第一篇:杭建松 演講稿2010,我們?cè)谧兏?創(chuàng)新中不斷進(jìn)步
歐派電動(dòng)車演講比賽:2010,我們?cè)谧兏?,?chuàng)新中不斷進(jìn)步
2010,又一個(gè)新的十年開始了。新紀(jì)元,新期盼。十年付出,十年收獲,已走過(guò)的十年,歐派電動(dòng)車的每一位職工都在辛勤耕耘,一直孜孜以求為客戶做最好的產(chǎn)品??燎笃焚|(zhì),苛求細(xì)節(jié),贏得了經(jīng)銷商和用戶的信賴,收獲了“最受消費(fèi)者喜愛的電動(dòng)車品牌”。面對(duì)榮譽(yù),歐派人沒(méi)有驕傲,因?yàn)槲覀冎?,我們還有很長(zhǎng)的路要走,這個(gè)十年,下個(gè)十年,我們要健康成長(zhǎng)100年,做百年歐派。
有人做過(guò)統(tǒng)計(jì),說(shuō)中國(guó)的中小企業(yè)平均壽命大多只有3到7年。每一家公司的消失都有不同的原因,但都有一個(gè)基本的共同點(diǎn)。不是社會(huì)沒(méi)有發(fā)展空間,是企業(yè)自身的缺陷阻礙了企業(yè)的發(fā)展并導(dǎo)致企業(yè)的死亡。不是沒(méi)有土壤和生命力,是企業(yè)自身沒(méi)有變革精神和自我更新能力。一個(gè)將危機(jī)意識(shí),產(chǎn)品品質(zhì),創(chuàng)新能力,執(zhí)行力精神放在首位的公司,終將能成為行業(yè)的翹楚。
2000年,華為銷售額達(dá)200億元,凈利潤(rùn)以29億元人民幣位居全國(guó)電子百?gòu)?qiáng)首位。就在這時(shí)任正非發(fā)表了《華為的冬天》。預(yù)言“冬天”即將來(lái)臨,并且大談危機(jī)和失敗。這并不是“狼來(lái)了”的戲謔。成功固然是我們的追求,然而所有成功不過(guò)是暫時(shí)的,過(guò)于強(qiáng)調(diào)成功而忽略變革的持續(xù)性和主動(dòng)性,就勢(shì)必背上成功的包袱,成為昔日輝煌的犧牲品。三星集團(tuán)是將創(chuàng)新,變革視為企業(yè)發(fā)展的根本。三星前掌舵人李健熙曾語(yǔ)出驚人的說(shuō):“要么創(chuàng)新,要么被中國(guó)的制造商打死” “除了老婆孩子,一切都要變”。
2010,歐派人沒(méi)有在成績(jī)前止步不行,而是重新設(shè)定發(fā)展目標(biāo),推動(dòng)變革,在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)浪潮中積極備戰(zhàn)。在工作中我們實(shí)施KPI(目標(biāo)管理)和績(jī)效考核,數(shù)字化,科學(xué)合理地提高管理水平和生產(chǎn)效率。優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),明確部門職能,明確崗位職責(zé),確定選材標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)員工工作能力和管理人員的業(yè)務(wù)水平。每周的培訓(xùn)課程,共同學(xué)習(xí)專業(yè)技能和大師管理之道,定期派員工到著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)受訓(xùn),讓每一位員工實(shí)實(shí)在在地參與到公司的發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中。變革,是一種機(jī)會(huì),而不是威脅,是我們前進(jìn)的動(dòng)力。正是通過(guò)變革創(chuàng)新,我們成功應(yīng)對(duì)了市場(chǎng)的波動(dòng),取得了新的成績(jī)。
沉舟側(cè)畔千帆過(guò),病樹前頭萬(wàn)木春。市場(chǎng)的號(hào)角已經(jīng)吹響,我們歐派人將會(huì)努力去打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的市場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。孜孜不倦的歐派人永遠(yuǎn)不會(huì)忘記創(chuàng)新,變革,進(jìn)步。2010,歐派人會(huì)用品質(zhì),誠(chéng)信,責(zé)任筑起我們新的長(zhǎng)城。前方的路還很長(zhǎng),任重道遠(yuǎn),在前進(jìn)的路上,我們會(huì)不停地創(chuàng)新,不斷地改革,永不止步。
(字?jǐn)?shù):941)成品車間杭建松
第二篇:工程機(jī)械行業(yè)在創(chuàng)新研發(fā)中不斷進(jìn)步
工程機(jī)械行業(yè)在創(chuàng)新研發(fā)中不斷進(jìn)步
進(jìn)入2012年,工程機(jī)械行業(yè)人工成本上升影響出口企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。從機(jī)械行業(yè)出口來(lái)看,國(guó)內(nèi)出口產(chǎn)品一般集中于中低端領(lǐng)域。從實(shí)際能夠觀測(cè)到的數(shù)據(jù)來(lái)看,在機(jī)械制造行業(yè)中,人工成本也是企業(yè)的主要成本之一。綜合來(lái)講,一方面人工成本占比仍然較低,未來(lái)有上升的趨勢(shì);另一方面,人工成本上升會(huì)降低利潤(rùn)率水平,對(duì)于破碎機(jī)這些本來(lái)就是微利甚至是虧損的行業(yè)來(lái)講,它們對(duì)人工成本上升則更為敏感。
依據(jù)國(guó)家相關(guān)政策,“十二五”期間,我國(guó)破碎機(jī)械工業(yè)總產(chǎn)值、工業(yè)增加值、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入將保持約12%的年增長(zhǎng)速度?,F(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)比重明顯上升,破碎機(jī)械百?gòu)?qiáng)企業(yè)現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)收入占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重將達(dá)到25%左右,高端破碎機(jī)械裝備增長(zhǎng)要高于全行業(yè)平均增長(zhǎng)速度一倍以上,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率將快速提升。未來(lái)破碎機(jī)械行業(yè)將成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要領(lǐng)域,行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。未?lái)我國(guó)破碎機(jī)械行業(yè)將呈現(xiàn)兩大發(fā)展趨勢(shì):
一、破碎機(jī)械作為高技術(shù)含量和高集成化裝備,隨著材料科學(xué)、制造工藝、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步,產(chǎn)品都將融入新的技術(shù),新設(shè)備更新?lián)Q代將逐步加快。未來(lái)破碎機(jī)械將借助多學(xué)科技術(shù)的融合,提高設(shè)計(jì)效率和設(shè)計(jì)質(zhì)量,提升企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,未來(lái)破碎機(jī)械將沿著數(shù)字化方向發(fā)展;
二、自動(dòng)化無(wú)人工作面開采是井下或危險(xiǎn)環(huán)境采礦的發(fā)展方向,綜合運(yùn)用采礦學(xué)、自動(dòng)化技術(shù)、通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等,進(jìn)行自動(dòng)化無(wú)人工作面開采的基礎(chǔ)理論研究和開發(fā)新技術(shù)、新裝備,破碎機(jī)械將向著智能化方向發(fā)展。
豫弘重工破碎機(jī)研發(fā)工作經(jīng)歷了浩浩蕩蕩15年風(fēng)雨歷程后,發(fā)展到今天已經(jīng)從一個(gè)主要復(fù)制他人技術(shù)過(guò)渡到了民族自主創(chuàng)新的新時(shí)期。在過(guò)去幾十年的艱苦奮斗歷程中,以市場(chǎng)為基礎(chǔ),以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,以服務(wù)第一,產(chǎn)品完善為服務(wù)宗旨,以無(wú)限創(chuàng)意引導(dǎo)潮流為創(chuàng)作精神,以推動(dòng)行業(yè)發(fā)展為己任,得到客戶的好評(píng)和同行業(yè)的贊揚(yáng)。在新的發(fā)展階段,豫弘重工制定了新的計(jì)劃,正在向著創(chuàng)立起世界一流水平的中國(guó)破碎機(jī)品牌,成為真正有競(jìng)爭(zhēng)力的伙伴而屹立于世界同行之中而不懈的努力。
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第三篇:中國(guó)科技期刊在出版業(yè)變革中創(chuàng)新
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中國(guó)科技期刊在出版業(yè)變革中創(chuàng)新
溫澤宇 徐 狀 甄志勇(哈爾濱理工大學(xué),哈爾濱 150080)
摘要:中國(guó)科技期刊在出版業(yè)變革中創(chuàng)新,就是要提高科技期刊的學(xué)術(shù)水平,增強(qiáng)中國(guó)科技期刊的學(xué)術(shù)影響力,改革開放30多年來(lái),中國(guó)科技期刊的發(fā)展很快,但仍存在許多問(wèn)題??萍计诳芾眢w制和改革創(chuàng)新的研究,正是有助于把這個(gè)牌洗的徹底,使這項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),發(fā)揮科技期刊的科學(xué)價(jià)值和學(xué)術(shù)價(jià)值,為社會(huì)帶來(lái)的財(cái)富,這是一種巨大的、不可替代的、難以估量的作用;因此,對(duì)科技期刊的評(píng)價(jià),不能簡(jiǎn)單的用經(jīng)濟(jì)效益衡量,也不能僅僅用發(fā)行量或者自身的經(jīng)濟(jì)收益來(lái)衡量。應(yīng)作為公益性事業(yè)去管理。使科技期刊在出版業(yè)變革中得到發(fā)展和提高。
關(guān)鍵詞:中國(guó)科技期刊;出版業(yè)變革;學(xué)術(shù)水平;學(xué)術(shù)影響力
1.引 言
建國(guó)以來(lái),中國(guó)科技期刊得到發(fā)展和提高,改革開放30多年來(lái),中國(guó)科技期刊由于傳媒市場(chǎng)巨大的變化,給中國(guó)科技期刊帶來(lái)了機(jī)遇也帶來(lái)了挑戰(zhàn),計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)使中國(guó)科技期刊以嶄新的姿態(tài)面對(duì)市場(chǎng)。廣大讀者接受中國(guó)科技期刊傳媒的習(xí)慣也從印刷版到電子版,如今,中國(guó)科技期刊傳媒市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)與規(guī)模發(fā)生了前所未有的變革,利用網(wǎng)絡(luò)的新媒體、新技術(shù)、新產(chǎn)品和科技期刊接受市場(chǎng)和受眾的選擇。有數(shù)據(jù)顯示,目前在中國(guó),30歲左右的人士已不鐘情印刷版的報(bào)紙雜志,大部分的人士已經(jīng)移情網(wǎng)絡(luò)。有些年輕人上網(wǎng)娛樂(lè)費(fèi)占到年收入的1/15。未來(lái)中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量,據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,截至2010年6月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了4.2億,突破了4億大關(guān),較2009年底增加3600萬(wàn)人,互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至31.8%;在4.2億的網(wǎng)民數(shù)量中,寬帶網(wǎng)民規(guī)模為36381萬(wàn),使用電腦上網(wǎng)的群體中寬帶普及率已經(jīng)達(dá)到98.1%。農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到11508萬(wàn),占整體網(wǎng)民的27.4%,半年增長(zhǎng)7.7%。而網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)繼續(xù)向成熟化發(fā)展,學(xué)歷結(jié)構(gòu)則呈低端化變動(dòng)趨勢(shì)[1]。顯然,印刷版的科技期刊也受到網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大沖擊??萍计诳强萍脊ぷ髡甙l(fā)表科研成果的平臺(tái),通過(guò)科技期刊來(lái)傳遞和交流科研信息,建設(shè)科研隊(duì)伍,引導(dǎo)科研方向,是發(fā)展科研事業(yè),建設(shè)社會(huì)主義不可缺少的重要陣地??萍计诳ㄟ^(guò)對(duì)現(xiàn)代學(xué)理論和技術(shù)的研究、討論和引進(jìn),以及科學(xué)實(shí)驗(yàn)告,使廣大科技工作者在科研選題和研究?jī)?nèi)容不斷充實(shí)、更新,促進(jìn)新興學(xué)科的建立、完善和發(fā)展,揮了獨(dú)特的功能。顯然,科技期刊對(duì)于科學(xué)研究具有不可替代的導(dǎo)向作用[2]。與此同時(shí),學(xué)術(shù)腐敗、科技浮躁致使科技期刊的同質(zhì)化、自覺(jué)的抄襲、研究?jī)?nèi)容與市場(chǎng)要求脫節(jié),只求經(jīng)濟(jì)效益等觀念,在一定程度上也妨礙著科技期刊的成長(zhǎng)與發(fā)展。這種狀態(tài)是科技期刊面臨的最大問(wèn)題。從這一問(wèn)題出發(fā),研究和探討科技期刊的創(chuàng)新,對(duì)科技期刊的生存和發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義[3]。為了實(shí)現(xiàn)21世紀(jì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵最是走科技創(chuàng)新之路,這就要求廣大科技工作者在科技創(chuàng)新中做出更大的貢獻(xiàn)。要以科技創(chuàng)新為方向,多出成果,多出論文,尤其是高質(zhì)量的論文,論文的水平要達(dá)到世界著名三大檢索的水平。論文的學(xué)術(shù)水平是科技期刊的質(zhì)量保證,是科技期刊的命脈。在目前期刊林立,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下,提高科技期刊質(zhì)量最根本、最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是提高論文的學(xué)術(shù)水平[4]。提高中國(guó)科技期
pood 刊的學(xué)術(shù)影響力,這一點(diǎn)對(duì)中國(guó)科技期刊的發(fā)展是不容置疑的。它的論文質(zhì)量反映出中國(guó)科技能力和科研的學(xué)術(shù)水平。
中國(guó)科技期刊的學(xué)術(shù)指標(biāo)依據(jù)中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所《中國(guó)科技期刊引證報(bào)告》的指標(biāo),例如:影響因子、基金論文比、總被引頻次、即年指標(biāo)、他引率、平均引文率、地區(qū)分布數(shù)、機(jī)構(gòu)分布數(shù)。這些指標(biāo)的優(yōu)劣,主要決定學(xué)報(bào)刊載論文的質(zhì)量,顯然論文的質(zhì)量決定中國(guó)科技期刊的學(xué)術(shù)水平。因此,擁有豐富的高質(zhì)量論文,提高中國(guó)科技期刊的學(xué)術(shù)水平,增強(qiáng)中國(guó)科技期刊的學(xué)術(shù)影響力,是中國(guó)科技期刊發(fā)展的必需,也是中國(guó)科技期刊發(fā)展和提高的目的。
2.中國(guó)科技期刊出版業(yè)的現(xiàn)狀
改革開放30多年來(lái),中國(guó)科技期刊的發(fā)展很快,從1988年的3052種科技期刊,在2006年已發(fā)展到4875種。其數(shù)量對(duì)比圖見圖1。論文產(chǎn)生數(shù)量成倍增長(zhǎng),2006年我國(guó)科技人員發(fā)表在國(guó)際主要科技期刊的論文共171878篇,而1997年我國(guó)科技人員發(fā)表在國(guó)際主要科技期刊的論文僅35311篇[5];其數(shù)量對(duì)比圖見圖2。
1988年2006年1997年2006年圖1.1988年和2006年中國(guó)科技期刊數(shù)量對(duì)比圖
圖2.我國(guó)科技人員在三大檢索發(fā)表論文對(duì)比圖
學(xué)術(shù)期刊在科學(xué)技術(shù)界的作用越來(lái)越重要,這源于國(guó)家的各項(xiàng)相關(guān)政策,對(duì)科技期刊的發(fā)展起到了促進(jìn)的作用。但是目前科技期刊的狀況正如中國(guó)科協(xié)書記處書記馮長(zhǎng)根書記所說(shuō):中國(guó)科技期刊業(yè)的增長(zhǎng)方式還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)從數(shù)量型、粗放型向質(zhì)量型、效益型的根本轉(zhuǎn)變,科技期刊結(jié)構(gòu)布局不合理的問(wèn)題仍然很明顯,英文學(xué)術(shù)期刊和檢索類期刊仍然偏少[6]。我國(guó)科技期刊出版業(yè),一方面是期刊的數(shù)量和論文的數(shù)量都得到了極大的提高,但是,我國(guó)許多優(yōu)秀的論文卻發(fā)表在非中國(guó)期刊上,而不是發(fā)表在中國(guó)期刊上,SCI 2006年收錄中國(guó)科技論文發(fā)表數(shù)量對(duì)比圖見圖3; 2006年EI收錄中國(guó)科技論文發(fā)表數(shù)量對(duì)比圖見圖4。這對(duì)科技期刊工作者提出了挑戰(zhàn)。為什么科技工作者的優(yōu)秀論文發(fā)表在非中國(guó)期刊,卻沒(méi)有發(fā)表在中國(guó)期刊上?這顯然是不是我國(guó)沒(méi)有優(yōu)秀的論文,是我國(guó)沒(méi)有優(yōu)秀的期刊。
pood
中國(guó)期刊 非中國(guó)期刊中國(guó)期刊 非中國(guó)期刊圖3.2006年SCI收錄中國(guó)科技論文發(fā)表數(shù)量對(duì)比圖
圖4.2006年Ei收錄中國(guó)科技論文發(fā)表數(shù)量對(duì)比圖
這也說(shuō)明,中國(guó)科技期刊在世界上的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及發(fā)達(dá)國(guó)家,科技期刊還需要扎扎實(shí)實(shí)地做好工作。那么,在科技期刊發(fā)展中起到重要作用的國(guó)家公共政策如何再次發(fā)揮作用,調(diào)整政策,使科技期刊不僅是數(shù)量增長(zhǎng),而且提升期刊的影響力[7]。近一時(shí)期,中國(guó)科技期刊市場(chǎng)上出現(xiàn)兩種現(xiàn)象,一種是爭(zhēng)奪優(yōu)秀的論文,一種是爭(zhēng)奪大量的作者,前者是為了提高科技期刊的影響力,后者是為了提高科技期刊的經(jīng)濟(jì)效益。中國(guó)的科技期刊市場(chǎng),無(wú)論是成為作者的市場(chǎng),還是成為科技期刊的市場(chǎng),做為科技期刊都應(yīng)該把論文的質(zhì)量看作科技期刊發(fā)展的生命線。如果科技期刊之是為了經(jīng)濟(jì)效益而辦刊,這種科技期刊一定是短命的。沒(méi)有任何作者會(huì)認(rèn)同一種粗制濫造的科技期刊??萍计诳袚?dān)社會(huì)責(zé)任。歷史證明科技期刊在世界各國(guó)的技術(shù)情報(bào)中都占有重要的地位。在科學(xué)研究和學(xué)術(shù)論文中,學(xué)習(xí)、借鑒和引進(jìn)國(guó)外技術(shù)的研究成果多,而原創(chuàng)和創(chuàng)新性的研究成果較少。政府應(yīng)該加大對(duì)基礎(chǔ)研究的投入力度,想方設(shè)法促進(jìn)優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果的產(chǎn)生。同時(shí),要從科技政策上鼓勵(lì)我國(guó)高水平的學(xué)術(shù)論文優(yōu)先給我國(guó)的學(xué)術(shù)期刊投稿,激勵(lì)高水平科研成果在我國(guó)首先發(fā)表[8]??萍计诳褪且o作者提供這樣的平臺(tái),使作者的成果通過(guò)這個(gè)平臺(tái)走向世界。
3.中國(guó)科技期刊在出版業(yè)的要在變革中創(chuàng)新
自科技期刊問(wèn)世以來(lái),科技期刊的性質(zhì)與定位都有著明確的規(guī)定??萍计诳菆?bào)道科學(xué)研究為主的刊物,是報(bào)道我國(guó)科學(xué)工作者成果的媒體,是開展國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流的重要陣地。因此,對(duì)一些科技期刊今后的發(fā)展,要面對(duì)期刊的市場(chǎng)化、網(wǎng)絡(luò)化,需要相當(dāng)漫長(zhǎng)的路,就全國(guó)的科技期刊,由于科技浮躁,學(xué)術(shù)腐敗問(wèn)題的存在,有許多論文存在著內(nèi)容雷同,水平低下、重復(fù)的現(xiàn)象,致使部分科技期刊還不能坦然面對(duì)市場(chǎng)。因此,科技期刊如果完全進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程,前面的路是不平坦的。中國(guó)科技期刊的辦刊方向,必須堅(jiān)持將社會(huì)效益放在首位,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一[9]。黨的十六大提出深化文化體制改革、發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)。十幾年來(lái),中國(guó)科技期刊得到發(fā)展和提高。但仍存在差距和不足。2010年我國(guó)明確了新聞出版體制改革的時(shí)間表和路線圖,中國(guó)科技期刊體制改革形勢(shì)非常緊迫,如何使中國(guó)科技期刊創(chuàng)新,深化文化體制改革、發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)是擺在中國(guó)科技期刊工作者當(dāng)前的任務(wù)。我們要努力探討中國(guó)科技期刊出版業(yè)在改革中的創(chuàng)新的研究。旨在通過(guò)深化中國(guó)科技期刊體制改革,使中國(guó)科技期刊發(fā)揮科技信息交流的傳播作用,促進(jìn)中華民族科技水平的提升。中國(guó)科技期刊應(yīng)屬公益性出版單位,它的辦刊方向,不應(yīng)以贏利為目的,而應(yīng)以提高辦刊質(zhì)量和提高學(xué)術(shù)的影響力為宗旨。把握科技期刊發(fā)展和創(chuàng)新的機(jī)遇,深入探討科技期刊自身的優(yōu)勢(shì),提高科技期刊國(guó)內(nèi)和國(guó)際的學(xué)術(shù)影響力,使科技期刊得到快速的發(fā)展和提高,使一部
pood 分優(yōu)秀的科技期刊率先進(jìn)入具有世界影響力的國(guó)際知名期刊隊(duì)伍。中國(guó)科技期刊發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新是高科技時(shí)代發(fā)展對(duì)科技期刊要求的趨勢(shì)。如果科技期刊不抓住機(jī)會(huì),開創(chuàng)科技期刊的創(chuàng)新之路,科技期刊就不能展現(xiàn)其良好的發(fā)展。我們要確信,只有科技期刊的編輯工作者走創(chuàng)新之路,不同層次的科技期刊也都會(huì)在創(chuàng)新中有得到發(fā)展和提高。從黨的十六大之后,中央有關(guān)部門進(jìn)一步著手研究文化體制的改革方案和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策。
從已經(jīng)實(shí)施的期刊改革措施看,這次政府對(duì)期刊界改革,是通過(guò)重構(gòu)出版的新格局,把出版行業(yè)引入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道,增強(qiáng)活力,提高效率,釋放生產(chǎn)力;改革的內(nèi)核是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重建,實(shí)質(zhì)上,就是把既有的各種出版實(shí)體放進(jìn)全世界共同認(rèn)可的“經(jīng)濟(jì)游戲”圈里去,重新洗牌。因此,科技期刊管理體制和改革創(chuàng)新的研究,正是有助于把這個(gè)牌洗的徹底,使這項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),這就意味著,中國(guó)的科技期刊將被推向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中。近年來(lái),許多學(xué)者對(duì)中國(guó)科技期刊的改革和運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行了探討,并且收到了可喜的成果。他們從不同的角度探討了科技期刊改革的方法和道路,并且取得了初步研究成果[10-12]。
3.1改革中的科技期刊需要政策支持
2002年6月,在全國(guó)范圍內(nèi)開始進(jìn)行試點(diǎn)工作。2005年年初,整個(gè)新聞出版改革在試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上全面推開。2005年的體制改革重點(diǎn)在地方新聞出版單位。中央各個(gè)部委、各個(gè)部門也要進(jìn)行新聞出版體制改革,計(jì)劃在3~5年內(nèi)完成全國(guó)的新聞出版體制改革工作。這次改革,中央對(duì)新聞出版單位的性質(zhì)界定為:非經(jīng)營(yíng)性機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)性機(jī)構(gòu)。非經(jīng)營(yíng)性機(jī)構(gòu)主要指的是黨報(bào)、黨刊、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)和人民出版社(或者是無(wú)贏利能力的政策性出版社)。這一部分按公益性事業(yè)管理,主要任務(wù)是為黨和國(guó)家的宣傳、思想文化工作服務(wù),而不是參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。除了黨報(bào)、黨刊、人民出版社以外的報(bào)紙、期刊、音像電子出版、圖書出版社,基本上都要分期分批轉(zhuǎn)制為企業(yè),成為經(jīng)營(yíng)性機(jī)構(gòu),按照現(xiàn)代企業(yè)制度,進(jìn)行內(nèi)部管理體制、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制的改造,把它改造成一個(gè)獨(dú)立的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體[13]。
科技期刊是是通過(guò)知識(shí)的傳播、交流、使用、提高來(lái)顯示其潛在的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的,雖然具有商品屬性,但是不具備直接的經(jīng)濟(jì)效益。其潛在的使用價(jià)值是間接的,主要體現(xiàn)在其產(chǎn)品的原創(chuàng)性和科學(xué)性上,科技期刊自身的科學(xué)價(jià)值和學(xué)術(shù)價(jià)值才是它的本質(zhì)價(jià)值,它可以為社會(huì)帶來(lái)的財(cái)富不是科技期刊的收益,例如,發(fā)行收入、廣告收入等可以比較的,它的社會(huì)收益是高層次的精神產(chǎn)品,它可以通過(guò)科技期刊的平臺(tái),推動(dòng)國(guó)家和社會(huì)的科技進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展,這種對(duì)社會(huì)科技方面的推動(dòng)作用可以改變世界,是一種巨大的、不可替代的、難以估量的作用;因此,對(duì)科技期刊的評(píng)價(jià),不能簡(jiǎn)單的用經(jīng)濟(jì)效益衡量,也不能僅僅用發(fā)行量或者自身的經(jīng)濟(jì)收益來(lái)衡量。任何一個(gè)國(guó)家在創(chuàng)辦科技期刊時(shí)的主要目的都是從獲取社會(huì)效益著眼的,這是由科技期刊的自身屬性所決定,因此,對(duì)科技期刊不能片面地用經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的模式去管理,而應(yīng)作為公益性事業(yè)去管理[14]。科技期刊的發(fā)展和提高需要在變革中的政策支持,不能簡(jiǎn)單地放手讓科技期刊不受限制的走向市場(chǎng)??萍计诳母母镆蕴岣呖萍计诳馁|(zhì)量為改革的中心,尤其需要國(guó)家的政策支持。
3.2 盡快建立科技期刊質(zhì)量評(píng)價(jià)的科學(xué)體系
改革開放33年來(lái)高科技的發(fā)展,使人類進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)化的信息時(shí)代。在網(wǎng)絡(luò)化的信息時(shí)代,人類的發(fā)展和建設(shè)需要科技信息的傳播。科技期刊是科技信息傳播的一種方式,它刊載著科
pood 技工作者勤奮努力的碩果,展現(xiàn)的是我國(guó)科學(xué)研究的精華。科技期刊也借市場(chǎng)改革的東風(fēng),發(fā)展壯大了科技期刊的影響力度,有一部份科技期刊在質(zhì)量上和學(xué)術(shù)影響力度上都有大的提高,但是大部分的科技期刊只是從經(jīng)濟(jì)效益入手,并沒(méi)有作到質(zhì)量的提高。
近些年來(lái),之所以一些科技期刊可以以經(jīng)濟(jì)效益為主辦刊,是由于職能部門的管理缺失,也是目前還沒(méi)有對(duì)科技期刊的管理措施。致使有些科技期刊在辦刊資金短缺的狀態(tài)下無(wú)奈的選擇。由于缺乏科技期刊質(zhì)量評(píng)價(jià)的科學(xué)體系,使管理部門難以對(duì)科技論文的質(zhì)量和效益做出正確的評(píng)估,只能讓科技期刊自尋出路。使一些人以刊物的質(zhì)量來(lái)衡量論文的質(zhì)量;以發(fā)表論文的數(shù)量來(lái)評(píng)估科研業(yè)績(jī)。這是把衡量標(biāo)準(zhǔn)的方向選錯(cuò),致使許多單位和評(píng)價(jià)組織對(duì)科技人員的管理錯(cuò)位,導(dǎo)致學(xué)術(shù)浮躁的產(chǎn)生。其主要就是過(guò)分強(qiáng)調(diào)量化管理,簡(jiǎn)單的量化對(duì)科研能力的考評(píng),無(wú)形的推動(dòng)了學(xué)術(shù)論文的“大躍進(jìn)”,助長(zhǎng)了科技期刊無(wú)序的數(shù)量膨脹,其后果不只是影響了科技期刊的質(zhì)量,重要的是浪費(fèi)了科技期刊的資源,浪費(fèi)了社會(huì)財(cái)富和人力。
3.3提高科技期刊編輯隊(duì)伍自身的能力
早在1983年6月6日,《中共中央、國(guó)務(wù)院加強(qiáng)出版工作的決定》就指出:“出版部門知識(shí)分子的政治待遇和生活待遇,標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)和科研、工程技術(shù)、教育、新聞等部門相同?!庇捎谄诳庉嫴看蠖茧`屬科研院所、高等院校,其地位的高低受其制約很大。事實(shí)上,身居二線的編輯部,很多方面都難以得到應(yīng)有的重視,致使編輯的權(quán)利和地位得不到應(yīng)有的尊重和重視,政治、經(jīng)濟(jì)待遇得不到提高。此外,由于編輯“為人作嫁衣裳”的特性,使得編輯容易喪失成就感和自我實(shí)現(xiàn)的需要,與教師、研究人員相比,編輯更易給人碌碌無(wú)為的印象。對(duì)此,許多人都另謀高就,造成了編輯隊(duì)伍的不穩(wěn)定,嚴(yán)重影響了科技期刊的發(fā)展[15]。
四、結(jié)語(yǔ)
提高中國(guó)科技期刊的學(xué)術(shù)水平,增強(qiáng)中國(guó)科技期刊的學(xué)術(shù)影響力,是中國(guó)科技期刊發(fā)展的必需,也是中國(guó)科技期刊發(fā)展和提高的目的。對(duì)科技期刊管理體制和改革創(chuàng)新的研究,正是有助于把期刊改革這個(gè)牌洗的徹底,使這項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),這就意味著,科技期刊將被推向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中。科技期刊自身的科學(xué)價(jià)值和學(xué)術(shù)價(jià)值才是它的本質(zhì)價(jià)值,它可以為社會(huì)帶來(lái)的財(cái)富不是科技期刊的收益,這種對(duì)社會(huì)科技方面的推動(dòng)作用可以改變世界,是一種巨大的、不可替代的、難以估量的作用;因此,對(duì)科技期刊的評(píng)價(jià),不能簡(jiǎn)單的用經(jīng)濟(jì)效益衡量,也不能僅僅用發(fā)行量或者自身的經(jīng)濟(jì)收益來(lái)衡量。任何一個(gè)國(guó)家在創(chuàng)辦科技期刊時(shí)的主要目的都是從獲取社會(huì)效益著眼的,這是由科技期刊的自身屬性所決定,因此,對(duì)科技期刊不能片面地用經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的模式去管理,而應(yīng)作為公益性事業(yè)去管理。才能使科技期刊得到質(zhì)量和學(xué)術(shù)上的發(fā)展,使中國(guó)的科技期刊進(jìn)入到世界的科技期刊隊(duì)伍中。
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中國(guó)高校自然科學(xué)學(xué)報(bào)基金會(huì)研究項(xiàng)目;黑龍江省出版理論研究會(huì)課題.[作者簡(jiǎn)介] 溫澤宇(1981--)男,碩士,編輯,工作于哈爾濱理工大學(xué)編輯工作部,E-mail:xb-hust@163.com。徐狀(1980--)男,碩士,編輯,工作于哈爾濱理工大學(xué)編輯工作部。甄志勇(1980年--)男,博士研究生,講師,工作于哈爾濱理工大學(xué)榮成學(xué)院。
第四篇:科技創(chuàng)新我們?cè)趧?dòng)手演講稿
科技創(chuàng)新
我們?cè)趧?dòng)手
親愛的同學(xué)們:當(dāng)你們看著可愛的動(dòng)畫片,玩著迷人的電腦游戲,坐上快速的列車,接聽著越洋電話的時(shí)候,……你可曾意識(shí)到科學(xué)的力量,科學(xué)不僅改變了這個(gè)世界,也改變了我們的生活,科學(xué)就在我們身邊。
翻開20世紀(jì)的壯麗篇章,我們發(fā)現(xiàn)人類在這百年中不僅經(jīng)歷了血與火的洗禮,更創(chuàng)造了無(wú)數(shù)科學(xué)奇跡。19世紀(jì)法國(guó)著名科幻小說(shuō)家凡爾納的虛構(gòu),當(dāng)時(shí)讓人不可思議,他所幻想的登月旅行、飛機(jī)、遠(yuǎn)射程炮等,在20世紀(jì)都一一成為現(xiàn)實(shí)。在21世紀(jì)的今天,高科技更是無(wú)處不在。作為跨世紀(jì)的一代,我們又該以怎樣的姿態(tài)去適應(yīng)新世紀(jì),擔(dān)起新世紀(jì)的重?fù)?dān)呢? 科學(xué)技術(shù)的日新月異,使得科學(xué)不只為尖端技術(shù)服務(wù),也越來(lái)越多地滲透到我們的日常生活之中,這就需要正處于青少年時(shí)代的我們熱愛科學(xué),學(xué)習(xí)科學(xué)。
我是班級(jí)的宣傳干部,班級(jí)的黑板報(bào)總是由我來(lái)出。每當(dāng)我用粉筆寫完板報(bào)后,總感覺(jué)接觸粉筆的手很干燥,如果不及時(shí)的清洗,過(guò)不了多久手就會(huì)脫皮,難受極了!為什么會(huì)有這樣的感覺(jué)呢?經(jīng)過(guò)查詢,我了解到,人的手接觸粉筆后,皮膚粘膜會(huì)受到刺激,使皮膚變得干燥、粗糙,并伴有搔癢感覺(jué),甚至脫皮。我對(duì)粉筆產(chǎn)生了巨大的興趣,觀察粉筆成了我每天的必修課:我發(fā)現(xiàn)教室粉筆槽中常有大量廢棄的粉筆頭;我發(fā)現(xiàn)老師的身上、頭發(fā)上沾滿白色的粉筆末;我發(fā)現(xiàn)上課時(shí)粉筆末在空氣中飛揚(yáng)……原來(lái)廢棄的粉筆頭每年要浪費(fèi)數(shù)以億計(jì)的原材料;原來(lái)粉筆末對(duì)健康和環(huán)境的危害無(wú)法估計(jì);原來(lái)我親愛的老師每天都被粉筆末包圍!于是,我下決心改造粉筆!在一次剪貼報(bào)制作中,我突然發(fā)現(xiàn)固體膠的膠體能隨著外殼裝置的轉(zhuǎn)動(dòng)而內(nèi)外伸縮,人的手不用接觸膠體,只要抓住外殼就能完成粘貼的工作。把膠體換成粉筆!我激動(dòng)得大叫出來(lái)。于是,我把整個(gè)固體膠來(lái)了一個(gè)大解剖——全部拆開,經(jīng)過(guò)細(xì)致的觀察,我發(fā)現(xiàn)只要找到與粉筆規(guī)格大小相匹配的固體膠外殼裝置,就可以將粉筆像固體膠的膠體那樣固定住。這樣一來(lái)我就改造出了旋轉(zhuǎn)式的環(huán)保粉筆,徹底解決了曾經(jīng)困擾我的各種問(wèn)題。
這次旋轉(zhuǎn)式環(huán)保粉筆的創(chuàng)造,使我懂得了科學(xué)創(chuàng)意來(lái)源于生活,只有通過(guò)多觀察、多動(dòng)腦、勤動(dòng)手,才會(huì)有所創(chuàng)新。我們每個(gè)人都要學(xué)習(xí)科學(xué),傳播文明,在享受新生活的同時(shí),更要?jiǎng)?chuàng)造新生活,做一個(gè)熱愛科學(xué)的新一代,擔(dān)負(fù)起新世紀(jì)的重任,為我們祖國(guó)的明天,譜寫出更加輝煌的詩(shī)篇!謝謝大家。
第五篇:在變革的環(huán)境中尋求圖書館的創(chuàng)新變革(最終版)
在變革的環(huán)境中尋求圖書館的創(chuàng)新變革
——美國(guó)7大圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)考察調(diào)研報(bào)告
初景利/許平/鐘永恒/楊志萍/秦聿昌/宋亦兵/薛慧彬/閻軍/周津慧/張小云 2012-11-15 15:03:00 來(lái)源:《圖書情報(bào)工作》(京)2011年1期
【英文標(biāo)題】Innovative Changes of Libraries in a Changing Environment:Investigation into the SevenLibrary and Information Institutes of USA
【作者簡(jiǎn)介】初景利,男,1962年生,教授,編輯出版中心主任,發(fā)表論文117篇,中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書館,北京100190;許平,女,1952年生,高級(jí)工程師,黨委書記,副館長(zhǎng),發(fā)表論文約10篇,中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書館,北京100190;鐘永恒,男,1965年生,研究員,館長(zhǎng),中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書館副館長(zhǎng),發(fā)表論文30余篇,中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書館武漢分館,武漢430071;楊志萍,女,1967年生,研究館員,副館長(zhǎng),中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書館館長(zhǎng)助理,發(fā)表論文40余篇,中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書館成都分館,成都610041;秦聿昌,男,1961年生,研究館員,館長(zhǎng),發(fā)表論文17篇,中國(guó)科學(xué)院上海有機(jī)化學(xué)研究所圖書館,上海200032;宋亦兵,男,1965年生,高級(jí)工程師,副處長(zhǎng),發(fā)表論文11篇,中國(guó)科學(xué)院廣州生物醫(yī)藥與健康研究院信息情報(bào)中心,廣州510530;薛慧彬,男,1966年生,研究館員,館長(zhǎng),發(fā)表論文10篇,中國(guó)科學(xué)院上海光學(xué)精密機(jī)械研究所信息中心,上海201800;閻軍,男,1968年生,副研究館員,主任,發(fā)表論文3篇,中國(guó)科學(xué)院半導(dǎo)體研究所圖書信息中心,北京100083;周津慧,女,1957年生,研究員,館長(zhǎng),發(fā)表論文30余篇,中國(guó)科學(xué)院軟件研究所圖書館,北京100190;張小云,女,1965年生,副研究館員,主任,發(fā)表論文30余篇,中國(guó)科學(xué)院新疆生態(tài)與地理研究所文獻(xiàn)信息中心,烏魯木齊830011
【內(nèi)容提要】對(duì)美國(guó)七家文獻(xiàn)情報(bào)機(jī)構(gòu)的實(shí)地調(diào)研得出如下結(jié)論:圖書館有比較清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展思路;圖書館有非常健全的業(yè)務(wù)體系和運(yùn)行機(jī)制;十分突出以用戶為中心的服務(wù)理念與服務(wù)模式;學(xué)科館員在圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型中的影響越來(lái)越大;十分重視最新技術(shù)在圖書館工作中的應(yīng)用;重視圖書館組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與文化重構(gòu);圖書館聯(lián)盟的作用正變得日漸突出;圖書館通過(guò)創(chuàng)新探索謀求自身的發(fā)展。美國(guó)同行調(diào)研引發(fā)的思考和建議是:持續(xù)加強(qiáng)圖書館的發(fā)展定位與戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì);進(jìn)一步加強(qiáng)以用戶和服務(wù)為中心的業(yè)務(wù)布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整;積極改進(jìn)圖書館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)設(shè)施建設(shè);加強(qiáng)信息技術(shù)與圖書館業(yè)務(wù)的融合;加強(qiáng)圖書館統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與協(xié)同的能力;加強(qiáng)人員隊(duì)伍的能力建設(shè)與培養(yǎng)。
The investigation conclusions include: the libraries have a clear strategic plan and development direction;the libraries have complete business system and operation mechanism;stressing on the user-centered service value and service models;subject librarians are playing more and more important roles in transition of the libraries;stressing on the use of new technology in library work;stressing on the adjustment of organization and culture re-constructing;library consortia are playing more and more important roles;libraries are developing themselves by innovation and exploration.The thoughts and suggestions from the visit are: continuous planning and designing of library's position and development;further development of user-centered business layout and structure adjustment;improving library's basic operations and facilities;integrating information technology and library business;improving the capabilities of coordination and collaboration;improving the capabilities and training.【關(guān) 鍵 詞】美國(guó)/圖書館/創(chuàng)新/轉(zhuǎn)型USA/Library/Innovation/Transition
2010年5月8-18日,在中國(guó)科學(xué)院有關(guān)部門的支持下,中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書館組織總分館及全院部分研究所圖書館員組成10人考察團(tuán),利用國(guó)家科學(xué)圖書館學(xué)科化服務(wù)高級(jí)培訓(xùn)班的機(jī)會(huì),赴美國(guó)7個(gè)主要的圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)實(shí)地考察調(diào)研美國(guó)圖書情報(bào)服務(wù)的最新進(jìn)展與變化。這些機(jī)構(gòu)包括斯坦福大學(xué)圖書館、加州數(shù)字圖書館(CDL)、聯(lián)機(jī)圖書館中心(OCLC)、耶魯大學(xué)圖書館、哥倫比亞大學(xué)圖書館、國(guó)會(huì)圖書館、約翰霍普金斯大學(xué)圖書館??疾靾F(tuán)成員親身感受到了代表國(guó)際圖書館界先進(jìn)水平的美國(guó)主要研究性圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)近些年來(lái)的發(fā)展變化,所接收的信息量巨大,受到的啟發(fā)頗深,引發(fā)的思考良多。主要收獲
1.1 圖書館有比較清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展思路
國(guó)外主要的研究型圖書館,均十分重視圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂,并通過(guò)實(shí)施持續(xù)的戰(zhàn)略規(guī)劃,不斷明確發(fā)展思路,推進(jìn)圖書館的發(fā)展,保持圖書館在大學(xué)或所屬機(jī)構(gòu)中的地位和長(zhǎng)遠(yuǎn)影響力。戰(zhàn)略規(guī)劃有短期的,有中長(zhǎng)期的,并且定期進(jìn)行修訂。戰(zhàn)略規(guī)劃成為指導(dǎo)圖書館今后改革與發(fā)展的指南。
國(guó)會(huì)圖書館于1998年底就建立了一個(gè)數(shù)字化未來(lái)小組,擔(dān)負(fù)著把電子資源和技術(shù)與圖書館主要服務(wù)和業(yè)務(wù)整合到一起的職責(zé)。其目標(biāo)不是成為一個(gè)國(guó)家數(shù)字圖書館,而是成為一個(gè)完全擁有并整合過(guò)的數(shù)字化資源,同時(shí)對(duì)自身進(jìn)行改造的國(guó)家圖書館。美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館數(shù)字化未來(lái)發(fā)展計(jì)劃所倡導(dǎo)的目標(biāo)就是確保全體各階層的公民能夠可靠地、方便地檢索到數(shù)字化資源。為此,國(guó)會(huì)圖書館還建立了一個(gè)國(guó)家數(shù)字化戰(zhàn)略顧問(wèn)委員會(huì),推出了由其牽頭的美國(guó)國(guó)家數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施和保存計(jì)劃(NDIIPP)[1]。
國(guó)會(huì)圖書館制訂的2008-2013財(cái)政戰(zhàn)略規(guī)劃,在資源建設(shè)、用戶服務(wù)、推廣應(yīng)用、組織協(xié)同以及人才培養(yǎng)方面提出了各自的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略[2]。該戰(zhàn)略規(guī)劃定位清楚,目標(biāo)明確,措施具體,前瞻性強(qiáng),堪稱圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的經(jīng)典和模板。國(guó)會(huì)圖書館希望未來(lái)在以下兩方面處于領(lǐng)導(dǎo)地位:①確保知識(shí)和信息的獲??;②促進(jìn)國(guó)會(huì)及其成員對(duì)圖書館資源的創(chuàng)新性使用。
斯坦福大學(xué)圖書館新的工程分館(SEQ2圖書館)規(guī)模不大,是非常具有代表性的一個(gè)專業(yè)圖書館,不拘泥傳統(tǒng),很有創(chuàng)新性和前瞻性。它提出的愿景是成為信息協(xié)同實(shí)驗(yàn)室(Information Collaboratory)[3],在理念和建設(shè)模式上超越了傳統(tǒng)圖書館的認(rèn)識(shí),對(duì)研究性圖書館的未來(lái)發(fā)展具有重要的啟示作用。
耶魯大學(xué)圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃強(qiáng)調(diào)基于耶魯大學(xué)動(dòng)態(tài)的、不斷發(fā)展的教育使命。隨著新的研究領(lǐng)域的不斷開拓,這些新領(lǐng)域?qū)D書館收藏和圖書館員都提出了新的要求,因此耶魯大學(xué)圖書館規(guī)劃將永遠(yuǎn)是一個(gè)正在進(jìn)行的工作,最近更新的戰(zhàn)略規(guī)劃于2009年7月提出[4]。規(guī)劃確定了圖書館在未來(lái)的五年里將致力于三個(gè)目標(biāo)領(lǐng)域,此目標(biāo)領(lǐng)域?qū)⒓性谟幸嬗趫D書館及其用戶的產(chǎn)出成果上。
耶魯大學(xué)醫(yī)學(xué)院圖書館2009-2012年戰(zhàn)略計(jì)劃提出了圖書館今后發(fā)展的目標(biāo)和行動(dòng)[5],特別強(qiáng)調(diào)五大目標(biāo):提供對(duì)醫(yī)學(xué)圖書館館藏和服務(wù)的廣泛利用;建立和維護(hù)世界級(jí)的館藏;開展館外的推廣活動(dòng);提供激發(fā)創(chuàng)造力、生產(chǎn)力、溝通及協(xié)作能力的激發(fā)智力的環(huán)境;樹立員工終身學(xué)習(xí)和教育的文化。五大目標(biāo)清晰明確,不僅強(qiáng)調(diào)資源、服務(wù)和環(huán)境,還強(qiáng)調(diào)融為一體的組織文化,這對(duì)于保障其他目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是十分重要的。
哥倫比亞大學(xué)圖書館2010-2013年戰(zhàn)略規(guī)劃[6],強(qiáng)調(diào)通過(guò)深入合作、消除重復(fù)工作和實(shí)現(xiàn)規(guī)模效率來(lái)尋求系統(tǒng)性改革,并強(qiáng)調(diào)資源收集和專業(yè)化知識(shí)對(duì)廣泛的學(xué)術(shù)群體的獨(dú)特價(jià)值,也將通過(guò)實(shí)行強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)致力于具有影響力的變革。這些領(lǐng)域包括信息政策、學(xué)術(shù)研究的開放獲取、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、教學(xué)中的技術(shù)創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的收集管理以及全球資源的持續(xù)訪問(wèn)。該規(guī)劃為圖書館制訂今后若干年的發(fā)展藍(lán)圖提供了重要參考。很多方面也許是今天的圖書館所不大關(guān)注的,但一定是圖書館未來(lái)發(fā)展的重要選擇。
戰(zhàn)略規(guī)劃不僅僅是戰(zhàn)略構(gòu)想,其運(yùn)用什么樣的研究方法對(duì)制訂什么樣的戰(zhàn)略規(guī)劃具有重要的影響力。約翰霍普金斯大學(xué)圖書館(JHU)利用平衡計(jì)分卡(Balanced Scorecard)、用戶需求調(diào)查等方法,制訂了圖書館發(fā)展戰(zhàn)略,并每年審訂。用戶需求調(diào)研的途徑包括:通過(guò)每個(gè)院系的圖書館員,設(shè)計(jì)并進(jìn)行服務(wù)調(diào)查,通過(guò)師生咨詢委員會(huì),通過(guò)BBS、Facebook、Twitter等。
1.2 圖書館有非常健全的業(yè)務(wù)體系和運(yùn)行機(jī)制
無(wú)論什么類型和規(guī)模的圖書館,都有自身的業(yè)務(wù)體系和運(yùn)行機(jī)制。在技術(shù)發(fā)展迅猛的形勢(shì)下,圖書館更要加強(qiáng)業(yè)務(wù)體系的建設(shè),重視運(yùn)行機(jī)制的建設(shè)。變革舊的業(yè)務(wù)體系,建立健全新的業(yè)務(wù)體系和可靠的運(yùn)行機(jī)制,是一個(gè)艱難的過(guò)程。美國(guó)圖書館始終遵循因應(yīng)而變的策略,保持業(yè)務(wù)體系的動(dòng)態(tài)變化和穩(wěn)定發(fā)展。
哥倫比亞大學(xué)圖書館在有關(guān)的政策中特別重視圖書館館藏發(fā)展,如館藏加工工作、長(zhǎng)期保存問(wèn)題,對(duì)資源的發(fā)現(xiàn)、獲取、傳遞和服務(wù)等問(wèn)題考慮得特別細(xì)密和堅(jiān)實(shí),重視這些基礎(chǔ)服務(wù)在數(shù)字環(huán)境下的扎實(shí)發(fā)展[7]。其他各圖書館均將資源建設(shè)與管理作為圖書館的重要基礎(chǔ)性工作給予高度重視。
資源揭示問(wèn)題隨著資源數(shù)量和類型的增多而變得越來(lái)越復(fù)雜,越來(lái)越關(guān)鍵。斯坦福大學(xué)圖書館建有功能強(qiáng)大的集成化圖書館目錄檢索系統(tǒng),海量的圖書館資源通過(guò)其集成化的圖書館資源檢索系統(tǒng)的組織和揭示,使用戶可以極其簡(jiǎn)易、快捷地查詢到相關(guān)文獻(xiàn)。目前斯坦福大學(xué)圖書館的在線目錄系統(tǒng)已經(jīng)由原來(lái)的Socrates系統(tǒng)升級(jí)到新版的Search Work系統(tǒng)[8]。該系統(tǒng)的特點(diǎn)是集成性、易用性、互通性,功能十分強(qiáng)大,是斯坦福大學(xué)圖書館近期的工作亮點(diǎn)。其技術(shù)的先進(jìn)性、資源的開放性、功能的廣泛性、界面的友好性、利用的方便性,與傳統(tǒng)OPAC的呆板、單一形象完全不同,給用戶帶來(lái)了與時(shí)代同步的全新的利用圖書館的體驗(yàn)。
在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境下,圖書館場(chǎng)所和空間的重要性似乎受到置疑。創(chuàng)新物理圖書館功能,發(fā)揮場(chǎng)所和空間的作用,已成為國(guó)外大學(xué)圖書館關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。約翰霍普金斯大學(xué)圖書館強(qiáng)調(diào),盡管越來(lái)越多的虛擬研究和學(xué)術(shù)環(huán)境帶來(lái)了快速的變化,圖書館作為場(chǎng)所仍然至關(guān)重要。圖書館是從事學(xué)術(shù)和社會(huì)活動(dòng)的主要場(chǎng)所。國(guó)外大學(xué)圖書館的實(shí)踐證明,圖書館不能沒(méi)有物理空間,圖書館場(chǎng)所的作用仍將是不可替代的。當(dāng)然,需要結(jié)合新的信息環(huán)境和用戶變化了的需求,改革和創(chuàng)新物理空間的功能。
圖書館的人員管理和發(fā)展也需要建立科學(xué)合理、具有激勵(lì)作用的崗位聘任制度。與許多其他圖書館一樣,耶魯大學(xué)圖書館有一個(gè)等級(jí)式崗位聘任制度,同時(shí)也是晉升審查制度,用以獎(jiǎng)勵(lì)在崗位或?qū)I(yè)領(lǐng)域取得成績(jī)的員工,為非管理崗位的員工提供了一個(gè)晉升的機(jī)會(huì)。等級(jí)式崗位聘任制度設(shè)置5個(gè)館員級(jí)別。
國(guó)外圖書館的運(yùn)作非常重視民主管理。約翰霍普金斯大學(xué)Welch醫(yī)學(xué)圖書館通過(guò)設(shè)置各種委員會(huì)進(jìn)行討論,這些委員會(huì)一般都是定期開會(huì),委員會(huì)的成員一般是來(lái)自各個(gè)部門的代表。設(shè)置主席和當(dāng)選主席,一般任期兩年。當(dāng)選主席是下一屆的主席。這些委員會(huì)討論各種相關(guān)的業(yè)務(wù)工作,并就某些問(wèn)題(不僅僅是業(yè)務(wù)工作,包括圖書館的管理、教育、評(píng)估等)形成建議方案,委員會(huì)每次討論的記錄在會(huì)后發(fā)布在內(nèi)網(wǎng)上。
無(wú)疑,所有的圖書館都在經(jīng)歷從傳統(tǒng)圖書館到新型圖書館的轉(zhuǎn)型中。在此過(guò)程中,圖書館經(jīng)歷著全方位的變革。斯坦福大學(xué)圖書館工程新館的物理館舍面積大幅下降,大部分館藏紙本資源轉(zhuǎn)移到輔助書庫(kù),印本書刊資源數(shù)量急劇下降,而網(wǎng)絡(luò)資源、電子資源大幅增加。學(xué)科館員也由原來(lái)的2名增加到4名。新館正在實(shí)施的新技術(shù)包括電子通報(bào)板、電子閱讀器(亞馬遜Kindles和索尼閱讀器)、滾動(dòng)顯示板、觸摸屏信息終端RFID與自助式的借還書系統(tǒng)、手機(jī)參考咨詢(測(cè)試)等。
1.3 十分突出以用戶為中心的服務(wù)理念與服務(wù)模式
美國(guó)各圖書館將以用戶為中心的服務(wù)作為圖書館存在的意義和價(jià)值。圖書館的一切工作和全部使命就是保證為用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。約翰霍普金斯大學(xué)圖書館將“用戶第一”(customer is always the first)作為圖書館服務(wù)的最高準(zhǔn)則。許多圖書館都通過(guò)實(shí)實(shí)在在的目標(biāo)與措施將用戶為本落實(shí)到每一個(gè)過(guò)程和細(xì)節(jié)。
各館的服務(wù)內(nèi)容與方式體現(xiàn)了各自的需求特點(diǎn)哥倫比亞大學(xué)圖書館系統(tǒng)提供一般問(wèn)訊服務(wù)、研究和情報(bào)服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、圖書館利用指導(dǎo)、殘疾人服務(wù)縮微復(fù)制和照相服務(wù)、打字服務(wù)、計(jì)算設(shè)施提供等。斯坦福大學(xué)工程圖書館服務(wù)包括:知識(shí)管理服務(wù)、信息素質(zhì)教育、參考咨詢服務(wù)、課程服務(wù)、流通服務(wù)、文獻(xiàn)傳遞服務(wù)、學(xué)習(xí)空間的管理、技術(shù)服務(wù)。
國(guó)會(huì)圖書館的服務(wù)特點(diǎn):資源數(shù)量巨大,類型繁多;細(xì)分用戶,為每一類用戶提供適合的入口和途徑檢索方式多樣,并且在每種檢索方式下都說(shuō)明可檢索的資源種類、內(nèi)容等,方便用戶選擇;注重資源內(nèi)容的揭示與傳播:資源以用戶易懂的主題名稱進(jìn)行組織,在首頁(yè)上突出一些熱點(diǎn)資源,全方位向用戶展示、傳播館藏,特別是那些非紙質(zhì)的資源;為殘疾人提供服務(wù),體現(xiàn)了普遍均等的理念;在服務(wù)中,推與拉結(jié)合,用戶可以定制內(nèi)容,館員也可以將資源推薦給用戶;注重版權(quán),成立版權(quán)辦公室,在資源(特別是圖片)和網(wǎng)頁(yè)的某些位置都有版權(quán)聲明。
美國(guó)高校圖書館普遍重視為學(xué)生和教師提供研究學(xué)習(xí)空間,可以是個(gè)人的學(xué)習(xí)小間,也可以是面向小組的討論室。斯坦福大學(xué)格林圖書館及分館為教師、學(xué)生提供不同類型的研究、教學(xué)、會(huì)議空間。格林圖書館的學(xué)習(xí)空間分成博士論文研究室、教師研究室和研究包廂等類型。法學(xué)院圖書館向本院師生提供會(huì)議室,須提前一天預(yù)定。法學(xué)院圖書館的參考休息室提供作者閱讀和討論其作品的場(chǎng)所,大約一個(gè)季度一次,由法學(xué)類圖書作者與讀者見面座談。耶魯大學(xué)醫(yī)學(xué)圖書館設(shè)有特色自修室。耶魯法學(xué)院圖書館的四樓和五樓還專門為攻讀博士學(xué)位的學(xué)生單獨(dú)開辟了一個(gè)約三平方米的工作間,門牌上標(biāo)有學(xué)位名稱、姓名和國(guó)籍,但只能保留一年,主要是方便學(xué)生撰寫博士論文。
美國(guó)圖書館的服務(wù)不僅僅表現(xiàn)在其提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)手段上。美國(guó)圖書館員對(duì)用戶的高度信任帶來(lái)了圖書館與用戶之間和諧默契的關(guān)系,圖書館具有親切感,具有吸引力,為用戶創(chuàng)造了一種寬松、自由、賓至如歸的環(huán)境與氛圍。
1.4 學(xué)科館員在圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型中的影響越來(lái)越大
美國(guó)大學(xué)圖書館的學(xué)科館員制度具有悠久的歷史。在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化的信息環(huán)境下,大學(xué)圖書館學(xué)科館員擔(dān)負(fù)著新的使命和重大的責(zé)任。學(xué)科館員成為推動(dòng)圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型的核心力量。學(xué)科館員不僅數(shù)量多、層次高,而且在服務(wù)上發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用,而且很強(qiáng)調(diào)與教學(xué)科研過(guò)程結(jié)合的嵌入性。
耶魯大學(xué)圖書館列有167個(gè)學(xué)科,由155名學(xué)科館員負(fù)責(zé)。每個(gè)學(xué)科館員既要負(fù)責(zé)有關(guān)學(xué)科文獻(xiàn)的預(yù)訂、購(gòu)買、檢索、咨詢,又要負(fù)責(zé)學(xué)科課題,承接學(xué)科項(xiàng)目。耶魯大學(xué)學(xué)科館員參加校內(nèi)外相關(guān)學(xué)科學(xué)術(shù)研討會(huì)是其日常工作職責(zé)的一部分。
耶魯大學(xué)醫(yī)學(xué)院圖書館的“個(gè)人圖書館員”(Personal Librarian,簡(jiǎn)稱PL)很有特點(diǎn)[9]。PL項(xiàng)目是1996年提出的設(shè)想,想以此與醫(yī)學(xué)中心的學(xué)生取得聯(lián)系。PL項(xiàng)目為每一名新錄取學(xué)生配備一名圖書館員,此圖書館員與此新生在耶魯?shù)恼麄€(gè)學(xué)習(xí)生涯中保持聯(lián)系。一般是每個(gè)PL每年負(fù)責(zé)10-20個(gè)新生,這樣這些學(xué)生4年的學(xué)習(xí)過(guò)程中,每個(gè)PL要負(fù)責(zé)80-100個(gè)左右的學(xué)生。PL提供如同單一聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的圖書館服務(wù),是一切與圖書館事物相關(guān)的“中間人”,甚至可以提供不是特定的圖書館的事情的服務(wù)。如果PL不知道答案,他們會(huì)盡力找出誰(shuí)可以解決用戶的問(wèn)題。PL全年將多次與用戶聯(lián)系,讓用戶了解新的和令人激動(dòng)的資源,或在圖書館為用戶服務(wù)。
其他各館學(xué)科館員的名稱不同,所承擔(dān)的責(zé)任也各有差別。約翰霍普金斯大學(xué)醫(yī)學(xué)圖書館則設(shè)立信息專員(Informationist)崗位[10]。他們的觀點(diǎn)是,圖書館作為科研基礎(chǔ),應(yīng)該向用戶呈現(xiàn)新的維度,將圖書館員作為信息資源融入臨床、研究和教學(xué)隊(duì)伍中。Welch 醫(yī)學(xué)圖書館的信息專員服務(wù)主要包括三大方面:信息需求評(píng)估,協(xié)助和參與各種服務(wù),與教職工在臨床、研究和教育的深度項(xiàng)目上進(jìn)行協(xié)同和服務(wù)。Welch醫(yī)學(xué)圖書館10名臨床與公共健康圖書館員角色由院系聯(lián)絡(luò)員(Liaison)轉(zhuǎn)變成院系的嵌入式信息專員(Embedded-Informationist)。嵌入式信息專員服務(wù)模式由一系列個(gè)性化信息服務(wù)組成:在用戶所在的科研、教學(xué)和臨床醫(yī)療的地點(diǎn)提供服務(wù),隨時(shí)隨地與用戶合作,將圖書館員嵌入用戶工作流程,更快地回答用戶的問(wèn)題,更有效地滿足用戶的信息需求,努力成為用戶在科研上和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的信息專家。
斯坦福大學(xué)圖書館設(shè)置了近40名學(xué)科館員提供研究咨詢服務(wù)。這些學(xué)科館員并不集中在一個(gè)部門,而是隸屬于“館藏與服務(wù)部”下面的各個(gè)資源組(分館)。學(xué)科館員的一個(gè)很重要的工作是館藏資源建設(shè)。館藏資源建設(shè)(特別是網(wǎng)絡(luò)信息資源)是學(xué)科館員開展服務(wù)工作的前提和基礎(chǔ),學(xué)科館員參與館藏資源建設(shè)要求學(xué)科館員對(duì)相關(guān)學(xué)科的各類信息資源進(jìn)行深入研究、評(píng)估、比較,而熟悉學(xué)科信息資源是學(xué)科館員開展工作的基本功。學(xué)科館員的另一個(gè)重要工作是幫助用戶高效、正確地使用信息資源。
斯坦福大學(xué)工程圖書館學(xué)科館員的重要任務(wù)角色是學(xué)科編輯和主題導(dǎo)航。他們作為“頻道編輯”要?jiǎng)?chuàng)造定制化的知識(shí)環(huán)境,包括學(xué)科門戶、信息工具包和專業(yè)化的聯(lián)機(jī)館藏和服務(wù)。為了幫助研究人員及時(shí)了解學(xué)科最新進(jìn)展,學(xué)科門戶必須是高度專業(yè)化的,并持續(xù)更新。圖書館的工作人員越來(lái)越需要建立基于主題和學(xué)科的知識(shí)環(huán)境,向用戶推送內(nèi)容,提供FAQ作為基本的參考服務(wù),編制圖書館輔導(dǎo)材料。他們將是成功的“頻道編輯”,與各學(xué)科的教師和相關(guān)領(lǐng)域的信息產(chǎn)品提供者都保持密切聯(lián)系。
斯坦福大學(xué)十分重視Web2.0式的學(xué)科化服務(wù)。圖書館的咨詢參考中心、Search Works項(xiàng)目組、法學(xué)院Crown Law圖書館、商學(xué)院Jackson圖書館等都建立了自己的博客、微博、Facebook網(wǎng)站,充分運(yùn)用Web2.0手段向用戶介紹圖書館館藏和電子資源、圖書館服務(wù),介紹圖書館的活動(dòng)。Branner地球科學(xué)圖書館還在著名的Delicious網(wǎng)摘系統(tǒng)(社會(huì)書簽系統(tǒng))上開設(shè)賬戶提供信息服務(wù)。法學(xué)圖書館五位圖書館員聯(lián)合創(chuàng)建了一個(gè)學(xué)科化服務(wù)的博客“法律研究plus”。
1.5 十分重視最新技術(shù)在圖書館工作中的應(yīng)用
信息技術(shù)的發(fā)展超乎尋常,也給圖書館的服務(wù)帶來(lái)了前所未有的生機(jī)與活力。與國(guó)內(nèi)相比,國(guó)外圖書館對(duì)新的技術(shù)跟蹤非常敏感,對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用非常及時(shí),對(duì)新的技術(shù)形成快速的反應(yīng)能力,而且能有效地提升圖書館的服務(wù)能力。技術(shù)的應(yīng)用似乎沒(méi)有時(shí)滯,應(yīng)用的領(lǐng)域是全方位的,并且更加注重應(yīng)用的效果,技術(shù)的應(yīng)用與圖書館的業(yè)務(wù)工作結(jié)合得非常緊密。
在美國(guó)的很多大學(xué),電子資源不僅可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取,而且可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)施利用。耶魯大學(xué)圖書館的電子圖書從2005年的475000本已經(jīng)增加到2009年的超過(guò)100萬(wàn)本。目前,耶魯大學(xué)的電子圖書有84%可以通過(guò)Apple iPod Touch或iPhone正常進(jìn)行閱讀,使用Sony Reader、iRex iLiad和Amazon Kindle 2.0的讀者可以正常使用24%的電子圖書資源。耶魯大學(xué)圖書館將努力擴(kuò)展使用移動(dòng)設(shè)備的信息環(huán)境,增強(qiáng)圖書館對(duì)移動(dòng)設(shè)備接入獲取學(xué)術(shù)資源的支持。
哥倫比亞大學(xué)圖書館對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用十分敏感,有多個(gè)部門的工作都與技術(shù)的應(yīng)用有關(guān),提供與技術(shù)相關(guān)的服務(wù),如數(shù)字化研究與學(xué)術(shù)服務(wù)、新媒體教育與研究服務(wù)、版權(quán)咨詢服務(wù)、數(shù)字社會(huì)科學(xué)服務(wù)、學(xué)術(shù)交流計(jì)劃、電子數(shù)據(jù)服務(wù)和分析軟件、創(chuàng)新服務(wù)工具或系統(tǒng)。哥倫比亞大學(xué)圖書館還十分重視利用新技術(shù)和服務(wù)嵌入到科研和教學(xué)、學(xué)習(xí)信息環(huán)境中提供全方位的服務(wù),如網(wǎng)絡(luò)瀏覽器(LibX、搜索插件、Zetero)、課程管理系統(tǒng)以及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(Facebook、Twitter),使社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能夠通過(guò)網(wǎng)站和目錄進(jìn)行信息共享(RSS、Add This、APIs)。
一些Web2.0的技術(shù)方法和服務(wù)方式在美國(guó)大學(xué)圖書館十分普及。斯坦福大學(xué)圖書館的很多服務(wù)部門都開設(shè)了BLOG、Facebook、Twitter、社會(huì)網(wǎng)摘等賬戶,利用RSS聚合、Alert訂閱等Web2.0手段開展圖書館服務(wù)。工程圖書館已推出電子閱讀器(如Kindles和Sony-Reader)的借閱,同時(shí)還在探索手機(jī)信息咨詢服務(wù),新館所有圖書都安裝RFID并實(shí)現(xiàn)讀者自助借還書。
1.6 重視圖書館組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與文化重構(gòu)
從20世紀(jì)90年代開始,美國(guó)大學(xué)圖書館就嘗試全面的質(zhì)量管理與業(yè)務(wù)重組等管理方法,對(duì)圖書館內(nèi)部業(yè)務(wù)部門進(jìn)行組織調(diào)整、機(jī)構(gòu)改革,期望能夠運(yùn)用最優(yōu)化的管理方法重新設(shè)計(jì)圖書館的運(yùn)作程序,實(shí)現(xiàn)圖書館內(nèi)部業(yè)務(wù)部門的組織重組,從傳統(tǒng)圖書館轉(zhuǎn)型為新型圖書館。例如,耶魯大學(xué)圖書館將采訪、編目、期刊等合并成為加工服務(wù)部,使圖書館的業(yè)務(wù)流程更加合理,更好地適應(yīng)新的信息環(huán)境變化的需要。
斯坦福大學(xué)圖書館的全稱是“斯坦福大學(xué)圖書館和學(xué)術(shù)信息資源”(Stanford University Libraries & Academic Information Resources,簡(jiǎn)稱SULAIR)。SULAIR 包括大學(xué)圖書館系統(tǒng)、學(xué)術(shù)計(jì)算系統(tǒng)、Highwire出版社和斯坦福大學(xué)出版社[11]。SULAIR是全美高校中唯一的集傳統(tǒng)與數(shù)字圖書館服務(wù)、學(xué)術(shù)計(jì)算服務(wù)支持、大學(xué)傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)于一體的機(jī)構(gòu)。這樣一種改革似乎預(yù)示著圖書館、信息資源、計(jì)算資源、出版功能的整合,順應(yīng)的是學(xué)術(shù)交流流程一體化的發(fā)展要求。
耶魯大學(xué)強(qiáng)調(diào)樹立對(duì)員工終身學(xué)習(xí)和教育的文化,認(rèn)為圖書館工作人員在其工作的各個(gè)方面取得成功以及圖書館自身要滿足其所有目標(biāo),終生學(xué)習(xí)和教育文化是必不可少的。在此學(xué)習(xí)文化中,所有工作人員技能和經(jīng)驗(yàn)都可以與他人分享。在可能的情況下,學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)既要明確又要可衡量。
許多變化正在影響著研究型圖書館及其在提供信息服務(wù)中的角色,一些職員所發(fā)揮的作用也隨之發(fā)生改變。這不只是圖書館員需要掌握新技術(shù)的簡(jiǎn)單問(wèn)題,而是需要圖書館員對(duì)新職位進(jìn)行重新定義和認(rèn)知。哥倫比亞大學(xué)圖書館認(rèn)為,組織的文化必須通過(guò)培養(yǎng)對(duì)職位性質(zhì)和工作方式變化的高度敏感性,以此適應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)境的快速發(fā)展。為了繼續(xù)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),需要支持和鼓勵(lì)員工不斷更新他們的技術(shù)。工作空間必須從結(jié)構(gòu)、技術(shù)和人體工程學(xué)角度進(jìn)行設(shè)計(jì),以支持各個(gè)領(lǐng)域有效地服務(wù)和工作。
哥倫比亞大學(xué)圖書館在2010-2013年戰(zhàn)略規(guī)劃中[6],提出在經(jīng)濟(jì)環(huán)境許可的前提下,增加員工培訓(xùn)和發(fā)展的經(jīng)費(fèi),將資金集中在有利于組織未來(lái)成功的培訓(xùn)活動(dòng)上,鼓勵(lì)員工獲取適合他們的工作職責(zé)和事業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。
1.7 圖書館聯(lián)盟的作用正變得日漸突出
圖書館聯(lián)盟是各個(gè)獨(dú)立的圖書館或圖書館系統(tǒng)的一種組織形式,通常旨在資源共享。聯(lián)盟成員可限于某一地區(qū)、圖書館的類型或?qū)W科專長(zhǎng)。在信息資源迅速增加、經(jīng)費(fèi)資源有減無(wú)增的形勢(shì)下,圖書館需要更多地利用網(wǎng)絡(luò),利用圖書館聯(lián)盟,拓展自己的資源范圍,延伸服務(wù)領(lǐng)域。在今天的國(guó)外圖書館,聯(lián)盟已經(jīng)成為圖書館的一種生存方式和發(fā)展模式。在美國(guó),圖書館的聯(lián)盟有多種多樣。其中加州數(shù)字圖書館和聯(lián)機(jī)圖書館中心,是兩種重要的但性質(zhì)不同的圖書館聯(lián)盟,發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。
加州大學(xué)有10個(gè)校園圖書館(100余個(gè)圖書室),加州大學(xué)數(shù)字圖書館(California Digital Library,簡(jiǎn)稱CDL)是加州大學(xué)的第11個(gè)圖書館(虛擬數(shù)字圖書館),建立于1997年。它致力于利用正在改變著數(shù)字信息訪問(wèn)和出版方式的新興技術(shù),通過(guò)與加州大學(xué)圖書館和其他伙伴進(jìn)行合作,逐漸匯聚成了世界上最大的研究型數(shù)字圖書館之一。它改變了教師、學(xué)生和研究人員的發(fā)現(xiàn)和獲取信息的方式。其使命是支持加州大學(xué)的學(xué)術(shù)事業(yè)并擴(kuò)大學(xué)校的公共服務(wù)體系[12]。
CDL負(fù)責(zé)為加州大學(xué)10個(gè)圖書館及其服務(wù)的社區(qū)提供全球?qū)W術(shù)資源的整合及有效利用的支持,功能包括提供對(duì)持久、通用、高質(zhì)的電子資源的創(chuàng)建、采集、整理、改編、注釋、展示和長(zhǎng)期管理。此外,CDL還為科研、教育、學(xué)習(xí)提供在線信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)工具,使加州大學(xué)各圖書館能夠有效地共享其資源及獲取更多的數(shù)字信息。CDL注重其特色服務(wù)項(xiàng)目,強(qiáng)調(diào)其數(shù)字館藏的管理與發(fā)展、學(xué)術(shù)出版模式的創(chuàng)新及數(shù)字資源的長(zhǎng)期保存。CDL提供的服務(wù)主要是在促進(jìn)在學(xué)術(shù)和教育出版,內(nèi)容收集、整合和網(wǎng)站建立,電子資源的保存這三個(gè)領(lǐng)域中有效地使用CDL功能。
OCLC世界上最大的圖書館組織聯(lián)盟,是一非營(yíng)利性組織,由成員單位組成圖書館服務(wù)和研究。它始終遵循著“擴(kuò)充獲取世界信息的途徑,以向圖書館和用戶提供服務(wù)來(lái)減低獲取信息的費(fèi)用”的理念實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。它從最初的俄亥俄54個(gè)圖書館發(fā)展到72000個(gè),涉及國(guó)家達(dá)171個(gè),語(yǔ)言和方言數(shù)超過(guò)470種,擁有178 954 122條書目信息[13]。
OCLC在以下方面做出了卓有成效的工作:圖書館工作標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)圖書館資源的無(wú)縫鏈接,資源共享,網(wǎng)絡(luò)服務(wù),圖書館聯(lián)盟服務(wù)。
最新發(fā)展計(jì)劃即指OCLC在需求牽引下實(shí)時(shí)出臺(tái)的最新規(guī)劃。21世紀(jì)以來(lái),OCLC的最新發(fā)展計(jì)劃主要有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
全球信息網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。通過(guò)匯集數(shù)據(jù)數(shù)字通信和信息技術(shù),在數(shù)字文獻(xiàn)集合和存儲(chǔ)服務(wù)方面幫助圖書館成為數(shù)字信息的提供者。
OCLC的研究活動(dòng)計(jì)劃。成立研究機(jī)構(gòu),從知識(shí)獲取、需求發(fā)現(xiàn)、技術(shù)研究等多方面進(jìn)行立項(xiàng)研究,有效支撐OCLC不斷創(chuàng)新發(fā)展。
Open World Cat先導(dǎo)計(jì)劃。先導(dǎo)計(jì)劃的宗旨是通過(guò)商業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎在網(wǎng)上將圖書館的記錄公之于世,使圖書館吸引更多的“眼球”,最終發(fā)展為基于Web的全球網(wǎng)絡(luò)信息資源。
OCLC全世界博碩士論文發(fā)展規(guī)劃。2006年OCLC憑借WorldCat數(shù)據(jù)庫(kù)中龐大豐富的高質(zhì)量碩博士論文資源,將WorldCat數(shù)據(jù)庫(kù)中所有碩博士論文和以O(shè)CLC成員館編目的論文為基礎(chǔ)的出版物進(jìn)行整合,開發(fā)成“WorldCat碩博士論文數(shù)據(jù)庫(kù)”。
云計(jì)算圖書館建設(shè)規(guī)劃。2009年4月23日,OCLC宣布即將推出基于WorldCat書目數(shù)據(jù)的“Web 級(jí)協(xié)作型圖書館管理服務(wù)”,被公認(rèn)為是一項(xiàng)云計(jì)算服務(wù),其目標(biāo)是取代各類型圖書館的集成管理系統(tǒng)。
此外,OCLC還發(fā)起WorldCat Mobile項(xiàng)目,把各個(gè)圖書館的館藏變成移動(dòng)設(shè)備上可見資源,它允許用戶通過(guò)掌上電腦(PDA)或智能手機(jī)向附近的圖書館發(fā)送Web請(qǐng)求,然后在各自的權(quán)限范圍內(nèi)搜索并利用圖書館資源。
無(wú)論是CDL,還是OCLC,都是集成成員館的力量和優(yōu)勢(shì),充分地利用現(xiàn)代技術(shù)成果,解決一個(gè)圖書館自身能力而無(wú)法解決的問(wèn)題,為各個(gè)圖書館的發(fā)展提供了良好的條件和基礎(chǔ),也使得各個(gè)圖書館可以更加專注于個(gè)性化的服務(wù),充分地適應(yīng)用戶的特定需求。借助于聯(lián)盟,圖書館將能夠更有效地抓住發(fā)展的機(jī)遇,更大地拓展發(fā)展的空間,節(jié)省成本,資源共享,在競(jìng)爭(zhēng)中獲得發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。
1.8 圖書館通過(guò)創(chuàng)新探索謀求自身的發(fā)展
在變化的時(shí)代,需要?jiǎng)?chuàng)新的思維和不斷探索與改革。改革沒(méi)有既定的模式,沒(méi)有各種束縛,唯有用戶的需要和改進(jìn)服務(wù)的需要。不適應(yīng),則消亡(adapt or die),是同樣適應(yīng)于圖書館的一條法則。圖書館的創(chuàng)新探索需要結(jié)合本館的實(shí)際。
在今天和未來(lái)的年代,資源的形態(tài)將完成一個(gè)重大的轉(zhuǎn)型。約翰霍普金斯大學(xué)Welch醫(yī)學(xué)圖書館通過(guò)訂購(gòu)各種與醫(yī)學(xué)相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)為用戶提供信息資源,該館有一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃,其中比較核心的內(nèi)容就是減少印本的訂購(gòu),增加電子資源,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其目標(biāo)是到2012年,基本不再訂購(gòu)印本;到2015年,館藏將全部實(shí)現(xiàn)電子化。
斯坦福大學(xué)圖書館未來(lái)的削減訂購(gòu)策略包括:咨詢學(xué)校教學(xué)科研人員,確定最優(yōu)先級(jí)的信息資源;取消印本書刊的復(fù)本訂購(gòu);盡可能將印本或“印本+網(wǎng)絡(luò)版”的訂購(gòu)模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤皁nline only”模式;執(zhí)行費(fèi)用績(jī)效分析,取消使用成本高的出版物,按需獲取文章;減少圖書和其他非刊類支出;繼續(xù)執(zhí)行有利于學(xué)校的合作協(xié)議;監(jiān)測(cè)和影響學(xué)術(shù)出版的未來(lái)趨勢(shì)。
斯坦福大學(xué)工程圖書館將建立一個(gè)應(yīng)用軟件圖書館,包括從產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)到產(chǎn)品可視化工具,用以支持所有相關(guān)工程領(lǐng)域的教學(xué)活動(dòng)。斯坦福商學(xué)院圖書館為讀者提供一款小軟件FastJack。它是一款瀏覽器插件,通過(guò)這個(gè)插件集成了多種實(shí)用的功能,讀者可以直達(dá)圖書館的相關(guān)服務(wù)。
斯坦福醫(yī)學(xué)院圖書館網(wǎng)站專門辟出“支持作者”服務(wù)欄目,為師生的論文寫作提供全生命周期的服務(wù),包括:文獻(xiàn)傳遞、NIH出版政策解讀、期刊投稿指南、寫作課程、元分析支持、Endnote支持、版權(quán)咨詢。期刊投稿指南列出了超過(guò)3500種期刊的投稿說(shuō)明。思考與建議
美國(guó)7個(gè)圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)考察活動(dòng),給了筆者很多的思考,也促使筆者更深層次地反思和分析國(guó)內(nèi)圖書館所存在的問(wèn)題,積極地探尋我國(guó)研究型圖書館需要重點(diǎn)關(guān)注和解決的問(wèn)題。
2.1 持續(xù)加強(qiáng)圖書館的發(fā)展定位與戰(zhàn)略規(guī)劃和設(shè)計(jì)
戰(zhàn)略規(guī)劃是保障一個(gè)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。面向“十二五”,更需要清晰而系統(tǒng)的圖書館發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)規(guī)劃,明確圖書館的定位和發(fā)展方向。要充分地認(rèn)識(shí)到,今天的“圖書館”只是一個(gè)名稱而已,圖書館應(yīng)集成平臺(tái)、工具、系統(tǒng)、內(nèi)容、服務(wù)、環(huán)境等多種功能,以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)為基本發(fā)展策略,以“用戶第一”作為基本的服務(wù)理念,體現(xiàn)“用戶在哪里,服務(wù)就在哪里”的服務(wù)模式的變化。
2.2 進(jìn)一步加強(qiáng)以用戶和服務(wù)為中心的業(yè)務(wù)布局與結(jié)構(gòu)調(diào)整
圖書館要盡快適應(yīng)從傳統(tǒng)圖書館到新型圖書館的轉(zhuǎn)型,就需要推進(jìn)圖書館的業(yè)務(wù)布局和結(jié)構(gòu)的調(diào)整,推進(jìn)制度和模式的創(chuàng)新,采用有分工的、專業(yè)化的、有效的、可持續(xù)的模式和機(jī)制,建立職責(zé)任務(wù)明確、分工協(xié)同合作的服務(wù)團(tuán)隊(duì),滿足不同類型不同層次的需求。要繼續(xù)增加一線服務(wù)的投入和力量,保持一支能力超強(qiáng)的一線服務(wù)隊(duì)伍,并提供在資源配置、技術(shù)支持、能力培訓(xùn)等方面的有效支持。
2.3 積極改進(jìn)圖書館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)設(shè)施建設(shè)
在調(diào)整戰(zhàn)略迎接新信息環(huán)境挑戰(zhàn)、加大新信息技術(shù)應(yīng)用的同時(shí),仍然需要高度重視和夯實(shí)圖書館服務(wù)的基礎(chǔ),并且用新的技術(shù)和手段提升基礎(chǔ)服務(wù)工作水平,使之成為用戶和圖書館員開展服務(wù)的重要工具和基礎(chǔ)。建立可持續(xù)發(fā)展的館藏或特色館藏,加強(qiáng)資源共建、共享,加強(qiáng)對(duì)館藏評(píng)價(jià)的研究,提供學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)。
2.4 加強(qiáng)信息技術(shù)與圖書館業(yè)務(wù)的融合
圖書館員的服務(wù)需要與信息技術(shù)部門的發(fā)展有機(jī)地結(jié)合在一起。圖書館員的服務(wù)不能簡(jiǎn)單建立在手工服務(wù)的基礎(chǔ)上,尤其在知識(shí)服務(wù)日漸成為學(xué)科服務(wù)的趨勢(shì)的背景下,圖書館服務(wù)需要有效利用現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,提升服務(wù)的效率和水平,將圖書館員從血汗勞動(dòng)中解脫出來(lái)。我們?cè)谛录夹g(shù)的推動(dòng)方面,速度不夠快,幅度不夠大,效果不夠明顯。加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用的效果導(dǎo)向,技術(shù)應(yīng)用與一線需求、一線人員有機(jī)綁定、密切協(xié)同。保持一支活躍的、持續(xù)跟蹤技術(shù)變化、隨時(shí)維護(hù)技術(shù)的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍是十分重要的。
2.5 加強(qiáng)圖書館統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與協(xié)同的能力
要積極借鑒CDL和OCLC的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真研究、分析CDL和OCLC的聯(lián)盟模式,構(gòu)建云計(jì)算圖書館框架下的知識(shí)發(fā)現(xiàn)、知識(shí)重組、知識(shí)服務(wù)與知識(shí)導(dǎo)航環(huán)境。為此,需要認(rèn)真地研討與分析各種問(wèn)題,在機(jī)制、體制、組織模式、頂層設(shè)計(jì)、實(shí)施方案等方面進(jìn)行全面系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。特別需要重視研究項(xiàng)目、所開發(fā)的產(chǎn)品或工具在深度和實(shí)用性、符合性、易用性等方面更加貼近科研一線的需求,同時(shí)建立相應(yīng)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及方法體系,保證研究成果和技術(shù)成果得到有效、廣泛的利用。
2.6 加強(qiáng)人員隊(duì)伍的能力建設(shè)與培養(yǎng)
近年來(lái)不少圖書館引進(jìn)了一大批碩士和博士,為文獻(xiàn)情報(bào)工作的躍升創(chuàng)造了良好的條件。但傳統(tǒng)圖書館工作人員還無(wú)法被取代,新的人員的能力提升還需時(shí)日。在這樣一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期,最重要的工作,就是要加強(qiáng)對(duì)所有在崗人員的能力建設(shè)與培養(yǎng),加強(qiáng)投入,肯于花費(fèi)更大的代價(jià),采取引進(jìn)與培養(yǎng)并舉的政策,打造一支能適應(yīng)今天和今后圖書館發(fā)展需要的文獻(xiàn)情報(bào)隊(duì)伍。圖書館未來(lái)的發(fā)展,取決于今天能造就一支什么樣的隊(duì)伍。人才隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展,是每一個(gè)圖書館的重中之重。
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