第一篇:《如何成為一名成功的下屬》觀后感
如何成為一名成功的下屬觀后感
我叫XXX,我很榮幸能夠進(jìn)入XX集團(tuán),也很榮幸能夠參加這次入職培訓(xùn)。首先,謝謝XX的領(lǐng)導(dǎo)們,尤其謝謝經(jīng)理,謝謝你們。
這次培訓(xùn)的課題是“如何成為一名成功的下屬”,讓我對(duì)現(xiàn)在的工作有了更深入的理解。我現(xiàn)在是一名頂崗實(shí)習(xí)的大學(xué)生,剛步入社會(huì),許多東西還不是很懂。來(lái)到公司,首先我不再把自己當(dāng)成大學(xué)生,我就是一名普通的公司員工,但是我不會(huì)忘了自己是一名中共黨員,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,其次我要和其他前輩搞好關(guān)系,跟著他們學(xué)習(xí)怎么操作。作為下屬,我的第一意識(shí)就是服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,盡管自己有其它想法,在做事情的過(guò)程中領(lǐng)悟自己的對(duì)與錯(cuò)。
公司有領(lǐng)導(dǎo)就有下屬,那么如何作為一名成功的下屬呢?
第一、找準(zhǔn)位置,認(rèn)清角色是關(guān)鍵,歷史的啟示:在中國(guó)歷史上大大小小出現(xiàn)過(guò)470多位皇帝,沒(méi)有殺功臣的只有兩個(gè),一個(gè)是漢朝的劉秀,另一個(gè)是宋朝的趙匡胤,他沒(méi)有殺功臣而是用杯酒釋兵權(quán)的辦法解決問(wèn)題。那其他皇帝為何要?dú)⒐Τ寄兀鋵?shí)大家應(yīng)該懂得,韓信為什么被殺,因?yàn)橐淮螒?zhàn)役中他居功自傲,埋下了被殺的種子。作為下屬,我們就應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)安排。不能本末倒置。下屬常見(jiàn)的角色誤區(qū):
1、做民意代表,經(jīng)常代表人民群眾和上司談話,代表人民群眾和上司拍桌子。
2、只代表個(gè)人意見(jiàn)。
3、角色錯(cuò)位,經(jīng)常批評(píng)上司的對(duì)與錯(cuò)。一個(gè)下屬是沒(méi)有資格評(píng)價(jià)上司的對(duì)錯(cuò)的,上司的對(duì)與錯(cuò)應(yīng)該由他的上司評(píng)價(jià)。不能動(dòng)不動(dòng)就和上司拍桌子,要學(xué)會(huì)成就上司,在成就上司的過(guò)程中成就自己。
第二、工作上如何與上司溝通
1、了解上司的語(yǔ)言
2、同樣的錯(cuò)誤不犯兩次
3、主動(dòng)幫助同事
4、主動(dòng)匯報(bào)工作
第三、百分百的執(zhí)行
作為下屬,我們就要堅(jiān)決執(zhí)行上司的命令。執(zhí)行過(guò)程中細(xì)節(jié)決定成敗,所以我們得把握住細(xì)小的環(huán)節(jié),爭(zhēng)取讓上司滿意。關(guān)于執(zhí)行的學(xué)問(wèn),總結(jié)起來(lái)如下:認(rèn)真第一,聰明第二;結(jié)果第一,過(guò)程第二;責(zé)任第一,借口第二;行動(dòng)第一,懷疑第二。行動(dòng)才是硬道理,執(zhí)行力不是思考出來(lái)的,而是靠行動(dòng)出來(lái)的。不管上司有沒(méi)有說(shuō)錯(cuò),下屬要先行動(dòng)-,即便是上司說(shuō)錯(cuò)了,你也要通過(guò)行動(dòng)把它做對(duì)了。哥倫布就是在走錯(cuò)的情況下發(fā)現(xiàn)了新大陸。下屬做事不要找理由,不要找借口,要給上司結(jié)果,這樣才是有執(zhí)行力的下屬。
第四、心態(tài)建設(shè)(為別人打工更為自己工作)
心態(tài)是要自己主動(dòng)去改變的,在職場(chǎng)中為別人打工,更為自己工作,沒(méi)有人對(duì)你負(fù)責(zé),我們要對(duì)自己負(fù)責(zé)。
1、對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)就是對(duì)人生負(fù)責(zé)
2、追求卓越的工作品質(zhì)
3、盈利來(lái)自于為上司創(chuàng)造價(jià)值。目前這個(gè)社會(huì)上員工是弱者,是被選擇者,所以我們要主動(dòng)改變,只有改變自己,才能適應(yīng)復(fù)雜的環(huán)境。我們應(yīng)該塑造陽(yáng)光心態(tài),改變自己做事的態(tài)度,我們要享受過(guò)程,這才是最佳狀態(tài)。
可能我學(xué)的還不是很到位,還請(qǐng)經(jīng)理們批評(píng)指正。我會(huì)在以后工作中慢慢體會(huì),并努力做一名成功的下屬。
第二篇:如何成為一名成功的下屬
《如何成為一名成功的下屬》觀后感 2014年4月21日星期一,今天的培訓(xùn)內(nèi)容是“如何成為一名成功的下屬”,讓我對(duì)今后的工作有了更深入的理解。來(lái)到公司也已經(jīng)有一周了,這一周學(xué)習(xí)了眾多公司的文化知識(shí),通過(guò)對(duì)大家以及公司的了解,我也漸漸的以公司一員融入了這個(gè)大家庭。在這一周里我也發(fā)現(xiàn)了自己與公司其他前輩的知識(shí)差距,通過(guò)今天的學(xué)習(xí),我更加堅(jiān)定了向張總和其他前輩學(xué)習(xí)的信念。我會(huì)嚴(yán)格要求自己,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
公司有領(lǐng)導(dǎo)就有下屬,我不但要做好自己職業(yè)化的工作,更要成為一名成功的下屬。第一:找準(zhǔn)位置,認(rèn)清自己的角色。這個(gè)社會(huì)上有很多有才華的窮人,很多的年輕人恃才傲物,在工作中有了成績(jī)之后往往會(huì)居功自傲。作為下屬我們就應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,不能本末倒置甚至批評(píng)上司的錯(cuò)誤。我們是沒(méi)有資格評(píng)價(jià)自己上司的對(duì)與錯(cuò)的,上司的對(duì)與錯(cuò)應(yīng)該由他的上司來(lái)評(píng)價(jià),在工作中成就上司就是成就自己。
第二:工作中要學(xué)會(huì)與上司溝通。要用心去讀懂上司的語(yǔ)言,從言語(yǔ)間體會(huì)上司的態(tài)度。在日常工作時(shí),要經(jīng)常匯報(bào)自己的工作,盡量要事前匯報(bào),如果事前來(lái)不及也要做到事中匯報(bào),不讓事后上司才了解自己的工作內(nèi)容。事前匯報(bào)、事中匯報(bào)聽(tīng)取上司對(duì)自己工作的建議,有時(shí)能讓自己做到事半功倍。
第三:強(qiáng)化自己的執(zhí)行能力。作為下屬,我們就要堅(jiān)決執(zhí)行上司的命令。執(zhí)行過(guò)程中細(xì)節(jié)決定成敗,所以我們得把握細(xì)小的環(huán)節(jié),爭(zhēng)取讓上司滿意。行動(dòng)才是硬道理,執(zhí)行力不是思考出來(lái)的,是靠行動(dòng)出來(lái)的。不管上司的指令對(duì)與錯(cuò),我們也應(yīng)該先行動(dòng)起來(lái),在行動(dòng)中來(lái)檢驗(yàn)指令,如果指令有誤,那我們就有責(zé)任通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)改正指令。不找理由,不找借口,像羅文一樣,接到指令后用盡一切辦法拿出令上司滿意的結(jié)果。
第四:保持良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是需要自己去調(diào)整改變的,在職場(chǎng)中為別工作,如果只是完成工作任務(wù),掙得生活所需,那工作永遠(yuǎn)只是你謀求生存的一份職業(yè)。如果在完成任務(wù)的同時(shí)投入自己的熱情與努力,力爭(zhēng)做到完美,那這就不單單是一份職業(yè)了,而是你引以為傲的一份事業(yè)。改變自己,塑造一個(gè)陽(yáng)光的心態(tài),改變自己的做事態(tài)度,去享受工作的這個(gè)狀態(tài),享受人生。
第五:懂得職場(chǎng)規(guī)則。職場(chǎng)中20%的規(guī)則是企業(yè)的各種制度,而80%的規(guī)則是企業(yè)的文化。對(duì)企業(yè)而言是一種文化,而對(duì)于我們員工自身則是一種修養(yǎng)。員工的一磚一瓦,才能蓋起企業(yè)這座高樓大廈,員工的修養(yǎng)是企業(yè)文化的基石。這次的學(xué)習(xí),我可能還有許多知識(shí)沒(méi)有學(xué)習(xí)到位,希望領(lǐng)導(dǎo)能批評(píng)指正。在今后的工作中我會(huì)慢慢體會(huì),并努力成為一名成功的下屬。
第三篇:如何成為一個(gè)成功下屬學(xué)習(xí)心得
如何成為一個(gè)成功下屬學(xué)習(xí)心得
通過(guò)公司舉辦這次培訓(xùn)《如何成為一個(gè)成功下屬》
一、角色認(rèn)知篇 通過(guò)這堂課程在以后的工作中,找準(zhǔn)自已的角色,并正確理合地做好該角色,不錯(cuò)位,這一點(diǎn)對(duì)我來(lái)說(shuō),以前還是做得不夠的地方,以后只有嚴(yán)格地要求自已,對(duì)上司尊重,對(duì)同事右好,盡忠職守地做好本職工作,才能做上司的好幫手。
二、執(zhí)行篇
當(dāng)上到這堂“執(zhí)行篇”的課程“執(zhí)行”,是達(dá)成結(jié)果,而不是完成任務(wù),因?yàn)檫_(dá)成結(jié)果會(huì)找方法,完成任務(wù)會(huì)找借口,以后我也會(huì)向著“執(zhí)行型”的人發(fā)展以上司為榜樣,無(wú)條件地服從上司,從恩想太度上服從,而不是行功或口頭服從,不講過(guò)程,只求結(jié)果,以積極的心態(tài)對(duì)待問(wèn)題,解決問(wèn)題。
三、與上溝通篇 溝通就是影響力,通過(guò)學(xué)習(xí)找到了許多不足,以后在事前事中事后匯報(bào)工作方面要做得更好,要有一個(gè)良好的心態(tài),對(duì)上司和公司要敢于提出自已的建議,在工作中要有先見(jiàn)性,創(chuàng)新性,要有責(zé)任心要有成就,對(duì)于我個(gè)人認(rèn)為這次培訓(xùn)舉辦的非常有意義。
克服工作中的缺點(diǎn)和措施。
四、信仰篇 我們要生存就得付出勞動(dòng),就得努力工作,所以為老板打工的本質(zhì)就是為自已工作,如果我們報(bào)著為自已工作的心態(tài)去做事,就會(huì)把自已當(dāng)成公司的主人,就會(huì)嚴(yán)格認(rèn)真踏實(shí)地工作。
五、職場(chǎng)規(guī)篇 做一個(gè)服從領(lǐng)導(dǎo)的下屬,既是崗位要求,也是職業(yè)工作者的起碼標(biāo)準(zhǔn)。以自已最大的能力為公司創(chuàng)造財(cái)富。
學(xué)習(xí)這次培訓(xùn),令我收益很多,以后在工作上要積極勤奮,多主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)度,多與上司溝通。
第四篇:如何成為一個(gè)成功下屬學(xué)習(xí)心得
《如何成為一個(gè)成功下屬》學(xué)習(xí)心得
通過(guò)學(xué)習(xí)《如何成為一個(gè)成功下屬》感受良多,生活和職場(chǎng)的規(guī)則講得很透徹。
如何做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),是一個(gè)經(jīng)常被人關(guān)注的問(wèn)題。但是我們知道,在一個(gè)高效率的組織中,上司與下屬總是一個(gè)相輔相成、緊密合作、有效協(xié)調(diào)的統(tǒng)一體。任何人的權(quán)力都是有其極限的,你的地位再高,有的時(shí)候還是要向另一個(gè)更高的權(quán)威負(fù)責(zé)。沒(méi)有上司的支持,你就很難獲得成功。自己要以職業(yè)化的思維解讀下屬的角色,讓我們恰當(dāng)把握好自己的角色,幫助上司取得成功,在成就上司的過(guò)程中,更好地成就自我。我認(rèn)為:除了從書(shū)本上學(xué),更要主要的是向能者學(xué)、先者學(xué)、快者學(xué)。
世界上有這么一所軍校,培養(yǎng)出來(lái)的董事長(zhǎng)有1000多名,培養(yǎng)出來(lái)的副董事長(zhǎng)有2000多名,培養(yǎng)出來(lái)的總經(jīng)理以及副董事一級(jí)的有5000多名,這所軍校就是美國(guó)的西點(diǎn)軍校。世界上還沒(méi)有任何一個(gè)商學(xué)院能培養(yǎng)出這么多的企業(yè)家,一個(gè)西點(diǎn)軍校之所以能培養(yǎng)出這么多的企業(yè)家。從這里反映出企業(yè)的生存和發(fā)展和國(guó)家的軍隊(duì)作戰(zhàn)一樣,需要有很多的具有強(qiáng)大執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人。在工作中要強(qiáng)化認(rèn)真第一,聰明第二、結(jié)果第一,過(guò)程第二、責(zé)任第一,借口第二、行動(dòng)第一,懷疑第二的工作風(fēng)格。如何讓執(zhí)行力成為我們的工作習(xí)慣吶,首先自己要清楚的認(rèn)識(shí)到我們每個(gè)人都是在為自己工作,不是為別人工作。從表面看,你是為上司、老板創(chuàng)造了財(cái)富。但是在精神方面,在你的能力增長(zhǎng)方面,永遠(yuǎn)沒(méi)有人能把你的這種內(nèi)在的東西剝奪走。所以從這個(gè)意義上講,每個(gè)人都在為自己工作。有這樣積極的心態(tài),強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、成就感,你的人生價(jià)值自然會(huì)被他人、集體、社會(huì)所認(rèn)可。
第五篇:《如何成為一個(gè)成功的下屬》學(xué)習(xí)心得
《如何成為一個(gè)成功的下屬》學(xué)習(xí)心得
我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)《如何成為一個(gè)成功的下屬》這門(mén)課程,感觸頗深,因?yàn)檫@門(mén)課程中老師的很多分析都很透徹,講述的很多現(xiàn)象在我自己及我們的管理人員身上都能找到影子。
一、管理人員的角色功能
1、管理人員具有承上的作用,是領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的橋梁。管理人員在公司是承擔(dān)部門(mén)職責(zé),帶領(lǐng)部門(mén)完成公司制定的大大小小目標(biāo),領(lǐng)會(huì)老板的管理意圖,完整有效地執(zhí)行上司的指示。
2、管理人員具有啟下的作用,是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。管理人員尤其是部門(mén)主要負(fù)責(zé)人有管理所屬部門(mén)的責(zé)任,充分發(fā)揮公司現(xiàn)有的資源,完成公司和老板交給的各種管理任務(wù)。
3、管理人員在平行部門(mén)之間是具有協(xié)調(diào)和公關(guān)的作用。
二、管理人員的四種角色
1、管理人員對(duì)自己的上司
管理人員在對(duì)上司扮演下屬這個(gè)角色的時(shí)候,可以對(duì)上司發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)。下屬和上司的關(guān)系由服從逐漸演變成伙伴關(guān)系。而無(wú)論他們之間的關(guān)系如何,都是為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力,即為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。有以下四個(gè)層次:
1)服從者:對(duì)于上司而言,首先是一個(gè)服從者。
2)執(zhí)行者:對(duì)于服從和執(zhí)行而言,上司和下屬之間是比較濃厚的上下級(jí)關(guān)系。3)受訓(xùn)者:受訓(xùn)是導(dǎo)師培訓(xùn)學(xué)員的意思。原來(lái)上級(jí)對(duì)下級(jí)發(fā)號(hào)施令的關(guān)系到了這里已經(jīng)變成了師生關(guān)系。
4)協(xié)助者:協(xié)助者已經(jīng)完全脫離了上下級(jí)的關(guān)系,形成了相互配合、協(xié)作的績(jī)效伙伴關(guān)系。
2、管理人員對(duì)自己的下屬
1)在下屬面前,中層管理人員首先是公司的代言人,代表公司形象。所以,在下屬面前,不能有個(gè)人意見(jiàn),只能是職務(wù)意見(jiàn)。在下屬面前所說(shuō)的每一句話,必須都是本人的職務(wù)意見(jiàn)。中層主管不可以為了徇私、討好員工而出賣上級(jí),破壞公司的利益。
2)獲得上級(jí)授權(quán)后,中層管理人員是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的代表,代表了公司的計(jì)劃者、指揮者、監(jiān)督者,進(jìn)一步地是授權(quán)者、培育者和激勵(lì)者。他的角色越來(lái)越像老師、越來(lái)越像伙伴。
3、對(duì)同級(jí)
對(duì)同事來(lái)說(shuō),中層管理人員之間是內(nèi)部客戶的關(guān)系。所謂內(nèi)部客戶是指工作流程中的下一道程序是本道程序的內(nèi)部客戶。內(nèi)部客戶之間是服務(wù)的關(guān)系,是支持和配合的關(guān)系。
4、對(duì)外:對(duì)外部來(lái)說(shuō),中層管理人員是掛名首腦和談判者。
三、管理人員作為下屬角色的五個(gè)常見(jiàn)誤區(qū)
1、誤區(qū)一:管理人員作為下屬時(shí)經(jīng)常不能正確地認(rèn)清自己的角色,充當(dāng)“民意代表”,代表“群眾”和上司“抗?fàn)帯?/p>
企業(yè)中的經(jīng)理人,是組織或作為上司的老板任命的,因此需要為上司服務(wù),為組織服務(wù)。但這個(gè)簡(jiǎn)單的道理很多人并不明白,所以常犯的錯(cuò)誤就是去做“民意代表”,總想著代表下屬與組織和上司去談條件。
1)你代表不了下屬的利益
之所以讓你做這個(gè)經(jīng)理,做這個(gè)主管,是因?yàn)槟愦淼氖巧纤镜睦妗⒔M織的利益。做下屬的一定要學(xué)會(huì)自我保護(hù),要學(xué)會(huì)成就上司,在成就上司的過(guò)程中去成就自我。
2)取得下屬的擁戴和支持,更重要的是提高領(lǐng)導(dǎo)力,而不是做“民意代表”。3)經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)代表公司維護(hù)員工的利益,而不是代表員工維護(hù)員工的利益。
2、誤區(qū)二:管理人員扮演“同情者”的角色,主要有以下表現(xiàn): 1)第一種表現(xiàn):跟著一塊罵,表示同情
比方說(shuō),某公司有一段時(shí)間遲到的人員比較多,公司出臺(tái)了一個(gè)制度,誰(shuí)要再遲到一分鐘,罰款30元。這時(shí)下面的員工就會(huì)抱怨:公司沒(méi)有必要這么嚴(yán)格,遲到一分鐘就罰款30元。作為管理人員,如果你聽(tīng)到后說(shuō):是啊,我感覺(jué)也是公司有點(diǎn)不近人情。那么當(dāng)你這樣說(shuō)的時(shí)候,表面上看你是和你的員工站到了一塊,事實(shí)上你的角色位置就已經(jīng)錯(cuò)了。
2)第二種表現(xiàn):沉默
扮演同情者是不對(duì)的,但沉默同樣是不對(duì)的。因?yàn)槌聊淼氖峭楹驼J(rèn)可。3)第三種表現(xiàn):反對(duì)
當(dāng)員工和公司發(fā)生磨擦?xí)r,作為管理者,如果你站出來(lái)公開(kāi)反對(duì)下屬的做法,那么你和下屬之間就會(huì)形成一種絕對(duì)的對(duì)立,給日后的管理留下隱患。
4)第四種表現(xiàn):支持
作為管理者應(yīng)該站在公司的立場(chǎng)來(lái)解決問(wèn)題,而不是將自己當(dāng)作審判官。對(duì)員工無(wú)原則和過(guò)分的支持只會(huì)加劇員工與公司的對(duì)立,使問(wèn)題的解決變得更加困難。
3、誤區(qū)三:“只代表個(gè)人意見(jiàn)” 1)對(duì)上司發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)是沒(méi)有問(wèn)題的
當(dāng)你認(rèn)為一個(gè)制度或者是什么問(wèn)題需要反映給上司的時(shí)候,不要以部門(mén)的意見(jiàn),不要說(shuō)這是我們所有下屬的意見(jiàn),你可以說(shuō)是我個(gè)人的想法。
2)對(duì)于同級(jí)或下屬說(shuō)“只代表個(gè)人意見(jiàn)”是不對(duì)的
在上司面前發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)是沒(méi)有問(wèn)題的,但在同級(jí)和下屬面前不能有個(gè)人意見(jiàn),只能是職務(wù)意見(jiàn)。你在下屬面前所說(shuō)的每一句話,都是你的職務(wù)意見(jiàn)。面對(duì)問(wèn)題,作為管理者僅支持是不對(duì)的,同情是不可行的,反對(duì)也是不可取的。因此在與下屬溝通時(shí),可以嘗試采用以下三句話:
? 第一句:既然公司制定了這項(xiàng)制度,肯定有它的合理性。? 第二句:如果這個(gè)制度有問(wèn)題,我相信公司將來(lái)會(huì)改正的。? 第三句:在這個(gè)制度沒(méi)有修改之前,我們所做的就是服從。
3)對(duì)客戶和供應(yīng)商(分包商),更沒(méi)有什么“個(gè)人意見(jiàn)”,只有“職務(wù)意見(jiàn)” 在客戶和供應(yīng)商面前,經(jīng)理人代表的是公司形象,是公司的代言人。因此,在供應(yīng)商(分包商)面前只能是“職務(wù)意見(jiàn)”,而不能去講自己的“個(gè)人意見(jiàn)”。
4、誤區(qū)四:領(lǐng)主
很多經(jīng)理人在扮演下屬這個(gè)角色的時(shí)候,喜歡占山為王,劃定自己的一畝三分地,而忽略自己角色的多維性。以種種理由和借口不執(zhí)行公司的制度,比如說(shuō)公司要從你這個(gè)部門(mén)調(diào)一個(gè)人到別的部門(mén)去,這個(gè)部門(mén)的經(jīng)理就會(huì)站出來(lái)說(shuō)了:不行,這個(gè)人是我們部門(mén)的頂梁柱,如果把他調(diào)走了,一旦部門(mén)出了問(wèn)題我可不負(fù)責(zé)任。這就是扮演了領(lǐng)主的角色。
作為管理者,應(yīng)堅(jiān)決服從公司的規(guī)定、執(zhí)行公司的規(guī)定。不要去扮演領(lǐng)主,把自己當(dāng)成下屬的保護(hù)人是不對(duì)的,不能通過(guò)這種方式來(lái)保護(hù)他,而應(yīng)該提升他的業(yè)績(jī)、增強(qiáng)他的能力。
5、誤區(qū)五:錯(cuò)位
1)向上錯(cuò)位,做上司對(duì)與錯(cuò)的法官
很多做下屬的管理人員經(jīng)常評(píng)價(jià)上司的對(duì)與錯(cuò)。其實(shí),一個(gè)下屬是沒(méi)有資格評(píng)價(jià)上司的對(duì)與錯(cuò)的,上司的對(duì)與錯(cuò)會(huì)由他的上司來(lái)評(píng)價(jià)的。但是我們很多做下屬的總是說(shuō),這個(gè)上司做錯(cuò)了,那個(gè)上司沒(méi)有資格。這是一種角色錯(cuò)位。
2)向下錯(cuò)位,不愿意下放權(quán)力
有些經(jīng)理不懂得授權(quán),凡事都自己去干,沒(méi)有節(jié)假日,沒(méi)有星期天,他的下屬卻變得越來(lái)越是什么都不會(huì)做。因此,作為管理者要學(xué)會(huì)下放權(quán)力。一個(gè)高層的管理人員有85%的權(quán)力可以下放,一個(gè)中層的管理干部有55%的權(quán)力可以下放,一個(gè)基層的管理干部也有15%的權(quán)力可以下放。
四、管理人員作為下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則
1、你的職權(quán)基礎(chǔ)是來(lái)自于上司的委托或任命 即你是上司的代言人,你是上司的幫手,你是經(jīng)營(yíng)者的替身。上司既然給了你權(quán)力,同樣也可以收回,你和上司之間是一種委托和代理的關(guān)系。所以你不能越位,你必須多干,替上司去分擔(dān)工作。思考問(wèn)題的時(shí)候,要站到企業(yè)的立場(chǎng)上、站到老板的立場(chǎng)上,這是你的角色所賦予你的職責(zé)。
2、你是上司的代表,你的言行是一種職務(wù)行為
即你在所有的下屬面前,在任何場(chǎng)合,所說(shuō)的每一句話代表的都是公司。在下屬的面前是這樣,在客戶的面前也應(yīng)該是這樣。
3、服從并堅(jiān)決地執(zhí)行上司的決定(不論對(duì)與錯(cuò))
即頭腦里面不要有上司錯(cuò)了這個(gè)想法。即上司說(shuō)什么你都要認(rèn)為正確,在態(tài)度上先認(rèn)真服從。如果上司真的錯(cuò)了,就通過(guò)在服從與執(zhí)行的過(guò)程中把它做對(duì)。
4、在職權(quán)范圍內(nèi)做事(不要錯(cuò)位)
很多企業(yè)常有一些錯(cuò)位的現(xiàn)象,例如,總經(jīng)理去干副總經(jīng)理的事,副總經(jīng)理去干經(jīng)理的事,經(jīng)理去干主管的事,主管去干些員工的事,員工卻整天想這家企業(yè)怎么發(fā)展。老板坐基層,員工談戰(zhàn)略,這就是典型的角色錯(cuò)位。
我自己作為下屬,在以前的工作中或多或少都存在本課程中所列的種種行為。今后,我在工作中也要認(rèn)真找到自己的本職角色、扮演好自己的本職角色,努力去改變自己,適應(yīng)上司的風(fēng)格,適應(yīng)上司的做事方法,這樣才能成為一個(gè)成功的下屬。