國貿(mào)實習報告

國貿(mào)實習報告1

實習日期：20xx.11.07--20xx.12.02

實習單位：xx金洋冶金股份有限

公司實習地點：xx襄樊谷城縣石花鎮(zhèn)

實習目的：了解國際貿(mào)易專業(yè)實際工作流程，提高實際操作能力，國貿(mào)實習報告。xx金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當山東麓，名城襄樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產(chǎn)為主的專業(yè)化公司，國家科技攻關(guān)項目“無污染再生鉛技術(shù)”科技示范廠，xx省高新技術(shù)企業(yè)，擁有自營進出口權(quán)，通過iso9002和qs9000質(zhì)量體系認證。通過此次國際貿(mào)易實習，我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程.

對于此工藝的學習，使我們對一線的工作有了比較全面地了解，接觸到了以前從未接觸過的全新領(lǐng)域，增加了對不同行業(yè)的了解，也為今后參加工作，如何能夠更好，更快地了解，適應一線的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

結(jié)束了幾天的一線體驗后，我們進入了營銷部門開始正式的專業(yè)實習，負責帶我們實習的是一名中南財大畢業(yè)的師姐，她首先給了我們一些關(guān)于再生鉛合金技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業(yè)術(shù)語，對于我們學習貿(mào)易的學生來說是一個挑戰(zhàn)，但同時，這也是一個學習的好機會。因此，我們翻譯的時候，要查閱大量的資料、字典、文獻，并且，為了能夠把一句話翻譯的“信、達、雅”，我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論，這不僅是體現(xiàn)了我們團隊成員的良好團隊精神，也提高了對于英語的學習水平。最后，我們順利完成了翻譯任務(wù)，為此次圓滿完成國際貿(mào)易實習任務(wù)起了一個良好的開端。

之后，師姐又給我們拿來了一些單證，eg：海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前，這些單據(jù)我們在上課的時候都有學習過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。其實，只要虛心，用心的學習，很多實際操作就會很容易掌握。

國際貿(mào)易實習期間，根據(jù)公司領(lǐng)導的安排，我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農(nóng)業(yè)銀行國際結(jié)算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦，一天之內(nèi)要在襄樊和石花之間跑兩個來回，但是，我覺得值得，也并不覺得辛苦，畢竟是學習到了東西。當自己真正去實踐一次的時候，甚至是非常簡單，只是我們并不了解，而覺得神秘，才把國際貿(mào)易復雜化罷了。

很感謝金洋公司的領(lǐng)導和員工對我們這次國際貿(mào)易實習的支持與幫助，對于初出茅廬的我們，雖然這并不是真正的工作，但卻讓我們實實在在的學到了很多東西，很多是讓我們受益終身的東西。

此次實習中，也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習，與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的，實習報告《國貿(mào)實習報告》。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，完成國際貿(mào)易實習也就無從談起。

這次國際貿(mào)易實習，我們不僅從個人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信，有了這一次國際貿(mào)易實習的經(jīng)歷，無論是今后的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次國際貿(mào)易實習將是我今后人生的一個良好開端

實習時為九月，序?qū)偃?，清風徐來，金秋送爽。20xx年的9月對于我們這群中原工學院信息商務(wù)學院05級學生來說都是難忘的，也是受益匪淺的；同樣，我也不例外。最初聽說系里前兩周要安排實習的消息，我心里還是一陣興奮，以為又是類似辦公自動化那樣面對電腦做一些簡單的文書工作，但后來據(jù)指導老師講，要我們自己去主動聯(lián)系外貿(mào)單位做實習時，我心一下子涼了半截。上了這么多年的書，還沒有到哪家單位真槍實彈的干過呢？我們這樣去會有單位接受嗎？我心里不禁有嘀咕起來。但有著多年實習指導檢驗的老師跟我們介紹了很多實際的情況和一些為人處世的道理之后，我心里的怨氣一下子消了大半。盡管前方有著很多困難，但我更意識到這是一次難得的機會，也是每個大學生的必經(jīng)之路，別人能做到的，我一定做到；別人不能做到的，我還要做到!

初出校門，我和二位同學的“三人行”就此開始。沿著中原路朝東一直走了近一小時也沒有發(fā)現(xiàn)一家明顯的外貿(mào)公司，但我們并沒有心灰意冷，因為老師給我們的鼓勵之詞一直激勵著我。我們分析了一下原因，覺得這樣盲目的找下去也不是個辦法，鄭州這么大，還不把我們轉(zhuǎn)得暈頭轉(zhuǎn)向啊!于是我們決定先上網(wǎng)搜索一下鄭州市的外貿(mào)公司，果然，這樣的效果好多了，我們按照網(wǎng)頁上的幾家公司人事部的電話撥了幾個，雖然直接拒絕的不少，但是我們還能理解那些公司他們之所以拒絕的緣由，因為市場經(jīng)濟下現(xiàn)代化的外貿(mào)公司已不是我們想象中的那樣大規(guī)模經(jīng)營了，而是朝著小而精的方向發(fā)展，相當多的公司就是一個人一個部門，甚至一人身兼數(shù)職，財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)員……也難怪我們這些毫無商業(yè)經(jīng)驗的大學生不能被對方接受。同時我也深感當今社會競爭的激烈，惟有各方面都有一定能力的全能型人才才會立于不敗之地。沒有壓力，就沒有動力。至此，我們應把搜索范圍不僅僅局限于外貿(mào)公司，一些國營或者大型的股份制企業(yè)也許會存在進出口業(yè)務(wù)，而這同樣也能使我們學習到國際貿(mào)易的知識，從而自己也能對本專業(yè)有更貼切的了解。

國貿(mào)實習報告2

一、實習公司簡介

利宏紡織有限公司1994年成立，目標是主導國際牛仔市場。我們有“英倫·超冀設(shè)計中心”，成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍和。指定為北京服裝學院廣東地區(qū)實習基地。

1、管理理念：

公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發(fā)，實施以人為本的管理，在對員工進行相關(guān)技術(shù)知識培訓的同時更注重對員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。

2、經(jīng)營理念：

占據(jù)市場大分額，市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò)，逐步走向名牌專賣，走向我們的最終目的。以公司總部為基地，以全國為市場，發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結(jié)合，展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場統(tǒng)一。

3、名牌精神：

打破牛仔百年的風格，創(chuàng)造新的牛仔文化；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時尚牛仔為主導方向，配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品，形成獨有的即新牛仔文化?！獋€性的體現(xiàn)、理念的提升，展現(xiàn)出大漠中遠遠走來靚麗的身影。

二、實習主要工作任務(wù)：

在進入公司的前段時間，主要負責規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站。在此過程中，有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風格和模塊。與同事分工合作，同事負責網(wǎng)站后臺程序，由我負責前臺頁面的制作和美工設(shè)計，在×月×號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。

由于公司針對××年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間，在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場，因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨，尋求代理的時間只有短短的一個月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。

經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。

開始發(fā)布信息的幾天，似乎沒有什么很大的效益，但是在后來的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌，并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系，初步達成了合作意向。

三、實習感想：

1、質(zhì)量是基礎(chǔ)。

質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴格，在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場，但不到半年，市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān)，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。

2、市場推廣是關(guān)鍵。

酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題，也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報。

以往，我公司的營銷人員年齡都在35—45歲之間，算是相對年輕的營銷隊伍，但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式，比如要在某省誠邀代理商時，他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商，他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進行盲目的訪問，這樣他們到頭來取得的成效比較微薄，自然無形中加大了公司的成本，但沒有獲得回報。

在我進公司以來，想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報告給公司領(lǐng)導，并于4月8號正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選，我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。

在短短的10多天以來，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多，主動權(quán)完全把握在我們手中，我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商，從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，速度是成功的關(guān)鍵，其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應速度等。因此，我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢，在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，與之建立良好的合作關(guān)系。

國貿(mào)實習報告3

轉(zhuǎn)眼間就讀完了大學，也出來實習了，現(xiàn)在對同學們很多很多的不舍啊，看見一個又一個的離開，宿舍已經(jīng)空空的，沒有了昔日的光輝，也沒有了昔日的氣氛，以前一齊玩游戲，一齊玩三國殺，一齊玩UNO，還有一齊玩紙牌。?！，F(xiàn)在這些歲月將陪伴我們成為過去，已經(jīng)是一種不可提取的記憶。。。可以說，大學有你們，我真開心。。。首祝你們實習成功快樂，以后日子安逸，收入車水馬龍，豬籠入水，下面我說說我在天河崗頂實習的電腦銷售： 剛剛進去，說好希望做出什么業(yè)績之類的，覺得工作好多事情要做，但有無限的動力支撐著我。。。

說說業(yè)績吧，這次我的銷售量是一臺，二十天一臺的成績，確實是很差。但是我卻沒有辦法挽回，分析原因：店面位置、返點的多少、店長對筆記本銷售的看重與否 對于筆記本的銷售都是很重要的，但是（容我先抱怨一下）我們店的店面位置并不好；店里出本本的數(shù)量在有分配碩市生的門店中算是最少的，所以返點最少（成本最高）；我們店主要做的是裝機，筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點就是我所處的客觀條件。當然，東西賣不賣的出去最關(guān)鍵的還是銷售員，店員說我很老道了，但是我還是不夠強。我有一定的銷售技巧、完備的技術(shù)知識、不偷懶、真誠，除了銷售技巧方面我還有所欠缺，可以說我已經(jīng)具備了一個銷售員所需具備的一切了，但是我就是不能出一定量（即使店員、店長都真心的給我好評）。我只能說是我的能力還不夠了！對

于業(yè)績，我認為作為銷售員本身應該正確認識這個數(shù)字。不要因為這個數(shù)字而過喜或者情緒低落。在實習到一半的時候我對于自己的銷售成績很懊惱，心情不好，銷售自然也受到影響，惡性循環(huán)！調(diào)整心態(tài)，只要我盡力了，我就沒什么好后悔的。

對于時間的利用，這點我還是比較有心得的。有客人的時候，給顧客推薦機子；大家都閑的時候可以聊一下銷售技巧還有別的店面賣機子的情況，學習一下新硬件的知識也是不錯的；裝機或來維修的人多且沒人來看本本的時候（我們店的特有現(xiàn)象），我就成了技術(shù)員，裝機、裝系統(tǒng)、檢測問題什么的我都還是可以的。所以我基本是閑不下來的，好好的利用時間，讓自己更充實，學到更多東西。

人與人的交流。新進店里的時候要和店員們多交流，要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢，為了能在賣機子的時候有更好的默契，為了他們能多告訴你一點東西，就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流，這點上我還是不能有很好的突破，對我介紹和推薦滿意的顧客并不少，但是最后跟我買的顧客就不多咯，除了客觀因素外，就是我的問題了（是我談價格的時候不夠技巧？還是我不夠真誠？……）。還是不能很好的應用到實際應用中，不知道從何入手，看來這方面還需要繼續(xù)努力??！

對于電子城的整個銷售模式的了解。在一個地區(qū)的電子城實習一段時間，就應該對當?shù)仉娮映堑恼麄€經(jīng)營模式有個概念（這是個人觀點，對于銷售沒什么影響），對整體有個把握。 對于其他品牌的筆記本電腦有所了解。因為自己數(shù)月前買本的時候就對市面上的所有大品牌都去了解了，所以我銷售的時候?qū)τ陬櫩湍贸鰜肀容^的其他品牌機型我可以很輕松的應付。像華碩熱賣的x8157的機型，很多顧客喜歡拿去和惠普的3706、3908來比較，但是那兩款康柏的機型有其缺點（代工、散熱性差、usb接口只有兩個），位顧客比較兩款機子以后，顧客一般就不會再去看惠普了…..

所以我已經(jīng)很習慣這樣的生活了，比起其他伙伴，我可能更為適應。但是相應的弊端也體現(xiàn)出來了，我比他們更老油條。。

說多沒有用，看看聯(lián)想電腦成功的例子吧：

聯(lián)想品牌屬于亞洲“第一”電腦品牌

聯(lián)想品牌可以給用戶帶來身份的提升；

聯(lián)想電腦值得用戶信賴：

聯(lián)想提供給用戶的服務(wù)是最好的，榮獲CCID“臺式PC服務(wù)用戶滿意度調(diào)查”第一名，用戶不只是在購買時是上帝，而終生都是聯(lián)想的上帝，無論何時何地，只要用戶有需要，聯(lián)想服務(wù)都在時刻準備著。

聯(lián)想是講信譽的公司，沒有說到做不到的，只有做到?jīng)]說到的，服務(wù)承諾，一諾千金。

一、聯(lián)想服務(wù)認證及榮譽情況：

聯(lián)想服務(wù)質(zhì)量是最好的：

聯(lián)想是首家也是唯一一家連服務(wù)都通過ISO 9001質(zhì)量保證體系認證的電腦廠商，這表明聯(lián)想服務(wù)質(zhì)量是最好的。

聯(lián)想服務(wù)全國第一：

聯(lián)保范圍最廣，服務(wù)網(wǎng)點最多，用戶獲得服務(wù)很方便：

擁有500家遍布全國的售后服務(wù)網(wǎng)點，其它廠商最多的也就幾十家，服務(wù)規(guī)模及實力無人能比，您可以感到聯(lián)想服務(wù)就在家門口，很方便。

服務(wù)響應最快，48小時內(nèi)保證修復：

CCID進行服務(wù)評比最關(guān)鍵的是要看服務(wù)的響應時間及完成服務(wù)的速度和質(zhì)量，據(jù)他們實際評測，在全國二者都是聯(lián)想最好，這跟服務(wù)規(guī)模及服務(wù)水平是一致的。

服務(wù)承諾100%兌現(xiàn)：

服務(wù)和公司的實力是成正比的，有些廠商拍著胸脯說：沒問題，我們5年質(zhì)保，想想，能兌現(xiàn)嗎？電腦升級換代這么頻繁，相應的（已經(jīng)退出市場的）維修部件要定量保存5年，沒實力能做到嗎？其二，敢說這話的公司哪一個進入市場超過5年了，也就是說其兌現(xiàn)1年還是5年還有待于您去檢驗。聯(lián)想不一樣，電腦都做了了，服務(wù)政策始終如一，而且說到做到，有實力和能力保障承諾的兌現(xiàn)。

鎖定服務(wù)就像給自己的電腦請了一位聯(lián)想的私人醫(yī)生：

聯(lián)想可以給用戶提供的是鎖定服務(wù)，只要您買了聯(lián)想電腦，聯(lián)想就會給您的電腦建立服務(wù)檔案，提供終生的服務(wù)，就象是一位私人醫(yī)生，服務(wù)會更專業(yè)，更徹底，對于您的電腦的情況，聯(lián)想的這位私人醫(yī)生都會一清二楚，別說電腦出問題了會為您及時解決，就算是什么時候該做什么樣的軟件升級了，都會隨時通知您。

免費保修部件最多，保修時間最長

聯(lián)想的實力很強，免費保修部件的種類最多，保修期限也最長。聯(lián)想自您購買之日起，出廠時配置的幾乎所有部件都免費保修三年。很多廠商只能做到免費保修1年，1年后收費，再加上如果其部件有質(zhì)量。

這僅僅是其中一個服務(wù)，其實還有質(zhì)量，品牌，特色服務(wù)之類的，就不介紹了。 所以在這銷售，我歸納出幾點銷售沒有什么是絕對的，只有相對的，你也許認為，銷售員應該把產(chǎn)品的優(yōu)勢介紹給顧客，銷售員也應該把產(chǎn)品的需求介紹

給顧客。銷售員也應該把自己的形象介紹給顧客等等等等。

那一條都對，但是哪一條又都是錯的，銷售只是對人而言，不同的顧客有不同的性格，同樣一種銷售模式，不可能適應一群，性格不符的顧客。銷售要確定顧客真能的購買需求，他真的最在意的是質(zhì)量嗎？他對價位真的沒有異議嗎？他有沒有看重別的品牌的產(chǎn)品，這些都是你必須了解的。只有了解了顧客，才會有自己的銷售定位，不然顧客在意價格，你談質(zhì)量，顧客只會選擇走掉。確定不了的時候就選擇多提問吧，因為你不知道他的弱點在哪。輕易地展開攻擊，不見得就能抓到顧客的痛處。

國貿(mào)實習報告4

一、實習公司簡介

國際貿(mào)易有限公司簡介：

國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立1991年。占地0余平方米，員工1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”經(jīng)營理念和“一針一線，做足品質(zhì)”原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系，享有較高的信譽和口碑。

紡織有限公司簡介：

目標是主導國際牛仔市場。有“英倫·超冀設(shè)計中心”成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍和。指定為北京服裝學院廣東地區(qū)實習基地。紡織有限公司1994年成立。

注重從人的需求出發(fā)，管理理念：公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念。實施以人為本的管理，對員工進行相關(guān)技術(shù)知識培訓的同時更注重對員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。

市場的需要就是所要做的以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群，經(jīng)營理念：占據(jù)市場大分額。建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò)，逐步走向名牌專賣，走向我最終目的以公司總部為基地，以全國為市場，發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結(jié)合，展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場統(tǒng)一。

創(chuàng)造新的牛仔文化；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時尚牛仔為主導方向，名牌精神：打破牛仔百年的風格。配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品，形成獨有的即新牛仔文化。個性的體現(xiàn)、理念的提升，展現(xiàn)出大漠中遠遠走來靚麗的身影。

二、實習主要工作任務(wù)：

主要負責規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站（網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺）此過程中，進入公司的前段時間。有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風格和模塊。與同事分工合作，同事（小潘）負責網(wǎng)站后臺程序，由我負責前臺頁面的制作和美工設(shè)計。月號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。

需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間，由于公司針對年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向。東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場，因此今年的市場走向是鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨，尋求代理的時間只有短短的一個月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導同意，由我負責網(wǎng)上銷售的工作，于月號全面開展工作。

經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。

似乎沒有什么很大的效益，開始發(fā)布信息的幾天。但是后來的幾天，email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。短短的10天里，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌，并通過電話與他取得聯(lián)系，初步達成了合作意向。

三、實習感想：網(wǎng)絡(luò)營銷路上的感悟）

1．質(zhì)量是基礎(chǔ)。

首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時，質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功。對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴格，做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場，但不到半年，市場回饋給公司的質(zhì)量不過關(guān)，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。

今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司吸取了去年的教訓。公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門。負責服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個臺階，力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到保障，自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客戶對公司的忠誠度。總之，對于我這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌（名牌）規(guī)以質(zhì)量贏口碑，以口碑得信譽，以信譽樹品牌。（美譽度）十信譽度）+忠誠度）=品牌（名牌）

2．市場推廣是關(guān)鍵。

也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法，酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題。并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報。

公司的營銷人員年齡都在35-45歲之間，以往。算是相對年輕的營銷隊伍，但是采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式，比如要在某省誠邀代理商時，首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商，要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進行盲目的訪問，這樣他頭來取得的成效比較微薄，自然無形中加大了公司的成本，但沒有獲得回報。

想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報告給公司領(lǐng)導，進公司以來。并于4月8號正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。經(jīng)過我精心挑選，決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。短短的10多天以來，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多，主動權(quán)完全把握在手中，可以有針對性的選擇地區(qū)代理商，從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。

速度是成功的關(guān)鍵，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天。其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應速度等。因此，運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢，接到客戶信息的第一時間給客戶回復，與之建立良好的合作關(guān)系。接到客戶信息的第一時間給客戶回復，與之建立良好的合作關(guān)系。

國貿(mào)實習報告5

一、實習目的

通過此次國貿(mào)實習，了解實際操作中各種單證的填寫及繕制情況，提高學生的手動操作能力。對國際貿(mào)易實務(wù)各個過程有了具體的印象，知道各種信函的寫作格式，語言表達習慣。增強感性知識和社會實踐能力，進一步鞏固深化已經(jīng)學過的理性知識，綜合運用知識提高發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。

二、實習的具體內(nèi)容

我們這次實習是主要練習保險單、報關(guān)單、匯票、商業(yè)發(fā)票、裝箱單和提單六種單據(jù)的填寫及制作。

1、保險單的制作我首先填寫的是保險單，由于第一次上網(wǎng)填寫單據(jù)，我就一邊看書一邊查資料一邊填寫單據(jù)，但是保存的時候我就傷心了，因為根本保存不上，提示保存超時，這就表明我要重新再填寫一次，我那個糾結(jié)啊。問了老師才明白，是我填寫的太慢了。所以我第二次就填寫的很快，不敢再拖沓了。保險單相對比較難填寫的就是保險金額，需要計算，其他的就只需根據(jù)出口貨物明細表正常填寫就可以了。

2、匯票的填寫匯票是國際貿(mào)易中較重要的單證，填寫起來需要注意的就是付款期限，要弄清楚是即期匯票還是遠期匯票。匯票的大寫金額也要認真填寫，切記馬虎。

3、商業(yè)發(fā)票的填寫一般都是根據(jù)信用證填寫商業(yè)發(fā)票，我最不愿意填寫的就是出票人的名稱，因為一般名稱都超長的。還有需要注意填寫的就是貨物總值和貨名數(shù)量的格式填寫。因為信用證上的數(shù)量及包裝的表述往往不是很明確，要注意是用紙箱還是木箱包裝。四、裝箱單的填寫裝箱單一般不顯示收貨人、價格和裝運情況，對貨物內(nèi)容的描述一般可用統(tǒng)稱。填寫時需注意的是貨物是否需要裝運，如需轉(zhuǎn)運，前程運輸需要填寫，不需只要空白就可以了。總體來說，裝箱單還是比較容易填寫的。

4、海運提單的填寫提單一般是根據(jù)信用證和商業(yè)發(fā)票填寫的，內(nèi)容也比較簡單，需要注意的是裝運港和卸貨港填寫的是城市名稱，運費支付地填寫的應是裝貨港的地點。其他的只要仔細點，一般不會填錯。

三、實習體會及收獲

掌握好本專業(yè)的知識專業(yè)知識是我們從事外貿(mào)工作的基礎(chǔ)，外貿(mào)工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。要注重國際貿(mào)易實務(wù)中基礎(chǔ)知識，不斷強化基本概念基本流程的重要性。掌握外語的學習在填寫單據(jù)的過程中我意識到了外語的重要性，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。填寫單據(jù)的時候，有的單詞我還要看課本，這讓我很苦惱。雖然個人對英語十分頭痛，但是英語在國際貿(mào)易中的地位實在是太重要了，必須好好掌握。

注重社會實踐通過實習我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，因此在以后的學習生活中還必須加強社會實踐，培養(yǎng)自己的動手能力來適應專業(yè)的要求?？傮w來說，我們現(xiàn)在所學習的許多國貿(mào)課程，都是很系統(tǒng)、很全面的。但是，在外貿(mào)業(yè)務(wù)中，并非每門課程都會運用到。因為在實際工作中，每人都有指定的工作任務(wù)，這就要求我們分工合作，而實際操作中我們也是這么做的，我們每個人都按角色完成著各自的任務(wù)。這就要求我們在分工中合作，這也是我們此次實習的另一收獲。這使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人，雖然在實習期間，我們沒有接到外貿(mào)的業(yè)務(wù)，但是老師告訴我們，每一筆買賣都不是個人能夠完成的，都是大家各司其職，齊心協(xié)力的結(jié)果。所以一定要重視團隊協(xié)作精神。雖然只有短短一天的實習時間，但是，所有的同學普遍感覺受益很大，認為本次課程設(shè)計鍛煉我們的專業(yè)技能，充實了專業(yè)知識，豐富了社會經(jīng)驗，為即將走上工作崗位奠定了堅實的基礎(chǔ)，增強了我們對自己適應工作需要的自信心。在這次實習中我學到了很多知識，希望在以后的學習中學校能提供的實踐機會給我們，使我們能迅速的成長為一名合格的外貿(mào)單證人員。

20xx年2月27日到20xx年4月6日，我在唐山市騰飛五金工具制造有限公司進行了一個月的實習。通過這一個月的實習，我不僅從視野上，還從能力上都有了很大的提升。在這個公司里面，我學到了很多在學校里面學不到的東西，比如如何在B2B網(wǎng)站上注冊會員，如何發(fā)布產(chǎn)品，如何寫開發(fā)信，還有對專業(yè)知識的實際運用等等。我也通過親身體驗產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，對這一行業(yè)有了深刻的認識，并是自己的能力得到了提高。通過我自己的努力，得到了領(lǐng)導的認可，領(lǐng)導對我的實習工作情況很滿意。

一、對實習單位的認識

我所在的公司名字是唐山騰飛五金工具制造有限公司，位于灤南縣宋道口鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)，公司成立于1984年，具有近30年的五金工具制造和出口歷史。在國家注冊京唐,騰飛,根牌等三個商標,其中所產(chǎn)的機制“根”牌鋼鍬被評為河北省著名商標和河北省質(zhì)量檢驗協(xié)會授予“重點推廣產(chǎn)品”稱號,唐山市人民政府“重合同守信用單位”,河北省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理局“名牌產(chǎn)品”,“河北省著名商標”,“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”。

公司有2個工廠，東廠主要生產(chǎn)鋼鍬和鋼叉，西廠主要生產(chǎn)鋼鎬和鋤頭。公司是產(chǎn)銷一體化的公司，主要做的有出口和內(nèi)銷。產(chǎn)品出口到美國,俄羅斯,德國,西班牙,韓國,中東,非洲等國家和地區(qū)。

公司擁有國內(nèi)同行業(yè)最先進的生產(chǎn)線三條，產(chǎn)品主要有鋼鍬，鋼鎬，鋤頭、甘蔗刀、耙子、移苗器、工具柄和其他園林工具等。

二、實習過程和實習的收獲和心得

剛剛來到這個公司的時候，因為我們出口部的負責人有事不在，我自己在工廠待了2天，沒人帶我熟悉情況，感覺不是很好。后來負責人回來了，給我介紹了下公司的情況，然后讓我先去東廠熟悉產(chǎn)品。在東廠待了一周，我在這一周的時間里，認認真真的看產(chǎn)品樣冊，同時也經(jīng)常去車間看看工廠的生產(chǎn)流程，在同事的帶領(lǐng)下，很快了解了產(chǎn)品的生產(chǎn)流程。接下來就是認識那些型號眾多的產(chǎn)品。在這一周之中，我也有待煩的時候，因為那么多的產(chǎn)品不是一天兩天就能分清楚的，而且即使有樣冊和樣品，短時間內(nèi)是無法認清楚的。一周以來沒有讓我接觸任何業(yè)務(wù)上東西，心里暗暗著急。可轉(zhuǎn)念一想，畢竟多熟悉也是有好處的，自己耐心地看吧！

終于，第二周就讓我在西廠出口部開始學習做業(yè)務(wù)了。

首先是從阿里巴巴做起，在同事的幫助下，我學會了如何發(fā)布產(chǎn)品和更改產(chǎn)品信息。后來有人專門做阿里巴巴的網(wǎng)站，于是我又在EC21這個B2B的貿(mào)易平臺上注冊了賬號，重新發(fā)布產(chǎn)品信息。公司的產(chǎn)品的確很多啊，產(chǎn)品照片就好幾百張。我耐心發(fā)布了好幾天才發(fā)布完。在發(fā)布產(chǎn)品的同時我還經(jīng)?？赐赓Q(mào)人的論壇，學習前人的經(jīng)驗，還有業(yè)務(wù)上所需要的知識。

后來我在經(jīng)理和同事的幫助下，學會了如何寫開發(fā)信，如何給客戶發(fā)函電，如何在網(wǎng)上搜索其他國家的公司，尋找我們的客戶。于此同時，我還要繼續(xù)熟悉生產(chǎn)。

在耐心的發(fā)了很多郵件之后，我很幸運的能收到一些客戶的詢價回復。我們的老業(yè)務(wù)員也不知道價格，具體的價格核算是靠經(jīng)理算出來的。我們負責與客戶協(xié)商貿(mào)易方式和交貨日期，然后是訂立合同，組織生產(chǎn)。

通過這些過程，我了解到外貿(mào)工作是比較復雜的，而且在此工作中要有耐心、恒心、信心。首先，通過自己的學習和與同事的交流，我覺得國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。其次，在國際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經(jīng)濟損失。再次，為了保證我方利益，應該在確定產(chǎn)品類型時，與客戶協(xié)商好并降低他們的要求，以免給自己造成不必要的麻煩，例如鋼印的問題。在確定船期和交貨期時，盡量多留些余地，避免我方食言的局面。最后，通過與國外客戶確定訂單之后，就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、租船訂艙、裝運、報檢通關(guān)等工作，做好海運提單、裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。之前，這些單據(jù)我們在上課的時候都有學習過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。由于國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應去了解商品學科的知識；講到商品的價格時，就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內(nèi)容；講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時，就應去了解運輸學、保險學科的內(nèi)容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應去了解有關(guān)法律的知識等等。所以我們要想做好外貿(mào)工作必須處理好外貿(mào)方面的各種關(guān)系。

三、實習過程中發(fā)現(xiàn)的問題和改進的建議

在實習過程中，我發(fā)現(xiàn)自己有些地方值得肯定，也有很多不足。例如實際工作中，有很多理論上的東西是不采用的，自己不能照搬理論；英語能力還需要提升，尤其是聽和說的能力，函電方面也需要提高，盡量提高回函的準確性和工作效率。其他方面，需要多了解一些禮儀常識，并盡量將這些禮儀培養(yǎng)成工作習慣。據(jù)此，我想到了幾條改進的建議：

1.理論聯(lián)系實際

在學習本課程時，要以國際貿(mào)易基本原理和國家對外方針政策為指導，將《國際貿(mào)易理論》、《中國對外貿(mào)易概論》等課程中所學到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運用。有時間可有針對性地回顧一下，力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。

2.加強英語的學習

對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業(yè)務(wù)的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。

3.堅持學以致用原則

實習是一門實踐性很強的應用學科。在實習過程中，要重視前人的經(jīng)驗、實例分析和平時的操作練習，加強基本技能的訓練，注重能力培養(yǎng)。在能力培養(yǎng)上突出應用性，加強實踐性，注意靈活性。

4.提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)良好的氣質(zhì)

社會中有很多事情我們覺得不公平，尤其是自己受到不公正的待遇時，總是抱怨社會欠了你很多東西，其實社會根本就沒有對不起你。抱怨是沒有用的，自己能改變的就努力去改變，自己不能改變就學著去接受。有些事情只有看得開，心胸才變得豁達。多讀些名著提高自己的內(nèi)涵，讀史書能使人明智，讀詩使人靈秀，數(shù)學使人周密，科學使人深刻，倫理學使人莊重，邏輯修辭使人善辯，凡有所學，皆成性格。從全方面來學習，使自己變得優(yōu)秀，讓自己擁有良好的氣質(zhì)，這樣不僅對于我們做外貿(mào)工作，對于整個的人生都有很大的幫助。

5.學會做有效的溝通

在日常生活中，溝通的重要性已經(jīng)越來越重要。而在外貿(mào)工作中，有效的溝通就重要很多倍。如果不能做有效的溝通，我們的時間成本會很大，與客戶交流也會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至導致合作失敗。所以，做好外貿(mào)業(yè)務(wù)，需要下很大功夫來學習如何做有效的溝通。我們應該做到“言簡意賅，迅速及時，清清楚楚，整體與細節(jié)都不可有絲毫的馬虎”。只有這樣，才能做好溝通，做好業(yè)務(wù)。

總之，在這次實習中我學到了很多知識，特別感謝幾位老業(yè)務(wù)員的悉心指導，

這次實習的成功與他們的付出是分不開的。這次實習，使我不僅從個人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了一名業(yè)務(wù)員具備良好心態(tài)以及基本素質(zhì)的重要性。通過本次實習我也基本掌握進出口貿(mào)易的工作流程，使我明白了學懂書本理論還是遠遠不夠的，我們要結(jié)合書本理論和動手實踐。有了這一次實習的經(jīng)歷，無論是今后的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好。我相信，此次實習將是我今后學習工作乃至生活的一個良好開端。

國貿(mào)實習報告6

一、公司概況

我于20xx年7月25號到8月20號在xxx貿(mào)易有限公司進行暑期專業(yè)實習，職位是一名業(yè)務(wù)助理，主要是協(xié)助正式職員工作，負責部分文件的收發(fā)和整理，在此過程中不僅應用了自己所學的知識，而且學會了許多與外貿(mào)相關(guān)的知識，這些知識都是課本上學不到的。下面我先簡單介紹一下我的實習單位：xxxx貿(mào)易有限公司。

該公司成立于20xx年，地處北京亦莊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)朝林大廈，是一家專業(yè)經(jīng)營進口中高檔葡萄酒的公司，代理多種原裝進口紅酒，產(chǎn)品服務(wù)遍及北京多家高級餐廳，擁有一個熱愛葡萄酒文化和事業(yè)的年輕團隊，一直致力于葡萄酒文化的傳播和推廣工作，葡萄酒是一種有生命的液體，蘊涵有悠久的歷史文化，同時是一種健康飲品，有養(yǎng)生和美容之功效。該公司目標是建立屬于亦莊的專業(yè)葡萄酒論壇，把葡萄酒文化普及化，使每個人都能體驗到葡萄酒帶給我們的愉悅和驚喜，從而引導健康的消費理念。

該公司代理銷售來自法國、西班牙、智利、美國、阿根廷、意大利、澳大利亞、南非等國家的100多款產(chǎn)品，是TORRES(桃樂絲)指定經(jīng)銷商，張裕葡萄酒一級經(jīng)銷商，王朝、長城葡萄酒的合作經(jīng)銷商。隨著近幾年洋酒在中國的熱賣，該公司已與眾多洋酒廠商建立了合作關(guān)系，經(jīng)銷塔牌、芝華士、軒尼詩、人頭馬、馬爹利等，同時又經(jīng)銷國窖1573、茅臺、五糧液、水井坊、牛欄山二鍋頭、紅星二鍋頭等國內(nèi)知名白酒。

二、實習過程和實習內(nèi)容

因為該公司是一家代理原裝進口紅酒的企業(yè)，所以要求員工必須對葡萄酒和葡萄酒商有一定的了解，尤其是進口量比較大的葡萄酒種類和與之聯(lián)系較頻繁的國外葡萄酒出口商要熟知。所以剛到公司的前兩天我就積極主動地去查相關(guān)葡萄酒的信息進行這方面的惡補，再去資料庫里查相關(guān)企業(yè)的花名冊同時去網(wǎng)上搜索相關(guān)的信息。

進公司的前兩天，我了解了許多與葡萄酒有關(guān)的知識，眾多知名葡萄酒產(chǎn)自法國，法國西南港口城市波爾多是世界葡萄酒中心。葡萄酒是用新鮮的葡萄或葡萄汁經(jīng)發(fā)酵釀成的酒精飲料，通常分紅葡萄酒和白葡萄酒兩種，前者是紅葡萄帶皮浸漬發(fā)酵而成;后者是葡萄汁發(fā)酵而成的。葡萄酒根據(jù)含糖量的多少可以分為干葡萄酒、半干葡萄酒、半甜葡萄酒和甜葡萄酒，含糖量逐漸上升。釀造白葡萄酒的優(yōu)良品種有雷司令、白羽、貴人香、白詩南、霞多麗等，釀造紅葡萄酒的優(yōu)良品種有佳麗釀、赤霞珠、席拉、黑品樂等。當然，這些都是很表面的常識性知識，但是從這些之中我知道了許多紅酒文化和世界知名的葡萄酒生產(chǎn)商。實習一開始，自己好多業(yè)務(wù)流程都不懂，就自覺地問周圍的老員工，周圍的同事都很幫助我這個小實習生，對于我關(guān)于業(yè)務(wù)方面的提問都會耐心地告訴我。尤其是我們的苗經(jīng)理對我的實習工作給了很大支持和幫助，他是一個非常和藹親切的人，它不僅不嫌棄我這個職場菜鳥還總鼓勵我去做一些新鮮的事務(wù)，讓我有了接觸專業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的機會。他個子不高但卻能撐起公司的半邊天，每次，我請教他問題時他并不直接點破而是引導性的讓我去想，這或許就是學校與社會的區(qū)別，學校的問題都有標準答案，你的解答對錯很分明，而社會上的問題沒有那么絕對，許多問題是自己悟出來的而不是由別人之口直接告訴你的。

實習第一周，我就幫忙收發(fā)了幾封郵件，雖然我只是收發(fā)郵件沒有能夠與對方直接磋商的機會，但是這些郵件一部分是來自外國葡萄酒生產(chǎn)商的，它們都是由英文寫的，我見到了許多商務(wù)英語的專業(yè)術(shù)語，有的和我們課本上是一樣的，然而，有的確是很新式的說法。這些新式說法僅憑其字面意思翻譯是非常生澀的，既不通順又很難理解?？磥?，英語真是一門需要不斷學習同時又需要不斷自己摸索和實踐的科目，而不僅僅是背誦書上所講的慣常用法，把課本背得再流利，不會說不會翻譯在工作上是派不上任何用場的。

除此之外，我還學會了許多葡萄酒產(chǎn)品的英文說法，如Cabernet Sauvignon(赤霞珠又名解百納)，Risling(雷司令)，brandy(白蘭地)，Peter Lehmann Eden Valley Riesling (Screw Cap) (彼得利蒙伊甸谷雷司令白葡萄酒)，B.P.Rothschild Reserve Mouton Cadet Graves(菲力普羅斯柴爾德木桐嘉棣珍藏格拉芙白葡萄酒)，Hess MT Vveeder Cabernet Sauvignon(赫斯維德山赤霞珠紅葡萄酒)等。通過第一周的學習，我把公司經(jīng)常進口的主要葡萄酒的名稱、英文名稱、種類、編號、年份、產(chǎn)區(qū)、所用葡萄品種等都有了大概的了解。

第二周，就開始做基本的業(yè)務(wù)了。首先是幫忙整理客戶資料，把有用的信息篩選出來，再把有用的外國客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等信息匯總，匯總好后交給我們的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函，通過郵件、MSN等方式與國外的客戶進行溝通。這時主要通過英語進行交流，對英語的要求很高，剛開始老員工出于不放心，并不讓我們這些新手編寫郵件，只是讓我們查看發(fā)來的郵件并整理信息，在查看這些來信中我掌握了一些基本的擬寫商務(wù)信函的技巧。大三上半年我們學習張迎老師的商務(wù)英語函電課程時，她就教給了我們許多語言的技巧，這些技巧在實踐中得到了很好的印證，原來覺得老師講得理論性太強，并無實際用處，可是幾天下來發(fā)現(xiàn)來往信函中應用的用法和技巧都是老師課上所提到到的。通過第二周的實習，我的英語水平有了很大的提高，所學的商務(wù)英語在實踐中得到了檢驗和鞏固。

到了第三周我也想試著寫寫郵件，于是主動向老員工請纓，一開始他們有些不放心但看到我那份自信就答應了，當然了我寫好后必須先交給他們審核，審核無誤后再發(fā)給客戶。在寫信函時，我為了避免錯誤，就仔細研讀來信，并用上了自己熟悉的用法和寫作技巧，經(jīng)審核后還得到了他們的肯定，看來工作態(tài)度決定一切只要認真用心做了就一定能做好。第三周我還挺幸運地趕上了見識提單、裝箱單和商業(yè)發(fā)票的機會，這些單據(jù)在上方燕鋒老師的國際貿(mào)易實務(wù)課程時見過，但當時只是拿來教學用的，并沒有實際的情境需要，而這些都是實實在在的生意需要。拿著這些單據(jù)，我仔細的回憶老師上課所講的每份單據(jù)的幾個基本要點，一一核對是不是每份單據(jù)都是如此，結(jié)果除了數(shù)量和個別的產(chǎn)品規(guī)格不同外，別的都和老師所講大同小異。看來，平時學習中一定要掌握老師所強調(diào)的知識，這些知識學的時候的確枯燥，但是這是處理業(yè)務(wù)的基本，沒有扎實的基本功在實踐中是不可能得心應手的。

時間很快就到了實習的第四周，在第四周中我跟著老員工了解了一些國內(nèi)關(guān)于進口葡萄酒的相關(guān)法律規(guī)定，中國企業(yè)要從事進口葡萄酒業(yè)務(wù)除了一般經(jīng)營性企業(yè)所必需的工商、稅務(wù)等手續(xù)外，在注冊的營業(yè)范圍內(nèi)還應包括酒類經(jīng)營資格，即具備進口酒類經(jīng)營許可證和衛(wèi)生許可證。此外，還需要到相關(guān)部門辦理下列手續(xù)：到當?shù)厣虅?wù)廳領(lǐng)取《對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記表》，經(jīng)過備案登記后才具備對外貿(mào)易資格。對外貿(mào)易經(jīng)營者應憑加蓋備案登記印章《登記表》在30日內(nèi)到當?shù)睾ｊP(guān)、檢驗檢疫、外匯、稅務(wù)等部門辦理開展對外貿(mào)易業(yè)務(wù)所需要的手續(xù)。

在此基礎(chǔ)上遵守xx年國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會、國家工商行政管理局、海關(guān)總署、國家技術(shù)監(jiān)督局、衛(wèi)生部、國家進出口商品檢驗局印發(fā)的《進口酒類國內(nèi)市場管理辦法》和20xx年4月起施行的公告關(guān)于進口貨物代理人的相關(guān)規(guī)定。我還從有經(jīng)驗的老員工那了解到一些葡萄酒進口的注意事項。因為原裝葡萄酒屬于食品飲料，所以其進口到岸手續(xù)是先商檢后報關(guān)，假如商檢關(guān)未過，貨物是不準入關(guān)，要被退回。商檢要對貨物進行核對：包裝是否符合標準，中文注冊商標是否完備等;還要對貨物文件進行審核，包括出口國出具的衛(wèi)生證、產(chǎn)地證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量保證書等;對于紅酒以“托”來打包包裝的，如果是采用木托，還必須審核出口國出具的“熏蒸證明”。而且在商檢完畢后進行海關(guān)申報納稅時，要注意海關(guān)審價人員對所申報進口紅酒到岸價真實性的審查，必須提前準備一些說服性資料，以免海關(guān)不信任并且由海關(guān)定價。其中，進口瓶裝酒現(xiàn)行稅率，包括三方面的稅，關(guān)稅：14%(關(guān)稅：CIF×14%);增值稅：17%(增殖稅：(CIF+關(guān)稅額)×17%);消費稅：10%(消費稅：[(CIF+關(guān)稅額)/(1～10%)]×10%)。

三、實習發(fā)現(xiàn)和心得體會

介紹完了我的實習過程，下面談一談我這次暑期實習發(fā)現(xiàn)的問題和心得體會。首先，我發(fā)現(xiàn)該公司在部門設(shè)置上不是很清晰，分工不明確，有的部門員工任務(wù)和工作量很重，而有的部門則相對清閑。還有就是業(yè)務(wù)員的專業(yè)素質(zhì)水平參差不齊，有的連近年來國內(nèi)外的葡萄酒貿(mào)易政策都不了解，以致于給公司帶來損失，這也是國內(nèi)一些小型外貿(mào)公司的通病，這兩年由于金融危機沿海地區(qū)外貿(mào)公司倒下了一大片，看來小型外貿(mào)企業(yè)要想長久生存必須優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)還有就是提升員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。其次，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題。雖然在學校里每門考試都能考一個滿意的分數(shù)，但是在實習單位處理相關(guān)業(yè)務(wù)時還是不能恰如其分的應用所學。還有就是自己的知識面太窄，雖然掌握了課本上的知識，但有許多國際慣例和相關(guān)法律不了解有的甚至聞所未聞。

這次暑期實習我收獲了很多，作為一名即將畢業(yè)的國貿(mào)系學生，我要學習的知識還有很多很多，國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)，應該將各門知識綜合運用。比如談到葡萄酒的年份、品質(zhì)、數(shù)量和包裝時就應去了解相關(guān)葡萄酒的知識;談到葡萄酒的價格時，就應去了解相關(guān)的稅率、國際金融及貨幣銀行學的內(nèi)容;談到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時，就應去了解運輸學、保險學的內(nèi)容;談到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應去了解有關(guān)法律的知識等等。

其次，對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，除了掌握上述知識外，還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信，如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業(yè)務(wù)的順利進行。以后學習中要加強商務(wù)函電擬寫和商務(wù)英語口語的學習，積極尋找機會練習口語。

再次，在實習中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員通常做法都有規(guī)則可循，這些做法已成為當前國際貿(mào)易中公認的一般國際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，而這些慣例都是一名專業(yè)業(yè)務(wù)員應該熟知的。因此在以后的學習中應該多加注意有關(guān)國際貿(mào)易方面的各種規(guī)則，如《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》《UCP6000》等，當然既要遵循國際慣例又要注意到我國的特殊國情，在不損害本國利益的基礎(chǔ)上，按照相應規(guī)則辦事。

最后，我這次實習感觸最深的就是社會與學校的不同。在學校里，老師會直接告訴你什么是對的什么是錯的以便減少不必要的彎路，錯了還會有老師幫你糾正，而在社會上工作時你必須自己摸索一些技巧，無論是業(yè)務(wù)方面還是為人處事方面都是如此。當然摸索中不可避免地會犯一些錯誤，即使這樣也必須克服膽怯心理，勇于嘗試一些提升自己能力的工作，錯了要勇于面對自己所犯的錯誤，只有這樣才能在糾錯的過程中提升自己。還有一點感觸就是社會上人情關(guān)系的確復雜，但人是社會人，工作中千萬不能一人大包大攬，一定要講究團隊合作，這樣才能立足于公司，才能順利完成任務(wù)。

總之，這次暑期專業(yè)實習對我以后的學習和工作有很大的幫助，是我畢業(yè)之前的一次小實踐，在實踐中鞏固了自己所學，同時檢查出了自己的不足，讓我知道要成為一名合格的國貿(mào)系畢業(yè)生應該具備哪些專業(yè)知識。我想今后學習有方向了，不再單純的滿足于課本，而是積極拓寬知識面努力成為一名復合型人才。

國貿(mào)實習報告7

轉(zhuǎn)眼之間，兩個月的實習期即將結(jié)束，回顧這兩個月的實習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)國際貿(mào)易實務(wù)崗位工作實習這段時間自己體會和心得：

一、努力學習，理論結(jié)合實踐，不斷提高自身工作能力。

在國際貿(mào)易實務(wù)崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結(jié)合國際貿(mào)易實務(wù)崗位工作的實際情況，認真學習的國際貿(mào)易實務(wù)崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。

二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。

在國際貿(mào)易實務(wù)崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺得在國際貿(mào)易實務(wù)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對國際貿(mào)易實務(wù)崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)國際貿(mào)易實務(wù)崗位工作的實際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，

把握工作的重點和難點， 盡心盡力完成國際貿(mào)易實務(wù)崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導的贊許。

三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。

從大學校門跨入到國際貿(mào)易實務(wù)崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。

在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。

團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

五、存在的問題。

幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對國際貿(mào)易實務(wù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。

國貿(mào)實習報告8

一、前 言

我們都知道，國際貿(mào)易是一門專門研究國際間商品交換具體過程的學科，是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應用科學，國貿(mào)實務(wù)實習報告。作為一名國貿(mào)專業(yè)的大三學生，我一直迫切地渴望著能在老師的帶領(lǐng)下，通過一系列的社會實踐加強自己對專業(yè)理論知識的掌握與運用，真正地成為一名優(yōu)秀的、社會需求的外貿(mào)人才。所以在這里謹以個人身份感謝解老師、殷老師以及國貿(mào)專業(yè)所有領(lǐng)導及老師對我們09級國貿(mào)同學的關(guān)心，也感謝你們?yōu)槲覀兙牟邉澓徒M織了這些豐富多彩的實習活動。

這幾天的實習徹底地推翻了之前某些學姐學長向我們散播的謠言。實習的過程并不像他們描述的那般枯燥乏味，甚至是所謂的對時間的浪費、青春的揮霍。相反，這些精簡的實習安排能在很大程度上吸引同學們的注意，并積極引導我們主動地投入其中。在本科教育當中，實習是一個非常重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過精心策劃、高效執(zhí)行的實習，可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。另外，通過切身與國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作或與他們之間的互動，我們能對國際貿(mào)易的方方面面有一個更全面、更客觀的認識和了解。而從我們學生自己的角度出發(fā)，若想使這次實習真的成為讓自己受益終身的一次經(jīng)歷，在實習中就更需要充分發(fā)揮主觀能動性，積極主動地去理解并吸收課堂中所學到的知識，為將來真正打拼出一番屬于你的外貿(mào)天下而奠定基礎(chǔ)、積累經(jīng)驗。

雖然有的同學對此次實習過程當中的某些環(huán)節(jié)嗤之以鼻，認為沒有什么價值，或者沒有多大的收獲，但對于勤學細心的同學來說，值得咀嚼消化的東西還是頗多的。接下來，我將從以下兩大部分來展開我關(guān)于此次實習的心得體會。

二、實習心得體會

1、國際貿(mào)易實務(wù)的理性認識

在這次實習過程當中，我們很榮幸地參加了好幾場由外請專家和資深外貿(mào)人員奉上的精彩講座，從他們作為外貿(mào)人員的親身經(jīng)歷當中我們收獲了對這門課程更加理性的了解和認識。

（1）進一步鞏固專業(yè)知識，提高專業(yè)素養(yǎng)

這些專題講座讓我深深地意識到，要想成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)人才，最基礎(chǔ)、最完整的理論知識體系是必不可少的。我們都很清楚，國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。我們在充分掌握國貿(mào)實務(wù)的相關(guān)知識的同時，更應該將各門知識綜合運用起來。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時我們就應去了解商品學科的知識；講到商品的價格時，就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內(nèi)容；講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時，就應去了保險學科的內(nèi)容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應去了解有關(guān)法律的知識等。只有當我們將這些內(nèi)容真正地融入到自己的大腦時，才能在與別人進行外貿(mào)活動的時候游刃有余，并且利用更多的知識去與別人更高效地協(xié)商談判，更全面地維護自己的合法權(quán)益。

在這些講座上，杰出的專家人士和資深的外貿(mào)人員還提到了很多的專業(yè)知識，比如說：國際貨物買賣實務(wù)的具體操作；進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧；國際貿(mào)易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運作方式；外貿(mào)公司如何利用各種方式控制成本以達到利潤最大化；以及外貿(mào)公司如何機智地運用各種法律和貿(mào)易術(shù)語使自己在貿(mào)易過程中處于有利地位。通過他們的講述，我深刻體會到，自己對國際經(jīng)濟與貿(mào)易理論知識的掌握是多么的狹隘，對很多理論、概念的掌握也只是停留在表面，很不牢固，并且不懂得如何靈活地使用和操作，這些我都是我在今后的學習當中需要極力培養(yǎng)和鍛煉的地方。

國貿(mào)實習報告9

一、引言

實習時每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習時對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

愉快而緊張的生產(chǎn)實習就要結(jié)束了，我在這二十四周的實習期間，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，使我受益匪淺。也是我這生中非常重要的一次經(jīng)歷。我逐漸掌握了一些國際貿(mào)易知識，以及辦事的技巧，待人處事也成熟多了。

二、實習單位情況

（一）公司概況

德海金屬材料有限公司為了適應社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展要求，成立時依據(jù)《中華人民共和國公司法》的規(guī)定，制定了完善的公司章程。章程中對企業(yè)的性質(zhì)、人員結(jié)構(gòu)等事宜有明確的規(guī)定。公司擁有完善的組織機構(gòu)，采用現(xiàn)代化的事業(yè)部制，強化各個業(yè)務(wù)部門的整體性和相對獨立性，公司分為6個部門，分別為運營部，商務(wù)部，市場部，財務(wù)部，銷售部和人事行政部。各部門各擔其職，公司生產(chǎn)、管理井然有序。

（二）公司產(chǎn)品介紹

（1）公司產(chǎn)品的概述

金屬材料分為黑色金屬和有色金屬兩大類。

黑色金屬包括鑄；鑄鐵、鋼材，其中的鋼材主要是作房屋、橋梁等的結(jié)構(gòu)材料，只有鋼材的不銹鋼用作裝飾使用，有色金屬包括有鋁及其合金、銅及銅合金：金、銀等，它們廣泛地用于建筑裝飾裝修中。 （2）企業(yè)文化：誠實、勇氣、尊重、責任和分享

誠實---誠實是立業(yè)之本。誠實意味著要信守承諾。德海的每個人都要信守對公司、對同事、對顧客和對社會的承諾，這就意味著要對產(chǎn)品、對服務(wù)、對自身形象和言行提出更高的要求并努力踐行。

勇氣---誠實不等于唯唯諾諾，畏縮不前。創(chuàng)新的第一要素就是勇氣。有敢為天下先的勇氣和志氣才能不斷創(chuàng)新，永立潮頭。德海堅持創(chuàng)新，鼓勵創(chuàng)新，德海人要在工作中樹立拒絕平庸、爭當?shù)谝坏挠職?，才能將自己的潛能充分發(fā)揮，創(chuàng)造出最大的工作效益。

尊重---相信每個人的內(nèi)在價值。德海尊重員工，因為員工是企業(yè)價值的創(chuàng)造者，他們的辛勤工作、專業(yè)技能、奉獻精神、勇氣與愛心是德海成長的核心要素；尊重顧客，因為顧客是我們的衣食父母，他們的滿意和忠誠是對我們努力的最好獎勵；德海尊重合作伙伴，因為合作伙伴的努力和成功是取得發(fā)展和成功的基礎(chǔ)；德海尊重社區(qū)，因為良好的社區(qū)環(huán)境和來自社會各界的大力支持是企業(yè)發(fā)展的沃土和力量源泉。在德海，尊重人最終體現(xiàn)在為員工提供更好的福利和更廣闊的個人發(fā)展空間，為顧客提供更可靠的產(chǎn)品與服務(wù)，為合作伙伴創(chuàng)造更多的收益并提供更全面的支持，為社會貢獻更多的回饋。

責任---責任是企業(yè)發(fā)展和員工取得職業(yè)生涯成功的基石。企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)需要所有員工切實履行自身的崗位職責，需要合作伙伴與企業(yè)同心同德，共同承擔責任和風險。員工的個人發(fā)展也必須建立在認真履行自身職責的基礎(chǔ)之上，在企業(yè)前進的同時獲得個人的成長。

分享---分享是企業(yè)取得持續(xù)發(fā)展的主要動力之一。企業(yè)的發(fā)展離不開員工和合作伙伴的共同努力，企業(yè)只有通過與員工分享企業(yè)發(fā)展所帶來的成果才能激勵他們更好地履行崗位職責并充分發(fā)揮他們的主觀能動性和創(chuàng)造性；企業(yè)只有與合作伙伴分享共同創(chuàng)造的價值才能使合作更加穩(wěn)固和持久，共同達成企業(yè)的長遠戰(zhàn)略目標。

（3）實習崗位

實習過程中，我的崗位是財務(wù)助手，幫助財務(wù)經(jīng)理報價，付款提單，總匯等，最經(jīng)常跟銀行打交道，在工作中我要幫助財務(wù)經(jīng)理報表、報賬、與銀行溝通、稅務(wù)溝通等，還包括對客戶報價、訂貨、提單、結(jié)匯等工作，盡管是第一次步入社會工作，但是在學校里學到的只是還是讓我能夠很快的接受這項工作，國際貿(mào)易的政策，貿(mào)易術(shù)語，商品條款，國際貨物的運輸，貨物保險，價格條款，國際支付與結(jié)算交易磋商和合同的建立，出口要素，進口要素這些在學校里學到的只是

讓我很快的對工作得心應手起來，尤其是電子商務(wù)的運用，使得國際貿(mào)易變得信息化，快速化，運用起來十分的方便。通過實習不僅縮短了書本與現(xiàn)實的距離，還提高了我的動手能力。實習過程中不僅運用了學到的知識，還在實習中學到了很多新的技能，通過實習使我具有了良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，還是我有了一定的領(lǐng)導能力。通過長期跟銀行的溝通，使我更善于交際。

三 實習過程

德海金屬出口貨物流程主要包括：報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關(guān)手續(xù)、裝船、運輸保險、提單、結(jié)匯。

首先是市場調(diào)查，為了保證進口商品有好的銷路，前期的市場調(diào)查非常關(guān)鍵。通過談判買賣雙方達成一致意見，并采取書面形式把協(xié)議內(nèi)容明確下來，這標志著進口業(yè)務(wù)的正式開始。對外開立信用證通過銀行提供的信用保證，向貿(mào)易伙伴證明你的信譽和實力。辦理換單手續(xù)提取進口貨物之前，應先同承運人或其代理人結(jié)清運費及雜費。申請進口商品檢驗，對于國家規(guī)定需要“法檢”的商品及進口商需要商檢機構(gòu)提供檢驗證書的進口商品，進口商都要向進出口商品檢驗局申請檢驗。辦理進口貨物通關(guān)手續(xù)。通過向海關(guān)申報進口貨物的情況并繳納關(guān)稅及進口環(huán)節(jié)稅，進口商取得最終的進口許可。辦理進口商品檢驗手續(xù)，提取貨物以后送樣品去檢驗，以取得檢驗證書。對外付款進口商按照合同規(guī)定的時間和方式通過銀行向出口商支付貨款。

了解了公司出口貨物流程后，我繼續(xù)上網(wǎng)搜集了一些國際貿(mào)易發(fā)展前景。目前我國的國際經(jīng)貿(mào)人才在數(shù)量上嚴重不足，在業(yè)務(wù)上、素質(zhì)上符合國際貿(mào)易人才條件的人數(shù)不多，在二十一世紀隨著信息社會的發(fā)展地球村的出現(xiàn)信息高速公路的建成與國外的貿(mào)易往來將進一步增大，因此大批量的培養(yǎng)國際經(jīng)貿(mào)人才已成為我國人才培育工作所面臨的一項重要任務(wù)。

四、實習體會

實習期間，通過走出去、請進來等方式，通過聽、看、做使一些看起來繁雜的專業(yè)知識很快被我理解和掌握。只有將理論聯(lián)系實際，才是培養(yǎng)我們能力的一種有效形式。從事國際商務(wù)活動，尤其是國際

間貨物的買賣，其工作的最大特點就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時，必須具有很強的實際工作能力?，F(xiàn)在我國已加入世界貿(mào)易組織，對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。我將自己的實習心得總結(jié)為以下幾點。

1貫徹理論聯(lián)系實際的原則。在學習本課程時，要以國際貿(mào)易基本原理和國家對外方針政策為指導，將《國際貿(mào)易》、《中國對外貿(mào)易概論》等課程中所學到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運用。對涉及到的內(nèi)容，有針對性地回顧一下，力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。

2 注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系。國際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國際貿(mào)易實務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切，因為國際貨物買賣合同的成立，必須經(jīng)過一定的法律步驟，國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且不同法系的國家，具體裁決的結(jié)果還不一樣，這就要求從實踐和法律兩個側(cè)面來學習。

3 加強英語的學習。對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業(yè)務(wù)的順利進行。因此，在實習中要求我還要加強英語的學習，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。

實習這六個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己踏入社會做好準備，幾個月的實習期讓我受益匪淺，回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到公司給予我的是一筆多么寶貴的人生財富?？偟膩碚f，這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務(wù)，而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。我一定會好好地珍惜這個機會，并為自己所喜愛的國際貿(mào)易努力貢獻自己的聰明才智。

五、對國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)的建議

首先，對于專業(yè)課，一定要好好學，雖然大學里的理論知識離實踐有很大的距離，但是如果你沒有理論，到實踐時，別人說什么你都一頭霧水!有了理論，你至少知道應該干什么，但是具體怎么做，就是實踐經(jīng)驗了。

其次，單證員的知識非常實用，如果你上學期間不會去或者沒有機會去外貿(mào)公司實習，那就不如學學這個，這樣工作時不至于什么都不知道。

英語六級，這是我們專業(yè)很重要的一個證書，很多公司在招聘時都會問到你證書的事情，最好是有，可以讓你找工作容易很多，找好工作容易很多！但是很多事情不能勉強，如果你的英語水平不太好，最起碼也要過個四級，不然找工作就不是好找或者挑工作的問題了，而是找起來困難的問題。

國貿(mào)實習報告10

實習是學校教學工作的重要環(huán)節(jié)，為了使同學們在學習中理論聯(lián)系實際，并檢驗課堂教學成果和學生掌握知識的情況，自20xx年7月09日至20xx年7月13日，在國際貿(mào)易教研室多位教師的帶領(lǐng)下，我們國貿(mào)專業(yè)進行了為期五天的實習。本次實習分為校內(nèi)實習和校外實習兩部分：校內(nèi)實習是以講座的形式進行，包括由唐山百貨大樓集團，唐山高新區(qū)投資服務(wù)局，惠達陶瓷外銷部等單位的有實踐經(jīng)驗的工作者分別為我們舉辦的三次講座。校外實習是以實地參觀的形式進行，包括集中參觀唐宋公司，自行參觀城市展覽館和唐山博物館，通過參觀調(diào)研，收集有關(guān)資料增進了對唐山經(jīng)濟發(fā)展歷史的了解。

一、實習情況

本次實習主要經(jīng)歷了兩個階段：第一階段為聽講座，唐山百貨大樓集團，唐山高新區(qū)投資服務(wù)局，惠達陶瓷外銷部等單位的有實踐經(jīng)驗的工作者分別為我們舉辦了三次講座，使我們對唐山零售企業(yè)和市場的現(xiàn)狀和發(fā)展前景，唐山市招商引資情況，職業(yè)生涯的規(guī)劃等方面有了更加深入的了解。第二階段為參觀調(diào)研，我們通過集中參觀唐宋公司，自行參觀城市展覽館和唐山博物館，進行相關(guān)調(diào)研，收集有關(guān)資，以增進對唐山經(jīng)濟，文化，歷史，發(fā)展狀況等各方面的了解。

7月9號，惠達陶瓷外銷部李振國先生關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃的講座

唐山惠達陶瓷（集團）股份有限公司始建于1982年。惠達集團現(xiàn)已逐步形成了衛(wèi)生陶瓷、墻地磚、塑料配件、壓克力浴缸、五金配件等多元化、系列化、多品種、全配套生產(chǎn)經(jīng)營的全國大型陶瓷企業(yè)集團。惠達以卓越的品質(zhì)，比肩世界的雄心，屹立于世界高端衛(wèi)浴之林?！皠?chuàng)業(yè)、務(wù)實、爭先、敬業(yè)”的惠達精神，這種精神是惠達發(fā)展的強大動力，也是惠達發(fā)展的力量源泉。

7月10號，唐山百貨大樓

集團張經(jīng)理關(guān)于唐山零售企業(yè)、零售市場的講座 唐山百貨大樓集團是河北商貿(mào)龍型企業(yè)，始建于1984年。自20xx年開始，企業(yè)不斷拓寬經(jīng)營領(lǐng)域，加快發(fā)展步伐，由單一零售業(yè)態(tài)發(fā)展成為集高端百貨、大眾百貨、大型綜合超市、電器專業(yè)連鎖等多業(yè)態(tài)、大規(guī)模的經(jīng)營格局。目前，唐百集團商業(yè)網(wǎng)絡(luò)遍布全市的經(jīng)營格局，整合了唐山商業(yè)的半壁江山。企業(yè)的強勢發(fā)展，推動了經(jīng)濟效益和社會效益同步提升，連續(xù)十幾年保持全國零售百強企業(yè)。

7月1x號，唐山高新區(qū)投資服務(wù)局閆永健先生關(guān)于唐山市招商引資情況的講座

唐山市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)成立于1992年，4月被省政府列為河北省八個重點開發(fā)區(qū)之一。20xx年4月經(jīng)國家發(fā)改委批準更名為河北唐山高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。開發(fā)區(qū)交通便利，生態(tài)環(huán)境良好，基礎(chǔ)設(shè)施一應俱全，投資環(huán)境優(yōu)越。定位于建設(shè)沿海國際次級大都市的唐山，正在實施開放帶動、科教興市和可持續(xù)發(fā)展三大主體戰(zhàn)略，構(gòu)筑大都市，建設(shè)新唐山。

7月12號，自行參觀唐山博物館，集中參觀唐宋公司

唐山博物館，是一座地方性綜合博物館，集文物收藏、保護、研究宣傳、教育于一體，是公益性文化設(shè)施，河北省省級愛國主義教育基地。成立于，現(xiàn)已發(fā)展成省內(nèi)有特色的地市級大型博物館之一。改建的博物館將滿足市民日益提升的精神文化需求，讓更多人了解唐山的歷史、文化底蘊。新博物館不僅會成為唐山的一處新地標，而且在豐富市民精神文化生活方面將扮演十分重要的角色。

由于天氣原因，原定于周一的唐宋公司參觀于今天下午進行。唐宋企業(yè)管理咨詢有限公司是為鋼鐵產(chǎn)業(yè)提供專業(yè)服務(wù)的咨詢顧問機構(gòu)。公司以“專家、專業(yè)、專注”為經(jīng)營思路，以電子商務(wù)平臺為核心，以鋼鐵信息平臺、鋼鐵傳媒平臺、鋼鐵交易平臺、鋼鐵服務(wù)平臺、鋼鐵商務(wù)平臺為子平臺，打造鋼鐵產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)體系。在服務(wù)架構(gòu)方面，已經(jīng)形成了“四網(wǎng)一刊一平臺”的格局，包括中國鋼鐵產(chǎn)業(yè)網(wǎng)、中國鋼鐵人才網(wǎng)、中國鋼鐵科技網(wǎng)、中國鋼鐵進出口網(wǎng)（英）、《鋼鐵經(jīng)濟》雜志、唐宋鋼鐵經(jīng)濟研究室等。

7月13號，參觀唐山市城市展覽館

唐山市城市展覽館是展示城市形象和城市規(guī)劃建設(shè)成就的重要窗口。館區(qū)為建筑群與景觀庭院的恰當結(jié)合。展覽館20xx年完成規(guī)劃設(shè)計，同年12月動工興建，20xx年8月正式定名為唐山市城市展覽館，20xx年10月8日開館。展覽館建筑原為唐山面粉廠糧庫，六棟平行的建筑垂直于大城山山體，形成了大城山——展覽館——公園——城市主干道一系列有層次和有秩序的城市開放空間體系，這個體系可以一直延伸至鳳凰山公園，成為公眾休閑游覽的連續(xù)整體。

二、實習心得與體會

實習，是一次可以使我們直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。我們生活在校園中，一些想法和思維都太理想化，對社會的一些潛規(guī)則都知之甚少。通過這次實習，我學到了很多課堂上學不到的東西，增長了見識，開闊了眼界，使我們對當今社會發(fā)展狀況有了進一步了解，加深了對一些專業(yè)理論知識的理解，有利于實現(xiàn)所掌握的知識向?qū)嵺`能力方面的轉(zhuǎn)化；有利于培養(yǎng)我們解決實際問題的能力；進一步提高我們的專業(yè)技能和社會適應能力；另外，我還從中懂得了許多做人的道理，懂得了學習的意義，時間的寶貴。

實習期間，我認真聽講每次的講座，對于他們提出的意見虛心聽取，仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，把理論和實際相結(jié)合，努力培養(yǎng)自己勤奮、踏實、刻苦的學習作風，致力于培養(yǎng)自己各方面的優(yōu)良品質(zhì)，以對以后的工作有所幫助，使自己能夠做到尊重領(lǐng)導，與同事和諧相處，保質(zhì)保量完成自己的工作。

在實習中，我學會了如何以正確的心態(tài)去面對競爭?！拔锔偺鞊瘢m者生存”，這是個永恒不變的真理，我們不能怕受到傷害而選擇逃避競爭，這樣最終會被社會淘汰，要知道沒有競爭，就沒有提高，就沒有發(fā)展。所以在這個競爭激烈的社會，要用新穎豐富的知識不斷武裝自己，要注重自身多方面能力的培養(yǎng)，才能適應社會的發(fā)展，找到自己立足發(fā)展之地，才能不被淘汰。

通過幾次講座和參觀唐宋企業(yè)，我還認識到了一個成功的企業(yè)所具備的特點：領(lǐng)導人和領(lǐng)導團隊必須能夠適應時代的潮流，跟上發(fā)展的腳步，從總攬全局的角度制定正確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并根據(jù)實際實施情況及時調(diào)整；要正確的對待競爭，要樹立競爭的意識；要不斷地認識到自己的缺點和不足，并及時糾正；要借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗。這些雖然是從一個企業(yè)發(fā)展的角度來講的，但是對我們大學生規(guī)劃自己的職業(yè)生涯和以后工作創(chuàng)業(yè)有很好的指導作用。

通過參觀城市展覽館和博物館，我還對目前自己所生活的城市有了更加深入的了解，包括它的歷史，文化，經(jīng)濟發(fā)展狀況及未來發(fā)展規(guī)劃等方面。我覺得作為一名唐山的學生，對自己所處的環(huán)境有一個全面的了解是非常必要的。

從自身角度出發(fā)，我還深刻地認識到：一個人，如果沒有真才實學，沒有真正的能力，沒有堅韌的毅力和心理承受力，是很難在社會上立足的。所以，要想成為一個優(yōu)秀的人，我們必須不斷提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，對我們的工作要投入高度的熱情，要具備持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。作為一名大學生，我們的首要任務(wù)還是學習，要把知識掌握牢固，這對我們以后的工作會有很大的幫助；其次，在學好理論知識的基礎(chǔ)上，我們要適時的進行社會實踐的鍛煉，在實踐中將理論提到一個更高的層次，達到一個更深的深度，將理論和實踐有機的結(jié)合起來。要不斷的提高自身的素質(zhì)，學會如何做人，如何做事。

此外，正如唐宋公司宋雷先生所講的：我們要冷靜地思考自己需要的是什么，然后依托社會大環(huán)境去選擇適合自己的路子。無論什么時候都不能逃避生活，要有自己內(nèi)心所堅持到東西，創(chuàng)業(yè)并不是唯一的出路，年輕才是我們最大的資本。我們要時刻記得，工作的核心是思想，沒有思想什么也做不成。要主動做事，而不是被動；做事要有高度才會有深度；要有一種氣場，不斷地汲取正能量。

三、未來規(guī)劃

通過這次認識實習，我認識到了自己存在的許多缺點和不足之處，那些成功的企業(yè)和工作者給予我很大的啟發(fā)，讓我對自己的未來規(guī)劃有了新的認識。

首先，作為一名國貿(mào)的學生，語言的學習是極其重要的。語言是與客戶溝通的橋梁，因此，以后我要更加注重英語的學習，全面提高自己的英語水平，尤其是口語水平，達到能夠順暢溝通。在這個基礎(chǔ)上，結(jié)合自己實際情況，學習一門小語種，拓寬自己的語言知識。

其次，我還缺乏一些必要的實踐經(jīng)驗，雖然身處校園，但也要適當?shù)亟佑|社會，認識社會，不能充耳不聞窗外事。所以，以后要積極地參加一些社會實踐活動，為以后自己能較快融入社會，適應社會奠定一些基礎(chǔ)。

再次，要給自己一個合理的定位，既不能悲觀地低估自己，也不能自不量力，而是要認識到自身的優(yōu)勢和劣勢，揚長避短，并依此對自己的職業(yè)生涯有一個大致的規(guī)劃，以便自己找到適合自己的職位，在自己適合的崗位上發(fā)光發(fā)亮，實現(xiàn)自己的人生價值。

此外，在社會這個大熔爐里，要隨時隨地學習，不斷地豐富拓展自己的知識面，不斷用新的知識武裝自己，不斷與周圍的老師同學進行交流，并及時向他們請教，以達到強化自身，完善自己，升華自己的效果。

總而言之，我在這次實習受益匪淺，基本達到了預定的目的，不僅獲得了大量的專業(yè)知識，還收獲了許多有價值的社會知識。它們對我以后如何更有效的工作，如何待人處事，如何解決生活中的各種問題通過實習有很大的指導作用。

國貿(mào)實習報告11

我畢業(yè)頂崗實習所在的單位是北京****電氣工程有限公司。北京****電氣工程有限公司主要業(yè)務(wù)是：提供110KV及以下送電線路(含電纜工程) 和同電壓等級變電站工程的輸電、供電、受電電力設(shè)施的施工安裝服務(wù);提供380V及以下的城市廣場、道路、公路、建筑物外立面、公共綠地等照明工程安裝服務(wù);提供35千伏以下輸電、供電、受電電力設(shè)施的維修、試驗服務(wù)。

我在北京****電氣工程有限公司實習的崗位是開發(fā)部事務(wù)員，主要負責開發(fā)部的內(nèi)勤工作。我所從事的工作內(nèi)容主要有：一、制作項目開工資料(報裝資料、施工方案、施工組織設(shè)計、進場所需資料);二、制作項目竣工資料(竣工圖、竣工文件);三、竣工資料的整理與歸檔工作;四、制作項目9000認證文件;五、制作項目監(jiān)理所需資料;六、制作項目招投標文件(除商務(wù)部分);七、負責項目招投標工作;八、合同統(tǒng)計工作;九、完成公司要求的報表工作。由于我所負責的是開發(fā)部的內(nèi)勤工作，故不涉及設(shè)備技術(shù)參數(shù)和技術(shù)要求。

通過在北京****電氣工程有限公司的頂崗實習，我深深的感覺到我們在學校學習的那些知識遠遠不夠。剛畢業(yè)的大學生往往會覺得畢業(yè)了，告別了校園生活再不用學習了。尤其我以班級綜合排名第一的好成績作為學校的優(yōu)秀畢業(yè)生應聘到頂崗實習單位，更加以為我在學校所學的以及通過自己努力取得的那些國家計算機、英語、制圖員的等級證書就是單位所需要的。

可是在頂崗實習過程中，我才發(fā)現(xiàn)學校里我所學習的那些知識，學得再好不過是書本上的東西，真正到了實際工作中相差太遠了。尤其我所實習的崗位，所負責的工作，與我在學校所學的專業(yè)知識更是幾乎沒有關(guān)系。我們在學校中學習的，事實上真正重要的是那種自主學習的方法，所學習的是再學習實際東西的一些學習工具，更重要的還有做人的道理。學校里我們要學會做人，才能更好的學做學問。在工作中，一切都是新的，都要從零開始。我很深刻的體會到，學無止境。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的學習，不斷的充實自己才行的。否則，在當今競爭如此激烈的社會，我們就將被淘汰。

在畢業(yè)頂崗實習過程中，我收獲了很多。對于我所在的開發(fā)部的工作性質(zhì)而言，我認識到溝通協(xié)調(diào)能力在工作中的重要性。開發(fā)部作為我們整個公司的業(yè)務(wù)源頭，在生產(chǎn)中起著至關(guān)重要的作用。我們需要盡職盡責，為客戶所想，為客戶所急。公司的總經(jīng)理每周都會給開發(fā)部召開部門會議，會議中我們會彼此談?wù)劯髯砸恢艿墓ぷ饕约按蠹曳窒硪恍┰谔幚砉ぷ髦械慕?jīng)驗，這讓我學習到了很多書本中無法學到的.東西。其中讓我感受很深的就是與人溝通協(xié)調(diào)的方法。社會不像校園，是一個很復雜的環(huán)境。工作中與客戶溝通更不像在學校與老師溝通那樣輕松。

這其中有很多的技巧，都是在不斷的工作學習中積累出來的。步入社會，這種與人溝通協(xié)調(diào)的經(jīng)驗是很重要的。很多時候，我們即便是無法完成的事也需要答應顧客，然后回去協(xié)調(diào)，最后哪怕依然就是不可能的事，但我們需要給顧客這個我們?yōu)轭櫩头?wù)了的過程。鑒于我們的工作性質(zhì)就是要讓顧客滿意，要協(xié)調(diào)好甲方、供電局甚至公司內(nèi)部其他部門的工作。我認識到在社會這個大環(huán)境下為人處事是需要圓滑的，社會上沒有人會包容我們的脾氣，在畢業(yè)頂崗實習過程中，我學習到了不少這方面的經(jīng)驗。

通過頂崗實習，我反思了自己在學校期間的學習情況。我感覺自己對于知識的學習太表面化了，沒有深入的理解，只能說我學習認真所以取得了好的成績，而事實上，與實際根本沒有結(jié)合起來，知識只停留在書本上。我個人也覺得我們學?？梢栽趯I(yè)課程的教授方面，多結(jié)合下具體工作中所需要的，與實際聯(lián)系更加緊密些，讓以后供用電技術(shù)這個專業(yè)的同學在畢業(yè)后學習到真正工作中可以用得到的東西。畢竟我們的學校培養(yǎng)的大多是高級技工，學生畢業(yè)要有真正的技術(shù)才能顯現(xiàn)出我們學校畢業(yè)生的優(yōu)勢。最后，希望我們的學校越辦越好，為社會培養(yǎng)的人才。

國貿(mào)實習報告12

一、實習目的與任務(wù)

大三已經(jīng)結(jié)束了，老師要求我們在大三的暑假進行實習，而實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習，可以讓我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，加強我們的實際操作能力，進一步把學習過的理論知識與實際情況相結(jié)合，并不斷地加強和鞏固，提高發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題的能力，以達到專業(yè)水平。

在整個具體實習過程中，真是地接觸到國際貨物買賣實務(wù)的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，并對醫(yī)藥保健進出口這一行業(yè)有了深入徹底的了解，體會到貿(mào)易進程中不同當事人他們所面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，認識了公司的內(nèi)外部運作策略，接觸到真實的國際貿(mào)易實務(wù)操作平臺。

在這實習過程中，不僅了解到自身存在很多不足之處，明白了跟別人的差距所作，同時積累了一定的實戰(zhàn)經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

二、實習的主要內(nèi)容

這個暑假，我經(jīng)過學校安排到廣東省紡織集團旗下的廣東省醫(yī)藥保健品進出口公司實習。公司是屬國營公司，創(chuàng)立已有30多年歷史，但因為經(jīng)營不善，資金出現(xiàn)問題，而被國營的紡織集團收購。在大集團的帶領(lǐng)下，公司顯得更有建樹，發(fā)展得更加有活力，公司董事指出，公司的運營狀況不斷地改善。明確地說，公司是一間代理進出口公司，主要為委托人做代理業(yè)務(wù)，收取代理費用。

我到公司第一天是公司董事接待的，并安排公司的醫(yī)藥進口部的于經(jīng)理帶領(lǐng)我。公司分好幾個不同類型的進出口部門，各司其職。我們部門主要負責進出口一些香料，保健品之類。我進公司的第一天，于經(jīng)理帶我進辦公室跟部門的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。經(jīng)理希望我先從做好的合同卷宗中熟悉代理進出口公司的業(yè)務(wù)流內(nèi)容，自己把不懂的部分找出來再請教他們。里面是一些每個合同要做的一些單據(jù)和資料。有銷售合同、國內(nèi)收購合同、核銷單、報關(guān)單(公司是做代理的，報關(guān)這部分，是交給報關(guān)單位做的)、客戶的營業(yè)執(zhí)照/銀行資料/稅務(wù)登記證(這三個是做單之前首先清楚的，主要弄清楚客戶是否合法法人及理解其信用狀況，規(guī)避貿(mào)易風險。)、增值稅發(fā)票、商業(yè)發(fā)票(中英版)、貨物中轉(zhuǎn)交接清單(中英版)、進口銷售結(jié)算清單、進程登記表(單證)、收/付款通知單、進口關(guān)稅專用繳款書、產(chǎn)品清單、報關(guān)(收貨/送貨)通知單、開票資料、代理報關(guān)委托書、租船通知書(分程租船的話，有頭程船貨到通知書、二程船期。通知書內(nèi)容包括我司名稱、地址傳真電話e-mail、提單號、收貨人詳細資料、有關(guān)法律責任和條款、貨物詳細資料及相關(guān)備注)等等。填寫這些單據(jù)必須小心謹慎，制定好單據(jù)后要一字一字地認真核對，特別我們部門的進出口的香料和保健品名稱很特別，稍不留神，很容易出錯，絕對避免出現(xiàn)錯誤，這也是貿(mào)易人員必須具備的職業(yè)精神。其次還要牢牢熟記《國際貿(mào)易術(shù)語通則》各種術(shù)語所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等，這樣有利于快速清楚地計算成交價格、成本和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸?shù)燃?、運費率等;匯率也是非常重要的，這對付款是非常重要的，按何時何種匯率計算，都關(guān)系到交易雙方的切身利益。所以我們必須密切留意匯率走勢，也要了解經(jīng)濟狀況，做足功課。一開始我只是做些輔助工作和熟悉合同卷宗，而且一整疊的單據(jù)，看起來很混亂，后來是部門其中的一位員工指導我應該如何去看這些合同單據(jù)，先明白做單前弄清楚客戶資料，因為客戶大部分都是老客戶，所以接到訂單后就直接把訂貨合同做好，讓雙方簽訂就可以開展其他工作。部門合同一般采用t/t付款方式，比較便捷，因為老客戶，信用度較高。采用l/c方式的話比較復雜，部門一個員工曾指導過我，幫我分析一份l/c中的重要部分，必須注意的細節(jié)，一一幫我指出，讓我對一份l/c的制定有了深刻的了解，跟課堂上學到的更有實踐性。租船訂倉程序都計較固定，只要跟船方確定就好。

一段時間后，小劉就讓我熟悉抽檢部分。公司的倉庫是在芳村，去到那里，因為是約了檢驗單位去那為要出口的珠柏猴散這批藥物進行抽檢，所以我們到倉庫首先就要把外包裝拆掉，方便檢驗單位工作，檢驗單位比較苛刻，要求很高，我們必須在他們到來之前把所以準備工作做好，否則他們就會說要推倒下一期再約時間。因為有些貨在3樓有些在4樓，我們奔波在兩層樓間，還要不斷跟他們通電話，在門口專人迎接，本來人手就不夠，準備時間也越來越短，狀況出現(xiàn)混亂。進行抽檢，把貨物都按編號編好，因為這批貨分開幾個倉放的，不同的貨量要抽檢相應比例的貨樣，把貨樣拿出來后，再用檢驗單位所帶來的封條重新將外包裝封好。編好并把它們裝好后，回到倉庫的值班室把單據(jù)填好。來之前小劉就已經(jīng)把不同批號的貨單(必須要做的工序，方便檢貨時核對等。)歸類好，但檢驗單位人員老是把貨的批號看漏!老是說我們做的單有問題，也把其它相關(guān)的單據(jù)都混淆!害得我們要不斷地跟她們核對，跟好貨和單。一次抽檢就花了一個下午時間!抽檢這個過程，極其的繁瑣!貨物種類多，單據(jù)也較多，核實就越繁瑣。即使是做了五年的老員工，面對這一環(huán)節(jié)還是覺得很難應付，可見，做貿(mào)易需要很大的能耐，付出的也會很多……

三、實習心得與體會

這次實習讓我受益良多，跟課本所學的更有切身體會，也從中充分認識了走向社會工作自身存在很多的缺陷和不足，更需要積累大量的工作經(jīng)驗。

首先，必須加強外語學習。進出口貿(mào)易，很大程度上，外語是我們必須掌握的要件，同時加強口語的練習。對外進出口貿(mào)易中，外語是我們與客戶交流的橋梁，貿(mào)易流程中貿(mào)易函電、單證等都充分應用到，只有掌握外語，才能自如駕馭與外貿(mào)業(yè)務(wù)中。所以未來時間里，我必須不斷加強外語學習，提高外語熟悉程度。

其次，總結(jié)自身不足。在這次實習過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對貿(mào)易行業(yè)的專業(yè)知識的掌握還有待提高，很多細節(jié)工作要有更多的充分認識。整個流程下來，會出現(xiàn)很多問題，為了規(guī)避貿(mào)易風險，就要熟練地掌握好專業(yè)知識，提高解決問題的能力。

再次，搞好人際關(guān)系。這一因素在貿(mào)易行業(yè)發(fā)揮著很大的作用，因為開拓業(yè)務(wù)的同時就是拓寬人際關(guān)系網(wǎng)。人脈廣才能發(fā)掘更多的潛在客戶，工作上很多事情也因此變得容易解決，更容易溝通，掌握更多的客戶資料，程度地減少風險。

在將來我會繼續(xù)把認真學習的心態(tài)保持下去，把所學的理論知識與實踐相結(jié)合，不斷提高自己的貿(mào)易實際操作水平，充分利用所有鍛煉機會，逐步向資深貿(mào)易人員邁進。

國貿(mào)實習報告13

時光荏苒，瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學生活已剩最后一年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學習了四年的母校，踏入社會接受社會考驗的時候了。畢業(yè)實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，是一門專業(yè)實踐課，是我們在學習專業(yè)課程后進行畢業(yè)設(shè)計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實習目的：

通過在單位的實習鍛煉英語聽、說、讀、寫能力 ，能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，為即將的就業(yè)打牢基礎(chǔ)。

二、實習時間：

20xx年10月31日到20xx年3月20日

三、實習地點：

鄭州市二七區(qū)

四、實習單位和部門：

河南省大河基礎(chǔ)建設(shè)工程有限公司業(yè)務(wù)部

五、實習主要內(nèi)容：

在即將畢業(yè)之際，我有幸在朋友的幫助下進入了一家公司實習，得到了一個寶貴的實習機會，目前所在的實習單位是一家建筑工程有限公司，河南省大河基礎(chǔ)建設(shè)工程有限公司，是一家以承建工業(yè)與民用建筑地基基礎(chǔ)處理為主的大型施工企業(yè)，具有建設(shè)部核發(fā)的“壹級地基基礎(chǔ)工程專業(yè)承包資質(zhì)”。公司成立于，于20xx年通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證，是河南省“守合同重信用企業(yè)”，連年被評為河南省及鄭州市“先進建筑企業(yè)”、“質(zhì)量管理先進企業(yè)”和“安全先進企業(yè)”，河南

省建筑業(yè)協(xié)會成員單位。公司注冊資金為1800萬元，固定資產(chǎn)1900萬元，擁有各類大型樁基工程機械設(shè)備60多臺（套），基坑支護與降水設(shè)備70多套（組），現(xiàn)有職工120多人，其中有稱職的工程、管理及經(jīng)濟類技術(shù)人員95人，具有高級以上稱職人員10人，國家一注冊級建造師8人。公司主要經(jīng)營范圍：1、水泥土樁——干（濕）法深層攪拌樁、高壓旋噴樁;2﹑CFG（素砼）樁;鋼筋混凝土灌注樁——正反循環(huán)鉆孔灌注樁、長螺旋成孔灌注樁、旋挖鉆成孔灌注樁、人工挖孔樁；3、靜壓樁；

4、夯擴樁；5、深基坑支護及降水、土石方工程；6、建筑機械設(shè)備租賃與海外銷售。公司十分重視員工隊伍的培養(yǎng)建設(shè)——重視人才、廣招人才、培養(yǎng)人才、重實干、看能力、不拘一格啟用人才。積極從施工、設(shè)計、勘察、大中專院校及科研單位聘用有一定影響的高級地基與基礎(chǔ)專家為技術(shù)骨干或業(yè)務(wù)指導，擁有高級專家組成的技術(shù)顧問組，建立了有合理梯次的，高素質(zhì)的技術(shù)隊伍。以下是我在該公司的實習內(nèi)容：

20xx年11月中旬我經(jīng)同學介紹來到了我的實習公司，在為期3個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。師傅和領(lǐng)導也教了我很多。他們不會因為我是實習生而讓我看臉色或者不教我本領(lǐng)。而我誠懇的態(tài)度也受到了大家的一致好評！ 3個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對公司也有了更深的了解。但由于我們實習時間和條件有限，在公司我們只能進行大概的了解，具體的實際操作流程我們還是很欠缺。

做貿(mào)易其實是很復雜的，尤其是外貿(mào)，并不像我們所想象的那么簡單，而且在這一過程中最重要的是一定要有 耐心，而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中，共有十五個主要業(yè)務(wù)操作，包括寫一些信函(如建交函、發(fā)盤函、還盤函、簽約函及改證函等)、進行出口成 本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報關(guān)、保險及各類單據(jù)的編制等，它們是按照正常的業(yè)務(wù)流程一步步進行下去的，給我的感覺就像自己在做業(yè)務(wù)。通過這 些操作我每天都會有不同的心得體會，而且還會發(fā)現(xiàn)了很多不同的問題，可以說是受益匪淺，讓我學到了很多書本上所學不到的知識并積累了一定的經(jīng)驗。

首先，在 英語應用方面，我一直都很注重英語的學習，但通過這次學習，我發(fā)現(xiàn)我需要更加注重這方面的訓練。對于國貿(mào)專業(yè)的學生來說，平時不僅僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須學會用英語寫商務(wù)信函，這是將來工作后不可或缺的一部分。如果有關(guān)外 貿(mào)的英語知識掌握不好，或?qū)懖怀鲆环饨桃?guī)范的商務(wù)信函，將來

會很難勝任自己的工作，甚至會影響業(yè)務(wù)的順利進行。通過這次的國際貿(mào)易模擬操作，使我們加強了對英語的學習以及可以寫一些比較規(guī)范的商務(wù)往來信函。想起自己這次連六級都沒過，真是倍感焦急。

其次，是國際貿(mào)易的復雜性。國際經(jīng)濟的中間環(huán)節(jié)很多，并且涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及運輸、保險、港口 和海關(guān)等部門，因此，通過這次的實習，使我們對以后的學習很有引導作用，也對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。再者，本次實習給我 最大的體會就是操作細節(jié)的細膩及流程的縝密，各個流程相互銜接，上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成，某一細節(jié)的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作 前功盡棄，這為未來的實際工作敲響了警鐘：做貿(mào)易一定要仔細謹慎，否則將會給個人和公司帶來很大的損失。通過本次的模擬實習，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。之前，每次填單總是填不完整，而且會出現(xiàn)很多的小錯誤，經(jīng)過這次的訓練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時我充分認識到 在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中，靈活運用價格術(shù)語和結(jié)算方式，正確核算成本、費用和利潤，以爭取較好的成交價格，是我們在未來的貿(mào)易實務(wù)中必不可少的基本功。

再次在此次實習中，也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習，與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，完成實習也就無從談起。我們不僅從個人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信，有了這一次實習的經(jīng)歷，無論是今后的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次實習將是我今后人生的一個良好開端。

六、實習總結(jié)和實習體會：

通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。

貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。同時讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應手，應對自如。當然在這期間，還要謝謝我的指導老師，正是因為他熱情耐心的指導，我才能不斷熟練和進步。

我知道這是一個將要面對極大的機遇和挑戰(zhàn)的專業(yè)，如果不在現(xiàn)在積累足夠的實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識，將來絕對會被淘汰下來，真正遭遇“一畢業(yè)，就失業(yè)”。我慶幸自己提前體會到了這個行業(yè)的壓力，讓我提高警惕，迎接挑戰(zhàn)。我堅信我可以信心滿滿面對這個行業(yè)的未來。

國貿(mào)實習報告14

此次實習，我們首先了解了木糖醇的生產(chǎn)工藝流程.對于此工藝的學習，使我們對一線的工作有了比較全面地了解，接觸到了以前從未接觸過的全新領(lǐng)域，增加了對不同行業(yè)的了解，也為今后參加工作，如何能夠更好，更快地了解，適應一線的工作打下了良好的基礎(chǔ)，國貿(mào)實習報告總結(jié)。

結(jié)束了半天的一線體驗后，我們進入了單證部門開始正式的專業(yè)實習，負責帶我們實習的是一名天津財大畢業(yè)的師父，首先給了我們一些關(guān)于木糖醇生產(chǎn)技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業(yè)術(shù)語，對于我們學習貿(mào)易的學生來說是一個挑戰(zhàn)，同時也是一個學習的好機會。我們翻譯的時候，要查閱大量的資料、字典，也經(jīng)常請教師父們。在這個過程中明白了不少，初入社會態(tài)度決定一切，人際關(guān)系有時比單純的智商要重要，畢竟現(xiàn)在的社會是合作的集合體，自己缺少的經(jīng)驗可以通過更多的請教而并不是不必要的彎路而獲得的。

第二天我們開始正式接觸一些單證，例如：海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前這些單據(jù)我們在上課的時候都有學習過。當實際運用這些單據(jù)時，才發(fā)現(xiàn)實在不是想象中的那么簡單。理論和實踐不同，實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識，實習報告《國貿(mào)實習報告總結(jié)》?？傊?，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才能夠掌握實踐的操作。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。其實，只要虛心，用心的學習，很多實際操作就會很容易掌握。

后來我在師父的帶領(lǐng)下不斷的學習和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實際的操作，在學校里我們學到里很多理論知識，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通，我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶，因為是實習生，公司對我們并沒有十分嚴格的要求，我們在師父的指導下，學習怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，國內(nèi)的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業(yè)的問題，問到我們產(chǎn)品的重金屬和灼燒殘渣的含量，這樣的問題對于外商，你必須給予快速準確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨后的時間里，逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明，為應對客戶的各種問題做充分的準備，進一步準備之后，又重新進入了實際操作，開始聯(lián)系客戶，報價，談判等等

實習期間，根據(jù)公司領(lǐng)導的安排，我還非常幸運的和師父一起去唐山市農(nóng)業(yè)銀行國際結(jié)算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。這次實踐機會非常難得而且對我們從沒有經(jīng)歷過真正結(jié)算的人來說也是很好的實踐檢驗，在很多細節(jié)方面我們實習的同學發(fā)現(xiàn)自己離獨立完成任務(wù)的要去還有很多差距。

國貿(mào)實習報告15

機會只會為有準備的人存在的;凡事預則立，不預則廢?？紤]到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴格，學校里要求我們每個同學都必須在機房里面實習。通過在學校機房里七天的實習，我學到了很多在書本上學不到的東西。在機房里面實習雖然不如在外面實體單位里面實習來得那么實在，但是，也是按照實際生活中正常國際貿(mào)易交易的步驟和程序來進行的，所以我們學到的東西仍然是不能忽視的。在學校實習期間，我們就像正常上班一樣，每天準時“上班”、下班’，秩序井然，認認真真完成每一項工作，過得忙碌而充實。

一、對實習軟件的認識跟評價

首先，毫無疑問，這個實習軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細，我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍，完全沒有那種被排外的感覺，每個人都能掌握住公司的基本信息，做起交易來，是非常方便的;軟件也集中體現(xiàn)了培養(yǎng)我們動手實踐的功能，在很多操作中，都是需要我們自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才能夠完成的，這就要求我們必須要有扎實的理論基礎(chǔ);軟件的功能非常齊全，基本上囊括了我們在國際貿(mào)易操作中的各個方面，從建立貿(mào)易關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受到簽訂合同、計算成交價格、各種成本、利潤、制造各種單據(jù)、審核各種單據(jù)，再最后到善后處理等都是非常詳盡的，既將實習都置身為賣家，又將其假設(shè)為買主，使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿(mào)易中的角色;軟件的應用也較簡單，只要稍微熟悉一下，就知道該怎么做了，操作起來簡單，不需要死記一些操作，進入界面，就可以根據(jù)提示操作，非常地省時省神。

但是，任何事情都有兩面性，這個實習軟件也有它的不好之處，我認為最主要的缺點就是缺靈活性乏，基本上同學們實習的步驟都是一樣的，且需要操作的要求也是一樣的，所要求上交的作業(yè)也是一樣的。其次，沒有完全體現(xiàn)真正公司的情形，像在一些信函的處理上，需要一些自動回復信函，在一些計算方面，也需要一些計算模板，這樣就能夠節(jié)省大量的時間，工作人員可以去做其他的更重要的事情。

二、對實習過程的總結(jié) 通過實習，我們可以得到進出口公司的一般貿(mào)易流程：

(1)、了解市場概況。要想在激烈的市場中生存就必須能夠迅速把握市場動態(tài)， 了解最新市場供需情況。鎖定了目標市場，接下來就是尋找交易對象。

(2)、同業(yè)務(wù)伙伴建立業(yè)務(wù)關(guān)系。

(3)、詢盤、發(fā)盤、還盤、接收。

(4)、外銷合同的簽訂。合同的起草是一項重要的、細致的工作，起草一份合同必須從本企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā)，考慮各方面風險，認真起草合同中的每項條款。

(5)、填寫各類單據(jù)。出口商要想順利把商品送出關(guān)外，必須正確填寫各類單據(jù)，這其中有報驗單，商業(yè)發(fā)票，裝箱單，核銷單，報關(guān)單，匯票，一般產(chǎn)地證明等等。

(6)、后期工作。單據(jù)填寫完成后隨后的工作是去外運公司租船定艙，報驗，出口保險，核銷備案，報關(guān)，裝船出運，制單交單，收匯，核銷及退稅。 由以上可以看出國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，從而損害交易雙方當事人或其中一方的經(jīng)濟利益，并有可能引起法律上的糾紛。因此我們將來在做貿(mào)易的過程中，一定要做到不遺不漏，認真心細，避免造成不必要的損失，這就要求我們必須具備做貿(mào)易的基本素質(zhì)。

三、實習心得與收獲

以上提到國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多而且復雜，一不小心就會出岔子，因此我們要擺正心態(tài)，熱愛外貿(mào)工作，養(yǎng)成認真細心的好習慣，不懂就問，另外，在國際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經(jīng)濟損失。因此，我們一定要有專業(yè)的知識和為對方著想的意識，多站在客戶的角度思考，這樣就能在質(zhì)量與服務(wù)上讓客戶得到更多的滿意，外貿(mào)作為一門服務(wù)性行業(yè)要求我們在對待客戶是表現(xiàn)更多的熱情，更多的耐心這樣才能做到利益最大化。做貿(mào)易還要有一種競爭觀念，現(xiàn)代社會競爭激烈，做外貿(mào)競爭越發(fā)激烈，同時做外貿(mào)也只允許贏，面對激烈的競爭要打造自己的特色吸引外商的眼球，同時還必須有細膩的心思，敏捷的觀察力，這樣才不會在大浪掏沙中沉沒。擺正心態(tài)和換位思考王總經(jīng)理在講座中多次提到并強調(diào)過。

另外，對于我們的競爭對手我們也要有所熟悉，在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，競爭的激烈程度也日趨白熱化，同行業(yè)之間既要有競爭也要有合作，競爭越激烈的行業(yè)越能意識到雙方的共存關(guān)系，而且人們越來越重視合作，重視信譽和共同利益，意識到只有開展廣泛的合作關(guān)系才能在市場中生存，才能求的共贏。

通過實習我對專業(yè)知識有了進一步的加深，聽講座的同時也對外貿(mào)這個職業(yè)有了進一步的了解，明確了自己在以后學習工作中的重點，在以后的學習中我認為須重點做好以下幾點：

(1)、加強鍛煉，鑄就強健的體魄。搞外貿(mào)要求必須能吃苦，不光是身體上，同時心理上，精神上也要能吃苦。

(2)、熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事和進行外貿(mào)工作的基礎(chǔ)，外貿(mào)工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。書到用時方恨少，因此，平時一定要多多學習，努力積累。

(3)、加強英語的學習。英語作為世界語言，是我們跟客戶進行交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對英語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好英語這門語言工具，否則將無法與客戶進行順利溝通，無法溝通和交流，貿(mào)易又從何說起呢。另外還要加強商務(wù)書信以及外貿(mào)函電的寫作能力，公司之間的訂單及溝通，很大部分也通過傳真，E-mail等形式完成，我們也要加強這方面的操作能力。

(4)、加強社會實踐。通過實習我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的專業(yè)理論知識而且必須具有很強的實際操作能力，因此在以后的學習生活中還必須加強社會實踐，培養(yǎng)自己的動手能力來適應專業(yè)的要求。

(5)、加強各方面素質(zhì)的提高。國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應該將各門知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時，就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內(nèi)容;講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時，就應去了解運輸學、保險學科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應去了解有關(guān)法律的知識等等;外貿(mào)工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的是國家形象，因此還要必須加強自己各方面的素質(zhì)修養(yǎng)，如社交禮儀等

(6)、善于與人溝通，保持樂觀，開朗的性格，培養(yǎng)自己的人際交往能力。

總之，在這次實習中我學到了很多知識，特別感謝各位老師的悉心指導，這次實習的成功與老師們的付出是分不開的。這次實習，使我不僅從個人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了一名業(yè)務(wù)員具備良好心態(tài)以及基本素質(zhì)的重要性。通過本次實習我也基本掌握進出口貿(mào)易的工作流程，使我明白了學懂書本理論還是遠遠不夠的，我們要結(jié)合書本理論和動手實踐。有了這一次實習的經(jīng)歷，無論是今后的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好。我相信，此次實習將是我今后學習工作乃至生活的一個良好開端。

2012年經(jīng)管國貿(mào)10級實習報告

實習目的：

選擇身邊的企業(yè)單位為對象，聯(lián)系課上所學理論，采用實地跟蹤考察的實踐方法，了解國際貿(mào)易出口的實際流程，檢驗自己所學到國貿(mào)實務(wù)知識。培養(yǎng)實際的調(diào)研能力，并從實際中理解國貿(mào)的發(fā)展現(xiàn)狀。實習方式：

采用實地參觀調(diào)查的方式，具體結(jié)合聽知名企業(yè)家講座、現(xiàn)場提問的方式，實習完畢后相互交流，撰寫實踐報告加以總結(jié)。

實習時間：2012年4月23——27日

實習地點：山東省青島市

時間步驟：

1.4月23日下午，參觀青島啤酒博物館

2.4月24日上午，聽取關(guān)于國貿(mào)實務(wù)的講座

3.4月25日，參觀青島港碼頭、青島保稅區(qū)、聽取青島保稅港區(qū)副局長的講座、參觀軟控

4.4月26日上午，聽取青島銳昂進出口公司李經(jīng)理的講座

5.4月27日，整理一周來實習心得，撰寫實踐報告

實習內(nèi)容：

（一）參觀青島啤酒博物館

4月23日下午，我們四個班的國貿(mào)專業(yè)的同學在南二門集合完畢后，校車載著我們向博物館駛?cè)ァ０嗬锎蟛糠值耐瑢W沒有去過啤酒博物館，所以在車上大家興奮的議論不已。經(jīng)過了大約40分鐘，車在一個很不起眼的地方停下，我下車，印入我眼簾的是“青島啤酒博物館”很有藝術(shù)范兒的牌子，抬頭望向里面的建筑，標準的德式建筑。同學們在博物館門前集合完畢后，幾位漂亮的導游姐姐就帶著我們進去了，博物館館內(nèi)陳列的物品很有年代感，接著導游姐姐給我們依次介紹了館內(nèi)的概況，我大體總結(jié)如下：融合了古老的珍貴典藏和現(xiàn)代設(shè)計的青島啤酒博物館，作為百年青島啤酒企業(yè)文化的一個重要組成部分，該博物館集青啤的歷史發(fā)展歷程、深厚的文化底蘊、先進的工藝流程、品酒娛樂、購物為一體，為國內(nèi)首家啤酒博物館。青島啤酒博物館坐落在登州路56號內(nèi)1903年建設(shè)的青島啤酒廠里。博物館集青島啤酒的發(fā)展歷程、深厚的文化底蘊、先進的工藝流程、品酒娛樂、購物于一體，是國內(nèi)首家啤酒博物館。博物館的建成，為國內(nèi)外游客走近青島啤酒、了解青島啤酒，提供了一個獨具魅力的平臺。青島啤酒博物館投資2000余萬元人民幣，由國內(nèi)外著名的設(shè)計師設(shè)計，是世界先進、國內(nèi)一流的啤酒博物館。建成后的博物館，展出面積為6000多平方米，共分為百年歷史和文化、生產(chǎn)工藝、多功能區(qū)三個參觀游覽區(qū)域。最具價值的核心區(qū)域應該屬第一區(qū)域―――百年歷史和文化。在這里，順著時空的脈絡(luò)，游客可以通過詳盡的圖文資料，了解啤酒的神秘起源、青啤的悠久歷史、青啤數(shù)不勝數(shù)的榮譽、青島國際啤酒節(jié)、國內(nèi)外重要人物來青啤參觀訪問的情況。尤其值得一提的是：這里展現(xiàn)在您面前的是許多從歐洲和全國收集的文物、圖片、資料以及青島啤酒各個階段的實物。一些祖輩曾在青啤工作過的德國、日本友人專門捐獻的文物史料，使得這一展區(qū)更加引人入勝。在第二區(qū)域―――生產(chǎn)工藝流程區(qū)域，參觀者將看到老建筑物、老設(shè)備及車間環(huán)境與生產(chǎn)場景，在生 產(chǎn)流程中每一個代表性部位放置的放像設(shè)備，可形象介紹青島啤酒的生產(chǎn)流程及歷史沿革。為重現(xiàn)歷史原貌，博物館在老糖化車間的老發(fā)酵池，設(shè)置了工人生產(chǎn)勞動 的雕塑模型，同時復制老實驗室場景和工人翻麥芽場景。第三區(qū)域為多功能區(qū)域。一層是能容納100多名游客的品酒區(qū)和購物中心，游客在此可以盡情地品 嘗多種不同品質(zhì)的新鮮青島啤酒，購買各種紀念品。二樓有綜合娛樂設(shè)施，前衛(wèi)的設(shè)計理念和高科技手段，使知識性和娛樂性有機結(jié)合，可讓游客在娛樂中了解啤酒 釀造的復雜過程。同時，全館多處設(shè)置的觸摸式自動電子顯示屏，可以讓游客隨時查詢自己感興趣的文獻資料。參觀的過程中，導游姐姐不光介紹了青啤百年滄桑歷史還著重介紹了青啤在新的時期的發(fā)展定位：百年青啤最核心的是企業(yè)文化。這種文化同別的企業(yè)有相同之處，也有不同的地方。因為青啤是一家生產(chǎn)啤酒的企業(yè)，從建廠之初就生產(chǎn)啤酒，并一直用“青島”作 為品牌，一百年來沒有發(fā)生什么變化，無論是在德國人管理時期，還是在國民黨統(tǒng)治時期，一直到解放后。從計劃經(jīng)濟時代到社會主義市場經(jīng)濟，一直使用這個品 牌。歷經(jīng)不同的歷史時期，青啤存活了下來，并且不斷走向繁榮，質(zhì)量文化是青啤百年基業(yè)的重要基因；但這又只不過是所有長壽型企業(yè)的成功基點，青啤的口號激情無處不在，品牌鑄就成功的成功定位及繼承發(fā)揚與時俱進才是青啤百年的生命力所在。

（二）聽取關(guān)于國貿(mào)實務(wù)的講座

4月24日上午，一位師哥給我們做了個講座，講座是關(guān)于國際貿(mào)易實務(wù)的內(nèi)容。師哥現(xiàn)在是在一家著名的外貿(mào)公司工作，接觸的是最前沿的外貿(mào)知識，因為我們學生現(xiàn)在學習的都是看起來比較理論性的國貿(mào)知識，對于實際中的究竟是否能切實用得到很有疑惑。師哥從外貿(mào)基本知識拓展開始講起，時常舉一些他在干外貿(mào)工作中遇到的一些真實的案例，提醒我們?nèi)绻嬲鐾赓Q(mào)工作時應該注意的問題，并用一種很謙和的態(tài)度認真回答我們同學提出的問題。這次講座讓我們受益很深，它使我們知道了國貿(mào)知識是一種與時俱進的，它要求目前階段的學生不僅要打牢基礎(chǔ)更應該盡力充實自己，立足實踐，從實踐中積累經(jīng)驗，認真仔細才能更好地做好國際貿(mào)易。

（二）參觀青島港碼頭、保稅區(qū)、保稅港區(qū)、軟控

4月25日一大早，我們早早地就出發(fā)了，因為今天要參觀的地方比較多，一天的時間安排很緊湊。經(jīng)過了大約兩個小時的車程，我們到了黃島青島港碼頭。裝有集裝箱的卡車很多，他們來回地在港區(qū)內(nèi)運送，交通不是很順暢，所以我們的車駛?cè)敫蹍^(qū)內(nèi)的時候，速度就慢下來了。我望向四周，全是堆積集裝箱的堆場，一堆大約摞4-5個集裝箱，據(jù)后來的港區(qū)導游介紹說由于青島港港區(qū)附近的海風很大，為了保證安全只能堆這么高。車緩緩地向里面駛?cè)?，導游開始講起了青島港的歷史及近幾年的發(fā)展：青島港始建于1892年，是具有119年歷史的國家特大型港口，包括青島老港區(qū)、黃島油港區(qū)、前灣新港區(qū)三大港區(qū)。主要從事集裝箱、原油、鐵礦石、煤炭、糧食等各類進出口貨物的裝卸、儲存、中轉(zhuǎn)、分撥等物流服務(wù)和國際國內(nèi)客運服務(wù)，與世界上130多個國家和地區(qū)的450多個港口有貿(mào)易往來?，F(xiàn)有員工 16000多人。擁有可停靠15000標準箱船舶的集裝箱碼頭，可?？?0萬噸級大船的礦石碼頭、原油碼頭，可?？?0萬噸級船舶的現(xiàn)代化煤炭碼頭。目 前，世界上有多大的船舶，青島港就有多大的碼頭。改革開放三十年來，青島港遵循“堅持黨的基本路線，堅持‘三個代表’重要思想，堅持科學發(fā)展 觀，堅持一切從實際出發(fā)，把青島港自己的事情辦得更好”的發(fā)展思路，以“建設(shè)東北亞國際航運中心，營造平安和諧幸福家園”為共同愿景，牢記并肩負好“精忠 報國，服務(wù)社會，造福職工”的三大使命，大力弘揚“一代人要有一代人的作為，一代人要有一代人的貢獻，一代人要有一代人的犧牲”的青島港精神，時刻堅持好 “對國家的貢獻要越來越大，港口發(fā)展后勁要越來越強職工生活質(zhì)量要越來越高，精神文明建設(shè)要越搞越好”的核心價值觀；全力打造“平安福港、效率快港、實力強港”，走出了一條自主創(chuàng)新型、資源節(jié)約型、環(huán)境友好 型、質(zhì)量效益型、管理精細型、親情和諧型發(fā)展之路。多年來艱苦創(chuàng)業(yè)，改造了一個百年老港，建設(shè)了兩個現(xiàn)代化的新港，在全國沿海港口中率先建成了世界級的集 裝箱、鐵礦石、原油等大碼頭，港口資產(chǎn)由1.8 億元增值裂變到217億元。2008年完成港口吞吐量3億多噸，居世界第七位；完成集裝箱1002萬標準箱，居世界第十位；進口鐵礦石吞吐量居世界港口第一位，進口原油吞吐量居全國港口第一位，外貿(mào)吞吐量居全國港口第二位。集裝箱作業(yè)效率、鐵礦石卸船效率世界港口第一。已有9家世界500強企業(yè)落戶青島港。

青島港參觀完之后，車開進了保稅區(qū)，進去之后我們發(fā)現(xiàn)保稅區(qū)內(nèi)蓋有很多加工型的工廠，另外還有很多的貿(mào)易之類的公司，在保稅區(qū)內(nèi)逛了一圈稍作休息用完午餐后，我們又馬不停蹄地趕向下一個參觀地——青島報稅港區(qū)。

到了青島保稅港區(qū)的時候，已是下午兩點左右了，我們4個班的同學被安排到港區(qū)的會議室里。不一會兒，港務(wù)局的副局長來了，給我們講了報稅港區(qū)的特點和近幾年的發(fā)展：2008年9月7日批準設(shè)立青島保稅港區(qū)。這是全國首家由保稅區(qū)、保稅物流園區(qū)整合臨近港口轉(zhuǎn)型升級設(shè)立的保稅港區(qū)，符合保稅區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向，對海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域整合與發(fā)展具有積極的示范作用。青島保稅港區(qū)位于膠州灣西岸，規(guī)劃面積9.72平方公里，擁有19個集裝箱泊位和2個多用途泊位，具有現(xiàn)代物流、對外貿(mào)易、國際中轉(zhuǎn)、國際采購、商品展示、檢測維修、加工制造、港口作業(yè)等9項功能，青島保稅港區(qū)是中國大陸開放層次最高、政策最優(yōu)惠、運作最靈活、通關(guān)最便捷的特殊開放區(qū)域。2009年9月1日，青島保稅港區(qū)一期（3.42平方

公里）順利通過國家11部委聯(lián)合驗收，正式封關(guān)運營。青島保稅港區(qū)劃分為碼頭作業(yè)、綜合物流、國際物流、出口加工、綜合服務(wù)五大功能區(qū)。主要開展集裝箱拆拼、臨港增值加工、物流倉儲、分撥配送、集裝箱國際中轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)。距離保稅港區(qū)60公里的青島國際機場，已開通13個國家和地區(qū)的25條國際客運航線，是中國同類城市中開通國際航線最多的城市之一。青島跨海大橋和膠州灣海底隧道連接青島東西海岸，從主城區(qū)至保稅港區(qū)僅需15分鐘。青島保稅港區(qū)管委會作為山東省人民政府的派出機構(gòu)，負責保稅港區(qū)的園區(qū)管理、招商引資、企業(yè)服務(wù)等事務(wù)。已與世界40多個國家和地區(qū)建立經(jīng)貿(mào)往來，吸引全球30多家世界500強企業(yè)投資入駐。擁有靈活高效的管理體制和服務(wù)體系。率先通過ISO9001、ISO14001和OHSAS18000三項管理體系認證，建成了花園式投資示范區(qū)，被評為國家工業(yè)旅游示范區(qū)。提供“24小時投資服務(wù)熱線”、“企業(yè)110服務(wù)熱線”以及企業(yè)全程代理服務(wù)免費等服務(wù)。行政服務(wù)大廳集商檢、工商、國稅、地稅等職能單位窗口于一體，高效運作，為企業(yè)提供便利。聽取了港區(qū)副局長的講座，同學們又積極地就保稅港區(qū)學習中遇到的問題提問，副局長給予的細心熱情的解答。

參觀完保稅港區(qū)，我們就奔向了最后一站—校企軟控，一位軟控的阿姨接待了我們，她熱情地引領(lǐng)我們進了軟控展覽區(qū)，剛進展廳看見展覽的是軟控近幾年輝煌地發(fā)展歷程照片，再往里面走走就是軟控精益的科技產(chǎn)品，各種制造橡膠產(chǎn)品所需要的設(shè)備，看的我們應接不暇。在軟控參觀了大約30分鐘，時間差不多應該是下午4點半左右了，我們的實地參觀實習已經(jīng)結(jié)束了。

（二）聽取青島銳昂進出口公司李軍經(jīng)理的講座

4月26日，同學們在一教聽取了李經(jīng)理的講座。李經(jīng)理是個中年人，微胖，說話很幽默又很理性，同學們很喜歡。李經(jīng)理從開始演講到結(jié)束，貫穿他談話的中心思想是大學生的禮儀問題，這些禮儀不光是職場中所需的禮儀還包括大學生在平常的生活中應養(yǎng)成習慣。他認為，大學生在學校學習期間，不僅要學好專業(yè)的知識還應該學會怎樣做人，他甚至還強調(diào)：習慣甚至比技能更加重要。因為他作為一個資深的經(jīng)理，他在招聘大學生的時候有時并不是看中一個人的成績到底如何，他會看一個人和他人交流的全過程來分析這個人的思維方式。外貿(mào)工作其實是一個很繁瑣的，僅簽訂合同一項就需要涉及不同種類的工作：會計、律師、技術(shù)部經(jīng)理、工程師等，這就需要人有合作意識、團隊精神。除了給我們指導禮儀方面的知識，他還由淺及深地給我們講到了干外貿(mào)這一行的行情：外貿(mào)工作雖然看似收入很高，貌似賺錢很容易，但是那只是表面，其實外貿(mào)相比于做國內(nèi)貿(mào)易來說，還是有較大的風險的，比較常見的風險有政治風險（如戰(zhàn)爭、外交惡化）、金融風險（如次貸危機、融資風險）、商業(yè)風險、合同風險。說到外貿(mào)風險，他還給我們提出了希望，希望我們能夠把自己所學轉(zhuǎn)化為實實在在的生產(chǎn)力，為社會做出更大的貢獻，他相信社會對自己的回報是和自己的奉獻成正比的。講座的最后，他皆認真誠懇地回答了同學們的提問。等到講座結(jié)束，教室里響起了經(jīng)久不息的掌聲，我們感謝他給我們上了一堂豐富我們心理認識的課。經(jīng)過此次講座，我們認識到了自己無論是禮儀還是專業(yè)基礎(chǔ)上的差距，看到差距，我們剩下的就唯有努力這差距了。

實習總結(jié)：

經(jīng)過本次為期一周的實習，我深切感受到了古詩“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”其中的要義，無論自己理論知識學得多么扎實，一旦和實踐、現(xiàn)實脫軌，那么理論也就是空有其表，華而不實。但是沒有理論作為支撐，實踐就像是“無源之水無本之木”，沒有了根據(jù)。只有書本上的理論和社會實踐相結(jié)合才能使自己更好地理解國際貿(mào)易實務(wù)的精髓。一周的實習讓我更好地了解現(xiàn)實的外貿(mào)工作現(xiàn)狀和行情，通過實習，我不再是一個只知道死啃書本的學生了，它讓我認識到原來所有的工作都不是自己想象的那樣簡單，只有經(jīng)過自己長期的不斷自我充實和鍛煉才能達到自己想要的水平。“活到老學到老”這個過程可能會很艱苦和漫長，自己也知道自己現(xiàn)有的水平和真正的外貿(mào)人比起來還有很大的差距，但是我不畏懼，未來的路需要自己來走，每個成功的人并不是一開始都那么成功，他們也是經(jīng)歷了很多挫折久經(jīng)歷練才成功的，希望未來的自己能夠經(jīng)住挫折，蛻變成一個全新的自己。