第一篇：手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

1、總體市場與發(fā)展預(yù)測

1)隨著移動通信的迅速發(fā)展，手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加，手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告。2001年中國手機(jī)用戶已達(dá)1.45億戶，成為世界第一大市場。同期中國內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬部，其中4390萬部在國內(nèi)市場出售。截止到2002年6月底，中國的移動電話用戶總數(shù)達(dá)到1.76億，累計(jì)新增用戶3135.7萬，比去年同期增長50.9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家，而且移動用戶的數(shù)量保持快速增長的勢頭，平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看，2002年用戶的增長繼續(xù)以中低端用戶為主，其中預(yù)付費(fèi)用戶比例達(dá)到24.1%。

2)2002年中國移動電話用戶的增長可保持在6000萬左右，未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長；中國手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬臺，到2003年該數(shù)字將超過1億臺?！峨娮庸I(yè)展望：中國》報(bào)告：到2005年，預(yù)計(jì)中國的手機(jī)用戶將突破2.6億。此外，世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商，因此預(yù)計(jì)到2005年，全球40%的手機(jī)將在中國制造，與此相比，2001年只有20%。這意味著屆時中國的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。

3)賽迪顧問調(diào)查表明，盡管首次購機(jī)的用戶占據(jù)主體地位(70.5%)，手機(jī)市場的增長依然主要來源于此，隨著中國移動和中國聯(lián)通的移動新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用，手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達(dá)到29.5%，形成了市場發(fā)展的新動力。

2、市場份額

我國市場共有30多個手機(jī)品牌，生產(chǎn)廠商接近40家，其中GSM生產(chǎn)廠商12家，CDMA生產(chǎn)廠商19家。國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星為主，國產(chǎn)品牌以波導(dǎo)、科健、TCL、康佳等為主。2001年銷量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導(dǎo)、TCL、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部市場份額的80%以上。2001年，國產(chǎn)品牌手機(jī)取得了較好的業(yè)績，市場份額由2000年的7%猛升到15%，增長了一倍以上。2002年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波導(dǎo)手機(jī)都進(jìn)入了前10名，改變了過去洋品牌手機(jī)一統(tǒng)天下的局面，調(diào)查報(bào)告《手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告》。根據(jù)賽迪顧問的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截止到2002年4月底中國移動電話設(shè)備市場銷量將近1600萬臺。其中，國產(chǎn)品牌手機(jī)的市場份額達(dá)到18%以上。位于銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門子、波導(dǎo)、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部份額的80%以上。其中，國產(chǎn)品牌TCL進(jìn)入前三強(qiáng)。國產(chǎn)手機(jī)的市場份額也已由1999年的2.5％提升到2002年4月的20％。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長張琪日前介紹說，今年前4月國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)銷量同比均增長30％以上。尤其是TCL、波導(dǎo)、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長345％，銷量增長364％，出口624萬臺，2002年4月底中國手機(jī)市場份額排名前五名 數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2002年5月

3、用戶分析：

1)用戶年齡分布

通過此次移動電話消費(fèi)行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶的比例持續(xù)增長，其中以21-25歲最為明顯，由1999年的15.8%上升到2001年的23.4%而逐步成為一支重要的消費(fèi)群；30以上的用戶比例均有下降，截止到此次調(diào)查為止下降到26.8%，31-35歲段的用戶群已讓位于26-30歲用戶群，但在高齡用戶群中仍占據(jù)絕對的優(yōu)勢；總的來說，移動電話用戶呈年輕化趨勢。數(shù)據(jù)來源:CCID 2001，1

1從移動電話用戶的年齡層來看，21-25歲、26-30歲、31-35歲的消費(fèi)者是移動電話的三支重度消費(fèi)群，1999年來一直分占前三名，三者的比例之和在2000年底更是達(dá)到70%以上；這三支消費(fèi)群中尤以21-25歲、26-30歲兩支消費(fèi)群為主，其比例之和在2001年已達(dá)到46%，占據(jù)整個消費(fèi)群中最多的一部分；31-35歲段的用戶群雖有所下降，但不容忽視，從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20.6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來雖一直在增長，但由于其所占的比例很小且增長緩慢，在未來幾年仍將不可能成為明星用戶群。

追求時尚體現(xiàn)個性本就是年輕人的特點(diǎn)，對于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、波導(dǎo)在設(shè)計(jì)手機(jī)款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費(fèi)者的需求。在國產(chǎn)品牌中波導(dǎo)公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費(fèi)者的好評,成為消費(fèi)者滿意的知名品牌。

第二篇：2016手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

2016手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

（一）一、調(diào)查背景

隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會特殊的消費(fèi)群體，我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財(cái)商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。

二、調(diào)查目的針對目前貴陽手機(jī)市場的基本情況，本次市場調(diào)查須本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，對此項(xiàng)調(diào)查進(jìn)行深入的研究。本次市場調(diào)查的目的包括：

1.明確手機(jī)市場的品牌認(rèn)知與競爭情況；

2.了解和分析各層次消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為；

三、調(diào)查內(nèi)容

1.各手機(jī)品牌的認(rèn)知與競爭情況

（1）各手機(jī)品牌的認(rèn)知度；

（2）各手機(jī)品牌的購買頻率；

（3）不同檔次手機(jī)的購買頻率；

（4）各手機(jī)品牌的購買意向；

（5）各手機(jī)品牌的市場份額；

2.消費(fèi)者的消費(fèi)行為與需求

（1）消費(fèi)者對各品牌手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量的評價；

（2）消費(fèi)者對各手機(jī)產(chǎn)品款式的認(rèn)知與要求；

（3）不同層次消費(fèi)者對手機(jī)產(chǎn)品價格的接受程度；

（4）影響消費(fèi)者購買手機(jī)產(chǎn)品的主要因素；

（5）消費(fèi)者對手機(jī)產(chǎn)品功能的要求；

（6）不同層次消費(fèi)者購買手機(jī)產(chǎn)品的場所；

四、調(diào)查范圍及對象

調(diào)查范圍：貴州商業(yè)高等?？茖W(xué)校

調(diào)查對象：在校大學(xué)生

五、調(diào)查方法

街頭攔截調(diào)查法：街頭攔截調(diào)查法靈活性強(qiáng)。對一般的、不同層次的消費(fèi)者采用攔截訪問的方式進(jìn)行調(diào)查；即在校園男寢、女寢、操場上對學(xué)生進(jìn)行訪問，由訪問員對消費(fèi)者進(jìn)行甄別后，進(jìn)行一對一的訪問，樣本量宜為30

第二部分：調(diào)查結(jié)果及分析

一、消費(fèi)者的基本狀況

表一：在大學(xué)生中男女使用手機(jī)的比率，男士占的比率高，這從某種角度來說，男生比較注重手機(jī)的使用，這并不代表女生在這方面不注重，只是在這方面的需求沒有男生強(qiáng)烈。表二：表明大學(xué)生在手機(jī)話費(fèi)的月消費(fèi)額，絕大多數(shù)的大學(xué)生的月消費(fèi)額為50以上，可見，大學(xué)生在手機(jī)消費(fèi)這塊有足夠可以支配的費(fèi)用。

表三：調(diào)查顯示，月消費(fèi)額在350一下的占13.33%，350—500的占33.33%，500—800占46.67%，800—1200占6.67%。，月消費(fèi)額在500—800之間所占比率高，同時也表明他們在消費(fèi)方面有較強(qiáng)的消費(fèi)能力，生活條件的改善導(dǎo)致部分學(xué)生的月生活費(fèi)用也相應(yīng)的提高，除基本的生活支出外的其他可支配費(fèi)用的增加也促使他們開始考慮手機(jī)消費(fèi)，而且手機(jī)也確實(shí)是大學(xué)生的日常生活方便了很多，因此手機(jī)擁有量在大學(xué)生中歐個使用也是很普遍，并且手機(jī)還有較大的提升空間，還有一定的潛在市場，并且這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續(xù)下去。經(jīng)調(diào)查表明，諾基亞、索愛、三星、摩托羅拉等名牌手機(jī)一直受到消費(fèi)者的青睞，可見，大學(xué)生也是比較注重品牌的，大品牌對市場起主導(dǎo)作用，小品牌只能填補(bǔ)市場的空隙，品牌在手機(jī)消費(fèi)起著相當(dāng)大的作用。

二、消費(fèi)者的信息及費(fèi)用來源

手機(jī)的購買費(fèi)用絕大多數(shù)來自于家里給的錢

就上表而言，有絕大多數(shù)的大學(xué)生購買手機(jī)的費(fèi)用來自家里，也就是說，他們在這方面還沒有完全的獨(dú)立，他們的經(jīng)濟(jì)來源主要是家里；從圖中我們也可以得到這樣的信息，有較多的大學(xué)生購買手機(jī)的費(fèi)用來自自己通過打工獲得的工資，表明其有對家庭的依賴性不高，有較強(qiáng)的獨(dú)立能力，能通過自己的努力獲得購買手機(jī)的費(fèi)用。

獲取手機(jī)信息的來源廣泛

上表說明，大學(xué)生在購買手機(jī)是獲得信息的來源廣泛，主要有親人或朋友的接受，營業(yè)員推介，并且對這些信息來源的確認(rèn)度及履行程度高，使他們更能接受。

三、消費(fèi)者購買手機(jī)的動機(jī)

購買手機(jī)的目的主要是用與家人或朋友聯(lián)系

從圖表一中可以看出手機(jī)已從原來身份和地位的象征開始作為一種便捷的通訊工具為大學(xué)生所廣泛接受，可見手機(jī)在大學(xué)生的生活中已經(jīng)成為不可缺少的一部分了，發(fā)揮著它聯(lián)系方便的基本作用。表二表明在未來一年內(nèi)選擇更換手機(jī)的大學(xué)生占大部分，其更換手機(jī)的原因也是多方面的。在未來一年里，選擇更換手機(jī)的占大部分額，表明，隨著手機(jī)份的更新?lián)Q代，原有手機(jī)一不能滿足使用者的需要；表三則表明，絕大多數(shù)大學(xué)生更換手機(jī)的原為手機(jī)的損壞或丟失，也有大部分的大學(xué)生更換手機(jī)的原因是原有的手機(jī)的功能不能滿足其需要。

四、影響消費(fèi)者購買手機(jī)的因素

表一說明：手機(jī)的在目前手機(jī)質(zhì)量方面應(yīng)加強(qiáng)手機(jī)信號靈敏度；表二則說明：大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為手機(jī)應(yīng)在功能方面應(yīng)加強(qiáng)手機(jī)通話質(zhì)量，文字輸入方式及速度方面做調(diào)整，大學(xué)生在消費(fèi)時更注重手機(jī)的通話質(zhì)量與文字的輸入方式及速度，這樣更能滿足其在使用手機(jī)時的需要。從表三可以看出，大多數(shù)大學(xué)生對目前手機(jī)市場的交易方式能夠接受。表四：對現(xiàn)在手機(jī)的售后服務(wù)表示一般的占大多數(shù)，也有部分大學(xué)生對目前的手機(jī)售后服務(wù)感到不滿意，也就是說各大手機(jī)品牌在售后服務(wù)這點(diǎn)還有加強(qiáng)的空間，以滿足消費(fèi)者的需求。

第三部分：結(jié)論及建議結(jié)論

根據(jù)調(diào)查的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場的一些基本額特征。

1、在未來的手機(jī)消費(fèi)中性別的差距會逐漸縮小

2、手機(jī)消費(fèi)仍以外國產(chǎn)品問主導(dǎo)，國內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)待于改善

3、品牌手機(jī)在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場占據(jù)有一定的優(yōu)勢

4、從個人月消費(fèi)上看，月消費(fèi)額直接影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的擁有變動

5、大學(xué)生在購買手機(jī)時比較關(guān)心的因素依次為質(zhì)量、品牌、售后服務(wù)等

6、生活條件的改善導(dǎo)致部分學(xué)生的月生活費(fèi)用也相應(yīng)的提高，除了基本的生活支出外的其他可支配費(fèi)用的增加也促使他們開始考慮手機(jī)消費(fèi)。而且手機(jī)也確實(shí)使大學(xué)生的日常生活方便了很多，因此手機(jī)擁有量在大學(xué)生中的使用已經(jīng)很普遍，并且手機(jī)還有很大的提升空間，還有一定的潛在市場，并且這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續(xù)下去。

7、根據(jù)調(diào)查分析，目前大學(xué)生使用的手機(jī)主要以摩托羅拉和諾基亞居多，大學(xué)生也是比較注重品牌的?？梢?，大品牌對市場起主導(dǎo)作用，小品牌只能填補(bǔ)市場的空隙。品牌在手機(jī)消費(fèi)起著相當(dāng)大的作用

8、手機(jī)已從以前單一的身份和地位的象征開始像多方面轉(zhuǎn)變，如：和家人或朋友聯(lián)系、戀愛需要等等，其中大多數(shù)是由于與家人或朋友的聯(lián)系需要

9、手機(jī)信息渠道雖然受地理因素的制約，但來源還是比較廣泛，一定程度傻瓜保證了手機(jī)消費(fèi)者與市場的聯(lián)系性

10、大學(xué)生對手機(jī)的具體要求不僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上，開始向多方面的需求轉(zhuǎn)變，要求有更好的通話質(zhì)量、較強(qiáng)的手機(jī)功能、更好的手機(jī)售后服務(wù)、大品牌等

11、大學(xué)生的手機(jī)購買意向取向強(qiáng)烈，手機(jī)還有巨大的潛在市場

建議

1、根據(jù)學(xué)生的消費(fèi)特征推出合適學(xué)生的機(jī)型，在信息渠道的額建設(shè)上進(jìn)一部加大力度，確保市場信息的準(zhǔn)確傳遞，方便與消費(fèi)者溝通

2、進(jìn)一步提高信息服務(wù)、通訊服務(wù)、確保通訊的順暢，為大學(xué)生提供更多功能的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

3、加強(qiáng)手機(jī)銷售渠道的建設(shè)，開通配套的通信服務(wù)，保證銷售的順利進(jìn)行

4、完善手機(jī)的售后服務(wù)，以更完善的服務(wù)吸引大學(xué)生對手機(jī)的消費(fèi)

手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

（二）隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴(kuò)張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生想也別想！但是在社會日新月異的今天，在大學(xué)里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機(jī)不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來約年輕化的手機(jī)，無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價格卻成反比，這對消費(fèi)者來說無疑是一個買機(jī)好時期，所以不少學(xué)生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機(jī)。特此，我專門進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查活動。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下：

一、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中80％的學(xué)生擁有手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中10％學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費(fèi)者群。

二、使用哪個牌子的手機(jī)

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生最喜愛的品牌是諾基亞，40％的人使用的是這款手機(jī)。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。

三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌

調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費(fèi)者認(rèn)可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。()排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。

四、選擇手機(jī)考慮的主要因素

消費(fèi)者對質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費(fèi)者帶來極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對手機(jī)的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。

五、目前使用手機(jī)的價格

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價格在800--1500，大學(xué)生購買手機(jī)還是以實(shí)用為主。只有10%的消費(fèi)者表示會選擇800元以下的手機(jī)，也有部分消費(fèi)者購買1500以上的高價位手機(jī)。

六、在什么時候擁有自己的手機(jī)

隨著生活水平的改善和手機(jī)的價格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī)，50％人開始在上大學(xué)的時候擁有自己的手機(jī)。但是獲得手機(jī)的途徑中家人購買的占45%；自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費(fèi)。

七、購機(jī)地點(diǎn)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，他們認(rèn)為手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，手機(jī)售后服務(wù)也不錯，因而容易贏得消費(fèi)者的信任，另外，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。

八、大學(xué)生對手機(jī)功能的評價

在現(xiàn)有功能中，來電接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬的短信飛遍校園內(nèi)外，這也是大學(xué)生手機(jī)資費(fèi)的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信。

手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

（三）中國手機(jī)用戶至20**年底達(dá)2.66億戶，超越美國成為全球用戶數(shù)第一的國家；中國龐大的市場吸引中外手機(jī)制造廠商搶分蛋糕，同時亦燃起價格戰(zhàn)的硝煙。而昔日弱小的中國手機(jī)廠商，在中國加入世界貿(mào)易組織（WTO）后，不但未被國際著名的洋品牌吞噬，反而搶得三成的中國市場份額。其在逆境中求得生存的經(jīng)驗(yàn)，或可為其他行業(yè)提供借鑒。不過，雖然國產(chǎn)手機(jī)的市場占有率穩(wěn)步攀升，但國內(nèi)廠商技術(shù)研發(fā)實(shí)力與國外廠商相差懸殊，短期難在核心技術(shù)上有較大突破；而一味依靠吸收國外先進(jìn)技術(shù)以進(jìn)行組裝生產(chǎn)內(nèi)含隱憂。

1、國內(nèi)廠商搶得三成市場份額

中國手機(jī)族迅速壯大，市場潛力誘人。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，國產(chǎn)手機(jī)制造商憑借穩(wěn)步提高的質(zhì)量，多變的外型設(shè)計(jì)及靈活的價格優(yōu)勢，今年有望搶得35-50%左右的中國市場份額，較去年30%的市占率繼續(xù)攀升。他們指出，在中國加入世界貿(mào)易組織（WTO）之際曾不被業(yè)界看好的中國手機(jī)制造業(yè)，在經(jīng)歷了初期痛苦的'模仿秀'后，目前不但未被國際著名的洋品牌吞噬，反在逆境中謀得一席之地，或可為其他行業(yè)提供借鑒。

'波導(dǎo)股份'一位人士對路透表示，'目前國產(chǎn)手機(jī)的外型設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量并不比進(jìn)口品牌差多少，且選擇國產(chǎn)手機(jī)的客戶群也在逐漸增加，估計(jì)今年國產(chǎn)手機(jī)市場占有率有望攀升至50%。'中國信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)表明，截止20**年12月，國產(chǎn)品牌在國內(nèi)手機(jī)市場占有率已經(jīng)由20**年底的14.13%上升至突破30%。其中寧波波導(dǎo)躋身前三甲，市場份額超過10%。平安證券電信業(yè)分析師盧濤指出，擁有13億人口的中國市場孕育著極大的商機(jī)，隨著中國經(jīng)濟(jì)實(shí)力和國民收入的提高，手機(jī)普及率呈迅速攀升之勢。而在眾多的手機(jī)品牌選擇中，國產(chǎn)手機(jī)憑借質(zhì)量的提升及強(qiáng)大的廣告策略打動消費(fèi)者。估計(jì)今年國產(chǎn)手機(jī)的市場占有率有望升至50%。而聯(lián)合證券的行業(yè)分析員蔣傳寧則預(yù)測，國產(chǎn)手機(jī)市場占有率今年有望達(dá)到35－40%。國產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)商發(fā)展初期大多是貼牌生產(chǎn)（即把整機(jī)和電池分開進(jìn)口，然后組裝，貼上自己商標(biāo)并配備說明書），但20**年開始，中小散件組裝及自行開發(fā)的比重有所提高，形成一批如波導(dǎo)、TCL、科健等知名品牌，為國產(chǎn)手機(jī)與洋品牌的分庭抗禮奠定基礎(chǔ)。

一位30歲左右的年青人在科健手機(jī)專柜前仔細(xì)挑選，最終選擇了一款2,000元人民幣左右的手機(jī)。他表示，'以前一直買日本和韓國的手機(jī)，現(xiàn)在國產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量與進(jìn)口手機(jī)差不多，再說，買國產(chǎn)也是一種愛國嘛！'他說，'國產(chǎn)手機(jī)可供選擇的品種也很多，外型設(shè)計(jì)都很新潮，所以換機(jī)時我選擇了國產(chǎn)品牌。'

業(yè)內(nèi)人士指出，當(dāng)'深康佳'在1999年宣布戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型加盟手機(jī)制造業(yè)之時，中國手機(jī)消費(fèi)市場基本是摩托羅拉、諾基亞等國際知名品牌的天下，業(yè)內(nèi)當(dāng)時普遍預(yù)計(jì)國產(chǎn)貨難敵進(jìn)口產(chǎn)品的沖擊，因此'深康佳'當(dāng)年的決策并不被業(yè)界看好。然而經(jīng)過幾年的發(fā)展，'深康佳'公布的20**年半報(bào)告表明，大幅增長的手機(jī)業(yè)務(wù)為公司盈利的重要因素，其手機(jī)業(yè)務(wù)對公司凈利潤的貢獻(xiàn)率高達(dá)92.77%；而去年上半年多數(shù)手機(jī)類上市公司收入增長逾100%，其手機(jī)業(yè)務(wù)帶來的豐碩戰(zhàn)果無疑令業(yè)界'大跌眼鏡'。

2、手機(jī)'奢侈品'光環(huán)漸逝

毋庸置疑，較之發(fā)達(dá)國家約50%的手機(jī)普及率，中國市場16%的比例絕對是一塊人見人愛的'肥肉'，中外廠商的鷸蚌相爭推動越來越多'平易近人'的手機(jī)陸續(xù)問世，而價格戰(zhàn)更是硝煙四起，手機(jī)那'奢侈品'的光環(huán)早已退卻到幾近于無，令消費(fèi)者大蒙其利。

但分析師指出，隨著消費(fèi)者對手機(jī)特性的日益熟悉，今后的購機(jī)理念必將同步趨向成熟，因此，致力于全方位提高自身的綜合實(shí)力，才是手機(jī)廠商未來在中國的取勝之道。而手機(jī)價格戰(zhàn)的白熱化，令昔日高高在上的手機(jī)已低下其高貴的頭顱。周先生97年初成為手機(jī)族時，普通一個愛立信手機(jī)足足花去了近6,000元人民幣，這相當(dāng)于他當(dāng)時近三個月的薪水；而如今，三位數(shù)（價格）的手機(jī)比比皆是！

80年代末正式進(jìn)入中國市場的手機(jī)，1991年僅有4.8萬戶用戶，到1997年方才突破1,000萬戶，但此后便以破竹之勢席卷整個中國大地，截至去年底，國內(nèi)手機(jī)用戶已達(dá)2.66億戶，超越美國成為全球用戶數(shù)第一的國家；手機(jī)普及率也上升到每百人16.19部。

然而，隨著手機(jī)越來越普及，消費(fèi)者亦日趨成熟。

而勢力強(qiáng)大的洋品牌也有其不足的地方，主要依賴代理銷售的它們在渠道網(wǎng)絡(luò)的滲透上不及國產(chǎn)手機(jī)，迫使其近年來拱手讓出了不少市場份額。在中國競爭激烈的消費(fèi)品市場，可真應(yīng)了一句老話：'逆水行舟，不進(jìn)則退'。

3、廠商注重分銷網(wǎng)絡(luò)的建立

隨著中外品牌手機(jī)在技術(shù)、功能、外觀以及價格上的日趨接軌，經(jīng)銷渠道成了中外廠商在中國手機(jī)市場一爭高下的重要領(lǐng)域。自20**年開始，在快速擴(kuò)張的中國手機(jī)市場上，以波導(dǎo)、TCL為首的國產(chǎn)手機(jī)自洋品牌手中搶得一席之地，依靠的法寶之一便是其自建的滲透到全國縣級地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。對此，身為國內(nèi)一知名手機(jī)代理商的張先生頗有感觸，'以前，更多的主導(dǎo)權(quán)是掌握在我們手上的，但現(xiàn)在形勢就不太一樣了，當(dāng)然我們正在努力進(jìn)一步構(gòu)建下屬的渠道網(wǎng)絡(luò)，也開始嘗試開設(shè)自己品牌的連鎖零售店。'

所謂代理制，是指手機(jī)廠商將其產(chǎn)品全權(quán)委托給代理商，后者通過其下屬的各類經(jīng)銷渠道代為銷售手機(jī)；但目前在中國，擁有滲透到地市級城市經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的代理商為數(shù)并不多。據(jù)有關(guān)媒體此前報(bào)導(dǎo)，大型連鎖家電銷售企業(yè)-蘇寧于去年年底前與11家手機(jī)生產(chǎn)商簽訂了20億元人民幣、160萬部手機(jī)銷售大單，并聲稱要砍下手機(jī)兩成的價格。

4、廠商大打廣告不遺余力

重金請來的韓國女星金喜善以迷人笑顏征服了中國廣大的手機(jī)消費(fèi)者-不管是電視臺黃金時段，或是街頭車站的廣告看板，她的倩影隨處可見，密集的廣告轟炸，也為手機(jī)商TCL賺得豐厚利潤。其實(shí)，當(dāng)熊貓手機(jī)以逾1億元人民幣成為2016年中央電視臺的廣告標(biāo)王時，已透露出國產(chǎn)手機(jī)的廣告戰(zhàn)或許才剛剛開始。

業(yè)內(nèi)分析師稱，重金打廣告的確會對手機(jī)廠商的銷售凈利率帶來負(fù)面影響，目前有些國內(nèi)廠商的手機(jī)銷售凈利率甚至已跌到不足3%，但由于目前中國手機(jī)市場仍處在初級競爭階段的圈地時期，因此大家更看重的是市場份額。對此，一國內(nèi)較知名的手機(jī)生產(chǎn)商有關(guān)人士亦頗感無奈，'廣告戰(zhàn)不是萬能的，但不打廣告又是萬萬不能的，眼看著別的廠商宣傳攻勢一波比一波強(qiáng)，我們要是稍有懈怠，馬上就被別人比下去了。'正因如此，可以預(yù)見，未來國內(nèi)手機(jī)廣告攻堅(jiān)戰(zhàn)的隆隆號角聲可能會不絕于耳。但亦有業(yè)內(nèi)人士對此表示擔(dān)憂，目前國內(nèi)手機(jī)廠商廣告費(fèi)用的支出大多已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了研發(fā)費(fèi)用，同時一些規(guī)模不大的廠商還在虧損中掙扎，不知道他們還能支持多久呢？

5、核心研發(fā)短期難結(jié)碩果

中國手機(jī)市場近年蓬勃發(fā)展，國產(chǎn)手機(jī)的市場占有率也已達(dá)三成，但國內(nèi)廠商目前對于手機(jī)芯片等核心技術(shù)的掌控仍基本處于真空狀態(tài)，其中絕大多數(shù)只能依賴于技術(shù)引進(jìn)。分析師表示，基于國內(nèi)技術(shù)研發(fā)實(shí)力與國外廠商相差懸殊，加之技術(shù)研發(fā)絕非一日之功，料國內(nèi)廠商短期難在核心技術(shù)上有較大突破；而一味依靠吸收國外先進(jìn)技術(shù)以進(jìn)行組裝生產(chǎn)內(nèi)含隱憂。TCL集團(tuán)行政總裁李東生此前接受路透采訪時表示，今年低價手機(jī)（1,000元人民幣以下）將盡量自主全線設(shè)計(jì)，即由芯片組開始生產(chǎn)手機(jī)。他并希望在一兩年內(nèi)使公司的中價手機(jī)技術(shù)水平追上海外手機(jī)商。分析師對國內(nèi)手機(jī)核心技術(shù)'仰人鼻息'的現(xiàn)況都有些憂慮，國泰君安證券行業(yè)分析師王戰(zhàn)強(qiáng)認(rèn)為，國內(nèi)手機(jī)廠商如果輕視自主研發(fā)，而是熱衷引進(jìn)外國技術(shù)設(shè)備，但又缺乏完善和改進(jìn)的過程，將使手機(jī)品種越多、銷量越大、堆積出的質(zhì)量問題也就越多。他還提到，一旦某些國外核心部件的供應(yīng)出現(xiàn)問題或發(fā)生貿(mào)易摩擦，料將對相關(guān)國內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來極大的負(fù)面影響。

20**年6月，中國商務(wù)部曾針對韓國頒布的中國大蒜進(jìn)口禁令，而做出禁止韓國手機(jī)部件進(jìn)口國內(nèi)的決定。該事件使中科健的手機(jī)生產(chǎn)一度處于半停產(chǎn)狀態(tài)，因該公司當(dāng)時主要手機(jī)零部件都依賴于韓國進(jìn)口。

6、擴(kuò)張過度供過于求

業(yè)內(nèi)人士指出，在全球電信市場不景氣的背景下，中國多數(shù)手機(jī)制造商去年卻喜笑顏開，令各路英雄眼熱，招致原廠商紛紛計(jì)劃今年大幅擴(kuò)產(chǎn)，而新來者又絡(luò)繹不絕。預(yù)計(jì)今年手機(jī)供給會遠(yuǎn)超需求，而過度競爭將為該行業(yè)將來的整合埋下伏筆。他們指出，在手機(jī)業(yè)的大浪淘沙中，毛利率水平料呈下降之勢，那些上規(guī)模、研發(fā)能力強(qiáng)，且不斷有新機(jī)型推出的制造商，如波導(dǎo)股份、TCL移動通信等有望成為今年贏家，TCL移動通訊一位人士對路透表示，'因手機(jī)制造業(yè)是資金密集型企業(yè)，后來者很容易加入，而到這里找飯的人一多，先到者的飯自然變稀。'波導(dǎo)公司人士稱，公司目前手機(jī)生產(chǎn)能力達(dá)1,500萬臺，今年確定的產(chǎn)銷目標(biāo)是1,000萬臺，較去年的700萬臺大幅增加。此外，深康佳今年手機(jī)目標(biāo)600萬臺，遠(yuǎn)高于去年的200萬臺。中國經(jīng)濟(jì)日報(bào)此前援引有關(guān)部門預(yù)測指出，2016年國內(nèi)手機(jī)廠商產(chǎn)能總和將達(dá)1.7億部，已較市場實(shí)際需求顯著為高，而目前中國手機(jī)保有量已超過2億臺，新用戶增長有限，將造成今年國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)量嚴(yán)重過剩。聯(lián)合證券行業(yè)分析師蔣傳寧表示，在國產(chǎn)手機(jī)業(yè)不間斷的擴(kuò)產(chǎn)聲中，根據(jù)中國加入世界貿(mào)易組織（WTO）協(xié)議，手機(jī)進(jìn)口關(guān)稅今年減至零，意味著進(jìn)口手機(jī)的供給會繼續(xù)增加，最終結(jié)果是價格的下滑及行業(yè)毛利率的走低。據(jù)媒體報(bào)導(dǎo)，深圳1月進(jìn)口手機(jī)同比大增8.8倍，進(jìn)口手機(jī)97.5萬臺；廈門口岸1月進(jìn)口手機(jī)11.8萬臺，同比增長逾24倍。TCL移動通訊公司人士也稱，'公司去年1－9月的毛利率為27%，今年就難說了。但因手機(jī)更新?lián)Q代較快，若能在技術(shù)、設(shè)計(jì)等方面快人一步，還是能搶到飯的。'

7、走向世界的路依然漫長

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中國國產(chǎn)手機(jī)去年以接近30%的市場份額成功地實(shí)現(xiàn)了'整體突圍'，終于開始在內(nèi)地市場上嶄露頭角；其后，又忙不迭地將眼光瞄上了海外市場，決心打破'洋一統(tǒng)'的市場格局，擬謀取一隅之地。不過，讓境外消費(fèi)者認(rèn)同中國品牌的手機(jī)，尚有漫漫長路要走。對此，'波導(dǎo)股份'國際業(yè)務(wù)部一位負(fù)責(zé)人向路透說，'諾基亞手機(jī)在東南亞市場一統(tǒng)天下，約占70%份額，國產(chǎn)品牌手機(jī)要想得到海外人士的認(rèn)同，還需要時間。'該位負(fù)責(zé)人提到，中國的日用百貨在東南亞市場輻射能力相當(dāng)強(qiáng)，但海外人士普遍的看法是，'雖然中國貨價格便宜，但質(zhì)量欠佳'。這種觀點(diǎn)放在手機(jī)上，就有了'中國所產(chǎn)手機(jī)的價格應(yīng)為國際名牌手機(jī)的一半左右'的看法。受制于習(xí)慣思維的影響，國產(chǎn)手機(jī)海外市場的開發(fā)難度較大，要想說服當(dāng)?shù)叵M(fèi)者轉(zhuǎn)而購買中國大陸產(chǎn)品，的確不是一件容易的事。另外，一位不愿署名的中國手機(jī)廠人士提到，國外銷售的一些中國產(chǎn)手機(jī)價位較低，給人有'地?cái)傌?的感覺。他在泰國最大的手機(jī)市場就看到了有國產(chǎn)品牌手機(jī)的攤位，但不太起眼，一款樣式普通的手機(jī)僅相當(dāng)于800元人民幣。

TCL通訊集團(tuán)海外事業(yè)部總經(jīng)理黃萬全認(rèn)為，TCL手機(jī)產(chǎn)品在海外市場的銷售剛剛起步。在此方面，應(yīng)借助和吸取韓國企業(yè)的營銷經(jīng)驗(yàn)。韓國手機(jī)銷量在東南亞一帶上升的比較快，有的已達(dá)到第二及第三的位置，甚至超過了摩托羅拉。

他提到，中國與韓國的文化背景相近，他們能夠做到的，也難不倒中國人。

8、中國市場主要手機(jī)品牌和生產(chǎn)商

中國廣闊的市場前景吸引了眾多國際手機(jī)生產(chǎn)巨頭的到來，而國內(nèi)企業(yè)亦聞商機(jī)而尾隨其后蜂擁進(jìn)入。目前國內(nèi)生產(chǎn)手機(jī)的廠商已達(dá)到36家，其中同時生產(chǎn)GSM（全球移動通訊）和CDMA（碼分多址）的為12家。

而中國手機(jī)用戶則因廠商競爭激烈推動手機(jī)價格下跌，而與日俱增。1991年中國僅有4.8萬手機(jī)用戶，到1997年方才突破1,000萬戶，但此后便以破竹之勢發(fā)展。1998年至20**年，手機(jī)用戶分別為4330萬、8453萬、1.45億戶，截至去年底，國內(nèi)手機(jī)用戶已達(dá)2.66億戶，超越美國成為全球用戶數(shù)第一的國家；手機(jī)普及率也上升到每百人16.19部。

但據(jù)中國經(jīng)濟(jì)日報(bào)此前援引有關(guān)部門預(yù)測指出，2016年中國手機(jī)廠商產(chǎn)能總和將達(dá)1.7億部，已較市場實(shí)際需求顯著為高。20**年，中國共生產(chǎn)手機(jī)1億3155萬部，占據(jù)全球手機(jī)產(chǎn)量的四分之一；同期的銷量為1億3016萬部，其中在國內(nèi)市場上銷售了6816萬部。

以下為國內(nèi)市場各主要中外品牌手機(jī)生產(chǎn)商的簡要情況：

1998年前中國的手機(jī)生產(chǎn)市場幾乎全部為外國產(chǎn)品壟斷，雖然此后國產(chǎn)品牌手機(jī)因其強(qiáng)大的宣傳攻勢和營銷網(wǎng)絡(luò)而逐步崛起，但洋手機(jī)憑借極高的品牌知名度及快速的推陳出新，至今仍穩(wěn)占國內(nèi)市場的霸主地位。

1）摩托羅拉（Motorola）全球第二大手機(jī)生產(chǎn)商-摩托羅拉，是最早進(jìn)入中國市場的國外品牌，1992年其在中國天津成立了摩托羅拉（中國）電子有限公司，至今已連續(xù)數(shù)年保持了國內(nèi)手機(jī)市場占有率第一的位置。20**年，摩托羅拉在中國共生產(chǎn)手機(jī)3750萬部，其中在國內(nèi)市場上銷售了1872萬部，市場占有率約27%。

2）諾基亞（Nokia）全球第一大手機(jī)生產(chǎn)商-諾基亞，1995年在北京成立了生產(chǎn)GSM系統(tǒng)和手機(jī)等產(chǎn)品的合資公司，此后還陸續(xù)在東莞等地成立了手機(jī)生產(chǎn)基地，與摩托羅拉一起堪稱中國手機(jī)市場的領(lǐng)跑者。20**年，諾基亞在中國共生產(chǎn)手機(jī)3229萬部，其中在國內(nèi)市場上銷售了1135萬部，市場占有率約17%。

3）西門子（Siemens）德國西門子，在中國市場崛起于1999年，20**年正式在上海成立了信息與移動通訊集團(tuán)，上海成為其在德國以外唯一的手機(jī)生產(chǎn)基地。20**年，西門子在中國共生產(chǎn)手機(jī)1155萬部，其中在國內(nèi)市場上銷售了291萬部，市場份額為4.3%，在中國手機(jī)市場占有率排行榜上位居第五。

4）愛立信（易利信，Ericsson）原世界第三大手機(jī)生產(chǎn)商-愛立信，自1996年進(jìn)入中國市場以后，曾一度與摩托羅拉、諾基亞共同躋身國內(nèi)手機(jī)市場的第一梯隊(duì)，但此后在全球的手機(jī)業(yè)務(wù)出現(xiàn)大幅度下跌，愛立信不得不在20**年正式宣布退出手機(jī)生產(chǎn)業(yè)務(wù)。不過在尋求到和日本電子巨擘-索尼的聯(lián)盟后，20**年以'索尼愛立信（SonyEricsson）'為品牌的手機(jī)開始全面推向市場。

（5）三星（Samsung）

主攻高端市場的韓國三星手機(jī)在20**年成為中國手機(jī)市場新寵，一舉進(jìn)入全年銷售排名前10位；不過因其在國內(nèi)的唯一合資工廠所生產(chǎn)的手機(jī)被規(guī)定不能在國內(nèi)銷售，所以目前在國內(nèi)出售的三星手機(jī)基本都為進(jìn)口。但有媒體此前報(bào)導(dǎo)指，三星已于今年初拿到了GSM手機(jī)內(nèi)銷許可證。

第三篇：手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

中國是全球最大的移動通信市場，尤其近幾年,我國用戶對移動通信的有效需求持續(xù)加大，加上手機(jī)對固定電話替代性競爭加劇，手機(jī)用戶數(shù)增長加快。隨著手機(jī)使用的普及,市場的擴(kuò)張,更新?lián)Q代速度加快，銷售價格逐步走低，行業(yè)競爭日趨白熱化，作為一個企業(yè)管理者對消費(fèi)者行為和顧客價值的了解成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。

1市場需求狀況

了解消費(fèi)者的手機(jī)消費(fèi)情況及使用習(xí)慣,引導(dǎo)手機(jī)市場營銷的發(fā)展方向.針對本地廣大的手機(jī)消費(fèi)行為的調(diào)查。采用的是調(diào)查問卷的形式。調(diào)查對象為各個年齡層的人群。調(diào)查方式為街頭攔截，調(diào)查對象現(xiàn)場答題?？偣彩占擞行柧?00余人，問卷有效率75%。然后對每個問題的選項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行整理，比較。最后得出結(jié)論。

消費(fèi)者對手機(jī)的需求不僅僅滿足于基本的短信和電話功能，更多的趨向于娛樂、生活、工作多功能使用。并且受到社會大環(huán)境的影響，手機(jī)有時也是個人在周圍社會環(huán)境中地位的象征，其中，青少年與年輕群體是主要消費(fèi)群體。

2、手機(jī)品牌分析

在諾基亞、三星、索愛、摩托羅拉等眾多品牌中，可以看出消費(fèi)群體的消費(fèi)偏好，各個品牌手機(jī)有形成自己獨(dú)特的系統(tǒng)及操作方式，在眾多品牌市場占有率中，明顯可以看出三星領(lǐng)先第一，這說明三星受到眾多消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛。三星是一只青年軍，韓國電子技術(shù)的代表之一，近年來銷售一路猛進(jìn)，取代諾基亞成為銷量最好的手機(jī)品牌。

3、手機(jī)功能分析

大部分人對手機(jī)的第一要求是基本功能，畢竟手機(jī)的本質(zhì)就是替代固定電話的通訊工具。在其基礎(chǔ)上眾人對手機(jī)功能的選擇因人而異。由調(diào)查問卷結(jié)果可知，四十歲以上的消費(fèi)群體并不太重視其高像素拍照及娛樂功能，更注重于大容量的電話號碼和資料儲蓄功能，而青少年及年輕群體更注重手機(jī)的外觀、娛樂功能及品牌。

4、手機(jī)價格分析

由調(diào)查問卷結(jié)果可知的，手機(jī)價格和購買情況呈金字塔狀，多數(shù)購買者仍會選擇在2500元以下的價位。由此可以看出，2500元以下的手機(jī)就可以滿足多數(shù)人對手機(jī)功能的需求。

如今消費(fèi)者對產(chǎn)品內(nèi)在的品牌價值、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量將會有更多的體會和更高的要求，因此對各個手機(jī)商家來說，建立自己的品牌忠誠度是提高市場占有率的最佳手段。

通過調(diào)查得出購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為顧客購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，顧客選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占

65%；但顧客也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的顧客還是比較看重實(shí)際的。

2供給狀況 目前我國手機(jī)產(chǎn)銷比已出現(xiàn)負(fù)增長。手機(jī)產(chǎn)能供大于求的情況會持續(xù)。2013年前十個月生產(chǎn)手機(jī)1.37億臺，同比增長49%，而新增的手機(jī)用戶不到5000萬?？備N量靠前的手機(jī)廠商是三星、諾基亞，摩托羅拉，小米、西門子，波導(dǎo)，TCL，愛立信、康佳，金立和夏新。國內(nèi)手機(jī)廠商由于技術(shù)，資金，規(guī)模上的局限性，沒有給國外手機(jī)廠商帶來大的沖擊，只有依靠其本土化，低價策略來贏得市場份額。

3）出口限制，國產(chǎn)手機(jī)的出口存在很大的制約。雖然TCL，波導(dǎo)等國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商在積極地開拓海外市場，但出口方面仍然很薄弱。

2）庫存問題，2003年，國內(nèi)需求僅為6000萬部，加上出口總量，總數(shù)也不會超過2億部，而庫存已高達(dá)2000萬部。照這樣看來，國產(chǎn)手機(jī)庫存明顯偏高，產(chǎn)量過剩。行業(yè)新加入者的威脅加大。市場中的品牌越來越多，國外品牌看中中國市場的巨大消費(fèi)，紛紛在中國投資建廠?，F(xiàn)有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機(jī)憑借其質(zhì)量優(yōu)勢占據(jù)巨大的市場份額，國產(chǎn)手機(jī)依據(jù)價格優(yōu)勢也占領(lǐng)了半壁江山。替代產(chǎn)品的威脅增加。小米、魅族等用戶數(shù)量的增加加劇了與手機(jī)用戶市場的競爭。行業(yè)內(nèi)廠商競爭非常激烈.。我國目前有將近50家手機(jī)生產(chǎn)廠商。2013年，摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬部手機(jī)，銷售量為1872萬部，市場

占有率為27%；諾基亞生產(chǎn)3229萬部，銷售1135萬部，其市場占有率為12%；西門子生產(chǎn)了1155萬部，有291萬部出售，市場占有率為4.3%。這些是較早進(jìn)入中國市場的，因此占有的市場份額也相當(dāng)大。還有如韓國三星，其在2002年進(jìn)入中國市場就吸引了很多的消費(fèi)者，順利進(jìn)入總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內(nèi)生產(chǎn)廠商形成了市場割據(jù)的局面。存在一定的替代產(chǎn)品壓力。

3預(yù)測價格走勢 國產(chǎn)手機(jī)在價格方面有著巨大優(yōu)勢。以其低價格策略迎合了一些消費(fèi)者的心理。但消費(fèi)者追求的是物美價廉的產(chǎn)品。市場上沒有賣不出去的東西，只有定價不對的東西。手機(jī)廠商應(yīng)在這一點(diǎn)下功夫。國產(chǎn)手機(jī)的價格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性，但是不具有長久性。國產(chǎn)手機(jī)要真正從國外手機(jī)品牌的陰影下走出來僅僅靠價格優(yōu)勢是不夠的。國產(chǎn)手機(jī)廠商與國外廠商在渠道和服務(wù)上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢。質(zhì)量是前提。價格是基礎(chǔ)，而服務(wù)就如同一個企業(yè)的后勤保障。國產(chǎn)手機(jī)從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的，而國外手機(jī)是層級分銷模式。這就使國產(chǎn)手機(jī)廠商有更大的利潤空間。

4我國手機(jī)行業(yè)的特點(diǎn)

一、中國手機(jī)市場的現(xiàn)狀核心技術(shù)缺乏

由以上調(diào)查表結(jié)果可知，歐美、日韓品牌手機(jī)在國內(nèi)所占份額比重很大，而國產(chǎn)手機(jī)并不突出。且國產(chǎn)手機(jī)所在價位多為中低檔價位，高價位手機(jī)寥寥無幾。并且可以看出國產(chǎn)手機(jī)品牌特色并不鮮明，并且產(chǎn)品存有款式、設(shè)計(jì)雷同等問題，這說明國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)品沒有明顯市場差異化，且市場地位并不清晰。

2、手機(jī)外觀設(shè)計(jì)多樣

由調(diào)查問卷結(jié)果可知，歐美、日韓品牌手機(jī)外形設(shè)計(jì)不如國內(nèi)手機(jī)品牌設(shè)計(jì)多樣，更多是采用精裝路線。而國內(nèi)品牌手機(jī)多迎合亞洲人的口味，多為折疊、翻蓋、旋轉(zhuǎn)式，吸引了不少消費(fèi)者。

3、產(chǎn)品更新速度快

由于手機(jī)市場競爭日益激烈，科學(xué)技術(shù)的加速發(fā)展，新手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期平均不足5個月，消費(fèi)者對手機(jī)的技術(shù)含量要求越來越高，更多消費(fèi)者會追求大容量儲蓄，高像素照相功能，這都加速了手機(jī)的換代更新速度。

5國產(chǎn)手機(jī)發(fā)展方向

手機(jī)生產(chǎn)技術(shù)水平。如今進(jìn)入3G時代，國產(chǎn)手機(jī)廠商必須掌握關(guān)鍵技術(shù)才提高能在長期競爭中獲勝。開拓新興市場，農(nóng)村市場的潛力不容忽視，開拓農(nóng)村新市場是削減庫存的重要手段。尋求差異化優(yōu)勢促出口，國產(chǎn)手機(jī)廠商可以借鑒日韓企業(yè)進(jìn)入國際市場的經(jīng)驗(yàn)，采用差異化戰(zhàn)略，即通過差異化產(chǎn)品取勝。打造高效的營銷渠道，如“一站式”的服務(wù)，“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設(shè)的好，也可以在一定程度上彌補(bǔ)與國外品牌的質(zhì)量差異，有利于國產(chǎn)品牌競爭力的增強(qiáng)。加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，對于自行營銷的手機(jī)產(chǎn)商來說，應(yīng)該建立完善的服務(wù)體系，以售后服務(wù)為基礎(chǔ)，增值服務(wù)為補(bǔ)充，并配備專業(yè)人才，才能鞏固客戶群。

（一）把握好產(chǎn)品質(zhì)量

加強(qiáng)核心技術(shù)的研發(fā)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，只有質(zhì)量得到了認(rèn)可，才能近一步做好品牌推廣。

（二）提高服務(wù)質(zhì)量

在市場競爭日益激烈的、產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的今天，服務(wù)已成為建立競爭優(yōu)勢，提升企業(yè)形象的重要手段。所以國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)應(yīng)價加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)售后服務(wù)，從而提高消費(fèi)者滿意度。

（三）做好市場細(xì)分

高端市場的競爭異常激烈，因此可以選擇進(jìn)入低端市場發(fā)展，利用低價獲取用戶。通過細(xì)分群體，把自身品牌建立成為某種行業(yè)購買標(biāo)準(zhǔn)，在消費(fèi)者心目中留下某細(xì)分市場的代名詞。同時，也要做好進(jìn)軍高端市場的計(jì)劃，高端市場上國產(chǎn)手機(jī)所占的市場比重過小，只有努力提高自身核心技術(shù)競爭力，才能在以后的手機(jī)高端市場上分一杯羹。

第四篇：手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查方案

(一)調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行分析;

二、問卷設(shè)計(jì)

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

同學(xué)您好：

打擾一下，我是yjb·ys公司調(diào)查員，為了了解在校大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)的需求，公司特地展開了此次的調(diào)查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號中。

1.您目前擁有手機(jī)嗎?()

a.有 b.沒有

2.您的手機(jī)牌子是什么?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信e.cect f.夏新 g.其他()

3.您購買手機(jī)的場所是?

a.商場 b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他()

4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他()

5.購買手機(jī), 您認(rèn)為合適的價位是多少?

a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—XX元 d..XX元以上

6.您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?

a.發(fā)短信b.打電話c.打游戲d.其他

7.您購買手機(jī)首先考慮的問題是?

a.外形b.功能c.價格d.品牌e.其他

8.若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)：

a.智能手機(jī)b.拍照手機(jī)c.音樂手機(jī)d.普通手機(jī)

9.您的手機(jī)主要用來?

a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲d.上網(wǎng)

10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?

a.文字短信b.彩信c.手機(jī)攝影　d.無線上網(wǎng)e.下載游戲f.ems

11.您將來會嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?

a.文字短信b.彩信c.彩鈴d.手機(jī)廣播信息e.手機(jī)攝影f.手機(jī)報(bào)紙g.手機(jī)小說h.手機(jī)電影/電視i.游戲k.gprsl.手機(jī)交友

12.您覺得手機(jī)對你的生活來說：

a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要

13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?

a.希望 b.不希望

14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?

a.校內(nèi)維修b.學(xué)生專賣店c.手機(jī)專賣店

15.請簡單描述您理想中的手機(jī)

三、數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析

根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。

(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析：

1.學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個性張揚(yáng);

4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

5)品牌意識強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品;

(三)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

大學(xué)生調(diào)查報(bào)告

于大學(xué)生兼職的問卷調(diào)查報(bào)告

第五篇：手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

一、中國手機(jī)市場現(xiàn)現(xiàn)狀與發(fā)展

1、總體市場與發(fā)展預(yù)測

1)隨著通信的迅速發(fā)展，手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加。

2)世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商，這意味著屆時中國將成為世界手機(jī)第一生產(chǎn)基地。

3)手機(jī)市場的增長,隨著中國手機(jī)新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用，手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，形成了市場發(fā)展的新動力。

2、市場份額

我國市場共有30多個手機(jī)品牌，生產(chǎn)廠商接近40家，國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星為主，國產(chǎn)品牌以波導(dǎo)、科健、TCL、康佳等為主。2001年銷量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導(dǎo)、TCL、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部市場份額的80%以上。國產(chǎn)品牌手機(jī)取得了較好的業(yè)績，市場份額猛升增長了一倍以上。改變了過去洋品牌手機(jī)一統(tǒng)天下的局面。

3、用戶分析：

1)用戶年齡分布

通過此次手機(jī)消費(fèi)行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶的比例持續(xù)增長，其中以21-25歲最為明顯，30以上的用戶比例均有下降，31-35歲段的用戶群已讓位于26-30歲用戶群，但在高齡用戶群中仍占據(jù)絕對的優(yōu)勢；總的來說，手機(jī)用戶呈年輕化趨勢。

追求時尚體現(xiàn)個性本就是年輕人的特點(diǎn)，對于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、波導(dǎo)在設(shè)計(jì)手機(jī)款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費(fèi)者的需求。在國產(chǎn)品牌中波導(dǎo)公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費(fèi)者的好評,成為消費(fèi)者滿意的知名品牌。

2)手機(jī)購買考慮的因素

從此次調(diào)查中也看出消費(fèi)者在購買手機(jī)時對手機(jī)功能更加關(guān)注，在手機(jī)的功能方面中文輸入成為最為關(guān)鍵的屬性，沒有中文輸入功能的手機(jī)已經(jīng)沒有市場競爭能力了。語音撥號功能也在關(guān)鍵屬性中占據(jù)一定位置。

3)用戶購買手機(jī)的期望價位

4)消費(fèi)者者獲取手機(jī)信息的來源

在網(wǎng)絡(luò)充斥著人們生活的今天，大量的信息以不同方式進(jìn)入人們的視野，傳統(tǒng)媒體雖然仍然是人們獲取購買信息的主要來源，但人們在獲取信息已不再是那些傳統(tǒng)的媒體，互聯(lián)網(wǎng)以其快速、大容量等優(yōu)勢在信息傳播中發(fā)揮著不容忽視的作用。開始對傳統(tǒng)媒體的主流地位造成巨大的沖擊。從此次調(diào)查中可看出傳統(tǒng)媒體報(bào)紙、電視仍然是人們獲得信息的主要來源，但是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在人們獲得信息方式中所占比例也越來越大。

5)目前手機(jī)趨向于多種功能：

A.記事本、電話薄

B.融合掌上電腦功能，能夠進(jìn)行軟件升級

C.無線連接INTERNET，接發(fā)電子郵件以及接收網(wǎng)上信息

D.下載園地下載電子雜志、電子圖書、游戲、股票程序等

6)未來趨勢：多功能一體機(jī)，將具備電腦的所有功能