要內(nèi)容有:自成立以來(lái),國(guó)信證券積極發(fā)揮”深厚中行背景、跨境金融服務(wù)”業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),依托中國(guó)銀行全方位的金融服務(wù)平臺(tái)、借鑒國(guó)信控股豐富的境外資本市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),努力為客戶提供高品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的投資銀行和證券服務(wù),迅速成長(zhǎng)為具備較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的投資銀行,在行業(yè)中樹(shù)立了專(zhuān)業(yè)的形象和良好的口碑。xx年5月12號(hào)獲得創(chuàng)新試點(diǎn)類(lèi)證券公司資格;xx年7月11日,被評(píng)為A級(jí)券商。公司在投資銀行和固定收益業(yè)務(wù)領(lǐng)域保持了行業(yè)優(yōu)勢(shì)地位,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部均收入排名穩(wěn)定在行業(yè)前十位。2016年,根據(jù)證券業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)信證券股票及債券承銷(xiāo)金額行業(yè)排名第三,債券主
承銷(xiāo)金額行業(yè)排名第一。
收
獲
和
體
會(huì)今天是實(shí)習(xí)的第二天,讓我對(duì)公司又增強(qiáng)了一定的認(rèn)識(shí),同時(shí)也為自己能在這樣一個(gè)有實(shí)力的公司實(shí)習(xí)感到自豪,由于上午對(duì)我們培訓(xùn)的內(nèi)容都是記憶的東西,到了下午管理員為了給我們提提神,就帶著我們做了一些益智的小游戲,如狼人和猜字游戲等,這些游戲雖然簡(jiǎn)單,但是能極大的刺激我們的應(yīng)變能力和分析能力,讓我們開(kāi)心并充實(shí)的過(guò)了一個(gè)下午,同時(shí),在游戲的過(guò)程中,也增進(jìn)了我和同事們的距離,讓我們彼此熟悉和團(tuán)結(jié),這對(duì)于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ饕灿泻艽蟮膸椭?/p>
實(shí)習(xí)日 記
實(shí)習(xí)日期2月29日實(shí)習(xí)時(shí)間8:30——17:30實(shí)習(xí)地點(diǎn)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)B座六層實(shí)習(xí)單位國(guó)信證券
北京營(yíng)業(yè)部實(shí)
習(xí)
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今天是我實(shí)習(xí)的第三天,大家安排給我的主要任務(wù)就是幫助柜臺(tái)上的散戶開(kāi)戶,別看平時(shí)自己去銀行辦個(gè)什么業(yè)務(wù)的時(shí)候那些個(gè)大堂經(jīng)理都能跟你把程序介紹的清清楚楚,換成自己這樣做要注意的地方還真多。
首先程序很多,一步也不能漏,你的一個(gè)不小心會(huì)讓散戶漏一個(gè)步驟影響開(kāi)戶速度。這樣的責(zé)任對(duì)于我這樣的實(shí)習(xí)生,還是不敢懈怠。首先要了解客戶需要的是什么類(lèi)型的開(kāi)戶,是證券賬戶還是資金賬戶,對(duì)于不同的賬戶是需要填寫(xiě)不同的資料。差不多有10幾分不同用途的表格需要我一一記住他們的用途。我需要把這些資料全部拿齊給客戶,并且告訴他們哪些地方需要填寫(xiě),哪些地方需要簽名。在看大堂經(jīng)理示范了一遍之后我就開(kāi)始上手了。這一天的任務(wù)就是幫助客戶填寫(xiě)各種各樣的表格。
收
獲
和
體
會(huì)今天的工作雖然很簡(jiǎn)單,但是這些卻都是很細(xì)心的工作,不能有馬虎大意的時(shí)候,因?yàn)槲覀儙椭艉炗喌亩际且恍┤胧械娘L(fēng)險(xiǎn)揭示和協(xié)議之類(lèi)的東西,簽訂了之后都會(huì)產(chǎn)生法律效應(yīng),所以我們一點(diǎn)都不敢馬虎。值得我注意的是簽訂的風(fēng)險(xiǎn)揭示中有個(gè)開(kāi)創(chuàng)業(yè)板的風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū),協(xié)議中規(guī)定入市不滿兩年的人如果要開(kāi)創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的賬戶,一定要在協(xié)議中寫(xiě)好風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū),為自愿開(kāi)戶風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān),并且協(xié)議簽好后要五個(gè)工作日才通過(guò)申請(qǐng),一般的賬戶都是兩個(gè)工作日就可以給回復(fù)的,這也充分的為客戶著想,如果兩個(gè)交易日反悔不想開(kāi)創(chuàng)業(yè)板了也可以有時(shí)間申請(qǐng)退回,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)板的風(fēng)險(xiǎn)還是較大的。
今天的工作雖然很累,但也鍛煉了我耐心工作的態(tài)度。
第五篇:證券公司頂崗實(shí)習(xí)日記
、|!_ 一個(gè)人總要走陌生的路,看陌生的風(fēng)景,聽(tīng)陌生的歌,然后在某個(gè)不經(jīng)意的瞬間,你會(huì)發(fā)現(xiàn),原本費(fèi)盡心機(jī)想要忘記的事情真的就這么忘記了..實(shí)習(xí)報(bào) 告
實(shí)習(xí)名 稱 系 部 名 稱專(zhuān) 業(yè) 年 級(jí) 學(xué) 生 姓 名 學(xué) 生 學(xué) 號(hào)
教務(wù)處制表
2009年4 月2 日
填寫(xiě)說(shuō)明
一、此報(bào)告請(qǐng)用黑色簽字筆填寫(xiě)或打印。
二、此報(bào)告中內(nèi)容請(qǐng)?jiān)趯?shí)習(xí)結(jié)束后如實(shí)填寫(xiě)。
三、實(shí)習(xí)教學(xué)基本概況中的實(shí)習(xí)類(lèi)型指教學(xué)實(shí)習(xí)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、認(rèn)知實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查(實(shí)踐)等;修課要求指必修、限選、任選;實(shí)習(xí)總結(jié)形式指論文、設(shè)計(jì)、調(diào)查報(bào)告等。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)字?jǐn)?shù)根據(jù)形式作如下要求:論文、設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)、調(diào)查報(bào)告不少于3000字。
五、此報(bào)告填寫(xiě)完畢(一式兩份),經(jīng)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和系(部)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱后,一份系(部)保存,一份交教務(wù)處備案。1
一、實(shí)習(xí)教學(xué)基本概況
二、實(shí)習(xí)教學(xué)內(nèi)容 2 3
二、實(shí)習(xí)總結(jié)(可另附紙)
4篇二:暑假證券公司實(shí)習(xí)日記范文參考
暑假證券公司實(shí)習(xí)日記范文參考 >> 20xx-xx-xx 剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候很有激情,感覺(jué)一切都是新鮮的,不像是在學(xué)校里那樣單一無(wú)聊。所以開(kāi)始的時(shí)候?qū)W習(xí)熱情也是相當(dāng)高的。一開(kāi)始,大家給我們講解是一些最基本的業(yè)務(wù)流程,諸如是開(kāi)戶填表之類(lèi)的,我們借著新鮮勁,學(xué)得特別快,隨著一天一天過(guò)去,我對(duì)各種業(yè)務(wù)的具體流程已經(jīng)十分熟悉,客戶簡(jiǎn)單一說(shuō)就可以指導(dǎo)他應(yīng)該怎樣辦理,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量也就隨之上去了。
不可否認(rèn)地,做的時(shí)間長(zhǎng)了之后我開(kāi)始覺(jué)得工作是無(wú)聊的事情,因?yàn)槊刻斓墓ぷ鞫际腔疽粯拥模瑢?duì)實(shí)習(xí)工作的熱情不像當(dāng)初。
但其實(shí)仔細(xì)想想的話,工作就是那么回事,像我們這些在學(xué)校里呆的時(shí)間太長(zhǎng)的人總會(huì)把自己理想中的工作想象得特別有激情,特別美好,但是實(shí)際上那是事業(yè)才能夠達(dá)到的程度。只有工作之后才知道什么是真正的工作,跟我們?cè)谛@里想象的工作是完全不一樣的,必須真正接受社會(huì)的洗禮才能成為工作中的一分子。我們作為剛踏入社會(huì)的學(xué)生,必須要調(diào)整好心態(tài),只有這樣才能快速適應(yīng)這個(gè)社會(huì),穩(wěn)居于這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代!20xx-xx-xx 已經(jīng)熟悉了整個(gè)公司的所有業(yè)務(wù),人員也是已經(jīng)互相了解了不少,在整個(gè)工作的過(guò)程中,已經(jīng)由開(kāi)始的新鮮感轉(zhuǎn)變成為習(xí)慣與單一。我開(kāi)始覺(jué)得找一份自己喜歡的工作真的是有點(diǎn)難,因?yàn)槟阆矚g的工作別人不用你,你不喜歡的工作又不想去,這樣就造成了當(dāng)代大學(xué)生整天嚷嚷說(shuō)社會(huì)不公平,沒(méi)有就業(yè)機(jī)會(huì),而招聘公司又總是無(wú)辜地大喊人才在哪里。
現(xiàn)在,公司招聘的人才總是會(huì)要求一些實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)于從校園里剛剛走出來(lái)的應(yīng)屆生,經(jīng)驗(yàn)從何而來(lái)?沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生甚至比不上一個(gè)低學(xué)歷的在職人員,這就是如今的情形。前兩天和一個(gè)朋友到人才市場(chǎng)去試圖找一份工作,在市場(chǎng)的攤位上,沒(méi)有任何人會(huì)問(wèn)你是什么學(xué)歷,直接談的就是喜歡不喜歡,有沒(méi)有做過(guò)這一行,朋友準(zhǔn)備好的學(xué)位證自始至終沒(méi)有拿出來(lái)的機(jī)會(huì),這就是現(xiàn)實(shí)。
我們都知道,剛開(kāi)始找工作的時(shí)候,待遇一般就可以了,我們不要也不能要求過(guò)高。因?yàn)槲覀儧](méi)經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有資格和別人討價(jià)論價(jià)。現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)就等于一切,等有了經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候我也就自然知道應(yīng)該找什么樣的工作。
文憑是什么?文憑不過(guò)是一把鑰匙,有的鎖需要你這把鑰匙展示一下,但是有的就不需要費(fèi)力去找鑰匙,而是只要能把鎖打開(kāi)就行,哪怕是砸門(mén)!所以說(shuō),我們本科生總是賴以為資本的學(xué)歷如果失去的話,我們還擁有什么?我們只有書(shū)本上的簡(jiǎn)單得不實(shí)用的知識(shí),而且有幾個(gè)能把這些應(yīng)該掌握的知識(shí)運(yùn)用得當(dāng)?shù)?沒(méi)有!所以,我們已經(jīng)在無(wú)形中成為了社會(huì)的弱勢(shì)群體。有的弱勢(shì)群體沒(méi)有什么學(xué)歷可言,他們?nèi)鮿?shì),因?yàn)樗麄儫o(wú)從選擇,但是我們謹(jǐn)從國(guó)家教育方針,一步步走到最后還是一個(gè)無(wú)用之才,這就難怪讓我們大學(xué)生感到悲哀了啊。
所以說(shuō),學(xué)歷,如果我愿意,我可以說(shuō)他是一張廢紙,有用的話永遠(yuǎn)不會(huì)好聽(tīng)!注:篇三:0c-gwexi大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文之一、.~ ① 我們‖打〈敗〉了敵人。
②我們‖〔把敵人〕打〈敗〉了。
在海南港澳資訊產(chǎn)業(yè)股份有限公司的實(shí)習(xí)報(bào)告
何詠祥
湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院會(huì)計(jì)系 湖北武漢 430061 本人2003年3月在海南港澳資訊產(chǎn)業(yè)股份有限公司信息中心實(shí)習(xí)工作至今,通過(guò)實(shí)習(xí)對(duì)中國(guó)證券資訊市場(chǎng)的總體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及在入世之后中國(guó)證券資訊行業(yè)的發(fā)展方向以及未來(lái)趨向等方面有了更加具體的認(rèn)識(shí)。
入世的之后的中國(guó)的證券市場(chǎng)正處于調(diào)整和規(guī)范之中,這一規(guī)范的過(guò)程將對(duì)證券資訊業(yè)造成三大影響:其一證券市場(chǎng)越規(guī)范,證券業(yè)對(duì)證券資訊的需求就越大,二者關(guān)系將更加緊密。一個(gè)規(guī)范的證券市場(chǎng)將盡可能扼殺投機(jī),加快證券中介業(yè)回歸,即主力從事代理投資服務(wù),而這無(wú)疑將擴(kuò)大對(duì)證券資訊的需求。其二證券市場(chǎng)越規(guī)范,證券業(yè)對(duì)證券資訊的需求層次將越來(lái)越高。券商沒(méi)有了投機(jī)利潤(rùn),就只能從兩塊加強(qiáng)力量,一是完善對(duì)投資者的服務(wù)手段,二是加大自身研究力度,從事正常自營(yíng)決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場(chǎng)上強(qiáng)大證券資訊陣容的出現(xiàn)。其三在投機(jī)越來(lái)越少,越來(lái)越難的情況下,股民將出現(xiàn)意識(shí)覺(jué)醒,也將極大增強(qiáng)對(duì)證券資訊的認(rèn)同和依賴心理。所以說(shuō)と凳諧≡焦娣?,衷承担髋行业赠囄掉[と恃緞幸道此翟接欣?nbsp;證券資訊行業(yè)從萌芽開(kāi)始階段就是一個(gè)以證券財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫(kù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn),是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變提高的過(guò)程中漫漫的發(fā)展起來(lái)的,但直到今日大多數(shù)類(lèi)似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡(jiǎn)單的公開(kāi)數(shù)據(jù)的采集為主的局面。其中的原因有中國(guó)股民的素質(zhì)層次需要和機(jī)構(gòu)市場(chǎng)需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國(guó)證券市場(chǎng)序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講,目前國(guó)內(nèi)證券資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低水平的競(jìng)爭(zhēng),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:信息質(zhì)量不高,缺乏深層次的內(nèi)容;以大量轉(zhuǎn)載各種公開(kāi)媒體信息為主,缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的第一手資料;各類(lèi)投資分析、投資咨詢?nèi)狈B貫性和指導(dǎo)性,為莊家投機(jī)服務(wù)的投資信息占駐了主導(dǎo),各類(lèi)小道消息和傳聞滿天飛;市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)相削價(jià),擾亂了市場(chǎng)正常秩序;市場(chǎng)上的產(chǎn)品還沒(méi)有出現(xiàn)占主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,大多數(shù)企業(yè)滿足于低投入,追求前期收益,缺乏行業(yè)責(zé)任。在一種低水平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,一批低投入、滿足于初級(jí)信息服務(wù)的企業(yè)也能占據(jù)一定的、甚至較大的市場(chǎng)份額,獲取前期收益。
另外的一個(gè)趨勢(shì),各證券資訊廠商大多開(kāi)始走證券信息資訊即專(zhuān)業(yè)化的信息提供和投資咨詢業(yè)務(wù)以及證
券資訊平臺(tái)開(kāi)發(fā),外包財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的建設(shè)齊步發(fā)展的發(fā)展方向。其中資訊公司涉足證券二級(jí)市場(chǎng)的投資咨詢業(yè)務(wù)對(duì)于整個(gè)證券市場(chǎng)來(lái)說(shuō)都是一種市場(chǎng)化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物,資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)投資咨詢領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式,為廣大投資者提供專(zhuān)業(yè)化的投資咨詢策略。
在證券市場(chǎng)從無(wú)序到有序的規(guī)范化發(fā)展進(jìn)程中,對(duì)證券咨詢行業(yè)的規(guī)范管理是一個(gè)重要側(cè)面。在證券研究咨詢行業(yè)形成發(fā)展的最初幾年中,由于缺乏有力的監(jiān)管措施,行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無(wú)序狀態(tài)。與早期市場(chǎng)高投機(jī)特征相對(duì)應(yīng),早期證券咨詢行業(yè)從業(yè)人員成份較為復(fù)雜、魚(yú)龍混雜,聯(lián)手操縱市場(chǎng)的行為屢見(jiàn)不鮮,證券咨詢行業(yè)的這一狀況對(duì)證券市場(chǎng)的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門(mén)加大規(guī)范管理力度之后才有所好轉(zhuǎn),至98年《證券咨詢業(yè)務(wù)管理暫行條例》出臺(tái)后,行業(yè)管理才真正有例可循,有章可依,證券研究咨詢行業(yè)發(fā)展步入正軌。也正是這一階段、在市場(chǎng)投資理念漸趨理性回歸的背景下,證券研究咨詢行業(yè)在研究方法的不斷創(chuàng)新及研究?jī)?nèi)涵不斷擴(kuò)大中進(jìn)入發(fā)展壯大的第一個(gè)黃金時(shí)期。2003年正在進(jìn)行的證券法的修改工作中一些相關(guān)證券咨詢行業(yè)的問(wèn)題也被提上了討論范圍之中,證券咨詢業(yè)務(wù)的范圍也將大大的擴(kuò)大,相關(guān)的自營(yíng)業(yè)務(wù)和委托理財(cái)業(yè)務(wù)也將可能由地下轉(zhuǎn)到桌面上來(lái)。證券咨詢行業(yè)也將迎來(lái)全新的發(fā)展的機(jī)遇.在行業(yè)的規(guī)模化和競(jìng)爭(zhēng)的有序化上更加規(guī)范的完善市場(chǎng)。
行業(yè)規(guī)?;?,有序化發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志是一批真正獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)咨詢公司的出現(xiàn)。與券商研究機(jī)構(gòu)不同,其獨(dú)立性不僅僅表現(xiàn)為功能配置上的獨(dú)立性,也體現(xiàn)為其經(jīng)營(yíng)上的獨(dú)立性。由于生存方式的差異,這兩類(lèi)研究機(jī)構(gòu)在研究?jī)?nèi)容與目的以及方式方法上存在著明顯差異。券商研究機(jī)構(gòu)由于事實(shí)上的依附關(guān)系,其研究目的主要在于三個(gè)方面,一是為券商客戶咨詢服務(wù),二是為券商自營(yíng)服務(wù),三是為券商形象宣傳及業(yè)務(wù)創(chuàng)新服務(wù),其研究對(duì)象不僅包括一、二級(jí)市場(chǎng),也包括券商自身發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)創(chuàng)新等內(nèi)容。由于其服務(wù)對(duì)象的特殊性,其研究成果一般僅限于內(nèi)部共享,且以專(zhuān)題研究為主,研究成果的價(jià)值實(shí)現(xiàn)是間接的。而對(duì)于專(zhuān)業(yè)資訊公司而言,由于其唯一的收入來(lái)源是其信息產(chǎn)品及咨詢服務(wù),信息產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)水平?jīng)Q定其自身的生存,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力迫使研究工作是有更強(qiáng)的功利性,服務(wù)的對(duì)象性,要求其信息產(chǎn)品必須滿足不同層次用戶的需求,既要有廣度又要有深度。由于證券資訊市場(chǎng)仍處發(fā)育階段,受市場(chǎng)容量及無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)影響,目前該類(lèi)專(zhuān)業(yè)公司受收入來(lái)源限制,與券商研究機(jī)構(gòu)相較而言,在研究投入方面多表現(xiàn)為心有余而力不足。在缺乏有效的行業(yè)自律機(jī)制的背景下,證券資訊公司競(jìng)爭(zhēng)圖存的方式正向著兩個(gè)極端方向發(fā)展,一種是以低成本支撐其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),搶占市場(chǎng)份額,以維持其生存,這類(lèi)公司或非正式組織為數(shù)眾多。二是以高投入、高品位樹(shù)立市場(chǎng)形象,著眼未來(lái),爭(zhēng)搶核心市場(chǎng),這類(lèi)公司雖為數(shù)不多,但無(wú)疑將是未來(lái)證券資訊業(yè)的脊梁。
目前的資訊廠商大多也在走資訊咨詢化的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的格局,針對(duì)目前的資訊廠商的市場(chǎng)格局以及資訊市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展方向,筆者產(chǎn)生了這樣的一些認(rèn)識(shí)和感觸。
2、加強(qiáng)和國(guó)內(nèi)做證券行情交易系統(tǒng)的廠商比如說(shuō)乾隆高科,通達(dá)信等的技術(shù)上的合作,以行情交易系統(tǒng)和資訊平臺(tái)和相結(jié)合的方式來(lái)發(fā)展資訊行業(yè)未來(lái)的資訊平臺(tái)的搭建方向。建立全新的基于證券行業(yè)電子
資訊架構(gòu)(e-infostructure)和現(xiàn)代的資訊有效集成(information integration)創(chuàng)新技術(shù)構(gòu)建起來(lái)的的統(tǒng)一證券資訊平臺(tái)的運(yùn)作模式。要是自己的資訊信息內(nèi)容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業(yè)的潮流,只有領(lǐng)潮流之先才可以完整的擁有對(duì)市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)。資訊信息模塊與證券交易模式的合理有機(jī)嫁接以及技術(shù)上駐留程序的改進(jìn)更新是保持這種領(lǐng)潮流之先的技術(shù)上的關(guān)鍵。
3、加強(qiáng)全國(guó)統(tǒng)一規(guī)劃的的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,樹(shù)立起自己的品牌營(yíng)銷(xiāo)略。營(yíng)銷(xiāo)策略的正確性和促銷(xiāo)手段的完善是產(chǎn)品成功的保證。產(chǎn)品再好,如果沒(méi)有正確的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)手段,沒(méi)有精良的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍去組織實(shí)施,就根本無(wú)從實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率第一的目標(biāo),更無(wú)從實(shí)現(xiàn)第一民族品牌和獲取最大創(chuàng)業(yè)利潤(rùn)的目標(biāo)。產(chǎn)品品牌的樹(shù)立,在質(zhì)地優(yōu)良的情況下,除借助宣傳工具外,最終還將依靠我們營(yíng)銷(xiāo)人員的自身高素質(zhì),豐富的知識(shí)和閱歷,新穎的營(yíng)銷(xiāo)手段和技巧、良好的口才及應(yīng)變能力,讓消費(fèi)者去感受我們的員工、感覺(jué)我們的產(chǎn)品、感覺(jué)我們的服務(wù),確實(shí)讓他們從中受益。
4、加強(qiáng)公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè),形成創(chuàng)業(yè)的集體凝聚力,形成企業(yè)發(fā)展與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展的激勵(lì)模式。有計(jì)劃的引入股權(quán)認(rèn)購(gòu)期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)的企業(yè)激勵(lì)模式為團(tuán)隊(duì)精神的營(yíng)造服務(wù)。甚至可以試探企業(yè)實(shí)現(xiàn)mbo來(lái)改變企業(yè)的法人治理體系和絕對(duì)控制權(quán)。團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新思維是公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的最根本的保證。團(tuán)隊(duì)精神的精髓是追求組織的有效性和員工對(duì)組織的最大貢獻(xiàn)率,它既是一種精神境界的要求,但更重要的是一種思維、一種方法,它強(qiáng)調(diào)一種實(shí)戰(zhàn)技巧,強(qiáng)調(diào)一個(gè)組織如何協(xié)作,充分發(fā)揮每個(gè)人的才能和潛力,通過(guò)協(xié)調(diào)和規(guī)劃,最終促成目標(biāo)的達(dá)成。
6、在融資問(wèn)題解決的前提下,擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,以官方的巨潮資訊為發(fā)展發(fā)展,有計(jì)劃的涉足傳統(tǒng)的資訊傳媒領(lǐng)域比如說(shuō)將有聲無(wú)影語(yǔ)音股評(píng)業(yè)務(wù)擴(kuò)展到有聲有色的財(cái)經(jīng)電視節(jié)目。將投資研究中心的傳真版本的股評(píng)作成傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳媒的形式,待政策放開(kāi)后作到全國(guó)公開(kāi)發(fā)行,比如說(shuō)象巨潮資訊旗下的《新財(cái)富》。將投資咨詢業(yè)務(wù)在政策許可的范圍內(nèi)擴(kuò)大為私募基金形式,同時(shí)發(fā)展自己的自營(yíng)業(yè)務(wù)。總之,在融資問(wèn)題解決的背景下,提升自我的資本運(yùn)作能力通過(guò)低成本的購(gòu)并或股權(quán)置換重組整合出已財(cái)經(jīng)證券信息為主,多元媒體構(gòu)建起來(lái)的全新的證券信息傳播體系。形成財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫(kù),手機(jī)短信業(yè)務(wù),電視財(cái)經(jīng)節(jié)目,紙質(zhì)財(cái)經(jīng)媒體,財(cái)經(jīng)網(wǎng)站建設(shè)等幾個(gè)現(xiàn)金流。
證券資訊行業(yè)作為證券市場(chǎng)中的一個(gè)年輕的行業(yè)在短短的不到10年的過(guò)程中已經(jīng)顯示了起朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的一種趨勢(shì),在證券市場(chǎng)繼續(xù)向前發(fā)展和理性化的同時(shí),資訊信息的重要性和價(jià)值化回歸的投資策略必將更加的受到各種機(jī)構(gòu)投資者和廣大股民的認(rèn)同。證券財(cái)經(jīng)資訊行業(yè)的未來(lái)發(fā)展將隨著證券市場(chǎng)的完善而更加的蓬勃發(fā)展而展示出美好的前景的一面。也需要我們更加的努力的跟上行業(yè)發(fā)展的潮流才能立于不敗之地。