第一篇：學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告[精選]

學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

前言

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，手機(jī)已漸漸不再是個(gè)別人的身份的象征，也不再是大人們的專用，年輕人已悄悄成為新的消費(fèi)人群。隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快,高科技產(chǎn)品已成為消費(fèi)的熱點(diǎn),手機(jī)更是其中的代表之一,而學(xué)生作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體, 掀起了一股手機(jī)購買狂潮。學(xué)生因?yàn)槠鋵?duì)時(shí)尚外形的追求和更新更全的功能的向往，不斷推動(dòng)了手機(jī)的更新?lián)Q代，讓國內(nèi)這個(gè)大市場不斷壯大，學(xué)生手機(jī)族已成規(guī)模。本文就是對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，深入分析這個(gè)群體對(duì)手機(jī)的需求和消費(fèi)模式，以便為開拓這片廣闊的市場打下基礎(chǔ)。

市場潛力

當(dāng)前，手機(jī)市場群雄并起，逐鹿中原。蘋果、摩托羅拉、諾基亞、索尼愛立信、三星、LG等大品牌占領(lǐng)了中國手機(jī)市場大部分份額。數(shù)不勝數(shù)的其它品牌手機(jī)瓜分余下的份額。手機(jī)牌照的放開、市場競爭者的不斷涌入、市場競爭環(huán)境的惡化，使手機(jī)廠商面臨前所未有的巨大壓力。他們紛紛打起廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)和產(chǎn)品戰(zhàn)。這其中產(chǎn)品戰(zhàn)是重頭戲。而產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)更是制勝的關(guān)鍵。

經(jīng)過多年的努力。手機(jī)的功能設(shè)計(jì)基本可以滿足消費(fèi)者的需要。隨著手機(jī)的不斷普及，消費(fèi)者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強(qiáng)烈，對(duì)手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的要求也越來越高。他們往往對(duì)外觀設(shè)計(jì)平庸或雷同的手機(jī)不屑一顧。而對(duì)外觀設(shè)計(jì)特點(diǎn)明顯并符合自己的身份的手機(jī)情有獨(dú)鐘。因此，靠創(chuàng)新外觀設(shè)計(jì)征服消費(fèi)者的發(fā)展空間還是相當(dāng)大的。面對(duì)市場的巨大挑戰(zhàn)。手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)就要迎難而上。手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)在適應(yīng)功能設(shè)計(jì)的前提下，把外觀設(shè)計(jì)和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機(jī)地融合。實(shí)現(xiàn)手機(jī)的進(jìn)一步時(shí)尚化、人性化、個(gè)性化和娛樂化。這是未來中國手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的一個(gè)新趨勢。

2011年，中國手機(jī)市場已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)展成熟期，價(jià)格透明度高，廠家之間的競爭，經(jīng)銷商之間的競爭都非常激烈。小的經(jīng)銷商因財(cái)力、人力、品牌影響力小，生存環(huán)境越來艱難，一些有實(shí)力的經(jīng)銷商開始改變過去零散的專賣柜經(jīng)營管理模式，開始開設(shè)手機(jī)賣場，在自己的賣場里，代理銷售多家品牌手機(jī)，從而降低手機(jī)品牌之間的激烈競爭，形成品牌產(chǎn)品的互補(bǔ)銷售。

隨著近幾年來各地學(xué)校都在不斷擴(kuò)招，這些年輕人正是手機(jī)消費(fèi)的主要群體。此外，學(xué)生基本以集體生活為主，相互間影響大、信息交流快，這就非常利于進(jìn)行集中式的促銷活動(dòng)，與在其他的市場上做促銷相比，同樣的促銷投入能得到更好的回報(bào)，尤其是對(duì)一些進(jìn)入市場不久、知名度不高的手機(jī)品牌來說，往往能起到事半功倍的作用。

學(xué)生購買手機(jī)已成為一種潮流，不僅僅是為了通訊方便，對(duì)時(shí)尚的追求也是他們購買手機(jī)的目的之一。由此可見，具有時(shí)尚新穎外形的手機(jī)能夠收到這一消費(fèi)群體的青睞，手機(jī)產(chǎn)品的更新?lián)Q代更能讓學(xué)生有著更大的選擇空間。

市場概述

在手機(jī)更換市場上，品牌手機(jī)依舊是最受關(guān)注的，消費(fèi)者需要的是更多的選擇機(jī)會(huì)，這就需要商家提供足夠多的產(chǎn)品供他們選擇。

諾基亞用戶關(guān)注度仍居第一，2011年5月中國手機(jī)市場上，諾基亞仍以29.9%的關(guān)注比例居冠軍位，但從關(guān)注比例看，受Android及蘋果iPhone系列產(chǎn)品影響，諾基亞關(guān)注比例

下滑較快。

三星、摩托羅拉、HTC三大品牌激烈較量，目前均投身Android陣營的三星、摩托羅拉、HTC三大品牌之間競爭激烈，關(guān)注比例相互膠著。

第三陣營各大品牌關(guān)注比例及排名變化頻繁，除第一陣營四大品牌關(guān)注比例變化明顯外，第二陣營幾大品牌盡管排名穩(wěn)定，但關(guān)注比例均發(fā)生了不同幅度的變化。第三陣營幾大國產(chǎn)自主品牌的排名變化尤為頻繁，其中聯(lián)想、魅族、酷派、中興四大品牌在智能手機(jī)的助力下，品牌排名均出現(xiàn)上升。

在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī)。總的說來，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。大、中學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，而這些因素也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。但學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位。其次看重的是價(jià)格和品牌。

在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50—100元以內(nèi)的占大多數(shù)。但也存在一些在100—300元內(nèi)的高消費(fèi)學(xué)生群，但是超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信和上網(wǎng)。半年至一年換一次手機(jī)的基本是對(duì)手機(jī)時(shí)尚比較敏感或者為了對(duì)手機(jī)功能的升級(jí)的學(xué)生，一年至兩年換手機(jī)的主要是手機(jī)外觀變舊而更換，兩年以上換手機(jī)的主要是家庭不是很富裕的大學(xué)生。從未換過手機(jī)的是那些家境不好的大學(xué)生，對(duì)于這部分人他們對(duì)手機(jī)的要求不高，只要能打電話或發(fā)短信就行。這充分說明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。

由于學(xué)生消費(fèi)群的成員是處于一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。要大部分學(xué)生來選購自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了中低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。

學(xué)生多傾向于高質(zhì)量,功能強(qiáng),外觀色澤絢麗,體積小等特點(diǎn)的手機(jī)。我從區(qū)內(nèi)各大手機(jī)專賣或代理店和學(xué)生中處獲悉,有一部分大學(xué)生挑選手機(jī)受時(shí)尚潮流影響較大,例如由步步高的音樂手機(jī)，三星的時(shí)尚外觀的機(jī)型等。時(shí)尚、品牌與人的情感有著千絲萬縷的聯(lián)系，時(shí)尚不僅激發(fā)人們的好奇心,讓他們始終保持積極探索未知世界的積極性,也觸動(dòng)了年輕人的最為敏感的神經(jīng),讓他們?yōu)榱说玫剿嘶蚴撬趫F(tuán)體的普遍認(rèn)可而不斷地追隨潮流,更為重要的是讓在實(shí)際生活中無法實(shí)現(xiàn)的理想的人們?cè)诔绷鞯膫鞑ミ^程中得到替在的滿足感。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語音撥號(hào)、是否具備免提功能等。其次考慮的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。

男生偏愛直板和翻蓋的手機(jī)，而女生則對(duì)滑蓋的手機(jī)情有獨(dú)鐘。調(diào)查報(bào)告中顯示最受大學(xué)生們喜愛的手機(jī)莫過于諾基亞手機(jī)，索尼愛立信手機(jī)，摩托羅拉手機(jī)了。諾基亞手機(jī)結(jié)實(shí)抗摔，抗震，不易損壞，而且價(jià)格也很合理，諾基亞的直板手機(jī)簡單輕便，更是大學(xué)生們的首選。索愛手機(jī)是女孩們的最愛，調(diào)查報(bào)告中提到尤其是喜歡音樂，拍照的可愛女生們，價(jià)格跟諾基亞一樣也是大學(xué)生們承擔(dān)的起的，索愛漂亮的外形設(shè)計(jì)，幾乎完美的音質(zhì)，清晰的拍照功能是吸引大學(xué)生們的最重要的因素，精致的索愛滑蓋手機(jī)掛在胸前更給女孩們?cè)鎏砹?/p>

幾分帥氣。摩托羅拉手機(jī)也同時(shí)具備了以上兩款手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，超強(qiáng)的信號(hào)也給摩托羅拉手機(jī)加了幾分，翻蓋的摩托讓男孩們裝酷的心里得到了一定的滿足。

以上三種手機(jī)品牌是大學(xué)生調(diào)查報(bào)告中提到的最受學(xué)生歡迎的手機(jī)，當(dāng)然也不是說其他的手機(jī)就不受大學(xué)生們的關(guān)注，三星，LG等大品牌同樣也會(huì)倍受青睞，它們的精致外表，超強(qiáng)大的各種功能也深深吸引了學(xué)生們的眼球，只是他們的價(jià)格比較高，并不是大部分大學(xué)生所能接受的。另外國產(chǎn)手機(jī)也逐漸的被大學(xué)生們所接受，天語，波導(dǎo)，聯(lián)想等也開始出現(xiàn)在學(xué)生們的手中。

根據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

市場定位

學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，不僅可以使各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，也能更好的為學(xué)生手機(jī)消費(fèi)群體服務(wù)。

多推行中低檔手機(jī)路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的辦法。

時(shí)尚化設(shè)計(jì)是其不變的主題，學(xué)生手機(jī)外觀設(shè)計(jì)也應(yīng)遵循這一規(guī)律。因此，要深入研究和了解目前的社會(huì)環(huán)境和消費(fèi)者的生活態(tài)度、審美情趣及時(shí)尚追求，增強(qiáng)針對(duì)性和服務(wù)性，在造型、色彩、材質(zhì)、功能搭配和裝飾物等的選擇上竭力突出其時(shí)尚化特征，將社會(huì)上的流行趨勢和時(shí)尚特征等轉(zhuǎn)化成設(shè)計(jì)元素體現(xiàn)到手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)上?，F(xiàn)如今，娛樂、多媒體、游戲和商務(wù)等特征是消費(fèi)者能普遍接受的功能，為了體現(xiàn)這些消費(fèi)特征，今后幾年手機(jī)外觀可以千姿百態(tài)、風(fēng)格多樣.但其主流格調(diào)仍是時(shí)尚化。

在使用功能之外.手機(jī)也被賦予了個(gè)性、時(shí)尚、裝飾等多種附加功能。色彩美使人的視覺感官感知空間美，每種色彩組合都有自己的特性。在視覺上、感性上和意象上產(chǎn)生不同的審美效果。由于學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

手機(jī)概述

目前在全球范圍內(nèi)使用最廣的手機(jī)是GSM手機(jī)和CDMA手機(jī)。在中國大陸及臺(tái)灣以GSM最為普遍，CDMA和小靈通（PHS）手機(jī)也很流行，這些都是所謂的第二代手機(jī)(2G)，它們都是數(shù)字制式的，除了可以進(jìn)行語音通信以外，還可以收發(fā)短信（短消息、SMS）、MMS(技術(shù))|MMS（彩信、多媒體簡訊）、無線應(yīng)用協(xié)議（WAP）等。

手機(jī)外觀上一般都應(yīng)該包括至少一個(gè)液晶顯示屏和一套按鍵（部分采用用觸摸屏的手機(jī)減少了按鍵）。部分手機(jī)除了典型的電話功能外，還包含了PDA、游戲機(jī)、MP3、照相、錄音、攝像、定位等更多的功能，有向帶有手機(jī)功能的Pocket PC發(fā)展的趨勢。

手機(jī)類型現(xiàn)在比較常用的分類是把手機(jī)分為折疊式（單屏、雙屏）、直板式、滑蓋式、旋轉(zhuǎn)式、側(cè)滑式等幾類。

傳統(tǒng)的手機(jī)，ABS、電鍍、電鑄、銘牌、五金件、橡膠件、透鏡、皮紋、蝕紋、絲印、鐳雕，紫外線等材質(zhì)與效果的配合，是手機(jī)外觀發(fā)展的初步階段。在近幾年間，將新興的IMD、IML、鋁合金、鎂合金、不銹鋼等工藝及材料與傳統(tǒng)工藝有機(jī)結(jié)合，將使手機(jī)的外觀

設(shè)計(jì)進(jìn)入到一個(gè)全新的階段，手機(jī)外觀設(shè)計(jì)由傳統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)一步走向多元化的設(shè)計(jì)。尤其IMD、IML等新材料具有清晰度高、立體感好、表面耐劃傷的特點(diǎn)，可隨意更改設(shè)計(jì)造型圖案。更好地增強(qiáng)產(chǎn)品美觀外型，體現(xiàn)完美異型結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢，使手機(jī)外觀設(shè)計(jì)如虎添翼。在未來的手機(jī)外觀設(shè)計(jì)中，個(gè)性化、時(shí)尚化、身份化將成為手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的主題。手機(jī)會(huì)變的越來越輕、越來越薄。而這一切都依賴于工藝與材料的快速發(fā)展與進(jìn)步。

調(diào)查結(jié)論

根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出中低端手機(jī)在學(xué)生中最為普遍，也最受歡迎。第二，手機(jī)消費(fèi)仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo)，大部分同學(xué)選擇手機(jī)時(shí)仍優(yōu)先考慮國外品牌，國內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)有待于改善。第三，大學(xué)生對(duì)短信功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了通話功能,多數(shù)大學(xué)生獲得手機(jī)的途徑是通過電視，廣播。同時(shí)調(diào)研也反映了一些未來學(xué)生手機(jī)的消費(fèi)趨勢，比如說學(xué)生手機(jī)消費(fèi)仍在以跳躍式的曲線增長，消費(fèi)量趨向在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)有所增加。在未來的手機(jī)消費(fèi)中，性別、年級(jí)之間的差距會(huì)逐漸縮小。此外，大部分同學(xué)們希望有綠色環(huán)保，無輻射，更省電，更智能的手機(jī)產(chǎn)品。這說明手機(jī)對(duì)于同學(xué)們不在只是簡簡單單的通訊工具，同學(xué)們賦予了它許多人性化的想法。

手機(jī)企業(yè)可以利用學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)、追求新奇的特點(diǎn)，構(gòu)建學(xué)校手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)營銷。許多學(xué)生喜歡通過網(wǎng)絡(luò)來查找手機(jī)信息。在不同時(shí)段結(jié)合各地推出的學(xué)生手機(jī)項(xiàng)目在網(wǎng)站上推出以時(shí)尚手機(jī)品牌手機(jī)等為主題的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)營銷活動(dòng)，以吸引廣大學(xué)生的積極參與。同一市內(nèi)的多家手機(jī)公司也可以合作建立一個(gè)專門面向?qū)W生的專業(yè)手機(jī)品牌網(wǎng)站，在網(wǎng)上發(fā)布手機(jī)信息，建立論壇，為學(xué)生購買手機(jī)提供專業(yè)的參考。

人類社會(huì)創(chuàng)造的文化對(duì)設(shè)計(jì)的影響，使之生動(dòng)地表現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中。同時(shí)一個(gè)符合社會(huì)所需的設(shè)計(jì)產(chǎn)品，其文化風(fēng)格特征必定會(huì)被社會(huì)接受，并產(chǎn)生良好的效果。用現(xiàn)代化的技術(shù)手段和設(shè)計(jì)思維方式作為我們從事設(shè)計(jì)的前提，使手機(jī)外觀設(shè)計(jì)建立在一個(gè)時(shí)代上，自然也就能達(dá)到與消費(fèi)者的相互溝通的目的。通信技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展日新月異，消費(fèi)者的需要也越來越難以琢磨和難以滿足，對(duì)手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)更是提出了更高的要求。推出更多具有時(shí)尚化、個(gè)性化、人性化和娛樂化的手機(jī)，讓這些設(shè)計(jì)特點(diǎn)在每部手機(jī)上都能達(dá)到和諧統(tǒng)一是每一個(gè)設(shè)計(jì)者所需要關(guān)注的事物。

第二篇：2016手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

2016手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

（一）一、調(diào)查背景

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體，我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對(duì)我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財(cái)商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。

二、調(diào)查目的針對(duì)目前貴陽手機(jī)市場的基本情況，本次市場調(diào)查須本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，對(duì)此項(xiàng)調(diào)查進(jìn)行深入的研究。本次市場調(diào)查的目的包括：

1.明確手機(jī)市場的品牌認(rèn)知與競爭情況；

2.了解和分析各層次消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為；

三、調(diào)查內(nèi)容

1.各手機(jī)品牌的認(rèn)知與競爭情況

（1）各手機(jī)品牌的認(rèn)知度；

（2）各手機(jī)品牌的購買頻率；

（3）不同檔次手機(jī)的購買頻率；

（4）各手機(jī)品牌的購買意向；

（5）各手機(jī)品牌的市場份額；

2.消費(fèi)者的消費(fèi)行為與需求

（1）消費(fèi)者對(duì)各品牌手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)；

（2）消費(fèi)者對(duì)各手機(jī)產(chǎn)品款式的認(rèn)知與要求；

（3）不同層次消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品價(jià)格的接受程度；

（4）影響消費(fèi)者購買手機(jī)產(chǎn)品的主要因素；

（5）消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品功能的要求；

（6）不同層次消費(fèi)者購買手機(jī)產(chǎn)品的場所；

四、調(diào)查范圍及對(duì)象

調(diào)查范圍：貴州商業(yè)高等?？茖W(xué)校

調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生

五、調(diào)查方法

街頭攔截調(diào)查法：街頭攔截調(diào)查法靈活性強(qiáng)。對(duì)一般的、不同層次的消費(fèi)者采用攔截訪問的方式進(jìn)行調(diào)查；即在校園男寢、女寢、操場上對(duì)學(xué)生進(jìn)行訪問，由訪問員對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行甄別后，進(jìn)行一對(duì)一的訪問，樣本量宜為30

第二部分：調(diào)查結(jié)果及分析

一、消費(fèi)者的基本狀況

表一：在大學(xué)生中男女使用手機(jī)的比率，男士占的比率高，這從某種角度來說，男生比較注重手機(jī)的使用，這并不代表女生在這方面不注重，只是在這方面的需求沒有男生強(qiáng)烈。表二：表明大學(xué)生在手機(jī)話費(fèi)的月消費(fèi)額，絕大多數(shù)的大學(xué)生的月消費(fèi)額為50以上，可見，大學(xué)生在手機(jī)消費(fèi)這塊有足夠可以支配的費(fèi)用。

表三：調(diào)查顯示，月消費(fèi)額在350一下的占13.33%，350—500的占33.33%，500—800占46.67%，800—1200占6.67%。，月消費(fèi)額在500—800之間所占比率高，同時(shí)也表明他們?cè)谙M(fèi)方面有較強(qiáng)的消費(fèi)能力，生活條件的改善導(dǎo)致部分學(xué)生的月生活費(fèi)用也相應(yīng)的提高，除基本的生活支出外的其他可支配費(fèi)用的增加也促使他們開始考慮手機(jī)消費(fèi)，而且手機(jī)也確實(shí)是大學(xué)生的日常生活方便了很多，因此手機(jī)擁有量在大學(xué)生中歐個(gè)使用也是很普遍，并且手機(jī)還有較大的提升空間，還有一定的潛在市場，并且這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續(xù)下去。經(jīng)調(diào)查表明，諾基亞、索愛、三星、摩托羅拉等名牌手機(jī)一直受到消費(fèi)者的青睞，可見，大學(xué)生也是比較注重品牌的，大品牌對(duì)市場起主導(dǎo)作用，小品牌只能填補(bǔ)市場的空隙，品牌在手機(jī)消費(fèi)起著相當(dāng)大的作用。

二、消費(fèi)者的信息及費(fèi)用來源

手機(jī)的購買費(fèi)用絕大多數(shù)來自于家里給的錢

就上表而言，有絕大多數(shù)的大學(xué)生購買手機(jī)的費(fèi)用來自家里，也就是說，他們?cè)谶@方面還沒有完全的獨(dú)立，他們的經(jīng)濟(jì)來源主要是家里；從圖中我們也可以得到這樣的信息，有較多的大學(xué)生購買手機(jī)的費(fèi)用來自自己通過打工獲得的工資，表明其有對(duì)家庭的依賴性不高，有較強(qiáng)的獨(dú)立能力，能通過自己的努力獲得購買手機(jī)的費(fèi)用。

獲取手機(jī)信息的來源廣泛

上表說明，大學(xué)生在購買手機(jī)是獲得信息的來源廣泛，主要有親人或朋友的接受，營業(yè)員推介，并且對(duì)這些信息來源的確認(rèn)度及履行程度高，使他們更能接受。

三、消費(fèi)者購買手機(jī)的動(dòng)機(jī)

購買手機(jī)的目的主要是用與家人或朋友聯(lián)系

從圖表一中可以看出手機(jī)已從原來身份和地位的象征開始作為一種便捷的通訊工具為大學(xué)生所廣泛接受，可見手機(jī)在大學(xué)生的生活中已經(jīng)成為不可缺少的一部分了，發(fā)揮著它聯(lián)系方便的基本作用。表二表明在未來一年內(nèi)選擇更換手機(jī)的大學(xué)生占大部分，其更換手機(jī)的原因也是多方面的。在未來一年里，選擇更換手機(jī)的占大部分額，表明，隨著手機(jī)份的更新?lián)Q代，原有手機(jī)一不能滿足使用者的需要；表三則表明，絕大多數(shù)大學(xué)生更換手機(jī)的原為手機(jī)的損壞或丟失，也有大部分的大學(xué)生更換手機(jī)的原因是原有的手機(jī)的功能不能滿足其需要。

四、影響消費(fèi)者購買手機(jī)的因素

表一說明：手機(jī)的在目前手機(jī)質(zhì)量方面應(yīng)加強(qiáng)手機(jī)信號(hào)靈敏度；表二則說明：大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為手機(jī)應(yīng)在功能方面應(yīng)加強(qiáng)手機(jī)通話質(zhì)量，文字輸入方式及速度方面做調(diào)整，大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)更注重手機(jī)的通話質(zhì)量與文字的輸入方式及速度，這樣更能滿足其在使用手機(jī)時(shí)的需要。從表三可以看出，大多數(shù)大學(xué)生對(duì)目前手機(jī)市場的交易方式能夠接受。表四：對(duì)現(xiàn)在手機(jī)的售后服務(wù)表示一般的占大多數(shù)，也有部分大學(xué)生對(duì)目前的手機(jī)售后服務(wù)感到不滿意，也就是說各大手機(jī)品牌在售后服務(wù)這點(diǎn)還有加強(qiáng)的空間，以滿足消費(fèi)者的需求。

第三部分：結(jié)論及建議結(jié)論

根據(jù)調(diào)查的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場的一些基本額特征。

1、在未來的手機(jī)消費(fèi)中性別的差距會(huì)逐漸縮小

2、手機(jī)消費(fèi)仍以外國產(chǎn)品問主導(dǎo)，國內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)待于改善

3、品牌手機(jī)在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場占據(jù)有一定的優(yōu)勢

4、從個(gè)人月消費(fèi)上看，月消費(fèi)額直接影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的擁有變動(dòng)

5、大學(xué)生在購買手機(jī)時(shí)比較關(guān)心的因素依次為質(zhì)量、品牌、售后服務(wù)等

6、生活條件的改善導(dǎo)致部分學(xué)生的月生活費(fèi)用也相應(yīng)的提高，除了基本的生活支出外的其他可支配費(fèi)用的增加也促使他們開始考慮手機(jī)消費(fèi)。而且手機(jī)也確實(shí)使大學(xué)生的日常生活方便了很多，因此手機(jī)擁有量在大學(xué)生中的使用已經(jīng)很普遍，并且手機(jī)還有很大的提升空間，還有一定的潛在市場，并且這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續(xù)下去。

7、根據(jù)調(diào)查分析，目前大學(xué)生使用的手機(jī)主要以摩托羅拉和諾基亞居多，大學(xué)生也是比較注重品牌的?？梢?，大品牌對(duì)市場起主導(dǎo)作用，小品牌只能填補(bǔ)市場的空隙。品牌在手機(jī)消費(fèi)起著相當(dāng)大的作用

8、手機(jī)已從以前單一的身份和地位的象征開始像多方面轉(zhuǎn)變，如：和家人或朋友聯(lián)系、戀愛需要等等，其中大多數(shù)是由于與家人或朋友的聯(lián)系需要

9、手機(jī)信息渠道雖然受地理因素的制約，但來源還是比較廣泛，一定程度傻瓜保證了手機(jī)消費(fèi)者與市場的聯(lián)系性

10、大學(xué)生對(duì)手機(jī)的具體要求不僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上，開始向多方面的需求轉(zhuǎn)變，要求有更好的通話質(zhì)量、較強(qiáng)的手機(jī)功能、更好的手機(jī)售后服務(wù)、大品牌等

11、大學(xué)生的手機(jī)購買意向取向強(qiáng)烈，手機(jī)還有巨大的潛在市場

建議

1、根據(jù)學(xué)生的消費(fèi)特征推出合適學(xué)生的機(jī)型，在信息渠道的額建設(shè)上進(jìn)一部加大力度，確保市場信息的準(zhǔn)確傳遞，方便與消費(fèi)者溝通

2、進(jìn)一步提高信息服務(wù)、通訊服務(wù)、確保通訊的順暢，為大學(xué)生提供更多功能的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

3、加強(qiáng)手機(jī)銷售渠道的建設(shè)，開通配套的通信服務(wù)，保證銷售的順利進(jìn)行

4、完善手機(jī)的售后服務(wù)，以更完善的服務(wù)吸引大學(xué)生對(duì)手機(jī)的消費(fèi)

手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

（二）隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴(kuò)張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生想也別想！但是在社會(huì)日新月異的今天，在大學(xué)里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機(jī)不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來約年輕化的手機(jī)，無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價(jià)格卻成反比，這對(duì)消費(fèi)者來說無疑是一個(gè)買機(jī)好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機(jī)。特此，我專門進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下：

一、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中80％的學(xué)生擁有手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中10％學(xué)生將會(huì)在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

二、使用哪個(gè)牌子的手機(jī)

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生最喜愛的品牌是諾基亞，40％的人使用的是這款手機(jī)。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對(duì)領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。

三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌

調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費(fèi)者認(rèn)可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。()排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。

四、選擇手機(jī)考慮的主要因素

消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對(duì)手機(jī)的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。

五、目前使用手機(jī)的價(jià)格

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價(jià)格在800--1500，大學(xué)生購買手機(jī)還是以實(shí)用為主。只有10%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇800元以下的手機(jī)，也有部分消費(fèi)者購買1500以上的高價(jià)位手機(jī)。

六、在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)

隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī)，50％人開始在上大學(xué)的時(shí)候擁有自己的手機(jī)。但是獲得手機(jī)的途徑中家人購買的占45%；自己購買占51%;朋友贈(zèng)送占3%。以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費(fèi)。

七、購機(jī)地點(diǎn)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，他們認(rèn)為手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，手機(jī)售后服務(wù)也不錯(cuò)，因而容易贏得消費(fèi)者的信任，另外，大賣場的價(jià)格優(yōu)勢也是一個(gè)重要因素。

八、大學(xué)生對(duì)手機(jī)功能的評(píng)價(jià)

在現(xiàn)有功能中，來電接聽電話時(shí)間和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬的短信飛遍校園內(nèi)外，這也是大學(xué)生手機(jī)資費(fèi)的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信。

手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

（三）中國手機(jī)用戶至20**年底達(dá)2.66億戶，超越美國成為全球用戶數(shù)第一的國家；中國龐大的市場吸引中外手機(jī)制造廠商搶分蛋糕，同時(shí)亦燃起價(jià)格戰(zhàn)的硝煙。而昔日弱小的中國手機(jī)廠商，在中國加入世界貿(mào)易組織（WTO）后，不但未被國際著名的洋品牌吞噬，反而搶得三成的中國市場份額。其在逆境中求得生存的經(jīng)驗(yàn)，或可為其他行業(yè)提供借鑒。不過，雖然國產(chǎn)手機(jī)的市場占有率穩(wěn)步攀升，但國內(nèi)廠商技術(shù)研發(fā)實(shí)力與國外廠商相差懸殊，短期難在核心技術(shù)上有較大突破；而一味依靠吸收國外先進(jìn)技術(shù)以進(jìn)行組裝生產(chǎn)內(nèi)含隱憂。

1、國內(nèi)廠商搶得三成市場份額

中國手機(jī)族迅速壯大，市場潛力誘人。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，國產(chǎn)手機(jī)制造商憑借穩(wěn)步提高的質(zhì)量，多變的外型設(shè)計(jì)及靈活的價(jià)格優(yōu)勢，今年有望搶得35-50%左右的中國市場份額，較去年30%的市占率繼續(xù)攀升。他們指出，在中國加入世界貿(mào)易組織（WTO）之際曾不被業(yè)界看好的中國手機(jī)制造業(yè)，在經(jīng)歷了初期痛苦的'模仿秀'后，目前不但未被國際著名的洋品牌吞噬，反在逆境中謀得一席之地，或可為其他行業(yè)提供借鑒。

'波導(dǎo)股份'一位人士對(duì)路透表示，'目前國產(chǎn)手機(jī)的外型設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量并不比進(jìn)口品牌差多少，且選擇國產(chǎn)手機(jī)的客戶群也在逐漸增加，估計(jì)今年國產(chǎn)手機(jī)市場占有率有望攀升至50%。'中國信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)表明，截止20**年12月，國產(chǎn)品牌在國內(nèi)手機(jī)市場占有率已經(jīng)由20**年底的14.13%上升至突破30%。其中寧波波導(dǎo)躋身前三甲，市場份額超過10%。平安證券電信業(yè)分析師盧濤指出，擁有13億人口的中國市場孕育著極大的商機(jī)，隨著中國經(jīng)濟(jì)實(shí)力和國民收入的提高，手機(jī)普及率呈迅速攀升之勢。而在眾多的手機(jī)品牌選擇中，國產(chǎn)手機(jī)憑借質(zhì)量的提升及強(qiáng)大的廣告策略打動(dòng)消費(fèi)者。估計(jì)今年國產(chǎn)手機(jī)的市場占有率有望升至50%。而聯(lián)合證券的行業(yè)分析員蔣傳寧則預(yù)測，國產(chǎn)手機(jī)市場占有率今年有望達(dá)到35－40%。國產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)商發(fā)展初期大多是貼牌生產(chǎn)（即把整機(jī)和電池分開進(jìn)口，然后組裝，貼上自己商標(biāo)并配備說明書），但20**年開始，中小散件組裝及自行開發(fā)的比重有所提高，形成一批如波導(dǎo)、TCL、科健等知名品牌，為國產(chǎn)手機(jī)與洋品牌的分庭抗禮奠定基礎(chǔ)。

一位30歲左右的年青人在科健手機(jī)專柜前仔細(xì)挑選，最終選擇了一款2,000元人民幣左右的手機(jī)。他表示，'以前一直買日本和韓國的手機(jī)，現(xiàn)在國產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量與進(jìn)口手機(jī)差不多，再說，買國產(chǎn)也是一種愛國嘛！'他說，'國產(chǎn)手機(jī)可供選擇的品種也很多，外型設(shè)計(jì)都很新潮，所以換機(jī)時(shí)我選擇了國產(chǎn)品牌。'

業(yè)內(nèi)人士指出，當(dāng)'深康佳'在1999年宣布戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型加盟手機(jī)制造業(yè)之時(shí)，中國手機(jī)消費(fèi)市場基本是摩托羅拉、諾基亞等國際知名品牌的天下，業(yè)內(nèi)當(dāng)時(shí)普遍預(yù)計(jì)國產(chǎn)貨難敵進(jìn)口產(chǎn)品的沖擊，因此'深康佳'當(dāng)年的決策并不被業(yè)界看好。然而經(jīng)過幾年的發(fā)展，'深康佳'公布的20**年半報(bào)告表明，大幅增長的手機(jī)業(yè)務(wù)為公司盈利的重要因素，其手機(jī)業(yè)務(wù)對(duì)公司凈利潤的貢獻(xiàn)率高達(dá)92.77%；而去年上半年多數(shù)手機(jī)類上市公司收入增長逾100%，其手機(jī)業(yè)務(wù)帶來的豐碩戰(zhàn)果無疑令業(yè)界'大跌眼鏡'。

2、手機(jī)'奢侈品'光環(huán)漸逝

毋庸置疑，較之發(fā)達(dá)國家約50%的手機(jī)普及率，中國市場16%的比例絕對(duì)是一塊人見人愛的'肥肉'，中外廠商的鷸蚌相爭推動(dòng)越來越多'平易近人'的手機(jī)陸續(xù)問世，而價(jià)格戰(zhàn)更是硝煙四起，手機(jī)那'奢侈品'的光環(huán)早已退卻到幾近于無，令消費(fèi)者大蒙其利。

但分析師指出，隨著消費(fèi)者對(duì)手機(jī)特性的日益熟悉，今后的購機(jī)理念必將同步趨向成熟，因此，致力于全方位提高自身的綜合實(shí)力，才是手機(jī)廠商未來在中國的取勝之道。而手機(jī)價(jià)格戰(zhàn)的白熱化，令昔日高高在上的手機(jī)已低下其高貴的頭顱。周先生97年初成為手機(jī)族時(shí)，普通一個(gè)愛立信手機(jī)足足花去了近6,000元人民幣，這相當(dāng)于他當(dāng)時(shí)近三個(gè)月的薪水；而如今，三位數(shù)（價(jià)格）的手機(jī)比比皆是！

80年代末正式進(jìn)入中國市場的手機(jī)，1991年僅有4.8萬戶用戶，到1997年方才突破1,000萬戶，但此后便以破竹之勢席卷整個(gè)中國大地，截至去年底，國內(nèi)手機(jī)用戶已達(dá)2.66億戶，超越美國成為全球用戶數(shù)第一的國家；手機(jī)普及率也上升到每百人16.19部。

然而，隨著手機(jī)越來越普及，消費(fèi)者亦日趨成熟。

而勢力強(qiáng)大的洋品牌也有其不足的地方，主要依賴代理銷售的它們?cè)谇谰W(wǎng)絡(luò)的滲透上不及國產(chǎn)手機(jī)，迫使其近年來拱手讓出了不少市場份額。在中國競爭激烈的消費(fèi)品市場，可真應(yīng)了一句老話：'逆水行舟，不進(jìn)則退'。

3、廠商注重分銷網(wǎng)絡(luò)的建立

隨著中外品牌手機(jī)在技術(shù)、功能、外觀以及價(jià)格上的日趨接軌，經(jīng)銷渠道成了中外廠商在中國手機(jī)市場一爭高下的重要領(lǐng)域。自20**年開始，在快速擴(kuò)張的中國手機(jī)市場上，以波導(dǎo)、TCL為首的國產(chǎn)手機(jī)自洋品牌手中搶得一席之地，依靠的法寶之一便是其自建的滲透到全國縣級(jí)地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。對(duì)此，身為國內(nèi)一知名手機(jī)代理商的張先生頗有感觸，'以前，更多的主導(dǎo)權(quán)是掌握在我們手上的，但現(xiàn)在形勢就不太一樣了，當(dāng)然我們正在努力進(jìn)一步構(gòu)建下屬的渠道網(wǎng)絡(luò)，也開始嘗試開設(shè)自己品牌的連鎖零售店。'

所謂代理制，是指手機(jī)廠商將其產(chǎn)品全權(quán)委托給代理商，后者通過其下屬的各類經(jīng)銷渠道代為銷售手機(jī)；但目前在中國，擁有滲透到地市級(jí)城市經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的代理商為數(shù)并不多。據(jù)有關(guān)媒體此前報(bào)導(dǎo)，大型連鎖家電銷售企業(yè)-蘇寧于去年年底前與11家手機(jī)生產(chǎn)商簽訂了20億元人民幣、160萬部手機(jī)銷售大單，并聲稱要砍下手機(jī)兩成的價(jià)格。

4、廠商大打廣告不遺余力

重金請(qǐng)來的韓國女星金喜善以迷人笑顏征服了中國廣大的手機(jī)消費(fèi)者-不管是電視臺(tái)黃金時(shí)段，或是街頭車站的廣告看板，她的倩影隨處可見，密集的廣告轟炸，也為手機(jī)商TCL賺得豐厚利潤。其實(shí)，當(dāng)熊貓手機(jī)以逾1億元人民幣成為2016年中央電視臺(tái)的廣告標(biāo)王時(shí)，已透露出國產(chǎn)手機(jī)的廣告戰(zhàn)或許才剛剛開始。

業(yè)內(nèi)分析師稱，重金打廣告的確會(huì)對(duì)手機(jī)廠商的銷售凈利率帶來負(fù)面影響，目前有些國內(nèi)廠商的手機(jī)銷售凈利率甚至已跌到不足3%，但由于目前中國手機(jī)市場仍處在初級(jí)競爭階段的圈地時(shí)期，因此大家更看重的是市場份額。對(duì)此，一國內(nèi)較知名的手機(jī)生產(chǎn)商有關(guān)人士亦頗感無奈，'廣告戰(zhàn)不是萬能的，但不打廣告又是萬萬不能的，眼看著別的廠商宣傳攻勢一波比一波強(qiáng)，我們要是稍有懈怠，馬上就被別人比下去了。'正因如此，可以預(yù)見，未來國內(nèi)手機(jī)廣告攻堅(jiān)戰(zhàn)的隆隆號(hào)角聲可能會(huì)不絕于耳。但亦有業(yè)內(nèi)人士對(duì)此表示擔(dān)憂，目前國內(nèi)手機(jī)廠商廣告費(fèi)用的支出大多已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了研發(fā)費(fèi)用，同時(shí)一些規(guī)模不大的廠商還在虧損中掙扎，不知道他們還能支持多久呢？

5、核心研發(fā)短期難結(jié)碩果

中國手機(jī)市場近年蓬勃發(fā)展，國產(chǎn)手機(jī)的市場占有率也已達(dá)三成，但國內(nèi)廠商目前對(duì)于手機(jī)芯片等核心技術(shù)的掌控仍基本處于真空狀態(tài)，其中絕大多數(shù)只能依賴于技術(shù)引進(jìn)。分析師表示，基于國內(nèi)技術(shù)研發(fā)實(shí)力與國外廠商相差懸殊，加之技術(shù)研發(fā)絕非一日之功，料國內(nèi)廠商短期難在核心技術(shù)上有較大突破；而一味依靠吸收國外先進(jìn)技術(shù)以進(jìn)行組裝生產(chǎn)內(nèi)含隱憂。TCL集團(tuán)行政總裁李東生此前接受路透采訪時(shí)表示，今年低價(jià)手機(jī)（1,000元人民幣以下）將盡量自主全線設(shè)計(jì)，即由芯片組開始生產(chǎn)手機(jī)。他并希望在一兩年內(nèi)使公司的中價(jià)手機(jī)技術(shù)水平追上海外手機(jī)商。分析師對(duì)國內(nèi)手機(jī)核心技術(shù)'仰人鼻息'的現(xiàn)況都有些憂慮，國泰君安證券行業(yè)分析師王戰(zhàn)強(qiáng)認(rèn)為，國內(nèi)手機(jī)廠商如果輕視自主研發(fā)，而是熱衷引進(jìn)外國技術(shù)設(shè)備，但又缺乏完善和改進(jìn)的過程，將使手機(jī)品種越多、銷量越大、堆積出的質(zhì)量問題也就越多。他還提到，一旦某些國外核心部件的供應(yīng)出現(xiàn)問題或發(fā)生貿(mào)易摩擦，料將對(duì)相關(guān)國內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來極大的負(fù)面影響。

20**年6月，中國商務(wù)部曾針對(duì)韓國頒布的中國大蒜進(jìn)口禁令，而做出禁止韓國手機(jī)部件進(jìn)口國內(nèi)的決定。該事件使中科健的手機(jī)生產(chǎn)一度處于半停產(chǎn)狀態(tài)，因該公司當(dāng)時(shí)主要手機(jī)零部件都依賴于韓國進(jìn)口。

6、擴(kuò)張過度供過于求

業(yè)內(nèi)人士指出，在全球電信市場不景氣的背景下，中國多數(shù)手機(jī)制造商去年卻喜笑顏開，令各路英雄眼熱，招致原廠商紛紛計(jì)劃今年大幅擴(kuò)產(chǎn)，而新來者又絡(luò)繹不絕。預(yù)計(jì)今年手機(jī)供給會(huì)遠(yuǎn)超需求，而過度競爭將為該行業(yè)將來的整合埋下伏筆。他們指出，在手機(jī)業(yè)的大浪淘沙中，毛利率水平料呈下降之勢，那些上規(guī)模、研發(fā)能力強(qiáng)，且不斷有新機(jī)型推出的制造商，如波導(dǎo)股份、TCL移動(dòng)通信等有望成為今年贏家，TCL移動(dòng)通訊一位人士對(duì)路透表示，'因手機(jī)制造業(yè)是資金密集型企業(yè)，后來者很容易加入，而到這里找飯的人一多，先到者的飯自然變稀。'波導(dǎo)公司人士稱，公司目前手機(jī)生產(chǎn)能力達(dá)1,500萬臺(tái)，今年確定的產(chǎn)銷目標(biāo)是1,000萬臺(tái)，較去年的700萬臺(tái)大幅增加。此外，深康佳今年手機(jī)目標(biāo)600萬臺(tái)，遠(yuǎn)高于去年的200萬臺(tái)。中國經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)此前援引有關(guān)部門預(yù)測指出，2016年國內(nèi)手機(jī)廠商產(chǎn)能總和將達(dá)1.7億部，已較市場實(shí)際需求顯著為高，而目前中國手機(jī)保有量已超過2億臺(tái)，新用戶增長有限，將造成今年國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)量嚴(yán)重過剩。聯(lián)合證券行業(yè)分析師蔣傳寧表示，在國產(chǎn)手機(jī)業(yè)不間斷的擴(kuò)產(chǎn)聲中，根據(jù)中國加入世界貿(mào)易組織（WTO）協(xié)議，手機(jī)進(jìn)口關(guān)稅今年減至零，意味著進(jìn)口手機(jī)的供給會(huì)繼續(xù)增加，最終結(jié)果是價(jià)格的下滑及行業(yè)毛利率的走低。據(jù)媒體報(bào)導(dǎo)，深圳1月進(jìn)口手機(jī)同比大增8.8倍，進(jìn)口手機(jī)97.5萬臺(tái)；廈門口岸1月進(jìn)口手機(jī)11.8萬臺(tái)，同比增長逾24倍。TCL移動(dòng)通訊公司人士也稱，'公司去年1－9月的毛利率為27%，今年就難說了。但因手機(jī)更新?lián)Q代較快，若能在技術(shù)、設(shè)計(jì)等方面快人一步，還是能搶到飯的。'

7、走向世界的路依然漫長

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中國國產(chǎn)手機(jī)去年以接近30%的市場份額成功地實(shí)現(xiàn)了'整體突圍'，終于開始在內(nèi)地市場上嶄露頭角；其后，又忙不迭地將眼光瞄上了海外市場，決心打破'洋一統(tǒng)'的市場格局，擬謀取一隅之地。不過，讓境外消費(fèi)者認(rèn)同中國品牌的手機(jī)，尚有漫漫長路要走。對(duì)此，'波導(dǎo)股份'國際業(yè)務(wù)部一位負(fù)責(zé)人向路透說，'諾基亞手機(jī)在東南亞市場一統(tǒng)天下，約占70%份額，國產(chǎn)品牌手機(jī)要想得到海外人士的認(rèn)同，還需要時(shí)間。'該位負(fù)責(zé)人提到，中國的日用百貨在東南亞市場輻射能力相當(dāng)強(qiáng)，但海外人士普遍的看法是，'雖然中國貨價(jià)格便宜，但質(zhì)量欠佳'。這種觀點(diǎn)放在手機(jī)上，就有了'中國所產(chǎn)手機(jī)的價(jià)格應(yīng)為國際名牌手機(jī)的一半左右'的看法。受制于習(xí)慣思維的影響，國產(chǎn)手機(jī)海外市場的開發(fā)難度較大，要想說服當(dāng)?shù)叵M(fèi)者轉(zhuǎn)而購買中國大陸產(chǎn)品，的確不是一件容易的事。另外，一位不愿署名的中國手機(jī)廠人士提到，國外銷售的一些中國產(chǎn)手機(jī)價(jià)位較低，給人有'地?cái)傌?的感覺。他在泰國最大的手機(jī)市場就看到了有國產(chǎn)品牌手機(jī)的攤位，但不太起眼，一款樣式普通的手機(jī)僅相當(dāng)于800元人民幣。

TCL通訊集團(tuán)海外事業(yè)部總經(jīng)理黃萬全認(rèn)為，TCL手機(jī)產(chǎn)品在海外市場的銷售剛剛起步。在此方面，應(yīng)借助和吸取韓國企業(yè)的營銷經(jīng)驗(yàn)。韓國手機(jī)銷量在東南亞一帶上升的比較快，有的已達(dá)到第二及第三的位置，甚至超過了摩托羅拉。

他提到，中國與韓國的文化背景相近，他們能夠做到的，也難不倒中國人。

8、中國市場主要手機(jī)品牌和生產(chǎn)商

中國廣闊的市場前景吸引了眾多國際手機(jī)生產(chǎn)巨頭的到來，而國內(nèi)企業(yè)亦聞商機(jī)而尾隨其后蜂擁進(jìn)入。目前國內(nèi)生產(chǎn)手機(jī)的廠商已達(dá)到36家，其中同時(shí)生產(chǎn)GSM（全球移動(dòng)通訊）和CDMA（碼分多址）的為12家。

而中國手機(jī)用戶則因廠商競爭激烈推動(dòng)手機(jī)價(jià)格下跌，而與日俱增。1991年中國僅有4.8萬手機(jī)用戶，到1997年方才突破1,000萬戶，但此后便以破竹之勢發(fā)展。1998年至20**年，手機(jī)用戶分別為4330萬、8453萬、1.45億戶，截至去年底，國內(nèi)手機(jī)用戶已達(dá)2.66億戶，超越美國成為全球用戶數(shù)第一的國家；手機(jī)普及率也上升到每百人16.19部。

但據(jù)中國經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)此前援引有關(guān)部門預(yù)測指出，2016年中國手機(jī)廠商產(chǎn)能總和將達(dá)1.7億部，已較市場實(shí)際需求顯著為高。20**年，中國共生產(chǎn)手機(jī)1億3155萬部，占據(jù)全球手機(jī)產(chǎn)量的四分之一；同期的銷量為1億3016萬部，其中在國內(nèi)市場上銷售了6816萬部。

以下為國內(nèi)市場各主要中外品牌手機(jī)生產(chǎn)商的簡要情況：

1998年前中國的手機(jī)生產(chǎn)市場幾乎全部為外國產(chǎn)品壟斷，雖然此后國產(chǎn)品牌手機(jī)因其強(qiáng)大的宣傳攻勢和營銷網(wǎng)絡(luò)而逐步崛起，但洋手機(jī)憑借極高的品牌知名度及快速的推陳出新，至今仍穩(wěn)占國內(nèi)市場的霸主地位。

1）摩托羅拉（Motorola）全球第二大手機(jī)生產(chǎn)商-摩托羅拉，是最早進(jìn)入中國市場的國外品牌，1992年其在中國天津成立了摩托羅拉（中國）電子有限公司，至今已連續(xù)數(shù)年保持了國內(nèi)手機(jī)市場占有率第一的位置。20**年，摩托羅拉在中國共生產(chǎn)手機(jī)3750萬部，其中在國內(nèi)市場上銷售了1872萬部，市場占有率約27%。

2）諾基亞（Nokia）全球第一大手機(jī)生產(chǎn)商-諾基亞，1995年在北京成立了生產(chǎn)GSM系統(tǒng)和手機(jī)等產(chǎn)品的合資公司，此后還陸續(xù)在東莞等地成立了手機(jī)生產(chǎn)基地，與摩托羅拉一起堪稱中國手機(jī)市場的領(lǐng)跑者。20**年，諾基亞在中國共生產(chǎn)手機(jī)3229萬部，其中在國內(nèi)市場上銷售了1135萬部，市場占有率約17%。

3）西門子（Siemens）德國西門子，在中國市場崛起于1999年，20**年正式在上海成立了信息與移動(dòng)通訊集團(tuán)，上海成為其在德國以外唯一的手機(jī)生產(chǎn)基地。20**年，西門子在中國共生產(chǎn)手機(jī)1155萬部，其中在國內(nèi)市場上銷售了291萬部，市場份額為4.3%，在中國手機(jī)市場占有率排行榜上位居第五。

4）愛立信（易利信，Ericsson）原世界第三大手機(jī)生產(chǎn)商-愛立信，自1996年進(jìn)入中國市場以后，曾一度與摩托羅拉、諾基亞共同躋身國內(nèi)手機(jī)市場的第一梯隊(duì)，但此后在全球的手機(jī)業(yè)務(wù)出現(xiàn)大幅度下跌，愛立信不得不在20**年正式宣布退出手機(jī)生產(chǎn)業(yè)務(wù)。不過在尋求到和日本電子巨擘-索尼的聯(lián)盟后，20**年以'索尼愛立信（SonyEricsson）'為品牌的手機(jī)開始全面推向市場。

（5）三星（Samsung）

主攻高端市場的韓國三星手機(jī)在20**年成為中國手機(jī)市場新寵，一舉進(jìn)入全年銷售排名前10位；不過因其在國內(nèi)的唯一合資工廠所生產(chǎn)的手機(jī)被規(guī)定不能在國內(nèi)銷售，所以目前在國內(nèi)出售的三星手機(jī)基本都為進(jìn)口。但有媒體此前報(bào)導(dǎo)指，三星已于今年初拿到了GSM手機(jī)內(nèi)銷許可證。

第三篇：手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

中國是全球最大的移動(dòng)通信市場，尤其近幾年,我國用戶對(duì)移動(dòng)通信的有效需求持續(xù)加大，加上手機(jī)對(duì)固定電話替代性競爭加劇，手機(jī)用戶數(shù)增長加快。隨著手機(jī)使用的普及,市場的擴(kuò)張,更新?lián)Q代速度加快，銷售價(jià)格逐步走低，行業(yè)競爭日趨白熱化，作為一個(gè)企業(yè)管理者對(duì)消費(fèi)者行為和顧客價(jià)值的了解成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。

1市場需求狀況

了解消費(fèi)者的手機(jī)消費(fèi)情況及使用習(xí)慣,引導(dǎo)手機(jī)市場營銷的發(fā)展方向.針對(duì)本地廣大的手機(jī)消費(fèi)行為的調(diào)查。采用的是調(diào)查問卷的形式。調(diào)查對(duì)象為各個(gè)年齡層的人群。調(diào)查方式為街頭攔截，調(diào)查對(duì)象現(xiàn)場答題?？偣彩占擞行柧?00余人，問卷有效率75%。然后對(duì)每個(gè)問題的選項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行整理，比較。最后得出結(jié)論。

消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的需求不僅僅滿足于基本的短信和電話功能，更多的趨向于娛樂、生活、工作多功能使用。并且受到社會(huì)大環(huán)境的影響，手機(jī)有時(shí)也是個(gè)人在周圍社會(huì)環(huán)境中地位的象征，其中，青少年與年輕群體是主要消費(fèi)群體。

2、手機(jī)品牌分析

在諾基亞、三星、索愛、摩托羅拉等眾多品牌中，可以看出消費(fèi)群體的消費(fèi)偏好，各個(gè)品牌手機(jī)有形成自己獨(dú)特的系統(tǒng)及操作方式，在眾多品牌市場占有率中，明顯可以看出三星領(lǐng)先第一，這說明三星受到眾多消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛。三星是一只青年軍，韓國電子技術(shù)的代表之一，近年來銷售一路猛進(jìn)，取代諾基亞成為銷量最好的手機(jī)品牌。

3、手機(jī)功能分析

大部分人對(duì)手機(jī)的第一要求是基本功能，畢竟手機(jī)的本質(zhì)就是替代固定電話的通訊工具。在其基礎(chǔ)上眾人對(duì)手機(jī)功能的選擇因人而異。由調(diào)查問卷結(jié)果可知，四十歲以上的消費(fèi)群體并不太重視其高像素拍照及娛樂功能，更注重于大容量的電話號(hào)碼和資料儲(chǔ)蓄功能，而青少年及年輕群體更注重手機(jī)的外觀、娛樂功能及品牌。

4、手機(jī)價(jià)格分析

由調(diào)查問卷結(jié)果可知的，手機(jī)價(jià)格和購買情況呈金字塔狀，多數(shù)購買者仍會(huì)選擇在2500元以下的價(jià)位。由此可以看出，2500元以下的手機(jī)就可以滿足多數(shù)人對(duì)手機(jī)功能的需求。

如今消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品內(nèi)在的品牌價(jià)值、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量將會(huì)有更多的體會(huì)和更高的要求，因此對(duì)各個(gè)手機(jī)商家來說，建立自己的品牌忠誠度是提高市場占有率的最佳手段。

通過調(diào)查得出購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為顧客購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，顧客選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占

65%；但顧客也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的顧客還是比較看重實(shí)際的。

2供給狀況 目前我國手機(jī)產(chǎn)銷比已出現(xiàn)負(fù)增長。手機(jī)產(chǎn)能供大于求的情況會(huì)持續(xù)。2013年前十個(gè)月生產(chǎn)手機(jī)1.37億臺(tái)，同比增長49%，而新增的手機(jī)用戶不到5000萬?？備N量靠前的手機(jī)廠商是三星、諾基亞，摩托羅拉，小米、西門子，波導(dǎo)，TCL，愛立信、康佳，金立和夏新。國內(nèi)手機(jī)廠商由于技術(shù)，資金，規(guī)模上的局限性，沒有給國外手機(jī)廠商帶來大的沖擊，只有依靠其本土化，低價(jià)策略來贏得市場份額。

3）出口限制，國產(chǎn)手機(jī)的出口存在很大的制約。雖然TCL，波導(dǎo)等國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商在積極地開拓海外市場，但出口方面仍然很薄弱。

2）庫存問題，2003年，國內(nèi)需求僅為6000萬部，加上出口總量，總數(shù)也不會(huì)超過2億部，而庫存已高達(dá)2000萬部。照這樣看來，國產(chǎn)手機(jī)庫存明顯偏高，產(chǎn)量過剩。行業(yè)新加入者的威脅加大。市場中的品牌越來越多，國外品牌看中中國市場的巨大消費(fèi)，紛紛在中國投資建廠?，F(xiàn)有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機(jī)憑借其質(zhì)量優(yōu)勢占據(jù)巨大的市場份額，國產(chǎn)手機(jī)依據(jù)價(jià)格優(yōu)勢也占領(lǐng)了半壁江山。替代產(chǎn)品的威脅增加。小米、魅族等用戶數(shù)量的增加加劇了與手機(jī)用戶市場的競爭。行業(yè)內(nèi)廠商競爭非常激烈.。我國目前有將近50家手機(jī)生產(chǎn)廠商。2013年，摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬部手機(jī)，銷售量為1872萬部，市場

占有率為27%；諾基亞生產(chǎn)3229萬部，銷售1135萬部，其市場占有率為12%；西門子生產(chǎn)了1155萬部，有291萬部出售，市場占有率為4.3%。這些是較早進(jìn)入中國市場的，因此占有的市場份額也相當(dāng)大。還有如韓國三星，其在2002年進(jìn)入中國市場就吸引了很多的消費(fèi)者，順利進(jìn)入總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內(nèi)生產(chǎn)廠商形成了市場割據(jù)的局面。存在一定的替代產(chǎn)品壓力。

3預(yù)測價(jià)格走勢 國產(chǎn)手機(jī)在價(jià)格方面有著巨大優(yōu)勢。以其低價(jià)格策略迎合了一些消費(fèi)者的心理。但消費(fèi)者追求的是物美價(jià)廉的產(chǎn)品。市場上沒有賣不出去的東西，只有定價(jià)不對(duì)的東西。手機(jī)廠商應(yīng)在這一點(diǎn)下功夫。國產(chǎn)手機(jī)的價(jià)格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性，但是不具有長久性。國產(chǎn)手機(jī)要真正從國外手機(jī)品牌的陰影下走出來僅僅靠價(jià)格優(yōu)勢是不夠的。國產(chǎn)手機(jī)廠商與國外廠商在渠道和服務(wù)上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢。質(zhì)量是前提。價(jià)格是基礎(chǔ)，而服務(wù)就如同一個(gè)企業(yè)的后勤保障。國產(chǎn)手機(jī)從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的，而國外手機(jī)是層級(jí)分銷模式。這就使國產(chǎn)手機(jī)廠商有更大的利潤空間。

4我國手機(jī)行業(yè)的特點(diǎn)

一、中國手機(jī)市場的現(xiàn)狀核心技術(shù)缺乏

由以上調(diào)查表結(jié)果可知，歐美、日韓品牌手機(jī)在國內(nèi)所占份額比重很大，而國產(chǎn)手機(jī)并不突出。且國產(chǎn)手機(jī)所在價(jià)位多為中低檔價(jià)位，高價(jià)位手機(jī)寥寥無幾。并且可以看出國產(chǎn)手機(jī)品牌特色并不鮮明，并且產(chǎn)品存有款式、設(shè)計(jì)雷同等問題，這說明國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)品沒有明顯市場差異化，且市場地位并不清晰。

2、手機(jī)外觀設(shè)計(jì)多樣

由調(diào)查問卷結(jié)果可知，歐美、日韓品牌手機(jī)外形設(shè)計(jì)不如國內(nèi)手機(jī)品牌設(shè)計(jì)多樣，更多是采用精裝路線。而國內(nèi)品牌手機(jī)多迎合亞洲人的口味，多為折疊、翻蓋、旋轉(zhuǎn)式，吸引了不少消費(fèi)者。

3、產(chǎn)品更新速度快

由于手機(jī)市場競爭日益激烈，科學(xué)技術(shù)的加速發(fā)展，新手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期平均不足5個(gè)月，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的技術(shù)含量要求越來越高，更多消費(fèi)者會(huì)追求大容量儲(chǔ)蓄，高像素照相功能，這都加速了手機(jī)的換代更新速度。

5國產(chǎn)手機(jī)發(fā)展方向

手機(jī)生產(chǎn)技術(shù)水平。如今進(jìn)入3G時(shí)代，國產(chǎn)手機(jī)廠商必須掌握關(guān)鍵技術(shù)才提高能在長期競爭中獲勝。開拓新興市場，農(nóng)村市場的潛力不容忽視，開拓農(nóng)村新市場是削減庫存的重要手段。尋求差異化優(yōu)勢促出口，國產(chǎn)手機(jī)廠商可以借鑒日韓企業(yè)進(jìn)入國際市場的經(jīng)驗(yàn)，采用差異化戰(zhàn)略，即通過差異化產(chǎn)品取勝。打造高效的營銷渠道，如“一站式”的服務(wù)，“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設(shè)的好，也可以在一定程度上彌補(bǔ)與國外品牌的質(zhì)量差異，有利于國產(chǎn)品牌競爭力的增強(qiáng)。加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，對(duì)于自行營銷的手機(jī)產(chǎn)商來說，應(yīng)該建立完善的服務(wù)體系，以售后服務(wù)為基礎(chǔ)，增值服務(wù)為補(bǔ)充，并配備專業(yè)人才，才能鞏固客戶群。

（一）把握好產(chǎn)品質(zhì)量

加強(qiáng)核心技術(shù)的研發(fā)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，只有質(zhì)量得到了認(rèn)可，才能近一步做好品牌推廣。

（二）提高服務(wù)質(zhì)量

在市場競爭日益激烈的、產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的今天，服務(wù)已成為建立競爭優(yōu)勢，提升企業(yè)形象的重要手段。所以國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)應(yīng)價(jià)加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)售后服務(wù)，從而提高消費(fèi)者滿意度。

（三）做好市場細(xì)分

高端市場的競爭異常激烈，因此可以選擇進(jìn)入低端市場發(fā)展，利用低價(jià)獲取用戶。通過細(xì)分群體，把自身品牌建立成為某種行業(yè)購買標(biāo)準(zhǔn)，在消費(fèi)者心目中留下某細(xì)分市場的代名詞。同時(shí)，也要做好進(jìn)軍高端市場的計(jì)劃，高端市場上國產(chǎn)手機(jī)所占的市場比重過小，只有努力提高自身核心技術(shù)競爭力，才能在以后的手機(jī)高端市場上分一杯羹。

第四篇：手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查方案

(一)調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對(duì)象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

(1)根據(jù)樣本的購買場所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場進(jìn)行分析;

二、問卷設(shè)計(jì)

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

同學(xué)您好：

打擾一下，我是yjb·ys公司調(diào)查員，為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，公司特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。

1.您目前擁有手機(jī)嗎?()

a.有 b.沒有

2.您的手機(jī)牌子是什么?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信e.cect f.夏新 g.其他()

3.您購買手機(jī)的場所是?

a.商場 b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他()

4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他()

5.購買手機(jī), 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?

a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—XX元 d..XX元以上

6.您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?

a.發(fā)短信b.打電話c.打游戲d.其他

7.您購買手機(jī)首先考慮的問題是?

a.外形b.功能c.價(jià)格d.品牌e.其他

8.若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)：

a.智能手機(jī)b.拍照手機(jī)c.音樂手機(jī)d.普通手機(jī)

9.您的手機(jī)主要用來?

a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲d.上網(wǎng)

10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?

a.文字短信b.彩信c.手機(jī)攝影　d.無線上網(wǎng)e.下載游戲f.ems

11.您將來會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?

a.文字短信b.彩信c.彩鈴d.手機(jī)廣播信息e.手機(jī)攝影f.手機(jī)報(bào)紙g.手機(jī)小說h.手機(jī)電影/電視i.游戲k.gprsl.手機(jī)交友

12.您覺得手機(jī)對(duì)你的生活來說：

a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要

13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?

a.希望 b.不希望

14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?

a.校內(nèi)維修b.學(xué)生專賣店c.手機(jī)專賣店

15.請(qǐng)簡單描述您理想中的手機(jī)

三、數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析

根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。

(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析：

1.學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;

2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品;

(三)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

大學(xué)生調(diào)查報(bào)告

于大學(xué)生兼職的問卷調(diào)查報(bào)告

第五篇：手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

一、中國手機(jī)市場現(xiàn)現(xiàn)狀與發(fā)展

1、總體市場與發(fā)展預(yù)測

1)隨著通信的迅速發(fā)展，手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加。

2)世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商，這意味著屆時(shí)中國將成為世界手機(jī)第一生產(chǎn)基地。

3)手機(jī)市場的增長,隨著中國手機(jī)新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用，手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，形成了市場發(fā)展的新動(dòng)力。

2、市場份額

我國市場共有30多個(gè)手機(jī)品牌，生產(chǎn)廠商接近40家，國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星為主，國產(chǎn)品牌以波導(dǎo)、科健、TCL、康佳等為主。2001年銷量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導(dǎo)、TCL、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部市場份額的80%以上。國產(chǎn)品牌手機(jī)取得了較好的業(yè)績，市場份額猛升增長了一倍以上。改變了過去洋品牌手機(jī)一統(tǒng)天下的局面。

3、用戶分析：

1)用戶年齡分布

通過此次手機(jī)消費(fèi)行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶的比例持續(xù)增長，其中以21-25歲最為明顯，30以上的用戶比例均有下降，31-35歲段的用戶群已讓位于26-30歲用戶群，但在高齡用戶群中仍占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢；總的來說，手機(jī)用戶呈年輕化趨勢。

追求時(shí)尚體現(xiàn)個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn)，對(duì)于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、波導(dǎo)在設(shè)計(jì)手機(jī)款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化，滿足消費(fèi)者的需求。在國產(chǎn)品牌中波導(dǎo)公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費(fèi)者的好評(píng),成為消費(fèi)者滿意的知名品牌。

2)手機(jī)購買考慮的因素

從此次調(diào)查中也看出消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)對(duì)手機(jī)功能更加關(guān)注，在手機(jī)的功能方面中文輸入成為最為關(guān)鍵的屬性，沒有中文輸入功能的手機(jī)已經(jīng)沒有市場競爭能力了。語音撥號(hào)功能也在關(guān)鍵屬性中占據(jù)一定位置。

3)用戶購買手機(jī)的期望價(jià)位

4)消費(fèi)者者獲取手機(jī)信息的來源

在網(wǎng)絡(luò)充斥著人們生活的今天，大量的信息以不同方式進(jìn)入人們的視野，傳統(tǒng)媒體雖然仍然是人們獲取購買信息的主要來源，但人們?cè)讷@取信息已不再是那些傳統(tǒng)的媒體，互聯(lián)網(wǎng)以其快速、大容量等優(yōu)勢在信息傳播中發(fā)揮著不容忽視的作用。開始對(duì)傳統(tǒng)媒體的主流地位造成巨大的沖擊。從此次調(diào)查中可看出傳統(tǒng)媒體報(bào)紙、電視仍然是人們獲得信息的主要來源，但是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在人們獲得信息方式中所占比例也越來越大。

5)目前手機(jī)趨向于多種功能：

A.記事本、電話薄

B.融合掌上電腦功能，能夠進(jìn)行軟件升級(jí)

C.無線連接INTERNET，接發(fā)電子郵件以及接收網(wǎng)上信息

D.下載園地下載電子雜志、電子圖書、游戲、股票程序等

6)未來趨勢：多功能一體機(jī)，將具備電腦的所有功能