第一篇:加強醫(yī)德醫(yī)風建設嚴格遵守“八不準”
加強醫(yī)德醫(yī)風建設嚴格遵守“八不準”
為了加強醫(yī)德醫(yī)風建設,醫(yī)務人員嚴格遵守衛(wèi)生部規(guī)定的衛(wèi)生行業(yè)“八不準”。衛(wèi)生行業(yè)“八不準”:
1、醫(yī)療機構和科室不準實行藥品、儀器檢查、化驗檢查及其他醫(yī)學檢查等開單提成辦法。
2、醫(yī)療機構的一切財務收支應由財務部門統(tǒng)一管理,內部科室取消與醫(yī)務人員收入分配直接掛鉤的經濟承包辦法,不準設立小金庫。
3、醫(yī)務人員在醫(yī)療服務活動中不準接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請。
4、醫(yī)務人員不準接受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。
5、醫(yī)務人員不準通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成。
6、醫(yī)療機構和醫(yī)務人員不準在國家規(guī)定的收費項目和標準之外,自立、分解項目收費或提高標準加收費用。
7、醫(yī)療機構不準違反國家有關藥品集中招標采購政策規(guī)定,對中標藥品必須按合同采購,合理使用。
8、醫(yī)療機構不準使用假劣藥品,或生產、銷售、使用無生產批準文號的自制藥品與制劑。
歡迎群眾監(jiān)督,鼓勵群眾舉報,按制度進行獎勵,嚴格為舉報人保密。由醫(yī)德醫(yī)風辦公室專人負責,保持投訴電話24小時暢通,投訴電話:0456—6421807
第二篇:醫(yī)德醫(yī)風十不準
醫(yī)德醫(yī)風十不準
1、不準收受患者方面贈送的現金、有價證券和禮品等;
2、不準借患者的名義為自己及親友開藥或檢查等;
3、不準向其他醫(yī)療單位轉診病人收取回扣;
4、不準私自在外開展有償診療活動,以及變相收取酬金或禮品;
5、不準個人或非藥械科室擅自采購、推銷藥品或試劑;
6、不準在采購藥品、醫(yī)療設備中,帳外收取回扣或收取禮品;
7、不準接受患者方面的請吃、請喝或讓其為自己或親友辦私事;
8、不準擅自提高收費標準,不得以不正當手段達到提高業(yè)務收入的目的;
9、不準給病人開大處方、人情處方或濫作檢查;
10、不準以增加獎金或照顧人情為目的,故意多收或少收費以及給病人強行搭配自費藥品、滋補品、健字號藥品。
第三篇:醫(yī)德醫(yī)風建設
加強醫(yī)德醫(yī)風建設 規(guī)范醫(yī)療服務行為
近年來,在區(qū)委、區(qū)政府的領導和市衛(wèi)生局的指導下,全年衛(wèi)生系統(tǒng)堅持以人民群眾滿意為標準,以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標,不斷深化醫(yī)德醫(yī)風建設。特別是今年以來,把醫(yī)德醫(yī)風建設作為黨風廉政建設和反腐敗的一項重要工作,不斷加大了醫(yī)德醫(yī)風建設力度,取得了明顯效果。
一、加強組織領導,建立醫(yī)德醫(yī)風建設有效運行機制。區(qū)衛(wèi)生局把醫(yī)德醫(yī)風建設作為行風建設的一項基礎工作,把它列為黨風廉政建設責任制的一項重要內容。堅持“管行業(yè)必須管行風”、“誰主管誰負責的原則”,由一名黨組成員負責組織協調。各醫(yī)療單位建立了行風(醫(yī)德醫(yī)風)建設領導小組,形成了由醫(yī)院黨政領導、科室主任和護士長為責任人的醫(yī)德醫(yī)風建設兩級管理、院領導分工負責的責任制,并納入目標管理,與業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。部分醫(yī)院還把醫(yī)德醫(yī)風建設列為醫(yī)院創(chuàng)建等級的一項重要內容,切實抓好。
二、堅持思想教育常抓不懈。一是為人民健康服務的宗旨教育,更新觀念,變被動服務為主動服務,不斷提高服務水平;二是大力開展職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀律、職業(yè)責任為基礎的“四職”教育,加大了宣傳力度;三是開展以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)為主要內容的法制教育;四是結合黨風廉政建設和行業(yè)特點,有針對性地開展警示教育。通過常抓不懈的思想教育工作,弘揚了正氣,提高了醫(yī)
療衛(wèi)生人員的政治思想覺悟,促進了隊伍素質的提高。
三、全面開展民主評議行風工作。全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)縱到底、橫到邊地開展民主評議行風。一是成立了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)行風評議領導小組,設立了行評辦公室,專人分管負責;二是按照區(qū)政府和市衛(wèi)生局的要求制定了全區(qū)民主評議行為實施方案;三是聘請了行風評議代表,并分組到各醫(yī)療衛(wèi)生單位進行督查;四是在社會上廣泛征求意見,開展行風評議員明查暗訪活動,各醫(yī)療衛(wèi)生單位結合實際進行自查自糾和整改;五是組織評議活動。通過行風評議,促進了醫(yī)德醫(yī)風、服務質量和管理水平的提高。
四、狠抓群眾反映的“熱點”問題。一是堅持不懈地對亂收費、多收費、開單提成、藥品回扣等進行長期治理,配合檢察機關和工商部門清查整頓開單提成、藥品回扣等問題,有效地遏制了醫(yī)藥行業(yè)的不正之風蔓延;二是抓窗口,著力解決醫(yī)療服務中生、冷、硬、拖等不良問題,使患者看病更方便、更滿意;三是抓服務質量,從提高醫(yī)療技術水平,加強責任心入手,樹立病人至上的理念,最大限度地方便病人;四是抓藥品價格,要求各醫(yī)療單位積極使用河南省藥品集中招標品種,進一步規(guī)范并推進醫(yī)療器械集中采購工作。通過藥品集中招標采購等方式,降低成本,讓利患者,使老百姓真正得到了實惠。
五、狠抓制度化、規(guī)范化建設。各醫(yī)療單位制定了較系統(tǒng)完善的醫(yī)德醫(yī)風建設規(guī)章制度和監(jiān)督制度、激勵機制。部分醫(yī)院建立了醫(yī)德醫(yī)風檔案,作為評優(yōu)、晉職的評選條件,對在醫(yī)德醫(yī)風出現問題的單位和個人按照有關規(guī)定予以處罰。全區(qū)實行了醫(yī)療費用清單制、藥品價目公示制、服務承諾制等一系列規(guī)章制度?;緦崿F了醫(yī)療服務制度化,醫(yī)德醫(yī)風建設及行風建設規(guī)范化。
六、抓監(jiān)督管理。一是各醫(yī)療單位成立了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督小組,定期召開座談會,分析醫(yī)德醫(yī)風情況,及時解決有關問題;在系統(tǒng)內開展“三對照、三檢查”的活動,即:對照規(guī)章制度,檢查存在的問題;對照崗位職責,檢查醫(yī)療質量;對照“病人第一”,檢查服務態(tài)度。二是在社會上聘請了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員,隨時聽取意見和建議。三是設立了醫(yī)德醫(yī)風舉報箱,舉報電話。四是開展無記名問卷調查,進行滿意度測評,把服務態(tài)度、服務質量、醫(yī)療技術水平等內容設置在問卷之中,發(fā)現問題和建議及時整改,使病人對醫(yī)院的滿意度不斷增強。
通過堅持不懈地醫(yī)德醫(yī)風建設,規(guī)范醫(yī)療服務行為,特別是今年以來,達到了明顯效果,但仍存在部分單位工作開展不積極,部分熱點問題在短期內不能解決和醫(yī)患矛盾較突出的問題,將隨著衛(wèi)生改革以及人事分配制度的改革,在實踐中不斷完善和發(fā)展,使業(yè)務工作與醫(yī)德醫(yī)風建設工作整體推進。
金明區(qū)衛(wèi)生局
二○○九年五月二十日
第四篇:醫(yī)德醫(yī)風建設
加強醫(yī)德醫(yī)風建設須從每個人做起
發(fā)表者:張云杰(訪問人次:4558)
醫(yī)療機構是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風是全民族整體道德素質的重要表現。實際上,醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映。因為醫(yī)療行為關系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。
因此,醫(yī)德、醫(yī)風建設必然成為社會道德建設的重點之一。
社會主義道德建設要堅持以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求,以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點。我們要求人才德才兼?zhèn)?,德是第一位的。醫(yī)德、醫(yī)風要求提供醫(yī)療服務的人具有良好的道德和工作作風。醫(yī)德、醫(yī)風的起碼要求是職業(yè)道德,即尊重病人,對病人負責,醫(yī)療行為自始至終認真、規(guī)范。高標準的醫(yī)德、醫(yī)風要求做到對病人極端地熱忱,對工作極端地負責任,對技術精益求精。醫(yī)德、醫(yī)風與人道主義和仁愛緊密相連,古今中外都有良好的傳統(tǒng)。傳說唐朝藥王孫思邈遇一只母虎張口攔路,隨從以為虎欲噬人而逃,孫思邈卻看出虎有難言之疾。原來這母虎幾日無食,不能哺乳兩只幼崽,無奈之下吃了一位老夫人。那老夫人的一只發(fā)釵卡住了老虎的喉嚨,這虎原來是攔路求醫(yī)。孫思邈冒著被咬的危險伸手將異物取出,虎欣然離去。數日后孫思邈在返程中途經此地,那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。這個故事首先說明即使是吃人的猛虎患病,醫(yī)生也應該為它治療,不要說人得病了;其次,即使是吃人的猛虎對善舉也有禮貌的回應。其實這應當是醫(yī)德、醫(yī)風和醫(yī)患關系的基本原則。英國的南丁格爾女士耗盡家產和自己的生命創(chuàng)建了護理事業(yè);白求恩精神更是家喻戶曉。我國幾十年來涌現了呂士才、趙雪芳、吳登云和俞卓偉等無數醫(yī)德、醫(yī)風高尚的人民好醫(yī)生。還有一大批醫(yī)德高尚、成果卓著的醫(yī)學家,我校的陳中偉和顧玉東可以說是其中的代表人物。這些典范為社會樹立了醫(yī)務人員的良好形象,為醫(yī)務人員樹立了學習的榜樣,促進了國家的精神文明建設。
至于如何有效地進行醫(yī)德、醫(yī)風建設,《公民道德建設實施綱要》明確地告訴我們,堅持道德教育與社會管理相結合。要廣泛進行道德教育,普及道德知識和道德規(guī)范,幫助人們加強道德修養(yǎng)。建立健全有關法律法規(guī)和制度,把公民道德建設融于科學有效的社會管理之中。逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補充和促進的運行機制,綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段,更有效地引導人們的思想,規(guī)范人們的行為。根據這樣的要求,領導干部和黨團員要帶頭“從我做起”,努力改造主觀世界,要求群眾做到的自己首先做到,要求群眾不做的自己堅決不做,提高道德素質和業(yè)務素質,加強醫(yī)德、醫(yī)風建設。醫(yī)療機構和行政主管部門的管理者對醫(yī)德、醫(yī)風存在的問題不能護短,要嚴格按照執(zhí)業(yè)醫(yī)師法和醫(yī)療衛(wèi)生的制度紀律處理,達到懲前毖后的目的。深化醫(yī)療機構體制改革,克服“大鍋飯”體制和觀念的根深蒂固的影響,實行法制化、制度化管理,實行人才任用的淘汰制,建立科學的、與社會發(fā)展相適應的分配制度等勢在必行。有了思想教育和制度上的保證,醫(yī)德、醫(yī)風建設必
將上一個新臺階。
第五篇:醫(yī)德醫(yī)風建設
從醫(yī)先做人要醫(yī)心赤誠
手術室
2011年7月至8月,河北省安國市中醫(yī)院遺棄流浪女死亡事件和武漢市第三醫(yī)院縫合后拆線兩起事件相繼被曝光。兩起事件社會影響極壞,暴露出個別醫(yī)療機構和醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中存在嚴重問題,其中我省發(fā)生的縫合后拆線的事件,讓我們手術室同仁要引以為誡,得到了一次醫(yī)德教育的機會,同時觀念發(fā)生了變化,作為一名醫(yī)務工作者,我們認識到醫(yī)德教育的重要性,并且有了很強的危機感和責任意識。認真杳找醫(yī)德醫(yī)風建設存在的漏洞,加強科內醫(yī)務人員職業(yè)道德教育,增強執(zhí)法意識,促進規(guī)章制度的落實。
醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關,與別類職業(yè)道德相比,具有地位突出、對象特殊、責任重大的特點。在市場經濟服務競爭中,如何加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育,不斷提高服務質量,改善服務態(tài)度,有效地滿足人民群眾健康需求。為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風教育工作,我科醫(yī)務人員利用晨會展開了探討:
一、加強醫(yī)德教育的重要性和必要性
醫(yī)德即醫(yī)務人員的職業(yè)道德,是醫(yī)務人員應具備的思想品質和應當遵守的行為規(guī)范的總和。
過去,醫(yī)務人員素有“白衣天使”的美譽,但近幾年我們卻很少聽到這樣的稱呼。隨著市場經濟的建立和發(fā)展,部分醫(yī)護人員世界觀、人生觀和價值觀發(fā)生了變化,表現為:不鉆研技術和業(yè)務,過分關心自己的收入;對病人態(tài)度生硬,語言難聽、臉色難看;少數醫(yī)務人員收受“紅包”、回扣,甚至出現了以致遺棄流浪女死亡事件和縫合后拆線事件的發(fā)生。
醫(yī)患矛盾日益加劇,醫(yī)患糾紛時有發(fā)生。這些現象不同程度的擾亂了正
常的醫(yī)療秩序,損害了醫(yī)務人員的整體形象,甚至威脅到了醫(yī)院的生存和發(fā)展。因此,加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育,迫在眉捷。
二、醫(yī)德已走進相關法律、法規(guī)。
《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等多部法規(guī)都對醫(yī)務人員遵守職業(yè)道德提出了要求。尤其是2006年6月29日全國人大常委會通過的刑法修正案傳達出了國家重拳整治商業(yè)環(huán)境的信號。醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)人員如果是利用職務便利,非法收受他人財物,構成法定“數額較大”,即5000元以上的,就有可能構成犯罪,醫(yī)生吃回扣的行為,一旦回扣達到一定量就必須以刑法處罰之,這必須引起醫(yī)務人員的高度重視。
三、醫(yī)德教育在法制方面的欠缺,導致醫(yī)患糾紛增多
(1)、患者的法律意識日漸增強;
(2)、醫(yī)務人員法制觀念淡漠,忽視患者的權益。尤其是患者的隱私權,例如:一些生理、心理缺陷、血緣關系、非婚生子女、性生活、財產秘密等。
(3)、醫(yī)護人員的自我保護意識欠缺。我們在醫(yī)療服務中可能著重考慮的還是如何盡快解決患者的病痛,而往往忽視一些潛在的法律問題。如病歷,常常出現書寫不規(guī)范,涂改、修補、前后矛盾等現象,使記錄失去了原始性、真實性,導致醫(yī)療糾紛發(fā)生時,提供不出真實有力的證據。
四、醫(yī)務人員應該怎樣從自身做起,具備良好的職業(yè)道德?
1、刻苦鉆研,醫(yī)術精湛。
病人來醫(yī)院就是求醫(yī)治病的,醫(yī)務人員沒有精深的理論知識和嫻熟的醫(yī)療技術,必然造成患者對醫(yī)務人員的不信任,甚至引發(fā)糾紛。因此醫(yī)務人員要不
斷加強學習,提高自身的業(yè)務技術水平。
2、從醫(yī)先做人,要醫(yī)心赤誠。
我們的老祖宗早有論述:“醫(yī)乃仁術”、“仁者愛人”。一個醫(yī)務人員如果對患者沒有仁愛之心,不懂得與患者溝通,技術再好也難以成為一名合格的醫(yī)者。
以我們手術室為例,病人幾乎多來自農村,教育程度低,經濟條件差,醫(yī)院積極倡導“一次就醫(yī),終身為友”的服務理念,把病人當朋友,以誠相待,真心相助,這樣才會獲得病人朋友般的理解和支持。
作為醫(yī)務人員我們要謹記希波克拉底誓言、“撒拉納克”湖畔的銘文和南丁格爾誓約等,常修為醫(yī)之德,這既是要求,又是義務,更是責任!
3、加強法律、法規(guī)的學習,培養(yǎng)職工的主動防范意識。
醫(yī)學是為人的生命和健康負責的,醫(yī)學技術又在不斷地進步與變化中,因而它的風險也高于其它行業(yè)。醫(yī)務人員如果不懂法、不守法,必將害人害己,同時也損害了醫(yī)院的聲譽。在2004年重慶市中山醫(yī)院醫(yī)療器械回扣案中涉案的專家和領導幾乎都認為回扣是對自己辛苦工作的回報,沒有一個人想到這是犯罪,面對法律的懲處,他們留下了懺悔的眼淚。我們每一個醫(yī)務人員都要引以為戒嚴,敲響警鐘。不斷加強法律、法規(guī)的學習,提高自我防范意識和對病人的保護性醫(yī)療。
4、加強醫(yī)患溝通,尊重患者權利,做到安全醫(yī)療。
全國政協委員鐘南山說,在中華醫(yī)學會處理的醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故中,半數以上是因為醫(yī)患之間缺乏溝通引起的。沒有溝通、不會溝通、溝通不恰當都在不同程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對立情緒。他認為,一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有責任感、具有對病人的關愛之心外,更重要的是學會與人溝通。
(1)、要認真履行告知義務,維護患者的知情權、同意權、隱私權?!夺t(yī)療事故處理條例》第十一條:“在醫(yī)療活動中,醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員應當將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風險等如實告知患者,及時解答其咨詢;但是,應當避免對患者產生不利后果?!?這提示我們要盡可能將告知書面化,使其成為醫(yī)學證明材料。
(2)做好病案文書的書寫。病歷具有客觀性、合法性、與案件有關聯性的證據作用,如果病歷出現不規(guī)范,就會在糾紛中處于舉證不力的境地。
(3)注重醫(yī)務人員形象,它直接反映了一個醫(yī)院人員素質的高低及醫(yī)院的文化,這也是病人信任的基礎。
(4)、要防止因語言不當或服務態(tài)度不好而造成的糾紛。有些醫(yī)務人員在接診時,往往出于個人的經驗不足或情緒等原因,會不假思索地說一些錯誤的甚至毫不負責任的話,什么“診斷錯了”、“來晚了”等。還有一些醫(yī)務人員,違反醫(yī)療保護制度,亂發(fā)議論。說一些什么“氧氣不夠了”、“藥用錯了”等之類的話,病人或家屬聽見了必然會產生疑慮而引發(fā)糾紛。我科要求醫(yī)生用心做到“五會”:即會診病、會治病、會說病、會溝通、會記錄,它換來的是病人的滿意和良好的溝通。
五、醫(yī)院要加強醫(yī)德的教育、管理、監(jiān)督與考核。
醫(yī)德教育除了采取正面宣傳、理論教育和對“治理紅包”等熱點問題的討論上外,還應在醫(yī)療實踐中深化醫(yī)德教育的內容。如:一是針對誤診病歷進行醫(yī)德教育。二是針對醫(yī)療質量結果進行醫(yī)德教育。三是針對病人滿意度調查,四是針對患者投訴進行匯總分析。醫(yī)德教育應制度化,我科有相應的醫(yī)德醫(yī)風評比標準和獎懲、考核機制。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,是培養(yǎng)德才兼?zhèn)鋬?yōu)秀人才的需要在新形勢下,努力培養(yǎng)一支技術精湛、醫(yī)德端正、醫(yī)風高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍,筑起廉政廉醫(yī)的防線,是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的需要。抓醫(yī)德醫(yī)風建設,使醫(yī)務人員通過醫(yī)德教育、醫(yī)德修養(yǎng),提高思想覺悟,劃清是非界限,逐步樹立起崇高的理想、信念和情操,養(yǎng)成大公無私、集體主義和全心全意為人民服務的思想。
我們堅信,有著優(yōu)良醫(yī)德醫(yī)風傳統(tǒng)、有著“白衣天使”美好聲譽的我科醫(yī)務人員,經過我們共同努力,一定能建立一支適應新時代要求,改革創(chuàng)新,奉獻社會,服務人民的高素質衛(wèi)生隊伍。一定能做到衛(wèi)生行風讓人民滿意、讓社會滿意、讓黨和政府滿意。
無德不成醫(yī),我們每一位醫(yī)務工作者,既然選擇了行醫(yī)這一職業(yè),就要牢記奉獻的誓言,履行醫(yī)生的天職,真正以“健康所系,性命相托”的真誠取信于民,從我做起,恪守醫(yī)務人員的職業(yè)道德,必將迎來我們醫(yī)德醫(yī)風的和諧春天。