第一篇：護理人員工作制度

護理人員工作制度

1.嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，按時上下班，不遲到早退，各班提前十分鐘到崗，遲到早退者，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2.上崗必須衣帽整潔，符合護士的著裝規(guī)范，佩帶胸卡，微笑服務(wù)。不準戴耳環(huán)、戒指；不留長指甲、不涂指甲油；不準穿工作服進餐廳、外出，回宿舍等。上班時間不允許帶手機，外線電話不能超過1分鐘；不準帶情緒上班，應(yīng)情緒飽滿，精神振奮，微笑上崗。

3.在護理站不準扎堆聊天、喧嘩、不準干私活、看閑書、帶孩子、吃零食。

4.護理人員的服務(wù)態(tài)度要好，與病人及家屬交談時，不允許做有違規(guī)的動作。如：雙臂胸前交叉，叉腰等。不準與病人及家屬發(fā)生爭吵，解決不了的問題及時向護士長匯報。

5.及時接聽電話鈴響不過三。

6.事假須提前請假，病假要有病假條，并辦理請假手續(xù)，不可打電話請假或他人代替請假，調(diào)班或換班者必須通知護士長。

7.護士要熱愛集體，團結(jié)友愛，工作中互相幫助，如有特殊情況能主動應(yīng)付，工作人員之間不許爭吵，不準搬弄是非，誹謗他人，影響科內(nèi)團結(jié)，有敬業(yè)精神，積極參加科室組織的各項活動。如業(yè)務(wù)學(xué)習，護理查房等。

8.來訪者到科室應(yīng)站立迎接、主動詢問，嚴格執(zhí)行“首問負責制”制度，認真做好出入院指導(dǎo)及各項宣教工作。

9.病人及家屬需要幫助，提出要求時，應(yīng)主動熱情地給予解決。

10.各班嚴格服從護士長安排，履行各班職責，堅守工作崗位，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，定時巡視病房，及時準確的完成各項護理工作，認真書寫護理文書。

11.要自尊、自愛、自強，嚴格執(zhí)行護士法，加強自我保護意識，刻苦專研，業(yè)務(wù)技術(shù)上勤學(xué)苦練，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范。

第二篇：護理人員工作制度

護理人員工作制度

1.嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，按時上下班，不遲到不早退，各班提前十分鐘到崗，遲到早退者，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2.上崗必須衣帽整潔，符合護士的著裝規(guī)范，佩戴胸卡，微笑服務(wù)。不準戴耳環(huán)戒指，不留長指甲，不涂指甲油；不準穿工作服進入餐廳 外出，回宿舍等。上班時間不允許帶手機，外線電話不能超過1分鐘；不準帶情緒上班，應(yīng)情緒飽滿，精神振奮，微笑上崗。

3.在護士站不準扎堆聊天、喧嘩、不準干私活、看閑書、帶孩子、吃零食。

4.護理人員的服務(wù)態(tài)度要好，與病人及家屬交談時，不允許做有違規(guī)的動作。不準與病人及家屬發(fā)生爭吵，解決不了的問題及時向護士長和主任報告。

5.及時接聽電話，鈴響不過三。

6.事假需提前請假，病假要有診斷證明，并辦理請假手續(xù)，不可打電話請假或他人代替請假，調(diào)班或換班者必須通知護士長。7.護士要熱愛集體，團結(jié)友愛，工作中互相幫助，如有特殊情況能主動應(yīng)付，有敬業(yè)精神，積極參加科室組織各項活動。

8.患者及家屬需要幫助，提出要求時，應(yīng)主動熱情地給與解決。9.各班嚴格服從護士長安排，履行各班職責，堅守工作崗位，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時準確的完成各項護理工作。10.要自尊、自愛、自強，嚴格執(zhí)行護士法，加強自我保護意識，刻苦鉆研，業(yè)務(wù)技術(shù)上勤學(xué)苦練，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范。

第三篇：護理人員工作制度

護理人員工作制度

1.嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，按時上下班，不遲到不早退，各班提前10分鐘到崗，遲到早退者按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2.上崗必須衣帽整齊簡潔，符合護士著裝規(guī)范，佩帶胸卡，微笑服務(wù)。不準戴耳環(huán)、戒指；不留長指甲、不涂指甲油；不準穿工作服外出。上班時間把手機鈴聲調(diào)至振動，外線電話不能超過一分鐘，不準帶情緒上班，應(yīng)情緒飽滿、精神振奮、微笑上崗。

3.在護理站不準亂堆聊天、喧嘩，不準干私活、看閑書、帶孩子、吃零食。4.服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度要好，與病人及家屬交談時，不允許做違規(guī)動作，如：雙臂胸前交叉、叉腰等；不準與病人及家屬發(fā)生爭吵，解決不了的問題及時向護士長匯報。

5.接聽電話時，鈴響不過三，接電話時要文明禮貌。

6.請假必須辦理請假手續(xù)并寫請假條，不可打電話請假或他人代替請假，調(diào)班或換班者必須由護士長同意。

7.護士要熱愛集體，團結(jié)友愛，工作中互相幫助，工作人員之間不準吵架，不準搬弄是非、誹謗他人影響科內(nèi)團結(jié)，有敬業(yè)精神，積極參加科內(nèi)組織的各項活動，如業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房等。

8.來訪者到科室應(yīng)站立迎接，主動詢問，嚴格執(zhí)行“首問負責制”制度，認真做好出入院指導(dǎo)及各項宣教工作。

9.病人及家屬需要幫助，提出要求時，應(yīng)主動熱情地給予解決。

10.各班嚴格服從護士長安排，履行各班職責，堅守工作崗位，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，定時巡視病房，及時準確的完成各項護理工作，認真書寫護理文書。

11.要自尊、自愛、自強，嚴格執(zhí)行護士法，加強自我保護意識，刻苦專研，業(yè)務(wù)技術(shù)上勤學(xué)苦練，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范。

靈丘縣中醫(yī)院

2012年3月15日

第四篇：醫(yī)療機構(gòu)護理人員崗位職責與工作制度[范文]

醫(yī)療機構(gòu)護理人員崗位職責與工作制度

一、護理管理人員職責

1、護理部主任（總護士長）職責?????????（1）

2、病區(qū)護士長職責 ??????????????（2）

3、門診部護士長職責 ?????????????（2）

4、急診科護士長職責??????????????（3）

5、手術(shù)室護士長職責??????????????（4）

6、消毒供應(yīng)室護士長職責????????????（5）

二、護理技術(shù)人員職責

1、病區(qū)主管護師職責??????????????（6）

2、病區(qū)護師職責????????????????（6）

3、病區(qū)護士職責????????????????（7）

4、門診部主管護師職責?????????????（7）

5、門診部護師職責???????????????（8）

6、門診部護士職責???????????????（9）

7、急診科主管護師職責?????????????（9）

8、急診科護師職責???????????????（10）

9、急診科護士職責???????????????（10）

10、手術(shù)室主管護師職責????????????（11）

11、手術(shù)室護士職責??????????????（12）

12、消毒供應(yīng)室主管護師職責??????????（12）

13、消毒供應(yīng)室護師職責????????????（13）

14、消毒供應(yīng)室護士職責????????????（13）

15、產(chǎn)房助產(chǎn)士職責??????????????（13）

16、護理員職責????????????????（14）

三、護理工作制度

1、護理部工作制度???????????????（14）

2、臨床護理工作制度??????????????（15）

3、護理人員職業(yè)道德規(guī)范????????????（16）

4、護理會議制度????????????????（17）

5、病區(qū)管理制度????????????????（17）

6、護理質(zhì)量管理制度??????????????（18）

7、護理查房制度????????????????（18）

8、護士長夜查房制度??????????????（19）

9、護士值班、交接班制度????????????（19）

10、護理查對制度????????????????（20）

11、消毒隔離制度????????????????（22）

12、護理差錯、事故報告與處理制度????????（23）

13、健康教育制度????????????????（23）

14、搶救室護理工作制度?????????????（24）

15、分娩室護理工作制度?????????????（24）

16、母嬰室護理工作制度?????????????（25）

17、手術(shù)室護理工作制度?????????????（26）

18、消毒供應(yīng)室工作制度?????????????（27）

19、治療室護理工作制度?????????????（28）20、換藥室護理工作制度?????????????（28）

21、門診部護理工作制度?????????????（29）

22、注射（抽血）室、輸液室護理工作制度?????（30）

23、輸血管理制度????????????????（31）

24、護理人員管理制度??????????????（33）

25、護理搶救工作制度??????????????（34）

26、探視陪伴制度????????????????（34）

一、護理管理人員職責

1、護理部主任（總護士長）職責（1）在院長的領(lǐng)導(dǎo)下負責全院護理管理, 積極推行先進的護理工作模式, 擬定以病人或以人的健康為中心、以專業(yè)發(fā)展為目標的護理發(fā)展規(guī)劃及工作計劃,組織實施, 并定期總結(jié)匯報。

（2）對全院護士人力進行合理的分配和使用。負責院內(nèi)護理人員的調(diào)配, 并向院長提出對各級護理人員“升、調(diào)、獎、懲”的意見, 參加研究護理部副主任、科護士長、護士長的聘任, 負責審定、推薦和參與護理專業(yè)職稱的評定。

（3）根據(jù)護理工作情況組織制定和完善全院護理常規(guī)、護理管理的規(guī)章制度、崗位職責和質(zhì)量標準。

（4）負責擬定各級護理人員培養(yǎng)規(guī)劃及培訓(xùn)計劃, 并組織實施,重點加強護理管理人員梯隊建設(shè)和護理人員整體護理相關(guān)理論與技能的培訓(xùn)。

（5）運用現(xiàn)代管理理論進行護理質(zhì)量管理, 指導(dǎo)和評估護理工作。質(zhì)量評價的重點放在對病人的護理效果上。

（6）對重大搶救的護理工作進行現(xiàn)場組織和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。（7）對護理人員發(fā)生的差錯、事故及時組織研究處理。

（8）審查各科室提出的大型護理用品、用具的申購計劃和使用情況。（9）定期主持召開全院護士會議, 反饋信息, 分析總結(jié)護理工作, 不斷提高護理質(zhì)量和管理工作水平。

（10）負責指導(dǎo)與考核全院護士長的工作。

（11）根據(jù)護理院校教學(xué)及臨床實習計劃, 負責護理臨床教學(xué)管理。（12）組織領(lǐng)導(dǎo)護理科研及護理新技術(shù)的推廣, 注重信息的收集、分析和利用, 促進護理專業(yè)的發(fā)展。

（13）密切與各科室、各部門的聯(lián)系, 加強溝通、協(xié)調(diào)和配合。

護理部副主任（副總護士長）協(xié)助主任（總護士長）負責相應(yīng)的工作。

2、病區(qū)護士長職責

（1）在護理部主任（總護士長）、科護士長的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進行工作, 根據(jù)護理部及科內(nèi)工作計劃制定本病區(qū)護理工作計劃, 組織實施, 并定期總結(jié)匯報。

（2）負責本病區(qū)護理人員及環(huán)境、物品、藥品管理等工作。（3）根據(jù)病人的需求和護理人員的情況合理安排護士工作。（4）組織、指導(dǎo)并參與危重病人的搶救及護理。（5）督促、檢查護理人員執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程, 確保護理安全和護理質(zhì)量。

（6）參加科主任查房、科內(nèi)會診、大手術(shù)或新開展手術(shù)、疑難病例、死亡病例的討論。

（7）檢查、指導(dǎo)護士正確運用護理程序和開展健康教育。

（8）組織本病區(qū)護理查房、護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習及技術(shù)訓(xùn)練, 完成護理人員培訓(xùn)計劃, 提高整體護理相關(guān)理論水平及業(yè)務(wù)技能。

（9）加強護理質(zhì)量管理, 按照護理質(zhì)量標準督促、檢查和評估護理工作, 重點評價對病人的護理效果。

（10）對護理人員發(fā)生的差錯、事故進行分析和總結(jié), 制定并落實預(yù)防措施。（11）根據(jù)教學(xué)計劃, 管理和指導(dǎo)帶教人員及實習、進修護理人員，完成臨床教學(xué)任務(wù)。

（12）組織擬定本病區(qū)護理科研計劃, 完成新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及護理科研工作。（13）定期組織召開病人及陪護人員座談會,征求意見, 切實改進護理服務(wù)。（14）密切與各科室、各部門的聯(lián)系, 加強溝通、協(xié)調(diào)和配合。病區(qū)副護士長協(xié)助護士長負責相應(yīng)的工作。

3、門診部護士長職責

（1）在護理部主任（總護士長）和門診部主任的領(lǐng)導(dǎo)下負責門診護理管理, 督促、檢查護理人員和衛(wèi)生員完成工作任務(wù)。

（2）根據(jù)護理部和門診部工作計劃制定門診部護理工作計劃, 組織實施, 并定期總結(jié)匯報。

（3）負責門診部護理人員、病人就診環(huán)境的管理。（4）根據(jù)病人的需要合理調(diào)配和使用護理人員。

（5）督促、檢查護理人員執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程, 確保護理安全和護理質(zhì)量。

（6）組織開展門診健康教育。

（7）組織和指導(dǎo)護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習及技術(shù)訓(xùn)練, 完成護理人員培訓(xùn)計劃, 提高整體護理相關(guān)理論水平及業(yè)務(wù)技能。（8）加強護理質(zhì)量管理, 按照護理質(zhì)量標準督促、檢查和評估護理工作, 重點評價病人對護理工作的滿意度。

（9）對護理人員發(fā)生的差錯、事故及時上報護理部, 并組織本科室的護理人員對差錯、事故進行分析和總結(jié), 制定并落實預(yù)防措施。

（10）根據(jù)教學(xué)計劃, 管理和指導(dǎo)帶教人員及實習、進修護理人員，完成教學(xué)任務(wù)。

（11）組織擬定門診部科研計劃, 完成新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及護理科研工作。（12）根據(jù)病人需要, 提供必要的便民服務(wù)。

（13）密切與各科室、各部門的聯(lián)系, 加強溝通、協(xié)調(diào)與配合。門診部副護士長協(xié)助護士長負責相應(yīng)的工作。

4、急診科護士長職責

（1）在護理部主任（總護士長）的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進行工作, 根據(jù)護理部工作計劃, 制定本科護理工作計劃, 組織實施, 并定期總結(jié)匯報。

（2）負責急診科護理人員及環(huán)境、物品、藥品管理等工作。組織護士準備各種急救藥品、器材, 做到“五定”：定數(shù)量品種、定點安置、定人保管、定期消毒滅菌、定期檢查維修。

（3）根據(jù)病人的需要合理調(diào)配和和使用護理人員。（4）組織、指導(dǎo)并參與危重病人的搶救及護理。

（5）督促、檢查護理人員執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程, 確保護理安 全和護理質(zhì)量。

（6）參加科主任查房、科內(nèi)及院內(nèi)會診、疑難病例、死亡病例的討論。（7）檢查、指導(dǎo)護士正確運用護理程序和開展健康教育。

（8）組織本科護理查房、護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習及技術(shù)訓(xùn)練, 完成護理人員培訓(xùn)計劃, 提高整體護理相關(guān)理論水平及業(yè)務(wù)技能。

（9）加強護理人員質(zhì)量管理, 按照護理質(zhì)量標準督促、檢查和評估護理工作, 重點評價對病人的護理效果。

（10）對護理人員發(fā)生的差錯、事故進行分析和總結(jié), 制定并落實預(yù)防措施。（11）根據(jù)教學(xué)計劃, 管理和指導(dǎo)帶教人員及實習、進修護理人員,完成臨床教學(xué)任務(wù)。（12）組織擬定本科護理科研計劃, 完成新任務(wù)、新技術(shù)及護理科研工作。（13）根據(jù)病人需要, 組織提供必要的便民服務(wù)。

（14）密切與各科室、各部門的聯(lián)系, 加強溝通、協(xié)調(diào)和配合。急診科副護士長協(xié)助護士長負責相應(yīng)的工作。

5、手術(shù)室護士長職責

（1）在護理部主任（總護士長）的領(lǐng)導(dǎo)和麻醉科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進行工作,根據(jù)護理部工作計劃制定手術(shù)室護理工作計劃, 組織實施, 并定期總結(jié)匯報。

（2）負責手術(shù)室護理人員及環(huán)境、物品、藥品管理等工作, 保持室內(nèi)整潔有序。

（3）根據(jù)手術(shù)室任務(wù)和護理人員情況, 合理安排護理人員工作。（4）督促、檢查護理人員執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程, 確保護理安全和護理質(zhì)量。

（5）督促各類人員嚴格執(zhí)行消毒隔離制度, 并定期檢查, 做好記錄。（6）制定和完善手術(shù)病人術(shù)前訪視及術(shù)后隨訪制度, 指導(dǎo)護理人員按護理程序開展工作。

（7）組織和指導(dǎo)護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習及技術(shù)訓(xùn)練, 完成護理人員培訓(xùn)計劃, 提高整體護理相關(guān)理論水平與業(yè)務(wù)技能。

（8）加強護理理質(zhì)量管理, 按照護理質(zhì)量標準督促、檢查和評估護理工作, 重點評價對病人的護理效果, 征求醫(yī)生的意見。

（9）對護理人員發(fā)生的差錯、事故及時上報護理部, 并組織本科室的護理人員對差錯、事故進行分析和總結(jié), 制定并落實預(yù)防措施。

（10）根據(jù)教學(xué)計劃, 管理和指導(dǎo)帶教人員及實習、進修護理人員, 完成臨床教學(xué)任務(wù)。

（11）組織擬定本科護理科研計劃, 完成新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及護理科研工作。（12）密切與各科室、各部門的聯(lián)系, 加強溝通、協(xié)調(diào)和配合。手術(shù)室副護士長協(xié)助護士長負責相應(yīng)的工作。

6、消毒供應(yīng)室護士長職責（1）在護理部主任（總護士長）的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作, 根據(jù)護理部工作計劃制定消毒供應(yīng)室護理工作計劃, 組織實施, 并定期總結(jié)匯報。

（2）負責消毒供應(yīng)室護理人員及各種物品的管理。

（3）根據(jù)工作需要和護理人員情況, 合理安排護理人員工作。

（4）督促、檢查護理人員執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程, 確保護理安全和護理質(zhì)量。

（5）組織本室人員深入各科室（病區(qū)）,實行下收下送。檢查供應(yīng)物品的使用情況, 征求意見, 改進工作。

（6）組織和指導(dǎo)護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習及技術(shù)訓(xùn)練, 完成護理人員培訓(xùn)計劃。（7）加強護理質(zhì)量管理, 按照護理質(zhì)量標準督促、檢查和評估護理工作, 重點評價對各科室的服務(wù)效果。

（8）對護理人員發(fā)生的差錯、事故及時上報護理部, 并組織本科室人員對差錯、事故進行分析和總結(jié), 制定并落實預(yù)防措施。

（9）根據(jù)教學(xué)計劃, 管理和指導(dǎo)帶教人員及實習、進修護理人員, 完成臨床教學(xué)任務(wù)。

（10）組織擬定本室護理科研計劃, 開展技術(shù)革新, 不斷提高工作效率。（11）密切與各科室、各部門的聯(lián)系, 加強溝通、協(xié)調(diào)和配合。消毒供應(yīng)室副護士長協(xié)助護士長負責相應(yīng)工作。

二、護理技術(shù)人員職責

1、病區(qū)主管護師職責

（1）在護士長的領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護師的指導(dǎo)下進行工作, 協(xié)助制定本病區(qū)護理工作計劃, 參與護理管理。

（2）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程, 協(xié)助護士長做好護理質(zhì)量管（3）熟練掌握并指導(dǎo)護師（士）正確運用護理程序, 及時完成各項護理工作。

（4）參加并指導(dǎo)危重病人的搶救擴護理, 協(xié)助解決護理業(yè)務(wù)疑難問題, 參與并檢查、指導(dǎo)本病區(qū)急、重、疑難病人護理計劃的制定、實施和評價。

（5）參加主治醫(yī)師查房、大手術(shù)或新開展手術(shù)、疑難病例、死亡病例的討論。（6）參加護理查房、護理會診、護理病案討論。參加并指導(dǎo)本病區(qū)護理查房、護師（士）業(yè)務(wù)學(xué)習和技術(shù)訓(xùn)練, 定期給本病區(qū)護理人員講課。

（7）完成臨床教學(xué)及科研任務(wù)。

（8）參加本病區(qū)護理差錯、事故的討論, 提出鑒定意見及預(yù)防措施。（9）根據(jù)病人需要, 提供必要的便民服務(wù)。

（10）為病人及家屬提供護理咨詢和進行健康教育, 并指導(dǎo)護師（士）開展此項工作。

2、病區(qū)護師職責

（1）在護士長的領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護師、主管護師的指導(dǎo)下進行工作。（2）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程。

（3）掌握并指導(dǎo)護士正確運用護理程序, 及時完成各項護理理工作。（4）參加危重病人的搶救及護理, 參加本病區(qū)急、重、疑難病人護理計劃的制定、實施和評價。

（5）全面了解病人情況, 參加主治醫(yī)師、住院醫(yī)師查房。參加大手術(shù)或新開展手術(shù)、疑難病例、死亡病例的討論。

（6）參加護理查房、護理會診、護理病案討論。參加并指導(dǎo)護士業(yè)務(wù)學(xué)習和技術(shù)訓(xùn)練。

（7）參加護理科研, 完成衛(wèi)（護）校學(xué)生的臨床實習及進修護理人員的教學(xué)任務(wù)。

（8）參加本病區(qū)護理差錯、事故的討論, 提出鑒定意見及預(yù)防措施。（9）根據(jù)病人需要, 提供必要的便民服務(wù)。

（10）為病人及家屬提供護理咨詢和進行健康教育, 并指導(dǎo)護士開展此項工作。

3、病區(qū)護士職責

（1）在護士長的領(lǐng)導(dǎo)和和任（副主任）護師、主管護師、護師的指導(dǎo)下進行工作。

（2）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程。

（3）正確運用護理程序, 及時完成各項護理工作。指導(dǎo)護理員、護工、衛(wèi)生員的工作。（4）參加危重病人的搶救及護理。

（5）全面掌握病人情況, 參加主治醫(yī)師、住院醫(yī)師查房。參加大手術(shù)或新開展手術(shù)、疑難病例、死亡病例的討論。

（6）參加護理查房、護理會診、護理病案討論以及業(yè)務(wù)學(xué)習和技術(shù)訓(xùn)練。（7）參與護理教學(xué)和教學(xué)。

（8）參與本病區(qū)護理差錯、事故的討論, 提出鑒定意見及預(yù)防措施。（9）根據(jù)病人需要, 提供必要的便民服務(wù)。

（10）為病人及家屬提供護理咨詢和進行健康教育。

4、門診部主管護師職責

（1）在護士長的領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護師的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作, 協(xié)助制定門診部護理工作計劃, 參與護理管理。

（2）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程, 及時完成各項護理理工作, 協(xié)助護士長做好護理質(zhì)量管理工作。

（3）負責診室物品、藥品的管理。

（4）保持候診室、診室環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、美觀。（5）維持就診秩序, 做好分診工作。

（6）參加并指導(dǎo)護師（士）做好器械消毒和開診前的各項準備。

（7）參加并指導(dǎo)護師（士）業(yè)務(wù)學(xué)習和技能訓(xùn)練, 定期給護理人員講課。（8）完成臨床教學(xué)及科研。

（9）參加門診部護理差錯、事故的討論, 提出鑒定意見及預(yù)防措施。（10）根據(jù)病人需要, 提供必要的便民服務(wù)。

（11）為病人及家屬提供護理咨詢和進行健康教育, 并指導(dǎo)護師（士）開展此項。

5、門診部護師職責

（1）在護士長的領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護師、主管護師的指導(dǎo)下進行工作。（2）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程, 及時完成各項護理工作。（3）負責診室物品、藥品管理。

（4）保持候診室、診室環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、美觀。（5）維持就診秩序, 做好分診工作。（6）參加并指導(dǎo)護士做好器械消毒和開診前的各項準備工作。（7）參加并指導(dǎo)護士業(yè)務(wù)學(xué)習和技術(shù)訓(xùn)練。

（8）參加護理科研, 完成衛(wèi)（護）校學(xué)生的臨床實習及進修護理人員的教學(xué)任務(wù)。

（9）參加門診部護理差錯、事故的討論, 提出鑒定意見及預(yù)防措施。（10）根據(jù)病人需要, 提供必要的便民服務(wù)。

（11）為病人家屬提供護理咨詢和進行健康教育, 并指導(dǎo)護士開展此項工作。

6、門診部護士職責

（1）在護士長的領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護師、主管護師、護師的指導(dǎo)下進行工作。

（2）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程, 及時完成各項護工作。（3）保持候診室、診室環(huán)境的整潔、安靜、舒適、安全、美觀。（4）維持就診秩序, 做好分診工作。（5）做好器械消毒和開診前的各項準備。（6）參加護理業(yè)務(wù)學(xué)習和技術(shù)訓(xùn)練。（7）參與護理教學(xué)和科研。

（8）參加門診部護理差錯、事故的討論, 提出鑒定意見及預(yù)防措施。（9）根據(jù)病人需要, 提供必要的便民服務(wù)。

（10）為病人及家屬提供護理咨詢和進行健康教育。

7、急診科主管護師職責

（1）在護士長的領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護師的指導(dǎo)下進行工作, 協(xié)助制定本科護理工作計劃, 參與護理管理。

（2）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度信技術(shù)操作規(guī)程, 協(xié)助護士長做好護理質(zhì)量管理工作。

（3）熟練掌握并指導(dǎo)護師（士）正確運用護理程序, 及時完成各項護理理工作。

（4）參加并指導(dǎo)危重病人的搶救及護理, 協(xié)助解決護理業(yè)務(wù)疑難問題, 參與并檢查、指導(dǎo)急、重、疑難病人護理計劃的制定、實施和評價。（5）參加并指導(dǎo)護師（士）做好急診病人的分診工作。

（6）急癥病人來診, 應(yīng)立即通知值班醫(yī)師, 在醫(yī)師到來之前, 遇特殊危急病人可行必要的急救處置, 隨即向醫(yī)師報告。

（7）參加主治醫(yī)師查房、疑難病例、死亡病例的討論。

（8）參加護理查房、護理會診、護理病案討論。參加并指導(dǎo)本科護理查房、護師（士）業(yè)務(wù)學(xué)習和技能訓(xùn)練, 定期給護理人員講課。

（9）完成臨床教學(xué)及科研。

（10）參加本科護理差錯、事故的討論, 提出鑒定意見及預(yù)防措施。（11）根據(jù)病人需要, 提供必要的便民服務(wù)。

（12）為病人及家屬提供護理咨詢和進行健康教育, 并指導(dǎo)護師（士）開展此項工作。

8、急診科護師職責

（1）在護士長的領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護師、主管護師的指導(dǎo)下進行工作。（2）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程。

（3）掌握并指導(dǎo)護士正確運用護理程序, 及時完成各項護理工作。

（4）參加危重病人的搶救及護理, 參加急、重、疑難病人護理計劃的制定、實施和評價。

（5）參加并指導(dǎo)護士做好急診病人的分診工作。

（6）急診病人來診, 應(yīng)立即通知值班醫(yī)師, 在醫(yī)師到來之前, 遇特殊危急病人可行降要的急救處置, 隨即向醫(yī)師報告。

（7）全面了解病人情況, 參加主治醫(yī)師、住院醫(yī)師查房以及疑難病例、死亡病例的討論。

（8）參加護理查房、護理會診、護理病案討論。參加并指導(dǎo)護士業(yè)務(wù)學(xué)習和技術(shù)訓(xùn)練。

（9）參加護理科研, 完成衛(wèi)（護）校學(xué)生的臨床實習及進修護理人員的教學(xué)任務(wù)。

（10）參加本科護理差錯、事故的討論, 提出鑒定意見及預(yù)防措施。（11）根據(jù)病人需要, 提供必要的便民服務(wù)。（12）為病人及家屬提供護理咨詢和進行健康教育, 并指導(dǎo)護士開展此項工作。

9、急診科護士職責

（1）在護士長的領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護師、主管護師、護師的指導(dǎo)下進行工作。

（2）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程。（3）正確運用護理程序, 及時完成各項護理工作。（4）參加危重病人的搶救及護理。（5）做好急診病人的搶救及護理。

（6）急癥病人來診, 應(yīng)立即通知值班醫(yī)師, 在醫(yī)師到來之前, 遇特殊危急病人可行必要的急救處置, 隨即向醫(yī)師報告。

（7）全面了解病人情況, 參加主治醫(yī)師、住院醫(yī)師查房以及疑難病例、死亡病例的討論。

（8）參加護理查房、護理會診、護理病案討論以及業(yè)務(wù)學(xué)習和技術(shù)訓(xùn)練。（9）參與護理教學(xué)和科研。

（10）參加本科護理差錯、事故的討論, 提出鑒定意見及預(yù)防措施。（11）根據(jù)病人需要, 提供必要的便民服務(wù)。（12）為病人及家屬提供護理咨詢和進行健康教育。

10、手術(shù)室主管護師職責

（1）在護士長的領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護師的指導(dǎo)下進行工作, 協(xié)助助制定手術(shù)室護理工作計劃, 參與護理管理。

（2）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程, 協(xié)助護士長做好護理質(zhì)量管理。

（3）熟練掌握并指導(dǎo)護師（士）正確運用護理程序, 及時完成各項護理工作。

（4）參加并指導(dǎo)危重病人的搶救及護理, 協(xié)助解決護理業(yè)務(wù)疑難問題。（5）參加并指導(dǎo)護師（士）完成器械、敷料的包裝、消毒滅菌等工作。（6）參加并指導(dǎo)護師（士）協(xié)助醫(yī)師完成手術(shù)過程中的各項工作。（7）護送術(shù)后病人回病室, 進行床邊交接班。保管和送檢（或囑護工、衛(wèi)生員送檢）手術(shù)標本。

（8）參加并指導(dǎo)護師（士）業(yè)務(wù)學(xué)習和技術(shù)訓(xùn)練, 定期給護理人員講課。（9）完成臨床教學(xué)及科研。

（10）參加手術(shù)室護理差錯、事故的討論, 提出鑒定意見及預(yù)防措施。（11）根據(jù)病人需要, 提供必要的便民服務(wù)。

（12）為病人及家屬提供護理咨詢, 參加并指導(dǎo)護師（士）做好手術(shù)病人術(shù)前訪視和術(shù)后隨訪工作。

11、手術(shù)室護士職責

（1）在護士長的領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護師、主管護師、護師的指導(dǎo)下進行工作。

（2）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程。（3）正確運用護理程序, 及時完成各項護理工作。（4）參加危重病人的搶救及護理。

（5）做好器械、敷料的包裝、消毒滅菌等工作。（6）協(xié)助醫(yī)師完成手術(shù)過程的各項工作。

（7）護送術(shù)后病人回病室, 進行床邊交接班。保管和送檢（或囑護工、衛(wèi)生員送檢）手術(shù)標本。

（8）參加護理業(yè)務(wù)學(xué)習和技術(shù)訓(xùn)練。（9）參與護理教學(xué)和科研。

（10）參加手術(shù)護理差錯、事故的討論, 提出鑒定意見及預(yù)防措施。（11）根據(jù)病人需要, 提供必要的便民服務(wù)。

（12）為病人及家屬提供護理咨詢, 做好手術(shù)病人術(shù)前訪視和術(shù)后隨訪。

12、消毒供應(yīng)室主管護師職責

（1）在護士長的領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護師的指導(dǎo)下進行工作, 協(xié)助制定本科室護理工作計劃, 并參與管理。

（2）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程, 及時完成各項工作任務(wù), 協(xié)助護士長做好質(zhì)量管理。（3）深入各科室（病區(qū)）, 實行下收下送, 檢查供應(yīng)物品的使用情況, 征求意見, 改進工作。

（4）參加并指導(dǎo)護師（士）按常規(guī)流程處理回收后的各種物品。

（5）參加并指導(dǎo)護師（士）業(yè)務(wù)學(xué)習和技術(shù)訓(xùn)練, 定期給護理人員講課。（6）完成臨床教學(xué)及科研。

（7）參加本科室工作差錯、事故的討論, 提出鑒定意見及預(yù)防措施。

13、消毒供應(yīng)室護師職責

（1）在護士長的領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護師、主管護師的指導(dǎo)下進行工作。（2）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程, 及時完成各項工作任務(wù)。（3）深入各科室（病區(qū)）,實行下收下送。檢查供應(yīng)物品的使用情況, 征求意見, 改進工作。

（4）參加并指導(dǎo)護士按常規(guī)流程處理回收后的各種物品。（5）參加并指導(dǎo)護士業(yè)務(wù)學(xué)習和技術(shù)訓(xùn)練。

（6）參加本室科研工作, 完成衛(wèi)（護）校學(xué)生的臨床實習及進修護理人員的教學(xué)任務(wù)。

（7）參加本科室工作差錯、事故的討論, 提出鑒定意見及預(yù)防措施。

14、消毒供應(yīng)室護士職責

（1）在護士長的領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護師、主管護師、護師的指導(dǎo)下進行工作。

（2）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程, 及時完成各項工作任務(wù)。（3）深入各科室（病區(qū)）,實行下收下送。檢查供應(yīng)物品的使用情況, 征求意見, 改進工作。

（4）按常規(guī)流程處理回收后的各種物品。（5）參加護理業(yè)務(wù)學(xué)習和技術(shù)訓(xùn)練。（6）參與護理教學(xué)和科研。

（7）參加本科室工作差錯、事故的討論, 提出鑒定意見及預(yù)防措施。

15、產(chǎn)房助產(chǎn)士職責

（1）在護士長的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)師的指導(dǎo)下工作。（2）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程。（3）正確運用護理程序,及時完成各項護理工作（4）參加危重病人的搶救及護理。

（5）了解產(chǎn)婦分娩前后的情況, 負責正常產(chǎn)婦接生工作。協(xié)助醫(yī)師進行難產(chǎn)的接產(chǎn)工作, 做好接產(chǎn)準備, 嚴密觀察產(chǎn)程, 發(fā)現(xiàn)異常, 立即采取緊急措施, 并報告醫(yī)師。

（6）參加主治醫(yī)師、住院醫(yī)師查房以及疑難病例、死亡病例的討論。（7）參加護理查房、護理會診、護理病案討論以及業(yè)務(wù)學(xué)習和技術(shù)訓(xùn)練。（8）參與護理教學(xué)和科研。

（9）參加本科護理差錯、事故的討論, 提出鑒定意見及預(yù)防措施。（10）根據(jù)病人需要, 提供必要的便民服務(wù)。

（11）為孕婦及家屬提供護理咨詢和進行健康教育。

16、護理員職責

（1）在護士長的領(lǐng)導(dǎo)及各級護士的指導(dǎo)下進行工作。（2）負責病人的生活護理和簡單的護理技術(shù)工作。

（3）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程, 嚴防差錯和事故。

（4）隨時巡視病房, 與病人溝通, 了解病人的身心需要, 及時給予幫助和解決。

（5）做好病人床單位入院前準備、住院期間整理及出院后終末消毒。（6）及時完成外勤工作。

（7）指導(dǎo)護工、衛(wèi)生員的工作。

三、護理工作制度

1、護理部工作制度

（1）在院長和主管護理副院長的領(lǐng)導(dǎo)下實行總護士長、護士長二級管理負責制。

（2）負責全院的護理業(yè)務(wù)（包括護理教學(xué)、護理科研）、護理管理、護理人員的職業(yè)道德以及繼續(xù)護理教育工作。

（3）制定以病人或以人的健康為中心, 以專業(yè)發(fā)展為目標的全院護理工作計劃、疾病護理常規(guī)、護理技術(shù)操作規(guī)程以及各項護理質(zhì)量標準, 建立健全各項 護理工作制度。（4）制定各級護理技術(shù)人員、護理管理人員的培訓(xùn)和梯隊建設(shè)計劃, 建設(shè)適應(yīng)護理事業(yè)發(fā)展需要的護理隊伍。

（5）定期主持召開全院護士長會議, 反饋信息, 分析、總結(jié)護理工作情況,不斷提高護理質(zhì)量和管理水平。

（6）深入各科室（病區(qū)）了解護理工作情況, 解決實際困難, 對重大搶救的護理進行現(xiàn)場組織和業(yè)務(wù)指導(dǎo), 定期組織護理質(zhì)量檢查和評估。

（7）密切與各科室、各部門的聯(lián)系, 加強溝通、協(xié)調(diào)和配合。

2、臨床護理工作制度

（1）病人入院時, 護理人員應(yīng)以熱情的態(tài)度、親切的語言接待病人, 進行自我介紹, 并向病人介紹病區(qū)環(huán)境與作息、陪護、探視制度等。為病人測量體溫、脈搏、呼吸、血壓和體重（七歲以下小兒酌情測血壓），做好病人入院健康評估。

（2）一般住院病人每天測體溫、脈搏、呼吸各一次, 并記錄24小時大、小便次數(shù)。

（3）體溫在37.5°C以上及危重病人每隔4小時測體溫、脈搏、呼吸各一次；夜間體溫低于38.0°C可免測12MN、4Am體溫；平穩(wěn)三天后, 改為每日測一次（或按?？萍膊∽o理常規(guī)和醫(yī)囑執(zhí)行）。

（4）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)程。

（5）病人入院后, 護士應(yīng)正確運用護理程序, 評估病人健康需求, 按醫(yī)囑醫(yī)囑執(zhí)行分級護理, 作出標記：新入院為綠色；特別護理為咖啡色；一級護理為紅色；二級護理為黃色；三級護理不需標記。

特別護理——病情危重, 需隨時準備進行搶救的病人。護理內(nèi)容： ①設(shè)立專人24小時護理, 嚴密觀察病情及生命體征。

②正確運用護理程序評估病人健康需求, 提出護理診斷或問題, 制定并實施護理計劃, 評價對病人的護理效果, 及時完成各項護理工作。

③及時準確填寫特別護理記錄單。④備齊急救藥品和器材, 以便隨時急用。

⑤為病人及家屬提供護理咨詢和進行健康教育, 滿足病人身心需求。⑥認真做好基礎(chǔ)護理, 嚴防并發(fā)癥。

一級護理——病情危重需絕對臥床休息、生活不能自理的病人。護理內(nèi)容： ①每15～30分鐘巡視病人一次, 觀察病情及生命體征。

②正確運用護理程序評估病人健康需求, 根據(jù)病人情況制定護理計劃, 及時完成各項護理工作。

③護理記錄及時、準確、扼要, 能動態(tài)反映病人病情變化。④按需要準備急救藥品和器材。

⑤為病人和家屬提供護理咨詢和進行健康教育, 滿足病人身心需求。⑥認真做好基礎(chǔ)護理, 嚴防并發(fā)癥。

二級護理——病情較嚴重、生活不能完全自理的病人。護理內(nèi)容： ①每2小時巡視病人一次, 觀察病情變化。②正確運用護理程序, 及時完成各項護理工作。

③為病人提供護理咨詢和進行健康教育, 滿足病人身心需求。④生活上給予必要的協(xié)助。

三級護理——能下床活動、生活基本能自理的一般病人。護理內(nèi)容： ①每班巡視病人一次, 觀察病情變化。②正確運用護理程序, 及時完成各項護理工作。

③為病人提供護理咨詢和進行健康教育, 滿足病人身心需求。（6）護士根據(jù)病人病情和健康需求, 確定護工護理級別。（7）做好病人出院健康指導(dǎo)。

3、護理人員職業(yè)道德規(guī)范

（1）熱愛護理專業(yè), 做好本職工作。自尊自愛, 自強不息, 有高度的事業(yè)心和工作責任感, 全心全意為人民服務(wù)。

（2）尊重病人的人格與權(quán)利。對待病人要一視同仁, 禮貌、熱情, 語言文明, 態(tài)度和藹。保護病人隱私。

（3）對護理工作一絲不茍。執(zhí)行醫(yī)囑, 準確及時；護理記錄, 正確清楚；觀

察病人, 認真細致；搶救病人, 有條不紊；堅持查對, 準確無誤；護理病人, 周全

細致；服務(wù)工作, 做到“四勤” ：眼勤、口勤、手勤、腳勤。

（4）苦練技術(shù), 精益求精, 鉆研業(yè)務(wù), 不斷創(chuàng)新。（5）忠心職守, 嚴于律己, 遵守制度, 安全操作, 避免差錯, 杜絕事故。（6）容貌端莊, 精神飽滿, 衣著整潔, 舉止大方, 語言溫和, 動作輕柔。（7）醫(yī)護協(xié)作, 團結(jié)友愛；醫(yī)德高尚, 作風正派；堅持原則, 不徇私利；“錢物吃請”, 一概拒絕。

4、護理會議制度

（1）護理部辦公會每周一次。由護理部主任主持, 護理部成員參加, 總結(jié)、分析、安排護理工作。

（2）全院護士長、科護士長會議每月各一次。由護理部主持, 進行階段總結(jié), 研究、分析、布置工作。

（3）病區(qū)護士長會議每月一次。由科護士長主持, 病區(qū)護士長參加, 貫徹護理部工作計劃, 總結(jié)本科護理工作, 布置工作重點。

（4）病區(qū)護士會每月一次。由護士長主持, 傳達、布置工作, 研究、解決護理問題。

（5）全院護士大會每年一次。由護理部主持, 總結(jié)、布置工作, 表彰先進。（6）病區(qū)晨會每天一次。由病區(qū)主任或護士長主持, 聽取值班人員匯報, 進行交接班, 解決醫(yī)療護理工作存在的主要問題, 布置當日工作。

（7）病人及陪護人員座談會每月一次。由病區(qū)護士長或病區(qū)護士主持, 病人及家屬參加, 聽取病人意見, 不斷改進工作。

（8）參加會議人員應(yīng)按時到會, 并做好會議記錄。

5、病區(qū)管理制度

（1）病區(qū)由科主任和護士長共同負責管理。

（2）保持病區(qū)整潔、安靜、舒適、安全、美觀。病區(qū)內(nèi)不準吸煙。（3）工作人員必須著裝整潔, 穿戴工作服、帽, 必要時戴口罩。

（4）護士長全面負責管理病區(qū)財產(chǎn)、設(shè)備, 并分別指派專人保管, 建立帳目，定期清點。如有遺失, 應(yīng)及時查明原因, 按規(guī)定處理。管理人員調(diào)動時, 要辦好 交接班手續(xù)。

（5）病人床單位用具按基數(shù)配給, 由病人保管使用, 出院時清點收回并清 潔、消毒處理。（6）嚴格執(zhí)行住院、探視、作息等制度, 保證病人休息和醫(yī)療護理工作正常進行。

（7）病區(qū)內(nèi)不得接待非住院病人, 不會客。醫(yī)生、護士查房時, 病人不得離開病區(qū)。

（8）向病人宣傳衛(wèi)生知識, 進行健康教育。

（9）定期召開病人及陪護人員座談會, 征求意見, 改進病區(qū)工作。

6、護理質(zhì)量管理制度

（1）護理部設(shè)專人負責質(zhì)量管理, 建立健全質(zhì)量保證體系, 形成三級或二級護理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。

三級護理質(zhì)量控制組織：三級為護理部及部分護士長組成的全院護理質(zhì)量管理小組；二級為科護士長及科內(nèi)各病區(qū)護士長組成的大科護理質(zhì)量管理小組；一級為病區(qū)護士長及主任（副主任）護師或主管護師組成的病區(qū)護理質(zhì)量管理小組。

二級護理質(zhì)量控制組織：二級為護理部及部分護士長組成的全院護理質(zhì)量管理小組；一級為病區(qū)護士長及主任（副主任）護師或主管護師組成的病區(qū)護理質(zhì)量管理小組。

（2）定期組織檢查及隨機抽查。三級、二級護理質(zhì)量檢查每月一次, 一級護理質(zhì)量檢查每月二次。每月匯總檢查情況, 檢查結(jié)果必須在全院護士長會議上公布, 并呈報院質(zhì)控科。每季進行一次質(zhì)量分析、評價, 并及時反饋。

（3）加強對全體護理人員質(zhì)量管理教育, 組織全體護理人員參加質(zhì)量管理活動。

7、護理查房制度

（1）護理部定期組織護理查房, 護理部工作人員、本科的科護士長、病區(qū)護士長和查房病區(qū)護士參加。

（2）科護士長定期組織護理查房, 本科各病區(qū)護士長及查房病區(qū)護士參加。（3）護士長定期組織護理查房, 本病區(qū)護士參加。

（4）科護士長及護士長參加本科主任查房, 了解護理工作存在的問題, 制定并督促實施整改措施。

（5）護理查房內(nèi)容：

①崗位責任制及有關(guān)規(guī)章制度的落實。②護理程序的運用、技術(shù)操作常規(guī)的執(zhí)行及護理文件書寫質(zhì)量。③基礎(chǔ)護理和基礎(chǔ)理論知識的掌握。

④護理新技術(shù)的開展、護理疑難問題的解決及護理教學(xué)計劃的實施。⑤檢查護理工作中的薄弱環(huán)節(jié), 提出改進意見或解決辦法。

8、護士長夜查房制度

（1）護士長夜查房每周1～2次。（2）查房內(nèi)容：

①急診、危重及搶救病人的治療、護理情況。

②協(xié)助并指導(dǎo)護理搶救工作及解決護理工作中的疑難問題。③有關(guān)護理管理制度執(zhí)行情況。

（3）查房形式：由護理部安排, 各病區(qū)正、副護士長參加, 查房中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即向值班護士指出, 查房后按要求做好記錄, 向護理部匯報。

9、護士值班、交接班制度

（1）值班人員必須堅守工作崗位, 履行崗位職責, 正確運用護理程序, 及時完成各項護理工作。

（2）值班人員必須在交班前完成本班工作, 書寫交班報告, 填寫各項護理記錄, 整理辦公室、治療室, 處理好用物等。遇有特殊情況, 必須詳細交待, 與接班者共同完成好交接工作, 方能下班。

（3）白班必須為夜班做好用物準備, 如消毒敷料、標本容器、注射器、常備器械、被服及特殊治療用品等,以便夜班工作。

（4）接班護士應(yīng)提前到達病區(qū), 做好接班準備。交接中如遇物品、病情、治療、護理等方面交待不清, 應(yīng)立即查問, 接班時發(fā)現(xiàn)問題, 應(yīng)由交班者負責； 接班后發(fā)現(xiàn)問題, 則由接班者負責。接班者未到崗位或未接班, 交班者不得離開崗位。

（5）病區(qū)應(yīng)建立日夜交接班報告本, 逐項認真交接班。交接班可采取晨會、床邊和和口頭交接班的方法, 內(nèi)容應(yīng)全面, 有條理, 重點突出, 包括：

①住院病人總?cè)藬?shù), 出院、轉(zhuǎn)出、死亡、入院、轉(zhuǎn)入、分娩、手術(shù)、危重病人數(shù)。按床號順序書寫新入院、轉(zhuǎn)入、分娩、手術(shù)、危重、搶救、病情突然變化以及特殊檢查和特殊治療的病人。②醫(yī)囑執(zhí)行情況, 重癥護理記錄, 各種檢查標本的采集及處理完成情況。尚未完成的工作, 也應(yīng)向接班者交待清楚。

③昏迷、癱瘓等危重病人有無褥瘡及基礎(chǔ)護理完成情況, 各種導(dǎo)管固定和引流情況。

④有關(guān)物品及毒、麻、限劇藥品使用情況, 搶救車內(nèi)一切用物的數(shù)量和效能, 并登記簽名。

⑤交接班者共同巡視病房, 做好病人床前交接班。

（6）晨會交接班前, 護士長應(yīng)檢查書面交接班報告, 了解危重病人的護理情況及有關(guān)的記錄。晨會交接班后, 帶領(lǐng)全體護士巡視病人, 進行床前交接班, 做到心中有數(shù), 以便工作安排。

10、護理查對制度（1）醫(yī)囑查對制度：

①轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑應(yīng)查對一遍, 轉(zhuǎn)抄者簽名。

②整理（轉(zhuǎn)抄）服藥、注射、治療及飲食記錄本后, 須經(jīng)兩人查對, 做好記錄。

③每天要求每班查對醫(yī)囑, 夜班查對當日醫(yī)囑, 每月由護士長總查對一次, 做好記錄。

④醫(yī)囑經(jīng)查對無誤后方可執(zhí)行。⑤對有疑問的醫(yī)囑必須查清后方可執(zhí)行。⑥臨時醫(yī)囑要記錄執(zhí)行時間及簽全名。

⑦除搶救或手術(shù)過程中以外, 不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑。執(zhí)行口頭醫(yī)囑前應(yīng)復(fù)述一遍, 經(jīng)醫(yī)師確認無誤后方可執(zhí)行, 并保留用過的空安瓿, 待醫(yī)師補開醫(yī)囑后經(jīng)兩人核對與醫(yī)囑相符方可棄去。

⑧凡需下一班執(zhí)行的醫(yī)囑應(yīng)做書面及口頭交班。（2）服藥、注射、處置、輸液、輸血查對制度： ①嚴格執(zhí)行“三查七對”。

三查：操作前、操作中、操作作后查（查七對內(nèi)容）。七對：對床號、姓名、藥名、濃度、劑量、方法、時間。②備藥時要查藥品的的質(zhì)量、標簽、批號、有效期、藥瓶有無裂縫以及瓶口有無松動。如不符合要求, 不得使用。

③擺藥后, 必須經(jīng)另一人核對無誤后方可執(zhí)行。

④易致敏的藥物給藥前應(yīng)詢問病人有無過敏史。毒、麻、限制藥品使用前應(yīng)反復(fù)核對, 使用后保留安瓿, 以便核對, 并做好記錄。

⑤使用多種藥物時, 要注意配伍禁忌。

⑥給藥或治療時, 如病人提出疑問, 應(yīng)及時查對, 無誤后方可執(zhí)行, 并向病人解釋清楚。

⑦輸血前須經(jīng)兩人查對, 執(zhí)行者及查對者須簽全名在配血單上, 無誤后方可輸入,并隨時注意觀察, 保證安全。

（3）手術(shù)室查對制度：

①接病人時, 要查對科別、床號、姓名、性別、年齡、診斷、手術(shù)名稱和部位、術(shù)前用藥。

②手術(shù)前必須查對姓名、性別、年齡、診斷、手術(shù)部位、麻醉方法及麻醉用藥。

③凡進行體腔或深部組織的手術(shù), 要在術(shù)前與縫合前清點所有敷料和器械數(shù)。

④檢查無菌手術(shù)包名稱、滅菌日期、化學(xué)指示膠帶及包內(nèi)滅菌指示卡是否符 合要求, 器械是否齊全完好。

⑤手術(shù)取下的標本, 經(jīng)兩人核對無誤后方能送檢。（4）消毒供應(yīng)室查對制度：

① 收點器械時, 查品名、數(shù)量、質(zhì)量、清潔處置情況。② 準備器械包時, 查對名稱、數(shù)量、質(zhì)量、清潔度。

③發(fā)無菌包時, 查對名稱、滅菌日期、包裝、化學(xué)指示膠帶；發(fā)一次性物品時, 查對名稱、生產(chǎn)批號、有效期、包裝, 不符合要求不能發(fā)放。

11、消毒隔離制度

（1）工作人員上班必須穿戴工作衣帽, 進入特殊區(qū)域應(yīng)換專用。在傳染病區(qū)應(yīng)穿隔離衣、戴工作帽和口罩。不得穿工作服進入餐廳、會議室等公共場所。（2）嚴格遵守無菌技術(shù)操作原則。進行無菌操作時, 應(yīng)戴口罩, 診療、處置工作前后應(yīng)洗手, 必要時用消毒液浸泡。

（3）手術(shù)室、分娩室（產(chǎn)房）、母嬰室、注射室、換藥室、治療室、供應(yīng)室及ICU等區(qū)域應(yīng)有嚴格的消毒制度及保潔、消毒隔離措施。

（4）無菌物品與非無菌物品分開放置。無菌物品應(yīng)有滅菌日期, 超過有效期（7天）應(yīng)重新滅菌, 方能使用。

（5）病人用過的醫(yī)療用具要初步浸泡消毒后再與供應(yīng)室交換。一次性物品要分類進行毀形和無公害處理。

（6）病人的被服定期更換,平時隨臟隨換, 臟被服應(yīng)放于污物袋內(nèi), 不得堆放地面。

（7）病人用過的便器、面盆應(yīng)浸泡消毒。打掃廁所的清潔用具, 應(yīng)與打掃其他場所的用具嚴格分開, 并有標記。

（8）污物應(yīng)放置于指定地點, 污物箱應(yīng)帶蓋, 并經(jīng)常清潔消毒。特殊區(qū)域的各種污物應(yīng)經(jīng)指定路線送出。

（9）傳染病人或疑似傳染病者, 應(yīng)嚴格遵守隔離制度, 按傳染病管理的有關(guān)規(guī)定進行管理。病人用物及排泄物應(yīng)嚴格進行消毒處理。病人出院或死亡后床單位應(yīng)按相應(yīng)的終末消毒處理。

（10）凡是芽胞細菌（破傷風、炭疽、氣性壞疽等）感染病人用過的醫(yī)療器 械應(yīng)嚴密消毒, 用過的敷料要焚燒, 出院病人進行終末消毒處理。

（11）護理人員應(yīng)熟練掌握消毒隔離技術(shù)及常用消毒劑的作用、濃度、制度和使用方法。

（12）各護理單元接受護理部門和醫(yī)院感染控制科對消毒隔離工作的質(zhì)量控制。

12、護理差錯、事故報告與處理制度

（1）護理人員發(fā)生差錯或事故后, 應(yīng)立即報告護士長、主任（副主任）護師、主管護師或科主任, 積極采用補救或搶救措施, 以減少或消除不良后果。

（2）發(fā)生嚴重差錯或事故時, 病人用過的藥品、器械、標本、檢驗報告、記錄與資料等應(yīng)妥善保管, 不得擅自銷毀、涂改, 以備鑒定。（3）各科室（病區(qū)）應(yīng)設(shè)差錯、事故登記本, 一般差錯三天內(nèi)向護理部報告。嚴重差錯及事故及時口頭向護理部報告, 24小時內(nèi)作出書面報告交護理部, 護理部及時向主管院長報告。發(fā)生差錯或事故的科室（病區(qū)）在一周內(nèi)進行討論, 填寫報表交護理部, 護理部每月組織護士長進行一次討論。

（4）按照自治區(qū)衛(wèi)生廳制定的《護理差錯事故標準》,確無誤對護理差錯、事故的處理, 做到院、科二級有分析、結(jié)論、得理意見及改進措施。

（5）發(fā)生差錯或事故的科室（病區(qū)）及個人, 如不按要求報告, 有意隱瞞, 經(jīng)查出后按有關(guān)管理辦法處理。

13、健康教育制度

（1）積極開展健康教育, 提高人群自我保健意識和自我保健能力。（2）制定標準健康教育計劃。

（3）訓(xùn)護理單元應(yīng)在候診及病人活動公共場所設(shè)立健康知識宣傳櫥窗, 經(jīng)常更換板報內(nèi)容。

（4）根據(jù)醫(yī)院條件, 制備和發(fā)放健康教育宣傳手冊、健康處方等。（5）采用有效的健康教育方法（定期召開病人及陪護人員座談會、進行個體宣教等）向病人講解疾病防治知識, 促進病人身必康復(fù)。

（6）將健康教育納入整體護理程序, 探討教育規(guī)律, 總結(jié)教育經(jīng)驗, 鼓勵 并幫助病人及家屬建立科學(xué)的健康觀念和行為。

14、搶救室護理工作制度

（1）搶救室專為搶救病人設(shè)置, 其他任何情況不得占用。

（2）一切搶救藥品、物品、器材等要做到“五定”：定數(shù)量品種、定點安置、定人保管、定期消毒滅菌、定期檢查維修。要有明顯標記, 不準任意挪用或外借。做到班班交接, 帳物相符。

（3）各種搶救儀器每天通電檢查一次, 以保證儀器的正常運轉(zhuǎn)。（4）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。

（5）搶救時, 搶救人員要按崗定位, 遵照各種疾病的搶救常規(guī)程序進行工作。做到“三清”：聽清、問清、看清；“三熟練”：常見病搶救程序熟練、搶救儀器性能及使用方法熟練、搶救藥物劑量及作用熟練。（6）認真執(zhí)行醫(yī)囑, 對搶救過程的口頭醫(yī)囑, 在執(zhí)行時應(yīng)先復(fù)述一篇, 經(jīng)醫(yī)師確認無誤后方可執(zhí)行, 并保留用過的空安瓿, 待醫(yī)師補開醫(yī)囑后經(jīng)兩人核對與醫(yī)囑相符方可棄去。

（7）搶救工作完畢應(yīng)做好搶救記錄。

15、分娩室護理工作制度

（1）工作人員進入分娩室, 必須穿戴分娩室專用衣帽、口罩和鞋。非本室工作人員不得隨意進入。

（2）護理人員必須堅守工作崗位, 嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程。（3）值班人員應(yīng)熱情接待產(chǎn)婦, 隨時與產(chǎn)婦溝通, 了解產(chǎn)婦身心需要, 幫助解決實際困難。為產(chǎn)婦和家屬提供護理咨詢和進行健康教育。

（4）分娩室設(shè)有產(chǎn)程中所必需的用品、藥品和急救設(shè)備, 做到“五定”：定數(shù)量品種、定點安置、定人保管、定期消毒滅菌、定期檢查維修。

（5）嚴密觀察產(chǎn)程, 發(fā)現(xiàn)異常, 立即報告值班醫(yī)師。

（6）嚴格交接班制度, 接班者要測量血壓、聽胎心音, 并做記錄。（7）產(chǎn)婦入分娩室后, 做好乳房清潔工作, 分娩后30分鐘內(nèi)給予早接觸、早吸吮, 并進行母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo)。

（8）嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。保持室內(nèi)清潔, 每1～3個月進行空氣等細菌學(xué)監(jiān)測一次, 設(shè)登記本并留存監(jiān)測報告。有傳染病的產(chǎn)婦, 分娩時應(yīng)采取隔離措施, 分娩后及時消毒。

（9）接產(chǎn)人員應(yīng)及時、準確填寫產(chǎn)程、新生兒出生情況等記錄。

（10）新生兒處理完畢, 應(yīng)經(jīng)產(chǎn)婦辯認性別, 確認后系辯認標志并蓋指印, 對新生兒進行全身檢查和常規(guī)處理, 產(chǎn)婦在產(chǎn)后留分娩室觀察2小時, 無特殊情況送回母嬰室。

16、母嬰室護理工作制度（1）宣教制度：

①向孕婦及家屬宣傳母乳喂養(yǎng)的知識與母嬰同室的意義。②定期播放有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識錄像。③對產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)方法和技巧的指導(dǎo)。（2）探視制度： ①探視須持探視證, 凡患有傳染及呼吸道、腸道感染者謝絕探視。②探視者入室前應(yīng)消毒雙手。

③探視者不得帶人工奶頭、奶瓶及代乳品入室。

④探視者應(yīng)自覺保持室內(nèi)整潔、安靜, 不得隨意丟果皮及污物, 不得在室內(nèi)吸煙及大聲喧嘩, 不得坐、臥產(chǎn)婦床。

（3）消毒隔離制度：

①工作人員入室進行治療、護理工作時, 必須衣帽整潔, 洗凈雙手。②探視者入室前, 在母嬰室門衛(wèi)人員的指導(dǎo)下, 消毒雙手, 方能入室。③每天用消毒液拖地兩次, 擦床頭柜、門把手一次, 保持室內(nèi)地面清潔、干凈。

④保持室內(nèi)空氣流通, 定期消毒室內(nèi)空氣, 每1～3個月進行空氣等細菌學(xué)監(jiān)測一次, 設(shè)登記本并留存監(jiān)測報告。

⑤凡嬰兒所用物品, 實行“一人一用一消毒”,杯、匙、餐具、被服經(jīng)消毒 后方能使用。

⑥產(chǎn)婦出院后, 床單位應(yīng)按終末消毒處理, 痰盂、便盆、面盆分別清潔、浸泡消毒。

（4）喂養(yǎng)制度：

①幫助正常分娩的產(chǎn)婦在產(chǎn)后30分鐘內(nèi)與嬰兒進行皮膚接觸, 接觸時間不得少于30分鐘, 并早吸吮。

②行剖宮產(chǎn)的產(chǎn)婦在手術(shù)室行母嬰面頰皮膚接觸, 母嬰同步回母嬰室, 待產(chǎn)婦有應(yīng)答能力后30分鐘內(nèi)再行皮膚接觸, 早吸吮, 接觸時間不得少于30分鐘, 護士應(yīng)指導(dǎo)產(chǎn)婦掌握正確的抱奶姿勢和嬰兒含接姿勢, 鼓勵產(chǎn)婦早開奶。

③必須實行24小時母嬰同室, 實施母乳喂養(yǎng), 按需哺乳, 一切醫(yī)療護理操作使母嬰分離不得超過1小時。

④禁止給新生兒喂任何食物或飲料（有醫(yī)學(xué)指征者除外）,禁止使用奶瓶及橡皮奶頭。

⑤護士應(yīng)教會產(chǎn)婦掌握正確的擠奶手法, 保持乳汁分泌。

17、手術(shù)室護理工作制度（1）工作人員進入手術(shù)室, 必須更換手術(shù)室專用鞋、衣、帽、口罩。非本室人員不得隨意進入。

（2）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。手術(shù)室實行24小時值班制, 值班人員須堅守崗位, 隨時準備接待急診手術(shù)及搶救工作, 并做好室內(nèi)安全檢查。

（3）手術(shù)室的藥品、物品、器材等做到：定點安置、定人保管、定期消毒滅菌、定期檢查和定量請領(lǐng)補充。急癥手術(shù)的器材。設(shè)備應(yīng)定期檢查, 以保證手術(shù)正常進行。

（4）手術(shù)室器械一般不外借, 如確需外借時, 須經(jīng)手術(shù)室護士長同意, 并做好物品借還登記, 當面點清, 用后歸還。

（5）麻醉藥與劇毒藥有明顯標志, 加鎖保管, 根據(jù)醫(yī)囑并經(jīng)過仔細查對后方可使用。

（6）手術(shù)室應(yīng)嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。每日手術(shù)后清潔手術(shù)間, 用紫外線 燈照射消毒一次, 時間為30～60分鐘；每周徹底清掃、密閉熏蒸消毒一次。每1～3個月進行空氣等細菌學(xué)監(jiān)測一次, 設(shè)登記本并留存監(jiān)測報告。

（7）無菌手術(shù)與有菌手術(shù)分室進行。手術(shù)前、后護士應(yīng)詳細清點手術(shù)器械、敷料等物品的數(shù)目, 并做好記錄, 及時處理被污染的器械、敷料。

（8）接手術(shù)病人時, 要攜帶病歷, 并核對科別、床號、姓名、性別、年齡、診斷、手術(shù)名稱和部位及手術(shù)前用藥。病人要穿醫(yī)院制做的病人服進入手術(shù)室。

（9）參觀或見習手術(shù)者必須先辦理手續(xù), 嚴格遵守參觀規(guī)則。

（10）常規(guī)手術(shù)通知單于手術(shù)前一天的上午送至手術(shù)室, 急診手術(shù)通知單須主治醫(yī)師或值班醫(yī)師簽字后及時送至手術(shù)室。

（11）對施行的各種手術(shù)應(yīng)詳細登記, 并按月統(tǒng)計上報。（12）手術(shù)中采集的組織標本及時送檢。

（13）護士要正確運用護理程序, 做好手術(shù)病人術(shù)前訪視和隨訪工作。

18、消毒供應(yīng)室工作制度

（1）護理人員必須堅守工作崗位, 嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程。（2）根據(jù)臨床工作需要, 及時供應(yīng)各科室（病區(qū)）治療、護理所需物品, 保證供應(yīng)的物品完備、合用、無菌。（3）按時下收下送。清點驗收物品時, 交接清楚。

（4）各科室如需要特殊器材, 應(yīng)預(yù)先通知, 以便準備。外借物品應(yīng)做好物品借還登記, 當面點清, 用后歸還。

（5）回收經(jīng)科室（病區(qū)）初步浸泡消毒的物品后, 按常規(guī)流程進行處理。對傳染病人用過的物品要嚴格消毒。

（6）滅菌物品、清潔物品、污染物品要嚴格分區(qū)放置。滅菌物品要注明滅菌日期, 若超過有效期或封口區(qū)被拆開者, 須重新滅菌后方可使用。

（7）滅菌物品應(yīng)使用化學(xué)指示膠帶或指示卡, 監(jiān)測滅菌效果。

（8）定期監(jiān)測壓力滅菌器的滅菌效能, 并有記錄。定期進行滅菌物品的抽樣檢查。

（9）嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌技術(shù)操作規(guī)程。無菌物品室設(shè)專人負責, 每日進行清潔衛(wèi)生, 用紫外線燈照射消毒一次, 時間為30～60分鐘。每1～3個月進行空氣等細菌學(xué)監(jiān)測一次, 設(shè)登記本并留存監(jiān)測報告。

（10）對一次性輸液（血）器、注射器按批號做熱原監(jiān)測。一次性物品使用后各科室應(yīng)初步浸泡消毒, 供應(yīng)室統(tǒng)一回收并進行毀形和無害化處理。

（11）定期下科室（病區(qū)）核查器材供應(yīng)及使用情況, 聽取意見, 改進工作。19治療室護理工作制度

（1）嚴格遵守無菌技術(shù)操作原則及無菌技術(shù)操作規(guī)程。（2）進行治療時必須嚴格執(zhí)行查對制度, 嚴防差錯、事故發(fā)生。（3）室內(nèi)各種物品、藥品應(yīng)分類放置, 標簽明顯, 字跡清楚, 做到：定點安置、定人保管、定期消毒滅菌、定期檢查和定量請領(lǐng)補充。嚴格區(qū)分清潔區(qū)和污染區(qū), 并有明顯標志。無菌物品與非無菌物品做到嚴格分別放置。無菌物品放置專柜。無菌物品每天檢查一次, 超過有效期應(yīng)重新滅菌。

（4）室內(nèi)各種消毒液每周更換兩次或根據(jù)消毒液的效能和特性定期更換, 浸泡容器、無菌持物鉗、碘酊、乙醇瓶等每周清洗、消毒兩次。

（5）保持室內(nèi)整潔、美觀, 每天中午、下午下班前必須對治療室進行全面清潔一次。（6）嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。每天用消毒液拖地兩次, 紫外線燈照射消毒一次, 時間為30～60分鐘。每1～3個月進行空氣等細菌學(xué)監(jiān)測一次, 設(shè)登記本并留存監(jiān)測報告。

20、換藥室護理工作制度

（1）嚴格遵守無菌技術(shù)操作原則及無菌技術(shù)操作規(guī)程。換藥操作應(yīng)按無菌傷口、感染傷口、隔離傷口進行。換藥后做好污物處理及器械消毒工作, 感染性敷料應(yīng)放在指定容器內(nèi), 并焚燒處理。

（2）每日檢查器械、敷料、外用藥品等是否備齊, 保證及時供應(yīng)。（3）每日檢查無菌物品有效期, 超過有效期應(yīng)重新滅菌。

（4）室內(nèi)各種物品、藥品應(yīng)分類放置, 標簽明顯, 字跡清楚, 做到：定點 安置、定人保管、定期消毒滅菌、定期檢查和定量請領(lǐng)補充。嚴格區(qū)分清潔區(qū)和 污染區(qū), 并有明顯標志。無菌物品與非無菌物品做到嚴格分別放置。無菌物品放置專柜。

（5）室內(nèi)各種消毒液每周更換兩次或根據(jù)消毒液的效能和特性定期更換, 浸泡容器、無菌持物鉗、碘酊、乙醇瓶等每周清洗、消毒兩次。

（6）保持室內(nèi)整潔、美觀, 每天中午、下午下班前必須對換藥室進行全面清潔一次。

（7）嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。每天用消毒液拖地兩次, 紫外線燈照射消毒一次, 時間為30～60分鐘。每1～3個月進行空氣等細菌學(xué)監(jiān)測一次, 設(shè)登記本并留存監(jiān)測報告。

21、門診部護理工作制度

（1）保持各診室環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、美觀。維持有序的工作環(huán)境, 嚴格執(zhí)行先掛號、后看病的原則（危重搶救病人例外）,按掛號等級做好分診工作。

（2）門診護理人員要做好開診前各項準備工作（如檢查和補充各種表格、處方、血壓計、體溫計、壓舌板等）,按時開診, 堅守崗位。

（3）接診病人時, 要做到態(tài)度熱情, 服務(wù)周到, 耐心解答病人的咨詢, 不得冷落、歧視病人。

（4）隨時與就診病人溝通, 了解漬人身心需要, 幫助解決實際困難。（5）診室內(nèi)實行“一醫(yī)一患”制度, 避免患者圍觀候診。（6）對高熱病人、重病人安排優(yōu)先就診。

（7）嚴格執(zhí)行消毒隔制度, 每天用消毒液擦桌椅及拖地板, 保持診查床整潔, 床單、枕套等隨臟隨換。

（8）嚴格物品管理制度, 貴重儀器要嚴格遵守操作規(guī)程, 并設(shè)專人保管。（9）提供必要的便民服務(wù)。

（10）為病人及家屬提供護理咨詢和進行健康教育。

22、注射（抽血）室、輸液室護理工作制度

（1）保持室內(nèi)環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、美觀。（2）嚴格遵守無菌技術(shù)操作原則及無菌技術(shù)操作規(guī)程。（3）嚴格執(zhí)行查對制度,各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行。

（4）在使用可發(fā)生過敏反應(yīng)的藥物前, 除詳細詢問用藥史和過敏史外, 還須作藥物過敏試驗, 以防發(fā)生意外。

（5）密切觀察注射、輸液后的情況, 發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)或意外, 應(yīng)及時處理, 并報告醫(yī)師。

（6）隨時與病人溝通, 了解病人身心需要, 幫助解決實際困難。（7）室內(nèi)急救用物設(shè)置齊全, 保證處于完好備用狀態(tài)。各種物品、藥品應(yīng)分類放置, 標簽明顯, 字跡清楚, 做到：定點安置、定人保管、定期消毒滅菌、定期檢查和定量請領(lǐng)補充。嚴格區(qū)分清潔區(qū)和污染區(qū), 并有明顯標志。無菌物品與非無菌物品做到嚴格分別放置。無菌物品放置專柜。無菌物品每天檢查一次, 超過有效期應(yīng)重新滅菌。

（8）室內(nèi)各種消毒液每周更換兩次或根據(jù)消毒液的效能和特性定期更換, 浸泡容器、無菌持物鉗、碘酊、乙醇瓶等每周清洗、消毒兩次。

（9）嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。注射器、針頭做到“一人一針一管”。抽血、靜脈注射、輸液做到“一人一針一管一巾一帶”。治療后隨時用消毒液擦手或洗手, 做到“一人一消毒”。每天用消毒液拖在兩次, 紫外線燈照射消毒一次, 時間為30～60分鐘。每1～3個月進行空氣等細菌學(xué)監(jiān)測一次, 設(shè)登記本并留存監(jiān)測報告。

（10）提供必要的便民服務(wù)。（11）為病人及家屬提供護理咨詢和進行健康教育。

25、護理搶救工作制度

（1）參加搶救人員必須全力以赴，明確分工，緊密配合，聽從指點揮，堅守崗位，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。醫(yī)生未到以前，護理人員應(yīng)根據(jù)病情及時給氧、吸痰、測量血壓，建立靜脈通路，行人工呼吸和胸外心臟按壓、配血，止血等。并及時提供診斷依據(jù)。

（2）嚴密觀察病情，記錄要及時詳細，用藥處置要準確，對危急病人應(yīng)就 地搶救，待病情穩(wěn)定后方可移動。

（3）嚴格執(zhí)行交接班制度和查對制度，日夜應(yīng)有專人留守，對病情變化，搶救經(jīng)過，各種用藥要詳細交待；所有藥品的空安瓿，須經(jīng)二人核對方可棄去，口頭醫(yī)囑在執(zhí)行時，應(yīng)加以復(fù)核。

（4）及時與病人家屬及單位聯(lián)系。

（5）搶救完畢，應(yīng)做好搶救小結(jié)，以便總結(jié)經(jīng)驗，改進工作。

26、探視陪伴制度

（1）探視者要按規(guī)定時間，持探視證進入病房，每次不得超過2人。學(xué)齡前兒童不宜進入病房，傳染病員一般不得進入病房內(nèi)探視。

（2）探視危重病員，可持病危通知單或陪人證隨時給予探視。

（3）陪伴需嚴格控制，根據(jù)病情需要陪伴者由醫(yī)師決定，由病房簽發(fā)給陪伴證或撤消陪伴證。

（4）在查房及治療時間，陪伴人員應(yīng)主動離開病房，須了解病情，待查房結(jié)束后向醫(yī)護人員詢問。

（5）探視陪伴人員必須遵守院規(guī)，聽從醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)、不得擅自翻閱病歷和其他醫(yī)療記錄，不得私自將病員帶出院外，保持病房整潔，安靜，不準吸煙、高聲談笑或坐病人床上，不可私自請院外醫(yī)生診治或自行用藥。

（6）凡探視、陪伴人員損壞、丟失醫(yī)院物品，應(yīng)負責賠償，必須愛護公物，節(jié)約用水。

第五篇：急診科護理人員備班工作制度

急診科護理人員備班制度

1、急診科各護理崗位第二個休班人員為備班人員，即護理班本上標有★的護士，24小時開機，隨叫隨到。

2、備班人員如有特殊情況不能備班，應(yīng)于當日晨7：30前上報護士長，并告知替班人員。

3、如需備班時，原則上以備班人員所在位置距醫(yī)院遠近決定備班先后順序。即以距醫(yī)院距離最近的備班人員為第一備班，依次類推。

4、備班人員接到科室電話通知后，應(yīng)立即以最快的速度趕到醫(yī)院，并立即向護士長報到，服從護士長的安排。

5、備班人員備班后，科里給予欠休一天，情況允許時及時補休。

6、任何備班人員接到科室通知后，不得以任何理由拒絕備班，不得以任何理由故意延誤時間，一旦出現(xiàn)上述情況，立即停止上崗，交于科質(zhì)量管理委員會處理。情節(jié)嚴重的直接交于護理部或人力資源部處理。

急診科 2010-9-16 修訂

急診科護理人員應(yīng)對突發(fā)事件人員調(diào)配預(yù)案

1、急診搶救室護士接到有批量傷員搶救的通知后，立即啟用護理部制定的《護理人員應(yīng)對批量傷員搶救預(yù)案》。同時通知科主任、護士長。

2、急診護士長根據(jù)傷員情況，啟用急診科護理人員備班制度，即急診科各護理崗位第二個休班人員為備班人員，24小時開機，隨叫隨到。

3、如因工作量增加、減員、意外情況等各種原因造成急診護理工作無法正常進行時，護理組長及時通知護士長。護理組長不在時，由大辦班和大急班護士負責通知護士長；護士長立即啟用急診科護理人員備班制度。

備注：

1、急診科護理人員通訊記錄表

2、急診科護理人員備班制度

急診科 2009.1.1制定